保安站崗培訓總結(模板11篇)

發表時間：2023-11-16

保安站崗培訓總結(模板11篇)。

? 保安站崗培訓總結

20xx年7月6日，我有幸參加車間基層儲蓄干部培訓班，一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識，對產品質質量、生產效率、和生產安全。知道了近期工作的重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

現將培訓學習工作總結如下：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解

和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

二、通過學習培訓，使我體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉

1、學習理解、加強溝通與協調

學習不是一種形式，也不是一種義務，學習是一種心靈的根本改變。只有從心靈的改變，才能完全的去掌握一種理念和一種思路，才能從根本上去理解“高效的生產管理與最低的成本控制”。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

2、要不斷強化個人責任意識

要勇于承擔責任，要樹立公司利益第一位，增強勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，當面對車間的質量問題時，我應該更多的是考慮自己的責任，而不是歸罪與外。面對問題，積極尋找自己工作的管理和決策的失誤，然后尋找問題的根本解決方案，才能提高車間的執行力，從根本上解決問題。返修不能從根本上解決問題。

3、要加強自身專業技術知識，熟練工作方法，提高個人素質。

要努力學習自己的專業技術知識；再次是提高個人管理素質。管理素質要從提高品質意識，質量永遠是第一位，有質才有量，每一工序要確保自己的工序質量，并向下一工序講清工作標準、時間期限；成本意識，要學會成本分析，通過改革創新降低生產成本，各工序要合理安排，產品才有利潤可言。效率意識，明確產品的.工作期限，要有快速反應能力，任何事情要往前趕，留有工作余地或緊急插單情況的發生。

三、加強現場管理、和時間的合理運用

1、現場管理

通過這次培訓，“現場管理”不是簡單的“5S管理”。在以后的工作中，管理對象提升為“人、機、料、法、環”。努力減少現場工作的不和諧因素，減少現場工人的勞動強度，減少生產成本，提高產品的生產效率和合格率。

2、角色定位與認知

作為一名生產一線的基層干部，面對工作，賦予了工作特殊的意

義。工作中有生產任務的計劃，改善和協調和基層人員的培養。通過這次培訓，認識到卓越企業看基層。在以往的工作中，我們忽略了對生產一線工人的培養。他們是企業產品的生產者，是質量的根本保證。加強他們學識和實踐技能的培訓，為質量的保證打下堅實的基礎。

3、時間的合理運用

時間給予每個人都是公平的，是無法蓄積的，無法取代的。在日常工作中，要合理安排生產計劃和工作節拍，同時優化生產管理。避免車間加班浪費。魯迅先生說：時間是組成生命的材料，浪費別人的時間是無異于謀財害命的。加班也是浪費車間的電能，也生產成本的增加。

總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強管理知識的運用和專業技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。

? 保安站崗培訓總結

在我們的生活中，學習和工作，不僅僅需要學習和更多的知識，而且還要學習很多的能力。學習能力，主要包括學習能力、學習能力、學習能力、學習方式等，這幾方面在學習能力的形成過程中占有重要的地位。因此，在這里，我想把我在學習中學習到的能力提出一點點小小的建議，也算是我的一點建議吧。

一、學習能力提高的一點

學習能力，在于學習態度，學習能力，學習能力在于學習能力在于學習能力在于學習能力在于學習能力在學習能力在學習能力在于學習能力在于學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力在學習能力的學習能力在學習能力在學習能力學習能力在學習能力的學習能力的學習能力在學習能力在學習能力的學習能力在學習能力的學習能力在學習能力的學習能力在學習能力之間都有著不同的表現，學習能力的表現，不僅僅是對學習能力的認識，而是對學習能力的一個評價。

1、學習態度

在學習能力的提高過程中，學習態度的提高是一個人對學習能力的肯定的重要因素。學習態度決定學習能力，是一個人學習能力的重要組成部分。學習態度好的學生，在學習能力方面，他們能夠主動，積極的學習，主動的學習，有自主學習能力，有合作學習能力，有創造學習能力，有思考學習能力，有自我提高能力。在學習成績提高的同時，學習能力也能在學習能力的培養中體現出來。這就表現為他們對學習能力的肯定程度。他們能夠在學習能力得到了提高，對自己的能力也提高了。

2、學習能力的提高

學習能力的進步是一個人能力的綜合體現。在學習能力的提高中，學生的學習能力是非常重要的，在這里，學生應該有學習能力，在學習能力的基礎上進行學習。學生在學習能力方面，主要是學生學習態度的培養，這種能力是非常重要的。學生學習能力不高，不僅僅是在學校學習知識，在家長和老師的眼里，而是一種學習能力，學習能力也是一種能力。學生學習能力不一定很高，只要在學校努力學習就可以了。學生學習能力的提高，不是一蹴而就，而是在一步一步地、循序漸進的過程中逐步形成。

3、學習能力的培養

二、學習能力的提升，可以讓學習能力提高的方式

4、學校能力提升的方式

學校能力提升是一個學生自我鍛煉的有效途徑，也是學生提升能力的一種有效途徑，也是一種能力的培養。因此，學?？梢赃x擇一些適合學生的方式，比如學校的各項活動，比如校運會開幕式、校運會、校歌比賽、籃球友誼賽等等。這一切的活動都是學生能力提升的方式。學生在提升自己學習能力的同時，也可以通過一些學習活動的方式來提升自己，比如：校際籃球比賽、校園之聲廣播等，讓學生們學的更輕松、學的更快樂。

5、學生能力提升的方式

學生是學生中最活躍的群體，也是最容易被人所忽視的群體之一。學生是學生的榜樣，他們在學生中起帶頭作用，他們能夠在學習和工作上起到帶頭作用，他們能夠在工作中起到帶頭作用和帶頭作用。因此，學?？梢园褜W生作為學生干

? 保安站崗培訓總結

通過此次培訓，我認為要做一個合格的班長及領導，首先要以身作則、以理服人，在工作中樹立榜樣，給自己的隊員起到帶頭的作用。其次，身為領導，要有發現問題、解決問題的能力，最后，就是要有領導工作、安排工作的能力。

要想帶好一個團隊，在做好自己本職工作的同時，要更多地了解隊員的心理動態，多與隊員交流、溝通，做好他們的思想工作，使他們在工作中有一個良好的心態，正確認識到工作的重要性，更好地配合領導工作，這樣才能出色的完成上級領導下達的任務。

什么叫團隊，從詞面上說，就是眾多的人抱成一團，團結一致的意思。團結就是力量，做任何事情，靠一個人的力量是遠遠不夠。舉一個最現實的例子——汶川地震，在搞震災救援中，幾十人、幾百人的力量是微不足道的，不能從根本上解決問題。而現在數十萬人參加抗震救災，結果就完全不同，這就是團結的力量。我相信，只要大家團結一致，沒有什么事情做不到、做不好的。

我們工作也是一樣，無論做什么工作，單靠一個人是做不了的，一項工作就是一條流水線，要有很多人來操作，在操作過程中，任何一個環節出現錯誤，那整項工作就會受到影響，就不能有一個完美的結果，所以在工作中，必須團結一致。

我們相信，有陳總的英明領導，有__物業這個大團隊，我們就能共同奮斗，使__物業走得更遠、變得更強!

? 保安站崗培訓總結

在兩周的培訓中，安保部能夠按照之前制定的培訓計劃進行培訓，使每名隊員不管是在思想上，還是在專業技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓也發現了平時工作中存在的一些問題，需要下一步加以改正。

一、好的方面:

（一）、專業技能方面：

（1）、警衛執勤方面：通過培訓規范了執勤指揮動作，研究修改了執勤時間。有針對性的對執勤中常見情況進行訓練。提高了執勤基本技能。

（2）、擒拿格斗方面：通過培訓使所有隊員掌握了倒功的基本技能，格斗基本功，提高了吃苦耐勞的意志。在訓練中全體隊員敢于摔打自己，樹立了敢打必勝的信心。

（3）、消防培訓方面：通過消防培訓使全體隊員熟悉了火災撲救的基本常識，掌握了自救方法，有針對性的對重點部位進行了消防演練，提高了消防意識。

（二）、其它方面：

（1）、組織紀律方面：通過隊列訓練來培養隊員的團結合作意識，養成了良好的作風，增強組織紀律觀念。

（2）、思想方面：通過教育學習統一了部門全體隊員的思想，在討論學習中，暢所預言，大膽提出自己的合理化意見，共同研究制定安保部規定。

二、存在問題

1、專業技能上有個別隊員的能力與安保執勤還有

差距，還需要在下步訓練中加以學習。

2、個別隊員在培訓學習過程中思想還夠重視，認識不夠到位，存在混日子的現象。

保安隊列訓練培訓總結3

本年度，在主管業務部門的正確領導下，全體員工團結一致，務實苦干，開拓進取，外樹形象，內強素質，以“服務服從公安工作，服務學校和社會安全”為宗旨，將科學發展觀引入學校日常管理中，緊緊圍繞年初學校制定的發展規劃和任務目標開展工作，不斷鞏固推進人防建沒，進一步發展壯大安防中心，穩步拓展印章承制業務，充分履行了學校的社會責任，實現了學校安全的良性健康發展，取得了明顯的社會效益和經濟效益?，F將全年主要工作報告如下：

1、完善各項規章制度，推行規范化建設模式

學校要安全，管理是關鍵，學校安全是每天都要直面的問題，如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代學校制度，大有文章可做。學校在實施學校管理過程中，嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發現問題及時改進和完善，初步形成了適用于本學校的人事管理，經營管理，后勤管理，財務管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理，小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。

2、強化保安服務管理。

社會需要保安，保安需要規范，學校將規范化納入到保安員的日常管理中；全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后，必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天，熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。在部隊，班長被譽為“軍中之母”。

在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發揮著不可替代的作用。學校要求人防部平時從細微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質，細心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點保安員選舉，學校考察相結合，從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長；并針對班長及骨干人員文化修養，專業知識和管理能力等綜合素質高低不一，參差不齊的現狀，在今年的7月份，專門對現任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓，著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。

保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌，并經過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。

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保安培訓內容

一、保安員的守則

二、保安工作態度

三、服務態度

四、儀容儀表

五、禮貌服務用語

六、保安員交接班管理標準作業規程

七、保安員值班制度

八、保安員權限

九、保安員辨別盤查可疑人員

十、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理

一、保安員的守則

1遵守本商場一切規章制度。辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。按照本商場《培訓制度》的要求，接受業務指導、各類培訓及考核。4 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。5 嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。講究社會公德和職業道德，嚴守商場機密，廉潔奉公，維護集體利益和商場聲譽。愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

二、保安工作態度服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。嚴于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

三、服務態度

1.禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。

2.樂觀――以樂觀的態度接待客戶。

3.友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4.熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。

5.耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。

6.平等――視同仁地對待所有客戶。

四、儀容儀表

（一）著裝

1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

2、制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣領口，不得顯露個人衣物、飾

品、手機等，制服外不得顯露與工作無關的個人物品，衣袋內不

得裝過大過厚物品。

（二）儀容儀表、精神振作、姿態端正，不準留長發、胡須。、執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

3、工作牌佩戴（吊掛）于胸前制服外，一不得任其歪斜。當班時不

得佩戴其他私人飾物和有色眼鏡。

4、當班期間，制服紐扣（袖口扣）須全部扣好，襯衫衣腳須系于褲

腰內，領帶系載端正。不得露胸、披掛、卷褲腳、卷衣袖。

5、非當班期間，不得穿著制服在執勤區域內從事與工作無關的事情。

（三）行為舉止

1、舉止文明、大方、端莊、穩健。

2、用語文明，談話自然。

3、精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

4、不得哼歌，吹口哨、跺腳、不得出現剔牙、掏耳、挖鼻、化妝等不雅舉止。

5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

7、不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

8、與顧客、員工（店鋪員工）相遇時，應使用文明語言，主動問好

或道別，微笑解答顧客的詢問。

9、與顧客同行時，不得搶道行走；與顧客相遇時應避讓行走。主動

為顧客指引方向；主動揀拾地面雜物、贈品；不得隨意打聽顧客、員工的個人私事；不得向顧客、員工了解商品的價格、產品等信息；不得辱罵、嘲笑、評論顧客。

五、禮貌服務用語

（一）禮貌服務用語

請！您好！歡迎。請問？請進、再見！對不起。很抱歉！請原諒。沒關系！不用謝！

請稍等。請當心！請走好。這邊請。您先請。您請講。您請放心！請跟我來。歡迎光臨！歡迎再來！請不要著急。讓您久等了！希望您能滿意！我能為您做什么？很高興為您服務！請問您有什么事？請問您是否捉找人？這是我應該做的。您的需求就是我的職責。對不起，這里不能停車，請示將車開到停車場內停放。多謝合作。

（二）禮節與文明用語

1、顧客問路，用禮貌的語氣簡捷向對方說明地點。

2、值崗時遇主管以上領導、部門經理、總經理、商場其他部門經理

查崗或經過值班崗位時，應立正敬禮。

3、保安部辦公室或公司辦公室應按規定著制服，不得穿拖鞋，進門

前應先敲門。

4、未經同意，不得隨意翻閱辦公室資料或辦公桌上文件資料。

5、因事需進商場商鋪，應事先征得業主、顧客同意后方可進入鋪內。

6、當商場員工和施工人員攜帶提包出管轄區需檢查時，應客氣地說：“先生（小姐）您好，請打開您的提包接受檢查”檢查完畢說“多謝合作”。

7、對方沒有出貨物資放行條或發票，要求對方返回開具時，應禮貌地說：“真對不起，麻煩您再返回一趟，將物資放行條開來”，“我們這樣做，是為了保護商場的財物不受損失”“如果我們不這樣，就不稱職，領導知道了會處分我們的，請先生（小姐）諒解”，對方開來放行條后應說“多謝合作”。

9、輛亂停亂放，隊員走到車輛的前側向司機禮貌地說：“先生（小姐），這里不能停車，請你將車停在XX地方，多謝合作”。如對方不聽指揮勸告，又說：“先生（小姐）真不好意思，這里不能停車，我們這樣做是為了您好，如果其他車輛碰壞你的車（被他人畫壞了你的車輛）我們也有責任，”，“如果您的車停在這里，我們領導看到我們，會批評我們，請體諒我們的難處”。

（三）安員有下列行為之一的堅決予以辭退

1.違法亂紀受過公安機關處罰的；

2.以權謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的；

3.利用工作之便，監守自盜的；

4.值班時間喝酒的；

5.多次違反保安員各項規章制度，屢教不改的；

6.目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的六、保安員交接班管理標準作業規程

保安員交接班管理

1、當值保安領班負責交接工作的講評、檢查工作。

2、當值保安領班負責所管班組的交接班工作。

3、當值保安員負責具體的工作交接。

4、交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。

5、接班領班要組織全班隊員、點名并統計、做好記錄。統一步行到各崗位。

6、接班領班負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領

導查明原因，以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。

7、按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。

8、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。

9、接班時遇有突發事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協助工作。

10、出現下列情況不準交接班

（1）上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區域周邊設施不完整；

（2）上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）；

（3）發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接；（如有交接責任由接班人員負責）

（4）在交接過程中，發生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協助。

11、交接班時，交接雙方細心負責。

七、保安員值班制度

1、恪盡職守、堅守崗位。在執勤中，不準閑聊、打鬧、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到早退、擅離職守、串崗。

2、儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服務熱情、周到

3、遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時，要認真遵守國家的法律、法規和商場的規章制度。不收受賄賂、不徇私舞弊。

4、認真執勤、確保安全。保安員在執勤工作中，要認真仔細觀察，不放過任何疑點，確保責任區內的安全。

5、嚴格落實巡視檢查頻率，交接班制度。在工作中發現問題，及時報告，積極配合隊里做好治安防范工作。

6、值班時要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

八、保安員權限

1、對治安、刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。

2、發生在管理服務區域內的刑事、治安案件，有權保護現場、保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況，但無現場勘查的權力。

3、出入商場的工作人員其所攜帶的物品，按照商場的制度、規定進行驗證、驗物，但無人身檢查權。

4、管理服務區域內進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。

5、勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復的，可采取正當防衛，但不得波及無辜人員或防衛過當

6、做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災害事故），落實各項安全防范措施，發現隱患漏洞或其它不安全因素，及時上報有關部門。

7、非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，并報告上級和當地公安機關處理。

8、有違反治安管理行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。

9、違法犯罪行為有權制止，但無處罰、裁決的權力。無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。

10、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視，并向公安機關或上級報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

九、保安員辨別盤查可疑人員

（1）執勤時要集中精力，注意觀察。

（2）當與對方保持20米左右距離時，要注意觀察對方面部表情及行動。

（3）觀察對方行為是否詭秘，是否藏有兇器。

（4）盤問時對方神色是否慌張，答話是否流利。

（5）衣著是否整潔，有無血跡、泥點，是否打赤腳，是否有傷。

（6）所攜帶的物品是否與身份相符。

（7）檢查對方時最好二人以上，與對方保持一定的距離，防止對方突然

襲擊。

十、保安員執勤時與對方發生糾紛的處理

（1）由于按規定執勤，對方不理解無理取鬧的，首先要保持冷靜。

（2）對方態度蠻橫、不講理的，執勤保安要克制，避免和對方發生沖突、防止矛盾激化。

（3）耐心解釋，使對方明白不是在刁難，爭取對方理解。

（4）對方不聽勸阻，胡攪蠻纏，甚至惡言傷人或動手打人的，要及時通

知領班或部門主管，制止矛盾激化，不得與對方打架，并將肇事者抓獲扭送公安機關。

保安部

2012-2-27

? 保安站崗培訓總結

提起站崗，我們就會想起軍人叔叔，這回我們去軍訓，晚上還要站崗哩！這既鍛煉了我們的毅力，也提高了我們的膽量。這是一件非常愜意得事哦！

夜晚降臨了，老師挑上了我們寢室的人，我是最后一班站崗的，所以可以先睡。

忽然，一縷光線照射到我的眼里，我一看手表，已經10：30分了，我立刻穿上衣服褲子，奔向門外。過了不久，沈博文，王卡帝也陸續出來了。

我挺胸直背的站在那里，站了一會而，我屁股有點癢，手伸過去撓，可是教官來了，我被教官抓了個正著，我心里想：唉！今天運氣真是背到家了。這時，剛好走來一為同學，我心想：這回我可有功勞了。他走過來，我理直氣壯的問：“口令?！薄包S河”“錯”“恩`````長江”“YES，去吧?！睍r間一分一秒的過去了，沒有老師或教官走過來。走廊上一片寂靜，我嚇的小便都快出來了，可還是沒人經過。

又過了一會而，門開了，里面走出了兩個教官。這一來，我雜亂的心得到了平靜``````。滴滴，我的手表叫了，時間也到了。

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雖然，我已經回來了，但我永遠不會望記那次站崗，永遠，永遠``````

? 保安站崗培訓總結

保安培訓中，教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色：服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個國內著名物業公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓，我對如何做好一名合格的物業管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。

一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態是關鍵的。我們作為一名物業管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責，服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作，為他人提供優質服務，更不能忘記了我們公司的企業文化，我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位，就必然會得到服務方及公司的認可。

二、消防安全是我們工作中的又一個重點，要求物業管理人員要做好的第二個角色：消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現場，排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患，及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災時，能學以致用，杜絕事故的發生。

三、做一名機智勇敢的物業管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發事件，完美的處理各類突發事件，保護服務單位的人員、財產、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例，我從中認識到突發事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加出色。

在保安基地培訓的十天中，我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想，我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的是一個全新、自信、獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天，我有些失落和不舍?？晌抑?，我人生的路又邁上了一個新的起點。

我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強了員工的凝聚力和團結協作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高，員工們的素質提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。

最后，感謝公司領導給我這么好的一次機會，讓我更加明確了做為一名物業管理員的工作職責，對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好的服務客戶，服務公司，服務同事，爭取做一名合格的物業管理員。

? 保安站崗培訓總結

作為一名保安人員，我相信每一個參加過保安培訓的人都會有著自己獨特的體會和感悟。在這次為期一個月的保安培訓中，我收獲了許多寶貴的經驗和知識，也深深意識到了保安人員的重要性和責任感。下面我將從專業技能、安全防范和溝通協調等方面，詳細具體且生動地總結一下我的心得體會。

專業技能是保安人員必不可少的一項素質。在培訓中，我們學習了各種基本技能和操作規范，如執勤巡邏、安全檢查、突發事件處置等。通過模擬演練和實際操作，我們掌握了各種應急處理方法。同時，還學習了一些基本的法律法規知識和安全防范常識，這些知識對于提高我們的工作質量和效率非常重要。通過不斷地學習和實踐，我感覺我的專業技能得到了不斷的提升。

安全防范意識是我在保安培訓中的另一個重要收獲。保安人員作為保護單位和公共場所的守護者，我們要保證個人的安全，也要保障周圍環境的安全。在培訓中，我們了解了各種安全隱患和突發事件的發生原因及處理方法。我們學會了如何預測和防范潛在的危險，提高我們的危機意識和應對能力。更重要的是，我們養成了良好的安全習慣，比如勤洗手、佩戴防護用品、定期檢查防范設施等。這些安全防范意識的培養，對于我們成為一名合格的保安人員至關重要。

溝通協調能力是保安人員工作中不可忽視的一項能力。在保安工作中，我們往往需要與各級領導、其他員工以及廣大群眾保持良好的溝通與協調。培訓中，我們學習了一些基本的溝通技巧和職業道德規范，如如何禮貌地與他人交流、如何妥善處理糾紛等。我們還進行了團隊合作和危機應對的演練，培養了我們的協同作業能力和應對突發事件的緊張感。通過培訓，我的溝通協調能力得到了很大程度的提升，這對于提高工作質量和促進良好的工作氛圍非常重要。

通過這次保安培訓，我認識到自己作為一名保安人員的職責和義務。保安人員既是社會的守護者，也是保護單位和公眾的安全保障。我們要時刻保持警惕和積極的工作態度，全力以赴完成好保安工作。同時，我們要不斷學習和提升自己的專業技能，保持好的溝通與協調能力，提高自身的綜合素質。只有這樣，我們才能更好地履行職責，確保社會的安全與穩定。

在未來的工作中，我會以更高的標準要求自己，不斷學習與提升，做到為人民群眾提供更加優質的安保服務。同時，我也希望通過自己的努力和榜樣作用，帶動更多的保安人員積極參與培訓與提升，提高整個行業的素質和水平。讓我們共同努力，以更加專業的姿態守護社會的平安與和諧。

? 保安站崗培訓總結

培訓內容

一、酒店安保人員培訓目標

二、安保人員崗位要求

三、安保人員崗位職責

四、安保人員儀容、儀表和舉止

五、交接班與立崗要求

六、治安與消防相關法律

七、酒店相關的商務禮儀

八、酒店消防設施設備相關的操作與使用

九、各類突發事件的處置

一、酒店安保人員培訓目標

1、全面提高保安員綜合服務素質，以體現我酒店服務宗旨，塑造良好的企業形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。

3、提高全體保安人員自我學習，自我約束的能力，識現企業愿景。

4、實現管轄區內無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。

5、提高賓客、員工對保安服務的良好評價。

6、保證賓客、酒店及員工財產和生命安全。

7、打造一只適合酒店發展的保安隊伍。

二、安保人員崗位要求

1、熟悉所管轄區域基本情況及酒店的基本情況。

2、堅持聽清楚、問清楚、記清楚，及時向有關人員傳達清楚。

3、堅持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒事的原則。

4、查驗人員證件、核實進出物資的工作要細致，處理各種情況要靈活。

5、外來人員，陌生人員進入酒店要詢問，辦理登記手續。

6、掌握禮節禮貌，交通規則等業務知識。

三、保安員崗位職責

1、嚴格遵守酒店規章制度，不得隨意透露酒店內部信息。服從命令，聽從指揮。

2、努力學習保安業務知識與酒店的規章制度，不斷提供自身素質

3、對來酒樓的客人表示歡迎。客人乘車來時，為客人主動開車門，引領客人到適當的位置停車。若沒有車位，要向客人解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

4、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的可疑客人，要有禮貌的進行查詢，證實屬于客人的行李才放行，并幫助行李員將行李裝車。在離店客人較多而車輛不足的情況下，要與車隊配合，盡快疏散賓客。

5、堅守工作崗位，認真檢查出入人員證件和物品出入情況。特別是員工下班時，保安人員必須檢查員工所攜帶的包裹和手袋。堅持原則不循私情，不_。

6、-做好門前警戒，特別是夜間警戒。

7、完成上級交派的其他工作。

四、安保人員自身形象與素質提升

1.儀容儀表

保安作為一項特殊行業，它既不同于軍隊又區別與警察職業。具有自己的一套獨立的管理體系。

著裝--穿著要合體，衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷

起來，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿, 帽子要戴正,領帶要打好,不要過長或過短,以下端到腰帶頭為準。

發型--不許留過耳長發,一般要求平頭或毛刺,不留長指甲,不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物。

2.儀態禮儀

行姿--有一個良好的走路姿勢，在值勤走路時,嚴禁勾肩搭背,不許吃東西,不能將手放在兜里.吸煙等行為更是做為一個保安應堅決杜絕的事情.

坐姿--上身挺直、兩肩放松、不要垂肩,晃腿,蹺腳等動作,應雙目平視、兩腳分開(寬不過雙肩)兩手放于膝蓋上. 站姿--身體立正，抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成V字型、雙膝靠攏、兩腳尖間距20--30CM、雙手自然下垂或背后交叉。

3.服務要求

要有較強的思想素質、較高的業務水平和較多的法律知識頭腦清醒、善于分析、以禮相待、文明值勤注重個人形象、講究禮節。

? 保安站崗培訓總結

2014年6月回龍中心幼兒園保安培訓材料

時間：

地點：

培訓人：

保安：

內容：

一、保安職責：1 遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本院一切規

章制度。2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。3 嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。4講究社會公德和職業道德，嚴守醫院機密，廉潔奉公，維護集體利益和幼兒園聲譽。5 愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。6 勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

二、保安工作態度：1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。2 嚴

于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力地解決困難。5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。

三、儀容儀表：

（一）著裝 1上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷

起褲腳、衣袖，領帶必須結正。2 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內衣不得外露.（二）儀容儀表1 精神振作、姿態端正，不準留長發、大鬢角，胡須 2執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。

（三）行為舉止 1 舉止文明、大方、端莊、穩健。2 用語文明，談話自然。3 精神振作，姿態良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內，執勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。

四、保安需要的狀態：保安應有良好的觀察能力、應變能力。工作中要時刻觀察周邊環

境安全與進出人員的安全，尤其是學校的保安工作，校內的主要人群是學生，他們年齡小，辨別是非的能力差，作為保安我們把一切可能發生的危險擋在門外，給學生和老師創造一個安全的校園環境，這是我們的職責所在。充分了解所在服務單位的基本情況，針對單位的基本情況，加強周邊環境的管理，停車位的管理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

五、保安工作的重要性：學校安全的保安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責

任重的工作，事關全校師生的生命財產安全。與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是學校保安管理工作的重中之重，因為這些時間段往往是一些安全隱患易于顯現的時間，因此夜間和節假日的保安工作就顯得尤為重要。

六、今后工作中應該注意的問題：

1、做好幼兒園外來人員出入登記制度；一定要親自檢查登記信息，很多都是家長來找人或

有事，雖然認識，但是也一定要做好登記，如果幼兒園在這個時期正好有事情發生，就可以證明此人有一定的嫌疑等情況。

2、做好每日三次巡查，并記載好。沿著指定路線進行巡邏，查看有無情況發生，如有異常

情況或者是認為有問題的一定要觀察并上報，能及時作出措施的應馬上做出相應措施，上報后做好記錄；

3、做好交接班，并做好記載。交接的時候一定要把在自己值班期間出現的異常情況交接給

接班人，不僅在口頭上進行交接好，還要進行登記記載；

4、把好大門關。大門是幼兒園唯一的一道關口，如果安全因素在這個地方被遏止，就是對

幼兒園的安全工作有力保障。在幼兒上下學時間必須一個人守住大門口，觀察進園打卡的家長是否可靠可信，發現可疑人員第一時間進行阻止并上報，另一位保安維持家長進出秩序，保證交通順暢，防止外來車輛進入幼兒園門口，有效防止交通事故發生。除幼兒上下學時間，大門必須上鎖關好。

5、保證幼兒園秩序，無關人員不得隨意放進幼兒園。為保證校園清凈純潔，不得放無關人

員入園，如：親朋好友逗留值班室；外面帶孩子的人進園玩耍等。如有親人來訪，必須做好外來人員登記，方可入園。

? 保安站崗培訓總結

為扎實有效的開展基礎管理工作，切實防范風險，我行開展了安全保衛規章制度學習教育活動。通過這次活動，使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度，也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法，學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過收看防搶劫演練，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。

一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提安全保衛工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，以前總認為不出問題，不出事件，安全保衛工作就做好了，但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實，任務很艱巨，責任很重大。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。

二、強化安全防范意識是做好安全保衛工作的重要保證安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務，而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責任?？梢哉f，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我們每一名員工都應該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。

安全保衛工作必須要防患于未然，要堅持安全第一、預防為主的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面。

活動結束了，在下一步的工作中，我一定要進一步領會活動所學的知識，時時處處把安全工作放在第一位，強化安全意識，優化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致，為我行的平安建設做出自己更大的貢獻。

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