宴請外交禮儀常識
發表時間:2025-12-12宴請外交禮儀常識(分享10篇)。
宴請外交禮儀常識 之 一
在現代社會,隨著全球化的發展和國際交往的頻繁,對外交往禮儀的重要性日益凸顯。無論是商務洽談、外事接待,還是國際友好交流,遵循適當的禮儀原則都能增進雙方的親和力、建立良好的信任關系。本文將詳細介紹對外交往禮儀的常識與應用技巧。
一、儀容儀表
儀容儀表是交往禮儀的基礎,以整潔、大方、得體為準則。不同場合對儀容儀表的要求不同,但總體原則是要干凈整潔。在商務場合,男士應穿西裝、皮鞋,女士應著正式套裝或連衣裙;在正式外事接待中,著裝要求更為莊重。保持良好的姿態,保持微笑和自信的言行舉止也是必備的。
二、交流禮儀
1. 注意口頭表達:在與外界交流時,應注重口頭表達的準確性。使用明確的語言,充分表達自己的觀點。還要注意咬字清晰,節奏舒緩,不要講話過快或過慢??刂谱约旱那榫w,避免在言談過程中發生爭論和爭執。
2. 尊重對方文化:在國際交往中,尊重對方文化差異是重要的禮儀原則。了解并尊重對方的習俗、風俗,盡量避免引起誤會或沖突。對于摩擦或誤解,應主動解釋自己的行為或觀點,以便更好地建立和加強與對方的溝通和合作。
三、餐桌禮儀
1. 尊重主人:在商務宴請或外事接待中,要尊重主人的安排和指示。遵循餐桌的基本禮儀原則,如用餐姿勢正確、咀嚼慢慢,并主動與其他賓客交流。同時,要注意色香味美與飲食習慣之間的差異,不隨意評論或拒絕對方的菜肴。
2. 手部禮儀:餐桌上常常涉及與手的使用有關的禮儀。使用餐巾時,應將其擺在膝上,擦拭嘴角及手部,但不可擦拭整個嘴巴。一般情況下不可吃用手食物,如有特殊食物需要用手,要使用適當的工具(如手套、餐刀或筷子)。
四、商務禮儀
1. 名片交換:在商務接觸中,名片交換是常見的禮儀儀式,并傳遞出雙方進行進一步交流的意愿。交換名片時,應用右手遞送,并在接受名片時點頭致謝。接收到名片后,應仔細觀看,不可隨意丟棄或將名片放在口袋或桌面上。
2. 商務座次:商務會談或會議通常有確定的座次安排。一般來說,主人的座位位于正中央,貴賓或重要人士坐在主位,而次要人員則坐在離主位相對較遠的位置。座次的安排一般由主人或會議組織者決定,參與者應遵循規定并按照座次順序進行發言或交流。
對外交往禮儀是國際交流中的重要方面,合適的禮儀舉止能夠給人良好的印象,增進彼此間的友好關系。通過儀容儀表的搭配以及交流、餐桌、商務等方面的禮儀準則的遵循,我們能夠在跨文化交流中更好地與他人互動,促進相互合作與理解。
宴請外交禮儀常識 之 二
商務宴請禮儀要求,關于座次禮儀,總體來講是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。
若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右兩邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相 同距離則左側尊于右側。
若為八仙桌,則正對大門一側的右位為主客;如果不正對大門,則面東的一側右席為首席。
若為大宴,桌與桌間的排列講究為首席居前居 中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據主客身份、地位、親疏分坐。
主人應該提前到達,然后在靠門位置等待,并為來賓引座;被邀請者則聽從東道主安排入座。一般來說,如果你的老板出席,應該將老板引至主座,然后請客戶最高級別的坐在主座左側位置,除非這次招待對象的領導級別非常高。
宴請外交禮儀常識 之 三
宴請商務禮儀:敬酒禮儀
敬酒可以隨時在飲酒的過程中進行。要是致正式祝酒詞,就應在特定的時間進行,并不能因此影響來賓的用餐。祝酒詞適合在賓主入座后、用餐前開始。也可以在吃過主菜后、甜品上桌前進行。
在飲酒特別是祝酒、敬酒時進行干杯,需要有人率先提議,可以是主人、主賓,也可以是在場的人。提議干杯時,應起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面帶微笑,目視其他特別是自己的祝酒對象,嘴里同時說著祝福的話。
有人提議干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做做樣子。將酒杯舉到眼睛高度,說完“干杯”后,將酒一飲而盡或喝適量。然后,還要手拿酒杯與提議者對視一下,這個過程就算結束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和對方碰一下酒杯;碰杯的時候,應該讓自己的酒杯低于對方的酒杯,表示你對對方的尊敬。用酒杯杯底輕碰桌面,也可以表示和對方碰杯。當你離對方比較遠時,完全可以用這種方式代勞。如果主人親自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情況下,敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為先后順序,一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下 身份或是留意別人對他的稱號,避免出現尷尬或傷感情。既使你有求于席上的某位客人,對他自然要倍加恭敬。但如果在場有更高身份或年長的人,也要先給尊長者 敬酒,不然會使大家很難為情。
如果因為生活習慣或健康等原因不適合飲酒,也可以委托親友、部下、晚輩代喝或者以飲料、茶水代替。作為敬酒人,應充分體諒對方,在對方請人代酒或用飲 料代替時,不要非讓對方喝酒不可,也不應該好奇地“打破砂鍋問到底”。要知道,別人沒主動說明原因就表示對方認為這是他的隱私。
在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。
宴請商務禮儀規則
中國人乃禮儀之幫,民以食為天,用餐豈能沒有規矩!雖然說講不講究都是一日三餐,但是知道總比不知道好吧!
1、請客要早通知,6:00入席,5:50才叫客人來,不合適。
2、主人家不能遲到;客人應當遲到5-10分鐘,這是非常體貼的客人哦,注意掌握,自然賓主皆歡。
3、要是坐圓桌子,對著大門的是主座,或是背靠墻、柜臺的;講究些的飯店,會用餐巾予以區分,餐巾最高大的位置不能隨便坐哦,除非你打算好請客嘍:
4、主人右手邊的是主客,左手邊的是次重要的客人;門邊面對主人的,自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。
5、做客人的不能直接向點菜員吆喝指點,應該乖乖坐等主人家點菜;如果客人確實有嚴重的忌口或愛好,應當輕輕告訴主人家,主人自然要替他做主,滿足客人小小或大大的要求。
6、主人家,不點或少點需要用手抓或握著吃的菜,比如蟹、龍蝦腿、排骨等等。一頓飯來上三個這樣的菜就沒治了。還有什么禮儀可講!
7、不勉強也不反對別人少量飲酒,無酒不成宴嘛!
8、上酒水上菜了!老外喜歡自夸手藝,國人可不作興吹噓自己點的菜,主人家細心觀察涼菜上齊、每位杯中都有酒水后,當立即舉杯,歡迎開始之類的,轉動圓盤或是示意右手邊的主客動第一筷。主客可別推讓太久哦,大家肚子都餓了,就等你開吃了!吃了的別忘了贊美一下哦。
9、之后的每道菜一上來,雖然服務員與主人還是會轉到主客面前,但并不用太拘泥啦,如果正好在我面前,又沒人轉動圓盤,我也會先夾一小筷子嘗嘗的!
10、主人家要常常轉圓盤,照顧到絕大部分客人;陪客則補充招呼服務一下;客人的手能不碰圓盤而吃完整餐,則賓主又皆歡啦。
11、如果沒有服務員分菜或是公筷、公勺,夾菜的時候可要先看好,切不可用自己的筷子在盤中挑來揀去,甚至攪拌!不是每個人都像愛人一樣不介意你筷子上的口水的!通常看準了揀距離自己最近的那部分。
12、最好讓筷子上的食物在自己的接碟中過渡一下,才送入口中??梢允钩韵嗫雌饋聿皇悄敲醇鼻?。
13、食物在口中咀嚼時,切記的大事就是閉緊雙唇,以免說話、物體掉落、汁水外溢,以及免得發出"驃嘰驃嘰"的倒胃口聲響。
14、無論是用餐期間或用餐前后,都應當背部挺直,盡量往后坐椅子而不*。用餐期間,基本上雙手都在桌面以上。
15、一個太好胃口的主人,和正在減肥的客人,不適宜這樣的飯局哦。
宴請商務禮儀注意事項
餐桌上有許多應注意的禮儀,而這些禮儀常被忽視。
(一)就座和離席
1、應等長者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招 呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應由服務生領臺入座。
6、離席時,應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領 口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或將手放在鄰座椅背上。
2、用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3、在餐桌上不能只顧自己,也要關心別人,尤其要招呼兩側的女賓。
4、口內有食物,應避免說話。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
6、必須小口進食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
8、吃進口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時,兩肘應向內靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時,均應避免跟人說話或敬酒。
宴請外交禮儀常識 之 四
隨著社會的發展,人們之間的交往變得越來越頻繁,參加各種宴會也成為了我們生活中的一部分。想要在宴會上表現得得體得體,熟悉一些宴請禮儀常識就非常重要。本文將從行前準備、到場禮儀、用餐禮儀和離場禮儀四個方面來詳細介紹接受宴請的禮儀常識。
行前準備
在接受宴請之前,我們需要對自己進行一些行前準備。我們應該了解宴會的主題和性質,然后根據情況選擇適當的著裝。一般來說,正式宴會要求穿正裝,如西裝禮服,而非正式宴會可以選擇合適的休閑服裝。還需要提前了解宴會的參與人員和主要內容,以便我們在宴會上有針對性地交流和互動。
到場禮儀
到達宴會現場后,我們要先向主辦人致以問候和感謝,可以用禮貌的語言表達自己的謝意,如"謝謝您的邀請,我非常榮幸能參加這次宴會"。之后,我們需要按照主辦人的安排就坐,如果有座位安排的話。要注意,如果主人沒有明確表明座位安排,我們應該選擇一個合適的位置坐下來。
用餐禮儀
在用餐過程中,我們要注意一些基本的用餐禮儀。我們要等待主人開始進餐之后再開始用餐,如果有幾個人同時拿起餐具,我們可以跟隨其他人的步驟。我們在就餐時要遵守一定的順序,先取主食,然后是配菜和甜點。同時,要使用正確的餐具,如使用刀叉吃主食,使用湯匙喝湯。我們還要記住不要搶奪食物,不要發出吵鬧的聲音,不要用手機等電子設備打擾他人。
離場禮儀
當宴會接近尾聲時,我們要注意一些離場禮儀。要提前向主人致謝,表達自己的感激之情。可以再次感謝主人的邀請和款待,如果合適的話,可以表達自己對宴會的贊賞之詞。然后,我們要遵循主人的要求有序地離開現場,不要拖延時間。當我們離開時,可以再次向主人和其他重要的賓客致以禮貌的道別。
總結
接受宴請禮儀是一種文明禮儀的表現,我們要在日常生活中培養良好的交際素養,始終保持禮貌和尊重。通過了解并熟悉宴請禮儀常識,我們可以更加從容自信地參加各種宴會,并在其中展現出自己的魅力和風采。希望本文所介紹的宴請禮儀常識對大家能有所幫助,并在未來的宴會中準確地運用起來。
宴請外交禮儀常識 之 五
商務宴請邀約禮儀是商務宴請中至關重要的一個環節,邀約的成功與否直接影響著前期的準備以及后續的正常進行。
商務宴請邀約的原則
1.專業化
2.明確化
商務宴請邀約的方式:
商務宴請邀約的方式有正式邀約與非正式邀約。正式的邀約多采用書面的形式,注重邀請的形式。非正式的邀約,通常是以口頭形式來表現的。
正式的邀約可以分為電話邀約、面對面邀約、請柬邀約、書信邀約、傳真邀約、電報邀約、便條邀約等具體形式。它適用于正式的商務交往中。
非正式的邀約有面對面邀約、托人邀約以及打電話邀約等不同的形式。它多適用于商界人士非正式的接觸之中。正式邀約可統稱為書面邀約,非正式邀約則可稱為口頭邀約。在比較正規的商務往來之中,應該以正式的邀約作為邀約的主要方式。
請柬邀約
在正式邀約的多種方式中,請柬邀約檔次最高,也是最為常用的邀約方式。如宴會、舞會、紀念會、慶祝會、發布會、單位的開業儀式等等,采用請柬邀請佳賓,不僅能和其他的邀約區分開來,而且顯得更加的莊重和展現邀約的誠意。
傳真邀約
傳真邀約是利用傳真機發出傳真對被邀請者所進行的一種邀約。
在具體格式、文字方面,其作法與書信邀約差不多。傳真邀約的好處就是利用了現代化的通訊設備,傳遞會更為迅速,并且不易丟失。
電報邀約
電報邀約即以拍發專電的形式對被邀者所進行的邀約。
電報邀約與書信邀約在文字上,都熱情、友好、懇切、得體的表述邀約的具體內容,除此之外,由于電報本身的原因,電報邀約要求更加簡練明了的表述內容。
電報邀約速度快,準確率高。因此多用于邀請異地的客人。在具體內容上,它與書信邀約大致類似。
便條邀約
便條邀約即將邀約寫在便條紙上,然后留交或請人帶交給被邀請者。在書面邀約諸形式之中,它顯得最為隨便。然而因其如此,反而往往會使被邀請者感到親切、自然。
便條邀請的內容,是有什么事寫什么事,寫清楚為止。它所選用的紙張,應干凈、整潔為好。
用以邀約他人的便條不管是留交還是帶交對方,均應裝入信封之中。
便條邀約他人的示范
×××先生:
茲與××公司××董事約定,下周二(4月5日)中午12時在全聚德共進工作餐。敬請光臨。
××× 留上 3月27日
商務宴請應邀者禮儀:
1.認真對待邀約
任何書面形式的邀約,都只有在邀請者經過慎重考慮,認為確有必要之后,才會發出的。所以應邀者接到邀約,都必須及時地、正確地進行處理。
不論能不能接受對方的邀約,均須按照禮儀的規范,對邀請者待之以禮,給予明確、合“禮”的回答:或者應邀,或者婉拒。置之不理,厚此薄彼,草率從事,這些做法都是不合乎商務場合應該有的禮儀。
2.積極做出反應
商界人士在接到以書面通知為形式的正式邀約后,必須認定:邀請者是真心實意地希望自己能夠接受邀請的。對方邀請,尤其是以書面形式正式地邀約我方,基本上都是對應邀者尊重與友好的表示。所以在接到邀約后,應當作出積極的禮貌性的反應。
3.準確回復邀約
積極反應的第一步,是要盡快答復邀請者自己能否接受其邀請。
為了使邀請者做到對他所發起的邀約胸有成竹、避免失誤,任何被邀請者在接到書面邀請之后,不論邀請者對于答復者有無規定,出于禮貌,都應盡早將自己的決定通知給對方。
4.應邀者回函禮儀
對書面邀約所進行的答復,通常采用書信的形式。在商務禮儀中被稱為回函。回函基本上都需要親筆書寫,以示重視。如果打印回函,則至少應當親筆簽名。
不管是接受函還是拒絕函,均須在接到書面邀約之后三日之內回復,而且回得越早越好。
在回函的行文中,應當對邀請者尊重、友好的邀請作出明確的答復。如果拒絕,則講明理由。
回函的格式可參照邀請者發來的書面邀約。在人稱、語氣、措辭、稱呼等方面與邀請函不想上下。
在寫接受函時,應將有關的時間與地點重復一下,以便與邀請者“核實”無誤。在寫拒絕函時,則不必這樣做。
回函通知邀請者自己決定接受邀請后,最好不要失約了。這類臨時的取消,會給邀請者帶來許多麻煩。
拒絕邀約的理由應當充分。臥病、出差、有約在先等等,均可采用。
在回絕邀約時,萬勿忘記向邀約者表示謝意,或預祝其組織的活動圓滿成功。
例子:接受邀約的回函示范一則
華夏集團董事長劉曉先生非常榮幸地接受盛澤集團總裁溫升先生的邀請,將于4月20日上午10時準時出席盛澤集團開業儀式。謹祝開業大吉
例子:拒絕邀約的回函示范一則
尊敬的盛澤先生:
我深懷歉疚地告訴您, 由于本人明晚將乘機飛往英國倫敦洽談生意,故無法接受您的邀請,前往紐約飯店出席貴公司舉辦的迎春茶話會。恭請見諒。
對于邀約上書面規定的赴約要求,被邀請者在原則上都應當接受,并且“照章辦事”。
如何讓應邀者盡快回復邀請
為了讓被邀請者對邀約盡快回復,邀請者在發出書面邀約時,應該對被邀請有所暗示,請對方能否到場必須作出答復。
通常,類似的規定往往會在書面邀約的行文中出現。例如,要求被邀請者“如蒙光臨,請子函告”,“能否出席,敬請答復”,以及“盼賜惠復”,等等。
宴請外交禮儀常識 之 六
商務宴請用餐禮儀
赴宴前的準備
赴宴是交際者經常性的活動之一,其中有許多值得注意的禮節。
赴宴前,應注意儀表整潔,穿戴大方,最好稍作打扮。忌穿工作服,滿臉倦容或一身灰塵。為此,進行一番洗理一番化妝是很有必要的。男士要刮凈胡須,如有時間還應理發。注意鞋子是否干凈、光亮,襪子是否有臭味,以免臨時尷尬。
赴宴要遵守約定的時間,既不要太早,顯得急于進餐,也不能遲到。最好事先探詢一下,可依據請柬注明的時間,稍微提前一點。如果你與主人關系密切,則不妨早點到達,以幫助主人招待賓客,或做些準備工作。
當你抵達宴請地點時,首先跟主人握手、問候致意。對其他客人,
無論相識與否,都要笑臉相迎,點頭致意,或握手寒暄,互相問好;
對長輩老人,要主動讓座請安;對小孩則應多加關照。萬一遲到,在你坐下之前,應先向所有客人微笑打招呼,同時說聲抱歉
就坐
就座后,坐姿應端正,但不僵硬,上身輕靠椅背。
不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。
不要隨意擺弄餐具和餐巾,要避免一些不合禮儀的舉止體態, 隨意脫下上衣,摘掉領帶,卷起衣袖;說話時比比劃劃,頻頻離席,或挪動座椅;頭枕椅背打哈欠,伸懶腰,揉眼睛,搔頭發等。
用餐
進餐時的注意事項
請別人幫你傳遞東西時,一定要記住經常說“請”和“謝謝”。
調味之前要先品嘗。為準備一頓豐盛的飯菜而勞累了許久的廚師看到你甚至沒有品嘗就把食物上撒滿了番茄醬或鹽一定會感到很傷心。
不要一邊進食一邊用另一支手臂環住盤子。如果嘴里已有食物就不要再喝飲料或酒。當你喝咖啡時你可以吃一點吐司面包,但面包一定要小到不會讓別人發現。最好的習慣是不吃任何東西。
不要在飯店里擦拭餐桌上的器皿。如果你發現桌上的餐具不干凈,招呼來侍者并要求他們換干凈的餐具。
一次把食物切下一塊或幾塊。只有小孩才有滿盤子切碎的食物以至于他們能順利地吃掉。切一塊吃一塊,之后再切另一塊。
如果你是一位女士,出于對主人餐巾的考慮,不要在用餐之前涂上太多的口紅,而且在杯子或銀器的邊緣沾上口紅也很不雅觀。
在拿起杯子時不要翹起手指。
不要把勺子留在杯子里。不僅因為那樣看上去不雅觀,而且也可能導致意外。
盡可能安靜地吃。不要啜食,咂嘴,或在吞咽和咀嚼時弄出其他的噪音。
不要在談話過程中揮舞著盛有食物的勺子或叉子。
不要過多地向嘴里塞食物。
吃相要文雅
用餐要文雅,吃的時候應閉嘴細嚼慢咽,不要發出咀嚼聲和舐咂嘴的聲音,或在吞咽和咀嚼時弄出其他的噪音。
進餐過程中吃到魚刺肉骨之類,可用餐巾或手掩口,用筷取出放在盤碟里,不可直接外吐。
魚刺、肉骨、果核、用過的牙簽和餐巾紙等物,不能直接堆置桌上,應擱在放殘渣的盤碟內。
剔牙時,要以手遮口。不能用筷子代替牙簽剔齒縫。
筷子的使用
筷子是中餐中最主要的進餐用具。
握筷姿勢應規范,進餐需要使用其他餐具時,應先將筷子放下。
筷子一定要放在筷子架上,不可放在杯子或盤子上,否則容易碰掉。
若不小心把筷子碰掉在地上,可請服務員換一雙。
在用餐過程中,已經舉起筷子,但不知道該吃哪道菜,這時不可將筷子在各碟菜中來回移動或在空中游弋。
不要用筷子叉取食物放進嘴里,或用舌頭舔食筷子上的附著物,更不要用筷子去推動碗、盤和杯子。
有事暫時離席,不能把筷子抵在碗里,應將其輕擱在筷架上。
在席間說話時,切忌把筷子當道具,隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指點他人。
每次用完筷子要輕輕地放下,盡量不要發出響聲。
商務用餐禁忌
商務用餐禮儀禁忌
禮儀是讓別人更舒服,更受到尊重的一種感覺,隨著一邊就餐一邊舉行商務會談的趨勢越來越明顯,在餐桌上的禮儀合適與否,有可能直接決定了經理人是否能得到潛在客戶或者商業合作伙伴的認同,從而決定了合作是否能夠成功。
雖然很多人都覺得在商務參上表面看起來什么是對的,什么是錯的都不是很重要,但事實上不是這樣的,如果一個客戶看到你用餐巾紙擰鼻子,發出巨大的不雅的聲響,他們可能會想,既然這個人連基本的設計禮儀都不在乎,他還在乎什么呢,有了這種想法的客戶,自然不會放心把大筆生意交給你。
從上面的例子中就可以看出,商務人士在餐桌上有一些不成文的規定,不要以為只要熱情,只要選擇高檔的就餐場所,只要就餐的時候舉止優雅一些,就一定給你的客戶留下深刻的印象。
商務用餐禮儀之確定用餐時間
其實在決定在哪來用餐之前,商務人士應該首先確定商務用餐的時間,雖然餐桌上的會議經常是在午餐期間,但是對許多職業人士來說,從繁忙的工作中脫身出來非常困難。
如果在午餐時間邀請一個重量級的人物吃飯,就相當于剝奪了他個人的一些時間,雖然客戶表現上會接受這個邀請,但是私下肯定會非常反感。對于時間非常緊張的職業人士來說,利用早餐或喝咖啡的時間見面是最好的選擇。
商務用餐禮儀之確定用餐地點
確定好用餐時間之后,就要選擇用餐的地點了,這個同樣重要,安排合作伙伴或者潛在客戶再飯館見面,這會讓對方感覺雙方的地位是對等的,誰也沒有區位上的優勢。
但是如果邀請客人到公司的會議室或者家里用餐,容易造成你和對方關系的某種失衡,可能讓對方很不安,當然有些時候這是故意安排的心理戰術,但是如果沒有這個打算的話,還是在餐館比較好。
餐館的選擇上也是有講究的,昂貴的餐館讓客人感覺你重視他們,但是一個便宜的餐館,只會讓你,你的公司看起來很小氣,而且必須要保證這個餐館接受訂座,不管一個餐廳的環境有多好,沒有人愿意為了一張空桌子等45分鐘,而且要盡量選離客戶辦公室近的地方就餐。
在選擇好餐館之后,在聚餐之前,要提前將信用卡信息提供給餐廳,不要在飯后才結賬。
商務用餐手機禮儀
在商務餐桌上,一個非常不妥當的舉動是使用手機。美國的一些高級餐館一般在客人坐下來之前,都會要求他們把手機交給前臺寄存,這樣就不會對別人造成干擾。
在餐桌上其它不當舉止
有的商務人士在食物上桌以后,立即把所有的食物都切好、分好,但盤子中的食物分量看起來不能太多;含著滿嘴的食物說話;一口咬下的食物過多、過大;吃的太快(實際上吃飯要要有節奏的);把胳膊支在桌子上;對待服務生的態度很粗魯;談論過于個人化的話題,或者是其它不合適宜的話題;說話的聲音過大;過早進入商業話題。
在商務用餐上面,一般要先進行5—10分鐘的非正式談話,讓對方先放松下來,打破僵局;有的商務人士在吃完之后,自己把盤子給疊起來,其實這是服務生的工作。
商務用餐的禮儀細節在不同的地方有不同的解釋,比如在南美,女士離開,男士們必須站起來示意一下,但是在西雅圖,女士們離開餐桌的時候,男士沒有必要站起來,但是不管在什么地方,商務餐有一點忌諱是相同的,那就是女士把錢包放在桌子上是非常不禮貌的,可以選擇放在桌子底下或者椅子底下。
宴請外交禮儀常識 之 七
是商務談判過程中必須要掌握的禮節。商務談判宴請禮儀實際上是一個雙向的禮儀,賓主雙方各有各必須遵循的禮儀。
一個談判周期,宴請一般應該安排3-4次,開始的接風宴請,最后的告別宴請,中間可以根據談判周期的長短適當的宴請1-2次。談判宴請應該比其他的商務活動宴請更加重視,宴請之前要根據具體的情況確定宴請的規格。具體細節包括:宴請的名義、宴請目的、宴請人數、宴請的形式(酒宴、自助餐、雞尾酒會)、宴請的價格等。
商務談判宴請組織
宴請對于談判來說具有很重要的作用,應該掌握嚴格的禮儀要求。宴請談判方是一種較高規格的禮遇,所以宴請方一定要認真,周到的做好各種準備工作。
1.了解宴請對象
首先必須了解宴請對象的基本情況。主賓的職務,習俗、愛好等,以便確定宴會的形式,飲食的安排。
2.明確宴請的形式
宴請的形式根據規格、人數確定,可以為正式宴會、冷餐會、酒會、茶會等形式。目前世界各國禮賓工作都在改革,逐步走向簡單化。
3.選擇宴請的地點
根據談判的內容,談判雙方的職務,年齡,性別等選擇合適的宴請地點。
4.安排菜肴和酒水
宴請中菜肴的安排要做到豐儉搭配,主次分明。菜肴的安排需要注意一下幾點:
規格身份、宴會范圍;精致可口、賞心悅目、特色突出;尊重客人飲食習慣、禁忌;注意冷熱、甜咸、色香味搭配。
宴請外交禮儀常識 之 八
擺臺是宴請活動中必不可少的一個禮儀程序,它是指根據不同的民族習俗,按照一定的規范在席桌上擺置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由于它直接關系到用餐過程,所以不能有半點疏忽。一要符合民族習俗和不同宴請形式的具體規范,二要符合這種習俗和規范的正確擺置。
中式餐和西式餐是我國宴請活動中最普遍的形式,但中式餐和西式餐受不同民族習俗的影響以及用餐餐具的不同,擺臺規范自然迥異;而西式餐又有法式、英美式和國際式之分;況且不同的宴請規格和形式對餐具的擺置也有不同的要求。因此,熟練掌握其中的規則和規律至關重要,稍有疏漏和差錯,就可能使一次正規的宴請在禮儀上顯得不倫不類,甚至破壞宴請的氣氛。
我們先來認識一下中式餐和西式餐所用的各種餐具和酒具。中式餐的用具主要有各種規格的圓盤、條盤、湯碗,以及飯碗、調羹、筷子等。酒具多用50 克以下的瓷杯或玻璃杯。中式餐具多用瓷器制,也有銀器、銅器或其他質地的餐具。西式餐的餐具相對比較多樣。常見的西式餐具有叉、刀、匙,叉有糕餅叉、海鮮叉、甜點叉、餐叉等;刀有黃油刀、魚刀、甜點刀、餐刀、肉排刀等;匙有冰茶匙、服務匙、甜點匙、湯匙、咖啡匙等。另外還有專用餐具,如龍蝦叉、蝸牛叉、蠔叉、蝸牛夾鉗等。
常用的西式酒具有香檳酒杯,分淺碟形香檳酒杯、空心腳秀檳酒杯和郁金香形香檳酒杯;葡萄酒杯,分紅葡萄酒杯和白葡萄酒杯;雞尾酒杯分大口杯和V 形杯;自蘭地酒杯也有大小之分。對中西式餐具和酒具有了概要的了解以后,我們便要熟悉各式餐具和酒具的擺臺了。
公關人員熟悉擺臺,一是可以對宴請活動作出指導,二是在赴宴時遇有不合規范的擺臺可以自我調整和靈活應變,以免到時不知所措而有失風度。
其中每人所用的酒杯數目和種類應與上酒的品種數相吻合。餐巾應疊成方形平放在餐碟上或疊成花形插在水杯中。公筷、公勺應在主人面前放置一套。醬油、醋、煙缸和牙簽等也應在餐臺上酌情放置。有時宴請外國賓客時,除放置筷子外,還應擺上刀叉,一桌數份。
西式餐的擺臺要因不同民族習俗和用餐規格而異,常見的有英美式西餐擺臺、法式西餐擺臺和國際式西餐擺臺,但高規格的西式宴會擺臺一般是統一的,不拘于哪一個民族習俗,具體擺臺樣式見下圖:
不論是英美式、法式、國際式擺臺,還是宴會擺臺,其基本要領是,墊盤正中,盤前橫匙,叉左刀右,先外后里,刀尖向上,刀口朝盤,主食靠左,飲具在右,一些專用餐具、以及煙缸和調料瓶等,可視需要酌情放置。酒杯的數目和種類應根據上酒的品種而定,通常是從左至右起依次放置烈性酒杯、葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯。
宴請宴會的禮儀形式
宴會指一種比較隆重、正式的設宴招待,按其規格又有國宴、正式宴會、便宴和家宴之分。
(1)國宴。特指國家元首或政府首腦為國家慶典或為外國元首、政府首腦來訪而舉行的
宴會。這種宴會規格高,莊嚴而又隆重。按規定宴會廳內懸掛國旗,安排樂隊演奏國歌及席間樂,賓主雙方致辭、祝酒。菜單和坐席卡上均印有國徽,出席者的身份規格高,代表性強,賓主均按身份排位就座,禮儀嚴格。
(2)正式宴會。正式宴會通常是政府和團體等有關部門為歡迎應邀來訪的賓客,或來訪的賓客為答謝主人而舉行的宴會。這種形式除不掛國旗、不奏國歌以及出席者規格低于國宴外,其余的安排大致與國宴相同。
(3)便宴。便宴多用于招待熟悉的賓朋好友,是一種非正式的宴會。這種宴會形式簡便,規模較小,不拘嚴格的禮儀,不用排席位,不作正式致辭或祝酒,賓主間較隨便、親切,用餐標準可高可低,適用于日常友好交往。常見的便宴按舉辦的目的不同宋分,有迎送宴會、生日宴會、婚禮宴會、節日宴會、特別宴會。
(4)家宴。顧名思義就是在家中設宴招待客人,以示親切、友好。它在社交和商務活動中發揮著尊敬客人和促進人際交往的重要作用,西方人喜歡采取這種形式。家宴在形式上可分為家庭聚會、自助會、家庭冷餐會和在飯店宴請等幾種。
2、招待會
招待會是一種靈活、經濟實惠的宴請形式。常見的招待會主要分為冷餐會、自助餐和酒會三種。
(1)冷餐會。冷餐會的特點是一種立餐形式,不排座位。菜肴以冷食為主,也可冷熱兼備,連同餐具一同擺設在餐桌上,供客人自取??腿丝梢远啻稳∈常玖⑦M餐自由活動,彼此交談。當然,對于老年、體弱者要準備座椅,可由服務員接待。這種形式既節省費用又親切隨和,得到越來越廣泛的采用。我國舉行大型冷餐會,往往用大圓桌,設座椅,主桌安排座位,其余各席并不固定座位。食品和飲料均事先放置在桌上,招待會開始后,自行進食。
(2)自助餐。自助餐和冷餐會大致是相同的,只是現代自助餐比較豐富,而且有比較多的熱菜,甚至有廚師當場給你煎炒。
宴請外交禮儀常識 之 九
如果你參加正式宴請的話,女主人把餐巾鋪在腿上是宴會開始的標志。接下來小編為你帶來西餐宴請禮儀解析,希望對你有幫助。
餐巾暗示著宴會的開始和結束,西方有講女士優先的.原則,西餐宴會上女主人是第一順序,女主人不坐,別人是不能坐的,女主人把餐巾鋪在腿上就說明大家可以開動。反之,女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴會結束的標志。
開始進餐時,取菜時不要盛得過多,盤中食物吃完后如果不夠,可以再取,用餐前應先將餐巾打開鋪在膝上,餐后疊好放在盤子右邊,不可放在椅子上,亦不可疊得方方正正而被誤認為未用過。餐巾可擦嘴不可擦汗。
如由服務員分菜,需增添時服務員送上時再取。如遇你自己不能吃或不愛吃的菜肴,當服務員上菜時,主人夾菜時,不要打手勢,不要拒絕,可取少量放在盤內,并表示“謝謝,夠了?!睂Σ缓衔犊诘牟?,勿顯出難堪的表情。冷餐酒會,服務員上菜時,不要搶著去取,待送至你自己面前再拿。周圍的人未拿到第一份時,自已不要急于去取第二份。勿圍在菜桌旁,取完即離開,以便讓別人取食。對方是主人,我方作為應邀方不宜作主動讓萊。
吃東西要文雅,閉著嘴嚼,喝湯時不要啜,吃東西不要發出聲音。如湯菜太熱,可稍待涼后再吃,切勿用嘴吹。嘴內的魚刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手取出,或輕吐在叉上,放在菜盤內。吃食物時要用食物就口,不可將口去就食物。兩肘不可伸得很開。嘴內有食物切勿說話。剔牙時,用手或餐巾遮口,不要邊走邊剔牙。
吃剩的菜,用過的餐具、牙簽,都應放在盤內,勿置在桌上。
宴請外交禮儀常識 之 十
桌次座次安排主次有別
安排宴會,首先要排桌次、座次,這是中國飲食文化中很重要的一部分。在座次安排上,中西方有較大差別:中國人以男士為大,西方人以女士優先;東方人夫婦坐隔壁,西方人男女對座;東方人尊左為大,西方人則尊右為大;中國式座次經常是把公司的“二把手”放在主人正對面,西方人則會把最尊貴的客人放在正對面。中餐安排座次的原則是“尚左尊東”,“面朝大門為尊”,家宴首席為輩份最高的長者,末席為輩份最低者。
桌次。圓桌正對大門的為主客桌,左手邊依次為2、4、6、8……右手邊依次為3、5、7、9……直至會合。如果是正式宴會,桌與桌間的排列講究首桌居前居中,不同桌數的桌次排列原則說明如下:
一、只有一桌時,從面向門口站立的方向來看,主人應坐在離門口較近的地方,主賓則坐在面向門口的位置。
二、兩桌時,從面向門口站立的方向來看,右手邊的桌次為主桌,左手邊則為次桌。
三、三桌時,從面向門口站立的方向來看,中間的桌次為主桌,右邊為次桌,左邊為輔桌。
四、四桌如排成環狀,從面向門口站立的方向來看,則中間離門最遠第一列的這桌為主桌,第二列從右邊順序排列為第二桌次和第三桌次,離門最近的第三列這桌是第四桌次;如排成一字型,從面向門口站立的方向來看,則右邊第二桌為主桌,第三桌為第二桌次,右邊第一桌為第三桌次,最左邊的這桌則為第四桌次。
五、五桌如排為軸心環繞的形式,從面向門口站立的方向來看,中央這桌為主桌,離門較遠的這列右邊一桌為第二桌次,左邊一桌為第三桌次,靠門較近的這列右邊一桌為第四桌次,左邊一桌為第五桌次;如排為梅花形的形式,從面向門口站立的方向來看,離門最遠的第一列這桌為主桌,第二列右邊一桌為第二桌次,左邊一桌為第三桌次,靠近門的第三列右邊一桌為第四桌次,左邊一桌為第五桌次。
座次。如果是很大的筵席,中國式的座次順序也需要搞清楚。
餐具擺放有講究
奧運會期間,接待的貴賓來自兩百多個國家和地區,他們一定非常期待能夠品嘗到聞名遐邇的中國菜。不過,許多外國人并不清楚中餐的用餐禮儀。所以,用餐前主人要向來賓介紹一下中餐的餐具。中餐餐具的具體擺放方法如下:
一、座位卡:置于酒杯前或平擺于餐具上方,但不得置于餐盤內。
二、盤:骨盤會依據到席人數而定,以相等距離、標志朝上、離桌約二指寬放置桌面上。小調味碟則會間隔一指排在骨盤左上方,讓賓客依自己的口味喜好放入調味料。
三、餐巾:折成花插在水杯中或平放在骨盤上。
四、湯匙:湯匙和湯匙架排在骨盤右上方與味碟平行,匙凹朝左。
五、筷子:正式的餐宴上,筷子應設筷架,以利賓客放置筷子,筷架間隔一指寬橫置于湯匙架的右上方,筷子則平至于筷架上,如有標志文字朝上。
六、杯子:數量和式樣應配合酒和飲料的種類,放置于味碟右上方。中餐通常每桌還會放置公杯,擺在轉臺邊緣約一指寬處,杯嘴朝左。
七、佐料壺:內裝醬油和醋的小佐料壺會放置在公杯的正對方,壺嘴朝左。
八、牙簽:牙簽盅通常會擺在佐料壺右邊。
九、服務叉匙:主人位置右方,放置一底座,斜置一只長銀瓢和服務叉匙。
十、盆花:擺在轉臺的中心點上。
中式菜肴與美酒
對中國人而言,吃是一種藝術,也是一種文化的體現。
中餐上菜順序。中餐大多是先上冷盤、飲料及酒,后上熱菜,然后上主食,最后上甜點和水果。正餐上菜的原則是:先賓客,后主人;先女賓,后男賓;先主要賓客,后其他賓客。從主人右側的賓客開始,按順序上菜。中餐上菜的順序具體如下:
一、冷盤小菜。中餐的冷盤分成兩種,一種是小菜,通常會準備二到四碟。
二、熱炒。中餐的熱炒通常有四盤,會安排在第一道大菜開胃拼盤后上菜,不過現在有許多筵席會省略這道菜。
三、主菜。緊接在開胃菜之后,繼續上主菜,主菜的道數通常是四、六、八等偶數。菜肴使用不同的材料,配合酸、甜、苦、辣、咸五味,以炸、蒸、煮、煎、烤、炒等各種烹調法搭配而成。
四、特殊菜色。中餐有些特殊菜色,食用時需用到手,像薄餅包烤鴨,要注意包緊,避免內餡掉落。貼心的主人更應準備洗指水盤,以利賓客用完這些菜色后,可將油膩的手指清理干凈。
五、湯。喝湯要懂得要領,注意不可以發出聲音,中國人通常用嘴去吸湯,所以會發出聲音,如果是正式晚宴是非常失禮的,可比照西方人的技巧,用湯匙來喝湯??旌韧陼r,不可將湯碗拿起食用,而應以左手拇指和食指輕扶碗緣,向桌心方向稍微傾斜以利取湯。
六、點心。一般宴會不供應飯,而以糕、餅、面、包子,餃子等替代。
七、甜點。包括點心,如餡餅、蛋糕;甜湯,如冰糖蓮子,銀耳甜湯、杏仁豆腐等。
八、水果。水果種類繁多,多半是以水果盤呈現。Zwb5.COm
中式飲酒文化。中國人的飲酒文化源遠流長,中西方的飲酒文化也各不相同。中國酒的分類大約為黃酒、果酒、啤酒、白酒類、配制酒等。酒的用途繁多,如婚喪喜慶、酬謝賓客等。敬酒是中餐宴會中不可少的禮數,但是敬酒要注意適度,也不可強行勸酒,行酒令在正式的宴會上更不可為之。
通常,賓主入座后服務員就會斟酒,先斟烈性酒,其次斟果酒、啤酒、汽水等。通常從主人右側主賓先斟,后斟女賓,然后給主人斟,隨后按順時針方向逐一斟酒。主人右側的來賓也要注意先斟。斟酒、倒水八分滿即可。敬酒時自首席按順序一路敬下,敬酒者不需要將酒杯里的酒喝干,每次喝一小口即可。男士向長輩敬酒時,應雙手捧杯,起立敬酒;女士則無論輩分,右手握杯左手輕扶杯底,點頭致意,輕啜一口即可。
進餐禮儀
餐前。中式餐宴,客人多數喜歡自由入席,而且喜歡自選同席伴侶,夫婦往往坐在一起。女主人應逐一邀請所有賓客入座,邀請的順序為:第一位安排貴賓的女伴入坐,位置安排在男主人的右手邊,貴賓則安排在女主人右手邊。如果沒有特別的.主客之分,先禮讓長輩入座,然后女士們可以大方地先行入座。
入座宜從左側進入,輕拉椅背,女士由男士或服務生代勞,然后慢慢入座。坐的姿勢要端正,女士雙腿應并攏,男士自然即可。雙手不可靠在桌面或鄰坐的椅背上,更不要彎腰駝背用餐,顯得沒有精神。手機最好關機,或轉成震動模式,如有緊急電話需接,請離坐至適當場地接聽。
手提包、鑰匙、手機、香煙、打火機等私人物品,不可放在桌上妨礙他人用餐,應放進手提包內,再將手提包放在背部與椅背間,而不是放在餐桌上或地上。脫下的長外套不可直接披在椅背上,大衣、外套等則應交給服務員放置衣帽間保管。坐姿要維持端正,但不要僵硬不自然,并注意與餐桌保持適當的距離。
進餐時。一道菜上桌后,通常須等主人或長輩動手后再去取食。若需使用公筷或母匙的菜,應先用公筷將菜肴夾到自己的盤中,然后再用自己的筷子慢慢食用。夾菜時,要等到菜轉到自己面前時再動筷,夾菜一次不宜過多,也不要把夾起的菜再放回菜盤中,又伸筷夾另一道菜,這是非常不禮貌的動作。如果遇到鄰座夾菜要避讓,謹防筷子打架。同桌如有外賓,不用反復勸菜,也不要為其夾菜,因為外賓一般沒有這個習慣。以前為賓客夾菜表示中國人的好客之道,現在應讓賓客依自己的喜好取用菜色,較合乎時宜也較衛生。
中餐大多一大盤菜放在桌上,有時有服務員幫忙分菜,若無則由男士幫女士取菜,或由自己依序取用。用餐時,碗盤器皿不可拿在手上,應用筷子取一口大小的食物送至口中,不可一次把過多的食物塞入口里。骨、刺要吐出時,應用餐巾或以右手遮口,隱密地吐在左手掌中,再輕置于骨盤中,不可拋棄在桌面或地上。有骨或殼的食物,應避免用手剝咬,可用筷子或湯匙取食為宜。很燙的食物,不可用嘴吹冷匆忙送入口中,應等稍涼后再取食。
餐后。用餐完畢后,必須等男女主人開始送客之后,才能離座。客人未離開前,絕對不可大聲喧嘩或批評客人。送客時,應該提醒其所攜帶或是寄存的物品,并且鞠躬致意,盡量等客人完全離開視線后再返回座位。餐后不宜當著客人面結帳,也不宜拉拉扯扯搶著付賬,如真要搶著付賬,應找適當的時機悄悄地去結帳。
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