超市品管試用期工作總結(推薦十篇)

超市品管試用期工作總結(推薦十篇)。

? 超市品管試用期工作總結

品管崗位職責

【篇1：品管部職責】

品管部各職位職責

一、部門職責

品質部 quality aurance department(qad: iqc﹑qqa) a.負責客供原材料、零部件及產品的檢驗和試驗,并作記錄.

b.負責品質監控點的監視和測量工作, 負責對重要的過程進行巡回監視.

c.組織不合格評審, 負責不合格品的處理和過程的監督. d.負責檢測和試驗的記錄、報告的保管和歸檔. e.協助處理客戶投訴.

f.制定產品檢驗指導書并監督執行. g.制定各類產品標識并監督執行. h.做好產品的檢驗和試驗狀態標識.

i.正確運用統計技術,為采取糾正預防措施或品質改進提供依據.二、品質部部門經理

負責iso9001:2008,ts:2009,iso質量環境管理體系標準在本公司范

圍內的順利實施，維護和持續改進質量管理體系。 對品質系統承諾、負責、支持及維護.

負責公司質量管理，制定品質工作目標和確立工作程序。

負責監督和促進各部門質量方針、目標和《程序文件》要求的落實。

負責部門管理人員的工作能力和業績考評、制定部門管理制度。 負責與客戶，供方及協作方就質量問題的協商和溝通，處理客戶投訴。

規定所屬人員的職責、權限及相應關系,并接受上級的監督和指導.

指導、協調、監督和檢查下屬是否嚴格地執行規定的職責和程序工作.

確保其部門的設施、工作環境能夠滿足工作需要. 保證所屬人員得到適當培訓. 負責組織建立實驗室及量數房.三、品管主管崗位職責 品管主管崗位職責

a.指導、協調、監督和檢查下屬是否嚴格地執行規定的職責和程序工作.

b．協助經理做好本部門各項管理工作. c、負責糾正和預防措施的落實.

d．負責部門員工的專業指導和考核。

e．協助經理作好公司范圍內的質量控制巡檢，對發現的問題提出處理意見并著

a.督導qc人員對各產品生產過程的質量進行巡檢和定時檢驗工作. b.督導本小組人員對各產品進行首檢和終成品進行自檢工作，外協成品的收貨

檢驗工作，組織客戶驗貨的輔助工作.

c.審批各小組提交的檢驗報告，并直接向上級報告不合格品的處理并尋求解決

對策.

d.當出現品質異常問題時，隨時與各相關部門溝通，尋求解決辦法，并進行跟

蹤驗證。

f.檢查各組儀器，量具使用與維護保養情況，對失準、到期儀器、量具提出停

用和檢校計劃.

g.對本部5s監督管理，做好安全生產. 壽命測試主管職責

a、全面的配合部門經理及主管對本小組的工作安排，組織并安排好本部門的各項

測試工作.

b、審批本部門報告，對異常的測試產品作出及時處理，以及通知工程部分析

原因并跟蹤效果.

c、受上級領導及相關部門對本小組的監督，并接受合理的工作意見和建議，

持續改進.

d、負責對本部人員人事、考勤、績效和培訓的管理，以及工作的安排.e、ul等規格的查廠跟進. f、廠儀器儀表的登記以及外委檢定/校準工作的計劃及實施. g、負責對本部5s監督管理.四、qe工作職責 處理客戶投訴.

負責品管部各小組的檢驗計劃的制作 審核準備工作.

對各小組的品質異常進行分析,協助各部門改善異常. 負責品管部各小組的品質知識訓練及品質技能考核.

跟進本部門的試產產品的進展狀況,協助各部門對異常問題進行改善.

維護檢測量具的有效性,必要時協助pe制做量具. 稽核現場不合格項,促進生產線及時改善,提升品質.五、品管文員職責：

負責部門各類文件,記錄、表格等各類內\外部文擋的管理,接受與發送。

協調本公司與質量管理體系活動有關聯的各項活動和接收\外發資料提(遞)交和

品管部門各類文件、文擋的打印\復印工作。

負責使用統計技術就每周、每月產品質量狀態進行觀察和統計分析。

負責將統計分析后的產品質量態勢上升或下降的趨勢向品質經理反映并向各相

關部門及時傳遞。

負責協助品質經理和主管作好質量成本(內部質量故障成本\外部質量故障成本)及aql rql值的超差的預防和控制并將因返工、降級和報廢的成本納入。

六、品管部技術員職責

協助各主管處理本部的一切質量事務.

負責新產品的跟進以及做辦工作的跟進確認事宜. 負責對生產線的生要工序的監控及評估工作. 負責新產品檢驗計劃的編制工作.

負責對品質問題的分析以及做出預防控制措施. 初步分析各車間出現的問題. 協助主管復核qc工作 七、文員兼技術員

負責文件的整理、歸檔以及分發工作、樣板的維護. 儀器、儀表等工具儀器的統籌保管.

協助主管處理新產品及特急物料的跟進. 5s方面的監督管理. 產品總的歸檔理整.

新產品的協助跟進資料. 產品的外出跟進.

協助文員處理一些日常事務及報告的整理.八、品管組長崗位職責 iqc組長崗位職責

a、協助iqc主管處理本組的一切質量事務. b、負責不合格品的跟進、處理、反饋.

c、負責對iqc人員工作的安排、監督，以及人事、考勤跟進. d、負責本小組檢驗人員的績效初評.

e、負責培訓新進員工對量具及儀器的正確使用、保養、維護. f、負責小組區域的5s管理. 五金ipqc組長崗位職責

a.協助ipqc主管處理本部一切質量事務. b.負責生產線首件的確認和簽首檢板.

c.負責報告的初步審核，以及整理好交主管或經理審批. d.負責文件、資料與報告的整理、存檔、保存. e.負責不合格品的跟進、處理、反饋.

f.負責對ipqc新員工進行培訓，并作好培訓記錄.

g.負責對ipqc工作的安排、監督，以及人事、考勤的管理. h.負責本小組巡檢人員的績效初評. i.負責樣板的留樣與管理. j.負責本部5s的管理. qc組長崗位職責

a.服從本部門的工作安排，跟據產品的檢驗程序、工藝流程、品質要求完成各

產品的制程質量監督和控制.

b.對本組人員進行品質培訓和技術指導. c.當出現品質異常問題時，隨時與各相關部門溝通，尋求解決辦法，并進行跟

蹤驗證.

d.對儀器、量具進行檢查、保養和與維護.

e.熟悉各產品的檢驗程序、工藝流程、品質要求、不合格項的分類，合格與否

的判別.

f.對制程檢驗報告和記錄進行審查和復核，并作出處置的初步判定，對典型缺

陷樣品進行分類，標識和保存.

g.加強與生產部內各相關部門的溝通，按時完成各產品的檢驗任務.h.相關文件的整理、歸檔.

i.對管轄區域之5s監督管理. qa組長崗位職責

a．服從上級的工作安排，組織小組成員完成檢驗工作. b.熟悉各類產品的最終檢驗標準、內容、程序.

【篇2：品管部崗位職責及任職要求】

【篇3：品管員崗位職責】

品管員崗位職責

一、概述

崗位名稱：品管員

直接上級：質量過程控制主管

下屬崗位：班組長、操作工和設備科科長

崗位性質：負責生產現場的質量監督、檢查、分析、改善和計量管理，控制和預防產品質量問題的發生。 管理權限：受質量過程控制主管委托，行使對生產現場的質量監督、檢查和分析管理權限，并承擔執行工藝、質

量管理規程及工作指令的義務。

管理職能：對生產現場全面質量監督檢查。包括：監督檢查人員質量素質，監督檢查設備質量異常事故，監督檢

查材料、原料、半成品、成品、包裝物和各類藥劑質量規格，監督檢查班報正確執行情況、工藝程序異常情況，監督檢查生產現場的整潔有序，監督檢查計量標準的準確性 崗位要求：1、具有大專以上文化程度和質量管理專業知識； 2、熱愛公司，有較強的協調能力和組織管理能力；

3、虛心學習，積極進取，有較強的工作責任感和事業心； 4、堅持原則，廉潔奉公；

5、熟悉本公司產品工藝流程，具備豐富的5s現場管理經驗，了解和掌握生產質量管理基本內容。

二、工作內容：

1、根據公司制定的檢驗標準和規定，實施來料檢驗、過程抽樣檢驗、產品最終檢驗、對不合格產品進行有效控制等任務。

2、明確質量控制點的各類質量檢驗標準（ph值、顏色、雜質點種類數量、溫度和粒度分布等），掌握各類質量標準的關鍵控制因素和方法，指導操作工正確操作，實現質量控制標準。

3、對于來料的品質有一定的認識，并能找出相應的質量缺陷，確保不合格產品不轉下工序，不流轉其他車間。

4、做好不合格產品的標識、隔離、記錄和集中及時處理等工作，并有效的分析和改善問題，及時向主管提交不合格品質量分析調查報告。

5、若因領用的前道生產的半成品不良導致品質異常，品管員應及時將異常信息反饋至前道制程，以防前道制程品質問題的延續發生。

6、對于待入庫的原料、半成品或成品，品管員按規定進行抽樣檢驗，檢驗合格的，在入庫單、或入庫登記表上寫明種類、批號和合格字樣，并簽字。

7、成品出庫時，核對發貨產品批號和合格標志，核對無誤后，在出庫單上簽字。

8、按照部門制定的質量統計分析要求和方法，準確的完成部門主管交待的質量統計任務，按要求在質量統計表上記錄，上交至部門主管。

9、按照部門主管制定的取樣要求和方法進行取樣，按規定對樣品進行處理分析后，正確分類整理保存樣品，并將分析結果記錄在相應臺賬上。

10、正確使用計量器來檢驗產品質量問題，定期對計量器進行校準、清潔和保養工作。

11、執行部門主管制定的5s現場檢查整改計劃，確保生產現場干凈、整齊、舒適和合理。 12、生產過程中應督促操作人員按操作規范（班報表）及設備使用說明進行作業，檢查班報表記錄是否規范。對

工人的違規及野蠻操作，應給予制止，并上報部門主管處理。

13、積極參與和協助部門主管開展新產品開發過程的質量控制管理，了解和掌握新產品的檢驗手段和方法。學習

實現新產品質量控制標準的關鍵控制因素和方法。 14、上下班前做好工作交接

15、工作紀律：品管員必須統一穿工作服上班，且工作時間內，不可做與工作無關的事情，不得與他人喧鬧、閑

聊，應嚴肅紀律，樹立品管員的形象與威信。

16、積極完成上級領導安排的其他臨時性工作任務。

三、行使權限

1、對生產現場質量問題全面負責監督檢查

2、對生產中出現的質量問題進行分析，并提出解決方案，及時上報部門主管處理

3、對于半成品或庫存品，有權進行抽樣檢查，并要求返工

4、對于不合格的礦石原料、材料配件、酸堿藥劑、包裝標識，有權要求整改退換。

5、對于生產現場設備、工具、物料和環境臟、亂、差現象，有權要求相關班組按要求整改。

四、參加會議：

1、參加部門召開的周度和月度質量管理問題分析改善會議； 2、參加部門主管臨時召開的qc工作小組會議

3、參加部門召開的月度對車間、機修的質量考核會議

五、工作績效標準

1、部門主管安排的質量監督檢查和統計任務完成情況 2、生產質量事故漏檢率 3、重復質量事故發生率

4、有關質量記錄、報表的整理歸檔

5、公司領導委托交辦的其他工作完成情況

? 超市品管試用期工作總結

在經歷一段時間后我們終于有機會轉正。來看看對于轉正前的工作我們有什么樣的總結吧！下面是由小編為大家整理的“超市員工試用期轉正工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

超市員工試用期轉正工作總結【一】<\/h2>

回首xx上半年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結如下

一、 工作回顧

1、通過我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高。

2、完成的其他工作。

（1）認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的并不是個人 而是公司的整體形象。

（3）在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作 中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝 任本職工作。

二、 工作中的不足及需要改進的地方

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

1、經驗不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式， 不善于迂回地表達自己的意愿和 工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試， 適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

2、心思不夠細致缺乏創新 我對工作的態度較謹慎，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所 借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自 己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

超市員工試用期轉正工作總結【二】<\/h2>

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。充滿機遇與挑戰的年已經過去，對潛在的危機有了更清楚的認識，增強了風險意識，為規避和化解危機，提供了有益的幫助，今年本著鞏固優勢，穩步發展的原則，總結如下：

一、盤點工作

a、加強雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。

b、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合店長做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。

c、協助代店長嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。

d、完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產、人員情況、資金情況的交接手續等。

e、完成對彭田商場人員、固定資產、商場資金等一系列的盤點交接工作。

f、對彭田商場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。

g、配合公司組織的專管員以上干部的培訓考核活動。

二、存在的問題

公司問題：

a、今年4月份后xx生鮮超市開業，客單價、來客數相對減少，由于受周邊零售業態的影響及資源分化較為嚴重，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，另外，受天氣影響，入冬以來氣溫相對往年有所偏高，季節性商品不能達到理想中的銷售業績，購買力嚴重不足，因彭田村的主要消費來自于打工階層，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。

b、場外促銷活動全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大對鄉村店的場外促銷活動，特別是每月上、下旬，這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果，對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

c、xx月至x月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉率低，嚴重影響商場業績。新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了華聯超市商品都是新的這一經營理念。

e、自營商品返修高，一旦商品發生質量問題，維修期內又不能按時到達商場，導致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場還要承擔商品死貨的責任，嚴重影響xx超市業績及對外信譽度。

f、顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重，大大影響了顧客購買的回頭率。

商場問題：

a、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現，怕庫存引起的退貨難。

b、商場環境及現場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

c、商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。

個人問題：

a、一年多來盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達給全體員工，過去的一年，是零售競爭形式變化莫測的一年，明年也是，后年更是，面對形式，是商場需要做出快速反應的一年，但對我來說，熟悉環境及各項業務流程是最迫不急待的，應付日常事務多，賣場實踐操作經驗少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉化為實際行動和實踐經驗，工作時時限于被動之中，雖然對周邊環培及競爭店作過調研，但仍然不能轉化為競爭中的各項優勢，各種理念的深度和強度還需加強和貫徹。

b、工作創新力度差，事業的發展需要創新，但由于顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂的心里不能克服，以致于創新的路子邁的不大。

c、對商場團隊的建設上一般號召性多，過細的思想工作較少，過于相信人性化管理的觀點，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細致。

d、工作紀律不嚴，經常將上級安排的工作忘記，袒護縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴重，時常工作效率不高，對員工及干部縱容性大，通過對企業制度及結合其它企業的管理，得知縱容是企業管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業不是，將人情關系賦于企業管理之中是一底蘊，也是最大的傷害，縱容別人的同時，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責任與權力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對以上問題，明年主要完善以下工作：

a、提升自己的各項業務素質，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強化服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。

c、堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。

d、大力規范防損員運作流程及制度，加強全員防損理念。

e、強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。

f、認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，提升商場業績。

衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯超市發展和振興做出應有的貢獻。

超市員工試用期轉正工作總結【三】<\/h2>

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，我經歷很多沒有接觸過的事物和事情；見識了很多從未見識過的新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步；不論是與顧客的客情投資，還是銷售管理經營與供應商的接洽工作，都在不斷的進步中?，F就本年度工作情況總結如下：

一、門店情況

作為一名店長我深感到責任的重大，這段時間的工作經歷，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。記得領導曾經說過：“如果你不知道如何才能做好一名店長，那么便去執行，認真且努力的去執行上級所做出的決定?！北羞@一原則，在平時認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。企業精神的首要便是團隊，當一個擁有共同目標并且愿意為這個目標而努力的這樣一群人成功的幾率占相當大一部份比值，所以做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體成為了上任后的首要任務。其次，通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發?？恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。發揮所有員工的主動性和創作性。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司及門店創作更多的銷售業績，帶領員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行，看到就做、隨時檢查，為顧客營造一個舒心的購物環境；積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客感覺到好家庭的服務質量及受到優質服務后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契?？陀^的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。遇到突發問題，冷靜對待沉著應對，分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定，不以私人感情看待事物。在多方面的改進下，香濱店現在的總體水平正在以穩定的形式發展著，人員：大部分人的整體素質有了很大的提高，從最初的要我干，變成了我要干；財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。

二、完成的其他工作

1、 認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行早會，會議上大家首先進行企業宣言，然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作，總結昨天的工作以及出現的問題，聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來，使店面更好的發展了起來。

2、 最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規定的排斥性，給我的工作造成了很大的阻礙，比如每日例會時的企業宣言，因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣，尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言；經過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。

3、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，例如：前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品，因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規定是不可以兌換的，可是顧客卻并不這么認為，有的時候碰到蠻橫些的顧客，員工有的時候會出現情緒不穩定性，我運用專業的技術與高品質的服務始終保持微笑，認真的為顧客解釋原因，并且為顧客想好解決的辦法，讓顧客滿意的離去，處理完這件事馬上對員工進行培訓，像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿公司的整體形象。

4、 自己身先士卒，帶領店內員工，整理貨架，重新安排排面，吃咸菜啃饅頭，總是將最沉的貨物留給自己，在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現優質化趨勢，并且組織上安排的各項規章制度也在一步步的進行這。

5、 前段時間因店面缺人，而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現象，但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失，時刻在店里處理店內事物，長時間沒有回家，盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候，領導讓我知道我不是一個人，我背后的力量是偉大的，兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店，經常放下身份與休息時間幫我帶班只為了我能夠休息一下，再此感謝李總對我的照顧。

超市員工試用期轉正工作總結【四】<\/h2>

回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結如下：

一、 工作回顧門店情況

1、過我們店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務， 銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高，現在xx店總體水平正在以穩定的形式發展著：

人員：整體素質有了很大的提高；

財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化；

事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。

2、完成的其他工作。

（1）認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

（2）妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

（3）在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、 工作中的不足及需要改進的地方

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

1、經驗不足溝通不夠。

我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

2、心思不夠細致缺乏創新。

我對工作的態度較謹慎，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

三、工作計劃

1、了解員工；

2、對現有的規章制度的執行情況了解；

3、完善規章制度聽取員工意見和建議；

4、對員工的責任明確工作分配到位；

5、讓員工了解我尊重我不是怕我；

6、了解消費群體和顧客溝通。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

? 超市品管試用期工作總結

我在這家超市工作已經快三個月了，一直處于試用期。回想起剛剛進入這家超市時的情景，我那時充滿了期待和憧憬，希望能夠在這里學到更多的東西，鍛煉自己的工作能力。而現在，隨著試用期的結束，我感到自己在這段時間內得到了很多的成長和進步。

在這家超市工作的三個月里，我學會了如何更好地與同事相處。在工作中，團隊合作是非常重要的，只有大家齊心協力，才能夠更好地完成各項任務。在這段時間里，我和同事們建立了良好的關系，互相幫助，互相支持。我學會了傾聽他人的意見，尊重他人的想法，學會了站在對方的角度去考慮問題，這些都讓我更好地融入了團隊，也更加愉快地工作。

在這家超市工作的三個月里，我學會了如何更好地與顧客交流。作為一名超市員工，與顧客的接觸是非常頻繁的，因此良好的溝通技巧是必不可少的。在這段時間里，我學會了如何主動地和顧客打招呼，如何主動地詢問他們的需求，如何主動地解決他們的問題。我學會了傾聽顧客的意見和建議，學會了從他們的反饋中不斷改進自己的工作，這些都讓我更好地服務了顧客，也更加增強了自己的工作能力。

在這家超市工作的三個月里，我學會了如何更好地處理工作中的各種問題。在工作中，難免會出現各種各樣的問題和挑戰，只有學會處理這些問題，才能夠更好地解決工作中的困難。在這段時間里，我遇到了很多困難和挑戰，但我學會了如何冷靜地分析問題，如何及時地找到解決問題的方法，如何堅持不懈地克服困難。這些都讓我更加堅強、更加有信心地面對工作中的挑戰，也更加成熟地處理工作中的各種問題。

這家超市工作的試用期給了我很多的機會和挑戰，讓我在這段時間里不斷地成長和進步。我學會了更好地與同事相處，更好地與顧客交流，更好地處理工作中的各種問題。我相信，在未來的工作中，我會更加勤勉、更加努力，不斷地提升自己的工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。希望以后的工作能夠更加順利，更加成功！

? 超市品管試用期工作總結

隨著工作的進行，我的品管試用期也已經接近尾聲了。在這份工作中，我收獲了很多，也學到了很多。在這里，我想總結一下這段時間的工作經驗，同時也計劃著未來要做進一步的努力。

總結

在這段時間里，我主要參與的是對產品質量的控制和管理工作。在這個過程中，我發現品管工作的重要性不可忽視。在任何一個行業中，品質都是產品的命脈。一個好的品控管理，不僅可以保證產品的質量，也能提高生產效率和減少成本。

在品管工作中，我遵循了一些原則。首先，我認為品管工作的核心是完美的記錄管理。我會認真收集每個工序的質量數據，并及時分析和反饋給廠家。其次，我積極主動的與生產員工溝通，因為他們是產品管理中最重要的環節。我們共同合作，及時發現和解決問題，為生產提供保障。最后，我認真閱讀了所有與產品質量有關的文件，并針對公司標準認真執行。

在這個過程中，我也遇到了一些挑戰。比如，有時候生產過程中的問題不容易解決，這就需要我們進行更深入的調查和研究。還有，有些員工難以接受產品對質量的控制，需要與他們進行關于這方面的宣傳和教育。

計劃

這段經驗教給了我很多東西，讓我更加深入的理解品管工作的重要性，并且感受到了品質對一個企業的價值。在未來，我希望能夠在品質管理上更進一步，具體計劃如下：

1、 通過學習和交流了解行業標準和最佳實踐，不斷提高自己的專業水平，更好地服務企業；

2、 深入了解產品生產過程中的各個環節，找到制約生產效率和產品質量的瓶頸，并提出具體方案，為企業的發展提供更有力的支持；

3、 積極與各個部門合作，加強品控管理意識的普及和宣傳，激發員工的責任感和企業精神。

這些計劃雖然看起來簡單，但是能夠為企業提供更加有利的服務和質量保障。我將嚴格按照自己的計劃執行并不斷總結經驗來提高自己的能力和專業水平。

結論

總的來說，這段品管試用期的工作讓我在工作中得到了很多成就感，同時也讓我認識到了很多不足和需要進一步完善的地方。我相信，隨著自己的不斷努力，能夠為企業提供更好的服務，為品控管理領域做出應有的貢獻。

? 超市品管試用期工作總結

? 超市品管試用期工作總結

我是一名大學生，在寒假里選擇到當地超市進行實習試用，以豐富自己的社會經驗。在試用期的這一個月里，我經歷了許多挑戰和收獲，讓我更加深刻地了解了自己的優缺點，也學到了很多寶貴的經驗。

在超市的試用期間，我發現自己最大的優點是勤奮和責任心強。每天早上六點我就會準時來到超市，認真完成各項工作任務。我盡力保持良好的工作狀態，努力工作，讓自己不辜負領導對我的期望。在我看來，勤奮和責任心是做好工作的保障，只有把每個細節都做到最好，才能取得成功。

在實習期間，我也發現了自己的不足之處，比如溝通能力和團隊協作能力不足。在實踐中，我發現自己在與同事之間的溝通不夠及時和清晰，導致工作效率有所降低。而且在團隊合作中，我常常缺乏主動性，容易被動的等待任務安排，而沒有自己的計劃和想法。這些不足需要我在以后的工作中加以改正和提高，提高自己的溝通和團隊協作能力。

在試用期間我還學到了很多寶貴的經驗， 比如如何與顧客進行良好的溝通和服務，如何正確地處理商品的檢查和陳列，以及如何保持工作狀態的好。這些經驗不僅幫助我更好地完成了工作任務，還讓我從中受益終生。

通過這一個月的試用期，我深刻地感受到了在實踐中所獲得的成長和提高，也更加明確了自己未來工作的目標和方向。我將繼續努力，不斷提高自己的能力，爭取成為一名優秀的員工，為超市的發展和生產做出更大的貢獻。

在這一個月的試用期里，我深刻地認識到了自己的優缺點，并積極地進行了改正和提高。我將把這段寶貴的經驗匯總，不斷努力，希望在未來的工作中能夠更好地發揮自己的優勢，克服自己的不足，為公司的發展貢獻自己的力量。希望在不久的將來，我能夠得到公司的認可和肯定，成為一名出色的員工。感謝公司給我這次實習的機會，也感謝領導和同事們在這一個月里的關心和指導。相信在公司的努力之下，我一定會取得更大的成就。

? 超市品管試用期工作總結

品管員崗位職責

一、概述

崗位名稱：品管員

直接上級：質量過程控制主管

下屬崗位：班組長、操作工和設備科科長

崗位性質：負責生產現場的質量監督、檢查、分析、改善和計量管理，控制和預防產品質量問題的發生。管理權限：受質量過程控制主管委托，行使對生產現場的質量監督、檢查和分析管理權限，并承擔執行工藝、質

量管理規程及工作指令的義務。

管理職能：對生產現場全面質量監督檢查。包括：監督檢查人員質量素質，監督檢查設備質量異常事故，監督檢

查材料、原料、半成品、成品、包裝物和各類藥劑質量規格，監督檢查班報正確執行情況、工藝程序異常情況，監督檢查生產現場的整潔有序，監督檢查計量標準的準確性崗位要求：1、具有大專以上文化程度和質量管理專業知識；2、熱愛公司，有較強的協調能力和組織管理能力；

3、虛心學習，積極進取，有較強的工作責任感和事業心；4、堅持原則，廉潔奉公；

5、熟悉本公司產品工藝流程，具備豐富的5s現場管理經驗，了解和掌握生產質量管理基本內容。

二、工作內容：

1、根據公司制定的檢驗標準和規定，實施來料檢驗、過程抽樣檢驗、產品最終檢驗、對不合格產品進行有效控制等任務。

2、明確質量控制點的各類質量檢驗標準（ph值、顏色、雜質點種類數量、溫度和粒度分布等），掌握各類質量標準的關鍵控制因素和方法，指導操作工正確操作，實現質量控制標準。

3、對于來料的品質有一定的認識，并能找出相應的質量缺陷，確保不合格產品不轉下工序，不流轉其他車間。

4、做好不合格產品的標識、隔離、記錄和集中及時處理等工作，并有效的分析和改善問題，及時向主管提交不合格品質量分析調查報告。

5、若因領用的前道生產的半成品不良導致品質異常，品管員應及時將異常信息反饋至前道制程，以防前道制程品質問題的延續發生。

6、對于待入庫的原料、半成品或成品，品管員按規定進行抽樣檢驗，檢驗合格的，在入庫單、或入庫登記表上寫明種類、批號和合格字樣，并簽字。

7、成品出庫時，核對發貨產品批號和合格標志，核對無誤后，在出庫單上簽字。

8、按照部門制定的質量統計分析要求和方法，準確的完成部門主管交待的質量統計任務，按要求在質量統計表上記錄，上交至部門主管。

9、按照部門主管制定的取樣要求和方法進行取樣，按規定對樣品進行處理分析后，正確分類整理保存樣品，并將分析結果記錄在相應臺賬上。

10、正確使用計量器來檢驗產品質量問題，定期對計量器進行校準、清潔和保養工作。

11、執行部門主管制定的5s現場檢查整改計劃，確保生產現場干凈、整齊、舒適和合理。12、生產過程中應督促操作人員按操作規范（班報表）及設備使用說明進行作業，檢查班報表記錄是否規范。對

工人的違規及野蠻操作，應給予制止，并上報部門主管處理。

13、積極參與和協助部門主管開展新產品開發過程的質量控制管理，了解和掌握新產品的檢驗手段和方法。學習

實現新產品質量控制標準的關鍵控制因素和方法。14、上下班前做好工作交接

15、工作紀律：品管員必須統一穿工作服上班，且工作時間內，不可做與工作無關的事情，不得與他人喧鬧、閑

聊，應嚴肅紀律，樹立品管員的形象與威信。

16、積極完成上級領導安排的其他臨時性工作任務。

三、行使權限

1、對生產現場質量問題全面負責監督檢查

2、對生產中出現的質量問題進行分析，并提出解決方案，及時上報部門主管處理

3、對于半成品或庫存品，有權進行抽樣檢查，并要求返工

4、對于不合格的礦石原料、材料配件、酸堿藥劑、包裝標識，有權要求整改退換。

5、對于生產現場設備、工具、物料和環境臟、亂、差現象，有權要求相關班組按要求整改。

四、參加會議：

1、參加部門召開的周度和月度質量管理問題分析改善會議；2、參加部門主管臨時召開的qc工作小組會議

3、參加部門召開的月度對車間、機修的質量考核會議

五、工作績效標準

1、部門主管安排的質量監督檢查和統計任務完成情況2、生產質量事故漏檢率3、重復質量事故發生率

4、有關質量記錄、報表的整理歸檔

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5、公司領導委托交辦的其他工作完成情況

? 超市品管試用期工作總結

2018試用期工作總結,試用期工作總結

下面是工作總結網小編為大家整理的2018試用期轉正工作總結，歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注工作總結網工作總結欄目。

2018試用期轉正工作總結

領導您好，來咱們公司已經兩個月，在緊張的工作與學習中，感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中，從技術層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!

在兩個月工作中，初期熟悉公司技術，鉆研項目業務，配合項目組完成階段性的任務。

從主要職責具體上講：

1. 負責時代項目的模塊編碼工作，完成功能應符合設計的功能及性能要求，符合部門相關規范;

在時代項目組基本完成了公告管理模塊，與部分特配單模塊，正在進行主界面菜單的完善與更新;

在地質調查局項目組，完成了審批與全文搜索功能，與xx經理共同完成遠程數據庫同步更新功能，與xx經理完成了CMS站點遠程實時更新功能;

所完成功能符合設計的功能與性能要求，符合規范;

2. 負責對所分配模塊的單元測試，同時應配合測試人員進行系統集成測試

所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。

3. 協助實施人員進行系統實施，并在項目經理的組織下進行問題的修改;

還沒有實施任務;

4. 負責編寫相關模塊的開發文檔，文檔應符合部門的開發文檔規范;

能夠根據模塊編寫開發文檔，基本符合部門開發規范;

5. 完成上級交辦的其它工作。

能夠及時完成上級交辦的其他工作;

從工作要求上講：

1. 自覺遵守公司各項規章制度

認真完成工作，遵守員工守則;

2. 努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業務知識，以飽滿的工作熱情、積極的工作態度投入到工作中，按要求完成崗位工作;

在工作中，做到努力學習不懂就問，及時與項目組同時之間的溝通，避免失誤。工作熱情高，不遲到不早退，能夠按要求完成崗位工作;

3. 高度的責任感和良好的團隊合作精神;

在工作中敢于承擔壓力，有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。

4. 對公司外部的工作要高度保持公司形象，對公司內部的工作要高度保持部門的良好形象;

能夠做到維護公司形象，與部門形象，有主人翁意識;

5. 按公司要求提交周報、完成各種公司流程。

可以按公司要求提交給上級部門周報，做事安公司流程規章制度;

6. 按時提交項目階段性成果。

基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果;

以上是我試用期的工作總結，還有技術與能力還有很多地方需要改進，需要加強。以后會多多學習，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!

試用期轉正個人工作總結

我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結束，在這2個月的時間里，領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店，覺得藥店營業員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品知識。每天營業前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的`收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己，認真及時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。

其次，就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識，才能更好的為顧客服務，才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

最后，作為一名合格的營業員，要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的咨詢，了解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期里，公司領導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學會了很多業務知識，提高了自己的業務水平，但同時，我也發現自身的不足，在以后的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學習，用自己德爾藥學知識服務顧客，用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改進”來約束并提高自己。

? 超市品管試用期工作總結

一、問題的提出

從二月十八日我到**公司正式上班，今天有十天了。在公司領導的安排下，我深入公司生產現場、部門科室，先后向70多名干部職工學習、交流，對公司的發展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開始之時，我選擇到了**公司這樣一個具有良好發展潛力的平臺，做為個人職業生涯的起點，和大家認識，同事。

在這短短的十天里，我親自體驗了**投資公司決心做大做強公司主業的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現出的良好職業素養所深深感動，有感而發，形成此文。正所謂“疾風知勁草，板蕩識誠臣。勇夫安識義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊，也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻，可能超出了一定范圍，還望公司領導批評指正。

二、對行業和公司環境、現狀的認識

汽車行業近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我

國汽車產量達到444.37萬輛，同比增長35.2%，其中轎車產量首次突破200萬輛，同比增長83.25%，我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計，盡管受WTO關稅降低的影響，今后三年我國汽車產量將繼續保持20～30%以上的增長速度，其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右，20xx年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。

我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關系，汽車盆角齒輪更是供不應求，目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規模目前在同行業還比不上好幾家大型車橋企業，但作為中國車轎第一股的市場效應，多年來在業內打拚積累的競爭實力，特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力，厚積薄發，想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。

如何抓住中國汽車行業發展的黃金時期有所作為，走出一條“專業化、精品化、品牌化”的發展道路，做大做強做精公司主業，是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊，加上多年來在業內打拚錘煉的廣大車橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在**公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創業貢獻才力。

三、關于公司當前和未來發展的建議措施

以下是我對這十天來的工作小結后提出的針對公司當前和未來發展的一些觀點看法?；景凑盏湫蛦栴}、當前舉措、目標措施（一到三年達成）簡單陳述。

●公司總體運營目標――扁平化機制、精準化管理、人本化經營。

扁平化――機構扁平化。實行總經理授權制，簡化部門層級，加強控制監督，建立快速反應機制，確立第一時間觀念。

精準化――精，精簡，精細；準，準時，準確。簡化，這是高效率的基礎，細致，才能制造出精品，才能有效工作質量。準時，準時作業，準時達成，才能低庫存、低成本、高效率、高效益，準確，才能防差錯、無差錯。

人本化――以人為本。強調共性，尊重個性，鼓勵創新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨干。強調團隊精神，創造發展空間，實行效益工資，營造向心力、凝聚力、戰斗力。

●推行四大理念――行勝于言，懸崖意識，末位淘汰，顧客滿意。

●三個有利于原則――有利于維護股東利益，有利于公司發展壯大，有利于員工增加收益。

1、企業定位與戰略規劃

典型問題――不明公司發展方向。

當前措施――建立**公司報，宣傳公司政策、業務重點、突出優良業績、營造企業文化，給公司和員工一個共同的窗口，凝聚人心。近期由總經理親自召開一次營銷、技術、管理人員座談會，上下互動。

目標措施――建立公司中長期戰略規劃，業務發展計劃，確立專業化、精品化、品牌化發展思路。

2、發展方向與產業重點

典型問題――現有產品規模多大，做不做轎車零部件。

當前措施――制訂目標市場戰略計劃，在營銷公司和技術中心指派人員兼職行業情報收集工作，定期向公司管理團隊提出預測數據資料。對公司現有生產能力進行內部實際評估。

目標措施――指定專人負責行業情報搜集工作。建立一開放式資料室，將公司各業務部門訂集的報紙雜志及有關人員整理的內部情報資料集中管理（不含財務），實現資源共享，縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產品技術改造方案。建立開發式技術開發體系，研究在更深的層面上和相關領域內拓展的可行性。

3、關于企業建設與團隊工作

典型問題――部分部門職能不到位，有錯位、越位、不到位現象。

當前措施――整頓部門職能，重點是專業化。成立總經理辦公室，在財務部設立成本控制辦公室。確立任務完成時間考核觀念。

應聘試用期考核自我小結sp；目標措施――撤銷信用管理部，將審計職能一塊劃歸財務部，督辦考核職能一塊劃歸總經辦，上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部，一塊職能歸由總經辦，物業、后勤、保衛、環保等成立后勤部或行政事業部（考慮公司擴建可能時），同時考慮將黨政工團對口事宜統歸行政事業部一事。開展管理人員崗位技能評級，新進管理人員必須有一定起點，嚴格控制管理人員數量。機構重整后，預計將精簡管理人員，應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統，逐步達成學習型組織。

4、關于生產經營與JIT

典型問題――沒有品種完成率指標考核，庫存量大，加班多。

當前措施――已成立積壓物資處理小組，應盡快調整，下果斷措施清理庫容。對生產作業計劃要增加品種完成率指標考核。晨會不能代替每月的生產經營分析會，堅持每月一次的生產經營分析會，加強月計劃對生產經營的指導性，調整計劃必須提前三天（一周）下達，重點加強營銷工作計劃預見性管理。

目標措施――開展精益生產培訓，推行準時作業，盡可能消除無效勞動和浪費。建立看板，生產現場實現目視管理，逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額，配合技術中心制定產品定期的'標準成本（每年兩次），加強產品報價管理。技術中心工藝口開展工藝瓶頸審查，加強生產技術準備工作。質量部必須監督三包產品索賠問題，做到“活要見人，死要見尸”，真正履行職能，杜絕漏洞。推行效益工資，增加一線生產人員收入。建立關鍵工序應急預案，包括安全生產（本司曾是國家級安全生產企業）。

5、關于設備與TPM

典型問題――大量設備閑置，設備沒有預防性維修，設備負荷不均衡。

當前措施――開展閑置設備狀況盤查。對在用設備完好狀態和精度等級普查。增強預防性維修，確保實現無故障生產。建立關鍵設備配件檔案和適量備品備件儲備方案并實施。整頓并簡化設備配件采購渠道，如按價值量分級控制采購。技術中心與制造部設備處、車間一起盡快制定熱處理設備改造方案并實施。

目標措施――開展全員生產管理活動。設備處人員工資與生產車間掛鉤，調動維修人員積極性。放開思路，采用出讓、租賃、合資、合作、聯營、調劑等等方式盤活閑置設備，重點由技術中心、設備部門拿出可操作性方案。提高C28奧尼康齒輪加工設備產能，應加強對此塊產品的營銷工作力度。解決橋殼500噸壓力機超負荷運轉問題，技術中心與設備處一起拿出技術改造計劃。明確設備采購必須由技術中心提技術規格，設備處負責選型詢價采購。拿出齒輪加工擴產計劃。

6、關于技術開發與項目小組負責制

典型問題――被動開發，技術人員不主動下車間一線解決問題，整體素質偏低，攻關項目進展遲緩。

當前措施――以現有分工為基礎成立由產品、工藝、制造、銷售結合的項目開發小組。技術工藝人員工資收入增加與產品質量、銷售量、銷售額掛鉤一塊，調動技術人員積極性。規定下車間次數和時間。攻關項目規定分階段完成時間，特別是EQ153系列盆角齒淬火變形問題。

目標措施――開展技術人員在崗培訓和選拔優秀人員深造活動。以項目小組工作制開展技術工藝工作，其收入和所得完全和其開發的產品銷售量/額掛鉤（海爾模式）。變被動開發為主動開發，加強技術信息工作。加強齒輪產品開發力度。設立技術顧問或外聘行業技術專家，或院校掛鉤，開展四新研究。成立公司技術管理委員會開展成果革新評價，重獎突出貢獻人員。制定每年技術進步計劃并實施。

7、關于質量管理與MQM、ISO、QS

典型問題――基本是檢驗把關制，體系和程序不完善，運作與生產實際有脫接，非受控文件多，控制點虛設。

當前措施――需要重新培訓體系貫標人員，為最遲五月的復審作準備。增加晚班檢驗人員。加強對外協件外購件質量控制，及時處理不良品。加強預防和糾正措施計劃，并檢驗其有效性，有效防止問題重復發生。督促工藝人員定期開展控制圖分析，工序能力指數計算，杜絕虛假數據，發揮其對制造和質量控制的指導作用。增加檢驗人員工資與車間掛鉤一塊，外檢檢驗員與采購部掛鉤一塊，以提高其工作有效性。

目標措施――因QS9000至20xx年無效，應考慮推行ISO/TS16949.推行全員品質管理，逐步取消中間檢驗，只設少量存檢，外檢檢驗員應具備質量評審能力。推行物流卡，實現產品可追溯性，建立每臺（或批次）橋總成（包括獨立減總）出廠檔案。建立質量賠償制度并實施。有效開展供應商質量評審計劃，將其作為供應商分級體系建立和付款額度的主要考慮依據。完善充實檢驗手段，其中重點是熱處理質量控制方面。

8、關于企業文化與品牌識別系統

典型問題――沒有品牌經營計劃

當時措施――建立廠報。宣傳窗口定期更新。開展顧客滿意活動，強調顧客包括企業外部顧客（客戶、分供方、社會）、內部顧客（股東、領導與被領導、部門顧客、職能顧客、工序顧客等），企業的最終目的是實現顧客滿意！

目標措施――建立企業品牌識別系統（已是湖北省級名牌產品，是否創建國家級名牌產品？）。開展企業文化建設活動，提高企業美譽度，增強向心力凝聚力。

9、關于營銷與買斷經營

典型問題――專門的三包服務，三包件回廠不能及時維修拆件或處理，產品積壓。

當前措施――質量部門加強三包產品監督管理。專門的三包庫，規定時間由三包人員做完積壓三包產品分類處理。營銷公司拿出積壓產品處理措施。有效實施對營銷人員的控制管理。

目標措施――撤銷三包服務部，保留三名左右三包人員，對退換產品進行廠內拆修處理，人員歸倉儲部管理，同時強化倉儲部物流管理職能。外部三包職能由銷售人員全程處理，即將售前、售中、售后服務合并為一人來做。逐步推行成立營銷公司與公司買斷制度，即將銷售中心完全推向市場，實現銷售買斷包干，公司內部實行生產中心的機制，以搞活營銷，加強銷售計劃的預見性和準確性，不再產生新的產品積壓。適當時機考慮為營銷人員配備筆記本電腦

10、關于成本控制與成本利潤中心

典型問題――沒有標準成本，對市場價格變化反應慢，報價不合理。

當前措施――對關鍵管理人員公開產品標準成本。對現在降本降耗計劃定期檢查考核并獎勵。財務部成立成本控制辦公室，對工時定額、材料定額、物資消耗定額重新核定。

目標措施――按成本利潤中心模式，建立模擬市場核算體系（邯鋼模式）。采用倒逼成本法進行產品報價。財務與人力資源部配合建立效益工資制度，如分成崗位、技能、效益、廠齡、業績幾塊，重點是層層有掛鉤，按公司效益浮動。

11、關于資源共享與企業秘密

典型問題――信息資源分散沒有整合，不能有效利用網絡資源，很多電腦可拷貝。

當前措施――對公司電腦進行排查，除關鍵的幾臺電腦外，除掉其余所有電腦的光驅、軟驅、USB接口，建立電子文檔信息管理規定。建立開放式公用資料室，主要是報紙雜志集中管理。定期編制行業信息簡報供公司領導決策參考。

目標措施――建立信息管理系統，對聯網電腦實現分級權限管理，逐步向辦公自動化過渡，實現少紙化辦公。研究上網控制辦法，如電子郵件的問題，不能是每個人都能向外發送，技術中心、財務中心內部電腦不能上網，否則公司何談技術保密和財務保密？但可設立一臺公用的上網電腦供有關人員搜集行業信息。與所有人員簽訂保密規定。

管理是一個系統工程，管理效應是一點一滴的累積。每天進步一點點，是一個不斷完善的過程。沒有最好，只有更好，只有更好，才能最好。欲速則不達，一定要步進式推進，持續改進。

能夠進入阿爾法工作室接受學習培訓、挖掘個人潛能，并且成為其中的一員，在大學的學習生涯中留下奮斗的痕跡、在人生的歷程中譜寫絢麗的記憶，這些一直都是我的熱切期盼。一個月的試用期，我在緊張與繁忙中度過，在學習與工作中成長，在挫折與收獲中思考。

一個月的時間里，我踏實、勤奮，展現了自我的能力、才華，做出了一些成績，但是，更多的，我也暴露了我的欠缺。我很感謝“阿爾法”在這段時間里給予我的寬容、支持和幫助；在團體的的關愛中，我堅定理想、信念，在對技術的不懈追求中我刻苦、勤奮，在改進工作的過程中我一絲不茍。一個月的時間里，我飽覽阿爾法的風采，下定決心在這個團體中拼搏奮斗、有所作為。

試用期間，我在阿爾法擔任織網俱樂部主任一職。在有限的時間里，我熟悉工作、招收新成員、改版和測試了織網網站――織網人社區?，F將我的學習、工作情況作如下匯報。

一、準確定位“織網俱樂部”

記得應聘時，我對“織網”的認識僅僅局限于計算機愛好者的社團，對織網主任一職的認識也僅局限于從事織網事務的協調工作及織網網站維護上。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所擔任的職責，便成了我的當務之急。當時，胡老師給了我兩周的時間讓我來熟悉情況，我原以為時間多了，可真正深入進去才覺得把情況都摸準、摸透確實不易。我堅持邊工作、邊總結，自覺積累經驗，并且積極與織網的老成員交流工作心得。基于此，我認識到織網俱樂部除了把全校計算機愛好者聚集起來外還起到一個引導的作用；傳播先進的網絡文化，提倡文明的網絡生活，培養優秀的數字化人才，補充阿爾法工作室的技術力量，推動校園數字化建設。

二、籌劃、組織新成員的招收

在20xx年11月13日阿爾法日常工作會議上，胡老師布置了“織網”十一月份的招新工作。會議結束后我便開始著手各項事宜。

1、時間安排

考慮到要避開期中考試，故云龍校區招聘時間安排在20xx年11月21日――――――20xx年11月23日泉山校區招聘時間安排在20xx年11月28日――――――20xx年11月30日。

2、招聘方式

我們采取了現場和網上兩種報名方式，采用了展板、宣傳海報和網站（在阿爾法網站、五省通衢發布招聘信息）多種宣傳方式。

3、招收人數

到目前為止共招收新會員153人：云龍校區89人，泉山校區64人。此外，報名人員還在繼續增加（網上報名還在繼續）。

4、招聘工作小結

云龍校區招聘前計劃合理、招聘時宣傳到位、海報和展板位置擺放合理，招聘情況良好；相比較來說，泉山校區的招聘情況并不樂觀。分析原因主要是我對泉山校區的實際情況的考慮欠周全，以為在云龍招聘的方法在泉山也適用。結果由于招聘時間過晚、泉山校區眾多社團競爭力強等原因，本來計劃招聘三天也由于報名人數過少調整到了四天。

從這次招聘中，我認為：一方面，我們織網乃至阿爾法都需要加大宣傳力度，好多同學對我們的認識還很模糊，甚至不知道。另一方面，我明白了泉山和云龍的情況不一樣，以后兩邊的工作要具體問題具體分析，云龍校區適用的方法在泉山校區并不一定可行。

三、改版、測試織網網站

在試用期與常陳志、沙磊、陳冀一起改版和測試了織網網站――織網人社區。對版面進行了細致的劃分，目前網站運行良好，注冊會員已達26人，并且仍在繼續增加。

四、完善個人素養

由于加入的時間較晚，沒能和其他的阿爾法成員一起學習web2.0標準和思維導圖。在試用期間，認真了解了校園數字化的有關概念；認真補習了思維導圖的使用，基本掌握了這一軟件的操作。目前，對web2.0標準的學習仍在進行中，同時認真系統學習了對織網網站的管理。

當然，在完成工作室的工作與學習任務外，我還加強專業課的學習、培養社團管理、運作的能力，始終以一個優秀阿爾法人標準在各方面嚴格要求自己，為了織網更美好的明天、為了阿爾法更輝煌的未來孜孜不倦、刻苦努力

? 超市品管試用期工作總結

20xx年9月，我順利透過省委組織部組織的選調生考試，成為x人民政府的一員。一年來，在單位領導和同事的關心和幫忙下，我在政治思想素質、業務潛力水平等方面都取得了明顯提升和較大進步。工作中，我透過不斷的學習、總結和探索，逐步構成了勤于思考、嚴于律己、扎實穩健、求真務實的工作作風，使自己能夠很好地融入工作主角，多方面適應崗位的需要。現將試用期間工作狀況總結如下：

一、迅速轉變主角，用心融入環境

20xx年6月我從碩士研究生畢業，20xx年9月到報到參加工作。對于我到鄉鎮參加工作，有些同學和朋友表示很不理解，認為名校的研究生就就應去更高層次的單位。而我認為，一個人的價值不在于他所在的單位層級如何，而在于他對社會的奉獻多少。當前，我國農村仍然落后，農民生活仍然不算富裕，作為知識青年，我們有必要到祖國需要的地方，扎根基層，發揮自己的光和熱。對我而言，從校園到工作單位，我需要完成從學生到公職人員的主角轉變，在基層的廣闊天地中，我需要鍛煉的地方還很多。因此，我對自己的心態進行了及時的調整，學會將過去的成績歸零，努力從新的起點開始收獲喜悅。到報到后，我被安排在組織員辦，主要負責黨建、駐村、干部管理等工作，事務林林總總，需要學習的東西很多。在領導和同事的關心指導下，我逐漸融入了工作環境中，對辦公室業務駕輕就熟，走上正軌。

二、加強理論學習，提高政治覺悟

參加工作后，我沒有放松對黨的政治理論的學習，主動認真地對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀等進行了學習，按照馬克思主義的世界觀、方法論來研究和分析問題。參加工作以來，我分別在20xx年9月和20xx年5月在xx市委黨校進行了公務員任職培訓，對黨的政治理論要求和業務素質要求有了較為深刻的認識。同時，我還認真學習了黨的xx大精神、黨的xx屆三中全會精神、貴州省委十一屆四次全會精神、xx市委九屆三次全會精神等，并認真撰寫了學習心得體會。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我還認真學習了XX的系列講話，以及關于黨的群眾路線的重要論述。透過這些學習，我對黨的政治理論的認識更加深刻，在政治覺悟上有很大的提升。

三、認真觀察領會，提高業務潛力

參加工作以后，我主動向身邊的領導和同事學習，向他們多學多問，觀察他們的做事風格和方法，自己收獲不少。在到組織員辦工作3個月后，辦公室主任升職，我需要將辦公室的事務肩負起來，辦學邊干特點突出。當然，對我而言，理順辦公室具體事務無疑是首當其沖的要事，我結合自己在幾個月中對辦公室事務的了解，進一步對辦公室事務進行細化和規范，這樣做極大的提升了工作效率。總得來說，作為比較繁忙的幾個部門之一，組織員辦的工作主要包括黨建、駐村幫扶和干部管理等方面?？偨Y一年來的工作，在黨建方面，理順了黨員發展的相關程序和資料，指導好鎮黨委下屬各黨支部認真做好發展黨員工作，并對入黨用心分子進行了培訓，確保發展黨員的質量;參加了農村黨支部換屆選舉，選舉產生了新的一批農村黨支部班子，根據上級要求，組織信任黨支部書記進行培訓;認真做好黨員的關系轉接和登記管理，指導各黨支部對黨員進行民主評議，定期收繳黨費;做好五好基層黨組織的推薦評選，對被列為軟弱渙散黨組織的黨支部進行整頓提升，著力打造市級黨建示范點;組織協調鎮黨委的民主生活會、黨代表年會等工作。在駐村幫扶方面，作為同步小康駐翁井村工作組成員，我和其他隊員一齊用心為翁井村的發展獻計獻策，制定

了翁井村的發展規劃，協同村兩委開展了一系列的基礎設施建設項目;組織員辦還負責全鎮的駐村幫扶工作，我對第三批駐村干部和包村幫扶工作組的工作狀況進行統籌協調，定期開展督查，每月對駐村幫扶狀況進行匯總上報，確保駐村工作落到實處。在其他方面，我還負責做好離退休干部、離任村干部等方面的事宜，就退休干部待遇和離任村干部的待遇問題和相關部門對接落實;大學生村官的管理也屬于我的工作資料之一，我用心指導好了大學生村官開展工作，并按月對其進行考評和發放工資。組織員辦的事情是很多的，除了上面所說的外，還有區委組織部和鎮黨委臨時交辦的事情。在工作中，我做到了勤勤懇懇辦事，認真的觀察領會，努力提升自己的業務潛力水平。

四、謹記三嚴三實，務求廉潔從政

黨的xx大鮮明地提出，要堅決反對腐敗，建設廉潔政府，做到干部清正、政府清廉、政治清明。20xx年3月，習近平同志在參加十二屆全國人大二次會議安徽代表團審議時就深入推進作風建設，對各級領導干部提出嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實的要求?？梢?，廉潔從政是建設社會主義偉大事業的必然要求，也是作為一名黨的干部必備的素養。參加工作以來，我認真學習了黨紀國法的相關規定，對照先進典型人物，端正自己的思想，做到廉潔自律，扎扎實實為群眾辦事，為黨委服務，努力成為一名優秀的共產黨員。

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