做飯員工工作計劃

做飯員工工作計劃（實用十三篇）。

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一、個人工作總結：

20xx年已過去，在這半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面對我一年的工作進行簡要的總結。

存在的缺點：

對于電腦洗車機市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。

二、客戶分類：

根據08年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為成交客戶、意向客戶和潛在客戶三大類，并對各級用戶進行全面分析與跟蹤。

三、實施措施：

1、三勤：

腿勤，勤跑潛在的客戶。

嘴勤，勤打聽，勤問，勤介紹公司產品。

手勤，要會拉關系，搞交際，交朋友。

2、客戶回訪：

目前在整個市場上做電腦洗車機行業的也不少，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的.交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對成交客戶每月拜訪一次到兩次；對于意向以及潛在級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶的安裝、調試以及告知客戶安全操作使用等工作。

（3）網絡搜索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息搜索發布去發現掌握銷售信息。

四、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以生產銷售為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

09年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，我相信：用心一定能贏得精彩！

在09年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

1、參加公司所有例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

2、隨時完成上級領導交給的臨時任務。

3、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握業務流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

在09年的工作中，我將本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的精鑄企業不斷努力。

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作為一名做飯鐘點工，我深知 飲食對人體健康的重要性。我將以 最好的烹飪技巧，幫助人們享受美味又健康的餐飲。為了保證工作的順利進行，我制定了以下詳細的工作計劃。

早晨：

早晨是一天中最重要的一餐，我將根據客戶的需求提供營養豐富的早餐。我會提前規劃好早餐菜單，確保每一餐都滿足客戶的口味和營養需求。在炊事前，我會檢查廚房的衛生情況，并進行一系列的準備工作，如清洗食材、磨刀等。接著，我會按照食譜逐步完成食物的準備和烹飪。在烹飪過程中，我會特別關注原料的新鮮度和熟度，以確保美味的同時，食物也具備高度的營養價值。我會將早餐用餐的時間提前與客戶溝通好，并熱情提供優質的餐飲服務。

中午：

中午的餐飲更加注重于營養平衡和益處。根據客戶的喜好和需求，我會提供豐富多樣的菜肴，包括主食、蔬菜和肉類。在這個時段，我會提前與客戶確定好用餐時間，并根據此時間規劃好烹飪的進度。為了保證午餐的質量和衛生，我將嚴格控制每道菜肴的烹飪時間和火候。我會確保食材的新鮮度和品質，以提供給客戶最美味又健康的餐點。同時，在餐前和餐后，我會為客戶提供熱水和飲料，以促進新陳代謝和消化。

下午茶：

下午茶是人們休息和放松的時間，所以我會提供一些小吃和飲品，滿足客戶的需求。在準備下午茶時，我會選用健康的食材，如堅果、水果和烘焙點心，以確保客戶不僅享受美味的味覺，還受益于健康的營養。我也會注意食物的擺設和裝飾，使其色彩鮮艷、吸引人眼球，為客戶帶來美好的用餐體驗。在服務過程中，我會關心客戶的意見和需求，并提供適當的建議和解決方案。

晚餐：

晚餐是一天中最豐盛的一餐，也是人們整天勞累后放松的時間。為了確保晚餐的質量，我會提前與客戶溝通好菜單，并根據菜單準備所需的材料。在烹飪過程中，我會特別注重菜品的口感和食材的新鮮度。同時，我會保證菜色的搭配和菜品的營養均衡，使客戶能夠品嘗到各種美味又健康的餐點。在晚餐結束后，我會與客戶總結用餐的情況，并根據客戶的反饋調整菜品的味道和口感。

夜宵：

夜宵主要供客戶在晚飯后進行小吃或解饞之用。根據客戶的需求，我會提供多種多樣的夜宵食物，如水果沙拉、夜宵小吃和熱飲等。我也會根據菜單和客戶的口味，提前規劃好夜宵的烹飪計劃。確保每一個夜宵都能給客戶帶來美味又放心的用餐體驗。

作為一名做飯鐘點工，我相信通過制訂詳細的工作計劃和始終保持高度的專業性，我能夠為客戶提供優質的餐飲服務。這不僅可以滿足他們的口味需求，還能夠幫助他們保持良好的飲食習慣和身體健康。在日常工作中，我將盡最大的努力提供各種美味并有營養價值的餐點，以幫助客戶享受一天中最重要的飲食體驗。

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工作計劃：

(一) 負責本中心的客戶關系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設計相應的活動，提高客戶保留率。

(二) 負責本中心的預約和跟蹤服務運作。

(三) 負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

(四) 負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

(五) 負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。

(六) 負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。

服務質量跟蹤員崗位描述：

3日后回訪跟蹤是發現售后服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人，及時完成跟蹤任務，獲得客戶真實反饋信息，提升客戶滿意度。

服務質量跟蹤員工作職責：

(一) 及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。

(二) 及時電話跟蹤：維修保養交車后3個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問，確認客戶對修車的滿意度，記錄并及時反饋信息給站長。

(三) 定時后續跟蹤服務：提前二周提醒客戶定期保養車輛并記錄，并在日期將至時再次通知。

(四) 提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。

(五) 將跟蹤信息按時匯總。

(六) 及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協同，消除客戶抱怨。

(七) 統計和整理客戶檔案，科學地進行管理。

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20xx年我部門將嚴格按照市局（公司）黨組的工作安排和部署，理清思路、明確方向、突出重點、夯實基礎、持續改進工作，切實組織開展好第四階段網絡建設、基礎管理年、對標、構建大考評格局、整頓規范和加強隊伍建設這六項主要工作，打牢發展基礎，為市局(公司)的新發展，貢獻一份力量。初步的工作設想如下：

一、經濟運行工作

20xx年，經濟運行工作將以 “卷煙上水平”作為工作的基本方針和戰略任務，努力保持經濟運行平穩發展，在更高水平提高經濟運行五種能力，確保銷量增幅和單箱銷售收入穩步增長，進一步提高經濟運行質量和效益。

1.努力保持卷煙銷量穩定、結構提升。一是抓住“兩節”市場，切實做好高檔卷煙銷售工作。要認真研究節日市場供應特點，積極組織有效貨源，加強貨源銜接工作，切實滿足節日市場對高檔卷煙的需求，為全年結構提升打下良好基礎。二是合理利用銷量資源，始終堅持“總量控制、稍緊平衡”原則，保持卷煙銷量適度增長。把握好高檔卷煙適度增長、低檔卷煙基本滿足、加大對適銷中檔卷煙市場供應量，使卷煙結構、品牌進一步適應市場需求，形成更加和諧的市場環境。

2.加強總量控制，努力保持價格穩定。一是在結構提升過程中，要密切關注庫存和價格變化。尤其是一、二類卷煙的商業庫存、社會庫存以及零售價格變化，科學安排購進，合理把握投放，始終保持合理的存銷比水平和卷煙市場價格穩定，防止出現購銷失衡，實現結構平穩提升。二是通過開展市場調查，力求準確掌握當地卷煙的市場資源和真實容量，從中尋找卷煙增量提檔的潛在因素和發展空間，優化銷售結構作為提高卷煙經營水平的關鍵點。正確認識城市與農村市場所發生的消費需求變化，及時調整銷售策略，確保貨源的有效組織與供應。

3.始終關注重點骨干品牌的發展。一是進一步加大重點骨干品牌的營銷力度，從銷量增長和比重提升兩個方面來關注重點骨干品牌，努力促進全國性品牌的成長。尤其是重點骨干品牌中一、二、三類卷煙的銷售，確保銷量和比重同比有明顯提升。二是加強工商協同，發揮品牌培育合力，促進重點骨干品牌健康成長。以兩個“十多個”為中心，制訂適合本地實際情況的品牌培育發展規劃，明確培育目標，著力培育地區重點骨干品牌。

4.要繼續加強成本費用管理。以成本效益為中心，運用價值鏈分析，實施全過程成本費用管理。以成本責任區及崗位成本責任為重點，按照成本只有一個責任人的原則，確定每一個工序、每一個層次、每一個環節、每一個崗位的成本責任人，科學核定成本責任區及崗位成本責任人的成本指標，形成高效有序的成本費用管理體系，加強六項可控費用控制，確保三項費用率同比下降。

二、網建工作

20xx年，網建工作要強化綜合協調和監督力度，緊緊圍繞網建第四階段“兩對，兩提”工作任務，實現卷煙銷售上水平、卷煙網絡上水平。

1.結合實際，有序推進“達標”工作。一是規定時限，明確落實“達標”進度。市局（公司）結合自身實際，合理規劃本單位的達標時間安排，力爭在較短時間內全部指標達到或接近行業平均標準，部分指標超過行業平均標準，達到或接近行業先進標準。二是扎實做好“達標”評估。在組織實施過程中，要加強對標工作成效評估，對一個階段的對標工作所產生的近期和長遠結果進行定性和定量的評估，要在評估的基礎上，積極轉化和推廣對標成果，完善管理平臺。三是嚴格落實“達標”責任。要建立評價考核體系，將目標指標分解、細化，落實到各部門，實行問責制，按照職能分工，將實施情況納入責任制考核，分級組織實施。落實“達標”責任。

2.大力推進以網上訂貨為代表的電子商務模式。根據電子商務網上訂貨工作的工作目標及工作要求，通過認真學習阜新市公司網上訂貨的經驗，組織業務人員學習相關文件內容，領會工作精神，于10月底制定具體實施方案?？蛻艚浝硗ㄟ^發放《致客戶一封信》向零售客戶宣傳網上訂貨目的、意義，并且對全市零售客戶進行摸底、排查，統計符合網上訂貨的零售客戶，確保初期能夠使用網上訂貨的戶數比例達到20%。在技術成熟、條件符合的基礎上，逐步擴大訂貨戶數，爭取網建第四階段結束網上訂貨戶數比例高于20%。

3.加強電子結算工作，注重提高電子結算成功率。要充分認識電子結算的安全性、可靠性和便捷性，加強宣傳引導，提高零售客戶參與的自覺性，拓寬電子結算的方式和渠道，逐步提升電子結算比例和電子結算成功率。確保網建第四階段電子結算率達到90%以上；力爭電子結算金額比例要達到85%以上。

4.完善市場調研體系及消費者管理體系，整合現有的典型零售戶檔案資源，加大開發利用力度。一是針對卷煙消費固定、結構較高的卷煙消費者群體，有針對性地開展消費者調研活動，強化對該類消費者的管理和服務，并且與工業企業協同開展消費者市場調研、客戶市場調研、品牌市場調研、經濟環境市場調研等多種類型、規模不一的調研活動，為營銷工作開展提供第一手市場信息。二是結合行業重點培育的30個重點骨干品牌，聯系消費者卷煙吸食取向，細化建立相應的分品牌消費者檔案，形成覆蓋30個重點骨干品牌的分品牌消費者的檔案完善工作，實現對現有消費者檔案的全面開發和利用。三是與信息中心開發消費者信息模塊，便于更加系統地收錄消費者檔案、更加充分地歸納消費者反饋內容，同時也更加便于發現各個品牌存在的問題。此模塊于20xx年1月正式啟用。

5.加強基層建設，創建優秀營銷部。認真貫徹落實《省煙草專賣局創建優秀縣級營銷部（區域市場部）活動實施方案》（煙銷〔20xx〕98號）文件精神，結合我市縣級營銷部實際，制定《營銷中心新、清兩縣創建優秀縣級市場部活動實施方案》，并根據此方案扎實推進此項工作，切實提高區域市場部的服務能力、管理能力、業務能力及執行能力，全面提高區域市場部工作水平，為全省行業的基層單位建設奠定堅實基礎。20xx年底，新賓市場部達到優秀區域市場部達標標準。

6.持續提升物流管理水平。一是通過學習其他省、市公司的先進物流定額管理經驗，結合實際，將各物流作業單元定額量化，科學設定指標，利用現代化的信息技術和現代物流管理要求，結合物流中心設施設備配備情況等因素進行數據匯總和分析，最終制定物流中心科學、合理的定額管理標準，并持續提升。二是要根據制定的“定額管理”工作標準，配備相應的考核管理制度，建立定額標準制定、管理、改進等管理流程和制度。逐漸完善定額管理工作標準的同時要加強定額管理工作的考核，并與績效考核掛鉤。力爭做實、做精物流中心定額管理工作。

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一、指導思想

依據學校工作計劃，加強學習，堅持以德育為核心，以教學為中心。堅持以課內滲透為主題，課外延伸為增長點。堅持熱愛共產黨，深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育。提倡道德規范：愛校守法，明理誠信，友善團結，勤儉自強，敬業奉獻切實幫助隊員做到以德育人，德智并舉，探究發展，學會生存。學會做人。加強培養隊員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓每一個學生沐浴在愛和希望的陽光中全面扎實推進素質教育。

二、具體工作內容、措施

（一）德育以學生自主與責任為主題，不斷深入愛國主義教育。

1、規范升旗儀式，發揮隊員的自主管理，增強隊員的愛國主義責任感，加強歌頌中國共產黨領導的教育。

2、開展以自主與責任教育，以隊員發展為本，培養隊員認真負責的態度和情感以及把事情做好的行為和能力，加強自主與責任教育。

3、結合三八婦女節、勞動節、端午節、兒童節等，不斷開展熱愛勞動，熱愛祖國。愛生重教，尊老愛老，團結友愛的傳統教育，并在隊員中評選積極分子，宣傳先進事跡。

4、以隊員學會給予，學會關心的指導思想，制訂主題隊會內容。作為隊主任加強指導。

5、以五愛教育為基本內容，()從認識自我做起：認識自我存在的價值、認識自強的意義、認識現在的自我；從對小事負責做起；牢記不會做小事的人，也做不了大事。培養隊員愿意做小事，學會做小事。在實踐中增強責任感。繼續開展一幫一結對子活動，樹立良好的隊風與學風。

（二）繼續加強行為規范教育

以幫助隊員學會做人、學會生存為方向，以培養隊員善良、文明、守紀、自律、自主、友愛、理想為目標，以日常行為規范養成為抓手，以校園文化建設為載體。

（1）各隊應根據本隊特點，有目標、有措施，創設自己的特色隊，.

根據我隊以往的表現以及隊員的弱點，我隊決定成立閱讀特色隊，在學校的各項活動中爭取好成績。提高自己的閱讀水平和作文水平。

（2）由于我隊以前的行為規范較差，在行為規范教育中前五周重點抓文明休息、、文明交往，并同時對文明上課的一分鐘預備鈴進行檢查。

（3）從小事做起、從自我教育做起，大家行動，樹立良好隊風。好人好事堅持天天記。

（4）愛護公共財物，每個隊員必須從保護和管理好自己的課桌椅做起，嚴禁在課桌上亂涂、亂穿、亂刻、亂畫。

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新的學期又開始了，我在班上當了一個生活委員。在這近3年的時間里，我會和班上的同學一起努力，為班上做事。作為班上的生活委員我決心盡我的力量為同學們服務。

在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒有什么事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。

鑒于此，我認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。

一、工作目標

1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

3、樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級

二、具體工作計劃：

1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動，比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期中組織一次集體出游，以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。

2、發揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志愿隊聯系，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。

3、實行班務公開。設立班務公開日(一月一次)，是班級事務更加公開化、透明化，使班級里的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛采納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。

4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落后的同學得到及時的幫助，同時也能培養同學們的互助精神，增強同學間的友誼。建立互助對子以自愿為原則，形成互助對子后通知班級便可，并根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。

5、在已建立班級群的基礎上，創建班級校友錄或主頁，在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今后組織交流及活動通知，并有利于先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示水政班每位同學的獨特魅力。可能的話，還將成為日后用人單位認識本班同學的窗口。

6、在工作方面，我會認真負責。

以上就是我作為本班生活委員在本學期的工作計劃。總而言之，在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優秀。

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1、努力配合好各班委、團委做好學校交給的各項任務。

2、做好其他輔助類工作，比如協助團支書做好每次活動動員、協助宣傳委員做好宣傳活動等等。

1、多舉行文藝、體育方面的班級活動，豐富同學們的課余生活，不僅能使同學們比較充分的利用課間時間，減少虛度光陰的情況，還能促進同學之間的友情，增強班級的凝聚力。

2、積極組織同學們參加學校舉行的各類活動。

1、學習其他班級在學習方面上好的方法，取長補短。

2、對于學習不太好的同學，會讓班委適當的進行輔助。

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對于xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

xx年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;

4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1. 建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力;

2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款(1個系列)新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

20xx年銷售員工作計劃3

20xx年已經快要過去，雖然銷售業績并不理想，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。

我負責的.是外省市場，根據公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標，針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到10個，下面是計劃的內容和實施：

1.每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。

2.一周一小結，每月一大結，及時的調整自己的心態，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。

3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態，認真的走訪每一家，做到盡職盡責。

4.對所有客戶的工作態

度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經銷商就低三下四，都要鎮定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。

5.在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。工作計劃

6.經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

7.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜，慢慢學會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。

8.每天保持積極向上的心態，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整，杜絕消極，悲觀態度，做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

9.為了今年的銷售任務，我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶，以保證每個月固定的應有量，為下半年打好牢固的基礎，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。

以上就是我20xx年的銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現實來說，我現在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出，我會用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應該做好的。

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本學期我繼續擔任班級學習委員這一職務，感謝同學們對我的信任。在大學這個特別的校園里，學習委員作為老師與學生信息傳遞最重要的“渠道”，我了解身為學習委員有其重大的責任。

根據本班的特點，這一學期的工作，我制定了如下工作計劃：

1、 密切聯系老師，及時的把班里的學習請況反映給班主任或任課老師，讓老師了解同學們的看法并及時的采取相應的方案。

2、 做好學校各院系活動的宣傳工作，及時的向同學們傳達各院系活動的一些信息，并鼓勵大家踴躍參加。

3、 將同學們對學校、教學等方面的意見或建議反饋給學校，做好一個教學信息員的工作，每兩周上報一次同學們反饋的情況。

4、 積極主動與同學們進行交流，建立良好的關系，了解他們的情況，關于他們提出的意見或建議，根據實際情況采取相應的意見。采取措施營造班級的學習氛圍。

5、 監督好同學，讓他們及時上交老師布置的作業，端正他們的學習態度。

6、 多與其他班的學習委員交流，互通消息，互相反映班里的學習情況，管理好班級。

7、 在臨近考試期間，努力營造良好的學習氛圍，讓大家有個好的學習環境，爭取班級零掛科。

以上就是我的工作計劃。學習委員的工作雖說簡單，但很瑣碎，它需要學習委員要有極強的責任心和耐力。希望在老師和同學的監督與幫助下，我能做得更好。

1、營造學習氣氛，相互促進共同提高。

作為學委，首先應該嚴格要求自己，起到很好的帶頭作用，至于自己做到最好才可以更好地帶動其他同學，最終努力創造出一種濃厚的學習氛圍。其次要積極融合到班級體中，與同學建立真摯的感情，促進班級同學關系更加融洽。在關注學習的同時，我也會積極的配合其他班委的工作，大家齊心協力，通過開展各種工作，增強班級的凝聚力，把班級變得更加優秀。

2、及時有效傳遞信息，并且將同學遇到的問題向老師反映。

(1)關注教務處文件，將一些報考信息、課程調整信息、報告講座等及時的通知到每一個同學;

(2)關注社會動態緊跟時代步伐，通過上網搜索，將有利于知識學習的網絡以及能夠提高專業技能的軟件介紹給班級同學，提高大家的就業意識和競爭能力。

(3) 關注班級的每一位同學的學習情況，多于同學交流，了解班級同學在學習中所遇到的問題。對于可以解決的積極協助解決，問題嚴重的就征求老師的意見。

3、鼓勵專業課的學習，學好專業知識。

上大學的直接目的就是找到一個理想的工作崗位，而專業知識是我們工作中所必須具備的。因此在平常學習中，把更所的精力放在專業課上。重視班級同學在專業課上的表現、課堂紀律以及作業完成情況，大家相互討論相互幫助相互學習，多于老師交流反映學習中遇到的問題。

4、通過開展各種活動，加強學習上的交流。

(1)我會積極的與其他學位交流工作經驗，相互之間取長補短，對有利于班級學習的措施積極采納，并且努力實踐。

(2)在學習期間邀請學習優秀的同學暢談一下學習經驗，大家可以自由交流，相互討論。例如談一下如何養成良好的學習習慣，學習中應該注意的問題，不同性質課程的學習方法，還有協調好兼職與學習的關系。

(3) 考慮到大學英語在我們專業的重要性，英語四六級在找工作時所占的重要地位，邀請英語學習好通過四六級的同學，講一下英語學習的.方法和通過四六級的考試經驗，以供大家借鑒，希望給即將參加考試的同學一些啟發和幫助。

以上就是我對下半學期學習工作計劃的整體思路，在以后的工作實踐中，我會不斷的進行工作總結，并且積極汲取班級同學的指點和意見，對班級的學習工作進行改進與提高。我相信在我們船舶2班同學的共同努力下，我們班級的學習狀況會更上一層樓，我們的班級也會變得更加優秀!

1.認真學習，上好每一堂課。

2.及時傳達班主任和任課老師關于學習方面的任務和要求，提醒同學按時完成作業。

3.平時做好一些必要的記錄工作如個人的會議記錄等，及時傳達給同學們。

4.與本班同學多交流，了解大家的需要和想法，采納他們提出的一些關于學習方面的建議和意見，采取措施，改善同學們的學習環境!

5.熱心幫助學習上有困難的同學,互幫互助。

6.監督好同學，讓他們有好的學習態度及成績,管理好作業上交情況。

7.鼓勵同學們早讀。

8.在臨近考試的時候.了解大家的思想波動，努力使班風保持優良。防止本班同學有厭學或者作弊等不良思想，搞好考試動員工作。

? 做飯員工工作計劃 ?

一、工作目標

工作重點：進一步整合業務流程，建立健全內部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強員工的創新意識，結合企業與員工雙方面的需要，實現以下目標：

理解人、培養人”的思想理念，增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用，提高員工自發學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業績的提升，從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。

崗位分工、技術特長等特點，圍繞經營管理、專業技術和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。

創新、協作的團隊精神的創立，形成部門文化理念，為應對各類突發事件提供人力資源保障。

二、工作策略

在公司“有勢者強，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢者搭建舞臺，為有德者創造未來”的思想，為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點，采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達能力，帶動工作能力的提高，促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。

三、項目計劃

(一)、基層管理人員(主管)

提高基層管理人員經營管理水平和能力，以適應業務發展對機構功能調整的要求。

整理，從數字的角度對公司一周的運營進行總結，提出具有可操作性的調整建議。

妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

執行力。

(二)、專業技術人員

專業技術人才是重要的支持保障力量，進一步提高該類人員的業務技術水準，增強風險防范能力、培養內部管理水平，加強綜合素質的培養。

1、深化細致的完善崗位職責，落實到每一個崗位和個人，普及內部管理策略，提高內部管理水平，提升其專業素養。

妥善處理學習與工作關系的基礎上，支持管理人員參加社會學習，激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。

(三)年紀較青的人員(20—40歲)

小學作文網（Zwb5.cOM）內容組內部黑話詞典:
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這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重于適應性和專業技能提高兩個方面。

進行業務技能培訓，以提高這類人員的從業能力。

2、鼓勵員工利用業余時間參加資格證書考試和攻讀學歷學位，多渠道培養各類高素質的專業人才。

3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況，并作為日后任用的依據，便于各序列的專業人才快速成長。第二教育資源網

4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力，增強業務能力，實現人崗匹配。

規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎，增強新人團隊意識、溝通的機會，嚴格管理，為提升部門綜合素質打下基礎。

四、本月具體工作內容

1、完善崗位職責，細化到每一個個人，重點關注職業道德和專業技能兩個方面。

2、完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業績效考核的建立依據。

3、完善各個崗位績效考評制度，滿足公司整體管理規劃的要求。

? 做飯員工工作計劃 ?

1、從管理方面著手，把工作落實到人，讓日常的各職責范圍沒有盲區，使工作細化，從而提高工作效率。

2、銷售任務方面圍繞老客戶的維護工作，制定產品營銷策劃書，使其介紹身邊有意向的親朋好友前來店里購車，到達以點蓋面的效果，同時利用社交圈的朋友轉介紹行業的客戶，拓寬銷售渠道。

3、注重和加強學習，組織和帶動全公司人員團體參加學習，學習一旦成為一種習慣，工作中的困難就容易被克服；學習是一種心態，它使自我在任何環境下放低自我，力爭謙虛學習，不斷提高；學習是更是一種樂趣，它使我們在工作中求真務實，對問題本身習慣性作進一步思考。

做好、按公司各項規章制度，使我店的管理逐步走向更近一步的正規化。

。

6、督促銷售顧問規范銷售流程，并合理分配下達銷售任務，有效提高銷量爭取超額完成公司分配的任務。

7、協助二網經理對二網網點進行實地支持，爭取每月至少安排一到兩次到二級網點去指導和支持。

8、協助市場經理根據本地區市場情景制定市場活動計劃和遇到競爭品牌做宣傳活動時及時的做出應對措施，掌握廣告銷售技巧，并安排周邊縣市的汽車巡展活動。

? 做飯員工工作計劃 ?

20____年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是ZUI深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行ZUI基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出ZUI美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給ZUI有效、質、ZUI需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20____年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I?又是什么創造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員ZUI為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

尊敬的各位領導：

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺收獲有頗豐。20____年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業的偏見，讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。現在已經可以獨當一面，在ZUI短時間內出色地完成領導指派的任務，也可以獨自帶班作業，合理地安排師傅們完成活計，確保設備運轉正常，提高洗煤生產效率效率?，F在將一年我思想的進步，分管的工作，業務水平等方面的成就向各位領導作以下述職：

一、思想政治學習方面

中國共產黨組織是光榮的組織，在政治學習方面，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中，也始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。十月份，終于被黨組織吸收為積極分子，加以培養。對此，我特別高興，也充滿信心與自豪感，這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內容，除了積極參加黨組織學習會議，還經常通過報刊雜志以及網絡來獲取新思想，新政策，不斷充實自己，提高思想認知水平，讓自己一步步成為一名正式的，優秀的中國共產黨。

二、業務水平方面

針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性，技術含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員，始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務，做好電氣技術員的本職工作，翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產及其技術檢查方面的書籍，認真專研電氣知識，學習工藝流程，保證理論與實踐切實相結合的學習方法，從本質上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源，大量的專業文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向老師傅們請教，結合網絡資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗，使自己的業務知識能力滿足工作需要。

三、工作收獲簡要

1、十一檢修期間，____、____原煤機頭改造時，連續六天時間我都堅守在工作第一線，為了趕工期，有些老師傅連續三天未回家，親自協調外委工程隊的工作，并以身作責。

2、在一次洗煤生產時，4號變壓器突然掉電，導致主廠房設備全部有過流顯示，調度室發不出警報，現場起不了車，經過仔細查驗發現4號變壓器到高壓的電纜老化，未及時更換。

四、加強技術培訓，提高員工素質

在年初，就對員工的技術培訓工作制定了完整的計劃，按照計劃有序貫徹各工種的技術操作規程，工作標準及各崗位工作應注意的細節問題，通過每日一題和每季的規程考試對每名員工進行安全教育培訓，杜絕事故的發生，提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題，以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產現場的實際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和改善作業方法，進一步提高員工的實際操作水平，以便更好協調電氣技術工作。在安全治理方面，嚴格落實“預防為主”的方針，嚴格治理，把不安全隱患消除在萌芽狀態，沒有發生人身、設備事故。積極配合車間的工作，與全廠技術人員一起攻克難關，提前預知以及解決安全隱患，從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。

五、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是現場設備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。

在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

1、努力學習，勤下現場，理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己的貢獻。

2、勇于創新，多學習，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。

3、放下思想包袱，多與員工溝通，特意增強協調能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優秀的管技人員。

以上是我任職一年來的述職報告。敬請各位領導批評指正。

自20____年__月____日起我的個人工作崗位由放線員變為質量檢查員。在這兩個月的工作與學習中我已經熟習與適應了質檢的工作責任與方式方法.在工程中的種種復雜的事與關系的處理上也掌握了些應對與解決的方法與技巧。但也有些不足之處需要進步。下面我就將我會這項工作進行一下我個人的闡述。

我做為質檢員是在工程建設施工過程中隨時檢查施工質量的人員，要擔質量責任。

一、我的具體崗位職責:

1、在項目經理的領導下，負責整個施工過程中的質量監督、檢查、驗收等工作。

2、嚴格按照施工組織設計規定的質量要求，并按施工規范、質量標準搞好質量管理工作。

3、嚴格工序交接制度，對重點工序實施重點監督管理。

4、在施工過程中，依據現行建筑工程質量檢驗評定標準，對分部分項及單位工程進行質量驗評，認真填寫質量驗評記錄表，做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作，隱蔽工程驗收按規定會同設計單位及建筑單位和監理單位做好驗收簽證工作。

5、參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作。

6、監督施工班組進行質量自檢，對發現的問題及時提出整改要求。

7、在工程施工中，對分部分項工程存在的質量問題，可行使質量否決權，實行監督整改。

二、應該做到的：

恪守質檢總則，服從上級領導指示并無條件執行。對材料進場，存放，使用進行檢驗、試驗、驗收。嚴格執行規范、質檢守則,施工方案,技術交底,等相關的質量檢查標準。對各工序施工前、中、后進行全程跟蹤檢查任何一個環節都不能放松。做好各項工序檢驗報告，(隱蔽項要做隱檢)。做好各項施工質量記錄與日志，嚴肅質量整改及罰款制度、對隊伍進行質量方面的教育與指導。質量的管理離不開成品保護成品無法保護何談質量,做到成品保護的管理。

三、今后應該加強之處：

加強施工過程中的質量管理與控制將工程質量問題在第一時間解決在萌芽之中.更進一步學習質檢內業工作,深入了解工程技術方面知識，總結及消化吸收施工經驗。實現自我全面發展目標!

四、個人工作心得體會：

主體結構施工過程中：在此其間我主要進行對模板、鋼筋與砼施工過程中的質量檢查與報驗工作，在檢查中我學習到了過去沒有學的相關項目知識，學會了如何對專項施工進行質量檢查，(如模板的尺寸及位置;平整度及豎向垂直度;模板支撐體系及對拉螺栓的有效性;模板縫的處理及交界處的處理;預留孔模板定位的準確性及固定措施，漏漿的防范措施。

鋼筋的型號、間距;鋼筋的搭接長度及搭接位置;鋼筋的支撐及拉結措施的有效性;混凝土保護層厚度。細部節點等。砼的每層澆筑厚度;布料及振搗方法(時間及布點密度);觀察外模有無漏漿及局部脹模現象;檢查鋼筋有無明顯移位現象;污染鋼筋的清潔;混凝土表面的平整度控制。

混凝土表面的收光;如有施工縫處的表面處理(鑿毛);工作區的清理(雜物、垃圾清除);有關施工機具的清洗及保養;混凝土的養護措施;混凝土的溫度控制觀測。)彌補了個人在這些方面的不足，熟習了工程驗收程序，也學到了如何對工程進行過程中的管理與過程中的質量檢查。

砌筑階段：在此其間我首先自己學會砌筑質量檢查都檢什么，有什么要求與標準，什么是主控什么是一般，熟練使用各種檢測工具,為之后更好的檢查打下有力的基礎。例如：各類砌體的垂直，平整度，水平、堅直灰縫，位置變形等規范要求，施工工序,工藝是否合理,砂漿飽滿度，各口誤差，檢驗合格百分比，使用材料是否可用,如何檢測與判斷及都檢測哪些項目，分析材料在使用中出現質量問題及提出解決方案等其它檢查項)。

抹灰階段：熟練各種抹灰質量要求。如：普通抹灰表面應光滑、潔凈、接槎平整，分格縫應清晰。高級抹灰表面應光滑、潔凈、顏色均勻，無抹紋，分格縫和灰線應清晰美觀。護角、孔洞、槽、灰盒周圍的抹灰表面應整齊、光滑;管道后面的抹灰應平整。有排水要求的部位應作到滴水線(槽)。滴水線(槽)應整齊順直，滴水線應內高外低，滴水槽的寬度和深度，具體做法要視施工圖要求而做。

內墻抹灰不光要做到對以上所說的各項的質量控制還要做到對材料、工藝、工序等進行要求外,還要對各細部做法進行嚴格檢查與控制及處理.例如：梁底的水平，墻柱門口的陰陽角要方正和順直,否則會影響涂料施工。房間找方也非常重要，假如主體偏差不大的話還好，不然到住戶來了做各種裝飾施工時就麻煩了。門窗口位置三邊縫大小統一，吃口大小一致。防止出現窗上口不水平，抹灰面壓門框寬窄不一等質量問題。

通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，在質檢工作中確實有了較大的收獲和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。我將繼續努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。

尊敬的各位領導：

你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!

我叫____，來我們公司已經三個月，我在洗車這個崗位上工作。時光如流水，轉眼間三個月已經過去了，這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。三個月的考驗，我多了幾份成熟了，少了往日稚嫩的心態，從而能夠更快的去適應社會，懂得了處事，不在像以前那么魯莽，學會了與同事共同相處，共同工作，知道如何定位自己，對待自己的工作。再此，還得感謝各位領導及同事的教導與支持!

回想起三個月洗車工作，心中很有感觸，此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗，一次總結，是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了一個全新的態度。做為一名洗車工，我認識到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的職責，以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。

第一階段是一個適應期，在剛來公司的時候，因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉，所以有時會出一些小問題，讓自己的工作有點被動，后來經過我們主管及同事的指導，我慢慢的總結了一些經驗，從基本做起。記得有一次，由于我的失職，在快下班的時候，對自己放松了要求，在擦漆面過底邊的時候我隨意已過，也沒有去檢查，客戶過來提車發現了上面有泥，由于我的失職給公司抹黑，使我明白了100-1=0，從那件事以后，我做事變得更細心，學會了更進一步去考慮問題，所以我也在不斷進步，不斷提高自己的辦事效率。

第二階段是一個成長期，沒有前段時間工作時的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作，更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著相同的工作，雖然都是一些簡單而又細小的的工作，但每一個細節對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶，讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務理念——用心服務，創造卓越。我想只有本著這樣的服務理念，我們才能把自己的工作做得更好。

第三階段是個成熟期，在經歷一段時間的考驗后，我能夠更好的融入公司，把自己當做公司的主人，去發現問題，思考問題，去關注公司的健康成長。在工作之余，我經常去與公司的同事溝通，了解。當我有什么不懂的地方請教時，他們會都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價，因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些，而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機，ZUI后發現他是我老鄉，他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的，我也算交了個朋友。還有一次，有一位客戶在我們公司門前徘徊，我上前去與他交流，他說他想做保養但對我們公司不熟悉，于是我為他介紹下我們公司的情況，ZUI他來我們公司做了保養，這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以，作為洗車我們要學會站在公司的角度去發現，思索問題，公司的每一位員工也應該如此，只有這樣我們公司才能走得更遠，走得更高。

即將進入車間，又將面臨著更多的機遇與挑戰，但我相信自己，我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰的，如能有幸進入車間，我一定會克服年輕的浮躁心態從點滴做起，向師傅虛心請教，向同事學習，逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦，腳踏實地的去學習，繼續增強自己的綜合素養，做一名合格的____員工。

非常感謝公司給了我一個常識的機會，因為這是我走校園后的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作出了付出，我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩，我也會用感恩的心來回報公司。

我是____中行的一名普通員工。________年__月從________學校畢業后，被分配到中行____市分行____分理處從事會計工作。________年__月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行____支行____分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于________年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在________年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。

帶著領導的重托和同事們的信任，我來到了____分理處任主任?！奥槿鸽m小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。____分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款余額667萬無，公司企業存款余額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間里，分理處人民幣儲蓄存款余額達到1143萬元，凈增了476萬元，業務增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮斗目標的127.33%。

在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的____分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標187.57%。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到____分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在2002年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。

一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

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