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優秀作文|收款員工作計劃(錦集十二篇)

發表時間:2020-11-30

收款員工作計劃(錦集十二篇)。

? 收款員工作計劃

時間過得很快,我進入公司已經一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。為此我對自身的客服工作制定了工作計劃。

一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質

客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,并且熟悉業務流程。

個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨

建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業務員等。即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理果的落實,直到客戶答復滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。態度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協商解決問題。

處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。客戶對企業不滿,在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉的語言與客戶溝通。

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。

四、平息顧客的不滿

認真聽取顧客的每一句話;充分的.道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息,以找出最恰當的解決方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務;換位思考,站在客戶的立場上看問題。

? 收款員工作計劃

崗位職責

每日上班時,須自行安排好當天的收款計劃及清理好當天的財務帳目,不得有錯。

按財務制度規定即記錄收入、支出的現金,在現金日記帳中逐筆登記,逐日結清庫存現金余額,月末編制庫存現金表報主任、會計。

嚴格按照財務制度的有關規定,對收支的帳目應做到票據齊全。

不得將庫存現金與個人資金混用,出納人員應每天將實際盤點現金數與現金日記帳帳面余額相核對,保證帳實相符。主任、會計可定期不定期對庫存現金進行清查盤點,如出現現金溢余或短缺,應及時查明原因,由個人原因造成現金減少的,當事人應承擔全部經濟責任。

嚴格按庫存限額(3000元)掌握現金的使用,多余現金和各項業務收入現額應在當日送存銀行,現金不足時應及時從銀行提現補足。

開具支票、匯票后,應即時記入銀行存款日記帳,每月根據銀行存款對帳單核對銀行存款日記帳,對記帳錯誤、未達帳項造成的不符,應編制銀行存款調節表。

出納人員應及時、正確地記錄與銀行往來的一切業務,妥善保管支票,在經濟往來中直接領取支票時必須有簽收人簽字方能結算。

建立與客戶的良好關系,并以適當的方式催繳各種費用,以確保當月收費的百分率。如有拖欠,應及與會計、管理人員配合以采取相應措施。

為便于統計,分析收費情況,出納人員應在收費明細單上逐筆登記所收繳管理費、車位租金、水費、電費、氣費、有償服務費及代辦費等。

? 收款員工作計劃

篇1:房產轉正申請書<\/h2>

尊敬的公司領導:

xx房地產公司是我第一個為之效勞的公司,從學校踏入社會,最初的陌生與不安已經消失, 我將自己從一個孜孜以求的學子變成了兢兢業業地職員,這完全歸功于公司領導與同事對我的提攜和幫助,在此予以深深地感激,不勝言表。

我進入公司已六個多月,根據公司的安排,在xx支公司從事xx業務的內勤工作。本人工作認真,負責且具有很強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。性格開朗,有很強的團隊協作能力。責任感強,切實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合協助主管完成各項工作。

公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,使我在較短的時間內適應了這里的工作環境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這x個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己xx的能力。

萬達集團成立于1988年,是全國罕有的跨區域商業地產投資商,在近30個城市,擁有40個大型城市綜合體項目,持有租憑物業面積約420萬平方米。萬達足跡跨越中國北京,上海,天京,大連,哈爾濱,沈陽,重慶,成都,寧波,武漢,濟南等近30座主要城市。,萬達集團更榮獲中國房地產百強企業——綜合實力TOP10;20,中國500強第298名,繼續領跑中國商業地產。

我很喜歡這份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到xx的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和xx一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為xx創造價值,同xx一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

申請人:

日期:

篇2:房產轉正申請書<\/h2>

敬愛的公司領導:

我是xx年2月27日加入榮盛房地産的。按照勞動發規定,今天我的試用期滿三個月的時間,現申請轉為榮盛正式員工,房產銷售轉正申請。經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批準。

下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導匯報。

第一,深入學習和領會公司的企業文化,做企業文化的踐行者。

企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、謙和、認真、苦干、拼搏、創新的榮盛精神就在我的.領導和同事的身上體現出來。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關心我們。公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學習企業文化的老師,范文《房產銷售轉正申請》。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的榮盛人。

第二,努力學習專業知識,提高自身業務能力,為公司創造更多價值。

進入公司之后,我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先,就是了解公司的有關制度和規定,用這些制度和規定來規范和約束自己的行為,嚴格要求自己,不作違反公司規定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責,認真學習專業知識。在熟悉崗位職責的過程中,我認識到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業知識,比如投資、理財,告知顧客如何貸款,貸多少年最劃算,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務。因此,我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基矗最后,就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因為我知道自己代表著企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。

第三,把個人發展與企業發展相結合。

在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你才會有方向,才會有前進的動力。對我而言,年紀比較小,正是學知識、積累經驗的時候,工作的舒適度、是否體面、薪水如何并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質,盡快成長才是我所要想的問題。銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到榮盛發展是一家有實力和前途的企業,我也愿意為榮盛發展服務,也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。

三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批準我按期轉為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的榮盛人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據實際情況,批準我轉正。

此致

敬禮!

申請人:

日期:

篇3:房產轉正申請書<\/h2>

尊敬的領導:

我是一名公司xx分公司嘉園國際城的置業顧問王娟。于20xx年3月1日成為貴公司的試用員工,到今天已經有2個月。在這段時間里,我主要的工作是銷售,通過鍛煉,我熟悉了銷售的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;銷售方面不懂的問題我會虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為做出更大的貢獻。

在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作。根據公司的規章制度,現試用期已滿申請轉為正式員工。

初入,我對工作沒有經驗從而出現一些小差小錯需要領導指正,領導都于以細心的給予了指點。這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。

公司團結向上的企業文化氛圍,使我在較短的時間內適應了這里的工作環境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這2個月歷練,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,特別是處理問題方面的經驗還有待提高。在團隊協作能力方面也需要進一步增強,更要不斷繼續學習以提高自己銷售業務的能力。

來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界等方面得到了提升,同時還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時不斷得激勵我在工作中前進與完善。使我明白了企業的美好明天是要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的明天會更加美好、更加輝煌。

我很喜歡這份工作,雖然我以前也參加過銷售工作,但是在的這2個月來我學到了很多、同時也感悟了很多;看到的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作去實現自己的奮斗目標,以體現自己的人生價值,并和一起成長。

在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的自信心和責任心,一定能夠為公司的發展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。

在此,我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為創造價值,和一起展望美好的未來! 即使我的申請一時還不能得到領導的批準,我也會繼續努力認真工作,為自己能早日成為的一員而不懈努力。謝謝!

此致

敬禮!

申請人:

日期:

篇4:房產轉正申請書<\/h2>

尊敬的領導:

您好!

我是xxx,現在是我來到xx公司的第89天了,我覺得工作做到了現在我應該進一步的要求自己,對于自己的這幾個月來的工作我是很滿意的,這不是我個人的自滿,我還是得到的妞妞的認可,作為一名房地產銷售我覺得很多時候我需要嚴格的要求自己,就像這幾個月來一樣,我在工作當中就一點不敢松懈自己,這是一種心態,工作的心態不僅僅就是想著怎么做業績,其實當然我們主要就是做業績,但是我覺得在做業績的同時積累經驗是很不錯的,幾個月的試用期,我成長的很多現在我覺得自己有能力更好的為公司服務了,這次我也是向您申請轉正。

我一直想著成為公司的一名正式員工,我對自己很是有信心,工作的動力就是來源我對自己的自信,還有就是我也在工作中感到了樂趣,我覺得這是很滑稽的,在做銷售的工作中能夠感受到樂趣是很難見的,現在我認為這是一種成就,我覺在工作中找到興趣就是一種成就,我也是為自己能夠找到這種樂趣感到開心,我每次成交一筆交易的時候我就很有成就,盡管我現在是剛剛從事房地產銷售不不久,但是我卻在這么短的時間內看到了自己的能力,也發現了在工作的中的樂趣,這是難得珍貴的。

現在讓我會想起這幾個月來的一個工作經過,我覺得收獲慢慢,首先就是我很快的適應了這個的工作,我來的這里的時候很多都是好奇的,自己沒有做過房地產銷售就是這種陌生激起了我的興趣,我很快的就了解掌握可一些業務知識,還要就是自己的能也在直線上升著,要說一開始自己還是什么不懂的新手,現在我就已經具備一名房地產銷售的基本素養了,我知道做銷售是要花時間去鉆研,還要自己努力,這幾個月的時間我真的是很用心,現在我更多的是一種對工作的自信,三個月的時間我的業績不能說自己的很優秀,但是同比跟我一批來到公司的人我的成績還是很明顯的,我知道自己的不需要去跟別比較,作為一名剛剛接觸銷售的我未來還是有很多的路走,我喜歡這個職業,我也肯花時間去努力,這是第一點,再一個就是我對未來的工作做好了很多的準備。

房地產銷售是需要花時間的,閑雜這短短的時間不是我的全部,但是也能夠看出來我還是適合這個職業的,我覺得這是很值得慶幸的,也請領導給我這個機會。

此致

敬禮!

申請人:

日期:

篇5:房產員工轉正申請書<\/h2>

房產員工轉正申請書

尊敬的人力資源主管:

我于2012年6月7日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前擔任采購專員一職,現提交轉正申請書,

第一、收集整理供應商資料,為其建立數據庫,并分門別類逐步細化。在供應商普遍生產多種產品的基礎上,只看他的宣傳資料就能確定出主打產品,按要求歸類,制作出具有各種衡量標準的表格并細化登記,要耗費一定的時間和精力,采購人員要給與一定的重視。

第二、公文寫作等文字方面的工作:正式啟動采購管理程序前,書寫申請或請示上報主管領導;和其他部門有工作聯系時,制作工作聯系單;建立接收和發放文件登記表,及時對流入流出本部門的文件或相關通知作詳細記錄;跟隨部門經理進行工地、材料供方實地考察,切實做好考察報告;參加我部門有關會議,會后整理出會議紀要,做好留痕工作,

以后開展招標采購工作,繼續按部門經理安排參與相關程序,努力做好文字方面的工作。

第三、承擔了成本部公司體系ISO文件的全程翻制。因為成本部相關的貫標文件牽涉到兩個或多個部門之間接口的工作,難以短時間將其按上級公司要求做好,所以,只能一遍遍的仔細閱讀,一次次的揣摩修改,再逐段逐字的.檢查,接著繼續完善其內容和格式,盡自己最大努力把它做好。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,我還有很多事情做的不夠完善,比如公文寫作、采購業務方面工作、建筑知識理解深度、事情輕重緩急定位等等。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝x總、y經理、xx哥對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

篇6:房產經濟人轉正申請書<\/h2>

房產經濟人轉正申請書 -轉正申請書

員工轉正申請書

尊敬的領導:

您好!在此我先對部門的領導和同事對我一直的指導和幫助表示感謝。

6月14日

這一天,對于很多人來說,是個很平常的日子,但對于我來說,卻是非常重要的一天!因為在這一天,我很榮幸的進入了福房傳媒這個大家庭;這一天,我認識了這么多可敬可親的福房人;這一天,我真正開始接觸到了地產傳媒。

資訊創造價值

最新最全的房地產資訊,這是我們對外宣傳的一個口號,當然,我們的福房人也是一直這樣做的。對待工作的嚴謹,公司對員工的重視,員工對公司的負責、熱愛……這些都是我愿意留在福房傳媒,當一名稱職的福房人的原因。

當然,初入公司,很多流程都不是非常了解,難免出現一些小差小錯需要大家指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時會考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在工作技能上,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,采訪技巧上的不足,也會一直跟著同事們學習,希望能夠盡早獨當一面,為公司為同事們分擔更多工作。

另外,公司規范的一個管理制度和完善的工作模式,也讓我學習到了很多,培養了自己一個很好的工作習慣和職業素養。在本部門的工作中,也一直都嚴格要求自己,認真及時做好布置的每一項任務;碰到不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能為公司做出更大的'貢獻。

團隊成就未來

我們可以一起大聲唱歌,大碗喝酒,暢談理想,感嘆生活……因為我們都是福房人。

三個月前,剛剛接觸房地產業,因為這個行業是我以前從未接觸過的,和之前的工作習慣差別也比較大,所以剛入公司也有些不適應,但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我能在較短的時間內適應了公司的工作環境,融入了公司的整個企業文化,也熟悉了公司的整個操作流程。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入門指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司在廈門的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,因為這是我們大家一起努力的結果。道路是曲折的,前途是光明的,我相信,只要我們不斷的努力,一定會讓福房網的名字閃亮廈門。

公司的企業文化,對員工的重視,對團隊建設的重視,也讓我看到了公司無比巨大的發展潛力,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

篇7:房產公司員工轉正申請書<\/h2>

敬愛的公司領導:

我是XX年2月27日加入s盛房地b的.按照勞動發規定,今天我的試用期滿三個月的時間,現申請轉為榮盛正式員工。經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批準。

下面是我進入公司這段時間以來的思想、工作、學習等一些感想和體會,向領導匯報。

第一,深入學習和領會公司的企業文化,做企業文化的踐行者。

企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信、謙和、認真、苦干、拼搏、創新的榮盛精神就在我的領導和同事的身上體現出來。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關心我們。

公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的不足,早日成為一名合格的榮盛人。

因此,我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎。最后,就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業的形象,所以我在著裝、談吐等方面對自己都嚴格要求,因為我知道自己代表著企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。

第三,把個人發展與企業發展相結合。

三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習、努力工作、專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批準我按期轉為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的榮盛人。以上就是我的個人總結,希望公司領導能夠根據實際情況,批準我轉正。

申請人:xx

篇8:房產公司員工轉正申請書<\/h2>

房產公司員工轉正申請書

尊敬的領導:

我是XX部門的XXX,于X年X月X日成為貴公司的試用員工,到今天已經有X個月,試用期已滿。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。

在這段時間里,我主要的工作是XX,通過鍛煉,我熟悉了XX的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;XX方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為XX做出更大的貢獻。

當然,初入XX,難免出現一些小差小錯需要領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝XX的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤給與提醒和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,使我在較短的時間內適應了這里的工作環境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經過這X個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足的地方,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己XX的能力。

我很喜歡這份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到XX的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和XX一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請各位領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為XX創造價值,同XX一起展望美好的未來!

篇9:房產公司員工轉正申請書<\/h2>

尊敬的人力資源主管:

我于20xx年6月7日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前擔任采購專員一職,現提交轉正申請書。

第一、收集整理供應商資料,為其建立數據庫,并分門別類逐步細化。在供應商普遍生產多種產品的基礎上,只看他的宣傳資料就能確定出主打產品,按要求歸類,制作出具有各種衡量標準的表格并細化登記,要耗費一定的時間和精力,采購人員要給與一定的重視。

第二、公文寫作等文字方面的工作:正式啟動采購管理程序前,書寫申請或請示上報主管領導;和其他部門有工作聯系時,制作工作聯系單;建立接收和發放文件登記表,及時對流入流出本部門的文件或相關通知作詳細記錄;跟隨部門經理進行工地、材料供方實地考察,切實做好考察報告;參加我部門有關會議,會后整理出會議紀要,做好留痕工作,以后開展招標采購工作,繼續按部門經理安排參與相關程序,努力做好文字方面的工作。

第三、承擔了成本部公司體系ISO文件的全程翻制。因為成本部相關的貫標文件牽涉到兩個或多個部門之間接口的工作,難以短時間將其按上級公司要求做好,所以,只能一遍遍的仔細閱讀,一次次的揣摩修改,再逐段逐字的檢查,接著繼續完善其內容和格式,盡自己最大努力把它做好。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,我還有很多事情做的不夠完善,比如公文寫作、采購業務方面工作、建筑知識理解深度、事情輕重緩急定位等等。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝x總、y經理、xx哥對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

篇10:房產轉正心得體會<\/h2>

從進入到公司到現在的時間也較短,由于我現在的業績已經達到了轉正的要求,于是我已經成功的跨過試用期的坎兒,這一次便對我整個試用期的工作進行一個簡單的工作總結。

一、積極學習,努力奮斗

其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產銷售員,能夠進入這份工作完全就是一種機緣巧合,而我更是讓自己不斷地進入到這份工作里,我堅信自己若真是一名優秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當多的,畢竟之前的我什么都不會,所以我從開始培訓起就一直在對自己進行分析診斷,并向每一位同事、領導進行學習,就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個人所負責的房產銷售工作,我都盡量做到我身為銷售員應該做的事情。

二、以更好的態度來面對客戶

我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務者,為對于房產有需求的顧客提供他們所需要的服務,所以我賣的更多算是服務。那我就必須要將我自己的服務做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務態度,我愿意拿出的自己,以及的房產來面向客戶。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員??蛻艟褪俏业奶欤冶仨氁缘姆諄硐蛩麄兲峁┑膸椭?。

三、學會總結,規劃方向

每一天面對的工作,我最應該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進行實時的總結,只有多多對自己進行總結才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結之后,我都能夠在之后的工作中進行得更好,我想這應該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的地方列出來,這樣我才能更有針對性的進行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標,這樣之后我便是能夠將自己的生活都有規劃的進行。

在之后的工作上,我也是存在著相當需要進步的東西,就算是我已經轉正了,不過我還需要學習的東西是有相當多的,我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時期的工作中我感受到的成長是來自多方面的,現在我已經與當開始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會更加適應自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。

篇11:房產轉正心得體會<\/h2>

從3月11號進入項目部至今已經將近兩個月了,在項目部我一直擔任資料員崗位,在經理的關心和指導下,通過自身的努力學習,很快適應了周圍的工作環境。從啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能從容應對各項日常工作事務,我感觸頗多。這段時間里我學到了很多,也認識到了自身的不足。本著對以后工作負責的態度,我在此做出以下工作總結:

1、按時上、下班,不遲到不早退,做好本職工作,愛護公司公共財產,維護公司的利益,時刻不忘自己是公司的一員,把個人得失與公司利益聯系起來;正確的看待個人榮辱公司得失,在位一分鐘干好60秒,做到一名公司員工應有的基本素養。

2、工作中實事求是,求真務實,不弄虛作假,欺上瞞下,不搞“面子工程”————死要面子活受罪。立足本職崗位,為公司做出最多的貢獻,讓個人的價值得到的體現。

3、按照經理、領導的指示做好吩咐的每一件事,大到聯系合作公司,起草合同,書寫公文,小到打印報表,整理環境衛生,每一件事都要當做大事,認真去做,決不能疏忽大意。

4、對項目前期資料的收集整理及分類存檔等工作,爭取做到不錯、不漏、不丟。

5、對部門每天所做的工作盡可能細地做好記錄,好記性不如爛筆頭,盡量做到胸中有數。

6、當遇到自己不懂、不會的問題時要不恥下問,虛心學習,努力尋求解決問題的途徑。

7、當自己做錯了事或忘做了事時,要勇于承擔責任,絕不推諉掩飾。

8、了解集團和各公司、部門的人事、結構、職能等,處理好各部們之間、同事之間的關系,做到公私分明,不誤工作。

9、了解集團、公司的未來發展趨向,不斷學習,能始終適應社會,應對新的領域、新的行業、新的事物、新的工作,為公司帶來朝氣和活力。

在此工作期間,工作顯得緊張,而又有秩序。整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不屑,極富工作熱情,能夠認真負責的完成領導交付的工作;并積極學習多方面的.專業知識,以提高自身的綜合素質,注重自身發展與進步。但同時也意識到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時不夠干練,工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和處理緊急事務的靈活性還需要更進一步的提高,在專業知識方面,還需要平時多加強專業知識的學習。但是這些不足,在以后的工作中,我會積極的做到多學、多看、多聽、多問,同時做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,因為我相信“勤能補拙是良訓”。

借此機會,正式向公司提出轉正申請,希望公司能夠對我的工作態度、能力及表現,以正式員工的要求做一個全面的考量;同時也非常感謝公司對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與改善

房產轉正心得體會

篇12:保全房產申請書<\/h2>

申請人:(姓名、性別、年齡、民族、籍貫、職業、工作單位、職務、家庭住址或常住地址、電話)

被申請人:(姓名、性別、年齡、民族、籍貫、職業、工作單位、職務、家庭住址或常住地址、電話)

請求事項:

說明要求申請保留的財產內容、信息

事實和理由:

1、陳述法律事實、因果關系

2、相關證據

申請人本人提供擔保:

特此申請

此致

**人民法院

申請人:簽字蓋章

年月日

附:相關證據和擔保材料

篇13:保全房產申請書<\/h2>

申請人:XXX,女,XXXX年XX月生,漢,身份證號:XXXXXXXXXXXXXXXXX住:北京市大興區XXXX10號樓1單元1203,電話:XXXXXXX

被申請人:XXX,男,1981年9月生,身份證號:XXXXXXX,

?。罕本┦泻5韰^XXX路1號院3號樓3單元204,電話:XXXXXXX

請求事項:

請求查封被申請人XX名下的位于北京市大興區XXX路2號1號樓1單元103的房屋一套,禁止該房進行辦理產權轉讓或變更行為。

事實和理由:

申請人與被申請人離婚糾紛一案已由貴院受理,為防止被申請人轉移財產,保障將來判決的執行,特提請貴院對該房屋作出保全。

此致

北京市大興區人民法院

申請人:

20**年11月 日

篇14:保全房產申請書<\/h2>

申請人:李XX,男,42歲,漢族,河北省XX市XX縣XX鎮人,XXX建筑工程公司經理,現住XXX住宅小區,聯系電話138-----349。

被申請人:周XXX,男,46歲,滿族,河北省XX市XX縣XX鎮人,個體工商戶,現住XXX小區,聯系電話:187------258。

請求事項:

要求凍結周在工商銀行的50萬元銀行存款。

事實和理由:

20**年6月,我建筑公司承包周某個體經營的'大藥店三層樓主體建筑工程,20**年4月完工,按合同約定周某應于20**年5月工程完工之后一個月付清欠余工程款,但截至20**年十月經我公司多次催要,對方依然拒絕支付所欠工程款50余萬元。我公司于20**年10月對周某依法提起訴訟。為防止被申請人轉移或隱匿財產,便于和保證裁判文書的執行,故現我向法庭申請財產保全,請求法庭依法查封被申請人XXXX元的銀行存款。

申請人本人提供擔保:我公司愿提供位于XX街XX號辦公樓作為擔保(市值60萬元)。

特此申請

20**年10月3日

另附:工程協議、工程款項相關收據、周某工商銀行賬號存款證明、申請人擔保財產物權證明。

財產保全的撤銷

(1)原申請人申請撤銷;

(2)裁決作出后,保全申請人敗訴,法院撤銷財產保全裁定,或申請人勝訴,裁決執行完畢的,財產保全被解除;

(3)被保全人提供擔保的。

? 收款員工作計劃

隨著年終催費工作的全面展開,今年的財務收款工作也已接近尾聲。

回顧即將過去的小區經理的管理監督與分管會計的統籌協助下,基本完成了公司交給的各項財務工作任務,同時也配合物業、工程、保安等部門開展各項日常管理服務工作,并順利完成了華景六期四區芳滿庭園 A至D棟共開拓創佳績”為目的,著眼公司的發展與壯大,緊抓人員培訓工作,增強員工的服務意識,專業操作知識和綜合素質,不斷尋求提高工作效益的各項方法和積累小區收費管理的經驗,最終達到既能提升小區收費率,又能贏得廣大業主的贊同。根據各項數據預測,華景北區在帳實相符,在業務處理上,保持與公司本部會計、集團公司、營銷中心、項目公司或其他大商鋪的往來單位的密切關系,處理好各類財務的工作,樹立了公司對內與對外的良好企業形象,具體的工作總結如下:

面對停車場使用率不斷提升,財務處理的業務量陸續增多,業主房間歷史的財務問題逐步涌現等等的外部因素;又要面臨小區財務部人員調動頻繁,人員編制未到位,工作兼顧性強的內部因素,本人制定了“一個目標、兩個轉變、三個確保、四個提高、五個增強”的工作計劃。(簡稱“ 1至 5 ”計劃)

一個目標,是指能科學合理地統籌小區財務的各項工作,按照小區經理的指示,按計劃、創效益、保質量地完成小區財務的各項收費指標;為增加小區財務信息的準確度和提升小區各項收費率創造條件。

兩個轉變,一是指角色的轉變,從過去的做好開票員的工作要轉變為要當好一個收款主管,全面負責小區各項的財務工作;二是指工作方式的轉變,從過去的接受式轉變為授權式,充分發揮主管的作用。

三個保證,是指保證小區財務部的高效運作,正確處理日常收款事項;保證小區各項財務信息及時、準確,賬實相符;保證業主的咨詢或投訴得到接待與跟進處理。

四個提高,第一要不斷提高財務收費業務處理的熟悉程序,統籌小區財務數據的操作;第二要提高相關的物業管理知識和物業管理技巧,做到“問有所答,答有所依”;第三要提高對整個小區的樓宇資料、停車場狀況、銀行劃賬分布、商鋪租售等收費情況的掌握層次,做到“心中有數”;第四,要提高對各種物業管理法律法規、收費標準等的認識,依法據章收費。

五個增強,是指增強對公司的歸屬感;增強與同事和各個部門的溝通;增強日常解釋問題的說服力,語言表達能力,力求精、簡、明;增強對業主的了解,掌握業主的共性特征,留意部分業主的特殊要求,針對不同的業主就用不同的方法處理;增強待人處事的架御能力和自我素質的培養,遵循“三十六”字方針:

“積極主動,求效求真,銳意創新,虛心請教,細心工作,耐心解釋,盡職盡責,謹慎穩重,相互溝通?!?

小區財務依照年度工作計劃,一方面要響應合生集團提出的“合生硬件設施;做好芳滿庭園的交樓準備工作,按時完成交樓任務,處理并跟蹤幾種歷史遺留的財務問題,整理小區商鋪的租金合同理順租金、管理費、水電費的收款工作;規范停車場的收費工作;總體提高各財務人員的服務意識和物業管理水平等等??梢詺w納成以下幾個方面:

一、 明確各人職責,建立一個既固定又靈活,既競爭又和詣,既上進又好學的工作氣氛,形成“工作用心、解釋耐心、處事細心、待人善心”( “四心” )的工作作風,養成“問有所答、答有所依”的工作習慣。盡可能調動各職員的工作積極性,辦事的主觀能動性,從而做到“事事有人管、人人都管事”,并學會自我監督,自我檢查,在工作中摸索規律,在處事中提煉經驗和尋求改進工作的方法。進而不斷提升服務的質量,提高同事對業務操作的熟悉程度,多嘗試各崗位的交流互學,增強對工作的應變能力,并根據集團公司新的《財務管理辦法》《小區財務部工作進度表》編制《華景北區財務工作分配表》實行各施其職、共辦其事,同時作好崗位職責的公示,定期回顧并總結工作中的得失,對比工作計劃,查漏補缺。按時參加小區早會,反映小區收費的狀況,反饋催費的進度情況及業主投訴信息,加強與各部門的溝通,相互促進。

二、 建立接待登記業主投拆的跟蹤機制,做好投拆事項的分類,并全面實施“首問責任制”,及時將投拆信息反饋其他相關部門跟進處理。并做到耐心解答業主提出的有關費用咨詢的問題。針對業主的建議做好記錄并落實改進,力求創造“顧客至上”、“稱心滿意”的一站式服務。對于日常收費操作,要做到“熱忱”、“清晰”、“準確”、“快速”、“高效”,全面提升財務工作的服務等級。

三、 做好各項數據、報表的傳遞投送工作。提高每日、每周、每月報表報送的準確性和及時性,建全各層次的財務復核制度,認真對待數據復核的工作。力求每天準時送單到公司財務部,現金及時送行,定期向分管會計反映收費中存在的各類財務問題,并共同尋求解決的方法。協助分管會計做好每月的資金使用計劃表和現金流量表,以及日常賬務的查詢工作。每月25號監督租金收費情況的數據傳真,與集團營銷中心核對租金的收取金額。同時著重做好每期水電表行度的錄入和復核的工作。確保每期費用過賬的準確性,減少抄表錯誤(或連續多月未抄表)現象的發生。并及時向業主打印和發放付款通知書,按計劃打印催款通知書。為做好每期的催款工作,每月將商鋪及業主的欠費明細表進行篩選,按樓宇發放給各物業助理定時催繳。而且每月(年底每10日)公布一次各樓宇的收費率,以便進行對比,增強工作壓迫感和提高催費的積極性。每月向小區經理匯報商鋪及住宅的收費情況,編制《小區催費對比表》與上年同期和上月的數據進行對比,反映收費指標的完成程度。編制《小區報表分析表》詳細解釋各項有關的財務收費指標,充分發揮小區財務信息的作用。

四、 做好芳滿庭園驗鈔機、計算器、各棟樓宇資料,收費明細表,以及物業收費法規制度等),編寫收樓工作指引,合理安排收款崗位的工作,確保集中收樓的5天能順利進行,并做好水電表底數的錄入和登記,最終完成收樓的各項工作。同時,集中整理了芳滿庭園業主介紹費的資料,建立介紹費臺賬,并及時調賬至各房間的預收賬務,為業主解決繳費的困惑,針對新業主,在第一次收費時,耐心解釋小區收費的細節和產生費用的時間,費用的計算和所屬的期間,還提供業主所需要的其他繳費資料。

五、 為了提高小區的收費率,設法擴大小區銀行劃賬的對象范圍,推廣辦理銀行劃賬的業務,將印刷1500份銀行劃賬的委托書,針對芳滿庭園的新業主進行定點投放,從而增加新辦劃賬戶數達400多戶。同時,針對劃賬不成功的房間,進行資料跟進分析,將信息及時反饋給業主,并與銀行實時聯系,尋求快捷操作的途徑。為進一步提高劃賬率和劃賬的“售后服務”,進行上門辦理劃賬服務及銀行咨詢事項的提供,劃賬發票及時快速投遞,從而提升銀行劃賬的服務性與有效性。

六、 鞏固對各類發票、收據的使用監管工作,定期作小區財務票據使用清查,發現有錯、缺、漏現象及時復核作相應的處理。每月制定發票的領用計劃,并配合分管會計對發票進行盤點,確保發票的安全性。同時規范各類發票與收據的書寫格式,認真登記和簽發小區停車證,以防漏洞。定期核對租金稅控發票的存根與稅控軟件系統的數據是否一致,做好租金稅控發票的申領工作。加強對停車場臨保發票的監控,抽查臨保發票的使用是否規范,登記是否建全完整。

七、 每月做好各項的請款工作,包括各類管理費的賠償款,空置房管理費,發展商送款,水電表底數費用,空置房水電費,業主介紹費等相關費用。定期整理編制向項目公司請款的空置房明細表,并及時送項目公司財務部核對,填寫付款審批表。每兩個月一次對空置房電費和業主收樓前電表底數的電費及公攤等進行統計制表,向項目公司請款入賬。針對華景北區空置房費用請款時間長的問題,采取先確認的金額先請款,不足部分作好備查存檔的收費措施,必要時召開協調會議商討解決,力爭完成公司下達的收費任務。

八、 加強對小區停車場收費的管理與監督。首先,做好對停車場收款員領班的指導工作,充分發揮其協調、溝通、檢查的作用,增強對各收費崗位的巡查,及時反饋小區內各停車場收費崗的信息,了解各收款員的工作動態。其次,加大對收費崗位上交的臨保費及“車輛時間登記卡”的核對。一方面,核對上交臨保費與“車輛出入登記表”的金額合計是否相等;另一方面,抽查臨保/月保的“車輛時間登記卡”上的進場與出場時間同“車輛出入登記表”上的數據是否相符,收費金額的計算是否準確;月保車輛是否已交足月保費用,免費車輛是否有經辦人和小區經理的簽名;遺失證明上的數據是否清晰,“三證”是否齊全等等。再次,定期召開停車場收款員工作會議,總結日常收費存在的問題,對不規范的操作進行批評并作相應的處罰,發揚優秀停車場收款員的工作作風,提高服務質量與收費操作的準確性。重視對停車場收款員的培訓工作,特別針對實際工作的情況,用學習資料、操作規范、收費案例,備忘錄等方式進行傳閱學習。而對新實施的《廣州市停車場保管服務收費管理辦法》,則實行統一學習講解,理清注意事項。根據每月車場巡查的情況,業主信息的反饋,保安部提供的意見,編制《停車場收款員月度績效考核評分表》,評選優秀停車場收款員。最后,加強與保安部的密切配合,共同對停車場收示的日常工作進行調整,確保人員編制到位,業務素質過硬。抓緊催收月保費的力度,形成按時足額交費的習慣。對于日常收費中當出現不規范的行為或現象,將進行責令改正并及時編寫收費案例,進行分析與總結,要求全體停車場收款員進行學習。每月作好對已售車位的核對,監督免費車位的有效期,了解停車場的使用情況,提高車位的`使用率。

九、 著重對專項維修資金進行資料整理,建立“小區專項維修資金臺賬”,制定辦卡的計劃,編制辦卡申請表,做好資金預算分批辦理專項維修資金卡,至2004年11月25日,共申請1193戶,已辦卡260戶。定期與分管會計核對臺賬各樓宇區域的金額,尋求差異的原因,針對華景五期前期部分資料不全,欠交專項維修資金(原房屋維修基金)的狀況,進行資料清查,催交其差額。協助分管會計做好向業主委員會匯報專項維修資金使用狀況的工作。針對部分業主強烈要求及時辦卡的情況,將特別篩選其資料制表作急件辦理,減少業主對此的投訴問題。

十、 全面落實關于明碼實價收費項目的公示,做好宣傳學習工作。關注業主的網上投訴內容,做好信息反饋。日常密切留意時事政治及社會動態,定期上“廣州市價格信息網”查閱最新的法律法規,學習物業管理知識,并充分運用在工作當中,提高工作的適應更新能力。為提高自身的素質,積極參加各類知識考試(如注冊會計師、專升本成人高考、中級會計電算化、會計繼續教育、會計職業道德等)。同時,為慶祝康景公司成立五周年,本人也參加了“我和康景共成長---康景五周年志慶征文比賽”,其中作品《追朔我的康景情 之 繽紛八字頌》和《康景,我成長的伴侶、綠色的森林》獲得了二等獎。

十一、 充實華景北區小區財務人員培訓基地的學習資料與培訓內容。在共同提高工作效率。共編寫的指引有:《合生清源凈水收費操作指引》、《商鋪水費排污費收費操作指引》、《小區報表體系填制指引》、《小區臺賬填制操作指引》、《停車場月保調賬操作指引》等。設計的表格有:《小區上報財務部報表樣式》、《小區臺賬樣式》、《小區收樓表格樣式》、《停車場收款員工作會議記錄表》、《停車場收款員月度績效考核評分表》、《小區報表分析表》、《小區催費對比分析表》、《小區催費進度表》、《專項維修資金卡辦理計劃表》、《小區財務知識培訓計劃表》、《業主投訴登記明細表》等??偨Y匯編的學習資料有:《華景北區停車場收費案例》、《小區財務工作概況》、《小區財務新入職人員培訓教程(草案)》等。

正所謂:“要讓時針走得準,必須控制好秒針的運行”,日常工作需要點點滴滴的積累,細心處事,善于追求進步。展望取長補短;提高自身的溝通協調與領導能力,做一名合格的小區收款主管。具體的工作計劃概要如下:

一、 繼續發揮過去和諧的工作氣氛與細心的工作作風,以“團隊求發展、服務創口碑”為目標,以“相互學習、共同進步”為中心,努力培養一個富有戰斗力的隊伍,形成“工作用心、解釋耐心、處事細心、待人善心”( “四心” )的工作作風,養成“問有所答、答有所依”的工作習慣。首先,要求在短期內按照新的人員編制,做好財務人員的磨合工作,根據《小區財務部工作進度表》重新分配各人的職責與任務,編制《相互促進”的培訓制度,定期進行崗位的互動,全面提升財務人員的綜合素質和工作應變能力。對于票據使用臺賬、專項維修資金臺賬、停車場月保臺賬、水電費分攤臺賬、商鋪費用(合同)臺賬、財務資料檔案目錄、銀行劃賬臺賬、費用請款事項等專項工作將實行崗位責任制,專人管理跟進相關事務,并定期作好臺賬的記錄。為提高工作的自覺性和積極性,將實行財務辦公事務規范,規定在辦公時間的各項財務工作操作,杜絕“游手好閑”的不正?,F象。為提高財務人員的服務質量,加強對“服務語言、服務態度、服務意識”的培養,遵循“業主至上”的原則,全方位提供優質的財務費用咨詢服務。建立接待登記業主投拆的跟蹤機制,做好投拆事項的分類,并全面實施“首問責任制”,及時將投拆信息反饋其他相關部門跟進處理。并做到耐心解答業主提出的有關費用咨詢的問題。針對業主的建議做好記錄并落實改進,力求創造“顧客至上”、“稱心滿意”的一站式服務。對于日常收費操作,要做到“熱忱”、“清晰”、“準確”、“快速”、“高效”,全面提升財務工作的服務等級。

二、 全面學習新實施的康景物業集團《財務管理辦法》,熟悉公司的財務管理規定以及各項收費的操作。完善華景北區的財務人員培訓基地的軟件設施,增強與其他小區的溝通交流、互學互動。編制《華景北區財務知識培訓計劃表》,著重對小區上報報表的講解,運用系統報表模塊的功能來提高會計信息的管理作用;總結日常的對賬方法及查賬程序;加大對前臺應對的語言表達能力和物業管理知識、物業收費法律法規的培訓;會計專業知識的培訓等等。加強對新入職人員的業務培訓工作,著重講解以下幾個方面的內容:

1、 財務人員的崗位職責。

1) 公司財務部的架構;

2) 分管會計的工作與小區財務部的聯系及其職責;

收款員的職責;

4) 停車場收款員的職責。

2、 熟悉管理中心各類收費工作的流程及具體操作。

1) 業主收樓時入住綜合費用的收取及其操作的注意事項;

2) 日常各類收費的操作及其入賬的處理;

3) 新建商鋪/住宅房間的操作及其房間費用的定義;

4) 商鋪收鋪(出售/出租)的收費操作;

公攤費用的分攤)及操作的注意事項;

6) 付款通知書與催款通知書的打印;

處理的條件及其操作;

發展商送款、空置房水電費的請款;

9) 業主介紹費的入賬操作;

10) 日常退款(裝修押金等)的操作及其具備的條件。

3、 前臺業主接待繳費的注意事項。

1) 接待業主的禮貌與態度;

2) 針對業主不同的要求來對賬務進行各項靈活操作,滿足業主的要求;

3) 如何簡明扼要地回答業主關于費用的依據或計算方法的問題;

4) 熟悉專項維修資金與水電周轉金的解釋內容;

5) 熟悉各類物業服務收費的法規內容;

6) 面對業主的過激情緒的處理與應變。

4、 發票的管理制度。

1) 發票的分類;

2) 發票的開具規定;

3) 發票的書寫規范及其注意事項;

4) 發票的領用與核銷規定;

5)發票的保管。

5、 銀行劃賬抵扣管理費的操作程序。

1) 扣款委托書的簽訂與銀行賬戶資料的輸入;

2) 每月劃賬房間明細數據的轉存操作;

3) 銀行返回明細表后的數據導入操作;

4) 劃扣成功的房間賬務發票的打印;

5) 導入不成功的房間賬務的處理;

6) 劃賬不成功的信息反饋工作。

6、 幾項常見的費用報銷流程。

1) 預算內的合同報銷程序;

2) 預算內非合同報銷程序;

3) 預算外的報銷程序;

4) 各類行政費用的報銷。

7、 停車場收費的管理。

1) 停車場收費崗位操作規定;

2) 停車場收款員崗位手冊;

3) 臨保與月保的收費操作;

4) 免費車輛及遺失證明的檢查要點;

? 收款員工作計劃

作為醫院收款員,工作內容主要涉及到醫院收費和退費工作,以及日常的收款記錄和處理。作為一名收款員,在這個崗位上需要具備很高的責任心和執行力,并且要具有很強的溝通和服務能力,以確保醫院的收費工作順暢進行。以下是我對這個工作的總結和感受。



首先,醫院收款員的工作需要高度重視準確性和細致性,因為醫院的收費金額通常比較大,一旦出現差錯將會影響到醫院的正常運行和患者的利益。因此,在根據醫生的醫囑和患者的用藥情況進行收費時,需要嚴格按照規定標準進行操作,并及時核對金額和票據,防止出現錯誤或漏收情況。



其次,醫院收款員的工作需要具有很好的溝通和服務能力。我們需要與患者進行良好的溝通,解答他們的疑問和提供幫助。此外,我們還要與醫生、藥房工作人員、財務、管理員等其他部門進行協作和配合,以保證整個醫院的收費工作正常進行。在這個過程中,我們需要具備較強的傾聽能力和耐心,對于患者的意見和建議以及醫生、其他工作人員的要求進行認真處理并予以反饋。



此外,在日常的收款記錄和處理中,我們還需要維護和管理一定量的現金和票據。諸如現金的清點、存放、保管和存款等方面的操作都需要我們認真執行,以確保醫院收費工作的順利進行。當然,在此過程中,我們還需要嚴格遵守醫院的相關規定、政策和法律法規,防止違規操作和潛在風險的發生。



總的來說,作為醫院收款員,我們的工作需要既具有高度的技術能力,也需要具備較強的溝通和服務意識。在這個崗位上,我們需要不斷學習和提高自己的職業素質,以適應日益變化的醫院收費工作。我相信,作為一名收款員,只要認真履行崗位職責,多聽取患者的建議和意見,積極探索和創新,一定能取得出色的工作成績并獲得廣泛的認可。

? 收款員工作計劃

總之在20xx年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成20xx年工作計劃的各項任務,以最大限度地回報于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

一、切實落實業務經理崗位職責,認真履行本職工作。

作為xx貴金屬經營有限公司xx行業銷售,自己的崗位職責是:

1、、堅定信心,積極發展營銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業銷售目標;

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;

3、深入了解并嚴格執行xx銷售的流程和手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;

5、隨時關注xx行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業市場中牢牢把握住xx產品優勢;

6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;

7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xx行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環融企業的再發展奠定人力資源基礎。

二、銷售工作具體量化任務,制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

1、計劃個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業績目標。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]福州市區地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。

3、從網站或其他渠道多搜集些xx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

5、填寫項目跟蹤表,根據開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次??蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xx操盤本專業的基礎模擬設計操作工作。

8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

xx銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如xx產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在xx產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的'指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

隨著河北區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

? 收款員工作計劃

時間過的真快又是一年,在外面兜了一圈又回到潤滑油行業,這次我選擇了泰國原裝進口潤滑油ptt,進到ptt感覺還蠻好的,不論是產品還是管理與工作氛圍都很不錯,特別是我們的蔡總,為人溫和,善解下面的員工,在這樣的老總下面做事,使我工作激情及踏實。 這兩個多月客戶做了不少,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小, 古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在蔡總和李經理的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下: 銷售心得:

1 知彼知己,百戰不殆

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合那些客戶群體,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們的是原裝進口,能省燃油3%-8%就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,其他油品的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

2、不要輕易反駁客戶。先聆聽觀察客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。

3、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所修車的技術。

4、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。

6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。

8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。

10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。

11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。

12、讓客戶先“痛”后“癢”。

13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結:

一、認真學習,努力提高

因為ptt是新品牌在無錫一人不知,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,努力把我管轄的區域每個客戶跑到位,把客戶情況了解清楚,再一一想出應對策去攻克,才能在無錫潤滑油這個市場中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨客戶的需求不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習及勤奮。

二、腳踏實地,努力工作

我深知潤滑油銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為潤滑油業務員,不論在工

作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是潤滑油業務員不可推卸的職責。要做一名合格的潤滑油業務員,首先要熟悉業務知識,判斷客戶,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過兩個多月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

一、掃街不到位,針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要每一塊區域劃分,一個一個跑,做到一個客戶也不漏,再將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限,對一些事情的應對還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。 三 對下面的業務員沒及時的溝通和工作的細化安排 明年工作計劃:

一 把每個區域沒跑到的客戶,從新搜索一邊。

二 把銷量大的客戶分出來做為重點,一一想出對策。

三 把已放貨的客戶進行溝通,了解他們的需求和顧忌,再想方法把他們推銷,使他們掙到錢,我們的銷量增加。四 協助蔡總把公司的事好,11年沒怎么管理業務員,使讓他們有個過渡,12年我要重新讓他們改變思路,制度規定以及營銷的方案,實施到位,把我們團隊打造成狼的團隊,使我們在12年里有個大豐收。 總之,在工作中,我通過努力工作和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好?;厥?0xx,展望20xx!祝蔡總在新的一年里生意興隆,財源滾滾!李經理的業績北方第一,工作順利,也祝我自己在新的一年里業績飚升!做到其他業務員 的榜樣。

? 收款員工作計劃

1、及時準確地做好財務會計工作,做到日清月結,每月按時提交財務月度報表,編制年終財務決算,并送交總裁及有關上級部門

2、熟悉掌握財務制度、會計制度和財政稅收有關法規,財務對策及風險規避,

3、實施對各項目債權、債務的跟蹤催討,做好客戶回款的審核確認工作,編制收款會計憑證并登記應收帳款明細帳;

4、負責工資提成的核算等;

5、負責結賬、編制會計報表,安排各項稅費的申報事宜;

6、協助上級完成其他日常事務性工作。

? 收款員工作計劃

xxxx管委會在xxxx區區委、區人民政府的正確領導下深入貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞xxxx任務目標,成立并實施開發區融資項目工作,業務內容主要涉及xxxx范圍內標準化廠房建設、路網建設項目、基礎設施項目、土地儲備項目、中小企業集合債券等。通過舉債融資,主動向各金融機構申請貸款,20xx年累計獲得融資資金共計1、6億元,較好緩解了xxxx建設的資金壓力,在加快基礎設施建設步伐過程中發揮了重要作用,在未來的工作中,xxxx管委會還將不遺余力的開展各項工作,積極加強與銀行的聯系,爭取將開發區的建設及融資工作推向新臺階,現將有關情況匯報如下:

一、20xx年在xxxx區區委、區政府堅強領導和區財政及有關職能部門的大力支持配合下,20xx年4月成立了“安順市xxxx區新鑫源投資開發有限責任公司”注冊資金壹億元,認繳資本金貳千萬元。在現階段政府平臺公司融資極度困難的情況下,新鑫源公司在貴州銀行通過票據貼現方式融資壹億元,xxxx工業xxxx開發建設公司在農發行融資6400萬元,xxxx的下屬公司全年累計獲得16400萬元的銀行貸款。但xxxx的下屬公司自己申報項目貸款沒有市、區兩級政府做后盾支持,銀行的審核將更加嚴格,且公司的資本金不足也增加了貸款難度。從商業銀行貸款融資需要有產權清晰、合法合規的有效抵押物,后期有穩定的返還貸款本

金及利息的來源。而xxxx的下屬公司作為政府融資平臺,受到商業銀行更多的準入限制。

二、解讀政策,蓄勢待發。

1、在未來的工作中,xxxx將不斷學習進步,深入解讀國家融資相關政策,根據融資政策20xx年2月成立新的承貸主體(貴州安青新建投資開發有限責任公司已完成注冊手續,注冊資本金貳億元,認繳6000萬元)。

2、xxxx下屬公司針對極其嚴峻的融資形勢將擬對路網建設項目進行整合包裝并結合“安順青島共建產業發展園”概念,向貴州銀行申請貸款3億元,主要以安順青島共建發展園內基礎設施項目建設為中心,與兩六路后續建設、西二路土地整治項目、二環路東段項目等其中的一個或兩個項目進行整合融資,現項目基礎資料在整理中。

3、通過積極申請省經信委關于支持全省xxxx建設的專項資金(該項資金為3、5億元)部分,省中小企業辦關于支持全省xxxx環保建設的專項資金(該項資金為5000萬)部分用于基礎設施建設。

三、循序漸進,全面推進。啟動土地收儲貸款項目,目前西二號路土地儲備項目已獲得土地相關立項批文。根據城市用地規劃,正在進行項目收儲用地范圍的調整,在銀行允許的范圍內,將已取得用地批文且征地難度較小的地塊納入該項目用地范圍,加快項目工作進度,爭取使項目融資資金到位

四、整合閑置資金,強化基礎建設。通過申請調整融資資金使

用范圍,盡量發揮融資資金的使用效益。如西二號路土地整治項目,資金約有6400萬元,通過區政府相關領導到農發行協調,將項目資金使用范圍調整,擬爭取將該款項用于場區外道路的建設。

五、創新機制、體制,全力發展。

1、創新項目推進機制,創新投融資方式,加快項目建設步伐。加強與各金融機構的溝通,進一步挖掘xxxx土地等潛在融資資源,做好下一步xxxx建設土地儲備,提高項目融資工作效率,確保融資及時到位,力爭20xx年xxxx融資3億以上。

2、要有進入資本市場并帶動民間資本進入xxxx基礎設施建設的有效方法。把融資工作與招商引資工作相結合,把企業的金融服務與融資結合起來,突出以地生財投融資,實施政府壟斷土地市場,強化基礎建設,招商引資,吸引外資、民間和閑散資金。通過改變土地類型、重新評估、注入新資產等方式增加可抵押資產總量和質量,提高抵押資產的使用效率。

面對全新的工作任務、全新的金融發展形勢,xxxx管委會在下一步工作中將會繼續加強學習,勇于探索,攻堅克難,努力開辟融資工作新局面。

? 收款員工作計劃

時間過得真快,轉眼間又快到這個學期的最后階段了?;仡櫼幌逻^去,剛來到學校報到的那一天還歷歷在目,怪不得人們常說日月如梳!總結一下這個學期的各方面情況,大概可以歸納以下幾個要點。

由于是剛來到嶄新的校園,對這里的情況很不熟悉,特別是這里的上課時間,每堂課45分鐘,挺不習慣,經常坐不住,弄到每節課的最后幾分鐘都不自覺地分神,浪費了不少時間。經過這段時間的適應,這個學期基本上都可以習慣了這個學習時間制度。在做作業上,我每次都是自己的作業就自己做,不抄襲不作弊,希望以此可以提高自己的寫作能力。在課余時間,偶爾還會去圖書館借點書看看。在學習上,我認為還有一樣東西是非常重要的,那就是學習態度!我以前對學習的態度不是很端正,常常都是得過扯過,不過現在好多了,我開始懂得要以一種謙虛、勤問的學習態度。因為我知道學習上的東西來不了弄虛作假,是不懂就不懂,絕不能不懂裝懂!要想在學問上有所成就,古今中外所有的成功例子都證明了只要保持這兩種學習態度才行。所以,我一有問題就問同學和老師,直到弄懂為止。即使是朋友我也是這樣,因為孔夫子說過三人行,必有我師,我想道理就在這里。

一、在生活上,我基本上都可以和同學們友好相處,和睦共處,互幫互愛,自己的事情自己做,形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體,8個人生活在同一個空間里面,但是各自的生活習性都不相,這就需要大家互相理解和遷就,只有這樣才能和好相處,為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。當然,我們宿舍的融洽和諧關系還很大歸屬于我們每一個宿友在學校盡量自己動手洗衣服,給自己一個鍛煉的機會,在家都是媽媽幫我洗,養成了惰性,我知道惰性這樣東西是培養出來的,只要不給它一次機會,它就永遠沒有可能成為現實中的東西了。

二、在工作上,從一開始的不知所措,不知道應該為班級和同學做點什么,現在也開始慢慢了解,慢慢培養自己的工作能力,比如買一些班上要用的東西,管理好班上經費,不濫花亂花班上的一分錢。這是一種自我鍛煉的機會,或許將來的工作會是一種很好的實踐,偶爾開開會,一個學期過去了,希望下學期可以有更好的表現。

雖然我在這個學期有了一定的進步,可是我仍然存在不少缺點,還有很多需要改進的問題人們常說,大學的生活是異常輕松和自由的,我也覺得的確是這樣。但時間總是寶貴的,我不想成為虛度光陰的人,不想自己在老的時候后悔自己這樣浪費時間。

總之,我要發揚優點,改正缺點,不能再浪費一分一秒,特別是在星期天的時間里,要及時總結歸納一周里學的東西,作好筆記。同時還要多跟任課老師溝通,不懂就問,戒除害羞的習慣。大學生活是很寶貴的,我不愿意平平淡淡地過這幾年,我要好好珍惜這難得的讀書機會,努力讀書,為自己新的學生活增添豐富美麗的色彩。

? 收款員工作計劃

社會在發展,對保育員教師不斷提出新的要求,這就要求我們不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的保育員教師。在工作中,我以園部下達的任務及本班的教育為中心,努力坐到和各位老師和諧相處,學習他們的長處和經驗,不斷提高自己的教育和保育水平,平時遇到園部和班級有什么額外任務,只要自己力所能及,會和本班老師一起加班加點,及時完成下達的各項工作任務?,F將工作計劃如下:

一、關心孩子,熱心工作

“愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,自從我擔任了小三班的保育員以來,我是用心詮釋著“愛”,使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心,也會像母親一樣,對待關心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業,只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。

二、手腳勤快、經常反思

雖然我是保育員崗位上的新手,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經驗的同事請教外,有時也在家看點有關業務知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要“勤”,比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。

三、工作效果及努力方向

由于這學期,我帶的是托班的孩子,他們才剛離開自己的父母,踏入幼兒園的道路中,我必須讓他們學會自立自理,在日常生活中可以學會自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差,因為年齡小,對成人的依戀感強,我們以游戲的形式對幼兒進行培養,如培養先小便后洗手時,教師邊念兒歌邊師范:“先小便,后洗手,擦擦肥皂搓搓手,手心手背搓一搓,搓好小手洗洗手,一二三,四五六,小手洗干凈,洗好小手擦干手,手心手背擦擦干?!弊尯⒆舆吥7逻吥?,在模仿中理解,學會正確洗手方法,經過培養訓練,幼兒的自我服務能力大大加強。如:會自己搬椅子就坐,會獨立吃完自己的飯菜放好碗,會用小毛巾擦臉,洗手不弄濕衣服等,得到了家長的好評和認可。

當然自己在這半年來,也存在著這樣那樣的缺點,但我想:只要自己多學習業務知識,多請教有經驗的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會不斷進步,對得起園部對我的信任,對得起孩子家長的期望,對得起自己的本職崗位。

四、密切聯系,增進家園互動

在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現實中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關系。

? 收款員工作計劃

記得章銀環經理培訓的“100—1=0”這個質量公式,在的用心服務中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:服務工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。

四、明確目標,正確把握

用學習的眼光去看待工作,不僅學好收銀業務知識,熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領導的信任和同事的監督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進。

文章來源:http://m.lipstick2017.com/youxiuzuowen/144996.html

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