辦公室內勤實習周記（匯集二十篇）

辦公室內勤實習周記（匯集二十篇）。

? 辦公室內勤實習周記

1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。

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在工作期間，主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊，主要是罐頭出口業務，還接觸了魷魚筒的來料加工業務。通過這幾筆業務的鍛煉，加強了我與客戶建立信息互通關系，并學習罐頭出口及來料加工的相關流程和國際貿易知識。通過對車間提供的罐頭技術工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過參與出口業務，使我對國際貿易出口流程有了初步認識，根據這筆業務的經驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿易的關鍵步驟有了系統性的了解，這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關部門交接，也能幫助我查缺補漏，各項工作都能井井有條的實施開展。

通過與外方的業務溝通，使我掌握了很多國際貿易談判間的溝通技巧, 也積攢了許多水產品貿易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿易流程有了初步的認識，也激發了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據的過程中，要反復核查核對關鍵信息，磨練細心、耐心和責任心，這是做好這項工作必要條件。

在熟悉外貿業務的同時，我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車間及冷庫藏費，做成本表，記錄原料及成品的庫存及出入庫情況等。這些工作看似平實，但對我感知企業文化和職能規范有很大作用。

對于今后的工作，我梳理了幾條工作想法：

1．加強與客戶溝通能力，及時掌握市場動態，挖掘潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。

2．加強對進出口貿易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學習。

3．尋找適合的工作方法和工作技巧。所謂熟能生巧，只有多做多練才能更快掌握業務。首先我要做的是多學習，勤問。主動向領導和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或需要注意的地方，記下來。再有就是不斷總結，將積累的工作經驗轉換成流程圖，業務日記，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續改進不斷提高。

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1、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。

2、門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

3、墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。

4、衛生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

5、衛生間內外衛生環境的管理以及水池衛生環境管理。

6、洗手池內無污垢，經常保持清潔。

7、負責會議室的接待工作。

8、垃圾簍擺放緊靠衛生間并及時清理，無溢滿現象。

9、熱愛本崗工作、強化責任意識，認真履行辦公室人員的職責，做好各項工作。

10、尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。

11、踏實工作，努力做到操作規范化，技能熟練化。

12、在處理部門日常事務工作時要做到勤動腦、勤動手。與大家多溝通、多交流，掌握各個工作環節的流程，增強自身的技能水平。

13、監督公司各個衛生區與各部門的衛生情況，認真履行衛生監督組長的職責。

14、及時有效地完成領導交給的各項臨時性能力，做到主次分明、安排有序，還要配合領導解決好突發事件，做到不推諉、不躲避，對突發事件要有隨機應變的能力，能夠達到獨立完成工作的水平。

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在這一年中，通過各位領導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。

一、加強學習，努力提高自身素質

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

二、恪盡職守，認真做好本職工作

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同事們審查。

三、嚴于律己，不斷加強作風建設

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同事們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

四、明年的工作思路

1、進一步起強化學習意識

在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識

在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

3、進一步端正工作態度

保持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

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辦公室內勤個人簡歷范本2016

辦公室內勤人員的簡歷應該怎么制作?以下是小編給大家整理提供的參考，快來看看吧。

辦公室內勤個人簡歷范本

基本資料

姓 名：

性 別：女

年 齡：22

婚姻狀況：未婚

身 高：162CM

體 重：48KG

籍 貫：北京

現所在地：北京

求職意向

工作 經驗：

意向 崗位： 辦公室內勤;人力資源專員/助理;柜員;人事

求職 類型： 全職

期望 月薪： 2500元

到崗 時間： 一周內

期望工作地點： 北京

自我評價

我是北京聯合大學公共事業管理專業的一名，本人為人正直，誠懇，性格開朗，有主見，積極進取，有較強的組織能力、社交能力，團隊意識強，自信心強、學習能力強。工作塌實，能吃苦耐勞，對事業執著。

在學習中，我認真學習了本專業的課程，連續三年獲得二等獎學金，雖然獎學金并不是唯一的證據證明你就是人才，但是它很明顯的說明了我有很強的.學習和接受新知識的能力。我相信貴單位希望你的員工都能具備這種能力吧。在大學期間，我于通過大學英語四級，使我具備一定的英語閱讀能力，并且順利通過了計算機VB二級、三級網絡技術和三級數據庫，能熟練應用計算機Office軟件，VB以及數據庫等軟件。

在學習本專業的同時還努力學習了其他能提高自己能力和適應社會工作環境的知識。大學生活是我人生履歷中最充實、最寶貴的一頁。在校期間，我學習認真，與老師、同學相處融洽，積極參加學校的多種社團活動，聽取學術報告，積極參加各種社會實踐活動，潛移默化中培養了我組織管理能力。我善與人溝通，并且有較強的組織協調能力和團隊合作精神。

正處于人生精力充沛時期的我，渴望在更為廣闊的天地里展露自己的才能，我不滿足現有的知識水平，期望在實踐中得到提高。我特別希望能得到您的信任，給我一次展現的機會。我將全身心的投入到工作中，與貴單位的發展建設一起成長。讓我們共同實現雙贏吧!

教育經歷

北京聯合大學公共事業管理本科

獲得證書： 二等獎學金 三好學生 文體活動先進個人

工作經驗

××××眼鏡公司

公司性質： 私營企業

行業類別： 眼鏡及配件

擔任職位： 行政專員/行政秘書/助理

工作描述： 1、負責部分計算機打印和復印;

2、負責公司考勤制定和管理;

3、負責人事招聘及新員工的入場培訓及個人檔案的建立;辭退手續?？记诳ǖ墓芾?，核對并制作加班單，并統計和匯總，每月交至財務做賬并留底;

4、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記;名片印制等工作;

5、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。

語言能力

英語： 良好

普通話： 熟練

計算機水平

高校非計算機專業三級(偏軟)

聯系方式

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又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。感謝領導給我提供這次磨練的機會，更感謝您對我的信任和栽培!新的一年即將開始，現在的我將過去半年的工作心得體會作一個匯報。

都知道辦公室后勤是公司業務的后勤保障，關系到公司的重要環節，所以很感謝您和同事對我的信任，將我放在如此重要的崗位。在宋總和同事的關心支持下，通過這幾個月的辦公室后勤工作，使我 懂得了許多道理，同時也明白了文化與其它行業的差距。

在這里我想說作為一個辦公室內勤人員，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，發個郵件，打掃一下衛生那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的工作。在您的教育下，我及時調整好心態和觀念，不斷改變過去的錯誤意識。在以后工作中凡是有關辦公室后勤的一切事物，我都積極去做，以最高最快的效率完成。一切以公司同發展為主。后勤工作與其它崗位是密不可分的，因為我們是一個整體，奔得 是同一個目標！。

在以后的工作中我不僅要做好領導安排的工作，更要最大限度的做好職責內的全部工作，做到當日事當日畢；還要更好的了解公司各個工作環節，明確辦公室后勤工作在各個環節中的作用，給其它崗位同事提供更好的服務。

真得非常感謝領導及全體同事，在日常工作中的幫助，是你們的幫助，讓我踏進了這個新行行業。我的進步離不開大家的幫助和支持，

是你們的幫助和支持使我的工作才能順利進展。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作，和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向更美好的明天。

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回顧加入xxx有限公司的這幾個月，我先后擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素質，提高辦事的實效性。后因公司工作需要轉為辦公室內勤一職，制訂了內勤工作計劃，避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準，我盡自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責。現將xx年工作總結如下:

一、主要工作情況

(一)重視公司規章制度的學習，堅定工作信念，明確公司的企業宗旨。

響應總指揮的工作要求，在辦公室領導的組織領導下，針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關文件、報告和規章制度，進一步認識我們的企業，進而更加熱愛并獻身到事業中去；明確自己的工作職責和范圍，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

(二)加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

重視學習業務知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業務能。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

1、在擔任辦公室接待一職時，隨同公司領導去北京參與了與xxx設計院的最終簽約，承擔了文員和后勤服務事宜，得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛煉和提高；

無遺留問題；

設備入庫和領用工作的管理，解決工作中先領用后入庫的錯誤工作流程，避免出現工作失誤，錯誤改正及時到位；

物品領用的有關規定、使用、維修、報銷等相關制度，有效地規范了辦公室內勤管理工作；

規范；

U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公設備、設施的數量和領用情況進行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日趨完善；

保養維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規范有度；

8、及時聯系通訊公司，確保通訊和網絡的暢通，出現問題及時維修，服務到位；

實事求是，對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀行為不夠重視，這些都是在以后工作中要嚴加要求和改進的；

為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責范圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規章制度、通黨課心得體會知要求，從而加強規范了員工的工作職責和工作方法；

加強管理，開源節流

資金是公司的命脈。按照總指揮的要求，公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理，使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。

二、存在不足

一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的'進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學后不很在實際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規范性，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，缺少在創新中去實踐的積極性。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今后工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

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作為一名辦公室內勤，我一直堅守在工作崗位上，為公司的穩定運營和發展作出自己的貢獻。在這段時間里，我深刻體會到辦公室內勤工作的重要性和繁復性。通過合理的安排和高效的執行，我成功地完成了一系列工作任務，下面將對我的工作進行詳細總結。

作為一名內勤，我經常與公司上下各個部門進行溝通和協調，保持著良好的工作關系。我注重與同事的溝通，了解他們的需求和意見，及時解決他們在工作中遇到的問題。同時，我與行政部門緊密合作，及時處理各種行政事務，確保公司各項日常工作順利進行。這些工作涉及到日常文件的處理、公司人員的協調和安排，以及辦公設備的管理等，都需要我靈活運用各種技巧和方法來完成。

我在處理文件和資料方面表現出了極高的工作效率和精確度。對于重要的文件和資料，我會仔細核對各項內容，確保其準確性和完整性。在整理和保存文件時，我使用了一些電子設備和軟件，幫助我更好地分類整理文件并建立歸檔系統，以便于查閱和管理。我還利用一些辦公軟件來提高文檔的處理速度和效率，例如使用Excel進行數據分析和統計，使用Word進行文檔的編輯和排版等。通過這些工具的輔助，我能夠更快速地完成工作任務，并確保文件和資料的安全可靠。

我經常參與組織和協助一些公司內部活動。例如，公司舉辦的年會、員工培訓、團建活動等，我都會積極配合，提供支持和協助。我負責活動的場地布置、物資準備、人員協調等工作，確?；顒拥捻樌M行。在這些活動中，我發揮了自己的組織能力和協調能力，獲得了同事的好評和領導的認可。

我還時刻關注公司的行業動態和市場情況，通過閱讀相關資訊和參與行業會議，不斷提升自己的專業知識和技能。我努力學習市場營銷、人力資源管理等方面的知識，對公司的運營產生積極影響，提供更有價值的建議和方案。同時，我也積極參與團隊的學習和交流活動，與同事分享自己的心得和經驗，促進團隊的共同成長。

小編認為，作為一名辦公室內勤，我充分發揮了自己的工作職責和能力，在工作中取得了一定的成績。通過及時的溝通和協同合作，高效地處理文件和資料，積極參與公司內部活動，不斷學習和提升自己的能力，我為公司的順利運營和發展作出了積極的貢獻。我會繼續努力，不斷提升自己的專業素養和工作能力，在以后的工作中取得更好的成績。

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1、負責辦公室的日常事務工作（清掃衛生、電話記錄、客戶回訪）。負責各種文件資料的打印：傳送，以及相關文件，材料領取，保存。

2、認真貫徹執行公司的相關規定，制度：領會領導的意圖并認真傳達，網站新聞傳達。

3、將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用，并負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執行機要文件的保密工作。

4、負責辦公室的其他日常事務，并負責來訪，引見，收發傳真，以及接聽電話等。

5、負責做好樓門公共設施的損壞記錄，及時上報領導。

6、參與，策劃相關會議：并擬寫通知：傳達相關人員，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。

7、熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司里的各項規章制度，認真工作，扎實。

8、認真遵守勞動紀律，嚴格執行崗位制度，熟悉本崗位的工作任務與要求明確服務宗旨，端正勞動態度，講究工作效率。

9、辦公室內勤崗位工作有時還包括協調人事，財務，甚至倉庫等部門的關系。

10、及時完成領導交代的事務。

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一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當參謀，盡心盡力；抓服務，任勞任怨；促協調，顧全大局；督落實，盡職盡責；在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了必須的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用，個性是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了超多工作，取得了全市年度目標考核第一名的好成績。

回顧一年來，我們主要做了以于六個方面的工作：

一、材料綜合工作

材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領導講話22份，各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份，保證了年初總結表彰會、全市禮貌建立現場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。

二、公文處理

工作為保證機關公文處理高質、安全、及時，用心實施新的公文處理辦法，認真執行公文處理的有關規定，進一步規范公文處理流程，嚴格把好收文、發文關。

三、信息編報工作

一年來，我們充分利用辦公室聯系上下、溝通左右、匯集八方的職能優勢，憑借縱貫系統上下、反映靈敏的信息網絡，及時準確地編報和反饋各類稅收信息，當好領導的'耳目'，服務領導決策。全年共編發57期《信息專報》，被省局采用8篇（條），市局采用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級前茅。

四、稅收宣傳工作

稅收宣傳取得實效，成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績，發揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能。據統計，一年來，全系統在省級以上媒體發表各類稅收新聞稿件65篇。'稅收宣傳月'活動期間，全系統共推出了豐富多彩的宣傳項目，開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉、開展走訪納稅戶等活動，均收到良好的宣傳效果。

五、稅收調研工作

稅收調研有的放矢，成為服務領導決策的重要渠道。一年來，我們抓住國稅事業發展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對性地開展稅收調研，及時為局領導決策帶給前瞻性的服務，真正'參到'點子上，'謀'在關鍵處，推動了地稅實踐險的發展。全年在省級以上報刊發表調研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調研課題，撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。

六、運轉保障工作

為了把保障工作落實到位，我們按照'工作要細，落實要快，督辦要勤'的要求，確保上下聯系暢通，保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情；在督導把關上，加強公文制發環節的管理，嚴格審核把關，并嚴格執行機關財務管理制度，把好審核關，提高了機關經費的支出效益；在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達，工作狀況的內外溝通，問題處理的左右協調，充分發揮了辦公室的服務保障職能。

總之，占一年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。

分析總結一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：

第一，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。局領導無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，閱讀重要文件，及時掌握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖。

第二，要搞好辦公室工作，加強職責考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作職責機制和工作績效考核機制，在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，透過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，構成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。

第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規范化，保證了辦公室工作的高效運轉。

第四，要搞好辦公室工作，完善基礎設施投入是保障。縣局領導對辦公室的正常經費開支都優先保證。縣局撥出專項經費，為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯網，更新了部分辦公設備，以適應辦公室工作的發展需要。

在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如管理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里，我們要進一步理清工作思路，堅持參與政務、管理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能，發揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用，用心高效地參政管事、承上啟下、聯系左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面完成2015年地稅各項工作任務作出新的貢獻。

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光陰似箭，轉眼間進入太保這個大家庭已經一個月了!在這一個月里我感覺收獲頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領導在工作中，給予我的幫助與支持。在這期間，我感覺到了自己專業知識以及業務能力的欠缺，現將自己一個月的工作總結如下：

1、提高自身素質，履行崗位職責。

20xx年x月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰。為了能盡快適應工作的需要，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質，惡補保險方面的專業知識，爭取早日成為一個真正的保險人。

作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著文件給領導看時，文件是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的打印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份文件，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。后來自己反思明白了態度決定一切，在今后工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

2、認真做好領導交辦的任務。

做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高工作效率。

3、在工作中存在的問題。

在這短短的一個月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值在工作中如有不對的地方，還懇請領導批評指正，我將虛心學習。

總而言之，要保持一顆積極學習，虛心采納、思考探索的工作心態去對待日后的工作，相信自己可以做的很好。

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回首來公司工作已經有半年，在公司各位領導對工作的支持和關懷下，慢慢的成長，從對公司的各項管理體系的不熟悉，通過學習和對工作經驗的摸索，不斷的完善自己，提高自己的工作能力，把自己銷售內勤工作流程掌握好，盡可能把每一個工作事項做細，做好。

首先：對合同執行情況進行跟蹤，督促，建立每個合同的（合同履行一覽表），編制每個月，季，年度合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經理，銷售經理。根據需要，合同執行情況反饋給用戶，對銷售部的文件接發處理和保管，進行存檔，保管。一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞，處理，建立用戶檔案。按照要求進行市場信息并每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。

銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜，綜合協調服務工作，既要完成文字處理，解答用戶來電咨詢，寄送樣品票據，日?；墓ぷ鳎忠〞r盤點庫存，整理用戶檔案，所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶，更是企業形象的重要窗口，起作用舉足輕重，那么，如何做好銷售內勤工作呢？

要有主動性，作為銷售內勤，工作的主動性非常重要，主要工作要在于“勤”，字上下功夫，報表填寫。

一要多動嘴，貨物發出去，要與客戶常溝通，根據實際發貨型號，數量，質量問題，回訪用戶，了解用戶營銷狀態。

二要辛勤，任何用戶合同，發貨記錄，寫，合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦，用戶資料整理，要勤于補充，保證客戶資料的完善。

三要腿勤，于業務相關的生產部，財務部，質檢部多走動，常聯系。了解本企業生產動態，產品質量，票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤，對收集的信息和各月業務報表，要多動腦筋，進行分析研究，采取歸納比較，判斷推理的方法，透過現象看本質，分析用戶購貨周期，產品的市場，占有額，潛在行業需求等，養成勤于思考，善于思考的習慣。

銷售內勤工作紛亂，雜。只有不斷學習，勤于完成，勤于思考，勇于創新，才能做好銷售內勤工作，真正發揮好，企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恒，切忌偷懶，并每天看看使得自己有一定的目標壓力，使得計劃得以完善。

（一）產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產品不是很熟悉，他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品，但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態度的多。由于我們的產品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經濟效益，漁民多停留在觀望狀態。

4、公司具有針對性促銷活動少，致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業方式，阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品并達到了使用效果，產品的價格是可以接受的，關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還師能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映，今年的漁業資源較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業，打經濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產品，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

（二）幾點建議

1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產品銷售緩慢的僵局。

2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系，影響力大的代理商，使銷售網絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養后備力量。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動，盡可能的有設備上船作業，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找幾個大的漁業公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產品上船作業，以此帶動強勁客戶。

（三）下半年工作重點

1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上，加大對代理商的監管力度，有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。

2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。

3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進，必要時可以發展為公司潛在代理人員，以備后事之需。

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剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：

一、工作總結

1、努力做好行政管理工作。為加強公司管理，工作以來，制定并下發了多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序；

2、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。這一年以來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響；

3、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應；

4、加強車輛管理，保障行車安全。

5、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事；

2、缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多；

3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、＂沒有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上；

2、做好辦公室內勤工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏；

3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余；

4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋；

5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

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1. 做好公司行政事務性工作，搞好辦公室內部服務；

公司辦公室各項行政性事務多多請示，多匯報，聽從領導指揮，服從領導安排，對領導交辦的各項任務，堅定不移地貫徹執行。

2. 負責各級部門來電、來文、來函的登記、傳閱和資料信件的收發處理機立卷歸檔工作；對各級部門的文件進行登記造冊，填寫文件處理單，最后整理歸檔。

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3. 負責文件的收發處理，并定期整理送交檔案室，做好文件立卷歸檔工作；辦公室的各類文件做到當天處理，及時歸結。文件每周送交一次檔案室、一周內做好立卷歸檔工作。

4. 負責文件、資料的打印、復印及登記管理；在交辦者規定時間內完成各種文件、資料打印、復印工作、確保文件準確無誤；文件打印、復印完后按要求及時進行各項登記。

5. 負責公司證照及相關資料的借閱；因個人或公司需要借出或查閱的相關資料，做好登記備案，歸還時，有注銷記錄。

6. 負責公司辦公用品的購買發放；負責購買各部門相關的辦公用品，購買完畢后發放到相關部門。

7. 負責公司房門鑰匙的管理；嚴格保管好公司各辦公室房門鑰匙，借取鑰匙必須由相關領導同意。

8. 負責公司OA協同辦公的管理；保證OA協同辦公的正常運作，制定修改流程，維護系統管理，解決OA相關問題。

9. 負責快遞的簽收工作；各部門交付的快遞，做好簽收登記，并詳細注明快遞單號，寄件地址寄件人等。

10. 負責總經理室衛生和文件整理，并負責小會議室與大會議室的衛生及投影儀調試工作；確保總經理辦公室無塵埃、無垃圾。文件做到歸類整齊，便于查找。需要用到會議室時，保證會議室的整潔，如有需要投影儀，提前調試好投影儀，必要時做好會議紀要。

11. 完成領導交辦的臨時工作任務；

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作為公司后臺的員工，老實說，我們在工作中并沒有太多具體的數據可以列出、分析和總結。因為我們不直接創造經濟價值，所以在很多同事眼里，我們所做的工作非常重要。不起眼，微不足道。但我只想說：我每天在這里的工作沒有什么是徒勞無功的，任何事情都不能掉以輕心，哪怕是簡單的打字和復印。不要把任何工作視為理所當然。事情其實是最難的。

經常有人問我：“我看你總是很忙，你在干什么？”我總是很尷尬，不知道如何回答。我也經常問自己我的工作到底是什么？但每次的回答都是敷衍。趁著年中總結的機會，也想面對自??己，給自己一個明確的答案。我們辦公室一直在做的事情是：

1. 處理公司和員工的相關文件。公司需要每年申請相關文件并進行年審；按照有關規定，到勞動管理部門辦理社保手續；文化體育和旅游局文件的傳達。

2、收發、登記、分發、打印、監督公司相關文件。公司所有文件、審批表、協議等均整理歸檔，做好數據歸檔工作。

3.公司的人事管理。落實公司員工考勤和著裝監督工作，按照公司管理制度與受聘員工簽訂勞動合同。配合領導在制定規章制度的基礎上，進一步補充完善規章制度。及時傳達和貫徹公司有關會議精神、文件和指示。

4.公司管理層的日常工作。根據公司管理制度，組織實施公司辦公設施、旅行箱包、帽子的采購、調配和實物管理。做好公司車輛使用和收貨登記手續。管理、使用、維護和維護車輛。負責公司的健康、安全、安保和防盜工作。

5、做好公司各類會議的后勤服務。落實各項會議的會前準備和會議資料。

6.公司的統計工作。公司媒體廣告；公司辦公設備的維護。在這里，我特別希望公司的員工能夠理解我們。畢竟，我們不是萬能的，還有其他的工作要做。如果我們能夠修復并立即處理，我們一定會盡快幫助您修復它。如果沒有解決，請見諒，耐心等待，我們會盡力幫助您處理。我覺得我目前做的主要工作就是以上幾點。其他人也是日常工作。習慣就好。我認為沒有必要在這里談論它。

7.公司的后勤保障。在過去的一年里，后勤團隊順利完成了團隊成員和員工的正常食品安全、員工洗浴和車庫保溫、門衛安全、會議事務安全和辦公區域清潔。節假日，食堂工作人員加班加點，完成點心和會餐的任務。暑期軍訓期間，為加強隊員訓練和體能，為保衛部門爭光，食堂制定了食品保障計劃，安排了營養食譜。無論球員訓練到多晚，食堂總是為球員準備飯菜，鍋爐房保證球員洗熱水澡。會務、保潔不厭其煩地為保安部、辦公室、消防隊等會議的會議提供會務保障。后勤部還積極協助安保部做好其他工作，如在消防學校監控崗培訓活動中提供會議安保和餐飲服務。上級領導部門來檢查時，后勤人員總是為他們準備好招待物品，提供方便。因為我們知道安全部的需要和領導的要求，所以我們有責任去工作。

8、注意食品衛生、壓力設備、防護等安全工作，嚴格管理。后臺團隊制定了一系列的安全預案，全程監督、責任到人、檢查到位、詳細記錄。在食品衛生安全方面，嚴把進貨“五把關”，即：嚴格進貨渠道、入庫驗收、操作規程、食品衛生安全檢查、食品入庫入庫檢查，確保食品原料質量，消除一切隱患。發生。為防止食物中毒，除了加強自身作業和檢查外，還防止他人中毒，堅持派廚師值班，不定期進行崗位檢查，強化安保。食品安全官給廚師做了加強餐具消毒、預防食物中毒的知識講座，并與全體員工簽訂了安全責任書。在鍋爐房安全管理方面，我們嚴格按照《壓力容器管理條例》和上海市質量技術監督局的要求，定期進行壓力表的維護保養和定期檢查。

9、在門衛安全管理方面，按照保安部門安全管理規定，嚴格要求值班門衛加強登記制度和巡查制度的落實，確保政府大院和消防車庫的安全。后臺團隊還經常進行重大安全檢查，主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的執行，分工明確，巡視到位，工作扎實，記錄詳盡，在上級部門多次巡視中得到好評。一年來，內部工作未出現不安全隱患，安全生產秩序穩定。

我記得辦公室里有位領導說過，辦公室事務是各種瑣碎的瑣事。有些事情是小事，但如果做得不好，就會影響到別人，后果可能很嚴重。嚴肅的。有時我們的工作也會受到一些毫無根據的指責和誤解，我認為這很正常。有就改，沒有就加鼓勵，認真對待工作，問心無愧。年中總結在我們的辦公室里，沒有各種數據的分析對比，也沒有更直觀的圖文。但是，面對當前的經濟形勢，我們的物流人員無法創造直接的經濟效益。我們只能加倍努力，把工作做好，做好對一線業務人員的后臺支持。所以我的一些年中工作總結只是一些事實。 2020年，我覺得我應該繼續每天做我認為理所當然的事情?；蛘邠Q句話說：努力工作，享受生活。最后，祝大家工作順利，萬事如意，闔家幸福。

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1. 做好公司行政事務性工作，搞好辦公室內部服務；

公司辦公室各項行政性事務多多請示，多匯報，聽從領導指揮，服從領導安排，對領導交辦的各項任務，堅定不移地貫徹執行。

來文、來函的登記、傳閱和資料信件的收發處理機立卷歸檔工作；對各級部門的文件進行登記造冊，填寫文件處理單，最后整理歸檔。

一周內做好立卷歸檔工作。

資料的打印、復印及登記管理；在交辦者規定時間內完成各種文件、資料打印、復印工作、確保文件準確無誤；文件打印、復印完后按要求及時進行各項登記。

5. 負責公司證照及相關資料的借閱；因個人或公司需要借出或查閱的相關資料，做好登記備案，歸還時，有注銷記錄。

6. 負責公司辦公用品的購買發放；負責購買各部門相關的辦公用品，購買完畢后發放到相關部門。

7. 負責公司房門鑰匙的管理；嚴格保管好公司各辦公室房門鑰匙，借取鑰匙必須由相關領導同意。

8. 負責公司OA協同辦公的管理；保證OA協同辦公的正常運作，制定修改流程，維護系統管理，解決OA相關問題。

9. 負責快遞的簽收工作；各部門交付的快遞，做好簽收登記，并詳細注明快遞單號，寄件地址寄件人等。

無垃圾。文件做到歸類整齊，便于查找。需要用到會議室時，保證會議室的整潔，如有需要投影儀，提前調試好投影儀，必要時做好會議紀要。

11. 完成領導交辦的臨時工作任務；

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