網格化工作總結
發表時間：2025-02-12網格化工作總結(集合14篇)。
■ 網格化工作總結 ■
xxx公司成立于1996年，公司是國家火炬計劃重點高新技術企業，擁有省級企業技術開發中心和博士后科研工作分站，是全國功能高分子協會副理事長單位。
公司機關駐地位于xx。公司主要從事xx等領域。
xx公司于4月份開展了安全生產網格化監管工作，在各級領導親臨現場指導、培訓下，使公司高層領導充分認識到，安全生產網格化監督管理是新形勢下安全生產管理的變革與創新。通過開展安全生產網格化監管工作，xx公司安全管理水平更上新臺階。結合安全生產網格化監管工作取得的成效，xx公司將全面推進“網格化”管理。
一、網格劃分全覆蓋，管理體系科學化
一是管理區域劃網格。劃分網格是實施安全網格化管理服務的前提和基礎。公司按照任務相當、方便管理、界定清晰、責任明確的原則，對范圍內的人、地、事、物等要素進行綜合考慮，科學分類，設置網格。以分廠、車間、班組為單位劃分網格，分級繪制了網格圖，實現了橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋。
二是管理網格配團隊。公司網格管理團隊由公司領導、廠領導、車間領導三級管理網格組成，確保公司網格管理服務運行高效暢通。
三是管理團隊明職責。網格化管理，使每位干部都有了自己的責任范圍，工作內容涵蓋網格單元的日常安全建設和管理工作，及時協調辦理格內所發現的問題。切實發揮好網格管理人員安全監管作用，使公司網格內事務都能在第一時間內得到解決。
二、網格運行公開化，日常安全工作規范化
一是統一公開身份。為區域內網格管理人員統一制作公示牌，亮明網格管理人員的身份、主要工作職責、聯系方式、監督電話，方便職工聯系網格人員，反映情況和進行監督。公示牌全部在廠內顯眼處進行了公開。
二是統一管理制度。從發現問題到解決問題，從處理問題到結果反饋，整個網格化管理過程均以制度的方式對如何解決公司網格事務進行了規范。
通過實施安全“網格化”管理，公司收到的初步成效是：
一是基層管理運行更加高效。在網格化的推行下，安全生產情況掌握更加準確，反饋機制更加快捷，日常管理更加高效。
二是增加凝聚力。安全網格化管理能充分發揮動員、協調和調動功能，團結凝聚各方面力量，針對員工反映的重點難點問題綜合施策，領導核心作用發揮更為充分。
安全“網格化管理”是我公司管理模式的一種新的嘗試和探索。雖然取得了一些的成績，但與上級領導的要求還有不小差距，在下一步的工作中，我們將繼續完善管理機制、夯實基層基礎、打造企業品牌，更好地解決員工困難、贏得員工擁護。
三、安全管理情況
（一）“五落實五到位”的落實情況
xx公司嚴格執行企業安全生產責任體系“五落實五到位”規定，完善了安全生產責任制，落實總經理對本企業安全生產工作共同承擔領導責任，高度重視安全生產工作，切實有效的加強和改進安全生產工作，保證安全生產工作統一部署、指揮、推動、督促，發生事故要依法依規一并追責。
嚴格按照“一崗雙責”、“管行業必須管安全，管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的原則，主要負責人對安全生產負責，其他班子成員落實安全生產“一崗雙責”，既要對具體分管業務工作負責，也要對分管區域內的安全生產工作負責，始終做到把安全生產與其他業務工作做到“五同時”。所有領導干部，不管在什么崗位、分管什么工作，都必須在做好本職工作的同時，擔負起相應的安全生產工作責任。副職按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”要求落實安全生產工作領導責任，分管安全生產工作的副職協助主要負責人對安全生產工作實行具體領導；其他副職協助主要負責人做好分管業務范圍內的安全生產工作，支持分管安
全生產工作副職的工作，對分管業務范圍內的安全生產工作負領導責任，副職每月至少組織開展一次分管業務范圍內的全方位、全覆蓋的隱患排查治理工作，落實隱患整改責任，督促隱患和問題整改。
成立了由總經理擔任主任的安全生產委員會，依法設置安全生產管理機構，注冊安全工程師擔任安全管理機構的主管，來指導安全生產工作，足額配備了專兼職安全管理人員20名。 20xx年7月初，領導班子調整后，及時調整了安全生產委員會，每周一定期組織安全生產委員會，向上級考核部門報告安全生產情況；日常開展每周班組活動，領導干部講話，現場手指口述，定期進行現場處置方案的演練。
（二）培訓與教育
我公司嚴格執行三級安全教育制度，新入廠員工、外協施工人員入廠都必須經安全教育并通過考核后方才能入廠。全廠操作工人員皆通過專業技能等級考試合格后上崗；我公司的固定式壓力容器、壓力管道、鍋爐操作證、安全管理人員證、焊工證等的特種作業人員均取證；日常培訓教育利用每周班組活動，進行“一個事故案例”的學習和班后1小時的專業知識學習，落實領導干部上講臺、走動到現場，培訓到現場，手指口述、師傅帶徒弟的管理模式；每周每部門組織一次《現場處置方案》的演練，半年一次專項演練，一年兩次的綜合演練。通過安全知識的提高，提高公司的本質安全工作。
（三）加強化工過程的控制管理，保證安全環保投入
xx公司安全、環保設施嚴格按照安全、環保設施設計進行施工和配備。所涉及重點監管的危險化學品為丙烯腈。為保障公司安全生產，公司對各工藝指標采取嚴格的監控，工藝控制全部使用dcs自動控制系統，并安裝安全淋浴洗眼器、有毒氣體監測報警設施，同時設鍋爐房進行自動控制系統，對生產過程參數進行檢測、顯示及控制。鍋爐改造了脫硫除塵設施，可達到20xx-20xx年的大氣污染排放標準，安裝了煙氣自動在線監測裝置并與市局聯網。污水處理廠收集全廠污水，根據協議達標后通過管道輸送到石化總廠凈化水車間。全廠污水實現雨污分離。
（四）隱患排查治理xx公司為達到“橫向到邊，縱向到底”的隱患排查治理工作，企業采用綜合、專業、周檢查、日查、節假日、季節等檢查及全員排查等形式，落實一個部門、一個車間、一個崗位安全職責。排查前先制定檢查表，按檢查表實施檢查和考核。
分廠各車間每周四對管理范圍內的生產、工藝、設備、電儀、安全設備、設施狀況及安全管理制度的執行情況進行聯合檢查；班組安全員每日對職責范圍內的工作進行檢查；崗位人員每班對崗位設備、安全設施等安全狀況進行自查。
成立以總經理為組長的隱患排查、治理和考核領導組，負責組織制定隱患排查總體方案，研究解決工作中存在的共性和突出問題。
總經理每季度至少組織開展一次綜合檢查；分管安全生產副總經理對管理職責范圍內的安全生產運行狀況每月至少組織一次全面檢查；各分廠及車間每月至少組織2-3次對管理范圍內的生產、工藝、設備、電儀、安全設備、設施狀況及安全管理制度的執行情況進行檢查；班組安全員每日對職責范圍內的工作進行檢查；崗位人員每班對崗位設備、安全設施等安全狀況進行自查；對排查的結果按照隱患（三違）排查與信息反饋系統的分級要求實施登記，a類隱患由公司協調解決；b類隱患由安全環保部結合分廠研究解決；c類隱患由車間協調解決；d類隱患由班組或個人立即解決。其中a、b類隱患，需經部門一把手、分管副總審核整改方案。
據隱患類別、潛在的風險大小、可控程度和整改難度，給予檢查人（部門）或整改人（部門）一定整改期限。同時按照實際情況完善“五定”監護運行措施（技術、管理、培訓和個體防護）。
安全環保部每月對各部門、車間、班組或崗位排查的a、b、c類隱患數量、登錄和整改情況
給予統計。
（五）應急管理
xx公司根據實際情況，按照國家有關消防要求，建有消防泵房，配備有專職消防隊員，各種應急救援器具齊全，并與石油化工總廠簽訂消防協助協議，能保證我公司的應急救援工作。各個裝置區安裝有消防栓、應急供水裝置，配有有泡沫消防裝置一套，能保證我公司的應急救援工作。
四、天津8.12事故后的安全管理工作
20xx年8月12日23:30左右，位于天津濱海新區塘沽開發區的天津瑞海國際物流有限公司所屬危險品倉庫發生爆炸。
xx公司在接到東營區安監局“關于認真汲取天津8.12事故教訓進一步做好安全生產工作的緊急通知”后，山東寶莫生物化工股份有限公司領導層高度重視，立即召開安全會議部署安全生產工作，為了保證安全生產，不出現任何安全事件和事故，要求我們全體人員時刻保持清新的頭腦，牢固樹立“安全第一，預防為主、綜合治理”的理念，始終 把安全放在首要位置。
特作如下安排：
（一）成立了以總經理為組長、各個副總經理為副組長、各個職能科室主管和各個車間主任為組員的穩產保安領導小組，24小時領導干部帶班值班，保證安全生產的穩定運行。嚴格審批“八大作業”，并且升級管理。
隱患排查治理加大危險化學品和易燃易爆物品安全專項檢查力度，成立了以生產副總為組長、安全主管為副組長、分廠成員為組員的不定期檢查小組。
（二）完善安全管理制度：安全管理制度是保護勞動者在生產中的安全和健康，促進經濟發展的重要手段。作為企業，完善的安全管理制度是保障企業安全穩定運行的首要手段，是必不可少的?，F階段，我公司雖制定了安全管理制度但是還不完善，在今年年底前我公司將依據國家最新的法律、法規、規章制度和標準進行修訂完善。
（三）嚴格執行三級培訓教育制度和持證上崗管理制度。對每一位進入公司的員工進行三級教育，考試合格后上崗；日常培訓教育利用每周班組活動，進行“一個事故案例”的學習和班后1小時的專業知識學習，落實干部上講臺、走動到現場，培訓到現場，手指口述、師傅帶徒弟的管理模式；每周每部門組織一次《現場處置方案》的演練，半年一次專項演練，一年兩次的綜合演練。通過安全知識的提高，提高公司的本質安全工作。
■ 網格化工作總結 ■
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作匯報
尊敬的各位領導：
網格化管理工作開展以來，全系統上下高度重視，成立組織機構，制定工作實施方案，出臺責任追究意見，強力推進網格化管理工作。
一、 全員下沉，對接融入，明確任務，落實責任。我局XX名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接，融入到各個網格中，錄入信息平臺，實行層層負責制、責任追究制。五月份，局長效辦及各基層XX所統一制作了《網格化管理一覽表》、《網格化管理示意圖》和《網格化監管便民服務卡》，網格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰，為全力開展網格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、 搞好宣傳培訓，提高發現問題的能力。下沉人員按時參加各級政府組織召開的動員會、研討會、推進會、培訓會，發放《網格化管理XX知識培訓手冊》4500份，對網格化監管人員進行培訓，讓其熟悉了解XX部門職能，幫助XX部門及時發現問題、協助XX部門及時解決問題。
三、 條塊融合，排查問題、職能下沉、整治規范。X月XX日全市推進大會之后，全局上下全力開展七個重點領域安全隱患大排查活動。經過三個月的不懈努力，目前，共排查梳理出
非法經營領域矛盾問題5410戶，已辦結3644戶，屬XX部門職責范圍內正在辦理627戶；需提供前置審批，轉辦衛生、環保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區域，我局采取制作并印發《責令限期辦理營業執照公告》，張貼在市場內、村委會（社區）的公示欄中，督促無照經營戶辦理營業執照；同時與二級網格結合，制作《責令限期辦理營業執照通知書》，加蓋XX所和村民委員會（社區居委會）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業執照；另外，充分發揮二級網格作用，召集無照戶開會。XX所工作人員采取現場講解政策、現場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個體XX戶營業執照辦結率比往年同期上升了180%，網格化管理取得了實效。
同時，我們依據相關政策法規，對涉及提供前置審批手續的餐飲服務、美容美發、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學品等20類行業，涉及前置審批許可的部門及證件詳細統一列表，上報市長效辦，為全市進一步整治規范非法經營領域矛盾問題提供了政策法律依據。
四、落實好“八個一”，記好一本民情日記。X書記的“八個一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內部網上進行了轉發，并以飛信的形式轉發到每個中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個一”，落實“八個一”。尤其對非法經營領域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設施、午托行業等問題進行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個三分之一”的目標落到實處，我們統一印制了《新密市XX局堅持依靠群眾、推進工作落實民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的一項重要內容。
五、問題與建議：
一是對需辦理前置許可的經營戶，經過各相關部門共同努力、統一協作，對其進行規范，達不到規范標準的，聯合 執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準、解決快，提高矛盾問題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作是社會管理體制創新的一項全新工作，會遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯系，逐一解決職責范圍內的問題，消除隱患，形成長效管理機制，全面提升管理水平，促進我市經濟健康發展。
XXXX年XX月XX日
■ 網格化工作總結 ■
我們社區小區多，外來人員也特別多，任務也比較重，所以街道也給我們社區加派了人手，現階段社區疫情防控工作正常推進。截至目前，有205名湖北籍人員在本社區，都實行了居家隔離，我們做到定人定時做好居家隔離人員垃圾消毒處理，每日通過微信、電話咨詢居家隔離人員的生活狀況，做好這部分居家隔離人員缺乏生活必需品登記，對其無法外出購買蔬菜、食品的家庭，我們的網格員就當起了“司務長”“快遞員”，精心挑選方便儲存的蔬菜肉送到他們家門口，“送貨上門”時我們也跟他們聊聊天，幫助他們增強信心、排遣孤單。
■ 網格化工作總結 ■
為進一步推進我市政府機關軟件正版化工作，貫徹落實全省軟件正版化工作部署以及《20xx年潛江市推進使用正版軟件工作計劃》，根據5月27日我市推進軟件正版化工作會議安排，市政府政務督查室與市使用正版軟件工作領導小組辦公室于6月中下旬組成4個督查組，對38家單位的正版軟件安裝使用情況及日常管理工作進行了督辦檢查，現將有關情況通報如下：
一、工作成效
一是使用正版軟件的意識有了新強化。近年來，市政府通過開會部署、督辦檢查、學習培訓等方式，大力推進軟件正版化工作。各單位也通過多種途徑，教育機關干部職工，切實增強推進軟件正版化的自覺性和責任感。多數單位分管領導與工作人員使用正版軟件的意識逐步增強。
二是辦公軟件正版化工作有了新突破。我市納入使用正版軟件的政府機關共38個，包括26個政府工作部門、2個部門管理單位、8個直屬事業單位、2個派出單位；計算機1042臺。經抽查，有90%的單位按要求全部安裝了金山WPS專業版。
三是軟件正版化工作機制有了新成效。多數單位均已成立了本單位使用正版軟件工作領導小組，制定了軟件正版化工作方案，建立了軟件正版化工作機制，明確了軟件管理監督責任，將軟件正版化工作與信息安全檢查和信息化建設項目結合，并將軟件正版化納入本系統本單位目標考核內容。
下列單位軟件正版化工作成績比較突出，予以通報表揚：市交通局新購置16臺電腦全部按要求預裝了正版操作系統軟件，均有授權標和正版光盤；市政府辦公室、市教育局、市農業局、市移民局、市糧食局、市政務服務中心、市文化旅游局、市國土資源局、市經信委、市科技局均建立健全了比較完善的軟件正版化工作長效管理機制，并將文件、制度、方案、臺賬等資料匯編成冊。
二、存在問題
盡管我市軟件正版化工作情況總體向好，但仍然存在需引起高度重視并切實加以解決的問題：
一是少數單位沒有嚴格落實“采購電腦必須預裝專業版或是標準版操作系統”的規定?！稘摻行姓挝卉浖Y產管理暫行辦法》(潛財績〔20xx〕142號)明確規定：“采購電腦必須預裝專業版或是標準版操作系統”。近兩年，市政府召開全市軟件正版化工作會議，均反復強調上述要求。但市住建委、市物價局、市司法局等單位新采購電腦沒有落實上述要求，一是辦理政府采購時標書或合同沒有提出軟件正版化的要求，僅就硬件配置提出了要求；二是沒有能夠證明屬于正版軟件的授權書（或授權標）及正版安裝光盤。出現問題的原因一方面在于上述單位領導責任心不強；另一方面在于市政府采購辦公室、市政府采購中心沒有對各單位采購電腦進行把關（20xx年，市使用正版軟件工作領導小組辦公室曾向市政府采購辦公室、市政府采購中心發函（潛正軟辦文〔20xx〕4號）告知了相關要求）。二是少數單位沒有按要求安裝金山WPS專業版軟件。20xx年~20xx年，我市通過政府采購，已辦理了國產金山WPS專業版軟件場地許可，內容包括38個政府機關單位共1000套軟件的終身使用權，以及全市所有黨政機關、事業單位三年的免費使用權。市政府領導多
次強調所有單位必須全部安裝到位。本次檢查發現，仍然未按要求安裝的單位有市城管局、市公安局、市規劃局、市自來水公司。
三、工作要求
一是要進一步落實軟件正版化的工作責任。推進軟件正版化是黨中央、國務院為保護知識產權，樹立政府機關良好形象，推進軟件產業發展，提高自主創新能力的一項重要戰略決策。國務院及省政府文件均明確提出了“行政單位主要負責人作為本單位使用正版軟件的第一責任人；對軟件正版工作出現的問題將予以追責”。各單位領導要切實擔當起軟件正版化工作的領導責任，要有專人分管、專人負責、專項經費，確保完成軟件正版化的工作任務。
二是要進一步健全軟件管理的長效機制。實施長效管理是今后軟件正版工作的重點之一。各單位要進一步健全或完善軟件資產登記、領用、維護、保管等內部管理制度，確保軟件資產管理工作有效運行。尤其是要指定專人保管軟件資料，所有能夠證明軟件合法性的證書及文件，包括授權證書、載體、填妥的登記證及其他證明文件等，都要指定專人集中存放保管。
三是要迅速整改存在的問題。上述未按要求安裝WPS專業版的單位務必于7月底前全部安裝到位。市使用軟件正版化工作領導小組辦公室已將軟件安裝光盤和授權序列號分發給各單位，如有遺失請與市軟件正版化工作領導小組辦公室（6244168）聯系。上述采購電腦未按要求預裝專業版或是標準版操作系統的單位，務必于7月底前向市軟件正版化工作領導小組作出整改報告。采購辦公電腦預裝標準版或是專業版的操作系統，是軟件正版化工作的一個重要環節。各單位要嚴格落實“采購辦公電腦必須預裝專業版或是標準操作系統軟件”的規定。在辦理市直部門采購辦公電腦時，各單位必須將“預裝標準版或是專業版的操作系統”寫入標書和合同，并向經銷商索取授取書、授取標和正版光盤，解決操作系統軟件軟件正版化問題。
■ 網格化工作總結 ■
社區網格化服務工作總結
隨著**市的不斷的發展、建設。北京路社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要。不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發展提供支持和保障。我社區在上級領導的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以民主自治為主線，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理水平，全面推進社會管理創新工作，現就2014年社區網格化管理實施情況匯報如下：
一、夯實基礎，為網格化服務順利實施提供堅實保障。
1.建章立制。我社區已社區職責為核心，逐步建立健全了，居民代表大會制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對網格員的考核制度等，以完善的規章制度等，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2.摸清家底。網格化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年5月份開始，我社區全面開展轄區內的人口信息摸底工作，建網格，建立人口信息冊，人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體，流動群體三項信息。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供賴以生存的條件。
3.組建隊伍。創新社區網格化管理，暢通社情民意渠道，社區網格員是關鍵因素，通過群眾推薦，社區考察，崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常管理工作的高素質網格員隊伍。
二、注重實效，用小網格服務大民生
1.網格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，是在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯動管理機制。三級即（1）綜合服務管理站（社區服務中心）；（2）綜合服務管理網格（分片管理）；（3）樓棟居民自治小組（具體到樓棟）。要求綜合服務網格員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2.實行三定一包責任制。定人即確定網格員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確網格員及樓棟長等崗位，及應負的職責，一包即包片，由網格員負責自己所在網格的所有民情事務，能處則處，不能則逐級上報。
3.創新社區調節機制，即使化解矛盾糾紛。
（1）上下調節：在人民調解網格構建上，形成站、片、樓、三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現，早化解，將矛盾解決在院落中；
（2）是分流調節，網格員調節，社區調節，鎮調節中心。
（3）是聯動調節，法院、法律工作者、社區民警明確專人，積極參與調節，形成社區矛盾化解的多方支持，聯動調節新格局 ，通過網格化服務，進一步創新載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和管理的網格員的努力下，做到鄰里有愛，鄰里守望，鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧，同快樂的目標。
■ 網格化工作總結 ■
隨著國家經濟的發展和城市的擴大，社區發揮著越來越重要的作用。社區的管理也變得越來越復雜，需要更科學、更高效的管理方式。為了更好地管理社區，各地政府陸續開始推行網格化管理模式。
什么是網格化管理？
網格化管理是指把本地區的轄區劃分成相對獨立的小網格，對每個小網格實行專人、細致、全面的管理方式。這種管理方式強調的是精確到人、到戶、到樓棟的管理，在保證效率的前提下更能逐步提高工作質量。
網格化管理的優勢
1. 實現科學化管理
網格化管理模式采用了科學智能化工具，實現數據共享、精準監測，管理更加科學化。這種管理方式更能讓居民獲得更多良好的服務。
2. 精確分工效率更高
網格化管理將社區劃分成為若干個服務區，指定管理者并建立數據管理系統，從而形成管控體系。這使得分工更加明確、精確，有效提高了工作效率。
3. 提高工作質量
網格化管理方式可以標準化各項工作，使工作人員可以遵循規章制度執行任務，互相之間協作信息共享，便于將工作效率的提升與工作質量的提高統一起來，而更好地服務社區居民。
4. 提升居民滿意度
網格化管理一方面提高了社區工作人員的工作效率，另一方面也使居民與工作人員之間的互動得到了提供，居民得到更多的服務，社區得到了更高的滿意度。
落實網格化工作計劃
落實網格化工作計劃的過程非常復雜，需要經歷多個環節。下面我們將具體的介紹每一個具體的步驟。
一. 深入調研
在確定網格化管理區域之前，先進行實地調研工作，了解當地社區的歷史、建筑結構、人口流動情況，依據以上情況細分區域，分別制定網格定位和范圍。
二. 制定方案
根據調研結果制定網格管理工作方案，并加大專項技術和學培訓加深工作人員工作技能和知識，為切實落實方案提供技術和人才保證。
三. 確定分管責任人
為網格化管理選派有責任心、有能力的工作人員，確立“一名專職，兩名兼職”的網格化管理模式，明確分管責任人的職責，并制定考核制度，讓責任人認真履行管理職責，不斷提高管理效果，不斷提升服務水平。
四. 構建管理系統
建立數據信息采集、記錄等一系列信息處理機制，如事件處理系統、信息發布系統、應急調度系統、信息管理系統等，構建起科學化的管理體系。
五. 加強制度建設
制定好各項制度規范，如管理機構、制度服務和工作流程的建設規范，以及各類標準化管理制度的制定，保障壓力發展下，工作管理進程的科學化、標準化。
六. 建立臺賬
對所有工作流程實行臺賬制度，通過依據標準建立的網格臺賬是收集到的數據精準化和其互動，解決雜亂無章的信息積累，為可持續發展級都做好前期準備。
七. 推進管理優化
對網格管理工作執法模式進行優化，加強與物業建立交流，確立聯動機制，形成多部門合力，時時監督網格化管理工作，根據不同工作進度及時推進。
結語
落實網格化工作計劃，不僅是為居民提供更好的服務保障，也是為社區的保障提供了有力的支持。網格化管理模式不斷完善，積極推行，有效提升了社區管理水平，可以為我國社區化管理和未來的技術升級提供有力參考。
■ 網格化工作總結 ■
網格員是最近幾年新出現的社區工作者，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區的管理與服務，最大限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。
老子說過：“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生的價值，就要心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現國富民強。
網格化管理，從本質上講，是行政管理和社會管理機制的創新，其核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成社區管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。
推行網格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。
社區既是城市的基礎單位，也是網格化管理的重要基石。要堅持在社區建設中強化網格化管理，在網格化管理中加強社區建設，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優先、服務群眾，管理協同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關鍵，努力把社區建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：
一、明確責任
一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善于發現問題，善于處置問題，及時報告問題;主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社區工作同志以及社區志愿者等作為義務信息員、監督員，協助做好網格內的管理工作。
二、加強宣傳
一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支持度、參與率。二是在社區醒目位置設置網格化圖譜，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和管理服務職責等信息，向每家住戶發放網格責任人“服務聯系卡”。
■ 網格化工作總結 ■
一、指導思想
以創新環境監管方式為抓手，以“整合管理資源、提升監管效能、改善環境質量、保障環境安全”為目標，以解決環境監管盲區死角為重點，形成“各村（社區）各負其責、轄區居民（村民）廣泛參與”的工作格局，實現環境監管工作的規范化、精細化、長效化，從源頭減少環境安全隱患，提升我辦生態環境質量。
二、目標任務
按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則。以辦事處，村（社區）為責任主體，明確各級環境保護職責，構建“任務明確、責任具體、考核公平、獎懲公平”的環境監管網格，確保全辦環境監管工作不留死角、不留盲區、不留隱患。
三、建立網格化環境監管體系
（一）網格劃分
以辦事處為單元，劃分二級環境監管網格，責任主體為辦事處的主要領導，分管環保工作的.領導及包村、包社區領導為環境監管網格的主要責任人，各村、社區主任為本村、社區環境監管網格的直接責任人。全辦共劃分網格36個，二級網格下劃分三級網格。
（二）網格體系建設要求
1、實行“五定”。網格內部要實行“五定”。即：定區域、定人員、定職責、定任務、定獎懲，做到“網格邊界清晰、責任主體明確、目標任務具體”并對上述情況進行信息公開。
2、建立責任制。網格﹝街道與村（社區）﹞之間要逐級簽訂責任狀，按照聯席會議、聯合執法和移交移送制度，形成環境監管合力。
3、創新監管方式。充分運用現代信息技術，逐步建立全辦統一的網格化環境監管平臺，健全環境監管“一企一檔”數據庫，實現全辦環境保護的動態管理；加快推進轄區重點行業、企業自動監控體系建設，逐步實現信息化網格監管。
（三）網格職責
一是制定轄區網格化管理方案并組織實施，落實包村人員的環境監管責任；二是組織對轄區內排污企業、建設項目、飲用水源地、河道溝道、焚燒秸稈（垃圾）等進行巡查監督，對發現的環境違法問題及時制止和處理；三是按要求上報轄區環境違法信息，并配合上級有關單位做好查處工作；四是完成上級交辦的環境保護工作。
村（社區）主任環境監管職責：一是向轄區村（居）民宣傳環境保護法律、法規，保障群眾環境知情權；二是收集群眾對環境保護工作的意見和建議，及時向有關單位反映；三是定期開展巡查，對發現的各類環境污染、生態破壞及環境安全隱患及時向上級有關單位報告，并配合做好處理處置工作；四是做好轄區秸稈（垃圾）禁燒和生活污水、生活垃圾管理處置工作；五是完成上級交辦的環境保護工作任務。
（四）網格運行
1、日常巡查。網格責任人要定期開展巡查，對發現的違法生產、違法排污、違規建設、非法開采、濫伐濫砍、焚燒秸稈（垃圾）、亂倒垃圾、亂排污水等環境違法行為立即制止和處理，不具備處理能力的要迅速報告，并協助做好調查處理工作。
2、調查處理。網格責任主體及其各有關單位對巡查發現、下級網格報告和群眾舉報的環境違法問題要迅速組織查處；對涉及多個單位職責管轄的，要組織多個單位開展聯合執法調查；對不屬于本級或本單位管轄的，要及時向上級報告或按規定進行移交移送，并配合做好調查處理工作。
3、信息反饋。對環境違法行為的查處結果要按規定進行信息公開；對下級網格報告和群眾舉報環境案件的查處結果要及時告知下級網格責任主體或答復舉報人。
4、評價考核。每半年對本級網格運行情況進行自評，考評結果要逐級上報。
（五）網格監督
充分發揮新聞媒體和廣大群眾的作用，鼓勵公眾參與環境保護；利用黑板報、條幅、宣傳頁、網絡等媒體宣傳環保法律法規，不斷增強公眾環保意識，公開曝光環境違法行為。
對失職瀆職和未履行或不正確履行環境監管責任的，紀檢監察部門將嚴格按照相關規定進行問責。
四、實施步驟
（一）準備階段（20xx年元月10日前）。辦事處制定本轄區網格化環境監管實施方案，合理劃分網格，明確各級網格職責，落實工作措施，做到職責到單位、責任到個人。
（二）體系建立階段（20xx年元月31日前）。各村（社區）根據實施方案，及時安排部署建立網格化環境監管體系工作，明確網格邊界、責任人和工作職責，確定重點監管對象，劃分監管等級，健全監管檔案，完善工作制度和工作流程。
（三）督查考核階段（20xx年2月）。各村（社區）負責組織對本轄區網格建設、運行情況進行檢查考核，辦事處組織對各村（社區）網格化監管體系建設、運行情況進行督查考核，督查考核情況將進行全辦通報。
五、保障措施
（一）加強組織領導。為切實推進全辦網格化環境監管體系建設，包社區領導為成員的鄉級網格化環境監管工作領導小組。具體負責全辦網格化環境監管的檢查指導、督查考核等日常工作。各村（社區）也要成立相應的組織機構，確保網格化環境監管工作順利進行、任務全面落實。
（二）健全管理機制。建立網格化管理制度，明確網格責任主體和督查、查處、報告等工作要求，明確各村（社區）在網格化環境監管中的職能，保障網格的高效運轉；落實聯席會議和聯合執法制度，有效解決環境保護重點、難點和熱點問題，保障重大環境違法案件得到及時查處；落實信息報告和信息公開制度，及時公布網格化環境監管體系建設情況、網格的職責和責任人員、重點排污企業的污染物排放情況以及查處環境違法問題和區域環境安全隱患等情況。
（三）嚴格考核問責。辦事處將加大對轄區網格環境監管工作的監督考核力度，并將網格化環境監管體系建設運行工作納入各村（社區）年度目標工作考核內容，確保此項工作扎實取得實效。各村（社區）要強化工作措施，確保各項環境保護工作有序推進。對因不認真履職、監管不力、行政不作為，導致發生較大環境污染或是引發群體性環境事件的，依法依規實行問責，涉嫌犯罪的，移交司法機關追究刑事責任。
■ 網格化工作總結 ■
20xx年上半年，街道網格中心在黨工委正確領導和上級業務部門的指導下，以提升業務質量為目標，堅持高標準、嚴格抓落實、積極找對策、著手下力度，扎實做好社區網格“四實采集”工作，促進社區和諧穩定發展?，F就上半年工作總結如下 ：
一、工作成效與做法
（一）以落實“春季專項行動”為契機，全面鋪開“四實”信息采集工作
網格中心組織各社區扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治春季專項行動，進一步提高實有人口動態管理和出租屋常態管理水平。截止目前，共核查流動人口信息約33541條，采集實有人口信息8103條，注銷實有人口信息11030條。核實法人7043個，新增345個；上報各類隱患信息275條，其中重大事件12宗。
（二）考督結合，促進網格業務能力持續提升
網格中心嚴格按照市、區下發的《考核標準》和街道制定的《獎勵辦法》組織考核，對不合格的網格實施連續突擊檢查。制定《社區網格巡查走訪記錄七分表》，要求網格員對照表格認真記錄工作情況。調整督導組的任務和人員分工，要求督導員深入社區，對照《七分表》摸底走訪，全面掌握網格員的工作動態；參加社區的網格工作例會，指出問題并提出針對性建議。目前，已對轄區81個網格全部督導走訪了2次，轄區網格“四實”達標率和網格員工作積極性有明顯提高，慵、懶、散現象得到有效遏制。
（三）建立信息工作平臺，加強上下級及相關部門的溝通聯動
以微信、QQ為載體，建立“XX社區網格群”、“公安網格聯動群”等多個工作群，網格中心及相關部門可以隨時發布工作要求并接收反饋信息；網格員可以在群里分享交流工作經驗，提出困難和問題，網格中心能及時獲悉并跟進解決。各類微信工作群的組建，大大簡化了信息流通程序，部門之間的協調更加順暢，確保工作的高效開展。
（四）注重社會事件的采集上報，維護社區安全穩定
進一步落實《筍崗街道進一步加強出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，組織全體網格員在轄區全面鋪開安全隱患排查，尤其是加強城中村、老舊住宅小區的走訪巡邏，及時通報問題隱患并協助相關部門處理。截止目前，共通過PDA系統上報實有事件275宗，其中較為重大的事件12宗。如筍西社區邱建軍等5名網格員協助居民撲滅火情。網格中心成立“快采快報專員”小組，對重大隱患問題，做到第一時間快采快報。
（五）規范管理房屋租賃合同業務，進一步提高服務水平
租賃業務人員嚴格按照有關業務指引操作，遵守服務流程，努力提升服務態度和質量。針對年后學生入學租賃業務辦理這一高峰期，窗口人員加班加點，熱情為社區居民服務，得到一致好評。上半年共登記（備案）租賃合同1110份，合同總面積達到8.5萬平方米，征收房屋租賃私房稅146萬元。
（六）針對性地組織業務培訓，強化網格隊伍建設
在市區組織業務培訓的基礎上，街道網格中心根據考核情況，查找薄弱環節，對癥下藥，開展針對性的業務培訓。網格中心多次組織社區網格長（含副）和業務骨干，召開專題研討會，并邀請區辦的專家專題理論授課，現場解答疑難問題。房屋信息準確率一直是個重難點問題，本月考核，街道整體房屋信息準確率已經達到98%，較之前兩月有顯著提高。
（七）多渠道宣傳，繼續推廣居住人員信息自主申報
開展懸掛橫幅標語、派發傳單、社區網格宣傳和利用公交站臺、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動，告知轄區居民流動人口和出租屋管理的相關法律法規和居住申報的重要性，提高申報義務人參與自主申報的主動性和積極性。轄區居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記，極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報率已達到93%，暫列全區第四。
二、存在問題及對策
一是社會組織的參與度還不夠高。動用社會力量參與網格管理能起到事半功倍的效果，現階段由于沒有資金的支持，社會力量參與熱情普遍不高，樓長聯合會、“二+五”管理模式等社會組織和模式在網格管理中發揮的作用還不是很明顯。網格中心將繼續加大宣傳力量，多渠道、堅持不懈動員社會組織參與到社區網格管理中來，共同營造平安社區、和諧社會。
二是社區網格管理人員的工作負荷偏重。網格長兼任社區副站長，有相當一部分時間和精力參與社區的管理和建設，對網格員的管理難免出現疏忽，對每一位網格員不能管理到位，出現“心有余力不足”的現象，網格工作質量高低不均。網格中心繼續與社區工作站加強溝通協調，齊抓共管，主動為社區分壓。
三是部分網格員的工作責任心有待提高?？己酥形覀儼l現，個別網格員工作責任心不強、不主動作為，存在嚴重的僥幸心理。網格系統可能面臨的改革給網格員帶來不小的負面情緒，也導致他們工作積極性不高。網格中心督導員與社區工作站要及時了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況，多溝通交流，多做思想工作，切實幫他們解決工作和生活中的實際問題，努力提高他們的工作積極性。
■ 網格化工作總結 ■
20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正?；⒁幏痘?。配合各職能部門團結協作并認真落實關于開展網格化管理工作的實施意見，使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階，現對20xx年網格化工作總結如下：
一、嚴格落實責任。
要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。
經過二年多的成長，數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。
一是部分多發案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;
三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
■ 網格化工作總結 ■
社區網格長事跡
5月9日上午，永太社區低溫樓趙二大棗商家打來電話，反映二樓的頂棚漏下污水，情況嚴重，污水已把樓上貨品浸泡。551網格長姜希趕到現場，發現污水已順墻壁滲透到了電閘箱內，有隨時短路的危險。就馬上通知安監局對接人于明智，安監部門建議找到電力部門人員前來排險。他先撥打了電業局客服電話報了急修，后聯系低溫樓物業苗經理要求盡快派人前來排查，因管道處于2單元301的地面下方，又繼續通知301業主，業主說在哈市，次日才能到家。姜希只好叮囑商家，如電力部門今日不到，請晚上務必留人看守。第二天一早，301業主趕回家中，開了房門，當天物業人員進入進行維修，經過2天施工，所破裂的主管道。
2019年5月20日，向陽區566網格長孟穎在日常巡查時，景園小區西樓鈺達調味品商店反映二樓棚頂滲水已經很長時間，每天都在地上放小桶接臟水，嚴重影響了日常生活。上三樓找居民找不到人，此樓沒有物業管理，請社區幫忙解決。網格長到現場查看情況后，馬上排查找到三樓居民家，居民說全家都在海南剛回來，家中一直無人。衛生間的下水管道以前有過滲水現象，會盡快找人維修。
5月22日，網格長再次來到商家，商家高興地反映棚頂已經不再滲水了。棄管樓的問題多并且無人管理，只能靠社區幫忙協調。并表示以前不理解社區的工作，每次網格長來安全排查、發放通知時都感覺不耐煩。現在知道社區都是為百姓辦事 ，以后會好好配合社區的工作。
■ 網格化工作總結 ■
20__年6月，根據市教育局的安排部署，我校啟動了校園安全網格化管理建設，經過一個學期的摸索，實驗，取得了初步成果，現小結如下。
一、領導重視、組織健全
1、我校接上級文件，立即組織教職工進行了學習，充分領會當前在校園實行安全網格化管理的必要性和重要性，統一了認識，為全面啟動校園安全網格化管理工作奠定了思想基礎。
2、成立了校園安全網格化管理工作領導小組：
校長：學校安全工作負總責。聯系書記室、工會室、副校長室、總務處、教務處。
書記：主抓黨建精神文明建、糾風廉政建設、依法治校工作、協助校長負責安全工作。聯系工會德育處、總務處。
工會主席：劉__協助校長負責教職工活動、民主管理以及計劃生育等方面的安全工作。聯系各科室。
副校長：兼任德育主任，具體負責德育、民族團結、體育衛生、教學以及少先隊工作，聯系教務處、總務處、少先大隊，衛生室，主抓安全教育、健康教育。
總務主任：兼任安全專干，協助校長負責綜合治理、安全、后勤、財務、基建、食堂等方面的安全工作。聯系食堂、保安、工勤人員。是安全工作具體負責人，主抓安全管理措施的落實。
教務主任：__主抓教學安全和課堂安全教育教學以及教學活動安全。
行政辦主任：顧芳，協助校長負責行政事務、財務、信息報送、檔案資料、學校印簽、等方面的安全工作。
大隊輔導員：__協助德育副校長開展德育、少先隊創建活動以及衛生等方面的安全工作。
3、構建以各處、室各分管干部為單元的“中網格”。
各處室、教研組負責人對處室、教研組分管業務范圍內的安全工作負工作責任。
辦公室：主要負責安全信息特別緊急信息的報送等工作。負責校級文件材料的組織審查工作，做好職評相關工作和學校及領導印章的安全。
教務處：負責教育教學活動、招生、完成有關年報、體、藝、衛活動、興趣小組開展等方面的安全工作。
總務處：負責學校建筑物、用電設施及防雷防震的安全，注重基礎設施建設、政府采購、財務管理、薄冊征訂、保險、食堂管理、校產管理等方面的安全工作。
德育處：負責學生德育工作，做好學生安全教育、健康教育、國防教育、學生各項競賽、少先隊活動等方面的安全工作。
教教研組：負責本科教育科研活動、心理健康輔導等方面的安全工作。
少先大隊：負責大課間、少先隊活動及校園衛生安全。
由于領導小組分工明確，責任到人，為全面開展校園安全網格化管理提供了組織、人員以及經費保障。
二、措施得力，初見成效
1、結合學校實際，制定了《__鎮中心學校校園安全安網格化管理實施方案》、《校園安全網格化管理信息表》、《校園安全網格化管理信息報表》，并在下半年工作中不斷修改完善。
2、在安全網格化管理中，將校園安全工作的方方面面網格化、具象化，真正做到責任到人，從而充分調動了參與校園安全管理工作的積極性，保證了具體措施的落實。
3、由于教職工參與面廣、積極性提高、監督管理到位，是學校安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、不足方面
按當時初步的計劃，我校將涉及校園安全全部信息集中于一張表格，由值周領導每日記載、一周匯總報送存檔，這由于能及時發現問題，有利于及時解決問題，杜塞漏洞，提升安全管理效果，但由于其信息量大，在實際操作存在困難，分析原因，一是打破了以往的管理模式，一時難以適應，二是信息量確實過大，這都有待于實踐、總結，使校園安全網格化管理更加科學、有效。
■ 網格化工作總結 ■
XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區設7個社區居委會。有65個省市區機關、企事業單位，2所大專院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來，在上級有關部門的指導下，進一步創新基層社區管理模式，大力推行社區網格化管理，通過健全服務網絡，激活社區資源，強化服務功能，改進社區管理服務，提高工作效能，實現社區管理的精細化，實現社區服務的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區管理服務的長效機制?，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
（一）落實三化措施，實現社區管理網格化。
一是管理區域網格化。按照“界線清晰、任務適當、責任明確、便于實施”的要求，各社區根據實際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網格，共劃分47個單元網格，在整個轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網絡組織體系，基本達到了網格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯社區制度，配合社區開展好工作。
二是管理人員責任化。把網格隊伍分為網格督導員、網格負責人、網格格員。網格督導員由街道聯系社區領導擔任負責督促、指導包聯社區工作的開展，確保網格服務管理落到實處。網格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會的領導下，主要負責了解掌握網格內的情況，具體落實各類基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關部門社會管理和公共服務事項。網格格員由樓組長、社區黨員、社區志愿者等組成網格管理隊伍，在網格負責人的指導下，配合網格負責人開展網格內社情民意調查、政策宣傳、文明創建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網格內各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發事件必到、社區治安案件必到。
（二）打造特色項目，實現社區服務人性化。
為使“網格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權、努力解決民之所需、促進平安穩定方面做實做細。
一是社區服務水平有提升。結合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務中心“三大中心”為主線的
綜合服務網絡體系。以為民服務為宗旨，將辦事處與居民關系密切的工作和科室統一納入社區服務中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務”，構建親民、利民、為民的服務平臺。同時著力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務項目，使得社區服務水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區服務工作中，重點關注對特殊群體的服務，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發放各類救助款物近70萬余元。為轄區內30戶大病困難家庭發放了醫療救助20萬余元。為轄區20戶低保家庭的學生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的方針，以社會化、網格化、信息化為重點，在協調轄區內兩個派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同
時，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區安裝了24小時視頻監控系統，建立健全點線面結合、網上網下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系，實現了“公共場所全覆蓋、監控范圍無死角、電子防控連成網、防控打擊有實效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開展對轄區“實有人口、實有房屋”信息進行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應用平臺，力求與派出所、居委會等部門達到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區基本實現了基層綜治網絡“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經濟社會的平穩發展提供了強有力的保障
（三）實施網格管理，打造街居服務新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進一步增強了黨員意識，激發了為民服務的熱情，網格中熱心的居民積極參與服務，推進了居民自治，厚實了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過入戶走訪、召開社區聯席會議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內發現和解決問題提供了支持，提升了對突發事件的應急處置能力。
三是服務力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創，活動共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯席會議，實現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區網格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務力量，為居民群眾提供了便捷服務。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網格管理人員入戶走訪、采
集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務質量還需提升。我們的網格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問題和矛盾的預見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區，流動人口較多，衛生環境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車難、基礎設施改造等難題，急需多部門聯合辦理。在網格化工作中我們感到要盡快形成聯合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務
居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經驗的.基礎上，加快腳步、加大力度、加強領導，堅持要在落實、活在參與、重在服務、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區服務型黨組織建設的品牌來抓，不斷開創管理與服務相融的城市社區管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現居民需求、贏得居民擁護，為實現街道跨越發展，打造和諧社區做出新的貢獻。
■ 網格化工作總結 ■
今年以來，我鎮按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進綜治“網格化”管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創新進取，各個網格的工作正在逐步展開?，F將近期的工作情況匯報如下：
張汪鎮下轄8個黨總支，83個行政村，總面積96平方公里，21300戶，總人口76617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮劃分成二級網格體系(鎮一級網格，黨總支、村二級網，村設網格管理服務站)，初步形成“小網格，大服務”的格局。全鎮共劃分87個基礎網格，首批確定8個網格化工作示范村，2個試點村。將“網格”與“安監辦網格”并聯運轉，確保優勢互補。網格員履行轄區內基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、特殊人員幫教、政策法規宣傳等職責。選拔“三長一員”隊伍30人，組織專題培訓，成立鎮村網格化管理辦公室，開展網格化管理工作。
一、“網格化”管理工作開展情況及成效
(一)夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網格管理員。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責，網格管理員、協管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮里專門印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證，印制了聯系卡，制定對網格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統一要求，7月11日，我鎮召開全面推進網格化管理工作會議，今年計劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個村網格化建設任務;2個試點村，通過座談、走訪初步完成了村基礎網格的劃分，明確了網格長、街長、家長和指導員“三長一員”網格員隊伍人選，明確了工作職責。根據居民群眾的需求與管理特點，大膽轉變工作方式、積極創新工作載體，廣泛動員社會力量參與網格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮又召開了社區網格化管理培訓會議，對計生、民政、司法、教委等成員單位，8個村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會計和指導員，進行了業務培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發了《張汪鎮村民(社區)網格化管理信息采集表(一)》、《張汪鎮農村(社區)網格化管理住房、學校、醫療點和便民服務店信息采集表(二)》，對八個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)網格化工作。
4、組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協管員是關鍵因素，通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
(二)注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、網格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由社區(村)、網格片區負責人、綜合服務管理員組成的三級聯動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格(分片管理)、村基礎網格(居民自治小組，具體到戶)。
2、實行三定一包責任制。定人即確定綜合服務管理員(村工作者及居民協管員)，定責即明確、細化的網格工作人員職責，定崗即明確綜合服務協管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調節：在人民調解網格構建上，形成“中心、片、站”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中;
(2)是“分流”調解，協管員入戶調解→社區(村)調解→鎮調解中心;
(3)聯動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成社區(村)矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
二、下步工作打算
(一)加強培訓。上崗培訓的時候，網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對網格化管理有了一定的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業務能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認識到網格的職責和作用，創造全民參與“平安創建”的氛圍。
通過網格化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“網格化管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過網格化管理機制的推行，充分發揮了在各項工作中的組織協調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領導下，不斷完善和提升網格的功能，更好地為居民服務。
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