護理品管圈發言稿（匯總十篇）
發表時間：2025-01-23護理品管圈發言稿（匯總十篇）。
? 護理品管圈發言稿 ?
南京市中醫院
圈名改善主題：
活動單位：
活動時間：
圈摘要內容
一、圈的介紹
（一）圈的組成
（二）圈名意義：
（三）圈徽意義：
（4） 圈活動歷史（特征）：（新圈應展示圈活動特征和工作分配，舊圈應顯示圈歷史）
制表人/日期
（五）上期活動成果追蹤:（若為新圈，此項可刪去）
1.活動主題：
2.活動時間：
3.活動目標：
4.改善對策：
5效果維護：（列出當前活動和效果維護前、中、后的具體數據，并用條形圖或移**顯示）
二、主題選定
（一）主題一覽表
（評價評分方法：優5分，可3分，差1分，圈內成員投票數：人）
制表人/日期
（二）活動主題：降低***
（主題范圍、專有名詞或計算公式說明：）
主題范圍：收案條件…
專有名詞：關鍵字…
計算公式說明：分子∕分母
（3） 文獻回顧或對標研究（醫療政策協會醫療產品圈）佐登：
文獻檢索：與主題相關的文獻列表
標桿學習：醫療政策協會醫療產品圈或相關協會相關資料（三篇以上）
（四）選題理由：
1. 對病人而言：
2. 對同仁而言:
3. 對院方而言：
4附加定量效益指標：根據選題原因找出定量指標，并在效果確認中予以體現
（五）qc story 判定表
（關聯度（三階段評估）：大= = 5；中=3；**all=1，圈內成員投票數：人）
制表人/日期
3、活動計劃擬定
活動計劃進度表
---表示計劃線，表示由/日期繪制的示實線
四、現狀把握
（一）單位簡介
**人力比例和服務量
四、現狀把握
（2） 操作流程簡介（與會議主題相關的工作流程）
制圖人／日期
（注：虛線處為本期改善范圍）
四、現狀把握
（三）改善前數據收集
who(負責收集數據的圈員（名字列出）)：
when（收集數據起止時間）：
where（收集數據地點）：
what（收集對象）：
why（收集數據原因）：
how（收集數據方法）：
how many（收集數據期間所有樣本數（分母））：
改善前結果：數據列出
制表人/日期
（四）改善前柏拉圖
結論：柏拉圖改進的關鍵點（80％）被一一列出。 制圖人／日期
五、目標設定
（一）目標值設定（條形圓）
1210
缺 8
失率 6
4數列12 0
改善前目標設定
制圖人／日期
（二）設定理由
（注）參考文獻：1。索引管理（tqip或this）
2.醫學會建議
3.同仁標桿學習
4.主管期望
5.圈員自我挑戰
并依**art內容呈現
請找出標桿學習（醫策會醫品圈）佐證資料三篇（同主題選定中所示）
六、解析
（1） 特征因子分析（對柏拉圖的改進重點逐一進行，并對個人進行深入分析）
制圖人/日期
六、解析
（二）要因圈選過程
（注）供參考：1。收集客觀數據（三個呈現原則）并用適當的圖表（5w2h的形式）呈現
2圈內成員（在投票過程中列出）的意見，并附有文獻或現場實例
制表人／日期
7、對策擬定
改善對策實施計劃表
（評價評分方法：優5分，中3分，差1分，團員投票數：人，以上總分確定為采取對策）
制表人/日期
八、對策實施與檢討
制表人／日期
九、效果確認
(一)有形成果
1.改善中數據收集
who(負責收集數據的圈員（名字列出）)：
when（收集數據起止時間）：
where（收集數據地點）：
what（收集對象）：
why（收集數據的原因）：
how（收集數據的方法）：
多少（數據收集期間的所有樣本（與改進之前相同））：
改善中結果：數據列出
制表人／日期
2.改善后數據收集
who(負責收集數據的圈員（名字列出）)：
when（收集數據時間）：
where（收集數據地點）：
what（收集對象）：
why（收集數據的原因）：
how（收集數據的方法）：
多少（數據收集期間的所有樣本（與改進之前相同））：
改善前結果：數據列出
制作人／日期
九、效果確認
（一）有形成果
3.成果比較(若現狀把握以條形圖呈現，此處以條形圖前后比較）
改善前柏拉圖改善后柏拉圖
制圖人／日期
4目標達成率（改進前后條形圖對比）
12108數列164
20改善前目標值改善中改善后
改善后-改善前
（1） 完成率100起草人/日期
目標值-改善前
改善后—改善前
（2）進步率改善前 *100%
5.統計檢定后是否有顯著差異
（統計驗證法計算的p值是否有顯著差異）
6.附加效益（經濟效益）
（專題選擇中增加的量化效益指標，折算成金額）
九、效果確認
（2） 無形成果（雷達圖或柱狀圖1）
1．雷達圖評分表
制表人／日期
注：1。所有圈成員合計，對每各評分項目標準進行自我評價。
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汪：各位新聞工作的朋友們，大家好！感謝大家百忙之中抽空前來我們的長沙地鐵建設新聞發布會，我是今天的主持人汪涓。首先，請允許我介紹一下參加今天晚上新聞發布會的嘉賓：市住建黨委書記，長沙市軌道交通集團黨委書記陳魯青先生；陳魯青先生的私人助理廖雨晴小姐；長沙市軌道交通集團副總經理蔣自雄先生；以及市公安局交通警察支隊副隊長章鐵先生。長沙軌道交通又名長沙地鐵，于20xx年正式啟動建設，目前在建的有軌道交通1號線及2號線一期工程，2號線一期工程將于20xx年率先正式運營。 長沙軌道交通規劃中，擬于“十二五”建成軌道交通1-6號線，未來總共建設10條線路。到“十二五”末，長沙軌道交通通車里程將達到130km以上，成為中國修建軌道交通最快的城市。下面，我們請市住建黨委書記，長沙市軌道交通集團黨委書記陳魯青先生來為我們簡單介紹一下關于長沙地鐵的建設情況?..
陳：各位記者來賓同志們，大家晚上好，眾所周知，隨著長沙經濟的高速發展和“長珠潭”一體化的成功實施，人民的生活水平得到了顯著的提高，并吸引大量外來人員的工作與定居，而現有的公交交通已經不能滿足日益增長的人口的需要，時常造成交通擁堵，給人們的工作與生活帶來極大的困難。為緩解交通壓力，保證人民的正常工作和生活，根據中央一號文件的指示，我市政府決定斥巨資修建地鐵，長沙市地鐵的建成具有重大意義 ：首先，長沙市軌道交通的建成將可以極大的改善長沙市的物流速度，大幅度提高人民的工作和生活效率；其次，長沙市軌道交通的建成將對長沙市城市建設意義重大，它的建成將加快長沙與北京、上海等大都市的接軌。長沙地鐵建成后，一個包含鐵、空、陸的大交通網絡將在長沙成型，徹底方便市民，推進城區拓展。而且地鐵可以直達機場，進一步將鐵路、地鐵、飛機、機動車聯系在一起，市民在長沙任一角落都可以迅速地通過環形的地鐵網絡進入長沙大交通網，以最快捷的方式出行。當然，任何地區的任何重大基礎設施的建設過程中都或多或少的會給當地的居民生產生活帶來影響，我們此次的地鐵建設也同樣無法避免這方面的問題的。但是從長沙市的長遠發展來說，這些影響完全是可以接受的。相信廣大市民對我們的工作也是可以理解和支持的。當然我們政府和施工部門也會盡我們的所能盡量減少施工過程中給廣大市民帶來的不便。最后我僅代表市住建黨委，長沙市軌道交通集團預祝長沙市軌道交通建設工程早日順利完工！謝謝大家！
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圈徽 品管圈名稱:good圈
改進主題：降低輸液腫脹的發生率
活動單位：肝膽外科23樓
活動期間：2012年12月2013年8月
一、圈的介紹
(一)圈的組成
圈名：good圈
成立日期：2012年12月
成員人數：8人
平均年齡：27.5歲
圈長：向業宏
輔導員：張香蘭
所屬單位：肝膽外科23樓
單位**：85351623
圈員：劉麗、劉紅英、李淑純、龔祖華、馮德魁、陳彩虹、牟參主要工作：通過我們的努力，減少輸液腫脹的發生活動期間：
2012年12月至2013年8月(二)圈名意義：good代表對我們的肯定與贊賞(三)圈徽意義：外圈代表團結
肝膽圖形成gd，即肝膽的拼音
綠色代表希望雙手托起代表呵護
樹葉象征生命
(四)圈活動口號：good肝膽，good你和我二、主題選定
本期活動主題：（主題說明）
減少輸液腫脹的發生率
名詞定義：輸液腫脹：因輸液引起的穿刺局部出現的腫脹發生率：以每日為單位，用發生腫脹的例數除以每日的總輸液人數，取一個月的平均發生率。
選題理由：肝膽外科病人病情復雜，輸液任務重，輸液引起的腫脹也并不少見，已影響到了患者對護理質量的認可，降低了病人對我們的滿意度，此項也是護理安全的考查項目之一，也是作為**的基本技術高低的評價項目之一，為此，我圈組成員一致同意進行該主題的研究。
p主題選定
√活動計劃擬定
√現況把握
√目標設定
解析對策擬定
d對策實施檢討
c效果確認
a標準化
檢討與反省
下期活動主題
資料整理
三、工作進度
請在以完成步驟后面打“√”
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尊敬的各位領導、黨員同志們：
大家上午好！
今天，經過黨組織的教育和培養，我終于實現了自己的愿望，光榮地加入了中國共產黨，我感到無比的光榮和自豪。這是我人生道路上的一個新的起點，它將對我今后的工作、學習和生活產生深遠的影響，會更加激勵我不斷地努力進取。為此，我向黨組織和教育、培養、幫助我的領導和同志們表示衷心的感謝。
中國共產黨自誕生以來，為著民族解放、社會進步和人民幸福，團結和領導中國人民進行了不屈不撓的堅決斗爭，并且始終站在了斗爭的最前列。能夠加入這樣先進的組織，我感到無比榮幸。
今天我能站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的向黨宣誓，心情無比激動。從今天起，將是我人生的一個新的起點，今后我還要繼續在黨組織和同志們的幫助下，通過實踐不斷加強黨性修養，認真履行一個黨員的職責，實現自己的入黨誓言：為了共產主義而奮斗終身。在這里，我向黨組織表示，一定把入黨誓詞“終生銘記，身體力行。”保證做到以下兩點：
一、用實際行動實踐自己莊嚴的誓言，一輩子在經受各種考驗中忠于自己對黨的誓言。我深深地懂得，這是一個共產黨員所應該具備的黨性修養，也是做一個合格共產黨員必備的條件。在日常的工作、學習、生活中，永不忘自己是共產黨員，永不忘自己發過的誓言。
二、腳踏實地地做好本職工作，模范地履行一個共產黨員的職責和義務。無論自己擔任何種工作，我都將努力做到與黨委保持高度一致，樹立高度的責任和敬業精神，盡心盡力把工作做好。一切都要以黨和人民的利益為出發點，不急功近利，不計較個人得失，對工作勤勤懇懇，求真務實，為社會主義的發展建設貢獻自己的青春和熱情，用實際行動來爭做一名合格的共產黨員。
謝謝大家！
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隨著經濟的飛速發展，市場競爭也變得越來越激烈，企業要想在這個競爭激烈的市場中生存和發展，不僅需要有一支高素質的員工隊伍，更需要有嚴謹高效的品質管理體系。品質管理在企業中的重要性不言而喻，然而如何能夠考量員工的品質水平和提升品質水平是一個不小的難題。為了解決這個問題，我們提出了“品管圈大賽活動方案”。
一、活動目的
1.提高員工品質素養
2.加強員工交流，促進團隊合作
3.創造良好的品質管理氛圍
4.提升企業品質管理水平
二、活動內容
1.大賽策劃
由組委會統一制定活動規則和評分標準，并確定活動的時間和地點。
2.培訓知識
在活動前，由企業專門安排相關的質量管理知識培訓班，提高員工品質意識和品質水平，確保員工具備參賽的基本素質。
3.分組競賽
將員工按照職位和專業領域進行分組，每個小組根據主題和任務，通過分析、評估、方案設計、實施等環節進行全面綜合評估，評出小組的名次。并由組委會對最終名次進行公示和頒獎。
4.品質論壇
活動結束后，舉辦品質論壇，邀請企業內外專家進行精彩演講、深入討論，分享經驗，提出建議，推動品質管理的進一步發展。
三、賽制和規則
1.比賽形式：小組競賽
2.分組規則：按照職位和專業領域分組
3.比賽考核：評估、方案設計、實施等環節進行全面綜合評估
4.獎項設置：冠亞季軍，最佳創新獎、最佳表現獎等。
四、活動效益
1.提高員工品質意識
通過培訓和競賽，提高員工品質意識和質量管理水平，加強員工對品質管理的認識和理解。
2.促進團隊合作
通過小組競賽和論壇等活動，增強交流溝通和協作能力，促進團隊合作，提高團隊凝聚力。
3.推動品質管理的進一步發展
企業通過此次活動，對企業現有品質管理模式進行調整和優化，推動品質管理的進一步發展，為企業提高競爭力提供寶貴的經驗和參考。
綜上所述，品管圈大賽活動方案，通過培訓和競賽等多種形式，為企業提升品質管理水平，推動品質管理的進一步發展，提高企業競爭力提供了有力支持。若能認真策劃和組織好這一活動，相信能夠達到事半功倍的效果，為企業的發展和進步注入新的動力和活力。
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人民醫院
品管圈活動試點實施方案
為提**部職工參與質量管理的積極性、主動性和創造性，提升我院管理水平和服務品質，推進醫療服務質量持續改進，即日起在我院開展品管圈活動試點工作，并結合我院實際制定本實施方案。
1，建立醫院質量控制圈活動組織
（一）醫院品管圈活動領導小組
組長：副組長：
成員：職責：討論和確定質量控制圈活動的實施方針和決定。
（二）醫院品管圈活動領導小組辦公室設在醫務科，負責建立品管圈活動的各項工作機制，開展日常培訓、管理工作，牽頭組織活動成果的評審與發表。
（3） 各部門負責本科部質控圈活動的開展和推廣，并積極鼓勵員工參與。
二、實施步驟
（1） 教育培訓階段（2014年9月-2014年10月）
目的：掌握質控圈活動的基本理論知識
措施：1。利用工具書和**自學相關理論開展質控圈活動
知識，開展相互交流和討論。
2開展質控圈活動有效開展醫院現場學習。
三。邀請相關專家進行質量管理界相關知識培訓。
4與有經驗的機構進行有針對性的咨詢和咨詢。
（2） 活動階段（2014年11月-2015年4月）
目標：建立2個品管圈
措施：1、組圈。在相關專家的指導下，腫瘤科和呼吸內科的基層員工組成兩個圈子，圍繞相關問題開展質量管理活動。
2、活動輔導。與有經驗的機構進行有針對性的咨詢和咨詢。
3、評價。質量控制圈活動領導小組辦公室定期對每個質量控制圈進行評估并監督改進。
4、配套政策。各品管圈主題選定后，向品管圈活動領導小組匯報。經領導小組審批后，發放項目活動經費2000元。
（3） 匯報推廣階段（2015年4月）
目的：召開品管圈活動成果報告推介會
措施：1、成果匯報。2015年4月下旬，醫院組織了質量控制小組
活動成果匯報會，由各圈以多**形式匯報完成情況、取得成績和體會，醫院品管圈活動領導小組進行現場打分評價。
2、成果推廣。各環節形成的標準化結果在醫院相關科室得到推廣。
3、配套政策。各品管圈完成活動并取得結果后，向品管圈活動領導小組報告。經領導小組批準后，發放項目活動經費5000元。
三、醫院品管圈活動相關制度
（1） 質量管理圈設立、登記、審批規定
1、組圈
⑴組織圈員。根據同一部門或工作性質相關的原則，每個部門組成一個質量控制圈小組，每組5-12人。
⑵決定圈名圈徽。各圈成員共同選定具有一定代表性意義的圈名、圈徽，報醫院質控圈活動領導小組辦公室備案登記。
⑶選出圈長和輔導員。原則上，圈長由圈內成員選定，負責圈內業務的實施，并確定一名記錄員負責圈內會議的記錄工作。此外，還可聘請醫院領導或職能部門負責人或職控圈專家擔任圈導師。
圈長的職責是負責主持及召開圈會， 圈員工作分配及激發圈員參與意愿，圈活動進度控制并報告活動進度，指導圈內活動記錄統計；圈成員的職責是參與圈會議，提供個人創意和想法，提出有主題的改進意見和措施，完成圈領導交辦的任務。
2建立每個質控圈，確定圈名、圈徽，報醫院質控圈領導小組批準后，方可開展質控圈活動。
3、主題選擇**
要著眼于醫療，護理，藥學，后勤保障和服務質量等方面的問題，并以質量控制圈活動在六個月左右就可以解決的原則為基礎。
4、活動流程
⑴制定活動計劃。圍繞確定的主題，結合工作實際，按照提出問題、分析問題、提出對策的步驟制定活動的完成計劃表，并明確每一個圈員的職責和分工。
⑵目標設定。目標值應與主題一致，目標值應盡可能量化，目標值不宜設定太多。最好有一個目標值，最多不超過兩個目標值。目標值應根據實際情況而定，不能過高或過低。這既具有挑戰性，又具有可行性。
⑶調查數據收集與整理。圍繞所選課題，收集所需的相關數據，并對數據進行分析整理。收集問題需要做好收集時間、收集方式、責任人等記錄。
⑷原因分析。在圈會上通過對收集數據、現狀資料等進行分析， 找出影響的主要因素， 并根據這些因素落實各圈員負責研究、分析、提出對策，在下一次圈會時提出。
⑸對策制定。 一是根據上次圈會分析的主要影響因素和各圈員實際觀察、 分析、 研究的結果， 聽取每個圈員的匯報， 并討論，以集思廣益的方式，吸收好的意見，形成一致認可的對策方案。如果對策需要圈外人員參與，一般邀請他們參加會議，討論對策和實施進度。
二是分析具體對策，確定具體步驟，目標，時間表和負責人。
⑹對策實施及檢討。對所實施的對策，由各圈員就本身負責工作作出報告，順利者給予鼓勵，有困難者加以分析并提出改進方案和修改計劃，對前幾次圈會做整體性的自主檢查，尤其對數據收集、實施對策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤分析并提出改善方案。
⑺效果確認。在每項對策的實施效果得到驗證后，組長最終總結并編寫了一份關于實施合理化建議的績效報告，并對實施效果進行了確認。對無效的對策要召開會議討論，決定取消或提出新的對策。
⑻活動總結。在每一期品管圈活動結束時，制定“品管圈活動成果報告書”，并經全體圈員討論后形成。
⑼參加評審。為參加醫院的質控圈評審會，質控圈一位代表發了言。
⑽標準化。質量控制圈各階段的有效對策經醫院質控圈領導小組辦公室批準后，形成體系，納入醫院或科室標準化體系。
5、品管圈注銷時須所屬科室主任及**長同意，并說明原因，經醫院品管圈活動領導小組研究決定后方可注銷。當圈成員名單發生變化時，圈組長應通知品管圈活動領導小組。
6. qcc完成活動主題選擇和活動計劃后，應報告給qcc活動領導小組。經領導小組審核通過，繼續進行品管圈活動。
（二）品管圈定期會議制度
1品管圈活動領導小組會議每月召開一次。會議由組長組織，會議內容為階段性計劃和總結、具體實施、實施進度、日常管理和狀態分析。
2圈領導例會每月召開一次，參加人員包括品管圈領導小組成員、各圈領導、輔導員等。由質量控制圈領導小組或各質量控制圈負責。舉辦地點和方式可以多樣化，由組織部門決定。會議內容包括存在問題、階段總結、質量控制經驗交流、議題討論、活動進展等。
（三）品管圈定期匯報制度
每月10日，各品管圈根據擬定的活動日程，由圈組長調到
qcc活動領導小組匯報活動，并將qcc會議記要提交給qcc活動領導小組，以便領導小組成員跟蹤進展情況。
（四）品管圈培訓制度
1定期對員工進行質量管理知識培訓。中層領導、組長、圈內人員必須參加培訓。
2、凡參加品管圈培訓者，認真聽講，保證培訓質量，應妥善處理好值班和培訓的關系，因故不能參加者，向辦公室請假。
3、培訓結束后，各科室要圍繞改進服務質量、提高科室質量管理水平，組織人員進行討論，并根據醫院的統一安排，扎實開展好品管圈活動。
（五）品管圈評選和獎勵方法
1、品管圈項目按照醫院科研項目管理，并納入科室目標管理考核，表現積極并具成效的圈員，醫院將作為晉升、晉級、評優等的重要參考依據。參加過兩次圈子形成并擔任過團長的人可以被視為輔導員。
2、為使品管圈能互相觀摩學習，醫院每期品管圈舉辦一次成果發表會，品管圈活動評比標準分成書面、成果展示及現場訪視三部分組成，按照得分高低排序，獲獎比例不少于參賽圈數的三分之一，醫院頒發獎勵證書及獎金。
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范文一
春天來了，大地上的每一個角落都充滿了春天的氣息，而我們科室到處都充滿了品管圈的氣息。時光荏苒，回首我擔任內鏡中心——鏡心緣圈圈長的半年里，我內心不禁感嘆萬千，匯成一句話就是：痛并快樂著。還記得第一次聽到品管圈的時候，感覺很神秘，大腦中出現了無數個為什么，它是什么?我要做什么?……等等無數個問題，讓我時不時想退縮，經過數次參加院內、科室的學習和培訓，以及我身邊指導員和圈員的支持，慢慢的對品管圈有了更多的'認識，也漸漸地產生了興趣。 雖然品管圈活動讓我們科室的全體圈員，失去了很多陪家人，陪孩子，逛街以及休息的時間，但是通過參與品管圈讓我們學會了主動思考，也增長了很多知識，在活動中，大家積極運用頭腦風暴，針對科室品管圈內容共同擬定主題和思考解決對策，每位圈員都積極發表自己的看法，從而提高了大家發現與解決問題的能力，在執行標準化的過程中，因為科室人員多，流動性強，人人需要知曉和遵守，大家許多次的溝通與協調，讓我看到了團隊合作的能力和個人的責任心，在制作PPT演講匯報時，需要做一系列數據，大家就不停地網上查詢資料，學習后使我們的電腦操作水平突飛猛進。當看到參加品管圈的每一位圈員都有收獲，同事之間友誼增加，檢查間環境變得更加整潔，工作效率提高時，我的內心有著說不出來的激動和喜悅。
品管圈活動的開展對集體而言，可謂是一筆無形的財富，對個人而言，更是一個富有挑戰性，自我提升的好機會，亦是人生價值的體現。工作是為了更好地生活，如何讓自己快樂生活，開心工作，我想，品管圈能夠提供這個平臺，讓每個人都發揮自己的所長，快樂工作，不斷提高自己的工作能力和管理能力，提高服務質量，更好地為患者服務，讓患者滿意。
在此感謝科室所有老師的支持，現在我們品管圈第一期檢查區的規格化已告一段落，第二期預約臺，清洗間，儲鏡室，庫房的規格化還在進行中。內鏡中心的鏡心緣圈在大家的共同努力下正在茁壯成長，我們會繼續把品管圈的真正意義運用到工作中。
范文二
手術室品管圈自20XX年8月24日成立，在護理部肖主任輔導下，借鑒上級醫院成功的活動成果與經驗，大膽的嘗試了這一新穎的管理手段，取得了可喜的成果。
手術室現有向陽圈(圈長：王莉娜)，在科室內還創建了品管圈活動園地，將組員風采和成功的活動成果進行展示。
現已通過品管圈活動成功解決了以下問題：
1、手術室物品定位定量放置(獲青島市護理學會首屆品管圈活動優秀獎)
2、外來器械的創新管理
手術截石位擺放的標準化工作流程
4、有效控制醫用耗材的成本支出
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1資料與方法 1.1一般資料 選取我院2013年1月～2014年12月28名護理人員作為研究對象，其中1名副主任護師，1名主管護師，4名護師，22名護士，都是女性，年齡19～27歲，平均年齡（23.53±4.12）歲。 1.2方法 醫院先組建一個品管圈小組，選取院內較權威的2名負責人作為品管圈小組圈長，一名由副院長擔當，另一名由護理部主任擔當，之后確定品管圈人員，由護士長、病區護士長和護理部選取的護理人員組成。品管圈組建完成后，先對科室當前工作中出現或存在的問題進行整合，分析、歸納當前存在的主要問題，如護理人員分配不合理；護理人員自覺和主動性不夠；護理操作不規范；對患者人身安全管理不足以及監督管理工作欠缺等。之后按照相應的問題制定出解決對策，形成一份有計劃的方案，要求每位品管圈成員必須依照計劃方案的要求進行工作，由圈長適時督查和教導，護士長需要加強對計劃方案的實際實施情況和操作效率進行記錄和評定，并組織品管圈成員一周舉行一次例會，總結這階段工作中出現的問題，進行相關研討、分析和評估，對計劃方案不斷進行改進，逐步完善實際工作中的不足，進一步提高護理質量。 1.3統計學方法 所得數據使用SPSS18.0統計學軟件進行分析處理，計量資料用（均數±標準差）（x-±s）表示，采用t檢驗，計數資料采用χ2檢驗，P＜0.05，差異具有統計學意義。 2結果 2.1品管圈實施前后護理人員個人投訴率對比 品管圈實施前，由本次選取的28例護理人員中的15名護士對120例患者進行護理，被投訴的護理人員有7名，投訴率為46.67%；品管圈實施后，由本次選取的28例護理人員中的18名護士對170例患者進行護理，被投訴的護理人員有3名，投訴率為16.67%。品管圈實施后護理人員個人投訴率低于實施前，P＜0.05，差異具有統計學意義。 2.2品管圈實施前后醫用耗材有效使用率對比 品管圈實施前，手術共976例，醫用耗材使用量為691，未使用量為285，有效使用率為70.80%；品管圈實施后，手術共1098例，醫用耗材使用量為999，未使用量為99，有效使用率為90.98%；品管圈實施后醫用耗材有效使用率高于實施前，P＜0.05，差異具有統計學意義。 3討論 品管圈是一種自發參與以提高護理工作水平為目的的組織活動，在這項護理質量管理工作中，每位參與的護理人員都可以探討和分析工作中遇到的問題。品管圈實施的獨特性就是讓整個小組成員都有機會發表意見，全體人員參與活動的歸納、評估和決策，讓每一位護理人員都能實現價值，提高其自主、積極地工作態度，促使護理人員在護理工作中能夠提升整體護理質量。本研究對品管圈在改進護理質量管理中的'應用進行了分析，本次研究結果顯示，實施品管圈后患者對護理人員的投訴率低于實施前，在醫用耗材上，實施品管圈后的有效利用率高于實施前，P＜0.05，差異具有統計學意義，表明品管圈實施的有效性。實施品管圈，護理人員進行護理時，注意操作細節，加強以患者為中心的理念，進行相關細致服務，減少與患者的糾紛，提高了護理服務質量和護理人員之間團結協作的效率，逐步重視配合的重要性，進一步提高了護理工作質量。綜上所述，在改進護理質量管理中應用品管圈，可有效提高護理人員的協作效率，提高護理服務水平，降低投訴率，實現臨床質量管理的目的。 四、 綜合經濟效益分析： 新病房樓共使用860個輸液架，更換一個**是80元。如果需要更換所有的衣架，則需要68800元。由德睿圈自行改造，每片造價5元，改造后使用壽命約3年，預計可為醫院節省20.21萬元。 五、 “德睿”精神： “德?！笔窍ＭT們用高尚的品德，睿智的思維去解決我們所遇到的為題，優質快速的完成此次工作。在這次劣質管理圈活動中，我們對全院輸液架進行了改造，體現了我們儀器科人院的創新精神和嘗試精神。雖然產生的經濟效益并不是巨大的，但是“積沙成塔，集腋成裘”，只要我們不斷克服面臨的困難，不輕易放棄創新和嘗試的機會，堅持我們的“德?！本?，我們必將會在將來的工作中，取得更好的成績。 銀川市第一人民醫院醫療質量質量控制圈實施方案 醫療質量是醫院管理的核心，高質量的醫療質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。為保證我院在醫療市場競爭中保持可持續發展，促進醫院質量與安全管理工作的持續改進，逐步形成全院共同參與質量與安全管理的醫院文化，醫院決定今年將在全院開展“醫療質量品管圈”活動，旨在依據醫院總體質量與安全管理目標，由全院各科室主動研討本領域內質量相關問題，提出改進方案，推動與督導全院或相關領域的質量與安全工作。為此特制定本實施方案。 一、指導思想 品管圈（quality control circle,縮寫qcc）就是由同一工作現場、工作性質相類似的工作人員，圍繞醫院的方針目標和現場存在的問題，以改進質量、減少環節漏洞、不斷提高醫療技術和加強醫療質量與安全、提高人員素質為目的，運用質量管理的理論和方法開展活動，自動自發地進行品質管理活動，所組成的小集團。醫療質量品管圈活動作為全面醫療質量管理的一環，在自我啟發、相互啟發下，活用各種質量控制手法、全員參與，對自己的工作現場不斷地進行維持與改善，同時增強全院職工的責任意識、質量意識和競爭意識，提高職工應對挑戰的能力，以確保我院醫療質量工作再創新高。 二、活動主題及目的 （一）活動主題 完善醫療質量管理創建醫療質量文化 （二）活動目的 通過醫學質控圈活動，突破以往的模式，創新性地提出 更合理的醫療質量改進方法。 三、組織機構 （1） 成立醫療質量控制圈領導小組 組長：蘇穎 副組長：杜秦川張晨光 組員：于麗萍、徐海洋、施紅領、金曉莉、陳亞寒、陳興華，臨床科室主任 （二）領導小組工作職責 1．組長職責 （1）qcc活動實施辦法的核準。 （2）qcc活動經費的核定。 （3）年度推動計劃的批準。 2．副組長職責 （1）督導qcc活動的運作。 （2）協助組長評估活動績效。 （3） 完成組長交辦的其他任務。 3．組員職責 （1） 參與qcc活動計劃和方案的制定和推廣。 （2） qcc活動的總體指導，qcc教育和培訓的安排。 （3）qcc活動會議的召集、qcc活動問題點的整理與改善、成果發表會的組織策劃、對外qcc活動交流。 （4）監督部門的qcc活動。 （5） 完成組長、副組長交辦的其他工作。 四、活動范圍及要求 （一）活動范圍 全院各臨床科室工作人員 （二）活動要求 部門高度重視，全員參與，明確主題，精心策劃，相互溝通，定期檢查監督進度，落施獎勵。 五、監督與考核 （一）品管圈工作報告及發表 1qcc活動每一階段完成后，應完成結果報告，并發送至醫療質量qcc活動領導小組。 2.各科室每季度舉行一次科室內成果發表會。 3．擇優參加院級半年一度的品管圈發表會。 （二）品管圈活動獎勵 1這家醫院每年舉行一次質量控制界會議。 2質量控制圈委員會成員應嚴格按照標準對各圈的成果進行評價和比較。 3.評比前三名之品管圈分別予以獎勵如下： （1）第一名，獎金2000元，證書一個，科室年終考評總成績加3分。 （2） 第二名，獎金1000元，證書一張，系年終考核總分加1.5分。 （3） 第三名，獎金500元，證書一張，系年終考核總分加1分。 七、實施步驟 活動于2014年3月至2015年2月舉行。共分以下4個階段。 （1） 動員部署階段（2014年3月） 1.下發通知及實施方案，對“醫療質量品管圈”活動進行全面部署。 2分別召開醫療質量控制圈活動領導小組會議；各科室主任，全體醫務人員開會。傳達“醫療質量品管圈”活動相關事宜，明確醫療質量品管圈”活動方案的相關制度。 啟動、組織討論，統一思想和質量管理理念。 （2） 學習培訓階段（2014年4-10月） 1.聘請專家在全院進行“醫院品管圈活動—實戰與技巧”的講座。 2.組織各品管圈的圈長、輔導員進行品管圈品質理念、理論、工具的學習與演練，聘請專家進行輔導。 （3） 實施、實施、檢查和監督階段（2014年11-12月） 按照“醫療質量品管圈”活動有關要求及具體實施步驟認真落實、執行，引導醫院逐步形成醫療質量品管圈文化。 （4） 評審總結表彰階段（2015年1-2月） 1.把“醫療質量品管圈”活動工作納入科室年終考核中。 2.依據“醫療質量品管圈”活動獎勵細則進行表彰獎。? 護理品管圈發言稿 ?
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