公共策劃方案(集錦14篇)

發表時間：2025-01-13

公共策劃方案(集錦14篇)。

? 公共策劃方案 ?

一、前言

20xx年對于我國汽車產業來說是非常重要的一年，因為今年我國的汽車市場進入了一個轉型的時期，即由汽車賣方市場向買方市場的轉變，也就是說隨著汽車生產的快速增長，供在較大程度大于求，而且由于原料價格大幅度上漲導致生產成本上升車價大幅下跌造成廠家利潤不斷減少，很多大的外商集團增資中國汽車市場，都有雄圖霸業的氣勢，因而汽車市場的競爭將愈演愈烈，形勢也是非常嚴峻，很多一些汽車企業為謀求生存和發展，不得不競相降價促銷，增加廣告投入...，不惜使用各種方法和手段，還有一批實力強勁的汽車經銷商脫穎而出，影響力逐漸增強，削弱汽車制造企業的影響力，奇瑞汽車要在中國汽車市場中立于不敗之地，在激烈的競爭中搶得穩定的較大的市場份額，奇瑞汽車必須搞好企業形象，提升品牌價值，增加銷售量，所以從長遠考慮，搞好企業公共關系勢在必行。

二、形象分析

奇瑞汽車有限公司成立于1997年1月，是由安徽省及蕪湖市５個投資公司共同出資興建的國有股份制企業。目前主要產品有東方之子、瑞虎、A5系列、旗云、QQ等５種車型，已經形成年產40萬輛整車和40萬臺發動機、35萬套變速箱的生產能力。20xx年，公司總資產達118億元。隨著奇瑞品牌影響力的增強，奇瑞汽車自主品牌的優勢日漸擴大。20xx年上半年，奇瑞公司連奪“四金”，以4項全國第一的實績，成為上半年中國汽車市場最耀眼的主角。銷售增幅第一：上半年累計銷售14.42萬輛，銷量同比增長71.9％，繼去年全年增幅名列全國十大汽車集團第一后，又以明顯優勢奪取第一；出口總量第一：1月至6月，奇瑞累計出口轎車13548輛，占全國轎車出口量的67.7％，繼續保持我國轎車出口第一；單品增幅第一：在SUV單品牌TOP10中，瑞虎NCV以358%的增幅高居榜首，其絕對銷量也以較大優勢今年二季度排在榜首；自主品牌上市第一：今年3月28日，奇瑞第50萬輛汽車順利下線，成為中國自主品牌中跨越50萬輛大關的第一家

“自主創新，世界一流，造福人類；用戶第一，品質至上，效益優先；目標管理，規范流程，持續改進；以人為本，誠信合作，勤儉廉潔?！笔瞧嫒鹌囉邢薰镜墓纠砟?。本著這條信念奇瑞從一出道就以一種特殊的方式和特殊的地位存在于中國的汽車市場。 1997年至20xx年在奇瑞的第一次創業中，他們一直在書寫中國汽車行業的奇跡，以年產銷超過10萬輛，并初步形成完整的產品線，具備整車、發動機、變速箱三大核心技術，進軍中國汽車行業第一軍團。他成為了國產車的典范。他的銷量相當不錯，有一份20xx年一季度銷量的調查報告可以顯示。除上海通用等廠商外，在銷量靠前的廠家中，多家廠家本月銷量達到歷史同期最高紀錄。而這一良好的售趨勢在“黃金周”期間也得以延續。廣州本田、一汽夏利的銷量為2.45萬輛和2.32萬輛。二線廠家中，東風日產和神龍汽車銷量分別為1.7萬輛和2.1萬輛。

奇瑞一季度銷量躋身前三

從今年前4個月的總銷量來看，上海通用以近13萬輛的成績鞏固了領先優勢，而上海大眾則以近11萬輛的成績暫居次席，奇瑞的累計銷量已經突破10萬輛，并有可能超過一汽-大眾而躋身前三名。

奇瑞在中國的市場上占有特殊的地位，他雖然還未趕上上海通用，但是前景卻不可小視。他之所以受到用戶的青睞也是有他特殊的原因。奇瑞汽車旗下各大產品的配件價格大幅下調，獨具性價比優勢的奇瑞QQ在車市可謂暢游甚歡，吸引了大量訂單。與此同時，QQ旗下的設有自動檔功能的都市麗人版也擺脫了以往配件供應不足的窘境，成為QQ家族中最炙手可熱的暢銷產品。據試驗表明，裝有EZdrive智能變速器的奇瑞QQ都市麗人版比同類自動檔轎車省油約13%，比手動檔轎車還要省油近9%，百公里等速油耗僅為3.9升。

節油是奇瑞的特點，環保是奇瑞的制車理念。汽車是對能源消耗持續不斷且消耗量非常大的產品。據中國汽車工業協會統計數據顯示，截至目前，全國乘用車產銷量同比增長15%左右。業內人士預計，僅北京市今年就將消化汽車保有量300萬輛。隨著汽車保有量的增加，全球都面臨了一個嚴峻的課題?環境與能源。

發動機是節能環保的核心部件

汽車的環保，關鍵在于發動機。本次參展發動機數量比往屆有所增加，節能環保發動機的展出，讓我們看到了未來車型在節能環保方面已經有了技術基礎和發動機儲備。

奇瑞汽車展出五款發動機，應數自主品牌之最。而小排量發動機及柴油發動機，是奇瑞本次參展發動機的主力款型。隨著“限小”的解禁，小排量車型被認為即將成為未來城市車型的主力。奇瑞汽車分別在0.8L、1.3L發動機上實現了創新突破?將渦輪增壓技術應用到0.8排量的發動機上，極大地提高了小排量發動機的動力性能；首次推出的.1.3L柴油發動機，采用渦輪增壓中冷技術及世界尖端的高壓共軌直噴技術。奇瑞汽車董事長尹同耀先生告訴記者，“在未來很長時期，對于節油型家轎的普及，這款發動機是具有劃時代意義的動力產品。搭載這款發動機的產品可以涵蓋營運車輛、家庭轎車、公務用車、跑車、特殊改裝車等等，我們期待它成為中國乘用車市場第一個改變能源格局的革命性產品。”

節能環保車型值得期待

在寸土寸金的國展內，多個品牌展商均著重展出了具有高科技含量的混合動力車、柴油車等環保車型。

今年年初上市的奇瑞A5，在本屆車展以混合動力車型奇瑞A5/ISG款型亮相，更吸引了諸多目光。為較好地展示其混合動力特征，奇瑞汽車將奇瑞A5/ISG的前蓋去掉，混合動力發動機十分惹眼。奇瑞A513/ISG是一款中度油電混合動力車，動力由ACTECO 1.3 升發動機和一塊僅比普通筆記本電腦大一點的燃料電池交替驅動，在怠速和低速時，使用燃料電池驅動，汽油發動機停止工作，即完全沒有油耗、沒有排放。在正常速度行駛時，靠汽油發動機驅動，在制動時，動能轉化為電能，儲藏在燃料電池中。它將比普通汽油驅動的汽車節油35％以上，排放降低50％以上。

同時，酷越車型奇瑞V5柴油車、A1等多款小排量車型的亮相，使奇瑞展臺發動機與車型相得益彰，充分呼應了奇瑞汽車“更安全更節能更環?！钡膮⒄怪黝}。

奇瑞汽車作為自主品牌領頭羊，做到了將環保意識體現得淋漓盡致的典范。記者呼吁社會公眾，節能環保，不僅是廠商的責任，也與我們的生活息息相關。關注節能環保汽車，使用節能環保產品，我們的天空將更加蔚藍。

中國的汽車價格昂貴。原因就是在消費能力極底的現階段，也要與發達的國家同價。甚至比發達國家的價格更貴，真是不可思議。汽車對中國的普通老百姓來說，是可望不可及的事情。而奇瑞汽車就以價格低廉站立在中國市場。這也是奇瑞銷量能夠躋身前三的重要原因吧。奇瑞QQ最底價格僅2.98萬元，風云、旗云、東方之子全系列車型，調整后的產品價格從QQ 2.98萬元起， QQ EZdrive手自一體化的售價調整為4.98萬元，為喜愛自動檔的用戶帶來震撼性的喜悅。風云系列全率先將國內A級轎車價格延伸至6萬元以下，最低售價僅為5.98萬元。今年奇瑞又出了兩款很有競爭力的車型?！皷|方之子”、“QQ”被業界評價為“本年度最具競爭力”的奇瑞公司兩款新車，“東方之子”16.66萬元的低平價格讓國內業界眾多人士大跌眼鏡。有人就此評價說，“‘東方之子’是中高檔轎車暴利的終結者?！彼麄優楸疽鸦馃岬闹袊囀性偬硪话鸦?。

奇瑞汽車有很多的優勢，同時在中國市場的競爭中也存在著很多的劣勢。他出道晚就是

一個很大的劣勢。出道后要想在消費者心中占據地位，憑當時公司的實力只有打價格戰，在打價格戰雖占據了很大的市場份兒，同時他失去了很多高檔的消費群體。因為奇瑞沒有很高檔的車型問世。在中產車中有“東方之子”可以被人青睞，但是在這一檔次中他存在著很多的競爭對手，比如雅閣、帕薩特、索納塔、中華等中高檔轎車。而那些經濟型的小車會給一些人質量不過關的錯覺。汽車行業進行的分網銷售也帶來了一些問題，產品分配不均而引起的經銷商間的利益不均。仍以奇瑞汽車為例，在其上海4家經銷中，只有一家經銷商分別擁有網絡一部和網絡二部的產品一級代理權，兩家經銷商同時為網絡三部的代理商另外一家則沒有任何產品的一級代理權?！皬S家一般根據經銷商的實力來分配車型，實力強大的自然能拿到比較暢銷的車型，實力弱的就只能揀剩下的，這樣很容易引起經銷商之間的紛爭?！笔酆蠓找残枰訌?。

誠然，奇瑞汽車有著很多優勢同時也存在著劣勢。在中國汽車市場競爭中必須揚長避短，找好機會點使自己能很快的發展壯大?，F在中國正處于全面發展小康水平的階段，很多家庭的收入都增多。為了工作方便和生活需要很所家庭都打算買車。而高檔車對于普通家庭來說還很奢侈，他們只會選擇經濟的車型，而這正是奇瑞的機會點。把握好一般消費群的消費心理和行為，然后再發展高檔的消費群體應該是奇瑞發展的一條很好的道路。

三、目標戰略

一.總體目標

服務公眾，貢獻社會，樹立良好的企業形象，提升品牌價值，擴大品牌影響力，提高企業競爭力水平。搞好企業與政府媒體大眾三方面的關系，建立創新體制，形成自主發展能力，與國際接軌，實現預期目標，提高企業效率，為奇瑞的長遠發展鋪好路。

二.具體目標

讓公眾了解奇瑞，也讓奇瑞了解公眾，了解他們的真正需要，他們的生活趨向與社會需要，公眾對產品的意見反饋和建議，大幅搶占中國汽車市場銷售份額，增加利潤，增加銷量。

四、創意說明

1.活動名稱：奇瑞汽車免費試駕送禮品

2.活動主題：21世紀，要過上現代生活，我們應該擁有奇瑞

3.活動標語：奇瑞優雅現代生活

4.印刷一批好的宣傳單介紹現代中國面臨的環境問題，介紹奇瑞怎么樣用科技來環保，將污染降低到最小，表現奇瑞優雅的氣質。

5，飾物：定做一批印有奇瑞字樣和標記的福娃吊飾贈送給參加免費駕車活動的人，

五、媒體策略

1.報紙媒體：邀請各大報紙參加奇瑞的新聞發布會（以“優雅現代生活”為主題進行，向市場和公眾介紹中國環境現狀，汽車不注意環保帶來的惡果，介紹奇瑞如何節約資源，將環境污染降低到最小。

2.電視媒體：在電視臺上做一些關于環保的廣告，提升奇瑞的企業形象。

3.網絡媒體：利用網絡搞一些QQ車友會，集體組織去搞一些環?；顒?/p>

六、活動安排

1. 新聞發布會（以“優雅現代生活”為主題進行，向市場和公眾介紹中國環境現狀，汽車不注意環保帶來的惡果，介紹奇瑞如何節約資源，將環境污染降低到最小。

2. 邀請中國主管汽車工業的領導參加座談會，探討中國汽車的發展和環境保護的相關問題，邀請媒體參與。

3.做一則關于環保的公益廣告在中央一臺上播放。

4.印刷一批精美的汽車雜志專門介紹奇瑞汽車和環境保護，分別在北京上海等全國13個大城市的一些中高檔餐飲休閑店內和各大城市部分出租車上以及飛機上投放，供在那些顧客和乘客打發時間，同時讓這些有汽車消費能力的目標消費者了解奇瑞。（在13個城市各投放一萬本，飛機上投放3萬本）

5.在北京上海等13個大城市開展奇瑞汽車試駕送禮品活動，倡導降低污染

6.出資在13個大城市中聯合一些大學生社團組織在各市內開展凈化清潔城市活動

7.聯合交通部門在全國13個城市搞一次“安全享受現代優雅生活”，邀請各大城市的一些大公司大企業的員工參加，讓比較有消費能力的這些白領階層人士了解安全知識，了解環保，了解奇瑞。

8.QQ車友網友會，集體組織開展環?；顒樱l放一些印有奇瑞字樣和標記的紀念品。

七、經費預算表

1.雜志160000本（160萬元）

2.廣告費200萬

3.飾品紀念品費用40萬元

4.各城市大小活動運作費共100萬

總計：500萬元

八、效果展望

經過一系列的公關活動，公眾對奇瑞有一個深入了解，更相信和信賴奇瑞，從而奇瑞企業形象得到提升，銷量不斷增長，企業效率得到提高，各方面都取得明顯效果。

公共關系策劃程序

公共關系策劃是根據組織環境設定關系目標，并圍繞關系目標創意和制定公共關系方案的過程。通過公共關系策劃可以增強組織形象塑造的目的性、計劃性，有效調配關系資源，提高公共關系活動效率，確保關系目標順利實現。

一、公共關系策劃程序

通常應遵循以下幾個步驟進行。

公共關系環境調研主要包括四個步驟：確定調研任務、制定調研方案、調研信息采集、調研結果分析。

確定調研任務主要是明確調研目的；制定調研方案主要涉及：調研時間、調研地點、調研課題、調研對象、調研方法、調研預算，還可包括調研分工、調研組織規定等內容；調研信息采集是圍繞調研任務，根據調研方案進行的相關資料、數據的收集；調研結果分析是將采集的信息分類匯總、統計，而后根據定性、定量方法測算和評價出信息結論，并撰寫出調研報告的過程。

二、公共關系環境調研內容

根據策劃分析需要，公共關系環境調研內容主要包括：組織內部形象調研、組織外部形象調研、組織資源調研三部分。

組織內部形象調研主要是采集組織內部各層級員工對組織實際形象評價與期望形象要求的相關信息和數據。其調研對象主要分：組織領導層、中級干部層與操作員工層三級代表。其調研課題著重包括：經營方針、經營政策、決策能力、計劃能力、預算能力、信息通暢度、辦公環境、生活環境、生產狀況、技術優勢、協同能力、財務狀況、薪資福利、服務質量、發展前景等，并應認真聽取、詳細記錄員工的意見和建議。

組織外部形象調研主要是采集組織外部各公眾對組織實際形象評價與期望形象要求的相關信息數據。其調研對象主要分：各外部公眾一定數量的設定代表。其調研課題著重包括：辦公環境、生活環境、技術優勢、品牌影響力、產品質量、包裝形象、供貨速度、服務態度、專業化水平、售后服務、信譽度、價格等，并應認真聽取、詳細記錄外部公眾的意見和建議。組織實際形象的評價分析指標可以采用百分制，并通過計算平均值求得。見范表

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為了做好今年“城市公共安全日”各項工作，提高我校師生城市公共安全意識和能力。我們堅持以人為本，預防為主，以保障小學生生命安全為根本，以提高學校預防和應對突發災害的減災能力為重點，全面增強師生的城市公共安全觀念，切實提高師生的避災自救能力，限度地保障學生的生命安全和學校的財產安全，促進社會和諧，我們小學主要開展下列活動：

一、加強領導認真策劃保證城市公共安全活動的順利開展

我們十分重視防“城市公共安全日”的工作開展情況，根據上級精神我校安排專人負責，并結合本校實際情況認真制定具有針對性和操作性的“城市公共安全日”活動方案，做到主題明確，措施適當，方法正確，確保活動有人抓，不脫節。

二、廣泛宣傳學校開展“城市公共安全日”工作的重要意義

（1）我校高度重視“城市公共安全日”的宣傳工作，在11月15日我們在校門口懸掛開展“城市公共安全日”活動的橫幅，張貼“學習減災知識，營造安全家園；城市公共安全，重在行動，貴在堅持；讓校園遠離災害，讓學生安全成長；傳播減災文化，共創人類文明”等城市公共安全的標語，營造城市公共安全活動的濃厚氛圍；利用國旗下的講話，胡國群校長進行“城市公共安全日”教育大動員，通過教育使全體師生學進一步明確我國是世界上自然災害最為嚴重的國家之一，近年來，隨著全球氣候變化加劇和經濟社會快速發展，災害形勢愈加嚴峻。設立全國“城市公共安全日”，既體現了國家對城市公共安全工作的高度重視，也是落實科學發展觀，推進經濟社會平穩發展，構建和諧社會的重要舉措。學校是國家綜合城市公共安全的重要組成部分，學校的城市公共安全工作關系到千家萬戶的幸福，關系到青少年兒童的健康成長，關系到社會的和諧穩定。使他們認識到開展城市公共安全工作地重要性和必要性，使他們自覺參與城市公共安全的學習、宣傳、行動之中。

三、扎實做好學?！俺鞘泄舶踩铡备黜椆ぷ?/p>

（1）認真開展各類城市公共安全教育活動。我校要將災害風險教育納入學校課程計劃，加強學校課程中的災害風險教育內容，安排一定課時進行學習教育，積極開發城市公共安全教育資源、創新城市公共安全教育形式，編寫通俗易懂、便于學生理解和掌握的城市公共安全畫等；組織學生觀看全國城市公共安全優秀科普作品《少兒安全自救寶典》等傳播避災自救能力，提高中小學生城市公共安全素養。11月15日上午10點正，我校開展一次《城市公共安全》專題宣傳教育活動。這次活動分為兩部分。第一部分是《防震知識》講座，第二部分是指導學生觀看避震應急知識宣傳圖片。這次活動學生知道地震的前兆動物出現異常是：震前動物有預兆，密切重視最重要。騾馬牛羊不進圈，鴨不下水狗狂叫。老鼠搬家往外逃，鴿子驚飛不回巢。冰天雪地蛇出洞，魚兒驚慌水面跳。震時要點：（1）別著急，不要跳樓。（2）躲在堅固的家俱下或旁邊。（3）保持鎮靜，不要擁擠。（4）遠離高大建筑。震后事項：遠離建筑物，提防余震。震后自救互救：被埋人員不能自我脫險時，設法將手腳掙脫出來，清除壓在自己身上的物體，等待救援?？梢杂妹怼⒁路任孀】诒?，保持呼吸通暢，防止煙塵嗆入窒息。要保持頭腦清醒，不可大聲呼救，以保存體力，應想辦法與外界聯系，可用石塊敲擊物體，或聽到外面有人時才呼救。第三部分是城市公共安全知識競賽。

（2）完善學校城市公共安全應急預案并定期開展安全演練。我校根據《國家突發公共事件總體應急預案》、《國家自然災害救助應急預案》等，結合學校所在區域環境、災害發生規律和學校學生特點，進一步完善學校城市公共安全應急預案，并開展有針對性地緊急疏散演練。5月12日上午9時28分我校開展一次《加強城市公共安全，創建和諧校園》為主題的緊急疏散演練。在一陣急促的警報聲，各安全崗位責任人快速到位，及時疏導。兩分鐘不到，全校師生按預先指定的疏散路線快速有序地撤離到了安全地帶。這次演練提高了全體師生的避災自救能力，增強我校預防和應對突發災害的城市公共安全能力

（3）深入開展校舍安全隱患排查和整改。_下午5點正，我校組織相關人員對校舍、廁所、圍墻以及校園內各種體育設施、校園周邊環境、地質、地理條件進行一次全面檢查。檢查做到有記錄、有措施、有整改。

城市公共安全工作不是一時一刻一朝一夕之事，我們將認真總結經驗總結，建立健全城市公共安全宣傳教育長效機制，全面提高學校城市公共安全能力和學生的避災自救能力，確保師生生命和學校財產安全。

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一、關于大賽

第八屆公關技能大賽是由廣東社會管理研究會主辦，xx管理學院承辦的一項品牌塑造策劃大賽。本次大賽在前七屆大賽的基礎上不斷改進革新，最終以“云策劃，微公關：企業搶灘大學城之品牌塑造”為大賽主題。大賽立足實際，以期能夠讓參賽隊伍走進企業，與企業親密接觸、發現企業所面臨的公關問題，并為企業量身打造具有可行性的公關策劃方案。大賽在讓廣大學子參與競技、提升自我的同時，也為企業們

“搶灘大學城”提供了寶貴建議。

二、活動信息

1.大賽名稱

第八屆公關技能大賽

2.大賽背景

中國的社會與經濟正處于轉型期，公關發揮著社會潤滑劑的作用，促進相互理解與讓步。伴隨社會與經濟轉型的需要、民眾及企業自身信息需求的覺醒，公共關系行業在中國的發展正奏響越來越強勁的音符。xx年恰逢中國公共關系發展30年，面臨中國公共關系發展新機遇時期，xx研究會特委托xx管理學院舉辦第八屆公關技能大賽（省級）。

第八屆公關技能大賽秉承前七屆大賽“服務企業，實戰為先”的理念，積極吸取往屆大賽的各項經驗。在第七屆大賽“立特色，樹美譽，搶灘大學城”這一主題的基礎上，本屆大賽將大公關意識、新媒體融入到品牌形象當中，從而引領本次公關技能大賽的主題進入了更有針對性和市場性的方向。

3.大賽目的

以“立足實際”為落腳點，意在為企業塑造形象、解決實際困難。企業借校園公關技能大賽平臺，塑造品牌，搶灘大學城；大學借企業平臺，展現大學生綜合素質與特色風貌，激發當代大學生的公關意識，培養實踐公關能力，拓展就業渠道。

第八屆公關技能大賽以“云策劃，微公關：企業搶灘大學城之品牌塑造”為主題，發揮大學城人才云集、市場前景廣泛的優勢。在資訊特別有效卻又嚴重過剩的時代，大學城企業在品牌建設與提升的道路上容易迷失方向。本次大賽旨在幫助“搶攤大學城”的企業從點子時代、廣告時代，勇敢走向“公關”時代，避免企業在公關中出現操作表面化、項目單一化和過分追求“急功近利”等問題，建立一種大公關意識和與之相匹配的全方位策劃方案，創立微廣告、微話題、微服務、微互動等公關平臺，創新實踐“微公關”理念，利用大學生可觸及的新媒體，建立企業、公眾、媒介三方全天候、無縫隙對接的聯通互動“微公關”模式。

4.活動主辦單位

xx研究會

xx管理學院承辦

5.活動主題

云策劃，微公關：企業搶灘大學城之品牌塑造策劃大賽

6.活動時間

xx年7月10日—xx年8月20日：大賽參賽隊伍報名

xx年9月20日：各參賽隊伍提交初賽作品

xx年10月：各隊伍初賽作品評比并公布初賽結果。

xx年11月：大賽決賽

7.活動地點

決賽地點：xx大學南校區

8.活動對象

廣東省內各高校學生

9.參賽要求與比賽形式

1）各參賽隊伍必須立足于一個組織（企業）的實際（可以是政府、企業、非盈利組織；不論該組織的規模與大?。?，切合該組織的具體狀況，展開公關項目的調研并針對該組織的某一公關問題給出切實解決方案。

2）每支隊伍成員在4—6人，成員須為廣東省內高校的大學生；

3）報名方式：在xx學院網站或@廣外政管學術部

下載報名表并填寫，再發到政管團學學術部指定郵箱xxx；大賽交流Q群：34288xxx

4）初賽比賽規則：撰寫公關策劃書。策劃書需提交電子版和打印版各一份，電子版需要各參賽隊伍在9月20日之前發送到指定郵箱xxx。打印版需在9月20日下午5點前遞交至xx大學政管學院學生工作辦公室E座210。

三、微博

第八屆公關技能大賽微博：@xx研究會

xx管理學院

日期：

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商業企業策劃書

主題：

本公司要推銷一部分讓利商品，進行“轟動”大拍賣活動，為了讓顧客信任我公司的商品，顧客對公司的整體印象和評比表現和特征在顧客心目中反映，尋找差距和不是為了改進完善，提升公司形象，提供決策依據，綜合的分析評價意見，提高我公司的美譽度和知名度。企業目標：

面向社會，追求目標，為顧客提供優質的商品，提高服務質量，創出一流水平，樹立良好的企業形象和信譽，視為企業在激烈的市場，競爭中求得生存，贏得優勢的關鍵。

企業理念：

真誠到永遠，全心全意的為您服務。

企業行為識別內容：有以下兩個方面

一方面

1、企業內部行為要求，全體員工在企業理念指導下，統一規范行為，通過有目的、有計劃的教育培訓，提高員工的思想素質和業務素質，強化企業理念，使企業理念內化為員工的首覺意識與自覺行，以保證為顧客提供優質的產品和優質服務，塑造企業形象。

2、員工的培訓：員工培訓是使員工接受企業理念，更新知識，提高技能技巧，員工自我心態的調節儀表、化妝、禮儀禮節、言談舉止、反察能力和心理分析能力等。

二方面

廣告宣傳是廣告分布者通過付費所獲得的種自我宣傳手段，安借助一定的媒體，向目標市場傳播信息，思想、觀念或自身形象等以此擴大組織的知名度，和美譽度。

媒介安排：晚上八點整新聞聯播播出，宣傳產品有衣服、鞋、VCD、電視機、冰箱等商品。

具體活動方案：

定于2005年12月20日止于2006年元月10日在每天上午10點至下午4點。

2005年12月8日

李新會

公共關系企業、公眾對象傳播溝通公共關系在現代企業發展中起著越來越重要的作用，一個企業要發展，優質的產品和服務的基礎，同時還應該創造出良好的社會關系和社會輿論環境，企業與公眾之間的關系搞好了，知名度提高了，企業的發展就有了保證。任何一個企業如果沒有良好的形象、設施和產品再好，企業的發展都會受到限制和影響。

在中國，公共關系首先是旅行業，特別是在賓館、飯店引起來的公共關系，隨著社會主義市場經濟的建立，改革開放的進一步深入，公共關系在各行各業得到廣泛的認同，公共關系的作用也越來越受到重視。

作為社會科學的一個分支，公共關系有著普遍的意義，而由我派生出的超市公共關系，有又其特殊性，它是指超市運用公眾對象傳播溝通手段，例如：在超市里一個個消費者，組成了消費公眾，盡管組織與公眾群體的關系問題。公眾某一個或員工的態度和行為，不僅具有他個人的某些特點，和需要，否則就會“量變引超質變”可能，最終導致整個公眾工作失誤。更需注意的是公共關系，不等同于私人關系或組織與某一個人的關系。公共關系工作必須著眼于公眾整體，不能由于具體工作中的某些個制的，特殊的問題，而偏離了工作的主題和重點。

公共的具本存在形式不是單一的，而是復雜多樣的。公眾僅僅是個統稱，具體的公眾對象，形式可以是個人，可以是群體關系，也可以是團體或組織。日常的公關工作對象，包括多種多樣的人個關系，群體關系，因體或組織。日常的公關工作對象，包括多種多樣的個人關系，群體關系，團體關系和組織關系等等。

即使是一類的公眾對象也可以有不同的存在形式。因公眾所面臨的問題不同，他們對組織的次要公眾，可能是組織的知曉公眾，也可能是組織的行動公眾，可能是對組織內部公眾，也可能是組織的知曉公眾。當然，隨著老問題的解決和新問題的出現，他們對組織的要求和對組織的影響程度也會相應變化。

公眾由于環境和角色的不同，針對問題的不同，他們可能即是個組織的公眾，又是其他組織的公眾。而公眾與公眾不同，可能也是互為公眾的。例如：稅務和工商管理部門是特定企業的政府公眾，而后者又是前者的服務公眾。

公眾對象在企業當中形式多樣。決定了公共關系溝通方式和傳播媒介的多樣性，認識公眾，必須認識公眾在企業中存在的形式。

傳播作為一種信息交流是人類交往的必少的形式，人類社會正是依靠傳播溝通去形式各種社會關系，特別是在信息社會，要有速地形成和發展各種社會關系更加離不開傳播溝通。傳播溝通是實現關系、個人關系和社會關系的重要機制。

公共關系傳播特指組織與公眾之間傳播溝通，組織在其運轉過程中不可避免地要面對各種不同的公眾群體，需要爭取相關的公眾對自身的了解理解與好感，需要與公眾建立共識，贏得公眾的支持，因此需要運用傳播手段與公眾溝通。

例如：在一家大型商業企業中，根據某一家超市，推出了一批轟動價格商品，公司帶基層領導人一批員工，到外面去發宣傳單，跑遍了整個城市，接他人傳單人很少而還不見商戶。趕到第二天，公司進行了策劃，在晚報記者或電視記者，進行了拍攝新聞做了宣傳介紹，第三天晚報上，電視臺上播出，改變了整個城市，到我公司的客戶紛紛涌來購物，連公司不轟動的商品也賣走了。

公共關系要盡可能地采用大眾性溝通傳播信息，這樣才能廣泛地有交地影響公眾。在當社會熟練掌握各類大眾的傳播溝通地就成了公共關系工作人員的基本要求。

用來傳播溝通的方式，找到了公眾的對象，讓公眾感到放心，這才是現實社會的企業慢慢地發展起來走向成功之路。

可見，公共關系建立起互相了解和信賴關系，樹立良好的企業形象，和信譽以促進企業總目標之實現的一種管理職能，由此我們可以看出超市公共關系的方面強調企業和公眾關系是相互的，另一方面又強調了超市公共關系具有管理職能，然而使我們加深對公共關系本質的認識。

? 公共策劃方案 ?

5、定價策略：本礦泉水的定位為中低端市場每瓶1.5元，與一元錢每瓶的礦泉水區分開，又不會顯得該礦泉水**過高。

6、 **方案：礦泉水的包裝一定要良好，人們看到的第一眼就會意識到這種礦泉水一定不會是劣質的。在**中可以采取每天前100名1毛錢一瓶，前1000名1元錢一瓶，其余原價銷售，活動時間不宜太長太頻繁

四、實施方案

按計劃可實施，在實施中及時反饋問題

五、評估

經費預算：對策劃中的廣告、贈送、活動等經費進行預算，前期投入可以大點，到了產品成熟期，要節省下不必要的花費

定價：全國統一定價1.5元。市場開放后，我們可以豐富產品類型，即根據不同類型的產品分組定價。

在實施過程中，不斷發現問題，采取合理措施加以彌補。

? 公共策劃方案 ?

【前言】

本次應遼寧大學文學院的要求(其實為做作業)，我們組成了5人策劃小組展開此次策劃活動。本次策劃力求通過一系列的公關活動來改變或者部分改變社會大眾、普通大學生對文學院的傳統觀念，大力增加文學院的社會曝光率。

【調查分析】

我們對遼大文學院做一個簡單的SWOT分析：

優勢(Strengths)：

遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業。學院科系簡而精，師資力量雄厚且集中。尤其開設廣告學，一反正常學院在經濟類學院開設廣告學專業的做法，彰顯特色。

弱勢(Weaknesses)：

遼寧大學文學院在運作過程中出現了若干問題。首當其沖的是就業問題，很多學生對畢業后就業不自信，畢業后就業方向模糊;其次，文學院社會知名度還不夠高，社會接觸面不夠。最后，出現了部分學風減退現象。

機會(Opportunities)：

遼寧大學文學院一直保持著自由的學風，學院社團活動活躍，學生會干部活動積極;同時有著一批熱心學院活動、多才多藝的院系大學生。

威脅(Threats)：

文學院繼續傳統的管理運作有被社會邊緣化的危險，很有可能培養出一批身懷屠龍絕技的大學生。

普通粗糙公關活動，往往會適得其反。弄幾個所謂的“名人”來折騰一番不見得就成了名院，就算成了，也是這個“名院”。

綜上所述，遼大文學院有必要展開一次系列主題公關策劃活動鞏固優勢彌補劣勢。

【目標戰略】

1.明確目標

首先，我們在為誰做公關策劃呢?(觀眾：遼大文學院。主持人惶恐：危機公關我不擅長啊!)恩，很多時候，別人的話只可以信一半。所以大家知道我們在為遼寧大學文學院做公關策劃，這個是真的。

好吧，讓我們首先來了解一下遼寧大學文學院。(此處需要當心，可能有果皮皮鞋之類物品襲擊)

“遼寧大學文學院設漢語言文學、新聞學、廣告學3個系，共設漢語言文學、新聞學、廣告學(含廣告設計、視覺傳播兩個方向)3個本科專業。”——摘自百度百科

“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅?！薄栽洪L語錄

通過具像和抽象的介紹，大家或許加深了對文學院的認識。在我看來，所謂文學院，倒不如說是“人學院”，如果非要加個限定字，我相信是“文人學院”。大家不要以為我在堆砌文字，我們是“文人學院”，不是“呆人學院”，不是“瘋人學院”，不是“狂人學院”，也不是“小人學院”。

于是我大膽的把這次公關策劃的目光集中在了“文人”上。

2.戰略分析

經過我們小組成員展開激烈而漫長的討論，我們最終將這次公關活動的主題定為“渲染”。文學院從來不是一個急功近利的學院，所以這次公關活動也不能急功近利。我們設計規劃了這個為期1年的活動方案，而整個活動將會分為兩大部分：“彩染”和“淡染”。無論哪部分活動，我們要擺出的姿勢一定是要去感染人、去觸發人好的聯想，而不是一種文化轟炸的姿態，至少不能讓人有這方面的聯想。

“彩染”和“淡染”兩部分沒有嚴格的時間區分，所謂“彩染”是指在特定時間段進行的短期主題活動，這些活動維持時間短，但是務求影響力大。而“淡染”則側重一個長期不間斷的活動，這方面的活動在短期即時的效果方面稍有遜色，但是確實整個公關活動的紐帶，對提高文學院的社會形象有著長遠而深刻的意義。

【媒介策略】

1.選擇媒介：

電視媒介央視教育頻道遼寧電視臺

紙質媒介《中國青年報》《大學生周刊》《遼沈晚報》

2.媒介預算:

(媒介支出很大程度上決定于領導的態度)

活動預算支出約70萬，其中媒介支出約30萬，占本系列預算的42.9%;其中以電視媒體為主，紙質媒體為輔;以遼寧為主，全國為輔。

【具體活動】

1.“彩染”活動

活動一：

1.重磅推出“新文人風采”系列活動

[創意說明]

很多時候我們的創意思路陷入了誤區，認為所謂創新就是拋棄舊的挖掘新的，認為只有這樣才能有創意，其實很多時候“整合”才是塑造創意的最佳途徑。(我們不能創造創意，也不能編造創意，整合是創意的靈魂)

本次活動創意來源于“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”這一句經典而生動的名言。這句話與其說是展現文院人的精神風貌，倒不如說是院長對大家的良好祝愿和期望。結合這句話，我們將平時學院經常組織卻很零散的活動串聯起來，構成了本次“新文人風采”系列活動。通過在短期內的多想系列活動造成社會輿論、引起社會關注，同時激發同學們的學習熱情，挖掘自身潛力，明確奮斗目標。

[活動計劃]

1.活動由學院領導提出倡導，希望大家繼續發揚文學院“一筆好字、一口妙語、一手美文、一身儒雅”的人文精神，對這次活動進行動員。

2.活動由“一筆好字”、“一口妙語”、“一手美文”、“一身儒雅”四個板塊組成，巧妙的運用這樣一種方式，在學院中開展對本院大學生文化素養、道德修養、社會實踐能力的比較和展現。

3.參加者需在規定時間內到學院指定地點報名且不限定必須是本院系學生。

4.本活動自20xx年5月10日(星期一)開始報名，報名期間不間斷進行宣傳活動，同時在學校內和社會上開展宣傳。

5.活動內容分為4個部分，即“書法展”、“辯護賽”、“作文競賽”、“遼大掠影攝影展”。4項活動同時展開，但在具體時間上需要稍微錯開，以便多才多藝的學生能夠同時參加多項活動。并且活動開展需要在時間上采取“先慢后緊”的方法，在活動初期給予大家足夠多的準備時間。

[具體時間]

1.本次活動為期一個月時間，從5月10日至6月10日結束。

2.活動第一階段，領導倡導和媒體宣傳，為期3日

3.活動第二階段，辯護競賽開展，自5月14日開始，初步擬定16個小組以淘汰賽方式篩選出前4強。為期4天。同時加強對其他3項活動的動員和作品接受工作。輿論主攻方向在后3項活動的宣傳和動員上，辯論賽不需要進行跟蹤報道，但必須涉及。

4.活動第三階段，活動中間階段。需要進行階段性成果報告和經驗總結。這段時間是緩沖時間段，為期1周。這段時間最重要的是大眾媒介的傳播，必須不間斷的進行跟蹤報道以讓人們知道活動仍在繼續且對本次活動的期望越來越高，切不可讓大眾失去熱情甚至以為活動結束。這階段以花絮的方式表現大學生忙碌的身影，展現文學院學生飽滿的文化熱情和豐富的大學生活。同時展示海選作品，面向大眾開展人人評分活動。

5.活動第四階段，收獲期。這一階段是本次活動的重點。需要借助大眾媒體進行全方位多途徑跟蹤報道?；顒痈鶕弦浑A段收獲的高分作品和選拔出的4個辯論賽小組，按次序依次展開活動。

6.活動第五階段，束尾期。在上一個活動進行完畢后，需要適當開展與社會的互動活動。其中包括：開展“高中生模仿秀”、“才藝大比拼”、“高中生簽名活動”、“大學生與高中生互換角色”等活動。力求做到新穎獨到，抓人眼球。

[經費預算]

本次活動總經費預算約15萬左右。其中媒體支出10萬，占60%;活動支出(包括人員支出、活動材料支出、獎品支出)4萬，預備支出1萬。

[效果評估]

通過此次活動達到豐富大學生的課余生活，給予當代大學生展示才華的平臺的目的，同時借由多種大眾媒介來向社會展現文學院新文人風采，提高文學院在大眾心中的地位，尤其給目標受眾(即各中學在讀高中生)留下深刻印象。

? 公共策劃方案 ?

買二手房的你辦了公共維修基金過戶嗎?房屋公共維修基金是否需要單獨過戶？幾乎所有購買二手房的人都會得到一個回答：不用。中介的解釋是：“維修基金是隨著房子走的，不需要過戶，只要你買的'房子產證拿到手了，那么同時維修基金也就已經是你的了?！?律師的解釋是：“公共維修基金隨房屋的產權變更而變更，沒有特殊手續?！比欢?，事實并非如此。不久前，某銀行來到筆者小區辦理公

共維修基金查詢卡，結果引起一片嘩然。眾多購買二手房的業主無法當場領取查詢卡，按照市建委規定，業主需要與原房主持雙方證件去辦理公共維修基金過戶手續。一位業主說：這不是強人所難嗎，房主一家都移民了，到哪兒找去？《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》規定：“維修基金專項用于住宅共用部位共用設施設備保修期滿后的維修工程”。換言之，這筆錢的使用權不在個體業主，支配權也不在個體業主，既然如此，“過戶”豈不是多此一舉？況且絕大多數二手房買賣時，已在合同約定公共維修基金轉移事項。如前所述，中介、律師也認為維修基金無須單獨過戶，相信九成以上購房人都不知道甚至沒有意識到這項規定。而該政策在落實中顯然也有不小的難度，需要買賣雙方同時出場，對于買房已經有些年頭的業主來說，顯然不太現實，且不說能否找到當初的賣房人，即便找到，對方愿不愿意陪著走一趟尚在兩可。最后的結果很可能是：真正的業主不知道自家小區維修金的用途，而維修金用完需要補充時也勢必混亂。壇子里買而手房的JMS不少,但是好象辦理公共維修基金過戶的很少.我咨詢了一下,具體我下面詳細介紹.強烈建議大家在可能的前提下,最好還是辦理過戶!什么是住房維修資金？業主購買商品房辦理房屋產權時按照購房款的2%繳納了住房維修資金，該資金專項用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造，不得挪作他用。對于二手房，業主除辦理房屋產權過戶外，應同時到住宅所在地資金管理中心區縣管理部辦理專項維修資金的過戶手續，維修資金過戶后新的業主再申請維修資金查詢卡。辦理維修資金過戶時需要買賣雙方同時到場，并提交如下材料： 1）買賣雙方簽署的房屋轉讓協議或買方已取得的房屋產權證明(即購房合同或者新房本,兩者都可以)； 2）買賣雙方簽字的同意維修資金過戶的協議； 3）買賣雙方身份證明原件及復印件（驗原件留復印件）； 4）維修資金專用收據的原件及復印件。

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對我市突發公共事件應急工作的調查

加強突發公共事件應急機制建設，提高政府處置突發公共事件能力，是今年以來黨中央、國務院和省委、省政府十分關注的一項重點工作，增強應對突發公共事件和抵御風險能力，有效保護人民群眾生命財產安全，維護改革發展穩定大局，構建和諧社會是各級政府工作的根本出發點和落腳點。近年來，隨著城市的發展和自然環境的變化，各類重大事故頻發，洪澇災害、地質災害、社會治安等問題都在不同程度地威脅廣大人民群眾的生命財產安全。做好應急準備，對各類災害事故進行有效地預防和救助，在當前顯得尤為重要。我們以市本級為例,就我市的突發公共事件應急工作進行了調查。

（一）我市的突發公共事件應急領導體制已經建立。按照省政府文件要求(遼政發28號),各市的民防指揮部負責本地的突發公共事件應急工作。市政府34號文件出臺了我市突發公共事件總體應急預案?？傮w應急預案本著“精簡、統一、高效”的原則，確定鐵嶺市民防指揮部作為全市應對突發公共事件的最高指揮機構，代表市委、市政府、軍分區組織領導和指揮全市重大、特大突發公共事件綜合預防管理和聯合救援工作?？傊笓]由市長擔任，副總指揮由市委?1?名副書記、常務副市長、軍分區司令員、軍分區參謀長、有關副市長、市政府秘書長擔任，成員由?36?個部委辦局及相關企事業單位的一把手擔任組成。

市民防指揮部辦公室設在市民防辦，負責指揮部應對突發公共事件日常工作,?履行綜合協調、指揮保障、災害預防和應急準備職能。按照現行防災救援體制，適應突發公共事件應急需要，市民防指揮部設立下列?14?個分指揮機構，它們是：市抗震救災指揮部；市地質災害應急指揮部；市消防滅火指揮部；市森林防滅火指揮部；市生產安全事故應急指揮部；市特大危險化學品事故應急指揮部；市防汛抗旱（氣象災害）指揮部；市突發公共衛生事件應急指揮部；市突發社會安全事件應急指揮部；市交通事故應急指揮部；市建筑事故應急指揮部；市農業救災指揮部；市重大動物疫病防治指揮部；市重大、特大環境污染事件應急指揮部。各分指揮部根據突發公共事件災害種類、危害范圍、涉及部門數量情況，實行分級指揮。

為了科學有效地指揮突發公共事件應急救援行動，市民防指揮部成立了專家委員會，由各有關部門和單位精通防災業務的高級專業技術人員和高級管理人員組成，主要職責是研究判斷突發事件現狀與趨勢，為市民防指揮部組織防災救援準備和指揮聯合救援行動提供決策咨詢、工作建議和參與指揮。同時，建立市應突聯絡員網絡機制。由市民防指揮部和各分指揮部成員單位指定本單位熟悉防災減災業務中層干部擔任聯絡員，主要負責溝通信息、協調業務、傳達指令等方面的工作。

（二）突發公共事件應急預案體系基本建立。根據突發公共事件分級管理的原則，市政府制定了突發公共事件總體應急預案，市民防指揮部下設的14個分指揮部按各自分管的災種制定了突發公共事件應急專項應急預案，各賦有應急責任的單位制定了自救案，形成了比較完整的預案體系。

（三）突發公共事件應急指揮通信系統基礎比較薄弱。市突發公共事件應急接處警中心設在市公安局，依托?110?報警臺對突發事件統一接處警。市應急指揮中心，受理重特大災情，保障市民防指揮部指揮跨地區、跨部門、跨災種的聯合救援行動。但14個應急分指揮部值班室（中心）有9個目前還沒有用于應急的值班室，與110接處警中心和市應急指揮中心通信聯絡手段只是1部兼用的辦公電話。全市只有市應急指揮中心與省應急指揮中心開通了應急指揮專網，市應急指揮中心與14個分指揮部的寬帶應急專網還沒有列入建設計劃。36個民防指揮部成員單位只有10個單位有突發事件應急基礎資料數據庫。

（四）各災種的應急器材設備有很大的缺口。通過對各分指揮部的調查發現，14個突發公共事件應急分指揮部按能滿足應急工作的基本要求，需要購買器材設備104項，約1300萬元。

（一）體制運行不夠順暢。我市的突發公共事件應急領導體制雖然已經建立，但還沒有讓它真正運行起來并發揮很好作用。有些人對我市的應急領導體制還不夠熟悉和了解，出現突發事件時往往還是臨時組成指揮班子，靠已往的經驗指揮，應急救援專家委員會發揮不了很好的作用。民防指揮部召開的應急會議各部門的“一把手”很少參加，一些工作落實起來有一定的難度。目前的應急領導體制是在各部門原有的應急救援職責不變的情況下建立起來的，由于受諸多部門利益的影響，接受民防部門的綜合協調與應急管理有少數部門態度不夠積極。應急領導體制不夠順暢，使應急工作的指揮與管理難以達到準確、快速、高效。

（二）應急預案的可行性有待檢驗。有些應急預案缺乏可操作性，大多數應急預案還沒有經過演習和實戰的檢驗，如遇突發事件難以有效應對。

（三）應急分指揮部指揮通信建設難以適應應急工作要求。分指揮部的應急值班系統與110接處警平臺和市應急指揮中心應急通信不夠暢通，使應急指揮與管理很難做到快速、準確、及時。

（四）應急器材設備嚴重短缺。應急器材設備的嚴重缺乏，使突發事件的救援效果大大降低。

（五）缺乏應急整體合力。目前還沒有解決好發揮各部門的整體合力，實現政府對各類突發公共事件應急工作的統一管理問題。

1、以人為本的原則。在各種突發公共事件的應急處置過程中，要把保障人民群眾生命財產安全作為首要任務，最大限度地減少各種突發公共事件對人民群眾生命財產造成的威脅和危害。

2、以防為主的原則。必須把各種突發公共事件的預防作為各級政府轉變職能的重要方面和主要內容，真正做到居安思危，未雨綢繆。要建立健全對各類突發公共事件的監測和預防機制與體系，制定和落實各種應急預案，有針對性搞好演練，加強檢查和監督，并不斷完善監測、預警、防護等應急處置工作的手段，統籌協調各種應急救援力量，加強資源的整合，形成整體合力，不斷提高應對能力。

3、應急優先的原則。突發事件的處置可能牽涉到方方面面，涉及諸多的社會因素。如果這些方面和部門之間不能有效的溝通與協調配合，各自為政，甚至相互扯皮與推卸責任，就可能貽誤戰機，造成嚴重后果和不良的影響。因此，要把應急優先的原則突出出來，保證在處置突發事件時，社會各方面都要服從和服務于突發公共事件的應急處置工作，圍繞應急工作展開保障，保證人力、物力、財力的儲備。

4、分級負責的原則。政府必須樹立一個高度權威的指揮中心和協調機構，對突發公共事件實施有效的應急處置。同時，突發公共事件的防控實行分級負責，各專業指揮部分類指導，保證對突發公共事件的有效控制和快速處置。這樣，既可保證對重大突發性事件的應急處置實施統一指揮和協調，又可充分發揮各級政府、各類災害事故處置部門綜合管理和應急救援的'作用。

5、平戰結合的原則。建立平時與戰時靈活轉換的應急反應機制，有利于提高政府對各種突發公共事件的快速反應能力。長期以來，我國一直缺乏一套完整、成熟的危機應對機制，在以往的應急工作中，都是靠臨時搭班子，從國家到地方一級一級的指揮調動在起關鍵作用，而不是依靠一套成熟的機制。這種模式不能適應重大特大突發公共事件。應該建立一套完整的機制，使事先預防與事后應急處置有機結合，一旦發生突發公共事件，這套機制便被啟動，各部門、各系統便立即自動按照這套機制運行。

6、依法管理的原則。必須將應急機制的建設納入法制化的軌道，通過出臺相應的法律、法規來界定政府在危機情況下的職責和權限，理順各方關系。只有這樣，才既能保證突發公共事件應急體制的作用，又可以避免政府相關部門片面地擴大行政應急性措施，采取沒有法律依據的甚至同法律抵觸的措施，從而保證公民的合法權益不受損害。與此同時，還要根據突發公共事件的具體情況實行分級預警，對突發公共事件的預警、報告、處置實施依法管理。

縱觀世界各國的應急體制和機構建設，實際上是一個綜合性很強的應急指揮和管理部門。它把所有級別和所有類型的應急工作總攬起來，統籌研究和分析，然后做出各種應急預案，并在處置各類突發事件時能夠發揮綜合指揮和協調作用。應急機制的建立，要求政府必須有這樣一個綜合性的應急管理機構，能夠和公安消防、衛生防疫、地震監測、環保監測、防洪抗旱、公用部門等千頭萬緒、各自為政的政府職能部門進行日常的、應急的快速溝通和協調，保證相互間的應急聯動，使政府可以從容應對和處置各類突發事件。也就是說，通過整合現有突發公共事件指揮和組織網絡，建立統一、規范、科學、高效的應急反應指揮系統；通過整合現有突發公共事件處置資源，建立分工明確、責任到位、優勢互補的應急反應保障系統；通過整合現有突發公共事件的信息資源，建立信息共享、機制優化、反應靈敏的應急反應防范系統。

1、要進一步加強應急指揮辦事機構建設。要著眼應急工作的現實需要和民防事業的長遠發展，積極爭取政府并協調有關部門加強民防指揮辦事機構建設，增加應急工作必需的編制名額。同時要爭取行政事業編制或內部調整編制，配齊配強應急指揮中心人員，使之適應應急工作需要。

2、要盡快建成應急信息保障體系。全市要按照統一數據規劃、統一數據格式、統一技術體制的要求，開發應用信息管理軟件，開展應急基礎數據庫建設，并與電子地理信息系統掛接。要積極協調有關部門，實現災害監測、視頻監視網與應急指揮中心互通互聯，實現信息共享。

3、要加強指揮調度系統建設。市民防指揮部對各分指揮部、部分縣區民防指揮部以及各第一響應隊伍，要建立指揮通信網，保證溝通和不間斷指揮。

4、要完善配套應急救援預案體系。年底前完成各專項預案編制審查工作，初步實現總體預案與專項預案、基本案、行動案、和保障計劃相配套。要強化預案的計算機管理，逐步實現預案快速調閱修改、信息查詢、圖形標繪、情況演示及指揮文書生成等功能。

? 公共策劃方案 ?

4、春節元宵活動策劃

1、時間：1月20日-2月6日

2、策劃名稱：味域空間新年活動策劃書

三、活動背景：新年到了，全國人們都沉浸于歡樂當中，當然也免不了會大聚小聚的。在這個味覺空間中為人們提供了美食空間。

四、活動目的：春節是中國的重要節日，也是人們消費的高峰期，許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的**方案是必不可少的，這不僅會增加利潤，也會增強餐飲店的知名度，為以后的經營創造更大的消費群體**，為今后的發展做好更堅實準備。

另外，通過在春節期間開展一系列的餐廳境氛圍營造、打折優惠和現場互動等**活動內容，達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的，同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度，在消費者心目中，特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務。從而增加忠誠客戶，利用春節的喜慶氣氛，提高品牌的銷售量和含金量。

5、活動名稱：紅紅火火的新世紀，火熱的新年

六、活動目標：讓顧客在酒店能夠感受到純正濃郁的春節氛圍，力求在顧客心目中形成在味域空間聚會是最好的選擇的印象。

七、公共關系

1、對從業人員要求：

1）氣質佳。因為他們代表著餐廳的形象，一個好的餐廳形象是無形資產和無價之寶。

2）素質高。也就是說，要有現代人的思維方式、知識、能力結構和觀念意識，在與顧客溝通時要自信、熱情、真誠。

3）良好的組織能力。公共關系人員在任何一個公共關系活動中，要有章法、有條理、公共關系計劃、方案的實施。

4）敏銳的觀察和溝通能力。因為公共關系是深入實際的工作，公共關系人員要經常對組織的情況進行研究，以把握組織和公眾各方面的的變化。交際能力是衡量共關人員是否適合的重要標準。

2、內部公關

一個餐飲店的內部公關也很重要，內部公共關系狀態如何，直接關系到組織公共關系目標的實現和組織形象的塑造，從而關系到餐飲店的盈利情況。我們將餐廳內部關系分為：管理人員關系、廚師關系、服務人員關系和接待公關人員關系。

管理人員對于整個組織內部公共關系活動的開展具有舉足輕重的作用，所以關于管理者這一職位必須要選擇適合的人。廚師關系必須融洽

3、外部公關

4、公關的實施與評估

七、活動開展：

第一階段：1月20日-1月22日

充分做好宣傳工作：

1人們每天都被送到市中心、郊區、醫院、**等地方，大量**分發。春節期間，主要分布在步步高附近。每天大概發放5000份

2我們也可以與步步步高附近的停車場合作，將味域車位信息打印在停車卡上。

三。我們也可以在公共汽車上貼海報

4、將卡片放入報紙中夾著

5與中國移動聯通合作，從中獲取目標客戶信息，并通過短信進行宣傳。

估計費用：15000張傳單，2250元

停車卡計2000元

海報50份計200元

夾報1000份計100元

總計：4550元

第二階段：1月23日之前

店內設計：

1、把店內布置的比較喜慶，比如掛紅燈籠、彩帶等等。另外，春節期間大家一般聚集在一起，人員較多，所以店內應該適當增加一些多人桌，也可以適當的把單人桌拼湊在一起，加一些裝飾物掩蓋痕跡，讓顧客覺察不到大桌是由小桌拼湊的。

2店內衛生一定要好一點，燈光要明亮，背景要更喜慶。

3、迎賓小姐們要穿這紅色的衣服，笑容滿面的站在門口迎客。服務人員應統一更多節日服裝。

費用預計：燈籠4個、彩帶若干計200元

服裝計2000元

其他裝飾費用約計1000元

總計：3200元

第三階段：1月23日至2月6日（春節、元宵節）

1、開年消費紅包多

時間：1月23日-1月25日

活動內容：

我們常擁有新的一天，但不常擁有新的一年，在這新千年的第一個龍年里，味域空間愿大家好事多多、快樂多多！

同時，在龍年春節，味千空間還為您準備了一個大紅包！凡于正月初一到初三來我店消費的前100名滿200元的顧客朋友,即可憑小票來我店贈品臺領取開年大禮——大紅包一個！紅包里寫有禮品名稱（消費代金券30元、酒水券、小吃券、菜品券、新年賀卡、日歷等）其中這些小禮品上都有味域空間有關信息。

新的一年，味域空間祝您們一年開開心心、一生快快樂樂、一家和和睦睦、永遠健康、幸福！

費用預算：9000元代金券

2、樂度中華年、喜拿開年禮

時間：1月23日-1月30日

活動內容：

新年好，好事全來了；朋友微微笑，喜氣圍你繞；在這個喜慶的日子里，品味領域空間再次獻上真情！

活動期間，凡在本店消費超過200元的前100名顧客，均可送上一個漂亮的招財貓錢莊！祝你：新的一年平平安安、財源廣進！

預算：700招財貓，7000元

總計7000元

3、歌舞升平、營造氣氛

活動時間：1月23日

活動內容：

充滿春節風味的歌舞表演的布置不應太大，只需要引起人們的注意即可。

費用預算：1000元

4、增添游戲、增強互動

時間：1月23日-2月5日

活動內容：

讓主人在顧客面前表演；做一些小魔術，引起大家的興趣；顧客可以到柜臺為親人或家人獻上祝福和歌曲；優勝者可通過舉辦有獎競賽游戲獲得一個大紅包（消費券、酒券、小吃券、美食券、新年卡等）。

活動經費：500元

5、大聚餐者，優惠多多

時間：1月23日-2月6日

活動內容：

1） 8人以上可享受八折優惠（酒水不計入活動總折扣）。

2）一次性消費300元以上的顧客，可獲贈50元優惠券。

3）一次消費600元以上的顧客，可獲贈100元優惠券，一次類推。（打了8折的除外）

費用預計：約5000元代金券

第四階段：2月6日

1、慶團圓吃元宵美味湯圓大聯展

在店門口擺一些各色各樣的湯圓做樣品，引起顧客的食欲，開辟湯圓食品專柜，包括各種品牌湯圓：如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列?？谖队邪藢殘怨⒑谥ヂ?、花生泥、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無糖、清真、黃酒等。

另外本店還可以推出各式特色湯圓及禮盒，引導顧客佳節送湯圓，顧客消費滿200元的，本店免費送顧客一份用精美禮盒包裝的湯圓，顧客可以留著繼續回家享用，也可以當做禮物拿來送人。

預計費用：湯圓禮品2000元

2、慶團圓吃元宵猜燈謎中大獎

本店內的顧客均可參與猜謎，謎語大概有30個左右，分中餐晚餐兩次，凡猜中即有獎品一份，猜中謎底的顧客請到總服務臺按編號對證領取獎品。獎品形式可以是30元“元宵券”一張或30元代金卷一張。

游戲規則及兌獎辦法

1）必須由本人將謎底貼于謎面之上。

2）根據號碼確認后才能領取。每人限3次。

預計費用：900元代金券

8、活動中的問題和細節：

1在選擇發傳單的人時，要選比較實的，以免渾水摸魚。

2發放傳單的人員應注意安全，小心過馬路，不得與他人發生爭執。

三。商店門口的歌舞表演不宜太大。首先，場地有限，不要堵住店門；二是太喧嘩對店內顧客就餐會產生影響。

4、店內顧客如果起了爭執，要有專門的人員來加以制止并調和。

5對于醉酒的顧客，為了他的安全，你可以通過查看他的手機號碼簿通知他的家人或朋友。

6在服務過程中，動作范圍不能太大，以免不小心喝湯或砸碎餐具等。

7在猜燈謎時，我們應該保持秩序。我們不能讓爭吵發生。如果發生這種情況，我們應該立即解決。

9、活動負責人及主要參與者：

活動負責人：味覺空間經理及相關助理

參加人員：店內師傅、禮儀小姐、店內服務人員、公關人員及部分受邀表演者。

十、費用統計

湯圓禮品2000元

約14900元代金券

現場表演500元

舞蹈經費1000元

招財貓700個計1400元

燈籠5個、彩帶若干計100元

服裝計2000元

其他裝飾費用約計1000元

15000張傳單，2250元

停車卡計2000元

海報50份計200元

夾報2000份計200元

合計：14450元（代金券除外）

? 公共策劃方案 ?

第一部分：項目背景

1、前言：

簡要介紹公司的背景及公司的發展現狀，介紹公司未來簡要的計劃。

第二部分：項目調查

1、調查市場狀況

詳盡地介紹公共關系市場狀況調查分析的結論。

2、企業形象

分析企業在消費者心中的形象，以及未來要樹立的形象。

3、企業產品的受眾

分析本企業的受眾群體。

第三部分：項目策劃

1、確定目標

根據市場狀況，形象分析和公眾分析，確定本次公關的目標，概要性地介紹公共關系活動的目標設想，主要內容有：

1）總體目標，包括企業在未來某一較長時期內所追求的形象特性、品牌忠誠度指標等。

2）具體目標，明確企業通過某一公共關系活動希望實現的具體指標。

■ 樹立公司良好的公益形象

■ 提高公司的美譽度

■ 吸引顧客來采購

■ 增加公司的人氣

■ 增加產品的銷售

■ 擴大公司的影響力

2、確定主題（不包括活動本身的背景）

攜手新旅途·共創新未來

1）主題：對公共關系活動內容的高度概括，提綱挈領，對整個公共關系活動起著指導作用。

2）表現形式：一個口號；一句陳述；一個表白

3）要求：

(1)基本特征：與目標相一致；

(2)信息特征：簡明扼要，易于記憶和傳播

個性，新穎；打動人心，撥動心弦

(3)情感特征：適應公眾心理：富有激情；可親可信

3、確定公眾

確定本次公關的目標公眾（本次公關活動的對象）

4、項目設計：

（1）創意說明：主要介紹公共關系活動的主題思想、宣傳文案，涉及的內容主要有：指導思想、活動主題、活動總名稱、細項目活動名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報紙雜志宣傳作品的設計圖、POP廣告的設計圖等。）、標語和飾物（介紹營造現場主題氣氛所使用的裝飾物，如吉祥物、彩旗、現場色調、音樂、音響等。）

（2）媒體策略：主要介紹宣傳媒體的分配規劃（包括媒體體分配、地理分配、時間分配、內容分配方面的內容）、組合方式，一般用表格形式陳述。

媒體名稱租用時間宣傳內容規格注意事項

（3）活動方案：圍繞公共關系目標而確定的在不同時期進行的各種形式的活動。這是重點內容，重點介紹公共關系的整體運作方案，重點突出宣傳效果。內容：

A、活動的主題。（包括活動本身的背景）

B、活動的時間（起止時間）

C、活動的具體實施：

（a）日程安排：即介紹公共關系項目從承接項目任務開始到完成公共關系活動所涉及的工作進度安排。

日期工作任務負責人注意事項

（b）活動布置：介紹公共關系各個主體活動與后援活動的項目名稱、實施時間、地點、運作步驟、程序方案，其中運作步驟、程序方案一般表現為“節目單”，采用表格形式表述。

時間段（序號）節目名稱執行人注意事項

這部分具體實施環節要求每組的組員注意活動的細節安排。

第四部分：經費預算：

1、公共關系活動經費開支組成：

固定經費：較為穩定的經費。

專項經費:某一專門公關活動的經費變動經費；隨活動規模變化而變化

臨時經費：應急性公共關系活動費用

2、具體公共關系活動項目開支

原則：精打細算

(1)開列出詳細的開支預算清單，保證所有的項目是必要的，可檢測的

(2)項目包括：宣傳廣告費、調查活動費、人員培訓費、場地租用費、贊助費、辦公、布展、接待參觀費等

第五部分：審定方案

1、方案優化；方案論證：目的性、可行性、降低消耗

2、報告書（效果綜述；現場效果；受眾反應；市場反應）

公共關系策劃文案的基本格式

(1)封面：宋體二號加粗

(2)序文：宋體小四（以簡潔的文字作為一個引導或提舉）

(3)目錄：宋體四號

(4)正文：宋體小四

(5)附件：以宋體小四為標準

注意：標題部分都要宋體四號加粗。

? 公共策劃方案 ?

一、旅游景點介紹

青城山是全真道教圣地，世界文化遺產，世界自然遺產(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，國家重點文物保護單位，國家重點風景名勝區，國家A級旅游景區。

青城山位于成都市都江堰市西南部，成都城東68公里，都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁蔥蔥的樹木所環繞，景色宜人。青城山是世界上最安靜的地方。的名聲。青城山歷史悠久，是中國道教的發祥地之一，中國道教十大洞窟之五。青城山名勝古跡眾多，古建筑各有特色。古今名人詩畫隨處可見，風光旖旎，傳說神奇。整個山宮觀以石天洞為核心，包括苻堅宮、上清宮、祖師廟、圓明園、玉清宮和朝陽洞。青城山自古以來就是文人墨客隱居探索實踐的地方，被稱為“一塊神圣的土地”“神仙會”。青城山歷史上有很多名字，曾經叫“文山”“天鼓山”、獨山、張任山、赤城山、青城山、天國山等。青城山被稱為“世界第五名山”。

二、規劃的原因和目標

1.規劃原因

青城山雖然自然資源和人文資源豐富，但目前的發展與我省其他旅游景點仍有差距。

2.規劃目標

弘揚青城山道教文化，提升青城山旅游景點知名度和影響力！

三、規劃主題

“青城山，道教文化，健康旅游&現狀；

四、公共關系的對象

成都市民及周邊城市市民

五、活動日期

20xx年7月1日——7月3日

六、活動時間表

7月1日

上午:游客接待處

下午:參觀都江堰+7月2日免費活動

上午:7月3日青城山路之旅

AM:青城山攀登比賽+攝影比賽

PM:給登山比賽前三名，攝影比賽前三名頒獎

七.活動

1.祝福2。登山比賽3。爬山比賽

八、溝通方式

1.媒體宣傳

報紙:華西杜詩報。

微博:設立專門的微博賬號，由相關人員宣傳轉發，引發微博熱議。微信:設置微信公眾號，掃描微信二維碼，送一瓶蘇打水。旅行社:配合景區周邊的旅行社進行宣傳。

2.廣告

公交廣告、地鐵廣告、出租車廣告、公交車廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區及住宅走廊廣告、學校及學校附近廣告、電梯廣告。

九、資金預算

十、附錄

人事處

? 公共策劃方案 ?

首都師范大學管理學院

第一屆元旦晚會

策

?小學作文網zWb5.COM編輯部新項目參考案例:

汽車策劃方案?|?策劃執行方案?|?晚會策劃方案?|?執行策劃方案?|?公共策劃方案?|?公共策劃方案

劃

書

主辦單位：首都師范大學管理學院

活動背景----------------3 活動主辦方--------------3

活動時間----------------3 活動地點----------------3 活動對象----------------3 前期準備----------------4 晚會流程----------------5 活動宣傳----------------6 活動可行性分析----------6 應急預案----------------6

活動承辦方--------------

一、活動背景：

首都師范大學管理學院于2010年6月29日正式組建，我們帶著對未來的憧憬，迎來了2011年新的開始。為了進一步增進整個學院的凝聚力，促進老師與同學之間的交流溝通，豐富學生的課余文化生活，給老師和同學們搭建一個交流和展示的舞臺，并且向全校師生展示管理學院和諧、向上、團結、奮進的精神面貌，特此舉辦首都師范大學管理學院第一屆元旦晚會。

二、活動主辦方：

首都師范大學管理學院

三、活動承辦方：

首都師范大學管理學院學生會

四、活動時間：

2010年12月24日（周五）晚七點

五、活動地點：

首都師范大學國際文化大廈二層報告廳

六、活動對象：

首都師范大學管理學院全體師生

七、前期準備：

1.2010年11月1日---2010年11月12日：

此段時間為活動策劃完善和活動準備階段，主要內容為策劃書以及主題內容的修改和確定、宣傳階段電子海報的和晚會背景幕布的設計和修改、同活動其他協同部門的溝通等。2.2010年11月15日---2010年11月26日：

在全校范圍內進行宣傳，并且開始著手節目征集工作

3.2010年11月29日---2010年12月3日：

進行節目的征集工作，主要內容為：接受報名和監督指導。同時開始其他渠道節目征集工作。

通知報名節目選拔時間。以及參與選拔節目的評委進行預約。

4.2010年12月6日---2010年12月10日：

進行節目選拔并且對留下的節目進行跟蹤訓練和指導，每個節目配備一名文藝部成員負責。

開始策劃晚會的場景布置和道具的購買出租和制作。確定節目審查時間并通知各節目負責人節目的審查時間

5.2010年12月16日（周四）：

進行節目和主持人的審查，并最終確定晚會的節目以及主持人。并將結果通知個節目的負責人。6.2010年12月17日---2010年12月19日：

進行節目彩排，并對最終確定的節目進行跟蹤和指導，對音樂、道具、服裝等演出用品進行最終的確定和登記，對晚會需要的電腦、對講機等必需品進行登記。7.2010年12月20日——2010年12月23日

一切工作進入最后的掃尾階段。

八、晚會流程：

1.24日下全部演員到國際文化交流大廈二層報告廳，進行最后一次訓練和演出服裝的發放工作。晚會所需的道具，裝飾等物品到達演出場地。所有的節目音樂等進行調試。2.下午3點準時進行實際著裝彩排。3.彩排完成后演員分批進行化妝。4.晚上6點30分所有演員到后場集合。5.晚上7點，準時開始。

6．晚會互動環節播放各院系及相關領導對管理學院成立的祝福VCR 7.邀請老師和現場觀眾上場進行互動。

8.晚會結束后，所有學生會干部留下進行場地清理。

九、活動宣傳：

晚會的宣傳分為主要三種方式，分別為：第一，海報宣傳。第二、班級宣傳。第三、校園廣播臺宣傳。具體為： 1.海報為電腦噴繪而成的彩色海報3張，分別貼在北一區、北二區、良鄉校區（校本部沒有管理學院的學生，我們就不進行宣傳了）。

2.班級宣傳為各班班長向各班同學告知。3.廣播臺在晚會開始前一個星期進行宣傳。

十、活動可行性分析：

1.管理學院剛剛成立，迫切需要組織一臺這樣的大型晚會來幫助老師和同學進行交流。

2.管理學院學生會擁有近80人的成員，有足夠能力承辦這臺晚會。

十一、應急預案：

1.我們專門成立了由學生會干部組成的應急小組，并且由主席直接負責，一旦觀眾出現意外即可馬上進行處理。2.舞臺上準備筆記本電腦兩臺，同時開機并拷貝所需音樂，一臺出現故障馬上更換另一臺。

3.晚會開始時將報告廳兩個大門全部打開，發生意外時觀眾應急小組組織進行緊急疏散。

09級公管班 1090300183趙歡

? 公共策劃方案 ?

公共關系活動策劃是公共關系人員為塑造社會組織形象或改善社會組織環境，在分析整理現有信息的基礎上，遵循科學的原則和方法，憑借自身的知識和經驗，充分發揮想象力和創造力，設計出旨在影響特殊公眾行為的最佳方案的過程。

活動策劃是通過智慧的實踐去追求更佳效果的活動。這里的“智慧”，最基本的是掌握公共關系理論和公共關系活動策劃的內容。

一、公共關系理論知識

公共關系是社會組織與其他相關聯的組織或群體之間的各種關系的綜合表現，是一種通過塑造和宣傳組織的形象來增強組織內部的凝聚力和組織外部公眾的吸引力的經營管理藝術。

㈠、公共關系構成的要素：

1、社會組織，是公共關系的主體。

社會組織是按照一定的目標、任務和形式建立起來的社會群體或社會團體。

2、公眾，是公共關系的客體。

公眾是指與公共關系主體社會組織發生相互影響、相互作用的各種群體和個人的總和。

3、傳播，是社會組織與社會公眾之間進行溝通的工具，是公共關系工作的橋梁和紐帶。

傳播是指社會組織與公眾之間借助傳播媒介進行信息交流的傳播行為和活動。

三者的關系圖

㈡、公共關系的目標與特征

1、公共關系的目標——塑造組織形象

組織形象是公眾對組織的全部看法和綜合評價，是社會組織的主體意識的表現及其價值行為被公眾知后的心理反應，是社會組織的一項無形資產。

2、公共關系的特征：

以公眾為對象，以美譽為目標，以互惠為原則，以溝通為手段，以真誠為信條，以長遠為方針。

㈢、公共關系的意義

1、公共關系是促進社會協商對話的重要渠道，助于取得社會各界的理解與支持，協調各類關系。

2、公共關系是提高組織知名度和美譽度的重要工具，助于提高組織凝聚力，樹立形象，塑造品牌。

3、公共關系是事業獲得成功的重要手段，助于組織的生存與發展。

公共關系的概念、構成要素、目標、特征及意義是公共關系活動策劃的最基本理論。

二、做報紙

公共關系活動是組織圍繞某一特定目標而開展的專題公共關系活動，在每個專題公共關系活動中，組織就某個方面的'公共關系問題與公眾進行重點溝通，從而實現組織特定的公眾目標?！白鰣蠹垺被顒泳褪枪碴P系活動中一部分的“縮影”。

做一份報紙，你必須知道為什么要做？怎么做？何時完成？

1、做報紙的目的：交作業

2、完成報紙的時間：6月19日上午10：00

3、做報紙的主要內容：

①、報紙名稱：《環球時報》

②、做報紙理念與意義：跟時間賽跑，在最短的時間里，搜素最多的信息，讓讀者知道和了解更多的信息。

③、做報紙所用工具：紙筆——2張A4紙，共4版；鉛筆等工具。邊框——每版各留2cm；第二、三、四版，有內邊框（內、外邊框相距1cm）；第一版有外邊框，沒有內邊框。

注：內、外邊框之間寫該版的主題、時間

④、報紙的內容：文章、廣告

第一版主題“關注中國”，和本報導讀；第二版主題“臺灣傳真”；

第三版主題“漫畫與文摘”；第四版主題“國際論壇”。

⑤、報紙內容的來源：剪舊報紙

⑥、做報紙的方式：手寫？剪貼？事實是：a。我們幾個人的字都不好，手寫時間又長；b。6月18日下午16：00左右才開始；c。環球時報的特點是及準快；d。再看我們的辦報理念。最后，我們選擇了剪貼。

⑦、制作人員：趙波鋒王紹榮耿曉明常云川王潭

⑧、工作分工：趙買紙；王、耿、常繪畫邊框；王、耿剪報，貼報。

做這份報紙，我們學會了分工合作，學到了報紙設計的基礎知識。

這份報紙的完成，共用了5個小時左右，這體現了我們的辦報理念。

報紙相等于公共關系活動中的宣傳。只不過，他們的內容、目的、形式等不同。

三、公共關系活動策劃的內容

公共關系活動策劃是一種大腦的思維活動，是一個積極尋求完美答案的思維過程。因而，應掌握一整套謀劃的科學思路，有嚴謹的思維構架，以避免憑經驗和直覺辦事的隨意性和盲目性。其主要內容有：

1、確定目標。

根據活動策劃的背景，確定本活動的目標。

目標是策劃的靈魂，策劃因目標而產生。因此，目標應該是具體的，必須是可測量的，應能夠實現的，是應有時間限制的。

2、界定公眾。

組織公共關系活動目標的差異性，決定了公共關系活動對象的區別性。

社會組織中的主辦單位、承辦單位應根據活動目標、組織實力、組織需要等原則，界定公共關系活動必須關注、交流和影響的目標公眾。

3、擬定方案。

公共關系活動策劃方案是以書面文字形式確定下來的策劃者頭腦里的構思和創意。所有的靈感和創意，都將在活動策劃方案中被具體細化為可供實施的方法和步驟。

⑴、根據活動的目標，設計主題。

主題是公共關系活動中聯結所有項目，統帥整個活動的思想紐帶和核心?？梢哉f，主題是公共關系活動策劃成功的一個重要標志。

設計主題應與目標保持一致，具有實效性，具有穩定性，具有客觀性，具有單一性。

⑵、根據組織要求，安排具體項目。

項目，是指圍繞公共關系目標而確定，在不同時期進行的各種形式的活動。

項目（即活動策劃的流程）要求是必須具體化、細節化，各個節目之間銜接緊密，中間不能有空場。其主要有主持人、活動參加對象（活動被邀請者和目標公眾）、工作人員（禮儀人員、技術人員、保衛人員等）。

⑶、確定時機。

“機不可失，時不再來?！蹦芊癫蹲讲⒆プr機，是衡量公共關系活動策劃水準最重要的標志之一。時機的選擇或捕捉：①要準確，即對那些可以預先測定的時機，一定要選準其“時間區間”；②要及時，即對那些預先不可選定、稍從即逝的時機，要及時抓住，不可猶豫。

⑷、選擇傳播媒介。

活動組織者應根據傳播對象、傳播內容和形式、組織實力、組織的環境條件，選定媒介。

4、編制預算。

編制預算是保證公共關系活動順利進行的先決條件，也為評估公共關系活動效果，從事成本、效益分析提供了依據；是公共關系活動策劃的一項重要內容。其包括；

⑴、人員預算。

人員預算是指對實際計劃作業所需的人員的預算。對各類人員既要有合理的要求，又要充分發揮起特長，使公共關系活動的整體效益得以顯著提高。

人員預算應堅持分工合理、權責明確原則。這樣，可以保持活動有序進行。

⑵、經費預算。

經費預算既是公共關系活動策劃的“目標”，也是對實施經費開支的控制。經費預算是一項復雜的工作，必須考慮周全；可能是公共關系活動中最難把握的一項工作。其構成：

①、固定費。如房租費，工資，辦公費等。

②、變動費。如交通費，咨詢費，廣告費等。

③、器材設施等經費。如購置、租借或維修各種視聽、通訊、攝影等器材，制作紀念品等。

④、機動經費（一般占總費用的20%），以防突發事件。其中，各種名目的拉贊助的費用，也是變動費用，可能會比想象得多。經費預算，須堅持實事求是的原則，與實際相結合，考慮周全。

⑶、時間預算。

時間預算是將“時間——經費——活動”聯系起來考慮，為公共關系活動策劃制定明確的日程。

時間是生命，是機遇?；顒硬邉澋慕涃M沒有了，可以去借；活動策劃的時間沒有了，那就等于失去了一切。

時間將活動銜接起來。組織者需有強烈的時間意識，按時按點，準時開始，并保證活動按其規定行程來完成。

5、其他。

⑴、公共關系活動策劃書需有封面，內容條理分明，銜接有序。

⑵、活動組織者可以尋找其他組織者（支持單位），共同完成這項工作。

⑶、根據活動項目大小，選擇活動場所及所須器材。

⑷、公共關系活動策劃書中，要有活動的目的和意義。構寫策劃者，對活動進行總結。自己想象一個場景，讓審閱著跟你的思想路線。

6、構寫活動策劃者需要有：

⑴、具有嚴謹的思維，科學的思路，周全的思想，認真做好每一件事情。例如：1993年12月5日，四川成都三圣調味廠在發行量100萬份的《成都晚報》和《四川日報》上刊登廣告，聲稱明天吃醋不要錢，憑借12月7——9日的報紙可在成都紅旗商場等五個地點領取一瓶該廠生產的陳醋。一時間領醋成了搶醋，各商場難以招架，被迫掛出“免戰牌”，無數的消費者大有被戲弄之感。他們質問商場，質問廠家，一場官司不可避免的打到了工商局。事實上，該廠為此活動只準備了12000瓶醋。至此，作為一位活動策劃者，必須用科學的思維周密細謹的大腦，去想活動，認真做好每一個細節，保證整場活動的順利完成。事事無小事，認真對待每一件事。

⑵、安排人員，千萬不要忘記“緊急情況處理人員”。在活動未開始之前，一切都是未知數，需要周密詳盡的安排。堅持分工明確原則。

⑶、做一個時間管理高手。在知識經濟和信息時代，時間就是生命，就是金錢。浪費時間，就等于浪費生命。例如；6月19日10：10交報紙作業。我認為，此刻就是交作業的最后期限。我們做報紙僅有18（6月18日下午16：00———6月19日上午10：10）個小時左右，其中還有睡覺時間，上課時間等。這幾個小時里，做一份“手抄報”是十分困難的。我，是一位時間要求比較嚴格的人。因此，時間也是我們選擇“剪貼報的原因之一。

⑷、做一個資金管理高手。堅持用最少的投入，獲得最大的回報原則。

其實，公共關系活動的策劃方案就是策劃者融進公共關系理論知識，再加是自己的經歷和經驗，用書寫文字的方式來表達自己思想的活動。

在《哈拂管理全集》中：公共關系，首先是一種狀態，因為在社會生活中，一個組織無論是否意識到公共關系，是否從事公共關系活動，但它總是與其他組織和個人存在著廣泛聯系。因此，任何社會組織都在于良好的平衡的或緊張的公共關系狀態之中。這是不以人的意識為轉移的客觀存在的現象。

公共關系又是一場活動。當社會組織意識到公共關系狀態存在，并認識到這種對組織存在和發展的重要性時，就會采取措施，有目的地改善公共關系活動。

因此，公共關系活動策劃是公共關系理論知識的集結，是公共關系活動文字化表示。

? 公共策劃方案 ?

一、活動背景

十載櫛風沐雨，十年春華秋實。20xx年金秋時節，平頂山學院將迎來四十年華誕，這是平頂山頂山學院發展史上的一個重要里程碑；學院決定籌備啟動校慶工作是為了回顧學校40年的歷史，展現40年的辦學成就，展望美好的未來，擴大知名度，在與高等院校的競爭占優勢，凝聚各方力量，推動學校全面、快速，發展成為全國一流大學。

光陰荏苒十載，春華秋實盛世約。我們盛情邀請并摯忱歡迎各級領導、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共享盛典。

二、活動主題

總結辦學經驗，展示學校風采，增進校友之情，共謀發展前景。

原則：喜慶熱烈，簡樸難忘。

媒體公關選擇：河南電視臺、平頂山電視臺、平頂山日報。

三、活動目標

一：通過本次校慶活動，向社會各界傳達本校的發展歷程、科研成果、教學成績，擴大學校在社會的影響力，塑造良好的社會形象，提升社會的認知度與美譽度

二：通過此次慶典活動，營造出學校特有的豐富的文化氛圍和學術風采，加強學生對母校的認識和了解，同時，激發老師和學生的集體榮譽感和自豪感。

三：通過本次校慶征集校史資料，學院的輝煌歷史是由我們每一位平院人的閃光足跡組成的，這些閃光的足跡是我們永遠最為心動的話題。我們竭誠歡迎并衷心感謝廣大師生員工、校友、社會同仁積極參與校史資料征集活動，學院將向捐贈校史資料的師生員工、校友、社會同仁頒發捐贈證書，以作永志，并致謝忱。

四、活動程序

為了推動平頂山學院教育事業，增強學校辦學實力，同時為40周年校慶活動提供必要的財力、物力支持，要廣泛動員社會關心支持教育的力量，共襄校慶盛舉。制定捐贈辦法，做好酬資規劃，落實鳴謝措施。（籌資組負責）

1、邀請領導、來賓、校友

2、編?。ǔ霭妫┬Ｊ贰⑿Ｓ唁?、學術報告集

3、新聞發布會

第一次新聞發布會定于20xx年7月1日，在平頂山電視臺舉行，到時媒體將對學校40年的消息向社會進行大范圍的宣傳報道，第二次新聞發布會將在近9月初舉辦，屆時也將通過媒體把學校40年校慶籌備的情況向社會進行公告，同時進行“40周年校慶”的一些活動類方案，如大型文藝匯演時間的通告。

4、專題宣傳片校園文化建設及校史歷史資料及圖片的收集整理。

為了迎接校慶，一方面，挖掘學校歷史輝煌及成就，另一方面，學校在條件允許的情況下，對校園文化進行添加和補充，同時還將學校文化建設進行統一的布置，力求突出發展成果及自我辦學特色，做到能夠以嶄新的面貌迎接學校40年的到來。

5、一系列相關活動開展

1）委托電視臺請專業人士制作學校校歌的MV，同時還會有學校的宣傳紀錄片也將會在媒體上與大家見面。

2）從學校歷史的征文到我的母校演講活動，各種活動的舉辦在鍛煉鍛煉學生能力同時，對提升擴大學校在社會的影響力有積極作用。

3）平頂山學院簽名活動發動和號召屆時到會的所有實驗師生的簽名活動，體現“母校情深”的統一、表達出“我以平頂山學院為榮”的自豪感。

4）開展多樣的繪畫、攝影、書法展構建“文化長廊”。

5）組織文藝活動排練和師生活動布展，準備校慶文藝晚會活動。晚會盡可能邀請部分校友參與演出并把學校領導到各地參加慶?；顒拥匿浵?，穿插到文藝晚會中播出。

6）開展校友座談會，發動和組織廣大校友，鼓勵并引導各地校友會在當地各類媒體上刊登、播發各類祝賀母校40周年華誕消息報道或紀念文章，營造喜慶氣氛，聯系媒體的參與進行跟蹤并對活動實況進行錄像和錄音，同樹平頂山學院40年名校卓越形象，共造平頂山學院40華誕喜慶氣氛。

6、起草校慶文稿，印制文字資料

7、登記接收禮品和錢物并進行展示

8、舉行慶祝大會

9、組織各類校慶相關活動。

五、活動方案

啟動階段

1、成立籌備領導機構和工作機構

2、研究確定校慶日和名稱在校內外營造迎校慶氛圍具體活動

（1）“今天是你的生日—我的母?！睘轭}舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動，加強本次活動，引起學生注意，在學生中的情感共鳴。

（2）以“我的老師”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建老師與學生的情感交流。

（3）針對“平頂山學院40周年”，面向校園開展校歌征集活動。目的是完善校園軟件工程與開辟在校師生的參與途徑，也用于校園文化的獨特性與其它校園進行區別與突出。

（4）校徽征集活動，目的完善學校的文化建設，并成為師生的情感歸屬標志，也為了去體現校園在社會的認識。

（5）“母校，我為你驕傲”慶祝平頂山學院40周年演講活動，以突出校園40年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入校歷。（如刊首寄語）

3、啟動活動經費籌集工作學校接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和校園建設。

4、研究確定規劃項目和校園景觀項目。

5、完成學校校慶籌備領導小組確定的其它任務。

籌備階段

（一）學校內部公關活動

1、建設各地校友聯絡點，編輯《校友通訊薄》，設立并公開校友網站。

2、編撰校史，并編印畫冊，同時將校史制成專題片。

3、出版《校慶主刊》，讓全校師生以及社會人士關注校慶。

4、設計校慶宣傳佳品，并作為嘉賓的贈送禮品，如：精美時尚的手提袋，書簽，皮制公文包，相冊，掛歷，保溫杯等。

5、組織校園環境美化，校舍整修，比如：圖書館，食堂等重修工程，繡山活動中心，李秀廳的換新工程以及校園綠化工程等。

6、制訂學術交流活動方案，設立校友論壇，高校論壇，專家論壇等。

7、組織文藝活動排練。

8、慶典會場的布置工作以及校區校園裝扮工作。

（二）學校外部公關活動

1、提前擬定邀請嘉賓單位及名單如：省、市、區領導，一些社會名流（體、影、歌星），國內著名學者，其他高校代表，往屆校友（尤其是一些知名的老校友），優秀畢業生代表，海外人士，新聞人士，農高會組委會領導以及家長代表等，提前半個月~1個月將請柬送達出席人員手中，并在請柬上寫明清遠職業技術學院校慶活動的時間、地點、方式等具體事項。

2、利用慶典活動，與更多的企業和單位交流接觸，要求他們參加40周年校慶活動，并向其推薦我們的學生，擴大學校的就業渠道，提高學校的就業質量。

3、大量宣傳，爭取新聞報道通過報紙、電視、廣播、雜志、網絡等公布網址、聯系人、聯系方式等，并大力宣傳平頂山學院，讓更多的社會各界人士關注我們的校慶活動。

慶典階段（具體方案）

1、舉行隆重而別有創意的開幕式首先進行奏國歌，升國旗的儀式和檢閱學校儀仗隊；接著是“百人激情腰鼓”并伴有舞獅，隨著最后兩聲的戛然而止，由校長宣布“平頂山學院校慶開幕式正式開始”，全場起立，高唱平頂山學院校歌；然后，學校領導，教師代表，知名老校友代表，社會各界代表，學生代表及家長代表們先后上臺發言。

2、舉行“平頂山學院40周年紀念章”頒發儀式，由學生代表以及校友代表為社會各界人士頒發。

3、舉行一場莊重而盛大的在校優秀生現場入黨宣誓活動。

4、舉辦多臺文藝演出，以不同的主題或不同的形式舉辦，如：“奮斗”、“騰飛”、“輝煌”、“夢想”或“歌唱晚會”、“曲藝晚會”、“舞蹈晚會”、“校友聯誼”、“師生共舞”等等。

六、經費預算

媒體宣傳費用：約60000元

校慶各項活動籌辦費用：約8000元

招待費用：約10000元

紀念品制作費用：約1000元