未來的家具作文(實用十一篇)
發表時間：2024-10-08未來的家具作文(實用十一篇)。
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導購員如何向顧客介紹家具
導購員在經歷對顧客的判斷和初步接觸之后，就得針對對家具感興趣或者有意向的顧客進行產品介紹了。這個介紹的過程也是相當關鍵的，產品介紹不單是對產品本身的推薦，也是激發顧客購買欲望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。
賣場擺設的家具雖然能讓顧客充分地了解產品的外觀、質感以及功能，但導購員給顧客的感覺及展示技巧也會起到很關鍵的作用，介紹過程是顧客了解與體驗家具產品的過程，也是導購員訴求產品利益的最好時機，通過導購員對家具有順序、有邏輯、有重點、完整地介紹和說明，通過利益和購買促成，最終達到成交的目的。
介紹家具產品的要點
當獲取了顧客的基本信息后，針對家具的特點不同還有顧客的需求各異，對家具介紹強調的重點和介紹的方法也不盡相同，但是要注意把握家具介紹的幾個要點。
1。有明確的針對性
首先要針對顧客需要和關心的方面來介紹。有的顧客關注質量，有的顧客關注款式，有的顧客關注價格，通過順暢的、肯定的圍繞顧客關注點的介紹詞，配合實物介紹，使整個銷售過程變得順利、流暢，一步一步達到預定目的。
2。介紹要有條理性
其次介紹要條理清楚，簡單明確，整個介紹過程要有明確的步驟。
步驟1：根據觀察判斷找準顧客的關注點；
步驟2：用簡單流暢的語言介紹家具的特性及優點；
步驟3：用互動的方式和顧客交流，針對顧客關注點進行重點解說；
步驟4：進行總結，并要求購買。
3。調動顧客積極性
整個過程如果導購員一口氣地講，顧客除了應幾句之外，則只能呆呆地聽您講，參與的機會太少。作為導購員，須積極調動顧客參與，將介紹與征詢看法結合起來，與顧客對話并鼓勵顧客用親身體驗來感受你的講解，積極地參與到講解過程中，以增加顧客參與感。
4。介紹不失專業水準
要對自己的產品了如指掌，以免顧客提問時一問三不知處于被動位置，但介紹產品時要用顧客聽得懂的話語，切忌使用過多的“專業名詞”，讓顧客不能充分理解您所要表達的意思
5。選擇適當時機
在向顧客表達自己想法特別是要求購買的時候，一定要選擇適當的時機。比如當顧客對所說的內容相當感興趣的時候，可以先談論一些比較次要的話題，不急于把自己真正想要表達的、也是最重要的內容傳遞給對方。與此相反，在顧客對話題不怎么感興趣的時候，談話一開始就應先強調要點，然后在說一些次要的、可以隨意處理的內容。
介紹家具產品的方法
針對不同的顧客，可以選擇不同的介紹家具的方法，通過導購生動的解說和展示來打動顧客的心弦，筆者歸納了如下幾種方法，以供導購借鑒和發揮。
1。體驗法
這是一種最常用的方法，將介紹和顧客的體驗融為一體，往往在不經意中達成交易。如果導購員只是憑嘴巴向顧客介紹的話，效果就非常有限的。所以，要增加業績，最有效的方法是調動顧客的各種感官，善用實物效果會更加顯著。一般的顧客最對被導購員牽著鼻子走都有一種排斥感，而當你以實物去展示時，是讓顧客自己發覺產品的舒適性，從而有利地克服了顧客的心理障礙。
2。實例法
可利用一些動人的實例來增強你介紹家具產品的感染力和說服力，我們可舉很多的銷售實例讓顧客感同身受，包括其它顧客對產品的評價，甚至是有些不滿意的地方，通過第三方的感受來表示，具有強大的說明力。
3。利益法
這種方法的要點是掌握顧客的關心點，然后進行重點突擊。針對同一種家具，每位顧客購買的理由可能會不一樣，但結果都是選購了這款產品，有的是因為比較喜歡某種色彩而購買，有的是因為對款式非常喜歡而購買，有的是因為它的價位適合而購買，有的是因為家具的風格能代表他的個性而購買。因此，掌握顧客關心的重點，仔細地訴求，證明您能完全滿足他，是展示說明時的關鍵重點。
4。情感法
有專家分析，顧客確定購買的過程，實際上是出于感情上的沖動，并不是完全出于理性的分析。令顧客沖動的是心情；令顧客冷靜的是腦袋，心的位置比腦袋離錢包的距離更短。令人沖動的方法就是攻心為上，如何打動顧客的心讓顧客產生擁有的渴望是成功導購最高明的方法。因為家用電器固有的使用功能已無法打動顧客的心，在正確引導他們進一步購買之時，情感利益的溝通就顯得格外重要。
5。正反法
不論什么樣的家具，總會有缺限，注意正反對照，突出利益點，往往可以使顧客在認識到家具產品缺點的同時，又能對產品的優點留下深刻的印象呢，這種優缺點同時并舉的雙面展示方法特別適用于文化程度較高的顧客。
當然，導購員很進行產品介紹的方法是很多的，最關鍵之處還是導購員自己要不斷的總結，經過不斷的積累，就可以通過沉著、自信而流暢地表達，引起對方的共鳴并且激發顧客的購買欲望，實現銷售上的突破。
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我心目中未來的家，是一個非常非常美好的地方，它是由許多許多美食建成的，無論是房頂，家具還是外面的草地，隨手一摘，都是可以吃的。
未來的家房頂是有餅干做成的，墻就是糖果做的，想吃糖的時候，舔一舔墻就夠了。家具全都是巧克力，而且還是不會融化的那一種！天上的云隨著風兒到處飄啊飄，全是棉花糖，手一伸，就可以夠到。外面的草地上，還有有好多好多零食！
在這里，我可以邀請許多伙伴來玩，我要告訴他們，這里所有的東西都是可以吃的，而且，還特別好吃！在這里，還會有許多的小動物，他們和人特別親近，還會表演各種各樣的小節目呢！
這里的晚上沒有電燈，因為，這里有好多螢火蟲朋友，他們會到處飛舞，為我們照亮夜晚，我們完全不用擔心晚上會看不見！
這就是我心中未來的家，那是一個非常非常美好的地方！
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無聲搬家具機
“砰，砰，砰……”鄰居家剛裝修完，此時正在搬家具。這聲響也太折磨人了，原本沉浸于書海中的我，此刻哪還靜得下心來。要是有臺“無聲搬家具機”，不就能享受“靜悄悄”的美好環境了嘛！
看不成書，那我就趴著休息會吧。“哇，太棒了！居然真有這樣的產品！”我還真夠神的，想啥有啥。
“無聲搬家具機”閃亮登場！外觀華麗，渾身潔白，形狀和大小跟籃球差不多，后面還拖著個長長的把手，上面裝著綠、紅、藍三個方形凹陷式按鈕。就它，能無聲無息地搬動家具？
別急，就讓我來給大家示范一下吧！如果你想在書房里看電視，可以拿起“無聲搬家具機”，對準客廳的電視機按下第一個綠色按鈕，然后大聲說：“書房！”奇跡瞬間發生，電視機如輕煙般飄散。等電視機完全消失，再走進書房，把“無聲搬家具機”對著床前的墻按下第三個藍色按鈕，電視機便掛好了！整個過程輕松且無聲，夠環保！
如果你想搬很多家具，可以在按下綠色按鈕、說完目的'地后，再按下中間的紅色按鈕——多件提示鈕，這樣就可以迅速地移動多件家具了。
怎么樣，這寶貝夠神奇的吧？對了，我得趕快把這“無聲搬家具機”借給鄰居，可腳還沒邁開，人倒醒了。天啊，響聲這么大，我居然抱著腦袋睡著了，還做起了美夢。難道這就是“日有所思，夜有所夢”？
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轉眼到了22世紀，科技變得更發達了。我成了一名科學家?，F在，我坐著時光機，要去看看未來的家鄉是什么樣子的。
只聽“呼”的一聲響，我就來到了未來的家鄉。眼前的景象讓我大吃一驚。我的家鄉竟然變成了寸草不生的荒漠，周圍的花草樹木全都枯萎了，以往清澈見底的小河變得烏黑、骯臟、臭不可聞。還有那幾條小魚，它們翻著白肚皮，浮在水面上，一動也不動。這時，一陣風卷著黃沙吹進我的眼里，我都睜不開眼睛了……
看到這一切，我趕忙坐上時光機回到現在，呼吁人們立即行動起來，保護環境，不亂扔垃圾。現在，我的家鄉鳥語花香，樹木郁郁蔥蔥，空氣清新甜潤，小魚在清澈見底的小河里歡快地游來游去。湛藍的天空飄著幾朵白云，時不時飛來幾只小鳥，嘰嘰喳喳地叫著。
我想提醒人們：保護環境，就是保護你自己。我們要記住,地球是我們共同的家園，地球只有一個，讓我們一起來愛護它吧。
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“太棒了，太棒了！我家里的家具可以有更多的用處啦！而且使用更加方便了！”我躺在床上想把窗戶打開。這時，我不用起來走到窗戶前面去開窗，只要我說一聲開窗。那窗就會自動打開。你說，我這樣的房屋裝備不是更加方便了嗎？
如果你想到浴室去洗澡，沒有熱水，而且只有一些冰冷的水。那你不用著急，只要按一下紅色的按鈕，那水就會自動加工成為不冷不熱的水。而且這一些水會從管子里放出來。這樣，你就可以既舒服又安心地洗澡了。
到了傍晚，你想吃飯了，可是卻忘了買菜。如果這樣，你也不用著急，也不用擔心會餓肚子。你只要說出你喜歡吃什么，廚房里馬上會準備好你要吃的飯菜。這時，你就可以大吃一頓了。而且保證你會吃得津津有味。
假設你準備睡覺了，但是由于天氣冷，你想讓房間和床變得暖和一些。這時，你只要按一下床邊上的一個綠色按鈕。房間和床就會自動變得暖和了。你睡上去就會覺得非常舒服。
這幾種家具如果放在你的房間里，你也一定會覺得非常舒服，也會非常方便呢！你想要嗎？那等我發明制造出來以后就向我訂購吧！
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四、導購禮儀
(一）儀表規范
注意發型不宜太夸張，包括頭發顏色、頭發形狀，都應端莊大方；
不允許濃裝艷抹，不允許留怪異發型，不允許戴刺眼的或大的飾物；
化妝要適宜，淡妝上崗，保持自然美；
手上干凈，指甲整齊無污漬，不要留得太長；
統一著裝，肉色絲襪，黑色皮鞋；
不可戴鑲嵌式的戒指，裝飾品不超過三件；
不要吃有異味的東西，避免口中的異味；
精力充沛，面帶微笑，熱情洋溢，不能帶著不良情緒進入工作狀態。
（二）行為規范
迎賓時要抬頭、挺胸、收腹、雙肩放平、雙腳成“丁”步，右手搭在左手的虎口上； 目光接觸，親切問候，聲音上揚，行鞠躬禮15度；
跟隨顧客立于后側5步左右，介紹產品時立于顧客右側5度角為準；
不允許在工作時間化妝、吸煙、吃零食、閱讀與本行業無關的書刊；
不能有伸懶腰、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙、打哈欠、照鏡子等不雅動作；進辛辣異味食品后應注意漱口；
嚴禁在營業廳內聚堆、談笑、打鬧，有顧客在場時不要隨意閑聊；
不要把身子靠在睡床上或坐在展臺上；
顧客正在看產品時，切勿從中間穿過；
不要斜眼偷看顧客；
不要給顧客有壓迫感，注意自己表情和動作；
如果顧客帶小孩，應熱情地與小孩打招呼；
不要抱著胳膊接待顧客；
不要把手插在褲兜里說話，不要上下打量著顧客說話；
咳嗽、打噴嚏時要轉過頭去，或用手帕遮掩；
不要邊吃東西邊接待顧客；
不要在交談時嘲笑顧客的語言、語氣或神態；
講話要有順序和邏輯性，突出重點和要點，不講多余的話，不過分夸張；
講話時應避免使用命令式，少用否定句，并須配合適當的表情和動作；
當顧客說話時，不要中途打斷或眼光到處飄移，應認真傾聽；
當顧客在思索時，不要輕易插話；
對未成交的顧客,都應將微笑保持到顧客離開；
對產品及相關專業知識諳熟，當顧客的好參謀，不浮夸產品功能或功效；
熱情、自信地待客，不冷落顧客；
顧客較多時，應“接
一、待
二、招呼三”（重點接待某位、分發宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助），要借機造勢，掀起銷售高潮；
為顧客拿產品或進行包裝時應熟練、正確，遞給顧客時應使用雙手；
不管顧客是否購買，均應文明待客、禮貌送客、不強拉顧客。
（三）導購員語言規范
導購員應保持熱情主動的銷售意識，針對不同的情況，及時對光臨的顧客禮貌問候，主動介紹，讓顧客在愉快的氣氛中接受推薦，促成購買。導購員在整個銷售過程中，盡量要做到熱情大方，但不必過于謙卑，用熱情的服務來打動顧客，感染顧客。工作中使用禮貌用語，做到彬彬有禮，和藹可親。
1、不同情況的針對性用語：
(1)見到來賣場的顧客 “您好，歡迎光臨MPE高科技健康睡眠體驗中心，我們是專業做高科技健康睡眠產品！”
(2)稱呼顧客 使用“您、阿姨、大叔、先生、大姐、小姐”等禮貌稱謂。
在打招呼的同時，必須注意語調應因時、因人而異，如接待年紀較大的顧客，語調應略為低沉、穩重；接待年紀較輕的顧客，語調應以輕快活潑為宜。在店門口歡迎顧客的導購員要對顧客鞠躬行禮45度，并說“您好”。
此外，跟顧客打招呼的時機也是很重要的，應是在顧客一進入店里的時候，或是在顧客視線交接的時候。至于“歡迎再次光臨”、“您走好！”這句話，是要用在顧客即將離開賣場時，店員表示感謝與再次歡迎的話語。
(3)不能立刻接待顧客時應說：“請您稍等”，“抱歉，讓您久等了！”，“請原諒，耽誤您時間了”，“對不起，剛才沒聽到您叫我，您要看什么？”，“對不起，今天人多，我一時忙不過來，沒能及時接待您，您需要些什么？”等。
(4)“請您稍等”：不管顧客等待時間長短，只要發生讓顧客等待的情況就要說“請您
稍等”，在說這句話之前導購員可以簡短地闡述讓顧客等候的理由，例如：“馬上去問下倉庫有沒有，請您稍等一下”。就這樣，顧客不僅明白了為何等一下，即使等待的時間稍長一些也不會覺得煩燥不安了。
(5)“讓您久等了”：找到商品，或找到顧客所問問題的答案后，給顧客看的時候要說“讓您久等了”或“很抱歉，讓您久等了?！边@句話也可以用在導購員將單據、贈品等交給顧客的時候。
(6)“對不起”：這是對顧客的要求無法做到時對其表示歉意的言語。例如：“真對不起，這種產品剛好賣完，不過，請留下您的姓名和電話，一到貨，我馬上通知您，好嗎？”，及時而又坦誠的“對不起”，能夠在很多時候將問題順利解決。
(7)“謝謝您”：這是任何導購員要隨時掛在嘴巴上口頭禪?？梢栽诮哟櫩瓦^程中的任何時候使用，即使對同一顧客使用多次也不用嫌多。此外，當顧客購買完商品要離去時，導購員也應該以一種感激的心情向顧客說一聲“謝謝您的惠顧”送別顧客。
2、導購員的語言運用注意事項：
(1)態度要好
態度是指說話時的動作和神情。在交易過程中，有些導購員得到了顧客的表揚，有些則受到了顧客的指責和批評，這是在服務中常發生的事情，主要是由導購員的態度和表現引起的。
例如：顧客進店，盡管導購員在行為舉動上是服從命令并且聽從指揮的，按要求主動地向顧客打了招呼“歡迎光臨”。但是，不能斜眼看著顧客，還面無表情一點笑容也沒有；或者對買了貨品之后的顧客說：“謝謝，歡迎再來”，就退出商場，一點也沒有感謝的意思。這些生硬、冷淡的語氣和態度會帶給顧客非常不愉快的感受。如果導購員在打招呼時，輔以快步向前，點頭示意、笑臉相迎，那么給顧客的印象就不同了。所以，主動、熱情、耐心、周到的服務態度，不僅要由口頭語言來表達，還要與其動作、神態、耐心、周到的服務態度互相配合地表現出來，才能達到語言、動作、神態三者的和諧統一，以取得服務態度最佳的效果。
但是態度也不能好得過分，以過于華麗的言詞對待顧客，不僅不能打動顧客的心，還會使顧客對這個導購員產生一種“敬而遠之”的情緒。
(2)語調要柔和
語調柔和是通過聲音的高低、強弱和快慢來實現的。同樣一句話，由于語氣、聲調的表
達方式是不一樣的，效果則會大不一樣。比如一聲“好”字，如果語氣接長，聲調提高，就會起到相反作用；接待較忙碌時用高聲而短促地說“等一下”，顧客即會產生反感，嫌導購員態度生硬、不耐煩。如果說得輕柔些，就會使人產生舒服的感覺，若是加上“請您稍等一下”，就會顯得很有禮貌。語言中的重音，是一種微妙的表達技巧。
(3)要通俗易懂
首先，要說普通話，尤其對于流動人口多的大、中城市的導購員來講，更要做到說“標準普通話”。其次，要能聽懂甚至會講一些地方的方言。因為有些異地顧客的方言非常濃重，可能會一時弄不清這位顧客在說什么，對待這種顧客，導購員一定要有耐心才行。不僅如此，掌握一些外語（主要是英語）對于導購員來說也是非常有益的。最后，在與顧客交談時，盡量不要使用商業專用術語或商品的專業代碼。
(4)要配合氣氛
在上班時間里不顧周圍氛圍，總是旁若無人地找同事閑談聊天的導購員不乏其人，有些是近距離地小聲嘀咕，有些是方圓50米內活動的人都有聽到的笑罵，再配合上那一雙雙靈活而令人生畏的眼睛，使得顧客不敢上前去自找麻煩，從而導致大部分顧客的流失。而有些導購員在顧客當面使用了禮貌用語，可是當顧客剛一轉身，她馬上就找同事閑聊天或是議論顧客，且言語粗俗，顧客聽到了不僅會感到不愉快，而且最初對這位導購員的好印象也會消失，進而對這家店面產生懷疑、失去信心。因此，在工作中禁止閑聊是導購員必須遵守的，而同事之間的言談也應注意使用禮貌用語。
(5)不夸大其辭
不著邊際地吹噓夸大，可能暫時會推銷出商品，但并非永久的良策。顧客吃虧上當只能是一次，其后絕不會重蹈舊轍，最終受損失的還是店面。所以，誠實客觀的介紹、推薦商品，才是長久的良策。
(6)要留有余地
在銷售服務過程中，導購員應該在實事求是、真誠中肯的基礎上，做到語言委婉，話不說絕。應運用留有余地的、好聽且含蓄的、使顧客能得到安慰的語言。如某一商品缺貨或剛剛賣完，導購員不能對顧客說：“沒有貨了”、“賣完了”、“不知道”等毫無伸縮余地的絕對性的回答，應該告訴顧客何時才會有貨，或者把顧客的電話和需求的貨號記下，以便來貨時及時通知，如：“實在對不起，剛剛賣完了，不過我們已經進貨了，能不能請您明天早上再買？”，如確實無貨供應，也應替顧客著想，熱情地介紹某種類似品供顧客選擇?；蛘撸峁┙o他可能購買到所需商品的去處。如“真不巧，您需要的這種商品賣完了。如果您需要的話，我建議您到我們的其他專賣店去看看，那里可能有您需要的品種?！边@樣不計得失的熱情建議很容易獲得顧客的信任。即使顧客一時買不到稱心的商品，也會在導購員的關切下得到心理上的安慰，從而對這個導購員、這家商店產生好感。
(7)要有問必答
營業過程中顧客向導購員詢問是常有的事情，可能會提出商品交易上的問題，也可能提出各種與商品無關的問題，如問路、乘車路線、瀏覽等一些生活上的事情。那么作為一名優秀的導購員要明白：顧客向我提問，是信任和期望，我們為其服務，理應以誠相待，做到有問必答，盡量滿足顧客的需要?；诖耍瑢з弳T不僅要鉆研本職工作的各方面知識，還要熟悉當地有關方面的情況，如交通、景點、運輸及重要的大中型場所地址。當然，導購員不是“百科全書”，對于回答不上來的問題，要向顧客表示歉意，絕不能采取冷淡的態度。
（四）表情運用時注意事項
1、“掃視和側視”：掃視常用來表示好奇——俗稱斜眼瞧人。在銷售過程中常使用掃視（導購員們往往會不經意的在凝視中伴有過多的掃視），會使顧客覺得你心不在焉，對他不感興趣，而過多的側視只會帶給顧客遭到蔑視的感覺，使其對這個導購員產生敵意。
2、“閉眼”：正常情況下，人的眼睛每分鐘眨6—8次，這種無意識的動作不會給顧客造成不良的感覺。值得一提的是，當顧客對某種商品的評價不正確甚至有些羅嗦時，有的導購員會有意延長閉眼或者2/3閉眼的時間，并且伴有雙臂交叉、晃手、搖頭、嘆氣等動作，這種表示“你提的低級問題我不屑回答”的膚淺動作只會帶給顧客“你目中無人”的感覺，從而使銷售中斷。因此，導購員注意避免，并嚴禁使用和閉眼、晃手、搖頭、嘆氣均屬于結論性的動作，同導購員語言表達的服務性和參謀性相違背。
3、手勢：手勢是導購員在銷售服務的交談中使用最多的一種行為語言。它要求手勢和動作一定要彬彬有禮。它強調禮節性，特別適用于大中型商場以及開架售貨的商店。在銷售過程中常見的手勢及其含義有：
伸出手掌，手指要伸直微擺，給人以言行一致、誠懇的感覺；
掌心向上，手指要伸直，表示謙虛、誠實、屈從、指路的意思；
食指伸了，其余手指緊握，呈點指狀，表示不禮貌，甚至帶教訓、威脅的意思，容易令人生厭；
雙手相握或不斷玩弄手指，會使顧客感到這個導購員非常拘謹甚至缺乏自信心； 用拇指指向另一個顧客，表示藐視和嘲弄；
十指交叉置于貨架上或眼前、眉心，表示控制沮喪心情的外露，還表示敵對和緊張情緒。
五、導購員如何第一次接觸顧客
顧客在逛賣場時，經常會碰到很尷尬的場面：導購員緊跟在身后，嘮叨著鼓動顧客購買；在銷售過程中過分殷勤，每看到一樣商品，他都說好，并不停地勸買。很多人對此比較反感。
有數據表明，在接觸的最初30秒內留給顧客的印象最深刻，因此導購員首先要取得顧客的好感，才能使顧客對你的產品產生興趣。
1、當顧客與導購員的目光相對時。當顧客光臨賣場或是在瀏覽商品的過程中與導購員的目光相對時，導購員應主動地向顧客輕輕點一下頭，熱情地說“您好”、“歡迎光臨”之類的話，已表示重視顧客。
2、當顧客尋找商品時。如果顧客在瀏覽過程中左顧右盼時，導購員要趕快走過去打招呼。此種情況下的接觸，要越快越好，這樣可以替顧客節省很多尋找的時間與精力，并有利于顧客購買所需的商品。
3、當顧客突然停下腳步時。在賣場內邊走邊瀏覽產品的顧客，突然停下腳步注視某一產品時，導購員一定要留意顧客注視的是哪一款產品，趁熱打鐵的針對此產品的特征、優點、使用方法做一番說明，如此才能收到好的效果。
4、當顧客長時間凝視某一商品時。說明他對此商品非常感興趣并已產生“聯想”。
5、當顧客用手觸摸商品時。此時，導購員可以從側面走過去輕聲地招呼顧客，或者當整理商品為動作暗示，再伺機搭訕，招呼的內容應是顧客觸摸的商品進行適當、簡單的商品說明，如：“這個產品是剛剛上市的新品??”來提升顧客的聯想力，刺激顧客的購買欲望。
6、當顧客抬起頭時。因為它可能希望進一步詢問有關某個商品的事宜。說明他對此商品已經非常感興趣了，導購員在回答時，應詳細地展開介紹。
7、當顧客在看商品時。導購員不僅要把對自己品牌感興趣的顧客服務好，而且也要向在選購同類產品的其他顧客主動推介?！斑@種款式是專門針對老年人，更適合您，您可以感受一下?！?/p>
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買方（甲方）：_____________
賣方（乙方）：_____________
一、家具名稱、商標、規格型號、數量、基料及金額：
基料價款：
家具名稱商標規格型號：
名稱等級：
數量單價：
合計人民幣金額（大寫）：
二、定規格家具圖紙提供辦法及要求：
甲方自定規格的家具，甲方于______年____月____日前將圖紙一式兩份交付于乙方。乙方審定認可的，由乙方賣場銷售人員簽名（蓋章）后，將其中能夠一份交還給甲方留存。
三、具的質量標準、驗收方法和要求及處理方法：
本合同的質量按現行的《中華人民共和國家具行業標準》執行。雙方另有約定的，從約定。
甲方在驗收中發現數量有異議的，應當場提出。對質量有異議的，可在《上海市家具行業“三包”規定》所規定的期限內提出書面異議。乙方在知悉或應當知悉甲方有異議后，有義務按《上海市家具行業“三包”規定》辦理，并及時告知甲方。
四、交（提）貨期限、地點和方式：
本合同所訂家具由：
1、乙方在_______年____月____日～____日間送到甲方指定的（任選一項）地點：________區（縣）________________路_____弄____號_____室。
2、甲方于_______年_____月_____日～_____日到乙方處自題。運費約______元由______方負擔。（若由甲方負擔的，乙方應憑合法單據按實結算）
五、結算方式、期限及訂金：
雙方同意在腳（提）貨時，以現金方式銀貨兩訖。甲方若以個人支票、信用卡結算的`，款到乙方帳戶后三日內交付產品。甲方給付乙方合同總價款10%以下的定金，計人民幣______元。合同履行后，定金抵作價款。
六、違約責任：
1、甲方中途退貨的，無權請求返還定金。乙方不能交貨的，雙倍返還定金。
2、甲方逾期提貨、付款的，應向乙方支付違約金。乙方逾期交貨的，應向甲方支付違約金。
計算方式均為：價款的萬分之______×逾期的天數。
3、乙方向甲方出售的家具如有假冒他人注冊商標、名優標志、認證標志、廠名、長址、產地，或者其他欺詐行為的，應當依法增加賠償，即乙方先賠償甲方的損失、再增加賠償的金額為消費者購買家具的價款的一倍。
七、合同爭議的處理方式：
1、請求賣場所在地的消費者協會調解。
2、向賣場所在地行政管理機關申訴。（）提交上海仲裁委員會仲裁（）向人民法院訴訟。
3、或者選擇以下兩種方式之一辦理：（√）
八、其它約定事項：
本合同須經甲、乙雙方及賣場主辦單位簽、蓋章后生效。合同內容能夠如與國家法律、法規及政策相悖，應服從法律、法規的規定。如乙方撤離賣場的，由賣場主辦單位先行承擔民事責任。
買方賣方賣場主辦單位
出賣人：
買受人：
簽訂時間：
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摘要：文章以古羅馬時期和洛可可風格兩種性別傾向明顯的家具風格為例，對比分析了西方古典家具性別化的歷史背景，并從造型要素、形式美法則和裝飾方法等方面探究了其性別化的具體表現形式及意涵。結合目前我國家具設計的現狀和趨勢，提出可以通過借鑒西方古典家具性別化特征來實現現代家具造型設計的個性化，為現代家具設計的創新提供思路。
關鍵詞：西方；古典；家具；性別化；設計
縱觀西方家具發展史，一些特定時期如古羅馬、哥特式風格、仿羅馬式、洛可可風格和新古典風格時期等的西方古典家具，在造型上能夠顯著體現出男性化和女性化的特征。為了更深入地理解西方古典家具性別化造型特征的意涵，本文以古羅馬和洛可可時期為例對其歷史背景、造型要素和裝飾方法等方面進行對比探析，從而為借鑒西方古典家具性別化特征來實現我國家具的個性化設計提供新思路。
1造型性別化形成的歷史背景
1.1古羅馬時期
羅馬是意大利半島中部西岸的一個小鎮，經過長期的發展，從一個閉塞之地逐漸崛起成為地區間的強大國家。古羅馬（公元前6世紀-5世紀）時期重視軍事力量，崇尚暴力和殺戮，具有英勇無畏、崇尚榮耀的特質[1]。在這種精神力量下其建筑和家具造型也具有明顯的男性化特征。尤其是銅質家具和石材家具具有堅厚凝重的特點，顯示了一種男性化的風格，表現了羅馬帝國尚武好戰精神。
1.2洛可可風格
洛可可風格家具盛行于法國路易十五時期（公元17-18世紀），路易十五皇帝當政，受宮中女寵影響，這時期的家具在造型上呈現明顯的女性化特征，放映了他們的愛好與情趣。家具整體尺寸較小，容易搬動，適合在較小的閨房中使用，造型纖細、彎曲尖腿是腿部造型的唯一形式，整體輕巧，豐滿柔潤，宛如婦女體態（圖2）[2]。
2造型性別化的表現形式
2.1造型要素
2.1.1點線面
在點線面方面造型性別化特征表現是由方、圓或曲、直來產生的。如方形的點相對于圓形的點，曲線相對于直線，平面相對于曲面，皆是前者具有男性化傾向，而后者更具女性化特征。古羅馬時期家具的挺拔、強健，單純、簡樸，厚重的特征，體現了男性的統治地位。對比代表極端享樂主義時期洛可可風格家具的造型是反對直線的，大量的非對稱的S型C型曲線大行其道。不規則曲線婉轉曲折，優美、輕快、流暢，富有柔和優雅之感，體現了女性風格的主導地位。
2.1.2質感
不同性別對質感的偏好有著較大差異，堅硬和柔軟等同于陽剛和陰柔的對比。都在傳遞給人某種視覺和觸覺的感官判斷，或陽剛或陰柔，或陰陽相濟。古羅馬時期的家具，除了木質家具外，銅質和石質家具的成就較大，主要材質是黃銅、大理石和石灰石等，能充分表現出厚重的男性化藝術特征。相對于堅硬、冰冷的材料，洛可可時期的家具傾向于更加溫和的質感，木材多用溫潤的胡桃木，加之硝基漆透明的漆膜給人有溫度的膚視感。
2.1.3色彩
從色彩心理的角度，不同的.色彩具有不同的性格與表現力。古羅馬時期，銅質和石質家具呈現的是材質本身的色彩，表層貼面的珍貴木材多為暗色，體現堅厚凝重的藝術特征。洛可可家具的裝飾上以青白色為基調，模仿西歐上流社會婦女的蒼白膚色，以示高貴[3]。此外，在胡桃木本色基礎上鏤刻優美的曲線，通過金粉涂飾或彩繪貼金，最后再以漆膜罩光，使整體產生富麗豪華之感。體現了新王朝女權高漲形勢下，上層社會女性的愛好。
2.2形式美法則
2.2.1比例與尺度
在家具造型中，合理的比例能夠使家具外觀造型更符合人的生理和心理的需求從而產生和諧之美的視覺感受，因此優秀的家具設計大都具備良好的比例關系[4]。西方古典時期的羅馬家具和洛可可式家具各自獨特的比例關系是展現其風格特征和內在意涵的重要方面。男性權利為主的古羅馬時期家具尺度偏大，通過夸大來表現雄偉的氣勢。與此相反，洛可可時期的家具采用親切的尺度，家具的尺寸變小了，滿足了當時上層社會女性沙龍生活中方便交際的需要，同時也反映了女性生理和心理的特點。
2.2.2對稱與均衡
對稱與均衡決定著家具的功能特點、結構特點以及形式布局。幾乎所有的西方古典家具都是對稱的結構，尤其是具有男性化傾向的家具，是一種等量均衡。而女性化傾向的家具，在構圖上也常采用動態均衡，即在求得不失重心的原則下，雖然中心線兩邊的形態和色彩不相同，但通過各組成單體家具或部件之間疏密、大小、明暗以及色彩對比來實現均衡。如洛可可式家具，打破形式美中的對稱和均衡的藝術規律，彎曲造型采用非對稱的S型和C型和渦卷形曲線，追求運動中的纖巧與華麗，更加多變，具有變化、活潑、優美的特征，形成了具有濃厚浪漫主義色彩的風格。
2.2.3節奏與韻律
在家具造型設計中，將家具的形體結構和零部件的體、形、線等要素，進行連續的排列組合與分割，產生曲直、起伏和大小等有規律的重復和交替，便形成節奏感的藝術效果，若再進一步深化表現出抑揚婉轉和運動方向的連續變化，便給人以韻味無窮的律動感。如具有男性化傾向的仿羅馬時期家具反復使用建筑上的連環拱廊和成排的車制的桿件，都使得其外部形式產節奏感。韻律之于節奏，更適于表現女性的柔婉。如洛可可家具風格采用多變的曲面和復雜的波浪曲線，創造了富有流動感的柔美的女性風格。
2.3裝飾方法與圖案
2.3.1裝飾方法
古羅馬時期家具的裝飾手法有雕刻、鑲嵌、繪畫、鍍金、貼薄木片和油漆等。木質家具往往以名貴的木材或金屬作貼面和鑲嵌裝飾，在石材上雕刻主要采取立體感的、浮夸的做法，各個細部的雕刻深度較大，來強化男性的力量感。女性化傾向明顯的洛可可式家具，主要手法是在木材上雕刻和髹漆，但是雕刻的手法是精細纖巧的雕刻裝飾，配以色彩淡雅秀麗的織錦或刺繡包襯，高貴瑰麗的視覺效果。
2.3.2圖案與紋樣
家具的圖案和紋樣是圍繞著特定的風格而設定的，是家具精神特征的強化。具有性別傾向的家具風格其裝飾紋樣反映了其內在意涵的需要。古羅馬時期家具裝飾圖案和紋樣的題材主要有：王冠、葉飾、獅頭、飛禽等，還有戰利品雕飾武器、盔甲、花環和貝殼等[5]。這些裝飾內容無不與權威、力量、王權有關，對男性的英雄主義的表現淋漓盡致。而洛可可式風格家具，雕刻裝飾的圖案主要有：獅、羊、貓爪腳、“C”形、“S”形、渦卷形的曲線、花葉邊飾、齒形飾、葉蔓與矛形圖案、玫瑰花、海豚、漩渦紋等。包括東方裝飾圖案，如中國園林中的假山和巖石、噴泉等，這些題材給人帶來的是女性的輕松、浪漫和隨意之感。
3現代家具個性化設計的啟發
在人們生活方式和審美情趣不斷提升的背景下，家具產品的創新設計顯得尤為迫切[6]。今天的人們都在追求自我存在的價值，最大限度的展現自我，必然產生個性化需求。個性化追求已經形成了家具市場消費的主流導向，滿足個性化的消費者已成為家具企業的一個發展趨勢[7]。個性化追求是獨特性、非大眾性，從而表現與眾不同。在造型創新方面，要把握古典家具的神韻和風格，綜合思考傳統文化精神和當代審美意識的融合方式[8]。以西方古典家具的性別化特征為鑒，可以將家具造型性別化作為個性化的一個切入點，尊重人在生理和心理等方面的性別差異，根據不同的性別特點來對家具的造型、材料、色彩、地域等進行定位和設計，是一個富有人情味并充滿人文關懷的創新設計思路，并能體現“以人為本”的設計理念。（圖3）所示連衣裙造型的現代家具，體現了女性化特征。為了適應個性化的消費需求必然導致了家具定制化運營模式。而如何既滿足用戶的個性化定制需求，又能批量化生產，有效的利用資源，盡可能的減少成本，是定制家具模式發展所要解決的現實問題[9]?？梢愿鶕詣e對同類產品的不同細分市場的第一層次，進而面向個性化細分市場。這需要對不同性別傾向的家具在功能、外觀、結構、尺寸、材料、工藝等方面進行分析總結，歸納出產品或其零部件在設計、制造的過程中的相似性質，以盡可能的減少產品內部多樣化，擴大產品外部多樣化，同時又能體現個性化，解決個性化定制與大規模生產之間的矛盾[10]。從而達到主流消費者所追求的平價化和個性化的平衡。
4結語
任何創新都可來自于對傳統的繼承和發展，正如西方千百年來的家具設計，始終都沒有超出古埃及家具創造者的想象。除了古羅馬家具的男性化和洛可可式家具的女性化，典雅的新古典家具和古希臘優雅的克里斯莫斯椅等，無不反映出造型設計性別化特征的脈絡。隨著我國社會的發展和物質的極大豐富以及標準化生產帶來的日益凸顯的大眾化問題，內在的精神需要越來越顯得重要，成為現代家具設計的主要訴求之一，并形成一種明顯的發展趨勢。因此，西方古典家具造型設計性別化特征可以是現代家具設計的創新源泉之一，當加以借鑒為現代個性化家具設計提供思路。
參考文獻：
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[4]田霖霞,應潔茜,呂九芳.中國古典家具造型比例研究[J].家具與室內裝飾,2016,(03):60-61.
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[6]李明.跨界與融合——現代家具產品的創新設計研究[J].家具與室內裝飾,2016,(01):80-81.
[7]鄭哲.談個性化家具設計的切入點[J].藝術與設計(理論),2011,(08):129.
[8]李世葵.論當代中國家具的創新設計思路[J].家具與室內裝飾,2016,(09):12-13.
[9]劉佳.為滿足個性化需求家具企業營運模式的研究[D].北京:北京林業大學,2008.
[10]葉芳.大規模定制家具設計方法研究[D].昆明:昆明理工大學,2012:3.
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現在的家具缺點有良多，好比收留易受潮、會發霉，搬家的時候家具很收留易會遇到門，玻璃掉下的時候會摔碎，收拾也不收留易，很收留易會扎得手。
可是幾十年后的家具就不一樣了，它們用特殊的材料做成，同一服從遙控指揮。那時，我有一個遙控器，它有黃、藍、紫、綠、白五色按鈕和一個智能按鈕。
當碗這類易碎品掉下的時候，我只要按一下白色按鈕，地面就會跟海綿一樣柔軟，這樣碗就不會碎了；搬家的時候我按藍色的按鈕，家具就會自動縮小，我可以把它們放進書包里；要用的時候，按一下紫色的按鈕，它們就會按需泛起。這樣我們搬家的時候就能省去不少麻煩了；假如，有一天我突然找不到了一本放在書廚上的書，我就拿出遙控器，按一下綠色按鈕，書廚里就會跳出一個發話器，讓我說出書的名字和作者，之后，它就會把我想要的書放在我的手心；當你總是做惡夢的時候，你按一下黃色按鈕，眼前就會泛起一個安睡頭盔，你把它戴在頭上，它就會把美夢送到你的大腦里，這樣就不用擔心總是做夢了；當你碰到不會做的困難時，按下智能按鈕，智能按鈕就會變出一個機器人，通過語音形式幫你把困難逐一解決。
這是一個多么新穎的世界啊！無論是家具仍是另外的東西，跟現在已經完全不一樣了。
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家具QC
作為一名QC品質控制員，首先應了解行內的相關品質標準與掌握其行內的各項檢測及各項測試，并熟練使用各項檢測工具和靈活運用QC七大手法。每個公司的要求與管理是個性化的——有的公司要求QC駐廠全面跟蹤檢測，有的是采用AQL抽樣檢驗不管用什么方式檢驗，其目的都是一樣的，要求產品/商品要適應使用地的氣候與環境，其次就是產品要注重使用功能與質量，以保證消費者購買的產品在一定的期限內能正常使用，還要滿足人們在造型、色感、視感與質感等要求，同時還要附合人體生理、心理及人體活動規律來達到安全、方便、舒適美觀的要求相結合來進行對產品的結構與功能，外觀，安全和環保及產品保護等方面進行檢測與跟蹤。
Ａ結構與功能：
產品要想達到結構牢固，那么就要注重產品的每一個細節與生產過程，生產過程首先要檢測工廠的原材料烘干方式是否正確，只有正確的烘干方式才能達到片材的含水率是勻衡的，其次就是拼板前的含水率一定要控制在８%以內，另外拼板與拼板之間的含水率不能超過2%，并檢查溢膠現象和拼板后的木破效果，其次就是注重組裝過程是否合理，同時根據圖紙與資料把產品完全組立，檢查產品的使用功能是否達到既定的品質標準和根據產品的種類采取相應的項目測試，如柜門類的負載測試，餐桌的穩定性測試和椅子的吊腳測試等等。只有注重產品的細節與生產過程，才能保障產品能適應目的地的氣候與環境和耐久性。B家具外觀：
家具外觀要給人一種良好的視覺感，看起來順眼，摸起來順手，那么就要求整體家具搭配協調平衡，力求風格統一，裝飾手法要附合文化及藝術內涵，花俏的裝飾并不一定華麗，主觀腳步自然形態之美能適到好處，家具的藝術主要從造型/材料/線型/飾花/腳柱和涂裝效果等體現，根據上述進行跟蹤產品生產過程是否附合既定的品質標準。
C環保與安全：
家具使用時可能會產生游離甲醛，苯和氨氣等揮發性有害氣體和重金屬/放射性等有害物質，如木材的防腐劑/油漆的游離甲醛，苯和鉛等，石材的放射性物質，那么要檢測其成份是否附合使用地的標準及選用綠色環保原輔助材料進行環保，產品的安全方面分為產品自身安全與預防安全，自身安全是要求產品不可有太尖銳的造型和隱患出釘或抽屜內太粗糙刮傷手或損壞衣物等，預防安全是要求產品在一米以下的小活動配件如木塞/拉手等要加以標示，以免小孩誤食。D產品保護：
產品保護分為產品自身保護和生產過程中的保護與物流運輸的保護，產品必須要完好無損的到達目的地與消費者手中，那么這里重點要說的是產品包裝與產品測試，產品包裝所用的輔助材料是附合資料與既定品質標準的材料，同時要正確合理的包裝方式方法來包裝產品，包裝完后要根據產品的類型，大小，采取相應的測試進行檢測，只有測試通過才能確保安全送往目的地與消費者手中。
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天漸漸暗下來了，一切安靜得如同一塊墓地，與此同時，家具們可閑不住了。
“女士們，先生們，大家晚上好。俺是大名鼎鼎的床，瞧瞧你們的矮個子，哪兒能和大哥我相比，還是早點洗洗睡吧?！毙』镒哟才d沖沖地高喊著。不少家具低下了頭?！按笱圆粦M，說話請注意點兒！”大家都竊竊私語起來?！罢l這么大膽，敢和我作對?！贝矏佬叱膳Ｔ捯魟偮?，一陣沉穩的腳步傳了過來，寫字臺邁著四條粗壯的腿走了過來，他一腳踹開床，大聲喊道：“我就是寫字臺，一個學生的好伙伴。我的主人天天欺負我，有事沒事就在我頭上畫個小人，刻得我都疼了。還有，桌腳老弟，你今天怎么樣??？”桌腳一吐為快；“哎呀，今天主人可把我熏得夠嗆。不瞞同志們說，主人的腳是真的很臭，這幾天，我恨不得天天都鼻塞?？梢哉f，我最了解主人的腳臭不臭了。換句話來表達，我也算是飽經風霜。”他剛說完，大家都用手捂著鼻子，就仿佛真聞到了令人窒息的“毒氣”?！拔?，你搶我功勞，你簡直不是人?。 弊滥_瞥了一眼被關押在廁所門口的木桶：“你有什么能力，整天和水打交道。上回你潑我一臉洗腳水，我還沒找你算賬呢?！蹦就奥犃?，不但沒感到羞愧，反而更加起勁兒了：“主人在冬天從不洗澡，就用我接熱水，然后不管三七二十一就把他那至尊無敵香港腳伸進來，我那鼻子都快廢了。更慘的是，我偶爾還要和這洗腳水共度一晚！”說著寫字桌就暈倒在地上。
“喂，大晚上的你們惡不惡心?！蹦就凹傺b禮貌地問：“敢問先生的大名以及貴姓？”“我是一代文墨書生。我藏冊一百余本，每本書我都翻閱上千回，紙都翻皺了?！睍襁呎f邊從暗處走出來?！鞍パ?，這不是我們的大狀元書柜大哥嗎?！币巫友b著驚訝地說。木桶被書柜踢開了，書柜自豪地說：“我博古通今，誰能和我相比？”椅子想了想問：“大狀元，詩仙是誰呀？”“啥？詩仙是誰？你等等，我查查。”書柜掏出一本《唐詩三百首》，飛快地翻起來……
就這樣，他們你一句我一句地爭吵著，不知不覺天已經亮了……
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