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優秀作文|行政秘書工作總結(范本20篇)

發表時間:2022-08-02

行政秘書工作總結(范本20篇)。

? 行政秘書工作總結 ?

11月以來,在秘書這個崗位上,我始終牢記一個宗旨,這就是認真履行職責,兢兢業業工作,以實為本,盡心盡責,認真履行工作職責。一年來,在公司領導的關心和指導下,在部室主任和同事們的熱情幫助以及個人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現向各位領導作以匯報。

一、認真做好信息的編發和上報工作。

信息編發是辦公室的一項主要工作,也是我工作中的一部分,今年,為了進一步做好全市信息編發工作,充分發揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務和支持、指導決策作用,我不斷加強與全市各單位信息人員的溝通與交流,并通過辦公網適時下發信息上報工作要點,經常對信息人員進行業務指導,并制定了相關工作制度和考核辦法,在公司建立了信息網絡。

一個月來,圍繞全市通信建設、經營發展,我共組織編發《**通信信息》《**市通信分公司注意利用支撐系統為經營決策服務》、《**市通信分公司積極參與 非典 疫情的防治工作》、《**市通信分公司舉辦慶祝第《楚俊國總經理到**市通信分公司進行調研》等多篇信息被省公司采用,窗口作用,擴大了**通信的知名度,促進了企業各項工作的健康有序發展。

二、認真做好企業新聞宣傳工作

今年,市分公司對信息工作、新聞宣傳工作極為重視,公司領導在會上多次強調此項工作,要進一步加大新聞宣傳力度,為了充分落實公司領導指示,及時宣傳報道我們企業中涌現出的好人好事,為通信企業發展吹拉彈唱鼓與呼,在做好**通信信息編發的同時,在對全市各縣(區)分公司做好信息與新聞宣傳工作指導的同時,我還堅持不懈的認真做好公司新聞宣傳工作,今年先后在《人民郵電報》《**通信報》發表各類新聞稿件多篇,網點,采訪了解裝機維護人員服務情況,采訪之后,我加班加點撰寫了《汗灑通信路,情系千萬家》的人物通訊,此篇文章被《**通信報》全文發表,并榮獲《**通信報》、河南省通信工會聯合舉辦的 當好主人翁,再做新奉獻 征文二等獎,并獲河南省通信工會500元獎勵,這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動中唯一的一篇參與作品,也是我市公司此次在省公司唯一的一篇獲獎作品。

三、圍繞公司經營發展,認真做好調研工作今年以來,圍繞市分公司的中心工作,我多次深入基層進行調查研究,了解公司通信建設、經營管理、服務等方面的情況,準確掌握信息,緊緊把握關鍵,突出重點,及時準確提供 領導需要知道 和 需要領導知道 的信息,充分發揮了辦公室的參謀助手作用。今年新縣、固始、息縣等縣分公司,通過對相關縣(區)分公司農村支局所調研后,撰寫的調研報告《關于目前農村通信支局有關問題的調查與思考》一文不僅被《**通信報》刊發,而且被省通信公司辦公網第5期《電子期刊》全文刊發,調研報告內容翔實,點面結合,有理有據,大膽而準確的提出了我們目前農村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關領導的稱贊。

? 行政秘書工作總結 ?

自20xx年10月加入公司以來已經兩年多的時間了。在這里我學到了很多知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我提供這個工作的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升自身的綜合素質,現將兩年的工作總結如下:

1、把事情細節化、條理化、規范化

前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作

溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率,這是很不專業的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

4、對公司的期許

公司長久以來都實行五天半工作制,但我強烈感覺周六上班工作效率不明顯,大多數時間周六到辦公室都是看電腦,建議公司實行雙休,相信有了周六日的休整,員工們肯定都精神煥發,斗志昂揚地投入新一周的工作,或者將周六的上班時間“攤分”到周一至周五也行。

作為未婚無房一族,所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨著房價和物價的不斷上漲,入不敷出的我們也很難向父母伸手,懇請領導根據我們的實際生活困難增加午餐補貼,這不僅體現了企業的人情化關懷,還能增強了員工的歸屬感,激發員工奮發有為的動力和活力。

兩年多的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,請領導放心,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

? 行政秘書工作總結 ?

xx,男,漢族,xx人,生于xx年x月,x年x月參加工作,x年x月被抽調至行政辦公室,擔任秘書,協助局主要領導及辦公室主任負責公文撰寫、會務組織、協調督查、考核等全局日常事務。從事秘書工作以來,在領導和同事的關心助下,我認真履行職責,緊緊圍繞全局辦公室的中心工作,通過不斷加強學習鍛煉,改進工作方法,提高工作效率和質量,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務。

一、思想及學習情況

為了更好的適應新形勢下對辦公室工作的要求,我始終把學習放在重要位Z,堅持把理論和業務知識學習作為提高信念、思想素質、工作能力的重要途徑,學習科學發展觀、和諧社會建設、新農村建設以及廉政準則等法律、法規知識,在學習過程中,注重理論聯系實際,學以致用,不斷提高了自身的思想素質和業務能力水平,進一步堅定了立場,增強了黨性,提高自己的洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,多方面的完善了自己的工作能力。

二、主要工作及完成情況

為做好秘書工作,我嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,始終堅持一切工作從身邊小事做起,配合局領導及辦公室主任積極做好全局日常事務。不斷學習和錘練業務,近年來,先后起草了全區xx發展工作計劃、工作安排x篇,調研報告x篇,各類總結x份,匯報材料x余份,各類公文x余份,包括主持起草了《xx產業發展規劃》,連續兩年參與了xx實施方案》的編寫,立完成了《xx工作要點》的撰寫,起草發表了《xx幾點思考》等論文,配合完成了事業單位年終部門及個人等考核工作,同時還積極做好了對主要領導的內勤服務,全局的信息報送,會議會務的組織安排、農業政策宣傳等工作。就內勤服務一項工作來說,就要比別人來的更早,走的更晚,只有這樣才不辜負領導對我的信任。通過這一系列的工作,我個人的能力得到了不斷完善,為群眾服務和對事情,事物的判別能力也取得了明顯的提升,獲得了單位領導的認可和同事們的尊重。

三、廉潔自律及作風建設

作為辦公室秘書,常在領導身邊工作,涉及各種接待、服務等事項較多,我時刻以用優秀員工的高標準嚴格要求自己,約束自己的言行,自覺地做到了自重、自省、自警、自勵,始終做到警鐘長鳴,牢固樹立拒防變思想,奉行“踏踏實實做事,清清白白做人”的人生信條,自覺接受倡廉教育,積極向身邊先進典型學習,學習他們一心為民、廉政勤政的優秀品質,不斷打牢思想根基。同時,在工作作風上我堅持求真務實、實事求是,對形式主義,對敷衍塞責,緊密團結全局干部職工,不斷追求、奮發進取,以端正的思想態度,做好本職工作。

這一年來的成績雖然來之不易,但這是我應盡的職責和一名秘書應該履行的義務,我深知自己還存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我將不斷總結工作經驗,開拓創新、扎實工作,努力把工作做得更好。

? 行政秘書工作總結 ?


調任臨渙礦辦公室從事政工工作以來,本人先后擔任秘書、業務主管工作,工作中認真履行崗位職責,圍繞礦中心工作,以“三服務”(服務領導、服務機關、服務基層)為宗旨,認真辦文、辦事,不斷加強業務學習,切實發揮好信息傳遞、綜合協調、內外溝通的職能作用,努力當好領導的參謀助手,現將工作情況總結如下。

----加強信息處理,服務安全生產。注重加強對文件、材料等信息的管理利用,所有上級來文、來電、傳真等信息,全部在第一時間內向礦主要領導匯報,不讓任何信息在手中耽擱,及時將集團公司工作部署傳達貫徹到基層。加強內部信息傳遞。以會議紀要、通知、組織會議等形式,把礦各階段具體工作部署第一時間向傳達貫徹到基層。

----嚴細文稿審核,提高辦文效率和質量。所有起草的文件、報告、通知等,都認真核稿,嚴把政策和文字關,確保不出現失誤。嚴格歸檔材料管理,收發文件、圖紙、證件等相關資料,全部上交檔案員保存,以便調用。及時做好各類材料的打復印審查工作,為基層、機關提供便捷的辦公服務。

----精益求精,不斷提高材料撰寫質量。一是做好信息資料收集。參加各類會議、集團公司檢查、基層調研,認真做好會議記錄,分類整理,擴大信息收集面。二是認真學習公文寫作知識。掌握公文寫作格式、技巧,不斷總結、提練,提高自己的文字能力。一年來,撰寫重要的各類會議紀要60份、工作總結6份、會議報告4份,較好地完成了領導交辦的任務。

----認真做好信訪接待工作,及時處理職工反映問題,化解矛盾。一是積極參與組織大走訪活動,維護礦區穩定。2011年底大走訪活動實施以來,累計走訪職工群眾374戶,慰問困難職工327戶,發放慰問金65400元;慰問傷病亡遺屬830戶,發放慰問款4萬元;慰問困難黨員52名,發放慰問款15600元;看望軍屬35人,發放慰問款10200元。直接受益職工群眾達1618人次。二是開展大走訪活動,化解信訪積案。起草《臨渙煤礦2012年領導大接訪活動實施方案》,組織協調礦領導接訪,方便職工群眾就近來訪,至9月初,共接訪24次。同時,認真做好積案包案化解工作,對信訪積案包保到人,制訂化解方案,做好疏導工作,維護礦區和諧穩定。三是認真做好信訪接待工作,及時處理職工反映問題,化解矛盾。至9月,接待職工群眾來訪4次,均已安排處理,沒有發現復訪現象,延續了礦信訪案件“零增長”的良好態勢。三是認真做好信訪接待工作,及時處理職工反映問題,化解矛盾。作為信訪工作人員,從講政治、求穩定的大局出發,認真辦理每一起信訪案件。有訪必接,熱情接待來訪人員,詳細了解情況,聯系相關部門,辦理。同時詳細做好礦形勢、政策的講解,給職工群眾滿意的交待。

----嚴格自律,轉變工作作風,爭當服務型機關表率。一是嚴格遵守工作紀律,樹立服務型機關窗口形象。自覺遵守礦規礦紀、機關、辦公室所有工作紀律,以工作“零失誤”為目標,不斷改進工作方式方法,提高服務效率,以良好的作風促進辦公服務效率的不斷提高。二是抓好自身建設,不斷取得新進步。自覺加強學習,提高自身綜合素質,勝任崗位要求。廉潔自律,自覺遵守廉政建設規定, 堅決不做違反政策、紀律的事。

從事政工工作以來,個人在工作上雖然取得了一些進步,得到領導和同事的認可,本人一定再接再厲,以此為動力,勤奮工作,爭取更大的進步。

? 行政秘書工作總結 ?

在省、市各級教育部門的領導和大力支持下,我院的外事工作取得了長足的進步,在中外合作辦學、外教聘請、教師及學生海外交流活動、管理干部、教師境外培訓和教育代表團出訪等方面都取得了一定的成績?,F將我院20xx年外事工作分為外教聘請、中外合作辦學與交流、出國留學訪問等幾個方面總結如下:

一、外教聘請工作總結

我院于1999年8月經省、市外專局審查通過獲得外專聘請資格。自20xx年以來,共有16名來自澳大利亞、美國、英國的外籍教師到我院從事外語教學工作(詳見附件一)。 20xx年我院英國籍教師kevin即將離任,外事辦從美國新聘請了一名外教,從而使學院外教工作人數保持在三人,他們分別是克拉克·格廉姆斯,保羅·巴巴歐尼魯和麥克爾·凱利。工作中我院嚴格按照省市教育部門的相關要求辦理外教手續和實施外教管理,現將我院聘請外國專家工作總結如下:

1、取得的主要聘請成果

1)化語言優勢為專業優勢

克拉克先生是心理學博士和教學專家,為了配合“國家示范性高等職業院校建設計劃”關于課程改革的要求和發揮克拉克的專業優勢,外語系召開了商務英語人才培養模式研討會,并邀請紀博士做了主題發言,聘請其為商務英語課程改革顧問。另外,學院根據英國外教kevin的特點請他主講旅游專業英語課程,從而使學院的旅游英語專業教學與國際接軌,使學生們獲得了最新的教學資料和學習體驗。

2)促進中外文化交流

為了加強中外文化交流,促進外教與學生的溝通,我院積極組織外籍教師、學生參與各種外事交流活動。kevin因為在20xx年12月舉辦的“20xx年河北省第三屆外國專家及留學生漢語技能大賽”中的精彩表現,再次受河北電視臺邀請赴石家莊參加晚會演出,取得了良好的社會效益。我院還積極參加了今年6月30號和7月1號在石家莊舉辦的“河北省第三屆國際教育博覽會暨亞太地區職業教育交流展”,收到了良好的效果。

2、取得的主要聘請經驗

1)積極參加培訓,提高自身素質

為了充分發揮外教作用,做好聘請工作,我們認真學習了國家外國專家局,國家教育部及省市教育部門的有關文件精神,并及時向各級教育外事部門匯報請示有關事宜。為了提高學院外事工作人員的工作水平,我院還積極參加由邢臺市教育局主辦的邢臺市教育系統教育外事理論培訓班,極大提升了自身的業務素質。教學副院長主管外事工作,經常聽取外事工作匯報,保證了所有工作按預定計劃開展,達到了預期目的,收到了較好的成效。

2)完善管理制度,加強外教管理

本著“外事無小事”的原則,我們認真貫徹執行上級領導有關外教工作的政策、規定。

1. 為了使外教管理工作進一步規范化,在各級教育部門的指導下,根據《外國文教專家聘用合同管理辦法》,參照近幾年來外教管理工作中遇到的問題并結合我院的實際情況,學院外事辦重新設計制定了《外籍教師合同附件》的內容,涉及到工資發放、生活保障、人身安全等各個方面,多達二十三項的條款使合同的內容更加翔實準確,為解決以后可能出現的問題打下了良好的基礎;

2. 根據自身實際情況我院建立了《外事工作制度》、《外籍教師管理制度》、《外籍教師教學管理制度》和《外籍教師安全保衛制度》等切實可行的外事管理制度,加強外教管理措施,確保外教人身安全,并及時向各級教育外事部門請示匯報工作中的情況及問題,保證外教聘請工作順利開展。

二、中外合作辦學與交流工作

近年來,在上級領導和省有關部門的大力幫助下,我院的校際國際合作與交流工作取得了較大的進展,學院積極參加各地舉辦的國際教育展覽,如20xx年“河北省第三屆國際教育博覽會暨亞太地區職業教育交流展”等,并與各個國家的許多高校進行了廣泛的接觸。自20xx年以來,共有22人次外國專家來我院訪問和講學。

20xx年中外合作辦學與交流工作

1.我院積極參加“20xx第三屆國際教育博覽會暨亞太地區職業教育交流展”

20xx年6月30日至7月1日,我院組織參加了在石家莊市人民會堂舉辦的“20xx國際教育博覽會暨亞太地區職業教育交流展”,這是學院連續第三次參加河北省國際教育博覽會,此次參展為我院進一步開拓際教育交流合作渠道、滿足學生的出國留學需求以及提高我院的國際知名度起到了一定的推動作用。

1).國際交流與合作

本屆國際教育博覽會有近20個國家的九十余所境外院校參展,其中設置展位的有二十余所,我院向每一個參展的國外院校發放了學院簡介和宣傳材料,并向其介紹了學院的基本情況和合作辦學、師資培訓的需求,有力地提升了學院的國際知名度。我院與其中的新西蘭wintec政府理工學院和澳大利亞霍姆斯格蘭政府理工學院進行了初步的溝通,向其介紹了我院的綜合實力和學科設置以及開展合作辦學的意向。外方院校已向我院寄送了外方學院資料和與我院共有課程的介紹,雙方約定進行進一步的交流了解。

2).學院宣傳

我院參加本次國際教育博覽會充分準備了學院的宣傳材料,并在會場做好了宣傳材料的發放工作。共計發出宣傳小冊子400余份、宣傳畫冊50余份,手提袋50余份,并在展會期間不間斷播放了學院dvd宣傳片“輝煌的跨越”以及“服裝系畢業生作品發布會”宣傳片。通過散發宣傳材料和解答參觀者的詢問,有力地宣傳了我院的發展。

此外,應博覽會組委會邀請,服裝系派出25名學生參加本次博覽會的晚會演出。通過與韓國安養科技大學的教授、學生的通力合作,我院參加模特表演的學生成功演繹了韓國大學生的服裝畢業設計作品,演出獲得了觀眾的一致好評。

2.與英國胡佛漢頓大學的合作

20xx年我院與英國胡佛漢頓大學正式簽署合作備忘錄,雙方正式成為合作伙伴。4月份胡佛漢頓大學國際辦公室中國區主管赴我院展開進一步合作的磋商,雙方在派遣學生、教師培訓等方面具體實施方案達成了一致。根據雙方協議,我院將在07年至08年派出3到5名專業教師赴胡佛漢頓大學進行為期15天的學習,胡佛漢頓大學為他們提供課程和專門的指導教師。選派留學生工作也將于20xx年下半年正式展開,我院將爭取在年底前選拔2到3名學生赴英國胡佛漢頓大學留學深造。此外,雙方還就開展??普n程合作辦學進行了磋商,并對此項合作的前景十分看好。

三、出國留學、訪問工作總結

在開放式辦學思想指導下,學院主動適應高等教育國際化的發展趨勢,特別設立了留學專項基金,保證管理人員和專業教師出國留學進修。20xx年以來,先后13次派出了三十多名學科帶頭人、骨干教師、優秀管理干部出國訪問和留學深造;20xx年以來,學院領導高度重視師資隊伍建設,我院出國訪問人次達到了18人次,比20xx年同期增長13熱次,超過前5年總出國訪問人次。

? 行政秘書工作總結 ?

7月份以來,在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項?,F將個人工作情況總結匯報如下:

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗,文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領導指導下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標準要

求還有許多差距,要彌補這些差距,就必須加強自身學習,通過學習——實踐——再學習,不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實的理論功底作基礎,沒有正確的理論指導實踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。

今年以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動,認真完成學習任務的基礎上,還非常注重個人自學,年初征訂了《應用文寫作》,注重學習效果,做到活學活用,學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化,注重學習新知識,熟悉新學科,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求,不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感,有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難,能吃苦耐勞,加班加點毫無怨言。今年3月18日,根據市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學習兩個月,使自己個人能力得到進一步煅煉。

二、業務方面

我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。聽從領導,服從安排,今年根據辦公室的安排,我參加民兵訓練,在訓練中,我始終堅持能吃苦能戰斗的精神,認真完成各項訓練任務,受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚,并頒發了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規章制度

今年以來,我嚴格要求自己,認真遵守市委辦公室的各項規章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習,但是學習內容僅僅限于自己對口業務方面的學習,其它方面的知識看得比較少,知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習,更好的適應辦公室工作。

2、心再細一點,工作再得細點,避免出現不必要的錯誤,進一步提高辦文質量。

3、加強各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。

? 行政秘書工作總結 ?



近期,我擔任了一家知名企業的行政秘書一職。在這段時間里,我積累了豐富的工作經驗,同時也面對了一些挑戰。通過不斷學習和鉆研,我成功地完成了我的職責,并取得了一定的成就。



我的主要職責是協助高層領導人處理日常工作事務,提供行政支持和解決問題。在這個崗位上,高效的溝通和組織能力是至關重要的。我通過掌握各種溝通工具和技巧,與領導、同事和客戶之間保持了良好的互動。我熟練運用電子郵件、電話和會議,及時傳遞重要信息,并協助安排領導的日程安排。此外,我還培養了高度的責任心和溝通技巧,以確保信息的及時傳遞和問題的有效解決。



另外,作為行政秘書,我還負責協助組織會議和活動。這要求我具備良好的組織能力和時間管理技巧。我學會了制定詳細的計劃和時間表,以確保會議的順利進行。同時,我還熟練掌握了各種會議及活動的組織流程,比如預訂場地、協調人員和準備材料等。通過精心的準備和周密的安排,我成功地組織了多個重要會議和活動,受到了與會人員的一致好評。



此外,我還負責處理和管理公司的文件和檔案。這需要我具備嚴密的細節觀察力和組織能力。我仔細審查和整理文件,并建立了系統化的電子和紙質檔案。我學會了利用電子存儲系統和文件分類方法,高效地管理和檢索信息。這使得文件的保存和查找更加便捷,提高了工作效率。



在我擔任行政秘書的這段時間里,我還兼顧了處理日常辦公室行政事務的工作。這要求我具備多任務處理能力和應變能力。我能夠高效地管理來自各個方面的需求,比如訂購辦公用品、接待來訪客戶、協助安排差旅和處理行政文件等。我保持了高度的靈活性和耐心,這使得我能夠應對突發事件并及時解決問題。



總結起來,作為行政秘書,我在組織協調、溝通和問題解決方面取得了可喜的成績。通過不斷地學習和提升,我提高了自己的專業知識和技能。我也意識到在這個職位上需要具備快速反應和決策能力,以應對各種挑戰和變化。我確信,通過我的不斷努力和學習,我將能夠在行政秘書這個崗位上繼續發揮更大的作用,為公司的發展做出更大的貢獻。

? 行政秘書工作總結 ?

自XXXX年XX月份以來很榮幸來到公司并從事文秘工作,轉眼一年過去了。我雖是一個普通的文秘,但我時刻嚴格要求自己,兢兢業業。就這一年來的工作給我個人的感受來說,從事這個職業并不容易,一年來我對自己的工作及其有了初步的了解,較熟悉了各部門的運作體系和管理流程,現將工作做以下的簡要回顧和

一、工作內容

緊緊圍繞公司年度總體目標,結合部門工作實際的開展狀況,較好的履行了崗位職責,完成了本職工作任務。文秘工作細而雜,任重而道遠。一年來,我堅持從小事做起,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于是剛內招的秘書,好多事情得從頭開始學起、做起。

1. 在機要工作中,保質保量完成文件材料的起草、傳遞、報送工作。深入學習相關業務知識,強化學習效果,努力提高個人文字綜合能力。認真填寫文件處理卡、機要文件送閱單,收集歸納季度文件、樹立檔案存檔制度。對機要文件的收、發、管理做到了無差錯,保障了機關機要工作的正常運轉。

2. 積極推進辦公自動化建設,提高文電處理工作效率。根據市機要局統一安排,以“質量提升年”活動為契機,確?!百|量第一、效率第一”的目標。在機關內部實行網上簽收、網上辦文的工作方式,規范和簡化文件處理流程,為提高機關工作效率發揮了積極作用。

3. 認真做好調查研究,為領導決策提供科學依據。在辦文時注重調查研究,對領導比較關注的問題開展專題調研,注重收集基層單位熱點問題,了解大家對改革發展的想法,積極做好信息的上傳下達。

4. 自覺遵守辦公室各項規章制度。虛心學習上級機關及兄弟單位好的工作方法和經驗,結合自身工作實際,有重點地狠抓落實。

5. 在完成領導交辦工作的同時,還積極主動地協助其他科室的同志完成相關工作。協調部門之間的關系,做到既堅持原則辦事,又努力發揚團結協作精神。

二、工作存在的問題

一年來,雖然做了一些工作,取得了一些成績,但和要求還有一定的差距。我個人覺得從表現上能稱得起一名合格的文秘工作者,但還是有一些不足:

1. 個人對工作的用心非常高,也非常的想做好自己的本職工作,可是自己的能力和閱歷有限;

2. 個人文學素養方面有待提高。文字功底差,離領導的要求還有一定的差距;

3. 個人寫作的邏輯性和針對性不夠強;

4. 對行政工作方面的各種制度和流程等等內容不夠熟悉;

5. 主動性和創造性不夠強;

6. 對自己的一些想法沒有能夠大膽的實施;

7. 還需要進一步加強工作的責任心和使命感。在以后的工作中我將繼續努力學習和不斷探索總結經驗和實踐檢驗自己各方面能力水平的高低做一個恰當的定位不斷的完善自己為部門的工作做出更大的貢獻。

三、工作建議

為更好的發揮自己的作用和效能。我今后還得從以下幾方面繼續努力:

一是要進一步加強學習。爭取在政治理論方面借以提高;二是要進一步積極主動深入新問題研究一些小的課題加強實踐方面的探索和調研;三是改進工作方法提高工作質量和效率;四是從自身分管工作的全局出發搞好內外協調增強合作意識;五是要不斷更新知識結構緊跟時代發展的步伐。今后我將進一步加強學習、努力工作提高自身素質力爭做一名合格的文秘工作人員。

? 行政秘書工作總結 ?

近幾年來,在領導的大力支持下,緊密圍繞工作重點,不斷適應新形勢、新任務的要求,牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想,認真完成公文起草、公文審核制發、公文管理以及信息報送等各項工作。現將本人工作情況總結如下:

一、加強學習,打牢根基,全面提高綜合素質

良好的綜合素質是做好文秘工作的前提,而綜合素質的培養則是一個長期的學習和積累的過程,為此我做到:

1.強化政治理論學習,自覺參加政府機關召開的黨員干部學習班,不斷提高政治素質,及時掌握國家方針、政策,了解國內、國際形勢,把握政治方向,樹立大局觀念;

2.強化業務知識學習,提高業務素質。在學習內容上,側重學政策、學理論、學業務、學經濟、學法律、學寫作、學計算機、學現代市場與科技知識,以拓寬知識面;學習領導講話時的構思、處理問題時的技巧,使文稿起伏與領導語言、工作方式達到“同頻共振”;虛心向其他部門學習,做到不懂就問,勤于思考,認真總結,取人之長,補己之短,努力做一個“通才”、 “全才”,不斷提高業務素質;

3.強化工作實踐學習,提高實用能力。實踐出真知,只有在工作實踐中學習,邊工作、邊學習、邊總結、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全,才能更好地提高我的綜合能力和水平。全面了解吸納本部門和外界各方面的知識信息,做到廣聞博覽,廣泛涉獵,大膽借鑒,收集素材,豐富知識,學以致用,提高自己的實際應用能力。

二、認真履行職責,較好地完成了上級部門及鎮領導安排的各項工作任務

1.認真履行職責,努力提高文秘質量。我堅持與時俱進,嚴格按照公文規范要求,行文辦事時要在思想、體裁、內容上大膽創新,做到人無我有,人有我新,人新我優。充分發揮主觀能動性,思考問題要先人一步,快人一拍,高人一籌,為領導提供高質量的服務,經常性站在領導和全局的高度去思考、處理、解決問題,及時捕捉領導的思維亮點,確保了公文運轉準確、及時有序,為全鎮各項工作的順利開展起到了正確的指導作用;

2.認真做好上情下達、下情上報工作,發揮領導的參謀助手作用。積極協助辦公室領導,及時傳達領導和上級部門指示,及時向領導和上級部門反聵了工作中的新情況,做到了上情及時迅速傳達,下情及時報告,為各級領導正確決策提供了準確的信息;

3.認真做好公文起草、審核制發等工作。幾年來,按照領導和上級部門要求,我認真完成了會議材料、總結、報告、意見、通知等各類公文的起草以及審核制發,未出現一次原則性錯誤;

4.認真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點工作,善于捕捉工作亮點,編發工作簡報,對先進性經驗在全鎮范圍內加以總結推廣,促進了全鎮工作的開展。對重大活動,及時收集信息,在第一時間上報上級有關部門??偨Y各項工作,認真寫好新聞報道稿件,近幾年,我們在《xx日報》、《xx晚報》等發表多篇報道,為樹立公司在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。

三、下一步工作建議

隨著領導體制和工作機制的一系列改革深化,行政秘書應主動適應改革后的新體制,做好自身工作,我認為應該做到以下幾個方面:

1.要樂于奉獻。行政秘書工作繁而雜,加班加點是家常便飯,所以文秘工作者必須強化責任意識,做到愛崗敬業,勇擔責任,樂于奉獻,樹立良好的工作作風;

2.要不斷創新工作思路。干文秘工作要明晰工作思路,分清工作主次,要善于抓主要矛盾,分清工作的輕重緩急,有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結合,不斷改進工作方法,達到事半功倍的效果;

3.要努力提高辦事效率。文秘工作的一項最重要的工作就是準備領導講話材料,這項工作往往是具有突擊性和時效性的,而且材料的收集經常是涉及多個部門,這就要求文秘工作者在詳細了解領導意圖的基礎上,動作迅速,及時準確向各部門獲取有用素材,并馬上組稿形成文字材料,供領導審閱并熟悉。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率,才能適應現代工作的快節奏;

4.要開展調查研究,積極出謀劃策。沒有調查就沒有發言權。文秘工作者應深入基層,深入社會進行廣泛的調查研究,了解工作中的難點和熱點,思考和尋求解決問題的方法,并及時形成調查報告,供領導決策參考;

5.增強現代意識,適應發展需要。改革不斷深入和發展,人們的思想觀念也發生著巨大的變化?,F代管理方法作為提高工作效率、促進事業發展的有效手段,在黨政機關得到廣泛應用。文秘工作人員在管理中起著參與政務、管理事務的作用,所以文秘工作人員不僅要強化傳統的服務意識、調研意識等,而且還要具有自我意識、學習意識、信息意識、超前意識、創新意識、競爭意識、責任意識、奉獻意識、形象意識等現代意識,以適應市場經濟和國內外形勢發展的需要。

以上是我對20__年度工作的總結。面對20__年即將來臨的機會與挑釁,我會更加努力的投入到工作中,更好的負起自身的職責,加強理論學習,勇于實踐,使自己的業務程度全面進步,為公司發展奉獻自身全部的能量。用發展、用效益往返報公司,實現自身的人生價值。

政秘書工作總結范文(三)

在人才交流中心完成了第一個年度的工作,在這第一年度里,我擔任的是行政秘書職務,雖然從職務上來看,好像是一個閑職,但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用。可以說我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單,但是不能帶有一點的馬虎和大意,不然會給公司造成很大的損失。在第一年里,我的工作主要有下面幾點。具體總結如下:

一、撰寫文件

以書面形式系統而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

二、收集、匯總

公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,需要收集、匯總并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。

三、協助同事

幫助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助同事謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度

運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

五、積極完成領導交代的任務

針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中,我明白,無論要做什么事情,就要本著求真、腳踏實地的原則,從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。讓我們調整好心態,帶著激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態,也可以選擇卓越的工作狀態,這就取決于內心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事,才能學到更多。用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。

沒有平凡的工作,只有平凡的態度。小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學習,在學習中學會工作,讓自己努力成為一名優秀工作者。

? 行政秘書工作總結 ?

學生會秘書處是學生會負責自身建設的職能部門,協助主席團工作,擔任學生會內部綜合協調并承擔學生會整體形象的部分宣傳工作。制定校學生會各個部門的各項工作制度和各級干部的管理、考核、任免制度,獨立地行使考核權和監督權。定期不定期地嚴格、全面考核各級干部,負責干部檔案的建立、保管,促進干部作風建設。秘書處是學生會的一個下屬部門,在團委、學生會的直屬領導下開展各項工作,其主要職能為:

一、負責起草學生會各項工作匯報

二、負責院學生會相關檔案的管理工作,學生會文件的印發、文件的編號和立卷歸檔

三、負責各項會議的記錄工作,協助主席健全學生會各項規章制度

四、負責學生會的調研工作,協調學生會各部門工作,加強部門間聯系

五、負責各種活動及例會的考勤

六、負責本會的辦公室值勤及處理日常事務

七、收集同學們的意見,針對各種線索展開調查研究,為本會的決策提供信息支持

八、貫徹本會工作方針政策,協調和督促各部門履行職責

九、組織對各項工作和活動的現場考核,為年度考核和評定準備材料

十、組織對各部門和干部工作的年度考核和評定,為本會對成績顯著的部門和干部實施獎勵提供方案

十一、定期向團委、學生會主席匯報有關工作,及時向各部處傳達主席的有關工作部署

十二、為年度招聘新成員工作提供考試題目、考務安排等方案,公平、公開、公正地為本會吸收新干事

? 行政秘書工作總結 ?

回顧今年,作為公司的行政秘書,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結:

一、踏實的工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政秘書是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)秘書日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

1、行政部門經理指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

? 行政秘書工作總結 ?

轉眼已邁進20xx年,時間的車輪一路前行從不停歇。歲末年初,溫故知新。20xx年,對國家而言,是十二五規劃收官之年,是全面深化改革開局之年;對公司而言,是轉型發展改革重組之年,是行業冰凍期破冰前行之年。20xx年是我在秘書崗位上歷練的第五年,也是我到公司秘書科工作的第一年。一年來,在各位領導和同事的指導、關心和幫助下,我較好地完成了各項任務,自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。

一、收獲

在秘書科工作的這一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。通過這一年的磨練,我熟悉了公司的各部門領導、同事,自己對工作的認識更加深入,思路更加清晰,能力也有了全面的提高。

1、強化三個環節,切實提高工作效能。一是把握規律。秘書工作的規律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經常性的總結。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結,努力做到心中有數、駕輕就熟。二是前置學習。根據秘書工作特點,著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄,圍繞公司中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯網、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理,使其形成完整的脈絡體系,做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。三是溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時,做到“底數清、情況明”,準確掌握數據、提法的出處;與總公司溝通時,做到“兩個明確”,明確具體要求,明確具體聯系人;與基層單位溝通協調時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保任務完成的基礎上,爭得各部門同事的理解,保持良好的關系。

2、統籌三個關系,合理把握秘書工作節奏。一是主與次的關系。面對紛繁的工作,自己通過旁聽會議、關注領導主要活動、研究各類文字材料等,抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。二是輕與重的關系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則,對于“會議通知”、日程安排、催辦反饋等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于重要講話、匯報材料、經營活動分析會紀要等重要的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,抓好全面,突出重點。三是急與緩的關系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,請示領導后盡快布置;對時間要求比較緊的反饋材料,又恰逢領導出差等特殊情況,首先保持頭腦冷靜,選擇合適的方式請示領導,在布置給專業單位時,要盡最大努力去協調相關單位配合,保證在時間節點內完成。

3、增強三個意識,始終保持好的工作狀態。搞好秘書工作必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態,時刻能夠對解決問題拿出最好的方案。在這方面自己重點強化了三種意識。一是責任意識。一方面是敬業,腳踏實地,扎實鍛煉,不斷增強主動性,積極提高工作水平;另一方面是進取,時刻牢記自己是辦公室秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。二是和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風,克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產黨員的本色。三是團隊意識。在思想上講團結,做到思想統一,步調一致;在工作上講團結,拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結,主動關心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。

二、體會

自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。

工作進步來自鍥而不舍地努力。經過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好秘書工作,必須將學習作為一種習慣。學習是秘書的生命線,靠學習獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養分不斷生長,不堅持學習,知識就會枯萎、能力就會滯后。領導獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經濟社會發展的步伐,就會產生與領導之間的信息不對稱,自己的工作必然達不到領導的要求。

境界提升來自持之以恒地修煉。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質和價值。作為一名秘書,經常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注工作、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。

三、不足

對照“三嚴三實”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下兩點不足:一是在細節的處理上還需要精益求精。對于領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入,個性化、精細化服務水平還有待提升。二是在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比,對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。

四、展望

在今后的工作中,我會按照“三嚴三實”的要求,不斷加強學習和鍛煉,全面提升自身的素質和能力,克服來自各方面的困難,優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講,就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面,思考事關全局的重大問題。關注國內外、北京

市經濟生活中的大事,研究宏觀形勢和上級大政方針可能給公司帶來的機遇和影響,提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。另一方面,思考公司面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握公司發展實際情況,確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有余的取舍,對各類問題進行準確透徹的剖析。二是善于把握。充分利用旁聽會議、陪同調研等各種機會,體會領導的一言一行,及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖。三是精于實踐。養成一絲不茍、精益求精的辦文習慣。認真對待每一個公文、每一件事情,嚴格把關,在每一個細節上都傾注自己的心血和精力,努力使自己經手的每個公文、做的每件事情都經得起推敲,把好每道關,做好每件事。四是勇于創新。因時制宜、因地制宜地發揮好參謀助手作用,不斷增強秘書工作的針對性和實效性,為領導提供精細化、個性化的服務。

? 行政秘書工作總結 ?

董事長行政秘書工作總結



一、前言



作為董事長行政秘書,我在過去幾個月里充分發揮自己的職責,積極配合董事長完成各項工作。通過每天的努力和不斷學習,我逐漸適應了工作的節奏,并在工作中獲得了提升。在本文中,我將詳細總結我的工作內容、方法和效果,以便進一步提高我的工作能力和產品質量。



二、工作內容及方法



1. 日程安排管理



作為董事長的行政秘書,我負責協助安排和管理董事長的日常日程。在處理日常任務的同時,我始終注重與董事長之間的溝通和理解,以確保他的需求得到完全滿足。我會根據董事長的工作安排,制定詳細的計劃,并在需要的時候對其進行靈活調整。此外,為了提高我的工作效率,我還使用了日程管理工具和提醒功能,以確保日程的順利進行。



2. 會議組織和跟進



作為董事長的行政秘書,我積極參與組織會議,并負責會議記錄和跟進。在會議籌備過程中,我會提前做好準備工作,包括制定會議議程、準備會議材料和聯系相關人員。在會議過程中,我專心聆聽并準確記錄會議內容,并盡最大努力確保與會人員的意見得到及時妥善處理。會后,我會迅速整理并傳達會議紀要,以便參與人員能夠對工作進行進一步的落實。



3. 文稿撰寫和文件管理



在處理董事長的文件和信函時,我注重細致入微地撰寫和整理。我會認真閱讀和理解每份文件,并根據需要快速撰寫答復或組織相關材料。為了提高工作效率,我建立了一個文件管理系統,以便更好地追蹤和整理文件。此外,我還不斷學習和提高自己的寫作能力,以便更好地滿足董事長的需求。



4. 與部門間的協調與溝通



作為行政秘書,與各個部門之間的協調與溝通是我的責任之一。我積極參與項目和活動的籌備工作,并與相關部門保持密切聯系。我確保及時傳達董事長的指示和要求,并幫助解決部門之間的問題和沖突。通過這種方式,我能夠更好地提升整個組織的協作效率和工作質量。



三、工作效果及成果



在過去幾個月里,我的工作得到了一致的認可和贊賞。通過高效的日程管理、會議組織和跟進,我能夠確保董事長的時間得到最大限度的利用,并為他提供了良好的工作環境。我的文稿撰寫和文件管理能力也得到了肯定,讓董事長可以更好地處理和管理他的工作。此外,我與部門之間的協調和溝通也取得了良好的效果,為整個組織的運營做出了貢獻。



四、自我總結和展望



通過這段時間的工作,我發現作為董事長行政秘書需要具備很多技能和素質。首先,時間管理和組織能力至關重要。我通過使用各種工具和方法來提高我的工作效率,并且在過去的幾個月中取得了顯著的進步。其次,溝通和協調能力也是至關重要的。我意識到要想更好地完成工作,就必須與相關方保持良好的溝通,充分理解他們的需求,并及時協調解決問題。最后,不斷學習和提高自己的能力也是必不可少的。作為行政秘書,我應該不斷學習新知識,提高自己的寫作和組織能力,以適應工作的需求和挑戰。



展望未來,我將繼續努力提升自己的能力,并更好地配合董事長完成各項工作。我將進一步優化自己的日程管理方法,以提高工作效率和準確性。同時,我也將加強與部門之間的協調和溝通,以便更好地滿足他們的需求,并推動整個組織的發展。此外,我會持續學習和提高自己的能力,以適應未來的工作挑戰,并成為更加優秀的行政秘書。



總之,作為一名董事長行政秘書,我深知自己的責任和使命。通過持續學習和提高自己的能力,我相信我能夠更好地滿足董事長的需求,并為整個組織的發展做出更大的貢獻。

? 行政秘書工作總結 ?

20xx年X月X日是我來到xx集團上班的第一天,也是我人生的重要開始.經過半年多來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了中海集團這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了.現在就這段時間的工作情況做個總結:

一年來,我主要完成了一下工作:

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時.文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.

2)下發公文無差錯.做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿.負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.

2、秘書工作

秘書崗位是一個講責任心的崗位.各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給董事長室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心.一年來,對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交,對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對董事長室負責,對相關部門負責.因為這個崗位的特殊性,有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作.

3、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外,協助辦公室處理臨時任務.

4、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.

半年來,無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時會粗心大意犯一些低級錯誤,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先.

新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的收獲。

? 行政秘書工作總結 ?

xx年11月我從市外經貿委調入開發區為市領導擔任秘書工作。開發區保稅區是我市開放戰線的最前沿,為全市經濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業后曾先后在外貿專業公司、市政府機關工作,來到開發區保稅區工作對我的工作能力是個鍛煉,面對新的工作內容是機會也是挑戰,能夠為開發區的發展有新作為,和大家一道在這片熱土上建設我們輝煌的事業,我感到充滿信心和無比光榮。 近三年來,我通過自己學習,向大家學習,接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作,在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直認為工作的成績,其實反映著自己的思想和心態。開發區是利用外資的戰略熱點,經濟上最有活力的區域,這里處處是高頻率、快節奏的步調,能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態度和服務的精神。在工作中我利用一切機會學習相關的政策、法規,向各局、處的同志們請教,不懂就問,甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協商,一切以做好工作為前提,有了這個前提,一切就不是困難和矛盾,一方面我們執行好現有的規章制度,一方面本著有利于工作的原則磨合改進,決不出現疏漏,哪有問題就及時解決。經我手流轉的文件,包括市委、市政府、濱海新區、開發區、保稅區、市政府各相關委局,每天少則幾十封,多則上百封,因為有充分的思想準備和信心,工作交接、過渡順利,很快就理清頭緒,按部就班的開展工作。

開發區、保稅區是政府的派出機構,是服務企業的窗口,為企業做好服務是我們的職責,做一名全心全意為企業服務的公務員是我們要樹立的形象。無論是企業反映的問題,或是安排活動,我都認真接待,細心聆聽,及時向領導匯報,向有關方面反映,我想我的工作不只代表個人,也代表了集體,更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。

對于各項接待安排,我同公關部一起,力求周密安排,相互查遺補漏,有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況,對于活動中的一些細節,企業的特殊要求,總是在可能的情況下,做好各方面的融通,爭取各方面滿意。換位思維,站在企業的角度一起思考問題,力爭讓大家滿意在新區。

對于職工個人反映的一些問題,我都耐心、熱情接待。 對于能夠幫助反映、解決的問題,從不推脫,也不敷衍了事,做好下情上達,把領導的指示及時落實、傳達,讓事情有反映、有反饋。

市領導的工作十分繁雜,頭緒很多,我把為領導服務好作為自己的第一責任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。一切從工作出發,沒有最好,只有更好,力求把工作能做的再細致一些。三年來,我堅持每天做工作日志,領導的指示、工作的問題、相關部門的反映,每天都有記錄、有反饋,分清輕重緩急,選擇時間、場合,抓緊匯報,及早溝通,讓工作程序流暢起來,不在我這個環節卡殼。因為傳閱的文件太多,為了防止萬一出現疏漏,我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記,以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,一顆針”我這枚針雖小,但聯系的作用確不小。因為工作的緣故,我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道,我始終相信工作是人來做的,人熟了,心氣順了,工作也就順了,所以在做好本職工作同時,我還不忘和大家多熟悉,常聯絡,以便當我們的工作需要全市相關方面支持、配合時能順暢,這也是調動各方面積極性,團結一致做好工作的一部分吧。

開發區地處塘沽,每天7點出發,時常要工作到晚上9、10點才回家,我從沒有因為生病等個人原因請過假,耽誤過工作,有病時,想到自己工作的特殊和連續性,擔心給領導工作帶來不便,也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝,他生病歷時一年半,住院半年,我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作,以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求,我電話24小時從不關機,隨時接電話,保證領導和同志們能找到找,方便安排工作,也可以說是隨時都準備著工作,無論何時、何地。我想這也是敬業愛崗的要求吧,每個工作都有他特殊的一面,只有善于處理做好各種的工作,才能稱得上是合格的干部。

經過了這段時間,雖然工作上能很快進入角色,但是自感到自己還有一些不足,需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,比如說有急躁情緒,工作還不夠細心,另外因為工作的特點和一些聯系少的部門的同志接觸不多,熟悉的不夠,這些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本職工作,為新區的發展做貢獻。

? 行政秘書工作總結 ?

一、以書面形式系統而準確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結和以公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載,在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關法規政策,在具體工作時將其用活用好并用更加細致規范的態度來加以對待。

三、協助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協助同事謀求與其更加長遠的發展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發,協助領導做好公司公文的審核把關工作。

五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對領導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務中,我明白,無論要做什么事情,就要本著求真、腳踏實地的原則,從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調整好心態,帶著激情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態,也可以選擇卓越的工作狀態,這就取決于內心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事,才能學到更多。用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。

沒有平凡的工作,只有平凡的態度。小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。在接下來的第二年里,我希望自己能夠在工作中不斷學習,在學習中學會工作,讓自己努力成為一名優秀工作者。

? 行政秘書工作總結 ?

尊敬的領導: 您好!自我今年元月份到公司上班,現在已有三月的時間。感謝總裁及集團公司給予我的信任和這個與XX一家,并肩工作的機會。這期間在公司各位同任的大力支持下,在相關伙伴的積極配合下,踏實工作,較好地完成基礎工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:

一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事。 自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的同事,不管經理還是員工,我都能與大家搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責 我在公司為總裁辦秘書職務,主要負責商情中心行政人事管理工作,為此我從以下方面做了一些總結:

1、 熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。 相對于之前的工作經歷,新的工作與崗位對于我來說,也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認識、熟悉、適應、再到慢慢去摸索問題,發現問題。在我看來,商情中心成立以來,雖然是以中心部門為單位,但工作環境與性質卻與公司其它部門略有不同,運作模式也相對獨立。所以,現有的,且適合商情中心自己發展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內,我通過了解,多方聽取意見,并結合主任高明給出的方向與中心實際情況,制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中,嚴格執行已出臺的各項管理制度。

、緊密跟進,執行中心各項目,規范流程,并及時完善相關報表。 過年后,隨著《項目管理制度》的頒布,商情中心重要工作流,均以項目的形式進行流程化管理。在日常項目跟進工作中,及時關注項目的'完成情況,嚴格監督項目完成質量,每階段及時將完成情況原因與數據收集總結,并制作報表記錄分析。

3、學習并參與商情中心流程與考核制度的建立 商情中心,一個新興的部門,一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉化為能力?怎樣把能力轉化為效益?這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸,在中心成立之始,能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學到了很多東西,并且也對整個商情中心的年度詢盤目標有了更加深刻的認識,與努力沖擊并達成目標的動力!

在這個過程中,我特別要感謝我最好的工作伙伴,也是我在商情工作中一直引導,幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學習與了解中,給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時間內,掌控了很多重要的管理關鍵問題。

? 行政秘書工作總結 ?

20xx年5月2日,我有幸加入了XX房地產開發有限公司,成為了總經辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個月已過去,時間雖短,但我的收獲和感觸良多。

剛進公司時,作為一名房地產的門外漢,我對公司的運作模式和工作流程都很陌生,自己的崗位職責也是一知半解。經過一個月的熟悉,我基本了解了公司結構,明確了自己主要負責的工作,并在逐步掌握工作方法中。

一、日常文秘工作

1、公司文件的上傳下達工作,并對重要文件做好登記和簽收工作;

2、各項會議通知,會議室準備,會議紀要的整理與分發工作,爭取在會后第一天整理好會議紀要,匯報引導人后送上級領導審改簽發,并在簽發后半個工作日內分發至相關人員;

3、根據領導要求錄入文件、制作相關表格工作;

4、公司相關新聞通訊稿的發布;

5、總經理文件整理分類、個人事項辦理;

6、辦公室日常接待、衛生整理、日雜費報銷等。

不足:文件分發拖拉,不夠及時;會議紀要寫作能力有待加強,對相關工作了解程度不夠,還需加強學習;不夠細心;對公司人員不夠熟悉,接待略顯遲鈍。

二、計劃管理工作

1、熟悉掌握各部門每月工作計劃,督辦事項;

2、熟悉掌握各項會議紀要,督辦事項并根據領導要求出具督辦情況匯報;

3、通過各項項目專題會議、工程質量大抽查、交房等現場了解學習,及時向上級匯報相關情況,上傳下達,并就相關問題進行經驗匯總、資料存檔;

4、月度銷售統計表、房屋整改情況表等數據的計算整理;

5、審核各部門工作計劃,溝通完善。

不足:專業知識不夠扎實,對關鍵節點、工作流程不夠熟悉,對于事項跟蹤尋根究底不夠,督辦能力有待加強;不夠細心。

工作中引導人及時的指出我的不足,予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠,對于安排事項可以做到按時完成,但理論知識學習方面主觀能動

性不強,辦事拖沓,心思浮躁,不夠務實。

在工作中發現問題、提出問題容易,艱難的是改正問題。我會督促自己嚴格律己,樹立態度認真,作風過細的工作精神,養成辦事要穩的工作習慣,講究學習方法,沉下心來提高理論知識,從而形成良好的工作意識,更好的完成工作目標。

? 行政秘書工作總結 ?

回首上學期的工作和活動,我準備從以下幾個方面對秘書處上半學期工作進行一下總結。

一、工作職能的變化

秘書處工作職能的變化首先在于隨著院學生會和團委的合并,我們秘書處的工作范圍擴大、工作職能增加。這些都使得我們秘書處的工作量大幅增加,原本兩個組織人員的管理工作都落在我們的肩上,起初感覺肩上的擔子很重、壓力很大。我們多次召開例會對以后的工作進行討論,我們知道前方荊棘遍布,但我們相信我們秘書處這一團結的集體一定會克服重重困難,續寫我們的輝煌。最終我們做到了,我們成功了。

兩大組織合并后,首先擺在我們面前的一個問題是如何去盡快熟悉團委那一張張陌生的面孔。因為我們的工作就是對學生干部管理監督,如果我們連人都不認識,那管理監督就無從談起了。為此我們利用值班、活動、晚自習寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面,開始我們也遇到了一些問題,有的學生干部不適應我們學生會的管理模式,但經過我們大家的共同努力,我們新的組織—院團委學生會的工作逐漸邁入正軌。

二、日常工作

在這半學習中,我們還是一如既往的對院團委學生會進行各項考勤工作。我們的考勤項目還是值班、晚自習、寢室、活動簽到(由于甲流的原因,早操暫停)。我們堅持每周晚自習、寢室至少一次不定時突查,這樣可以進一步加強學生干部隊伍的建設。

有時我們的考勤工作也遇到一些問題,很多學生干部不理解我們的.工作,認為我們的各項考勤就是個形式,無所謂。這種思想是非常錯誤的,作為一名執法者,難道我們不應該以身作則嗎?答案是肯定的,我們要去管理別人,讓各系服你,首先要自己做好,起到表率作用。

這學期的日常工作即將畫上句號,綜觀這半學習期的日??记诠ぷ鳎械糜惺?,我們積累了很多工作經驗。面對未來,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

三、相關活動

過去的這半學期,我們秘書參與了院團委學生會組織的各項活動,每次活動我們總是早早到場協助主辦方做好相關活動的現場布置工作,我們的工作得到了各部的一致好評。

時光荏苒,光陰似箭。一學期的時光轉眼即逝。在感慨流年飛逝的同時,學生會工作翻過了又一篇章。伴隨著期末考試的來臨,本學期學生會的工作也劃上了圓滿的句號。一直以來,秘書處在工作中積極配主席團,協調好各部關系,起著巨大的紐帶作用,是學生會工作順利進行的關鍵?,F對本學期的工作總結如下:

(一)工作配合:

本學期秘書處進行了人員調整和招納,現由十三人組成,在秘書長的帶領下,成員間團結合作,分工明確,較好的完成了學生會分配的任務。

為了增進我部人員的凝聚力,通過建立QQ群,給大家提供了交流、相互了解的機會,還通過部門聚餐、唱歌,使大家真正的融合在一起,在工作中更有協調能力。

(二)本學期的主要工作:

1、樞紐工作

秘書處屬主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務,以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉,極為重要,本年度已認真完成此項工作,使學生會的工作順利進行。

2、資料管理:在學期開始時各部部長規劃了學期計劃,月末總結月

初計劃,由秘書處進了整理收集,以保證各部在本學期工作中有章可依,高效率的完成本學期的任務。

3、例會:例會期間我部負責做好會議記錄,使主席團能夠全面了解上周我院所舉行的一些活動,以及下周的安排,使工作能夠有條不紊的進行。

4、干事培養:在工作中,我們注重他們個人能力培養。十二月下旬即將舉辦的元旦晚會,為我們的干式培養提供了機會。希望通過這次活動組織能是干事得到充分的鍛煉,在平時的工作中,也注重干事能力的培養:如何調整好學習與工作的關系,如何提高工作效率,如何加強學生會各部之間的交流,如何鍛煉自己與他人的團結協作能力,如何樹立自己的威信等問題。這為我院以后學生會工作更好的進行打下了堅實的基矗

(三)工作中存在的問題:

1、舉行的活動不多,與各部門之間的交流比較少,不能很好的了解各部門的活動,更好的了解他們的活動動態。

2、有時工作方法不是很正確,任務完成但效率不是很高,在以后的工作中應注重提高效率。

3、與其他各院系之間的交流很少,應加強與各院系之間的經驗交流,相互促進,共同提高。

(四)及時總結

及時總結就會發現問題,改正問題,我們要在總結中不斷提高。在以后的工作中我們會更加注重思考,及時總結,認真完成工作,相信通過這次總結,秘書處在下學期的工作會有新的突破,新的進展。

以上就是我部對本學期工作的總結,不妥之處,敬請指正。在下學期的工作中,我們會一如既往的作好本職工作,積極創新,為我院學生會工作做出貢獻。

? 行政秘書工作總結 ?

磕磕絆絆間,我走上秘書工作崗位已經四個多月。從最初的懵然無知到現在的略漸熟悉,經歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協調工作與人際關系的磨礪?;叵脒@幾個月,我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰,也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。

董事辦的工作瑣碎龐雜,節奏很快,可以說這是一個光榮的戰斗集體,就像您說的董事辦人員都必須是精兵強將。作為董事辦普通的一員,我感到榮幸和慶幸,同時也覺得壓力滿滿,部門中的人都很優秀,而我卻表現得差強人意,離您說的“六精”要求差的太遠。然而或多或少,我也有了一定的感悟。

一、對秘書工作的感悟

(1)保持進取心,規范學習行為。

就像您多次強調的:要把學習放在首位,貫穿工作始終至關重要。唯有加強學習,博聞強記,做好知識的儲備和積淀,避免“書到用時方恨少”的尷尬,這樣才能厚積薄發,運用自如。這方面,顯然我還不夠努力,沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”,這也必然是我以后努力的方向:圍繞本職崗位學習、圍繞基本功(文字語言表達、工具書)學習、圍繞公司企業文化、制度流程學習、圍繞總經理董事長講話、郵件及公司戰略學習。

(2)保持責任心,規范辦事行為。

您說過只要有良好的態度加上認真,就能做到80分。這一點我也深有體會,一個好的態度、好的價值觀,哪怕能力差一點,也可以慢慢培養起來。我自己認為我對待工作的態度是值得肯定的,只是可能有時過于追求速度,忽視了質量,這也是您一再批評我的地方,所以單就這一點,我必須向董事辦其他人員學習,克服消極、急躁和厭戰情緒,樹立強烈的時間觀念、效率觀念和質量觀念。從XX回復您的郵件中,我真的學到很多。XX她細心觀察、分析、研究領導的工作思路和方法、圍繞領導的意圖開展工作、實現與領導思維同向、運轉同步的能力,讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力,向XX學習,向董事辦其他人員學習。

(3)保持平常心,規范處事行為。

古人云:“天下根本,人心而已?!北3忠活w平常心,是做好任何工作的前提,秘書工作更是如此。在董事辦這個團隊中,既要辦文又要辦事,也會加班加點,有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態則難以勝任。因此,我要不斷增強敬業意識,用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事,也要把心態擺正,把心胸放寬,避免對工作造成消極影響。這一點,單就目前而言,我做的還算不錯,但就像您說的沒有最好,只有更好。

(4)保持警惕心,規范社交行為。

作為你的秘書,毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密,這個時候就要以高標準來要求自己:講原則、守規矩、守紀律,要公正地看待問題,客觀地進行評價,認清自己的角色地位,時刻嚴格要求自己,謙虛謹慎,平等待人。更要嚴守紀律,嚴守機密,做到不該講的不講,不該問的不問。努力做到思想超前不妄言,工作主動不妄為,自覺維護公司的整體形象。正如您曾經和我們說過:

不要打著您的幌子到處“做壞事”,您對某件事某個人的評價要“轉個彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心,做到膽大心細嘴要嚴。

二、對其他方面的想法

(1)近階段,文員調配工作歸到董事辦統一管理。但事實上,我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然,董事辦有義務幫助人力資源部進行此項工作,但人力資源部絕對沒有權利將該工作壓到董事辦頭上??梢哉f,在還沒有獎勵方案的情況下,在沒有統一評估各文員工作量的情況下,貿然開展文員調配工作,是不可取的,也是比較得罪人的工作。直白的講,人力資源部的工作并沒有飽和,人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來,文員統籌調配以及后續文員評估工作,人力資源部有義務參與進來。

(2)很多時候,我司辦公人員打進電話到董事辦,其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好,也不用禮貌用語,上來就是一句:哎,我問你哦;或者XX在不在?或者干脆是沉默,等我這邊主動問是什么事情?是不是找XX?可能某些時候,我話還沒有說完,那邊電話就直接掛了。

這樣接打電話的方式真的很不禮貌,我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”?目前我已經結合內訓師團隊的工作,制作了《職場禮儀》的課件,可能要等到我修完產假再進行授課。個人覺得,很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀,這是一個公司的外在美,接打電話也是公司形象的一種展現,每一位辦公人員都要像銷售員一樣,成為公司對外的一道亮麗風景,而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。

(3)我司的各部門沒有實行人員編制,似乎是部門想加人,基本上就能加了。

而您因為心軟,也吃了很多用人方面的虧。這一點,我覺得有必要讓人力資源部根據各部門工作量實行人員定制定編方案,規范各部門招聘需求。在生產中心例會上,蔣總提出了兩個提議,個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用:

①將部門總工作量除以工作時間,計算出部門所需人員數量,而后對部門實行定制定編,絕不輕易增加人員,;

②如果有人喊壓力大、工作忙,就讓他連續一周寫自己的每日工作,幾點—幾點分別做了什么,這樣一周過后,就可以看出其壓力是否大、工作是否忙?這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置,務必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人,個人以為責任心和態度要加大考量,尤其是文員方面。

不能因為工作量由4個小時變成6個小時,就叫個不停。正如您所說,能力可以培養,態度和價值觀更加重要。相信經過不斷的磨合和積累經驗,我一定會逐漸成長成熟起來,以縝密周全的考慮、有機銜接的工作,保證本崗位工作的高效運行,為公司領導及各部門提供高質量的服務。我必須嚴格要求自己:不斷學習借鑒寶貴的經驗,努力做到好學進取、謙虛謹慎、精心干工作,不斷攀登新臺階。

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