保安的年工作總結

發表時間：2025-04-04

保安的年工作總結（合集11篇）。

? 保安的年工作總結

保安是維護社會穩定和保護公眾安全的重要力量，他們承擔著保護財產、預防犯罪和維護秩序的職責。在過去的一年中，我有幸擔任一名保安，并積累了一些寶貴的經驗。在此，我將詳細總結我的保安工作經歷，以便更好地了解保安工作的魅力和責任。

首先，保安工作需要高度的責任感。作為一名保安，我時刻保持警覺，始終準備著應對突發情況。我不僅負責巡邏，還負責監控安全攝像頭，確保場所內外的安全。這需要我具備高度的專業素養和判斷力，以便在危急時刻做出正確的決策。

其次，保安工作需要良好的溝通能力。與許多人的誤解不同，保安不僅僅是站在門口檢查身份證件。事實上，與人們建立良好的溝通和關系是保安工作至關重要的一部分。我經常與員工和訪客交流，以確保他們理解并遵守相關的安全規定。我還要處理許多突發事件，要求我能夠清晰地傳達信息，并及時組織人員來處理問題。通過與他人的有效溝通，我能夠避免許多潛在的沖突和問題。

另外，保安工作需要良好的冷靜應對能力。在一年中，我面臨了許多各種各樣的突發事件，例如意外火災、盜竊行為和糾紛等。在這些情況下，保持冷靜并及時采取行動是至關重要的。我受過專業的訓練，以應對這些緊急情況，并及時尋求幫助以防止事態的惡化。這種冷靜應對能力是在長期實踐和經驗積累中獲得的，它使我能夠在危急時刻保持冷靜，并在最短時間內解決問題。

此外，保安工作還需要具備團隊合作的能力。我所在的安保團隊由多個成員組成，每個成員都負責不同的安全區域和任務。因此，我們需要緊密合作以確保整個場所的安全。我們經常進行例行巡邏和信息交流，以確保及時發現和應對潛在的安全隱患。團隊合作精神不僅能夠提高工作效率，還能夠增強我們的整體防御能力。

最后，保安工作需要時刻保持學習的態度。隨著社會的不斷變化和犯罪手段的不斷進化，保安工作也需要隨之調整和更新。我通過參加相關的培訓和學習課程，不斷提升自己的知識和技能。這使得我能夠跟上最新的安全設備和技術，以及應對不同類型的犯罪行為。保持學習的態度不僅能夠提升自己的職業素質，還能夠更好地為社會服務。

總之，保安工作是一項具有責任感、溝通能力、冷靜應對能力、團隊合作精神和持續學習態度的職業。在過去的一年中，我通過實踐中獲得了這些寶貴的經驗。我將繼續努力提高自己的專業水平，并繼續為社會的安全和秩序做出貢獻。我相信通過持續努力和不斷學習，我能夠成為一名更出色的保安，為社會的和諧穩定貢獻自己的力量。

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在我們忙碌的時候，我們的學期即將結束?；仡欉@學期的工作，真的是喜憂參半。門衛這個職業很瑣碎，很瑣碎，但是我熱愛我的'職業。在工作中，我對一切都認真負責?，F將我這學期的工作總結如下：門衛要求：嚴格遵守開門關門時間，做好安全防范工作。做好家長和孩子的接送工作，防止孩子走失。接送時間，與家長交接孩子的藥品和衣物，簡單了解或介紹孩子在家或在園的情況。

1、嚴把出入園關

該項工作實行了出入登記法，設立了“進出人員登記”表，嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了幼兒園正常教學秩序，凈化了園內環境。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。另一方面，所有來訪者均需要按要求填寫“ 進出人員登記表”，寫明來訪原因，一律得到園長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節，嚴格遵守園部接送制度，控制家長進園內。做好家長解釋工作，并取得家長的認同。

2、配合幼兒園，做好門衛值班安全工作，遇到園內大活動、重大節日申請加派人員共同執勤，確保每位幼兒的安全，受到了廣大家長的支持和肯定。由于門衛工作的特殊性，所以對門衛來說，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把幼兒園當家來看待。常言道，功夫不負有心人。通過自己的努力，目前門衛已經成為我園一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。因老板提出要提高我園素質，特意要求每位員工都要把自己收拾好，化妝是必要的。為了做到以上工作，我每天6點起床，在老師們上班之前把園內打掃干凈，還每天以最好的心情和面貌接待家長和孩子入園。

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時間轉瞬即逝，轉眼我在xxx工作已經快一年了。在這一年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調到xx協助xxx擔任門崗的工作。

一、預防為主、重點布控

在公司的關心指導下，通過制定各項安全方案等消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，在xx小區內的消防槍頭被盜一案中，安全管理部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作并移交司法機關，挽回了損失和得到了廣大業主的認可，并至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預防措施，以確保小區防范工作萬無一失。

二、完善設施、有備無患

通過公司領導親臨現場指導，在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設，公司投資了數x萬元，從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業主的好評。

三、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理

1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業規范對保安員進行了每周一次的專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度也提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照公司的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好護管，受到了業主的書面贊揚。

時間很快，20**年眼看著就要已往了。20**年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下，在其它部門的共同下，經過全體員工的起勁，連合協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已慢慢邁向正規化，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現將這一年的工作做以總結，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。

一、內部治安工作

1.提高隊員素質，做好培訓工作。

為了建設一支高素質的保安步隊，共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的進修，使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟，樹立正確的人生價值觀，使保安員融入我們的團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。因為安保工作的特性，保安就是物業與業主的第一個接觸點，是物業的第一道靚麗風光線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。保安部在執行職責同時，對業主主動服務如：給業主搬家等，多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容，部門也多次召開會議，

1.共同探討，講授經驗，使保安員明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作，通力合作，為營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。

2.全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作，并投入正常使用。

3.完成施工現場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。

4.保安部辦理施工人員出入證5xx個，辦理臨時出入證xx00人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。

5.本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。

二、消防管理工作

1.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備xx具，保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。

2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條190張。

3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。

4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

三、保安管理工作

1.為了應對緊急事件的發生，外保在xx月份進行了緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應能力。

2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規范化。

3.本年度完成外保宿舍入住工作，并規范了宿舍內務標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內的干凈整潔。

4.本年度外保完成各類訓練工作任務，每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓，現經過考核均達到要求。

5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條xx份)和登記工作，確保小區內的安全。

四、主要工作業績

1.確保了小區上半年無安全管理事故。

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理，做好經常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。

2.季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

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商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，我們在采購分析市場營銷促銷上做文章。在去年底我們部門的銷售業績的良好態勢，我們部門乘勢而上，抓住五一，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持有節借節，無節造節，特別是做好無節造節的文章。

針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優惠。購物中心開業一周年期間，公司統一策劃推出六店同慶促銷活動，規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售高潮。五一長假幾天，商品銷售多萬元，創銷售新高。

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保安月工作總結,保安月工作總結范文

保安月工作總結范文如下，快隨著小編一起來閱讀下吧。

保安月工作總結【一】

一、我們首先加大了對監控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監控室的培訓與指導，在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發現問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時，為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質水平，在有關單位的積極配合協助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區的消防工作奠定了基礎。

三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發現不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊，為創造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生，為公司節約了部分開支。

保安月工作總結【二】

轉眼一個月又過去了，在上級領導及同事們的關心和幫助下，我較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、在嚴禁未成年進入網吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網吧就勸其離開。

二、在環境衛生方面及時檢查保安員對各區域衛生工作清理的情況。

三、在安全上也加強防范，陪訓保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學習。在10月份保安部在整體棕合表現一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規范”的認識了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴重違反了網吧的規章制度和“保安行為規范”。針對這點，每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度的進行陪訓，以達到完善管理要求。

2、保安員內部不夠團結，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，10月22日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結，請領導批評指正。

保安月工作總結【三】

一、本月保安主要工作：

1、5S管理，保安室衛生整頓

2、日常的接待

3、日常的安保巡邏、出入門檢查及夜班監控檢查工作

4、月先進人物評選

二、本月保安工作檢查記錄

1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄，4個漏巡點;本月檢查結果較上月明顯提高，但仍未能杜絕睡崗及漏巡現象。

2、本月共有3次來訪接待工作，保安表現良好。

3、本月是進行“月先進人物”的評選工作，根據每月評選出來的周先進人物進行評選工作，候選人先對個人這一個月的工作表現作出一個總結，進而進行不記名投票選舉，公開公布選票結果，評選出月先進人物，在所有隊員均無異議后方可確定。

三、存在的問題

1、人員流動的問題。人員流動問題一直是保安工作中最主要的問題，本月新進保安員兩人，此外另有已交辭職申請等待離隊一人。

2、隊上管理問題。經過初步了解，隊上一直存在著對隊員管理中的矛盾問題，諸如此類問題至今沒有一個具體的解決方案，經過與隊員交流談心發現，隊長在處理隊員間矛盾關系時沒有把握好尺度，致使隊員心目當中存有隔閡，針對此類現象，目前我自身也沒有想到更好的解決辦法。

2、睡崗與巡邏問題。從整體來看，夜班睡崗頻率逐漸下降，巡邏漏點現象也逐漸緩解。

四、總結

從整體上看，保安這個月的表現與上一個月相比較有很大的進步，但仍未達到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運轉的第一道防線，因此不能有一點的馬虎偷懶，在今后的工作中我們會繼續努力，切實做好安保工作。

保安月工作總結【四】

一、本月工作

1、本月初應總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應急預案和消防設施設備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能，更好的提高安全意識，對日常的消防安全、隱患排查和突發事件的處理奠定了良好的基礎，更是為酒店及客人的生命財產安全有了更好的保障。

2、紀律方面

加強了對員工的紀律管理與監督，讓員工更加深刻的牢記紀律觀念，嚴格要求員工遵守酒店的各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升員工的工作質量。

3、衛生

衛生方面對員工加強管理與指導，面對秋季樹葉落的較多，衛生打掃方面工作較繁重，我保安部全體隊員對衛生方面工作都認真負責，發揚不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外圍區域衛生的干凈度，同時也響應公司董事長撿煙頭的號召，要求員工身邊的衛生從平時的點點滴滴做起，養成良好的習慣。同時也認真落實各區域衛生狀況，責任落實到位，不定時抽查、檢查，確保個區域衛生達到酒店的規定要求，為提高酒店的整體衛生環境工作而努力。

4、禮儀禮貌

本月中旬通過去北京的參觀與學習，對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認識，同時也配合公司領導的要求：全員禮節禮貌、我們衛生及親情化服務突出。對我部員工加強管理、培訓與監督力度，員工對禮節禮貌方面的工作都很認真積極，努力把全員禮節禮貌和親情化服務做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點來。

5、儀容儀表

對員工個人儀容儀表進行嚴格的監督與管理，每天不定時抽查，確保個人儀容儀表完全符合酒店規定及要求，提升酒店的服務質量。

6、員工培訓

積極開展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手，每周對員工進行培訓。培養隊員的工作意識、服務意識，是對員工工作的責任心更強。

7、新入職員工

本月我部又增添了三名新員工，我們為了讓新員工能夠盡快的適應本店的工作環境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由兩名老員工帶領，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨立上崗，取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現場技能講解，組織考核。

8、宿舍方面

對于宿舍衛生紀律方面，采取加大管理和監督的力度，對于違反紀律的人員，追究責任到個人，所有工作按照酒店宿舍規定進行。

9、員工日常行為規范及日?；顒?/p>

采用加強監督與管理的方法，時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂。

二、工作中存在的不足之處

1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強，責任心不強，對工作態度不端正應加強管理與監督。

2、在保安負責的一些區域衛生做不干凈、不徹底、不到位的地方，對這些區域應加大對員工清掃檢查和指導力度，確保此類事件不再發生。

3、全員禮節禮貌方面及親情化服務，部分員工未有按照酒店要求執行，應當加強管理和檢查力度，按酒店要求執行，讓員工的全員禮節禮貌及親情化服務做的更好。

4、部分員工在值班期間對消防設施設備的檢查不夠仔細不夠認真，已讓其改正。

5、對后勤紀律管理有些松懈，紀律方面應加強管理。

三、下月工作安排

1、加大對員工的管理力度，調動員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規范化、迎客送客服務到位化。

2、加大消防知識培訓力度，提高全員防范意識及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

3.加大本職業技能的訓練定期考核，從而提高整體隊伍素質，強化工作質量，嚴格要求按照工作流程進行，從而提高酒店的整體服務水平。

4、對員工的禮節禮貌及親情化服務方面的工作進行嚴格監督，確保執行力度到位、工作服務到位，提升酒店的整體形象。

5、衛生檢查加大力度，日常衛生中存在的問題讓其及時改正，確保各區域衛生狀況良好。

6、更換過期的消防設備，加大消防設施的`檢查與維護力度，確保安全隱患不再存在。

7、配合酒店各部門，完成酒店的日常管理工作。

保安月工作總結【五】

隨著恒大名都開盤臨近，我保安部結合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，我部本著對自己負責、讓公司放心的職業精神，經過全體員工的努力，團結協作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務?？傮w來說，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將本月以來的工作作以總結，以便揚長避短，為下月開盤工作做好良好的準備。

一、本月工作情況

1、訓練方面

根據月初部門的計劃和安排，各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練，本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中，我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優良作風，勇于吃苦，勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練，我部每個員工的基本素質有了很大的提高。

2、培訓工作

雖然開盤在即，工作繁重，我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓，使他們融入團隊，能承擔保安自己的工作。

3、內務衛生方面

部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環境，對宿舍內務環境衛生提出的軍事化要求，并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準，不定期的對員工宿舍進行檢查并整改，通過不斷的嚴抓落實，現已有明顯的提高，基本達到規范要求。

4、穩抓日常執勤和接待工作

日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質，因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理，堅持“優質服務，顧客至上”的原則，站好每一班崗，主動為每位顧客服務。現在每位隊員對日常工作的意識較強，已經基本達到規范要求。

5、做好園區銷售的清理工作

為了維護園區及大門口路面的衛生，我部實行見臟就清，見亂就收原則，對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理，保證給客戶一個良好的視覺效果。

6、保障園區消防工作，做到及時發現和整改。

開盤在即，客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署，成立安全巡查小組，對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題，如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。

7、娛樂活動

八月一日，保安部舉行慶“八一”活動。

二、本月存在的問題和不足之處

1、人員個人素質還有待提高。

2、禮節禮儀還不夠規范，服務用語運用還有欠缺。

3、骨干帶隊伍的能力不夠。

4、隊員的思想還不是很穩定。

5、工作落實質量還不夠高。

6、請銷假制度落實不嚴格。

三、下月工作計劃

1、狠抓細節管理，提高服務質量。

2、加大禮儀及服務理念培訓，為開盤做好準備。

3、加強訓練和培訓學習，努力提高隊伍的整體綜合素質和骨干人員的能力。

4、嚴格落實各項規章制度。

5、努力抓好隊伍內務整理工作。

6、嚴格管理各中隊交接班，保障班班之間工作順利進行。

八月份，雖然我部工作較上月有明顯的進步，但還有很多欠缺。在下步的工作中，我部將努力，嚴格管理與要求，針對本月所存在的問題，力求從實際出發，從根本上解決問題，力爭各項工作更上一層，努力保障開盤工作順利進行。

? 保安的年工作總結

一年來，在上級主管部門及公司領導的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現無重大生產事故、無火災責任事故。

1、我是20xx年x底月調到消防安全保衛部，擔任消防主管，一上任就面臨元旦、春節兩大節日，針對物業公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產工作，逐步落實了各小區與商戶簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區存在火災隱患的違規搭建及時清理和根據小區xx本區的實際情況制定了春節放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災事故的發生。由于各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節期間末發生一起責任火災事故和安全責任事故。

2、物業公司小區多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產管理體系全面得到落實。避免意外事故的發生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發現的消防隱患及時要求單位整改，對小區反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯系溝通，使問題及時得到解決。

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3、根據xx集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(大廈)內部火災隱患情況，深入扎實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發生特點以及物業公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，并將個小區(大廈)存在問題進行匯總，及時上報集團和相關部門。

學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，并在保安隊伍中涌現出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據各公司推薦、領導小組審核，經有限公司研究決定：兩個先進集體和x名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是xx各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業發展做出貢獻。

? 保安的年工作總結

保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作情況總結如下：

xx小區是比較復雜的小區，保安在正常巡邏執勤以外，還要肩負著xx小區、xx大廈、xxx的商業網點管理。商販們亂設攤點，占道經營，牌匾不規范，亂設廣告燈箱，嚴重影響了小區的外環境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作，大家知道保安隊的人員流動性比較大，有時人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執法權，收效不是很大，我也經常遭受商販們的拳腳，僅此這一項工作難度就相當的大。

在接管三期地下車庫后，又給保安隊的工作增加非常大的工作量，一天24小時離不開人，有時人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復，我的一個想法就是不能讓業主的經濟受到損失，不能使管理處榮譽受到損害，同時要保證我隊員的人身安全。

車場管理工作：

1、認真執行停車場管理規定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊，并在車輛出場時認真核查車型、車牌號，確保車輛安全;

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協調和指揮;

車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難，隊員流動性大，有時三五個一起離職，招隊員又不能同時招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊員一起倒班，招來的隊員都比我小還好帶，難招時招來的隊員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個隊員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個需要關照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們去看病，逢年過節想家時，要哄他們開心，逗他們樂。有時我心里很苦，但想到我的工作，有領導的支持，大家的關心、幫助我還是幸福的。

xx小區是開放式小區，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務，同時肩負著小區的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質也得到了相應的提升。一年來由于我們加強了小區治安安防，自業主入住以來，未發生火災和盜搶案件，業主的人身和財產安全有了基本保證。給小區居民一個安全、和諧、文明、舒適的生活環境。

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學習，總結經驗，吸取教訓。欣慰的是我的隊伍成形了，整體素質提高了，在原有基礎上上了一個臺階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領導給予的正確指導，感謝xx管理處的領導給予的大力支持和xx管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動力無窮，更上一層樓，來答謝公司領導對我的信任及同仁們的關懷。

? 保安的年工作總結

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，起勁改正?？偨Y一年來工作有以下幾點不足：

1.隊員形象素質需要進一步提高，以適應物業之成長趨勢。

2.部門工作執行力不強，要加強員工教育。

3.部門管理水平需要提高，以適應社會之成長趨勢。

4.部門工作離物業領導要求另有一定距離，需要進一步起勁。

5.工作當中，沒有預見性。工作當中，沒有預見性，許多總是都是發生了才發現，甚至發不了，對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多，事務雜，假如沒有預見性，不能夠提前做好應對工作，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地，造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提，所以在以后的工作中會積極學習相關的專業知識，努力提高工作水平。

? 保安的年工作總結

保安部是物業管理企業中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。治安方面

20xx年3月28日保安員xx、xx因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留，后按部門規定兩人被開除，當時隊長xx在現場而未制止事件的發生，從側面縱容保安員的氣焰，事后隊長xx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件，給我部造成了非常被動的局面，產生了很壞的影響。為教育員工扭轉部門被動的工作局面，我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓，深入剖析檢討產生此次事件前因及后果，以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。

在此期間我部還處理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到網通調查，此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。

在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習，如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。

? 保安的年工作總結

今年上半年已經過去，保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，回顧上半年的安保工作，有許多好的方面，但也存在一些不足之處，為了能在今后的安保工作中再接再厲，特對上半年安保工作進行總結：

一、強化管理，不斷進行學習和培訓

現在服務行業人才競爭尤為激烈，只有具備優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店服務意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人，客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

二、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對酒店的重點區域和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查，排除電線短路問題的存在，發現不安全因素及時排除，對發現的安全隱患，及時跟進處理，不能處理的，如實上報。

消防工作責任重大，酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分，年初的酒店自動消防報警系統，可以說是處在癱瘓狀態的，連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作，萬一發生火警，后果不堪設想，此問題相當嚴峻，經過與總辦溝通，在強烈要求下，找來專業人員解決了消防主機存在的問題，恢復了酒店消防主機的應有作用，保障酒店、員工、賓客的生命財產安全。我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養，使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作萬無一失。

三、持之以恒的管理

管理好內外、負一、負二樓停車場。特別是針對集團車位經常被客人占用的情況，針對性的采取了措施，給每個車位做了個性化標示處理，直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理，經過這些努力，集團車位基本保證沒有了被占用情況。

四、不足之處

雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

回顧了半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下，在各部門的大力支持下，我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，以優質安保服務為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！

? 保安的年工作總結

20xx年，在公司領導的正確領導下，積極貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以重大節日旅客運輸安全保障為重點，不斷加強安全教育培訓，強化安全基礎建設，全面完成了安全生產目標，確保了站場安全生產經營，截至目前未發生任何安全責任事故。具體工作情況總結如下：

一、安全指標完成情況

20xx年，未發生安全生產責任事故、重大火災責任事故、職工傷亡事故、急性集體中毒責任事故及員工上訪事件，確保完成年度安全生產指標。

二、主要完成的工作：

（一）狠抓落實，完善安全生產責任制

1.在20xx年年初的安全生產大會上，由從化站安全生產第一責任人與各部門安全生產負責人簽訂了《二O一二年度安全生產目標管理責任書》，通過堅持目標管理的手段，增強了各部門的安全生產責任感，強化了安全生產責任層層分解、到部門、到員工的安全生產責任體系。

2.按照“一崗雙責”的工作要求，強化了安全生產責任層層分解、分解到部門、分解到崗位的安全生產責任體系，使安全生產工作制度化、責任化，逐步完善安全管理工作體制。

（二）加強業務知識的培訓，提高保安人員的整體素質。

1.為加強提高員工業務知識，安保部定期和不同期地進行培訓工作，如：班組長培訓、三品檢員培訓、消防知識學習培訓、崗位職責培訓和安全培訓等等。通過對員工進行安全、業務方面的教育和技術技能的培訓，培養了一支高素質的員工隊伍，也推進了服務質量的進一步提高。

2.為了提高保安人員的整體素質，安保部堅持對保安全體人員進行培訓教育。主要采取了理論與實踐相結合的方式，進行了隊列訓練、敬禮訓練、站姿訓練等。有效提高安全保衛部員工的整體素質，提升了我站安全保衛人員的精神面貌。

（三）順利完成了重大節假日旅客保衛工作

20xx年順利完成了春運、“五〃一”、中秋、“十〃一”等重大節假日旅客疏運保衛工作。通過創新服務元素、注重掌握重大節假日的動態規律和應急措施等方法。在重大節假日組織安保人員加班，有效維持站內秩序，確保站場安全?？土鞲叻迤趩討狈桨福徠背丝驮谇皬V場以S形路障引導乘客長龍排隊進入到“三品”安檢口進站，使旅客疏運秩序有了明顯改善，重大節假日的運作效率和旅客滿意度都有提高。

（四）認真領會上級會議精神，開展“三打兩建”工作。車站通過侯車大廳電子顯示屏、張貼宣傳標語橫幅、制作宣傳欄等多種形式宣傳“三打兩建”行動；召開相關會議，布置“三打兩建”落實工作；加強宣傳“三打兩建”知識動員群眾參與。

（五）加強安全生產監督檢查管理。

為了加強安全生產監督檢查管理，促進安全生產監督檢查工作經?；⒁幏痘?，及時消除安全隱患，防止事故的發生。安保部定期組織安委會定期不定期對公司進行全面安全生產工作檢查。一是堅持定期每月安全隱患排查檢查。二是節前安全生產檢查，春節、“五〃一”、“十〃一“等重大節日放假前進行集中檢查；三是季節性安全檢查，夏季我們重點進行防訊安全布置、檢查，冬季我們重點進行防火防盜安全布置、檢查。四是專項大檢查，分別對營運班車、三防設施設備專項檢查。

（六）組織演練，完善相關應急預案，提高突發情況的處理能力。

為了進一步提高應急預案的執行能力，應對和處理突發情況，安保部不定期組織公司全體員工進行消防演練、自然災害演練、突發事件應急演練及安檢槽無法正常啟動應急演練，通過演練對已有的各項應急預案進行重新檢查和評估，確保操作可行，確保緊急情況下能迅速實施并達到預期效果，提高整體應急反應能力等。

（七）定期召開安全生產例會。

安保部每月組織安保部員工召開安全生產例會，對站場安全形勢進行分析及對近期發生安全事故進行分析，傳達上級部門會議精神，對下個月的工作進行部署，做好站場安全管理工作，確保安全生產工作落到實處。

（八）做好安全生產標準化管理工作

按照《汽車客運站安全生產達標考評指標細化評分標準》，做好安全生產標準化管理工作，強化安全生產責任體系，使安全生產工作制度化、責任化，逐步完善安全管理工作體制。

（九）堅持以“三不進站、五不出站”為原則，確保站場及旅客安全：

（一）嚴把“三品”查堵關。全年共檢查行李數件，查獲“違禁三品”821件；

（二）嚴格落實“回場必檢、合格放行”的工作原則。全年共100025安檢車輛臺，對安全技術性能不符合要求的車輛臺進行停班處理。

三、存在的'主要問題

盡管取得了一定成績，但還是存在不足，主要表現為：

（一）車站廣場前的摩托車、的士交通秩序比較亂，給車站保安人員的管理造成難度；