京東品類經理轉正總結(分享十二篇)
發表時間:2024-12-28京東品類經理轉正總結(分享十二篇)。
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一、崗位背景2019年7月,本人加入了某電商公司,擔任售后經理一職。作為一名新入職的員工,最初的幾個月我主要負責處理客戶的投訴和退貨問題,同時也負責處理一些常規的售后服務工作,例如安排產品的退換,處理客戶對產品的咨詢和解答客戶問題等,以確??蛻粝硎艿礁哔|量的售后服務。
在入職后的初期,我將自己定位為一名行動派。對于售后服務的各項問題,我都會主動向相關部門反映并積極解決。在這一過程中,我逐漸熟悉了公司的運營流程和售后服務流程,并逐漸建立了良好的客戶關系。
二、工作經驗
在崗位經驗的積累中,我遇到了各種各樣的客戶情況。例如,某些客戶在客服中心提交了退貨申請,但由于申請原因不明確,導致訂單退貨處理時間延長甚至失敗。針對這種情況,我主動聯系客戶并解釋退貨原因,同時提供一系列解決方案,最終解決了客戶的問題。在此后的工作中,我請求客戶提供詳細的原因和退貨要求,以避免類似的問題再次發生。
此外,我還從同事和客戶的反饋中發現了關于公司售后服務不足的地方,例如答復速度慢、處理訂單的速度太慢等。我堅信,一個強大的售后服務系統對于公司長久發展至關重要,因此我在每份工作報告中都詳細記錄了這些反饋意見,并建議公司高層采取措施改進相關服務。
三、職業發展
在這份工作中,我獲得了很多關于行業和客戶的信息,了解了公司的運營流程,同時也建立了很多有用的人際關系。除了這些充實的經驗外,我還參加了公司的培訓課程,針對售后服務和管理技巧進行了深入的學習和討論,對我的職業發展非常有幫助。
在未來的職業發展中,我希望能夠進一步深入研究行業,探索不同的售后服務模式,學習更多的管理技巧和知識,并將這些技能應用到我的職業生涯中。我相信,在公司的幫助下以及我的不斷努力和堅持,我一定能夠取得更好的成就。
四、結語
總之,我認為作為一名售后經理,我的工作是不僅要協助客戶解決問題,還要建立良好的客戶關系,并帶領團隊不斷改進服務質量。我的工作既考驗了我的專業技能,也考驗了我的溝通和協調能力。
在公司的這一年里,我不斷提升自己的工作技能和職業素養,在售后服務中扮演了積極的角色。我希望我的經驗和努力能夠成為其他員工的激勵和啟發,并幫助公司實現更好的業績。
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該怎么寫?今天編輯為大家精心整理了,僅供參考,歡迎大家閱讀。希望你們喜歡。
光陰似箭,轉眼間,加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在xx,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
工作和學習,現對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從x月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1)公司的銷售額從x月份的100萬左右到x月份的170萬左右到x月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態;
2)從經銷商數量來看,xx范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,xx比較有實力的如xx、xxx、xx,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于xx鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
★從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在x月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對于xx市場,包括(xx、xx)除xx和xx之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在xx、xx兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶xx舉例來說:在x月份的銷售量中,xx的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而xx的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低于xx和xx的同時,xx幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的xx鉻酐(黑桶),xx卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而xx調整為含稅價為16.00元/kg,xx的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談xx給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以xx為主的,比如:xx、xx在xx、xx具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以xx為主,不僅是xx給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以xx鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以x月份到x月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從x月20號以來,我們公司在主導產品(xx鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:化工類產品的的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從x月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,x月份到x月15號前不含稅售價為14.8元/kg,x月15號到x月底不含稅售價為15.3元/kg,x月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
3、產品的問題:記得我剛來公司的時候,x總說過一句話:做貿易,關鍵是拿到什么樣的貨。沒錯!這句話是做貿易公司的基本道理,但是,反過來看,公司目前的現狀,優勢產品在哪里?我們究竟拿到了什么樣的關鍵產品?我們目前認為好銷的優勢的,其實銷售出去都是虧損的。而且,目前有些產品《片堿》的價格一壓再壓,可以說遠低于進貨價格,銷售依然無人問津,這些又說明了什么呢?
★綜合以上幾個方面,我個人認為,公司目前處于一個關鍵的時期,首先對內來說,公司沒有明確的發展計劃和階段性的經營目標。同時在前期的發展過程中公司沒有逐漸形成自己核心競爭力的趨勢。對外來說,目前的市場是步履維艱,困難重重。此兩種現象如果不能解決,我們公司下一步的發展會存在著極大的困擾。明確的發展計劃和階段性的經營目標不是說今天掙多少錢明天掙多少錢的問題,而是企業如何生存,怎樣生存的更好的問題。
所謂的核心競爭力是企業應對于市場和競爭對手的優勢所在,我們公司目前的優勢在哪里呢?貿易公司的本質決定了我們在競爭中應該抓住最基本的東西---產品和市場。目前我們所銷售的產品也是在xx市場上比較有一定知名度的,比如xx鉻酸,inko產品等。而這些產品幾乎都是xx和xx經過一定的時間逐漸做出來的知名度,前期的市場推廣期,別人付出了很大的代價,現在的收獲期,肯定是不會讓我們公司來獲取他們的市場果實??梢哉f目前在xx市場上好銷售的產品,他們都不會讓我們公司來染指并獲取利潤。因為這些都是他們的勞動成果。不管是目前還是將來我們針對客戶,用目前好銷售的產品作為主打的話,我們都不會有什么優勢。而且由于目前的產品不存在營銷技巧和市場推廣的問題,因為幾乎所有的品牌都得到客戶的一定認同,只不過是誰價格高低的問題。但是在價格上我們也沒有什么優勢,舉例來說:xx鉻酸,我們的進貨價是x元/kg。而已xx的目前市場報價是x元/kg。
更可擔憂的是,我們盡管目前沒有贏利產品售出去并在虧損,但是還是要做。一方面是我們不停的從上游廠家拿不能贏利的產品,另一方面我們又對于下游客戶不停的銷售,再加上需要付的銷售費用和中間的人工成本,可以說我們是自己貼錢幫上下游廠家打工,因此虧損的雪團也會越滾越大。我記得我第一次去總公司的時候,董事長說:辦公司不是拿來虧的。這句話我現在還記憶猶新。
★經過這么長時間在公司的工作,針對目前的現狀,我有幾點不成熟的建議現提出來供公司參考:
1、確立公司的經營目標和市場定位。
公司的目標和定位決定了公司后期的發展,公司的領導者可能對于公司的后期發展有了一定的目標和定位,但是目標能否實現的關鍵是整個公司從上到下,都理解和執行。公司目前的狀況是整個團隊的大多數人對于目標的不了解,所以談不上執行。同時我相信公司的目標肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,而是公司在未來怎么長期持續穩定地發展的問題。比如說:在經營目標上是以xx或xx作為可超越或追趕的對手,還是撇開以上兩者不談,力爭幾年內把自己發展成預想中的目的。在市場定位上,我們是以小經銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導或技術為主導。
2、培育公司下一步的核心競爭力。
建議公司對xx和xx目前的產品目錄進行詳細的研究,找出該公司的優勢產品《總代理和總經銷的》,看看哪些是沒有被其拿下的產品,同時比較一下我們公司是否有機會拿下代理和經銷權。對于被xx和xx拿下的產品,我們公司組織人員對國內外市場進行考察,尋找一些同類型的,品牌在xx沒有知名度,或者還沒進入xx市場的產品,但是在質量和價格具有一定優勢的,我們進行談判拿下起代理和經銷。一旦拿下代理或經銷后,利用銷售人員的銷售技巧和銷售能力進行推廣。在這個方面xx和xx的確做的比較好,無論是從下面經銷商的反映還是我去他們總部的了解,都可以看出他們在經營的產品和策略上的側重點都不相同,比如說;在鉻酸上,xx是以國內的產品為主,xx是以國外的產品為主,經營的方式都是總代理為主。而在客戶的選擇上xx致力于下游經銷商和價格戰,而xx致力于直接高端廠家,努力打造自己的品牌,避開價格戰,走高端線路。因此在培育我們公司的核心競爭力的時候,我們可以借鑒以上兩者的經營策略。
3、加強公司的技術力量。
目前在xx市場上,無論是xx,還是xx或者其他xx
我個人認為,以公司目前的現狀;
1、做市場,不能獲得發展。因為目前的局面,董事長應該深有了解,xx公司在這種市場狀況下不可能打破現有的市場局面,一方面是我們在短期內做不到xx和xx的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會拿到更有利的價格和產品數量。另一方面是xx和xx憑借在銷售量和市場的優勢不會給我們公司成長的時間和環境。我們公司一旦在市場上真正的威脅到他們的時候,他們肯定會聯合起來向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會對于我們公司有所行動,到那種情況下,不僅xx公司難做,同樣會因為xx公司而損壞我們其他公司和上游供貨商家的關系。
2、做品牌,也不可能。因為品牌來源于市場,市場做不起來品牌自然無從談起。一流公司做規則、二流公司做品牌、三流公司做市場。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場和品牌,直接做規則,在工業產品行業里,規則就是技術。
4、加強公司的財務風險控制能力
公司在發展和成長的過程中,都會具有一定的財務風險。有的是來源于外部環境的,有的是來源于內部的,建議公司在財務的處理上,針對xx公司目前發展和市場的現狀,制定出切實可行的財務監督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責,避免事與物的混亂,而出現漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請諒解,我始終認為xx公司的發展,不僅是xx公司的問題,更關系到整個公司下一步發展問題,同時也關系到整個公司下一步和上游供貨商家的問題。整個公司在下一步的經營調整中,能不能突破舊有的發展模式,而獲得新的經濟增長點,從一定意義上來說xx公司的發展成功與否,都將會對未來整個公司的發展產生深遠的影響。
人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。因為你沒有網絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?
市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。
1、關于目標任何公司都有公司發展的目標,每一個在公司工作的員工也有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為有兩點值得大家思考:
一是要將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發展目標有機統一,使得在實現公司發展目標的同時,實現自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,要上新產品、要購并藥廠、要上市,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。這就需要大家加強相互溝通,達到構建一支優秀的團隊和網絡的目標。
二是實現目標要有一種正確的觀念、方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。毛澤東說過,政策和策略是黨的生命,其重要性不言而喻。在目標確定和實現的過程中,不能僅依靠經驗值,要與科學的方法相結合。另外,保持一種好的心態將會幫助你渡過很多困難。
2、關于學習有一位經濟學家講過這樣一句話不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創造經濟。我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習的方法,更要有正確的學習態度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態,也就是說在接受別人的觀點或意見之前,帶著一種質疑的態度,這是我們應該改正的。我們要以吸收的批判的態度來對待他人的觀點和意見,即先以一種寬容、包容的心態聽取別人的觀點,然后經過自己的深思熟慮,對其觀點加以批判性的接收。
就像我們組織開會和培訓,公司花費金錢,同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結,如果不以一種學習的心態、以一種空杯的心態來對待,肯定學不進去。每個人都有優點,都值得大家相互學習,如果你無法改變自己的心態,也就不會進步。
我也經常對大家說,只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
這個過程就像下圍棋一樣,起初從零開始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了進展之后,對水平低的就不屑一顧,自以為是,進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往,如果繼續學習和總結,就逐漸有了大局觀,也知道了何以舍小保大,就這樣在不斷的學習當中進步,其實,工作中也是一樣,你需要不斷地學習、充實,銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍,來培養一支優秀的團隊,但也不要形成教條主義和經驗主義,要切記與實踐相結合,學以致用,相得益彰。
3、關于團隊每個企業都要做大做強,但江山不是一個人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的企業,不同的企業有不同的文化、習慣和管理模式,要把原來企業中好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。
每一個銷售部經理在面對銷售部員工時,首先是長者,有義務有責任讓下屬開心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來,要讓自己的隊伍有安全感,能獲得收益,能夠不斷成長;要努力培養下屬,將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們,要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態來對待它;要切實加強團隊意識,加強培訓,建設一支真正優秀的屬于公司的團隊。
有句話說得好,不參加培訓的人不能當經理,不會培訓人的人當不了大經理。
隨著公司的發展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,在團隊建設的過程中,面臨著一個信任與控制的問題,我們現在運用各種表格加強過程管理,其實只是管理的手段之一,大家不要有一種排斥、對抗的心理,任何事物都有一個不斷完善和發展的過程,最終的目的都是一樣的。
4、關于管理在公司里,我們每個人都處在一種角色的轉換中,在下級面前是管理者,在上級面前是被管理者。而從另外一個角度,大家都是社會人、企業人,管理具有科學性和藝術性,要真正達到有效管理,在隊伍出現問題的時候,在醫院開發的臨床跟進上,溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說,管理就是溝通。其重要性不容置疑。
我們許多經理常常過份依靠自己的經驗值,而不注重市場調研和來自市場一線的材料,這是一種錯誤的觀念,必須改正。有沒有管理一支團隊的意識,在下屬遇到困難的時候,有沒有與他們一道進行協同拜訪和輔導性拜訪?
沒有規矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去。
? 京東品類經理轉正總結
招商經理轉正,是一個值得慶賀的里程碑時刻。在過去的時間里,我經歷了無數的挑戰和機遇,取得了不俗的業績和進步。在此盛會之際,我想回顧一下我的成長歷程,并對未來的工作提出一些展望。
在招商經理的崗位上,我認識到了高效溝通的重要性。作為一名優秀的招商經理,我學會了主動了解客戶需求,與團隊成員合作,并且提供專業的解決方案。通過與客戶的高效溝通,我成功地引進了多個大客戶,為公司的發展做出了重要貢獻。
在過去的一年多時間里,我不斷追求自我提升。通過定期參加行業會議和培訓課程,我不僅拓寬了知識面,還學到了許多與工作相關的技巧和策略。例如,我學會了如何適應不同的市場環境,如何分析競爭對手的優勢和劣勢,以及如何有效地推動銷售。
在工作中,我始終保持著積極樂觀的態度。無論遇到怎樣的困難和挑戰,我都堅持不懈地努力解決問題,尋找最佳解決方案。在團隊合作中,我善于發現每個成員的特長,并充分利用他們的優勢。通過分享經驗和知識,我們共同攻克了一道道難題,取得了令人矚目的成績。
在未來的工作中,我將繼續保持學習的態度。我將持續關注行業的發展動態,不斷提升自己的專業能力和知識水平。我也會加強對團隊成員的指導和支持,幫助他們取得更好的業績。
我深知,作為一名招商經理,要取得成功是需要付出艱辛努力的。在未來的工作中,我將更加注重個人時間與工作的平衡,保持身心健康的狀態。我也會積極參與團隊活動,加強與同事之間的溝通和交流。
值此轉正之際,我要感謝公司對我的支持和信任。我也要感謝所有的同事們,在我成長的道路上給予了我寶貴的幫助和指導。我相信,在未來的工作中,我會繼續發揮自己的優勢,迎接更大的挑戰,取得更輝煌的業績。
最后,我衷心祝愿自己能在招商經理這個崗位上取得更大的發展,為公司的繁榮和發展不斷努力奮斗!
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招商經理轉正簡短總結招商經理是一項相對高級的職位,需要擁有一定的市場營銷和商務技能。而如何讓自己成功地轉正,實現職業生涯的躍升,對于每一位招商經理來說,都非常關鍵。
首先,招商經理需要保持積極向上的心態。即使在日常工作中遇到困難或挫折,也要有克服困難的勇氣和決心。同時,在完成任務時,要主動擔當,盡職盡責,不抱怨不推諉。在團隊中,要表現出合作和協調的態度,與同事之間保持良好的溝通,共同完成團隊的目標。
其次,在工作中需要不斷學習和進步。招商經理需要全面了解公司的產品和服務,在此基礎上熟悉市場和競爭對手情況,針對不同客戶提供量身定制的服務。招商經理不能停留在舒適區,需要不斷學習新知識和技能,提高自身的專業水平和綜合素質,適應公司和市場的變化。
第三,招商經理需要注重團隊協作。招商工作很少是一項獨立的工作,通常是需要一個團隊的努力才能完成。為了讓團隊有效協作,招商經理需要與團隊成員建立良好的關系,與領導保持互動,理解公司目標,并有效溝通和協調各成員之間的工作。
最后,招商經理需要保持一定的工作紀律。根據公司要求完成任務,保持工作的高效性和效率性,確保工作質量和驗收。同時,招商經理要嚴格遵守公司規定,遵循行業打法,養成良好的職業風范和道德操守。
總之,招商經理的成功離不開自身綜合素質的提高和不斷進步。在完成自身工作的同時,注重團隊協作和工作紀律等方面,相信每一位招商經理只要繼續努力,并不斷前行,終將會獲得更加美好的職業和生活。
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會計經理轉正工作總結
一、
作為一名會計經理,我在過去一年里從助理會計師成功晉升為會計經理,并且在此期間取得了一些顯著的成績。在我的轉正工作總結中,我將詳細敘述我的成長經歷以及在工作中所取得的成果。通過這篇總結,我希望能夠反思自己的工作表現,并為將來的發展做出進一步規劃。
二、學習能力和適應能力的提升
在整個晉升過程中,我努力提高自己的學習能力和適應能力,以更好地勝任會計經理的工作。我在工作中積極參加培訓和學習新知識,不斷更新自己的專業知識和技能。我也利用空余時間研究行業動態和最新的會計法規,以保持自己的專業素養。
在適應能力方面,我能夠迅速適應新的工作環境和工作需求。當我從助理會計師升職為會計經理時,我面臨著更多的責任和挑戰。我意識到自己需要更高的工作效率和組織能力,因此我積極與團隊合作,保持良好的溝通,并且主動尋求同事的建議和幫助。通過這一過程,我不僅成功適應了新的崗位,還建立了良好的工作關系。
三、工作成果的達成
轉正期間,我在工作中取得了一系列的成果。在財務報表的編制方面,我通過加強對公司賬目的分析和核對,提高了報表的準確性和可靠性。我也提出了一些建設性的建議,簡化了流程并減少了錯誤發生的可能性,從而節約了公司的資源和時間。
在財務管理方面,我積極與各個部門合作,制定和實施了相關的預算控制措施。通過仔細監控公司的開支和收入,我成功降低了成本,并優化了資源配置。
在稅務方面,我參與了稅務審計和報稅工作。我確保公司遵守相關的稅法規定,并及時準確地上報稅務信息。我的努力和卓越的工作能力為公司避免了潛在的稅務風險和罰款。
四、自我反思和未來規劃
在整個轉正過程中,我認識到自己還有很多需要改進的地方。我需要更加注重團隊合作,積極傾聽和接受他人的意見,并在工作中與他人共同進步。我應該更加注重個人時間管理,在忙碌的工作中合理安排時間與工作分配。我希望能夠繼續提升自己的領導能力,通過培養更多的能力和技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
為了實現這些目標,我計劃繼續參加更多的培訓和學習機會,進一步提高自己的專業知識和技能。同時,我還計劃加強與同事的合作和溝通,尋找更多的機會與他們互動和學習。
作為一名會計經理,我在轉正過程中取得了一定的成績,并且意識到自己需要不斷提高和發展。通過反思和規劃,我相信我能夠進一步提升自己的能力,并在未來的工作中取得更大的成功。
? 京東品類經理轉正總結
轉正是每個員工都期待的時刻,對于薪酬經理來說也不例外。在任職一段時間后,我終于迎來了轉正評估,這是一個重要的階段,也是我對自己工作表現的總結和反思的時刻。下面,我將詳細、具體且生動地總結我的轉正經歷和收獲。
我認為在轉正過程中,我對工作表現的評估是必不可少的。為了保證評估的客觀性,我和我的直系上級共同制定了轉正考核指標和標準。在這個過程中,我積極主動地反思和總結自己的工作表現,發現并改進自己的不足之處。通過完成績效目標和任務,我展示了我的能力和專業知識,證明我在薪酬管理領域具有優秀的能力和潛力。
在工作中,我注重與團隊合作和溝通。作為薪酬經理,我深知團隊合作的重要性,所以我努力與同事們建立良好的合作伙伴關系。我與團隊成員密切合作,共同解決問題和完成任務。與此同時,我還積極參與團隊的討論和交流,分享我的觀點和經驗,同時也積極傾聽和接受他人的建議和意見。這種良好的溝通和合作方式幫助我更好地理解和滿足員工的需求,提高了團隊的效率和創新能力。
我始終保持著學習和專業知識更新的態度。薪酬管理是一個發展迅速的領域,新的法律法規和行業標準不斷出臺和更新。為了跟上這個趨勢,我持續學習和積累最新的理論知識和實踐經驗。我參加了與薪酬管理相關的培訓課程和研討會,閱讀了大量的專業書籍和文章,并與同行交流和討論。這些努力幫助我不斷提升自己的專業能力,適應不同的工作需求,為公司和團隊提供更好的薪酬管理服務。
另外,在轉正過程中,我對公司的發展和所在行業的趨勢有了更深入的了解和認識。我積極關注公司的戰略目標和競爭環境,參與制定人力資源和薪酬策略,為公司提供員工激勵和績效管理方面的建議和支持。我也維護與內外部利益相關者的良好關系,與公司其他部門和外部機構進行了有效的溝通和合作。通過這些努力,我加深了對公司運營和發展的理解,為公司的長期成功做出了貢獻。
通過以上的轉正經歷和努力,我對自己的工作表現有了積極評價,相信我已經達到了轉正的要求。但是同時我也認識到還有許多需要改進的地方。未來,我將繼續努力學習和提升自己的專業能力,加強與團隊合作和溝通的能力,并持續關注公司的發展和行業的趨勢。我相信通過不斷學習和努力,我將能夠成為一名更加出色的薪酬經理,為公司的發展和員工的福利做出更大的貢獻。
小編認為,薪酬經理的轉正過程是一個不斷學習和成長的過程。在這個過程中,我通過對自己工作表現的評估和反思,注重與團隊的合作和溝通,不斷學習和專業知識的更新,使自己在薪酬管理領域取得了顯著的進步。我相信這些努力將為我在未來的工作中帶來更多的成功和成就。
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作為一名剛剛晉升為會計經理的員工,我想就我的轉正工作進行總結和回顧。這種經歷既令我充滿了挑戰,也讓我取得了巨大的成長和進步。
在轉正的這段時間里,我積極主動地與我的上級和同事合作,努力完成分配給我的工作。無論是在財務報表的編制和分析中,還是在預算控制方面,我都竭盡全力地盡好自己的本職工作,努力為公司的發展做出貢獻。同時,我也與其他部門的同事保持著良好的溝通和合作,以滿足他們的需求并協調工作進展。
在這段時間里,我充分利用了公司提供的培訓機會,通過參加各種會計相關的培訓課程來提升自己的專業技能和知識水平。這不僅幫助我更好地理解公司的財務制度和流程,還增加了我對會計職能的理解和應用能力。由于我對新技術的敏銳性和興趣,我還主動學習了財務軟件的使用,并嘗試將其應用于實際工作中,提高了工作效率和準確性。
另外,我在這段時間里也主動承擔了一些額外的責任和挑戰,以展示自己的能力和領導潛力。通過領導小組和項目團隊的參與,我學會了更好地組織和管理團隊,平衡不同成員之間的工作分配,并及時解決問題和沖突。我還參與了公司的財務分析和決策方面的討論,為公司的戰略規劃和發展提出了一些建設性的意見和建議。
在總結我轉正工作的經驗時,我也要意識到自己的不足之處。我在項目管理和時間管理方面還有待提升,有時候會因為工作量過大而感到壓力,沒有有效地安排工作的優先級。同時,我也需要加強自己的團隊合作和溝通能力,更好地與不同層次和背景的人合作,以取得更好的工作效果。
小編認為,這段時間的轉正工作對我來說是一個寶貴的經驗和機會。通過不斷地學習和提高自己,我不僅取得了職業上的新突破,也為自己的未來發展打下了堅實的基礎。我會繼續努力,面對新的挑戰,并繼續為公司的成功做出貢獻。
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作為一名大堂經理,經歷了一段時間的培訓和實踐,我終于迎來了轉正的機會。通過這段時間的努力和學習,我深刻感受到了作為一名大堂經理所需要具備的責任感、專業知識和團隊合作能力等等。以下是我對自己在這段時間中的表現和經驗的總結。
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作為一名大堂經理,我深刻理解到了責任感的重要性。作為酒店大堂的管理者,我時刻都要保持警惕和敏銳的洞察力,確保酒店大堂的運營和服務都處于最佳狀態。為了達到這個目標,我時刻關注著大堂的各項指標,例如員工的服務水平、客人的滿意度和投訴處理等等。我積極參與每日例會和各項會議,確保與團隊的溝通和協作無障礙。同時,我也善于總結團隊的不足之處,并及時采取措施改進,以提高團隊的整體水平和工作效率。我的每一項決策和行動都是為了以客人為中心,提供一流的服務體驗。
我注重不斷學習和積累專業知識。大堂經理既需要有良好的管理能力,也需要掌握酒店行業的專業知識。在這段時間中,我主動學習了酒店管理、市場營銷、團隊管理等相關課程,不斷提升自己的知識水平。同時,我也積極參與學習小組和團隊的討論活動,與同事一起分享和學習最新的行業動態和管理經驗。這些學習和積累讓我更加自信和專業地應對各種挑戰和問題,提高了自身在酒店行業中的競爭力。
團隊合作能力也是一名大堂經理必不可少的素質。在這段時間中,我經常與團隊成員溝通和交流,建立了良好的合作關系。我力求保持團隊的凝聚力和協作能力,確保團隊成員在工作中相互配合,取得良好的績效。我鼓勵團隊成員發揮自己的特長和創造力,提供培訓和指導,幫助他們充分發揮潛力。我相信團隊的成功離不開每個人的付出和貢獻,因此我時刻關心和激勵團隊成員,增強他們對團隊的認同感和歸屬感。
我還意識到要保持與客人的良好溝通和互動。作為大堂經理,我時刻關注客人的需求和反饋,通過與他們的溝通和交流,了解他們的期望和不滿意之處,及時作出調整和改進。我鼓勵團隊成員在與客人的接觸中表現出禮貌和熱情,確??腿说臐M意度和忠誠度。我相信只有通過與客人良好的互動,才能提供真正優質的服務體驗,樹立酒店的良好聲譽。
通過這段時間的工作和學習,我對自己的表現和進步感到滿意。我深刻理解了作為一名大堂經理所需具備的責任感、專業知識和團隊合作能力等等。我將繼續努力學習和提升自己,在職業生涯中不斷發展和進步。同時,我也會繼續以客人為中心,積極推動團隊的發展和酒店的進步,為客人提供一流的服務體驗。
大堂經理轉正工作總結完。
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今年暑假,作為大學里的最后一個暑假,我尤為感到這個暑假對我以后的工作生活是多么至關重要。而暑期社會實踐是我接觸社會、了解社會,運用所學知識實踐的最好途徑與方式。我也希望通過自己的親身實踐,而不是閉門造車,去進一步的認識社會,了解社會,為步入社會打下了良好的基矗
20xx年7月14日,經過朋友介紹,我來到了揚中市人才服務中心參加實習工作。首先接待我的是人才服務中心的朱主任,他熱情地指引我認識人才市場的各個部門和相關工作人員。然后給我講述暑期實踐的大概內容,即在各個部門待一段時間后,熟悉各部門的數據庫的功能使用,協助人才市場的工作人員做好工作,最后整體認識他們所用的數據庫系統,希望能對我以后的學習工作有所幫助。
首先我被分配到的部門就是人才市場的.檔案室,這是一個專門guǎnlǐ干部人事檔案的部門,許多大中專畢業生、政府機關以及企事業單位人員的檔案都存放在這里。檔案室里只有三個工作人員,分別是徐科員和兩名職員。后來我稱呼徐科員為徐大哥,而因為另外兩名職員的年齡和我相仿的緣故,我稱呼她們為小夏和小蔡。來到這里他們溫和的笑容和熱情的話語讓我很快預感到我的實習工作將會在這樣一份和-諧的環境中開始。
剛剛進入檔案室時,我潛意識里就蹦出了“枯燥乏味”這四個字,但真正呆過一段時間后,真的顛覆了我對檔案室的看法。這里的工作看似簡單,卻時時刻刻需要認真謹慎的態度。不管是輸錄檔案信息,還是插入檔案庫;不管是整理檔案材料,還是簡單的蓋一個章,每一歩每一刻都需要絕對的精確,甚至,當看到徐大哥整理檔案材料的情形時,就算用“虔誠”二字形容也不為過。相比于他們的這種工作精神,我平時那種粗枝大葉、“差不多”主義的生活態度真是相形見絀。特別是有一次,徐大哥讓我將一大推整理好的檔案插入檔案庫后,又因為其他原因需要其中的一份檔案時,再讓我取出來,我卻根據檔案編號怎么也找不到到底插在哪了,那時真是慚愧極了?;叵肫饋?,其實只不過是我在插檔案的過程中開了個小差,就導致了這么大的麻煩。要是每個人都這樣,那檔案庫還不亂了套??!幸好,徐大哥沒有責怪我什么,而是幫助我一起找了起來,真的要感謝他的包容。
在人才市場實習的這一個月里,我真的感覺自己成長了很多很多。因為不是在家里,要學會滿足。領導的一個微笑,同事的些許關心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心,首先要注意關心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學到了以前不懂,而且在學校里不會學到得知識,并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有幫助的。
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一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。
在x月底x月初的學習交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊,當時只是覺得企業規模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當,我對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發展壯大的重要原因。在簡短的時間實現跨越發展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學習,沒有什么不可能的?,F在的我雖然還處于學習階段行業,我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司考務工作;(2)負責策劃中的協助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領導布置考核的相關工作及任務。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感?,F在親手做,無論是以什么身份來學習,我領悟到了,從自己什么都不會的情況下,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
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近期,我有幸參與了京東物流部門的轉正工作,并取得了滿意的成績。回顧這段經歷,我深深感慨于京東物流的高效運作和優質服務,同時也明白到自己在這個團隊中所取得的成就。在這篇文章中,我將詳細描述我的轉正工作經歷,包括我所參與的具體工作內容、面對的挑戰,以及我所學到的經驗和教訓。
首先,讓我簡要介紹一下京東物流部門的工作環境。京東物流是一個大規模的團隊,致力于為京東平臺上的千萬用戶提供高質量的物流服務。在這個部門里,我們需要高效地處理大量的訂單,確保貨物準時送達客戶手中。在這個快節奏的環境中,團隊合作和溝通至關重要。為了更好地服務客戶,我們需要緊密配合,確保訂單的準確和及時處理。
作為一個新人,我首先參與了訂單處理的工作。我負責處理從客戶那里收到的訂單,包括驗證訂單信息、指派快遞員、跟蹤貨物的運輸狀態等。這需要我高度的責任心和細心的操作,以確保訂單的準確性和順暢的流程。雖然一開始遇到了一些困難,但是在團隊的指導和幫助下,我很快掌握了訂單處理的技巧,并且能夠熟練地完成我的工作,準確地處理大量的訂單。
除此之外,我還參與了倉儲管理的工作。在京東物流,倉儲管理是保證訂單能夠及時送達客戶的關鍵環節之一。我負責倉庫的入庫和出庫工作,包括貨物的驗收、分揀、包裝等。這需要我具備較強的耐心和細致的觀察力,以確保所有貨物都能按照要求被準確處理。與此同時,我也學會了合理規劃貨物的存放位置,以提高倉庫的空間利用率。通過參與倉儲管理的工作,我不僅提高了自己的操作能力,也更深刻地理解了物流操作的復雜性和重要性。
在工作過程中,我充分體驗了團隊合作的重要性。在京東物流,每個人都有嚴格的時間要求和工作質量要求。只有緊密合作,互相幫助,我們才能將訂單高質量地送達給客戶。尤其是在遇到大量訂單的高峰期,我們必須更好地協調和分配工作,才能保證所有訂單都能按時得到處理。在這個過程中,我學會了如何與同事進行有效的溝通和協作,以提高工作效率。我相信,團隊合作不僅僅是京東物流團隊的核心價值觀,也是每個人在工作中所必須具備的重要能力。
在這段經歷中,我也面臨了一些挑戰。毫無疑問,快節奏的物流工作對于每一個從業者來說都是一個巨大的挑戰。作為一個新人,我需要盡快適應這種工作節奏,同時保持高效和準確。這需要我具備較強的應變能力和思考問題的能力。在一些情況下,我也會遇到復雜的訂單問題,需要我細心觀察和分析,找到解決問題的方法。這些挑戰使得我不斷提高自己的能力和技巧,更好地適應和應對工作中的各種問題。
通過這段時間的轉正工作,我不僅取得了滿意的成績,也從中學到了很多寶貴的經驗和教訓。我學會了面對挑戰不退縮,勇敢應對各種困難;學會了團隊合作和溝通,在與同事合作中發揮自己的優勢,同時也尊重和傾聽別人的意見;學會了高效工作,在緊張的時間中合理安排和規劃自己的任務,提高工作的效率。
總的來說,京東物流的轉正工作經歷給了我良好的職業發展機會,并且讓我深入了解了物流行業的運作和挑戰。在這個過程中,我不僅提高了自己的操作能力,也鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。我相信,這段經歷對于我的職業發展和成長是非常寶貴的。我將繼續努力學習和提升自己,為京東物流的發展做出更大的貢獻。
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我于20xx年x月x日有幸加入xxx,任職直銷部人事經理一職,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來,尊敬公司領導,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,團結協助部門成員,積極完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現根據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工。
現將目前的主要工作匯報如下:
一、人事招聘
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網絡招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求。基本能滿足各門市部的用人需求。
二、其他
1、完成x名老專送合同的續簽;
2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作;
3、做好新專送定期回訪的后續工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率;
三、工作中需要改進的地方
1、各門市部的'區域劃分以及地理位置需進一步熟知;
2、在招聘的過程中,做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如,是否有兼職?
3、協助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開發新的招聘渠道,特別是對于難點的招聘崗位,如,配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
四、需要公司給予支持
1、 短信群發平臺:可以定期的向專送員們傳達公司的訊息,以及逢年過節的時候群發問候短信,展示公司的人文關懷。
2、 每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,給予物質或是現金獎勵,以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、 增加一些新的招聘渠道。
五、總結
回顧自己的工作,在取得成績的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結經驗,彌補不足,力爭取得更好的成績!感謝公司領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
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