優秀作文|個人業務培訓總結(分享十六篇)_個人業務培訓總結

發表時間：2024-03-24

個人業務培訓總結(分享十六篇)。

? 個人業務培訓總結 ?

為貫徹落實鄂州市教育教學工作會議的精神，根據《鄂州市中小學教師教學業務培訓實施方案》的通知，我校決定組織開展教師全員教學業務培訓，特制定培訓方案。

一、指導思想

以教師專業化為指導，以提高我校教師教學水平和我校教育教學質量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，開展課堂教學練兵。通過以訓導練，以練促學，賽評結合，學用結合，改進教師教學行為，促使教師專業發展。

二、培訓對象及時間

對象：新廟中學全體教師

時間：20xx年7月～20xx年12月

三、組織領導

成立新廟中學教師業務培訓工作領導組。工作領導組全面組織領導教學業務培訓工作，負責制定教師教學業務培訓實施方案，對培訓工作進行實時監督、檢查；對教師受訓有關資料、檔案進行管理；對培訓成績的認定；做好經費、后勤保障工作。

四、培訓目標與內容

原則：分層分類，因地因人制宜，與時俱進，按需施教，根據實際情況不斷調整培訓內容與方式。堅持自學與集中培訓結合。

目標：更新教育教學理念，理解學科教育的功能與價值，強化對新課程理念的認識。提高新課程教學設計和課堂教學的基本技能，提升教師實施新課程的能力。深入研究學科教學中的各種實際問題，根據課程標準的有關要求，切實解決新課程實施過程中出現的實際問題。

內容：

1、新課程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。

2、新課程課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培。

3、新課程課堂教學技能訓練。主要為導入、提問、教材使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能。

4、教師科研能力培訓。主要以課題研究和專題研究為載體，鼓勵教師積極參與，從而提高教師的教科研能力，進而提高教師的專業素養。

5、教學基本功培訓。具體通過普通話訓練；粉筆字、書法與板書訓練；教學簡筆畫訓練；教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練；課件教具制作訓練；教育技術能力訓練等，促使教師練就扎實的基本功。

五、實施步驟

（一）宣傳發動（7月上旬）

學校成立教師業務培訓管理小組；教務處制定培訓計劃和方案；教務處召開教研組長會，學習《樂平市中小學教師業務培訓實施方案》，并部署相應的工作；各學科以教研組為單位組召開動員大會、集中傳達學習有關培訓文件。

（二）培訓安排（7月—11月）

1、以教研組為單位分科學習《課程標準》。（7月中旬）

2、召開教研組長會，組織學習《教師教學技能與培訓》，并部署各教研組要分科組織教師進行新課程教材培訓，具體內容為教師對教材編排解讀和教材處理共同探討和學習。（7月下旬）

3、利用校本教研，加強教師教科研能力培訓。

（1）安排新教師上“公開課”、骨干教師上“示范課”，市學科帶頭人上“研討課”。（9月—10月）

（2）舉行青年教師師徒結對儀式，落實“一幫一”、“青藍”工程，制定青年教師專業成長三年發展規劃。（9月下旬）

（3）組織教師結合新學期備課內容，模擬教學設計，開展教學技能訓練，提交問題報告。（9月下旬）

4、組織語文教師利用網絡進行“書面練習設計藝術”培訓。（9月—10月）

5、組織數學教師利用網絡學習“在教學中如何培養數學思維能力”，并上傳學習心得（或論文）電子稿到市教研室。（10月—11月）

6、組織英語教師利用網絡，研讀英語《課標》、探討英語語音教學；并撰寫語音教學心得電子稿到市教研室。（9月—10月）

7、組織物理教師利用網絡研習初中物理《課程標準》，并上傳學習心得（或論文）電子稿到市教研室。（10月—11月）

8、組織化學教師利用網絡學習“初中化學課堂教學技能探討”（10月—11月）

9、組織化學教師參加有關“化學課堂教學技能”課題的說課、評課。（10月—11月）

10、組織政治、歷史教師利用網絡再讀初中思想品德、歷史學科《課程標準》；學習撰寫教學論文的基本方法和技巧。（9月—10月）

11、組織、選拔教師參加“五項全能”比賽。（10月下旬）

12、組織政治、歷史教師從市教研室選定的專題中，選題撰寫論文并上傳電子稿。（9月—11月）

（三）資料整理、考核驗收（11月—12月）

1、以教研組為單位收集教師的教研計劃、學習筆記、培訓心得等資料，進行評比并存檔。（11月下旬）

2、檢查教師的教案，聽課筆記，及作業的批改情況，并進行評比。（12月下旬）

3、以教研組為單位，評選推薦出本組“教學能手”，在此基礎上，學校組織考核組對各組“教學能手”進行復評、評選出“學校教學能手”，并連同培訓工作總結材料上報市教育局。（12月下旬）

4、學年教研工作總結。（12月下旬）

六、措施保證

1、學校將制訂相應規章制度和獎勵制度，以規范本次培訓。

2、本次培訓活動所有教師都應按時參加各種研修活動，無特殊原因不得請假。

3、教師積極參與，按時按質完成學校、教研組、備課組交給的各項任務。

4、在各項活動中應積極主動，在組織人的帶領下，主動發言，主動參與互動，努力提高自己的參與意識和研修意識。

5、認真記錄、認真撰寫各種材料，活動結束后統一交到學校作資料保存。

6、做好宣傳文字記錄工作，迎接有關驗收評比。

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努力增強七種意識，強力提升個人素質：榜樣意識、管理意識、服務意識、協調意識、教研意識、奉獻意識、創新意識

教育需要激情，需要全身心的投入；教育需要詩意，需要洋溢著浪漫主義情懷；教育需要活力，需要以年輕的心態創造性工作；；教育需要恒心，需要堅持不懈的努力和發展。教育教學管理是一項高智能的活動，在新課程背景下，教導主任要心中有愛，肩上有擔，腹中有墨；才能做一個合格的教學理論與實踐的踐行者，引領者。

通過這次培訓使我深深的認識到導主任應該做到：

1、要協助校長全面貫徹黨的.教育方針，按教學計劃，課程標準的要求組織開展學校教育教學工作。

2、組織、管理教學工作，全面了解教師的思想狀況，業務專長和教學水平，努力提高他們的思想和業務素質，協助校長選配年級組長、教研組長、班主任、任課教師，審查教研組的工作計劃和教師教學計劃，并對執行情況進行指導、檢查、總結。

3、加強教學常規管理，深入教學第一線，及時了解、調查研究，經常檢查教師教學情況和學生的學習情況，組織觀摩教學，幫助教師總結經驗、撰寫論文，并及時交流、推廣。

4、組織安排教師做好開學注冊工作、編排課程表、作息表，做好全校師生的教科書及參考書的訂閱和發放工作。及時做好學籍管理工作，做好招生、編班、考勤、成績考核、升留級、休學、退學、轉學、畢業等各項工作。

5、負責對實驗室、圖書室、資料室等工作指導。

6、協助校長做好學校宣傳工作，開展家校聯系活動，做好教書育人、為人師表工作，建立和管理教師業務檔案。

7、開展校本教活動，召開務教研組長會議，明確校本教研的內容，要求務教研組做好教研計劃、總結，收集整理過程性材料。

8、抓好本校各項競賽工作，并對競賽結果及時記載。每學期要認真做好教學情況分析。

總之，這幾天的培訓讓我找準了自己的位置，明白了自己以后工作的方向，更激起了我工作的熱情。最后我想說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

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一．建筑工程檔案的概念及范圍

1．建筑工程檔案的概念：在建設工程活動中直接形成的具有歸檔保存價值的文字、圖表、聲像等各種形式的歷史記錄，也可簡稱工程檔案。

2．建筑工程檔案的歸檔內容、范圍：對與工程建設有關的重要活動、記載工程建設主要過程和現狀、具有保存價值的各種載體的文件，均應收集齊全，整理閱卷后歸檔。

工程文件的具體歸檔范圍應符合《建設工程文件歸檔整理規范》有關要求。

二．建筑工程檔案歸檔整理的基本規定

1．在工程文件與檔案的整理立卷、驗收移交工作中，建設單位應履行下列職責：

（1）在工程招標及與勘察、設計、施工、監理單位簽訂協議、合同時，應對工程文件的套數、費用、質量、移交時間等提出明確要求；

（2）收集和整理工程準備階段、竣工驗收階段形成的文件，并應進行立卷歸檔。

（3）負責組織、監督和檢查勘察、設計、施工、監理等單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔工作。

（4）收集和匯總勘察、設計、施工、監理等單位立卷歸檔的工程檔案。

（5）在組織工程竣工驗收前，應提請當地的城建檔案管理機構對工程檔案進行預驗收；未取得工程檔案驗收認可文件，不得組織工程竣工驗收。

（6）對列入城建檔案館（室）接收范圍的工程，工程竣工驗收后3個月，向當地城建檔案館（室）移交一套符合規定的工程檔案。

2．勘察、設計、施工、監理等單位，應將本單位形成的工程文件立卷后向建設單位移交。

3．建設工程項目實行總承包的，總包單位負責收集、匯總各分包單位形成的工程檔案。并應及時向建設單位移交；各分包單位應將本單位形成的工程文件整理、立卷后及時移交總包單位。建設工程項目由幾個單位承包的，各承包單位負責收集、整理立卷其承包項目的工程文件，并應及時向建設單位移交。

4．城建檔案管理機構應對工程文件的立卷歸檔工程進行監督、檢查、指導。在工程竣工驗收前，應對工程檔案進行預驗收，驗收合格后，須出具工程檔案認可文件。

三．建筑工程檔案編制的質量要求

1．歸檔的工程文件應為原件。

2．工程文件的內容及其深度必須符合國家有關工程勘察、設計、施工、監理等方面的技術規范、標準和規程的要求。

3．工程文件的內容必須真實、準確，與工程實際相結合。

4．工程文件應采用耐久性強的書寫材料，如碳素墨水、藍黑墨水，不得使用易褪色的書寫材料，如紅色墨水、純藍墨水、圓珠筆、復寫紙、鉛筆等。

5．工程文件應字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續完備。

6．工程文件中文字材料幅面尺寸規格宜為A4幅面。圖紙宜采用國家標準圖幅。

7．工程文件的紙張應采用能夠長期保存的、韌力大、耐久性強的紙張。圖紙一般采用藍曬圖，竣工圖應是新藍圖。計算機出圖必須清晰，不得使用計算機出圖的復印件。

8．所有竣工圖均應加蓋竣工圖章。

（1）竣工圖章的基本內容應包括：“竣工圖”字樣、施工單位、編制人、審核人、技術負責人、編制日期、監理單位、現場監理、總監。

（2）竣工圖章應使用不易褪色的紅印泥，應蓋在圖標欄上方空白處。

9．利用施工圖改繪竣工圖，必須標明變更修改依據；凡施工圖結構、工藝、平面布置等到有重大改變，或變更部分超過圖面1/3的，應當重新繪制竣工圖。

10．不同幅面的工程圖紙應按《技術制圖復制圖的折疊方法》GB10609.3-89）統一折疊成A4幅面，圖標欄露在外面。

四．檔案的立卷

工程檔案的立卷可按建設程序劃分為工程準備階段的文件、監理文件、施工文件、竣工文件、竣工驗收文件等五部分。

1、目的：實現“城”工程建設檔案的標準化管理，提高城建檔案管理工作的正確性與效率。確保第一時間正確解決問題。

2、范圍：根據《基本建設項目檔案資料管理暫行規定、國家檔案局、國家計委、國檔發》、《上海市建設工程竣工檔案的編制及報送規定》等文件精神，完成一個項目從開始建設到交付使用過程中形成的文件資料的積累、整理保管和利用工作。

3、職責

3.1收集和保管“城”項目的城建檔案，參加每個工程的竣工驗收工作。

3.2對收集和保管的'城檔進行整理、鑒定、匯編、歸檔。

3.3負責工程系統內城檔的利用和有關城檔的技術咨詢服務工作。

3.4負責將工程竣工檔案送繳閔行區規土局檔案室存檔。

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對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講，他看重你的可能就是你的產品、可能就是你的品牌，可能就是你的價格，可能就是你的服務等等，當然最后就是否選擇你，還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！

對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但就是我覺得對客戶重要的就是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些就是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到！因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數客戶就是好的，就是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的！

另外，做銷售很重要的一點就是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但就是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處?？傊粩嗟目偨Y和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則就是，制定銷售計劃和按計劃銷售。

管理既包括如何制定一個切實可行的.銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵就是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關系管理粗糙，結果，既無法調動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注客戶的各個細節，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、團隊戰斗力

發揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰斗力就是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己就是哪個部門或哪塊業務，都必須時刻記得自己就是團隊中的一分子，就是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。業務員首要任務就是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，業務員的工作還有開發市場的能力，只有銷售也就是沒有希望的，因為你銷售出去的就是產品或服務，而只有不斷開發市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。

上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只就是短短的一天時間，但就是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得就是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下就是我對這次銷售培訓心得體會。

首先培訓目標就是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才就是真正的銷售出自己的產品，而不就是庫存的轉移。其中營銷就是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響就是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不就是價格而就是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的就是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

以上就就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

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尊敬的公司領導：

1．公司強調我們要形成學習型團隊，我的理解是：

一要在公司內形成學習的氛圍，倡導人人愛學習，以學習促提高。每一位員工都自覺地樂于學習、善于學習，善于在工作內和工作外汲取知識，把學習當成提高自己能力和素質的必由之路。個人的能力和素質提高了，公司的整體水平也就上去了。在團隊學習過程中，堅持交流，堅持取長補短，達到互相促進。

二是要圍繞公司的價值觀、公司的產品和業務進行學習。首先在思想上清除障礙，真正地理解公司的理念和價值取向，才能具備全身心投入公司事業的前提。對公司領導的思想，要實現準確、客觀、全面、靈活的理解，其次，對公司的產品、戰略部署和具體安排，要了解得深入而透徹，要有大局觀、重點論。養成一邊學習，一邊運用學習所得，發現問題、解決問題的習慣，在實踐中學，再將學到的知識運用于時間。這樣就能不斷地在解決問題中，提高我們自身的各方面能力，也提高公司的戰斗力。多圍繞具體問題來組織學習和討論，應該會有針對性些。

三，我覺得要形成學習型團隊員工隊伍之間一定要多交流，互相學習、互相促進。在暢所欲言的氛圍中，充分表達每個人的創意、觀點、意見，就能碰撞出思想的火花。

2．Pdca是全面質量管理所應遵循的科學程序。

它有八個步驟。都是非常切實的，圍繞解決問題來設置的。尤其其中第四個步驟：

④ 針對主要原因，采取解決的措施；

——為什么要制定這個措施？

——達到什么目標？

——在何處執行？

——由誰負責完成？

——什么時間完成？

——怎樣執行？

一下子讓我想起了公司大會上老總說的三要素：路線圖、時間表、責任人。

這個步驟還設了標準化，也就是總結經驗，歸納規律的步驟。的確是值得按照它來做的一個科學程序。我將在工作中嚴格按照這個規律來高自己，提高效率。

紙短言長，這里寫到的只是我感悟中的一部分。我一定將感悟化為動力，知識化作能力，在工作中發揮自己的作用！

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中石化中原石油工程有限公司測井公司從嚴管理年活動力求五到位自啟動從嚴管理年活動.以來，測井公司高度重視，認真落實油田及工程公司安排部署，悉心制定方案，營造濃厚氛圍，發動全員參與，精心組織開展，強化督促引導，確保了活動扎實開展。

一、力求組織領導到位

為加強對?從嚴管理年活動?的領導，及時成立由公司經理和黨委書記擔任組長的領導小組，以及由機關各科室主要負責人組成的?從嚴管理年活動?領導小組辦公室。公司各基層單位、各外部項目部也成立了相應的工作機構從嚴管理年活動?辦公室分別成立了綜合協調、宣傳報道、工作督導等3個工作組，分別負責活動中的日常工作協調、活動成果和先進典型的宣傳以及檢查督導。

二、力求宣傳發動到位

公司兩次召開由公司領導、機關科室長、基層單位及外部項目部負責人參加的會議，開展廣泛深入的動員?；鶎訂挝煌ㄟ^召開職工大會、宣傳櫥窗、展板、條幅等多種形式進行廣泛宣傳發動。將中國石化報、中原石油報有關文章以及有關文件精神整理，匯集成《?從嚴管理年活動?學習資料匯編》，傳送到各外部項目部，要求各外部項目部嚴格按照有關要求，迅速掀起活動熱潮，做到?大小單位、內外部單位?一個樣，活動開展無死角、全方位、全覆蓋。

三、力求安排部署到位

在干部會議上，全文學習《王亞鈞同志在集團公司深刻吸取?11.22?事故教訓，全面開展從嚴管理年活動啟動視頻會議結束時的講話》，傳達油田開展?從嚴管理年活動?實施方案以及工程公司?從嚴管理年活動?實施細則等文件精神。在制定開展?從嚴管理年活動?實施細則后，又下發通知就基層單位活動方案制定、信息上報、進度報告等事項作進一步要求，確保領導落實、組織落實、責任落實、措施落實。

四、力求學習討論到位

在圍繞為什么開展?從嚴管理年活動?等開展討論的同時，開展?‘五查四問’，為從嚴管理把脈開藥?活動五查?，即在兩級機關中開展查找管理制度是否健全、責任落實是否到位、制度執行是否有力、能力素質是否達標、風險管控是否有效四問?，即在全體職工中開展自問工作作風實不實，執行力強不強、遵章守規嚴不嚴、僥幸心理有沒有。全方位查找在制度建設、QHSE管理、經營管理、干部作風、?班校家?建設、監督考核等方面的問題，逐一進行整改。

五、力求與當前工作結合到位

公司黨政班子成員召開會議就目前生產經營情況討論研究，認為收入指標、利潤指標等工作距工程公司的要求還有不少差距，并做出安排。一是在控制成本上下功夫。對油料推行?三對口?監察措施，即使用單位消耗和加油站數據對口，加油站數據和物資供應站結算對口，物資供應站結算和使用單位消耗對口。除急需生產材料外，可買可不買的堅決不買。二是在回收賬款上下功夫。把賬款回收當作頭等經營大事，加快清欠并堅決避免新的應收賬款發生。三是在市場開拓上下功夫。緊盯市場發展趨勢，全力以赴地搶市場拿訂單。四是在安全生產上下功夫。尤其是要充分認識放射性源安全使用的嚴肅性，提高存儲、運輸、操作過程監控。五是在班子建設上下功夫。各級班子成員要在工作中進一步加強溝通，相互理解和支持，做到面對困難無所懼、迎接挑戰有勇氣。

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急診科是醫院的重要服務窗口，業務涉及急救調度、指揮，院前急救，急診內外科，搶救室，急診重癥醫學等?？疲c社會接觸面廣，因此爭創優質服務形象窗口具有重大意義。近日，急診科連續召開全員會議，討論爭創優質服務形象窗口。會議決定從以下幾個方面著手：

一、增強政治責任感和優質服務理念

醫療是黨社會賦予我們的神圣職責，我們承擔著全市人民的急救調度、指揮，院前急救等重大責任，如何讓工作有序、有效、優質的開展，確保人民群眾得到及時、安全、有效的救治，首先要有高度的政治責任感和優質服務理念，要加強全員政治學習，牢固樹立、不斷增強全員的政治責任感和優質服務理念。

二、制定科室規章制度

在全面認真執行醫院的度的基礎上，制定了科室規章制度，約束全科醫護人員的言行和醫療行為，保障創優活動順利實施。

三、規范醫療行為

嚴格按診療操作常規及臨床路徑進行各種診療、護理活動，努力保障患者生命安全，降低患者的病殘率，提高患者的治愈率，以不斷提升患者的入院滿意率為最終目的。

四、加強政治及醫療業務學習

變被動學習為主動學習，努力學習，不斷提高政治素養和醫療知識水平，為患者提供更好的優質服務。

五、努力降低醫療費用

在提供優質服務的同時，努力降低醫療費用，進一步增加患者的入院滿意率，減輕社會醫療負擔。

六、加強健康教育宣講

以急救演練等方式，持續普及急救知識，努力提高全民的急、重癥自救與互救能力，降低病死率及致殘率。

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作為一名教師，我們應該具備良好的素質，那怎樣才能當一名具有良好素質的人民教師?這就要我們自己去努力學習，只有不斷地學習、不斷地充實自己，才能提高自身各方面的知識水平，培養良好的素質。本人在本學期制定個人進修計劃如下：

1、扎實自己的基本功，利用空余時間練習鋼琴或畫畫等專業技能，多看一些文學書籍，提高自己的自身修養

2、在活動中，學習新課程標準中的改革要求，大膽嘗試、創新，使教育教學有新的突破。

3、努力爭取多一點外出聽課學習的機會，獲取新的教學信息，提高課堂教學效果，同時積極參加幼教辦組織的各種培訓。

4、多看一些有關教學方面的書籍，以此來提高自己的業務水平。

5、參加教研教學活動中，爭取要積極發言，并注意吸取別人的意見，取長補短，提高自己的教學水平。

三、學歷進修

本人已經獲得了漢語言文學的本科文憑，還向繼續努力，爭取再考一個與本專業對口的學前教育本科文憑。

總之，我會努力提高自己的綜合素質，使自己再工作中不斷進步，水平不斷提高!

學海無涯,知識是無止境的,因此每個教師都需要終身學習。教育工作是動態的鮮活的進步的，作為一名教師，要緊跟社會時代的步伐，這也需要不斷汲取新的理念。特制訂個人進修計劃。

以科學發展觀為宗旨，以提高自身素質為目標，以更好地服務教學為中心。

本人已取得漢語言文學本科學士文憑。系統學習了有關語文教學的專業知識和教育教學相關知識。為了更好地服務教學工作，還需繼續努力。在日常工作中，本人善于學習，能珍惜各種學習機會。

1、提高自己的教育教學專業水平。

2、豐富自己的教育教學理論素養。

3、綜合提高自身素質。

4、豐富自己的文學素養。

5、提高自己的課堂授課能力和創新能力。

第一、勤奮刻苦努力學習，豐富自己的教育教學理論素養及文學素養。

1、堅持認真學習專業知識的書籍，及教育教學理論書籍，并且廣泛閱讀文學書籍充實自己，以不斷給學生新信息、新知識，使課堂教學效果更好。

2、借助先進的媒體學習，了解學科的發展動向和最新的研究成果，并建立自己的博客語文園地。

3、做一名學習型的教師，充分利用課余時間，堅持每天1小時的學習時間。

4、利用一切資源，校內多向同事學習，并積極走出去，向教育界名師尋經問寶。

第二、善于思考，把教學工作與思考結合起來。

1、做一名善于反思，勤于積累的教師。

2、堅持認真撰寫課后反思，并積極反饋于教學工作。

3、反思教學過程中的得失，反思教育學生的點滴，在反思中感悟，寫出高質量的教學隨筆、教育故事等。

4、善于思考善于創新，積極探索教學規律，遵循教學規律的基礎上形成自己的教學特色。

第三、積極創造精彩的語文課堂，積極展示自我。

1、在日常工作中，積極創造精彩語文課堂，多打造精品，在此過程中，努力學習提高。

2、多聽同事們的課，在具體實踐中學習提高技能。

3、積極上公開課，展示自己的教學成果，同時虛心接受同事的評價和建議，從而提高自己的課堂授課水平。

1、學校每周五的教研組活動按時參加，結合實際和校情學情進行教研。

2、在教研組活動中，積極提出問題，積極探討問題解決方案。

3、積極參加教育主管部門組織的相關教研活動，虛心學習，提升自我素質。

4、積極參加相關的課題研究，用課題促進自己教研學習，增強教育科研能力。

1、《教育學》《心理學》。

2、《論語》《老子》《莊子》。

5、新課標推薦世界名著。

6、《古代文學》。

7、撰寫讀書心得。

為了使自己不斷提高教育理論和學術水平，增強知識更新能力和教育教學能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質，我定了個人研修計劃，內容如下：

一、多讀對自己有用的書，進行讀書研習。

二、虛心向他人請教，取人之長，補己之短，進行教學研討和提升。

目前進行的新課改對我來說是一種挑戰，同時也是一次難得的鍛煉機會。我將積極向同伴學習，多走進同組教師和優秀教師的課堂，虛心向大家學習。積極參加校內校外的教研活動，平時就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組

教師交流學習，及時記錄在校本教研筆記當匯總，經過研修——反思——總結——再研修，不斷提升教研水平，在實踐中提高自己的教學能力。

三、加強教育教學研究，做創新型的教師。

在今后的教學中我將嘗試運用多種靈活的教學方法，來激發學生的學習興趣。及時對每節課進行反思，爭取每學期都能有兩篇質量較高的反思和教學設計。同時，還要堅持每天都有點滴收獲，每月都能寫一篇較高質量的教育教學論文。并一如既往地準時參加校內外教科研培訓活動，提升教學研究能力。認真的完成校級小課題，研究過程，抓好總結和反思，讓課題研究真正起到引領和提高自己能力的作用。

1、勤于學習，樹立終身學習的觀念。

(1) 堅持不懈地學?；畹嚼?，學到老，樹立終身學習的觀念。

(2) 多渠道地學。要做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識，增強自己的理論積淀;也要在“無字處”學習，學習他人高尚的師德修養，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的

(3) 廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現代信息科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。

2、善于思考，在實踐中探求、感悟。

反思昨天——在反思中揚長;

審視今天——在審視中甄別;

前瞻明天——在前瞻中創新。

3、樂于動筆，提高教育科研水平。

5、重視反思和總結，不斷積累，豐富自身。

面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設想。我將帶著自己的激情和規劃步入這富有挑戰性的工作，在實踐中不斷積累寶貴的經驗，促使自己盡快成長起來。走進學生心靈，創造多彩人生，學習，再學習，在學習中不斷超越自己。

? 個人業務培訓總結 ?

為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。

如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······

通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體。它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性循環，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。

作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：

一、外表要整潔，要有禮貌和耐心;

二、保持良好的人員形象，專業的服務態度;

三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績;

四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力;

五、強調產品的保養事項并能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇;

六、關心顧客的利益，急顧客之所急，借此拉近與顧客的距離，培養回頭客;

七、做好售后工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息，有助于企業和品牌的發展。還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品?？偠灾?，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今后的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處!

通過為期三天的房地產銷售人員基礎知識”和“華成天地墅園項目資料分析”的現場培訓，使我們銷售部所有員工受益匪淺。

這次培訓結合理論與實踐，為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實的基礎。

作為一名基層銷售人員，應具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結——自我反省等的基本素質，并且在日常工作中注意提高業務水平，增強銷售技能，培養敏銳的觀察力，研究調查房產市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務是一個全過程。盡可能細化信息，注意平時工作中客戶資源的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。

我本人覺得公司這次組織的培訓非常好，促使我們在工作中進一步的學習提高，同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習，才能進一步充實自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學習中發現自身的欠缺點，對今后工作的進一步開展打下良好基礎。同時，也更加明白銷售是一門非常有學問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的動作，而是需要更多的準備、醞釀工作，在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協商、了解，(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實的業務基礎)，以及銷售后后續的資料整理歸檔，與客戶的事后聯絡交流等一系列不可缺少的所有程序。

通過這次系統培訓，使我們在獲得更完整的房產知識、銷售技巧的同時，也更加堅定了我們對所銷售樓盤的信心，以及對自身完成銷售工作的信心，有助于完成今后一系列銷售任務。

從我個人認為：目前房地產行業發展比較快，競爭日趨激烈，營銷不僅要在產品硬件上下功夫，更要注重軟服務。從杭州的樓市來看，賣得好的樓盤都是“找得到理由的”，而不再是前幾年一味的普遍上漲，只有產品做得好、定位比較準確、營銷和服務都比較到位的房產品，才能最終贏得消費者的認同。

目前房地產銷售已經從產品競爭上升到服務競爭的階段，而我們的樓盤又是別墅類產品，定位為高檔房產品，所以更應該把基礎工作做到位，軟服務就更需要銷售員有全面的素質。通過學習，我又把房產銷售的整個流程進行了全面梳理，加深了對本公司產品的理解，認為自身在售樓部的形象很重要，只有通過學習，才能進一步提高自己的素質，才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員，不斷學習才能充分發揮銷售人員的主觀能動性。

其次是做銷售用心很重要。銷售就如醫生要先診斷才能開處方一樣，銷售人員要先用心了解客戶的需求后才能再談銷售，而不是一見客戶就推銷自己的產品。此外，只有把客戶看成長久的客戶，成功率才會增大，客戶應該成為自己的終身客戶。最后，銷售人員要主動幫助客戶，客戶才會信任你，主動來找你。

通過對天地墅園項目的分析和互動，我們對自己的房產品加深了解，同時又發現了一些問題，需要在日后的工作中去一一落實和解決。

這次培訓為我們項目開盤做好了充分準備，使我們更有動力和信心，因為我們是一個團隊，就更應該有團隊的協作精神，為公司日后的業績增長貢獻力量。

懷著一種空杯的心態，我有幸參加安徽鹽業舉辦的營銷知識與業務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。

信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產品推銷給客戶。

凡事要有誠心，心態是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產品。業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，消費者，經銷商的樞紐，信任是你業務的保障。處處留心皆學問，要養成勤于思考，善于銷售經驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓挘托募氈?，感動至上。

一件好的產品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰，讓你掌握產品的一切相關事由。開發市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經營狀況，改善自身經營管理水平，更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品，為客戶出謀劃策，包裝產品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

為了全面提高員工的業務技能水平及了解各項業務流程，四公司領導在百忙之中，抽出時間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們_項目全體人員進行各項業務的培訓。培訓內容涉及工程、質檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面，全面系統的講解了各部門業務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習，使我對各部門的業務知識，工作流程得到了進一步的認識，從中也學習到很多平時很難學習到知識。

培訓的時間雖然很短暫，但我們每一個人都獲益匪淺。從培訓學習的第一天開始，我們每一個人本著認真學習，提高自己的態度，課上認真聽講，認真記學習筆記。這充分體現了我們每一個人積極認真的學習態度。課上公司各部門負責人，從工程中標后的前期成本測算，施工過程中成本控制以及各項制度、績效考核等做了詳細、認真的講解，每一位授課人員的認真態度深深的感染了我們_項目的每一個人，在這種認真的學習氛圍中，每一個人都收獲頗豐。以前我們每個部門只知道做好自己本部門的工作就是完成了自己的工作，通過這次的學習培訓，我深深地認識到自己認識的膚淺，做好自己本部門的工作只能說明你僅僅是完成本部門應該去做的工作而已，只有熟悉各部門之間的流程，相互之間配合得當，才能將項目的工作做到精益求精，才能真正的做到大家心往一塊想，力往一處使，只有這樣工作才會做得出色，項目才會創造利潤。在今后的工作中，我會以此次培訓學習為指導思想，認真學習公司的各項制度及各項業務知識，掌握各部門的流程，結合培訓中所學到的知識，強化業務素質，全面提高自身的專業技術能力和崗位操作能力，不斷創新工作模式，將更高的工作熱情投入到工作中去，確保自身的工作始終圍繞公司的各項制度執行。

通過此次業務培訓學習，我們每一個人的業務水平都有了一定的提高，同時大家都深深的感受到自身業務知識的欠缺，要想適應新形勢的發展，我就要更加努力的學習業務知識，只有我們去適應形勢的發展，而形勢的發展不可能來適應我們，只有我們得到了提高，企業才會更快的發展，才會更快的做強。

讓我們共同努力，為我們沈高的發展做出自己應有的貢獻和力量!

20_年已悄然走來，20_年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務，為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作匯報如下：

一、培訓工作情況：

20_年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。

二、培訓工作分析：

1、20_年的培訓工作比起20_年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20_年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足：

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采勸上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

? 個人業務培訓總結 ?

21日，在@@煙草專賣局（公司）安排下，我有幸來到了云南省煙草學校接受了財務管理培訓課程，此次培訓讓我對管理有了一個全新的了解認識。戶外的拓展訓練增進了學員之間的相互信任、理解，打開了人與人之間的心靈壁壘，加強了團隊合作，樹立隊員合力致勝的信念；突破了隊員們的思維定勢，開發了個人和團隊潛能；培養了隊員們勇于面對競爭、壓力、風險的良好心理素質。培訓老師的授課使我豁然清醒、受益匪淺。授課幽默詼諧，深入淺出、不但新穎且有針對性、互動性，拓展了思維、增長了見識。更好地詮釋了管理的魅力。下面就學習管理，談幾點心得體會。

一、提升項目管理水平，管理觀念是核心。

管理簡單的講就是一門整合各項資源的藝術并使其得到最合理的分配和充分利用，通過一系列的職能活動，達到預期目標的過程。那么管理的核心是什么呢？即樹立正確的管理觀念—人本管理。要真正做到人本管理須從以下幾個方面做起：

首先，把員工當“人”看。每個人都有做人的尊嚴和權利，都渴望被尊重、被贊美和被欽佩。要從心里尊重每一個員工，當員工得到肯定和尊重時，他們會盡全力完成自己應盡的責任。

其次，挖掘員工內心深處對真、善、美的追

求，因勢利導，使員工成為一個真誠、仁愛、有大局觀、有追求的人，爭取做到三者的統一；再次，樹立正確的人生觀和價值觀，將個人生命價值與企業價值有機融為一體，凝聚員工的向心力，共同創造輝煌，收獲幸福。

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二、提升管理水平，良好的溝通是高效團隊執行力的關鍵。

團隊是為了一個共同目標一起努力的一群人。其本質是團隊合作，要培養員工團隊意識則是整體配合意識、主動性意識，它表現為整體的一種1+1>2的結合力、向心力、凝聚力。一個好的管理制度，要有好的落實，否則任何制度和決策都可能成為空談。團隊執行力的強弱取決于兩個因素----能力和工作態度，能力是基礎，而態度則是關鍵。我認為提高執行力要有強烈的責任感，要有勇于承擔責任的勇氣，在工作中做到五個一點，即細心一點、勤快一點、精明一點、多做一點、做好一點，輔以有效的溝通，這樣就能積少成多、積極主動去工作。團隊建設也是如此，讓每名員工明確工作目標，積極主動地開展工作，學會欣賞他人，學會妥協與讓步，這不僅是一種素質、一種能力，更是一個人有智慧的表現。員工要擁有強烈的團隊合作意識和歸屬感，強烈地感覺到自己是團隊的一員，才會真正快樂地投身于團隊的工作之中，體會到工作對于人生價值的重要性。

五、提升管理水平，壓力管理不容忽視。

隨著社會競爭日益激烈，人們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。長期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著人們的身心健康。壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的，這不僅是一種個人修養的表現，又可以看出社會的人文素養的表現。通過此次培訓使我們理解了挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法，同時讓我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法，逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業績的目標。

煙草企業大成文化建設讓我們有了工作的目標和努力的方向，讓我們乘著大成文化建設的東風，齊心協力，為##煙草美好的明天而努力奮斗。

? 個人業務培訓總結 ?

20xx年4月8日至12日，本人有幸參加了在首府烏魯木齊舉辦的兵團日報社簽約通訊員新聞業務提高班的學習，受益匪淺。

這次學習班共有16個師局198名基層通訊員參加了培訓。五師有12人參加。

授課的老師有兵團黨委宣傳部部長萬衛平，兵團黨委宣傳部副部長、兵團日報社社長王運華，兵團日報社副社長陳維平，兵團日報副總編輯：焦慧、張富強、康東升等領導同志和兵團日報要聞部主任潘若禺、?？恐魅螀菄?、副主任張光輝、新華社兵團支社社長李秀芩等。

4月8日上午開班儀式上，兵團日報社黨委書記、社長王運華對學員們提出了三點要求：一是明確責任增強新聞宣傳報道的信心。他說：新聞宣傳也是生產力，也是拉動內需促進發展增強人們信心和動力的措施。二是加強學習提高自身理論素質和寫作水平。新聞宣傳報道不僅僅是寫幾篇稿子，而是要發揮新聞宣傳的作用，推動經濟社會協調發展。三是要開闊視野培養戰略思維，樹立大局意識。四是遵守紀律，約束自己，轉變角色，認真聽課，做好筆記。

兵團黨委宣傳部部長萬衛平為學員們作了兵團新聞宣傳文化工作的主要任務的闡述。

萬部長說：當前我們新聞隊伍基礎很好，專業人才多，骨干多，這讓我感到欣慰。

過去，兵師團連四級都配有文教，宣傳工作在統一職工思想、提高職工認識方面發揮了很大作用。而今實行大政工后，宣傳工作納入政工辦，似乎削弱了宣傳文化工作。但是，我們的新聞工作者依然辛勤工作，為凝聚人心、鼓舞士氣、唱響主旋律做出了應有努力。作為主管宣傳的領導，向各位同志表示深深的敬意。

萬部長主要對今年兵團宣傳文化工作的目標任務進行闡述。

一、理論工作

繼續抓好中國特色社會主義理論體系普及教育、科學發展觀教育。

一是抓好黨委中心組學習，認真進行總結，寫好經驗交流材料，這一點非常重要。

本人認為我團的特點在于黨委一班人帶頭學習示范，建立學習制度，形成學習習慣，對基層領導干部隊伍建設起到了引領教化作用，干部隊伍整體素質較大提高，干部作風較大轉變。尤其是今年結合學習實踐科學發展觀活動，機關干部開展讀書好、讀好書、好讀書活動，可否建立考核監督機制，以達到學習目的。

二是學習內容要突出XXX在紀念改革開放30年會上的總結講話，尤其是學習十條寶貴經驗、四個一定要，把黨員干部的學習引導好、教育好。當前干部學習存在的主要問題是：一不想學，二不愿學，三工作忙，四別人代學筆記，相互抄襲可網上下載心得，這與學習實踐科學發展觀是背道而馳的。在這次學習班上，我也了解到其他師局也存在同樣問題。建議從機關和領導干部抓起，認真做好檢查督導，確保干部學習教育見實效。不仿召開暢談會，領導進行評議，納入干部定等考核，以使學習活動落在實處。

三是結合當前學習實踐科學發展觀，要做好宣傳，抓出成效。兵團日報將開設團長、政委談科學發展觀欄目，各級領導要以此為契機，使領導干部轉變觀念、解放思想、改進作風。

學習實踐活動不是運動，而是一次實實在在的實踐活動。

四是兵團將開展屯墾戍邊理論研究，計劃寫一個屯墾戍邊的綱要或者稱屯墾戍邊學。

二、新聞宣傳方向

1、加強對兵團新要求的宣傳：三大作用、三大關系。這也是科學發展觀在兵團的具體要求和詮釋。我們要把學習好中央的新要求落實在行動中。

2、加強對兵團六次黨代會的宣傳報道：落實三保，繼續深化團場改革。在團場現在發展的關鍵時期，我們各級領導干部要把握好機遇，做到特殊體制與市場機制的有機結合。

3、以國慶60周年、屯墾戍邊55周年為載體，開展系列活動。兵團日報將推出我和我的祖國、我的兵團情欄目，基層圍繞周年可開展報告會、座談會、慶祝會、演講會、文化藝術活動等，引導群眾更加熱愛祖國，熱愛兵團。

4、把職工關心的社會熱點、難點如醫療、就業、民生等問題，引導到非情緒、健康、理性的軌道上來。

5、策劃重大宣傳戰役，對基層涌現出的先進典型人物、工作經驗、取得成績，要開展集中宣傳，營造聲勢，推出高潮。

三、思想首先建設方面

1、圍繞中宣部六個為什么進行討論，說明屯墾戍邊核心價值觀最重要。

2、積極組織兵團參加全國道德模范評選活動，把兵團人推向全國，樹立兵團典型。一個人，就是一個兵團集體的體現。

3、積極做好未成年人思想道德建設和大學生政治思想教育。兵團14日將召開凈化社會文化工作電視電話會議，綜合治理社會文化環境，重點治理網絡里對青少年不良影響的游戲。堅決打擊不利于青少年成長的文化現象。

4、開展群眾性的主題教育活動，如報告會、演講會、朗誦會、演唱會，進行革命傳統、兵團精神教育。根據實際情況，或在一個單位、或在一個班級、或在文衛單位，有針對性地開展，確實達到活動目的和效果。

四、精神文明創建工作

1、今年要開展第三批文明生態小康連隊建設評比，堅持標準把好質量關。

2、三大創建：文明單位、文明城鎮、文明城市(三年評一次，力推石河子)創建活動。

3、開展迎國慶、講文明、樹新風活動，普及講文明、守秩序，文明旅游。

4、繼續開展電視進萬家活動。

5、志愿者服務：各級領導要引起高度重視，轉變志愿活動主要是青年人這一觀念。今后此項工作納入到文明辦管理，我們要按照要求積極發展隊伍。

我們可否發揮離退休干部職工的余熱，在城鎮衛生、文明禮貌、新風宣傳、未成年人教育等等方面開展志愿活動，抓服務、創特色，樹典型，推經驗。

五、對外宣傳工作

走出去，才知道中國有很多人都不了解兵團、不了解兵團人。我們要加大宣傳力度，讓全世界看到一個團結、和諧、穩定、積極進取的兵團、兵團人。建立新聞發言人制度，召開新聞發布會，在兵團重大事件發生的第一時間，發出聲音，客觀地、準確地講清事實，千萬不能捂。

六、廣播電視工作：

上了衛星站以后，地面頻道存在空白點。一是提高節目質量，二是合法申報師局頻道。

七、文化建設

1、推進兵團公共文化服務體系，滿足基層職工文化需要，開展優秀文藝節目展演，積極參加自治區、國家的展演、匯演和調演。各師局要開展系列文藝活動，烘托文化氛圍。

2、基礎設施建設：投資220萬元建設15個團場，1600萬元建設100個連隊文化站。我團六連文化站已著手建設。

3、實現文化信息資源共享試點。

4、改建兵團軍墾博物館。

5、興建農一師三五九旅展館。

6、建設農一師、六師一團紀念館。積極步入國家支持序列，早申請早受益。

7、文物工作需要加強。

8、非物質文化遺產：農六師將建傳習所。建議團榮譽室經常開放，組織中小學生及職工群眾進行觀看，牢記歷史，弘揚兵團精神，凝聚人心，激發斗志，統一思想，團結力量，促進發展。

八、文學藝術

1、抓創作，抓評比，推出一批優秀小說、美術、電視作品。初步設想在中小學語文教師中開展這樣的活動，一方面發揮教師的優勢，另一方面創作一批歌頌團場職工的文化作品。

2、開展兵團重大歷史題材的美術作品展覽。

3、文藝戲劇作品：要善于請外援，推出兵團自己的作品。

最后，萬部長要求：廣大通訊員要按照今年宣傳工作的八個方面，吃透精神，把握重點，團結一致，共同努力，特別是以兵團黨委的工作重點為重點，以兵團黨委的工作思路為工作思路，做好宣傳報道工作，為兵團經濟社會協調可持續發展做出應有的努力。

王運華在講課中強調：作為一名通訊員，要學會用世界的眼光、戰略思維、博覽群書、擷取知識。要有把握大局的能力，才會有獨到的見解，才能寫出有份量的報道。

一是要堅持以鄧小平理論、三個代表、黨的十七大為指導。二是政治上與中央一致，密切聯系群眾，傾聽群眾呼聲。三是堅持貼進基層、貼進群眾、貼進生活、服務社會主義、服務人民群眾、服務黨的工作大局的三貼進、三服務原則。四是努力實現以先進的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人。

最后他提出七字希望：

學習學習再學習，深入深入再深入。

總之，幾天來領導和老師們給我們講述的兵團新聞宣傳工作的主要任務，加強學習、提高素質、增強新聞宣傳的能力，新聞評論的寫作，在基層如何發現新聞、新聞攝影與藝術攝影的融合，如何增強頭版意識，兵團日報欄目介紹，人物通訊寫作，新聞故事寫作、新媒體漫談等內容，讓我懂得了如何發現新聞、從什么角度寫好新聞、如何圍繞兵師團黨委中心工作進行宣傳，發揮宣傳報道在經濟社會發展中的作用。

每位老師對授課都進行了充分準備，講授中既有理論也有個有多年的實踐經驗，深受學員們的歡迎。

通過聆聽老師們的精心授課，我了解了一點新聞寫作的方法和技巧，對新聞寫作這一職業有了進一步的理解，增強了新聞寫作的政治責任感，堅定了寫好新聞作品的信心，我開始喜歡甚至有點愛上這個職業了。我堅信，只要持之以恒，勤學苦練，我一定能夠成長為一名合格的新聞宣傳工作者。

? 個人業務培訓總結 ?

一、培訓的總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策本事、戰略開拓本事和現代經營管理本事。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理本事、創新本事和執行本事。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造本事。

4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的本事。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的.原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。

3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年，中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓資料與方式

1、組織各部門集中授課培訓，再根據培訓的實際情景進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；經過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于必須的表彰獎勵。

4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓，培訓時間不得少于10天。

四、措施及要求

領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，進取構建大培訓格局確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。

培訓的原則和形式。按照誰管人、誰培訓的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

在企業改革大發展的今日，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支本事強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的提高做出更大的貢獻。

? 個人業務培訓總結 ?

20xx年7月份，我們告別了長達18年的學生時代，成為中國銀行這個大家庭的一員，正式開始了職業生涯。懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國銀行廣東省分行為期一個星期的綜合培訓和業務培訓。通過這兩次培訓，我在對中國銀行現狀的認識、對自己職業生涯的規劃、角色的轉換、業務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績，而這一切的取得，是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷表示忠心的感謝！回首難忘的日日夜夜，感慨萬千，收獲良多！

對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說，此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓為我們提供了緩沖的時間和空間，個人簡歷模板，或者可以說是我們由學習到工作的一座橋梁，為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中，首先開設的是軍事訓練課程，這并不是簡單地走下過場，其有著非一般的意義。銀行業作為一個高風險的行業，如何一個環節的出錯都會帶來及其嚴重的后果。所以擁有戰士那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤為重要，這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上，黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們中行開創發展到如今順利完成股改，以及準備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比，說明了中行成立一直以來的發展，以及在跟其他同業之間的比較中我們的優勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時，黃行長更強調的是一種責任，一種挑戰。如今，雖然中行的老大哥地位依然是事實，但是已受到了來自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市，其發展有目共睹，隨著股份制銀行的成長，加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制，屆時，銀行業的競爭將愈加的激烈，這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是并存的，相信隨著不久的上市，以及通過我們自身的努力，揚長避短，中行將保持著快速穩定發展的。

之后的課程中，省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題，其中不乏精彩之處，其中我印象最深的是角色轉換和職業生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們，職場是我們以前從未涉足過的領域。而對于這陌生的職場環境，如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題，而其中角色轉換也正是關鍵?？梢哉f角色轉換是我們在職業道路上的第一步。我認為完成角色轉換最關鍵的一點應該是調整好自己的心態。由于我們是大學生，可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力，或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好：知識不等于能力，能力不等于素質。以前我們在課本上所學到的知識，并不一定就能直接應用到工作之中。當然，兩者之間并不是孤立的，這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現階段所應學習的重點。職業生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業生涯規劃？它是指個人發展與組織發展相結合，對決定一個人職業生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定，確定一個人的事業奮斗目標，并選擇實現這一事業目標地職業，編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃，對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說，職業生涯規劃就是我們以后工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的，沒目標只知道一味蠻干的人，叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力，更重要的目標同時也是一種動力。

所以我們應盡早做好職業生涯的規劃，以讓自己有一個明確的方向，不至于在以后的職業道路上迷失方向?；葜莘中信嘤栍兴煌谑⌒信嘤?，惠州分行的培訓的側重點偏向于具體業務的培訓。在惠州分行的培訓更為詳細、更為具體，可以說更貼近我們以后的工作。在培訓中，分行各部門老總詳細的講解了中行各種業務的特點及其風險點所在，比如柜臺業務、信貸業務、銀行卡業務、國際業務等等。而這些恰恰是我們所應了解掌握的最基礎的東西，具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業務能力有了一定的提高，為我們的上崗打下了堅實的基礎。

雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫，但我們卻從中受益頗多。隨著我們中行股改的成功和即將上市，我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以后我們將腳踏實地，一步一個腳印，在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣：我是中行人！我也中行一起成長！們只是具備這樣的基礎而已。

? 個人業務培訓總結 ?

短暫、充實的短期培訓結束啦，可我對如何成為一名合格乃至優秀的幼兒教師的探究、學習才剛剛開始，我會根據此次培訓計劃的安排采用遠程學習的方式繼續學習，不斷更新自己的教育理念，形成一套科學、有效的教學方法。

為期15天的幼兒園轉崗教師國培學習馬上就要結束了，一切仿佛是在昨天仍歷歷在目。這次培訓我有幸聆聽了來自省內各地幼教領域知名的專家學者對幼兒發展規律、幼兒教師的專業成長、幼兒教師的角色內涵等多方面精辟闡述，讓我這個進入幼教行業的新手茅塞頓開，受益匪淺。面對離別時我有太多的感慨與收獲，感謝與留戀；因為它對我產生了深遠的影響，指引我今后努力的方向。

通過本次培訓，我認識到：3--6歲兒童的年齡特征認識活動靠動作、心理活動有延續性。認知活動直觀形象，教師的語言、動作可以夸張、形象、生動渲染情緒引起幼兒有意注意與學習興趣。他們情緒作用大，堅持性不強，依戀性強烈，愛模仿，合作性較差，因此5歲前的幼兒可盡量減少小組合作。幼兒園孩子所有的經驗的獲得都稱之為學習。幼兒園的學習生活離不開練習，動手操作，直觀形象的觀察活動可以讓孩子在動手動口動腦中無意識直接獲得經驗。

幼兒學習方式可以通過多種學習方式來完成，觀察模仿學習、操作學習、語言理解性學習、體驗學習、交往學習等都可以成為幼兒學習的方式，教師要設計符合幼兒特點、趣味性強、游戲性強、操作性強、內容豐富多彩的活動。同時關注孩子的個體差異性，尊重個性，因人而異，因材施教，讓每個孩子擁有一個快樂難忘的幼兒園生活。

通過培訓明確了幼兒教師專業化成長的目標與方法。

很多人認為，幼兒教師不過就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。其實要成長為一名專業的幼兒教師首先必須樹立敬業、樂業、幼兒的教育觀。把幼教當成職業來干，努力追求稱職；把幼教當成事業來干，努力追求最好。其次，關愛兒童，認可兒童，平等對話，與孩子形成學習的合作共同體，善于接住孩子跑過來的“球”。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術才能，掌握多元的學習方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。最后，要不斷的踐行反思，不斷的向他人學習，善于總結，勇于創新。

通過培訓還認識到，幼兒教師必須轉變角色，感受幼師美。每一個孩子都是天使，幼兒教師每天都與孩子們在一起，幼兒教師們每天顧不上自己的孩子，悉心照料、關心愛護別人的孩子。幼兒教師是這個世界上最美麗的人！她們用智慧去影響孩子，在每個孩子的心中埋下智慧的種子、幸福的種子！做這樣的幼兒教師是幸福的，日日有天使環繞，天天看天使般的微笑、聆聽天使般的聲音?？吹矫總€孩子成長中的點滴進步，欣喜不已，我們用雙手托起了明天的太陽，用智慧澆灌著希望的幼苗！

本次培訓名師薈萃，精英群集，讓我看到了自己的差距與方向。授課的老師們都是來自武漢各地幼兒教育專家學者，有導師、學者、教授、優秀教師等，超強大的明星陣容絢麗奪目。讓我也有幸過了一把研究生的癮，更是見識了專家們淵博的學識，對知識的信手拈來、侃侃而談和精準獨到，我不得不豎起大拇指對我們的專家說：你們太棒了！

參加培訓的學員是省各地區幼兒園100多名骨干教師，她們精彩的才藝表演、幼教的智慧、豐富的幼教經驗、別具一格的創新等等讓我五體投地。我們在學習中交流討論，思想的火花在這里碰撞，智慧的光芒在這里閃爍。

我嘆服我們的專家與幼兒教師，更是看到了自己的差距。我將在今后學習生活中積極進取，開拓創新，盡自己的最大力量培育祖國未來花朵，使他們在愛的陽光下茁壯成長，爭相開放。

? 個人業務培訓總結 ?

20xx年9月，我懷著激動與自豪的心情，來到學校，成為一名小學教師。這是我兒時的夢想，現在得以實現，我感到非常榮幸。作為一名新教師，我對新的生活、新的責任、新的工作充滿熱情，但同時在方法上也缺少經驗，這樣就形成一個心理矛盾。所幸的是，20xx年9月14日，學校給我們安排了這次業務培訓，培訓的內容十分豐富，包括學科教學策略，作業規范要求，聽評課等諸多方面，正很好地滿足了我們這方面的需求。因此對于每一節培訓課，我都非常認真的聆聽，積極參與到課堂活動中去，也工工整整的做了筆記。回憶這幾天的學習過程，感覺收獲頗大，下面就具體談談培訓的一些心得體會。

王xx老師領著我們一起學習了語文教學策略，讓我們在明確新課程特點的前提下，進而結合實際樹立新的教師觀、學生觀和教學觀，從而適應新時期對我們教師角色的新期待和新要求。

宋老師為我們精心準備了一節三年級的語文課，讓我們領略到老教師的風采。

通過培訓，我了解了只有在課堂中能激發學生興趣、拓展教學樂趣的老師，才是一名好老師。所以，首先我就得要求自己獲得就業所應具備的最基本的專業知識和基本技能。其次，教學內容應盡量新穎豐富，讓學生有所得。教學方式的多樣化，可引起學生的新鮮和好奇，兩者都可以使學生獲得精神的滿足而產生學習的興趣，特別是教學方式的多樣化，最能吸引學生的興趣。親和力教學，是美國哈佛大學提倡的一種教學方式。親和力教學的目的是：提高學生的素質和提高他們的學習興趣，進而提高教學質量。親和力教學的方法是：上課努力保持一種輕松、自由的思維方式，對上課內容有一種有意與無意地都會吸引學生到課堂中來，并且有一種凝聚到課堂中的無形的力量。它可以提高學生的學習興趣。再次，集體氛圍對其在成員的學習動機、個性有重要的影響。個人的行為在相當大的程度上取決于集體的要求和期望，個人的學習動機由于想得到所在集體的重視而受到激發，學習效率也可以由此而提高。所以，努力形成一個相互競爭又相互理解和支持的集體氛圍，對培養和激發良好的學習動機有著積極的作用。

作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們為榜樣，恪守教師的職業道德，刻苦鉆研。在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。