全屋定制銷售顧問工作總結(必備十五篇)_全屋定制銷售顧問工作總結
發表時間:2024-01-09全屋定制銷售顧問工作總結(必備十五篇)。
【1】全屋定制銷售顧問工作總結
銷售人員要根據本商場家具的特點,熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機,善于掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客,創造成交機會,甚至與客戶成為朋友,促進潛在客戶的形成。
銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面:
1、引發興趣
向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對商場的貨品經常性地作一些調整并不斷的補充的貨品,使顧客每次進店都有鮮感;營造穎、有品味的小環境吸引顧客;當店內顧客較多時,選擇其中的一位作為重點工作對象,并對其提問進行耐心、細致地解說,以引發店內其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應從以下幾方面入手:
1)尊重顧客;把握其消費心理,運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。
2)如實提供顧客所需了解的相關產品知識。
3)在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。4)介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。
5)談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,要繼續與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。
1)在藍天木業領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,x領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
3)簽單技巧的培養。“拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項工作。20x年是質量超越年,我將迎接挑戰;眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業!
20x年快結束了,回首20x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快,不知不覺中,充滿夢想和激情的20x年隨著新年伊始即將臨近,本人自加入到西安銀泰店,做了一名導購,融為這個集體的一份之以來,本著對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態度,用心做好每件事,干好這個導購工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力,回顧歷程,收獲和感觸頗多,主要有一下幾方面;
第一、認認真真,做好本職工作。
1、要么不做,做就做好。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好導購工作的第一要求,也是導購員應該具備的最基本的素質
2、勤快,團結互助。導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發現客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發現并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每個細節都特別注意就會避免這些錯誤的發生。
4、吃苦精神。
做導購員一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品,如果有可能的話,我們應該去廠里參觀學習,了解生產過程,便于自己工作更好的開展。
第二、處理好跟客戶和外部協作單位的關系。學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強生產工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們導購員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導購,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在銷售上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻??傊?,我要從自身的實際情況出發,發揮自身優勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業務目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。
20xx年已經結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司**和產品設計中心總監的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發達城市的市場調研活動,對**市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解。
3、在公司的**下,在20xx年9月份的__市場調研,使我們在了解**的市場的同時,又看到了我們**與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。
4、20xx秋冬的開發中,我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列,即精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現將20xx年做個大概安排:
1、配合各部門,努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的20__春夏訂貨會樣品開發工作。
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的.更好,___男裝的明天一定會更美好!
一、對已定貨客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,在今后的工作中必須改變;二,對已訂貨卻未下訂單的設計師沒有及時催促下單,以至于延誤裝貨時間,既對顧客無法交代,又影響品牌形象,這點在明年一定不允許出現:
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
彈指之間,x年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,2018年即將過去,2018年即將來臨。新的一年意味著新的起點。新的機遇。新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20x年,更好地完成工作。
機遇和挑戰是我們家居人20x年工作的主題,也是家居行業在嚴峻房產調控下的主題。在x各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎。
轉眼間輝煌的20xx年即將離我們而去,盼望已久的20xx帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位**和同事給與我的信任和**,在公司**的指引部門**帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的**信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業知識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規章**,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
下面是我過去一年來工作回顧:考試大廈、*面方案及立面、修改樣板房的*面方案、辦公樓、電影院……還有幾個小項目任務大小不一,處理時間長短不同但是,我都是認認真真保質保量,按時完成,盡我最大的努力做好每一份工作。過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時也需要再加強鍛煉自身的設計水*和業務能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關心了解其他部門的`工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態,不怕苦不怕累,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好戰前的準備!
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水*與業務水*,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在20xx再創佳績,邁上一個新臺階。
甲方:
乙方:
經雙方協商,達成如下產品協議,產品規格見表:
一、合同金額:大寫 ____元,小寫:____ 元
二、付款方式:甲方在簽定此合同時向乙方支付***____元(大寫)作為此批貨款的定金;到交貨完成,甲方驗收合格后支付給乙方全部余款,即 ____元。
三、甲方訂購產品時確定產品的規格、材質、數量及色澤。確定后在乙方未完成制作前,甲方可以提出更改。
四、交貨時間為自合同簽訂之日起10日內,乙方必須按時包量交貨,交貨運輸方式及費用由乙方承擔。
五、自合同規定交貨日算起,產品保修期限為12個月。(定制方會提出不含人為及不可抗拒力損壞除外)
六、甲乙雙方應嚴格遵守本合同,如果乙方生產工期廷X則以每日合同金額的2%賠償甲方損失。
七、本合同一式兩份,經雙方簽字后即可生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
日期:
——***年終總結報告 (菁選2篇)
本人于20xxx年x月畢業于x省武x大學建筑環境與設備工程專業(原名:供暖供燃氣通風與空調工程),時間如白駒過隙,轉眼一年就過去了,這一年里對我來說是極其富有收貨的一年,我也在這一年里由一名畢業生轉變成了一名合格的工程技術人員。
一、角色轉變
我于20xxx年x月正式加入x公司,從事暖通空調的設計與現場施工跟蹤工作。由于剛剛畢業,面對全新的社會環境,完全陌生的工作環境,心里有期待,也有不安。能做暖通空調的設計工作,一直是我在學校的期待。如何盡快適應新環境,實現工作角色的轉換,是我面臨的首要問題。進入公司后,經過公司的崗前培訓,在公司**和同事的關心幫助下,以及對暖通空調專業知識以及職業角色轉變的學習和自我調整,我迅速的適應了新的環境。了解公司文化,熟悉工作職能,順利地進入了工作狀態,完成了從學生轉變為職業者的角色轉變。
二、專業學習
學無止境,人生就是一個不斷學習的過程。在如今強烈的社會競爭下,只有不斷的學習,不斷的提升自我,才能隨時迎接挑戰、抓住機遇。
在學校里,課本上的知識,很多都沒有在工作工程上那么直觀,雖然學??梢詫W習很多理論知識,但是剛步入社會的我來說,這些知識的應用,實際的結合,很多跟書上不太一樣,實際工程中,考慮的細節也更多,尤其還有跟其他專業的溝通。要把學校學來的專業知識,應用在實際工程,多多少少還是有些力不從心。但公司安排了入職指引人,我從這位經驗豐富的前輩身上學到了很多我想學到的東西,很多在工程中應用的知識,很多在課本上學不到的知識,我非常感謝有這樣一個亦師亦友的前輩,讓我**縮短了適應工作的時間。也非常感謝所有前輩在工作中給我的幫助。
在專業師傅及老工程師的耐心指導、同事們的熱心幫助下,我的專業理論水*和分析思考問題的能力有了顯著的提高,并積累了一定的實際設計經驗。把以前所學的理論知識初步融入實踐設計中,獲益良多。經過實際的設計工作和對各種技術問題的思考與總結,本人已成長為具有一定的設計能力和施工現場處理能力、基本掌握對專業技術問題的研究思路和分析**、能較好總結各類技術問題的工程技術設計人員。工作期間,不斷的學習和累積,逐步完善了自身的專業知識。在這一年里,與同事合作完成了許多項目的設計工作,其中包括:
1、通風專業方面:x項目等。
2、空調專業方面:xx等。
通過對這些項目的通風空調設計實踐,以及對項目的跟蹤管理,解決現場實際問題,使我對本專業的設計要求、規范和標準有了更深的認識和了解,清晰的感受到了設計的重要性,尤其是加深了我對暖通空調專業知識的認知和應用能力。而這些工程也順利通過設計院的圖紙會審,目前正在現場施工,看著自己設計的成果,心里還是非常高興的!
20xxx期間,我還參加了暖通空調專業的一些培訓和講座,緊跟專業發展的動向,時刻關注專業的發展,更新自己所學到的專業知識,與專業前輩共同探討學習,這些對我的職業發展都是非常重要的。
三、自身修養
憑借扎實的專業知識,勤奮好學的學習態度,還必須要有機遇,更重要的,是提高自身的素質修養。在思想方面,從一名幼稚粗心的小孩成長為一名成熟懂事的職業者,團結同事,積極主動,鑒定**立場,提升自身的思想覺悟性,使自身在任何一個地方都具備較高的修養,才能立足于社會。
取得的工作成績只是過去的一頁,在以后的工作學習中,我將不斷的求知和探索,創造出新的成績,為社會貢獻自己的一份應盡之力。
以上是我對從事暖通空調設計工作一年以來的階段性技術工作總結。這段時間的工作實踐使自己的專業技術水*有了較大的進步,也確定自己的成長有很大的意義;但對于一個專業技術人員,深感還有很長的路程需要自己繼續努力走下去,通過對專業實踐總結,積累經驗、揚長避短使自己成為一位出色的暖通空調專業技術人員,為國家的建設事業貢獻一份微薄之力。
這個月來,xx主要負責室內設計工作,在領導的關心指導下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等作如下匯報:
【2】全屋定制銷售顧問工作總結
從事燈具銷售三年多了,有一些關于銷售方面的小技巧,也許并不能幫到大家,也不一定總結的都對,但是我想對于剛入行的新人來說一定會很有用。
1、對門市工作充滿極大熱情這應該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質。即使本人因為其它的事件或情況,導致情緒不佳,但每次與顧客進行接觸時,都應表現出笑容、熱情與以及易于溝通。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。
2、抓住一切機會吸引你的顧客銷售地點不應僅僅局限在燈具門市的接待大廳,銷售的機會也不會單單出現在上班的時候,應該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。
3、做自己的時間的主人燈具門市人員提包要經常隨身攜帶,里面名片、本店的燈具宣傳材料、預約單等齊全接待材料。更要做到今日事今日畢,盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。
4、將自己當成顧客的顧問燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產品,作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應該努力掌握燈具產品的最新資訊和流行趨勢,使自己逐漸在業務方面變得更專業,和受到顧客更大的尊敬和信任,這樣一來,你得到的成功的機會也將更多,可以引導客戶的需求方向,才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。
5、不作空頭承諾,要真誠地傾聽顧客的聲音在不了解顧客的真實想法和顧客對我們產品的疑慮時,千萬要克制自己不要多說,也不要做出任何說明與解釋。應該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求,并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。
6、相信自己的服務總有顧客中意的理由要對我們的產品充滿信心,在明白顧客的需要或問題之后,應該始終站在顧客的立場說明我們產品滿足顧客的理由,并且所做出的斷言應與服務的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務的真正內行這樣的話,門市人員就能夠對疑問和___做出適當的回答,將不同的看法和猜疑轉移到服務對顧客的切實利益點上來,并成功定單。
8、千萬不要催促顧客的定單行為切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢,這就已經表明顧客對你的產品產生了興趣,但是,從興趣到行為是需要一個過程的,要充分給予顧客思考和選擇的時間,并在這段時間內通過自己的專業和努力促成顧客的定單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要要深刻認識到顧客的滿意才是你導購工作最大的價值,而不僅僅只是簡單地讓顧客定單。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象,確保你能獲得信譽和口碑,并為你的未來帶來更大更多的定單機會,比如顧客以后再來買燈仍會找到你,或者為你介紹其它的客戶或業務。
10、永遠保持謙虛謹慎和好學的態度。門市是一項實踐性極強的工作,重要的經驗來自大量的業務活動,來自與顧客無數次的溝通,因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態度,穩健你的工作作風并加以完善,比如,善于總結每一對定單的失敗和成功的經驗等。
【3】全屋定制銷售顧問工作總結
一、合理利用空間:
小戶型是目前80、90后的標配,合理的利用空間是全屋定制優勢,根絕空間的局限性來定制專屬的定制家具設計,當然在選擇品牌時候要提前跟設計師溝通好,這樣設計師能根據你的需求進行設計。并且能合理地利用好每一處空間。
二、整體效果好:
整體效果是追求統一性,現在的家裝風格有很多種,一旦家里裝修已經定好了裝修風格,那么,就可根據裝修風格進行定制家具,讓整體的家具形成一種統一性。對于用戶來說能實現家里的整體風格統一是再好不過了。
三、滿足客戶的需求:
家裝滿足用戶的需求很重要,畢竟廠家都是服務于用戶,現在的消費者對家的要求會提升,生活質量在提高,品質也要提升,那么,作為品牌廠家來說服務好每一位用戶才是主要的,給用戶好的體驗才會有更多客戶選擇你的品牌。
比如:懸空設計,衛浴柜懸空設計防止底部柜子接觸水分,防止發霉;電視柜選擇懸空或是無腿設計,打掃家里輕松搞定;根據用戶的要求進行定制。
四、統一售后服務:
全屋定制廠家有很多可能有些小廠家會出現無售后的情況,其實售后的問題并不簡單,有些人覺得售后的問題不是很重要。但是,家裝使用是長久的事情 ,不能說這個產品我用了一次或是兩次就不再使用了,還是要長期使用的。
并且中間可能會出現五金配件、臺面、柜門、柜體等等一些小的問題,有好的售后團隊是非常重要的,這樣有什么問題能及時與廠家進行溝通,能讓好的產品長久的陪伴客戶,并且能用得舒心。
五、裝修環境干凈:
對于選擇全屋定制的用戶來說,很多地方都想要省心,全屋定制與木工打會有截然不同之處在于不用在現場加工,所以,會減輕整體環境的衛生問題,在空間環境上可以說沒有那么多的木質顆粒,整個環境會很干凈衛生。
【4】全屋定制銷售顧問工作總結
一、活動目的:
1、 有力提升“五一”期間的銷售,有力搶占五一長假期間的節日市場份額;
2、 通過一系列主力營業推廣、直效行銷、抽獎活動、近臺傳播、憑證優待、員工激勵等手段,達成銷售目標。
二、活動主題:
a案:《三豐家電五一特惠/瘋狂搶購熱賣8天》
b案:《三豐家電再掀風暴/51狂賣全線出擊》
c案:《服務永遠真誠/消費者永遠至上》
《我們主張低價銷售/我們承諾返還差價》
三、 活動時間:
20xx年4月29日(周六)—5月5日
四、 活動內容:
主力營業推廣:
特別企劃:《有禮有券刮刮樂/精彩好禮大碰撞》
活動辦法:20xx年4月29日—5月5日期間,當日購物累計滿200元即可獲贈刮刮卡一張(另送禮券20元),累計滿400元即送兩張(另送禮券20元),依次類推,買多送多。刮刮卡為即開即中型。
獎項設置:
一等獎1名: 獎勵價值4000元空調一臺
二等獎3名: 獎勵價值2000元彩電各一臺
三等獎10名: 獎勵價vcd各一臺
紀念獎500名: 獎勵精美禮品1份
活動注意事項:
活動物品預備:刮刮卡、領獎登記表、計算器、抵用券領用章、印泥等工具
禮券設置:禮券20元、禮券30元、禮券50元
特別企劃:《感謝有你關照/我們加倍努力》
活動期間,消費者針對賣場環境/服務等方面的不足提出極積建議,建議滿3條者可現場領取精美禮品1份,建議被采納者將獲得三豐特別大禮包1份。
特別企劃:《致敬勞動模范/感謝優秀教師》
5月1日當天憑勞動模范或優秀教師證書之消費者,可免費領取禮品一份,
特別企劃:《超值特區/驚暴婺城》
1、電話機,每臺僅售1元;(限10臺/天)
2、臺式灶具,每臺僅售18元;(限5臺/天)
3、名牌dvd,每臺僅售68元;(限2臺/天)
4、微波爐,每臺僅售108元;(限3臺/天)
5、名牌彩電,每臺僅售388元;(限2臺/天)
6、名牌冰箱,每臺僅售366元;(限2臺/天)等。
特別企劃:《三豐家電五一特惠/瘋狂搶購熱賣8天》(特價機型)
1、空調類:超特價10個
2、彩電類:超特價10個
《三豐冰洗再掀風暴/51狂賣全線出擊》
3、冰洗類:超特價8個
4、小家電:《小家電繽紛讓利/全面低價火爆進行》特價10個
三、現場活動部分:
互動活動類
(1)、足球射門入洞賽
活動辦法:5月1日—5日期間,在戶外廣場上將舉行間斷性足球射門活動,球門設有1.2.3.4.等不同數字,射中不同的球洞即可領取相對應的禮品。
(3)、神箭手—飛鏢比賽
活動辦法:5月1日—5日期間,在本百貨太空廣場將舉行飛鏢活動,
參與者在指定區域內進行射鏢,凡超過50分值即可獲贈禮品一份。
禮品為: (礦泉水、鼠標墊、鑰匙扣、電話本、牙刷等)
店堂公告:
1、現場活動繽紛送
2、足《球射門入洞賽》《精彩好禮樂》《狂歡現場秀》等眾多娛樂活動每日狂歡上演,期待您的熱情參與,更有眾多精彩好禮送給您。
四、電臺
五一活動.....等更多好禮邀您拿。(略)
★活動支持:
⑴dm海報a3/2p1期;
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【5】全屋定制銷售顧問工作總結
置業顧問銷售工作總結范文
置業顧問銷售工作總結
轉眼間,入xxx發展公司已經兩年半時間了,XX年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業的看法,作了如下總結。
(一)市場形勢分析
由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,希望樓價會有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。XX年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應該會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發展空間。
(二)工作匯報
XX年的銷售業績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結
總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發展奠定了堅實的基礎。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
置業顧問銷售工作總結
去努力。
并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的.相處下,讓我更加熱愛這個團隊、熱愛銷售這個行業以及熱愛置業顧問這個職業。 從學校踏入社會,體會到社會的現實與工作競爭壓力,雖然剛開始不習慣,但在領導及同事的關心下,很快融入了金色華府這個團隊,也很快進入到職業顧問這個角色當中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友,在自己努力前進的道路中,更加增 強了我的勇氣、熱情和信心,在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。 雖然在自己不懈努力后取得業績時,我也發現了自身的問題與不足:
經典案例分析和加強主任心理素質,但這些沒有深入應用到談 客中,以至于談客方式沒有多元化,遇到問題沒有隨機應變的解決方式。
2.業務知識沒能熟知及最大化的應用,對談客流程沒有做到細化。
3.缺乏工作經驗,尤其是實戰談客經驗。許多銷售技巧都沒有熟練掌握,也由于平時 雖然培訓次數多但對練少,使得談客并沒有完善,沒有經驗的積累,就沒有成功。
4.沒有形成一種良好的工作習慣。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下,應該有 更多的時間去鞏固業務知識和同事間的對練,但由于自身沒有良好的工作習慣,讓 每次的部門培訓沒能充分有效的在談客中發揮。
5.在處理客戶關系時較欠缺。也許是初入社會,尤其是銷售這個行業,與不同客戶之 間的交流總是用一種方式,不夠靈活,這使得客戶維系工作不夠完善。 明年,公司的銷售任務會更多,尤其是在前半年房源不多的情況下,完成 4.5 億任務,這樣每位同事的工作壓力相對較大。
但我相信,我會將壓力轉為動力,在領 導的帶領下,吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達的任務,也爭取做好每一個細 節,努力提高自己的業務能力及工作熱情,讓自己成長的更快走得更遠。同時我對自 己的要求如下:
1.提高工作主動性及工作熱情,說到做到,做事干脆果斷。 銷售是看結果的,注重第一時間的成交,一切的工作都要以成交為目的。
2.把握更多的機會來提高自己的業務能力,加強平時的業務知識總結及客戶成交與 未成交的分析工作。
3.強化團隊意識,做到與團隊思想與行動的一致,有著很強的團隊的凝聚力會做出 更好的成績。
向他請教。
我相信天道酬勤,也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里, 在明年的工作中,我一定時時刻刻修正自己的不足,養成一個良好的工作習慣,成為 公司的一名優秀的置業顧問。
【6】全屋定制銷售顧問工作總結
委托方(甲方):
承接方(乙方):
甲、乙雙方經友好洽談和協商,甲方決定委托乙方進行居室裝修。為保證工程順利進行,根據國家有關法律規定,特簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條:工程概況
1.工程地址:湟里鎮湟庭花苑號。
2.居室規格:房型雙拼別墅,總計施工面積700平方米。
3.施工內容:詳見施工圖。
4.委托方式:包工包料大包干工程。
5.開工日期:________年____月____日,竣工日期________年____月____日,工期個月。
第二條:工程價款
工程價款xx元(金額大寫)
第三條:質量要求
1.工程使用主要材料的品種、規格、名稱,經雙方認可。
2.工程驗收標準,雙方同意參照國家的相關規定執行。
3.施工中,甲方如有特殊施工項目或特殊質量要求,雙方應確認,增加的費用,應另簽訂補充合同。
4.凡由甲方自行采購的材料、設備,產品質量由甲方自負;施工質量由乙方負責。
第四條:材料供應
1.乙方須嚴格按照國家有關價格條例規定,對本合同中所用材料一律實行明碼標價。甲方所提供的材料均應用于本合同規定的裝潢工程,非經甲方同意,不得挪作他用。乙方如挪作他用,應按挪用材料的雙倍價款補償給甲方。
2.乙方提供的材料、設備如不符合質量要求,或規格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失均由乙方負責。
第五條:付款方式
合同一經簽訂,甲方付合同總價的,工期過半支付,竣工驗收后付(注:施工工費包括人工費)。甲方在應付款日期不付款是違約行為,乙方有權停止施工。乙方未按工期安排完工,甲方有權不按比例支付約定款項。
第六條:工程工期
1.按工期八個月完工。
2.由甲方自行挑選的材料、設備,因質量不合格而影響工程質量和工期,其返工費由甲方承擔,由于乙方施工原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不變。
第七條:工程驗收和保修
乙方應提前兩天通知甲方驗收,甲方應自接到驗收通知單后兩天內進行驗收。在工程款結清后,辦理移交手續本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修為兩年。
第八條:其他事項
乙方責任
1)指派一名工作人員為乙方工地代表,負責合同履行,并按合同要求組織施工,保質保量地按期完成施工任務。
2)負責施工現場的安全,施工中出現的一切安全事故由乙方負責。嚴防火災、文明施工,并防止因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等事故發生而影響他人。必需盡快負責修復或賠償。
第九條:違約責任
合同生效后,在合同履行期間,擅自解除合同方,應按合同總金額的5%作為違約金付給對方。因擅自解除合同,使對方造成的實際損失超過違約金的應進行補償。
第十條:爭議解決
本合同履行期間,雙方如發生爭議,在不影響工程進度的前提下,雙方應協商解決。當事人不愿通過協商解決,或協商解決不成時,可以按照本合同約定向人民法院提起訴訟。
第十一條:合同的變更和終止
1.合同經雙方簽字生效后,雙方必需嚴格遵守。任何一方需變更合同的內容,應經雙方協商一致后重新簽訂補充協議。
如需終止合同,提出終止合同的一方要以書面形式提出,應按合同總價款的10%交付違約金,并辦理終止合同手續。
2.施工過程中任何一方提出終止合同,須向另一方以書面形式提出,經雙方同意辦理清算手續,訂立終止合同協議后,可視為本合同解除。
第十二條:合同生效
1.本合同雙方簽字后生效。
2.本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份。
甲方:________________
乙方:________________
___年___月___日
【7】全屋定制銷售顧問工作總結
現代企業的銷售人員是開拓市場的先鋒力量,是企業形象的重要代表,必須具備良好的素質。家具銷售人員應具備的素質概括起來包括以下四個方面:
1、精神
一個優秀的銷售人員必須具備強烈的敬業精神,熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
2、知識
這方面的條件決定了銷售人員的銷售能力,是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面:
1)商品知識要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環境和條件下使用)、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間、庫存情況:了解商品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
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2)企業知識要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。
3)用戶知識了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環境布置的基本要求。
4)市場知識了解家具市場的環境變化、顧客購買力情況,根據銷售過程中所搜集的信息及顧客反饋信息進行市場分析。
5)專業知識了解與家具有關的工藝技術知識;懂得家居文化、家具流行趨勢,以根據與顧客交流中獲得的信息了解其文化修養和審美情趣,有針對性介紹商品。
6)服務知識了解接待的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
3、修養
由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以銷售人員必須具備良好的修養:儀表大方、衣著得體、舉止端莊、態度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。
4、技巧
銷售人員要根據本商場家具的特點,熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機,善于掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客,創造成交機會,甚至與客戶成為朋友,促進潛在客戶的形成。
銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握,是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面:
1、引發興趣
向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法;對商場的貨品經常性地作一些調整并不斷的補充的貨品,使顧客每次進店都有鮮感;營造穎、有品味的小環境吸引顧客;當店內顧客較多時,選擇其中的一位作為重點工作對象,并對其提問進行耐心、細致地解說,以引發店內其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策,銷售人員為限得顧客的信任,應從以下幾方面入手:
1)尊重顧客;把握其消費心理,運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。
2)如實提供顧客所需了解的相關產品知識。
3)在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。4)介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。
5)談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,要繼續與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。
【8】全屋定制銷售顧問工作總結
一、半年工作小結
今年上半年在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長16。77%,其中瓶裝水增長26。4%,配制奶增長8。52%,發酵奶增長15。66%,碳酸飲料負增長28。97%,果汁飲料增長62。36%,茶飲料增長45。09%,八寶粥增長32。58%,純牛奶、花式奶負增長49。33%;但與整個飲料行業的增幅相比,我們明顯落后于整個行業,整體飲料要比全國增幅少5。21個百分點,其中瓶裝水少2。76個百分點,碳酸飲料多負27。11個百分點,八寶粥多增26。13個百分點,純牛奶、花式奶全國增長49。33%而我公司負增長34。99%,反差極大,果汁飲料落后11。82個百分點,而且從1月份開始增幅逐月走低,到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續發展。
二、目前主要存在的問題
1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數的67。24%,銷售額僅占27%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售
公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的回旋余地,而實際上由于我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來后遺癥。
3、經銷商為盈利影響我司銷售
最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕松了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場占有率將會急劇下降,影響我們的競爭優勢,因些各省必須認真調查,立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4、廠商之間關系不正常
目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常,主要表現在三個方面:一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負,亦不按公司的要求去運作,有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切,甚至成為利益共同體,騙取公司的政策,牟取私利。這些現象都有不正常,必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象,公司認為這種狀況是絕不正常的,與公司行事的風格格格不入,一旦查明真相,堅決查處,公司認為有什么問題可以直接向上級反映,但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效,而不是相信人多與口頭表面現象,各省要端正風氣,我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系,而不應該有其它的關系形式的存在。
【9】全屋定制銷售顧問工作總結
一、世上大體分成好壞兩種人,好人晚上睡得踏實,而壞人更享受醒著的時間。
二、泰尚名居,特別的家具,特別的你。
三、梅似雪,柳如絲。――辛棄疾《鷓鴣天?送歐陽國瑞入吳中》
四、福泰生活,前衛名具。
五、富爾農藝,讓您享受超植優惠!
六、貼一副春聯,寫滿如意美滿;燃一筒煙花,綻放幸福**;掛一盞紅燈,點亮溫馨安康;送一份祝福,傳遞吉祥快樂;春節到,愿**大吉大利,春節愉快!
七、這么驚險激動人心時刻,從地獄到天堂的心情,不給同學說說,我回家會睡不著。
八、崇尚品質生活,家具盡在秦尚名居。
九、童話里的故事都是騙人的,現實中的麻煩,不但是免費的,而且還是包郵的。把熱情給錯了人,做什么事情都是自作多情。這年頭,人心隔肚皮,知人知面不知心。
十、熬過這幾年我們就整天膩在一起在也不要分開了。
十一、把心沉下來,只為將你多變的心看清??晌曳置骺吹降氖鞘?。
十二、穩如泰山,臻至尚品,泰尚家居,安家之具。
十三、魚和熊掌不可兼得,人生路上不可避免要有所選擇,有所放下。選擇是明智者對放棄的詮釋,只有量力而行,善于抉擇才會擁有更輝煌的成功;放下是智者面對生活的明智選擇,只有懂得放下,善于取舍才能事事如魚得水。學會選擇,懂得放下,才能擁有海闊天空的人生境界。
十四、一個擁抱,溫暖了彼此的身心;一個擁抱,融化了你我的心靈堅冰;一個擁抱,重塑了你我的愛情。感謝你一直陪伴在我的身旁,擁有你是我一生最大的幸福,但愿我們一輩子相擁,永不分離。親愛的,祝你快樂!
十五、所有的勝利,與征服自己的'勝利比起來,都是微不足道;所有的失敗,與失去自己的失敗比起來,更是微不足道。
十六、等一人歸來,很苦,很累,很心酸,但等待的過程,也是一種經歷,也是一份收獲。
十七、泰尚名居,福泰安康的象征,前衛典雅的代表。
十八、攀登,人生就是攀登!愿你們背負著命運給予的重載,艱苦跋涉,攀登上一個又一個意識品德情操知識的高峰吧!
十九、個性定制,時尚追求!
二十、一個小配角,十指相擁,百般呵護,千金供養,只為父母的寄托,只為孩子的明天。愿新生的寶寶茁壯成長,成為一件偉大的樂器!
【10】全屋定制銷售顧問工作總結
一般而言,整體衣柜的主要組成為柜體+門板,門板又分為移門門板和平開門門板,當然,其實一個衣柜構成還要包含五金配件和功能配件等。
功能配件,即褲架、拉籃、格子抽、推拉鏡等多功能收納組合。
五金配件,即包括門鉸、拉手、導軌等其他結構配件和輔料。
我們通常所說的“包覆”“膜壓”“實木”,都是針對門板而言的,這三者有什么不同呢?
一、包覆類產品結構: 由膜皮在纖維板做的全包處理采用拼框工藝的門板與人造板材柜體共同組成。 二、模壓類產品結構: 由膜皮在經過雕刻的整張纖維板上做的吸附處理工藝的門板與人造板柜體共同組成的定制家居產品。 三、實木類產品類別: 1、板木結合類的全屋定制家具 由實木、人造板等多種材料混合制作的家具。這類家具優勢是穩定性強,兼具板式家具和實木家具的優點。 2、實木類的全屋定制家具 基材采用實木鋸材或實木板材制作,表面經涂飾處理的家具;或在此類基材上采用實木單板或薄木(木皮)貼面后,再進行涂飾處理的家具。 3、全實木類的全屋定制家具 即原木家具,所有木質結構均采用實木鋸材或實木板材的家具。 除去門板的`材質區別,其實柜體板的材質也會所不同,例如柜體板的材質就包括實木顆粒板、纖維板、多層實木板、實木指接板等等,這些板材的材質各有優缺點。 1、定制家具優化專家Maher。 2、板式家具定制企業廣告語言。 3、Maher,定制美好生活。 4、夢想,愛你的家,訂購你的家具,選擇你的Mehh。 5、定制個性生活,時尚創新享受。 6、追求精細化,超越極致,Maher定制家具,引領家具行業品質飛躍。 7、經典來自專業,永恒來自經典,梅赫定制來自完美的永恒追求。 8、你的心會追隨你的夢想,你的心會追隨你的家。 9、熱愛生活,選擇Mayh,夢想飛翔。 10、追求極致家居,選擇赫德風格的定制環保家具。 11、家具設計顧問,個性化定制專家。 12、Maher,定制完美家居空間。 13、Meh家具,我家的專屬氣質。 14、Maher,定制所有理想家具。 15、這里是你夢想中的藝術作品。 16、個人私人享受家園,環保藝術家。 17、Mehch是一種時尚環保的新模式。 18、定一片天空,定未來的美麗。 19、Maher,定制家具首席專家。 20、享受夢幻家具,定制瑪赫家具。 21、個性化定制,家具根據需要變化。 五一假期的縮短,讓櫥柜的銷售打起了提前量,大部分商家提前半個月開始了促銷,即為三天消費高峰解壓,解決了時間短、供貨不足等問題,同時也為假期有安排的消費者騰出了富余時間。而面對預計會上升的消費人群,以及縮短的假期,大部分商家也都表示會加大促銷的力度。 1、產品全場超低折扣 2、進店有禮,活動期間,凡進店的顧客,均可獲贈精美禮品一份。 3、活動期間,購買廚博士?u家套餐外任意一款櫥柜,即贈送精美廚房刀具套件。 4、預交訂金,交多少送多少 活動內容: 驚喜一 :開業當天所有交預付款的客戶均有精美禮物相送。(當天只要到場客戶都有精美歐派禮品相送(遮陽傘,磨砂杯)) 驚喜二 :歐派產品全場超低折扣; 驚喜三 :歐派電器折上折; 驚喜四 :訂購衣柜或木門折后金額滿5000元,減300櫥柜金額; 驚喜五 :開業當天總裁攜百萬現金現場簽送,交合同款即可獲得1000元現金大禮包! 當天到場者可免費享用歐派大型自助餐以及烤制,以及很榮幸請到了歐派首席總監,給大家現場咨詢。 7999元!志邦讓你把整套廚房搬回家!除了櫥柜,還可把油煙機、灶具、水槽一起搞定,時間僅限4月25日——5月5日! 4月20日--5月10日期間, 華帝櫥柜全國各地加盟店五一傾情奉獻,雙飾面板櫥柜每延米地柜+每延米臺面僅售998元,全國限量998套,打造“?!睔鈴N房! 轉眼間,我來xx已有三個月了。通過三個月的試用期工作,自己學到很多,遇到很多的困難,也出了不少的錯誤。在這里首先感謝x經理的關心、幫助與培養,感謝財務與其他部門同事們的幫助與指導。 (一)個人主要有以下幾點認識和體會 1、通過三個月的歷練,自身的組織協調能力得到鍛煉,溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例,剛開始以為做一個值班表是一件很簡單的事,但我清晰的記得第一次獨立把x月份的值班表做出來的時候,出了很多的問題,才發現并不像想象中的那樣簡單,要兼顧各方面的利益,既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時間,調節好財務部每位員工都有同等的工作時間和休息時間。 2、入職培訓對一個新員工來說非常重要。由于我來xx的時候,由于各方面的原因,我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多,但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會,開機動車發票看似很簡單的工作,業代把填好的開票申請單和出庫單,然后對照他們送來的單據開票,就這樣我也出了很多的錯誤,由于個人的不夠細心和業代檢查的疏忽,出現問題最大的還是車款的金額。經歷了幾次這樣的事情之后,首先自己在開票時一點要認真,其次要求業代認真檢查。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字,否則不給予開票。 3、做財務方面的工作本身就有很大的風險。那是我第一次參加周末值班,第一次值班我就出了錯誤,顧客的維修保養費是xx元,顧客是刷卡消費的,我當時不知為何幫顧客刷了xx元,事后發現少收了xx元,由于是第一次接觸到這樣的情況,也不知道該怎么處理。當時心里就比較的亂,幸好曉春和我一起值班,她讓我給顧客打電話。顧客是一位通情達理的人,款項我是順利的追回了。我當時給x經理打電話的時候生怕他責備我,相反他并沒有責怪我,而是對我說了一些鼓勵的話,經歷了這件事幫助我對風險意識的形成和提高。做財務一定要細心、謹慎。 4、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經理給我歷練的機會。沒有主管的信任,沒有這么多歷練的機會,就沒有我成長進步的空間。因此,我非常感激主管的栽培,始終帶著一顆感恩的心投入心得體會工作,珍惜每一次歷練的機會,認真、專注、負責地去做。 5、團隊合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個人離開團隊的支持,既便有再大的本事,也難以取得長久的成功。同事之間要相互幫助、相互配合,每月的值班表能得到很好的執行,是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在,他人頂替上來,將其工作漂亮的完成,這就是團隊精神。這也是企業的核心價值觀之一。 6、xx是一所大學校。工作中學習無止境、創新無止境。在xx九年的發展歷程中,形成了一整套完備的系統,各項工作流程非常清楚,大到管理制度、企業文化,小到每一項工作、每一個流程,都是我學習的機會。我個人認為做工作很簡單,但是要把簡單的工作做好,做到讓大家都滿意就不是那么容易了。如何順應同事心聲,推陳出新,激發大家的參與熱情,這就需要在工作方法的創新上下功夫。 (二)未來的發展愿景 1、繼續學習,積累經驗,為服務xx、服務同事打下堅實基礎。 2、配合經理,服從管理,向同事學習,各方面爭做同事的楷模。 3、立足本職,扎實工作,為xx的發展壯大貢獻自己的一份力。 4、專注重復,挑戰自我,力求創新。 今天,我由一名新人成長為一名正式的xx員工,再次感謝x經理對我的關心、幫助、培養,感謝各位同事對我工作的幫助與指導! 明天,有經理的培養和栽培,有同事們的支持和配合,我將遵循“規范自我行為,養成良好習慣;認同企業文化,融入公司環境;積極主動學習,培養敬業精神;樹立正確目標,堅定服務決心”的方向繼續努力。 在過去的一年里,我一直擔任著影視銷售顧問的職位。這是一個令人激動和充滿挑戰的工作,我有幸能夠與各種各樣的客戶一起合作,同時也學到了許多關于銷售和影視行業的知識。以下是對我過去一年工作的總結。 作為一名影視銷售顧問,我必須不斷努力尋找新的客戶和銷售機會。我利用各種渠道,如社交媒體、行業展會和銷售網絡,積極推廣我們的影視產品。在這個過程中,我學會了如何撰寫吸引人的銷售函和提案,如何與潛在客戶進行有效的溝通,并且如何利用市場數據來尋找目標客戶。 我有責任與潛在客戶建立并維護良好的關系。在與客戶交談中,我專注于傾聽他們的需求和要求,并且根據他們的要求提供個性化的解決方案。我深知每個客戶都有不同的特點和訴求,因此我要靈活應對,并隨時調整我的銷售策略。通過與客戶建立密切的合作關系,我能夠不斷增加銷售和業務機會,并提高客戶的滿意度。 作為一名影視銷售顧問,我還有義務與內部團隊密切合作,確保項目能夠順利進行。我與制片人、導演、攝影師和后期制作人員等各個環節的人員密切合作,確保他們充分理解客戶的需求,并按時交付高質量的工作成果。在這個過程中,我學到了如何協調不同部門之間的工作,并有效地解決可能出現的問題。 在過去的一年里,我取得了一些令人自豪的成績。通過我的努力和團隊的合作,我們成功地簽下了幾個重要的合同,并且實現了銷售目標。我還與幾家知名的客戶建立了長期合作關系,這為我們未來的業務增長奠定了堅實的基礎。 同時,我也意識到了自己的不足和需要改善的地方。在接下來的一年中,我將繼續努力學習和提高自己的銷售技巧。我會加強市場調研和競爭分析,從而更好地了解客戶的需求,并提供更加切實可行的解決方案。我還計劃參加一些行業培訓和研討會,與其他銷售專業人士交流經驗和分享最佳實踐。 我深愛著我的工作,并為過去一年所取得的成績感到自豪。作為一名影視銷售顧問,我意識到自己不僅僅是一名銷售人員,更是一名與客戶建立良好關系并為他們提供創意解決方案的合作伙伴。我將繼續努力學習和成長,為客戶提供更好的服務,并為公司的發展做出更大的貢獻。 (超過1000字)【11】全屋定制銷售顧問工作總結
【12】全屋定制銷售顧問工作總結
【13】全屋定制銷售顧問工作總結
【14】全屋定制銷售顧問工作總結
作為一名酒店銷售顧問,我的工作就是幫助酒店增加銷售額,提高入住率,并且為酒店的客人提供周到的服務和滿意的住宿體驗。在這篇文章中,我將分享一下我的工作總結,以及我在這個職位上的經驗和技能。
作為酒店銷售顧問,我主要的工作是向客戶推銷酒店及其服務,這就需要我有很強的銷售能力。我需要根據客戶的需求和偏好,為他們推薦合適的房間類型和附加服務,并且在溝通過程中了解客戶的意見和反饋,以便在之后的推銷中更好的為客戶提供服務。在這個過程中,我需要使用各種銷售技巧,例如情感訴求、利益交換、關鍵詞法等,來獲得客戶的信任和合作意愿。
作為酒店銷售顧問,我還需要保持與客戶的良好關系。通過積極地溝通和回應客戶的需求和意見,我可以獲得客戶的信任和忠誠度,同時也能夠更好地了解客戶的需求和偏好,以便更好地為他們提供優質服務。在這個過程中,我需要借助現代化的客戶關系管理工具,如電話、電子郵件、微信等,與客戶建立和維護良好的聯系。
除了銷售和客戶關系的管理,作為酒店銷售顧問,我還需要研究和分析酒店市場趨勢和競爭對手的情況,以便制定和實施更好的銷售策略。我需要定期收集和整理行業數據和市場情況,了解客戶需求的變化和潛在的機會,并將其納入我們的銷售計劃中,以便更好地抓住市場機會。
為了更好地完成我的工作,我需要具備一些特定的技能和素質。首先,我需要擁有良好的溝通和協商能力,能夠與不同背景和不同層次的客戶有效地交流,并且熟練掌握各種銷售技巧和話術。其次,我需要有很強的學習和適應能力,不斷更新自己的行業知識和相關技術,以便更好地為客戶提供服務。此外,我還需要有很強的團隊合作精神和工作責任心,能夠與同事和客戶進行有效的溝通和協調,完成工作任務。
總之,在酒店銷售顧問的職位上工作不僅需要有很強的銷售技巧和客戶服務能力,同時還需要不斷學習和改進自己的技能和知識,緊跟市場需求和行業趨勢,以更好地為客戶和酒店提供優質的服務和體驗。【15】全屋定制銷售顧問工作總結
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