優秀作文|述職報告引領行業發展（集錦19篇）

發表時間：2023-04-16

述職報告引領行業發展（集錦19篇）。

? 述職報告引領行業發展

各位領導，各位同事：

大家晚上好！我叫XX，現任南臺所所長。過去的中，在行黨組和行領導的精心培育和教導之下，在部門領導的直接指導下，同志們的關心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學習上還是工作上，都取得長足的發展和巨大的收獲。

是南臺所網點轉型的第一年，也是完成各項任務指標最為艱巨及關鍵的一年。

一，服務手段大膽創新，全面提升我所窗口形象，爭創本地區一流零售銀行。

網點轉型后，無論是在軟件硬件及人員素質方面，都發生質的飛躍。這在本地區金融機構中是絕無僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機，在優質文明服務工作上做XX，要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業，上門服務，大堂致勝，業務創新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措，在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區一流零售銀行。

二，大力拓展存款業務，以此帶動各項業務的快速發展，各項指標全面開花。

存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進來，畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發展，就必須采取緊逼戰略，超常規的干。在工作中，我們要克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項指標全面均衡的發展。

三，從嚴管理，切實規范和強化我所內部管理機制，保證全年安全保衛無事故。

管理是金融業的生命，嚴格有效的'內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我們更要加強內部管理工作，按照市分行的要求，細化安全保衛責任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經理等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度，每月一次預案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式，保證全年安全保衛無事故。

在今后的工作中，我將盡心盡責做好本職工作，為保持南臺所業務穩健發展的勢頭，積極帶領全所員工解放思想，大膽實施創新經營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實，為建行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對建行的激情和熱情，為我熱愛的建行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

述職人：XX

x月x日

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服裝外貿行業述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX公司服裝外貿部的銷售經理XX。今天，我非常榮幸能夠站在這里，向您匯報我在過去一年中的工作情況和成績。在新的一年里，我將繼續努力，全力以赴，為公司的發展做出更大的貢獻。

回顧過去一年的工作，我主要負責公司的服裝外貿業務。在這個競爭激烈的市場中，我團隊合作默契，努力拓展業務，取得了一定的成績。具體來說，我在以下幾個方面取得了一些突破：

首先，我積極開拓市場，尋找新客戶。通過參加國內外的服裝展覽會、展銷會，加強與潛在客戶的接觸和溝通，為公司拓展更多的業務機會。在過去一年中，我成功地簽約了四家新客戶，為公司帶來了不菲的訂單，為公司的銷售額增長做出了一定的貢獻。

其次，我注重與客戶的溝通和維護關系。合理安排工作時間，及時回復客戶的郵件和電話，關注客戶的需求和問題，積極解決各類售后問題。通過建立良好的合作關系，我成功地維持了80%以上的老客戶，并獲得了他們的高度認可和贊譽。這些客戶的重復購買和口碑傳播，為公司帶來了豐厚的利潤。

除了以上的工作，我還注重團隊建設和個人能力提升。在過去一年中，我積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提高自己的專業知識和銷售技巧。通過分享工作經驗、交流學習心得，我幫助團隊成員共同進步，提升了整個團隊的競爭力。同時，我也充分發揮自身的優勢，幫助團隊完成了一些重大的銷售任務。

然而，面對外部環境的變化和競爭的加劇，我也意識到自己還存在一些不足之處。首先，我對市場的數據分析和市場預判能力有待提高。這使得我在選擇營銷策略和開發新產品時有時缺乏準確的判斷。其次，我的公關和談判能力還需要繼續加強，特別是在與一些價值觀和文化背景與我們不同的潛在客戶進行合作時要更加靈活和妥協。我計劃在未來的工作中，通過不斷學習和實踐，不斷提高自己的綜合素質和專業能力。

感謝公司領導給予我的機會和信任，使我能夠在服裝外貿行業中施展才華。同時，也感謝團隊成員的支持和合作，沒有你們的配合，我無法取得今天的成績。

希望在新的一年里，我能夠繼續發揮自己的優勢，克服自己的不足，為公司的發展做出更大的貢獻。謝謝大家！

青島市XX公司

服裝外貿部

銷售經理：XX

日期：XXXX年X月X日

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清風飛雪映紅梅，這是一支黨性原則強、作風高潔如梅的隊伍，他們將共產黨人的本色深度融入業務發展的全過程，呈現出一種風清氣正干事業的良好氛圍;抓鐵留痕煉成鋼，這是一支攜手奮進、能打硬仗的隊伍，他們拼搏進取、求真務實、創新服務，為沅澧大地實體經濟的發展壯大，添翼助力……

2017年，建行常德市分行始終堅持以全面從嚴治黨、從嚴治行為主線，抓班子、帶隊伍、打基礎、聚人心。圍繞黨風廉政建設與反腐敗工作中心，充分發揮基層黨組織的政治核心、戰斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用，服務轉型發展大局，不斷強化執紀監督問責，持之以恒落實黨的十九大及規定精神，推進黨風、行風持續向好，為全行業務健康有序發展提供堅實保障。這一年，建行常德市分行高舉黨建旗幟，實現發展新跨越，存貸款新增當地第一，PPP項目營銷經驗在全省進行了推廣，創新出現質的飛躍，多項業務指標位居全省建行系統領先地位。

問渠那得清如許，為有源頭活水來。該行黨委書記、行長曾祥松說：“堅持黨建引領，黨廉護航，這是我行發展業務的根與魂，是各項工作的保障和指揮棒，我們始終堅持從嚴治黨，從嚴治行，以黨建引領業務發展，促進黨建工作與業務發展深度融合，全面提升全行黨建工作水平，為支持常德經濟社會發展大局，服務“開放強市，產業立市”戰略布局，做出國有大行的擔當?！?/p>

落實“兩個責任”凸顯黨建份量

2017年7月4日晚9點，建行澧縣支行行長郭方勤在鍵盤敲完最后一個標點，他揉揉干澀的雙眼，不覺累，他將剛剛完成的文檔再檢查了一次，第一時間利用微信發送給了員工楊洋。

這份文檔不是業績表格，也不是工作安排，而是一封信。

“楊洋同志，經過你自身的不懈努力，以及黨組織的嚴格考察，祝賀你成為中國共產黨的預備黨員，希望你保持以往的狀態，以積極向上的思想、作風，順利通過一年的預備黨員考察期成為正式黨員，正式加入全國8600萬名黨員的組織……”收到信件的楊洋感慨萬分，在給郭方勤的回信中，她這樣寫：“郭行長，收到您的信我非常感動，我感受到建設銀行是一個溫暖的大家庭，同時也越發讓我感受到要成為一名共產黨員所要擔負的責任和使命，在今后的工作中我會向優秀共產黨員看齊，對自己高標準嚴要求!”

用傳統的信件方式，加上時興的微信通訊手段，建行澧縣支行創新“談心”方式，實現心與心的溝通。像這樣的信件，郭行長2017年寫了5封，他認為黨建力量應是“潤物細無聲”的，寫信的方式要堅持下去。

勇擔當、用真情、想方法，建行常德市分行用黨建促發展不斷創新黨建工作形式內容，從根本上將黨建的力量運用到各項工作中去。2017年，該行充實支部力量，配齊配強班子，切實落實主體責任，不僅如此，該行還按照組織原則及時配備了黨支部領導班子特別是領頭人，把政治素養強、懂經營、作風好、肯奉獻的優秀人才選拔到支部成員中，確保了黨建工作全覆蓋。

2017年，建行常德市分行高標準、嚴要求開展黨的建設，堅持“兩學一做”學習教育制度化常態化，將黨建工作與業務發展、隊伍建設、風險管控、帶頭示范方面推進“四個融合”，并與創先爭優有機結合，制訂了一系列實施細則。成立學習黨的十九大精神領導小組、組織開展黨建黨廉微信答題知識競賽活動，開展了“對照標準找差距人人做合格黨員”活動等，統一了思想、振奮了精神、增進了團結。

在加強黨風廉政建設上，該行制定了《2017年常德市分行基層支行(支部)“兩個責任”考核方案》，有效推動黨委主體責任及紀委監督責任落實，深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。此外，還加強《兩準則一條例》等文件及黨章的學習力度，下發學習方案，要求各行、各部門抓實痕跡管理按月報送本單位學習情況。再是抓好常德分行違反規定專項整治活動，還層層簽訂了《全面從嚴治黨責任書》《黨風廉潔建設責任書》《案件防控及預防腐敗責任書》。

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尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是花炮行業公司的一名員工，在此向大家匯報我們公司在過去一年中的工作情況。本次述職報告將從以下幾個方面進行詳細闡述：市場分析、銷售情況、產品研發與創新、營銷策略、客戶服務以及未來規劃。

讓我們來看一下市場分析情況。隨著社會經濟的發展，花炮行業在過去一年中一直保持良好的增長勢頭。根據市場調研數據顯示，節慶市場需求穩定增長，煙花爆竹市場保持高速增長，國內消費市場規模逐年擴大。同時，隨著居民收入的提高和文化娛樂消費意識的增強，花炮產品的市場需求呈現多元化、高品質、創意化的趨勢。

接著，我們來看一下我們公司的銷售情況。在過去一年里，我們公司在市場中取得了顯著的成績。我們通過積極開拓市場，與多家大型節慶活動進行合作，并與各地經銷商建立了緊密的合作關系。我們的銷售額增長了20%以上，市場份額也有了顯著的提高。這歸功于我們對于市場的準確判斷和精準營銷的戰略，以及產品質量的保證。

產品研發與創新是我們公司的核心競爭力之一。在過去一年中，我們加大了對產品研發和創新的投入。我們新推出了一系列功能強大且創意獨特的花炮產品，贏得了廣大消費者的認可和喜愛。同時，我們還積極推進技術創新，不斷提高產品質量和安全性。我們的產品已經通過了多項國際質量認證和安全標準，確保了產品的市場競爭力。

在營銷策略方面，我們注重品牌推廣和市場宣傳。我們與一些知名節目合作，展示我們的產品，增加了品牌的知名度和美譽度。我們還通過線上線下結合的方式進行促銷活動，吸引了大量的消費者前來購買。我們的廣告宣傳覆蓋率較大幅度提高，公眾對于我們公司的認可度也有了顯著提升。

客戶服務一直是我們公司的重中之重。我們建立了完善的客戶服務體系，包括售前咨詢、售后服務和投訴處理等環節。我們傾聽客戶的聲音，不斷改進服務質量和提高客戶滿意度。在過去一年中，我們的客戶滿意度達到了90%以上，客戶忠誠度也得到了有效提升。

我想談一下未來的規劃。在未來，我們將繼續加大對市場的投入和研發創新，推出更多高品質、創意獨特的產品。同時，我們將進一步拓展國際市場，加強與國際合作伙伴的合作，提升我們的品牌影響力和市場競爭力。我們也將繼續加強客戶服務和售后支持，進一步提升客戶滿意度。我們相信，在全體員工的共同努力下，花炮行業將會取得更大的發展和進步。

以上就是我對于花炮行業在過去一年中的工作情況的詳細匯報。感謝各位領導和同事對于我們工作的大力支持和鼓勵。未來，我將繼續努力，為花炮行業的發展貢獻自己的力量！

小編感謝您的閱讀！

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一、

尊敬的領導、各位同事：

我非常榮幸能夠在這個特殊的時刻向大家匯報我所在的花炮行業的工作情況。花炮行業作為我國獨有的傳統產業，在社會發展進步的今天依然具有重要的地位。我作為花炮行業從業人員，一直秉持著敬業精神和團隊合作的意識，盡力為行業的發展貢獻自己的力量。

二、工作概述

花炮行業是我國重要的文化產業之一，具有悠久的歷史和深厚的文化底蘊。我所在的花炮公司一直致力于花炮制作、銷售和燃放活動的組織與管理。作為一名行業從業人員，我主要負責公司的市場推廣與銷售工作。

在過去的一年中，我通過參加各類展會、舉辦推廣活動、與經銷商合作等方式，成功開拓了新的銷售渠道，提升了公司的知名度和市場份額。通過精心策劃和執行的推廣活動，公司的銷售額同比增長了20%。我還與各大媒體合作，利用網絡平臺和電視廣告進行品牌宣傳，提高了公司的品牌認知度。

三、專業知識與技能

作為花炮行業的從業人員，我深知安全是行業發展的首要保障。在工作中，我嚴格遵守相關法律法規，負責檢查花炮產品的安全性和質量，并對銷售人員進行安全知識培訓。我還積極參與行業協會的活動，關注國家政策和行業動態，并及時將相關信息傳達給公司并采取相應措施，確保公司的經營合規性。

為了增加銷售額和提高客戶滿意度，我努力學習各種銷售技巧和談判技巧，并在實踐中不斷磨練。通過與客戶的有效溝通和互動，我成功地建立了良好的合作關系，提高了客戶滿意度。

四、工作成果

在過去的一年中，我取得了一系列的工作成果。通過與合作伙伴的共同努力，成功擴大了公司的銷售渠道，市場份額得到了提高。通過參加各類展會和推廣活動，公司的知名度和影響力得到了顯著提升。我還為公司制定了一套完善的銷售計劃和市場營銷策略，提高了公司的銷售效率和競爭力。這些工作成果不僅在客戶反饋中得到了肯定，也體現了我自身的工作能力和職業素養。

五、工作心得與展望

在過去的一年中，我在花炮行業的工作經歷讓我深刻體會到了行業的發展潛力和挑戰。這個行業需要我們不斷學習和適應市場，不斷創新和改進產品。同時，我也意識到安全管理在花炮行業中的重要性，今后我會更加注重安全意識的培養和產品質量的監控，確保客戶的安全和利益。

在未來的工作中，我將繼續不斷學習和提升自己，更加關注行業的發展動向和市場需求，在團隊的合作中取得更大的成就。同時，我也希望能夠加強與其他行業的合作與交流，推動花炮行業的轉型升級，為我國傳統文化的發揚和保護做出更大的貢獻。

六、結語

在這一年中，我通過努力工作和持續學習，取得了一定的成績。但我也深知自己在工作中還存在不足和不完善的地方。今后我會更加努力地克服困難，不斷提升自己的專業能力和綜合素質，為花炮行業的繁榮做出更大的貢獻。

我向領導和各位同事致以誠摯的感謝。感謝你們的支持和關心，使我能夠順利完成自己的工作任務。我相信，在大家的共同努力下，花炮行業一定會取得更加輝煌的發展！謝謝！

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黨的十九屆五中全會提出，把“推動高質量發展”作為統攬“十四五”時期經濟社會發展的主題。推動銀行高質量發展，必須把XXX關于“做好新形勢下金融工作，要堅持黨中央對金融工作集中統一領導，確保金融改革發展正確方向，確保國家金融安全”的重要講話精神，貫穿到銀行工作的各個環節。

以常態化政治建設機制確保正確發展方向

XXX多次強調，要加強黨對國有企業的領導，指出“國有企業首要一條就是堅持黨的領導，否則就不是中國特色社會主義”。金融業處于國家經濟發展的核心領域，必須始終堅持黨對銀行等金融行業集中統一領導，把政治要求扎扎實實落實到企業戰略的理念原則、目標任務和重大部署之中，確保企業改革發展堅定正確的政治方向。

錨穩高質量發展的戰略方向。堅持按照XXX關于“高質量發展就是體現新發展理念的發展”的要求，高站位思考成都銀行在新階段的發展戰略，自覺將銀行發展融入成都在世界城市體系中持續提升位勢能級的戰略大盤。

創新高質量發展的戰略思維。建立管理層專題調研聯系點制度，聚焦銀行高質量發展規劃、轉型發展重點任務、營銷管理重大項目等問題，系統總結近年來的發展經驗，深入分析銀行面對的新區域格局、新監管形勢、新科技趨勢、國資國企改革等帶來的機遇挑戰，拿出前瞻性、戰略性和可操作性的理論研究成果，為銀行開啟高質量發展的新征程提供方向性指導。

踐行高質量發展的戰略擔當。建立中央和省委市委重點工作、重大項目的責任分工、考核評價和監督檢查制度，對標對表細化措施、量化考核，把理論武裝的成效變為指導實踐、推動工作的實績。按照XXX“開門問策、集思廣益”的重要要求，堅持頂層設計與問計于民相統一，群策群力謀劃新起點銀行高質量發展的新戰略。

以權責明晰決策機制確保發揮黨組織領導作用

實現地方國有金融企業高質量的經營管理，既要面對金融服務數字化和精準化等行業共性挑戰，還要面對體量小、業務面窄、抗風險能力弱等特有挑戰。

決策確保政治正確。堅持將黨建與經營管理工作同籌劃、同部署和同落實，從“目標制定、組織實施、監督檢查、整改提升”全流程設計黨建與業務管理，結合項目推進、產品研發、營銷攻堅等大項任務組建和開展黨員先鋒隊、攻堅突擊隊等活動，確保壓實責任，堅持黨建與經營管理雙考雙評。

從嚴界定決策權責。堅持黨的核心領導地位與企業法人治理的生產經營中心地位，按照“兩個一以貫之”重大原則制定《黨委會議議事制度》《實施辦法》《實施細則》，確立黨委不同類型決策事項下的決定權、建議權、監督權，立足于從黨的事業角度審視改革發展，從企業經營的視角納入黨建工作“兩個視角”規范決策程序，確立以黨委研究討論作為董監高決策前置、黨委成員雙重身份參與管理，以事前醞釀、議事交流、列席會議三種方式規范黨委和董監高不同治理主體之間的協調溝通。堅持黨領導金融和尊重資本運行規律，按照決策事項的擬定、審議、決定、批準四個環節，使各治理主體之間的職權界限更加清晰，運轉更加順暢。

以企業文化建設凝聚改革發展正能量

現代企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭，文化成為企業競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素。國有金融企業的文化建設，既要以黨的旗幟為旗幟，還要緊密結合金融業誠信、穩健、專業、創新等特有行業文化，成為引領企業塑造品牌形象、提高員工素養、提升管理水平和凝聚強大內聚力的源泉。

占領宣傳教育陣地。針對金融企業青年員工占比較大、文化層次較高、海外歸國人才較多、思想開放活躍等特點，在發揮好主題講座、文化墻、報紙刊物、黨性培訓基地等傳統方式的同時，用好企業網站、微信公眾號、抖音短視頻、“學習強國”“黨員e家”、微黨課等線上教育平臺，打造傳統媒體與新媒體優勢互補的“全媒體宣傳矩陣”。探索建立區塊鏈黨建平臺，創新黨建應用場景和黨建數據鏈，實現對輿論宣傳、黨員教育和黨建活動具有公信力的管理，確保用主旋律和正能量占領企業文化陣地。

講好企業和員工故事。堅持“貼心貼近、潤物無聲”理念，開展“紙短情長”讀書薦書、“不忘初心、不負韶華”征文比賽、“你好新時代”主題演講、“我和我的祖國”文藝匯演、“不悔流年”攝影評選、“黨員先鋒”微視頻大賽、“我為成都銀行代言”短視頻比賽、“合規伴我行”知識競賽等多樣化活動，講述和傾聽員工心靈深處的思想關注和情感召喚，激發和引導廣大員工愛黨愛國、愛崗敬業的澎湃熱情。

展示金融國企靚麗名片。堅持把黨的旗幟、先進文化深深嵌入企業文化基因，緊密結合國企的本職擔當和金融行業服務實體經濟的特有誠信文化、工匠精神、合規廉潔和優服理念，以特色企業文化對內凝聚力量、激勵創新、促進管理，對外傳播企業形象、提升市場競爭力。

營造爭先創優濃郁氛圍。創新實施基層支部“示范引領”工程和“結對互幫”工程，將全行42個基層黨組織結成21個互助對子，檢視解決黨建和經營管理中的難點問題，形成“優勢互補、互助共贏、共同發展”的良好局面。充分發揮扶貧攻堅中黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒作用，構建“捐贈扶貧、產業扶貧、智力扶貧”等扶貧模式，堅持同時打好新冠肺炎疫情防控和服務經濟社會發展兩場戰役，以實際行動書寫履職擔當的金融答卷。

以市場化選賢任能機制提供高素質人才支撐

XXX多次強調，“要大力培養、選拔、使用政治過硬、作風優良、業務精通的金融人才”。成都銀行黨委堅持將人才作為推進高質量發展的首位支撐，堅持發揮黨在人才建設中的政治引領作用，積極探索和實踐市場化選聘機制，著力打造勇擔使命、敢于創新、銳意進取的高素質復合型人才隊伍。

健全“黨委把關、大膽使用”的選才機制。XXX指出，“市場活力來自于人，特別是來自于企業家，來自于企業家精神”。成都銀行主動融入地方經濟社會發展，按照“對黨忠誠、勇于創新、治企有方、興企有為、清正廉潔”標準加強領導班子配備，堅持發揮黨委選任干部的決策把關作用，全面提升中高端干部人才政治引領和政治吸納，重點發現和大膽使用具備“工匠精神”的各級年輕干部。

健全“德才兼備、專業專職”的育才機制。堅持將黨管干部、黨管人才融入公司治理的日常和經常，將黨性錘煉和業務過硬相結合，建立全覆蓋常態化學習教育機制，通過黨校培訓、網絡培訓及行業監管部門專題培訓等方式加強思想淬煉。建立專職黨建工作者隊伍，制定黨建工作者與銀行業務工作人員“同崗位、同級別、同薪酬”和崗位任職資格制度，健全黨建條線與業務條線“雙向培養、雙向交流”機制，暢通業務骨干、優秀黨員、優秀黨務工作者和管理干部之間的交流互通渠道。

健全“大膽考核、大膽淘汰”的勵才機制。健全完善年度考核、專項考核、任期考核以及日?？己讼嘟Y合的考核體系，綜合業績排名、管理能力、群眾認可等多維度客觀研判干部實績表現，不斷強化考核結果運用，實施“紅黃牌”和大膽淘汰，不斷健全區分優劣、獎優罰劣、激勵擔當、促進發展的干部考核機制。

以內控監督長效機制營造廉潔合規氛圍

XXX指出，“增強黨自我凈化能力，根本靠強化黨的自我監督和群眾監督?！苯鹑谄髽I是經營信用的高風險性行業，風險管理是商業銀行的生命線，是關乎商業銀行經營成敗的關鍵因素。成都銀行堅持把黨組織活動和經營風險防控緊密結合，整合黨內監督、稽核審計、財務信審、風險管理、合規管理、職工監督等資源，構建形成“相互銜接、緊密結合、管控有力”的內控監督機制。

建立“內容銜接、全面覆蓋”的教育引導機制。堅持以黨員教育為重點，堅持以全員常態化警示教育為抓手，將違法違規案例分析納入業務培訓，教育員工明辨是非、遠離紅線。

建立“全面一體、多維聯動”的風險管理機制。加強決策風險的有效管理，充分發揮黨委前置研究的把關定向作用，用好經常性的批評與自我批評、民主考評、群眾走訪、交心談心等方式，及早有效防范風險。加強信貸風險的有效防控，加大在風控、合規、信審等要害部門發展黨員力度，在作好準入管理、預警監控、貸后管理等工作中發揮好帶頭示范作用，在存量融資風險管控和不良資產清收處置等工作中發揮好骨干作用。加強合規經營的有效落實，發揮各級黨組織和廣大黨員講大局、守規矩的獨特優勢，帶頭執行金融市場亂象整治、合規與審慎經營等各項監管要求，確保把案件防控和依法合規經營的各項措施落地落實。

建立“精準有力、縱深聚焦”的廉潔監督機制。抓關鍵少數、打造廉潔“風向標”，把監督重點放在各級高管和黨組織負責人身上，簽訂全面從嚴治黨主體責任書和責任清單，帶頭營造風清氣正的生態導向。拉緊防腐“警戒線”，突出資金交易、信貸審批、洗錢和恐怖融資風險評估等重要崗位關鍵人員管理，制定紅線管理、監督檢查、廉潔風險評估、處罰措施等制度，不斷提升常態化、科學化監管水平。發揮基層黨支部紀檢專崗作用，建立老中青搭配、跟崗學習、外派學習、片組聯系會等制度，通過師徒結對指導、傳幫帶、以案代訓等方式提高實戰經驗，防控金融事故、規避金融損失、營造廉潔氛圍。

? 述職報告引領行業發展

述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據，不僅有利于述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作，還有利于增強民主監督的良好風氣。下面給大家分享一些關于銷售述職報告，方便大家學習。

銷售述職報告1
尊敬的各位領導、同事們：
今年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領__銷區全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在_廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《__企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在點，因此，在保持與商業公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
二、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在辦事處內部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
三、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構;二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到干事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。
總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!

銷售述職報告2
今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20年11月18日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20年12月31日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。
今天，按照中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。
(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段，我正積極與北京現代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。
(三)理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎。
第一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

銷售述職報告3
各位領導、同志們：
大家好!
轉眼即逝，年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一、我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強，以至于現在__大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二、工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
九小類：
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

銷售述職報告4
尊敬的領導：
您好!
不知不覺中，20已接近尾聲，加入房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。
20是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。
想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。
當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、展望未來
20這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

銷售述職報告5
在20年的上半年工作安排中，我把工作重點放在在新的市場開發方面，轉眼間，走過6月，上半年的工作進入到收官階段，現將整體的銷售工作及個人工作述職如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字復印x萬元，網校x萬元，計算機x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20年我們被授權為電腦授權維修站;打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業務部分x萬元;電腦部分x萬元，人員工資x—x萬元，能夠完成的利潤指標，利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

? 述職報告引領行業發展

各級評委：

我從事經濟金融工作，xx年，二個戰略（增總量，優結構，降成本，提效益；鞏固農村陣地，主攻城市市場）三個經營目標并重（負債管理目標、資產管理目標、經營效益目標），取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統文明優質服務標兵；榮獲了xx年-xx年區分自治區級先進個人；并評為xx年-xx年度分優秀共產黨員；榮獲了中國農業銀xx年-xx年度法制宣傳教育先進個人；xx年榮獲全國金融工委“全國金融系統五一勞動獎章”稱號。

根據任職條件，申報高級經濟師任職資格，現將任職以來的情況作如下匯報，請評審。

一、調整優化信貸結構，支持“兩高一優”農業發展。

主持信貸工作期間，針對信貸投向、產業結構不合理的地方，提出了“調整優化信貸結構，支持發展優質高效農業，爭取規模效應，促進多種經營”的發展戰略，確立把支持的重點放在產品“優、新、硬”上，突出“五項支持”、重在“三項提高”，實現了“三大轉變”。

二、強化信貸管理，提高信貸資產質量。

針對不良貸款占比呈上升態勢自xx年起，提出“對全部信貸資產進監控，對有風險信貸資產綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”，實施“三大策略”，運用“四攻”、“五法”戰略戰術，開展“六建立”活動收到良好效應。

三、加大市場和客戶的拓展力度，突出重點狠抓存款。

在任職期間，人七次下調存貸款利率，加之國家拉動內需，刺激消費，棉花市場又出現疲軟，國有企業虧損較多，給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發展，提出“找準突破口，尋找著力點，全方位開拓存款的渠道和空間”，從組織機構、人事制度和收入分配制度改革入手，實施全員大營銷戰略，推網點規劃化服務管理，制定資金組織工作“十大標準”開展爭創“四個一流”、“四講一服務”等活動，具體從拓展服務領域、拓寬服務種類、開拓業務范圍（中間業務）創新營銷體制，健全營銷機制，完善服務功能入手，在公關、機制、管理、宣傳等方面推出八項舉措。

四、組織開展會計基礎工作規范化和創建會計工作“三鐵”單位活動。

xxxx年由牽頭，組織開展了升級活動，為此提出了“規范管理，從嚴要求，對全轄會計出納人員從質上進提煉”的主張，制定和完善了“會計出納工作質量考核標準”，“會計人員違章操作處罰規定”，“坐班主任職責”等制度，負責了此次活動全過程的領導，組織、安排。整個活動中全實現“三無”——無事故案件，無違章操作，無資金損失。xx年經總驗收確認會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。

五、加強綜合管理，提高經營管理水平和經濟效益。

任職期間重點抓“四率”，組織實施“三提高，一降低，一控制”增收節支系統工程。

提高資金利用率：

（1）組織計劃部門把握資金供應投向，搞好資金靈活調度和運用。僅xx年全調出調入資金共計33.6億，同比增加11.6億，存款備付率比分降低3.52個百分點，全上存資金xx年均余額達5.8億元，其中約期存款高達5.2億元，僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。

（2）加強對庫存現金管理工作，xx年，庫存現金日均余額均勻下降147.9萬元。

（3）壓縮非業務性費用支出。

（4）清算匯差資金，縮短資金的`在途時間。

提高貸款收息率的措施：

一是嚴格貸款投向管理，調整優化信貸客戶結構，應用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現風險；

二是實收息目標管理。促使貸款綜合收息率由xx年的66%上升到xx年88.7%，表內收息率由92.27%上升到97.84%。

提高和拓展以中間業務為主的新業務：在向商業銀轉軌中，把市場的定位點重點放在積極拓展新業務領域，四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業務，大力拓展了代收水電費、電視費、學雜費，電信費、稅款及代發工資等幾十種中間業務，培植了新效益增長點，促進了新業務的健康發展。

降低存款利息率的基本做法：

（1）改善負債結構，使低成本資金提高到45%；

（2）將企業銷售歸率作為重要的考核指標；

（3）不斷擴大短期資金，降低存款成本。

控制綜合費用率的途徑是把遵守財經紀律、規范財務管理作為首要任務來落實，嚴格按開支計劃標準審查各項開支，壓縮政費用支出，落實各項管理制度，優化財務資源配置：

一是堅持按財務制度審批一切開支。

二是嚴格控制開支項目；大力開展增收節支活動，招待費、電話費、差旅費、郵電費、文印費、車輛管理費每年均要下降5%，四年中費用支出均嚴格控制在分核定數之內。

三是嚴肅查處亂支、亂報、冒領、浪費等問題。

xx年前實現利潤xx年分別實現利潤2229萬元，人均利潤9萬元，實現利潤均居全疆農第二名，多次受到區分的表彰。

六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。

任職以來，曾先后撰寫、《企業銀減輕債務負擔與降低不良資產應協調好相互關系》（金融xx年第、《對團場開辦的農機消費信貸的調查思考》（《兵團建設》xx年第九期）、《加大信貸調整力度，推動農場經濟責任承包健康發展》（《城鄉金融》xx年第二期）對工作和推廣起重要的指導意義。

? 述職報告引領行業發展

尊敬的各位領導、同事大家好！

首先感謝領導給我們一次展示自己、鍛煉自己的機會。我叫xxx，于07年畢業于唐山學院，之后曾在xx建設集團、xx裝飾公司從事技術和現場施工管理工作。20xx年三月到我公司工作，現在在二公司xxx項目部任質檢員一職。20xx年至20xx年為公司的五年發展戰略年，在這重要的時期加入公司集體中來，為公司完成各項發展戰略目標，盡自己微薄之力感到特別榮幸。

下面就我今年在思想上和質檢工作上的成績向在座領導進行匯報：

一、思想上

自到公司以來，我嚴格遵守公司及所在項目部的各項管理制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務。積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件和項目經理傳達的會議精神。思想上要求進步，維護集體榮譽，不斷學習、充實完善自己。時刻提醒自己樹立主人翁意識。

二、工作上

我以“低調做人，高調做事”為準則，相信一份耕耘，就有一份收獲。我每天都以樂觀的態度投入到工作中去。對本職工作盡心盡力，孜孜不倦。在做好質檢工作的同時，也注重學習、提高自己的管理水平，豐富自己的專業知識，使自己具備更高崗位的工作能力。只待公司需要，我將拔劍而出。

今年我們項目部完成的工程主要有：天鋼燒結1、2號環冷工程；煉鋼區污泥脫水間、鐵水倒灌除塵站、集中軟水站、汽水換熱站；原料場罩棚柱工程。在這些工程中我都圓滿的完成了我的質檢工作。雖然這些工程都不太大，但我秉著“工程不論大小，質量必須管好”的態度，嚴把質量關，并做到了以下幾點：⑴對進場的原材料、半成品都進行了進場檢驗，不合格的材料堅決不用。⑵每個工序都按照規范要求和技術標準，對施工班組進行切合實際的三級交底，決不從網上下載或直接抄襲，保證了其落實率的實現。⑶在每道工序施工中或完成后都進行檢查，不合格的要求班組進行整改，驗收合格后方可進行下一工序施工，保證了檢查覆蓋率和驗收達標率的實現。⑷為加大管理力度，對不進行整改和不按交底施工造成質量問題的班組進行了罰款，并且做了嚴格的教育。

在我的努力和項目部領導的督導下，我項目部所建工程未出現任何質量事故。其中環冷工程螺栓較多，且定位安裝比較復雜，我在放線員的協助下對每組螺栓都進行了檢查。交安裝時對螺栓位置進行復測，沒有一組偏差超過施工規范要求，為此，得到了其它單位對東方公司施工質量的一致贊揚。污泥脫水間、集中軟水站還被評為公司內部優質工程。公司月聯查中，我項目部資料項得分較為突出，受到公司領導的一致好評。

以上這些成績，都可作為對我工作能力的最好見證。通過這一年來的工作，我發現自身還有很多不足之處，這些不足我將在以后的工作中加以完善。機遇與挑戰同在，光榮與夢想共存，20xx年的工作中，我會牢記自己的崗位職責，時刻用“四個敢于精神”激勵自己，學習科學管理方法，對施工隊制定合理的獎罰

制度，將質檢工作做的更好。

最后，祝各位領導、同事，身體健康、工作順利，祝公司在新的一年里又有更大的收獲！

謝謝！

述職人：xxx

20xx年1月7號

? 述職報告引領行業發展

千年古村--上甘棠、千年瑤都--千家峒、千古奇字--女書，在江永伸出手觸碰到的都是源遠流長的歷史文化。古老而神秘的熱土孕育出勤勞、熱情、淳樸的瑤族兒女，在他們溫情的目光中，映射出一家有情懷、有責任、有擔當，有溫度的百姓銀行——江永農村商業銀行。

“敬業愛崗、忠誠履職，為建設有溫度的百姓銀行而努力工作” 當清晨的第一縷陽光灑在湘粵桂邊界處的這座秀美小城，江永農商銀行的全體黨員干部職工站在國旗下莊嚴承諾將堅持黨的領導，不忘服務“三農”初心，牢記支農支小使命。

錚錚誓言表初心，拳拳承諾皆為民。成立于1952年的江永信用社，伴隨著共和國的成長步伐，在60多年的文化沉淀和砥礪奮進中，從無到有，從弱到強，在2014年11月完成了從農村信用社到農村商業銀行的華麗蛻變。

一甲子波瀾壯闊的歷史變革中，江永農商銀行始終堅持黨建引領，凝聚發展動力，以“黨建引領、金融普惠”為總抓手，積極探索和推進黨建工作與業務發展深度融合，闖出了一條高質量發展的康莊大道。現下轄15個營業網點，7個黨支部，150名在職員工中有66名黨員，大專以上學歷占比88%。截至2019年12月末，各項存款余額329030萬元，較改制前增加165379.8萬元，增長101.06%;各項貸款余額239396.86萬元，較改制前增加125510.36萬元，增長110.21%;不良貸款率1.77%。

有“農”的地方，就有江永農商銀行的身影。六十多年來，無論經營體制如何變遷，江永農商銀行始終守望城鄉、堅守“三農”，與農戶、小微企業同呼吸、共命運。為推動鄉村振興戰略，打造出“兩權”抵押貸款、種養大戶貸款、扶貧貸、創業貸、電商貸等一系列具有針對性、操作性的信貸產品。鄉間小路、田間地頭、廠房車間，到處留下了農商銀行人奔走的身影。截至2019年12月底，涉農貸款236964.55萬元，占各項貸款余額的98.98%，江永農商銀行人數十年的一往情深換來了香姜、香芋、香柚、香米、香菇為代表的“江永五香”享譽中外，助力江永縣榮膺全國唯一的“‘互聯網+’社會扶貧突出貢獻獎”，在2017年底實現整體脫貧摘帽，眾多農戶的命運因牽手江永農商銀行而改變。今天，行走在江永這座最美小城，映入眼簾都是一望無際的香柚、香芋、香姜，還有已經暢銷國內的回龍圩柑橘，處處可見農民豐收的喜悅，這就是江永農商銀行的初心與使命。

這里是江永特色農副產品開發有限公司，這家成立于2006年專業從事香姜、香芋、香柚等特色農副產品種植、收購與加工銷售的民營股份制企業，如今是湖南省農業產業化“省級龍頭企業”,年帶動1000多戶農戶脫貧致富。在這家企業發展壯大的背后，是江永農商銀行十幾年如一日的關心與支持。為支持實體經濟發展，江永農商銀行把支持民營經濟和小微企業發展作為義不容辭的職責，舉全行之力、匯全行之智，為支持民營經濟發展、發展普惠金融貢獻一己之力。涉及香型農業、鄉村旅游、水力發電、生活服務等領域，江永縣的千源酒店、老石頭農業、瑤家人農業、君誠米業、鑫園、瑤族酒文化產業園等企業茁壯成長的背后都有江永農商銀行關注的目光與傾情服務。

做農民堅實“臂膀”，為他們提供生產生活所需的資金;當青年創業者真誠“朋友”，為他們創業致富提供金融方案;做小微企業合作“伙伴”，在他們最需要資金的時候，及時伸出溫暖的雙手，扶持他們從小到大、從弱到強。這是江永農商銀行對支農支小承諾最好的答卷。

堅持黨的領導、加強黨的建設，是銀行的‘根’和‘魂’，回望來路，江永農商銀行之所以能持續健康發展，正因為黨委班子精誠團結、銳意進取、務實篤行、清正廉潔，成為全縣農商銀行改革發展的堅強核心。他們結對幫扶上江圩鎮龍田村，為79戶結對“親戚”脫貧致富出謀劃策。今年7月在江永縣上江圩鎮新華村和回龍圩管理區八仙洞村啟動“黨建共創、金融普惠”行動試點工作，截至2019年12月末，入戶走訪12402戶，授信10103戶，授信總額33433萬元。他們不忘初心、牢記使命，堅持用黨的最新理論成果指導實踐、推動工作，用智慧、用信念、用熱情，引領江永農商銀行實現高質量發展。

銀行要發展，人才是關鍵。為了提升干部職工的整體素質，江永農商銀行堅持以建設“學習型”組織為重要抓手，通過聘請專家、教授講課，組織全員參加拓展培訓，開辦讀書會、組織形式多樣的文體團建活動等方式，提高員工素養，打造優秀團隊。目前，“厚德立責、革故立新”的核心價值，“興農興商、至誠至信”的經營理念，“客戶至尊、員工至尚”的服務理念已在廣大員工頭腦中深深扎根，內化于心，外化于行。

光陰不負，天道酬勤。江永農商銀行改革發展取得的成就，贏得了廣大群眾的一致贊譽，也得到了上級領導及有關部門的充分肯定。連續四年榮獲湖南省農村信用社績效考核先進單位、等級考核先進單位。多年實現了全年經濟案件、重大責任事故和“四類”案件為零的目標。在“農信銀杯第七屆中國農村金融品牌價值榜”活動中，被授予“全國農村金融十佳績效管理銀行”。

蓬勃的發展力，如春風吹過大地，是一種氣魄，更是一種希望。全省農信系統改革與發展大會吹響了全省農商行二次創業的集結號，江永農商銀行將在省聯社黨委的領導下，不忘初心，砥礪前行，打造良心銀行、放心銀行、貼心銀行，有溫度的百姓銀行。

? 述職報告引領行業發展

各位領導、同志們：

遵照局黨委的安排，我現在向你們作述職匯報，不到之處請批評指正。

一、任職概況和述職評估。

20xx年我在局內的職責分工是：

負責防汛抗旱調度、水利工程技術管理工作。分管設計室，協助分管規劃、設計、工程建設工作。一年來在縣委和水利局黨委的領導下，以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，認真學習貫徹“十七大”精神，廉潔自律，遵守“四大紀律，八項要求”，積極開展“三治三促”活動，牢記“八榮八恥”，樹立管理服務理念，不斷加強理論學習，特別是對水利方面的法律、法規、技術規范和新技術、新工藝的學習掌握，工作上格盡職守，服從安排，遇事講大局，較好地完成了一年來的各項工作。

二、工作學習情況和存在問題

(一)工作學習情況

專家和學者授課并及到切實的充電是件難得的機會。因此，在學習中能認認真真地去聽好課堂課，課后緊持做到領悟鞏固和筆記整理。

XX市水利局和XX縣綜合招投標管理委員會組織的招投標工作，在檢查評審中能嚴格標準，公正、公平。

《XX縣防汛抗旱應急預案》、《XX城區防汛排澇預案》、《XX縣血吸蟲病水利綜合防治工程項目規劃》、《XX縣XXX小水電代燃料生態保護工程試點項目區》初步設計、《XX長江干堤回水部分堤防整險加固可行性研究》、《XX縣中型水庫應急預案》等工作。

雨、工情，科學調度水庫、涵閘、泵站運行，重大問題及時請示。成功應對湖區三次強降雨，盡最大的努力減輕洪水造成的損失;汛后總結防汛抗旱中成功的案例，客觀地分析工作中存在的問題，并在下步工作中改進。

5、積極參加政協主辦的各項活動。及時主動參加政協各種會議，積極參加政協的調研工作，從專業的角度分析“5.23”特大暴雨危害的因果，協助完成《關于完善 XX城區排水的建議》。

三、存在問題

一是對專業技術知識的學習深度不夠，不能堅持持之以恒，主觀上存在工作能應付就行了的思想;

二是工作主動性不強，欠細致，特別是對總工程師責任和工作范圍不明確。

在20xx年的工作中，我決心進一步加強自身學習，發揚成績，克服不足，再接再勵，扎扎實實地干好每件事。

? 述職報告引領行業發展

銀行業基層組織的黨建工作雖然取得了很好的成績,但還存在思想認識不到位，制度落實不到位執行不規范、機制不健全等問題，對照十九大精神要有效改變這一現狀，應重點抓好三個方面工作：

著力加強思想建設。要深入開展學習，進一步提高思基層黨組織的思想政治水平。要認真落實黨委中學組集中學習和基層黨課制度,經常性撰寫調研文章;基層黨支部要利用“三會一課”等各種形式開展學習黨的路線方針政策;組織全體黨員不定期開展各種教育活動，牢固樹立黨章意識、黨性意識和黨員意識。在學習教育中，始終把學習《黨章》，貫徹***總***系列重要講話精神尤其是十九大報告精神、中央出臺的管黨治黨系列文件擺在首要位置，教育干部員工在思想上、政治上、行動上自覺與黨中央和上級行黨委保持高度一致，不斷提高思想覺悟和理論水平。

著力加強黨支部建設。進一步發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用?；鶎狱h支部的黨建工作要與業務中心工作緊密結合，積極開展黨員“三亮三比三評”、爭創“四強黨組織”等主題黨日活動，充分發揮黨員先鋒模范作用，提升全體黨員的責任感，引導黨員向先進典型看齊、爭當先鋒。同時，堅定理想信念，激發干事熱情，引領業務發展，大張旗鼓地表彰基層涌現出的優秀共產黨員，依靠黨員的帶動，建立起戰無不勝的戰斗堡壘，充分運用在業務發展上。要鼓勵基層黨支部走出去，認真學習其他單位先進的黨建工作經驗，制定黨務百分考核辦法標準，積極探索基層黨組織工作方法，為業務發展和克難攻堅奠定基礎。

著力發揮黨建引領作用。要深化“三個融入”，用黨建引領銀行建設。激發全行黨建工作的內在動力，既要靠物質鼓勵，還要靠精神驅動。將黨建工作納入一級指標考核，就是一種物質驅動;堅持黨建引領，與中心工作同謀劃、同部署、同推動，這是精神驅動。同時，要做好“三個堅持”，即堅持黨建引領隊伍建設。要通過黨建引領提升黨員干部的思想意識特別是看齊意識、底線意識，才能使黨員干部識大體、顧大局、知敬畏、明底線，黨員先鋒模范作用才能得到真正發揮，才能形成干部帶動黨員、黨員帶動員工的隊伍建設良好局面。要堅持黨建引領能力提升。通過黨建引領逐步融入業務、融入基層、融入人心，形成自覺的氛圍、積極的態度、向上的格局，隨著對黨建工作的認知水平的不斷提升，帶動全員不斷提升履行“一崗雙責”的能力、凝聚人心的能力、管理統籌的能力、科學發展的能力。要堅持黨建引領業務發展，經營管理和黨建工作是一張圖，不是兩張皮，二者相輔相成，以黨建引領發展，以發展促進黨建，實現“黨建引領，績效提升”的目標。

? 述職報告引領行業發展

一、工作背景

吹膜行業作為塑料加工的重要環節之一，在當代工業生產中扮演著重要角色。作為一名吹膜行業的從業者，我在公司從事吹膜生產管理工作。本文將從我的工作內容、工作效果以及對行業的貢獻三個方面進行述職報告。

二、工作內容

作為吹膜生產管理人員，我的工作主要包括以下幾個方面：

1.生產計劃：根據市場需求和公司銷售計劃，制定吹膜生產計劃，確保生產任務能夠按時完成。

2.物料采購與庫存管理：負責吹膜生產所需原材料的采購工作，并做好庫存管理，確保原材料的供應充足。

3.設備維護與故障處理：監督吹膜機設備的正常運行，對設備進行定期維護與保養，及時處理設備故障，確保生產的連續性和穩定性。

4.質量控制：制定并執行吹膜產品的質量控制標準，對生產過程中的質量問題進行及時處理和改善，確保產品質量符合標準要求。

5.團隊管理：領導和管理吹膜生產團隊，培養團隊成員的專業技能和團隊合作能力。

三、工作效果

1.生產效率提升：通過合理制定生產計劃和優化操作流程，我成功提高了公司吹膜生產線的生產效率。通過優化設備調試等方式，成功減少了生產過程中的生產設備故障，為產品的連續生產提供了有力保障。

2.質量改進：我積極參與吹膜產品質量的監控與改進工作，通過對生產過程的全面把控和工藝參數的調整，成功提高了產品的質量穩定性和一致性。得益于此，公司吹膜產品的良品率顯著提升，得到了客戶的認可和市場的贊譽。

3.團隊協作：我注重團隊管理和團隊建設，鼓勵團隊成員之間的合作與交流，提高了團隊的整體協作能力。通過團隊的協作，成功實現了減少人力浪費和資源浪費，提高了工作效率和生產績效。

四、對行業的貢獻

作為一名吹膜行業的從業者，我在工作中不斷探索和創新，為行業發展做出了一定的貢獻。

1.優化設備調試與維護方法：通過對吹膜設備的調試和維護工作的深入研究和總結，我積累了豐富的經驗，開發出一套適用于吹膜生產的設備調試和維護方法，為行業內其他企業的設備運行提供了參考。

2.質量管理標準的制定：我積極參與了吹膜產品質量管理標準的制定和實施工作。通過將標準化的質量管理措施引入吹膜行業，提高了行業整體的產品質量水平。

3.推動行業綠色發展：作為塑料制品生產的一部分，吹膜行業也面臨環境污染等問題。我關注環保問題，提倡綠色生產理念，在生產中推廣使用環保材料和工藝，減少對環境的污染，為行業的可持續發展做出努力。

五、總結

通過我的工作內容和工作效果的詳細說明，可以看出我在吹膜行業的工作中取得了一定的成績。我將繼續努力，不斷提高自己的專業水平和管理能力，為吹膜行業的發展做出更大的貢獻。同時，我也希望通過個人的努力，推動吹膜行業朝著更加環保、高效和可持續的方向發展。

? 述職報告引領行業發展

偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。一起來看看2020銀行業行業述職報告，歡迎查閱！

2020銀行業行業述職報告1
我是中國銀行的一名十分十分普通員工。在__銀行已經工作的近三年中，我始終堅持著良好的工作狀態，以一名合格_行員工的標準嚴格的要求自我。
立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自我能在平凡的崗位上奉獻青春，為_行事業發出一份光，一份熱。我要求自我不斷提高，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽中獲得市第一名。
履行職務情景：
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫忙下，我經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：
思想上，進取參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和三個代表重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟，進取向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，進取響應上級行的有關號召，在授權范圍內進取開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
今年取得成績：
今年中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽中獲得市第一名。
我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。
存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
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一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能代替對提高個人素養更高層次的追求，必須經過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的本事。
二是增強大局觀念，努力克服自我的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，進取配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自我的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自我的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。
今后設想：
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的情景發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的__銀行員工，更好地規劃自我的職業生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自我，在領導和同事的指導幫忙中提高自我，發揚長處，彌補不足。
在今后的工作中，我將努力把自我培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立本事、充滿朝氣、富有夢想的復合型人才。人生的價值在于奉獻在未來前進的道路上，我將憑著自我對_行的活力和熱情，為我熱愛的_行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

2020銀行業行業述職報告2
20年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，可是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷提高。
現將工作情景總結如下：
首先，在思想與工作上，我能夠更加進取主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，經過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，經過自身的努力來維護好每一位客戶。
其次，在技能方面，我個人也能夠進取投入，訓練自我，這一年中，我始終堅持著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，可是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，所以，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應當加強自我的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，進取應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水僅有在大海中才能生存。僅有不一樣部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。
第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自我的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要經過供給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的活力;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解?；盍ψ屛覍ぷ鞒錆M熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，活力與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自我的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益提高，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不一樣的客戶供給最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不一樣的客戶需求心理不一樣，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要研究如何為其縮短等待時間、節儉交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。
最終，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。所以，今后我會進取認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。
20年已經過去，在新的一年中，我會一向堅持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：
一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I?又是什么創造了他的財富?是職責與活力!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而活力則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，活力成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范本事，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，僅有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益本事。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。
我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

2020銀行業行業述職報告3
尊敬的領導：
我是中國銀行的一名十分十分普通員工。在____銀行已經工作的近三年中，我始終堅持著良好的工作狀態，以一名合格_行員工的標準嚴格的要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自我能在平凡的崗位上奉獻青春，為_行事業發出一份光，一份熱。我要求自我不斷提高，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務情景：
在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫忙下，我經過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：
思想上，進取參加政治學習，理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想，關心國家大事，擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟，進取向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，進取響應上級行的有關號召，在授權范圍內進取開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績：
1、今年“中國銀行分行第七屆業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學習，于今年順利畢業，取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
特此報告
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日期:20年_月__日

2020銀行業行業述職報告4
20年9月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經25個年頭了，我始終堅持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自我，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自我能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現就一年來的工作情景向各位領導和同事們匯報如下：
一、加強業務知識學習。異常是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務，提高窗口服務質量，我明白我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，所以，我時刻提醒我自我在工作中必須要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，進取營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3。4萬元，辦理網銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險?；仡?0，展望20，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

2020銀行業行業述職報告5
尊敬的領導：
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20年?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，一年的時間，在行領導以及黨支部的帶領下，進取服從支行及科室領導經理以及經理的工作安排，認真學習業務知識和業務技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自我的本職工作，在各方面都有了必須的提高?，F將本年度的工作述職如下：
1、加強學習，努力提高政治與業務素養。
一年來，我始終堅持學習各種理論知識。經過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。經過認真的學習十八大和十八屆三中全的重要精神，領會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。
一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務的宗旨，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務。在平時工作同，我也比較注重團結同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，僅有好的團隊才能為客服供給更好的服務，才能為我們銀行創造更多的價值。同時，在工作之余，我也進取地利用業余時間學習金融業務知識，不斷充實自我，提高自我。
一年前的我對自我或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，經過對銀行、會計、保險、證券及理財等知識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。
在工作上，經過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作本事不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。在今年這一年的時間里，我們進取地開展工作，取得了必須的成績。我深知：信貸資產的質量事關整個成都銀行的發展大計，過去的幾年，在“二次創業”、“五年規劃”發展新思路的指引下，整個成都銀行各項業務實現了年均30%以上的增長，此刻上市工作也在進取的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。
3、從嚴律己，進取發揮黨員在群眾中的表率作用。
作為一名共產黨員，我深知自我的言行舉止，不僅僅關乎我自我、更關乎黨組織的形象。黨員的表率作用發揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰斗力也就越強，方針政策的貫徹執行也才能落實得越好。
所以，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自我，擺正自我的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，不足之處能虛心理解意見。團結同事，互相幫忙，相互勉勵，共同促進?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時研究得尚不夠全面。
總的來說，在過去的一年里，經過上級的支持和指導，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大提高，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，必須進取的總結自我的經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
特此報告
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日期:20年_月__日

? 述職報告引領行業發展

尊敬的領導，各位同事：

我是某服裝公司的一名外貿銷售，很榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年中，我們遇到了各種挑戰和機遇，我想向大家分享我們的成果和改進之處。

在過去一年中，我們公司的銷售額有了明顯的增長。我們利用各種展會和在線平臺不斷開拓新客戶，同時也加強了與現有客戶的溝通和合作。我們的設計團隊不斷推陳出新，為客戶提供有創意的服裝設計。我們的質檢團隊也不斷升級，確保每個訂單的質量得到了保證。同時，我們也在供應鏈的把控上下了不少功夫，確保訂單按時交貨。這些努力不僅贏得了客戶的信任和贊譽，也增加了我們的市場份額。

當然，在這一輪增長中，我們也遭遇到了一些挑戰。首先，市場競爭加劇，我們需要更加精準地定位目標客戶，制定更加有效的銷售策略。同時，一些國家的監管政策在增加，我們需要更加嚴格地遵守當地的法規，減少運營風險。不僅如此，新冠疫情的爆發也給我們的市場開拓、采購和生產等方面帶來了極大的影響，我們必須通過更加靈活的方式應對這些變化。

為了應對上述挑戰，我們公司將會繼續采取以下措施：

1.加強市場研究，精準定位目標客戶，制定更加有效的銷售策略。

2.加強對當地法規的學習和研究，確保我們的運營合規。

3.加強和供應商以及物流公司的溝通和合作，及時根據市場的變化調整采購計劃和生產計劃。

4.采取更加靈活的銷售方式，例如在線視頻展銷會等。

總之，我們的市場增長和挑戰是雙重的，我們不但取得了較好的進展，而且也明確了一些需要改進的地方。我們將繼續努力，以客戶為中心，為他們帶來最好的產品和服務。

謝謝大家！

? 述職報告引領行業發展

一、

尊敬的領導和同事們：

大家好！我是貸款部門的一名員工，非常榮幸能夠在這里向大家做一份述職報告。本報告將詳細介紹我所在的貸款行業工作情況，并結合具體案例分析，展示我們部門在貸款審批、風險控制、客戶服務等方面的優秀工作成果。

二、貸款審批

作為貸款行業的一員，我們主要的工作之一就是貸款審批。我的工作職責包括仔細審查客戶的貸款申請材料，評估其還款能力和信用狀況，確保貸款項目的合規性和風險可控。在過去一年中，我參與了大量的貸款審批工作，并始終保持高效、準確和公正的態度。

在某次貸款審批過程中，接手了一筆較為復雜的貸款申請。該客戶需要一筆較大額度的貸款用于開設新的生產線。根據初步的審核結果，該客戶的還款能力和信用狀況存在一定風險。我與團隊成員緊密合作，與客戶進行細致的溝通，并要求其提供更多相關材料以做出更準確的評估。最終，經過多次溝通和審核，我們最終批準并發放了這筆貸款。通過這次經歷，我提高了審批的準確性和敏銳度，也增強了團隊合作的能力。

三、風險控制

貸款行業存在一定的風險，風險控制是我們工作中非常重要的一部分。作為一名貸款部門的員工，我積極參與風險控制工作，并努力降低風險對銀行的影響。

在一次貸款風險控制的案例中，某客戶發生了嚴重的經營虧損，無法按時還款。我及時與該客戶進行了溝通，并要求其提交相關財務報表以幫助我們了解具體情況。在與該客戶的溝通中，我發現客戶出現了困境，并與上級領導商討后提出一份詳細的還款計劃。通過與客戶的合作和努力，并在對客戶經營狀況深入了解后，我們采取了一系列措施，幫助該客戶渡過困境，最終成功收回了貸款本金和利息。這次案例不僅顯示了我們部門的危機處理能力，也彰顯了我們的服務理念。

四、客戶服務

客戶服務是貸款行業非常重要的環節。作為貸款部門的一員，我始終將客戶服務擺在首位，積極為客戶提供全方位、個性化的服務。

在一次客戶貸款咨詢過程中，客戶表達了對于貸款利率及還款期限的疑慮和不滿。我耐心傾聽了客戶的需求和意見，并向其解釋了相關政策和條款。在明確客戶的需求后，我與相關團隊協作，提供了一份定制化的貸款方案，滿足了客戶的需求。客戶對我和團隊給予的專業、周到的服務表示了衷心的感謝，并最終選擇了我行提供的貸款方案。這次案例展示了我們部門積極主動的服務態度和專業的能力。

五、工作總結

通過對我所在貸款行業工作情況的詳細介紹，希望能夠向大家展示我所取得的優秀工作成果。通過與客戶的緊密合作、全方位的風險控制和優質的客戶服務，我們部門在貸款審批、風險控制和客戶服務等方面不斷取得了突破和進步。同時，我也深刻認識到自己在工作中仍有很大的進步空間，將更加努力地學習和提升自己的能力，為公司和客戶做出更大的貢獻。

? 述職報告引領行業發展

作為理財行業的從業者，一年的工作忙碌而充實。年底的述職報告是我們總結工作成果、反思經驗教訓的重要環節，更是面向未來規劃的重要機會。在這篇文章中，將從三個方面分別談談過去一年我在理財行業的工作表現。

一、團隊合作能力

在理財行業，團隊合作是至關重要的。本人有幸加入了一支充滿朝氣和拼搏精神的團隊。我們工作中總是群策群力、互相鼓勵、積極分享，凝聚著一種巨大的合作能量。面對激烈的市場競爭，我們攜手合作，攻堅克難，合力打造更加優秀和高效的團隊。我堅信，正是這種模式下的團隊合作，讓我們在市場上有了更好的表現和發展。

二、專業能力提升

金融行業的不斷發展，要求我們隨時更新知識、提升技能，才能在職場中有所突破。今年，我花費了大量的時間來學習、實踐和總結，以提高我的專業能力。我關注前沿的金融技術和趨勢，學習經濟、金融、營銷、大數據等相關知識，在實際工作中不斷實踐總結，提高了自己的業務水平和綜合素質。我相信，專業技能的提升將是我的職業發展的重要保障。

三、客戶服務的重要性

在理財行業，客戶是最重要的資源。作為從業者，要始終關注客戶需求，盡可能滿足其期望值，通過優質的服務贏得客戶信賴和認可。今年我更加注重客戶關系的維護和回訪，深入了解客戶風險偏好和需求，提供量身定制的理財服務解決方案，不斷優化客戶滿意度和忠誠度。通過不斷優化客戶服務，我得到了更多客戶贊譽和業績的提升。

總之，理財行業的年終述職報告的意義不亞于任何一個行業。我們可以通過述職報告，總結完成的工作，總結工作中的經驗和教訓，同時也可以規劃未來的發展方向，不斷學習進步，創造更好的工作表現。作為一名理財行業的從業者，我也將在以后的努力中，不斷提高自己的綜合實力，為客戶和團隊，創造更高的貢獻，實現個人職業和企業的互利發展。

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落實“兩個責任”凸顯黨建份量

這份文檔不是業績表格，也不是工作安排，而是一封信。

堅持黨建引領凝聚發展力量

因為是黨員，市行住房金融部的劉國平甲狀腺瘤開刀不滿三天，脖子上還插著管子就來上班了——“輕傷不下火線，不能因為自己的事情影響到客戶進度”;

因為是黨員，臨澧支行行長劉強不護“犢子”，面對員工輕微涉嫌違規，他動之以情，曉之以理，找準方法“柔性”處理，還讓違規員工在支行大會上結合自身講解應汲取的教訓，及時阻止違規事件加大的風險，既給所有員工示警，也讓違規員工感受到組織的關心——“任何法規條例都是不能觸碰的紅線，讓他們清晰地認識到這個問題，才是真正的負責”;

因為是黨員，建行石門支行行長覃紅標和副行長譚雷從山上摔下來后，沒有一句抱怨，他們在湖南屋脊壺瓶山無法通車的山間來回，背著米、扛著油，揣著宣傳資料，扶貧的同時也不忘將建行的優質服務送到每家每戶，就是這樣撥樹見云，翻山越嶺，石門支行一步一個腳印將精準服務農村市場的“金湘通”做到全市第一，覆蓋全縣所有鄉鎮，新增137戶，真正將建行服務三農，服務社會的產品意義完美詮釋——“我們要做真正辦在農民家門囗的銀行”。正是黨建工作的強力引領，該行被建設銀行總行授予2016-2017年度思想政治工作先進單位稱號。

因為是黨員，建行常德市分行這樣的故事還有許多，因為不是黨員，員工向黨員看齊的故事也有許多。就是這樣一個黨建氛圍濃厚的環境，建行常德市分行利用黨建力量，促進各項事業蓬勃前進，蒸蒸日上，用黨建力量撐起建行脊梁。

建行石門支行個貸客戶經理戴紅霞就不是共產黨員，但她在工作生活中始終向黨員看齊。她是建行巾幗敬崗標兵，春夏秋冬一家家找樓盤，白天上門收資料，晚上整資料，一個人負責7個樓盤的個貸業務，到目前為止零不良，零逾期;她是孝順的女兒，母親生病需要每月去長沙湘雅醫院拿藥，她沒有麻煩忙碌的丈夫，在外求學的女兒，扶貧專干的弟弟，每周三晚出發前往長沙領特效藥品，再趕凌晨的火車回石門正常上班。去年，年邁的父親再次發生腦梗，戴紅霞向行里請了唯一一次假。

正是這樣的思想品質和工作作風，客戶認準了建行，認準了建行的員工，看好建行的發展未來，該行2017年各項業務在當地大展身手，為服務當地經濟社會發展做出了卓越的貢獻。利用黨建力量大力發展業務的同時，建行常德市分行改進作風，加強管理，對全行員工進行拉網式排查，嚴格執紀問責，嚴格“兩個責任”考核，嚴肅信貸責任追究，切實做到從嚴治行，從嚴治黨。

2017年，建行常德市分行及時轉發部署各級各部門有關糾“四風”、違規公款吃喝等問題專項整治的案例通知、方案等8份;下發紀檢監察工作提示函12份，重申作風建設要求;建立和完善操辦婚喪喜慶事宜備案臺賬和上交禮品禮金臺賬;開展好關鍵時點的作風提示和檢查，要求全行嚴格遵守規定，廉潔過節。此外，還組織全行員工觀看警示教育片，增強執紀執規意識，明曉銀行從業人員底線。

因業務往來，龍陽汽貿董事長楊艷平與建行員工相處融洽，早已成為了朋友。1月18日上午，建行漢壽支行網點經理繆彐晴和客戶經理周光明為其送資料，將建行車貸業務講解完畢，時間已經接近中午12點了，楊艷平再三留客吃飯，繆彐晴笑著說：“上班時間我們有規定，周末，我請您!”

? 述職報告引領行業發展

家電行業述職報告

來XXX電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧

組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。監督及執行工作，如：創維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。

采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。

圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備執行后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。

生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業形象及活動內容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節省開支。

全新定位、全心服務”的定位。

全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。

更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優化市場競爭力，通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協調，降低投放成本。

積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。

二、公司現階段市場環境分析

(一)區域外圍環境分析：

外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業惡戰，對我司區域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區域市場環境分析：

報紙、單張上投入較大的'宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行布局和調整商品結構定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市場。亞偉華帝專賣店：以專營專業廚衛定位，以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。

家電行業述職報告

我們作為珠海格力電器股份有限公司(以下簡稱“公司”)的獨立董事，本著為公司全體股東負責的精神，嚴格依照《公司法》、《證券法》、《關于加強社會公眾股股東權益保護的若干規定》、《上市公司治理準則》、《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》等法律、法規，切實履行獨立董事誠信勤勉職責和義務，努力維護公司整體利益及中小股東的合法權益。

在會晤等多種方式，積極主動了解公司的生產經營和運行情況，并積極出席公司2014年的董事會會議，認真審議董事會各項議案，并對相關議案發表了獨立意見，為公司穩健和長遠發展諫言獻策，維護了公司和全體投資者的利益?，F將2014年度的主要工作情況報告如下：

一、出席會議情況

唐國平列席了公司2013年度股東大會。

姓名

本年度應參加董事會次數親自出席(次) 委托出席(次) 缺席 (次) 發表獨立意見(次)

賀小勇 6 6 0 0 6

唐國平 3 3 0 0 3

王如竹 3 3 0 0 3

二、發表獨立意見情況

在聘任亞太會計師事務所有限公司為公司開展衍生品投資業務、套期保值業務、日常關聯交易、聘任董事等事項或議案發表了獨立意見。

三、保護投資者權益方面所做的工作

獲取做出決議所需要的情況和資料，了解公司的生產經營和運作情況，為董事會的重要決策做了充分的準備工作。會議上認真審議每個議題，分別運用各自擅長的經濟管理、財會、審計、法律、金融方面的專業知識，積極參與討論并提出合理化建議。在董事會決策中都能對審議的專項議案發表明確意見，即：同意、否決或提出修正意見。