潔牙師培訓總結|潔牙師培訓總結(精品十八篇)
發表時間:2023-04-11潔牙師培訓總結(精品十八篇)。
? 潔牙師培訓總結 ?
公共營養師作為社會公共健康管理中的關鍵角色,其培訓工作顯得尤為重要。為了提高公共營養師的專業水平和服務質量,我參加了一次關于公共營養師培訓的學習班。在這個學習班上,我收獲頗豐,學到了許多有關公共營養的知識和技能。在這里,我將結合自己的學習體會,總結這次培訓的內容和收獲。
在培訓中,我們學習了公共營養學的基礎知識。公共營養學是研究人類群體中的營養與健康關系的學科,其研究內容涵蓋了食物組成、熱量需求、微量元素、飲食結構等方面。通過學習公共營養學的基礎知識,我們可以更好地了解人類對營養的需求,掌握各種營養物質的攝入標準和功能,為我們提供了解決群體營養問題的理論基礎。
培訓中還重點強調了公共營養師的職業素養和專業技能。作為一名公共營養師,我們不僅需要具備扎實的專業知識,還需要具備良好的溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力。在培訓中,我們進行了大量的案例分析和角色扮演,以培養我們的實際操作能力和應變能力。這些練習不僅幫助我們更好地掌握了專業知識,還提高了我們的實際操作能力和解決問題的能力。
在培訓中,我們還深入學習了公共營養師在實際工作中的流程和技巧。比如,在群體營養問題調查中,我們需要了解研究對象的具體情況、飲食結構和疾病狀況;在干預措施的制定中,我們需要結合研究結果和實際情況,制定出科學有效的飲食方案;在宣傳和教育中,我們需要利用各種形式的宣傳手段,將健康飲食知識傳遞給群眾。通過這些實際操作的學習,我們對公共營養師的工作流程和技巧有了更深入的了解,為以后的實際工作提供了指導和幫助。
這次公共營養師培訓讓我受益匪淺。通過學習公共營養學的基礎知識、培養職業素養和專業技能、掌握實際操作流程和技巧,我不僅深化了對公共營養學科的理解,還提高了自己的實際操作能力和解決問題的能力。希望通過這次培訓,我能夠成為一名優秀的公共營養師,為社會公共健康事業貢獻自己的力量。
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根據工作安排有幸參加了公司舉辦的培訓師培訓學習,起初,對于培訓師培訓的認識淺薄,感覺課程枯燥無味,但隨著趙老師精心籌劃,獨具匠心,在“培”與“訓”,“實踐”與“提高”等各個環節,突出“新”“精”“實”三大特色以及授課“專業化”,內容“個性化”特色,程序規范,方法先進,現場演練等互動活動,引人入勝,讓我受益匪淺,現將培訓收獲總結如下:
1、心態調整。講師在整個培訓時,要處理的重點分別是,在事前要處理好自己,讓自己進入最好的狀態才能將整個培訓做好,然后是內容要熟悉、適當了解培訓的對象。事中,要關注培訓對象的現場情況,對講師個人和內容要兼顧。事后,要查找自己的不足,進一步改進,對內容和聽眾的培訓結果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理,趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法,一是“開心金庫”,二是“預演未來”。人若是能將一些愉快的,興奮的事情記下,每當遭遇壓力時,把它拿出來調節心理狀況,猶如開了戶頭將錢存起來,到有需要時運用,這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓過程中,兩次演講都運用的開心金庫,確實在登臺時緩解了一些壓力,使自己不那么緊張。再就是預演未來,把自己在未登臺前,就帶到了自己的培訓中,開始雖然不能運用自如,不能把整個演講全部預演,但是能把開始和結束能把握,開始上臺不那么緊張,能迅速調整好自己的狀態。
2、有效表達,即ptt,其中的四個重點是,投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;未曾經歷,不成經驗;太陽底下沒有新鮮事,排列組合就是創新;做你所學,進而教你所做。這四句話讓我感悟頗深,也充分說明了我們對學習的態度,只有全身心的投入,多多參與,從錯誤中發展自己,改掉自己的缺點,最終做到自己成功,進而教育其他人。
3、再就是ptt的ppp表,這是一種做事的思維方式,包含目的、目標、過程、要領、收獲五部分,做任何事情時要說明這五個方面,只有這樣做好計劃和節點控制,才能達到結果的實現,只有結果的實現,我們所做的一切才有價值,沒有結果的勞動是無價值的,沒有收獲的事情是沒有意義的。ppp表五個方面不僅是培訓開展的綱要性工具,推而廣之對任何事情的處理都有幫助。過多的理性影響判斷,過多的自我認知影響轉變,改變你的關注點能改變心態,就能改變理念、性格、行為、進而改變命運。
4、人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為,這三者之間有存在平衡關系,又相互影響。假如作為培訓師,登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象,人格三層次的平衡關系說明,是因為環境的改變,打破了三者的平衡,導致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響,一個人的思想可以影響人的感覺和行為,一個人的行為可以改變人的思想,從而感覺也不一樣,一個人的感覺改變,對待事物做出的行為不一樣,思想也會改變。
本次的培訓發現了自己的長處,找到了自信,同時發現了自己的短板,找到了自己前改進的方向。就像趙老師說的短期的魅力靠“包裝”,長期的魅力則來自“內涵”,要做一個卓越的培訓師必須包裝與內涵并重,長短期魅力兼修。以后工作生活中會不斷的學習,積累專業知識的同時不斷的拓寬知識面。
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口腔咨詢師培訓總結
近年來,口腔咨詢師這一職業在口腔醫療行業中的地位越來越重要。作為患者與醫生之間的橋梁,口腔咨詢師不僅需具備扎實的醫學知識,還需要具備良好的溝通能力和服務意識。為提高口腔咨詢師的專業素養和綜合能力,近日,一場口腔咨詢師培訓班在我市順利召開,下面我們來總結一下這次培訓的主要內容和取得的成果。
這次口腔咨詢師培訓班的主題是“提升咨詢服務質量,提高患者滿意度”。培訓班共持續了五天,每天八小時的密集課程。培訓內容包括:口腔醫學知識的學習與講解、溝通技巧培訓、案例分析和模擬咨詢等。培訓班采用理論與實踐相結合的方式,通過講座、討論和角色扮演等多種形式,使學員們能夠更好地將所學知識落地實踐。
首先,培訓班注重了口腔醫學知識的學習與講解??谇蛔稍儙熥鳛獒t療團隊中的一員,必須具備扎實的醫學知識作為基礎。培訓班邀請了多位資深口腔醫生擔任講座教師,詳細講解了口腔疾病的常見病癥、診斷與治療方法等。學員們通過系統學習,進一步提高了自己的專業素養,增強了對患者的信心。
其次,培訓班注重了溝通技巧的培訓。作為口腔咨詢師,良好的溝通能力是非常重要的。培訓班專門請來了一位溝通心理學專家,通過理論講解和實地演示,教授了一些有效的溝通技巧,如傾聽、表達和引導等。學員們通過多次角色扮演,模擬了實際咨詢情景,提高了在與患者交流中的應變能力。
第三,培訓班注重了案例分析和模擬咨詢。學員們在培訓期間,分組進行案例討論,通過分析真實的患者案例,探討出解決問題的方法和策略。同時,培訓班還設置了模擬咨詢環節,學員們輪流扮演患者和咨詢師的角色,在導師的指導下進行模擬咨詢,有效增加了學員們的實際操作經驗和咨詢技能。
本次培訓班取得了顯著的成果。首先,學員們對口腔醫學知識的理解更加深入。通過講座和討論,他們對口腔疾病的診斷和治療方法有了更全面的了解,同時也增強了與口腔醫生的協作能力。其次,學員們的溝通技巧明顯提升。多次的角色扮演和模擬咨詢讓他們更加自信和熟練地與患者進行交流,有效提高了患者的滿意度。最后,通過案例分析和模擬咨詢,學員們的問題解決能力得到了提高,能夠更好地應對各種復雜情況。
總的來說,這次口腔咨詢師培訓班為學員們提供了一個全面提高專業素養和綜合能力的機會。通過學習口腔醫學知識、擴展溝通技巧和加強實踐操作,學員們在培訓中取得了豐碩的成果。相信在今后的工作中,他們將為患者提供更優質的咨詢服務,為口腔醫療事業的發展貢獻自己的力量。
? 潔牙師培訓總結 ?
隨著人們對口腔健康的重視程度不斷提高,口腔潔牙師的工作也變得愈發重要。作為一名口腔潔牙師,我的職責是幫助患者保持口腔衛生,預防牙齒疾病的發生。經過長期的實踐和學習,我深知一個健康口腔對個人的健康和生活質量有多么重要。以下是我對我的工作進行的一些總結和反思,以期在今后的工作中不斷進步和提高。
作為一名口腔潔牙師,我始終堅持誠信和責任是我工作的核心價值觀。我理解自己的工作直接關系到患者的健康,因此我對我的工作負責到底。我始終以正確的知識和技巧為基礎,實施潔牙工作,確?;颊攉@得高質量的口腔護理。我積極參與持續教育培訓,不斷更新我的知識和技能,以保證我能夠為患者提供最好的服務。
我重視與患者的溝通和互動。在我看來,與患者建立良好的溝通和信任關系是成功進行潔牙工作的關鍵。我會耐心傾聽患者的需求和問題,并盡力解答他們的疑慮。我會通過與患者的積極互動,使他們盡可能放松,減少緊張情緒,從而更好地進行潔牙工作。同時,我也會向患者提供關于口腔護理的指導和建議,幫助他們更好地保護自己的口腔健康。
我注重細節和精確。由于潔牙工作需要精確的操作和技巧,因此我時刻保持專注,并且對于每一個步驟都會格外細心。我盡量確保每一顆牙齒都得到了有效清潔,每一處問題都得到了妥善處理。我經常使用放大鏡和其他輔助工具來輔助操作,確保每一個環節都不被忽視。我相信,只有注重細節和精確,才能夠給患者帶來高品質的潔牙體驗。
我還鼓勵患者定期進行口腔檢查和潔牙治療。我會向他們解釋定期潔牙的重要性,并根據患者的具體情況和需求制定個性化的潔牙計劃。我會詳細記錄每次潔牙的情況和結果,便于患者和我自己對治療效果進行評估和追蹤。我也會定期向患者提供關于口腔衛生的教育,幫助他們建立正確的口腔護理習慣。
我非常重視團隊合作。作為一名口腔潔牙師,與其他醫療人員的協作非常重要。我會與其他口腔專業人員進行密切合作,共同制定和實施個性化的治療方案。我也會盡量融入團隊,相互學習和幫助,達到協同效應,提供更好的醫療服務。
作為一名口腔潔牙師,我的工作責任重大,但也非常有成就感。通過自己的努力和不斷學習,我盡我所能保護患者的口腔健康,并提供高質量的口腔護理服務。我將一直努力改進我的技能,并以專業、誠信和責任的態度為患者服務。
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培訓師培訓總結心得篇1<\/h2>
自古教師職業在人們心目中的地位都是高尚而神圣的,通過這次暑假的教師培訓,我感覺作為人民教師是多么的光榮。
學生們總是用這樣詩句形容老師:“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”或者“隨風潛入夜,潤物細無聲?!边@些都是贊美老師對教師職業無限的付出和努力。得這些贊美的原因,正是教師最平凡的職責——愛崗敬業。愛崗敬業教師最美麗的語言。它詮釋了一名教師對自己職業的熱愛和重視。
愛崗敬業就是愛學生。曾經聽過一位語文老師用這樣一句話形容自己的“甘為渡口一只船?!崩蠋熅褪菍W生的渡船,把學生擺渡到幸福的彼岸。我認為,老師愛崗敬業,最大的目的是讓學生因為自己的教育得到幸福。學習知識,鍛煉身體固然很重要,但最重要的是培養學生做人的品德,讓學生們從自己的言行和教導中找到他們需要的創造幸福的能力。
古人云:“師者,所以傳道受業解惑者也。”是不完善的,老師的職責除了傳授以外還包括關心學生的生活,在學生遇到生活上的困惑的時候,作為老師應該耐心的為學生解決,用自己正確的價值觀和積極的生活方式影響學生。讓他們找到自己未來通向幸福的道路。
如果說愛學生是愛崗敬業的重要部分,那么加強自身的修養就是完成這一部分的基礎。不斷提高自身的專業知識和道德修養,也是愛崗敬業的表現。在工作中,完善自己的教學方法,借鑒其他老師優良的教學方式,提高自己的教學水平,才能讓自己的工作達到一個新的境界。更有利于推進教學的進展。而品德是教師的靈魂,我國古代大教育家孔子曾說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”作為教師我們要在日常教學中發揮模范、表率作用,注意自己的行為舉止,言談風貌。
教師的一言一行都對學生起著潛移默化的作用。一個品德高尚的教師帶給學生的,總是比他在課堂上講的更多。所以愛崗敬業的老師應該努力提升自己。
作為一名老師,在熱愛自己工作的同時,我也享受到了付出帶給我的快樂。看到學生微笑著朝自己走來,打招呼;看到學生們在考場上揮動著筆桿,看到學生們校運會的時候沖刺,拼搏。所有的時刻,讓我感受到作為一名教師是一件幸福的事情。對我而言,為自己作為一名教師而幸福,也是愛崗敬業的一部分吧。
愛崗敬業是一種習慣,一種責任,一種積極的生活方式。而我會讓教師的光輝在自己身上綻放,詮釋教師的意義。
培訓師培訓總結心得篇2<\/h2>
這樣的培訓學習已經開展第三次了,我覺得很方便,很有時效,我在這頭,培訓者在那頭,通過這種方式的培訓,讓我們在教學中學習提升,同樣,老師掌握住方法也會以這種形式傳遞給我們可愛的孩子們,我們不能怕孩子會不會看啊等等,不去嘗試怎么會知道呢?比方說,我們一起作業網,其他學校的老師上學期就開始用了,我下載后覺得我們的學生會按要求寫的就還是學習好的那幾個,有些家庭就沒有網絡等等給自己假設了很多沒法執行的理由,導致沒有在網上布置一次作業,再后來覺得沒用就刪除了,直到上一周,我們第三單元講完后沒有練習可做了,想起了一起作業,我就抱著試試的態度,第一次布置就有三分之二還要多一點的孩子完成了,這讓我感到驚訝,也許是英語老師試行了半年的緣故吧,到第二次班上只有三四個學生沒有完成,說明時代在改變,我們作為老師也不能固步自封,要勇敢面對,勇于接受。
這次微課學習,我們主要學習了資源的搜索、下載、存儲與管理,學習內容非常實用。雖然有些是我們平時都會的東西,也有自己不會的,特別是聲音和視頻下載一直是我在平時備課時最頭疼的事情,總是出現這樣那樣的問題,不能順利下載。通過這次視頻微課學習,學到了一些方法,很受益!今后的工作會更得心應手!
這種形式的學習改變了以往的面對面的傳授,通過這種形式學習的好處是不用非得集中到一起,有什么不會的可以多看幾遍,我覺得這種變革是必然的,我們要緊跟時代潮流,當今社會,網絡很發達,我們要讓網絡上的資源為我所用就必須學會以上的各項技能。也只有學會了這些技能,我們在教學中也才會更加的得心應手!
培訓師培訓總結心得篇3<\/h2>
學習讓我不斷進步——期初培訓心得體會 “不斷充實自己,才能不斷迎接挑戰”。8月20日、21日,我參加新塘教育辦組織的期初培訓,作為一名老師,我認真地學習,卓和平老師的《新舊課程標準的對比》解讀、以及觀看視頻《師德啟思錄》、《教師素質與班主任工作藝術》都讓我頗有感觸。
聆聽了卓和平老師的《數學課程標準》20xx修訂稿的的解讀,我知道了數學課程標準依然堅持著課改的大方向,它更著重于以下幾個關系:一是既要注重學習過程也要注重學習結果;二是學生自主學習與教師講授的相互結合;三是既要做到合情推理,也要懂得演繹推理;四是生活情境和知識系統性的緊密聯系。新《課程標準》從三個核心任務出發:一是讓學生獲得“四基”;二是增強學生的能力;三是培養學生科學態度。卓和平老師對教材的安排具體從“增加、刪去、調整、修改”四個方面講述了新舊教材的對比,讓我們更清晰地了解教材的脈絡。新課標著重從培養未來具有創新型人才的要求出發,從問題解決的角度出發,鼓勵學生善意發現問題、提出問題、并多方面思考進行分析和解決問題。在數學課堂上,我們需要給予學生新的靈感,新的啟迪,去挖掘他們未知的潛力,才能迸發出新的火花,這就是我們的課堂上需要的新追求。
視頻《師德啟思錄》里面一個個鮮活的事例,告訴我們教師要依法執教,維護學生的合法權益,不去侵占學生的課外時間,不去壓抑學生的個性,要保護孩子幼小的心靈不受傷害?!疤依顫M天下”這一節,我看到金鐵霖老師嘔心瀝血,培養了無數的人才,師生同臺會演,場面壯觀,讓我對教師這份職業產生了崇高的敬意。
?教師素質與班主任工作藝術》的講座讓我受益匪淺?,F在班主任的工作態度大體為:忙、盲、茫,繁、煩、凡,我們面對著無數瑣碎的事情,我們需要積極的心態去教育孩子們如何去面對眼前的困難。因此,我們需要擁有積極的心態:正確的自我觀念、積極的情緒體驗、適度的行為反應、良好的人際關系;提升心理品質:洞察能力與理解能力,溝通能力與激勵能力,審美能力與批判能力,情緒智力與意志努力;掌握心理方法。我們只有以平靜的心態去面對,不被外界所干擾,以自己最佳的狀態投入到課堂中去。教育學、心理學、教育機智這些專業知識是我們曾經的必修,更是我們終生受益的寶貴財富。我們教師,用愛來關心學生,用愛來激勵學生,用愛來鞭策學生,讓學生最終也能用愛來感恩老師、回報社會。
“我學習,我成長”,在學習中不斷填補新的資源,這就是充實自己所帶來的滿足感,為了做人師,我需要繼續充實,繼續進步。
培訓師培訓總結心得篇4<\/h2>
在參加“學轉英超”的足球教練員培訓班之前,我只是認為,這是一次單純的足球教練員培訓,但是,在上玩第五天的理論課后,徹底的改變了我的想法,原來足球也可以做這樣的事情。
在培訓的第五天,正趕上下雨,所以,我們臨時將室外的展示活動改到室內的理論課,外教們好像有預感似的,早就準備好了教學的內容,羅比給我們上了一堂印象深刻的“理論課”。在這節課上,羅比先給我們16個動物,告訴我們每個動物的特點,然后讓我們給他們安排陣容,并說出你這樣安排的理由,這個的活動非常有創意,它讓我們在活動中,根據每個隊員的特點學習安排比賽陣型的同時,又大大的激發了我們的學習熱情,我很喜歡這樣的活動。這項活動結束后,羅比給我們放了一段影片,他們在印度拍攝的,一段關于足球改變貧窮孩子生活方式的紀錄片,羅比說,那是他們在印度做過的工作。他說“學轉英超”這個項目的最終目的是服務于社區的,我們通過這幾天的培訓,將我們學到的技術、技能和訓練方法,幫助那些沒有條件和能力,但又對足球這項運動感興趣的孩子們,掌握一些足球的技術技能,讓他們對生活充滿希望和建立自信,這是一項公益活動。所以,在課程的最后一天,四個英超教練分別跟每一個隊員進行談話,詢問我們是否愿意義務參加這樣的活動,并將我們在這里學到的東西回去傳授給我們的社區孩子,最后給愿意參與這項活動的隊員進行備案。
在我的印象中,體育的作用就是鍛煉學生的身體,提高他們的身體、心理等素質,從來沒有想過運用足球等體育活動運用到社區中去幫助其他孩子,遠離毒品、網吧、人身傷害等社會一些社會不良因素,幫助貧窮的孩子們建立自信,幫助那些性格孤僻的孩子們主動地接納別人和幫助他人。從這一點上看,英國人對體育的理解確實比我們深得多。非常感謝學校給我這次參加“學轉英超”的學習機會,我真的有很大的收獲,這些收獲對我來說是受益終身。
在這次學習快結束的時候,英國大使館文化處的官員說,將在大連這次培訓的44人中選出5-7人參加明年4月份在上海的第二輪的培訓,如果可能的話,還將選出幾名優秀的學員去英國,實地體驗英超文化。在和英超教練告別時,吉弗跟我說希望在英國見到我,我說,我一定會去英國!
培訓師培訓總結心得篇5<\/h2>
前幾天我參加了公司為我們安排的銷售技巧的培訓,通過這三天的學習,我可以說是受益匪淺,讓我感受到要想成為一名優秀的汽車銷售員不是一件容易的事,不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。
一、把握客戶心態,良好的業務能力
人們都說銷售只要嘴皮子利索,能把客戶說到心動,這是一種很片面的看法,也可以說是一種誤區,其實要成為一名專業的汽車銷售人員,除了能說會道以外,還必須擁有正確的態度,豐富嫻熟的銷售經驗,對市場的洞察能力,以及把握客戶心理和需求的意識,這樣才能走向成功。
在汽車銷售界,銷售人員至少必須具備兩個條件,一個是業務能力,另外一個就是是個人素質。關于業務能力,銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念,然后以適當的方法和技巧來滿足客戶的需要;關于個人素質,說的是銷售人員必須具備端莊的儀表和良好的心理素質。
二、汽車銷售步驟
1、是銷售準備,良好的開端等于成功的一半
2、是接近客戶,好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭;
3、是進入銷售主題,掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機
4、是調查以及詢問,調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作
5、是產品說明,把汽車產品特性、優點、特殊利益;然后將汽車的特性轉換客戶利益的技巧;
6、展示的技巧,充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標;
7、締結,與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。
這次培訓對我來說是一次非常好的機會,讓我認識到,要賣好車需要以豐富的專業知識技巧,給以較為客觀的專業咨詢,通過由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩定的客商或私人關系,源源不斷地促進業務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這是諸多品牌廠商所命名的初衷,也是我所追崇的。
培訓師培訓總結心得篇6<\/h2>
我28、29號兩天參加了市里組織的骨干教師培訓。本次培訓主要是針對__版新課標進行培訓:
本次培訓主要是以王冬梅名師工作組做研討報告的形式進行。
首先是王冬梅老師做一個整體性報告。從中我解讀到了新課標的一些新內涵、新要求。比如說課程目標改為:尊重差異,面向全體,培養合格公民,非精英教育。在教育過程中我們應該引導孩子經歷學習的過程,掌握學習的方法,而不僅僅著眼于學生對結果的掌握和應用。
然后是劉秀蘭、劉蘭老師做了一個有關“數與代數”的報告。我的體會:我們要重視學生數感的培養,重視學生口算能力和估算能力的培養,這些恰是實用性很強,但考查比較難的地方。在講授計算時,應該重視學生對算理的理解,而不應僅僅側重于算法的掌握。算理要講明白,洞察所有算法背后的算理。
接著是鄭旭、夏偉兩位老師講的有關“圖形與幾何”。感悟:要讓學生從實物中感受幾何體的特征,培養學生先動手,再思考的好習慣,進而培養學生的空間幾何觀念,達到先想象,后動手的程度。同時我們要建立學生一個單位的表象,使學生會在現實生活中估測距離、面積等。
總之,新課標的理念就是讓我們教師教會學生怎樣將所學知識用到現實生活中,讓學生體會到數學的實用價值。
培訓師培訓總結心得篇7<\/h2>
銷售培訓給我感觸最深的一句銷售語:
“品牌世界沒有真相, 只有消費者的認知 消費者相信就是真相”
是這句話讓我這個剛剛進入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式,怎么樣才能找到這合適的“罐水”時機,在這次銷售培訓中,舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水 ”中如下幾點:
1、轉換位勢
2、信息情報
3、類型判斷,需求分析
4、塑造賣點,提升價值
5、溝通客情,拉近關系
6、異議處理,解除抗拒
7、成交與售后
這7點銷售培訓寫起來字是不多 但要真的做好了,做全了可是比較困難的,比如說信息情報來說要完整的收集正確的情報就要相當多的時間去了解。去尋找罐水的時機。以上幾點是銷售成功的大流程:而做為業務員,如何去提高“罐水”能力,這是一個很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷售培訓的舒老師給我們很好的答案,如何提高業務“罐水”能力:
1、如何做正確的事————思考力
2如何把事情做正確———執行力
3修煉建立陌生關系———自信力
4發現和滿足客戶需求——理解力
5讓客戶說“是”—————影響力
6持續的愉悅服務————取悅力
7讓我們和客戶走得更近—溝通力
8如何應對變化—————應變力
做到這些你的“罐水”能力將會大增,而這些是一個銷售員必備的能力。這次銷售培訓對我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導方向。這是我對這次銷售培訓感觸最深的一點。
培訓師培訓總結心得篇8<\/h2>
感謝教育局為提高教師的自身水平提供了良好的平臺,為教師專業發展提供了平臺,經這段時期的學習,我感到了成長的快樂,但也感受到自己在教學中的一些不足。現在的社會日新月異,高科技的發展,需要老師掌握一定的計算機知識,利用網上的教育資源為教學服務,促進學生的發展。雖然感覺時間有點緊張,但很充實,學到了很多知識,可以說我很認真的完成這次學習任務。對于計算機我可以說既不熟悉又陌生,雖說經常使用,但其中好多東西都還不懂,但我對計算機特別感興趣,通過在網上的自主學習,在加上做作業來進行反饋。使我對網絡世界有了更進一步的了解??梢哉f讓我大飽眼福,大開眼界。學習中,我學會了如何做研究型的課題,還有網頁型的frontpage,還有上網查找資料的技巧,并建立了自己的博客,擁有了自己的郵箱。學習是辛苦的,但我認真的去把的所有內容學好,認真完成每一天的學習任務。這次培訓學校從教師的實際培訓出發,做到了通俗易懂,由淺入深。這次培訓為本期的所有教師搭建了相互學習,相互交流的平臺,使我們在相互交流和合作中不斷提高和成長。并能在以后的教學活動中熟練運用這些知識,不斷提高自己的教學水平,為孩子們的成長帶來福音。
為了使所學的知識運用到教學之中,我要經常與同層次同專業的學員發起討論,面對一個案例,我就會發一個主帖,和大家在一起交流討論學習問題、體會、經驗。這樣可以提高學習效率。遇到問題和同事們交流一下,可以讓自己更好的掌握知識點,而對幫助解答問題的同事來說也可以加深對知識點的理解。
通過這次培訓,不僅學到很多計算機方面的知識,更重要的是增進了和其他學校教師之間的交流。大家坐在一起暢所欲言,互相討論,交流,把自己不理解,不明白的地方提出來,讓老師來幫助解決,這樣使得相互之間都得到了學習,鞏固知識的機會,提高了學習的效率。同時也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓,因為計算機知識更新是很快的,只有不斷地學習,才能掌握最新的知識,把工作做得更好。在工作中,我要利用所學到的計算機知識,設計課件提高了學生的學習興趣,提高教學質量,取得更好的成績。
? 潔牙師培訓總結 ?
暑假里的一天下午,媽媽預約了醫生給我噴砂潔牙。媽媽在我完全不知情的情況下,把我帶到了焦煤集團五官醫院。
在等醫生的過程中,我在想象我被強制按在了“牙術椅”上的情景,一旁媽媽用力地按著我,一旁一個醫生往電鉆孔里加砂粉。就這樣,我被掰著嘴,電鉆在我的嘴里亂跳,血一滴一滴和地板接觸。。。。。。
還沒想完,發覺自己身體已經軟了,“走吧,準備開始?!币粋€身著綠衣,帶著一次性用具的醫生向我們這邊喊。媽呀,這就要開始了。走進洗牙室的那一刻,我的腦海中一直重復響起爸爸上次洗牙時我在門外聽得悲慘叫聲。但是最終,還是被媽媽拖到了“牙術椅”上。
雖然事實和想象并不一樣,可也沒有差多少。
“別動啊孩子,來,開始了?!贬t生拿著一次性用具在我的牙里鉆來鉆去(一次性用具不是電鉆,而是小小小電鉆),到牙縫時最疼,等我漱口時鮮血都把水染成了黃色的了,看的我都很害怕。
“不行,這孩子的牙菌斑得噴砂,不然洗不掉!”“媽呀,剛才這十幾分鐘,難道不是在噴砂嗎?我難道要再來一次?這醫生真坑啊!”我心里暗暗地想。
接著,我又進入到噴砂階段,噴了一會兒,醫生自言自語道:“一次性東西就是不好,噴不出來?”媽呀,難道我剛才的疼都白受了?沒辦法,只能換個小噴鉆,重新開始。
一開始,我以為噴砂潔牙挺舒服的。原來,它竟是這樣的?!拔恕恕恕甭曇舨粩嗟爻涑庵业亩?,我感覺到嘴的砂水砂粉里混了許多的渣渣……
“醫生叔叔,麻煩你快點給我洗完吧,我快要瘋了!”
? 潔牙師培訓總結 ?
育嬰師培訓是為了提升育嬰師的專業技能和知識水平,讓他們能夠更好地照顧和教育嬰幼兒。我參加了為期兩周的育嬰師培訓課程,通過這段時間的學習和實踐,我收獲了很多寶貴的經驗和教訓。
在培訓的第一天,我們學習了基本的嬰幼兒護理知識。包括喂養、換尿布、洗澡和安撫技巧等。盡管之前我有過一些實踐經驗,但是通過培訓,我修正了一些錯誤的方法和觀念。例如,我之前認為嬰兒哭鬧就是因為餓了,但是通過培訓我學到了嬰兒哭鬧的原因有很多,可能是因為累了、無聊了或者只是想要一點安慰。所以在處理嬰兒哭鬧時,我們應該先排除其他原因,然后嘗試不同的方法來安撫他們。
在接下來的幾天里,我們學習了嬰幼兒的早期教育知識。這包括了為嬰幼兒提供適宜的玩具和游戲,以促進他們的智力和身體發展。我們也學習了一些簡單而有趣的游戲和活動,如搖鈴、泡泡浴和創造性繪畫。通過這些活動,嬰幼兒能夠發展他們的感覺、認知和運動技能。在實踐中,我們發現每個嬰兒都有不同的興趣和能力,所以我們需要根據他們的個體差異來調整活動和游戲。
此外,培訓還包括了急救和危機處理技巧的學習。嬰幼兒是非常脆弱的,任何小的意外都可能導致嚴重的傷害。所以我們需要具備基本的急救知識和技能,以便在緊急情況下能夠及時采取正確的措施。我們學習了如何處理窒息、骨折、燒傷等緊急情況,并通過模擬演練加深了理論知識的實踐應用。
在培訓的最后幾天,我們學習了如何與父母建立良好的溝通和合作關系。作為育嬰師,我們不僅僅是負責照顧嬰幼兒,還需要和他們的父母保持密切聯系,了解孩子的需求和問題。我們學習了如何進行有效的溝通、如何解決沖突和處理不同意見等。這些技巧將幫助我們與父母建立互信和尊重的關系,共同為孩子的成長和發展提供良好的環境和支持。
通過這段時間的學習和實踐,我對育嬰師的職責和工作有了更深入的了解,也收獲了豐富的經驗和知識。我明白了育嬰師不僅僅是照顧嬰幼兒的人,更是他們成長和發展的引導者和伙伴。在以后的工作中,我將努力運用所學知識和技能,為每個嬰幼兒提供最好的照顧和教育,幫助他們健康成長。
? 潔牙師培訓總結 ?
潔牙師是一種非常重要的職業,可以將患者從口腔疾病中解救出來,讓患者擁有健康的牙齒和美麗的微笑。作為一名潔牙師,需要具備豐富專業知識,并且具備高度的責任感和耐心,才能夠更好地完成工作。
針對患者的不同情況,潔牙師需要選用不同的設備和工具進行治療。比如,對于患有輕微牙斑的患者,可以使用超聲波潔牙器進行清潔,而對于嚴重病例需要使用手動刮擦清潔器進行深層清潔。除此之外還需要給患者注意事項并且教授如何正確刷牙和使用牙線的方法。
作為一名合格的潔牙師,我們要時刻關心患者的身體健康,在潔牙的同時,檢測口腔疾病、口腔癌癥等情況。發現問題及時與口腔科醫生合作進行治療。
除了技術方面,潔牙師的服務也可以從服務態度、服務環境、服務過程、細節服務等方面提升與改善,在整個服務過程中,保持良好的溝通與互動關系,照顧患者的感受與情緒變化,讓患者在愉悅的接受治療過程中得到放松的體驗。
總的來說,潔牙師的工作不僅僅是為了喚醒患者的口腔健康意識,更是在傳遞健康美好生活的信念。作為一名潔牙師,我們需要不斷學習、掌握更多的技巧和知識,并且保持良好的心態和分析能力,不斷總結自己的工作中遇到的問題與經驗,來更好地為患者的健康提供服務。同時,我們也希望不斷地提高口腔衛生水平,為更多的人帶來可信的口腔治療方案。
? 潔牙師培訓總結 ?
為期四天的師德培訓結束了,通過學習,我們了解的師德的真正含義。師德是教師職業道德的簡稱,它是指教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規范和行為準則,以及與之相適應的道德觀念、情操和品質。愛崗敬業精神是師德的核心內容,愛崗敬業作為教師職業道德的基本規范,是做好教育工作和履行其他教師道德規范的思想前提,教師只有具備了愛崗敬業精神,才能熱愛學生、嚴謹治學、廉潔從教、為人師表、為祖國培養高素質的人才。因此,作為一名教師我把“愛崗敬業鑄師魂”作為加強師德修養的一個重要主題,不斷提高自身素質,完成教書育人的重任。
一、 熱愛教育事業。
我從事教育工作已經14年了,在這14年中,我始終熱愛我的教育工作,
我對工作充滿熱情,每天都是滿臉笑容地迎接孩子和家長的到來。對待工作我認真負責,從不遲到早退。領導布置給我們的任務,我總是欣然接受,并按時、有效地完成。對于我的工作,家長也給予了很大的肯定。
二、 熱愛幼兒。
幼兒是祖國的花朵,祖國的未來。熱愛幼兒是教師所特有的一種寶貴的職業情感,是良好的師生關系得以存在和發展的堅實基礎。蘇霍姆林斯基也曾經說過:“我一生中最主要的東西是什么呢?我會毫不猶豫地回答:熱愛兒童?!睙釔塾變菏紫纫獙W會尊重幼兒、信任幼兒。只有尊重,信任幼兒,才能建立一種平等、和諧的師生關系,才能培養出人格健全的學生。
對待孩子一視同仁,給孩子同等的機會。如:我班每天會選出幾個小組長,負責分發碗勺、管理小朋友的紀律、班級衛生……每個幼兒都有機會,每個幼兒都得做,所以在此活動中每個幼兒都得到了不同的鍛煉和發展,不僅學會了做一些簡單的事務,變得熱愛集體、熱愛勞動了,而且增強了幼兒的管理能力和獨立性。
在生活中我了解孩子,并善于發現他們身上的“閃光點”即使非常調皮的孩子他們身上也有閃光點。我班有一個叫超超的孩子,他呢就是一個很淘氣愛搗亂的孩子,總是比其他孩子好動,如果我們只看到他的這一面,就會覺得他只是一個會搗亂的壞孩子,但如果你再看到另一面的他你便會覺得他很可愛。
在一次活動結束后,孩子們忙著整理自己的玩具。當桌上的玩具整理得差不多的時候,不知是哪個粗心的小朋友把一塊積木掉在了地上,好多小朋友走過去都沒有發現,后來有一個小朋友要回位的時候似乎發現了那塊積木,對著那塊積木看了看,我以為他肯定能撿起來,結果很令我失望。后來,我正要向那塊積木走去,沒想到平時很調皮的超超迅速走過去,彎腰把積木撿起來送回了筐里。這一切發生的那么順其自然,這時我的心猛的抽了一下,原來我們的“調皮大王”也有這么可人的一面,原來再調皮的孩子也有閃光的一面。在班里,我特意把超超表揚了一番,讓全班小朋友為他鼓掌,獎勵他粘紙,他非常得高興。
三、教師要做好表率,塑造人格魅力
教師的人格魅力是幼兒成長的重要保證。在教學中我總以自己的模范品行來教育和影響幼兒。我在思想行動上嚴格要求自己。從小事做起,從自我做起,率先垂范,以高尚的人格感染人,以整潔的儀表影響人,以和藹的態度對待人,以豐富的學識引導人,以博大的胸懷愛護人。只有這樣,才能保證教書育人的實效。
我還在專業業務上嚴格要求自己?!敖?,是為了不教”,這是現代教育家葉圣陶先生的至理名言,也是我們每一個教師必須追求的最高境界?,F代社會的中學生,已經不是“你講我聽,你說我服”的一代,他們的思維活躍,自主意識增強,也善于追究和探討。為了讓我們的學生真正成為未來社會的新型人才,我們必須愿意學習,樂于學習,勤奮學習,嚴于學習,才能有博深的學問,才能具備較高的綜合文化素質,才能適應時代的需要。
總之,我們應做到熱愛教育、熱愛自己的幼兒園;熱愛學生,建立良好師生關系;面向全體,促進學生全面發展;身正為范,塑造人格魅力。應把“愛崗敬業鑄師魂”作為加強師德修養的一個重要主題,不斷提高自身素質,才能適應時代需要,完成教書育人的重任。
? 潔牙師培訓總結 ?
緊張而又充實的內訓師學習結束了,回顧這一周來的所見、所學,本人受益良多。無論是老師講授的教學方法還是課堂上的溝通技巧,對于我的思路都是一種前所未有的啟發,對我日后的內訓師生涯有著莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識,我將本次培訓的一些收獲進行了簡單的總結。
在金秋十月,我有幸參加了國培計劃教師培訓學習。首先我要感謝領導給了我這個普通的教師這樣一個難得的學習機會,給我留下了深刻的印象。這次“國培計劃”遠程項目的培訓,使我提高了認識,理清了思路,學到了新的教學理念,找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識,而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學者的精彩講解,使我對教學有了更多新的認識。下面談一下我的感受。
我決心以這次培訓為契機,通過自己的不懈努力和學習,盡快地提高自己的專業知識和教學水平,與時俱進、盡職盡責,使自己成為一名新時期合格乃 至優秀的人民教師,為我國的教育事業貢獻出應有的光和熱。
教育局外派出南京掛職的骨干教師也為我們帶來了精彩的講座,雖然在理論方面比起專家來說還有些欠缺,但是我們卻深刻感受到在實踐方面不比教育專家差。其中中心幼兒園的付克平老師給我們講的《家園共同體的建構之所見》,讓我們老師對家委會有了新的認識,知道家長的寶貴資源要充分利用。
我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《PPT制作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開發》《現代企業的培訓手段極其應用》。整個課程包含了從培訓需求到課后總結改進的所有環節。經過一周的學習,本人對企業培訓師的基礎知識有了一定的認識,現就有關內容談談自己的一些學習體會。
企業越來越注重培訓的實效,而實效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授,更需要個性化服務的操作性、實用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里,方案有哪些,有哪些困難等,做到心知肚明。在培訓時,直入主題,如存在哪些問題、原因是什么,從環境、行業、政策等各方面(根據具體課程而定)做全面分析,再從解決方案入手,或拋磚引玉或解剖現行做法,指出其成功或不足的原因,同時希望學員充分討論以形成共識,進入下一階段即討論解決的方案,以顧問式的引導、咨詢、答疑及結合公司的實際情況,找出符合其個性特色的方案來。在學習過程中培訓師要穿插使用各種培訓方法:小組討論法可使學員之間相互交流,溝通;游戲法可使學員在"玩耍"中領悟培訓內容的含義;角色扮演法則使學員設身處地地從顧客角度著眼,體會顧客的感受。培訓師讓每一位學員都主動地參與其中,暢所欲言,給每一位學員一個自我表現的機會。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩,既加深了學員對培訓內容的理解和掌握,又更大地發揮了學員的積極性和主動性。這種參與式培訓方法較以往的被動式的培訓方法更為科學、更為有效,大大地提高了培訓質量。
讓我體會最深刻的是企業培訓師是一個對個人綜合素養和資歷都要求極高的職業,從學習中不難看出,優秀的企業培訓師不僅要求他具備深厚的專業理論功底,而且要有豐富的實務經驗,又必須掌握高超的。因此要成為優秀的企業培訓師,不是一件容易的事。
十天的培訓,教師們都能按照要求,克服重重困難,認真學習,積極交流,沒有一人無故缺席,沒有一人不完成所安排的任務。通過學習,教師們的思想更加解放,勁頭更足了,敬業精神更強了,理論水平更高了。他們一致認為:多加強培訓學習才能跟上時代的步伐,才能完成自己肩負的神圣使命。短短的幾天時間,教師們上交了學習體會,許多教師寫的學習體會,觀點新穎,理論性強,值得交流與推廣。
終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求,尤其是對培訓師本身更具有現實意義。無論從宏觀的大環境要求,還是站在就業者個人的微觀層面來看,終生學習已是一個常識對我們從事培訓工作的人來講,面對社會快速發展科技的日新月異,面對企業學員不斷提高的期望,我們更需要比其他人更好地落實這一理念,否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺。
掌握多媒體技術,熟悉多媒體軟件的使用,了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質,而制作課件既要講究精美又要講究實用。制作課件是一個艱苦的創作過程,優秀的課件應融教育性、科學性、藝術性、技術性于一體,這樣才能最大限度地發揮學習者的潛能,強化教學效果,提高教學質量。所以通過此次培訓使我學會從網上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源,以及截取網頁和視頻等,并將它們整合到課件中等技術操作,從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件,豐富學生的學習內容,更能激發學生的學習興趣。
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時光飛快流逝,從去年9月份到現在,為期一年的“師帶徒”工作也圓滿結束,在院相關部門的組織領導、我及徒弟的共同努力下,我順利完成了今年的“師帶徒”工作既定任務,回顧這一年來的點點滴滴,有過失望,有過驚喜,也感到欣慰,現將一年來的“師帶徒”工作情況總結如下:
一、引入狀態、授之以漁
參加院組織的“師帶徒”工作,既是自己的一份榮耀,同時也是對自己工作的一項挑戰,如何為企業培養人才,怎樣把徒弟帶好就是擺在自己面前的問題。
為把“師帶徒”工作做好,完成工作的目標和任務,我首先通過與徒弟進行溝通,從其完成工作任務能力的情況等方面了解其工作能力及基本情況,以便針對其能力及特點對其進行引導,使其能盡快熟悉工作中的各項環節,進入工作角色。通過一段時間的觀察和了解,我對徒弟的基本情況有了一定的了解。
首先,作為剛參加工作的畢業生,在學校學到的只是理論上的知識,由于參加實際生產的經歷比較少,雖然到工地上進行過兩個月的現場管理實踐,但由于在工地上待的時間短及學到的施工工藝單一,對院施工情況還不是很了解,做事情和思考問題時有些理想化,考慮起問題來也不是很周全;我通過讓其閱讀安全方面文件及各項目點發回的月報,使其從中了解院生產及管理狀況,通過讓他學習院安全管理及其他方面管理規章制度等,使其對公司的管理要求及模式有一定的了解;當他對院的管理及基本情況有了一定的認識后,開始指導他起草文件、編寫月報等辦公室文件處理工作,使其盡快熟悉并能獨立完成一些基本工作。
通過一段時間的適應,他對公司的管理有了一定的認識,能獨立完成我交辦的一些工作,但對院各專業施工情況了解的還不深入。安全管理工作是一項專業的、系統的、需要經驗積累的管理工作,光有理論知識而沒有經驗積累是不能做好安全管理工作的,在進行年終安全考核的時候,我都把徒弟帶上,讓他到施工現場看施工過程及安全管理情況,讓他到不同的工地去看、去了解院屬項目的施工情況及特點,通過幾個項目點的實踐,在讓其與安全管理理論相結合,使他對我院的施工有了一個從理性到感性的認識;通過幾個項目點的實踐及每月從安全月報中了解情況,以及通過我在他所編寫的月報中不足的地方提出指導意見,慢慢的改變了他思考問題理想化的狀態,編寫月報及考慮問題時能夠結合實際情況進行分析解剖,詳細分析原因,提高了作為一個安全員應有的素質。
其次,在工作的過程中,我總是通過引導他去進行獨立思考的方式,給他布置工作任務讓他去完成,但又不限定他的思考方向,事先不要求死了要怎么做,讓他發揮他的知識和創造力,在做的過程中,他遇到問題的時候我對他給以指導,做完后我會給他工作的落實情況作一個總結,對做的好的地方進行表揚,對做得不到位或方向錯誤的地方提出自己的意見,使他知道錯誤并及時改正錯誤,使其工作能力不斷得到進步。
最后,在其對院安全管理制度及管理情況有了深入的認識時,根據公司推進落實安全生產標準化管理工作的需要,我借助西盟南康河二級電站需要安全員協助的機會,讓其到項目部進行實踐,通過實踐,能使他了解到更多的施工過程及工藝,同時也鍛煉了他的現場溝通及管理能力。
通過使他適應工作環境、對其工作進行正確引導并對其不足以及錯誤的地方進行指導,使他能適應工作并進入了角色,然后通過讓他到項目點進行工作實踐,使他豐富并積累了一定的現場管理經驗,同時提高了他的安全管理能力和綜合素質,使他的工作能力得到了整體提升。
二、相互學習、共同進步
在進行“師帶徒”工作的過程中,作為師傅,我感到自己深深地擔了一種責任,我一定要把徒弟帶好,所以,在工作中,我要做好師傅的表率作用,在嚴格要求徒弟的同時也嚴格要求自己,做好工作中的每一件事;同時,為了更好的帶好徒弟和回答他提出的問題,我不斷的督促自己去學習一些新的知識,不斷的提高自己的知識面,豐富自己的知識結構,在教徒弟的同時也在提升自身的能力,在教的過程中不斷改進教的方法和認識自身不足的地方并不斷的加以完善。
同時,在教的過程中,從徒弟身上能夠看到一些新的工作方式和做事情的辦法,能看到一些好的.東西,同時發現自身的一些不足,在相互學習的過程中,在工作中通過吸取和學習對方新的、好的東西,改正自己的不足,以起到共同進步的作用。
三、憂愁與喜悅相伴、曲折中成長
在教徒弟的過程中,我重點考慮的是怎么教的問題,用什么樣的方式才能讓他學到更多的知識,同時又能很好的發揮和運用他所學的知識,所以,在教的過程中,我更多的是給了他一項任務,給他指明了方向后放手讓他去做,而不是給他一個模板讓他照搬,等他做好之后,我會對他做的有錯或不足、考慮的不周的地方給他指出讓其改正,這樣使他能從各個方面去思考問題,雖然有時抓不住重點內容,但通過讓他去思考,鍛煉了他的思維能力,使他考慮起問題來能夠更深、更全面的去思考。
在剛開始的時候,他對我的教學方法不適應,在編寫總結等內容時不能很好的理解我的要求,有時則抓不住重點,重點不突出,在編寫月報時多數時候在空談理論知識和過多的口水話,不能把重要數據及各項目反映的真實情況在月報中重點反映出來,到工地進行檢查時,由于沒有現場工作經驗,對隱患的發現能力不強,通過對幾個工地的檢查,對工作依然不是很熟悉,這讓我感到有些失望,我開始懷凝是自己教的方法有問題還是徒弟的接受有問題。
通過溝通了解,得知徒弟由于剛參加,沒有工作經驗,同時害怕做錯事情,所以不敢放手去做,知道原因后,我在工作中對他多進行引導,讓他在做的過程中遇到不知道或不會的問題多來問我,不要一個人悶頭苦想,同時,到工地檢查的時候,到了工作面我都盡量多的向他介紹,讓他到各個工作面多看、多了解,后來,在項目部需要安全員的時候我讓他到工地去協助項目部進行安全管理,去項目部發揮他所學知識的長處,完善項目部規章制度及應急預案等方面的資料,同時,讓他到現場進行管理,學習一些施工及現場管理的知識和積累施工經驗,鍛煉其現場管理能力,彌補他施工及現場管理經驗不足的缺點。
通過讓他對院各項規章制度和文件的學習和編寫月報、工作總結,同時對院應急預案進行修改、補充完善等工作,使他能熟悉并能完成辦公室基本工作,然后通過考核和協助項目部進行安全管理,讓其到施工現場進行實踐,使其加深對理論知識的印象和理解,使他的工作能力有了較大的提高,思考問題的思維和方式也有了很大的轉變,能夠深入、全面的對問題進行思考,有時能夠對問題提出自己獨到的見解,綜合素質有了很大的提升,終于讓我對自己的付出感到一絲安慰。
結束語:在開展“師帶徒”工作,對畢業生的快速成長和發展起了重要推動作用,使他們能很快適應工作并得到正確引導,使他們在工作中能夠吸取前人的經驗,工作中有問題時能得到及時的指導,少走彎路,為企業培養人才具有重要意義。
開展“師帶徒”工作的過程中,通過教,把徒弟向正確的方向引導,對他的發展和成長起到了拋磚引玉的作用,使他能快速適應工作,少走彎路,并在工作中使他各方面的能力得到了很快的提升,滿足公司用人的要求;同時,在教的過程中,通過不斷的給自己施加壓力,讓自己去學習一些新知識、和新東西,不斷擴展自己的知識面和知識結構,使自己的綜合素質也得到了提升,在徒弟進步的同時自己也在進步,最終實現了共同進步,共同發展。
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因為如果用倒的辦法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來的油永遠比原來的水輕,最后只可能浮在水面上。對于很多企業在新進員工的的培訓上幾乎都是在原有的基礎上用加法的方法填鴨式訓練。可是培訓做了,知識和技能傳授了,員工的效率卻始終沒有得到預計中的提高。這其實是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識和技能,因為新的東西是有帶來明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情??墒切碌闹R和技能往往是和新的思維聯系在一起的。
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國內市場,只要紅火,就一定混亂,這是“中國市場的真理”,也是很多人無奈的事情,培訓市場也一樣。如果你問培訓公司或培訓講師“什么是培訓?”每個公司,每個講師都會給出不同的答案。
到底什么是培訓,培訓對企業能有什么作用,培訓講師和大學教師、培訓講師和企業管理者有什么不同,這是每個熱愛培訓的人都關心的話題。
在我理解,所謂培訓就是:培養一種學習的氣氛,在這種氣氛中進行訓練。
它的側重點是訓練,所有訓練以前的互動,都是鋪墊氣氛的過程,最后通過訓練,要學員帶走東西。只有學員離開培訓教室,帶走了東西,技能得到了提升,有了思路,這樣的培訓才真正達到了訓練的目的。所以說培訓是側重在訓練方面,或者說“訓以至用”。
大學教師,最熟悉的是理論,大學的學生也是來學習理論的,他們正好匹配。如果讓一個實戰專家給大學生上課,他們也會感興趣,但對他們沒有用。反過來,大學教師給企業人上課時,也只能滿足企業人拓展視野、增長知識的需求,很難提升他們的實戰能力。除非象施煒、包政這樣的“大師”級人物,他們做過多家公司的咨詢顧問,已經把理論和實踐打成了一片了,一般的大學教師沒有這樣的功力。
再來看其它企業有經驗的管理者,他們對行業、對自己所在的企業非常熟悉,因此他們可以談出很多“實戰故事”,尤其是跨國公司的經理人,更是如此。課堂上學員可能會入迷,很感興趣,培訓結束后,他會想:“可口可樂、寶潔的故事和我有什么關系呢?我來參加培訓是要解決我的問題的,不是來聽講師從前的風光故事的?!弊罱K也沒有達到訓練的效果。這些商戰故事,學員可以在書上看到,為什么要花錢聽他們講呢?是不是太貴了?況且這些故事都是在特定環境下、特定人物、特定企業發生的特定故事,對開拓學員視野是有好處的,但不能幫他理清思路,解決問題。企業自己的管理者,他們經驗豐富,對企業的情況非常了解,企業內部培訓要以他們為主,這樣的培訓才更到位。但他們的時間有限,很難對理論進行系統的學習,在授課時,因為是“領導”,學員的學習心態將變化,很可能放不開,可能影響培訓的效果。有了問題,也不好講,可能影響對課程內容的吸收。
那么到底培訓講師是什么角色呢?我認為培訓講師是介于學校教師和企業管理者之間的角色,他有能力從理論中抽象出系統,也有能力幫助學員把實踐經驗總結,完成理論系統和學員零散經驗的匹配,最后幫助學員系統地解決問題。也就是出經驗、出思路、出手冊,把解決問題的方法固化下來。
如果用一句話來說培訓是什么:我說培訓就是總結和訓練。
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做一個美容師很容易,做一個銷售能力出眾美容師則很難。首先一個優秀美容師從心態上要熱愛這份工作,樂業、敬業,處處細致而周到理念服務于顧客,讓顧客全身心感受到輕松自然。而不從顧客時店那一刻起盯著錢包不放。
真誠才能感動別人
對待顧客特別要注意細節問題,用真誠心,關懷話語去打動顧客。例如,很多顧客都有祛斑失敗經歷,對美容院產品或服務項目心存疑慮,擔心會有反彈,過敏現象。美容師應該首先掌握顧客皮膚出現問題根本原因,因為其自身內分泌混亂引起,還對某種產品過敏反應,或者顧客本人近段時間生活不規律等等原因導致后果。還要了解為顧客使用產品功效、特點需要祛斑技術,以及治療期間該注意問題。最好能告訴顧客關于祛斑原理相關知識,解開她們心里困惑,消除她們陌生感排斥感,銷售自然而來。
自信才會有權威
“自信女人最美”,因為自信能使人面部表情、言談舉止都包含一種積極飽滿情緒,舉手投足間都洋溢著吸引人魅力,還能為自己塑造出一種迷人氣質,使自己煥發光彩。與這樣人相處,很容易被她所感染,她能帶給你一種不竭力量斗志。
善于引導老師
一個優秀美容師應該專業技師、心靈美導老師結合體。優秀美容師除了有過硬美容技術手法,還應該具備一定文化素養,才能美容行業競爭不斷汲取新知識,學習新技術;一個優秀美容師還要有洞悉他人心理能力,根據不同性格顧客采用不同形式進行交流溝通,讓顧客得到從心理到身體上舒適感。
做一個優秀美容師最重要還老師這個角色。美容師既然以“師”相稱,“師者,傳道授業解惑也”,優秀美容師除了為顧客保養皮膚外,更要將美哲學、美技法以及怎樣去塑造美等等一系列與美有關知識教授給顧客。
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1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMp工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業知識、崗位相關GMp文件、崗位職責、崗位SOp、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打??;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
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“聽君一席話,勝讀十年書”,這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天,老師用他的睿智,用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教,展示了一個優秀培訓師的風采,讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。
一、作為一名社會人,該學會感恩
形成自己的很好的習慣,當他養成這樣的習慣,也決定了他行事的性格跟風格,最終就會決定他是否是一個有效率的人,他是否有成就,
二、作為一名企業的領導,該知道如何融入團隊
摸清當前團隊的情況融入團隊,將適合的人放置適合的位置,了解隊員的情況,建立一個欣賞的氛圍,學會幫著別人塑造價值,善于找尋遠景,相互尋找缺點,讓大家看到希望,充滿激情,具有實戰的意愿。 這次培訓內容豐富,傳授給我們多種技巧:語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等,對于工作提升有著積極的作用。印象最深的是其中點評的技巧:描述行為而非性格和態度,盡量聚焦同事力所能及的領域,指出發生了什么和結果是什么,鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態度去解決同事工作中出現的失誤的問題,能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的,三明治批評法又可以鼓勵他人不會挫傷自尊,讓他人可以無負擔的去面對
工作。PPT制作技巧對今后做一名合格的內訓師有很大的幫助。
三、做好一名內訓師,必須具備一定的技能
這次培訓內容豐富,傳授給我們多種技巧:語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等,對于工作提升有著積極的作用。改變路徑習慣。在培訓第一天,楊老師用了大半天的時間講解人的性格特征,把每個人的性格分成四類:活潑型、力量型、和平型、完美型,并對每一類性格的人分別從優點、弱點、反感、擔心、追求、動機等多方面進行剖析,歸納出如何與不同性格類型的人相處。在此基礎上總結出與人相處的三點秘訣:一是要學會當忠實聽眾、學會觀察;二是首先要看到積極面;三是不要急于對人下結論。楊老師還讓我們每一位學員對自己的性格進行自測,并將每組選出一個人講解性格特質。課程生動有趣,使我又多了一種改善人際關系的方法。 如果想成為一個稱職的培訓師,必須具備三個方面的能力:1、需要培訓師本身具備豐富的知識,需要只有更深的功底才能夠應付所有在場參與的學員,所有的挑釁跟所有的突發狀況今天不是在上課,但是今天要提醒各位的是,如果您要成為優秀的培訓師,今天孫老師跟你分享的18條兵法,對你一生做職業培訓師的生涯都是很有幫助的,現在進入我們今天要分享的內容主題時間雖短, 我先跟各位分享這個內容,叫做“播種思想,收獲態度!播種態度,收獲行為!播種行為,收獲習慣!播種習慣,收獲性格!播種性格,收獲命運!”從一開始的思想其實決定了一個人的命運,有兩個紅字的部分“態度”,是我自己加上去的作為市公司一名財務人員,不僅自己要不斷學習新
知識、新技能,還要學會與別人分享自己的知識,這樣才能將知識最大限度地轉化為生產力。參加內訓師培訓,就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上??翟W稍児镜臈罾蠋熦S富的培訓經驗,幽默的授課技巧,讓我們在輕松中學到了大量的知識,使我對內訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質,學會感謝TREE方法,三角邏輯法,語言習慣,你的問題很好,很專業,很獨特。
短短兩天半的培訓,讓我學到了很多書本上沒有的知識,這些知識必將成為我今后工作、學習的寶貴財富,它就像一顆明燈指引著我今后做好內訓師這項工作。
“書上學來終覺淺,絕知此事要躬身”
? 潔牙師培訓總結 ?
關于 “雙師型”教師的培養總結
根據《中共中央、國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》、《面向21世紀深化職業教育改革的意見》等文件精神,立足我校實際,全面貫徹“修身立業、服務社會”的辦學理念,我部門積極落實“師德高尚,素質全面、技能扎實、一專多能”的人才培養的要求。在過去的一年多時間中,我部門積極主動開展各方面工作,確?!半p師型”教師隊伍建設穩步推進。
1. 明確目標,把握方向
目前,各行各業都在提倡發展“雙師”,從職業院校來看,對這一概念就有著很多的表述。綜合這些概念,我認為本部門的“雙師”必須是既能掌握專業技能(技能要與社會接軌,時時更新專業知識結構)給學生帶來有價值的和實用的技術,同時需具有良好品德,能為學生指引正確的人生方面、培養學生正確的人生觀和價值觀,并且后面一條更為重要。
這一目標有這樣兩種含義:第一,本部門的“雙師”是“認人不認證”,即對教師有多少專業資格證書并不看重,更重要的是在實踐中去檢驗是否真正具備了“雙師”的能力。第二,讓本部門教師都持有這種觀念,一方面促使教師不要為了證書而學,而是為了豐富自身而學,杜絕偽“雙師”的出現;另一方面也是為了能激勵青年教師,給他們一個公平的環境。撇開證書和職稱的束縛,盡最大可能體現出優勞優得、多勞多得的用人機制。
2.引進校外兼職教師
我部門專業多、學生多、專任教師少,為了緩和這種矛盾,我部門選擇從校外引進兼職人員。兼職人員一般都是外校教師和企業一線人員,保證兼職教師的教學質量成為我部門工作的一個重點。目前,我部門要做好以下幾個方面的事情,確保兼職教師也是“真雙師”。
3.與企業聯合培養
我部門為維持正常的教學秩序,將教師絕大部分時間都用在了課堂教學和校內管理工作上,使教師很難有較多的時間和精力提高實踐動手能力。因此,要提高教師的專業技能,讓教師走進企業一線是一種簡單和實用的方法。所以,我部門積極聯部門各企業單位,加強校企合作。一年多時間來,我部門先后與江淮汽車有限公司、合力叉車、合肥鍛壓廠、美菱集團等企業建立了良好的合作關部門。將企業的一些師傅和我部門教師進行師徒結對,確保教師的技能水準與時俱進。今后,我部門還需不斷拓展教師實訓企業,讓更多的教師下廠鍛煉,并且要找到對口單位,逐步實行全程式培養、交互式培養、提高式培養、強化式培養等“雙師型”教師
培養模式。
4.完善了“雙師型”教師隊伍獎懲機制
(1) 參加相關進修學校、企業事業單位進修培訓的教師在學校給予獎勵的基礎上,部門部根據實際對教師也要給予一定獎勵。
(2) 對有“雙師”能力卻沒有相應證書的教師,部門部要給他們機會、給他們平臺,幫助他們成為“真雙師”。
(3) 在專業技術職稱評審中,同等條件下“雙師型”教師給予優先推薦。
(4) 鼓勵教師自學,獲取職業技能資格。鼓勵教師參加企業培訓工作,獲得行業資格證書并參與企業科研項目,促進產、學、研結合,對這部分教師要加大獎勵幅度。
(5) 對于一些只有相應資格證書而沒有真正能力的“偽雙師”,一經發現,在其未達到要求時,不再安排其課程并且不再享有部門部任何福利。
以上是我部門近一年多時間在“雙師型”教師培養上的一些總結,在工作和方法上存在著很多的不足,在過程中也有許多遺憾。今后,我部門將一如既往的在打造高素質“雙師型”教師這一方向的指引下,根據環境不斷調整自己,逐漸修正和完善自身的不足,彌補遺憾,讓我部門教師成為名副其實的“雙師型”教師。
20xx年9月
? 潔牙師培訓總結 ?
20XX年注定是難忘的一年,這一年流淌過付出的汗水,也品嘗過收獲的喜悅,在老師的指導下我圓滿的完成了培訓計劃中體現的各項內容。從一名缺乏經驗的施工管理人員,已成長為一名合格的在現場各項工作開展和實施的過程中發揮重要作用的施工管理人員。
跟隨著老師指引的腳步,在實施現場管理工作的過程中針對現場中后期的現場管理工作的特殊性,認真編排進度計劃,合理安排班組以及施工操作人員,精心組織各項工作的落實、檢查、驗收。較好的完成了公司領導以及項目部賦予的各項工作任務;
老師在全年的培訓過程中不斷提醒我,要把施工現場管理的基本功練踏實,在今后的各項工作中才能充分展示出自己的管理能力。遵老師的教誨,在培訓的全過程以及組織開展現場各項工作的過程中,我嚴格按照一名專業技術能力較強的現場施工管理人員的標準來要求自己,讓自己嚴格的以這樣的工作狀態投入到學習和工作中。在老師的指引下對項目的安全、質量、進度、文明施工、技術管理、成本管理、現場工作的協調、資料的收集完善等等方面我都形成了相對系統的概念。將受訓的心得同時帶入到現場管理工作中,收到了較好的效果,特別是老師教授到技術、工程質量、安全生產、施工方案等交底的時候,我不但從中學習到如何在施工現場實際操作中,教育敦促工人不違章操作,而且在個人的專業技術能力上也得到了較大的提升;
另一方面在個人的學習和工作過程中,老師要求我在完善好自己各項工作的同時,要積極的配合項目部領導班子完善生產及工期管理方面的各種資料的編制、整理、收集歸檔;此過程中讓我較扎實的掌握了,生產及工期管理方面的各種要素,對加強與業主監理方的函接以及現場進度管控等方面來控制和規避工期管理風險積累了一定的經驗;
老師的教導是全方面的,但是個人的學習以及領悟能力仍然有限,在諸多問題上尚未得到較深刻的認識,我定會在今后的工作中不斷加強學習,提升自己在施工現場管理方面的綜合素質;向個人進步、踏上更大的舞臺努力下去,不辜負老師的一片苦心,不辜負領導寄予的厚望。
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