優秀作文|加油站站長自我介紹簡短(推薦17篇)
發表時間:2023-02-27加油站站長自我介紹簡短(推薦17篇)。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
九天的學習時間,共學習了八種課程??傮w上分為營銷、非油品、站務管理三項,基本涵蓋了作為一名加油站站長所需要的崗位技能 。通過這次學習,使我對未來的工作有了新的認識。在油品銷售部分,通過系統的學習,科學地總結了加油站的營銷策略,特別是“巢穴”的營銷部分。它將全國各地成功加油站案例與油品銷售理論相結合,生動形象地指出了我們未來工作的主要方向。借助這次銷售公司花大力氣、下大力度,對加油站進行全新包裝改造的契機,如何打造成位于高速路司機的“巢穴”,成為擺在我們面前的首要問題。簡單的說,在工作中我們要先分析客戶,建立客戶檔案,發展具有代表性的客戶,設立獎勵制度,建立客戶回訪,完善服務功能,定促銷鼓勵消費。
妥當的營銷方式,會給加油站帶來是巨大的銷售額,如果經營不善將會受到很大沖擊。所以我會將學習到的營銷策略運用到實際工作中,積極主動的開發客戶,千方百計的培養他們的忠實度。
非油品的銷售將會是未來我公司利潤來源的主要部分。美國是世界上在加油站開展非油品銷售最早的國家,在美國的 17 . 4 萬座加油站中,有 14萬座加油站設有便利店,約占 80 % 。日前,美國絕大部分加油站的利潤主要來自便利店經營而不是油品銷售,非油品銷售已成為加油站總利潤的主要來源。美國加油站油品銷售收入占總銷售收入的 60 %左右,而形成的利潤只占總利潤的 30 %- 40 % ;便利店銷售收入只占總銷售收入的 30 %-40 % ,形成的利潤卻占總利潤的 55 %- 65 %。但是在目前國內非油品的銷售處于剛起步的階
段,且面臨著諸多的問題?;旧蠈儆谡J識方面。例如,員工會認為非油品的銷售影響了油品的銷售。再有員工認為商品價格高于一般超市較難銷售。消費者也會受價格影響。所以,在未來的工作中,我們需要著重對員工和消費者意識的培養,首先向員工灌輸非油品銷售業務是與油品銷售同等重要性,并且通過非油品的銷售也可以給自己帶來實際收益。關于價格因素,要讓員工知道,我們出售商品的目標人群與市區超市是不同的。通過對員工的教育,來提升銷售極積性,繼而主動的引導消費者。
加油站便利店是為司機提供便利,為其節省時間、為乘客節省時間。我們出售的不僅僅是商品,我們伴隨商品出售的還有服務與便捷,這就要我們為消費者營造出干凈、整潔、高品位的消費環境。站區的改造工作已經為我們提供了良好的平臺。
通過學習加油站業務管理,使我感覺到加油站工作是我公司最基礎的一環,并且加油站數量眾多。為了方便管理必然有統一的管理方式,并且對于站內的各項營業運作都有嚴格的要求,我們在日常工作中要作的就是完整的執行。例如在卸油時,油站內清潔時,都要有具體的步驟安排。這樣就保證了站內所有的業務都在一個可控的軌道內運作,并且保質保量。
通過這次學習使我對加油站的工作有了一次新的認識——在管理方面由經驗型向理論性轉變。并將科學管理的理論與本站內的實際相結合,促進銷量的提升、帶領杰出的隊伍!
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
尊敬的評委們:
大家好!我是來自湖南的田陽,我非常榮幸能參加這次的加油站站長競聘。作為一名年輕的加油站站長,我一定會竭盡全力,努力在這個崗位上做出更好的成績!
首先,我想說一下自己的教育背景。我畢業于湖南大學,學的是工商管理專業。在大學期間,我學習了很多管理方面的知識,也參加了一些實踐活動,能夠熟練處理各種突發狀況。同時,我還深入了解了加油站的運營管理流程和相關政策法規,掌握了相關領域的知識和技能。
接下來,我想談談自己的工作經驗。我先后在多家加油站工作過,積累了豐富的管理經驗。在加油站工作期間,我抓住了各種機會,樂于學習各種新技術和新管理方法。我曾經最近治理一個毒瘤加油站,在經過半年的努力后,成功將這個加油站從一個虧損的地方轉化成了盈利的好地方。我也喜歡與員工保持溝通,為員工提供良好的工作環境和職業發展機會,努力為公司的發展做出貢獻。
最后,我想重點談一下我對加油站行業的認識。作為一個加油站站長,我們需要對加油站的生產、銷售、設備調試、員工管理、安全生產、財經管理等方面提供全面的指導和支持,協助加油站完成各項業務任務和提高經營績效。在我看來,加油站行業依附于交通行業,而交通行業是一個國家經濟和社會發展的重要基礎。因此,加油站站長必須要有很強的責任感和權力感,努力推動企業向著穩健可持續發展的方向發展,同時也為打造更加便利和智能化的交通通道做出貢獻。
總結一下,我具有良好的學習能力、溝通能力、管理能力、協調能力和決策能力,能夠快速適應工作環境和團隊文化,深入了解行業信息和相關政策法規,不斷提升自己的職業素養。相信在公司的貴重人才選拔中,我的才能和實力一定會得到老師和評委們的認可,希望各位評委給我這個機會,讓我為我所在的企業貢獻自己最大的力量。謝謝大家!
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
加油站經理競聘演講稿
2011年加油站經理競聘演講稿尊敬的各位領導、各位同事:大家好,迎著十七大的春風,我公司在現任領導班子的帶領下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對石油事業的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天鶴峰石油公司站長競聘開始了,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。我參聘的加油站是白鶴加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經2011年加油站經理競聘演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,迎著十七大的春風,我公司在現任領導班子的帶領下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對石油事業的明天,我充滿信心,鼓足干勁。今天鶴峰石油公司站長競聘開始了,強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。
我參聘的加油站是白鶴加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風風雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學會了許許多多的經營管理經驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在白鶴加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內一切工作,賬表冊的填寫由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自身素質,提升業務水平,并且充分利用業余時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎。在白鶴站三年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業務,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我會認真做好以下幾點:
第一、在勞動紀律方面要突出一個“嚴”字。一個加油站經理要帶頭模范遵守股份公司的六項勞動紀律標準,堅決杜絕“三違”現象在我站發生和蔓延。
第二、在操作規范和形體語言上做出一個“先”字。榜樣的力量是無窮的,如果經理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷
迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的.一言一行都代表中石化的形象,規范的形體動作和優質的服務技能是品牌的象征,也是產品質量的延伸。所以我決心從我做起,從白鶴站做起。第三、在業務拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進入鶴峰,俗話說“知已知彼,百戰不殆”,作為油站經理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費者為什么會選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應策略。所以在今后的工作中,我必須務實創新,銳意進取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
第四、在經營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業務等。
第五、在站容站貌和環境衛生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內衛生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費環境,這也是油站經理增強品牌效應、弘揚企業文化的一個重要方面。它也代表了一個企業的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為鶴峰又一道靚麗的風景線。
第六、在員工的工作和生活上能體現一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完一場戰役,工作是大家干的,任務是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動關心他們的工作,學習、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴慈”有機的結合起來。
第七、在節能降耗做到一個“細”字,細節決定節能,細節決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側所、洗手,達到節約用水;夜班下半夜車輛較少,要關掉部分照明用電。油品降耗更要從點滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開展以“節約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節約競賽。第八、在安全和經營方面,我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓,營銷是箭,只有弓牢才能箭遠;安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職
工知道100-1=0的深刻內涵。在安全工作中,我會層層落實好安全生產責任制,開展好安全教育,完善安全設施,落實好安全措施,扎實的做好日?;A工作。讓安全和經營永遠朝著企業的經營目標邁進。如果競聘成功,我會時時刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責,尊重領導,愛護職工,努力提高自身素質,爭取帶出一支作風扎實,高服務、高質量的隊伍,為企業的發展貢獻力量。
我相信以一個女人特有的細膩、敏銳和自強不息的執著努力,一定會使加油站的管理得到提升和創新。
謝謝大家!
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
尊敬的各位領導、各位評委:
你們好!
我叫xx,今年21歲,在我這加油站站長競聘書年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我一個這次競聘副站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個職位,主要具有以下優勢。
一、個人競聘優勢
(一)有很強的溝通能力
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的.用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能加油站競聘報告力和辦事能力與客戶進行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
(二)良好的人際關系
至今為止,我工作已經有xx年了,這些年來,我憑借著良好的人際關系,發展了很多的客戶。像咱們xxx市的一些企事業單位,大多數已經成為加油站的定點加油用戶,現如今xxx公司,xxx林場等。他們的領導也已經和我達成共識。準備幫助我們加油站進行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風力發電二期三期工程的施工單位,經過我的幾次走訪,已經成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提加油站經理競聘升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領導和客戶達到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領導如果這次我競聘xxx加油站站長一職成功,我將在xx加油站開展如下工作。
(一)穩定客戶,做大銷量
目前,同行業加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務,形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優先權。
4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務,做好宣傳爭取加油站競聘書用戶。
5、了解對方的經營情況,準確掌握對方銷售節奏,做到心中有數。
(二)強化服務,嚴格管理
在市場競爭如此激烈的今天,及時導入現代營銷理念,以人為本,強化意識,優質服務,加加油站站長競聘演講油站員工使用文明服務用語,禮貌迎送,規范服務,編寫日??荚u細則,每日組織單人服務考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。
工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規范化服務,樹品牌效應
加油站是中石化對外的形象窗口,規范化服務的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規范化服務對加油站的形象來說是十分重要,抓好規范服務,就等于抓住了品牌效益。抓規范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
進入加油站這個行業快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作閱歷,特殊是經過中國石化公司的幾次培訓,使我思想素養有了質的飛躍。中國石化規范的服務,先進的管理,干凈的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發,對今后的工作也有了基本的輪廓。總結來說主要有以下幾點想法;
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題準時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作狀況,常常為員工通報這些狀況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深化討論本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深化調查和理性分析,不斷捕獲市場機會,擴大油品銷售;
一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿'合作伙伴。他們是加油站的義務宣揚員和編外營銷員,為加油站形象起到肯定傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解狀況,常常溝通以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。
二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到特殊關注。由于只有關懷他們的利益,以熱忱的服務感動他們,才能使他們漸漸成為加油站的??停闪阈羌佑偷纳暨M展成為新增的固定客戶。
三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每天都在擴大。這個群體有著選點詢問、選站加油的迫切需求,正需要加油員急躁指導,熱心關心和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不簡單看出來的客戶群,他們今日路過加油站,或許明天就到這里加油?;蛟S他們不加油,卻可能影響著家人、同事和伴侶們的.選擇。所以,要贏得這個群體,首先要保證干凈的站容站貌,熱忱規范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得全部人滿足。
2、深化討論競爭對手優缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深化調查和理性分析,制定具體詳細的實施方案,制定有針對性的營銷策略,取長補短,不斷捕獲市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好。
3、充分結合石化品牌的質量優勢,品牌優勢,管理優勢,服務優勢,塑造自身獨特優勢來更好的滿意消費需求。
一是縱向創新,對現有市場的挖掘和深化,并樂觀開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,;
二是橫向創新,對非油品業務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現兩項業務的相互促進。
三、抓管理
一是規范操作和規范服務,按標準按流程規范操作,不但能保證平安經營,還能樹立良好的企業形象。
二是示范作用,自身業務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛生,引導車輛,提槍加油樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣,長此以往,才能帶動員工漸漸養成良好的習慣。
三是以人為本,要常常關懷員工的身體健康、生活和家庭,培育與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的樂觀性。那么管理效果將會明顯提高。
四是平安第一,嚴格安全管理,嚴格操作規程,堅持勤檢查,準時處理,準時匯報,堅固樹立平安第一的思想,必需把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法
一是依靠骨干,發揚民主,統一思想,行動全都。二是切實發揮帶頭作用,”喊破嗓子,不如做出樣子',凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有勸說力和號召力。作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有劇烈的事業心、責任心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業心和責任感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業務力量、營銷力量、決策力量、管理力量和組織協調力量。
我信任,做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是長久地專心經營、專心管理,把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業,做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
1、負責組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作。
2、負責加油站商品進、銷、存和數質量的監督管理,保障供應,提高銷量,確保公司下達的經營銷售指標和其他目標的全面完成。 3、加強核算,分解落實各項經濟指標,控制費用支出,降低商品損耗,提高效益。
4、負責制定加油站應急預案,落實加油站安全管理體系文件,開展安全教育,完善安全設施,落實安全措施,實現安全生產。 5、熟悉加油站各經營管理環節和操作規程,合理調配人力;指導、監督和檢查各崗位工作。
6、必須在營業現場直接進行現場管理,并定時或不定時地對加油站進行全面巡檢。若遇特殊情況離站,應指定專人代行其職責。 7、負責站內設備設施管理,組織人員進行維護、保養,使之處于良好狀態。
8、負責員工的思想政治教育工作,帶領全體員工遵章守紀,保持良好站風。
9、負責客戶開發工作,負責收集競爭對手價格、銷量、促銷等信息,并于第一時間上報上級管理部門。
10、秉公辦事,做好站內員工的考核工作,充分調動每一個員工的積極性。
11、對外負責安監、市場監督、消防、工商等部門的溝通協調工作,較好處理對外關系。根據授權處理事故和其他突發事件。
12、完成上級交辦的其他工作。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
篇一:加油站站長競聘報告(三篇)
篇一:站長競聘報告
各位領導:你們好!
我叫***,今年xx歲,是xx加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有7年多,在六年多的時間里,從本來一個什么都不懂的年輕人成長成一個有經驗、有上進心的人,我感謝在座的各位領導能給我面試加油站站長一職的機會。我有以下幾個優點。
(一)我有較好的溝通能力,在工作中,能準確明了的向員工傳授加油做賬的知識,與客戶交流時,能借機拉近彼此間的距離,了解客戶的實際情況,使客戶能發展成站內長期定點客戶,增加客戶量。
(二)與站內同事們都保持著良好的人際關系,輔助站長管理好站內事務,員工有問題時,幫助他們解決問題,使站里保持一個良好的工作氛。
(三)向員工教育安全方面的知識,加油站最重要的就是安全,協助站長開展安全教育會議,強調進錯油品和加錯油品的嚴重性,員工還不明白的地方親自指導他們,直到全部學會為止。
如果這次我競聘站長一職成功,我會加強開展以下幾點工作
(一)穩定客戶,做大銷量
目前,同行業加油站之間的競爭十分激烈。從油價優勢和**方式來看,其它加油站直接影響我們,削弱我們的市場。面對如此激烈的競爭,要更加準確地落實便民措施,加強優質服務的推廣。發放救援聯系卡,幫助客戶聯系修車,解決用戶的困難。
抓住資源,抓住中石油缺貨的機遇,大力宣傳,爭取客戶。了解對方的經營情況,準確把握對方的銷售節奏,并采取相應措施。
(二)以人為本,強化服務
組織每日進行單人服務考評。獎勵優秀員工,提高全站工作積極性。規范服務對加油站形象至關重要。做好服務標準化工作,就是要抓住品牌效益。
要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,要求每個員工牢記引、問、開、加、蓋、擦、唱、送八個字,并能細分每步操作過程,按章嚴格要求。同時要求員工做到三個一點,對客戶熱情一點,服務周到一點和耐心一點,讓他們真正體會到在中石化加油站加油不僅是買到了油品,而且還感受一種回家的溫馨。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
各位領導、同事:
大家好!
作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職,我覺得很慚愧。提高服務的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識,可是為什么總是說的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在,我們的優質服務就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級服務,使“青年文明號”倡業、樹德、爭優、踐諾、建制、創效的十六字方針真正落實到位,追趕先進,超越榜樣。去年,經過競聘,我擔任了聯星加油站站長一職,不過只短短一年的時間,我竟然還要站在這里參加競聘,這就明顯的表明我在這一年的時間里工作的好壞情況。
新穎的事物總是相伴著全新的契機,巨大的企業、巨大的改革,經由過程這一制度的不斷完善,勢必對深化加油站用人分派機制起決定性的感化,為企業的做大、做強奠基良好的基礎,又一次面臨競聘,我心中興奮之情無以言表,客歲的失利帶給我深深的思考,激勵我在工作中更加努力,因為失敗是成功之母。經由過程這一年的不斷自我更新、自我調整,我自感與客歲比擬,應變本領、構造本領、協調本領、處事本領都已提高,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負,讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標桿站——南站。面臨競聘我信心實足,自認為具備了應聘的條件,從南站建立開始,下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,爛熟于胸。開業當前,又因工作需求從維修調到南站,加過油、當過班長、署理過站長,將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關系,這對我當前開展工作十分有利。
如果我競聘成功,我將努力做好以下工作。
第一,強化職工的優質服務意識,樹立以人為本的管理理念,服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立于不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前臺服務制,加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施,要堅決落實下去,嚴抓、嚴管,突出“嚴”字,從嚴治站,用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規范,使之成為理念。在提高認識的的同時,加大監督力度,實行站內、用戶、公司三重監督,站內設監察站長一名,主抓日常服務、衛生工作,定立服務十分制,每日由站長組織抽車看服務,達不到標準扣減一分,每扣一分罰款10元,累計扣滿十分者,予以辭退,交回公司。面向用戶公布監督電話,站內設投訴處,對用油數量較大或有政治影響力的客戶發放監督卡,隨時接受監督,無論誰發生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務責任狀,并上報公司,如工作中發現未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達不到我愿自動辭職。工作中推行特色服務、精神服務,建立健全用戶檔案,要求全站職工對三次來站的大用戶要知其名,認其人,使他們真正找到一樣的感覺,向用戶發放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的`困難,讓他們信任我們,支持我們。
第二,開擴視野,拓展市場。全站工資實行二次分配——升油工資,真正體現多勞多得,少勞少得的原則,提高職工的積極性,編制包月任務卡,上至站長、下至職工分配額外銷售任務,如完不成任務只發放實際月工資的百分之七十,促使職工主動走出去推銷油品。日常業務上建立營銷臺帳,每日分析全天營業情況,發現問題及時解決,發現有利因素及時出擊,站內設立信息獎、點子獎,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎勵那些提供對經營有益、對站務工作有貢獻的好信息、好點子,激發職工的創造熱情,如條件允許,多印發宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業,宣傳我們的油品,使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉結合部,左右有兩座個體加油站,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠,競爭較為激烈,根據這一情況,在拓保市場方面首先要禁止內部無序競爭,一至對外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對策。
今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務質量一般,加油環境一般,但經營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務為零。與我正規大站相比,人員素質不如我們,硬件條件不如我們,但我們經營手段死板,同樣多元化服務為零。這種現狀對我們控制市場構成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務質量,還應該向多元化服務上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,我想這樣會增強我們的競爭能力。聯星加油站是一座小型家庭式承包性質的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業了一個月,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠。
今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站,服務質量一般,加油環境一般,但經營手段靈活,價格較低,搞有獎銷售,多元化服務為零。與我正規大站相比,人員素質不如我們,硬件條件不如我們,但我們經營手段死板,同樣多元化服務為零。這種現狀對我們控制市場構成威脅,單站效益下滑,所以我認為我們除了努力提高服務質量,還應該向多元化服務上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車庫,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,我想這樣會大大增強我們的競爭能力。聯星加油站是一座小型家庭式承包性質的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,停業了一個月,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
一、加油站站長是加油站安全生產第一責任人,對加油站的安全經營、防火、治安、保衛等工作全面負責。
二、認真貫徹執行國家和企業安全生產法令、規定、指示和有關規章制度,把安全列入工作重要議事日程,安全工作堅持做到“五同時”,樹立安全第一的思想。
三、檢查督促加油站管理制度和崗位安全操作規程的落實,經常對員工進行技術素質、勞動紀律、消防安全、社會治安的安全教育,及時糾正安全生產中失職和違章行為。
四、加強對票證、現金的管理工作,做好防盜、防騙、防搶等防范措施。
五、加強對油品數量質量的管理,嚴禁有短斤少兩行為,杜絕跑冒油事故的發生。品種相符、帳帳相符、帳實相符。
六、掌握加油站的主要設備,熟悉其性能,熟悉工藝流程,做到正確指揮。
七、認真落實加油站消防器材管理制度,做好定期檢查和保養工作,保證消防器材和設施處于良好狀態,拿取方便。
八、制定加油站應急救援預案和指揮系統,編制圖表說明。成立加油站各種安全組織,定期組織義務消防隊開展消防演練,提高員工的綜合應變能力。
九、堅持加油站的日、周檢查制度,加油站能夠自行整改的項目及時落實整改,無能力整改的項目及時落實預防措施,上報、督促有關部門落實整改,并做好檢查、整改記錄,確保加油站安全生產無事故。
十、定期召開安全教育會議,傳達上級布置的安全工作和要求,總結油站近階段的安全工作情況,及時與員工簽訂安全承諾書。
十一、負責對新員工(包括實習、代培人員)結合本站的具體情況,進行崗前安全培訓教育。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
作為一名加油站的站長,我深知自己的職責和使命。我時刻保持著對工作的熱情和責任感,努力為客戶提供安全、便捷的加油服務。下面,我將詳細具體且生動地介紹自己在加油站工作中所經歷和取得的成就與收獲。
作為加油站站長,我時刻關注著加油站的安全工作。我深知加油站是一個高風險的工作環境,任何一點疏忽都可能引發嚴重的事故。因此,我經常組織全站員工進行安全培訓,提高他們的安全意識和應急處理能力。加強了交接班制度,確保每個班次都有專人負責檢查設備和場地的安全狀況。同時,我還積極配合相關部門進行加油站的安全檢查,及時整改存在的安全隱患。經過的共同努力,加油站多年來沒有發生過一起嚴重事故,為客戶提供了一個安全可靠的加油環境。
我注重服務質量的提升。加油站的工作并不只是簡單地為車輛加油,而是要提供全方位的服務。我鼓勵員工熱情接待每一位客戶,及時響應他們的需求。加強與客戶的溝通,聽取他們的意見和建議。在加油站的信息欄中,張貼了工作人員的聯系電話,方便客戶對的服務提出意見和投訴。通過這些努力,加油站的服務質量大幅提升,得到了廣大客戶的好評和信賴。
另外,我積極推動了加油站的技術創新。現代社會技術更新換代迅速,為了滿足客戶的需求,不斷引進新技術和新設備。改進了原有的加油機系統,提高了加油速度,并確保操作更加簡單方便。還安裝了自助結賬系統,客戶只需掃描二維碼,就可以方便快捷地完成支付。這一切的改進都是為了提升客戶的體驗,并使的服務更加高效。
作為一名站長,我也要積極處理加油站的日常事務和管理工作。我制定了詳細的工作計劃和排班表,確保加油站各項工作有序進行。我每天與員工一起開展晨會,及時溝通工作任務,了解他們的需求和困難。我正視和解決員工之間的矛盾和問題,確保團隊的和諧穩定。我與供應商保持密切合作,及時調整加油站的油品和價格,以滿足客戶的需求。通過這些努力,我成功地管理了加油站的日常工作,使其成為一個高效運轉的機構。
在這個過程中,我也收獲了很多。我學會了團隊合作,理解了集體的力量。我學會了自我調節和解決問題的能力,提高了危機處理的經驗。我學會了傾聽客戶的需求,了解服務行業的艱辛和價值。這些收獲使我成長為一個更加成熟和有能力的領導者。
作為加油站站長,我將繼續努力不懈,不斷提升自己的管理水平和服務質量。我將時刻牢記自己的職責和使命,努力為客戶提供安全、便捷的加油服務。我愿意接受客戶和上級的監督和指導,不斷反思和改進自己的工作方式。通過不斷的努力和奉獻,我相信我能成為一名優秀的加油站站長。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
一、經營狀況:
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加油站的經營帶給了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入20xx年,xx加油站在師分公司帶給數質量保證的基礎上,用心投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一向在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫忙用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作最后打動了該客戶。透過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都十分滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”
當與客戶簽完協議,但是是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是持續住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,構成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車里就能夠全部完成,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅僅體此刻銷售量上,就應反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的用心性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責感,激發了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油
加油站站長工作總結(2)集團的高層領導多次來xx加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年xx加油站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,群眾會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理:
1、今年xx加油站一向執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油高峰時幫忙加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急狀況。
2、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全職責制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一齊安全事故。
四、工作中存在的不足之處:
1、今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
開拓市場的力度不夠。
因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路:
1、加強市場開發力度,用心開發新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務潛力。
3、嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的潛力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個完美的期望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最完美的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更完美。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們xx加油站全體員工不變的諾言
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
各位領導、各位評委:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,在我這xxx年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業,這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學習,我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經驗、有上進心的.加油站工人,今天,我感謝在座的各位領導能給我面試xxx加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為xxx加油站今后的繁榮發展,做出自己的貢獻。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優勢。
-
★小學作文網精品寶典:
- 加油站站長述職報告?|?自我介紹簡短?|?朋友自我介紹簡短?|?男性自我介紹簡短?|?加油站站長自我介紹簡短?|?加油站站長自我介紹簡短
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
作為一名加油站站長,我深知自己的工作責任和使命感。在這個行業中,我必須時刻保持警惕和敏銳,不僅要確保加油站運營的平穩順利,在緊急情況下也要能夠迅速應對,并確保安全。
我努力確保加油站的基本設施和設備的正常運作。加油站的設備是運營的核心,只有設備正常運轉,才能保證燃油供應的穩定。因此,我經常進行設備檢查和維護,保證設備的正常運行和安全性。我也會注意設備的時效性,及時更新老舊設備,以提高加油站的工作效率。
我注重員工的培訓和管理。員工是加油站的重要組成部分,他們的工作能力和服務態度直接關系到顧客的滿意度。因此,我會定期組織培訓和學習,提升員工的專業技能和服務意識。我鼓勵員工與顧客建立良好的互動,注重細節,確保服務質量和效率。同時,我也會對員工進行管理,確保工作紀律的執行和站點秩序的維護。
我重視加油站的環境保護工作。加油站中涉及到有害物質的使用和排放,所以環境污染是一個重要的問題。作為一名加油站站長,我會關注環境保護政策和法規,并且教育員工遵守相關規定。對于廢棄物的處理和油污的清理,我會嚴格按照規定進行,確保環境的清潔和安全。
我也認識到自我鑒定和自我提升的重要性。作為一名加油站站長,我時刻保持對行業的關注和學習。我會參加各種加油站相關的培訓和職業講座,提升自己的知識和技能水平。同時,我也積極與其他行業的專業人士進行交流和合作,互相學習和共同進步。
作為一名加油站站長,我始終保持警惕和敏銳,努力確保加油站的正常運營和安全。我注重設備的維護和更新,培訓員工,提升服務質量和效率。同時,我重視環境保護工作,遵守相關規定,并不斷提升自己的知識和技能水平。只有這樣,才能夠更好地為顧客提供優質服務,同時也為社會做出積極貢獻。加油站站長是一個充滿挑戰和責任的職位,我愿意不斷努力和提升自己,在這個行業中創造更加出色的業績。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
時光流逝,歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了,我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長,從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業務及管理應用積累了一些經驗,就如何做一個稱職的站長,我也有自己的感悟、體會。
還記得在一次培訓中,省公司的一位處長說過:加油站雖小,但五臟俱全,資產規模大,諸位切不可掉以輕心。確實如此,自上任站長以來我一直在思考怎么做才能最大限度的調動員工的積極性,怎么做才能超過競爭對手,怎么做才能拉近加油站與客戶的關系。總之如何使我站最佳運營我總結為三個“如何”。
一、如何把員工真正凝聚到一起發揮出最大能量。
比爾、蓋茨說“團隊合作是企業成功的保證”。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代,僅憑個人能力要想取得勝利是不可能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面,我們之間雖有職位上的差異,但人格上卻都是平等的。在員工面前,只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平時與員工們多溝通交流,因為員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據。在布置工作任務時就會游刃有余,使各項工作更好的落實。
二、如何提升加油站銷量。銷售量是一個企業的命脈。
而加油站作為中石化的窗口單位,銷量的好壞直接影響著我們企業的興衰。所以我們必須想方設法來提高我站的銷量。
1、保證環境、衛生和服務質量。建立衛生責任制,設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制:責任員工自查,帶班長逐項檢查,站長進行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調過的部位重點檢查,抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制,與顧客互動起來,由帶班長執行站長監督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調查,深入研究本地油品市場客戶特點,對市場做出理性分析。穩固已有客戶,善于發現新客戶、大客戶。和客戶群經常進行溝通交流,增進了解、促進友情、鞏固合作。根據客戶的需要不斷的調整銷售方向。例如:中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大,由于我經常與其隊長交流溝通,得知施工隊提前需要—20號柴油,可對于其他客戶來說還用不著—20號柴油。由于其用量還沒有達到專門為其調油量,我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油,我們就可專門為他們一個罐提前變為—20號。最終協議達成,使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發揮中國石化的品牌優勢。積極發展非油品業務,由加油員向顧客推銷非油品,以我站的油品業務來帶動客戶來便利店消費。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全安全組織,加強班組安全管理。各個班組要設立安全員,負責督促、檢查站內的安全管理措施,要建立嚴格的安全崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養工作,并完成安全方面的日常記錄,建立完善安全臺帳。在規范加油站安全防范措施并抓好落實基礎上,要加強加油站安全管理措施的宣傳,嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業。要經常開展各種形式的安全檢查,并對查出的問題要分類排隊,落實責任,限期整改。
作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學習和完善。在工作上我數十年如一日,早已把加油站的明天作為自己的事業來做,為我們企業明日的輝煌而努力
進入加油站這個行業快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經驗,個性是經過中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質有了質的飛躍。中國石化規范的服務,先進的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發,對今后的工作也有了基本的輪廓??偨Y來說主要有以下幾點想法;
一、抓落實
作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執行,保質保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油站的各項工作狀況,經常為員工通報這些狀況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。
二、抓銷售
1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到必須傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解狀況,經常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到個性關注。
因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的???,由零星加油的散戶發展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車的增加,這個客戶群每一天都在擴大。
這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫忙和真心服務。他們一旦認可你的產品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經濟效益大有好處。四是潛在客戶群。
這是一個不容易看出來的客戶群,他們這天飄過加油站,也許明天就到那里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。
2、深入研究競爭對手優缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調查和理性分析,制定詳細具體的實施,制定有針對性的營銷策略,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,
3、充分結合石化品牌的質量優勢,品牌優勢,管理優勢,服務優勢,塑造自身獨特優勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創新,對現有市場的挖掘和深化,并用心開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創新,對非油品業務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經營激活加油站油品經營,實現兩項業務的相互促進。
三、抓管理
一是規范操作和規范服務,按標準按流程規范操作,不但能保證安全經營,還能樹立良好的企業形象。二是示范作用,自身業務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛生,引導車輛,提槍加油……樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養成良好的習慣。三是以人為本,要經常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調動員工的用心性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,務必把安全管理工作做深、做細、落到實處。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,發揚民主,統一思想,行動一致。二是切實發揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣貌”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。
作為基層管理人員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業心、職責心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業心和職責感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業務潛力、營銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協調潛力。
我相信,做一個優秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業當作我自己的事業,做一名優秀基層管理人員的目標將不會遙遠。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
時間消逝,歲月如梭。來到加油站工作已有十年多了,我通過自己不斷地學習以及經過公司多次的培訓不斷的成長,從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。通過這些年我在加油站的各個崗位上工作對加油站業務及管理應用積累了一些閱歷,就如何做一個稱職的站長,我也有自己的感悟、體會。還記得在一次培訓中,省公司的一位處長說過:加油站雖小,但五臟俱全,資產規模大,諸位切不行掉以輕心。的確如此,自上任站長以來我始終在思索怎么做才能限度的調動員工的樂觀性,怎么做才能超過競爭對手,怎么做才能拉近加油站與客戶的關系??傊绾问刮艺具\營我總結為三個“如何'。
一、如何把員工真正分散到一起發揮出能量。
比爾.蓋茨說”團隊合作是企業勝利的保證'。的確在這個滿大路都是加油站的競爭時代,僅憑個人力量要想取得成功是不行能的。而我作為站長就是如何帶領好這個團隊。在工作生活方面,我們之間雖有職位上的差異,但人格上卻都是公平的.。在員工面前,只是一個領頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。在平常與員工們多溝通溝通,由于員工們的樂觀性發揮得愈好,工作就會完成得愈精彩,也讓你自己獲得了更多的敬重,樹立了開明的形象。而傾聽員工提出的建議更能體會到每個人的心境和了解工作中的狀況,為精確反饋信息、調整管理方式供應了詳實的依據。在布置工作任務時就會游刃有余,使各項工作更好的落實。
二、如何提升加油站銷量。
銷售量是一個企業的命脈。而加油站作為中石化的窗口單位,銷量的好壞直接影響著我們企業的興衰。所以我們必需想方設法來提高我站的銷量。
1、保證環境、衛生和服務質量。建立衛生責任制,設立明確的標準和賞罰制度。建立三級檢查機制:責任員工自查,帶班長逐項檢查,站進步行抽查。對主要部位、易出問題部位、或強調過的部位重點檢查,抽查可以隨機進行。建立員工服務測分制,與顧客互動起來,由帶班長執行站長監督。
2、建立客戶檔案。開展客戶調查,深化討論本地油品市場客戶特點,對市場做出理性分析。穩固已有客戶,擅長發覺新客戶、大客戶。和客戶群常常進行溝通溝通,增進了解、促進友情、鞏固合作。依據客戶的需要不斷的調整銷售方向。例如:中鐵十二局的一支施工隊用油量相當大,由于我常常與其隊長溝通溝通,得知施工隊提前需要—20號柴油,可對于其他客戶來說還用不著—20號柴油。由于其用量還沒有達到特地為其調油量,我給隊長提議讓他帶其他施工隊的也來我站加油,我們就可特地為他們一個罐提前變為—20號。最終協議達成,使我站銷量增加百分之二十。
3、充分發揮中國石化的品牌優勢。樂觀進展非油品業務,由加油員向顧客推銷非油品,以我站的油品業務來帶動客戶來便利店消費。
三、如何做好加油站的安全管理工作。
建立健全平安組織,加強班組安全管理。各個班組要設立平安員,負責督促、檢查站內的安全管理措施,要建立嚴格的平安崗位責任制。做好消防安全設施的日常維護保養工作,并完成平安方面的日常記錄,建立完善平安臺帳。在規范加油站平安防范措施并抓好落實基礎上,要加強加油站安全管理措施的宣揚,嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業。要常常開展各種形式的平安檢查,并對查出的問題要分類排隊,落實責任,限期整改??傊?,加油站易燃、易爆的高危特點打算了我們必需高度重視加油站的平安建設和安全管理,否則,再好的經濟效益,都是徒勞無益的。因此加油站要時刻遵循《防火防爆十大禁令》,把平安防火工作始終放在首位。作為加油站的一名管理人員我想自己還有好多地方需要不斷的學習和完善。在工作上我數十年如一日,早已把加油站的明天作為自己的事業來做,為我們企業明日的輝煌而努力。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
?尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!
我叫呂x,我是東開發區發行站的一名投遞組長,首先感謝領導提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇,更是一次相互學習、相互交流的機會。
今天競聘的征訂站長不是我們站長推薦的,是我毛遂自薦來競聘的,我對自己很有信心,所以上來表現一下。
我清楚地認識到,要成為一名合格的站長不容易,做為一個征訂站的負責人,不僅要有實干精神,還要善于思考;不僅要熟悉本站的業務及報社章程,還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力有信心勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為管理者,必須先做好人。一個無能管理者,最多是件次品,而一個品德不好的管理者,則是危險品。
2、本人曾經有八九年的發行經驗,因為常年在發行一線工作,所以熟悉發行的各種環節流程,我在來商報以前,在中牟縣鄭州晚報發行站干過兩年,本人曾協助晚報站在九龍鎮成立一個分站,我是九龍站站長,在我在職的兩年中,我們九龍鎮的發行量占中牟縣城發行量的一半,中牟只所以能被報社評為優秀發行站,我們九龍分站功功不可沒。XX年5月我加盟東方今報,當年征訂業績突出,被評為百佳發行員,在以后連續三年被評為十佳發行員,曾經在報紙光榮榜刊登過我的照片。我多次被郊縣邀請去幫他們講解示范訂報紙,所以我對郊縣的情況比較了解,去年我在新鄭市作為副站長,曾經帶領員工在新鄭拼殺一年,站中大小業務都是我打理的,我跑遍了新鄭市各個部門,新鄭的各個大街小巷。所以新鄭招站長,我覺得我是最佳人選,沒有人比我更了解新鄭的情況,更了解我們的競爭對手,我想發自內心的說:給我一個施展才華的機會吧,我不會讓領導失望的,孫子兵法曰:知彼知己,百戰不殆。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去,讓報社的業績更上一層樓。?
當然自己還是有很多不足的地方, 對報社章程及運作流程及領導引領的中心思想了解不夠,必須認真學習貫徹執行。
如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
一、構建團隊
一個穩定強大的團隊是能夠出色完成各項任務的基本保障。一個真正的團隊應該有一個共同的目標,其成員之間的行為相互依存,相互影響,并且能很好合作,追求集體的成功。一個優秀的團隊必須是擁有創新能力的團隊,團隊中的每個成員都習慣改變以適應環境不斷發展變化的要求。團隊成員除了具有獨立完成工作的能力之外,同時具有與他人合作共同完成工作的能力。構建一個優秀的團隊需要時間、耐心和毅力。我將用以下方面:
1、帶人帶心、管人管心,孫子兵法講"預攻其身,先攻其心", 根據個人經驗與實際驗證以關懷為出發點是最佳途徑,以真誠的心對待員工,放下身段誠善溝通就能獲得員工的回應與合作,以身作則進行教導式的引領團隊,時常親臨工作一線帶頭去完善及了解工作存在的問題與在辦公室命令指揮他人去做,所表現出效果是不一樣的,唯有身先士卒帶頭向前,展現出自己的實力就能增強部屬的信心,樹立管理的威信,對待部屬不但能為其師也能為其友,為師者當糾正其錯誤行為,以避免再次犯錯,為友者則要在工作生活上給予鼓勵與支持,必須兼顧情與理,才能在部屬沒有戒心下真心面對共同向目標前進.
2、培養員工:松下幸之助有句名言"出產品之前出人才"。故要出成績之前必需擁有優秀的人員。那人才的培養將非常重要。在人才培訓中思想上以"忠誠、敬業、務實"為重點,工作組織的高效率運轉。做法是:營造站內文化。以公司文化作為基礎來營造站內個性文化,及專項能力上以理論及實踐相結合為中心。
3、一切為榮譽而戰,團隊精神強調的是組織內部成員間的合作態度,為了一個統一的目標,成員自覺地認同肩負的責任并愿意為此目標共同奉獻。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就,核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組把"我站時我家,人人愛我站!""站興我榮,站衰我恥!" 作為站內文化中心思想。
? 加油站站長自我介紹簡短 ?
尊敬的各位領導:
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成果,得力于公司領導的正確指導和幫忙,全站員工的秉力支持,在汗水和才智的投入中,各方面工作取得了肯定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作狀況進行一下陳訴:
一、營業狀況
20xx年以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,進展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想方法出辦法,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近查找客源,另外由站長與領班負責查找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。大力宣揚長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷量達xx噸,完成年度任務的xx%,其中柴油xx噸,同比xx%,汽油xx噸,同比xx%。潤滑油銷售噸,同比xx%。
二、加油站管理
堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關懷員工,想員工所想,急員工所急。為便利員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題,讓員工的確感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝集力,每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、學識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增加了員工之間的友情之情。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要嫻熟把握加油“八步法”,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與社會加油點、中石油站開放競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓寬敞顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主題活動的.第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機,仔細組織員工學習各項安全管理制度,營造了深厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身動身,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂大事,增加了員工對身邊存在的安全危害準時發覺并消退的才能。結合加油站實際狀況,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,準時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范才能和處置突發大事的才能,確保企業財產和員工生命安全。
依據公司要求,分別與ME簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系,便利了安全管理。強化安全管理工作,消退事故隱患。
四、加強數質量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的精確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時結合實際狀況,定期校對加油機的精確度,特殊是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的精確度時,必必要考慮到發油方法、數量、頻率等因素??傊?,加強計量管理,明確計量員責職,發覺問題馬上查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發覺,早解決?;颈WC了加油站設備全年運行正常,在修理中央的大力協作下,基本做到了加油站的設備完好。
不足之處:
1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠準時和完整。
2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規范服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
-
欲了解加油站站長自我介紹簡短網的更多內容,可以訪問:加油站站長自我介紹簡短
