電商培訓項目總結（實用十二篇）_電商培訓項目總結

發表時間：2022-02-23

電商培訓項目總結（實用十二篇）。

■ 電商培訓項目總結 ■

近年來，隨著互聯網技術的不斷發展，電子商務行業蓬勃發展，吸引了越來越多的創業者投身其中。為了幫助創業者更好地了解電商行業和掌握創業技能，許多電商創業培訓課程相繼出現。在這篇文章中，我將對參加的一次電商創業培訓進行總結，分享其中的收獲和體會。

這次培訓為我們提供了全面的電商知識。在培訓的過程中，我們學習了電商行業的發展歷程，了解了電商的基本概念和各種電商模式，以及當前電商市場的形勢和趨勢。培訓老師通過案例分析和實例展示，使我們深入了解了電商運營的要點和技巧。培訓還介紹了電商平臺的選擇和建立、產品選品和庫存管理、物流配送以及售后服務等關鍵環節，讓我們對電商創業有了全面的了解。

培訓注重實戰能力的培養。除了理論知識的傳授外，培訓還組織了一系列實操練習，幫助我們掌握電商運營的具體技能。在這些實操任務中，我們要求熟悉電商平臺的操作，了解店鋪的搭建和裝修，熟悉淘寶客服和訂單處理流程，學會利用數據分析工具進行市場研究和競爭分析。通過這些實操任務的實踐，我們不僅提升了電商操作的熟練度，也增強了團隊合作和解決問題的能力。

培訓中還邀請了一些成功的電商創業者進行經驗分享。他們分享了自己的創業歷程、成功經驗和挫折教訓，讓我們受益匪淺。通過聽取他們的故事和經驗，我們對電商創業的困難和挑戰有了更加清晰的認識，并且獲得了寶貴的啟發和指導。他們的分享讓我們相信，只要有正確的方法和堅持不懈的努力，電商創業一定能夠取得成功。

培訓提供了一些實用的資源和工具供我們使用。我們學習了一些線上推廣和營銷的技巧，了解了如何利用社交媒體、搜索引擎優化等手段來提升網店的曝光度和銷售額。培訓還介紹了一些電商運營的工具和軟件，如數據分析工具、客戶關系管理系統等，幫助我們更高效地進行運營管理。這些資源和工具的提供，為我們在電商創業的過程中提供了極大的便利和支持。

通過這次電商創業培訓，我對電商行業有了更深入的了解，掌握了一些實用的創業技巧和工具。我深刻認識到，電商創業不僅需要理論知識和實操能力的支持，更需要創新思維和持續學習的勇氣。雖然電商創業充滿了挑戰和競爭，但只要我們堅持不懈地努力，不斷提升自己的專業素養和實踐能力，相信我們一定能夠在這個蓬勃發展的行業中創造屬于自己的成功故事。

■ 電商培訓項目總結 ■

企業EC解決方案總結

苗木企業調研分析及其解決方案項目終于告一段落了。在這個項目實施的過程中，我們小組的每個成員都充分發揮所長，展示自己的才華，加上老師一次又一次的指導，反復修改，才使得整個項目能夠圓滿完成。

實訓開始時，我整理思緒，意氣風發。首先通過小組交流討論，完成了整個項目的大框架：企業簡介、行業現狀、企業EC現狀、企業解決方案。然后再往這幾個大方面添加小的論點。之后再經過老師的指點江山，我們的思路越發清晰，便開始按著框架步驟一步一步實施。

實訓實施過程中，我們主要通過微博、博客、搜索引擎等手段芳仲園林這個企業實施推廣手段，由于學校機房網速不佳跟實訓時間有限，我們不得不花大量課余時間來加班補課。然而推廣效果還并不理想，詢問苗木這方面的網絡人士并不多，推廣文章的評論也是少之又少。

由于我是整個項目的負責人，我在這個項目中的工作量是比較大的，負責了整理前段時間的調研分析結論、方案撰寫還有博客、微博、搜索引擎、社區幾大塊的推廣實施。逐漸我感覺到天天待在電腦面前面對這些“苗木”，實在是有點力不從心。但是我還是必須以身作則，堅持帶領大家完成每一項任務。

經過老師幾番點評，實訓項目在我們每個成員的努力下最終還是完成了。通過此次的實訓，我發現我的領導與管理能力有所欠缺，不會很好的布置任務，很多事情都由自己親力親為，這樣既沒有充分利用組員資源，也加大了自己工作量；同時我也沒有很好的組織各組員堅決完成任務，沒有一個組長所應具備的威信，組員們沒有完成的任務我也是自己加班加點，我相信下次的實訓我會加強這兩方面的能力，充分利用小組團結的力量，發揮大家的才華，高效率完成項目。

■ 電商培訓項目總結 ■

20xx年4月份，集團公司黨委根據上級黨委的部署和要求，結合工作實際，制定并下發了《關于在創先爭優中廣泛開展“雙滿意”活動的通知》并通過召開支部書記例會、黨員大會進行宣傳發動，傳達學習上級黨委關于開展創先爭優活動的主要精神，并要求集團公司各總支、支部、全體黨員高度重視，把此次活動擺在重要議事日程，把落腳點和出發點落實到引領科學發展、構建和諧企業中心工作上來，切實抓好、抓實，決不允許走過場。與此同時，集團公司成立了由集團公司董事長、黨委書記、總經理郭海軍任組長，集團公司黨委委員為成員的“雙滿意”活動領導小組，并下設辦公室，負責活動的組織協調、工作指導和檢查，確保組織到位、領導到位、責任到位。

■ 電商培訓項目總結 ■

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經驗，可以說我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

一、(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化。

最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎，節省了時間。

二、(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多。

剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被顧客問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業務不熟悉有關系，這樣子總感覺與顧客之間找不到話說，經過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與顧客去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據excel做一個很正式的報價。

三、(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找顧客，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情。

現在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的顧客卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與顧客：

(1)通過注冊行業網站，什么叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國制造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己注冊會員，發布信息，慢慢的注冊網站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上說注冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網站，發布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯系信息，對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發布的信息就會被淹沒。

(2)通過搜索引擎找顧客，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大顧客的網站的網頁。

(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

(5)通過信息平臺，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。

(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎么合理規劃自己的網站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

四、工作中處理顧客的條理性：

網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發給顧客的時候比較方便，對于顧客，我把聯系過的顧客集中歸納在excel文檔，作為顧客管理系統，對產品的分析，不同的報價，顧客的類型與需求，顧客的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業，說不定這次打過電話之后很久就不聯系了，也說不定突然那一天再聯系，這樣子也算對顧客的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個顧客等，我想對于顧客歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。

五、與公司內部人員合作的重要性

：怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對于山西那個顧客就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產品的市場分析：

(1)市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保溫的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。(2)競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個顧客怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

七、xx年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題：

總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些顧客態度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業務員或同行學習，xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據區域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。(4)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。

八、公司的問題：

(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的。

(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當地的情況都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態度應該改變一些。

瞬息間，對于我來說不平凡的xx即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理顧客的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給顧客講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在xx年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!

■ 電商培訓項目總結 ■

合作協議

甲方：

乙方：

甲乙雙方經過友好協商，在公平、誠實、信任、平等合作、互利互惠的基礎上，本著共同發展、共同進步的原則，就甲方委托乙方實施汝州電子商務培訓等事宜，雙方達成如下協議：

第一條乙方進行培訓的內容、要求和方式：

1、培訓內容：農業科技、實用技術、科技示范、政策法規、農村金融、致富信息及電商實戰操作等等。

2、咨詢要求：學員能夠完成全部課程，結課考核成績達標，能夠自主操作運營淘寶店鋪。

3、培訓方式：理論學習實操，訓練店鋪運營指導，組織學員分享交流：學員俱樂部組建。

第二條乙方應當按照下列進度要求進行本合同項目的組織培訓工作：

合同簽訂后一周內擬定雙方認可的培訓方案，并同步開始實施，具體進度遵照培訓方案。

第三條為保證乙方有效進行組織培訓工作，甲方應當向乙方提供下列協作事項：

1、提供技術資料：

（1）學員個人信息及背景資料；（2）學員及所在企業需求；

2、提供工作條件：

（1）培訓場地，投影、電腦、網絡等設施；

3、其他：配備專門的培訓項目負責人，使得雙方溝通順暢，并保證培訓課程順利開展。

為使雙方建立長期合作關系，雙方有維護對方知名度的責任，并允許對方在對外宣傳報道中提名；甲乙雙方將恪守職業道德，保護雙方的商業秘密。；同時，未經甲、乙雙方許可，雙方不得將對方提供的任何資料提供給受訓學員之外的任何第三方。

本協議未盡事宜，雙方協商可以簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，甲、乙雙方各執壹份。

甲方：（蓋章）甲方代表人簽字：

乙方：乙方代表人簽字：

2016 年 4月 10日

■ 電商培訓項目總結 ■

中江電商人才調研報告

近年來，電子商務在經濟活動中的地位和作用越發凸顯，甚至已成為社會經濟發展的關鍵所在。電子商務對地方經濟的發展也起到不可估量的影響，經濟學家預言：“在21世紀，要么電子商務，要么無商可務”。

為進一步優化我縣電子商務發展環境，壯大電子商務產業，著力打造電子商務綜合示范縣，中江縣順應經濟新常態，推動“全民觸網、全企入網”，在電子商務行業發展上成績突出。而隨著我縣電子商務的飛速發展，電子商務人才需求也將急劇增長，當今社會電子商務人才嚴重缺乏，人才總量不足已成為制約我縣電子商務發展的瓶頸。因此，掌握縣域電商人才實際狀況，從而完善電子商務人才培養模式，改進從業人員的學習方式、觀念，培養出更多既懂理論又有實際能力的電子商務專業復合型人才，乃是當務之急。

一、中江縣電商狀況與人才主要特征

迄今，中江縣已建成鄉鎮電商服務中心10個，會員包括種植大戶120余戶、農戶1000余戶；建成各類農村電商服務站165個，實現網上交易額1221萬元；建成標準化電子商務服務站167個，實現網上交易額1286萬元。中江縣80%的重點企業建有企業網站，45%的企業利用網站開展市場營銷，在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務平臺開設網店，電商創業群體也呈現爆發式增長趨勢。而根據調查顯示，中江網商數量已有近千家，同比增長超過200%，從事電子商務活動的人越來越多。而我縣電商人才特征狀況總結起來主要有如下幾個方面的：

（一）?行業仍在急速擴張，人才缺口巨大。

在所有調查的企業中，我縣80%的企業存在較大招聘壓力。20%的企業招聘壓力源自企業快速成長，盡管在2017年很多電商企業進入調整期，但電商行業總體仍處在快速發展階段。而作為新型產業的電商，人才存量不足的問題也日趨明顯，電商行業的急速發展和人才供應不足是當前我縣電商發展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務領域巨大的人才真空。

（二）、綜合性高級人才稀缺。

經過對中江萬鳳糧油，雙和祥以及來金燕等公司的調查發現，我縣電商人才的稀缺，最主要的表現是企業和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創新精神和創業意識的高素質全面發展的電子商務技術應用型及管理型專門人才的急需，另外，大批傳統企業進軍電子商務，也是電商項目專業人才急需的重要因素。

（三）企業人力資源管理難度增大。

就現在的狀況看，電子商務企業的干流以90后青年人為主，而90后新的職業觀、價值觀給企業管理帶來挑戰；許多企業的電商事業正處于創業期或者起步階段，因而在公司制度和鼓勵系統等方面還不健全；另一方面，電商崗位節奏快、壓力大、加班頻繁，同時又充滿新的機會，也造成了企業員工流失率高于其他行業的尷尬局面，加劇了管理難度。

（四）電商行業快速更新的知識結構對人才培訓模式的挑戰

電商產業每一天都發生著變化，這樣的特征使其知識的有效期變得非常短，我們傳統的教育培訓模式在電商人才培養中碰到很大問題。傳統人才培訓在電商行業中往往存在著以下問題：理論體系、教材和教學案例的生成具有滯后性；高校教師的知識結構無法跟上行業的變遷；傳統教育體制電商教學，與企業實踐脫節嚴重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓上要打破常規，創新完善培訓模式，力爭培育出具有創新思維的，實戰能力強的電商人才。

二、傳統電商人才培養模式的主要問題

要發展我縣的電子商務，人才至關重要，“引進”和“培養”是唯一路子。然而引進電商人才也具有成本高，流動性大，治標不治本的特性，這就要求我們現目前階段要把工作重點放在“培養”上。加大力度對我縣進行電商專業化人才培訓，盡快彌補短板，是當務之急，也是必然選擇。而面對新興的電子商務，傳統的人才培訓模式卻暴露出了許多問題。企業和用人單位找不到合適的人才，眾多學校畢業的電子商務專業的學生卻處于失業狀態。

（一）、電子商務專業定位不清

電子商務是一個既寬又廣的專業，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業的建設肯定是有問題的。一些傳統、成熟的專業，如金融、會計等，都有著很明確的方向和定位。學生在學這個專業之前，就明白為什么要學這個專業，這個專業學什么，以后會從事什么工作。電子商務專業卻不一樣，目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學？學什么？以后要做什么工作？這些問題學生都是模糊的。

（二）、課程設置欠佳

由于缺乏對電子商務在國際上領先應用以及在中國企業實際應用狀況的理解，課程設置的隨意性很大，多數學校電子商務專業設置了眾多課程，雖然本意是為了培養“多面手”，但是中國企業特別是中江縣的企業需要的是掌握傳統手段與現代手段相結合的復合型人才，而繁重的科目、割裂的教學導致學生復合上不系統、專業上不精通，因而電子商務專業學生既不符合專業嫻熟的當前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。

（三）、缺乏技能訓練和實踐

傳統人才教學的模式是：教師以說為主，學生以聽為主。而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。作為一個應用性很強的專業，實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。盡管這兩年很多學校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已落后于現有的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大限制。

三、我縣在電子商務人才培養上的方法和思路

為深入推進中江縣“電子商務進農村”綜合示范縣項目建設，切實提高中江縣域電子商務的運用能力，中江縣創新人才培訓模式，通過政企合作的方式，借助社會力量，共建應用型的電子商務人才培訓體系?？h商務局于2016年7月面向社會公開招標優秀電商服務企業為中江提供系統的電商培訓服務。成都百寶創意科技有限公司憑借良好的培訓設計方案、專業的師資團隊以及豐富的培訓經驗成功中標。

縣商務局協同縣經科局、縣農業局、縣團委、縣婦聯等有關部門以及電商培訓公司百寶創意，以《四川省電子商務進農村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務進農村綜合示范縣項目實施方案》文件精神為指導，開展了一系列的針對全縣有志于從事電商的企業、個人、專合社、個體戶、大學生、返鄉農民工、農村青年和相關電商管理人員的電商培訓活動，利用優秀的教學資源結合企業優秀的實踐經驗，打造人才培訓體系。截止目前，分別舉行了企業電商人才培訓、農村專業合作社電商培訓、電商知識普及培訓等各類培訓30余期，已有3000余人參與了培訓，新增網店百余家。現在，“電子商務進農村”培訓工作仍在繼續開展，計劃培訓電商人才5000人次，并且對全縣2100個貧困戶進行有針對性的電商扶貧，力爭真正達到“全民觸網”。

（一）、樹立精準的培訓對象群體

我縣電子商務人才培育計劃是一項規模龐大、工程復雜的長期項目。在計劃實施初期，需首先搞清楚重點的培訓對象，采取正確的開展方式來落實精準培訓縣域電子商務人才。以企業、專合社電商專業人才、返鄉大學生、大學生村官、農民工、農村青年致富帶頭人及經濟困難未就業青年等群體為重點電商人才培育對象，通過政府扶持、企業交流、專家指導等集中培訓方式，來最終實現電商創業致富意愿。

（二）、擴大電商人才覆蓋范圍

自從2015年中江縣被評定為全國電子商務進農村綜合示范縣以來，中江縣域電商基礎設施環境日漸完善，貨件配送的相關物流公司也開始備受矚目。無論政府或企業，都開始通過電商渠道來積極開展電子商務入門基礎培訓，專門針對網絡意識薄弱、產品電商推廣工作經驗不足的民眾、或正當職的企業電商工作人員，進行一系列的全面推進專項電子商務培訓工作，并力爭擴大縣域電商人才覆蓋范圍。

?。ㄈ?、做活電子商務實訓。

增加實訓課程所占比重。電子商務專業本身是對實訓要求較高的專業，所以根據學員實踐能力培養要求，可以合理安排與理論教學相配套的實驗課，并采取多種實踐方式，加大實踐課程學時的比重，增強學員各知識層和多種技能的培訓。增加學員的商務類課程設計實訓環節，增強學生的職業技能和就業技能。同時，結合企業與創業個人實際情況，因材施教，增強課程內容的實際操作性。我們要采取正確的開展方式來落實精準培訓我縣電子商務人才，因材施教對培養人才具有重要意義，所以進行電商培訓時要根據不同的對象選擇不同的培訓內容。例如食萃、來金燕、萬鳳這些大型企業，就應設置電子商務管理型人才課程。而針對貧困戶和電商愛好者，就應設置電商知識普及性更強的相關培訓課程，再根據不同地區不同產品因地制宜培訓，以達到培訓的最佳效果。

四、總結

截至目前，中江縣域內的電商人才培訓工作得到了有序的開展，取得了較好的成績，這對中江縣電子商務人才培訓保障和品牌孵化培育工作起到了推動作用。電商人才是電商行業發展的主導力量。讓更多的企業、個人了解電子商務，掌握電子商務，參與到電子商務的行業發展中來，是我縣政府推動電子商務產業發展的第一步，也是極其重要的一步。我縣的電子商務仍然并將長期處于成長階段，電商發展離不開人才的核心驅動，這就意味著我縣電商人才的需求缺口將不斷增大。我縣唯有不斷改進人才培育模式，通過和企業的深度合作，發揮電商服務平臺的優勢，加強社會各界的電商聯系，才能培養出更多符合市場需求的電商專業人才，才能實現我縣電子商務的長足發展。

■ 電商培訓項目總結 ■

東莞市商務局、團市委、市婦聯、市殘聯擬于7月份聯合市跨境電子商務協會舉辦一期公益培訓活動，主題為：“筑夢100,陽光行動——20xx東莞跨境電商就業（創業）培訓公益活動”?；顒又荚谕ㄟ^實現企業對接、學員就業、引導創業實踐等多形式的公益培訓活動，幫助我市有就業或創業意愿的本地戶籍青年人群實現就業創業（優先考慮貧困、殘疾等特殊群體）。

為確?；顒有Ч?，配合好該活動的前期籌備工作。5月21日，我辦聯合常平周邊鎮街殘聯，委托東莞市莞科職業培訓學校，在常平鎮等周邊鎮街挑選了30名有一定電子商務及計算機應用基礎的殘疾人進行培訓。培訓班在常平鎮康就中心舉行，培訓結束后，將篩選學習成績較好的10名殘疾人作為殘疾學員代表，參加20xx東莞市跨境電商就業培訓公益活動。

■ 電商培訓項目總結 ■

電商運營培訓師michael page米高蒲志國際(香港)有限公司the role

作為面向電商平臺商業用戶(賣方)的培訓師,你將直接向hr負責人(中國區業務)匯報工作,運用人力資源管理的專業知識和電商運營的業務經驗,充分發揮創造力,幫助打造成功的.業務團隊。你將被賦予充分的自主設計空間,去決定培訓方式、內容、流程安排等。

1. 4年及以上人力資源相關工作經驗,熟悉和擅長培訓、組織發展等模塊;

2.熟悉并熱愛電商運營,能勝任2b的培訓工作;

3.良好的英文讀寫能力;

4.熱愛互聯網行業

other details

1.可遠程或于深圳面試;

2.在中國,我們是年輕化、充滿活力的快速成長企業,提供人性化、不設限的晉升通道。

■ 電商培訓項目總結 ■

2018電商項目策劃書

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電子商務項目策劃書

《電子商務項目策劃書》

一.建設網站前的市場分析

1.目前行業的市場分析

(1)目前市場的情況調查分析

“家里堆放的物品，好久沒有再用過，扔了可惜，除了捐助，還有別的好辦法處理嗎?有些物品，手頭急需，又不想花錢買新的，除了向好友借用，有沒有其他的渠道獲得?”某換客網站的廣告生動地說明了這一點。

一份調研報告顯示，截止到2007年3月25日，僅去年成立的專門交換物品的易物網注冊用戶就突破28萬人，換品達到128萬件，已成功交換商品24萬件，占換品總數的18.75%。除了專門的交換類網站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設了類似的二手交換版。

以物易物并不一定遵循等價交換的原則，換客們不是商人，換自己想要的東西，從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且，“這種交換方式很有趣，我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西，這不失為一種廢物利用"的.新方式?！?/p>

(2)市場有什么樣的特定變化

當前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯網同時成長起來的一代人，網絡已經成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網上購物，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現目前網絡市場開放度高，輻射范圍廣，需求量大。因此網絡市場的變化越來越有利于我們建網站。

(3)目前是否能夠并適合在因特網上開展業務

在當今社會，隨著經濟的發展，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網站，我們的盈利的就是提取他們差價的百分比，利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網上建立物物交換網站，開展交換業務。

2.市場的主要競爭者分析

我們主要列舉舍得網的上網情況及網站規劃、功能作用等。

作個換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來，將其拍照，發布在網站上，并說明希望換回的意向，找到相中的物品，跟對方約好交貨時間地點，一次換貨交易就完成了。

在舍得網站上，數碼產品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品，其中移動硬盤、數碼相機、U盤、MP3、筆記本電腦和各類手機是換進換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外，健身卡、運動器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。

【小學作文網】精華濃縮:

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在舍得網的首頁上，明確打出了“需要決定價值”的換客口號。從這個角度看，換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂趣，也是因為它暗合一種全新的消費理念——需求決定價值。水在平時并不值錢，對沙漠上饑渴的人來說，卻比黃金還要寶貴。這意味著我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價錢。

網站規劃明確、交換物品種類涉及各個方面，物品齊全，給人們交換帶來了很大的便利，滿足人們需求，同時也給自己帶來了盈利!

3.公司自身條件分析

(1)公司概況

我們公司都是由當今大學生畢業后自主創業的，同時我們還應聘了一些有經驗的從事網站建設的技術人才，。我們公司主要開展物物交換業務，盈利點是從中提取他們差價的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多，其中包括手機、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設施很到位，員工都會有自己的辦公桌，獨立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高，聘請了有經驗的領導人員，和具有獨特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學歷的人員組成，具有很強的團隊意識，電腦技術高超。

(2)我們建設網站的能力

由于有一大部分是當今的大學生，我們有豐富的創新思想跟能力，通過我們的網站創新(如網站首頁的創新，網站功能作用的創新等等)這樣就會大大增加我們網站的市場競爭力。同時，我們大學里的人際關系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣，勇于嘗試新鮮的東西，所以通過人際關系的傳播，可以給我們帶來更多的客戶，這就是我們的市場優勢之一，同時也可以增加我們的競爭力!我們有強有力的贊助商，資金雄厚，能夠支持網站的正常運轉。我們的員工都是大學本科學歷，電腦技術高超，都有很強的責任感。就這些我們足以創建網站的能力。

(3)利于網站提升競爭力

通過建立物物交換的網站，對于剛從大學畢業的我們有很大的幫助，我們可以從中學習到很多的經驗，把我們的網站越辦越好，以提升我們的網站的競爭力。

■ 電商培訓項目總結 ■

② 要求策劃書包括產品介紹、企業業務流程管理、銷售模式及網店訪問量和銷售額（要求數據）以及相關鏈接（生成二維碼）等內容；

③ 凡參賽作品必須屬于原創作品，拒絕抄襲，參賽作品一經發現有抄襲現象立即取消參賽資格；

④ 所有作品一律用A4紙打印，體為宋體四號，且文檔格式標準。初賽時若發現不符合格式規范的策劃文本，一律退回修改，修改合格后方可進入初賽評比。

4.初賽的評分細則：

初賽評分包括以下幾個方面（總分100分）:

① 參賽策劃書的完整性；10分；

② 產品選擇（包括其文化背景介紹、創新程度等）；20分；

③ 管理創新（包括團隊管理、商品管理以及網店運作流程等）；30分；

④ 銷售模式；30分；

⑤ 其他；10分；

網絡營銷手段以及參賽作品的完整性由專業評委老師評分。

5.從參賽作品中選出8組進行決賽。

6.參賽團隊在網絡營銷過程中所產生的利潤歸參賽團隊成員所有。

2）決賽內容：

網店運營：要求小組要有ppt展示，形式可以多樣化，要求包括團隊展示、產品展示、銷售模式、比賽成果等內容，支持并鼓勵創新。ppt展示完成后，由評委老師提1-2個問題，參賽團隊派代表回答問題。

3）決賽的評分細則：

① 參賽策劃書的完整性優化；10分；

② 店鋪裝修以及ppt制作；10分；

③ 銷售模式；20分；

④ 網站或網店推廣；20分；

⑤ 評委提問；20分；

⑥ 創新；20分。

六、獎項設置1. 一等獎1組：在決賽總成績中取得最高分數參賽隊晉升為一等獎。頒發獎狀和獎金150元；

2. 二等獎2組：在決賽總成績中取得第2、3的好成績的參賽團隊。頒發獎狀和獎金100元；

3. 三等獎3組：在決賽總成績中取得第4、5、6的好成績的參賽隊。頒發獎狀和獎金50元；

4. 優勝獎2名；

5. 最佳創意獎1~2名：①最佳創意獎根據參賽團隊決賽當晚表現而定，主要評定依據是產品管理的創新、業務流程實現的創新以及銷售模式的創新程度；②創意獎根據策劃方案主題立意而定，本次比賽中，根據參賽作品（或組織）的具體情況進行的策劃優先評定；③獲得最佳創意獎的團隊將獲得至“江西省大學生華南城電子商務創業孵化園”繼續項目深造的機會。

注：若本次比賽中沒有滿足條件的參賽作品，則本獎項視為空缺。

■ 電商培訓項目總結 ■

跨境電商模式跨境電商定義跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

? 政治：跨境電商環境分析? 經濟

? 社會：中國國際地位提升促進貿易增長跨境電商法規不斷完善國家的大力支持中國已勢趨世界第一商品進出口國國內生產成本上升，產業轉型加快

“中國創造”在世界上認可度提高中國近幾年國內飛速發展的電子商務為跨境電商奠定基礎跨境電商服務系統逐漸完善? 技術：物流信息化和海外倉建設成物流發展趨勢國際電子支付促進電子商務高速發展跨境電子商務發展現狀優勢：

近年來，我國傳統外貿發展速度放緩，跨境電子商務卻保持了快速增長的態勢。

商務部數據顯示， 20XX年我國跨境電子商務交易額為1.6萬億元，同比增長33%;，我國跨境電子商務交易額達到 2.3萬億元，同比增長25%;20XX年突破3萬億元大關，達到3.1萬億元，占進出口總額的12.1%，未來3年跨境電子商務交易額仍然維持著30%左右的平均增速，至達到6.5億元。

? 各種數據顯示，跨境購物的消費者市場正在培育起來。

跨境電子商務發展現狀劣勢

? 政治缺陷 a) 我國電子商務具體的管理法規尚未跟進飛速發展的電子商務，導致對電子商務涉及到的外匯交易歸屬管理范疇難以把握 b) 交易主體市場準入問題，跨境電子商務及支付業務突破各種限制，如果出現問題，便會引發外匯資金風險 c) 支付機構外匯管理與監管職責問題，如今的跨境電子商務急需一個平臺在法規中加以明確，制度上規范操作。

跨境電子商務發展現狀?操作瓶頸a)b)交易真實性難以審核，電子商務的虛擬性，直接導致外匯監管部門對跨境電子商務交易的真實性、支付資金的合法性難以審核，為境內外異常資金通過跨境電子商務辦理收支提供了途徑。

由于跨境支付平臺完成實質交易清算需要7至10天，所以由交易主體辦理對外收付款申報的規定較難實施。

跨境電子商務總結?我國跨境電子商務總結是

A.B.C.機遇很大，問題不少市場尚待培育，高速增長可期。

海外商品質優價廉是吸引年輕消費群體的主要原因。

監管政策方向有待系統化明確。

所以也為商家提供不少便利。

■ 電商培訓項目總結 ■

近年來，跨界電商成為了電商行業的熱門話題，吸引了眾多企業和個人的關注。為了幫助他們了解和掌握跨界電商的知識和技能，許多培訓機構紛紛開設了相關的培訓課程。我參加了一次跨界電商培訓，并將在下面詳細總結這次培訓的內容和體會。

跨界電商培訓的主題是“從零開始，掌握跨界電商”，為期五天。在培訓的第一天，我們首先對跨界電商的概念和背景進行了介紹。講師詳細地講解了跨界電商的定義、特點和市場前景，給我們提供了一個全面的了解跨界電商的基礎。我們學習了跨界電商的發展歷程和成功案例，通過這些實踐案例，我們能夠看到跨界電商的巨大商機，并從中獲得靈感和啟發。

在接下來的幾天里，我們學習了跨界電商的關鍵概念和技能。其中，最重要的是市場分析和選品能力。講師詳細地介紹了市場分析的方法和步驟，包括通過數據分析、競爭對手分析和用戶調研等方式來了解市場需求和競爭情況。我們還學習了如何通過產品調研和供應鏈管理來選擇適合跨界電商的產品。這些技能對于我們在開展跨界電商業務時具有重要的指導作用。

除了市場分析和選品能力外，我們還學習了跨界電商的運營和推廣方法。在跨界電商中，運營包括產品采購、倉儲物流、訂單管理等方面，講師為我們介紹了如何建立高效的運營體系和流程。同時，我們還學習了如何制定營銷策略、選擇合適的推廣平臺和渠道，以及如何運用社交媒體和內容營銷等手段進行產品的宣傳和推廣。

在培訓的最后一天，我們進行了一個實戰案例分析的小組演練。每個小組都被分配了一組產品和一個目標市場，我們需要根據所學的知識和技能來制定一個跨界電商的營銷方案。通過這個實踐項目，我們深刻地體會到了跨界電商的具體操作和挑戰，對于我們在今后的實際工作中能夠更好地應用所學的知識和技能起到了積極的促進作用。

通過參加跨界電商培訓，我對跨界電商有了更深入的了解，從零開始掌握了跨界電商的知識和技能。培訓課程的內容豐富、實用，講師講解生動，幫助我們更好地理解和應用所學的知識。同時，通過與其他學員的交流和討論，我也收獲了許多新的思路和觀點。我相信，通過不斷的實踐和學習，我將能夠在跨界電商領域取得更好的成績。

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