數字城管思想總結|數字城管思想總結(優選12篇)
發表時間：2019-07-23數字城管思想總結(優選12篇)。
? 數字城管思想總結 ?
1 節假日炮攤管理。臨近春節，我們提前介入炮攤管理。在中隊紅旗西街鐵道以西和西環路酒廠門口設置炮攤直銷點。中隊統一劃線，專人管理，全天守候，并協同按鍵部門對各攤各戶的安防設備進行檢查，保證了管理規范，安全到位。
2 春節期間西花園管理。每年春節，中隊都要求全員上崗，中午輪流吃飯，以防止流動攤點四處擺放。多數攤點在幾年來的春節管理模式之下已經能做到進園進巷，服從管理，但實際情況是人多攤多，我們不敢半點大意，分組來回巡邏，僅春節當天就規范攤點200余家，處罰10余家。中隊在確保市容整潔的情況下在西花園正門安排了4家賣氣球的，營造節日歡樂氣氛。游園的人紛紛贊嘆這幾年西花園門口的管理變化確實大，人擠人，攤擠攤的現象真是一去不復返了。
3 瓜農直銷冬菜直銷點管理。種瓜難，賣瓜更難的現象在我們運城已經大為改觀。20xx年，靳局長喬支隊對瓜農進城賣瓜問題更為重視，從以人為本，為瓜農服務又方便市民的觀念出發，在黃河晨報發出倡議書：只要服從管理，收容好瓜皮，瓜農就可以直銷點賣瓜不收費，小區賣瓜保安不阻攔。但對個別屢教屢犯者，仍須嚴管重罰。6,7月份賣瓜旺季，中隊疏導瓜果攤點300余家，組織4次集中整治，扣押流動攤點20余家，處罰千余元，并要求違章者寫出保證進直銷點小區巷道銷售。冬菜直銷采取和瓜農進城相同辦法，整體社會效果良好。
4 規范經營，提升檔次，改造鳳凰城夜市。
支隊在河東廣場夜市成功的運營模式下，于8月份著手鳳凰城夜市改造，經過喬支隊親自丈量 ，召集夜市人員開會，中隊積極配合更換路沿石，協調矛盾，保證工程順利進行。9月18日開工剪彩鐘鼓齊鳴。靳局長，喬支隊發表了熱情洋溢的講話，鳳凰城夜市實現了六統一，告別了臟亂差，成為我們一中隊轄區一道新的亮麗的風景線。黃河晨報對此進行了連續正面報道。
5 整治校園周邊環境，孩子是祖國的花朵，保障孩子的食品安全，交通安全，是我們每個公民應盡的職責。學校周邊攤點眼熱于經濟效益，學校附近攤點眾多，吃的玩的應有盡有，家長接送人車擁擠。為此，中隊在實驗小學安排4人專門管理。上學放學清理攤點，疏導車輛，保障學生生活，出行安全，此舉受到眾多家長的大力稱贊， 運城電視臺給予正面報道。
6 西環路早市管理。作為老城區中的老市場，街窄人多，早點攤多，戶外經營者多。中隊根據支隊抓環城路的指導思想，根據盲道畫白線，禁止商戶越線經營。西環路早點攤允許延遲至9點收攤，每家早點中隊均配發垃圾容器。達到了照顧商戶，方便群眾，整潔市容，規范管理的目標。黃河晨報對此予以正面的報道。
7 宣傳促銷開挖臨建的管理。對開挖臨建，中隊一經發現，立即 查驗審批手續，凡未審批的，立即停工。所有報批支隊手續完善者，方可 圍欄作業，中隊給于足額收取邊道占用費，全年共收兩萬余元，此項工作對管理和費收起到了互助作用。
? 數字城管思想總結 ?
? ? ? ?數字化城管
? ? ? ?“數字化城市管理”就是指以信息化手段和移動通信技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有部件和事件信息，促進城市人流、物流、資金流、信息流、交通流的通暢與協調。換句話說，就是把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇，給每樣公物配上一個“身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮了，不用打投訴電話，在移動GPS定位系統的跟蹤搜索下，有關部門就會在第一時間發現并把問題解決掉。
? ? ? ?一、數字化城市管理新模式
? ? ? ?就是采用萬米單元網格管理法和城市部件、事件管理法相結合的方式，應用、整合多項數字城市技術，研發了信息采集器“城管通”，創新信息實時采集傳輸的手段，創建城市管理監督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制，再造城市管理流程，從而實現精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。
? ? ? ?二、實施歷程
? ? ? ?2022年5月 數字政通作為“東城區網格化城市管理信息系統”課題組成員，在原北京東城區委陳平書記的帶領下，著手研究通過創新城市管理體制、再造城市管理流程、整合先進技術、實現城市管理空間細化和管理對象精確定位的數字化城市管理新模式。
? ? ? ?2022年10月 經過11個月的探索，“東城區網格化城市管理信息系統”正式上線運行，得到了專家們的高度肯定。
? ? ? ?2022年7月 “東城區網格化城市管理信息系統”在城市管理中取得了突出成效，得到了北京市委、市政府、國信辦、中央編辦、國家科技部和建設部的高度評價。并被建設部確認為“數字化城市管理新模式”，組織在全國城市推廣。當月公布了首批南京鼓樓、杭州等十個試點城市（城區）。
? ? ? ?2022年8月 由東城區人民政府與數字政通等課題組成員共同編制的“城市市政綜合監管信息系統”系列行業標準由建設部頒布執行。同月，建設部成立了“數字化城市管理新模式推廣工作領導小組”，數字政通被列為技術組和培訓組的成員單位。
? ? ? ?2022年9月 “南京市鼓樓區網格化城市管理系統”投入運轉，并成為建設部試點項目中第一個通過部專家組驗收的項目。它標志著建設部試點推廣工作已全面展開。同年年底，由數字政通承建的部級試點項目上海長寧、盧灣兩區數字城管系統通過部級驗收并投入運轉。
? ? ? ?2022年10月 “東城區網格化城市管理信息系統”榮獲全國地理信息系統優秀工程金獎，北京市東城區人民政府和數字政通公司等單位被全國地理信息系統協會授予獎狀。
? ? ? ?2022年3月 建設部公布了第二批鄭州、臺州、諸暨等17個試點城市。同年4月，由數字政通承建的杭州、揚州兩數字城管系統順利建成并投入運轉，分別創造了市區兩級系統“一級監督、一級指揮”和“一級監督、二級指揮”的典型模式。
? ? ? ?2022年1月 “東城區網格化城市管理信息系統”被建設部評選為2022年度華夏科技進步一等獎。北京東城區人民政府和數字政通公司被建設部授予獎狀。
? ? ? ?2022年4月 建設部公布了長沙、烏魯木齊、白銀等第三批24個試點城市。至此，“數字化城市管理新模式”試點城市已達51個，覆蓋了全國25個省市自治區。試點工作進展順利，在全國發揮了很好的示范和帶動作用。建設部辦公廳[2022]42號函確立2022年到2022年為數字城管全面推廣階段，在全國地級以上城市和條件具備的縣級市要全面推廣數字化城市管理新模式。
? ? ? ?截止到2022年6月，由數字政通承建的數字城管實施項目已近40個，并累計有10個試點項目已經通過部級驗收。
? ? ? ?三、管理流程
? ? ? ?流程階段
? ? ? ?描述
? ? ? ?信息收集階段
? ? ? ?城市管理監督員在規定的若干單元網格內巡視，發現城市管理問題后通過利用無線智能終端實現問題信息的采集，并通過無線網絡實現位臵、圖片、表單、錄音等信息上報，監督中心接收社會公眾舉報的城市管理問題，通知監督員核實，監督員上報核實結果。
? ? ? ?案卷建立階段
? ? ? ?監督中心接收城市管理監督員或群眾上報的問題，立案、審核后，批轉到指揮中心。
? ? ? ?任務派遣階段
? ? ? ?指揮中心接收監督中心批轉的案卷，派遣至相關專業部門處理。
? ? ? ?任務處理階段
? ? ? ?相關專業部門按照指揮中心的指令，處理問題；將處理結果信息反饋到指揮中心。
? ? ? ?處理反饋階段
? ? ? ?指揮中心將相關專業部門反饋的問題處理結果信息批轉到監督中心。
? ? ? ?核查結案階段
? ? ? ?監督中心通知相應區域的城市管理監督員到現場對問題的處理情況進行核查，城市管理監督員通過無線終端上報核查結果；如上報的處理核查信息與指揮中心批轉的問題處理信息一致，監督中心進行結案處理。
? ? ? ?四、核心應用系統
? ? ? ?監管數據無線采集子系統：供監督員使用，實現通過無線數據采集設備采集、報送問題信息，接收監督中心分配的核實、核查任務等功能。
? ? ? ?監督中心受理子系統：使用人員為監督中心接線員。通過信息傳遞服務引擎將監督員報送的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統對各類問題消息接收、處理和反饋，完成信息收集、處理和立案操作，為“協同工作子系統”提供城管問題的采集和立案服務，保證問題信息能及時準確地受理并傳遞到處臵中心。
? ? ? ?協同工作子系統：提供給監督中心、指揮中心、各個專業部門及各級領導使用，系統提供了基于工作流的面向GIS的協同管理、工作處理、督察督辦等方面的應用，對城市管理實現圖、文、表、業務管理一體化管理。
? ? ? ?監督指揮子系統：為監督中心和處臵中心服務，該系統通過大屏幕能夠直觀顯示城市管理相關地圖信息、案卷信息和相關詳細信息等全局情況，并可以直觀查詢顯示每個社區、監督員、部件等個體的情況，實現對城市管理全局情況的總體把握。
? ? ? ?綜合評價子系統：通過一整套科學完善的監督評價體系，對城市管理的各方面進行考核評價，既能監督城市管理中發生的具體問題，又能監督管理和執法質量。
? ? ? ?地理編碼子系統：為無線數據采集子系統、協同工作子系統、監督指揮子系統等提供地理編碼服務，實現地址描述、地址查詢、地址匹配等功能。
? ? ? ?應用維護子系統：負責整個系統的配臵、維護和管理工作。該系統采用工具化思想，實現組織機構、工作流、輸入表格、輸出表格、地圖使用、查詢統計等城市管理相關信息的靈活配臵，使用系統提供的各種工具和組件，可以配臵形成相應的資源信息、業務規則和數據操作定義。
? ? ? ?基礎數據資源管理子系統：實現對空間數據資源的管理、維護和擴展功能，并對空間數據的顯示、查詢、編輯和統計功能進行配臵。
? ? ? ?數據交換子系統：建立全市統一標準的數據交換子系統，建設統一規范的市區兩級交換標準規范，使得市級平臺實時獲得區級平臺的包括問題信息、多媒體信息、業務辦理信息在內的全面的城市管理信息。
? ? ? ?五、拓展應用系統
? ? ? ?城市部件在線更新子系統：依照部件編碼規范，提供管理工具用于在部件編碼規則發生變化時的快速更新；提供專門的權限控制模塊以滿足有權限專業部門能夠通過IE瀏覽器來對部件數據進行簡單的更新和維護。
? ? ? ?專項普查子系統：專為政府利用監督員進行專項普查提供全方位手段。借助無線采集器、無線網絡傳輸和專項定義工具、專項分析工具等實現專項普查的快速實施和普查數據的快速分析。
? ? ? ?工地管理子系統：對建筑工地現場進行動態監測，結合視頻監控設備，利用數字化管理模式來輔助建筑工地管理。
? ? ? ?視頻監控子系統：充分整合城市視頻資源，結合城管問題位臵信息，實現城市管理全天候，全時段的動態追蹤。
? ? ? ?GPS監控指揮子系統：通過GPS技術實現城管車輛、環衛車輛、運渣車輛的監控；實時掌握監督員、各種城管資源的分布情況，實現高效的指揮調度。
? ? ? ?移動執法子系統：圖文一體化的城市管理移動執法系統是給專業部門研發的專用移動辦公工具，可以通過無線通信網進行聯網辦公。
? ? ? ?移動督辦子系統：專為領導研發的專用移動辦公工具。使用移動辦公系統，領導可以隨時隨地查閱城市管理的宏觀狀態、處理城市管理中的緊急事件。
? ? ? ?業務短信子系統：通過業務短信功能與協同辦公系統的緊密結合，實現案卷到達提醒、催辦短信提醒、超時短信提醒等。
? ? ? ?數據挖掘子系統：通過挖掘運行產生的數據，從城市管理的不同角度，提供包含圖文一體的評價統計分析，類型信息、趨勢信息，為決策提供全面的、直觀的依據。
? ? ? ?公眾信息發布子系統：向公眾用戶實時發布城市管理相關信息，主要發布問題處理狀態及結果反饋信息；提供在線投票功能，對投票信息進行統計和分析，生成綜合評價所需的數據。
? ? ? ?六、核心技術
? ? ? ?1、利用無線通訊技術、定位技術和嵌入式地理信息引擎技術，創新信息實時傳遞手段，實現了移動式的數字化城市業務管理和數據管理。
? ? ? ?系統具備良好的可擴展性；自主研發的嵌入式地理信息引擎，提供了基于手機終端的地圖瀏覽、查詢和定位功能，是實現全方位的城市管理的先進終端平臺。
? ? ? ?2、利用GIS和地理編碼技術，實現基于網格地圖的精細化城市管理。
? ? ? ?基于GIS應用，整合包括地形圖、正射影像圖在內的各類基礎數據，對城市管理區域網格進行精細劃分，實現了圖文一體化的協同工作環境；同時，利用地理編碼技術，實現了城市管理對象在管理區域中的精確定位。
? ? ? ?3、基于MIS、GIS、OA一體化技術建立政府職能部門間的信息共享協同工作環境。
? ? ? ?給政府各級領導、城市管理監督中心、指揮中心、專業部門提供協同工作、協同督辦的智能化終端平臺。不僅可以根據權限查閱某個事件辦理情況、相關信息，通過紅綠燈顯示該事件的辦理時間是否超時，而且還提供了相應的監控工具，向有關部門和人員發送督辦意見。
? ? ? ?4、強化空間信息管理和利用，為綜合評價提供可靠依據
? ? ? ?提供強大的結構化數據與非結構化數據的查詢統計和數據分析功能。業務人員可通過多種查詢方式進行事件和案卷的查詢和統計；系統具有空間數據綜合分析評價功能，通過該功能，可以有效利用系統的信息資源，為城市管理的決策分析提供幫助。
? ? ? ?5、基于構建技術的開發模式，保障數字城管項目的高效實施和長效維護。
? ? ? ?業務構建：基于構建技術的工具化數字城管系統，具有快速搭建、不斷擴展的適應能力。
? ? ? ?數據構建：基礎數據資源管理系統實現地理信息資源的整合、擴展、維護和更新。
? ? ? ?七、深化應用
? ? ? ?1、數字城管深入社區——“街鎮網格化”
? ? ? ?以上海浦東新區街鎮網格化管理系統為例，“街鎮網格化”的主要特點為：建立街鎮網格化服務中心，受理社會管理與服務的相關問題；在數字城管的管理內容基礎上，擴展了社會管理與服務的業務內容，包括勞動和社會保障、綜合治安、社會服務等方面關系老百姓生活的內容；建立與數字化城市管理模式一樣的閉環的街鎮網格化工作流程；與市級、區級網格化管理平臺一體化應用。
? ? ? ?2、城管執法新動力——“數字執法”
? ? ? ?應用現代信息技術，整合執法管理資源，通過移動信息終端實現對執法目標的現場移動執法，使執法過程更加規范化、透明化、科學化。其中數字城管監督員的巡查網格轉化為城管隊員的管理網格，數字城管的“城管通”即轉化為數字執法的“執法通”。
? ? ? ?“數字執法”應用現代信息技術，整合執法管理資源，通過移動信息終端實現對執法目標的現場移動執法，使執法過程更加規范化、透明化、科學化?？梢越鉀Q數字城管深層問題挖掘力不夠、處臵力量不足、缺乏長效手段、處臵中信息化程度低的瓶頸問題，完整對接數字城管系統。
? ? ? ?3、網格化管理技術深入“數字市政”
? ? ? ?網格化管理技術的應用范圍拓寬深入到市政專業部門，其中“數字城管網格化”管理發展為市政各個專業公司的“專業網格化”管理，城管監督員轉化為專業公司的巡查員，數字城管的“城管通”即轉化為數字市政的“市政通”。
? ? ? ?運用空間網格技術，將全市地下管線、道路橋梁、綠化園林等市政公用設施所在區域劃分為單元網格進行實時監管，實現責任范圍內的精細化管理，提高城市市政管理的精確、高效。
? ? ? ?八、成功案例
? ? ? ?東城區網格化城市管理信息系統
? ? ? ?無錫新區基于數字化城管基礎的感知城管
? ? ? ?崇文區網格化城市管理信息系統
? ? ? ?杭州市數字城市管理信息系統
? ? ? ?宣武區信息化城市管理系統
? ? ? ?海淀區信息化城市管理系統
? ? ? ?揚州市數字化城市管理系統
? ? ? ?上海市長寧區城市網格化管理信息系統
? ? ? ?豐臺區信息化城市管理系統
? ? ? ?上海市盧灣區城市網格化管理信息系統
? ? ? ?南京市鼓樓區數字化城市管理信息系統
? ? ? ?上海市浦東新區網格化城市管理信息系統
? ? ? ?白銀市白銀區數字化城市管理綜合信息系統
? ? ? ?廣州市市政園林局“數字市政”PDA巡查系統
? ? ? ?廣州市蘿崗區精細化城市管理系統
? ? ? ?鄭州市數字化城市管理系統
? ? ? ?臺州市數字化城市管理系統
? ? ? ?成都市數字化城市管理信息系統
? ? ? ?安寧市數字化城市管理系統
? ? ? ?諸暨市數字化城市管理系統
? ? ? ?寶雞市數字化城市管理系統
? ? ? ?鹽城市數字化城市管理系統
? ? ? ?蘭州市城關區數字化城市管理系統
? ? ? ?長沙市數字化城市管理系統
? ? ? ?無錫市城管勤務系統
? ? ? ?克拉瑪依市克拉瑪依區數字化城市管理系統
? ? ? ?煙臺市數字化城市管理系統
? ? ? ?南京市市級數字化城市管理系統
? ? ? ?廣州市城管辦“城管通”巡查系統
? ? ? ?秦皇島市數字化城市管理系統
? ? ? ?廊坊市城市網格化管理系統
? ? ? ?重慶市數字化城市管理系統
? ? ? ?昆山市數字化城市管理系統
? ? ? ?麗水市數字化城市管理系統
? ? ? ?烏魯木齊市數字化城市管理系統
? ? ? ?常州市數字化城市管理系統
? ? ? ?南通市數字化城管信息系統
? ? ? ?青島市數字化城市管理系統
? ? ? ?天津開發區數字化城市管理系統
? ? ? ?通州市數字化城市管理系統
? ? ? ?鎮江市數字化城市管理系統
? ? ? ?揚州市數字化城市管理系統 數字化城管的建設
? ? ? ?1、變革管理模式、明確管理對象
? ? ? ?將建立數字城管監督指揮中心，采用監督軸和指揮軸，問題采集與問題處理職能分開，并與各個專業部門之間形成互動的工作機制，建立明確的管理和考核指標。同時，為改變傳統城市管理職責交叉不清晰的情況，全面普查城市管理事部件，明確管理對象和責任部門。
? ? ? ?2、信息系統建設
? ? ? ?信息系統建設是整個項目建設的核心，采用先進的技術、先進的理念建設專用的信息系統。包括基礎平臺子系統和拓展應用系統。
? ? ? ?建設基礎平臺子系統包括：無線數據采集、監督受理、協同工作、地理編碼、監督指揮、綜合評價、應用維護、基礎數據、資源管理、數據交換等9個基礎子系統以及結合本地實際，整合各職能部門數據資源，建設業務消息管理、公眾網站發布、車輛GPS管理、視頻監控、領導移動督辦（領導通）、專項普查、門前三包管理等拓展子系統，拓展數字城管的管理手段，提高城市管理部門的信息化覆蓋率。
? ? ? ?3、配套設施建設
? ? ? ?“數字化城市管理系統配套設施包括系統運行的支撐環境，主要包括以下內容：監督中心、指揮中心辦公場地建設；呼叫中心建設；數據普查和建庫工作；網絡建設；系統軟硬件平臺建設等。
? ? ? ?4、資源整合、公共服務建設
? ? ? ?資源整合需求主要包括呼叫中心、電子政務網絡、地理信息資源、視頻監控資源等內容的整合，同時建立集電話、網絡、短信、媒體等一體化的公共服務平臺，全面以為民服務為主旨，提高服務水平。
? 數字城管思想總結 ?
一、數字化城管工作概況
xxxx年x月x日至xx月xx日（系統數據統計時間為xx月xx日），x區數字化城市管理中心共受理各類問題來源案件xxxxxx件，其中市級案件xxxx件，派遣區級部門應處置案件xxxxxx件，區級部門處置案件xxxxxx件，xxx件正在處理中，處置率為xx.xx%，結案案件xxxxxx件，結案率xxx%。
其中，監督員上報有效案件xxxxxx件，其中市級案件xxxx件，派遣區級部門處置xxxxxx件，區級部門處置結案xxxxxx件，xxx件正在處理中。xxxxx服務熱線及xxx值班室共受理各類案件xxxx件，回復xxxx件，回復率xxx%，市民滿意度為良好。天網共發現城管問題xxxx件，處置回復xxxx件，處置率xxx%。接到市級下發xxxxx舉報xxxx件，派遣xxx件，及時回復xxx件，及時回復率xxx%。
二、x區數字化城市管理系統評價
（一）數字化城市管理系統崗位評價。
截止xxxx年xx月xx日，監督員共發現上報案件xxxxxx件，有效上報xxxxxx件，有效上報率為xxx%；核實案件xx件，按時核實率為xxx%；核查案件xxxxxx件，按時核查案件xxxxxx件，按時核查率為xx.xx%；監督員綜合指標值為xx.xx分。
平臺操作員預立案各類案件xxxxxx件，按時預立案xxxxxx件，按時預立案率xxx%，預立案準確率xxx%；委托核查案件xxxxxx件，按時委托核查案件xxxxxx件，按時委托核查率xxx%；操作員綜合指標值為xxx分。
值班長立案案件xxxxxx件，按時立案xxxxxx件，按時立案率xxx%；有效立案xxxxxx件，準確立案率xxx%；結案案件xxxxxx件，按時結案xxxxxx件，按時結案率xxx%，值班長綜合指標值為xxx分。
派遣員派遣案件xxxxxx件，按時派遣xxxxxx件，按時派遣率xxx%；準確派遣xxxxxx件，派遣準確率xx.xx%；督查xxxxxx件，按時督查xxxxxx件，按時督查率xxx%，派遣員綜合指標值為xx.xx分。
相比去年各項指標都有所提高，平臺操作員、值班長綜合指標值已提升到了滿分，但在監督員和派遣員方面仍有需要改進的地方，按時核查率和派遣準確率有待提高。
xxxx年我區數字化城市管理專業部門綜合評價得分xx.xx。區級職能部門中，區建設局處置情況較好，所有案件都已按時完成處置，區交通局和區文廣旅局處置情況較差，只有一半案件完成了處置，超期處置、返工情況較嚴重。局屬責任單位中，設備科、綠化科、環衛科、景觀科案件處理情況較好，市政養護處情況案件處置率較低。各街道辦事處評價等級都為優，整體情況較好，處置率基本都在xx%以上，處置提速率基本在xx%以上。太升街辦處置問題情況穩定，每月都保持在全區前三，xxxx年x-xx月列全區第一名。但xxxx年x-xx月，蘇坡街辦的問題處置率僅為xx.xx%、處置提速率xx.xx%，相比其他街辦差距比較明顯；西御河街辦每月基本都有返工案件，x-xx月總計xx件，占我區街辦總返工數的xx.xx%。
相比xxxx年，我區各街辦除蘇坡街辦外，其余各街辦的處置績效和處置效能指標值都有不同幅度的提升，其中草堂街辦與新華西路已將全部問題按期處置，處置績效指標值為滿分；xxxx年蘇坡街辦處置效能指標值相比去年下降x.xx，其余各街辦相比去年處置效能雖有提升，但整體在全市街辦中仍處于中下水平，僅太升、文家、草堂、草市、新華西路x個街辦處置效能排名在前xx內。較低的處置提速率和較高的返工率使我區專業部門考評指標值不甚理想，列全市中心城區第五。
三、存在問題
（一）按期核查率低。
xxxx年我區共有超期核查案件xx件，按期核查率為xx.xx%，列全市中心城區第五。造成監督員超期核查的原因，一是部分監督員慵懶散漫，收到核查指令后未及時回復；二是監督員責任心不強，因數字化系統或移動網絡故障核查消息無法上傳后，未及時與中心聯系，造成案件無法修偏。
（二）準確派遣率低。
xxxx年我區共有錯誤派遣案件xxx件，派遣準確率為xx.xx%，列全市中心城區第六。這xxx條案件基本都是由于問題責任權屬不清造成的錯誤派遣。以占錯派總量xx.xx%的路面破損類案件為例，xxxx年共有錯誤派遣的路面破損類區級案件xx件，其中xx件為區交通局、建設局、興城公司等單位未移交道路破損，xx件為紅線外業主設施，xx件無法確認責任單位最后交街辦處置結案。
? 數字城管思想總結 ?
20xx年，執法大隊在局機關的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，以“解放思想改革創新，提升城市管理水平”為目標，以開展市容環境專項整治為重點，在進一步鞏固去年工作成果的基礎上，積極營造秩序良好、環境優美的經濟發展環境和人居生活環境。現將20xx年工作總結如下。
一、抓隊伍建設，確保各項工作順利開展。
今年，大隊把抓好隊伍建設作為開展城管工作的重要任務，堅持依法行政、文明執法;堅持以人為本，執法為民，拓寬工作思路，轉變思想觀念。一是始終強化班子的領導建設，促進班子團結協作，以領導班子帶動整個隊伍建設，在圍繞中心、服務大局的前提下，堅持民主集中制，按照各自的分工開展工作;二是認真落實例會制度，對上周工作進行小結，布置下周工作重點，促使工作連續性開展，對難點問題進行會議討論，研究工作方法。同時要求各中隊在會議結束后，組織隊員召開中隊會議，做到重點明確、思路清晰、進度同步;三是以會代訓，注重業務能力的提高。通過相互交流、案件分析和共同學習，培養隊員調查取證、分析問題和解決問題的能力，提升整體辦案水平;四是嚴格考勤考核制度，做到獎勤罰懶、獎優罰劣，以制度管事，以制度管人，使想干事的人以機遇，使不想干事的人以危機，促使大隊管理朝著正規化、制度化方向發展。
二、抓崗位履職，城市管理工作穩步推進
執法大隊始終從基礎管理入手，突出工作重點，加強專項整治。經過全體隊員的共同努力，在解決熱點難點問題上有新的突破，市容市貌有顯著變化，城市秩序明顯改觀。一年來，開展各類整治行動40余次;取締亂擺亂設流動攤點600余處;清理各類城市“牛皮癬”2300余處;暫扣亂停亂放非機動車52輛;查處違規燃放行為19起;辦理各類案件100余起。
(一)大力開展“百日攻堅”活動。
為爭創省級文明縣城，塑造整潔、優美、文明、有序的城市形象，全面改善宜居、宜商環境，提升我縣城市品位。根據縣局關于開展市容環境“百日攻堅”活動的總體要求，執法大隊精心組織，大力開展以提檔亮化店招為主要內容的整改行動。通過前期摸底調查、登記造冊，初步掌握整改對象的基本情況;通過深入整改對象，以“拉家常”的方式宣傳整改行動的必要性，積極爭取業主們的配合，有效推進了“百日攻堅”活動的進度，圓滿完成預定目標，達到了預期效果。據統計，此次“百日攻堅”活動共拆除店招343戶(500間)，其中包括整改對象自行拆除的56戶(78間)。
(二)適時開展“市容環境整治”行動。
結合城區實際情況，不定期開展“市容環境整治”行動，全面整頓出店經營、占道堆放、亂潑污水、店外淘洗等行為;清理違法戶外廣告，規范城市立面、空間建(構)筑物上戶外廣告的設置;進一步加大城市道路兩側沿街晾行為和亂披亂掛現象的治理力度。對在整治行動中查獲的各類違法違規行為從嚴從重處罰，針對個別“問題戶”落實責任到人，采取重點監控、定點管理。今年，大隊拆除各類違規條幅(橫幅)廣告360余條、破舊戶外廣告(店招)60余處，有效的凈化了城市的立面空間。“市容環境整治”行動的開展，切實提高了城市管理水平，改善了城區市容環境，提升了我縣對外窗口形象。
(三)加大城市“牛皮癬”治理力度。
為進一步凈化城區環境，提升城市品位，徹底整治各類城市“牛皮癬”，結合我縣整治“黑廣告”專項活動，把整治城市“牛皮癬”作為一項長期的工作任務來抓，采取日常巡查和突擊清理相結合方式，對城區范圍內“牛皮癬”的分布和整治重點進行梳理，分片包干，落實責任到人，進行地毯式的清理，發現一條清理一條。對近期產生的城市“牛皮癬”從源頭上追查，根據公布的聯系電話、地址進行追查，通報相關成員單位進行聯合打擊，全面整治城區各類“牛皮癬”小廣告。
(四)鞏固非機動車整治成果。
在去年非機動車專項整治的基礎上，執法大隊按照“集中整治、專項治理、長效管理”的原則，建立非機動車亂停亂放長效監管機制。一是各中隊在每天早點名結束后，首先對管轄區域的非機動車進行一次集中清理，將停放在指定位置的非機動車疏理整齊，對不聽勸阻隨意擺放的車輛進行暫扣，教育處罰后放行。二是按照責任路段劃分，由路段責任人對各自管轄區域的非機動車亂停亂放行為進行監控，引導市民將車輛停放在指定位置，并做到停放整齊，對指定位置非機動車停放不齊的進行疏理;三是加強對臨街單位“門前三包”落實情況的監管，對大型商場以及人流量較大的區域，要求單位負責人指定專人看管，做到非機動車停放整齊有序。通過一年來的鞏固，非機動車亂停亂放行為得到了有效遏制，保證了城區交通秩序的暢通有序。今年共暫扣違章停放的非機動車52輛，疏理非機動車5300余次，勸導教育2600余人。
(五)保持限放工作高壓態勢。
經過去年底限放集中整治后，城區違規燃放行為得到有效遏制，通過加大宣傳和打擊力度，始終保持限放工作高壓態勢。一是采取形式多樣的“限放”宣傳，將“限放”公告廣為宣傳，達到人人皆知、家喻戶曉的宣傳效果，針對節假日和傳統好日子，深入居民小區提前開展限放宣傳，防范于未燃;二是與限放區域內的小區物業、社區居委會、喪事服務機構及各大酒店建立橫向聯系機制，做到重點明確，有的放矢;三是強化監管手段，積極開展“限放”工作。對有可能出現違規燃放的活動，及時確認相關人的信息并下達“限放告知書”，對不聽勸阻、仍違規燃放的行為人，采集相關證據，及時通知公安部門介入處理;四是實行限放24小時值班制度。針對夜間違規燃放取證難的特點，大隊安排人員輪流值班，對一些安置小區加強夜間巡查，最大限度遏制違規燃放行為的發生。一年來，共查處違規燃放行為19起，成功勸阻制止100余起。
(六)開展高(中)考“護考”行動。
為給我縣參加高(中)考的考生營造一個安靜、和諧的應試環境，執法大隊充份發揮職能作用，制定了詳細的“護考”工作方案。一是在考前對各考點和考生住宿點附近的商家及娛樂場所進行回訪，及時排除潛在的噪聲污染隱患;二是在考試期間，安排人員在考點附近值勤，實施現場噪音管理;三是考試期間，加大考點周邊巡查密度，重點加強考點周邊環境的監管，考點周邊實行全面禁噪;四是加強午間(夜間)巡查，對考生住宿點附近的娛樂場所和居民住戶進行監控，防止各類噪音影響考生休息;五是維持考點附近非機動機停放秩序，保持車輛停放有序;六是做好高(中)考期間值班工作，對來電來訪反映的問題，積極反饋并督促及時解決。
(七)開展餐廚垃圾和建筑垃圾整治行動。
為加強城區市容和環境衛生的管理，針對隨意傾倒餐廚垃圾和建筑垃圾的現象，大隊抽調專人成立環衛執法中隊，對隨意傾倒餐飲垃圾和建筑垃圾的行為，分別采取了不同的整治措施。一是對城區飯店、排檔等餐飲行業下發《告知書》，要求在店內自備垃圾桶單獨收集、存放餐廚垃圾，由環衛工人定時上門清運或電話聯系不定時清運;二是加大店面裝潢的監控力度，做到關口前移，對正在裝潢的店面進行告知，督促業主及時清運建筑垃圾至指定地點，防止隨意傾倒行為的發生。對已經傾倒建筑垃圾，聯系工人及時清除;三是加強監督管理，對易發生亂倒餐廚垃圾和建筑垃圾行為的區域，安排人員加大巡查頻率，防止此類現象的發生;四是堅持教育和處罰相結合的原則，對不按規定隨意傾倒餐廚垃圾和建筑垃圾影響市容環境的行為人進行處理。一年來共處置各類餐廚垃圾和建筑垃圾160余處，教育處罰80余人。
(八)積極參與拆遷(拆違)行動。
執法大隊在人員少、市容保障任務重的情況下，注重大局，多次參與拆遷(拆違)行動，積極配合拆遷(拆違)工作，主要是對拆遷(拆違)點進行人員引導疏散及場地清理工作，做好周邊安全防衛，防止突發事件的發生，為拆遷(拆違)工作提供強有力的后勤保障。
三、抓市容保障，促進城市和諧發展。
(一)做好重大節假日市容保障。每逢春節、元宵節、清明節、五一節、端午節的到來，市民歡度節日的時候，我城管隊員正忙于加班。由于節日期間流動攤點多，人口密集、流動量大，節日的市容保障任務尤為繁重，隊員們發揚吃苦耐勞、連續作戰精神，做好各類違章攤點的勸解、疏導工作，為市民營造了一個祥和、有序的節日氛圍。
(二)做好迎檢接待活動的市容保障。為做好我縣各項重大迎檢接待活動的市容環境保障任務，執法大隊嚴格落實各項迎檢工作，做到定崗定人，責任明確。上半年，先后組織開展了省部級領導視察、市縣級兄弟縣考察以及文明創建等重大活動迎檢保障工作20多次，均圓滿完成了迎檢任務。
? 數字城管思想總結 ?
近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
二是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。
三是綜合協調能力有待提高，我處承擔著與數十個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步形成工作合力。
在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平?？炭嚆@研業務知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：
1、根據市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發現，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發區域和時段的執法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發現一輛強制執行一輛的果斷措施。強化
聯合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執法齊抓共管的高壓態勢。
2、深入貫徹落實打造“國內最清潔城市”工作的各項舉措，繼續加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的XX年度戶外廣告整治任務，加強與工商、規劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶外廣告現象的產生，完成違法廣告拆除計劃。
3、按照市局下發的《關于進一步深化城管執法“三進服務”工作意見》要求，在總結以往執法進社區活動經驗的基礎上，加強對各區執法局深化執法服務進社區工作指導、幫助，圍繞社區、居民群眾關注的熱難問題和突出問題，加強工作協調和督促力度，努力取得進社區工作實效，提高基層社區和居民群眾對執法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關干部進社區服務這個平臺，進一步牢固樹立服務基層、服務群眾的意識，依靠和會同基層執法中隊，加強執法服務進社區工作的實踐與調研，加強社區層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執法服務進社區工作。
? 數字城管思想總結 ?
如何做好數字化城管工作
許昌市和開封市是全國數字化城市管理系統和“智慧城市”建設的試點城市，其系統建成以來，通過運行，實現了“城市精細化管理水平大提升、城市管理效能大提速、城市市容環境大變樣”的目標，許昌等城市連續多年被授予“河南省城市精細化管理優秀城市”榮譽稱號。為學習外地先進城市管理經驗，市城市管理局組成考察組，于12月上旬分別赴信陽、許昌、開封，對三市數字化城市管理的規劃、建設、運行、管理情況進行了深入細致的參觀學習，先進經驗值得我市借鑒。
一、先進經驗
許昌、開封、信陽是我省在數字化城市管理系統建設方面具有代表性的三個城市。許昌市作為住建部數字化城市管理系統建設的試點市，2008年已建成系統并運行；開封市城市管理系統于2010年９月投入運行，目前管理運行較為規范；信陽市今年年初啟動建設，６月份剛剛建成，目前處于試運行階段，與我市進程基本相仿?？偨Y三個城市的先進經驗，其主要特點有：
（一）組織建設方面：在籌建階段，三市均成立了由市長為指揮長、常務副市長和主管副市長為副指揮長、轄區政府和各有關部門主要領導為成員的數字化城市管理工作領導小組，全面負責系統建設的資金籌措、評審論證、立項、
招投標、資源共享、數據普查、軟硬件建設、體制機制建設等工作，同時，市政府制定印發了數字化城市管理實施辦法，確保系統建設的順利進行和運行通暢。
（二）實施范圍方面：一是區域上，三市數字化城市管理系統覆蓋了中心城區建成區，開封、許昌、信陽市系統一期工程覆蓋面積分別為８０、６５、６０平方公里。開封、許昌市通過系統建設規劃和預留接口，目前已完成二期工程建設，覆蓋面積分別達到１１８、１７０平方公里。二是行業上，三市數字化城市管理系統將負有城市管理職能的各區政府、各職能部門、各專業公司全部納入考核監督體系，其中開封市有５７個、許昌市３８個被考核責任單位，信陽市目前尚未正式運行，工作體制有待逐步健全。
（三）系統建設方面：一是注重資源整合。三市整合共享了規劃、國土、公安、民政等城市數字資源，完善了中心城區建成區的基礎地形數據、單元網格數據、事部件數據和地理編碼數據，有效節約了建設成本。二是注重技術領先。三市數字化城市管理系統全部采用國內一流的先進技術，在市、區兩級指揮中心硬件建設、視頻監控、接收終端、軟硬件集成、移動指揮車輛、城管通配備等方面，均做到了一步到位，保障系統功能需求。三是注重功能拓展。三市數字化城市管理系統除了國家規定的９大基礎子系統之外，均建設了領導移動督辦、視頻智能識別、數字執法、應急管理、服
務熱線、視頻會議等擴展子系統，并將行政效能監察、政府績效考核、突發事件處理、城區防汛、社會治安等領域納入數字化綜合管理系統。
（四）管理機構方面：一是機構設置。開封市和許昌市在建設數字化城市管理系統的同時，均按照住建部規定，同步組建成立了隸屬于市政府、相對獨立、高規格的數字化城市管理監督指揮中心，由市城管委管理，代表市政府對數字化城市管理工作進行監督考核。開封市、許昌市數字化城市管理監督指揮中心均為副處級全供事業單位，內設科室５個，分別定編３０名、２０名。信陽市數字化城市管理指揮中心尚未正式批準成立，擬設科室５個，定編２５名。二是人員配置。正式工作人員：實行“抽人減編、內部調劑”的辦法解決。坐席派遣人員：實行社會公開招聘的方式，由市人事局按照標準進行招錄，市財政解決人員工資和“五金”。開封、許昌、信陽指揮中心坐席派遣人員分別為３０、２１、２０人。信息采集人員：開封市和許昌市本著“政府花錢買服務”、“養事不養人”的原則，通過市場化運作和招投標方式，對信息采集業務實行“外包”，由社會第三方機構負責招錄、使用、管理城市管理監督員。信陽市正在進行信息采集的市場化運作。
（五）考核機制方面：三市在數字化城市管理系統運行中，通過實行高位監督，建立科學的考核評價機制、透明的
成績公示機制、嚴格的工作問責機制，形成了分工明確、責任到位、監督有力、運轉高效、科學規范的城市精細化管理長效機制。一是責任明晰化：三市都嚴格劃分各區政府、各職能部門、各專業公司的城市管理責任，對事件、部件管理責任進行確權，明晰考評內容，明確工作標準，實行嚴格科學考評。二是采集市場化：許昌市、開封市信息采集業務通過招投標，委托具有資質的第三方機構按照管理標準和監管要求，進行信息數據的采集和核實。這種信息采集模式使考核機構處于比較超脫的位置，保證了巡查工作的客觀、公平、公正；保證了問題得到及時發現、快速處置；保證了巡查的全覆蓋、全天候、無縫隙。三是評價自動化：三市的評價系統均實現了自動化。所有考核數據均由計算機自動生成，不摻雜任何人為因素，保證考核成績的公開、透明、真實、準確，使績效考核工作更加規范化、制度化、標準化。四是獎懲制度化：三市的城市管理實現了獎懲制度化。根據考核成績，一方面實行“月通報、季講評、半年小結、年度總結”制度，副市長和市長分別參加每月和每季度的城市管理講評會。另一方面實行全市通報制度、新聞媒體曝光、領導檢討發言、行政問責制度，干部績效考核、文明單位驗收、財政經費撥付、目標管理考核、物質獎懲相掛鉤，獎優罰劣。
（六）運行效果方面：一是推動了“大城市管理”格局形成。建立了數字化城市管理指揮監督平臺，整合了城市管
理資源，把負有城市管理職責的單位全部納入數字化城市管理系統，實現統一監督考核，建立完善了數字城管“三項機制”（統一高效的指揮監督機制、快速準確的問題應對機制、科學完善的考核評價機制），實現了“三個第一”（第一時間發現問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題），形成了“條塊結合、部門聯動、社會參與、齊抓共管”的大城管格局。二是實現了精細化長效管理。管理區域精細化。通過萬米單元網格管理法，對管理地域實現分層、分級、全覆蓋、無縫隙管理。管理內容精細化。通過城市事部件管理法，將城市管理對象逐一登記編碼，明確管理責任單位，使管理對象與責任單位一一對應，確保事事有人管。處置標準精細化。通過明確各區、各職能部門、各專業公司的管理職責、工作流程，明確事部件的立案、結案標準，明確問題的處理流程、完成時限，避免了職責不清、職能交叉、多頭管理、推諉扯皮問題，實現了城市管理“從粗放到精細、從被動到主動、從開環到閉環、從分散到集中”的四個轉變。
二、工作建議
（一）建立高位監督的工作機構。數字化城市管理是城市管理的新模式，是一項“一把手”工程，必須得到市委、市政府的高度重視和支持。按照住建部《數字化城市管理系統建設模式導則》要求，一是要報請市政府成立由市政府主要領導為組長的市數字化城市管理工作領導小組，統籌負責
數字化城市管理建設、運行、管理工作；二是建議成立高規格的市數字化城市管理監督指揮中心（許昌市、開封市均為副處級機構，主要領導按正處級高配），確保高位監督、統籌協調、全面推進數字化城市管理工作。
（二）實行信息采集市場化方式。許昌、開封等指揮中心建議，城市管理監督等業務盡可能打包，實行市場化運作，由一家或多家社會第三方機構實施。原因是：一是建設方案已得到省住建廳的評審批準，將作為系統未來驗收的必備要件；二是通過市場化運作，可以降低管理成本，減少財政開支；三是減少不必要的巡查監督精力支出，尤其是對其他３０多個職能部門的工作監督，專心做好業務工作；四是實行社會第三方監督，保證考核評價的客觀、公平、公正。
（三）盡快完善工作運行機制。系統運行的核心在于機制。必須以系統平臺為基礎，配套完善相應的工作運行機制，通過規范工作流程、明確責任分工、強化績效考核，提高各部門、各崗位工作積極性和能動性，真正提高城市管理效能，提升城市環境品質。應報請市政府盡快出臺《南陽市數字化城市管理實施辦法》、《南陽市數字化城市管理指揮手冊》、《南陽市數字化城市管理考核獎懲實施辦法》等規定，建立完善數字化城市管理系統建設運行的核心工作機制和規范化體系，確保系統運轉順暢。
（四）加快隊伍組建和培訓工作。一是組建指揮中心：要報請市編委盡快成立市數字化城市管理監督指揮中心。指揮中心為處級全供事業單位，定編３０人，采取在市城市管理系統“抽人減編、內部調劑”的方式解決。二是坐席員招錄方面：請市政府協調市人勞部門，同意指揮中心面向社會公開招聘３０名受理員和派遣員，工資福利由市財政解決。三是監督員隊伍組建方面：待市政府批準對信息采集業務實行市場化運作后，監督員由中標公司招聘并管理，培訓合格后上崗工作。
（五）加快區級系統平臺建設。根據建設方案要求，中心城區區級系統平臺作為市數字化城市管理系統的重要組成部分，采用市、區一體化建設方式，由區政府（管委會）為建設主體，區財政出資，按照既定設計評審方案和專家指導意見，實施區級平臺建設。建議市政府下文督促四區和相關責任單位按照既定方案要求，加快區級和相關責任單位平臺建設，確保我市數字化城市管理系統的順利建設和運行通暢。
數字化城市管理監督員工作總結
數字城管監督員工作總結（共5篇）
城管監督員工作總結
數字化城管黨建工作總結
數字化城管信息采集員工作總結
? 數字城管思想總結 ?
XX年，在局黨委的關心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績?，F將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。
一、認真學習，不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。如在廣告執法工作過程中，會同有關同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協調各區局有效地開展廣告執法工作發揮了積極作用。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造國內最清潔城市”這一總體目標，充分調動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。
在省市“兩會”、煙花大會、動漫節、奧運火炬傳遞、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農貿市場整治、河道整治、半山地區整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規市場經濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業整治、“四小車”整治等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經常到一線實地踏看，與區局的同志現場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發，要求對各類違章停車問題加大執法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態交通發展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發生，也給我們的執法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關同志，積極調查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區執法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協調交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區域接受違章處理問題;規定了機動車駕馭員在現場以警告、教育方式處理的要求;規范了停車執法查處內部處理流程等。通過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執法工作得到了市委市政府的充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級紀委下發的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經?；ハ嗵嵝?，勉勵大家共同自覺遵守各項規定。
能夠防微杜漸，自覺執行上級部門和局里制定的廉政建設的有關制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。做到不隨便交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。
? 數字城管思想總結 ?
時刻飛逝，轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里，我不管是份內的還是份外的事，凡事都腳踏實地地去做，不馳于空想，不好高騖遠，以惟真的態度做踏實的工作。而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在那里，我把自己一年來做的主要工作總結如下：
一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出最大的發奮，爭取最好的成果。
從剛畢業的大學生到城管隊員，從一線執法到大隊辦公室，盡管我所扮演的主角快速的轉變著，但是我時刻持續著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法潛質的同時，為成為一個好的和稱職下屬而不斷進取。
城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，透過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立禮貌執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。
注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強職責感、自豪感。
深入開展了“四個要有”實踐活動，幫忙隊員樹立禮貌執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、禮貌執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化禮貌執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。
在廉政問題上，嚴格按照廉政職責制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求到達的我爭取到達，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的隊員。
1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細致，有時急躁。
? 數字城管思想總結 ?
一、總體情況
20xx年，為扎實開展數字城管各項工作，完成年初目標任務，我分局安排專人負責，及時受理12319平臺投訴案件，設立專機電話受理城市管理問題投訴及群眾咨詢，及時解決群眾反應的各類問題。
截至目前，共處理數字中心派單案件*宗，處理市長熱線級群眾投訴案件*件，信訪受理率100%，回復處理完成率100%。
二、主要工作措施
(一)建立7*24小時值守機制
為全面落實數字城管工作，落實專人(受理員)*名，并安排夜間值班人員，建立了7*24小時值守機制，實現對數字平臺的全天候、無縫隙管理。
(二)加強平臺隊伍建設工作
一是為全面提高數字城管工作人員業務水平和工作能力，我分局積極組織平臺管理及值守、受理員開展專業知識培訓。同時加強內部培訓制度建設，安排專人對在崗受理員進行培訓，采取理論與實踐相結合的形式，通過對各類問題進行處置流程再現，為新老受理員進行案件解析。
二是細化平臺工作紀律要求，制定相關工作制度，通過精細化管理工作，強化了平臺一線受理人員的服務意識，從過去的被動管理向主動服務轉變。
(三)整治先行，將問題解決在萌芽狀態
根據我分局派單案件主要集中在游商攤販及商家違規占道經營等方面的情況，20xx年我分局一是積極組織開展了各類市容秩序專項整治行動，加大占道跨門經營、違規設置廣告以及共享單車亂停亂放等破壞市容秩序行為的管控力度。二是在***等重點時段以及春節、五一、國慶等重大節日期間，提前制定工作保障方案15個，明確職責任務，詳細周密部署，確保了活動和節日期間環境秩序良好。三是積極開展了道路揚塵及建筑垃圾治理、餐飲油煙和噪聲治理、大氣污染防治、違法建設防控整治等工作。
通過以上工作措施，我分局及時解決轄區內群眾關心關注的各類城市管理問題，努力降低問題投訴量。
(四)加強硬件投入
為使數字化城管系統發揮更大作用，我分局對辦公區域進行了調整，購置了全新的辦公電腦用于系統案件受理。目前，我局設置三個執法中隊，每個中隊設置中隊長、副中隊長各一名，6名中隊長、副中隊長分別配備執法記錄儀1臺，負責案件執法過程音像記錄、保管。
(五)不斷完善應急管理工作。
20xx年，為進一步做好突發事件先期處置工作，我分局深入推進應急體系建設，成立了應急救援工作領導小組，促進突發應急事件處置工作不斷向制度化、規范化邁進。
一是配齊應急裝備。為做好突發事件現場先期處置工作，配備了警戒帶、路錐、鐵線鉗、雨衣等應急裝備，應急車輛和應急人員24小時待命，第一時間趕赴突發應急事件現場，全力做好突發應急事件現場先期處置工作，大幅度提高了突發事件現場應急處置能力。
二是加強應急隊伍日常管理。通過成立應急隊伍，確定應急指揮責任人和聯系人，全力保障突發事件得到快速有效處置;同時，為加強和區級其他部門之間應急響應聯系，完善了突發事件應急指揮聯絡表，加強應急隊伍管理。
三是開展跨部門協調工作，推進群眾關心問題的解決。通過加強部門協作，成立聯合執法隊伍，重點解決復雜及存在爭議的案件，給群眾一個滿意的答復。
? 數字城管思想總結 ?
篇一：城管年度個人總結時間過得飛快，轉眼間，我們即將迎來又一個新年！迎著融融的陽光和紛飛的瑞雪，我們走過了不尋常的365天，這一年我們面對挑戰，經受考驗，這一年我們銳意進取，提升管理水平，通過三中隊的辛勤工作給大隊帶來了生機和活力。歲月為我們彈奏了的動人樂章，不尋常的這一年留給我們堅忍不拔的背影。在流逝的365天里，我們不刻意言高，風雨兼程，一路前行……
回首二零零四年的工作，在行政執法日益走向正軌，日益受到社會和人民關注的今天，他們取得了累累的碩果。船營直屬大隊三中隊緊跟局里“陽光執法”的思想，努力實現工作方式的“四個轉變”及“四三二一”的工作目標。全年，我們以整治街路市容環境，樹立文明執法形象為突破口，加大執法工作的查處和監管力度。全隊同志團結合作，共同努力認真并出色地成了大隊下達的各項工作任務。為我市市容市貌和城市管理水平進一步上標準，上檔次，為經濟跨越式發展創造良好的投資發展軟環境，最終實現我市“富民強市”的宏偉戰略目標作出了自己應盡義務和職責。下面我就我中隊的實際工作情況做以簡單地總結。
三中隊主要管理福綏街全長1300余米，順城街全長度50余米，鞍山街全長1000余米，夜間松江中路全長2350，松江西路廣場及代管德勝路全長1000余米。其中三條主要街路共有商家240戶，其中飲食服務業46戶，零售百貨41戶，美容美發洗浴類31戶，汽車配件32戶，其他90戶。此路段雖說是二，三級路段，但是我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。在20我中隊重點整治了商業牌匾，戶外廣告，占道經營，占道修車，違章停放機動車輛等，并取得了良好的成效。
牌匾是商家的標志，有商家就必定有牌匾。我隊主管路段商家較多，要想統一牌匾的規格就必須加大工作力度。我們對福綏街北段的牌匾及廣告做了集中整治，對未經審批的業戶，隊員們挨家做工作，有的個別業戶認為牌匾只是自己的事，與政府審批無關，更有甚者不聽隊員的講解，將執法人員拒之門外。面對執法中的種種困難，隊員們沒有退縮，依舊耐心地擺事實，講道理，向業戶講清牌匾對市容環境的重要意義。經過多次的講解與整治，使得福綏街北段的大部分牌匾及廣告基本都符合了要求，對于個別商家進行了強制拆除。
另外，我中隊上半年還負責光華路的廣告，年末又負責船營區內的大型廣告清查工作共有50余家。光華路是我市繁華路段，商家比較多，背景復雜。在這種情況下，我中隊通過集體研究決定以文明執法，熱情服務為宗旨，以耐心講解，和藹溝通為手段，派出崔峰瑞和張霆兩位同志負責清查。由于天氣很冷，兩位年輕的同志克服了很多困難，有時碰上雪天，他們冒著風雪挨家挨戶的走，有的時候一天也喝不上一口熱水，碰到不講理的業戶還甚至會連罵帶推的把你趕出去。遇到這種情況，崔峰瑞和張霆沒有灰心，而是本著我們的執法宗旨一次一次的感化他們，直到把這項工作完成為止。記得有一商家違章設置廣告，給他下法律文書他不接受，兩位同志冒著雪三番五次的去做工作，最后他被我們的誠意和工作質量所感動，心安理得的接受了。在我們的工作中象這樣的事情時常出現，但都被他們一一化解了。
鞍山街和順城街由于基礎路況條件好，管理起來比福綏街容易，因此，兩條路段的牌匾基本達到了整齊化一。
占道經營情況主要出現在福綏街南段，小商品附近。因為小商品批發城是人群集中地段，來往人員較多，因此零散商家、流動商販也就較多，影響了這一路段的正常秩序與市容市貌。我們中隊采用定崗定人，增加巡查次數，死看死守的方法，保證了小商品門前無一例占道經營的商販（中午除外）。
今年四月，由于小商品沒有防火通道，導致停業。因此部分商家將貨物擺在小商品門前的人行道上，形成了市場。這一情況持續了三天，使這一路段的情況非常混亂，影響了正常的經營秩序。我中隊了解情況后及時向大隊做以匯報，并按照大隊的指示做出集中行動，清理了小商品門前的小市場，使這一路段的秩序又恢復了往常。
另外，松江西路游園廣場時常擺出算命，賣貨的小攤，我中隊針對此情況加大了夜間巡查力度，對這些違規占道的經營者進行嚴抓嚴管，充分保證了景觀路的正常秩序，使這一重要街路即使在夜間也秩序井然，杜絕了違規現象的出現。
占道修車情況一直是本中隊工作中的重難點，福綏街北段有三十余戶，順城街有三家，鞍山街有二家。按分布情況來說，順城和鞍山街情況比較好，我中隊在不影響市容的情況下為商家劃分了指定的修車地點。因而把此項工作的重中之重放在了整治福綏街北段的占道修車上，由于商家業戶多而集中，并且都在道路兩側，給此路段的管理造成了很大的不便。
年初，我們對此路段進行了集中整治，但是效果不是很好，商家認為開汽車配件就是為了修車，對我們的工作很不配合。因此，全中隊集中開會討論，想辦法、定計劃，實行了隊員分組，先做商家的思想工作，讓商家意識到占道修車嚴重影響了市容，然后做街路整治的宣傳工作，并及時監督。經過大家的努力，福綏街路段占道修車情況有了明顯好轉。
我中隊一月至十一月十日主管福綏街，順城街，鞍山街和夜間松江路的車輛停放情況。由于這幾條街是交通要道，來往車輛人員比較多。因此違章停車的情況也是屢屢出現。給我們的工作造成了很大的困難，因為這種情況沒有固定規律又不能以罰代管，所以管理起來十分瑣碎。因此我們中隊一方面采取定時，定人，定崗的巡查辦法，另一方面派隊員和商家進行溝通辦理停車位。雙管齊下使得福綏街社會保險公司劃出十個車位，萬國汽配劃出十個車位，順城街上劃出十余個車位，鞍山街上十余個車位。使違章停車情況得以整治，規范，受到了業戶和市民的好評。
夜班期間，由于松江中路每周都有文體活動，違章停車情況尤為嚴重。因此增大了隊員們的工作量，增加了巡查的次數，我中隊幾名同志站崗巡查三個主要路口，有北大街、和龍街、船營區政府，使得這一現象有明顯好轉。
年上半年我中隊代管德勝路，這一路段露天燒烤情況較嚴重，尤其是北山公園門前?！氨鄙焦珗@”是我市四星級旅游景點，這一路段的市容市貌代表著整個吉林市，因此必須重點整治露天燒烤。以前這一路段由區里負責，管理上相對而言比較順利松，要徹底改變這種狀況有一定的難度。我們中隊對不同情況進行了不同的管理，經過努力，徹底取締了德勝路的露天燒烤，體現了我中隊的執法力度，受到了群眾的好評?，F在這條街又歸區里管了群眾們反映臟亂差的現象又出現了?？磥砦覀兊墓ぷ鳑]白做，得到了百姓的認可。
由于所管路段是我市交通要道，全年出現了多次違章挖掘道路現象，福綏街的違章挖掘道路四次，鞍山街兩次，順城街兩次，批件均不全。我中隊依法下達了停工核查，并派人監督，直到施工單位辦齊批件為止。
夜班期間，松江中路有偷運散流體現象發生，這些人報著僥幸心理，認為夜間活動萬無一失，但是這沒有逃過我們執法隊員的火眼金睛，我們依法對這些人進行了處罰，阻止了這種現象的繼續發生，維護了景觀路的秩序。
以上六個方面只是我們三中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，流動商販200余次的管理，條幅布幔100余條的規范，清理整治廣告牌匾100余塊，松江中路、西路夜間文體活動的執勤，臨時市場10個的管理，道路挖掘8次的查處，糾正散流體違章20次，沒收碳類燒烤爐3個，沒收燈箱和廣告牌20余個，處罰違章占道施工和裝修門臉20余次，整治占道水果棚30余個，現以拆除完畢等工作，全年共下法律文書400余件。雖然我們是下午上班但是上午路段有事我們隨叫隨到。早上4點還參加了大隊組織的集中行動。雖然晚上九點下班，早上還那么早，隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作無一人無故缺崗，而且部分同志還帶病堅持工作。在我們的共同努力下，這一年來收繳違規罰款兩萬余元，業戶送錦旗表揚信5次，被媒體報紙雜志表揚二十余次，是我局受媒體表揚次數最多的中隊。
三、廉潔自律，文明執法
一年來，我們三中隊的每個隊員都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們汗流浹背，要送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時侯業戶誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。記得我們在一次執法時遇到了一輛違停的機動車，我們按程序執法，可車主不但不聽還大打出手，導致隋險峰，佟敬東兩名同志受傷。但他們做到了打不還手，罵不還口，充分體現了文明執法，給年輕的同志作出了榜樣。
我們的隊員還有著很強的責任心，為執法工作付出極大的熱情。隋險峰上半年痔瘡病突發，整天疼痛難忍，坐立不安。但是他還是每天長時間跟車，四、五月份，北山門前總有一些小商小販出現，為了保證正常的公共秩序，他早上帶病加班工作。在巡查路段時，發現福綏街有占道修車的商家，他不顧自己的病痛和隊員們一起清理，并每家每戶的做工作。正是他這種高度的責任心影響著三中隊的每一名隊員。
新隊員崔峰瑞也像隊長一樣有著一顆高度的責任心。一次，他突發腸炎，只能吃流食，身體很虛弱，但他沒有休息，仍然帶病堅持工作。白天和其他隊員一樣挨家挨戶地下達公告，晚上堅持站好自己的一班崗，只有在晚上下班后才到醫院打針。
就是這樣廉潔、文明、熱情的執法使我們在群眾心中樹立了良好的執法形象。
我是從7月6日從計生委綜合服務站調到xxx城管大隊的，轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來的學習工作情況總結如下：
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。
其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區政府組織的法律知識考試。
再次，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的'基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。
2、開展清理苞米稈子專項整治。
進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。
3、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。
我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。
4、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。
我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。
5、較好地完成了居委會換屆選舉工作。
11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過程真正做到了公平、公開、公正。
6、參加了鎮黨委組織的十八大精神貫徹落實報告會。
7、完成了林業資源普查工作。
林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮政府的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。
? 數字城管思想總結 ?
為進一步加強城市管理工作，堅持“建管并重”加強執法隊伍的建設，樹立良好的執法形象，結合“轉變作風改善發展環境建設年”活動，創建文明城市和城市管理年活動為裁體，進一步完善城市管理長效機制，全民落實強化城市管理的各項工作措施，持續深入開展“下基層、強實踐、抓落實、促發展”工作，深入開展違法建設的排查、市容市貌及作風紀律隊容風貌的管理，做到內化于心、外化于行、實化于效，扎實開展新一輪創建全國文明城市工作，推進城市管理常態化、規范化、科學化進程，結合日常的工作下面我將近一個月的工作總結如下：
每天早晨、下午、晚上全體隊員在院內點名，嚴格落實簽到責任制，嚴格遵守各項紀律，認真履行崗位職責。
日常衛生，打掃好我們日常的區域衛生是每天必不可少的工作，從點滴做起，對每一處衛生死角徹底清除，不怕臟，不怕累，發揚吃苦耐勞的精神，提倡環境衛生的重要性，培養每一位隊員愛護環境的意識，使我們的工作環境更加干凈整潔。
5月13日，特勤三區隊全員上崗由趙隊帶隊聯合福利路中隊配合區政府對公園門口舉行“5.15國際家庭甘肅省宣傳紀念活動、關愛母親、牽手健康，建設健康美好新家庭”現場秩序進行維護及對活動周邊市容市貌進行規范整治，局領導高度重視此次活動，到達現場安排部署工作，分工明確，現場秩序井然有序，圓滿順利的完成了此次活動。
組織隊員學習法律法規，培養和增強執法隊員的法律素養和法制思維，切實轉變執法觀念，轉變執法理念，轉變工作作風，嚴格遵守各項紀律和規章制度，規范隊伍管理，提高城市管理行政效能，為依法行政促進城市管理和環境綜合治理工作開展奠定了良好的法制基礎，打造作風過硬，執法文明，行為規范，清正廉潔的城管執法隊伍。
對于流浪犬的捕捉，通過向市民朋友發放《關于做好小區內流浪犬捕捉工作的通告》等方式，同時結合養犬行為規范的相關要求，提醒居民規范養犬，文明養犬，在日常的生活中，要加強對犬只的管理和約束，不因養犬而影響他人正常生活，愛護公共環境衛生。對于犬只相關投訴案件我隊員及時處理，重點對轄區無主犬、流浪犬進行捕捉，減少流浪犬只影響市容環境和犬只傷人事件發生，提升城市管理水平，規范養犬管理秩序，促進和諧社會建設。
近期，天氣炎熱，為進一步加強城市管理，維護城市夜間市容市貌秩序，突出對夜間店外經營，夜間燒烤、流動攤販占道經營，大氣污染防治等情況，展開夜間市容市貌的專項整治工作，整治工作采取分片“步巡”的方式，重點對莊浪西路、西固區醫院、三毛廠小區、蘭煉廠前、十二街區藍馨花園、先鋒西路等主次干道上的夜間燒烤、占道經營和店外經營、宣傳條幅等情況進行集中整治，5月16晚9點接緊急通知，特勤隊員全員上崗，由王局、趙隊帶隊對全西固夜間燒烤、瓜車及流動攤點、占道經營等進行專項巡查整治，局領導統一調度和指揮，分工明確，隊員們隨時集結，隨時到崗，守紀律，聽指揮，嚴格執法程序，確保執法規范，依法行政，在整治前提前對違規攤點等情況進行摸底，有針對性開展工作，在清理占道經營過程中，我隊員本著教育為主，積極引導的原則，采取“堵梳結合”的管理模式，在加強法規宣傳的同時，勸導自覺進店買賣經營，最大限度的取得市民的理解和支持，取得良好的社會效應。切實做好大氣污染防治工作，有效改善城區環境空氣質量，給廣大市民朋友創造一個整潔、干凈優美的生活環境。
5月14日，下午16：10左右在我們整治四公司巷時遇一位老人摔倒，我隊員立即上前扶起老人，詢問老人的一些基本狀況，經詢問老人是去尋找他的家人，之后我隊員與他家人取得聯系，將老人安全送至他家人身邊后才放心離開。在這個城市里每天都會遇到這樣一些微不足道的小事，在別人有難時伸手幫一把，贈人玫瑰，手留余香，幫助別人，有時就在舉手之間。
城市管理的瑣碎蕪雜，面對大大小小的矛盾，屢糾屢犯的違規現象，層出不窮的市容環境問題，在工作中也經常聽到很多人對于我們工作的不理解和抱怨，甚至使用一些侮辱性的言語，身為一名城市管理者，我很清楚這是一個很辛苦的工作。當太陽還未升起，月亮還掛在空中時，我們在路上；當萬家燈火熄滅，人們進入夢鄉時我們還堅守在崗位上，夏天烈日當空，我們在路上；冬天漫天風雪，我們在路上；晴天，我們在路上；雨天，我們在路上。在執法過程中，堅持文明執法，處處體現“以人為本”，一方面作為管理者我們要不斷加強綜合素質的提升，打造一支合格的隊伍，另一方面對于被管理者要不斷強化法律法規的宣傳，加強對市民的引導，調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執法環境，提升市民的城市意識，環境意識，衛生意識，文明意識，自覺的遵守相關的法律法規，多一些理解，多一些支持，為營造良好的市容環境，我們正在努力著。
? 數字城管思想總結 ?
1、根據__區城管局《“牛皮癬式”非法小廣告清理整治行動》在轄區內開展“牛皮癬式”非法小廣告專項整治行動，通過地毯拉網式清查，全面清除各類“牛皮癬式”非法小廣告，共清除各類“牛皮癬式”非法小廣告10000余張。
2、組織社區、工商、食安、城管執法中隊對轄區農貿市場及周邊環境開展綜合整治。對轄區內農貿市場進行摸底調查，建立工作臺賬，落實農貿市場及周邊經營戶“門前三包”責任制。共開展聯合整治5次;對農貿市場及周邊經營戶占道、店外經營整治60次;車輛亂停亂放整治42臺;門前責任制履職不到位督促整改30次。
3、結合長沙市第二批違規招牌整治清單，對清單內17處違規招牌開展集中整治，通過前期上門下達整改通知，查看現場，耐心做門店、單位的思想工作，現已拆除違規招12處。
4、有力推進生活垃圾分類減量處置工作，加快完成分類示范小區建設工作。在垃圾分類試點小區金葳佳園小區發動小區居民開展垃圾分類宣傳活動，發放宣傳畫冊200余冊、垃圾分類倡議書200余張;在__區青園街道井灣子社區老年學堂開展垃圾分類講座、重陽節進行大型的垃圾分類宣傳活動;轄區各社區懸掛宣傳橫幅12條，在社區、街道辦公樓設置四分類垃圾桶9處;組織工作人員上門入戶宣傳900余戶;走訪轄區機關企事業單位開展垃圾宣傳和指導。
5、加快推進老舊社區提質提檔工作，__區青園街道井灣子社區__苑小區提質提檔工程現在正在對棟間坪停車場、社區辦公樓等區域進行同步施工。
6、加快推進歷史違法建設任務清單清零計劃，7-9月共拆除歷史違建3處，共計784平方米;嚴防死守確?！傲阍鲩L”，通過巡查、群眾舉報、數字化信息采集等多途徑嚴控違法建設冒頭，拆除新建違建1處，共計8平方米。
城管年終工作總結范文9
20__年，在市委、市政府的正確領導和統一部署下，全市城管系統以提升城市管理現代化水平為主線，以本系統“三個年”活動為載體，以市容環境綜合整治為抓手，鎖定各項重點目標任務，全力以赴，落實責任，狠抓推進，確保了市容環境面貌的優化提升和各項重點工作的穩步推進。
1、調整執法體制，城市管理責任進一步落實。堅決貫徹市委、市政府的決策部署，下放執法權限，完成市區兩級城市管理行政執法權限及人員、資產、案件的下放承接工作，共下劃各區編制520名、人員489人，劃轉固定資產2572件、約1963萬元，移交案件2127件、備案案件30328件。以市政府下達目標任務書的形式，要求各區進一步加大城市管理投入，推進落實城市管理“四個二”(即落實不少于__萬元/年的區級城市管理人員工作經費，建設不少于200人規模的區級城市管理隊伍，配備的街道城市管理專職人員在原基礎上增至2倍，明顯發揮街道和社區2級組織城市管理作用)。
2、強化綜合整治，城鄉市容環境進一步提升。按照市委、市政府“市容環境明顯提升”要求，一是強勢推進集中專項整治。重點圍繞戶外廣告、占道經營、施工工地、環境衛生等方面，全面實施集中專項整治，累計制止、查處、糾正、整改市容違法違章行為37.9萬起，其中，查處無證設攤、占道經營8.2萬起，戶外廣告1.2萬起，拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處，清理“三亂”8.3萬余起，查處拋撒滴漏4793起、機動車人行道板違停18.3萬起、違法建設1950處。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農貿市場、工地周邊、暴露垃圾等15個方面，廣泛發動，舉一反三，全面開展自查自糾，累計自查整改問題3.9萬個，查糾率98.4%。三是進一步強化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機制，堅持每周全員上路參與整治整改，累計督查發現、落實整改問題5.3萬個，整改率98.1%。通過強化市容環境秩序整治，實現了“五一”前市容明顯提升的目標，為文明城市創建奠定了良好的市容基礎，圓滿完成了中秋、國慶節期間市容環境秩序整治保障工作。
3、狠抓重點工作，精細長效管理進一步加強。一是連續實施主要道路包裝出新。繼續對全市14條道路實施包裝出新，全市包裝出新道路達60條，無錫城市品味得到持續提升。二是繼續推進背街小巷綜合治理。在20__年完成120條基礎上，20__年再明確每街道2條、解放環路以內所有113條，共計206條背街小巷實施綜合治理，居民生活環境得到進一步改善。三是大力開展社區環境“連片整治”。結合全市老新村改造，圍繞市容秩序、環境衛生、沿街景觀、基礎設施等方面，開展139個社區“連片整治”，通過逐步整治、劃片推進，累計排查顯見性問題8152個，整改7446個。四是加強廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則，加強對門頭店招及相關標識標牌的設置管理，切實做到“先規劃設計、后規范設置”。20__年完成對商業綜合體等新建區域門頭店招規劃40個，歷年累計完成60多個。完善戶外廣告管理和市場運作機制，全年組織戶外廣告拍賣2批，成交金額1914萬元。五是深化公共停車泊位管理。全市現有政府性投資公共停車泊位16089個，20__年新增公共停車泊位__個。
4、突出收運處置，環衛體系建設進一步完善。一是加強城市環境衛生保潔管理。強化主要道路環衛保潔作業和作業質量監管，提高環衛機械化清掃率，市區建成區城市主次干道機械化清掃率達75%(扣除人行道面積)，減少了道路揚塵污染。市管道路、區管道路、背街小巷全面實行專業化保潔，達到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運處置水平。加強生活垃圾機械化收集源頭管理，規范生活垃圾大型轉運站運行管理，保持生活垃圾機械化收集率和無害化處理率100%。全市(不含江陰、宜興)共無害化處理生活垃圾約100.1萬噸，同比增長6.5%。三是推進餐廚垃圾集中收運處置。以“無錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺為契機，加大餐廚廢棄物收運管理力度，20__年實現了對市區400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運，現每日收集、處理餐廚垃圾穩定在50噸左右，促進了餐廚廢棄物源頭減量化、集中處置無害化和有效利用資源化。四是推行建筑渣土資源化利用。配合相關部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關規范，在建設政府定點消納場基礎上，指導推進建筑渣土綜合利用場試點項目建設，目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點建設。
5、深化依法行政，履職服務能力進一步增強。一是推動完善相關法規。參與完成《無錫市市容和環境衛生管理條例》立法，抓好立法后的貫徹落實工作，進一步完善了城市管理法律法規體系。二是嚴格各項行政許可。加強渣土運輸處置許可管理，共辦理運輸、消納、準運類行政許可1780件，審批水路換裝點16處。嚴格建筑工地夜間施工許可，全年共依法審批發放夜間施工許可963件。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開、公平”，推行網上辦案，優化辦案程序，規范執法行為，累計查處行政處罰案件14.6萬起。四是加大服務發展力度。大力支持各級政府、各行業主管部門主張的大型商貿活動和各類商業企業的開業、慶典和主題商業活動，建立健全首問負責、市區聯動、服務保障等機制措施，對相關活動做到主動對接、即到即辦，共核準、備案各類商業活動800余場次，積極服務了商業經濟發展。加強市容環境保障工作，累計下達執行保障令59次，圓滿完成了各類市容和環境衛生保障任務。五是加強投訴受理處理力度。對投訴案件，從受理轉辦到處置回復等各個環節，強化檢查考核，基本做到件件有回復、事事有回音，全市共計投訴受理處理案件1.1萬余件，辦結率99.86%。
為確保工作取得實效，突出加強本系統“三個年”建設，促進了目標任務的落實。
1、把20__年作為全系統“優化市容環境真情服務為民”活動深化年，以加強作風建設為主題，制定專門實施意見，重點實施三掛鉤、三公開、三到位、三考評等“四個三”內容。一是深化推進“三掛鉤”。建立長效的掛鉤聯系服務體系，主動與服務管理對象掛鉤，與街鎮、社區、監督點掛鉤，與工作目標任務掛鉤，實現了對全市47 個街鎮、622 個社區及 50個城市管理監督點的“全覆蓋”掛鉤。據統計，全系統1600多名執法管理隊員和環衛職工，掛鉤服務4100多個單位(相對人)，組織各類掛鉤服務及宣傳活動1700多場次，征集行風及工作建議近2500條，解決各類問題3.4萬個，發揮了城市管理服務民生社會作用。二是推行落實“三公開”。圍繞窗口服務、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環衛管理等方面，統一梳理制訂了10項服務承諾，對外公開公示，接受社會監督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問題的整改落實情況，主動公開進展和結果，取信于民、取信社會。以城市管理年度、階段性重點工作的完成情況為主要內容，及時公開工作情況，營造公開、高效、利民的政務運行環境。三是全面確?！叭轿弧薄娀瘓谭爢T集中培訓、管理隊員分級培訓、日常專業培訓等機制，組織全體執法隊員和管理骨干700多人集中培訓輪訓，落實行政執法“五項規范”、督察督辦、責任追究等制度，確保教育培訓和制度建設到位。圍繞年度目標和重點工作，狠抓執行力建設，提升工作績效，確保目標責任和執行力建設到位。結合城市管理實際，細化失職追究行為，明確問責范圍，確保失職追究和問責機制到位。四是系統實施“三考評”。建立全員績效考核機制，完善分類分級考評體系，突出考評班子作風，圍繞解決問題、團結協作、組織協調、創新工作等內容，重點考核思想作風、工作作風、生活作風和黨風廉政建設等情況。突出考評部門績效，結合重點目標任務和部門職能工作，圍繞組織協調和強化管理、解決熱點和疑難問題、掛鉤服務和依法行政、工作履職和落實長效等內容，實行分級績效考核。突出考評個人實績，結合機關、執法隊伍、環衛單位等部門實際，分別制定個性化的考核細則，對職工隊員進行實績考核。
2、把20__年作為全系統市容突出問題攻堅年，加大了對熱點難點的突破力度。一是梳理排定目標。通過全面梳理，確定了全市范圍內205個熱點難點問題，建立“信息庫”，并將其中群眾反響最為強烈、問題最為突出的117個熱點難點問題，列入今年的“整治庫”，鎖定了量化推進目標，全面攻堅整治。整治取得明顯成效后，列入“樣本框”落實長效。二是集中攻堅整治。結合實際，對熱點難點問題，逐個制定攻堅方案和推進計劃，逐步逐個實施整治，累計組織集中整治1793次，今年117個攻堅目標全部得到整治突破，五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。三是強化考核考評。將市容突出問題的攻堅情況，列入“太湖杯”、“優勝街道”考評體系，加強檢查督查和常態化考核。同時，建立了例會推進制度和定期明查暗查機制，跟蹤長效落實情況，作為年度考核考評的重要依據。
3、把20__年作為全系統市容長效管理推進年，進一步加強了長效監管體系建設，深入推進市容長效“全覆蓋”管理。一是健全完善監管體系。結合城市管理網格化體系建設，優化調整力量部署、人員調配、實時管控，將372條主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“樣本框”等重點節點區域，全面納入巡查監管范圍，并逐路逐段落實監管人員，明確監管巡查責任，確保“第一時間發現問題”。二是強化實時整治整改。按照“屬地管理、分級負責、上下聯動”的原則，建立完善市、區、街道三級工作機制，對監管區域，以“十個無”為標準，突出實時監管和整治整改，累計通過監管發現問題5.4萬起，問題發現率98%，糾正查處率96.8%，市容鞏固率97.4%，基本做到了“第一時間解決問題”。三是強化多方監督檢查。建立了部門主導、社會參與的檢查督查體系，突出發揮社會輿論、第三方獨立巡訪、義務監督員作用，切實提高了市容監管和問題整改的效率。同時，推行長效監管責任部門負責人與本部門相掛鉤、執法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考核機制，進一步強化了考核獎懲。
城管年終工作總結范文10
20__年中心順利完成了各項既定工作目標，共發現并上報各類__市管理案件76125件，立案74583件;__區所屬范圍內案件33158件，處理31306件。按月統計的數據綜合分析，平均立案率達98%以上，處結率達95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
一、20__年主要工作成績
(一)“三專機制”監控案件全程
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實“三?！必熑沃贫?，案件一經受理，從立案轉辦、跟蹤督辦到現場審核、結果反饋，全過程實行專人、專項、專線責任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環節出現差錯或延時。
(二)“三級聯動”助推反應提速
作為__市管理監督指揮的中樞，按照“大__管”發展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環衛、園林、市容等相關責任單位，建立案件處置“三級聯動”常態協作機制，定期向聯動單位通報工作動態、交流工作情況、發布考評成績，確保涉及__管事項的立案、派遣、反饋、核查、結案各環節全過程快速反應、協作配合和高效處置。
(三)“三大步驟”確保運行暢通
一是本年度對數字__管系統進行了4次定期維護，完善了各項功能，解決了日常工作中數據繁冗，系統運行障礙等問題，進一步提高了數字__管信息處理能力，使中心能夠更全面地發揮__市管理的監督職能。二是更換了監督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的電腦系統版本較高，運轉速度較快，符合工作系統日常運行要求，有效杜絕了無故出現死機、操作無法響應、文件無法打開、數據處置緩慢等情況，數字化__市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各__管職能部門微機終端操作員進行2次、2次、1次業務培訓。培訓采用專業人員多媒體授課方式，以實際案例作演示，以解決問題為目的，切實增強工作人員的綜合業務能力，提高了數字化__市管理案件的有效處置能力。
(四)“三項舉措”實現信息公開
一是將__市管理重點、難點案件，制作成彩圖排版與文字表述相結合的靜態信息資料和直觀反映案件現場情況的視頻影像資料，力求詳細展現案件信息，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎資料。二是制作完成了《信息之窗20__年匯編》、《數字__管宣傳片》，展現中心實時工作動態。三是更新了《__區__管職能部門責任圖冊》，為各相關責任部門提供詳實、明確、直觀的__市管理問題處置依據。
(五)“兩項服務”強化民生保障
一是開展應急巡查服務。根據上級指令，安排專人隨時采集高空廣告牌匾、懸空線纜設施、供排水設施等設施情況，為相關單位提供第一手數據。二是承接__區“12345”熱線回訪服務。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內得到落實。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務熱線平臺受理案件得到及時有效處理。
二、工作中存在的困難和問題
一是電子設備老化。監督指揮平臺dlp大屏幕及機房內__管系統服務器、電子地圖服務器、數據庫服務器等已超過使用年限，需要更新;二是系統設計滯后。中心的系統是8年前建成的，設計和技術已落后于實際需求，問題頻繁發生，急需升級，以提高系統安全性及系統運行速度;三是市屬案件大量堆積。中心為區屬職能部門，系統內部大量市屬案件因無法實現對接，長期得不到處理;四是空調設備老化。監督指揮平臺沒有暖氣接入，現有空調設備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。
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