物業辦公室工作總結
發表時間：2025-07-06物業辦公室工作總結（精華16篇）。
? 物業辦公室工作總結 ?
歸納辦公室是公司總經理室直接領導下的歸納處理部分，是承上啟下、交流表里、和諧左右、聯絡五湖四海的紐帶，作業也千絲萬縷，有文書處理、檔案處理、文件批轉、人事處理、薪資處理、收購處理等。作業盡管冗雜瑣碎，歸納辦公室三名人員各司其職，分擔行政、人事、收購作業，人員盡管很少，歸納辦公室人職工卻分工不分居，在作業上彼此鼓舞，彼此學習。
曩昔的一年，歸納辦公室在公司領導的關懷和幫忙下，在整體職工的不懈努力下，各項作業有了必定的開展，為xx年作業奠定了根底，發明了杰出的條件。為了總結經歷、尋覓距離，促進部分各項作業再上一個臺階，現將20xx年作業總結陳述如下。
一、歸納辦公室行政處理作業：
1、細心做好歸納辦公室的文件收拾作業
20xx年1月至11月，依照公司要求擬定歸納性文件、陳述96份；收拾對外發文167份；收拾外部收文125份，歸納辦公室已細心做好相關文件的收、發、掛號、分發、文件和督辦作業，以及對文件材料的收拾存檔作業。
2、幫忙公司領導，完善公司準則
依據公司作業作業實踐，幫忙公司領導相繼完善了《規章準則匯編》、《職工手冊》等規章準則。經過這些準則，標準了公司職工的行為，添加了職工的責任心。
3、完結公司財物改動、年審工商掛號、安排機構代碼證、資質證書等作業
因為公司開展需求，財物改動故需進行改動工商掛號。于20xx年6月5日順暢完結工商掛號和安排機構代碼證改動作業，為公司順暢運營打下根底。于20xx年9月完結資質證書改動作業，為公司順暢開展打下根底。
4、順暢完結各項會議、招待作業
對在公司舉行的會議，會前做好報到本、茶水、椅子、會議告訴、車輛接送等各項預備作業，保證會議準時舉行。會后完結記載報總經理室。對在公司外舉行的會議及招待，及時依照告訴要求做好酒店、車輛等預訂作業，并做好相關費用的結算作業。
5、安排安排各項活動
xx年歸納辦公室安排安排了各種形式的活動，得到了各部分、項目部的支撐。元月份安排各部分；4月份在公司領導下安排了公司全員參加了植物認養活動；5月份起安排整體職工xx活動。
二、歸納辦公室人事處理作業
1、依據需求，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發作業
人員招聘是歸納辦公室人事處理作業中的要點，xx年跟著政務區各項配套設備的建成，物業底層人員處于一人難求的局勢，為打破僵局，歸納辦公室選用多元化招聘手法，與勞務公司千載一時底層職工用工協議；歸納辦公室知難而進，高效、及時的完結了小區底子人員裝備。截止11月份，公司現在在崗人員xx人。
人力資源的招聘與裝備，不單純是網絡APP招聘和開幾場招聘會如此簡略。要依照既定安排架構和各部分各職位作業剖析來招聘人才滿意公司運營需求。也便是說，盡可能地節省人力本錢，盡可能地使量才錄用，并保證安排高效作業是人力資源的裝備準則。所以，在到達方針過程中，往后將對各部分的人力需求進行必要的剖析與安居樂業。力求使人事招聘與裝備作業做到三點：滿意需求、保證儲藏、慎重招聘。
2、進步職工歸納本質，活躍打開各項訓練
為了進步職工的服務認識、競賽認識、立異認識，歸納辦公室活躍開展職工訓練作業。5月份約請xx訓練學校正新入職人員進行xx常識訓練。另，屢次安排相關職工參加跟本身業務常識有關的訓練，促進了公司職工理論常識的進步，本身本質得到必定程度的改進。
3、加強檔案、考勤處理，保證勞資無誤發放
下半年，對公司相關的職工檔案、考勤卡等進行了收拾，現在檔案處理作業底子能到達領導的要求。在勞資處理方面，歸納辦公室人事處理人員一絲不茍，對公司各部分、項目部送交上來的考勤表、加班表重復核對，發現疑問及時陳述，不造含糊不清的帳表，準時將薪酬表送交財政。
4、做到合法用工，完善勞動合同千載一時和社會保險入戶、轉出作業
歸納辦公室人事處理人員在日常作業細心核對每位職工的信息，以保證在勞動合同千載一時和社保處理中不犯錯。
5、加強績效考核，擬定了合理的辦法
為充沛調動職工的活躍性，改動做好做壞薪酬相同的情況。準則履行后，大大進步了職工的作業活躍性。
三、歸納辦公室收購處理作業
1、揭露公共通明，完結揭露投標
收購部按部分上報的收購方案揭露投標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，而且邀標談質論價全過程總經理室、財政部、收購全參加，添加陽光收購通明度，真實做到降低本錢、維護公司利益。
2、環繞安居樂業本錢、收購性價比最優的產品等方面開展作業
20xx年度歸納辦公室收購環繞“安居樂業本錢、收購性價比最優的產品”的作業方針，在充沛了解市場信息的根底上進行詢比價，重視交流技巧和商洽戰略。要求各長時刻協作供貨商在合同價位的根底上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商咱們也做了部分調整）。一起調整了部份作業程序，添加了收購復核環節，力求最大極限的安居樂業本錢，為公司節省每一分錢。
3、進一步加強對供貨商的處理和諧
20xx年歸納辦公室收購進一步加強了對供貨商處理，本著對每一位來訪的供貨商擔任的情緒，對每一位來訪的供貨商進行分類掛號，保證了每一個供貨商材料不會丟失。一起也利于采供對供貨商信息的把握，然后進一步擴展了市場信息空間。樹立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行點評和剖析，合格者才干進入。
4、減縮收購時刻，力求項目所需特別及時到位
歸納辦公室收購在總經理室的大力支撐下，減縮收購時刻，及時無誤的將天所需物品收購到位；完結各個部分所需物品的收購作業。
四、成果的獲得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部分的大力幫忙配合和支撐，咱們在充沛必定成果的一起，也看到了本部分存在的問題：
1、因為歸納辦公室作業較瑣碎，作業上常常事無巨細，每項作業片面上都期望能完結得最好，但因為才能有限，不能把每件作業都做到一無是處
2、對公司各部分有些作業了解得不行深化，對存在的問題把握真實情況不行全面，然后對領導決策應起到的顧問幫手作用發揮不行。
3、抓準則履行不行，因為公司事物冗雜，因此存在必定的重復準則建造現象。
4、公司宣揚力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不行。
這些都需求咱們在往后的作業中實在加以解決。20xx年行將曩昔，新的一年即將到來。在新的一年里，咱們將持續環繞公司中心作業，克服缺點，改進辦法；深化調研，把握實情；加強處理，改進服務；斗膽探究歸納辦公室作業新思路、新辦法，促進作業再上一個新臺階，為公司的健康快速開展作出更大的奉獻。
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新的一年即將來臨?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的公司在快速提升，身邊的同事也都在不斷的進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半的時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，公司的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，然而人力資源建設也正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源的建設極為關心，這對于我來說無疑是最大的強心劑。
一開始因為我剛剛來到咱們公司，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，等對公司熟悉之后對人力資源的工作進行了整理，明確了自己的工作職責，使工作更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的簽屬工作剛開始不是特別的順利，主要因為公司各項制度不是很完善，致使公司人員至今未能簽署勞動合同。通過一年多的努力公司各項制度日益完善，勞動合同的簽署工作逐步完成。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法，由于部分員工一直未能適應刷卡這個考勤辦法所以效果一直不太好。今年特意為此問題進行了考勤重申，并綜合公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，為了更好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，造成考勤不公的結果，考勤系統還需更加完善，特制作了工作日志，用刷卡和工作日志相結合的辦法，提供各加完整真實的考勤數據。
四、制定各項公司制度，鑒于公司各種制度不是很完善，不斷的咨詢和查看資料，積極和領導配合完善公司制度。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。各個崗位人員通過考核給予轉正，轉正之后給上社會保險等等，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等，為公司正常營運提供后備人員。
七、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系；在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
八、在20xx年一直負責辦公用品的采購，多次詢價，選擇質優價廉的辦公用品，做好出庫入庫登記。做到采購有申請、入庫監督、出庫登記簽字，定期盤點。
九、對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！
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20xx年在緊張的忙碌中漸進尾聲，這一年是天河的高產年、轉型年、產業擴張年。辦公室為了適應公司的發展也付出了積極的努力,主要做了一下方面的事情：
1、牽頭土建工作。從20xx年初開始辦公室先后完成了廢水處理站泥渣倉庫的建設、水化驗室改建和搬遷、二號宿舍樓內部翻新和改造、高新4號廠房內小軋機安裝基礎的澆灌等基礎性建設，始終堅持保證質量，物有所值的辦事原則，進行材料詢價，施工監理，確保了小型施工的安全順利完成。
2、后勤管理。今年來，辦公室主要食堂進行了布局調整，為方便分散的廠區員工就餐，將原奔馳食堂再度啟動。在力爭改善員工伙食的同時降低食堂虧損。上半年連續虧損多月，最多虧損6000多元。食堂分開后，從近2個月的追蹤情況看降至虧損1000元內，同時兩個食堂經營出現可比性，為進一步加強食堂管理找到突破口。
服務一線員工，促進生產提升。特別是20xx年今年7月份，在抗高溫奪高產的關鍵時期，為一線員工做好了后勤服務工作，一是及時買回冰箱配置在生產車間，為員工降溫工作提供了方便。二是牽頭采購西瓜，慰問一線員工。三是發放飲料及送棒冰到機臺。為突破20xx噸/月產起到服務性保障作用。
3、培訓工作。20xx年共開展培訓15次之多。有管理培訓、技能培訓、質檢培訓、電梯培訓、叉車培訓、行車培訓、?；饭芾砼嘤?、安全員培訓、消防培訓、健康培訓、軍標培訓，為企業管理起到有力支撐作用。帶動了廣大員工積極學習的良好氛圍，20xx年度，員工自覺參加高中學歷在讀25人、大學學歷在讀5人，學習型組織正悄然興起。20xx年度，通過培訓學習，一批技能型人才已經出爐，金開禮、顏廷漢、程振平、王錦柱都通過公司內部舉行的技能培訓并通過國家技師評審，獲得“技師”證書。通過培訓學習，員工們提升了業務素質和技能，改變了大家的人生理念與價值觀，激發了員工們以更加飽滿的熱情投入到良好的工作氛圍中。為企業運營轉型，完成宏偉戰略目標，奠定了基礎。為公司經濟發展增強實力，為適度擴張儲備了人才。
4、招聘工作。20xx年任然是用工荒，招聘難的盛行時期，針對這一現象，辦公室積極配合生產系統系統做好生產人員定崗定編工作，在保證員工總數略有下降的前提下保證了生產的正常運行。預計招聘難將會持續更長時期。為應對招工難題，辦公室與生產配合認真探索資源合理配置，從崗位工作分析著手，盡可能人盡其才，節約人力成本。做到滿足需求，保證儲備，謹慎招聘。
5、安全管理。20xx年度在全體員工的共同努力下，我公司通過國家安全生產標準化二級驗收。20xx年度辦公室配合生產系統繼續發揮優勢，以天河高新為試點，進行了為期一年的浙江省安全文化示范企業的創建工作，牽頭進行安全文化的策劃、安全制度的建立、安全管理的督導和落實，安全教育培訓的實施，使廣大員工的安全理念真正植入心始于行，從要我安全向我要安全思想轉變。20xx年度公司被評為“浙江省安全文化示范企業”，更是提高了公司公司本質安全的水平。
6、環境管理。辦公室一直配合公司做好環境管理工作，把環境管理的敏感性轉化為管理工作的重要性，督促工作現場環境衛生、檢查廢水處理規程實施情況，做好勞動紀律、安全、衛生考核及獎罰促進環境治理。對偶發事件不拖延塞責，促進了環境管理穩中有升。20xx年度公司再度評為“浙江省綠色低碳經濟標兵企業”。廣大員工重視環境的內在動力。
7、軍工認證。20xx年4月開始，公司就成立軍工辦，辦公室責無旁貸地投入到軍工創建工作。起草質量手冊、程序文件、整理工藝規程、安全操作規程，編制過程記錄表單及管理文件。大家已經知道了，我們的認證審核時間定在了20xx年1月7日，我們只有不到一周的時間了，就目前的現狀看，我們的體系運行的質量究竟能否一次通過認證審核，還要劃上一個問號。為了完成董事會今年的工作目標，辦公室在保證完成其他工作的同時經常加班加點，團隊合作，力爭一次性通過。
8、其他管理。辦公室事務繁雜，抄電表、收電費、通廁所、修水管、配鎖匙、買廢紙經常是親自上陣。統計考勤、餐費充值、辦公用品采購、車輛管理、食堂管理、宿舍管理、股權管理、檔案管理、文件管理、專利管理、工傷管理、保險管理、調解管理、綜合治理、工會管理、部分采購發票簽字以及各種政府申報和檢查、會議和接待，辦公室人員都以奮發向上的精神，積極維護好公司的內外形象。
9、不足之處。辦公室事務瑣碎，工作經常事無巨細，每件事從主觀上都希望做的更好，但由于能力有限，經常事與愿違。
10、建議：公司將“行政辦公室”與“生產辦公室”分開，特別在當下生產辦公室專心做好體系維護及招聘、考核顯得尤為重要，否則軍工質量管理體系持久性很難保證。
辦公室
20xx-12-29.
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自質量管理體系以及績效考核辦法的培訓之后，對公司的管理體系加深了理解。尤其是經過了本部門的內部培訓之后，知道了本部門應該干什么，該怎樣去干?？傊?，一切都要圍繞著貫標執行。要努力按照“科技創新、嚴格規范、優質服務、滿足客戶、全員參與、降耗節能、低碳環保、持續改進”的質量、環境方針進行工作?，F將三個月的工作情況作如下總結：
一、加強管理、完善制度
１、加強公共區域衛生的檢查監督，制作每月的衛生值日表。同時每月進行人員輪換，做到公平公正。每天早上進行辦公室衛生檢查，不合格者提出批評要求馬上整改。同時監督工程人員和內保人員等的著裝情況要求要以良好的工作面貌面對客戶。
2、配合保安消防部主任進行消防檔案的整理，同時制作消防隱患的排查表配合消防部門檢查。
3、進行本部門和其他各部門質量管理手冊印刷前的校對工作，最終到印刷完成。
4、對于客飯卡的使用情況進行登記，客飯費用盡量控制在12元之內。
5、重新繪制了總公司和二分公司的組織機構圖，并將二分公司組織機構圖制作展板公示，可以讓大廈的客戶對員工的工作進行監督。
二、做好公司內部的節流工作
1、嚴格采購審批手續，采購前先訪價再比價，然后進行申報審批，保證所購產品質優價廉，同時降低成本費用。
2、進行圖文制作公司的供方評價，另外選定了一家圖文制作公司制作公司各個部門的崗位職責展板等一些印刷品，與以前的制作公司比較費用成本能節約30%左右。同時這兩家公司也可以自身有競爭意識，更有效降低費用，保證對我公司的服務質量。
草稿文件盡可能使用廢紙背面或舊紙等。
三、加強本部門員工培訓
1、對本部門文員進行了復印機使用的培訓，以及簡單故障自行處理的技能，提高了工作效率，同時又有效節能。
2、對本部門進行檔案管理以及檔案室管理的培訓，加強檔案管理工作。
四、工作中的不足
由于沒有深度理解ISO9001質量管理體系要求，有些工作沒有做到位。今后，還需要在工作中不斷提高自己，嚴格按照自己的崗位職責執行。緊密圍繞著質量管理體系的要求，管理好辦公室的工作。
? 物業辦公室工作總結 ?
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
發揚吃苦耐勞精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法。
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F把這一年來的工作情況總結如下：
? 物業辦公室工作總結 ?
企業宣傳工作方面，全年共計出黑板報10期，加班加點制作橫幅近40條，向《信息通報》書寫稿件192篇其中修改并投稿96篇，發表50篇。
三加強思想政治教育，協助經營工作開展
學習“十六大”精神和“三個代表”重要思想以及第二個“公民道德建設月”等重大工作中，辦公室在領導組織機構的領導下，制定了工作計劃，進行了宣傳動員付諸實施：在貫徹學習“十六大”精神、“三個代表”重要思想和《公民道德實施綱要》中，有計劃、有步驟地組織員工進行了30多小時、600多人次的學習和討論，以不定期抽查提問、理論考試和在學習園地中公布“心得體會”等形式保證了學習的質量，在參加股份公司舉辦的知識競賽和演講活動中選派的選手獲得第一名。
四豐富員工文化生活，增強企業凝聚力
組織參加股份公司舉辦的春節聯歡會、“五一趣味運動會”、“第二屆書法、繪畫、手工藝品制作比賽”和街道組織的運動會等活動共計5次，參賽項目16項、200多人次，并取得了良好的成績;同時組織舉辦了“卡拉OK比賽”、“登山比賽”、“迎春聯誼會”、“中秋聯歡會”、開展為困難員工家屬、地震災區捐款等活動，從而豐富了員工業余文化生活，使員工感受到了企業的溫暖，增強了企業凝聚力。
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1：文員工作嚴要求
1：公文傳閱歸檔及時.文件的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦：傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.
2：下發公文無差錯.做好分企業的發文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送,電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿.企業發文量較大,有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,20xx年以來共下發紅文份.另外負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫.
3：編寫辦公會議材料,整理會議記錄.每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結：計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考.辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱.
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋.
3：內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業簡報,做好[辦公室報]協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4：完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx年以來,對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領導室負責,對相關部門負責.因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班.有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作.
5：企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業企業文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動.
20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步.
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
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一、加強管理、完善制度
１、加強公共區域衛生的檢查監督，制作每月的衛生值日表。同時每月進行人員輪換，做到公平公正。每天早上進行辦公室衛生檢查，不合格者提出批評要求馬上整改。同時監督工程人員和內保人員等的著裝情況要求要以良好的工作面貌面對客戶。
2、配合保安消防部主任進行消防檔案的整理，同時制作消防隱患的排查表配合消防部門檢查。
3、進行本部門和其他各部門質量管理手冊印刷前的校對工作，最終到印刷完成。
4、對于客飯卡的使用情況進行登記，客飯費用盡量控制在12元之內。
5、重新繪制了總公司和二分公司的組織機構圖，并將二分公司組織機構圖制作展板公示，可以讓大廈的客戶對員工的工作進行監督。
二、做好公司內部的節流工作：
1、嚴格采購審批手續，采購前先訪價再比價，然后進行申報審批，保證所購產品質優價廉，同時降低成本費用；
2、進行圖文制作公司的供方評價，另外選定了一家圖文制作公司制作公司各個部門的'崗位職責展板等一些印刷品，與以前的制作公司比較費用成本能節約30%左右。同時這兩家公司也可以自身有競爭意識，更有效降低費用，保證對我公司的服務質量。
3、做好辦公用品的節約控制工作：如員工領取辦公用品時，要將用完的辦公用品交回換取新的辦公用品，損壞的不能再用的也要查明后再發放新的。在紙張的使用上，能雙面打印的就雙面打印，能用背面打印的初稿、草稿文件盡可能使用廢紙背面或舊紙等。
三、加強本部門員工培訓
1、對本部門文員進行了復印機使用的培訓，以及簡單故障自行處理的技能，提高了工作效率，同時又有效節能。
2、對本部門進行檔案管理以及檔案室管理的培訓，加強檔案管理工作。
四、工作中的不足
由于沒有深度理解ISO 9001質量管理體系要求，有些工作沒有做到位。今后，還需要在工作中不斷提高自己，嚴格按照自己的崗位職責執行。緊密圍繞著質量管理體系的要求，管理好辦公室的工作。
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彈指間，強度大，且完成情況較好。在此對過去一年來的工作情況做以總結匯報，以便更好的迎接充滿希望的20xx年。
一、對園區內所有公共設施全面檢查維護。對嘉和園區內所有圍欄、燈桿公共設施
二、迎接省領導審查，各部門全力以赴，迎得省領導一致好評
隨著四期工程的逐漸竣工，從樓層等相關情況進行了實地考察，并根據考察結果做了相關基礎工作，因此首批業主進戶工作進行的很順利。我自電等均未正常供給，安裝臨時電也面臨著嚴峻的考驗。為此，我多次召開會議，要求維修部加大工作力度，既要保證臨時電的安全性，又要保證臨時電安裝的及時性。維修部全體工作人員面對工作一絲不茍，安裝完臨時電之后，將當日安裝臨時電的電表數及時報到辦公室，辦公室工作人員根據上報情況，認真記錄……截至建筑垃圾較多。保潔部在積極配合審查工作，在不影響園區內工作的情況下，扯水管沖刷園區主干道……在全體物業人員的共同努力下，這次審查工作，省領導對嘉和物業提出了高度贊賞。
三、結合5S開展工作，節約耗材，提高工作質量
進入三月份，公司總部展開5S精神的學習及貫徹。物業領導通過相關學習，將5S精神播灑到物業每個員工心里。對于辦公室而言，以節約耗材又提高工作質量為核心，在能夠保證工作質量的同時，盡量節約成本。每月將材料消耗明細分部門做匯總，透明支出情況。截至20xx年12月初，各部門耗材支出情況如下：辦公室耗材支出8973.93元，保潔部耗材支出62176.13元，保安部耗材支出33016.5元，維修部耗材支出33284.96元?？傆嬛С?37451.52元。
四、物業費收取工作成果頗豐
每年物業費收取工作對于物業人來講，都是相當重要的事情。作為服務部門，在日常工作中，我要求嘉和工作人員無論在平時工作中，還是在日常生活上，與業主打交道，能滿足業主要求的盡量滿足，盡量為業主營造舒適、整潔的生活環境。因此在物業費收取上都得到了大多數業主的認可。但也有個別業主用各種不著邊際的理由搪塞，拒交物業費。面對這些業主，物業費收取工作也面臨著一些難度。但每次遇到這樣的業主，物業費收費員總是不厭其煩的解釋物業費收費范圍，對于個別不滿意的地方，物業會廣納各方面的合理化建議，盡量解決問題。在收費員的一次次努力下，物業費收取工作也有一定的進展。截至一年物業費額為二、三期已到期繳納物業費的戶數1443戶及正常繳納物業費的戶數1365戶比例算，20xx年物業費收取達95%。據統計，20xx年全年員工開資1400000余元。按照物業費收取情況及員工開資來看，基本贏利267796元。
五、保證消防通道安全，將車輛整頓工作進行到底
隨著人們生活水平不斷提高，嘉和小區有車的業主也逐漸增多。為確保出入小區車輛的行駛安全和停放有序，同時避免車輛的亂停亂放堵塞消防通道，給全體業主的生命財產安全埋下隱患，根據國家《消防法》、《治安管理處罰法》、鞍山市局關于《集中清理整頓居民住宅、物業小區內疏散通道和消防車通道實施方案》以及本小區的實際情況，公正、公開的原則，日以繼日，按照一戶僅登記一輛車的原則，反復核對，至12月26日抽號之前，共淘汰抽號資格車輛數量達100多輛。抽號現場，由業主親自將車輛卡投入抽號箱，親自上臺進行抽號，排除了之前的種種疑問，成功舉辦了車輛抽號活動，并于當日辦理相關手續。按照每輛車每年1200元服務費進行收費，共計收費20xx00元?；顒咏Y束之后，進入12月，車輛整頓正式開始了。辦公室積極提供地上車位鎖車輛檔案，地下車庫車輛檔案，地上劃線車位檔案，配合保安部積極投入車輛整頓工作當中。為了避免有車位業主停錯位置，特意按照圖紙挨個車位用油漆書寫車位號。并按照車位檔案，給各有車位業主發放進出園區磁卡，為保證整頓車輛的可行性，凡有丟失磁卡的業主到物業進行補辦，均及時通知監控室人員將原丟失磁卡作廢消磁。辦公室人員兢兢業業，極力做好份內本職工作，使前線清車保安無后顧之憂。保安部各保安員在天氣情況極其惡劣的情況下，頂著寒風工作，平均每天在崗達14小時，認真登記，核對車輛。為了保證園區消防通道安全而不懈努力……
六、服務小區業主，保證小區各方面零故障
為了提高工作效率，在保證工作質量的基礎上，每次例會，我都要求辦公室在接到業主報修任務時，及時通知相關工作人員，工作人員接到報修指令，10分鐘內務必抵達報修現場，排查原因，并在第一時間內予以解決。辦公室工作人員根據當日報修記錄，分門別類進行記錄，并根據回饋情況進行登記。據統計，整個20xx年，報修記錄達2800余條，及時維修率達98%。
七、物業人品德高，獲得業主廣泛贊揚
在一年的工作當中，無論是保潔員還是保安員，在工作第一線，多次發現業主在匆忙離開時，鑰匙落在門上。發現此種情況，保潔員、保安員均把門及時鎖上，并把鑰匙送到辦公室。辦公室第一時間通知業主，說明情況，業主回家時到物業領回門鑰題。特別是保潔員王玉英在四月中旬打掃58號2單元樓道衛生時，撿到錢包，內裝人民幣20xx余元，各種證件。發現后及時交到物業，物業通過調查與丟失業主母親聯系，將錢包等物全部交還業主手里。受到業主的好評及公司領導的嘉獎。還有，夏季一次暴風雨，保安員在巡崗工作中，發現有一輛車車窗未搖上，而且車內有手機一部。保安員根據平時工作中的經驗積累，很快查到了該車輛車主，及時打電話通知，保證了車主財產安全。車主為此感激不盡，稱這雖然是小舉動，卻展現了嘉和人敬業的精神，特送錦旗一部。此種情況數不勝數，物業員工一絲不茍的工作作風，獲得業主廣泛贊揚。
20xx年就這樣匆匆與我們告別了，在充滿希望的20xx年，物業工作信心十足，我會繼續帶領全體物業踏著穩健的步伐堅定不移的走下去。
? 物業辦公室工作總結 ?
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。透過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
? 物業辦公室工作總結 ?
2006年是“十一五”規劃的開元之年，學校呈現了上下同心、萬象更新的良好局面。隨著我校迎接教學評估工作的逐步展開，本年度經濟學院學生工作方面取得了一定成績，同時也存在著一些問題?，F將有關工作總結如下。
一、學生思想建設工作
（一)思想教育工作
通過進一步貫徹落實中央16號文件精神，我們深刻地認識到：思想道德教育始終是基礎，是靈魂，是方向。立足于這一認識，經濟學院學生工作辦公室堅持不懈地抓思想建設不放松。2006年，在學校以及經濟學院黨總支部的部署下，學生工作辦公室分別以“學習八榮八恥，共建和諧校園”、“長征精神，永放光芒”和“教育思想觀念大討論”為主題，進行了全院范圍內的集中學習和討論，并組織指導了多種形式的思想教育活動：如組織學生參觀以“偉大壯舉,光輝歷程”為主題的紀念中國工農紅軍長征勝利70周年展覽；舉辦第五屆經濟學院黨團知識競賽等。一系列的愛國主義和集體主義教育保證了經濟學院的學生在學校開展的各項工作中表現優異。3月進行的學生思想動態調查結果顯示：我們的大學生們都具備很高的思想水平，積極支持國家的各項政治經濟決策，他們對國內、外時事政治及發展前景都表現出了樂觀、積極的態度，關心國家政治經濟和學院發展前景。在兩次的人大代表選舉中，經濟學院學生以較高的出勤率為保證學校選舉工作的順利完成提供了大力支持；在無償獻血活動中，經濟學院同學獻全血者11人，獻成分血者3人，另外有數位大一新生自發地于近期進行了無償獻血；在本年度的征兵工作中我院學生一如繼往地積極踴躍，共有19名同學報名應征，并且05940xx3班的朱燾同學最終光榮入伍；在奧運會志愿者報名活動中，目前為止已有近90名同學填表報名。
（二）學生黨建工作
我們在推優過程中實施了嚴格的考核制度，注重優秀團員、入黨積極分子的綜合素質的培養，我們做到了條件公開、程序公開、結果公示。為確保質量，適當控制了發展速度，全年共發展黨員56名。
二、學風建設工作
在“迎評”工作的整體部署下，經濟學院學生工作辦公室深刻地認識到：學風建設是學生工作的中心。在這一認識的指導下，經濟學院學生工作辦公室積極開拓工作思路，加強學風建設。
（一）以學生活動為載體，培養優良學風
2006年上半年圍繞“經濟文化節”為軸心展開的系列學生活動以“學習交流”和“學習實踐”為主題，通過四場學術講座、三輪經濟學知識大賽、二次深入企業進行參觀實習以及專場考研經驗交流會提高了同學們的學習興趣，拓寬了同學們的學術視野同時讓學生了解到了企業對人才的要求以增加學習的針對性及自覺性。下半年，經濟學院學生辦公室重點支持了北京物資學院第十八屆辯論賽和北京市第二屆高校“學會杯”商務談判大賽，以此來引導學生加強專業學習，提高專業素養。在xx月11日舉行的年度優秀班集體答辯中，班級平均成績、不及格科目數和四、六級通過率被作為最重要的衡量指標，這一衡量標準的確定及違紀現象的一票否決制引起廣大同學的反響和認同，也為優良班風學風的建設起到了積極的引導作用。
（二）明確要求，直接管理
學生辦公室堅持貫徹學?！爸髯ゴ笠弧钡墓ぷ饕?，新生一入學即人手一本《經濟學刊·迎新?？?，對新生重點進行了和諧集體（和諧班級、和諧團支部以及和諧宿舍）及樹立優良學風的教育；在新生入校后不久即組織召開了“我如何度過四年的大學生活”主題教育會并安排各教研室進行了有針對性地的專業教育，保證了各專業新生在第一時間對自己的專業有充分的了解和正確的把握；同時從9月份起實行早自習制度，從學習時間、學習內容和大學的學習方法各方面予以指導和引導。第十三周起要求新生利用早自習時間針對本學期的學習內容開始集中期末復習，并指導各班建立詳細的復習進度表，由學生辦公室老師不定期地檢查其執行情況，爭取通過此項措施能夠轉變第一學期的大面積不及格現象；第14周，為了督促新生的大學第一次期末考試復習以及大學四年學習規劃的制定，學生辦公室還以學風考紀為重點組織了學生手冊考試。
三、學生活動及成績
在新時期的大學校園中，學生活動是鍛煉學生綜合能力、培養學生團隊合作意識的必要甚至最佳形式。2006年，經濟學院學生工作辦公室繼續大力支持學生活動，并取得了優異的成績，提升了經濟學院學生的集體意識和榮譽感。3月舉行經濟學院院內籃球聯賽；4-5月舉行經濟文化節；5月獲得學?！芭P虎”杯足球比賽第三名和以“在校園中弘揚與貫徹社會主義榮辱觀”為主題的北京物資學院第五屆英文小品比賽第四名；9月暑期社會實踐院級立項團隊——赴寧夏回族自治區靈武市白土崗鄉新立村團隊取得第四名，榮獲學校二等獎。10月獲得學校年度田徑運動會團體總分第二、女子團體第一名級男子團體第二名；舉辦新生風采大賽；獲得學校新生足球賽女子冠軍和男子亞軍；11月獲得學校第十八屆辯論賽冠軍，獲得學?！帮w鳳杯”女籃比賽冠軍；xx月參加學?！耙欢ぞ拧贝蠛铣@得二等獎。
2005到2006學年經濟學院學生獲國家獎學金同學3名，市級三好學生特等獎學金的同學3名,校級三好學生一等獎學金的同學54名，院級三好學生二等獎學金101名,院級三好學生三等獎學金86名，優秀學生干部72名，其中：04940xx2班被評為“市級優秀班集體”；03930xx2班李波、03340xx2班劉琨和03940xx1班遲玉芳被評為“市級三好生”；03340xx1班董文文、許潁、03340xx2趙茜被評為“北京市優秀畢業生”；03930xx2班李波和04940111班趙云川被評為學?！笆褜W生黨員”。
四、就業指導工作
經濟學院就畢業生面對較大的就業壓力的情況，06年針對畢業生召開了以“介紹嚴峻形勢，積極引導學生調整就業心態，轉變就業觀念“為主題的就業指導工作會議，同時積極為學生拓寬就業渠道，經濟學院成立了一把手負責的“就業領導小組”并號召教師及校友積極參與，發揮各種資源為畢業生就業作貢獻。在信息渠道方面，繼續指派專門學生做成小組，負責搜集畢業生的就業信息，掛在經濟學院網站上并每日更新，同時利用短信平臺將最新招聘信息發給每位學生，保證信息的暢通，得到畢業班同學的一致好評。今后將會進一步加大就業指導工作的力度。
五、存在的問題
在取得成績的同時仍有一些問題：學生學習風氣不濃，動力不足，一些學生做不到“誠實守信”,考試作弊現象時有發生。由于經濟學院全體師生同學的共同努力，這一年里我們順利地完成了各項工作，開展了一項又一項豐富多彩、積極向上的活動，在學院開展的各項競賽中也都取得了可喜的成績，讓經濟學院的師生們充滿信心，更加團結一心地去迎接未來的每一份挑戰。2007年，經濟學院全體師生必將竭盡全力，為我校能順利通過教學評估貢獻出自己的力量。
在此感謝學校領導、學生處、校團委各位領導及同仁、學校各有關部門的全體同仁、經濟學院的各位領導、全體教職員工、全體班主任及全體學生對經濟學院學生工作的大力支持。
? 物業辦公室工作總結 ?
為做好文員工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
? 物業辦公室工作總結 ?
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F在就20xx年的工作情況總結如下：
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結,這將是本人職業生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作.通過20xx年以來的不斷學習,以及同事：領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了.
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F在就20xx年的工作情況總結如下：
? 物業辦公室工作總結 ?
20xx年，在處領導班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務?，F將辦公室總結如下：
1、規范公文辦理流程，做好印鑒、文書檔案管理工作。
(1)做好文件的收發、傳遞、歸檔等每一個環節的工作。在收文上，堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。上半年共收發傳真296余件次，加蓋公章66件次。
(2)負責督辦的工作人員進行落實情況的登記，確保領導批示的每件事情、要求都能明確責任、落實到位。
(3)認真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對20xx年之前文書檔案的分類整理及立卷工作。目前我處已形成可供查考的文書檔案材料1406件。
(4)、做好來電、來信登記工作，認真貫徹"首問負責、辦理規范、反饋及時"的原則。做到了及時，高效、無差錯，做好了宣傳解釋工作。
2、認真辦理市政協提案積極答復網友提問。
今年我處接到人民網網友留言12起，市政協提案4件，辦公室在第一時間按照我處簽報辦理流程，用書面形式進行詳細回復，提高了我處對督辦件的辦理質量。
3、抓好信息報道，做好宣傳工作。
為了提高我單位在社會上的知名度，辦公室確定了一名專職信息員，負責宣傳報道工作。切實做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關新聞媒體提供信息，到目前，向河南省運政網1份，三門峽日報報送信息4份、采用4份，豫西交通報送信息12份，采用6份。
4、加強車輛管理，保障行車安全。
按照我處《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、認真做好車輛用油、行車登記 等日常工作，確保我處公務用車 及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。
5、切實推動計生工作。
組織各科室已婚女性進行健康檢查，對已婚女職工的生育資格審批和上報，對已婚職工的獨生子女資格審批和上報，有力推動了全處計生工作順利開展。
6、人事勞資方面。
一是做好學生分配、等新調入人員的工資及有關手續的辦理;二是做好取得技術職稱、工考晉級、職務變動人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。據統計共為全處32人投放檔案材料328余份。
7、加強辦公用品管理，按需采購、保障及時。
上半年辦公室著重規范了辦公用品、文印用品的管理和采購行為，本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我處采購程序及采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。
今年以來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待于進一步提高，工作的責任心和事業心有待于進一步提高，服務的理念有待于進一步深入;與各科室之間的聯系有待于進一步密切，工作應當更進一步注重實效等等，在接下來的時間，我們辦公室的成員將在處領導的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
? 物業辦公室工作總結 ?
對于接下來的工作，我更是會努力地在其中去成長，去更好地改變自己，努力讓我的各方面都能夠得到成長。在工作上仍舊會以自己最認真的狀態去做好每一件事，同時更是讓自己能夠在工作中得到更好的成長與改變。我相信我自己的能力是足夠的，知識還需要我更多的去開發，去盡可能的讓自己在其中去成長，去努力地做好應該要做的每一件事。往后的時光我都是會全身心的投入到工作中，努力地做好自己身為辦公室文員的工作與職責，更是將我所負責的工作都完成好，也讓領導能夠對我的放心，而我也可以在這份工作上得到最棒的成長。
自我進入公司至今，不覺中一年多的時間已經過去了。經過這段時間對公司情景的逐步熟悉，領導、同事的關心幫忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作資料是負責辦公室日常文件資料的收集和整體；協助辦公室主任日常工作；同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：
? 物業辦公室工作總結 ?
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作1小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《突出基層政權建設》、《愛國衛生工作結碩果》等信息10條，在《信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
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