期貨基金經理工作計劃(熱門十一篇)
發表時間:2024-10-26期貨基金經理工作計劃(熱門十一篇)。
? 期貨基金經理工作計劃
20xx年對于xx電信而言,是不斷的發展壯大的一年;對于我個人而言,更是不斷進步和成熟的一年。這一年在各位領導的關懷指導下,我個人的工作能力得到了提升;在各位同事的支持配合下,我們共同做出了一些成績。根據各月份用戶的出賬情況預測,20xx年集團xx的用戶群將達到xx萬人以上,就平均ARPU值xx元來算,每月的收入超過xxx萬元,實際可能會更高,集團xx對公司收入的保障作用會變的更為重要。20xx年整個公司都在挑戰困難,為搶占市場而戰,我們也有信心守好自己的崗位,做公司發展最堅實的后防和保障。以下是我們20xx年的工作需求和計劃:
1、20xx年集團xx維系工作需求
(1)規范維系體系和考核機制,增加集團xx維系人員配置:15年的維系工作中,有超過一半的用戶沒有得到應有的專職維系,各責任部門對集團xx維系的重視程度不一,現有的督促手段效果很有限,16年必須有對應的考核制度,才能督促責任部門重視起來。另外需要讓維系崗位的人員歸崗,鞏義今年的低保有率正是因為移網維系人員外流造成的,其它部門的情況也不容樂觀。如果不能讓維系人員司其職,增加維系崗位也是徒勞,這一點請領導能給予支持。
(2)完善通報和獎勵機制:因為后臺崗位不同于前端發展人員,工作的執行效果監管不太好把控,直接的后果就是很多人會隨大流,工作態度的浮動較大。單單靠一個組監督通報,會讓組員有逆反和不滿情緒,不利于工作開展,如果能建立長期有效的制度,落后的通報幫扶,對于優秀的在如績效等方面有獎勵,這樣會讓所有人都動起來。在任務重要求高的20xx年,不能再有太多的低潮,必須保持高效的執行力,否則一個月的落后,需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否,還請領導考慮。
2、20xx年集團xx維系工作計劃
(1)直面困難,勇挑重任:預計16年集團xx手機用戶數在7萬以上,較20xx年的4.3萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時,每位客戶經理也必須要勇于挑起重任,保證讓每一位xx用戶都要有客戶經理。集團xx組所有人員在現有的維系數量上平均增加1000戶,堅持能者多勞能者多得,對于維系效果好的優秀員工可適當增加任務量。初步設想的調整方案如下:
以上分配量與實際量之間可能還要有將近1萬的差距,過完年王會敏休完產假后,大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執行效率,增加工作強度:由于每個人名下的維系任務增加量都超過30%,如按以前的強度和效率,勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案,規范回訪的時間段,在對應的時間做該做的事,合理安排工作時間;對于疑難問題的處理,要及時上報,避免在一個問題上浪費過多時間,爭取在有限的時間內解決更多問題。另外日均成功回訪量要調整至40戶以上,盡量縮短用戶的回訪周期。
(3)規范現有的關懷手段,打造新的服務口碑:現有的生日、節假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離,增強用戶對客戶經理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關懷更規范化,讓內容更豐富效果更好,將我們的關懷服務打造成為新的服務口碑。
(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動:針對高端用戶我們現有的差異化服務手段還很單一,力度也很有限,還需要組織針對性的維系活動才能增強感知、增加忠實度。20xx年我們將學習別省市的好做法,并根據現有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強對會員用戶的關注,及時審定提前服務,將我們的會員服務真正的做到位。
(5)學習新的管控手段,將現有的管控措施落實到位:由于今年xx用戶增加的比較多,而且許多是新發展用戶,用戶的忠實度和黏性較低,防止集中性的流失離網是我們工作主要內容。在未來的工作中,我會根據具體的用戶群的入網時間、參與活動做綜合分析,及時發現問題并找出解決問題的辦法。在實際的管控過程中,我們要做的更細更深,及時的回訪,定期的跟蹤,最大限度的爭取用戶留網。為規避用戶第二聯系方式不全或更改而無法聯系,我們在日常工作總要將核實用戶第二聯系方式作為一項主要工作來做。
“我門是大發展的后防,我們是十個億的保障,客戶會因為我們的付出而愛上電信,電信會因為我們的努力而更加輝煌,讓我們一起行動,行動,立即行動”,這句行動宣言是我們努力的方向,是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己,更加努力的提升自己的服務,緊隨公司的發展腳步大步向前。20xx年我們團隊肩負的責任會更重,但是我們有信心也有能力去承擔起來。
一位哲人說過:“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務人員我對此的理解是“生命不息,服務不止”。只要我還在VIP客戶經理的位置上,我就不會忘記自己的責任和使命,不會忘記我所代表的是xx電信的服務質量。我會緊跟公司的發展步伐,在成就公司輝煌的同時,實現自己的價值。
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這篇文章將圍繞著量化基金經理的工作總結展開,從以下幾個方面來呈現:量化投資的理論基礎、量化基金經理的職責及工作流程、量化基金的表現及評價指標、量化基金經理的技能要求及前景發展。一、量化投資的理論基礎
量化投資是基于計算機算法來進行證券投資的一種投資方式。其理論基礎主要來自于現代投資學中的資本資產定價模型,即CAPM模型。其核心思想是市場風險是不可避免的,但市場風險可以通過證券投資組合的分散來降低。通過對證券市場數據的收集和分析,量化投資可以預測證券價格趨勢和波動性的變化,針對市場的不同波動通過策略調整和風險管理來獲取收益。
二、量化基金經理的職責及工作流程
作為量化基金的管理者和決策者,量化基金經理的職責主要包括三個方面:
1. 數據分析和算法開發。量化基金經理需要通過對不同市場數據的收集和分析,對市場行情進行科學研究,不斷提升算法的復雜度和準確性,找出市場中隱藏的投資機會。
2. 市場實時監測和與交易商的交互。量化基金經理需要實時監測市場變化,根據算法所得的結果,決定何時買入或賣出證券,以及如何配置投資組合。同時,量化基金經理還需要與交易商進行有效溝通,督促其執行交易計劃。
3. 風險管理和績效評估。量化基金經理需要制定適合基金的風險管理策略,對組合風險進行全面管控,確?;鸬姆€健運行。同時,量化基金經理還需要及時對基金的業績進行評估,發現并解決問題。
三、量化基金的表現及評價指標
量化基金通常以相比于基準指數的超額收益來衡量其表現,包括以下幾個方面:
1. 收益率。量化基金經理最關心的評價指標就是基金的收益率。通過超額收益來評價基金的投資能力、質量和效果。
2. 最大回撤。最大回撤是描述基金在某周期內從最高價位下跌到最低價位的最大幅度,可以評估該基金風險水平。
3. 夏普比率。夏普比率是描述基金收益與風險之間平衡的評價指標,是衡量基金風險調節能力的重要手段。
4. 市場關聯系數。市場關聯系數表示著基金與市場整體趨勢的強弱關系,它可以說明基金是否能夠跑贏市場。
四、量化基金經理的技能要求及前景發展
量化基金經理受到了算法工程師、金融學家、統計學家的三重要求。其主要的要求包括以下幾點:
1. 專業技能。量化基金經理需要掌握數學、統計學、計算機科學、金融學等專業知識,能夠熟練應用Python、R等編程語言和工具,了解量化交易策略、股票交易市場和技術分析等知識。
2. 數據分析能力。量化基金經理需要具備深入的數據分析能力,能夠從大量數據中發現投資機會,調整投資策略。
3. 風險管理能力。量化基金經理需要具備較好的風險管理意識,能夠快速制定適應市場變化的風險策略,對投資組合進行全面的風險管理。
量化基金是未來資本市場發展的趨勢,其中的機會和挑戰貫穿于整個行業。對于想要成為一名量化基金經理的人來說,唯有深入掌握行業特點,精耕細作,才能在未來贏得市場的認可。
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●市場管理
Ⅰ市場規劃
一、各項目標的制定與分解
(一)、銷量
(二)、新客戶開發
(三)、建立二級分銷體系
二、培訓
(一)、代理商培訓
(二)、分銷商培訓
(三)、代理商業務員培訓
三、文化傳播
Ⅱ推動計劃
一、行動時間表
二、分銷渠道設計
三、區域分銷樣板市場
四、活動策劃
五、帶隊深入二級市場
六、客戶關系管理
七、市場調查及信息整理探求共性特點
八、廣告宣傳
Ⅲ控制
一、問題管理
(一)、串貨管理
(二)、市場投放
(三)、代理商激勵
(四)、溝通
(六)、制定分銷管理制度。
二、營銷費用計劃及預算
●自我提升
一、思維方面
二、意志方面
三、方式方法
20xx年西南區域工作計劃
20xx年是賽歌公司品牌年,也是公司渠道維護的重要一年。在新的營銷戰略的指導下,西南地區的工作將全面貫徹既定路線和行動綱領。扎實的開展好各項工作,創造性的完成好各項指標。具體從以下幾個方面著手。
●市場管理
從四個方面對代理商或分銷商及其市場進行管理。
Ⅰ市場規劃
一、各項目標的制定與分解
(一)、銷量
根據08年西南區域銷量初步制定全年總銷量157萬,五個老客戶118萬,半年進行一次銷量考核。
(二)、新客戶開發
新客戶開發主要集中在四川,計劃開發5家:分別設在南充、綿陽、樂山、達州和攀枝花等地。共計產生銷量39萬。采用季度考核辦法,及時緊盯。
四川地級代理商布點圖
(三)、建立二級分銷體系
主要是針對云南、貴州兩省所轄二級市場,簽訂三方協議。云南分別在曲靖、紅河、保山和麗江建立4個分銷網點,貴州分別在遵義、
安順和六盤水建立3個分銷網點。
云南分銷商布點圖貴州分銷商布點圖
二、培訓
(一)、代理商培訓
著重培訓代理商的一些管理制度,主要是針對他的市場管理、人員管理及店面管理,目的是培養代理商有個科學系統的市場操作觀念和管理方法。全面為其軟件升級,集中體現我們的增值服務,從而增強代理商的忠實度。完成代理商對我們廠家由信心到信任的轉變。
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一、格式寫法
1、標題
計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內容摘要;計劃名稱。如“XX周工作計劃”。
2、正文
(1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應根據需要與可能,規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。
(2)措施。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量,創造什么條件,排除哪些困難等??傊鶕陀^條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。
(3)步驟。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。
3、落款
在正文結束的后下方,制訂計劃的日期。此外,如果計劃有表格或其他附件的,或需要抄報抄送某些單位的,應分別寫明。
二、一般寫作內容
一般地講,包括:
1·情況分析(制定計劃的根據)。
2·工作任務和要求(做什么)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3·工作的'方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以后,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務的完成。
三、寫作經過的步驟
1·認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。
2·根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定一周的工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
3·根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷于被動。
4·根據工作任務的需要,組織并分配力量,明確分工。
5·計劃草案制定后,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
6·在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,并經正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
四、寫作四大要素
1、工作內容:做什么(WHAT)————————工作目標、任務。計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。
2、工作方法:怎么做(HOW)—————————采取措施、策略。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據客觀條件,統籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(WHO)—————工作負責。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。
4、工作進度:什么時間做(WHEN)——————完成期限。
五、寫作注意事項
第一、負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。
第二、切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。
第三、集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。
第四、詳略得到的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。
第五、防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
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一、行政部自身建設
行政工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
三、建立職位分析制度
通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度.
2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
二、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
三、建立公司內部溝通機制
1.建立**評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。
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迎來XX喜悅之時,回首20xx年工總行制定的“20xx服務價值年”和“創建客戶最滿意銀行”計劃中,本著緊緊圍繞這個主題思想去做好自己本分事情,
銀行理財經理計劃計劃。計劃重點目標是本著網點中間業務收入和經營目標為20xx年計劃風向標,做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的計劃能力,用專業知識贏得客戶遵從,用細致周到服務留住客戶,為網點整體業績提升多盡一份力量。
20xx年學習業務知識方面取得的成績:在擁有保險、基金從業資格證書、總行信貸A類資格證書、總行個人客戶經理資格證書、以及AFP資格證書,目前還執著與CFP理財師考試中。本人繼續努力學習不斷豐富自己的專業知識,鍛煉寫理財專業文章。今年工行門戶網站原創舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業文章,在九月現代商業銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發表保險專業文章。在金融理財師持證人期刊中也發表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用 QQ群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動,通過與各家基金公司學習機會,懂得了很多理財知識,對做好基金營銷起到促進作用,有幾只重點基金營銷在分行排名前三名,有的基金超額完成400%,為本網點和支行做出理財師應有的貢獻。
20xx年計劃中營銷理念的改變:日常計劃中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網點領導做好各項營銷計劃,及時把握好上級領導下達的計劃營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間,勤于學習與計劃有關的業務知識,運用到實際計劃中,給網點領導提供好的參謀建議,與網點領導配合默契,按照上級風向標做好本網點營銷理財計劃。
個人在營銷中的理念:我不是推銷賣給客戶銀行產品直銷人員;而是我幫助客戶買好銀行理財產品做好后續跟蹤服務的銀行理財師。簡單說:我不是賣產品,而是幫助客戶買產品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同,計劃心態的不同;計劃效果必然不同。由被動變為主動,主動尋找目標客戶之后幫助客戶找到適合的理財產品,我的理財計劃即為橋梁,讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的計劃。
20xx年做好本網點優質客戶數量的提升:在管理網點300名客戶中有理財金卡客戶數量并不多,就把這項計劃改變,做為上任理財經理首要解決問題。計劃中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準,對開欲辦理財金卡客戶,的確起到很好的吸引力作用。經過辛勤努力20xx年網點開立理財金卡總數量4xx張,自己營銷的業績占70%以上。個人業績從接手時,全行網點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網點受到嘉獎。
20xx年計劃業績匯報如下:一年中常規理財產品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬,工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果,由擁有幾十戶理財金客戶,現在網點擁有理財金客戶數量達到4xx多戶,截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶,六星71戶,明年計劃中爭取發展100到150位六星級以上客戶群,為網點綜合客戶素質提高勤奮計劃。
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一、本年度工作總結
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦⒘骼膽獙蛻羲岬降母鞣N問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
四、XX年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的.銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定2xxx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
XXXX年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好2xxx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
? 期貨基金經理工作計劃
上半年,我們對各公司出重拳進行違約查處,使我市保險經營秩序有了明顯好轉,邁進了轉型的第一步,但這些成績的取得,更多是在嚴厲監管下查處被動實現的。下半年,我們將探索規范行業內控管理制度,制訂保險行業內控制度自律公約,變過去的違約之后嚴格查處為事發之前的嚴格管理。
1、建立保險業內部相互制衡機制,確保正確反映行業的經營效益,提高保險行業的核心競爭力。健全有效的內控制度,監督和彌補行業管理中可能存在的缺陷,使各公司在市場環境變化和人員素質參差不齊的情況下,實現市場經營目標。
2、圍繞風險控制和增進效益兩個目標,嚴格控制經營風險,保證其業務收益的穩定,滿足被保險人日益增長的保險需求。對經營風險實行嚴格的監控,建立科學的風險監測反饋系統,提高公司經營效益,做到可以用制度管人、管機構、管業務、管經營。制定切實可行的內控管理制度和監督檢查制度,并在運行中不斷補充完善。強化會計核算的內部控制系統,確保業務數據和報表的真實性和完整性。加強和保證內控管理制度的有效運行,加大公司內部稽核和外部審計的檢查力度。根據各公司內控管理制度建設的實際情況,制定科學合理的保險行業內部帶共性的、必須遵守的制度。
3、制定出合理的內控制度之后,我們將采取簽訂自律公約的形式對各公司進行內部管理制度的約定,并定期加以檢查督辦。
? 期貨基金經理工作計劃
引言:
私募基金經理是一個兼具挑戰性和機會性的職業。作為基金經理,要在市場競爭激烈的環境中實現投資回報,需要一個詳細且具體的工作計劃。本篇文章將詳細討論私募基金經理的工作計劃,并給出一些建議,以幫助經理們更好地規劃和管理他們的工作。
第一部分:市場研究
作為私募基金經理,掌握市場動態是取得成功的基礎。所以,在制定工作計劃時,首先要確定需要研究的投資領域和市場的具體標的。一旦確定了領域和標的,就需要建立一個明確的研究流程,以收集和整理相關數據和信息。
市場研究計劃應包括以下內容:
1. 制定研究目標:明確研究方向和目標,如行業分析、公司基本面分析等。
2. 收集數據和信息:通過多種途徑,如財務報表、行業報告、新聞和社交媒體等,收集相關數據和信息。
3. 數據分析:對收集到的數據進行深入分析,尋找投資機會和市場趨勢。
4. 風險評估:評估潛在投資的風險,包括市場風險、行業風險和個股風險等。
5. 投資決策:根據研究結果和風險評估,制定投資決策,并實施相應的交易。
第二部分:投資組合管理
一旦確定了投資方向和標的,私募基金經理需要制定一個詳細的投資組合管理計劃,以最大程度地優化回報并控制風險。以下是投資組合管理計劃的內容:
1. 確定投資目標:根據客戶需求和基金目標,確定投資組合的整體目標和預期回報率。
2. 資產配置:通過綜合考慮市場條件、投資目標和風險偏好等因素,將資金分配到不同的投資標的上。
3. 定期調整:定期評估投資組合的表現,根據市場變化和風險偏好的變化,進行必要的調整。
4. 風險管理:設定風險控制措施和止損點,以減少潛在損失。
5. 投資組合報告:定期向客戶提供投資組合的報告,包括投資表現、風險管理和預期回報等。
第三部分:績效評估
作為私募基金經理,績效評估是一個十分重要的方面。給投資者帶來較好的回報是經理們的責任和目標。以下是績效評估計劃的內容:
1. 設定績效目標:根據市場和基金的特點,設定合理的績效目標,如年度回報率和風險控制指標等。
2. 統計和分析績效數據:收集和整理投資組合的績效數據,分析投資組合和基金的盈虧情況,了解投資策略的有效性。
3. 對比市場和同類基金:將投資組合的表現與市場指數和同類基金進行對比,評估基金的相對表現,并找出優化的空間。
4. 客戶報告:定期向客戶提供績效報告,包括基金的回報情況、風險控制和業績比較等。
結論:
私募基金經理工作計劃的制定對于一個成功的基金經理至關重要。通過細致的市場研究、合理的投資組合管理和有效的績效評估,經理們可以更好地掌握市場機會,實現投資回報,并為投資者創造價值。然而,需要注意的是,市場環境和投資機會都是不斷變化的,經理們應及時根據市場情況和投資策略的有效性進行調整和優化。只有不斷學習和提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
? 期貨基金經理工作計劃
一、本年度工作總結
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我經過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關工作,有必須的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
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- 品牌經理工作計劃?|?基金經理工作總結?|?總經理工作計劃?|?公關經理工作計劃?|?期貨基金經理工作計劃?|?期貨基金經理工作計劃
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數字上看我們基本的`訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強,業務本事還有待提高。
三、市場分析
此刻xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括,在技術發展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面面,初步預計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不一樣渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的研究公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自我置于公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就必須能有一個更高、更新的開始,也必須能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們必須全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
? 期貨基金經理工作計劃
總經理工作總結與計劃為范文網的會員投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。
總經理工作總結與計劃范文一在這年末歲初的時候,我們懷著十分愉悅的心情,盤點著__有限責任公司一年來的收獲。我作為公司的總經理、法人代表,也在認真地總結個人一年來的學習和工作,通過回顧,歸納為以下幾個方面,向組織和同志們作一匯報。
一、努力學習,不斷提高領導水平和業務能力
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大,就得不斷學習,經常掌握黨的路線方針、法規政策。一年來,我努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的十七大報告、中央經濟工作會議精神,學習省、市、縣的相關政策規定,并且認真地記寫學習筆記5000多字。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經濟政策,了解市場動態。其次是努力學習與企業經營有關的法律法規,如《合同法》、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經營有關的業務知識,尤其是企業管理方面的知識,如財務管理、勞資管理、超市管理、現代物流模式等。
學習方法,一是從書本上學,讀原著,全面領會精神實質。二是向業務內行學習,帶著企業存在的問題向其他領導和同志們請教,通過探討、交流的方式,達到解決問題、提高業務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習,共同學習,一起討論。四是積極參加省、市、縣主管部門舉辦的培訓會,今年在縣內,我公司參與舉辦的培訓會有三次,省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次。通過多種形式的學習,開闊了眼界,增長了見識,提高了水平,增強了能力。
二、竭盡全力,抓緊落實“萬村千鄉市場工程”
國家商務部實施“萬村千鄉市場工程”,目的是解決農民消費“不安全、不實惠、不方便”的問題,把現代流通理念引入農村,為社會主義新農村建設做貢獻。我公司作為實施企業之一,借此良機,發展壯大自己,可以說是千載難逢。對此,我始終高度重視,放在各項工作的首位來安排。
一是請求__局的領導出面協調,聯系_縣、_縣、_區3個縣區的商務主管部門,密切關系,爭取支持,確保我公司能夠順利進入外縣區發展改造加盟店。二是組織精兵強將,領導班子成員帶隊,分組劃片,深入村組開展工作。三是按照省、市商務主管部門的規定和要求,舍得投入人力物力,做扎實細致的工作,扶持加盟店的改造,指導加盟店規范。四是安排專人專車,巡回檢查指導,提出合理的意見和建議,保持干凈整潔的店容店貌,促使商品分類陳列,擺放整齊。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會,宣傳政策,加強溝通,提高業務水平和守法經營意識。今年我公司共發展加盟店___戶,其中上半年經省、市驗收合格__戶,得到國家扶持資金 __萬元。下半年上報待批__戶,據分析,將會比上半年驗收合格的戶數更多。
尤其是在_縣發展加盟店的問題上,上半年,我和大多數同志一樣,覺得山高路遠,有畏難情緒,委托_縣商務局安排人員,代為實施。下半年,我認識到這樣做,不僅不符合政策規定,也使我公司應得的合理收入受到損失,經過反復地分析考慮,激烈地思想斗爭,最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論,各位成員起初也有顧慮,經過分析研究,最后還是一致同意自己直接來做。僅這一項,下半年我們就可以多收入__多萬元。
三、加強物流配送,提供周到服務
物流配送是實施“萬村千鄉市場工程”的關鍵環節,隨著我公司實施區域不斷擴大,加盟店的發展戶數連續增加,直營超市一個接一個地建成開業,物流配送中心的業務量迅速增長,必須采取措施予以加強。一是增添了_輛新車,招聘了__名司機和業務人員,直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區,詳細制定配送路線,實行電話訪銷,按訪銷計劃送貨,提高配送效率。三是加強財務管理,_名會計分單位負責結算,建立了嚴格的管理制度,完善了票據傳遞程序,實現了會計電算化,迅速準確地完成購進銷出結算。四是加強對配送人員的管理,教育這些同志不斷改善服務態度。凡是接到加盟店的投訴電話,我一定要查明事情原因,采取措施整改。五是認識到位,明確規定,凡是我公司配送的商品,實行當地市場最低價,切實做到質優價廉,讓利于廣大群眾。這是各項措施中最為重要的一條。
四、謀求發展,新建鄉村直營超市
從企業的長遠發展利益考慮,必須克服物流配送中心批發商品過程中受制于人的弊端,選擇合適的經營地點,建設一批直營超市,發展自己的零售終端企業,建立與物流配送中心相匹配的商業經營網絡,給企業發展壯大打下一個良好的基礎,是我公司投資建設鄉村直營超市的根本出發點,也是合理使用國家扶持資金 的正確選擇。這一想法得到省、市、縣商務主管部門領導的充分肯定。__政府還把這一計劃寫進了《201x年政府工作報告》,作為的__政府投資發展計劃。
從2月起,我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉村,在具體地點上又必須做到位于繁華街區。村級超市還比較容易做到,鄉級超市就比較困難了。我們迎難而上,主動爭取,加強協調,密切關系,還是做到了這一要求,已經開業和正在建設的_個鄉級超市全都在繁華街區。二是盡可能降低成本,采取租賃房屋加以改造,租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋,都有效地降低了辦店成本。三是建成一個,開業一個,盡快發揮資金 效益。目前已經開業的直營超市經營情況還比較理想,我公司今年實現的利潤主要來自這些鄉村直營超市。
五、民主決策,發揮集體智慧
我公司領導班子有7名成員,職數較多,要使這樣一個大班子能夠齊心協力,團結共事,凡事民主決策,吸收各方意見,發揮集體智慧,是至為重要的一個方面。我作為班長,對此有清醒地認識。凡涉及到項目選點、開發投資、財務管理、資金 籌措、大宗商品采購、員工工資調整、重要工作安排等等事項,均提交領導會研究決定,一時吃不準、定不了的事情,根據同志們提出的疑問,再做考察調研,反復上會研究,直到統一認識,作出最終決定。重大事項的決定,還請部門負責人和業務骨干參加,廣泛聽取意見,力求決策正確。
同時,加強與省、市、縣主管上級的聯系,自覺請示匯報,聽取意見,接受指導,爭取支持,獲得幫助。正是因為管理民主,決策透明,才使得領導班子團結,部門關系協調,職工心齊勁弘,上下支持有力,在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
總經理工作總結與計劃范文二20_年我們主要抓好了以下幾個方面的工作。
一、積極響應上級各項經營決策,著力推進經營目標完成。
20_年,通過開展首季開門紅、田園虛擬網建設、暑期寬帶業務發展競賽、沃精彩活動競賽等一系列活動。各項業務發展目標基本達到了預期。
寬帶用戶累計達到8372戶,收入完成307.14萬元,收入同比增幅42.62%,G網用戶累計到達13166戶,收入完成388.74萬元,同比增幅6.57%;小靈通累計到達5967戶,收入完成 142.19萬元,收入同比增幅 28.79% ;固話用戶累計達到47126戶,收入完成974.36萬元,同比增幅-23.25%
1-10月份完成通信收入2034.02 萬元,10月份完成通信服務收入 200.24萬元,本月通信服務收入環比增幅3.40%。
二、強化服務支撐能力建設,促進全員服務意識提高
在服務方式上,我們繼續深入執行“一站式”和“首問責任制”服務制度。為貫徹落實上級公司行風建設工作精神,樹立聯通新網絡、新服務的良好企業形象,我們響應市公司號召,開展了“迎國慶、迎全運、創優質服務、樹行業新風”主題活動:一是開展開展“我服務、我精彩”服務競賽;二是開展“傾聽客戶心聲”專項活動;三是暢通投訴渠道,解決服務熱點問題。我們還進一步優化投訴處理流程,明確各環節的處理要求和時限。對客戶反映的問題要快速反應,使問題在第一環節得到“有理、有利、有節”地積極處理,提高投訴處理一次合格率。
我們通過開展“多說一句話”活動來加強服務窗口主動營銷工作,同時嚴格落實“首問責任制”,規范服務工作執行力,促進了全員服務意識的提高。
三、重視企業基礎管理,積極穩妥地完成融合重組和定崗定編工作
在市公司的統一領導下,我們貫徹落實企業融合重組,在深入交流、協同發展的基礎上,穩妥有序地完成了_聯通與_網通的合并重組,搭建了新公司組織構架,人員安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我們走上了全業務經營之路,綜合通信能力明顯提升,改革重組成果得到了市公司、縣委縣政府和社會各界的高度關注和廣泛認同。
進入下半年,根據公司發展形勢提出的客觀要求,在市公司指導下,我們按照定員定編工作的要求和標準,緊密結合公司生產經營工作的實際情況,通過調研、座談、談話溝通等方法,積極穩妥地完成了定員定編工作,科學合理地調配和充實了一線力量。
另外,我們還下大力度推行了KPI考核制度、進一步細化完善欠費、預收款,積分考核等辦法、加強成本控制,財務風險防范能力得到了有效的提升。
四、保持求真務實,扎實勤奮的工作作風,認真履行廉潔自律各項規定
20_年以來,_分公司堅持一手抓生產經營和企業重組,一手抓黨風和反腐倡廉建設。始終把學習宣傳、貫徹落實廉潔自律七項要求作為全年公司領導班子人員作風建設和廉潔從業工作的一項重要任務,抓好落實。領導班子成員深入開展落實科學發展觀活動,帶頭學習、帶頭進行廉潔承諾、帶頭自查自糾,進一步解決了工作中發現的問題,鞏固了自查自糾工作成果,保持了求真務實的工作作風。
五、正視企業和自身存的的問題,樹立持續改善的決心和勇氣
在一年的工作中,還存在一些問題和不足,主要體現在:
1、市場開拓盡管有諸多困難和制約,難度較大,但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,沒有多位思考營銷手段,這一點還需要在今后的工作中逐步探索。
2、員工思想政治工作做的不夠扎實,對員工的思想動態了解的不夠全面。
3、深入基礎調查研究不夠。
4、工作不夠細致,有些措施落實不到位。
5、對一線員工特別是對農村營銷部的同志關心不夠。
在下一步的工作中,我們將繼續按照上級指導精神,處理好:深化改革與加快發展、融合繼承與開拓創新、融合繼承與開拓創新、全業務經營與重點業務突破四個方面的關系,建立新的競爭優勢,形成整體發展合力; 堅定加快發展的勇氣和必勝的信心,變壓力為動力,化挑戰為機遇,實現公司的科學、健康、可持續發展。
(七)安全生產工作穩定有序
在過去的一年里,我公司在安全生產上實現了責任事故重傷率為零、責任事故死亡率為零、重大通信事故為零、內部重大案件發案率為零的“四零指標”;順利通過了09年底市公司及安委會的安全大檢查,今后我們將努力把這個成績保持下去。
這次考核測評工作是上級黨委對我本人工作的階段性總結評價。我一定以此為契機,總結經驗,克服缺點,以飽滿的熱情迎接新的挑戰。在今后的工作中,我將繼續以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己,愛崗敬業,一如繼往地干好本職工作,為企業發展增磚添瓦,為企業形象增光添彩。
總經理工作總結與計劃范文三一年來,肩負集團的使命和領導的信任,我在全力完成工作任務的同時,利用有限時間、把握有力時機,通過認真學習不斷加強自身建設,理論水平和業務能力進一步提高。目前,企業規范管理、資產整合、項目建設前期手續辦理等工作順利推進,贏得了___公司的開門紅,取得了項目建設快速推進的良好局面?,F就一年來履職情況向大會述職,請予審議。
一、及時調整思路,更新觀念,適應新形勢下企業管理的需要
1.樹立角色意識,當好董事會的“配角”,演好經營層“主角”。
作為一名國有企業的總經理,在工作中,我力求到位不越位,不斷強化服務意識,切實履行好工作職責。一是建立經理辦公會議制度,切實加強企業生產經營管理,對公司各項決策的執行發揮了重要作用。二是充分發揮橋梁和紐帶作用,建立公開、平等的管理機制,調動廣大員工積極性,注重傾聽合理化建議,為企業科學決策、民主決策提供支撐。2.加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。
在積極參加公司組織的政治理論學習,認真貫徹胡錦濤同志建黨九十周年講話、市委三屆九次全委會精神,不斷提高自身理論水平的基礎上,充分認識到員工的工作方法、工作態度對企業的發展有著舉足輕重的作用。通過關心員工自身發展和生活,注意發現、升華員工工作“閃光點”等方式,調動員工愛崗敬業、勤奮工作的積極性,切實增強了員工的主人翁意識。二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的管理團隊
堅持倡導“以人為本”的管理理念,尊重員工的創新精神,有效發揮帶頭作用,營造企業、職工“雙贏”的良好局面。
1.加強員工培訓,營造學習氛圍。
高素質的人才隊伍是企業在市場競爭中立于不敗之地的重要保障,通過途徑努力營造良好的學習氛圍,著力提高員工素質。一是針對企業發展和項目建設需要,采取“走出去,請進來”的措施,開展針對性強、結構完善的知識培訓。二是以優勢互補、資源共享的方法,積極組織開展討論式學習,在加強員工交流與溝通的同時,實現共同提高,目前公司以部門為單位共組織交流學習30余次;三是將員工培訓與員工任職、晉升、薪酬等結合起來,充分調動員工自主學習的積極性。2.堅持管理原則,發揮標桿作用。
就任___公司總經理一直以來,我始終堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則。通過尋求建立和諧的人際關系,營造團結奮進的共事氛圍;通過不斷優化處事方法和加強班子建設,充分發揮自身及班子的標竿作用,從而實現企業凝聚力有效增強的目標。三、務實創新、科學規劃,著力構建適應企業經營管理的新機制
1.明確分工,強化責任意識。
按照“精簡、高效、實用”的原則,科學設置管理層次及其職能,完善逐級責任管理制度,通過制度建設明確各自分工和職責,強化部門的智能作用。2、獎勤罰懶,完善考核機制。
堅持推行“周清月結”考核模式,要求部門工作一周一清、一月一結,根據工作任務層層分解,責任細化到崗、到人,通過公司領導和辦公室的“雙軌”考核機制,強化考核體系,激發企業內在活力,調動職工工作積極性和創造性。四、目標明確,合理安排整合公司各項工作,做到全面協調發展
按照集團的戰略部署,___公司快速完成組建工作,并積極推進企業規范管理、資產收購、項目策劃及建設前期手續辦理等工作,取得了一定成績。
(一)夯實基礎,上半年工作有序推進
1.公司組建快速完成,制度建設基本完善。
公司于1月27日完成工商注冊和稅務登記,現設辦公室、財務部、投資發展部、工程管理部、經營管理部5個部門,員工32名。公司成立后,通過學習集團和考察兄弟公司管理制度,迅速完成了《重慶______開發有限公司內部管理制度匯編》,涵蓋決策、會議、財務、后勤、項目建設、經營管理等制度,其中,工程項目管理制度涉及項目策劃、勘察設計、預算控制、招投標、合同控制、施工過程、竣工驗收、監督檢查八項內容共__項制度,為公司項目建設的順利推進打下堅實基礎。2.資產收購艱難推進,調整思路突破瓶頸。
上半年,公司x次與___區專題研究資源整合及收購事宜,但因___泉世界和___度假村兩個私人股東質疑___區政府認可的評估報告,且要價遠遠高于資產評估核定的收購價格和集團公司有償收購的底線,經多次協商未果,致使核心資產收購無實質性進展。面對這種情況,公司在得到集團領導的認可后,擬先期收購國有控股部分資產。目前,___區已委托天健會計事務所對景區___資產進行重新評估,資產收購擺脫停滯,邁向新局面。3.鎮區策劃方案順利完成,甄選設計單位嚴格細致。
根據集團與___區政府簽訂的《_________度假區合作框架協議》,按照公司的戰略規劃,全力推進前期工作。一是督促業務部門高效推進并按時保質的完成了______小鎮策劃及概念性規劃編制工作;二是酒店及___項目設計單位的調查甄選工作順利完成,上半年,共組織考察酒店知名設計單位8家,___設計單位7家,水樂園設計單位4家,高爾夫設計單位5家。(二)把握方向,下半年重點工作成效明顯
公司調整戰略時序,先期啟動___國際______度假區(沙嘴片區)項目后,圍繞這一重點工作,狠抓落實,主要開展了以下八項工作:
1.項目區“兩規”報審工作全面完成。
項目用地原無“兩規”條件,自8月啟動“兩規”報審后,通過建立“蹲點式”跟蹤辦理的專人負責機制,經艱難協調,9月實現“土規”全覆蓋、11月“城規”經市政府審批通過。2.項目其他前期手續辦理同步推進。
項目可研、立項、地災評估、礦產壓覆等報審工作順利完成,環評報告已編制上報待批,行洪、通航等論證報告的編制工作現已啟動。3.項目策劃及概念性總體規劃方案初步完成。
按照集團領導“高起點規劃、高標準建設”的指示,綜合項目定位、投資回收周期、地域文化等因素,先后邀請專家、設計單位5次對設計中間成果進行論證,力求項目策劃和總體規劃方案科學合理。4.項目區其他設計工作同期進行。
現階段,度假區道路橋梁地勘已完成,設計方案也將于本月20號完成,酒店、___中心和水樂園的建筑設計工作正在進行。5.項目融資工作提前謀劃。
為確保201x年一季度銀行融資上賬,明確融資工作由財務部牽頭,其他部門全力配合。201x年6月起,便著手與國開行、進出口銀行、工商銀行、農商行等多家銀行積極溝通,對貸款項目策劃包裝推介,并得到銀行認可。鑒于土地儲備等項目融資所需權證尚未辦結,目前正積極協調市區相關職能部門辦理相關手續,。6.土地運作收效顯著。
一是經公司與___區多次協調溝通,集團于8月與___區政府簽訂《重慶___國際______度假區(沙嘴片區)項目投資協議》,根據該協議,項目建設342畝用地指標由___區政府以市級中心鎮建設用地指標42畝和土地增減掛鉤300畝的方式落實,由此節約土地成本3000余萬元;二是確定御臨村二組的444.168畝土地轉由集團儲備,用于平衡項目投資。7.企業日常管理規范運行。
通過制度建設、明確分工和績效考核等方法,公司逐步實現流程化和規范化管理,參照集團審批制度,制定了公司審批權限及流程,并得到有效落實。8.黨建等其他工作穩步推進。
認真落實“三會一課”制度,突出抓好黨員的教育、管理和監督工作,嚴格執行黨的組織生活制度,尤其是結合公司業務實際加強黨風廉政教育,確?!肮こ掏旯?,干部完好”。五、目前存在問題和今后努力方向
總結經驗,回顧201x年工作,雖然取得了一定的成績但仍存在不足。一是員工“工作作風建設”工作有待進一步提高,公司員工的思想和認識尚未真正統一,工作的主觀能動性和創造性不強;二是項目管理離規范化和科學化還有一定距離,導致工作有反復;三是公司基礎管理工作起點不高,細致不夠。
下一步,我將以“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”為思路,切實加強員工工作作風建設;以理順企業外部關系、勤于各職能部門的溝通協調工作為路徑,營造企業發展和項目推進的良好外部環境;以適應企業發展和工作需要為目標,不斷提高自身管理水平和業務素質,從“德、能、勤、績、廉”五個方面來嚴格要求自己,百尺竿頭,更進一步,在201x年做出更好的成績,為公司發展做出應有的貢獻。
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