年度述職報告材料公司|年度述職報告材料公司（匯集13篇）
發表時間：2024-10-23年度述職報告材料公司（匯集13篇）。
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我于20xx年04月08號日到貴公司工作，從入職至今已三個多月，透過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，初期熟悉公司技術、鉆研項目業務，配合項目組完成階段性的任務?；仡欉@三個月來的工作歷程，總結如下：
1、負責商務部合同管理工作，包括：制定《經濟合同管理制度》、整理20xx年至20xx年合同臺賬、合同借閱、合同起草、合同審批修改以及簽章存檔等工作內容，配合財務部和其他業務部門工作需要；
2、協助編寫相關項目的文檔材料，目前已跟進的項目包括：寧波-魚山島貨運碼頭租賃項目（起草合同）、xx船廠區域新建砂石碼頭項目（協助撰寫相關報告和合作意向書）、300t全回轉起重船建造項目（起草合同意向書、撰寫可行性報告）。
1、缺乏實踐經驗，自身的專業業務水平不高，對公司業務及相關內容鉆研的不深不透，處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；
2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，創新不足；處理問題有時思考得還不夠周到，放松了要求和標準。
1、開拓創新，務實進取，認真履行崗位職責，多總結經驗，發揮自身優勢。
2、注重調查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法；
3、用心進取，加強團隊合作，虛心向同事求教，共同進步。
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時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回顧過去的一年，心里不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。
出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨泉資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策手藝問題，需要好好學習才能掌握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，若何辦理貨泉資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨泉資金和票據的平安與完整，若何填制和審核很多原始憑證，以及若何進行帳務處理等問題，通過實踐，營業技術獲得了很快的汲引和鍛煉，工作水平得以火速的提高。
現將我在XX年的工作環境向大家做出匯報：
1.XX、XX年1-11月收入環境：XX年16558409.30元，XX年12917304.10元，較XX年增長28，其中藥品收入較XX年增長41。
2.XX年1-12月費用19270198.80元，XX年1-11月費用23107672.30元
3.合作單位4-11月共產生門診和住院費用219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回
4.醫保住院患者共產生110筆費用946291.58元，已收回107筆費用940726.57元，余3筆費用5565.01元未收回
5.咨詢后來院檢查環境：8-10月門診費用4135.94元，8-10月住院費用47404.68元;醫療服務部業績環境：10-11月門診費用4006.02元，10-11月住院費用17539.48元
6.2月份迎接審計部門對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計。
7.及時發放職工工資和職工工作餐券。
8.10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險環境，目前我院簽定勞動合同人數為11人并為其按時繳納社會保險。
9.自8月份起頭我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發下班作，每次我們都是核算幾遍，因為這是關系到小我的好處。8-11月共計提26029.2元，發放16734元。
10.及時為員工繳納社會保險，若是本月有人員削減，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生費用，根據醫院人員的增減及時做好社會保險的變更。
11.自6月份-至今我參與收費處的倒班工作，使我領會良多關于醫療方面的知識，若何查看處方，若何收費，從物價方面領會醫院的收費環境。
12.12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，如許可以在網上及時查詢賬戶的每筆交易環境，不用再電話查詢。
出納工作其實就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才可以或許使營業技術提高，使自身的工作能力和工作效率獲得火速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。
在XX年的工作中還存在不足之處：
1.日常工作中有些做的不夠詳盡、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種環境以后若何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
2.財務工作是對醫院經營勾當的反映、監視，需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的問題，這不僅要領會醫院的財務狀況，還要連系院內其他部門的信息綜合考慮。
出納工作是會計工作不可窘蹙的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的營業技術，嚴謹詳盡的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1.學習、領會和掌握會計律例和醫院軌制，不斷提高自己的營業水平。
2.出納工作需要很強的操作技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3.做好出納工作起首要熱愛出納工作，要有嚴謹詳盡的工作作風和職業道德。
4.出納人員要有較強的平安意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護小我平安和公司的好處不受到損失。
5.出納人員必須具備良好的職業道德涵養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體好處、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思惟。
XX年工作計劃：
在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫院的經營勾當中去，做到事前領會，過后分析，只有掌握了第一手資料，才可以或許加強預測、分析工作，按照醫院要求，做出的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監視醫院對資金進行合理、有效地利用，使醫院效益化。在現實經營勾當中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正誤差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導供給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能獲得充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的管理、節制作用。
在日常普通的工作中要不斷加強自身的營業學習外，同時要多向其他部門的同事就教，尤其在工作中碰著非財務專業的營業事項時，要在徹底領會清晰之后，進行處理，保證數據的合理性。
在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不同期間的各種信息資料埠孟更新，掌握每一項目標進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自己的意見。
連系醫院經營狀況從統計方面每月做出響應的報表，給院內供給第一手的數據來掌握醫院的管理經營。
新的一年意味著新的起點、新的機緣、新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機緣和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出貴重意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫院夸姣的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。
本人曾經在一家4S店擔任會計工作，雖然時間短但是還是覺得有一些東西值得總結的。該4S店經營某品牌汽車，業務首要有兩項：一是該品牌汽車的整車銷售;二是提供售后維修和服務業務。由于本人在該店首要是核算售后服務這一部分業務，僅就在工作遇到一些疑問揭曉 自身的一點見解。
該公司售后服務業務包含汽車零配件的銷售、維修費用等，由于是通常納稅人所以執行17%增值稅率，通常備件的利潤率保持在20%左右，備件采購從該品牌汽車的生產廠家處采購，支付17%的進項稅額。為了能夠降低增值稅稅額，該公司計劃把售后服務業務分離出去，辦理一個小規模納稅人的營業執照，按照6%的小規模納稅人征收率納稅，但是本人認為這是不可取的，原由如下：
假設單以備件銷售業務為例,本月采購備件1,000件，每件10元，共計10,000元。本月同時銷售備件1,000件，每件保持利潤率為20%，即售價為12元/件，以上金額均為不含稅，通過銀行存款結算，現在分別計算在通常納稅人和小規模納稅人情況下本月所須要支付的增值稅額以及會計處理。
本月應交增值稅=銷項稅額-進項稅額=2,040-1,700=340元
購買時支付價款=1,000*10*(1+17%)=11,700元
銷售時，銷售收入=數目 *單價=1,000*12=12,000元
應交增值稅額=銷售收入*售價*6%=1,000*12*6%=720元
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各位同志：
我自從200*年起開始擔任××電力公司經理一職，已經有××年了，電力公司領導述職報告。今年，我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞年初既定的方針目標，以踐行科學發展觀活動為主線，充分發揮和調動積極因素，同心同德，攻堅克難，創造了“規范、提升、跨越”三年發展戰略的良好開端，年初公司在外部經營環境極為不利的情況下 ，千方百計籌措資金，積極尋找煤炭資源，保證了正常安全生產，保證了省會廣大居民的正常采暖用熱，使今冬采暖季達到了近幾年最好水平，今年公司無重大人身傷亡事故，達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步，現在我將工作情況匯報如下，請予評議。
一、樹立信心，明確目標，努力完成全年工作任務
在今年的工作中，××電力公司全面貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想、轉變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發展觀為引導，堅持發展是公司各項工作的第一要務，堅持經濟效益是衡量企業優劣的標準，堅持以人為本是企業發展的管理理念，加快公司的體制改革和機制創新進程，述職報告《電力公司領導述職報告》。努力實現公司全年資產經營目標，促進公司系統的全面協調發展。
今年，公司高度重視供熱區域熱力管網與用戶的開發，它是一個熱電企業不可再生的資源，要加強熱力管網的建設和資源的整合力度，主動承擔社會與企業責任，規避眼前與短期效應，積極開發供熱市場，盡可能減少投資風險，塑造新型的熱電產業布局。在有關熱力市場的開發工作中，我認為必須樹立大局觀念和憂患意識，無論是管理部門還是企業負責人，要心系社會、心系企業、心系職工，抓好熱用戶的開發、建設、服務等各個環節，吸取過去幾年來公司在熱力市場發展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產業的發展，形成以熱電聯產為主營，電站服務上下游協調發展的產業格局，積極探索粉煤灰利用、新型建材、環保產業、房地置業、高新技術、再生能源的發展思路。
二、加強公司各項工作建設
（一）安全生產管理上。我們繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹國家《安全生產法》和公司安全工作的各項安全生產管理制度，全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產無小事，麻痹思想要不得的觀念，確保安全工作萬無一失。同時結合企業自身特點，不斷健全、完善各項安全管理制度和監督體系。認真落實各項安全措施，進一步提高公司系統安全管理水平。
（二）在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響，小機組的關停是不可避免的，我和公司領導班子成員認為,正視現實，積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年，公司成立了關停領導小組，全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案，積極處理包括人員安置、資產處置、債務重組等相關問題，不遺余力地維護企業和職工的合法權益。
（三）在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統信息化建設的重要性和必要性，加強對企業信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業信息網站，進行oa辦公系統建設，通過互聯網絡形成公司系統的“虛擬”內部網絡，使公司系統企業之間，在企業內外部傳遞數據信息，確保數據信息足量、及時、準確、對稱、暢通，實現便捷、高效、快速的網絡辦公系統，基本實現自動化辦公體系。
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為了貫徹落實《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及《中小學幼兒園安全管理辦法》，切實維護學校和周邊治安穩定，我校根據市縣、鎮的統一要求和部署，結合實際，認真依照“打防結合、標本兼治，嚴格監管，確保平安”的原則，大力整治校園周邊治安環境，切實加強校園內部及校園周邊的安全防范工作，為師生員工創造一個和諧、祥和、平安的教育和工作環境?，F將我校上半年所開展的工作做總結如下：
一、高度重視，全面動員，落實職責
我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關部門，認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施，建立協同工作機制，制定工作方案，切實保障師生人身、財產安全。
校領導多次在教師會上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責任，千方百計把該工作做得到點到位，確保每一位師生及學校所有財產安全。同時，我校通過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學習《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及相關法律法規和政策文件精神，提高教職員工對維護學校及周邊治安穩定重要性的深刻認識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責，始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好，抓落實，以確保每位學生安全為己任，全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識，以此向學生、向家長負責。
二、教育為本，宣傳到位，提高警惕
三、強化值日執導制度，共創和諧平安校園
為了使學生在校有個安全的學習環境，使家長們放心讓子女在學校學習，學校強化了值日制度，從行政領導到教師、學生，人人參與。設校務日志，記錄當天教育教學常規及安全工作情況，及時處理突發事件。發揮紅領巾監督崗的＇作用，加強文明學生、文明班級的考核評價。加強門衛管理，對外來人員進入校園實行登記制度。從而形成人人參與，齊抓共管，為創建穩定平安的校園奠定了堅實的基礎。
四、積極開展教育延伸宣傳活動
為了進一步消除安全隱患，讓安全教育工作防范于未然，避免安全事故的發生，我校在加強教育，宣傳，加強值日執導管理的基礎上對全校的每一個教室、設施設備，電器設備、活動器材、供電線路等進行了定期的全面檢修，并對教學樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時地進行修整；另外，學校還嚴格要求每一位教職員工特別是班主任老師在做好學生安全教育工作的同時，要隨時了解。掌握學生安全動態，提高防患思想，做到—發現可疑問題立即與學校取得聯系，在第一時間中發現問題，解決問題，把安全隱患抑制在萌芽狀態之中，避免安全事故的發生。
五、加強協作配合，完善長效機制
維護好校園及周邊治安秩序是一項復雜的工程，學校由校長親自簽訂綜治承諾書，積極參與轄區社會治安綜合治理的各項活動，大力加強對學校周邊環境的整治，給學生營造一個健康的生活和學習環境。
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2017年，在集團公司的正確領導下，在全體職工的共同努力下，XX分公司在企業生產經營工作中狠抓安全生產，加強基礎管理，注重全員培訓，積極探索創新，扎實推進企業文化建設，取得了初步的成績。全年累計安全生產xx小時，總XX量XX立方米，各項生產經營指標均達到或優于集團公司的規定標準，在確保全年安全生產無事故的同時實現了年初制定的節能降耗工作目標。下面我把全年工作匯報如下：
一、 注重學習，加強政治修養，不斷提高班子綜合素質
一年來，分公司領導班子成員始終把學習作為自身建設的一件大事，堅持不懈地抓緊抓好。一方面，貼近形勢發展需要，認真學習“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，模范踐行社會主義核心價值體系，努力做到思想上始終清醒，政治上始終堅定，作風上始終務實。另一方面，結合工作實際，系統學習了《中紀委十七屆七次全會精神》、《中國共產黨第十八次全國代表大會精神》等多篇學習內容，不斷開闊知識領域，優化知識結構。同時，也注重學習先進單位的工作經驗，不斷創新工作機制，轉變工作理念，為不斷開創工作新局面奠定了堅實基礎。通過學習，領導班子成員深刻認識到了必須時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，在工作和生活中堅持廉潔自律、堅持學習，不斷提高自己的政治素養和思想覺悟。尤
其是在參加集團公司組織的中層管理人員培訓中，我們積極參加，認真思考，勤于記錄，不斷充實管理藝術、法律意識等多方面理論知識。
二、注重安全生產，主抓基礎管理，提升經營業績
XX分公司成立至今，集團公司領導一直給予我們足夠多的關心和支持，使我們獲得了一定的成績。但是隨著企業不斷地成長，我們并不滿足于現狀。經過多次開會深入探討企業管理，我們覺得無論從哪一個角度來探討管理，大家都會認可安全管理和班組管理是企業管理的基礎，是根據地。就好比華夏大地上，家庭和睦是國家穩定與和諧的基礎，如果家庭出現問題必然會導致國家混亂，而安全管理和班組管理在企業當中也處于這個位置。所以分公司今年的工作重點就是著眼于此，拋虛務實。我們通過下列工作加以落實：
（一） 安全管理方面
首先，根據集團公司工作要求，分公司在原來的基礎上，進一步豐富并完善了安全制度，共新增《安全生產會議制度》、《安全生產資金投入及安全生產費用提取、管理和使用制度》、《安全生產教育制度》等18項與安全生產有關的規章制度。同時編輯了《XX分公司安全技術操作規程匯編》，以集團公司現行的安全技術操作規程為基礎，結合分公司生產經營的實際情況，精心收錄和編輯了水質、管道、電工、機械、計算機、后勤和運輸等生產經營工作中涉及的各項操作規程，裝訂成冊，下發至各班組，為職工提供最為全面、準確的安全技術操作指引，使一切操作都能夠有章
可循。
其次，認真落實安全教育和各項安全活動。分公司在每月的生產例會上都會組織班組長和管理人員學習安全案例和安全法規。在2012年開展的“安康杯”活動和“安全生產月”活動中，分公司通過“十個一”活動，切實加強安全生產宣傳教育，普及安全生產知識，使安全工作真真正正落到實處。
最后，通過排查安全隱患和反事故演練，提高職工的安全意識。分公司定期對生產設備進行安全隱患排查，發現問題立即處理。在隱患排查中堅持“四個結合”，即檢查與整改相結合；檢查與落實責任和追究責任相結合；檢查與加強安全管理基礎工作相結合；檢查與專項整治相結合。全年共排查安全隱患21項，其中解決15項，未解決的6項已上報集團供水部，并準備列入2013年大修計劃。同時我們定期組織反事故演習，時刻提醒廣大職工提高安全意識。
（二） 班組管理方面
班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的競爭中長久立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
今年以來，我們首先以企業文化宣傳欄為陣地，每月刊登一期《優秀員工的職業精神》來提高企業員工自身素質。
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時如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到×公司做一份物業客服個人工作。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。
做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。
一、我學到了哪些
1. 拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內事做好，體現我們客服中心的團結，體現大家對工作都充滿了激情，這時的累也就不算了。
2. 提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在和同事們的幫助下，勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。微笑服務就是當你面對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業和微笑服務放在第一。
3.細節的重要性。在毛織貿易中心這里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。
二、我這一年來的主要工作內容
1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。
3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑﹑維修單等等怎么運用都要熟悉。
對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：
1.多與、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能；
2. 提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自己的性格，加強工作責任心和培養工作積極性；
3. 拓展各項工作技能；
4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次的工作，讓我確定了自己努力的方向，在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進步 !
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個人述職報告
尊敬的領導、同事們：
時光荏苒，轉眼間我在公司工作已經滿一年了。在這一年的時間里，我經歷了許多挑戰和成長，收獲了許多寶貴的經驗和教訓。在此，我想向大家匯報一下我這一年來的工作情況，同時也對以后的工作提出一些建議與展望。
我要感謝公司對我的信任和支持。作為一名新入職員工，我從一開始就受到了公司的重視和培訓。通過公司的培訓課程，我了解了公司的業務和文化，掌握了相關的技能和知識。在工作中，我努力盡職盡責，認真學習，不斷提升自己的能力和素質。
在過去的一年里，我主要負責了公司項目部的工作。我按照領導的安排，組織項目部的工作，并與項目組成員密切配合，共同完成了一系列的工作任務。在項目執行過程中，我積極協調各方資源，保證項目進度和質量，取得了一定的成績。同時，我也發現了一些問題和不足，如溝通不暢、協作效率低等，這些都給項目的順利進行帶來了一定的困難。
為了改進這些問題，我制定了一些具體的措施和計劃。我將加強團隊的溝通和合作，建立更加密切的工作聯系，提高工作效率和質量。我將加強自身的學習和提高，不斷充實知識和技能，提高工作能力和水平。我將積極主動地參與公司的各項活動和培訓，加強與同事的合作和交流，提升團隊的凝聚力和戰斗力。
在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己，為公司的發展貢獻自己的力量。我相信，在公司領導的引領和同事們的協助下，我一定能夠取得更好的成績和發展。同時，我也會不忘初心，牢記使命，始終堅持做到心無旁騖，只爭朝夕的工作態度，努力實現公司的目標和愿望。
我再次感謝公司對我的支持和關愛，感謝同事們的幫助和理解。我將繼續努力，不斷提升自己，為公司的發展盡一份力量。希望在未來的工作中，我們能夠共同努力，共同成長，共同開創更加美好的明天！
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尊敬的各位領導、同志們:
我于xx年六月擔任xx煤礦公司煤礦副總經理,分管礦井安全、生產工作。
本礦井建設由于手續不齊全,土地未通征,礦井未立項核準,各項工程進展很不順利;三條井筒工程施工過程中經常受村民阻擾、火工品供應制約再加上施工隊伍素質差、施工人員流動性大等不利因素影響,工程進展緩慢,時干時停,直7月17日火工品停止供應以來,工程已停工4個多月,造成我礦安全生產管理工作壓力很大,面對壓力,我一方面堅持從科學管理入手,解放思想,更新觀念,將工作變被動為主動。
另一方面,與相關部門協調溝通,積極爭取。解決不利條件,努力提高安全生產管理水平。保證了開工以來全礦安全生產。下面我就個人工作學習及廉政建設情況向各位領導和同志們作簡要匯報。
一、加強政治理論和業務知識學習,不斷提高自己的政治素質和業務水平
1、認真學習黨的路線、方針、政策,集團公司、中太公司一系列文件精神,不斷增強責任感和使命感,在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度一致。
2、認真學習黨和國家關于安全生產的法律、法規及有關指令,煤炭行業技術政策,進一步提高對安全生產工作極端重要性的認識,增強了搞好本質工作,促進礦井安全生產狀況持續好轉的責任心、使命感。學習業務、經濟、法律以及工作需要的一切知識,爭做學習型、思考型的班子成員,不斷增強發現問題、分析問題和解決問題的能力。
二、認真貫徹落實公司及礦黨政統一部署,盡職盡責抓好安全生產管理工作
本人自分管安全生產管理工作以來,以高度的責任感和使命感,以極大的工作熱情投入到該項工作中,通過完善管理制度、明確工作職責、規范業務流程、實行嚴肅考核,使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實,全面推進各項管理工作向前有序邁進,主要做了以下幾項工作:
1、認真貫徹落實上級有關安全生產的文件、會議精神,加大安全生產檢查和問題整改力度。及時組織有關職能部門對照三大規程要求對井下所有作業場所,進行全方位的督促檢查,每月的5號、15號、25號定期組織安全部、工程部、監理單位、施工單位管理人員對三個井筒的安全隱患進行排查,并采取不定期抽查、夜查,加大檢查力度,確保各類隱患及時得以治理。積極配合上級單位開展安全檢查活動,對查出的各類問題以積極的態度認真對待,及時組織整改,并做到舉一反三。
2、完善管理制度,夯實安全生產管理基礎。
建礦初期,各項制度不健全,煤礦安全管理體系不完善,根據本礦實際情況,積極組織指導安全監察部編制安全管理制度。制訂完善了《礦安全管理制度及安全生產責任制》,針對各部門下井發現的安全隱患不能及時反饋的問題,安全部制定信息卡匯報制度,從而保證了信息的流通,確保及時解決現場存在安全隱患。將安全辦公制度、安全教育培訓制度、安全監督檢查及隱患排查制度、安全技術措施審批制度文字化、規范化。制訂了朱家峁煤礦安全生產獎罰條例。對各種違章行為的處罰方式,做出了具體詳細的規定。對違章行為的`處罰有法可循,有章可依。為礦井安全管理走向規范化、制度化奠定了基礎。
3、有針對性地組織開展各項安全生產活動,營造良好的安全生產氛圍。堅持適時、有針對性的開展各項安全生產活動作為礦井搞好安全生產工作的一項主要措施來抓。先后組織開展了百日安全生產會戰活動、安全生產月活動、雨季三防安全整頓活動、冬季四防活動,通過專項安全生產活動的開展,大大提高了廣大干部職工搞好安全生產工作的積極性,營造了學技術、強本領、保安全的安全生產氛圍。
4、強化職工培訓,狠反“三違“,提高全員安全意識。針對三個井筒施工單位特點,工人素質相差很大,特別是副井單位,他們職工的文化素質和安全意識普遍較低,且受利益驅動流動性大,給安全工作帶來了很大的困難。及時有針對性地調整方案,強化培訓,找項目經理、施工人員談心,談話,講清利害關系,端正工作態度,提高安全意識。利用業余時間對施工單位干部職工進行輪流培訓,強制灌輸安全知識,提高職工的安全理念。對于違章違紀行為,我采用“敢“、“嚴“、“細“的辦法,堅持帶頭狠反“三違“。通過采取各種措施杜絕了輕傷以上人身事故和重大僥幸事故,實現了礦井安全生產。
5、強化基礎管理,不斷推進安全質量標準化上等級、創水平。帶領礦安全質量標準化檢查組采用定期檢查和動態檢查相結合的辦法,組織安全質量標準化大檢查,突出抓了工作質量、工程質量和文明生產,對查出的問題限期整改。確保了礦建工程質量優良品率達到100%。
三、克己奉公,廉潔自律,牢記“兩個務必“認真踐行“三個代表“重要思想
一年來,我嚴格遵守“四大紀律“、“三個不得“、“五個不準“和“八個堅持、八個反對“等廉潔自律規定,始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,做好“六個表率“。牢記“兩個務必“,不斷加強世界觀的改造。認真履行黨員的權利和義務,在工作、生活作風等方面始終堅持按黨性原則辦事,實事求是,謙虛謹慎,做到自重、自省、自警、自勵,始終以八榮八恥規范自己的言行,加強道德修養,自覺抵制各種不正之風。
樹立踏踏實實的工作作風,說老實話,辦老實事,大事講原則,小事講風格。在車輛使用和通訊費用上嚴格按照礦上的規定去做,沒有做過違反原則的事,沒有脫離職工群眾,沒有為自己和家屬謀過私利,真正做到了踏踏實實干事,清清白白做人。
1、組織工程技術人員對施工現狀進行分析,對礦建工程統籌規劃,制定礦建年度、季度、月度及周計劃,對施工工程進行分階段考核。
2、組織三家施工單位加強勞動組織、提高工程質量、加快礦建工程建設。截止目前,三條井筒累計施工1369.5米,其中主井483米,副井413。5米,風井473米;工程優良品率100%。
以上是我的述職報告,懇請各位領導和同志們提出寶貴意見。
? 年度述職報告材料公司 ?
公司年度述職報告__個人年終述職報告五篇
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篇一
光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?0xx年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們的收獲。展望20xx年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20xx年度工作總結匯報如下：
? ? ? ?一、二O一x年主要工作回顧：
(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在X總的正確指導下，在X總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務 加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。
2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20xx年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的狀況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其到達級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。
3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20xx年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以X總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作用心主動，認真負責，服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。
2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發生等。
3.個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題后又不能正確處理問題。據統計20xx年共發生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。
5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、二O一x年工作計劃與推薦
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業到達產品利潤化。
最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益
目前，我們公司現有的商混業務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。
20xx年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用必須的時間組織大家學習。
新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，XXXX全體員工，必須會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。
篇二
? ? ? ?員工個人年終述職報告
各位領導，各位代表：
根據黨組關于進行20xx年領導干部述職工作的通知精神，結合分管工作，現將本人工作、學習和廉潔自律情況做如下述職匯報：
一、20xx年個人思想建設情況
一是加強學習，解放思想，與時俱進。一年來，始終把加強學習擺在重要位置，進一步提升了對學習重要性和緊迫性的認識。特別是對生產經營管理工作和分管的黨群工作定位思考，不斷提升自身的政治思想覺悟和實踐能力，結合實際，增強了圍繞中心開展工作的主動性和自覺性。
二是聯系實際，學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想。把集團公司、分公司的精神和阜新發電公司的工作實際聯系起來，努力提升運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力，在實踐工作中有了提升。
三是在增強貫徹力、執行力中加強學習。在工作中結合實際認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，能堅定地站在黨的原則和工作的立場上，去貫徹執行集團公司、東北分公司和黨委班子的決策部署，增強了個人和分管工作的執行力、貫徹力。 四是向班子成員和職工群眾學習。虛心向班子成員及干部員工學習，向身邊工作的同志和群眾學習，克服經驗型、保守型的思想意識，堅持從群眾中來到群眾中去的學習和工作方法，轉變觀念，提升了實踐能力。
五是努力學習企業經營管理知識。在工作和業余時間，堅持學習與本職工作相關的業務知識，同時也注意加強學習經營管理方面的知識，補充自身不足，以不斷提升自身的政治和業務綜合素質能力，適應企業發展對干部的要求需要。
二、履行崗位職責和貫徹民主集中制情況
一年來，自己能夠緊緊圍繞發電公司減虧、扭虧的中心任務，立足崗位，恪盡職守，在黨委書記、總經理和班子的領導下，積極主動配合生產、經營、基建等工作，為企業的生產經營、改革、發展、穩定積極發揮黨支部和黨員的先鋒模范作用，推進了阜新發電公司改革、發展、穩定的局面。
(一)關于履行崗位職責、分管工作完成情況
一是認真在分管工作上組織貫徹落實集團公司、分公司年度工作會議、年中工作會議及分公司干部大會精神，貫徹落實黨群及紀檢監察工作會議精神，組織召開并圍繞阜新發電公司首屆二次職代會暨2006年工作會議提出的目標任務，確立了黨群工作圍繞減虧增利一個中心，落實好“建設管理年”、“黨群工作創建年”兩個活動載體，抓好形勢觀念宣傳教育工程、完成目標利潤動員組織落實工程、黨群工作保障工程的三大重點工程，在促進中心任務和經營績效中發揮了一定作用。
二是加強和基層組織建設，促進“四好班子”建設。按照集團公司和分公司關于“四好班子”建設要求和發電公司黨政班子安排部署，通過組織開展崗位增效作貢獻“共產黨員”工程和黨員佩帶黨徽上崗等活動，通過落實“建設管理年”和“黨群工作管理創建年”活動載體，在圍繞生產經營績效、引領廣大員工為實現今年減虧增利目標中發揮了思想組織保證作用。黨群工作在維護保證黨政班子的指揮決策力，加強各級干部的執行力，黨政工協調工作力上發揮積極作用。組織進行了紀念建黨85周年展示黨員風采系列活動，召開了紀念建黨85周年既“兩先兩優”總結表彰，增進了兩級班子的建設。
三是開展企業文化建設，增強企業凝聚力。黨委工作部、工會、青團、女工等組織以建廠______周年，跨入百萬電廠為契機，進一步發展整合企業文化建設。充實完善了廠史館和建廠______年紀念畫冊;組織創編出版了“創作與論壇”文學刊物;策劃開展了“慶三八”，“迎五一、五四新老先進模范座談會”;組織了首屆和第二屆離退休、退養職工企業文化藝術節;舉辦了“和諧友誼杯”三期技改工程參建單位和發電公司職工籃球賽;承辦了中電投集團公司參加國資委乒乓球選拔賽;舉辦了迎新年、挑戰杯職工乒乓球賽;發揮了各文體協會的主要作用，加強了對外活動聯誼等。努力營造和諧向上的企業精神，為“建設百萬電廠、共鑄和諧阜電”的發電公司特色企業文化奠定了一定基礎。
四是加強企業改革生存發展形勢任務宣傳教育。通過電視新聞報紙和網絡媒體和班子其他成員與管理干部深入各單位宣講形勢任務，講清困難與發展，增強干部員工市場意識、競爭意識、經營意識和生存發展意識。通過加強內外宣傳報道，提升企業改革發展的緊迫感、危機感、責任感。
五是服務大局，發揮工會、青團組織作用。通過組織召開集體合同平等協商會，聘任發電公司首屆15名總經理聯絡員和分公司總經理聯絡員，組織召開職工代表組長聯席會等增強了企業民主管理工作。開展“創建學習型班組、爭做知識型職工”和合理化建議實施活動，促進了減虧、扭虧中心工作。進一步完善發揮“送溫暖工程”基金幫扶解困作用，為部分職工家屬和老同志解決了一些困難。青團組織和女工組織配合黨政中心工作，作好廣大團員青年和女工思想教育和本職崗位工作。開展了青年文明號、青年崗位能手和巾幗建功立業活動，發揮了促進生產經營的作用。
六是落實黨風廉政建設，促進企業健康發展。黨政領導與各單位簽訂了“三項目標”責任書，層層落實了責任制。對各級黨員領導干部加強學習和警示教育，通過個別和集體警示提示談話和組織觀看反腐倡廉典型錄象片、參觀阜新市反腐倡廉教育基地等，增強了黨員干部抵御不良思想作風和堅持自律的自覺性。在全體黨員中開展學習黨章、遵守黨章和員工中尊紀守法、“八榮八恥”學習教育。加強燃煤、物質采購和招投標的紀檢監督工作。認真組織開展對不良資產清理追繳、責任認定和商業*治理兩項專項工作，促進了黨風廉政建設和紀檢監察工作。
七是積極做好改革發展穩定工作。從分管工作上積極貫徹黨委和領導班子關于改革發展穩定的工作要求。高度重視員工隊伍穩定，特別是離退休退養職工的穩定工作，加強了溝通聯系機制。堅持積極疏導、慎重穩妥、耐心細致的工作，努力做好信訪群訪和來訪人的思想工作。積極作好深化三項制度改革有關工作，發揮工會、黨群系統思想組織保障作用，確保了階段性改革任務的完成和員工隊伍的穩定。
(二)關于貫徹民主集中制情況
堅持執行民主集中制，自覺維護好班子的團結統一。始終把維護班子團結作為搞好工作的前提條件，對自己分管的工作，及時向主要領導匯報、溝通，對其他領導分管的工作，主動配合協作。和班子成員工作溝通，心往一處想，勁往一處使，互相補臺工作。針對改革和企業重大問題，支持維護和落實領導班子民主決策事項。在分管工作中保證了各項決策和工作部署的貫徹實施。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，為努力營造上下協調、干群和諧的工作環境發揮應盡的作用。
三、執行黨風廉政建設責任制和廉潔自律情況
作為一名黨員干部，注意自身黨性鍛練，努力改造主觀世界，嚴以律己，防微杜漸。
一是注意改進工作作風。保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風。進一步加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，個人利益服從組織和大局。
二是積極履行黨風廉政建設責任制。思想上高度重視，在實際工作中把黨風廉政建設與分管工作一起布置，一起落實。同時，加強對黨員干部和分管部室人員黨風廉政的教育，對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預防。
三是遵守廉潔自律有關規定。能夠嚴格執行中央提出的領導干部“四大紀律，八項要求”，把廉政勤政作為對自己的經常性要求，堅持從具體工作做起，從細微的小事著手，努力用廉政建設的有關規定約束和規范自己的言行，樹立正確的權力觀和科學的發展觀。嚴格執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，規范自身自律行為，自覺履行廉政承諾，作到廉潔從業。
四、問題不足及改進措施
(一)分管黨群工作存在的不足、改進措施
一是黨群工作的方式方法有待進一步改進創新。需轉變觀念、調整思路、適應企業改革發展的要求。
二是黨群干部自身綜合素質有待進一步提升。要加強學習，在實踐中不斷提升個人工作能力水平，適應發展形勢需要。
三是紀檢監察工作還有待進一步加強。要結合市場經濟體制和改革發展的新形勢、新特點，不斷完善紀檢監察機制和預防監督機制。
(二)個人存在的問題和不足、改進措施
一是思想觀念需要進一步更新。在發電公司組建后的新情況面前，特別是在以經營效益為中心的轉變上，意識還要增強、需要在實際工作上加大觀念轉變的力度。
二是崗位責任作用發揮還不夠。主要表現在：在組織引導廣大職工轉變觀念、統一思想、形勢任務的宣傳發動上發揮作用不夠;在應對急劇變化的內外部環境條件，積極參與生產經營管理工作上發揮作用不夠;在深入細致的把握工作大局、推動有效工作上還不夠。需要在今后工作上注意改進加強。
(三)是自身綜合業務知識需要增強。在經營管理方面需要努力學習，提升對現代企業管理和企業經營管理更深的了解，需要進一步加強這方面學習的自覺性和主動性。向實踐學習、向這方面的專家和同志學習，提升自身的工作能力。
(四)是急噪情緒有待克服。在工作中有急躁情緒。表現在對工作的思考上、對工作的把握上、有時顯得急進，需要加以注意克服。
以上是個人的述職、述廉匯報，有不妥之處，請各位領導和代表批評指正。
篇三
? ? ? ?教師年度個人述職報告
尊敬的領導，各位同事：
大家好!
斗轉星移，歲月如梭，緊張而忙碌的一學年結束了?；叵胍粚W年的工作，真是思緒萬千?，F將本學年工作述職如下： 一、德
本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持黨的路線和方針政策，積極參加政治學習，嚴格遵守學校的各項規章制度。關心時事，熱愛祖國，具備強烈的民族自尊心。xx年7月1日，在全體黨員的見證下面對黨旗光榮宣誓。積極參加學校組織的各項活動，如美化校園，捐款等。認真對待每次的政治學習，團結同志，做到愛校如家，愛生如子。言傳身教，教書育人。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
愛學生是教師職業道德的核心，也是教育改造學生的途徑。我為自己確立了“改造好每一個孩子”的目標，而且“不奢求改造好每一個孩子，但是決不放棄對每一個孩子的改造”，為了讓每一個孩子體會到我對它的關心，讓每一個孩子多得到老師對他們的愛，我努力樹立這樣一個榜樣：要求學生做到的，自己首先就要做到。在和學生的交流中，學生真正把我當成了他們的知心朋友，也讓我的教育教學工作更容易開展了。
二、勤
我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，積極參加學校組織的各項活動，外出學習同樣嚴格遵守學習紀律。不放過任何一次學習、提高的機會，不落下每天的本職工作。在工作中，尊敬領導、團結同事，對人真誠，盡量以一名人民教師的要求來規范自己的言行。
三、能
我認真鉆研課標、教材，研究教法、學法，積極參加“構建自主高效”課堂改革，精心設計每一節課，使學生由“要我學”變“我要學”，變“苦學”為“樂學”，激發學生學習興趣和學習熱情，使學生真正成為學習的主人。在教學研究中，堅持使用《能力培養》。不僅提高了學生的自主學習能力，使有效問題極大地活躍了課堂氣氛，而且使課堂效率極大地提高，真正使有效課堂轉向高效課堂。
四、績
(一)教學上有了進步
本學期承蒙學校領導的信任，在學?！皫熗浇Y對”的活動中，我與陳曉玲老師結成了師徒對子。使我在這個學期中，進步不少，為我的工作點亮了引航明燈。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環節，作業豐富多彩。
上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。由于有這么一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。
在作業的布置上我也下了很大功夫，每周寫一篇周記，并及時批改，《能力培養》隨堂做，面批面改。每月兩次測試，全面檢查學生的學習情況。
2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。
我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同層次的學生來回答。由于問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。
在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我配合學校開展了“寫字比賽”、“口語作文訓練比賽”等等。在校長帶領下我去三中聽了自主高效模式的語文課，受益匪淺，回來后及時調整自己的上課模式，并且上了《斑羚飛渡》的示范課，效果較好。
4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。
由于運用多媒體教學的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用。這樣在上課的時候既創設了良好的教學情境，也有力地調動了學生上課的積極性。整堂課下來，學生們都顯得意猶未盡，這是傳統的教學模式所達不到的效果。
(二)班主任工作中學會考慮細節
班主任工作是細小瑣碎的，例如學生定期換座位、排隊、指導早讀與打掃衛生等。作為班主任不能有任何忽略。于是我盡量多的夸獎孩子，放大他們的閃光點，讓平時因為調皮而甚少受到表揚的孩子也有獎勵。同時，我還學會了從家長、孩子的角度去考慮問題，盡量把班主任工作做到細致入微。
四月份學校組織了隊列廣播體操比賽，經過師生的共同努力，我們班取得了中學組第一名的好成績，在五月末的文藝匯演中我班張浩楠、程歌等同學的小品《我相信》榮獲初中組第二名，全班同學參加的手語表演《感恩的心》榮獲三等獎。本學期的大課間，學校組織學習了《今夜舞起來》等舞蹈，學生能夠認真學習，豐富了學生的課余生活，增強了體質。
(三)以身作則，積極參加活動。
積極參加黨的群眾路線實踐活動，并在“三尺講臺、我的夢”演講比賽中獲得優秀獎。在彰武縣寫字競賽中，認真指導，所帶班級榮獲二等獎。
以上，是我這一學期來的工作總結。這一學期，我成長了，我收獲了，但更發現了很多不足的地方，我將更加努力工作，使自己能更健康更迅速地成長!
篇四
個人年度述職報告
隆冬已近，一歲將終，20XX年工作即告一段落?；厥走^去的一年，同事由陌生逐漸熟悉，業務由幼稚逐漸成熟，思想信念逐漸堅定，學xxx步的需求更加迫切。現就我在20XX年度工作總結如下：
一、虛心學習，不斷進取，積極適應新崗位工作需求
2月初，我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓，結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經驗的工程師，有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐。由此，我第一次接觸到了國內民營鉆井隊伍管理施工的一些情況，了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績，萌生了要扎根西部建功立業的原始想法。
常言道：“事非經過不知難，書到用時方恨少”。對于初來咋到的我，雖然已經在國營鉆井一線工作了4年多了，就民營鉆井隊伍的管理來講，仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現，不論是解決思路，還是處理辦法，以前國營隊伍的老辦法已經不能完全適用了。為此，我感覺到自己需要學習，只有不斷向老師傅們學習，才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監督師傅們上井的機會，學習他們豐富的現場經驗的同時，學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧，學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。
領導常常告誡我們，對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”，以此換得民營隊伍的信賴，工作才能開展好?！懊耖g有高手”，誠然如
此，隴東區塊地理環境特殊，許多初來的國營隊伍，不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習，學習他們處理黃土層漏失的絕招，學習他們處理環河組易漏、直羅組易塌的技巧，學習他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經驗。通過一口井又一口井的學習，我逐步摸清隴東區塊的地理特性，逐漸認識了該區塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學習，我取得了一定的進步，逐漸適應新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中，我仍將繼續謙虛謹慎，不驕不躁，發揚好“好學、勤學、善學”的精神，提升業務水平，更好地為民營隊伍服務。
二、努力工作，認真履行本崗位職責，完成各項工作任務
1、 20XX年度，我巡井25井次，駐井9井次(駐井共計44天)，確保了所駐、巡井隊鉆井生產平穩運行，井控安全絕無一失。
2、根據總包工程【20XX】1號文件《關于做好xxx的通知》要求，收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數據，認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料，上報工程技術科?；I備月度井控安全生產技術例會，撰寫技術月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術方案，針對水平井的安全提速問題編制分析有關水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT，編制井控“四懂四會”培訓課件，撰寫《xxxx提速研究》論文，發表通訊報道14篇。
4、做好水平井的技術交底和指導工作，及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責，白天定現場，晚上盯過程控制，最大限度的降低事故復雜率。
5、協助審核井隊上交的工程完井資料，有問題督促及時整改，及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告，及時報與建設方。
6、認真執行打開油氣層驗收制度，幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查，確保全井施工井控安全。
7、協助井隊編制單井物質需求計劃，完善口井物質用料管理。學習、接替生產辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質調度;收發井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動，認真完成掛點隊伍培訓。
9、協助處理xxx井溢流壓井工作，收集相關數據材料，并編制好《xxxx處理》課件。
三、加強思想修養，認真做好自我檢查，不斷彌補不足
總的來看，20XX年我做了一些工作，也取得了一定的進步，但是還存在不足的地方，還有一些問題亟待解決：
1、工作欠缺主動性，不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成，對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作，工作的前瞻性體現較少。
2、思想比較保守，創新意識不夠。對于新環境下出現的新問題，制定解決方案時，往往憑經驗、按套路，表現出工作上大膽創新不夠。需要進一步加強學習交流，拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒，善于解決熟悉業務中的問題，對于不熟悉的業務不愿意克難攻關，缺少提升綜合素質、實現全面發展的意識。
在以后的工作中，需要進一步加強思想修養，認真做好“每日三省”，不斷克服缺點，彌補自身不足，苦練本領，才能為項目部實現20XX年新發展貢獻應有之力。
篇五
個人年終述職報告范文
一年來，在市局的領導下和局黨組的帶領下，本人與全局干部職工團結一道全力做好本職工作。在為地方經濟服務，積極做好局機關黨支部、精神文明建設、綜治、普法依法治理工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致，認真學習黨的十七大四中、五中會議精神，堅持以鄧小平理論，"三個代表"重要思想為指導，堅持四項基本原則，以一個普通公務員的身份嚴格要求自己，堅持以人為本、以服務發展、服務經濟、服務群眾、作為自己工作的出發點和落腳點，認認真真地做好自己所承擔的行政管理和業務工作。為總結工作經驗，找出自己工作中存在的不足、現就本人在思想政治、廉潔從政、業務工作總結以下幾個方面：
一、思想政治：一是能夠認真學習鄧小平理論、以及黨的"十七屆四中、五中全會精神，以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項教育活動。思想政治態度端正、盡力做好分管工作，在言行舉止、工作學習、精神面貌、工作態度、品德方面以身作則，要求別人做到的自己基本做到了，二是擺正位置，分清主次，樹立以正職為核心的意識，顧全大局，凡事從全局考慮，積極參與局本部決策，本著對工作負責，對單位負責的工作態度，積極發表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點。三是認真執行各項規章制度和規定，一年來，在努力學習分管工作相關的法律、法規和政策的同時，能夠積極主動，全力去組織實施，做到小局服從大局、個人服從全局的工作態度，積極處理好各方面的工作關系。四是工作上注重實效，堅持以愛崗為前提，以敬業為基礎，以精業為自己的目標。與人為合，不斤斤計較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。
二、廉潔從政：在個人廉潔從政上、能認真學習中央、省、市、縣關于廉潔自律的有關規定、以黨員帶頭作用的身份，積極履行黨員八項義務，自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規，執行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務，按時繳納黨費、能夠經常開展批評與自我批評，密切聯系群眾，勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點，積極參加黨組織的學習活動，有較強的事業心和責任感。執行廉潔制度、遵紀守法、廉潔從政。
三、工作總況：傳達了縣委"創爭"會議精神;成立了"創爭"活動領導小組;制定了"創爭"活動實施方案;編織了"創爭"活動日程安排表;召開了兩個動員會：創先爭優動員會、文明創建動員會;制定了創先爭優活動六項制度;深入縣第一中學給學生上了一堂安全課;黨組書記給全局干部上了一堂廉政課;黨支部與黨員簽訂了"黨員先鋒崗"責任書;局黨組與黨員簽訂了公開承諾書;局綜治辦與各科室負責人簽訂安全責任書;組織觀看了一部教育影視片;每人寫了一篇觀后感;舉辦了一次廣場質監普法宣傳咨詢活動;開展了一次"質量月"活動;參加了兩次義務勞動;撰寫調研材料一篇送縣直工委;組織收看十八期全省質監系統主辦的"質監講壇"視頻;開展了四次"創爭"點評。
四、主要成效
(一)呈現"兩大亮點"：
? ? ? ?一是把握要求，緊扣主題，積極組織創先爭優活動。 一是加強領導，宣傳發動。突出創建學習型黨組織、以"深化和加強作風建設年"和"質量提升"兩項活動為載體，在全體黨員中開展以牢固樹立宗旨意識、強化服務理念、豐富服務內涵、提高服務能力，充分發揮黨員在依法履職、科學履職、創新創業中的模范帶頭作用,充分發揮基層黨組織推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用;二是提出目標，明確要求。結合全局年度工作目標，認真研究制定活動方案，提出創建活動實現四個主要目標：一是履職意識進一步強化;
? ? ? ??二是服務效能進一步提升;三是黨性修養進一步增強;四是自身形象進一步改善。使新形勢下基層黨建工作的業績更加突出、基礎更加牢固，廣大干部職工對基層黨組織和黨員滿意度不斷提升，社會、企業、群眾對我們工作的滿意度不斷提升。做到四個堅持：一是堅持服務中心。圍繞縣委、縣政府工作中心，緊密結合全局年度重點工作開展創先爭優活動，著力推進以"標準推動、名牌帶動、質量誠信、安全監管"為主要內容的"質量強縣"建設;二是堅持以人為本。致力民情、民主、民安、民和，堅守質量安全底線，充分發揮思想政治工作的作用，以工作和諧推動系統和諧;
? ? ? ??三是堅持開拓創新。大膽探索、勇于創新，不斷摸索大質量、大監管、大平臺、大服務建設理念，著力激發黨員敬業、勤業、精業、強業的精神;
? ? ? ?四是堅持率先垂范、堅持高標準、高素質、嚴要求，創佳績。把握五個結合：把創先爭優活動與推進業務工作結合起來，與"兩創"活動結合起來，與深化"作風建設"、"質量提升"年活動結合起來，與年度考核結合起來，與開展講黨性、重品行、作表率活動有機結合起來，以黨的建設帶動和推進質監各項事業的發展。二是圍繞中心，精心策劃，著力體現創先爭優目標。一是制定方案，設計載體。方案結合實際，注重創新。局機關黨支部結合質監工作特點和要求，每位黨員要把一份責任、一種使命擔當在肩。二是學習教育，理論武裝。局機關支部開展了迎"七一"創先爭優黨課教育活動，堅持月第一周學習制度，采取了集中學習，推薦讀書書目，黨員干部自學，召開支部創先爭優活動專題組織生活會等形式，強化了理論學習和思想教育，為創先爭優活動的深入開展奠定了理論基礎。三是體現特色，重在實踐。以特色體現實踐，以落實體現績效，全面推動干部職工特別是黨員干部立足崗位創先爭優。支部行動起來，黨員行動起來，把創先爭優、作風建設與質量強縣、質量提升、質量監督有機結合起來，把緊貼中心和建設學習型黨支部作為我局創先爭優活動最大的特色、最亮的品牌。積極引導黨員把創建具體化亮化，通過履職盡職、完成重點任務實踐創先進、爭優秀目標。積極參加省、市行政執法稽查比武，技術機構比武，檢驗黨員在干事業上的精神面貌和作風素質，帶動全局強化素質、改進作風、提升效能。
(二)確保"兩個安全"。
1、特安監察躍上新臺階。一是創新監管機制，提升特種設備安全規范化管理水平。在全市率先制定《糾正xxx活動方案》，啟動糾正特種設備"習慣性錯誤"活動，共排查使用單位94項常見習慣性錯誤，并逐條制度整改到位。在全市率先制定《xxx表》，以"標準化"管理特種設備，進一步深化五好單位建設。全年召開現場會2次，嚴格按照《細化表》要求使用單位開展創建工作;二是突出治理隱患排查，保障特種設備安全運行。加強對重點單位、重點設備和重點區域的日常安全監管，完成應檢率100%。三是突出工作重點，狠抓永寧高速等重點建設工程特種設備。深入高速公路、省道建設工地檢查特種設備，排查隱患、整改率達100%。四是突出專項整治。開展氣瓶專項整治，場內機動車輛普查整治工作。五是突出宣傳培訓，提高特種設備安全知識的普及率。開展特種設備安全進校園、進企業、進農村、進社區，舉辦特種設備作業人員培訓班等活動。
2、食品質量安全卓有成效。一是加強食品監管力度，開展各項食品專項檢查行動。檢查中嚴格督促企業落實《xxxxx安全管理通用規范》，完善各項食品臺帳。二是積極探索小作坊和五類前店后廠食品經營單位的監管模式。開展五類前店后廠經營單位摸底調查，實地走訪調查了解生產條件和狀況，為每家經營單位記錄存檔，健全食品企業質量檔案。三是嚴厲打擊非法添加非食用物質和濫用食品添加劑違法行為。通過企業自查、突擊檢查和添加劑臺賬管理等多種方式，加強對食品企業添加劑使用的監管，未發現有違法現象。四是主動幫扶，實行"零距離"服務。通過一對一指導、集中培訓等一系列措施，積極幫扶小作坊改造升級，舉辦食品加工業主培訓班。
(三)行風和效能明顯改觀
一是深入開展"公信力"建設，開展以"誠信為本，操守為重"的主題實踐活動， 樹立"人人都是窗口，處處展示素質，事事體現服務"的從政從業道德，依法行政，文明辦事，克服以罰代刑，以罰代管等行政執法中的違規失信行為。二是圍繞 "金質亮劍"為主題， 開展"質監檢測進農村，服務農民到田頭"、"民生計量進企業"、" 家電下鄉保平安"、 特種設備安全"五好單位建設"以及與貧困村掛鉤幫扶結對等活動。 三是積極開展參與公益活動。積極深入開展"扶貧助困"活動，繼續資助貧困家庭，為受災群眾送去黨組織的溫暖。積極參與"獻愛心"、"見義勇為"等社會公益活動，發揮黨員干部的帶頭示范作用。為掛包村無償提供XX噸水泥、資助鄉計生工作XXXX元;見義勇為捐款XXX元，資助掛包村貧困戶XXXX元，6、 14洪災資助XXXX元。全體黨員舉行抗洪救災捐款XXX元，積極向災區群眾獻真情、傳溫暖、送愛心。同時、大力開展了"法律法規和業務咨詢服務"、"送法下鄉"、"進企業、進鄉鎮、進社區""安全進校園"等活動，豐富共建內容，提升了文明程度。
(四)"創先爭優"成效顯著
一是質量工作成績突出。一是制定20XX年品牌爭創計劃。二是加強地理標志產品的監管和保護工作。三是主動幫扶企業創品牌。四是注重品牌宣傳。五是深入開展質量提升活動。六是積極開展無公害農產品、綠色食品、有機食品以及GAP認證等工作，全面提高農產品質量安全。七是啟動質監服務進園區活動。
二是標準化工作收效明顯。一是高度重視標準的制修訂工作。二是積極開展農業標準化示范區工作。三是開展標準化信息服務工作。四是嚴格把關，認真開展"二碼"工作。截止12月1日，代碼新辦證XXX家;換證XXX家，完成年計劃的99%;年審XXX家，完成年計劃的99%。條碼新辦XX家續展XX家。
三是計量服務扎實深入。一是開展餐桌計量和定量包裝檢查，維護廣大消費者的合法權益;二是開展"民用二表"整治工作，嚴格授權考核和監管;三是落實省局"一減一免"計量惠民政策，提前完成我縣第一階段的計量惠民工作。共免費檢定血壓計XXX臺件，電子計價稱XXX臺件,減半收費檢定壓力表XXX臺件，臺案秤XXX臺件;四是做好計量宣傳。在 "3.15維權日"和"5.20世界計量日"廣泛地宣傳計量知識。共懸掛XX條宣傳條幅，張貼XX幅宣傳畫，發放XXX余份宣傳資料、XXX塊標準砝碼;五是督促做好計量強檢工作，落實備案校核工作;六是定量包裝凈含量抽檢XXX家XXX個品種XXX批次，合格率為98%。
五、存在不足：學習抓得不夠緊;深入企業一線的工作做得不夠;工作創新意識不強;分管的工作存在薄弱環節。今后，我將進一步堅持科學發展觀，不斷加強學習，樹立正確的人生觀和人生信念，加強黨性鍛煉，創新工作思路，扎實工作，為清流質監事業的發展多做貢獻。
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一、總體述職
尊敬的各位領導、親愛的同仁們：
在過去的一年中，我們的酒業公司取得了長足的發展和進步。在嚴峻的市場競爭環境下，我們以市場為導向，提升了產品品質和服務水平，穩步推進了市場拓展和品牌建設工作。以下是對我們公司在過去一年中所取得的主要成績進行的總體述職。
二、市場拓展
市場拓展一直是我們公司的重點工作之一。在過去一年中，我們緊密關注市場需求和潛在機會，通過精準定位和創新策略，取得了顯著的成果。
在國內市場方面，我們成功進軍了若干個中低端市場，通過價格優勢和產品創新，吸引了大量新客戶。同時，我們加大了對重點地區和重點客戶的開拓力度，簽訂了一批重要的合作項目，提升了我們在市場上的影響力。
在國際市場方面，我們積極拓展了一些新興市場，如東南亞和中東地區。通過參加國際展覽和展銷會，與當地經銷商建立合作關系，我們的產品滲透率顯著提升，銷售額取得了可喜的增長。
三、產品品質提升
產品品質一直是我們公司的核心競爭力。在過去一年中，我們深入研究了不同消費者群體的喜好和需求，不斷優化產品結構，提升產品品質。
以我們的核心產品酒類為例，我們優化了釀造工藝，增加了自主研發的酒精度測量設備，確保了酒類產品的一致性和品質穩定性。同時，我們注重產品包裝設計和營銷策略的創新，通過精美的外包裝和有吸引力的宣傳活動，增加了產品的附加值和市場競爭力。
四、服務水平提升
優質的服務是我們公司的一貫宗旨。在過去一年中，我們不斷加大對售后服務和客戶滿意度的重視，提升了服務水平，增強了客戶黏性。
我們建立了全國范圍內的服務中心，實現了快速服務響應和標準化服務流程。通過建立客戶管理系統和定期的客戶滿意調查，我們及時了解客戶需求，提供了更個性化的服務。我們還加強了員工的培訓和管理，提高了員工的專業素養和服務質量。
五、品牌建設
品牌是企業的生命線，是公司可持續發展的重要保障。在過去一年中，我們加大了對品牌建設的投入和力度，積極增強品牌的價值和影響力。
我們加強了品牌形象的塑造，通過各種媒體宣傳和贊助活動，提高了品牌的知名度和認可度。同時，我們注重品牌文化的建設，強調企業的社會責任和環保意識，進一步樹立了良好的企業形象。
六、未來展望
展望未來，我們將繼續堅持市場為導向，加大對市場拓展和品牌建設的力度。同時，我們將繼續優化產品品質和提升服務水平，以滿足不斷變化的市場需求，贏得更多消費者的認可和信賴。
我們相信，在領導的正確指導下，全體員工的共同努力下，我們酒業公司的明天將更加輝煌！
謝謝各位領導和同事們對我們工作的支持與合作！
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各位領導、同事，大家好！
一元復始，萬象更新，我們迎來了新的一年?；仡欉^去的一年，在局分管領導、中隊負責人的正確領導下，我本著“誠實做事、低調做人”的人生信條，嚴格要求自己，盡最大的努力、盡最大的能力，認真履行本職工作，及時完成領導交辦的各項任務，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將一年以來的工作、學習、思想等方面情況匯報如下：
一、始終堅持在工作中學習，在學習中工作。
由于我主要做文字材料和宣傳報道工作，這項“動腦子”的工作必須具備一定的文字功底和捕捉新穎新聞素材的能力。原先，我在原建設管理聯合執法大隊主要從事拆違宣傳報道，后來行政執法局四中隊成立后，根據職責劃分，我要承擔網站“部門動態”、每月簡報、單位工作總結、網上回復、卷宗歸檔、攝像及日常文件處理等較多事務，由于涉及到諸多類型材料，我深感壓力不輕，功底不夠，如果不加強理論和專業知識的學習，很難把工作做得更好、更出色。“他山之石，可以攻玉”，在工作之余，我經常在網上瀏覽和報刊上學習其它縣市關于控拆違方面的先進經驗和工作成果，同時向其他同事討教一些不懂的概念和術語，并隨時做好筆記，以便更好地充實自己，提高文字表達能力。
二、踏踏實實做事，不斷增強服務意識。
由于辦公室是一個工作繁雜、瑣事較多的部門，更是各種文件上傳下達、信息匯總的中樞橋梁，對四中隊控拆違工作的正常運轉起著重要的作用，我們四中隊辦公室人員一方面要做好局辦公室、局分管領導交辦的各項事務和接聽違建舉報電話、來人檢舉登記、日報表統計、已拆除違建上報等眾多事情，另一方面也為其它辦公室提供后勤服務工作，同時搞好二樓環境衛生。雖然，我在辦公室所有人員當中，年齡較大，但我并沒有擺老大哥的架子，不論大事、小事，我都積極主動去做，不與人計較，起著模范帶頭作用。此外，辦公室可以說是四中隊日常工作的窗口，在工作中，我時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是來人來訪，總是耐心答復，文明用語，笑臉相迎，走時問好，用實際行動來展現執法部門“以人為本、執法為民”的服務宗旨和工作作風。
三、嚴于律己，愛崗敬業，凝心聚力，團結合作。
我常想，一個人幾十年的光陰，如果渾渾噩噩、虛度年華，那等于是一種慢性自殺行為；一個人無論從事什么職業，總要有一定的職業道德和敬業精神，如果抱著混日子，放縱自己，那更是一種對家庭和社會極端不負責任的表現。“干一行、愛一行”，培養集體的榮譽感、成就感、責任感，是我們大多數協管員必須面對和思考的問題，一個單位，何況我們是一個行政執法部門，更應該注重自己的一言一行，不說不該說的話，不做不該做的事，嚴格遵守各項規章制度，增強組織紀律觀念，服從命令，聽從指揮，團結協作，共同打造一支戰斗力強、紀律嚴明、作風過硬、綜合素質高的行政執法隊伍。
“一份耕耘、一份收獲”，一年來，在領導和同事們的關心和幫助下，通過自己的努力學習和工作，基本上能及時完成領導交辦的各項任務。今后，我堅信在日常工作中，只要多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習，踏實工作，辦法總比困難多，再棘手的事情也一定能做好，爭做一名合格的行政執法協管員，為和城控拆違工作作出最大的貢獻。
20xx年度工作打算
一、繼續加大控拆違新聞報道的宣傳力度和深度，展示四中隊控拆違工作的新動態、新舉措、新形象。
二、牢固樹立“辦公室無小事”的全局思想，盡職盡責，做好上傳下達和各部門的協調工作。
三、提高工作效能，改進工作作風，高質、高效完成領導交代的各項工作任務。
四、提升個人綜合素質，多學習為人處世的經驗，超越現在的自己，爭取更大的進步。
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尊敬的各位領導、同事們：下午好!
20xx年6月1日，本人通過應聘，進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發文等綜合方面的工作。入職以來，深受領導和同事的關心和幫助，工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
工作以來，我始終以高度的責任感和事業心來完成本職工作，把以往的實踐經驗應用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結同事，積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規定中的《收、發文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法，進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。
在處理公司收、發文時，合理、準確地整理文件內容摘要，并按公司收、發文標準進行排版打印、傳閱到相關領導、部門，并做好后期回執工作和存檔工作。
在檔案管理方面，根據已經整理出的相關《檔案管理辦法》，結合公司實際，在檔案工作的專業技術知識等方面，不斷學習、借鑒油田公司檔案管理好的經驗和方法，應用于我的工作中。梳理以前的存檔資料，建立健全現有資料的存檔規
范。
在處理綜合事務方面，當接到會議通知時，及時請示、確認參會領導，會議前提醒，并提前做好相關準備工作，會后將整理的會議內容，按領導要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領導出差，做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發文、周會議經要，并做好存檔。按時上報部門周總結、部門考勤表。完成部門領導和公司領導交派的其它各項臨時性工作。
二、學習情況及個人存在的不足：
能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學歷、高職稱的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態去改變，在完成本職工作的同時，還要多學習、多總結，讓自己從多方面進步?，F在工作已步入正軌，總結自身還有很多的不足，需要不斷學習和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進。
三、工作目標及承諾
1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學習新的業務知識，善于解決工作中存在的難點、熱點問題。
2、積極參與公司組織的各項活動，遵守公司的各項管理規定。加強與同事
間的溝通、學習，配合，切實提高工作效率和質量。
3、不斷提高自身的安全、環保意識，認真學習安全知識，做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發文的文書整理質量，認真做好傳閱、發送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。
3、加強學習，通過學習來提高自身的綜合素質，在遇到問題時，以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。
4、嚴格要求自己，注重細節，特別是在處理臨時性工作時，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時、緊急工作。
最后，誠摯的感謝領導和同事在工作中對我的關心和幫助，在以后的工作中我會更加努力，發揮出自己的愛崗敬業精神，認真負責的工作態度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
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我于1994年從甘肅郵電學校綜合電信專業畢業后進入武南郵電支局工作，先后從事過電源、程控等通信設備的維護工作，1998年郵電分營后在武南電信支局做綜合維護工作，20xx年通過崗位競聘被聘為武威電信客戶服務中心綜合管理。
自參加工作以來，雖幾易崗位，但我始終信奉“腳踏實地、求真務實”的原則，實實在在地做事，實實在在地做人，用心、用力把工作做好，以爭做高標準電信員工為出發點，時刻嚴格要求自己，不斷加強政治理論和電信全業務的學習，不斷提高自身綜合素質和業務技能，努力適應日趨激烈的電信市場競爭。通過各方面的學習鍛煉，使我積累了一定的工作經驗，為各項工作的開展奠定了堅實的基礎?，F將本人幾年來的工作情況匯報如下，以接受領導的評定。
一、從實踐中學習，從學習中實踐，爭做一名合格的電信員工
不論是在維護、計費等技術崗位還是到管理崗位，它都要求永無止境的更新知識和提高素質。為了不斷適應新的崗位要求，我除了從實踐中總結經驗，不斷學習外，還報考了西安郵電學院的程控交換專業、通信工程專業利用業余時間自學。幾年來，我已自學了數據庫原理、“VF”的編程等專業知識，并應用在實際工作中，先后獨立編寫了自動停開機、114編碼考試、97回訪等程序，為提高自身綜合素質，提高企業工作效率起到了積極的作用。
94年我被分配至武南郵電支局工作，在對武南支局電力室、程控機房、測量臺等各生產崗位進行了為期一月的實習后被正式安排到電力室上班。因我在郵電學校所學的專業知識僅局限于理論方面，缺乏實踐操作知識，但為了使自己盡快勝任此項工作，提高自己的設備維護水平，我首先從設備維護的基礎知識起步，跟著師傅們了解和掌握了電源設備、交換設備等設備的各種性能和特點，熟悉了各類設備的路由結構、走向，師傅才教我故障處理的流程、故障點判斷法、怎樣快速處理故障等知識。每當師傅講解時，我都仔細觀察、不懂就問，勤觀察、勤思考、勤學習、勤實踐，通過師傅的幫助和自身的努力，我很快學會了設備維護的最基本要點。
記得有一次，我局的電源設備整流器負荷過重突然跳閘，在處理過程中，我害怕動電，師傅就告訴我維護電源設備時一定要膽大、心細，千萬不能馬虎，也不能有任何僥幸心理，因為電是無情的，在師傅的鼓勵和處理故障的思路指引下，我大膽地排除了電源故障；98年郵電分營后，我被安排到武南支局做綜合維護工作，由于當時的計費與交換機沒有接口，每次的欠費開停機都是手工操作，特別是交費開機的工序比較繁瑣，營業員手工記錄開機的電話號碼，下班前送到機房后由工作人員手工開機，這樣做使的工作效率低不說還會造成遺漏，引起用戶投訴。為了減少工序和工作差錯，我利用業余學習的知識加班加點編寫了自動開停機程序，為提高武南支局工作效率，提高用戶滿意度方面做出了自己應有的貢獻。
回顧過去取得的這點微不足道的成績，正是因為我經過了不斷的自學和多次親自動手的經歷，才使我的維護水平有了大幅度的提高。同時，也使我明白了一個道理，這就是要不斷從實踐中學習，從學習中實踐，不斷提高自身素質， 爭做一名合格的電信員工。
二、立足本職，愛崗敬業
20xx年，由于工作的需要，我被安排到客服中心工作。我從生產崗位轉到管理崗位以來，領導和同事們給了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷，這也給我帶來了新的挑戰和要求。我深知管理崗位和技術崗位相差很大，必須付出比別人更多的努力，才能經受得住這份工作的考驗與挑戰。為適應新的工作崗位，我不斷地向領導、同事學習，取長補短，時刻注重約束自己的言行舉止，做到嚴于律已、寬已待人、自重自愛，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是盡職盡責、盡善盡美地努力完成，對自己份內的工作總是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職，在工作協調上做到真誠相待，互幫互學。
1、重視業務培訓
客服人員的工作是以扎實的業務技能為基礎的，為了提升客服中心話務員的業務技能，進一步提高10000的整體服務水平。我在新崗位上邊學邊練，根據實際需要每月制定嚴謹的培訓計劃，積極組織話務員進行各種形式的培訓，定期和話務員溝通，了解工作的難點和問題，統一匯總后在每周的業務培訓中逐一講解、逐一落實，同時針對現在電信業務更新更快的特點，定期組織話務員進行考試，使大家“溫故而知新”。為了使每一批新話務員盡快達到合格的上崗標準，
我根據實際需要編寫了114編碼練習考試程序，既可讓新話務員做練習用，又可檢查114話務員的學習效果，使話務員114編碼的培訓效率得到了有效的提高。
2、合理安排座席，提高10000號接通率
隨著10000號業務量的不斷增加，在現有人員的基礎上10000號接通率不能得到有效的提高，我看在眼里急在心里。在不斷總結工作經驗的基礎上，我打破常規大膽提出了在不增加人員的情況下在10000號設置了專職處理座席以提高接通率的想法，由原來每個話務員當遇到用戶咨詢問題不能解決時直接打電話到相關部門，改為話務員不能當場答復用戶的問題，通過業務咨詢程序記錄問題，由處理座席人員處理。在領導的支持和維護人員的大力協助下，這一想法得到了實現。處理座席的設置后，處理座席人員根據處理的問題，每天通過客服中心業務咨詢流程及時匯總用戶反映的熱點反映到相關部門解決，不能及時解答的問題通過相關部門得到正確答案，整理成相應的應答文稿。處理座席的設置，統一了話務員解釋口徑，減輕了話務員的工作負擔，有效的改善了話務員的服務態度，10000號接通率也有了明顯的提高。
3、反饋市場信息為營銷決策提供參考
作為與客戶直接接觸的服務第一線，來自客戶方的需求與意見是企業一筆非常寶貴的信息資源。為此，收集匯總分析用戶反映的各種熱點，每周定期將信息發送給公司各層領導及相關部門，成為我一項重要的工作職責之一?！睹恐軣狳c》從用戶反映的問題中曝光企業內部存在的薄弱環節，為市場營銷決策提供了有價值的參考信息。
服務無止境，作為客服的一名管理者，我還存在許多不足之處，還需要進一步提高自身綜合素質和業務技能，去努力適應日趨激烈的市場競爭。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，一個人的成長和進步肯定要經歷風雨，但是只有真正經過風雨，才能去迎接那風雨過后美麗的七色彩虹。正如阿爾弗雷德諾斯所說：“取得進步的訣竅在于變化中保持有序的狀態和在有序的狀態中繼續變化”。如何追求更多的創新與突破，如何適應更多的變化，讓10000不斷尋求到新的奶酪，將是我今后努力的方向，我將繼續強化學習，努力工作，時刻注意自我約束，為電信企業的發展而奉獻自身微薄的力量，為電信再創輝煌而努力奮斗。
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