銀行黨員工作總結(分享17篇)_銀行黨員工作總結

銀行黨員工作總結(分享17篇)。

? 銀行黨員工作總結

不知不覺兩年的時間已經匆匆地走了過去，目前兩年一度的班組長競聘工作重新開始了。現在我在這里對我近年來的思想情況和工作進行簡單扼要的總結和匯報。請各位公司領導和車間領導對我的思想和工作總結進行檢驗，并對我不夠好、需要改正地方指出和批評。我一定會努力地改正和積極進取，為了我們車間工作的順利展開和我們公司的順利發展做出自己奉獻和努力。

一.車間工作上

我在工作上一直以來都是聽從領導的安排和吩咐，聽從公司的話和命令。只要是車間需要我的地方，只要是車間安排的工作我都努力的、認真的執行，和堅決地完成上面交給我的任務。因此，近幾年在我工作過的氯甲基化投料工序、氟化工序、粗品共沸工序等工序都對我的工作給予了好評和贊揚。因為我工作努力、吃虧耐勞、團結同事，我們領導對我的工作給予了首肯和欣賞，并于08年被提拔為我為我們車間的組長。為了不讓領導失望和贏得同事們的肯定，我在工作中更加努力地工作和奮斗。因此在我當組長的這幾年里，我都很好地勝任了我的工作，并十分出色地完成了領導交代給我們工序的任務。

二.在領導和管理方面

我始終認為沒有不合格的員工只有不合格的管理者和勞動分配。因此，我在我工作的管理上，非常重視員工的思想情況和員工的要求。我在考慮員工的要求的情況下，合理的分配工作和任務。同時，我也十分注意員工的個人特長和能力。根據他們個人的實際情況合理地、切合實際地分配工作。因為我工作上安排合理、恰當，因此我的工作安排得到了同事們的贊揚和贊同。

三.在和同事們的相處上

我認為只有一個團結的、向上的團隊，才能在工作中高效率地、出色地、安全地完成自己的工作。所以我在我們的工作中十分注意搞好同事們之間的團結。平時做到和自己的員工談話，談思想。努力使我們工序的人員化解開一些小誤會和小矛盾。因為我在該方面的工作做的出色，我們工序的內部總是非常團結和向上，所以我們工序的工作做的也十分出色。

三.在文體活動上

我在自己的業余實際里，積極響應我們公司和我們趙志全總經理的號召。努力做好文體活動。一方面，我和我們車間的同事積極參加文體活動。我尤其喜歡參加乒乓球、羽毛球、網球的健身活動及建設。因為我在業余時間里經常參加該方面的活動，所以我在這幾個方面的能力得到了大幅度的提高，并成為該方面的高手。另一方面，我努力學習科學文化知識。通過對專業書籍的研究，我的專業知識不但有了很大的提高，而且對我的工作起了很大的促進作用。同時，我在文學和寫作上，也有了很大的進步。因為我的`努力付出，我在我的工作和生活中有了很大的長進。因此，我在該方面非常的驕傲和自豪。

四.安全工作上

安全是我們車間的生命線，是我們原料藥車間順利生產的前提和基礎。所以我十分重視我們車間的安全工作，和非常重視及落實好我們車間的安全工作。一方面，我要求自己和我們工序的員工，努力學習好安全活動的培訓，努力把學習到的安全知識落實到我們車間的生產中和我們的車間的工作中。另一方面，我要求我們的員工在工作中，要認真操作、安全操作、按照安全操作規程操作。努力使我們的工作可以順利地、安全地、快速地進行，爭取使我們工序，我們車間的工作可以非常順利地運行。

成績和光榮屬于昨天和過去，因此站在今天這個新的起點上，我會更加努力地工作和奮斗。為了自己可以成為一個更好的、更優秀的員工而努力地奮斗，為了讓我們公司和車間可以快速、高效地發展而努力地工作。爭取創造更好、更高的輝煌和成績。

? 銀行黨員工作總結

xx年8月，我滿懷著對xx銀行和金融事業的向往和追求走進了xx銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量，點燃起事業的夢想；不知不覺已近年底，在這短短的四個月中，無論是在工作上，學習上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業，其實不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作，因知識不熟悉，技能薄弱，在處理業務時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁"，擺脫現狀，于是積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教，俗話說"業精于勤，荒于嬉"。只有這樣才能實實在在地經得起這個崗位所帶給我們的考驗；只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業務，將工作更上一層樓。

作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任，由此必須嚴格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業務技能，掌握過硬的業務本領，時刻不放松業務學習；更重要的是要保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規，同時培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認識自我、提高自身服務質量。

眾所周知，在高橋支行轄內，望春工業區分理處是比較忙的一個點。每天業務繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫助同事；當發現問題的時候，虛心地向其他同事請教。對待業務技能，我秉持著"三人行必有我師"的理念，千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領導、老師的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，提高業務知識學習頻率，自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好"陽光服務禮儀"，耐心細致地解答客戶疑問；面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的贊許，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。牢記"善待別人，便是善待自己"，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。

時代在不斷發展，銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調的，然而我們更應懷有危機感，時常告誡自己不能滿足現狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰，將工作做細、做好、做精。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充xx，因為敢闖敢拼，活力四射，因為有太多的夢想和希望！可在我看來，青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

總結之后，回顧自身存在的問題，一是學習不夠，技能不足。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感，且理論基礎、專業知識、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作疲累之時，有過松弛思想，反映出自身政治素質不高。針對以上問題，今后的努力方向為：

一、加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

富蘭克林有句名言："推動你的事業，不要讓你的事業來推動你"。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

我參加工作已有大半年了，在這半年里，我努力學習，勤奮工作，順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。下面我將自己大半年的工作情況總結如下：

我之前所在的崗位是儲蓄柜，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。這一網點位于松花路上，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。信用社里的大哥哥大姐姐們也都熱情的給與幫助和指導，令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，出現了一些不該有的小錯誤，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

而且，在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，更要注意自身的服務，提升核心競爭能力，將行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。尊重客戶，設身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務。為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守，服從我行上級的決定與指令，并認真執行。工作一絲不茍，積極主動、負責盡力把工作做到最好。

展望新的一年，我因為網點合并來到了新的網點。我相信這會有更多的機會和競爭在等著我，但是我也要先錘煉自己，積極努力，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足！

? 銀行黨員工作總結

時間過得很快，轉眼我已入行四個月了，從四個月前初接觸陌生的銀行業務，到現在獲得一定的成長。都是和支行領導的關心，同事們的幫助以及自己不斷的努力工作分不開的。

首先，初到×××，我在支行零售負責人和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能，這也為10月初我開始著手客戶經理的工作打好了基礎。

到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和不斷掌握的'理財知識，成功營銷了部分優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。

擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們興業銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我基本都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

同時，存在的主要問題：

一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平；

二、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，提高支行中間業務收入；

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌；

最后，個人職業發展的愿景：

由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20____年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。

總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。

? 銀行黨員工作總結

(一)突出重點，改善結構

針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題，鄉黨委認真分析研究，明確了發展黨員工作思路:重點在農村發展黨員，重點在科研、生產、教學一線發展黨員，重點在35歲以下的青年和婦女中發展黨員。透過一年的努力，黨員隊伍分布和年齡、文化結構逐步趨向合理，黨員發展工作呈現出了以下四個特點:一是生產、工作一線發展黨員多;二是發展黨員中知識分子黨員多;三是在青年中發展黨員多。

(二)堅持標準，慎重發展

在發展黨員工作中，我們始終把質量放在首位。一方面注意從實際狀況出發，科學制訂發展黨員工作計劃，另一方面不下達硬性指標，也不允許突擊、成批發展。二是堅持全面衡量，克服片面觀點。嚴格按照黨章規定的黨員標準來全面衡量發展對象，不降低標準，也不另立標準。對致富能人中的入黨用心分子，同樣注重考察入黨動機和政治覺悟、思想品質，看他能不能幫忙群眾致富。三是堅持黨性原則，嚴格入黨手續。

20xx年xxxx鄉堅持以中國共產黨章程和中國共產黨發展黨員工作細則(試行)為指導，認真貫徹執行“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的工作方針，有領導、有計劃地搞好黨員發展工作，截止目前，全鄉發展黨員xx名，其中女黨員x名，35歲下xx名，中專以上文化程度x名，村級黨員x名。在發展黨員中我們的主要做法是:

(一)提高認識，加強領導

鄉黨委高度重視發展黨員工作，把發展黨員工作作為加強基層組織建設的重要措施，著力在提高組織領導的認識程度和工作力度上下功夫。首先鄉黨委年初專門召開一次研究發展黨員工作會議，專題研究發展黨員工作中存在的問題和制定相關措施。其次立健全發展黨員，20xx年我們專門制定和翻譯下發了發展2流程表，對培養、教育、考察、發展、轉正等各個環節提出了要求，黨委、支部齊抓共管，使發展工作走上了規范軌道。三是黨委及時討論審批，嚴格把關，保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。四是把發展黨員工作作為考核的重資料，列入年終進行綜合評比。

(二)狠抓培養，保證質量

把發展黨員工作的著力點放在入黨用心分子的培養教育上。一是抓好日常管理，持續教育培訓的經常性。堅持把黨員日?；顒幼鳛閷θ朦h用心分子進行經常性教育培訓的重要載體，把入黨用心分子登記造冊，并按照活動制度，嚴格進行管理;認真組織學習黨的基本路線、基本知識，聯系入黨用心分子思想實際，有針對性地開展了形勢政策教育、法律法規教育，定期對入黨用心分子學習狀況進行考核，對入黨用心分子的學習心得、思想匯報及時存入檔案，作為向黨組織推薦重點培養對象的依據。二是抓好集中辦班，增強教育培訓的實效性。為進一步提高入黨用心分子的思想政治素質，以鄉黨校，村文化室為主要陣地，每年舉辦1-xxxx為期一周的集中培訓。為增強學習效果，重點抓好了兩個方面。一方面聯系思想實際，按需培訓。每次培訓前，召集不同類型的入黨用心分子座談，了解他們對黨的認識和現實思想狀況，有針對性地確定培訓計劃和培訓資料。另一方面改善培訓方式，力求實效。在培訓過程中，注重了“三個結合”，即:專題講座與研討交流相結合，課堂學習與實地參觀相結合，典型引路與自我激勵相結合，對入黨用心分子進行生動形象的教育，收到了良好效果。三是抓好結對聯系，提高教育培訓的針對性。建立了支部委員與入黨用心分子

結對聯系職責制，支部委員每人至少聯系一名入黨用心分子，經常交流思想，灌輸黨的知識，宣傳方針政策，提高思想覺悟和政治素質。

(三)突出重點，改善結構

針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題，鄉黨委認真分析研究，明確了“三個重點”的發展黨員工作思路，即:重點在農村發展黨員，重點在生產、教學一線發展黨員，重點在35歲以下的青年和婦女中發展黨員;在具體工作中，還堅持了“三個傾向于”的工作方針，即:傾向于從村干部中發展黨員;傾向于從率先致富又能帶領和幫忙群眾致富的致富帶頭人中發展黨員;傾向于從知識分子和退伍軍人中發展黨員。

(四)堅持標準，慎重發展

在發展黨員工作中，我們始終把質量放在首位。主要堅持了三個原則。一是堅持質量第一，防止突擊發展。一方面注意從實際狀況出發，科學制訂發展黨員工作計劃，另一方面不下達硬性指標，也不允許突擊、成批發展。尤其強調既不允許用任何方式把不貼合黨員條件的人拉入黨內，也不把貼合條件的人拒于黨外，堅持做到成熟一個，發展一個，真正做到從思想上入黨。二是堅持全面衡量，克服片面觀點。嚴格按照黨章規定的黨員標準來全面衡量發展對象，不降低標準，也不另立標準。對致富能人中的入黨用心分子，同樣注重考察入黨動機和政治覺悟、思想品質，看他能不能幫忙群眾致富。三是堅持黨性原則，嚴格入黨手續。具體辦法是嚴把“四關”即:把好支部大會討論關。在到會黨員充分行使民主權利、發表意見的基礎上作出是否發展的決議;把好黨委審批關。在黨委審批之前，指派專人對入黨志愿書和有關材料進行審查，廣泛聽取黨內外群眾的意見，同申請人進行談話，作進一步的考察，然后上黨委會審議和表決;把好預備黨員轉正關。建立“預備黨員考察表”，嚴格考察制度，全面衡量，慎重對待;把好發展黨員公示關，對于每一名新發展黨員我們都做到了公示在前，廣泛征求意見，確保發展質量。

? 銀行黨員工作總結

銀行員工2013年工作總結

一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

一、在德的方面：繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

二、在能的方面：熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的能力。

根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，

? 銀行黨員工作總結

銀行員工工作總結（一）：

2014年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發揮銀行個人業務顧問的作用，用心服務客戶，擴大銀行營銷業務，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績，獲得客戶的滿意?，F將2014年工作狀況具體總結如下：

一、認真學習，提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問，我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求，務必認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我用心參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業務的發展。

二、細致入微，努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問，要透過對客戶的優質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本狀況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本狀況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶帶給差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。2014年，我全年銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

三、真誠服務，做好大堂管理工作

我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發、座椅，始終持續大堂的整潔，給客戶一個禮貌高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫忙，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。

2014年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，為銀行的發展作出努力與貢獻。

銀行員工工作總結（二）：

一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融知識學習，轉變工作理念，改善工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐“三個代表”。

一、在德的方面：

繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，持續共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央持續一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個禮貌建設的順利開展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實際狀況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作用心性，共同完成復雜的工作任務；有較強的文字表達潛力，寫作水平較高，口頭表達潛力較強；文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能透過調研發現問題，總結經驗，提出推薦，具有獨立處理和解決問題的潛力；工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行狀況分析會，協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門，并通報相關的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見，較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。透過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規水平和依法行政的潛力。

根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現金管理狀況檢查，《信貸登記咨詢系統管理辦法》執行狀況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執行狀況檢查，并協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。透過檢查，及時發現和糾正了有關問題，促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理，較好地協調了各有關方面的關系。

本人具有較強的指導、管理、協調潛力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際狀況結合起來，把個人的智慧與群眾的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議，聽取上月工作狀況匯報，研究當月工作安排計劃；堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行狀況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

本人注重理論聯系實際，加強調查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。其中：《以科學發展觀指導金融工作》一文，分析了惠東歷史上以前出現的違背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題，闡述了“明確金融限制發展的領域和支持發展的重點，科學把握信貸投放力度，實現信貸投放平穩較快增長，人民銀行要搞好金融服務”的觀點?！秷猿钟煤玫淖饔眠x人，選作風好的人》一文，分析了近幾年來，黨和國家懲治腐敗的數據和腐敗分子從量變到質變的過程，得出了選人用人的問題至關緊要的結論。

明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢；二是要堅持走群眾路線；三是要堅持黨委群眾討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人；二是要堅持以能用人；三是要堅持以勤識人；四是要堅持以績取人；五是要堅持以廉擇人”的觀點?！蛾P于當前外匯管理政策的若干思考》一文，從基層外匯管理工作的實際出發，對當前外匯管理政策涉及的五個方面的問題進行認真的思考，并提出了改善外匯管理的有關推薦。《關于促進縣域經濟與金融協調發展的思考》一文，分析了惠東經濟與金融發展不協調的表現及其原因，提出了促進縣域經濟與金融協調發展的六點推薦。三、在勤的方面：

本人事業心、職責心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度用心，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業室的加班，協調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

四、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強；開拓進取，經常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，XX年上半年，本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。隨即，本人制定了《關于對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》，采取區別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿企業外匯需求狀況的問卷調查，制定了《關于進一步支持XX外貿出口的指導意見》，對轄區外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業運作狀況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

五、在廉的方面：

1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強理解監督的意識，主動理解黨組織、黨員和群眾的監督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央持續高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不理解任何影響公正執行公務的利益；管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利；公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊；艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受；務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

4.密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。

5.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。

總的來說，一年來，本人分管、協管的股室較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的金融方針政策，嚴格執行支行的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調潛力，充分調動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

銀行員工工作總結（三）：

時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的2016年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老病Ｔ谥懈骷夘I導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們用心學習業務知識，增加各項業務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高?，F將一年的工作狀況總結如下：

一、主要工作資料及職責

本人于2016年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核，尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業務水平，我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入農商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻，才能實現自己的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個柜員就應懂得自己該做什么，什么不能做，有主見有膽識;另外，客戶是我們發展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶;當然，透過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后，能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事，也是為企業能做的較好的貢獻。

在市場競爭日趨激烈的這天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務潛力的同時，還務必要不斷的學習，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律法規，努力提高著自己的業務潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業，辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自己的負責。

三、存在的不足和努力方向

回顧2016年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代，新狀況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質;其二，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態，提高工作質量和效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識，將個人理想與企業的發展緊密結合，充分發揮自己的工作用心性、創造性和主動性，我終會實現自己的人身價值，與我們重慶農商行共同走向更好的明天。

銀行員工工作總結（四）：

2016年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶帶給最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

2016年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I又是什么創造了他的財富是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范潛力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

銀行員工工作總結（五）：

2014年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績?，F將2014年工作狀況具體總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

2014年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是用心銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯；在銷售銀行理財產品中，我用心宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、用心拓展業務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘用心銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品持續足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行持續信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識，真誠服務客戶

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶帶給貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一思考，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶帶給增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

2014年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，用心銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。

銀行員工工作總結（六）：

2014年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫忙下，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?，F將2014年工作狀況具體總結如下：

一、取得的工作成績

2014年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

2014年，我認真學習黨的理論，學習十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行持續一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。透過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，個性是理財產品方面的知識，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

2014年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。

銀行員工工作總結（七）：

時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的2011年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫忙，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經過努力，我今年的業績從年初的個人存款xxxx多萬增加到此刻的xxxx多萬，凈增xxxx多萬，已經成為支行攬儲方面業績第一名?，F將我一年中的工作狀況作如下總結：

一、加強學習，提升自身素質

一年來，我能夠認真學習銀行方面的業務知識，不斷提高自己的理論素質和業務潛力。在學習的過程中，我逐漸總結出了貼合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創新，尋找新的市場增長點

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網，與拆遷公司建立聯系，透過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，透過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫忙客戶理財的基礎上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執著，為支行事業發展盡職盡責

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業之后，我十分幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件十分容易的事情，必然需要不斷地學習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

一、業務方面。不斷更新自己的銀行業知識庫，既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業務的潛力；既要學習自己職責范圍內的專業知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。

二、素質方面。養成強烈的職責意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

三、心理方面。不斷經受磨練，理智應對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。

明年，我的業績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業的發展做出屬于我的一份貢獻。

銀行員工工作總結（八）：

時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了xx，迎來了xx。在此，我把自己在xx年的工作做一個小結，努力改善不足的地方，發揚優點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

在業務工作方面：今年由于新系統上線，業務的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終持續著良好的工作態度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作，把合規放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴，我也不辜負上級領導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業業，克己奉公，每一天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業務是不是合規，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規的業務授權。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺帶給著各種后勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業務，創造更大的經濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。

在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接應對的就是客戶，我的形象就代表著農行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規范自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業務，并且根據不同的客戶群體用心營銷行里的各種理財產品和金融服務，從信息通、支付通、手機銀行、網上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“農銀匯理基金”、“存金通”等等。同時，我還秉持“活到老學到老”的信念，利用業余時間用心參加行里的各項業務培訓和活動，學習新業務、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在農行金融服務的第一線。

在安全和風險防范方面：我們是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶帶給便捷金融服務的同時，也必須不忘堅持規范操作，以防不安全事故的發生。

生活當中，我一向堅持著良好的作息習慣，按時上下班，用心帶頭打掃營業室的衛生。當然，我還一向持續著良好的人際關系，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營業室的氣氛，使大家以愉快簡單的情緒處理著各種復雜的業務。

雖然在過去的一年中，我取得了必須的成績，但是還存在很多不足之處，服務的質量、業務技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加用心地學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里到達今年的新目標做出更大的貢獻。同志們，“春天行動”的號角已經吹響，還等什么呢？讓我們放手大干一場吧!

銀行員工工作總結（九）：

轉眼間從進入2012銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對于2012銀行有了更加深入的了解，也讓我透過自身的學習、領導和同事的教育幫忙，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年，我作為一名2012銀行員工，親身感受了2012銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化――如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺，對于我們2012銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，個性是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘――工作不僅僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

2012年末，我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至2012地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗，這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫忙指導和我個人的自學努力下，透過閱讀相關書籍、解讀文件規章，我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到此刻的崗位主角中。從2012年初至2012年7月末，我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作，合計金額47435.2624萬元；完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查，其中AA級29筆、A級34筆、BBB級4筆；完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作，合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。2012地審批組屬于行內審批部門，應對的都是行內的經營部門，受理審批2012銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此，樹立內部客戶理念，把經營部門作為我們所服務的客戶，為客戶帶給優質、高效、規范的服務，是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。

在日常業務中，我總是盡自己的最大努力幫忙經營部門工作，耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問，并時常透過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通，了解經營部門的現實狀況和問題，及時向領導、專審進行匯報，盡可能幫忙解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾，為行領導與專審的有效決策帶給依據，實現2012銀行利益的最大化。2012地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我經常思考的問題。我在工作中發現，超多工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我透過自學，運用我們常用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格，只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享，相互取

得所需數據，消除了很多重復勞動，也使許多數據更為精確；把一些常用表單進行了優化，本著簡單、易用的設計，在規定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。此外，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在貼合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

審批組的工作，是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學習，是我履崗最基本的要求；用心參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素質的全面提高。在2012地分行與2012地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要；在由2012地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“2012銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對于2012銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識，明白了哪些是就應重點向客戶推薦的，哪些是正在開發并著力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對于原先工作中一向存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對于企業集團就應在哪些地方加強關注，對于一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況，合理決定，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性――需要透過我們扎實有效的工作來當好“2012銀行資產的看門人”。除此之外，每當有新的有關行內發文，我也認真參加部門內的

例會和學習會，學習文件精神，在工作中落到實處。個性是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。

在做好本職工作之余，我作為2012地分行系統團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內員工個性是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優秀的稿件，對原稿進行適宜的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最后上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中超多佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛，為全省的2012銀行系統所了解。系統團委組織的“規范化陽光服務演示”，我用心參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些推薦與意見也為領導與同事認同和采納。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個業務全面的2012銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫忙中提高自己，發揚長處，彌補不足。

銀行員工工作總結（十）：

時間過得很快，轉眼間，2013年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質、業務潛力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業務技能，為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作狀況總結匯報如下：

一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作潛力。

學則進，不學則退。時代要求我們務必堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作潛力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。透過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠持續清醒頭腦，立場堅定，處處以群眾利益為重，先群眾、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，用心向周圍領導和同事們學習，使自己的交際潛力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。

二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業業，恪盡職守。平時，我用心主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。透過平時的積累，我在調離原先的儲蓄柜臺，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自己能夠擁有為客戶帶給優質、高效、快捷服務的本領。此刻以后的工作中，我必須要繼續持續用心的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念，用心支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；用心參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理推薦，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務，充份調動各員工的工作用心性，建立“分工明確、權責一致”的崗位職責制和工作質量考核制。建立良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。

(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設就應被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，并用心配合上級主管部門的監管輔導。

(四)提升服務理念，全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是用心營銷的一個表現。提高了服務質量，能夠為客戶帶給比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就能夠持續良好的客戶資源。

總之，以上就是2013年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了必須的成績，但是我離優秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中，我會進一步改善和提升自己，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作用心性，協調好各個方面關系，發揮自己最大的工作潛能。

? 銀行黨員工作總結

總結一年來的工作，在鄉黨委的正確領導下，在各級黨組織和廣大基層黨務工作者的共同努力和大力支持下，我村2011年共發展黨員5人。在發展黨員工作上主要取得了三個方面的效果。一是黨員隊伍結構進一步優化。二是入黨用心分子隊伍不斷壯大。三是發展黨員工作的薄弱環節不斷加強。這些成績的取得，主要得益于我們在發展黨員工作中正確處理好了五個方面的關系。一是正確處理了政治素質和業務潛力的關系。二是正確處理了數量和質量的關系。三是正確處理了需要與可能的關系。四是正確處理了培養與發展的關系。加強入黨用心分子隊伍建設，是做好發展黨員工作的基礎，只有切實提高了入黨用心分子的質量，才能確保新黨員的質量。五是正確處理了一般與個別的關系。在發展黨員工作中，提出年齡和文化要求是必要的?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們認為之所以能取得這樣的成效，其主要經驗是:

(一)鄉黨委重視，各基層黨組織措施得力。鄉黨委對發展黨員工作十分重視，始終把此項工作列入黨委工作的要點，多次在有關會議上強調此項工作的重要性，各基層組織根據本單位特點，采取了一系列有效的措施:一是及時合理調整支部設置，努力提高支部工作的影響力和戰斗力。

(二)是建立健全發展黨員規章制度，規范發展黨員工作。

(三)是各基層組織定期研究培養發展工作，分層次、分重點培養。

(四)是發展重心下移，注重做好低年級的學生發展工作。

(五)是總支及時討論審批、嚴格把關，保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。

(六)是把發展黨員工作作為各單位考核的重要資料，年終進行綜合評比。

(七)以“三個代表”重要思想為指導，加強對基層黨務工作者和入黨用心分子的培訓。

在做好發展黨員工作中，一是抓基層黨務工作者的培訓教育，專門舉辦了支部書記培訓班，介紹先進支部工作經驗，提高了基層黨務工作者對發展黨員工作重要性的認識，使他們在黨員發展工作中努力發揮骨干作用。二是抓好入黨用心分子的培養教育。各級黨團組織以“三個代表”重要思想為指導，把十七大報告等作為黨章、馬列學習小組和鄧小平理論學習小組的重要教育資料，舉辦各種形式的學習活動，及時為入黨用心分子訂購學習資料，不斷提高入黨用心分子的思想政治覺悟和理論水平。三是進一步加強組織員隊伍建設，充分發揮組織員在發展黨員工作的重要作用。一年來，組織員嚴格履行職責，堅持原則，對入黨條件、程序和入黨材料嚴格審查把關。工作中，組織員發揚吃苦耐勞精神，不計個人得失，克服了超多的困難，加班加點、犧牲超多個人休息時間及時完成了繁重的工作任務，為全鄉黨員發展工作做出了重要貢獻。

? 銀行黨員工作總結

? 銀行黨員工作總結

歲月不居，時節如流。轉眼間是我來到XX銀行的第X個年頭，也是來到XX部門的第X年。這一年，我歷經了工作角色由中后臺管理崗向業務營銷崗的轉變，也歷經了從市行到支行的工作層級轉變。百轉千回，初心不變。在領導和同事的幫助支持下，總體完成了崗位職責工作和領導交代的任務。下面簡單把今年工作總結匯報如下：

一、迎難而上，努力學習，補齊業務短板

唯有在工作中保持學習，遇見問題迎難而上，才能在歷練中得到成長。作為新入支行的老員工，自己在敘做業務時還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多，特別是面對未經手的業務時屢感力不從心。以銀行保函業務為例，這屬于低風險授信業務，對于成熟的客戶經理而言采取線下保函的方式也需要2-3天完成，而新手大概需要4-5天，客戶向我提出業務需求時僅給予3天時間。由于從未辦理過保函業務，甚至極少申報授信，在規定的時間內我需要完成授信申報、債項申報、業務審批，可謂是時間緊，業務“繁”。但我沒有拒絕客戶的需求，自學總行相關保函制度，主動加班錄入操作系統，及時修正由于業務不熟悉而發生的流程錯誤，終于在規定時間將保函交到客戶手中。在以后的工作中我會更加自覺加強學習，向專業理論知識學習，向總行各項規章制度學習，向身邊的業務骨干學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，尤其是授信業務中的財務指標分析和行業類型分析知識，全面提高綜合業務水平。

二、著眼優勢，發揮特長，做大業務基本盤

近年來銀行業務同質化越來越明顯，競爭業態早已呈現一片“紅?！保瑯I務創新與借鑒學習交織纏繞。某種意義上說，銀行新業務周期只有3個月，只要新業務落地便會有同業機構蜂擁跟進，藍海很快被渲染為紅海。作為銀行員工，如何利用自身優勢避開激烈的競爭并將其轉化為具體業務，是歷久彌新的話題。以破產管理人賬戶為例，數年前大多數銀行不知道該賬戶為何物，而今越來越多的銀行把目光投向律師事務所管理人，本地某著名大型民營企業破產重整項目管理人賬戶吸引了超過20多家銀行投標。為此，我著眼優勢，發揮特長，制定了個性化的方案，如公司聯動、渠道雙向整合等，成功吸引客戶；推出了人性化的服務，如現場沙龍、上門服務、專業咨詢引薦等，成功留住客戶。年度內新開破產管理人賬戶近XX個，實現存款新增超過X億元，待入賬資金超過X億元；新增企業一般戶XX個，實現工資代發XX戶，累計代發工資超過XX萬元。

三、宏觀著眼，點滴著手，強化客戶至上意識

作為金融從業者，工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心。在日常工作中，宏觀上始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失；微觀上，面對客戶需求時嚴格落實“首問負責制”，不畏難，不懼繁，多行雪中送炭，少做錦上添花。此外，充分利用時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友。盡管崗位為企金客戶經理，但自己從不回避營業廳客戶或零售同事的需求，多次利用自己的法律專業知識為客戶化解糾紛疑惑。通過自己不懈的努力，在這一年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

四、務實高效，規范有序，提高綜合管理素質

除了自身業務指標外，我還身兼支行綜合員、合規專員、安全員，成為支行名副其實的“辦公室主任”。作為綜合員，我注重務實高效，充分利用共享文檔等渠道提高信息收集效率，對于屢次拖延工作的同事采取工作群不點名提示—單獨私聊—群內公開通報三部曲，大大提高了事務性工作的處理效率。作為合規專員，我突出主動防范，一方面完善合規臺賬制度，針對上級行下發的`臺賬，按月按季完成規范動作，對于新近發生的同業案件，召開警示會議，不斷提升內控合規水平；另一方面，主動開展多項內控合規措施，如果利用周會有的放矢地組織員工進行合規理念宣貫，強化員工底線與規則意識，定期對重點客戶進行回訪，著重了解指標異動的客戶經理工作情況，防患于未然。作為安全管理員，我嚴守制度要求，堅持每個月不少于兩次的安全學習，及時傳達貫徹法律法規及內外部制度要求；切實做好每季度安全演練，如防范電信詐騙、防爆、防搶及消防演練；落實人防、物防和技防，把安全保衛工作視為生命線，切實做好各項檢查與風險防范措施，年度內支行未發生一起安全事故或客戶遭受詐騙事件。

東風吹盡去年愁，解放丁香結。即將過去的一年，我取得了一些成績，也清醒地看到自己的業務結構仍略顯單一，有時自己在服務中還不夠耐心細致，需要掌握的知識還很多。展望新的一年，我當戒驕戒躁，與時俱進，時刻保持清醒的頭腦，常懷客戶至上之誠意，在點滴實踐中完善提高自己，創造出更大的成績。

? 銀行黨員工作總結

一、

作為銀行黨員，我深知自己肩負著黨旗下的使命和責任。在過去的一年里，我堅持以黨性修養為基礎，立足本職工作崗位，積極履行黨員職責，并牢記服務大局的宗旨。下面我將詳細總結我在工作中的表現和收獲。

二、充分發揮黨員先鋒模范作用

作為黨員，我時刻保持著對黨的忠誠和對人民的信任。我嚴格遵守銀行規章制度，保持高度的工作自律性。我注重個人修養，在工作中嚴謹細致、精益求精，以加強組織建設為方向，帶動周圍同事做到黨的信仰不動搖、紀律不松弛。在員工中樹立了一種先進的黨員形象，提高了集體的凝聚力和向心力。

三、狠抓業務能力提升

作為銀行黨員，業務能力是必不可少的一項素質。我認真學習銀行相關政策和操作標準，不斷提高自己的業務水平。我積極參加業務培訓，爭取機會接觸各類客戶，實踐操作技巧。通過不斷的學習和實踐，我成功提升了自己的信貸審批能力，為銀行發展做出了積極貢獻。

四、積極參與團隊建設

作為銀行黨員，我始終將服務客戶、服務團隊作為自己的首要任務。我善于與同事合作，注重協作精神，兢兢業業地履行工作職責。在團隊中，我勇于承擔責任，積極解決問題，為團隊的高效運轉做出了努力。我積極參與團隊建設的各項工作，組織開展了員工職業道德培訓和業務分享會，提高了團隊協作能力和整體工作效率。

五、創新思維，提高服務質量

在面對銀行改革和客戶需求日益多樣化的背景下，我積極拓展服務思路，注重創新工作方式，提高服務質量。我研究市場動態，主動了解客戶的實際需求，并根據客戶特點量身定制服務方案。我注重與客戶的溝通，耐心傾聽他們的建議和意見，及時解決他們的困擾。我堅持不斷學習、不斷完善自己，以提供更好的金融服務為目標，為客戶創造了良好的體驗，贏得了客戶的信任和支持。

六、參加思想政治教育學習

作為黨員，不僅要關注日常工作，還要認真學習黨的理論知識，提高自己的思想政治素養。我積極參加各類黨委組織的理論學習活動，主動學習《習近平新時代中國特色社會主義思想》等重要理論，增強了政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，在工作中積極踐行黨的方針政策。

七、總結與展望

回顧過去的一年，我充分發揮了黨員的先鋒模范作用，狠抓業務能力提升，積極參與團隊建設，創新思維提高服務質量，并積極參加思想政治教育學習。這一切的努力都是為了更好地服務人民群眾，推動銀行事業的發展。

展望未來，我將繼續保持對黨的忠誠和對人民的信任，不斷提高自身素養和職業能力，努力成為一名更優秀的銀行黨員。我將積極響應黨的號召，堅持實事求是，勇于擔當責任，為更好地服務人民、推動銀行事業的發展貢獻自己的力量。

? 銀行黨員工作總結

今年在緊張繁忙的工作中悄然而過，通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。

第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。

第二，提高了自身素質，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。

第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。

1、工作中我能積極服從領導的安排，認真完成領導分派的工作。不斷學習新的業務、鞏固老的業務知識，外幣存取款、兌換業務，企業網銀，個人網銀的開戶業務，伊斯蘭金融業務等新業務的學習使自己的業務處理能力更加加強，我負責的工作主要有：不動戶的管理，，財政零余額賬戶賬戶管理，電信業務的委托扣款業務，支行工資的發放，對公賬戶印鑒卡片的錄入及保管及時做到印鑒卡片的錄入，歸冊，確保系統內印鑒數與實物相符。

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由于是從外行調入，我能及時發現各支行在業務操作上的不一致性，能將他行好的風險內控方面運用到我行來，互通有無，遇到問題積極與主任同事溝通，將結算風險降到最低點。柜員面對的是客戶，而事中監督則面對的是所有前臺柜員，是為前臺柜員服務并指導業務，做主任的小助手，由于今年新入行員工較多，使我在傳票審核中更加細致，并配合主任積極指導新入行柜員的業務學習，使他們正確，快速地成長起來，成為寧夏銀行窗口服務的骨干。 最后我很高興溶入了中山支行這個大家庭中，在同事們的理解和幫助下，我使成長起來。扎實的業務知識，良好的處理問題的能力是干好事中監督的基礎，敦促我將業務知識學得更徹底，更規范地干好本職工作。

回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。

? 銀行黨員工作總結

為了使員工掌握黨的路線、政策,及時學習新的精神,協助科長宣傳和執行黨的路線、政策和研究擬定年度宣傳工作的重點,一方面,組織員工學習時事定期和不定期,另一方面,通過黑板上報紙的出版宣傳,包括“7月1日”的材料和黨支部的宣傳,中央十屆三中全會精神、轉變干部作風、加強行政效能建設、精神、不斷解放思想等，贏得了廣大職工的一致好評。

采取多種方式豐富教育培訓手段，提高職工的綜合素質。協助科長開展禮儀、法律、行政等各方面的專業潛能培訓，如邀請老師上課、自己上課、組織討論等，并取得了必要的效果。

做好民主生活會、支部大會等會議的準備工作，使會議順利進行，有助于了解員工的思想動態，開展經常性的思想政治工作。在過去的四年里，我努力學習，認真工作，愿意努力工作。與此同時，他也在思想上追求進步，積極參加入黨研究，向黨組織靠攏。在今后的工作中，我必須繼續嚴格要求自己，不斷提高自己的潛力，爭取更大的進步。

包括各類專業文獻、生活、休閑娛樂、各類資格考試、幼兒教育、初等教育、中等教育、外語學習資料、文學鑒賞、高等教育、行業資訊、94名助理政工業務總結等信息。

? 銀行黨員工作總結

轉眼間從進入xx銀行當時算起已經滿了第xx年。兩年時候說長不長，說短也不短。時候讓我對付xx銀行有了更加深切的明白，也讓我經過議定本身的進修、帶領和同事的教誨救助，提拔本身的交易技巧，更加勝任本身從事過和正在從事的崗亭工作。

近來這一年，我作為一名xx銀行員工，切身感覺了xx銀行股改給我們的平常工作、糊口生涯帶來各方面的巨大變化如經濟增加值、關鍵績效考核指標等見解的引入，使策劃部分的策劃理念真正從過去只珍視量的膨脹變化為珍視質的提拔，以及由此帶來的崗亭分工和收益分派的明顯變化。各種規章軌制的出臺，對付我們XX銀行“典范策劃”發起了很多更加明了和細化的要求，工作中珍視細節辦理、高雅化辦理，針對違法違規行動，也有了的防備和懲戒辦法，特別是行內展開的“違法違規行動專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不但要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不但要明白“亡羊補牢”，緊張的還在于“未雨纏綿”。

20xx年底，我報名并經行內的擇優選聘有幸被變動至xx地審批組擔當合規性檢察崗工作。從南區支行理財中間的個貸綜合崗轉到本來從未兵戈過的以公司類信貸和個人大額信貸交易為主的審批配合規性檢察崗，這個跨度不可謂不大。但帶領的教誨關心、同事的救助教導和我個人的自學竭力下，經過議定涉獵相干冊本、解讀文件規章，我很快渡過了起初的不適應，敏捷地融入到如今的崗亭角色中。

從200xx年初至20xx年xx月末，我總計結束了xx筆公司類貸款、xx筆公司類授信交易的合規性檢察工作，合計金額xx元；結束了xx筆公司類名譽等級評定的合規性檢察，此中AA級xx筆、A級xx筆、BBB級xx筆；結束xx筆個人類貸款的接管、送審、下發決議計劃定見工作，合計金額xx元。較好地結束了本崗亭的工作任務要求。 XX地審批組屬于行內審批部分，面對的都是行內的策劃部分，受理審批XX銀行信貸策劃部分報送的各種信貸交易。是以，建立內部客戶理念，把策劃部分作為我們所辦事的客戶，為客戶供給優良、高效、典范的辦事，是我作為一名審批配合規性檢察人員最根本的要求。在平常交易中，我老是盡本身的最大竭力救助策劃部分工作，耐煩解答他們對付審批中存在的各種疑問，并經常經過議定各種合規、有效的渠道與他們進行雷同，明白策劃部分的實際環境和題目，及時向帶領、專審進行報告請教，盡大略救助辦理審批與策劃因為信息差錯稱釀成的矛盾，為行帶領與專審的有效決議計劃供給根據，兌現xx銀行長處的最大化。

xx地審批組是行內一個平常工作量較大、工作較為忙碌的一個部分。如何進步工作效果，更好地結束工作要求，是我凡是思慮的題目。我在工作中發覺，大量工作時候都是消耗在一些相對機器的大略反復工作中，如在合規性檢察工作中對報告單位一些財務指標的驗算，謀劃比較大略，但要查抄多個單位的多個財務指標也要耗費合規性檢察人員相稱多的時候和精神。我經過議定自學，應用我們經常使用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數式樣了一張表格，只必要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，響應的各年度財務指標如資產負債率、滾動比、速動比、利潤率、本息保險倍數、典質率、包管率等數據就可以自動謀劃生成，極大地便利了工作、進步了效果。我還把這張表格與四周的同事、策劃部分的同事共享，力求大家都能更高效的工作。

我還將部分內部很多相干的報表進行了關聯干系共享，彼此獲得所需數據，清除了很多反復工作，也使很大都據更加精確；把一些經常使用表單進行了優化，本著大略、易用的計劃，在法則的位置錄入數據，電腦就可以自動生成響應的典范頁面供利用了。別的，我在很多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章軌制的前提下簡化流程、進步效果，更好地結束工作要求。

審批組的工作，是一項周全而細致的工作，必要對全行的各項交易都有深切的明白。加強對各種文件和軌制的進修，是我履崗最根本的要求；自動參加行內、部分內構造的各種按期不按期的專題培訓和例會、進修會，則是對我交易本質的周全進步。在xx地分行與xx地人壽保險公司互助進行的“盈向將來”客戶經理培訓班上，我學到了很多營銷的技巧、與人雷同的方法，明白了團隊協作的相稱緊張；在由XX地分行構造、省分行有關部分帶領與相干交易人員講解的“xx銀行優勢產品與營銷”培訓班上，我對付XX銀行的各種信貸交易有了明了而富裕的認識，知道了哪些是應當重點向客戶保舉的，哪些是正在開辟并出力推行的，以及如何辦理，有何優勢與不敷；在省分行構造的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對付本來工作中一貫存在的一些難點、盲點都有了一些全新的明白，如對付企業集體應當在哪些處所加強存眷，對付一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發覺企業的真正狀況，公道判別，認識到本身的工作與崗亭的緊張性與任務的艱巨性必要經過議定我們結壯有效的工作來當好“zz銀行資產的看門人”。

我構造匯集各種優秀的稿件，對原稿進行符合的排版、粉飾，套上高雅的插畫與底紋，最終上掛網站上與大家一同分享，獲得了廣大團員的好評。此中大量杰作被省分行《西湖周刊》拔取上掛，為全省的zz銀行系統所明白。系統團委構造的“典范化陽光辦事演示”，我自動參加了多份演示文稿的編寫工作，發起的一些發起與定見也為帶領與同事認同和采納。 期間在變、環境在變，銀行的工作也不時變化著，每天都有新的東西呈現、新的環境產生，這都必要我跟著局勢而變化。進修新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，進步本身的履崗本領，把本身培養成為一個交易周全的XX銀行員工，更好地籌劃本身的職業生活，使我所竭力的目標。

固然，在一些細節的處理和操縱上我還存在必定的欠缺，我會在今后的工作、進修中考驗本身，在帶領和同事的教導救助中進步本身，發揚長處，補充不敷。

? 銀行黨員工作總結

黨員發展工作一直是支部的工作重點，根據幾年來的工作情況，對我處黨員發展工作進行總結，提煉工作中做得好的地方，并在以后的工作中繼續堅持：

一、提高認識，加強領導。我處支部高度重視發展黨員工作，把發展黨員工作作為加強基層組織建設的重要措施，著力在提高組織領導的認識程度和工作力度上下功夫，努力形成了職責明確、上下合力的發展黨員新格局。

1、更新觀念，變“等上門”為“領進門”。為適應新時期發展黨員工作的需要，改變坐等入黨積極分子交了入黨申請書后再培養的傳統做法，我們從提高認識、轉變觀念入手，采取會議、培訓等形式，充分認識做好發展黨員工作的重要性和緊迫性。

2、充分發揮群團組織作用，變“黨組織單獨抓”為“黨群組織共同抓”。為了開闊視野，拓寬渠道，使更多的入黨積極分子向黨組織*攏，我們注重發揮群團組織的優勢。一方面，明確分工，要求團組織負責團員青年的培養和推優工作；結合群團組織各自特點開展豐富多彩的教育實踐活動，啟發他們的入黨愿望，為黨組織提供入黨積極分子來源。另一方面，建立了黨群組織聯席會議制度，定期溝通培養教育工作情況，共同分析黨員發展工作中存在的問題，研究制定解決辦法，使發展黨員工作形成了黨組織牽頭抓總、群團組織齊抓共管的工作格局。

二、狠抓培養，保證質量把發展黨員工作的著力點放在入黨積極分子的培養教育上。

一是抓好日常管理，保持教育培訓的經常性。堅持把黨日活動作為對入黨積極分子進行經常性教育培訓的重要載體，把入黨積極分子登記造冊，編入各黨小組，并按照活動制度，嚴格進行管理；認真組織學習黨的基本路線、基本知識，聯系入黨積極分子思想實際，有針對性地開展了形勢政策教育、法律法規教育，定期對入黨積極分子學習情況進行考核，對入黨積極分子的學習心得、思想匯報每半年進行一次綜合評定，存入檔案，作為向黨組織推薦重點培養對象的依據。

二是抓好集中辦班，增強教育培訓的實效性。為進一步提高入黨積極分子的思想政治素質，支部建立了入黨積極分子集中培訓制度，每年舉辦1-2次集中培訓。為增強學習效果，重點抓好了兩個方面。一方面聯系思想實際，按需培訓。每次培訓開班前，召集不同類型的入黨積極分子座談，了解他們對黨的認識和現實思想狀況，有針對性地確定培訓計劃和培訓內容。另一方面改進培訓方式，力求實效，典型引路與自我激勵相結合，對入黨積極分子進行生動形象的教育，收到了良好效果。

三、突出重點，改善結構、堅持標準，慎重發展

在發展黨員工作中，我們始終把質量放在首位。主要堅持了三個原則。一是堅持質量第一，防止突擊發展。一方面注意從實際情況出發，科學制訂發展黨員工作計劃，不允許用任何方式把不符合黨員條件的人拉入黨內，也不把符合條件的人拒于黨外，堅持做到成熟一個，發展一個，真正做到從思想上入黨。二是堅持全面衡量，克服片面觀點。嚴格按照黨章規定的黨員標準來全面衡量發展對象，不降低標準，也不另立標準。三是堅持黨性原則，嚴格入黨手續。具體辦法是嚴格把關堅持“六個不發展”，即：把好支部大會討論關。在到會黨員充分行使民主權利、發表意見的基礎上作出是否發展的決議；“六個不發展”是：沒有經過黨的基本知識學習培訓的不發展；沒有經過一年以上培養考察的不發展；沒有經過政審或政審不合格的不發展；手續不完備的不發展；政治思想一般、工作成績不突出的不發展；群眾反映的問題沒有查清或黨內外意見不一致有爭議的暫不發展。

總結幾年來的工作，在發展黨員工作上主要取得了以下效果。黨員隊伍結構進一步優化，發展黨員工作的薄弱環節不斷加強。這些成績的取得，主要得益于我們在發展黨員工作中正確處理好了五個方面的關系。一是正確處理了政治素質和業務能力的關系。在新的歷史時期，要實現黨的各項任務，應該吸收那些有知識、有能力、業務素質好的優秀分子入黨。但這決不意味著可以輕視政治素質和思想品質。在發展黨員工作中，我們始終注重考察發展對象的政治素質、思想覺悟和道德品質。二是正確處理了數量和質量的關系。在發展黨員工作中，要始終堅持質量第一，數量服從質量的原則，衡量一個黨組織發展黨員工作做得好壞，不僅要看數量，更重要的是要看質量，在實際工作中，我們始終做到了對那些違背發展黨員程序、入黨手續不完備的堅決不批。三是正確處理了培養與發展的關系。加強入黨積極分子隊伍建設，是做好發展黨員工作的基礎，只有切實提高了入黨積極分子的質量，才能確保新黨員的質量。因此，我們把發展黨員工作的著力點放在對入黨積極分子的培養教育上，堅決克服那種輕培養、重發展的傾向，扎扎實實地做好工作，為保證發展黨員的質量奠定堅實的基礎。

學校黨員發展工作總結

在校黨委的正確領導下，在各級黨組織和廣大基層黨務工作者的共同努力和大力支持下，我校2018年共發展黨員1090人，共中教職工29名，普通本?？粕?10名，研究生81名，成人生170名，轉正黨員545人。普通本?？粕h員比例由2018年的6.4%上升到7.14%，首次突破了7%，研究生黨員比例41.6%，成人生黨員比例2.1%；在職教職工黨員比例47.7%，專任教師黨員比例57.8%，均保持了較好的發展勢頭?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們認為之所以能取得這樣的成效，其主要經驗是：

一、校黨委重視，各基層黨組織措施得力

校黨委對發展黨員工作十分重視，始終把此項工作列入黨委工作的要點，多次在有關會議上強調此項工作的重要性，去年三月學校專門召開發展黨員工作會議，張錦高書記在會上對做好發展黨員工作的重要意義、對如何把握黨員條件、如何考察入黨動機、如何培養創新人才和拔尖人才等問題作了詳細的闡述，并要求各單位在發展黨員工作要解放思想、與時俱進，開拓創新。

各基層組織根據本單位特點，采取了一系列有效的措施：一是及時合理調整支部設置，努力提高支部工作的影響力和戰斗力，如信工學院、計算機系、外語系、珠寶學院都相應成立研究生黨支部，工程學院在大學生按專業劃分支部后，去年起研究生按班級建立支部，該院全年發展黨員164名，其中發展研究生黨員29名，材化學院黨總支在新峰公寓設立學生黨支部，對加強學生黨員管理作了有益的探索；二是建立健全發展黨員規章制度，規范發展黨員工作，如漢口分校專門制定《發展黨員工作實施細則》，對培養教育考察發展轉正等各個環節提出了具體要求，院系和部門齊抓共管，使發展工作中有了明顯的進展，去年共發展黨員179名，其中學生176名，成教生黨員比例由2018年的0.97%上升到2018年的2.1%，在同類高校中處于領先地位；三是各基層組織定期研究培養發展工作，分層次、分重點培養，如外語系在職工發展工作中把中青年骨干教師作為重點，制定培養計劃和措施，全年共發展職工黨員6名，其中專任教師3名，資源、機電、數理等院系和體育課部、高科集團、后勤集團等單位在職工發展工作中都做了大量工作，較好地完成了計劃發展任務；四是發展重心下移，注重做好低年級的學生發展工作。如管理學院把發展任務分解到各支部，低年級支部著重抓早引導、早培養，注重對高中入黨積極分子進校后的連續培養，及時吸收低年級中基本達到黨員標準的同學入黨，該院去年共發展大學生黨員147名，其中在一年級中發展黨員6名，二年級中發展黨員39名，經濟學院、材化學院等院系黨總支對“早教育、早選苗、早培養”都有自己的做法，低年級學生黨員發展工作有了新的突破，全校一二年級共發展黨員146名，70%的院系基本達到了二年級班班有黨員。五是總支及時討論審批、嚴格把關，保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。如地學院、工程學院、地球物理等院系在總支委員十分繁忙的情況下及時研究討論黨員發展審批工作，對不符合條件的堅決不予審批，珠寶學院等單位做到對積極分子、重點發展對象、思想匯報、談話、《入黨志愿書》等層層把關，努力保證新黨員質量。六是把發展黨員工作作為各單位考核的重要內容，年終進行綜合評比。在各基層組織的共同努力下，目前普通本?？拼髮W生黨員比例達到7%以上的院系有8個，其中工程學院、管理學院、珠寶學院大學生黨員比例均達到10%以上。

二、以重要思想為指導，加強對基層黨務工作者和入黨積極分子的培訓

在做好發展黨員工作中，學校注重抓二支隊伍的培養教育。一是抓基層黨務工作者的培訓教育，專門舉辦了支部書記培訓班，印制了支部書記學習資料，介紹先進支部工作經驗，提高了基層黨務工作者對發展黨員工作重要性的認識，使他們在黨員發展工作中努力發揮骨干作用。同時注重對新任輔導員的培訓教育，組織部專門對他們進行上崗培訓，詳細向他們講解發展黨員工作程序、要求和紀律，將有關發展工作資料發給每一位新同志，加強對他們日常工作中的指導和檢查，促使他們盡快熟悉黨務工作，履行好自己的職責。二是抓好入黨積極分子的培養教育。各級黨團組織以重要思想為指導，把江澤民“七一”講話、“5、31”講話和XX大報告等作為黨章、馬列學習小組和鄧小平理論學習小組的重要教育內容，舉辦各種形式的學習活動如演講比賽、學習報告會等，及時為入黨積極分子訂購學習資料，不斷提高入黨積極分子的思想政治覺悟和理論水平。同時黨校加大了培訓力度，根據各院系入黨積極分子逐年增多的趨勢，2018年擴大了招生，在授課內容上注重更新，將黨建理論的新思想、新觀點、新論斷列入黨校培訓內容。

三、進一步加強組織員隊伍建設，充分發揮組織員在發展黨員工作的重要作用

根據學校擴招后的新形勢，校組織部每年都在調整和增加組織員，去年新增組織員7名，這些組織員都是從事黨務工作多年，黨性強、理想信念堅定，對黨的基本理論熟悉的中老年同志，為了幫助他們盡快了解學校發展黨員現狀、熟悉工作，上崗前，組織部專門組織新任組織員學習發展黨員工作的有關文件及程序要求等，保證每一名組織員很快進入角色，發揮組織員預審、談話、指導、把關等重要作用。

一年來，組織員嚴格履行職責，堅持原則，對入黨條件、程序和入黨材料嚴格審查把關。一是在預審中基本做到了“五不發展”：即沒有經過政治審查的不發展、培養考察期限不足一年的不發展、沒有經過黨校培訓和培訓考試不及格的不發展、多數黨員和群眾不同意的不發展、團員沒有經過推優的不發展。二是嚴格入黨材料的審查，對培養表、審查材料、入黨志愿書等文字材料書寫不規范、甚至涂改過多的部分堅決退回重寫。三是在談話中注重引用黨建的最新理論成果，考察發展對象對重要思想的理解、對XX大報告和新黨章學習掌握情況，有意識有重點地幫助發展對象提高政治理論水平。四是深入院系調查研究，指導和督促發展工作。五是對在發展工作中出現的問題及時與院系和組織部溝通情況，全年組織部收到組織員反映的各種信息二十余條，組織部及時與相關院系協商，對有關問題通過開小型座談會、調研、個別交談等形式予以解決。工作中，組織員發揚吃苦耐勞精神，不計個人得失，特別是個別院系組織員因公外出，其他同志克服了大量的困難，加班加點、犧牲大量個人休息時間及時完成了繁重的工作任務，為學校黨員發展工作做出了重要貢獻。

雖然去年發展黨員工作取得了一些收效，但也存在著不盡人意的方面。一是各院系之間發展不夠平衡，個別院系工作人員過于緊張，人員變動較大，生手多，對發展工作或多或少產生影響；二是部分院系發展黨員工作過于集中，造成組織員壓力大、入黨材料質量滑坡等現象；三是部分院系對入黨積極分子培養教育投入不夠，影響了入黨積極分子的成長；四是個別院系審批時間過長，個別組織員預審、談話周期過長，不同程度影響了發展工作；五是個別基層黨務工作者對發展黨員工作還不夠重視，沒有嚴格履行職責，審查把關不夠。

村黨員發展工作總結

今年，我村發展黨員堅持以《中國共產黨章程》和《中國共產黨發展黨員工作細則(試行)》為指導，認真貫徹執行堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展的工作方針，有領導、有計劃地搞好黨員發展工作，現將工作總結如下：

一、提高認識，加強領導

一年來，支部高度重視發展黨員工作，把發展黨員工作作為加強組織建設的重要措施，著力在提高組織領導的認識程度和工作力度上下功夫。首先年初專門召開一次研究發展黨員工作會議，專題研究發展黨員工作中存在的問題和制定相關措施。其次建立健全發展黨員相關制度，使發展工作走上了規范軌道。三是支部及時討論審批，嚴格把關，保證黨員發展工作正常進行和新黨員質量。

二、狠抓培養，保證質量

把發展黨員工作的著力點放在入黨積極分子的培養教育上。一是抓好日常管理，保持教育培訓的經常性。堅持把黨員日常活動作為對入黨積極分子進行經常性教育培訓的重要載體，把入黨積極分子登記造冊，并按照活動制度，嚴格進行管理;認真組織學習黨的基本路線、基本知識，聯系入黨積極分子思想實際，有針對性地開展了形勢政策教育、法律法規教育，定期對入黨積極分子學習情況進行考核，對入黨積極分子的學習心得、思想匯報及時存入檔案，作為向黨組織推薦重點培養對象的依據。二是抓好集中辦班，增強教育培訓的實效性。為進一步提高入黨積極分子的思想政治素質，以鎮黨校、村文化室為主要陣地，每年舉辦1-2期的集中培訓。為增強學習效果，重點抓好了兩個方面。一方面聯系思想實際，按需培訓。每次培訓前，召集不同類型的入黨積極分子座談，了解他們對黨的認識和現實思想狀況，有針對性地確定培訓計劃和培訓內容。另一方面改進培訓方式，力求實效。在培訓過程中，注重了三個結合，即:專題講座與研討交流相結合，課堂學習與實地參觀相結合，典型引路與自我激勵相結合，對入黨積極分子進行生動形象的教育，收到了良好效果。三是抓好結對聯系，提高教育培訓的針對性。建立了支部委員與入黨積極分子結對聯系責任制，支部委員每人至少聯系一名入黨積極分子，經常交流思想，灌輸黨的知識，宣傳方針政策，提高思想覺悟和政治素質。

三、突出重點，改善結構

針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題，支部認真分析研究，明確了三個重點的發展黨員工作思路，即:重點在農村發展黨員，重點在生產、教學一線發展黨員，重點在35歲以下的青年和婦女中發展黨員;在具體工作中，還堅持了三個傾向于的工作方針，即:傾向于從村干部中發展黨員;傾向于從率先致富又能帶領和幫助群眾致富的致富帶頭人中發展黨員;傾向于從知識分子和退伍軍人中發展黨員。

四、堅持標準，慎重發展

在發展黨員工作中，我們始終把質量放在首位。全面實行三推一定辦法，在此基礎上進一步健全機制，村干部結對培養制度，對重點發展對象、村支部成員要求一一結對，成為入黨培養人，全程跟蹤培養。具體操作過程中主要堅持了三個原則。一是堅持質量第一，防止突擊發展。一方面注意從實際情況出發，科學制訂發展黨員工作計劃，另一方面不下達硬性指標，也不允許突擊、成批發展。尤其強調既不允許用任何方式把不符合黨員條件的人拉入黨內，也不把符合條件的人拒于黨外，堅持做到成熟一個，發展一個，真正做到從思想上入黨。二是堅持全面衡量，克服片面觀點。嚴格按照黨章規定的黨員標準來全面衡量發展對象，不降低標準，也不另立標準。對致富能人中的入黨積極分子，同樣注重考察入黨動機和政治覺悟、思想品質，看他能不能幫助群眾致富。三是堅持黨性原則，嚴格入黨手續。把好支部大會討論關。在到會黨員充分行使民主權利、發表意見的基礎上作出是否發展的決議。把好預備黨員轉正關。建立預備黨員考察表，嚴格考察制度，全面衡量，慎重對待;把好發展黨員公示關，對于每名新發展黨員我們都做到了公示在前，廣泛征求意見，確保發展質量。

鄉鎮黨員發展工作總結

根據中共甕安縣委組織部《關于對全縣發展黨員工作進行檢查的通知》文件要求，為進一步做好我鎮黨員發展工作，嚴格黨員發展程序，保證黨員質量，改善黨員結構，完善黨員檔案管理。近日，鎮黨委組織人員對我鎮黨員發展工作進行了自查，現將工作總結匯報如下：

一、我鎮黨員隊伍基本情況

我鎮黨員隊伍基本情況永和鎮共有27個黨支部，其中：機關黨支部11個，農村黨支部15個、非公有制企業黨支部1個。共有黨員508名，其中農村黨員358名，占70.4%;男黨員433名，占85.2%;女黨員65名，占12.8%;少數民族黨員12名，占2.3%;流動黨員25人，結成聯誼對子6對。1990年9月以來共發展和轉入黨員238名，發展黨員3名。

二、我鎮發展黨員工作情況

我鎮發展黨員工作情況發展近年來，我鎮嚴格按照“十六字”方針發展黨員，堅持高標準，高質量。我鎮黨委從貫徹黨的基本路線的要求出發，堅持入黨自愿，個別吸收的原則，成熟一個，發展一個。堅持把具有共產主義覺悟的積極分子吸收到黨組織中來，把發展黨員工作當成一項經常性的重要工作。每年對農村黨支部發展黨員納入黨建工作的重要內容，要求農村農技員，計生專干、后備干部、素質較高的能人吸收入黨的組織。注重年輕化、知識化和多元化的培養方式，兩年不發展黨員的黨支部，鎮黨委納入后進支部管理。發展黨員實行公示制，對新發展的入黨積極分子接受廣大黨員群眾的監督，不經公示的積極分子一律不發展。

三、我鎮發展黨員工作存在的主要問題

我鎮發展黨員工作存在的主要問題一是農村黨員發揮戰斗堡壘作用、先鋒模范作用仍有一定差距。當前，農村黨員紀律觀念、大局意識、宗旨意識還比較淡薄，有的黨員事不關已，高高掛起;有的黨員碌碌無為，思想滯后;有的黨員參加組織生活觀念較淡薄。

二是黨員隊伍整體文化素質偏低，大部分農村黨員工作能力不強;農村黨員年齡結構分布不合理，多數農村老黨員由于受身體條件限制，難以發揮戰斗堡壘作用。

三是發展黨員的難度加大，由于我鎮外出務工青年較多，一定程度上加大了黨員發展工作的難度，確定入黨積極分子以及對入黨積極分子的培養考察、談話了解，支部會議通過等程序方面操作較難。

四是由于分管黨組織工作的領導更換，導致工作有脫節的現象。五是黨員資料管理不完善，存在部分黨員資料不齊全，尤其是在以前的發展的黨員，有些資料已找不到。

四、下步工作打算

根據以上存在的問題，在下步工作中，我鎮將嚴格按照黨員發展的“十六字”方針，認真按照發展黨員工作的流程圖，結合我鎮實際，從以下幾個方面做好黨員發展工作：

一是堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針，著眼于始終保持黨的先進性，堅持不懈地做好發展黨員工作，不斷增強黨員隊伍的生機和活力，增強黨在全社會的影響力和凝聚力，為鞏固黨的執政基礎、提高黨的執政能力、實現黨的歷史任務提供組織保證。

二是認真把握好發展黨員工作的基本要求，堅持圍繞中心，服務大局;堅持黨員標準，嚴格工作程序;堅持改善結構，保持均衡發展;堅持教育引導，做好基礎工作;堅持求真務實，與時俱進，保證發展黨員工作的順利進行。

三是進一步加強對農村黨員發展工作的領導和指導，充分發揮鄉鎮黨委書記、村黨組織書記第一責任人的作用，加強對入黨積極分子的培養教育，使其盡快成熟，為黨組織輸送新鮮血液，增強活力。加強黨組織人員的業務培訓，提高業務水平，豐富其黨務知識，提高其抓好發展黨員工作的能力，使發展黨員工作更加規范化。

四是加大發展黨員工作力度，針對我鎮煤礦資源豐富、企業多的特點，我鎮將對煤礦企業務工人員中優秀青年進行重點教育，爭取培養更多合格的黨員。

五是加大黨員培訓力度，定期對入黨積極分子進行黨的知識培訓，對正式黨員采取經常性的培訓方式，與農村黨員開展“三項”教育培訓相結合，切實發揮基層黨組織和黨員維護社會穩定大局中的作用，發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。

? 銀行黨員工作總結

20xx年對我來說是加強學習、克服困難、發展業務、快速健康成長的一年，對事業的塑造意義重大。我從事發工資已經整整一年了。在領導的帶領和引導下，我學到了很多商業知識和做人的道理，從中經歷了最深刻的喜怒哀樂。領導可以充分信任我工作的方方面面，大膽讓我施展才華，從中我得到了很好的鍛煉。非處方藥營銷是我的軟肋，但是領導還是給了我充分的鼓勵，讓我更加自信的面對困難，讓我能夠更有針對性的學習、提高、不斷進步。

工作總結如下：

首先，在思想和工作上，我可以更主動地學習招商銀行的各種操作流程和各種制度文件，并及時掌握。同事的敬業和真誠總是感染著我。工作期間能夠虛心請教同事，學到了很多書本以外的專業知識和技能，深刻體會到團隊精神、溝通協調的重要性。同時也為自己以后的成長積累了很多財富。在工作方面，我有很強的敬業精神和責任感。我能努力工作，不挑三揀四，認真執行領導布置的每一項工作和任務。在日常工作中，我總是關注市場動態，在把握客觀環境的前提下研究客戶，通過對客戶的研究，了解客戶的業務需求，努力滿足每一個客戶，通過自己的努力維護好每一個客戶。

其次，在技能方面，也可以積極投資，鍛煉自己。在這一年里，我一直保持著良好的工作條件，一個合格的招商銀行員工的標準是嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研業務技能，在平凡的崗位上給招商銀行事業一盞明燈，一盞明燈。

就我個人而言，數錢的技術已經超標，但和技術嫻熟的同事相比，還有很長的路要走。所以我把每一點時間都花在了實踐上，因為我知道作為儲蓄崗位的一線員工，要加強自己的專業技能，這樣才能在工作中得心應手，為客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常工作生活中，能及時融入招商銀行大家庭，積極面對工作，團結協作，互相幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事的配合，因為一滴水只能在海里生存。只有不同的部門和同事相互溝通，相互合作，團結一致，才能提高工作效率，創造更多非凡的成就。

第四，服務。銀行作為一個服務業，不僅銷售自己的有形產品，也銷售自己的無形產品——服務。銀行的所有業務目標都需要通過提供高質量的服務來實現。因此，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務，保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培養客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每天都被同事的笑容感染，被他們的熱情感動。招商銀行的服務體現了“客戶至上”的理念。在招商銀行的工作過程中，我逐漸明白“以客戶為中心”是所有服務工作的本質要求，是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭和洗禮后的理性選擇，是追求與客戶共生共贏的現實要求。銀行就像生活，偶爾的插曲，客戶輕輕說一聲“謝謝”，點燃了他們心中的激情；客戶需要的是莫名其妙的抱怨時耐心的解釋。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我認真對待工作，努力做好每一個小細節，精益求精。只有激情和耐心相輔相成，才能碰撞出最美的火花，才能做得最好。

做好銀行服務，獲得客戶的信任，很多人認為良好的職業道德和過硬的職業素質是基礎；關心、耐心、熱情是關鍵。在我看來，要真正做到“以客戶為中心”，只有以上條件是不夠的。銀行服務“深入人心”。要牢固樹立自己心中的服務理念，深入客戶的內心世界，真正把握客戶的需求，而不是光說不練。我們經常提出“用心服務”，就是要貼近客戶的思想，正確理解客戶的需求。我們應該提前想到客戶沒有想到的，用我們的真誠換取客戶的長期理解和信任。如今，社會日益進步，人們不再滿足于銀行服務形式的改善。多放幾把椅子，加幾塊糖，微笑站立服務一直被社會視為理所當然，但從根本上扭轉服務意識，為不同客戶提供最有效、最好質量、最需要的服務，才是讓上帝動心的關鍵。

一方面，“深入人心”要求我們在心中牢固樹立服務意識，而不是被動地、機械地與客戶打交道，我們應該始終把客戶放在心中，始終從客戶的角度思考自己的表現。也要求我們及時準確地把握客戶真正的內心需求，能夠為客戶想要什么而煩惱。不同的客戶需要不同的心理，要深入挖掘，動態跟蹤。我們必須區分客戶和細分市場：對于普通客戶，

正式的服務改進可能會得到他們的高度認可，比如大堂經理和柜臺人員的入場問候

? 銀行黨員工作總結

銀行黨員工作總結

一、

作為一名銀行黨員，在過去的一年里，我深入貫徹黨的方針政策，積極履行黨員職責，努力在崗位上做出自己的貢獻。本文將從以下幾個方面詳細總結我的工作體會和收獲。

二、加強理論學習

銀行業是一個高度復雜且競爭激烈的行業，為提高自身素質，我始終把理論學習作為首要任務。我通過學習中共黨史、毛澤東思想、鄧小平理論等相關知識，提高了自己對黨的歷史和黨的基本理論的理解。我還積極參加各類培訓和學習班，提高自己的崗位知識和業務水平。通過加強理論學習，我更好地適應了銀行業的快速發展，為實現個人和團隊的業績目標提供了堅實的理論基礎。

三、深入推進工作任務

在過去的一年里，我主要負責貸款審批工作。我充分發揮自己的專業知識和技能，積極主動與客戶溝通，及時處理貸款申請的事宜。同時，我也關注貸款審批工作中可能涉及到的風險問題，并提出相應的預防措施，確保的貸款業務穩健可靠。

我還根據銀行的工作要求，積極參與和推動各項業務的開展。例如，在推廣信用卡業務方面，我積極參與門店活動，為客戶提供信用卡申請和辦理相關事宜的咨詢服務。同時，我也注意了解市場上的競爭情況，為銀行業務的創新和發展提供了一些具體的建議和意見。

四、加強黨建工作

作為一名黨員，加強黨建工作是我義不容辭的責任。在過去的一年里，我認真履行黨內的各項組織職責，積極參加黨員會議，并圍繞著黨在企業中的指導方針，組織開展了一系列黨建活動。

例如，組織了一次主題為“踐行初心，牢記使命”的讀書討論會。通過共同閱讀《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》和《中共中央關于加強黨的政治建設的意見》，我和其他黨員同志一起深入討論和交流，加深了對黨的方針政策的理解，增強了的黨性修養。

在提高黨員群眾意識方面，我積極組織參加社區志愿活動，通過實際行動踐行“全心全意為人民服務”的宗旨，為社會做出了一些貢獻。

五、加強自身素質提高

作為一名銀行從業者，我深知自身優秀的業務素質對工作的重要性。在過去的一年里，我注重提高自身素質，不斷充實自己的知識和技能。

我加強了溝通和團隊協作能力的訓練。通過參與團隊項目和活動，我與同事之間的合作變得更加高效和順暢。我積極參與各種培訓班和學習活動，提高了自己的業務水平和綜合素質。我還主動請教經驗豐富的老同事，不斷學習和借鑒他們的經驗，以提高自己的工作能力。

六、總結與展望

通過一年的工作實踐，我深刻認識到黨員的責任和使命是如此重大而神圣。在今后的工作中，我將繼續加強學習，不斷提高自身業務水平和綜合素質。我將堅持黨員的先進性要求，為銀行做出更大的貢獻。

過去的一年，我充分發揚黨員的優良傳統，牢記黨的宗旨，不忘初心，不辜負黨組織的殷切期望，克服了一些困難和挑戰，取得了一定的成績和收獲。我相信，只要有黨的堅強領導，有同志間的密切配合和共同努力，一定能夠為銀行的長期穩定發展做出更大的貢獻。

? 銀行黨員工作總結

大家好，現將自己在一年的預備黨員期間的情況總結如下，請各位領導、同志給予評議。

一、思想方面

我是一名中共預備黨員,但是在日常的生活、工作和學習中，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，認真貫徹執行檔的基本路線和各項方針政策，堅持用黨的思想理論武裝自己的頭腦，始終保持堅定正確的政治立場和方向。樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念，努力使自己向一名合格的共產黨員靠攏。這給了我無限的信心的同時也有更多的壓力。時黨員個人總結20xx刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的進步。

二、學習方面

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續深入領會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃，切實地提高了自己的思想認識，同時注重加強對外界時政的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。認真學習專業知識，上課做到“三不〃:一不遲到：二不曠課：三不早退。認真履行學校的規章制度。認真學習黨的精神。讓自己在思想上、學習上、修養上都有改進和提高。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取早日成為一名優秀的共產黨員。

三、工作方面

工作積極主動，能夠圓滿完成學校交給的各項工作任務，能用黨員的準嚴格自己，對工作認真細致。不足的是工作中創新意識不強。只想平平安安完成任務，用創造性的思維方式去做創造性的工作不夠。只有開拓創新，銳意進取，創造成性地工作，才能適應新形勢，在工作中立于不敗之地。在工作態度上還存在一些問題。對自己要求還不嚴，有情緒化的傾向，對同事有時態度不夠冷靜。

四、存在的問題與不足一是在學習方面，有時會有偷懶的想法，不能夠長期堅持，還有就是學習的面比較窄;二是在工作方面，年輕氣盛，有時候干工作會鬧點小情緒，影響工作的正常開展，對一般性的、事務性的工作，缺少創新和開拓精神。三是在工作和生活當中，有時候會有一些好的想法，真正去落實的比較少，或者是遇到挫折和困難就會退縮。以上分析出來的問題，我將在今后的生活、工作和學習中，時時予以對照檢查，嚴格要求自己，不斷完善自己，加強修養，錘煉黨性，爭做一名優秀的黨員。

五、今后的努力方向

對照自己的職責要求，我決心在今后的工作中認真把握好以下幾個方面：

1、提高學習能力，進一步增強自身素質，在今后的工作中，要努力加強學習的自覺性，學習政治理論，學習業務知識，牢固樹立終身學習的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質。

2、提高工作能力，進一步增強本職工作的本領，在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻的職業道德，要樹立敢于負責、勇于克服一切困難的精神，要善于發現在工作中存在的不足，加以創新和改進，進一步樹立服務意識，堅持服務宗旨，在自己負責的各項工作中，力爭把工作做在前面，掌握工作的主動權。

3、提高自律能力，進一步增強自我要求的意識，始終把自己的職位看作是對自己的一種“約束”，看作是一種責任，時時處處堅持用黨章和黨的各項規定嚴格要求自己，使自己的言行符合共產黨人高尚的人生觀、崇高的精神境界和道德情操。最后，今后的生活和學習中，我要發揮帶頭作用，認真努力地完成自己的分內工作，注意生活中的細節繼承發揚好習慣，堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進一步提高自己的綜合素。

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