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新入職月度工作總結(精品十二篇)

發表時間:2023-07-20

新入職月度工作總結(精品十二篇)。

? 新入職月度工作總結 ?

曾經在學校里豪言壯語,而今的付出努力,都是我喜歡護士,喜歡這個崗位,誰又不想成為那個拯救世界被疾病所折磨的天使,成為那個帶來光明希望的人呢?所以我來了,著我最初的夢想,選擇了實現自己的價值,用自己的努力換去自己人生的意義。

醫者仁心,作為護士有一顆慈悲之心,讓我對病人,天生就感覺親近,不但是因為病人是弱勢群體,更因為我覺得我應該給他們希望。在普通大眾眼中護士就是天使,既然成為了這樣一個天使我就必須把自己的工作做到位,我收起了以前的心態,比如懶惰的心態,以前我一直被爸媽呵護,不愿吃苦,但是到了醫院我已經改變把自己的壞習慣拋棄,用勤奮用真誠,去做好每天工作,當疲憊時,堅持站起,當流汗時,輕輕擦拭,不會停下,因為病人還等著我讓我不敢耽擱也不敢停下,一份責任感,一份使命,這時所有醫護人員的共同責任,不容推卸,能可多操勞,能可多加班,也要換病人一個璀璨的明天。

我生來不是天使,但是我可以通過自己后天努力成為一個令人尊崇的天使,一個令人敬佩的天使,所以呢,在一年工作中我喜歡幫助別人,也喜歡照顧他人,細心的去保護病人脆弱的心靈,在他們需要我伸出援手時會毫不猶豫的把自己的手伸出,拯救他們就是積德,正如一句話所說的,救人一命,勝造七級浮屠,既然我通過努力擁有了這樣的能力就會充分利用好,用這樣的能力去服務于所有的普通大眾,去幫助需要幫助的所有人,一份心一份情,都是我們護士能做到的,為何要吝嗇呢?

當微笑傳滿醫院,當因為我們的工作人很多病人綻放笑容時,有一種快樂也有一種成就感在我們的心間蕩漾,這是我入職來的最終感受,這也是我最喜歡看到的。能力賦予了我們使命,使命讓我們有了責任,世界是靠大家去、一起撐起,有能力的人就應該分擔更多的壓力,我們護士是普通人同樣也是一個個鮮活的血肉,誰也不愿一看到病人輕易的離去,看到病人痛苦的表情,因為在我進入醫院的那一刻我就曾許下愿望成為像南丁格爾一樣圣潔神圣令人尊敬的人,去幫助所有我能夠幫助的人。

因為我是新人工作中磕磕絆絆總是少不了的,需要適應需要學習,看到其他人在忙碌自己卻是閑著無事感覺自己很沒用,所有我總是處處自己加油加油,繼續努力世界還在等著我去拯救,我要讓自己的護士生涯充滿光輝,所以一直都非??炭嗯?,每天都始終如一,每天都堅持認真,做好每一步,一步步走來我也成為了一個合格的護士,得到了醫院的認可,但是我明白這不是結束,而是開始,是責任的開始,也是使命的開端,今后我會繼續努力,堅持前進做有責任感的白衣天使。

? 新入職月度工作總結 ?

在這一年里,我主要負責公司4個部門工作,分別是新媒體運營、行政、財務、人事勞資。在工作期間嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務。

1、在本職工作新媒體運營崗位上,主要分為公眾號運營推廣、平臺粉絲管理、公眾號匯總整合工作。截止20XX年1月15日,6個月的時間,用戶關注數量提升至15868人,累計推送推文158條,閱讀總數183574次,粉絲數量較上年有大幅度提升。

公眾號運營推廣方面:負責梅河口市電子商務公共服務中心微信公眾號平臺的日常運營及發布推廣工作,對接電商辦政府部門推廣園區相關內容,切實做到每天至少一篇的原創文章更新,定時地點保質保量完成工作。

在平臺粉絲管理方面:負責增加粉絲數,提高關注度和粉絲的活躍度,并及時與粉絲互動。充分了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。

在公眾號匯總整合方面:歸納存檔匯總每篇公眾號文字、圖片內容,有效完成文章存檔歸類工作。

2、在人事勞資崗位工作上,對各類人員申報工作進行了完善;按時完成了員工每月醫保、社保的繳納工作和年審材料的認證工作;落實新入職員工和離職員工的勞動合同簽訂和勞動關系備案解除工作。

3、在財務工作崗位上,每個月定期向總公司財務部門人員對接員工個稅申報金額。按時到當地稅務部門提交個稅申報,也完成了稅務部門各類工作報表的上報工作。

4、在行政部門工作崗位上,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用。

財務證件的管理:管理公司印章、集團企業法人營業執照、企業法人代碼的管理和公司規模資質的管理工作;

規章制度的確立:在7月中旬到崗后首先是建立健全了公司各項規章制度,上報總部并獲得批準。為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化。

具體工作的落實:相關工作具體落實到時間結點,真真正正達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

同時積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。

辦公用品管控:對采購、辦公耗材管控上采取領取簽字原則,對辦公用品消耗有跡可循做到不浪費不破費。

? 新入職月度工作總結 ?

一、工作表現

在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節奏,現在跟剛剛進入這里的時候相比已經是有了很大的進步了的,自己也學習到了很多的工作技能。總的來說自己的表現還是很不錯的,在工作上沒有出現過什么失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子里我是很認真的在學習新的知識的,每天也是很努力的在工作。雖然現在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進步的。我之后也是會保持自己現在這樣的工作態度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠學到更多的技能。

二、工作體會

其實不管是哪一個行業的工作都是不容易的,也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個月,我覺得想要完成這個工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的,我也想要成為向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細,一定不要讓自己出現一些不該有的錯誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現在還沒有影響,但以后是一定會讓我出現錯誤的。

三、工作計劃

新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經有好幾個月了,工作的流程也已經很熟練了,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。

新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的借口,反而是要當做是一個自己前進的動力。

? 新入職月度工作總結 ?

為了確保年終決算的順利進行,各位同事早早進行了工作準備,我隨同會計參加了12月17日舉行的年終決算大會,在大會中財務科的老師向各學校會計傳達了今年的年終決算要求和工作重點,并對決算軟件進行了操作講解,我和會計都對會議內容進行了詳細的記錄,會計在記錄之余還為我進行了相關內容的一些解釋,在這過程當中,我發現會計對學校財務工作要求一清二楚,對賬目的操作極為熟悉,讓我深感敬佩,下決心要向她學習。

回到單位傳達完工作要求后,會計室的`各位同事都積極緊張的完成自己的相關決算準備工作。幾天時間轉瞬即逝,12月24日我和張會計為確保第二天早晨能在教育中心順利完成決算報表的輸機工作,在校堅持工作到晚上23點鐘,通過查閱本年賬目,制作數據表格等方法,我向會計虛心請教,共同討論解決了決算中的遇到的很多問題。在忙碌而緊張的氣氛當中,會計和我忘記了饑餓忘記了勞累,在完成了數十張決算報表的計算填寫工作,松了一口氣的時候才發現已經是晚上23點。第二天早晨我倆更是在7點半就分別趕往教育中心和單位,并于8點30準時在教育中心回合,在和其他單位會計以及財務老師的討論中解決了幾個小問題,順利完成了年終決算報表的填報工作。

但是年終決算工作還遠遠沒有結束,填寫決算報表只是年終決算的一個階段,在之后幾天會計室的工作依舊很繁忙,在12月31日藝術節活動的下午,會計和我還前往參加了一場財務緊急會議,并趕回學校完成會議布置的緊急工作,順利在17點時提前提交了報表。

? 新入職月度工作總結 ?

時光非??欤恢挥X中我已經步入這個無憂無慮的大家庭兩個月了。這段時間里,我從剛入職的迷茫和不適應環境逐漸蛻變和提升,努力學習有關的理論知識,積極主動課堂教學,稀奇古怪就反問,刨根問底不放過任何細節。這兩個月里,在師傅詳盡的介紹。現對我本月的任務展開總結如下:

作為新入職員工,回顧入職的這兩個月的工作經歷,我收獲了很多。首先,我在第一個月的基礎上對車間和所在的工作崗位有了更深的認識。逐漸理解并掌握了脫色和精脫崗位的工藝指標和操作規程,對工作中出現的一些小問題也能夠自行解決。同時,也體會到了這個崗位的重要性工作中一定要細心認真,做好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會給車間帶來巨大損失。

此外,通過這段時間的工作,使我冷靜的認識到自己的缺點和嚴重不足,因此必須適應環境代萊工作環境和建議,必須大力推進更新和補足科學知識,在工作的`同時,碰到不懂問題,虛心向老師傅求教,重實效見賢思齊、兼收并蓄、拓展視野。平時多觀測老師傅的處事方法,謀求不斷進步,提升工作能力,并使自己早日淪為公司的有價值之人。

作為一個新入職的員工,我深知“合抱之木,始于毫末”、“千里之行,始于足下”的道理。在試用期內需要腳踏實地,從點滴學起、做起、干起,事無巨細,不以事小而不為。并且在工作是認真細心,高度負責,工作中遇事多想、多總結,努力為自己以后的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。

通過兩個月的自學,我對生產工藝操作規程越來越熟識,個人工作態度也越來越端正,能深入細致應付工作上的各種問題。這里須要非常感謝師傅們的冷靜傳授和傳授。同時,我深信我自己也存有很多不足之處和穩步自學的地方。我期望下一步能夠對崗位所牽涉的科學知識進一步深化認知,謀求努力做到并無死角。此外,也對前后崗位例如溶解、鈾等多多自學和介紹生產工藝和質量指標,只有各個崗位默契協調,才能獲得更高的工作效率。

這個月是我來到公司的第三個月了,現在已經十月底了,一晃眼,三個月的試用期也已經過去了?;叵肫疬^去的點點滴滴,我發現自己也已經有了很大的進步,不管是從自己的職業素養上,還是平時的工作狀態上,都有了一定的提升。面臨即將轉正的時機,我很激動,與此同時,我在此也想在此做一次轉正總結,希望可以幫助到以后的工作。

試用期這三個月并不漫長,時間慢慢的推移,使我在不知不覺中就到達了現在。而隋東亮也即將來臨,這就是使人驚訝的。但在這驚訝之下,我除了更多的感嘆和心得體會。這就是我這三個月里對自己的總結,也就是對這份事業的一次總結。

三個月前,我剛剛大學畢業,那時候有點迷茫,不知道自己該做什么事情,直到后來到了我們公司之后,我才發現,愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子,突然覺得自己很頹喪。漸漸的,受到公司這個大集體的影響,我也開始變得開朗起來,也會在工作當中找到重點,然后加以研究了。公司每天都會有開早會的習慣,早會上也會邀請員工做前一天的工作小結,所以早會也是一個可以讓我們學習的機會。看看他人是怎么工作的,看看他人的工作中存在的閃光點是什么。這些都是可以去學習的地方。

后來經過自己漫長的自學,也經過自己不斷的發掘和查問,我在這個工作中,從大家的身上都教給了很多的科學知識。有些科學知識可以用在我們的工作當中,而有些科學知識卻是可以借助一生的。自學就是一件可以使人進步的事情,也就是一件可以增添期望和期待的事情。只有懂提高自己,才存有穩步獲得機會和可能將,所以不管如何,我堅信自己都可以在未來的迷霧之中找出方向,踢一場可愛的勝仗!

不管怎么說,這三個月我工作非常充實,不僅要每日完成任務量,每日也要做出一些新突破,多學習一些,讓自己變得更強一點。未來轉正之后,我會重新樹立新的目標,去爭取新的機會,一直往上走,一直努力下去。我也會珍惜工作當中的分分秒秒,讓自己的工作更加的出色,不辜負公司對我的信任,不辜負公司的領導、同事們對我寄予的期待。

? 新入職月度工作總結 ?

回首過去的2015年,我感觸很多。在這一年的工作當中,有成長、有收獲,也有坎坷。但是總的來說,一年的工作讓我積累了更多的工作經驗,提高了專業技能,也讓我對自己的工作有了更多、更深刻的認識。在這一年中,從人生角色轉變、人生職業規劃、業務技能提升及個人綜合素質的提高等方面都使我收獲頗多,感慨萬千。用心完成各種工作任務,踐行領導教誨,在工作中不斷提高自己的業務素養,充實自己,彌補不足,做好自己的本職工作,為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量!

首先,我的工作內容大至可以分為兩個部分:

? 新入職月度工作總結 ?

告別學生時代的青澀與懵懂,我帶著那張還未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實習期,初入職場才半年不到的我就已經深刻感受到銀行業大力發展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。各家銀行都在不斷地推出自己的新產品,發掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環境下,在做好服務的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。

一、扎實的產品知識。

首先,我們需要對所發行的產品要有一個全方面的認識,從產品功能、產品的特點、相對優勢到如何使用等,都要做到心中有數,這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發展方向,才能提高它的市場競爭力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優勢。除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的OBU儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。

二、樹立營銷意識和協作精神。

作為一名普通柜員兼大堂經理,每一位客戶都是我們的業務發展對象。首先要樹立良好的營銷服務意識,讓營銷成為我們日常工作的一部份,這樣業務才能發展得更好。清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產品并且接受我們的產品。例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業務時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。營銷不能怕拒絕。在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。除此之外,網點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環境有產品視覺的沖擊,軟件環境有大堂經理,低柜、高柜的聯合推薦,最終讓客戶認可服務,認可產品。讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。

三、積極的工作心態。

一個人的心態在很大程度上決定了一個人人生的成敗。我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產品的銷售,造成客戶拒絕我們的產品。對于客戶的拒絕,我們應當用積極的心態去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結,以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態工作,這樣我們的工作才會更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個月里的工作表現,那難忘的一次次營銷未果的經歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結算卡,卡的優勢還未說完,就被他打斷了話頭“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費……”。先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產品,沒有真正的嘗試到產品的優勢。不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協助他辦理業務,逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。

四、注重營銷技巧。

我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對于年輕學生和上班族,我們可以在為他們辦理業務時大力營銷我們的電子銀行產品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網上購物和分期付款;對于經常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產品保險產品,因為收益穩定而且風險不大;對于來轉賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續費等優惠。

五、做好營銷服務。

在銷售產品的時候,我們應該對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎,也在同時降低了我們自己的風險系數。

我相信營銷并不是一門很高深的學問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業務發展才會更快,我們職業生涯才會更好的美好。

? 新入職月度工作總結 ?

本人自20__年2月3日到應急管理局上班,在局領導的正確領導下,在同志們的大力支持與幫助下,我迅速轉變角色,快速適應新的工作環境,積極干好本職業務,下面將一年來的工作總結如下:

一、思想上,認真學習上級文件領會精神。

二、業務上,以最短的時間完成角色轉換,盡快投入新的工作崗位,由一名旅游人變成應急人,同時學習自己的本職會計業務,并積極與縣財政局、審計局等兄弟單位對接,確保會計工作銜接順暢,不出紕漏。

三、具體工作如下:

1、完成了新冠疫情期間的小區值班值守工作;

2、與財政局主管股室對接將20__年預算項目支出科目進行及時調整,保證了項目的順利實施;

3、完成了應急管理知識大講堂線上培訓任務;

4、完成了20__年度政府財務報告、20__年財政決算公開報告、20__年行政事業單位內部控制報告的編制上報工作;

5、完成了20__年應急儲備物資購置、森林消防二中隊房租、取暖設備安裝等項目的追加報批工作;

6、完成了民兵應急裝備購置項目的前期資金落實和政府采購工作;

以上是今年的個人工作總結,下一步工作打算:一是在局領導的指導和兄弟股室的配合下完成應急管理局20__年預算報批工作;二是加大自身業務知識學習,盡快成長為一名合格的應急管理人。

? 新入職月度工作總結 ?

工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的.同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。

新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望x年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服x年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。

? 新入職月度工作總結 ?

工作取得了一些成績,是與領導同事的信任和幫助是分不開的,同時也意識到自身還存在著許多不足之處,與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致,但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤,雖然都及時補救,但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現厭倦情緒、畏難情緒,精神狀態不夠好,導致進度較慢,需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時,同時,因為時間緊,工作任務多,對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務崗工作,對具體業務經辦技能掌握較少,進而導致對各項業務政策的理解和掌握程度不夠,需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足,我將在以后的工作中認真加以克服,同時進一步提高思想政治覺悟,通過不斷的學習進行彌補,克服不良情緒,積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領導和同事多批評多指教,使我取得更大的進步。在新的一年里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

? 新入職月度工作總結 ?

xx個月,就好像一場夢一樣,轉眼間就已經成為了過去的回憶。這xx個月來,我做為一名剛剛踏出校園的應屆畢業生,幸運的得到到了在xx公司工作的機會!回想xx個月來,可謂是我過往xx年來除了高考最為努力的xx個月!

從基礎的整理資料,到后來的核算工作,這xx個月來工作發生了很多的變化,而我也的有了很大的成長。細算這幾個月,我除了按照領導的教導和要求完成好自己的工作之外,也有很多來自其他地方的收獲和問題。但這些,都讓我在工作中有了更大的進步。現在,我也即將從一名懵懵懂懂的試用期員工畢業了,在這次的轉正之前,我對自己做了總結如下:

? 新入職月度工作總結 ?

對于五金市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

一、部門工作總結

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在深圳市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在深圳市場上,鎳帶產品品牌眾多,惠能由于比較早的進入深圳市場,鎳片產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有452個,加上沒有記錄的概括為5個,八個月23天的。時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

二、市場分析

現在深圳鎳片市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在龍崗區域,因為深圳市場首先從龍崗開始的的,所以深圳市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在深圳開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那里的市場競爭相對的來說要比龍崗小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在深圳鎳帶市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

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