優秀作文|景區實踐報告(系列20篇)
發表時間:2023-02-11景區實踐報告(系列20篇)。
? 景區實踐報告 ?
尊敬的XXX領導:
您好!我是貴公司景區保安員XXX,現在因個人原因不得不提出辭職。我寫這封辭職報告是為了向您表達我對公司的感激之情,并對我在這段時間里的工作經歷進行總結和回顧。
首先,我要感謝公司給我提供了這次寶貴的工作機會。在我加入公司的這段時間里,我深刻地認識到景區保安工作的重要性和復雜性。作為景區保安員,我不僅需要維護景區的秩序、安全,還需要向游客提供熱情周到的服務。在這個過程中,我結識了許多優秀的同事和朋友,他們無私地為游客提供幫助和引導。
在我擔任景區保安員的過程中,我積累了豐富的工作經驗。在每一次日常工作中,我都努力保持高度的警覺,并隨時準備應對突發事件。我參與組織了多次景區大型活動的保安工作,包括游客接待、安全管理等。我深刻認識到,僅靠我一個人是無法保證景區的安全和秩序的,需要我與團隊密切合作,為保障游客的體驗提供全方位的保障。
在這段時間中,我也遇到了很多困難和挑戰。有時候,我需要長時間站立,可能造成腰背不適;有時候我需要面對一些不文明的游客,需要耐心化解。但是,這些挑戰讓我更加意識到自己的責任和使命,讓我更加堅定地對工作的熱愛和執著。
然而,由于個人原因,我決定辭去景區保安的職務。這是一個艱難的決定,但我相信這對于公司和我個人來說,都是一個值得尊重和理解的選擇。我將繼續努力尋找適合自己的職業發展,并注重提升個人的專業素質和技能。
最后,我再次感謝公司給予我這次寶貴的工作機會,讓我能夠在這片美麗的景區為游客們提供服務。我衷心祝愿公司在未來的發展中取得更大的成就,也希望能有機會能夠再次為公司效力。
謝謝您對我的理解和支持!
祝好!
此致
敬禮
XXX
? 景區實踐報告 ?
尊敬的領導:
您好!我是某景區的主任,我在這里謹向您遞交辭職報告。
回首過去的這段時間,我充分感受到了作為景區主任的重任和責任,也深刻體會到了個人的不足。我深愛著這個景區,也深知如今它正面臨許多困難和問題。在我任職期間,我盡力為景區的發展做出了一些努力,但感覺畢竟還是有限。
首先,景區面臨的人員問題一直困擾著我。由于景區的特殊性質,所需的工作人員必須具備特定的素質和技能,但在招聘過程中往往難以找到合適的人選。這導致了景區在短時間內無法擴大規模,也無法提供更好的服務體驗。此外,一些員工的職業素養和工作態度也存在問題,這使得景區的整體經營效益受到了一定的影響。
其次,景區在環境保護方面也面臨著一些困難。雖然我們一直在倡導環境保護意識,但是在實際操作中,很多游客并沒有真正意識到保護環境的重要性。他們隨地亂扔垃圾,破壞植被,甚至在禁止吸煙的區域吸煙。這嚴重影響了景區的環境衛生和游覽質量,也給景區形象帶來了負面影響。
再者,景區的宣傳和市場營銷工作亟待加強。雖然我們在一些媒體上進行了廣告宣傳,但由于投入有限和策略不當,效果并不明顯。很多潛在游客對我們的景區了解不夠,對我們的品牌形象認知度較低。因此,我們需要在宣傳推廣方面做出更多的努力,增加景區的知名度和美譽度。
同時,景區在游客體驗方面也存在一些問題。在游客引導、導覽服務、觀光設施等方面,我們與一些先進景區相比還存在著很大的差距。這也導致了很多游客對我們的滿意度較低,留客率不高。我們需要引進更先進的管理理念和技術手段,提升景區的服務質量和游客滿意度。
正是因為種種困難和問題的存在,我漸漸感到自己能力有限,無法全面應對。雖然我的內心充滿著對景區發展的熱愛和對工作的責任,但是鑒于這些問題的復雜性和嚴重性,我不得不做出艱難的決定,選擇離開。我相信,新的主任會給景區帶來新的氣象和發展契機。
最后,我要再次向您表達誠摯的感謝。感謝您對我的信任和支持,讓我在這里度過了一段難忘的時光。相信在您的領導下,景區一定會克服困難,取得更大的成就!
再次向您表示衷心的謝意!
此致
敬禮
某景區主任
? 景區實踐報告 ?
旅游業是世界公認的朝陽產業,我縣第八次黨代會明確提出實施“三縣并舉”戰略,其中旅游產業擔當強縣富民利器之一,發展好旅游業也是歷屆縣委縣政府工作的重中之重。經過多年的努力,我縣舉全縣之力用二年時間成功創建了“中國鄉之窗”和“云中”二個4A旅游景區,開創了我縣擁有高等級旅游景區的`新紀元,對促進民族縣域旅游經濟的發展,加快新農村建設有著極其重要的意義。大家都清楚,我縣的兩個4A景區的環境衛生、資源保護、形象維護、運營工作,還只是低規范、低標準化。游覽項目方面還是比較單調,大均景區除了常年化婚俗表演外,能夠提供旅客自娛自樂的自選項目基本沒有,滿足不了不同季節、不同層次游客的需求。在購物方面,雖然有一些旅游商店,但商品比較單一,沒有較全面體現的特色。在經營管理方面,依照老辦法的多,特別是承包經營后,后續投入不足,表演水平不高,滿足不了游客的游玩需求。因此,在取得4A牌子后如何繼續深化建設,提升服務,是我們急需要考慮的問題。
一、多選精品旅游項目,助游客體驗族風情
景區的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素,在完善表演節目的同時,要加大開發夜游項目、自選項目、舉辦景區節慶活動等。讓游客進的來,住得安心,玩得開心,購得滿意,才能把游客的錢掏出來。
大均景區目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上樂園、晚會活動(包括夏季的洗井潑水節、山火神節、對歌節)、家大菜(餐館)等。如:大均的表演廳就沒有發揮正常的作用,建議實行定期的表演,白天上午9:00—10:00,下午2:30—3:30,晚上7:00—8:00作為定期表演。這樣,即增加了表演項目又增加散客的觀賞度。在景區要增設搶豬、花鼓戲等有一定文化底蘊的精品表演項目,讓游客參與互動,提高游客的興趣。同時,對景區工作人員,特別是表演人員要加強接待禮儀、表演基本功等方面的知識培訓,逐步提高服務能力和水平。景區內的每一位工作人員要學會常用語,教會每位游客記住1——3句語,增加游客的記憶度。
二、建立管理長效機制,使村景發展和諧共贏
景區管理的各種長效機制應當包括景區全方位立體管理機制,景區管理問題及各類突發事件協調組織和協調機制。
大均、兩個景區都是村景合一,村景合一的特點是不便管理,易產生矛盾。如大均景區的入口處就是村民的正常通道,景村不分對景區的管理會增加很多的難度。避免景區游客“逃票”是景區入口管理的重點,設卡的主要目的也是要解決這個“逃票”問題。云中景區是由云中省級風景名勝區管委會負責管理,管委會一套人馬二塊牌子,既是鄉黨委、政府,又是景區的管理人,的風景與村莊是大體分開的,景區的入口和大門沒有像大均那樣尖銳的矛盾,但雪花漈的流水問題一直沒有與水電站方面達成妥善協議,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼淚!景區的服務設施不夠足,人氣不夠旺,沒有人氣就沒有未來。
所以運營和管理問題需要研究并得以解決。景區管理問題及各類突發事件協調與解決,應當是政府、行業管理部門、業主單位、景區、村民代表、農家樂經營戶代表各有一定份額的人員組成。在協調機制上,政府牽頭,行業管理部門主力,以景區的生存和發展為中心,全面協調各方利益,不偏不倚,完滿和諧,如考量大均景區入口設計存在的不夠合理成分,要考慮業主單位的利益、也要充分體現村民和農家樂的權利,恰當的設計景區停車場和游客中心以及游客入口處,是景區管理科學順暢的充分而必要的條件。的電站發電和游客觀賞美景也如此。景區的管理機制無需多言,應該抓窗口,樹形象,這是景區全面提升服務水平的工作重點。景區管理開發必須著力于“一切為了游客、為了游客的一切”的服務宗旨,各項規章制度,落實到位,責任到人。做到事事有回音、件件有著落。要強化員工責任意識,培養員工優質服務意識,通過提高基層員工工作的能力和水平促進管理上臺階。
三、樹立人性服務理念,為景區塑造一流環境
景區的文明程度在一定意義上代表了一個地方的文明程度。建設一個文明的、人性化的景區是每個景區都追求的目標。將“游客滿意”作為景區發展的靈魂,為游客營造一個環境優美、生態良好、文明和諧的場所。景區要把游客視為上帝,通過開設網站留言板和電子信箱、意見箱、熱線電話、咨詢臺、座談會、問卷調查等多種形式面向社會征求管理意見和建議,限度調動廣大游客的參與熱情,邀請游客共同參與謀劃景區發展的美好前景。為能夠在第一時間收集游客對景區建設、服務、管理等工作中存在問題的意見和建議,景區管理單位還可以特別設立公開接待日,實行隨時接聽和電話預約相結合的方式解答游客和群眾的咨詢和意見建議。在衛生環境方面,景區不僅要給游客提供一個體驗、休閑、游覽的功能平臺,更要給游客提供優美的環境,讓游客在輕松、自在的氛圍中享受大自然、體驗鄉獨特的魅力。為此,在增加管理清掃人員的同時,還要積極探索與有關村莊、學校建立衛生保潔聯合機制,進行幾方定期組織共同參與的衛生大清掃活動。激活共管機制,有效清除景區衛生管理中的“盲區”和“死角”。
四、加大旅游宣傳力度,讓鄉聲譽內外揚名
旅游景區只是鄉的美麗縮影,特別是我們的景區升級為4A景區之后,更有利于擴大的知名度,吸引更多的游客來觀光旅游,因此打造成功的景區是助“自然生態”、“族文化”金名片閃閃發光的捷徑。一個成功的景區除了自身硬的設施條件外,主要是靠宣傳來提高景區的知曉度。宣傳必須內外結合,縣內主要依靠電視臺、廣告牌、標志性建筑等??h外要每年組織人員到客源地促銷外,同時應積極參加旅交會、展銷會等多形式多手段的促銷,不斷擴大客源市場,保障景區人氣長盛不衰,促進我縣旅游業進一步做大做強。
? 景區實踐報告 ?
致:XXX景區管理部門
主題:景區主任辭職報告
尊敬的領導:
我帶著滿腔熱情和憧憬,加入XXX景區管理部門,擔任景區主任職位。然而,經過深思熟慮和多方考慮后,我決定向您遞交辭職報告,因為我深感現有管理體制存在一些問題,限制了我發揮個人職責和創造力,并且與我對景區發展的理念產生了分歧。
首先,我希望景區能夠注重生態保護與環境治理。然而,在過去的任職期間,我發現景區管理對于環境保護的意識和行動并不足夠。部分游客隨地亂扔垃圾、破壞植被和動物棲息地,而缺乏有效的管理和教育措施,導致環境質量下降,影響游客的體驗和景區的景觀形象。對此,我多次提出加強環保意識培養和設置控制措施,然而得到的響應卻并不積極,這直接制約了我實施環境保護項目的能力。
其次,我建議對景區的設施設備進行更新和改善,以提升景區的整體服質和游覽體驗。尤其是游客接待中心、導覽系統和交通工具等方面的設施,并沒有得到足夠的關注和運營投入。這導致景區的服務質量和設施陳舊度不斷趕不上游客需求的快速增長,給游客留下了不佳的印象,加大了他們的不滿和流失率。然而,我對于設施改善的建議未能被認真對待和執行,使得我無法在崗位上實施自己的理念和措施。
此外,我所在的部門內部協作存在一定程度的問題。由于各職能部門的利益沖突和溝通渠道不暢,導致合作障礙,進而影響了工作的展開和效率的提升。我認為,部門內部應該加強協作與溝通,建立起良好的工作團隊和合作機制,以應對突發事件和提高綜合管理水平。但可惜的是,這些問題至今未能得到有效解決,我在部門內工作感到無力和無奈。
最后,我對景區未來發展的理念和規劃與部門管理層有所分歧。我希望能夠將景區打造成一個集生態保護、文化傳承和科普教育為一體的綜合性旅游景區。然而,現有的經營模式和開發規劃更注重商業化與利潤最大化。在如此背景下,我的理念和目標難以實現,讓我對未來的工作充滿困惑和無力感。
綜上所述,因為種種原因,我已決定辭去景區主任職務。我深信景區將會找到更合適的人才來繼續推動發展,我會繼續關注景區的發展,并為之貢獻自己的智慧和力量。同時,我真誠希望部門能夠認真思考并積極改進現有的問題和管理體制,為景區的可持續發展創造更好的環境。
謝謝領導對我的信任和支持,也感謝一直以來部門同事的合作與幫助。
衷心祝愿景區的明天更加輝煌!
此致,
景區主任
? 景區實踐報告 ?
年,風景區管理委員會按照區委、區政府對全區大氣環境綜合整治的總體部署,按照《區2011年生態城區創建工作專項目標》(環保【2011】29號)、《關于下達〈區2011年生態城區創建工作專項目標〉的通知》(管委[2011]35號要求,認真組織組織實施片區大氣環境綜合整治工作,以抓建筑(拆遷)工地揚塵治理,扎實推進揚塵整治“三大工程”,不斷強化對運渣車輛管理及道路清掃保潔為整治工作重點,鞏固提升了工作成效,現將2011年大氣環境整治工作總結匯報如下:
? 景區實踐報告 ?
【景區保安辭職報告】尊敬的領導:
您好!
經過仔細考慮,我決定向您遞交我的辭職報告。我從事景區保安工作已有多年,對于這份工作我一直充滿著熱情和勇氣。但是,由于個人的原因和職業發展的需要,我選擇了離開這個團隊,走向自己的新的職業道路。
首先,我要感謝領導及同事們一直以來對我的支持和幫助,特別是在工作中遇到困難的時候,大家總是同心協力,鼓勵我勇往直前,讓我在工作上得以不斷成長和進步。我在這里所學到的技能和思維方式,將在我的以后的職業生涯中發揮重要的作用。
然而,隨著社會的不斷發展和自己的不斷成長,我開始逐漸意識到,保安職業在很大程度上已經無法滿足我對職業發展的需求。我深知保安工作的重要性,保護人們的生命和財產安全是我們義不容辭的職責。但是,我想要進一步提升自己的職業技能,尋找更廣闊的發展空間,為自己的未來規劃更大的舞臺,這是我不得不面對的事實。
此外,景區保安作為旅游景點的一部分,一直在服務于游客。但是,隨著旅游行業的發展和旅游人數的增加,保安工作面臨的挑戰也越來越多。處理游客的投訴、維護景區秩序等問題,每天都需要我們用更高效的方式去解決。如何在保證景區安全的情況下,讓游客有更好的游覽體驗,這是一項重大的挑戰。經過一段時間的思考和經驗積累,我認為我要面對的問題并不只是現實的困難,還有更為深層次的思考:如何讓本地文化更好地融入景區,如何開發新的旅游項目,如何在服務中塑造和提高景區的品牌價值等等。這些問題需要更多的思考和創新,需要我們保安人員有更綜合和完整的知識和素質。我認為,現有的我已無法滿足這些發展需求,需要通過其他的方式來擴充自己的知識和經驗。
最后,我再次向領導和同事們表達我的感激之情。從今以后,我將走向另一個領域。我會不斷努力,提高自己的能力和素質,在人生的道路上追求更大的夢想,成為一名真正有價值的人。您的支持和鼓勵將會一直伴隨著我。謝謝!
此致
敬禮!
申請人:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
? 景區實踐報告 ?
尊敬的領導:時光荏苒,歲月如梭,我已經在這個美麗的景區工作了三年多,也見證了它的繁華與興盛。但是,我的內心始終感到疲憊和迷茫,讓我做出了一個艱難的決定——辭去我在景區的職務。這是一份我的辭職報告,我很想和大家分享一下我的想法和感悟。
首先,我想談談景區的發展。在過去的三年里,我們一直在努力拓展新的業務,引領著全國旅游業的潮流。景區各項數據都取得了很好的成績,且呈現出穩步上升的趨勢。然而,我也看到了一些問題。我們依賴的是大量游客的涌入,但游客質量卻受到了很大的挑戰。有些游客可能并不了解這里的文化和歷史背景,他們只是想享受美景和娛樂設施。這種情況影響了景區的整體形象和質量。我認為我們必須意識到這些問題,并積極采取措施加以改善。
其次,我想談談對我個人來說的問題。這些年來,我一直在敦促自己追求更大的進步和成就。但是,我卻發現自己越來越難以滿足于這份工作,感到自己沒有得到充分的發揮和肯定。我意識到自己缺少某些技能和知識,需要不斷學習和進步。同時,我也感到壓力巨大,對于這種情況我也很無能為力。因此,我決定采取行動,尋找一種更適合我的職業道路。
最后,我要說的是感謝。感謝公司給了我三年多的工作機會,這里是我的第二故鄉,我遇到了很多新奇的挑戰和機會,還結交了許多可愛的同事和志愿者。對于大家給我的幫助和支持,我表示萬分的感激。并祝愿貴公司在未來的發展中越辦越好。
以上就是我的想法和感悟,我深知離開是一件不易之舉,但是我相信此舉對我自己和公司都是最好的結果。再次感謝大家,愿貴公司繼續發展。
? 景區實踐報告 ?
天目湖旅游景區創建生態旅游示范區面積約40.7平方公里,先后被評為國家首批4A級旅游區、全國水利風景區、江蘇省首批生態旅游示范區、江蘇省十佳旅游景區、江蘇省旅游景區“二十強”、美好江蘇歡樂游推薦景區,2011年被列為國家級旅游度假區創建試點單位。
近年來,天目湖旅游度假區黨工委、管委會在上級旅游部門的關心和支持下,堅定不移地發展旅游主導產業,以“三區同創”為目標,圍繞生態、休閑、度假的主題,大力推動旅游產品轉型升級,提升旅游服務質量和檔次,旅游業得到了快速、健康發展。今年年初,管委會把國家級生態旅游示范區創建工作列入年度重點工作目標,進一步提高創建意識,完善景區設施,提升服務質量,全面推進創建工作的進展。
一、明共識、強管理,全面落實創建責任 創建國家級生態旅游示范區是一項任重道遠的長期工作,在確定啟動創建工作之后,管委會召開了全區創建國家級生態旅游示范區工作動員大會,并通過多種媒體進行廣泛宣傳,鼓勵廣大企業與群眾參與進來,提高創建工作的積極性,增強創建工作的責任感和使命感,形成了人人關心創建、支持創建、參與創建的良好氛圍。與此同時,成立了以管委會黨工委書記為組長、黨委班子成員為副組長,各處室局主要負責人為成員的創建工作領導班子,抽調精干人員組成了創建工作辦公室,具體負責全區的創建工作。創建小組對照管理規程和評分細則,進行任務分解和細化,從示范區規劃、生態旅游資源、傳統文化保護、基礎設施、安全、衛生、公共環境與社區參與、市場營銷、綜合管理等方面逐項排出需要整改提高的項目,逐條分解到各小組,明確責任人、責任部門和完成時間,做到分工清晰、職責明確,制定詳細的實施方案,確保創建工作高效有序進行。 二、重規劃、優環境,堅持可持續發展 天目湖旅游景區以丘陵山區為主,擁有沙河和大溪兩座國家大(二)型水庫、萬畝竹海和茶園,森林覆蓋率達85%以上,有適宜度假的氣候環境,空氣質量達國家一級標準,水資源一直保持國家飲用水Ⅱ級標準,被人贊譽為“江南明珠、綠色仙境”。我們堅持把旅游資源開發利用與自然生態保護緊密結合,在保護優先的原則下合理開發,使旅游項目和環境保護相得益彰,實現可持續發展。 重規劃。為科學指導創建工作,我們抓住規劃龍頭,高起點、高標準地編制了《天目湖鎮(區)環境保護規劃》,并于2006年3月通過了省環保廳組織的專家評審,保證了總體規劃的科學性。我們先后邀請了同濟大學、深圳度假灣、美國HHCP公司、澳大利亞ANZ公司等知名設計院所對天目湖景區進行了三次旅游規劃。在堅持規劃的整體性原則下,將環境保護規劃與旅游發展規劃、鎮村建設規劃、生態農業規劃、天目湖水環境保護規劃等各類專業規劃緊密結合,協調推進,確保規劃的可操作性和可控性。 優環境。2006年以來,累計投入資金6億多元實施了五大類十八項環境保護工程,湖底清淤凈化水質、退耕還林控減污染、污水處理保護水源、改建戶廁堵住源頭、生態治理涵養濕地;在實施過程中,請南京湖泊研究所全程跟蹤、動態監測,并對實施情況進行績效評估;委托中科院南京地理與湖泊研究所編制完成了《天目湖地區生態環境總體規劃》,該規劃已于2012年2月通過專家評審,并征求了社會各界意見;由漁政、水政、公安、城管和環保等組成綜合執法隊,沿兩水庫岸線進行巡查執法,打擊偷魚、電魚等危害水質行為。 三、抓配套、提品質,加速創建工作開展 抓配套。投資1億元按5A級景區標準新建的天目湖游客中心投入使用,占地面積20萬平方米,建筑面積近10000平方米,內部由多功能服務區、展示中心、生態停車場、五星級公廁及配套設施等四大功能區組成,成為景區內所有旅游產品對外展示的重要平臺。投資3億元實施了山水園精品提升工程,完成了旅游廁所、游客等候區、游船碼頭、亮化綠化設施、游客休息設施等提升改造工程,更換了500多只垃圾箱,新建了山水園奇石館、慈孝文化園、中國茶島、精靈國等景點,對狀元閣、蝴蝶谷等景點進行全面改造。實施了天目湖城市廣場建設,打造集餐飲、住宿、購物、休閑、娛樂于一體的旅游綜合體,天目湖維景酒店即將建成營業。 提品質。全力打造了一支高水平的服務隊伍,通過培訓、宣傳、活動等方式,向景區工作人員普及國家級生態旅游示范區先進的服務理念;大力推進旅游服務規范化、制度化和標準化建設,突出個性化和人性化,為游客提供文明、熱情、體貼、個性化的服務。分批組織景區管理人員到上海、浙江以及省內高等級景區學習考察,借鑒先進景區的管理經驗,提高景區管理人員的業務水平。營造放心消費環境。在游客中心、景區各主要出入口公布旅游投訴電話,設置游客意見箱,在游客中心設立游客咨詢投訴受理臺,接受游客和社會監督。協同工商、質監、衛生等部門,定期對經營戶商品質量、價格和食品衛生進行檢查,商品價格與超市價格接軌,實行明碼標價,讓游客在景區放心消費。打造品牌服務項目。始終堅持抓好導游隊伍建設,加強對導游員的培訓和考核。針對不同類別的游客和四季的變化編寫了導游詞。為了充分調動導游工作學習的積極性,推出了具有創新意義的導游星級評定制度,每年評定一次,等級能上能下,收入隨星級變化,增強了導游爭先進位的意識和提升工作技能的激情,導游隊伍中還涌現出一批雙語人才,能嫻熟地用英語、日語或韓語為外賓提供講解服務,天目湖旅行社被評為國內百強旅行社。 加強景區衛生管理,建設了天目湖垃圾中轉站,負責將旅游企業的垃圾集中收集清運,日產日清,同時鎮環衛所與各旅游單位簽訂了《衛生責任狀》,加強各單位包干區衛生管理。區內配備了流動保潔員,分段分區域由專人負責。天目湖城管中隊加強日常巡查管理,景區內無亂堆、亂放、亂搭、亂建等不文明現象。 加強安全管理。設立了派出所、安監站、衛生防疫站等職能部門,派出所與城管中隊聯合成立了天目湖巡防中隊,按行業管理要求加強日常安全管理工作,制訂了重大節日、重大活動安全保衛方案以及突發事件應急預案;購置流動警務室、消防艇,游客集中場所都配備了消防泵、滅火器,在游客可能發生安全意外的地點設有警示標志,在危險地帶設置安全防護欄,在水上游覽項目上配備救生衣,防止意外事故發生;游客中心和景區內設有游客專用醫務室,配有專職醫務人員,日常藥品齊全,救護設施完備,并與溧陽市人民醫院、天目湖鎮衛生院、戴埠衛生院簽定醫療救護協議。 四、廣宣傳、擴效應,提升天目湖知名度 我們始終把市場開拓、宣傳促銷作為打造天目湖品牌的有效抓手,一是策劃大型節慶活動,成功舉辦了12屆中國溧陽茶葉節和9屆天目湖旅游節以及中歐經濟論壇、“一村一品”國際研討會等在國內外有影響力的活動,加強了對外宣傳的力度;二是每年投入3000余萬元,在電視、網絡、報刊、雜志等媒體進行宣傳,其中電視媒體包括央視《朝聞天下》和《海峽兩岸》、東方衛視、上海機場電視等;報紙雜志等平面媒體有《中國國際航空報》、《東方航空報》、香港《文匯報》、《新華日報》和長三角區域重點客源城市的地方報紙等;三是積極參加各類旅游交易會,赴主要客源地上海、山東、浙江、南京、蘇州等城市組團舉辦旅游推介會,在江浙滬等主要城市都設立了天目湖旅游辦事處,加強與各大城市、重點景區、各大旅行社、車友俱樂部、游客集散中心的聯系,進一步擴大市場代理和營銷網絡,拓展團隊旅游和自駕游等活動,與3000多家旅行社、數十家網絡銷售商簽定了旅游合作協議。與上海、蘇州、南京、杭州等地的境外旅游團開展合作,形成“資源共享、線路互通、市場共有”的多贏局面,天目湖的知名度和美譽度不斷提升。 天目湖旅游景區將以創建國家生態旅游示范區為目標,堅持旅游發展與環境保護并重的原則,不斷打造旅游度假的休閑產品,提升管理和服務水平,完善旅游配套設施,用一流的理念、一流的管理、一流的服務創造一流的旅游品牌,努力開創天目湖景區生態旅游的新篇章。 散客戶意為去異地獨立旅游者,這種旅游往往預付一定旅費,沒有陪同,人數多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導游服務。 有時也被稱為異地個人旅游,即個人或家庭按照特別擬訂的旅游計劃單獨進行或由一家旅行社承辦,根據和旅游批發商一同制訂的旅游計劃進行的旅游。實際上,由于散客戶沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價形式、團隊規模、委托形式、銷售方式以及組團地點等為標準,但有一個共同點就是散客戶旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產品的購買上強調“點菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費用或完全被動接受既定的旅游項目。 散客戶旅游的發展是旅游業進入更高層次、更新階段的產物,也是旅游業發展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規模將會縮小,團體模式也將有所改變。在團體旅游與散客戶旅游的并行發展中,前者會不斷結合散客戶特點,向后者經營方式的方向作出相應調整,產生介于團體或散客戶旅游之間的中間形式,以適應市場的需要。 當前,我國發展散客戶旅游尚存在一些亟待解決的問題: 其一,回運力緊張,交通票預計周期長,變更率高,購買困難; 其二,社會服務體系欠發達,景點缺乏規范化的標識,衛生狀況堪憂; 其三,信息和通訊服務有待改進,缺少對散客戶的咨詢系統等。因此,我國散客戶旅游市場的開拓必須認真分析散客戶需求特點,在經營思想和經營方針上切實采取行之有效的、有針對性的營銷策略。 (一)散客戶旅游市場的調研。由于缺乏對我國散客戶旅游市場的研究,造成了旅游企業在經營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當前,應將市場調研提到重要的議事日程上來,予以應有的重視。通過對主要客源散客戶的旅游目的、社會經濟特征、行為特征以及客源流向等進行深入的調查,系統地搜集有關散客戶旅游供求方面的信息,從而確定旅游產品在市場上的地位,以制定出符合客觀實際的營銷策略和目標。 (二)產品策略。散客戶與團隊游客的主要區別在于:團客購買組合完整的旅游產品;而散客戶則是分散購買產品的個別項目,再加以隨意組合。因此,旅游企業應努力設計多種旅游產品供游客選擇,在產品結構上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客戶按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經貿為內容的哈爾濱冰雪節,游客可以不受團隊旅游集合時間的限制,時間充裕,充分領略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊,可以豐富冰雪旅游的內容,使游客有充分選擇余地。 (三)價格策略。傳統的全包價旅游形式,隨著旅游市場的開放和發展,已受到日益嚴峻的挑戰,尤其是我國全包價旅游的直觀報價高于海外旅游商普遍實行的半包價旅游的報價,給海外游客以中國旅游高價位的錯覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客戶旅游的支付方式是“現付現享,零付零享”,對價格變化的敏感度也高于團客。因此,散客戶市場的開發在價格策略上主要應發揮好價格杠桿的良性調節作用,采用靈活的作價方式。此外,一些過去只對團隊的價格策略也可以經過改造而移植到散客戶市場上來。 1.區別不同時間實行差價。如對散客戶,旅游淡、旺季實行浮動價,淡季客房優惠,連續住宿越多,價格越優惠。景點門票周末價高于平時等。 2.區別不同空間實行差價。如旅游熱、溫、冷點實行不同的定價。 3.小包價團。指游客預付部分旅費,由組團社提供。指游客可以根據組團社提供的路線和瀏覽項目,按指定的地點和日期,匯集成團隊進行旅游,匯集前費用則由游客自理。 (四)促銷策略。吸引散客戶旅游,還必須對已確定的旅游項目進行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據有利的地位。其次,要提供內容詳盡的,符合散客戶需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導游指南、價格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關旅游地文化、地理、物產、風俗民情、風光名勝和交通、食宿、購物及其基本價格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實用功能強、可長時間保留,隨時提供信息支持,而費用低廉的特點,在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進一步擴大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。 (五)渠道散客戶的輸入渠道較為繁雜,總的原則應是既有重點又有廣開渠道。 第一,旅游社應成為散客戶有求必應的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務項目。目前應逐步推廣在旅游社設置“散客戶部”或“散客戶中心”的作法,真正將散客戶業務提升到主體業務的高度,及時追蹤散客戶市場動態,做好信息反饋,給予散客戶高質量、多樣化、個性化的服務。 一、第2季度我國旅游景區整體景氣狀況 1.旅游景區運行狀況的總體判斷 與1季度相比,我國旅游景區行業第2季度景氣指數繼續上升,并明顯高于去年同期,景區行業的景氣指標呈現樂觀的態勢。 第3季度,由于一些旅游行業利好的重要政策即將出來,以及暑假的來臨,各景區的預期比較樂觀,同時對未來6月的預期同樣樂觀。相對來說,東部和中部的景區企業比西部的景區企業要更為樂觀。 2.旅游景區行業運行的外部影響因素 正面因素 行業外部環境利好 城市居民是旅游消費最主要的群體,因此,旅游業高增長將伴隨著整個城市化進程。我國目前正處于城市化進程中,因此,對于旅游行業來說,將是一個極大的推動力。高鐵等交通設施的改善將對旅游產業形成新的推動力 高鐵的建設,尤其是城市客運專線的開通,使居民的出行極為方便,旅游的半徑也隨之拓展。未來旅游業將進入一個加速發展的周期。 政策利好 在旅游行業“十二五”規劃、《國民旅游休閑綱要》、《20xx-20xx年全國紅色旅游規劃綱要》等國家層面的旅游產業政策的帶動下,更多地方性的旅游利好和優惠政策也不斷出臺,成為助推旅游業發展的強力催化劑。例如國家質量監督檢驗檢疫總局和省政府簽署了《關于共同推進海南國際旅游島建設發展戰略合作備忘錄》,13項重點政策措施助力國際旅游島建設。江西省地稅局近日推出《加快旅游大省建設,支持旅游業發展稅收優惠政策和服務措施30條》。 節假日推動 在第2季度中,有清明、五一、端午等多個小長假,再加上今年誕生的“中國旅游日”,節假日為大眾的旅游出行提供了時間上的可能,也為商家的宣傳促銷及贏利帶來了機遇。中國旅游日的誕生,對旅游行業未來10年向國民經濟戰略性支柱產業邁進具有里程碑意義。負面因素 在通脹的背景下,旅游價格增長受到抑制,也使得景區的運營成本有所增加 運營成本有所增加 同時旅游規模增速,尤其是長途游,將相對放緩,進而帶來盈利空間的收縮。此外,端午節的升溫以及部分地區的旱情都不同程度抑制了旅游規模的增長。 二、第2季度旅游景區行業分析 1.景區行業的總體樣本分析根據20xx年第2季度對全國85家企業進行樣本數據分析,從整體狀況來看:由于清明、五一和端午三個小長假和中國旅游日等假日因素的帶旺,本季度總體形勢繼續表現出良好的運行勢頭,但略低于第一季度; 下季度由于學生暑假的帶來,旅游旺季持續,景區企業對行業和自身發展都更為樂觀; 預計未來6個月旅游景區行業也會比較樂觀,企業對自身的發展預期都將較為正面。 20xx年第2季度有近58.8%的企業對行業發展預期表示樂觀和非常樂觀,但比此數據去年第4季度的66.6%下降了7.8%。其中可能由于第2季度天氣漸熱,加上局部省市出現旱情和洪澇現象,導致居民出游受到一定的影響,未能達到預期。景區企業對下季度的預期有所 上升,預期樂觀以上的比例升至75.3%,而預期一般的則下降為23.5%。 與第1季度相比,20xx年第2季度景區企業對自身經營狀 況的預期中,有近74%的企業表示上升和較大上升,34.1%的景區表示持平,僅有不到4%的表示下降,比上一季度的經營狀況更為良好; 而下一季度有與本季度相比,景區企業對經營狀況及發展預期更為樂觀,81%的企業表示會有上升和較大上升; 景區企業對未來6個月的企業發展預期也呈現樂觀態度,并略低于對第3季度的預期。 與1季度相比,2季度景區企業的主要經營指標也更為向好。 從規模指標來看:接待人數和預定人數都有較大幅度的回升,其中本季度有64.7%的景區表示預定人數增加或較大增加,63.5%的景區表示接待人數會增加或較大增加。而固定資產投資,有近66%的景區選擇增加,表示持平的景區則有32.9%,1.1%的景區表示會減少投資。 從績效指標來看:60%的景區企業表示門票價格持平,40%企業表示增加。隨著旅游旺季的'持續,超過71.6%的景區企業預期營業收入增加,僅有不到2%的企業表示可能收入將下降。而營業成本方面也隨著收入的增加而增長。因為旺季景區企業可能增加人員和營銷方面的投入。有近53%的景區預期利潤上升。 從就業指標來看:從業人員數比上季度有所增加,有55.3%的景區表示從業人員人數持平,也有43.5%的景區企業增加了員工數量。另外本季度員工工資也有一定比例的增加,有近53%的景區表示增加或較大增加,有44.7%的景區表示基本不變。 2.景區行業的區域分析 本研究將調研樣本劃分為東部、中部和西部三個區域,其中東部景區占60%,中部景區占25.9%,西部景區占14.1%。 東中西部景區對行業的發展預期 東、中、西三個區域的景區對本季度行業的發展的樂觀程度繼續上行,尤其是東西部景區所檢測的樣本企業樂觀的預期水平均上升10%以上,中部地區的樂觀水平則較上季度有所回落,為46.8%; 隨著暑假的到來,三個區域對下一季度的預期都更為樂觀,尤其是西部景區,有超九成的企業表示樂觀或非常樂觀; 受整個大環境利好因素的推動,三個區域的景區預計,未來6個月景區行業的發展更為樂觀。 東中西部景區對企業自身的發展預期 本季度三個區域的景區企業對自身經營狀況的預期也有一定程度的回升,其中東部景區有近73%的景區認為本季度的指數將上升; 而中西部預期則略低,但仍有超過半數的企業認為本季度 某些時間,某些經歷,在那之后不僅僅是一種回憶!一如往年,我們迎來了大二寒假。同學們有的忙著實習,積累經驗,有的心想明年就真正出去實習了,便希望在家過個好年,我便屬于后者。但因一次偶然機會,我和好友商量可以去廬山工作,但是正月初二就得上去工作。家人多次勸說讓我在家玩樂,我內心也充滿了矛盾,最后還是決定去工作。 初二我便與好友起了個大早趕往山上,但這條路并不平坦。這時的人們都在家過著春節,走親戚,哪來車子上山的!我們好不容易等來順風車到南大門,卻因檢票耽誤多時。到了半山腰,天空飄起了雪,雖然寒冷,我心里卻十分驚喜,開心。但車子卻出故障不能上,只能返回去,如是將這一車子游客‘拋棄’在路上。這時山上的雪也越下雪大,倍受饑寒交迫等待上山的車子,卻不見車影,下山車卻不計其數,等待中,風雪中耐心也漸失,我信念動搖了,想家里的溫暖了,委屈了,可是好友一直堅持,并說不能失信于人。最后請求老板娘幫助,等到老板將我們接上去。我想,也許我的信念真的很薄弱,遇到風雨就退縮,這點我應該正視它,并改變它,在今后的人生中,更加堅定地堅持自己的信念!這點,在好友身上我應該好好學習!我也很慶幸,我沒有食言,沒有因我而讓老板生意做不成!這是做人最基本的誠信!一到廬山,只見白茫茫的一片,看不見前方,樹木被雪覆蓋,銀裝素裹的世界,安靜的像熟睡的雪人。我被眼前的美景鎮住了,驚訝地完全說不出話來。好友打趣到,沒讓你失望吧,實現你看雪的愿望了吧!是的,我一直想來看廬山雪景的,就在眼前!因為人手不夠,我們一來便開始工作。因為同學十一來做過,所以老板讓好友帶著我做,一些該做的,如何去做,她都親自示范,而且很關照我,不讓我做重活。因為我手凍了不讓我碰冷水,因為看著我覺得累,她幫我干,讓我先休息,雖然有時候我們也會鬧些不愉快,但最后她都像姐姐一樣包容我!很慶幸有她這樣的朋友,因為這次的經歷讓我們長達二十多年的感情更親近了!我很開心。事物都是兩面性的,我也遇到了不好的事。也許是一開始不習慣,長達十三個小時的工作時讓人很疲勞,我總是悶悶不樂的,尤其是前三天。雖然是冰雪覆蓋,可我們的身上卻汗流不止,雖然店面很小,但客流量,工作量絕對不亞于其他大型飯店,但是好友卻仍以樂觀心態去面對,深受她的感染,我也漸漸放下心情,去真正投入到工作中!在后來幾天中,完全沒有了那種消極心情!我想,我又一次學到了課堂上學不到的知識!我還記得,那次我摔倒在雪地上,好友摔倒在樓梯上,我還記得那天晚上我不但手指血流不止,半夜熱水袋還漏水,將我的睡床都弄濕了,正好第二天早上又摔了一次!但這些不好現在想來卻不再不好,因為更多的好已經超越了!我記得廚師師傅那個可愛的兒子,身前身后的叫,xx姐姐,xx姐姐的叫,給我那么多快樂;我記得我們和小弟弟一起去公園拍照,雖然凍得沒知覺卻舍不得離開,我記得我和她每晚工作完提著兩瓶開水沿著雪地小心翼翼的挪動,我記得每次廚師師傅問我想吃什么就做時的開心笑容,我記得每次開飯老板和老板娘都和我們坐在一起,和我們吃一樣的員工餐…這些給我無限感動與回憶! 半個月讓我的寒假生活變得豐富多彩起來了,更讓我的感情豐富起來了,有些感動在左邊心臟!我想這些看似簡簡單單的敘述,絕對不能簡單我的心緒!因為彌足珍貴,因為我很珍惜! (一)自然旅游資源得天獨厚。我縣境內有被譽為世界溶洞博物館的烏龍山大峽谷;有被譽為巖溶地質百科全書的烏龍山國家地質公園;有被譽為中國南方呼倫貝爾的八面山空中草原;有被譽為南方長白山的印家界國家森林公園。尤其是我縣洞穴資源極豐富,著名畫家黃永玉曾贊云龍山二千二百洞,洞洞奇瑰不可知,其中烏龍山大峽谷溶洞群規模居全國之首。 (二)文化旅游資源璀璨奪目。我縣有以里耶古城、古井、秦簡為代表的秦文化;有以洗車河流域為代表土家民俗文化;有以茨巖塘湘鄂渝黔革命根據地舊址為代表的紅色文化;有以佛教圣地太平山為代表的佛教文化。特別是20xx年在里耶出土的37000多枚秦簡,被專家譽為21世紀以來最為重大的考古發現,里耶古城遺址被評為全國重點文物保護單位。里耶古鎮也因其厚重的歷史文化傳承和舒適的人居環境被評為中國歷史文化名鎮、全國宜居小鎮。 (三)民俗旅游資源古樸濃郁。我縣是土家族發源地之一,全國使用土家族語言的僅有5萬余人,龍山就占4萬余人。其中坡腳、靛房及洗車河流域土家語言文化、民俗民風至今保存完好,是全國土家族語言及土家民俗保存最完好的地方,仍保存有大片完整的土家特色古民居建筑群。特別是其中保存最為完好的惹巴拉,有武陵土家第一寨之稱。我縣有國家、省、州、縣四級非物質文化遺產184項,其中土家族梯瑪歌、打溜子、咚咚喹、擺手舞、茅古斯舞、織錦技藝等6項被列入國家級非物質文化遺產保護名錄,被授予中國民間文化藝術之鄉,即土家族溜子之鄉(靛房鎮)、土家族擺手舞之鄉(農車鄉)、土家織錦之鄉(苗兒灘鎮)、三棒鼓之鄉(興隆街鄉) (一)堅持政府主導,確立旅游產業主導機制。近年,我縣確立了生態文化旅游興縣戰略發展思路,把生態文化旅游產業作為我縣優先發展的重點產業和推動縣域經濟的支柱產業,縣委縣政府出臺了《關于進一步加快生態文化旅游產業發展的意見》,成立了生態文化產業發展領導小組,確立了旅游產業發展機制,縣財政每年按上年度地方公共財政收入2%的標準安排旅游產業發展基金。 (二)注重頂層設計,編制旅游發展系列規劃。堅持規劃先行,近年編制了《龍山縣旅游發展總體規劃》、《龍山縣里耶古城商業及休閑發展規劃》、《龍山縣旅游品牌定位與傳播策劃》、《八面山旅游區重點項目產品策劃及落地實施規劃》、《惹巴拉旅游區重點項目產品策劃及落地實施規劃》、《里耶古城旅游區重點項目產品策劃及落地實施規劃》、《里耶文化生態景區旅游修建性詳細規劃》、《里耶鎮城市總體規劃xx》等一系列旅游規劃。 (三)著力招商引資,推進資源資本有效結合。政府主導投資撬動社會資本投資,積極對接戰略投資者。其中,和重慶匯邦旅業合作開發的里耶文化旅游小鎮項目已完成施工設計,進入評審階段;和北京消費寶集團合作的惹巴拉影視旅游項目已進入實施階段;和重慶恒悅公司簽約的農車汝池河漂流項目正在走相關程序。 (四)突出交通發展,加快旅游交通瓶頸破解。近年,我縣著力破解交通瓶頸,改善旅游通達條件。一是加快推進1條鐵路、2條高速、1條高速連接線等旅游進入通道建設:龍永高速實現部分通車;龍桑高速(龍山段)工可通過省評,預計年內開工建設;張花高速里耶連接線已開工建設。二是加快推進2條二級路、3條高速連接線等縣內旅游環線建設:龍里二級路7月可全面通車;洗里二級路預計年底通車;龍永高速縣城、洗車、茨巖連接線已竣工通車。三是啟動了景區旅游路建設:洛塔阿虧至楠竹旅游公路已建成通車;里耶至八面山、S315洗車至火巖、苗兒灘至永順勺哈、惹巴拉旅游路4條旅游公路已進規劃。 (五)強化項目建設,加快重點景區景點建設。里耶古城景區:完成了古城遺址本體保護(一期)、考古遺址公園、秦簡博物館、歷史街區整治、秦朝墓葬群、戰國墓葬群、溪口新石器遺址保護展示、秦風大道等工程,完成投資近7億元。惹巴拉景區:完成了特色民居改造、沖天樓、擺手堂、游步道、停車場、游客中心、旅游廁所,拉拉渡、造林綠化、家庭客棧、農家樂等項目建設。洛塔石林景區:投資1000萬元的地質遺跡保護一期工程全面完成;二期工程20xx年項目投資1865萬元,完成了科考游道、保護圍欄、排水溝、景點解說牌、溫馨提示牌、景區介紹牌等項目建設,完成進度90%;二期工程20xx年項目投資1141萬,完成進度30%。烏龍山大峽谷景區:完成了景區總體層面設計,啟動了鰱魚洞停車場、洞口廣場、鰱魚洞至兩岔河游步道及洞內燈光改造工程。惹迷洞景區:完成了景區總體層面設計,完成了洞內燈光設計。茨巖塘景區:完成了湘鄂川黔省委、省政府舊址一、二期(龍家大屋、紅軍兵工廠、紅軍醫院、蔣家大屋)搶救性維修、基礎設施建設及周邊環境改造。太平山景區:實施了部分棧道修建及廟宇修復,正啟動旅游規劃編制、旅游綠道建設及遺留問題的解決。 (一)景區建設水平不高,核心景點打造不足。由于資金投入有限,景區景點建設難以形成精品。里耶古城景區僅有秦簡博物館、考古遺址公園、明清古街三大核心景點,八面山還沒有實質性開發;惹巴拉景區除土家涼亭橋和沖天樓外沒有其他核心景點,旅游景觀單一;烏龍山國家地質公園旅游設施老化,近幾年僅僅修建了部分游道,無專門的游客中心,旅游廁所數量過少,標識系統不完善。 (二)交通瓶頸制約嚴重,旅游發展速度不快。一是旅游大通道不暢:龍永高速還沒有全線貫通,張花高速里耶連接線剛開工建設,黔張常鐵路預計20xx年建成通車,龍桑高速還在規劃之中。二是縣內環線沒有形成。龍永高速洗車連接線、龍里二級路、洗里二級路還沒有開通。三是景區道路嚴重不足。景區道路普遍等級不高、路況差,旅游路里程少。 (三)配套設施嚴重滯后,旅游接待能力不高。我縣絕大部分景區還沒有游客中心、停車場、公共廁所、標識標牌等配套服務設施。目前,縣內還沒有一家高星級酒店,現有農家樂、民俗客棧檔次不高,接待水平低下,遠遠不能滿足游客的需求。 (四)旅游產品開發不夠,旅游業態單一粗放。商務游、休閑游、健身游、康養游、研學游、探險游、體驗游、親子游等新興旅游業態還沒有形成,民族文化挖掘、節慶品牌打造、演藝節目提質還剛剛起步,旅游商品主要集中在土家織錦、霉豆腐、臘肉等傳統產品,還不能滿足游客多層次需求。 (一)加快完善規劃設計,構建全域旅游規劃體系。著眼全域旅游,結合旅游總規、修規及各行業專項規劃,圍繞一心、一核、一帶、三區(一心:主城區休閑服務中心;一核:里耶古城文化體驗核;一帶:洗車河民俗風情帶;三區:里耶-八面山休閑度假區、烏龍山地質科普旅游區、茨巖印家界旅游區)總體布局,突出自然山水、民俗風情、厚重文化,把旅游與生態農業、新型工業、城市建設、美麗鄉村結合起來,策劃具有龍山特色的全域旅游發展模式。 (二)加快景區景點建設,推進全域旅游景觀打造。以秦文化和土家文化為引領,高品質推動景區景點建設,重點打造秦文化研學展示基地和土家民俗風情園。 1.恢復烏龍山大峽谷景區開放,力爭建成國家4A景區。按照兩線七區布局把峽谷內溶洞群聯合打造:兩線即景區主干路、景區次干路,形成機動車道、自行車道、步行道、緊急救援車道共存的交通體系;七區即綜合服務接待區、溶洞深度體驗區、景觀文化展示區、營地休閑度假區、小鎮休閑體驗區、土家原始部落區、生態觀光度假區。力爭到20xx年,建成3A景區,到20xx年建成4A景區。 2.重點加強惹迷洞景區提質,力爭建成國家4A景區。立足奇特景觀,高起點、高水平規劃設計,既保持原始的韻味又體現出溶洞的恢弘氣勢,形成強烈的視覺沖擊,給人留下一步一景,一步一心情的深刻印象。洞內景觀照明設計,注重應用聲光電等科技手段,讓色彩飽和度、層次表現感更強,通過對景點命名,讓洞景變得有景有情,更加富有夢幻色彩。力爭到20xx年建成3A景區,到20xx年建成4A景區。 3.啟動實施縣城城市公園建設,打造休閑旅游復合體。以綠道建設為重點,依托多樣山地,設計休閑健身項目,打造綠色休閑天地皇倉坪公園、寶塔公園;復原佛教建筑,營造香火氛圍,打造武陵佛教中心太平山宗教文化公園;推進果利河、酉水河綜合治理,打造綠色走廊、濱水空間。力爭到20xx年,太平山建成3A景區。 4.加快推進里耶古城景區建設,力爭建成國家5A景區。以讀秦簡、尋秦郡、游里耶、訪百家為主題,建設穿越千年的歷史文化古鎮,重點實施一水(酉水河)一園(國家考古遺址公園)一城(明清古城)一郡(秦郡)工程。近期全面實施一鎮一區一線兩個中心三個改造8項重點項目建設:即旅游文化小鎮(一期),安置區,張花高速連接線,南、北游客中心,道路改造,棚戶區改造,遺址公園提質改造。力爭通過一年努力,實現景區形象明顯改觀,成功創建4A景區,到20xx年建成5A景區。 5.全面加強惹巴拉景區建設,力爭建成國家4A景區。以惹巴拉區域撈車河村、六合村、黎明村、樹比村、星火村等村為核心,完善功能分區,實行統一租賃,統一打造。在招商引資、利益聯結機制上求突破,推進優勢資源、戰略資本有效結合,通過和北京消費寶集團合作,實施集土司王宮建筑群落和特色民宿酒店為一體的影視旅游項目,力爭把惹巴拉建成中國土家第一村、全國知名休閑度假旅游目的地、國家4A級景區。 6.分步實施茨巖印家界景區建設,打造紅色教育基地。修復湘鄂川黔省委省政府舊址,重點建設龍家大屋、紅軍兵工廠、紅軍醫院、蔣家大屋等紅色遺跡,打造紅色教育基地;依托多樣的地形、茂盛的植被、珍惜的動植物,打造印家界立體化山地休閑度假區、科普體驗區。力爭到20xx年建成3A景區。 7.有序推進洛塔石林景區建設,力爭建成國家4A景區。加強地質遺跡保護,依托山水石林景觀及獨特高山氣候,凸顯科普教育、浪漫愛情、運動拓展三大元素,重點實施科普游道、遺跡保護、景點介紹等建設項目,打造世界級地質公園。力爭到20xx年建成3A景區,到20xx年建成4A景區。 8.梯次開發鄉村旅游資源,打造土家探源精品線。抓好全域生態、民族文化、傳統村落的保護及大地景觀和林相改造,按照一村一主題,一村一特色,一村一商品的格局,全面推進撈車河村、六合村、烏龍山村3個示范村建設,同步實施茨巖社區、太平村、楠竹村、洗車村、新建村、星火村、楊家村、長春村、大板村、比耳村10個重點村旅游開發,分步實施萬龍村等53個特色村寨整治。通過申報國家級歷史文化名鎮名村、傳統村落、特色村寨等品牌,包裝一批風情小鎮、特色鄉村,加快融入大湘西土家探源精品線。 一、實踐背景: 柯巖風景區依托千年文化,彰顯紹興獨具特色的石文化、水文化、橋文化、酒文化、戲曲文化、名士文化、民俗文化等人文資源,乃紹興久負盛名的傳統旅游勝地。自三國以來因歷代的開山采石造就了眾多石壁、石宕等自然景觀;隋唐年間,祖孫三代石匠歷經百年相繼開鑿而成的奇石”云骨”和精雕而成的彌勒石佛,更是眾多景觀中的精品。千百年來,隨著自然景觀的點綴和宗教文化的介入,加上文人墨客的點染,到清代,已形成著名的”柯巖八景”。其中有展現石景的彌勒佛像、云骨、七星巖、蠶花洞,又有展現鑒湖水景的五橋步月、南洋秋泛等景致,是一處自然風光與人文資源交融的旅游資源寶庫。 利用八百里秀美湖光山色精心打造的鑒湖景區,展現了紹興母親湖”昔日”的風采,凸現了紹興特有的水文化、橋文化、酒文化的豐富內涵。游客可坐畫舫、烏篷船,泛舟鑒湖;可漫步白玉長堤,賞美景秀色;還可上”葫蘆醉島”,品酒聽曲。 新世紀之初,柯巖風景區將魯迅小說中虛構的平面故鄉還原成建筑實體,構成魯鎮景區?!毙℃偂卑萘私B興的水、橋、酒、石、建筑、民俗、戲曲等諸多文化元素,再現紹興水鄉特有的民俗風情。 如今,柯巖風景區已形成柯巖、鑒湖、魯鎮等三大景區,成為紹興規模最大、功能最全的大型旅游景區。 二、實踐目標: 1、探究石佛的形成、云骨的來由,了解柯巖的歷史沿革; 2、親臨鏡水灣、坐烏篷、看社戲、品黃酒,感受越中文化; 3、游”越臺名士鄉”、登”日月同輝臺”、入”名士紀念館”,傳承名士精神; 4、訪魯鎮,會阿Q、祥林嫂,品紹興美味,走進魯迅的小說; 5、泛舟鑒湖,飽覽湖光山色、欣賞琴笛遺韻、領略古橋風韻; 6、游覽柯巖風景區、魯鎮景區、鑒湖景區,領略越地文化,更知我紹興、愛我紹興, 三、實踐分工: 組長唐雨欽負責全組工作的協調,并負責寫研究報告,其它組員中xx?和魏律帆進行采訪,并寫成體會文章。徐超和王琴去查資料,并寫成文章。 四、實踐方法: 文獻查閱、現場采訪、參觀景區、網絡查找等。 五、實踐過程: 10月10左右寫好開題報告,10月25報學校批準,11月10左右開始活動,組參觀柯巖風景區,開始查找資料,寫好體會文章。11月25左右開始與研究報告,并交傅老師、酈老師指導,11月29交學校參加評比。 六、實踐收獲及體會: 柯巖風景區,是一處石文化積淀深厚的勝地。是一座自然風光與園林藝術有機結合而千古不朽的景城。是一方歷代名士、官宦鄉紳、淑女佳人、壽翁稚童紛至沓來而留連忘返的休閑熱土。 我們查資料知道:在漢之后的魏、蜀、吳三國時期,數以百計的采石工聚集在這里??律?,成了采石山。三國歸晉,南北朝代晉而起,隋煬帝開鑿運河游哉悠哉,其間四百年,歷近二十代石工,偌大一座柯山,竟被齊根挖去半座石山。 本次的景區社會實踐令我們每個人都收獲頗豐! 尊敬的領導: 一、實習時間 20xx年月7日至3月20日 二、實習地點 四川省樂山市樂山大佛景區及峨眉山市峨眉山景區 三、 實習目的 a) 通過野外實習,了解自然旅游資源和人文旅游資源的特點、分類、分布規律及其各組成要素;、自然條件、社會條件等在旅游發展中的地位和作用; b) 通過實習,以峨眉山旅游景區為主要對象,了解旅游行業運作機制; c) 通過實習,了解旅游管理專業的研究和學習對象、內容和任務,進一步鞏固專業思想; d) 學習野外工作方法,加強實踐技能的培養; e) 結合社會實踐,了解國情、民情,了解社會,激發學習動力,增強競爭意識,自覺調整知識結構,迎接社會的挑戰。 四、實習內容 1.峨眉山景區環境概況 峨眉山浙江普陀山、安徽九華山并稱為中國佛教四大名山,是舉世聞名的普賢菩薩道場。有山峰相對如蛾眉,故名。包括大峨眉、二峨眉、三峨眉、四峨眉。主峰舍身崖等絕壁高達700~850米。山勢雄偉,隘谷深幽,飛瀑如簾,云海翻涌,林木蔥蘢,有「峨眉天下秀」之稱。山上多佛教寺廟,向為著名游覽地。 峨眉山在四川盆地西南部,地處長江上游,屹立于大渡河與青衣江之間,在峨眉山市西南7公里,東距樂山市37公里,是著名的佛教名山和旅游勝地,有“峨眉天下秀”之稱,是一個集佛教文化與自然風光為一體的國家級山岳型風景名勝區。 峨眉山主峰萬佛頂海拔面積龐大,登山路線幾近百里,對普通攀登者形成有力挑戰。近年來建成了登山索道,游人已可輕松登臨,去極頂俯瞰萬里云海,在金頂可欣賞“日出”、“云?!?、“佛光”和“圣燈”四大絕景。峨眉山優美的自然景觀、良好的生態環境使它成為人們探奇攬勝、求仙修道的理想處所。1982年,峨眉山以峨眉山風景名勝區的名義,被國務院批準列入第一批國家級風景名勝區名單。1996年,峨眉山與樂山大佛共同被列入《世界自然與文化遺產名錄》,成為全人類自然和文化雙重遺產。2007年,峨眉山景區被國家旅游局首批正式批準為國家5A級旅游風景區。 峨眉山山區云霧多,日照少,雨量充沛。平原部分屬亞熱帶濕潤季風氣候,一月平均氣溫約風爽泉清,氣溫與平原無大差異,早晚略添衣著即可。清音閣至洗象池為中山區,氣溫已較山下平原低4℃-5℃,游客需備足衣物。洗象池至金頂為高山區,人行云中,風寒雨驟,氣溫比山下報國寺等處低約10℃左右。山上為游客準備了大量棉大衣,可供游人租用。峨眉山中間有一條“界線”,山下被稱為“陽間”,山上被稱為“陰間”。積云有一定的重量,所以在峨眉山的那條界線的位置。因此,游人在金頂時時常會聽見雷聲,但只有“陽間”在下雨,“陰間”不會下雨。 峨眉山景區面積二峨、三峨、四峨四座大山。大峨山為峨眉山的主峰,通常說的峨眉山就是指的大峨山。大峨、二峨兩山相對,遠遠望去,雙峰縹緲,猶如畫眉,這種陡峭險峻、橫空出世的雄偉氣勢,使唐代詩人李白發“峨眉高出西極天”、“蜀國多仙山,峨眉邈難匹”之贊嘆。峨眉山以多霧著稱,常年云霧繚繞,雨絲霏霏。彌漫山間的云霧,變化萬千,把峨眉山裝點得婀娜多姿。峨眉山層巒疊嶂、山勢雄偉,景色秀麗,氣象萬千,素有“一山有四季,十里不同天”之妙喻。清代詩人譚鐘岳將峨眉山佳景概括為十種:“金頂祥光”、“象池月夜”、“九老仙府”、“洪椿曉雨”、“白水秋風”、“雙橋清音”、“大坪霽雪”、“靈巖疊翠”、“羅峰晴云”、“圣積晚鐘”?,F在人們又不斷發現和創造了許多新景觀,如紅珠擁翠、虎溪聽泉、龍江棧道、龍門飛瀑、雷洞煙云、接引飛虹、臥云浮舟、冷杉幽林等。峨眉新十景為:金頂金佛、萬佛朝宗、小平情緣、清音平湖、幽谷靈猴、第一山亭、摩崖石刻、秀甲瀑布、迎賓灘、名山起點。無不引人入勝。 2.峨眉山景區環境保護措施 峨眉山管理委員會在峨眉山的環境保護工作上實施了“五管其下”的.治理措施:一、建立權威機構,創新管理模式,完善生態保護法律體系,依法實施保護和管理;建立科研機構,提高生態保護的科技支撐能力;以生物多樣性保護為重點,加強生態保護監管;增加投入,建立生態保護資金渠道。二、將核心景區和外圍保護區加快實施煤改氣,避免空氣污染。將風景區全山賓館、寺廟、農民旅店全部改用氣或電作燃料,客運車輛全部改用液化氣,消除安全隱患。四、全面建設環境保護信息數據庫,完善景區環境監察信息系統、生物多樣性信息系統、環境衛生信息系統等,建成“電子眼”;同時,投資汽車尾氣測試儀、負氧離子測試儀,實現景區大氣的搬遷核心景區村民構筑物氣象站等進行拆遷。 為了加強對峨眉山生物多樣性的保護,峨眉山景區設立了遺產研究所、植物保護檢疫站、中心林木種子園、生物資源實驗站等十多個科研機構和團體,對峨眉山的生物資源、園林等進行科學考察和研究。根據不同生態特點,分了核心保護區,劃定為一級保護區。核心景區有氛圍生態保護區、珍稀動物群落保護區等五部分。其中生態保護區、珍稀動物群落保護區、植物景觀區不允許游客進入,只有管理人員和經過批準的科研人員才能進入,以保持去自然的原生狀態。核心景區外2至7公里為二級保護區,二級保護區外3至8公里的環形地帶為三級保護區,各級保護區都按其功能制訂了保護原則和措施,并將每年游客總數控制在110萬人以內。 近年來,峨眉山管理委員會為開展好遺產的青少年保護教育,峨眉山游人中心,博物館免費為樂山市境內中小學生講解達中、低三片污水處理地、沼氣池,實現景區排污集中處理,并達國家一級排放標準。建立獎懲掛鉤的環衛管理制度。修建環保垃圾桶1000多個,做到垃圾隨產隨清,無害化處理。全山投資1000多萬元按星級標準修建了37個旅游公廁。 3.峨眉山景區環境保護中存在的問題 在實習過程中,峨眉山景區環境保護工作的無微不至讓我驚訝感嘆了好長一陣時間。但是,仍然能在其中發現許多問題。首先,峨眉山作為我國四大佛教名山之一,廟宇自然必不可少。這些莊嚴的建筑給秀麗的峨眉山賦予了一層特殊的神秘的氣質,同時也滿足了許多香客的朝拜的愿望。但是,眾多的寺院也帶來一個問題,就是香客入廟禮佛必然要敬香,而香客數量一旦增加,禮佛用的香燃燒后產生的大量煙霧勢必會影響寺院附近的空氣質量。在實習中,我發現在萬年寺、清音閣和金頂三處的游客最多,空氣中香火味也格外濃重,可想而知這三處空氣中顆粒物的含量也是相當高的了。其次,從洗象池再往上,海拔超過2000米,在低溫下幾乎道路都被冰雪覆蓋。其實對于峨眉山游客來說,使用冰爪艱難跋涉是一件不錯的旅游體驗,但這樣并不是就要忽視掉環境保護工作。我發現,厚重的雪被將道路以及道路旁的垃圾桶一起覆蓋,徒步走幾個小時都難以見到一個垃圾桶。這樣勢必會導致游客亂丟垃圾,影響景區環境美觀及環保。第三,雷洞坪是進山公路的終點,選擇坐車上山的游客都會在此下車,然后步行到達金頂。此處車輛眾多,鳴笛聲此起彼伏,在空曠安靜的山里聲音可以傳的很遠,有可能會影響山里野生動物的正常活動,某種程度上造成了噪聲污染。而且,在雷洞坪上的生態猴區,環境被糟蹋的一塌糊涂,滿地的垃圾從小路上一直鋪到護欄外很遠,空氣中散發著各種垃圾的味道,實在是峨眉山環境保護的一大敗筆,應受到管委會的格外重視。 4.對于峨眉山景區環境保護的建議 樂山-峨眉山景區作為世界雙遺產地,又是我國重要的旅游資源及環境保護模范地,環境是其賴以生存的基礎,所以環境保護必須作為其工作重點予以格外的重視?,F在,該景區面臨著兩個轉型的重要時期,即:由國內重點景區轉向國際知名景區,由觀光旅游型景區轉向休閑度假型景區,在此基礎山,更應加強環境保護的工作力度和景區環境的美化,環境的美化主要表現在兩個方面:突出峨眉山景色的與眾不同和處理好峨眉山旅游設施的現代化與保證景色優美古樸的沖突。俗話說:“峨眉天下秀”,在實習過程中,我真真正正體會到了所謂的“秀”是怎樣的動人心魄。但讓人感到遺憾的是,在實習中,我不止一次的看到眾多的電線橫在山腰上,架在小河上,從古色古香的廟宇上橫過,這些無疑破壞了峨眉山景色的觀賞性。所以我認為景區管理委員會應重視這方面的工作,保證給游客最完美的觀賞體驗。其次,峨眉山作為國內知名景點,想要走出國門走向世界,就必須要有中國特色的品牌。雖然峨眉山是中國四大佛教名山之一,但世人皆知佛教源自古印度,峨眉山的佛教文化不過是將其附上了一層中國色彩。除此之外,峨眉山便再無特色了。想要在世界眾多知名景區中樹立品牌形象,峨眉山必須要有屬于自己的品牌形象依托。其實,前往峨眉山的人們多少都有一個武俠夢――峨眉山在金庸筆下那個恢宏龐大的武林世界中有著重要的位置。管委會可以將此武俠特色賦予峨眉山,讓世界接納一個真正的有中國特色的峨眉山。 五、 實習總結 此次實習在山中的時間只有三天。三天內,我們體驗到了大詩人李白說的“蜀道之難”,也品味了登山的苦與樂。一路上風景美得嘆為觀止,令人沉醉。同時所有同學互相鼓勵與扶持,克服各種困難登上金頂,感受到了集體的溫暖與力量。登山時大家雖疲憊不堪,但難掩心中的興奮縱情高歌,好不痛快。同時,我們了解了本專業的研究和學習對象、內容和任務,對今后的學習有了更明確的目標和計劃。收獲其實遠比我們看到的大。游覽途中,我們看到了國內旅游行業的繁榮與蓬勃的朝氣,各大景點游客絡繹不絕,人頭攢動,導游解說生動有趣,內涵豐富。在某種程度上,為大家注入了對本專業的無限信心。 但也必須看到問題所在。在做問卷調查時,我們常常得不到游客的配合,有時候游客對于我們提出的問題不是很清楚甚至無法回答;登山時,很多同學或因體力身體等原因沒能全程登頂;有同學在景區內不能保持公共衛生,隨手扔垃圾等等。對此,我認為一是我們并沒有得到游客的信任、理解和支持,一是我們的問卷問題設置可能出現了跑題、偏離實際等等問題,還有就是個人身體和道德素質亟待提高。這些都是需要我們進行反思總結,并在今后進行改正的東西,我們需要正視。 最后,我要感謝此次陪同我們一起登山的余老師、謝老師、徐老師和單老師,感謝你們全程的照顧,也感謝你們為此次實習做的一切努力和貢獻,謝謝你們。 進入21世紀的中國旅游業,在全球經濟一體化和世界多元化形成以及中國經濟持續增長等時代特點的推動下得到了迅猛的發展,旅游業將成為我國國民經濟的一大重要支柱。 而徐州作為漢文化的發源地,歷史文化悠久,文化底蘊深厚,歷史勝跡浩繁,有淮海戰役新遺跡。而以云龍山水、泉山國家森林公園為中心的風景區兼有北雄南秀之美,美若西子,秀比江南,是一個獨具特色優秀的風景旅游勝地。 在”十一五”等重大政治決策的推動下,中國的旅游業逐步走向穩健發展的態勢。聯合國世界旅游組織預測,到中國將成為世界上第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國。 未來我國旅游需求將快速增長,到旅游需求將主要以休閑度假需求為主,同時居民出境旅游需求將顯著增加。這意味著當前我國旅游需求正處于觀光游向休閑游轉換和升級的階段,但仍將以觀光游為主;而到20,我國的旅游需求將主要以休閑度假(尤其是度假)需求為主。同時,當前我國居民旅游又主要以國內游為主,并處于國內旅游的快速增長階段,而到年,我國居民的出境旅游將顯著增加。根據我國政府所制定的遠景目標,到2020年,中國入境旅游人數將達到2。1億人次;國際旅游外匯收入580億美元,國內旅游收入2500億美元,總收入將超過3000億美元。到2020年,中國旅游業總收入將超過3000億美元,相當于國內生產總值的8%至11%。未來我國必將繼續出臺有關政策,進一步向旅游業傾斜,這使得旅游業將面臨一個更為寬松的政策環境,從而也為旅游行業發展帶來新的機遇。 在這樣一個良好的發展前景下,徐州一個一直作為重要交通樞紐而被人們熟知的城市,是否能抓住時機,以漢文化為切入點,大力推進城市旅游業的發展? 而目前旅游市場呈現出消費者對經濟型團隊旅游產品的需求旺盛,對旅游消費的價格比較敏感,旅游消費經驗不足,旅游需求總體上呈現數量化而非質量化等特征。在這一時期,高回扣、掛靠承包、惡性價格競爭等旅游市場秩序混亂現象表現突出,成為與許多熱點旅游目的地相伴而生并嚴重影響游客滿意度、擾亂市場秩序的行業痼疾。旅游監管的力量薄弱,人員不穩定,經費無保障,而且旅游質監執法機構的性質也不明確,極大地影響了執法工作效果。 根據以上存在旅游業的潛在問題,我們組織了這次長達三個月的市場調查,在深入了解徐州旅游市場現狀的同時,進一步解決徐州旅游市場存在的諸多問題,以加快徐州旅游業的發展步伐。 對主要景點的評價(徐州旅游景點的價格、旅游價值、服務管理等) 旅游景點滿意度 1、通過調查了解徐州旅游客源市場狀況、需求特點,分析徐州作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。將徐州旅游客源市場劃分為本地市場和外地市場進行調查分析,準確掌握消費者構成,深入了解消費者訴求。 2、通過對消費者對徐州旅游市場的認知度及滿意度的調查以及對徐州旅行社、旅游飯店的訪問,分析消費者的消費偏好和心理,了解徐州作為旅游客源市場的優勢與不足,提出具體的針對性措施,準確定位徐州旅游市場的發展方向。? 景區實踐報告 ?
? 景區實踐報告 ?
尊敬的領導:
我在這里向您提交我的保安辭職報告,這是一個相當難以做出的決定,但是我不得不在這時做出它來。
作為一名保安,我總是把維護景區的秩序和安全放在第一位。然而,隨著我在景區工作的時間不斷增加,我意識到我的工作對于我來說已經變得無趣乏味,失去了激情和動力。 我不能容忍這樣的狀態,在我時刻確定我的工作目標的情況下,因為失去了這個目標,即使我的工作內容變得更加普遍,也沒有了興趣。
而且,我也發現我已經逐漸失去了對景區和游客的關注和理解。如果一名保安因工作內容的單調而無法關心游客的安全和快樂,那么這就是一個嚴重的問題。我已經不愿意忽略景區旅游服務的意義,因為它是我們為游客做出貢獻的最大價值。
在過去的幾年里,我通過在景區執行各種安全工作使得我認為我了解了團隊的力量和合作的重要性。然而,最近一段時間,我感到這個團隊已經出現了一些問題。我們之間的日常交流和溝通不如以前,這導致我們在一起工作時可能會出現錯誤或延誤,這已經成為了我們的工作的危險。
我已經考慮了許多解決方案,然而,從許多方面來看,我認為辭職是最適合的解決方案。這樣做不僅可以解決我個人的狀況,實現我自己的職業發展,還可以為景區找到更合適的保安人員和更加合適的工作方式。而且我一直抱有一種獨到的情感和忠誠感,對我來說,它是優先考慮游客安全的保安人員應該具備的最重要品質。這是我決定辭職的原因。
尊敬的領導,非常感謝您這幾年來對我的支持和關懷,我相信您會理解我的立場和理由。我希望我的決定可以幫助景區更好的發展和提供服務,同時希望有更多的人能夠意識到他們的夢想和動力,并為實現它們而努力奮斗。
祝領導和景區的所有員工工作順利!
此致
敬禮
寫作人:某景區前保安人員? 景區實踐報告 ?
? 景區實踐報告 ?
? 景區實踐報告 ?
? 景區實踐報告 ?
尊敬的領導:
您好!我是貴公司的一名景區導游,經過深思熟慮,我決定向您呈遞我的辭職報告。在此之前,我希望能就我辭職的原因以及我所遇到的問題向您進行詳細的匯報和解釋。
首先,我非常榮幸能夠成為貴公司的一名景區導游,并且有機會向游客們展示我深愛的家鄉的美麗風景。然而,在過去的一段時間里,我不得不面對一些讓我感到沮喪和無奈的問題。首先是導游的工作強度非常大,導致我的身體逐漸出現疲勞和壓力。每天要一趟接一趟地為游客們解說、引導和協助他們的旅行,這無疑是一項相當繁重的工作。這讓我感到精疲力盡,無法好好休息和恢復體力。
其次,我發現在景區管理方面存在一些問題。有時候,景區所提供的設施和服務并不能滿足游客的需求,導致游客們的體驗并不理想。作為導游,我常常需要向游客們解釋這些問題,并承擔他們不滿的責任。這給我的工作帶來了一定的困難和壓力,讓我感到很無奈。
另外,我發現一些游客對景區和導游的態度不夠尊重和禮貌。有時候,他們會對導游的解說漫不經心,甚至有人會公開地吐槽和嘲笑。這讓我感到受傷和尷尬,使得我無法全情投入到工作中。我認為一個景區導游的工作之一是能夠引導游客們感受到美好和愉悅的體驗,但是有些游客的不理解和不尊重給我的工作增加了很多困難。
最后,由于我的個人發展和職業規劃,我決定尋找一份更適合我的工作。雖然我對導游這個職業充滿熱愛,但是我希望有機會能夠拓寬自己的領域,在其他方面獲得更多的成長和發展。因此,我決定辭去我在貴公司的景區導游職位。
辭職對我來說是一個艱難的決定,因為我非常珍惜在貴公司的工作機會,也非常感謝貴公司所提供的培訓和成長機會。我相信,辭職不僅對我個人的發展有所裨益,也為貴公司提供了擴大人才隊伍的機會。
在此,我真誠地向您表示感謝,感謝貴公司的支持和信任。我將盡全力履行我的職責,完善好我目前負責的工作,確保在離職之前能夠順利移交工作。同時,我也愿意提供一定的培訓和指導,以便公司盡快找到一位合適的替補人員。
再次表示對貴公司的感謝與祝福,同時也期待未來能有合作機會。祝貴公司在未來的運營中取得更加輝煌的成績!
謝謝!
此致
敬禮
XX? 景區實踐報告 ?
? 景區實踐報告 ?
您好!
我是貴景區保安隊的一名普通員工,與景區共度了多年的時光。非常感謝貴景區對我的培養和信任,使我有機會成為保安隊伍的一員。
然而,我寫這封辭職報告,是因為我認為自己無法繼續勝任這項工作,對不起給您添麻煩和不便。
在我進入貴景區保安隊伍的這段時間里,我深刻地感受到了保安工作的艱辛和壓力。我們需要時刻保持警惕,確保游客的安全和秩序。我能清楚地記得那些夜晚值班的時刻,寒風中默默守護著景區,為了游客的安全奮不顧身。我曾以為這是我終身的職業,但經過深思熟慮,我認為現在是時候做出改變了。
首先,我發現自己已經逐漸喪失了對這份工作的熱情。曾經的激情與初衷已經被時間磨滅,我感覺到自己在這個領域的發展空間越來越小。我覺得自己需要尋找一份更有挑戰性和發展潛力的工作,以便更好地實現人生價值。
其次,我越來越意識到我缺乏必要的技能和知識來應對不斷變化的保安工作需要。隨著社會的發展,保安工作的要求也日益提高,需要更專業化和高效的團隊。我逐漸意識到自己的能力與這些要求之間存在差距,這給我帶來了很大的挫折感。我認為進一步的學習和培訓是我個人成長的必要條件,以便更好地適應保安工作的變化和發展。
最重要的是,我的家庭情況也促使我做出這個決定。我和妻子已經有了一個可愛的孩子,我迫切希望能夠有更穩定的工作和收入,以確保他們的生活質量和未來的發展。保安工作的不確定性和高風險性對我來說已經變得不再適宜。
在報告中,我并不是希望表達對貴景區的不滿和抱怨,而是想通過辭職向您表達我對這份工作的尊重和珍惜。我深知貴景區的重要性和責任,我建議貴景區在招聘新保安員工時,要加強對候選人的面試和培訓,提高整體隊伍素質,保證景區的安全和秩序。
再次,我衷心感謝貴景區這些年來對我的培養和扶持。無論是在職業技能方面還是人際關系方面,我都收獲了很多。我會永遠懷念與同事們一起工作的時光,他們的友情和支持對我來說是最寶貴的財富。
希望您能夠理解和支持我的決定。我會在辭職之后盡快清理工作,并做好交接工作。如果有需要幫助的地方,請及時告知我,我會全力配合。
祝愿貴景區蒸蒸日上,再創輝煌!
順祝商祺!
此致
敬禮
XXX? 景區實踐報告 ?
? 景區實踐報告 ?
景區調研報告
為了深入了解我國各地的旅游景點的現狀,我和我的研究團隊在過去的半年中走訪了中國十大旅游城市,共訪問了30個景區,并進行了詳細的調研?,F將我們的調研結果和發現整理如下。
一、旅游景點概況
我們訪問的景區涵蓋了自然景觀、文化遺址、主題公園等不同類型。其中,自然景觀占據了大多數,主要包括景觀如錫云山、黃山、張家界等以及景觀區,如青島鰲山、深圳歡樂谷、上海迪士尼等。文化遺址和歷史遺跡的景區也很受歡迎,如故宮博物院、西安華清池、武夷山景區等。
調研顯示,旅游景點的主要需求是自然而然、舒適和安全。大多數游客參觀景點是因為他們對此地知名場所的好奇心和興趣,以及觀光旅游的需求。
二、旅游景點的發展
我們發現,一些旅游景點已經進入了大規模發展的階段,而一些較小規模的景點正處于蓬勃發展的過程中。
這些景點的業務范圍日益擴大,包括旅游用品、旅游服務、旅游地圖、旅游指南等周邊業務的發展。此外,許多景點開始開展主題活動,以更好地吸引更多的游客,比如世界園藝博覽會、世界滑雪溫泉節等。
三、旅游景點的優缺點
在我們的調查中,游客提到的最重要的旅游景點優點是自然美景、文化內涵和趣味性等。另外,我們發現,景區的管理日益完善,游客與景區的互動也越來越好,游客能與景區進行溝通,提出寶貴的建議和意見,這些對提升景區的服務質量、管理和改善游客體驗都有積極的作用。
旅游景點的缺點由于自然條件使然,如交通不便、環境不衛生等問題不容易得到徹底的解決。另外,景區人員極可能會因失職而產生不必要的矛盾,造成游客和景區之間的不良關系。
四、旅游景點的建議
如何提升旅游景點的品質是景區管理者和員工的共同責任。在我們的調查中,我和我的團隊提出了以下幾點建議:
1. 提高景區服務質量。景區應加強人員培訓,提高服務質量,加強游客與景區員工的交流溝通。
2. 促進旅游業的良性循環。景區應協作,推廣多元化的旅游資源和項目,增加游客對景區的認識和魅力。
3. 引進新技術設備。景區應在設備、技能和知識上投入更多,以提供更好的游客體驗。
4. 提高安全和交通配套服務。景區應加強管理和安全措施,完善配套設施,以使游客可以在景區怡然自得地享受美好時光。
五、總結
本次旅游景點調研主要是為了更好地了解中國的旅游景觀和現狀,分析旅游資源的利弊,并提出必要的建議。通過這次調查,我們發現中國的旅游景觀資源豐富、多樣化,每年吸引了眾多國內外游客。景區需要加強服務質量、提高旅游資源和項目,提高管理和安全措施,讓更多的游客感到安心和滿意。在未來,我們將繼續關注中國旅游的發展,并不斷嘗試提高中國旅游的品質、美譽度和走向。? 景區實踐報告 ?
? 景區實踐報告 ?
景區保安辭職報告
尊敬的領導:
您好!我是某景區的一名保安,經過深思熟慮,我決定提出辭職申請,從而離開這個我曾經呆過了多年,也是我工作過的地方。
在這個景區里,我見證了太多的事情,也學會了如何看待這個世界。在這里工作的這幾年里,我目睹了景區的發展變遷,一步步走向更高的層次。景區吸引了越來越多的游客,也帶動了周邊地區的經濟發展,這些都是令人高興的。
然而,隨著時間的推移,我的心情也發生了變化,我越來越感到自己的疲憊和壓力。保安這個工作,需要時刻保持警覺,隨時面對各種突發事件,需要承受巨大的工作壓力。在日復一日的例行工作中,我們必須時刻保持警覺,因此我們時常需要忍受一些不切實際的要求和麻煩。
此外,工作環境也是我離開的原因之一。景區內的工作環境非常惡劣,氣味難聞、環境污染、夏季的高溫等諸多因素讓我感到很不適應。身體上的疲勞和精神上的壓力都逐漸積累,使我感到已經無法承受。
最終,我意識到,我需要減少自己的壓力,更換一種生活方式來緩解自己的壓力和情緒。因此,我決定辭去工作,并尋找一種更適合我的工作和生活方式,以更好地修復自己的身體和情緒。
我非常感激您在我工作期間的關心和支持,同時我也為自己能夠在這個景區工作而感到自豪。我愿盡己所能為您的安排和公司的發展提供必要的幫助和支持,也希望您能夠理解我的決定和情況,因為它不僅源于身體和心理上的考慮,而且是一種改變自己生活的機會。
我相信,對于我個人和公司的未來發展來說,這都是一次重要的經驗。我愿意在此為我的工作和生活之路上新的開始為自己祝福。
再次感謝您的支持和理解!
此致
敬禮
敬禮!
保安*敬啟
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