宿管工作心得體會(集合二十篇)_宿管工作心得體會
發表時間：2023-01-07宿管工作心得體會(集合二十篇)。
（1）宿管工作心得體會
回顧過去的半個學期，宿管部在學院領導和學生會主席團的指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，以創建“健康，衛生，舒適，文明”的宿舍環境為目標，不斷的開拓創新。切切實實地做好本職工作，團結帶領全體宿管部成員有針對性的展開了一系列活動。雖然宿管部工作性質單一，但管理難度不小。在大家共同的努力下我們取得了一些很好的成績，但是同時存在著一些問題有待解決。為此，在即將過去的這個學年，我部門主要做了以下幾個方面：
一、常規工作：
1、定期開會，及時總結工作、布置任務，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部部員工作水平。另外，宿管部還要求各干事熟悉同學情況，將寢室問題或是同學們對本部門的寶貴意見予以反饋。
積極地按時地配合學校宿管部檢查其他的學院的寢室情況，由本部門負責人帶領干事共12人以上，配合學校宿管部工作人員一同進行檢查，每個月為兩次。
2、宿舍安全方面：
（1）寢室晚歸及未歸：做到每周多次查寢，并采取定時檢查、特定檢查制度。
1）定時檢查：在晚上10：40時檢查各個寢室，并對情況進行登記。
2）特定檢查：通過平時的觀察了解，對個別比較特殊的寢室,我們將在晚上11：20以后進行抽查。
3）做到每周周二、周日，以及其他節假日收假的那天晚上必須嚴格檢查晚歸及未歸情況，其余每周至少抽查一次以上的學生的就寢。
總之，未歸情況很少，基本上為晚歸情況，晚歸的人也不是很多，但是有個特點，那就是晚歸的人經常就是那幾個同學，另外，在我們的工作中出現了一個大的疏忽，上半年時候，女生某宿舍有一名同學竟然攜帶自己外地的同學在宿舍留宿了很多 天，而我們居然沒有發現。究其原因還是我們查寢的工作不是很到位，女生這邊的負責人沒有與干事們溝通好，女生的負責人之間也缺乏溝通。
（2）違章電器的使用方面：男生宿舍：3、4、10月份宿舍使用熱得快等違章電器的同學相對較多，有多名同學被查到使用違章電器，包括四名同學被學工部查到正在使用，同時本部門沒收到多個熱得快，但10月份之后，由于熱水器的接入，使用熱得快等違章電器的人大為減少，未發現使用的情況。女生宿舍：本學期工作開始了很長一段時間之后，女生這邊才查到熱得快等違章電器，而在前期是肯定存在有使用熱得快這種情況的，主要原因是：
a，查寢方式不當，我們查寢的方式太過死板，也太過禮貌，每次都讓疑似在使用熱得快的宿舍做好了查寢的準備，將熱得快等物品藏起來了。
b，查熱得快的時候沒有注意到一個很隱蔽的插座，那就是在洗手間的插座，后來我們在洗手間曾查到過很多熱得快?，F在的查寢在應對違章電器上做了相當大的改進，如果有疑似寢室，就對該寢室多進行幾次突擊，另外，從隔壁寢室穿過去以尋找證據也是我們的方法之一。一年里，女生宿舍共發現熱得快8個，同樣由于熱水器的接入，使用熱得快等違章電器的人大為減少，未發現使用的情況。
（3），宿舍防盜方面的工作：部門在學院內成立了安全承諾小組，組織人員巡邏執勤，成立的安全承諾小組是很龐大且工作較為認真負責，同時安排的層長、樓長還有各班的安全員及安全專干的一些檢查及宣傳工作也很負責，因此，我院的安全防盜方面工作做的比較到位，很少有人發生財產被盜類似的情況。
3、學風方面：上半年3月底4月初舉行了一次學風建設講座，此次講座舉辦的是相對很成功的，不僅使得我院的學風有了一定的提高，增加了大家的學習積極性，讓同學們認清了自己學生時代的任務，同時，幫助同學們解決了在學習、生活中遇到的一些問題，讓同學們了解到專業的前景，以及發展方向，呼吁同學們找到自己的學習目標與動力，在學校學好專業基礎知識，為以后的工作打好基礎，培養良好的學習習慣?？傊ㄟ^這次講座，我們學院的學風情況大為提升。同時也存在著一些小的問題，如相關負責人沒有有效的溝通，做事沒有很到位，使得整個活動都顯得有點混亂倉促，在今后的工作中還需要加以改正。
4、在寢室衛生方面：
上半年：我院的衛生狀況很不好，在學校排名較低，究其原因是我們在衛生督促上面的工作沒到位，檢查力度不大，雖然多次突擊檢查寢室衛生，了解保持和打掃情況，并進行登記，但是沒有系統的對學院的衛生進行管理，如對寢室進行評比，流動紅旗的頒發工作沒落實，從而導致了這種情況的發生。下半年：我們加大了衛生檢查方面的工作，定期的檢查男女生宿舍，并進行相應的評比。
評出男生宿舍的優秀寢室：2-101 2-103 3-502
較差寢室：2-409 2-306 3-411
女生宿舍的優秀寢室：12-205 12-209 12-301
較差寢室：12-107 12-308 12-401
二、舉辦活動：
這個學年的活動主要有七個，有學風建設、包餃子、加強宿舍安全管理的講座、飛信、部門內部包餃子活動、寢室文化節活動、防火防盜講座等。
1、上半年活動主要有學風建設、包餃子、飛信：
（1）學風建設活動：
3月22日—4月1日，宿管部舉辦了學風建設活動，
此次活動舉辦的是相對很成功的，不僅使我院的學風有了一定的提高，提高了大家的學習積極性，另外，我們此次活動請到了書記、劉老師、趙老師等老師到現場為大家排疑解難，同時也請到了杜、李等優秀學生代表跟大家講述了自己的經歷，跟大家提了許多很有寶貴的經驗和建議，加強了我院的學風建設，在考研、班級管理、宿舍管理等方面三位學生代表也給同學提供了許多好的建議。同時，幫助同學們解決了在學習、生活中遇到的一些問題，讓同學們了解到專業的前景，以及發展方向，呼吁同學們找到自己的學習目標與動力，在學校學好專業基礎知識，為以后的工作打好基礎，培養良好的學習習慣。這次活動收到了很好的效果，但還是存在著一些問題，主要是幾個相關負責人沒有有效的溝通，做事沒有很到位。使得整個活動都顯得有點混亂倉促。
（2）包餃子活動：
此次活動于4月10日在北校食堂一樓舉行，本次活動主要是為了和諧部門內部成員的感情，增強部門的凝聚力?；顒拥男Ч_到了，部門的凝聚力通過此次活動得到了一個很大的提高。此次活動很成功，大家的積極性很高，在活動進行中沒有出現大的意外。
（3）加強宿舍安全管理的講座：
本次講座會議于5月16日舉行，由于之前一段時間內，學校的學生防盜意識薄弱，警惕性弱而導致被盜竊案例頻頻發生。本次講座，首先由書記以民警暗訪學生宿舍做實例，向大家揭示了學生的薄弱的安全防范意識，因此寄予了全院學生應攜起手來，共同加強宿舍安全而努力的殷切希望。同時，學院也采取一些措施來加強宿舍管理，成立了“安全承諾組”，由宿管部安排各小組成員，每天上下午在男女生宿舍進行不定時的巡邏，遇到可疑的人員向學校保衛科或門衛室匯報。組內工作人員應切實負責自己的工作，履行自己的職責。
（4）飛信活動：
5月初，由宿管部相關人員添加本學院每位同學為飛信好友，便于學院的管理，及時有效的傳達了學院的管理條例以及相關信息，同時，增強了部門對同學們的安全防范等意識，也增強了我院學生的安全憂患意識，將“珍愛生命，遠離危險，拒絕暴力，確保安全”的安全意識灌輸到每一位同學心中。但活動不是特別成功，仍有少數人不配合本部門的工作，不支持此活動。
2、下半年活動主要有：部門內部包餃子活動、寢室文化節活動、防火防盜講座：
（1）部門內部包餃子活動：
此次活動于10月7號上午在北校食堂一樓舉行，通過這次活動，宿管部全體成員之間的感情得到了加強，大家在一起忙碌，充分感受到了合作帶來的快樂。促進新干事之間的交流，增進部門內部干事之間的友誼，提高干事的動手能力，增強集體的凝聚力和活力，培養干事的團體協作精神，并弘揚我國的傳統飲食文化—包餃子。同時也使一些不會包餃子的同學受益匪淺。
（2）寢室文化節活動：
9月23日-10月27日，舉辦寢室文化節活動。通過這次的活動，豐富了我院同學的校園文化生活，同時也促進了個人與個人、寢室與寢室、班級與班級之間的交流合作。同學們在這個平臺上展現著自我，同時有通過這個平臺學會了團結互助。這次的活動給同學們的大學生活營造了一個良好的氣氛，也為進一步創造格調高雅、健康文明、和諧團結等我寢室文化鑒定了堅實的基礎。但存在的問題也有節目排練準備不充足，比較倉促；活動經費預算考慮不夠周全。但總的來說，此次活動還是比較成功的。
（3）防火防盜講座：
10月26日，舉辦防火防盜講座。本次講座通過多個典型事例給同學們講述了防火防盜方面的安全知識，加強了對宿舍防火防盜方面大力宣傳，增強了同學們對消防、盜竊的安全防范意識，呼吁同學們禁止在宿舍使用違章電器，并宣布學校與學院對使用違章電器相關管理條例與規章制度。同時讓同學們學得如何去應對突發事故的發生。此次的講座讓與會每個同學受益匪淺，讓大家意識到了在我們享有人身自由的同時，學會如何去自律，關注自己的安全，珍愛自己的生命，同時也不忘對身邊的人負責，嚴格要求自己的行為舉止，不要給別人帶來傷害和損失，也讓大家認識到了在平時生活中存在的一些微妙的安全隱患。
三、本年度部門工作過程中存在的問題或是改進了以及有待改進的的問題：
1、上半年對衛生方面的檢查有所疏忽，工作重心沒放到衛生上面來，下半年得到了相應的改進與加強。
2、部門成員之間的交流溝通不是很好，導致有些工作進行得不是很順利，在以后的工作中，還需部門成員的共同努力，多多交流工作上存在的問題與經驗。
3、下半年宿管部在剛開始運行過程中，有同學反映我們部門某些新干事不是很禮貌，如敲門聲太大等問題，相應的負責人多次在會上強調之后，此類情況明顯好轉，但我們還需做得更好。
4、對于大四寢室的管理，檢查仍然有些盲點，態度的不好等給我們部門的檢查工作帶來了不便，但我們可以通過對待他們更加禮貌等方式試著去改進此類工作問題。
四、小結：
取得的成績只代表過去，我們宿管部會繼承優良傳統，發揚吃苦耐勞的精神，創出佳績。在今后的工作當中，我們一方面借鑒過去工作中的好的經驗，爭取在其基礎上得以創新與發展，做好部門的工作；另一方面，部門中存在的問題，我們在以后的工作中應積極地去找到更好的方法解決，及時的改進這些問題。我們相信，雖然宿管部門的工作任重而道遠，但相信在老師的指導和關心下，在我們的共同努力與付出下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們化學化工學院的明天將會更加輝煌！
（2）宿管工作心得體會
物業主管工作心得體會篇1<\/h2>
下面是我這一年來的主要工作內容
1、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共__戶，辦理交房手續__戶，辦理裝修手續7戶，入住業主x戶;
2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;
3、函件、文件的制作、發送與歸檔，目前年度工作聯系單發函x份，整改通知單x份;溫馨提示x份;部門會議紀要x份，大件物品放行條__余份。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業主辦理完成了交房手續。聽到上級領導的鼓勵，看著業主滿意的笑容，我也無比欣慰。經歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態，積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在__的工作生活中，我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功;
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節園區內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
物業主管工作心得體會篇2<\/h2>
又一年要過去了，來到這做物業的客服工作，可以說很熟悉了，雖然如此，但是還是感受到這一年自己也是有很多的進步，自己的努力，以及公司組織了一些培訓，讓我學到很多也是去用到工作里頭，更好的為業主們做好工作，去幫他們解決問題，處理好事情，得到肯定，自己也是來就這一年服務的一個工作做個小結。
物業的工作其實還是蠻多的，也是挺瑣碎的，剛開年的疫情其實也是很影響了我們的工作，不過業主們也是理解，為了防控工作，認真的配合，我也是積極的做好自己該做的，一些的確要去處理的，也是安排師傅上面，但是該做的防控也是沒有松懈，為業主做好服務來讓他們滿意就是我本來該做的工作，此次疫情也是讓整個小區更加的團結起來。都是愿意來配合，也是大大的減輕了我工作的負擔，在疫情漸漸緩解之后，業主們的問題也是堆積了很多，不過我也是認真盡責，一個個的去處理做好，做好服務，得到了認可，之前的工作也是和業主們熟悉了，他們也是愿意配合。一年下來，完成了工作，雖然有時候的確有些業主不是那么的好處理，但是我都是用我的服務態度，來做好，雖然有時候辛苦，有時候輕松但我都是沒有去放松。
工作的開展做好，自己也是累積了很多的工作，對于物業的熟悉比之前也是多了，而且公司組織了一些培訓，以及去同行物業公司的參觀學習，讓我也是和同行的交流里增長了經驗，更清楚，雖然這份工作看起來基礎，但是也是很鍛煉人，我也是感激能繼續在這個崗位做下去。收獲有，自己的能力也是看得更清楚了，明白自己有些短板，但是也是要不斷的學習而彌補。而這一年，除了公司的培訓，自己也是多和同行交流，一些問題得到解決，自己的工作方式也是有了進一步改善，對于未來，我也是更有動力去做好，更明白還有很長的路要去走。
提升了能力，做好工作，這一年過得很是充實，一些不足看到了，也是讓我清楚來年該如何的做好工作，清楚自己要去努力的方向，很感激，客服的工作要多一些認可，那么自己要繼續的做好，同時也是感慨，時間過得太快，而我也是要更努力才行，今后工作崗位中的事情，對于我來說也是更多經驗的積累，要做的更好。
物業主管工作心得體會篇3<\/h2>
我是物業公司的客服主管 。2020年已經尾聲，現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
我的工作主要包括：__會所接待大廳固定資產的管理，水吧服務的管理，保安、保潔的管理，會所水、電相關工作的管理，以及小區其它后勤工作等等。
物業工作是整個公司正常運行的后勤保障系統，工作內容雖然龐雜，但是在同事們的共同努力下，順利的完成了本年度的各項任務。
1.接待大廳資產管理：定期清查轄區的固定資產，對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境，今年特別更換了花藝擺件，新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2.水吧服務管理：為了提高水吧的服務品質，今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服，制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次，客人離開后及時清理茶幾，確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《x管理制度》。經過今年的調整和完善，今年共成功接待客x人次，并配合公司多次宣傳接待工作。
3.保安管理：保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》，全年內沒有出現任何重大安全事故，順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事，他們多次熱心幫助兄弟部門，搬東西并積極配合公司的外宣工作，從不言累，在此我也十分感謝他們。
3.保潔管理：保潔工作是整個公司最臟最累的工作，為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來，每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象，他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求，嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節，并通過和保潔人員的多次面談，提高了保潔員的服務意識。
4.水電管理：水電管理是公司正常辦公的基本要求，今年以來由于多種客觀原因，辦公區域多次停電，影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題，我們都能在第一時間進行更換和維修，確保辦公區域的用電設備的正常運行。
時光如梭，不知不覺中來到__中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝 ;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
物業主管工作心得體會篇4<\/h2>
首先，改“小而全”為“大而精”。物業所管轄類型和地域的分布具有廣泛性和分散性，“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享，人力、物力資本浪費嚴重，難以保持物業公司的整體優勢?！按蠖本褪峭ㄟ^細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能，從原有管理中分離出去，成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等，實施專業化管理，配合有效的質量監控機制，打破“地域”壁壘，實現資源共享和均衡使用。
其次，變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理工作往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情”。當前，業主對物業管理工作的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的物業管理工作服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，并及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。
最后，將“小團體”融入“大社會”。物業管理工作服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業管理工作服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體”，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
業主的滿意源于優質的服務，優質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務，營造高質量的人文居住環境，才能在眾多物業管理企業中樹立有特色的物業管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業管理工作人員對顧客的關懷。
總而言之，高標準、高要求、高質量的管理，配合熱心、誠心、耐心的服務理念，最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。物業通過上上下下全體員工的不懈努力銳意進取正是沿著這條路，朝著“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進，為實現電信實業上市后的可持續發展而做出物業人的貢獻。
物業主管工作心得體會篇5<\/h2>
我于201_年_月_日從事物業工作至今，在這_年時間內，我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人對事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不茍，盡量做到讓公司、服務單位和業主滿意及認可。
為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這_年多我對物業工作做如下總結：
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排。
2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有認真、有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去。
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作
社會對于物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，端正自己的工作態度
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保為客戶提供優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平，提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻!
物業主管工作心得體會篇6<\/h2>
“主人翁精神”是中國社會的主流精神，受主人翁精神的激勵，中國曾英雄輩出，王進喜、雷鋒、焦裕祿、孟泰、時傳祥、張秉貴……他們無私奉獻，不計得失，任勞任怨，為新中國的建設做出了杰出的貢獻。他們的精神帶動了整個中國社會的發展，新中國就是在這種精神的激勵下訊速發展。他們的精神凝聚了時代的音符，鼓舞了一代又一代中國人。
現在的企業要茁壯發展，同樣需要"主人翁精神"，員工具有這樣的精神將會帶給企業無限的后盾力量。我們物業公司根據小區管理及發展的實際需要，以保障業戶的利益為出發點而制定，憑借專業化、高標準、優質的服務，讓業主能充分使用所購置之物業，從而使物業達到保值、增值的目的。
我們講主人翁精神，主要函蓋敬業拼搏、吃苦耐勞、無私奉獻等文化要素，強調顧全大局，以集體利益為重。
而我們物業客服部同樣具有主人翁精神--敬業拼搏、吃苦耐勞、誠信、積極、專業和創新。
以下就是我們主人翁精神的一些事例：
在準備業主收樓前的時期，我們物業客服部所有工作人員加班加點，不怕苦不怕累，團結一致去做好收樓前的準備工作。特別是交接鑰匙，總監和主管連夜核對每戶鑰匙，對工作的一絲不茍和吃苦耐勞的精神，是我們部門的精髓所在。
收樓期間，我們部門的所有人員團結一致，細分工作的程序，以優質的服務意識和嚴謹的工作態度去迎接業主前來收樓。特別是物業總監和主管運用專業知識和敬業拼搏的工作態度，來解決業主提出的疑難問題，讓業主得到滿意的回復;同時也得到業主的支持和認可。這就是我們物業服務行業所需要的專業。
業主在裝修期間所遇到的問題會第一時間打電話到客服中心前臺咨詢，前臺客服助理及業主之所急，以最快的速度回復業主的咨詢，直到業主滿意為止。這是我們前臺客服助理工作人員的主人翁精神--優質、專業、積極、無微不至。
記得有一次，業主過來客服中心辦理裝修手續時，需要借用梯子使用2個小時。客服中心的工作人員馬上向工程部借梯子給業主。當業主向我們微笑地說"謝謝"時，這是對我們工作的認可，同時也突出我們主人翁的精神。
然而，我們部門的物業助理同樣具有主人翁的精神。她們在業主還沒有發現樓宇某些地方需要整改時，已經即時向工程部發出整改維修單，讓業主感受到專業化和對工作的積極性。并且，業主在發現需要整改本單元相關位置時，物業助理及時發出整改維修單給工程部相關負責人員，并且做好跟蹤和記錄，及時把問題處理好，反饋給業主，得到業主的一致好評。
總而言之，在公司加速發展的重要時期，我們應牢固主人翁的精神，扎根崗位，勤奮學習，不懈努力，不斷深化公司核心思想，為實現公司戰略目標而貢獻自己的一份力量!
物業主管工作心得體會篇7<\/h2>
物業客服部，既是承載著物業與業主之間的溝通協調的一座橋梁，也是業感受到物業服務質量的一扇窗戶。因此，物業客服人員工作效率的高低、服務質量的優劣，事關業主冷暖、事關__形象，必須練好客服硬功，提高工作效率，提升服務質量。下面從六項來總結一下我們2020年的工作。
一、是真誠待業主
常言道，“顧客就是商家的上帝”。同理，業主也是物業__的上帝。作為一名物業客服人員，必須要牢固樹立“用心于人，讓服務無所不在”的理念，始終用一顆坦然真誠的心去對待每一位業主，無微不至地關懷每一位業主，才能贏得業主對你的以誠相待。因此，物業客服人員除了要關心與物業費有關的事以外，還要關心業主的生活和心情，記清業主和你講過的每一件事，盡全力為業主解決生活中的每個小麻煩。唯有如此，業主才會與你溝通，成為你的朋友，贏得業主喜歡和信賴。
二、是服務要規范
規范服務是提高了工作效率、提升服務質量的重要途徑。如果辦事不按流程，服務沒有規范，必然導致雜亂無章，導致問題處理不及時，工作效率不高效，引起業主不滿，影響物業__整體對外形象。因此，客服人員對業主報修或投訴類等問題，必須要有規范的工作流程，
三、是遇事講原則
沒有規矩不成方圓。無論業主與你關系有多好，但違反原則的事一定不能做，因為每個物業__都有最起碼的制度和標準。盡全力滿足業主需求是客服人員的本職工作，但有損于其他業主或物業__利益的事卻不能做。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業主要公平、公正，堅持一把尺子量長短，做到用統一的標準、統一的服務來規范客服管理工作。
四、是工作須敬業
敬業是干好繁瑣物業工作的前提。物業管理影響著業主們的安居樂業，事關著業主們的切身利益。正規有序的小區物業管理，既可以為業主創造一個良好的生活環境，更會給業主帶來每天的好心情。這就要求每個物業人尤其是物業客服人員，必須要保持兢兢業業的敬業精神，時時、處處、事事做有心人，以小區為家，把業主冷暖記心上，傾聽業主意見建議，熱情服務每一天，為小區創造良好的生活環境盡上自己的一份棉薄之力。
五、是專業得過硬
業精于勤荒于廢。接電話、收收費并非客服工作的全部。一名優秀的客服員，必須具備全面的與物業相關的專業知識。對__其他部門的情況需要非常了解。對所管物業區域的公共設施、設備運行的基本原理、簡單操作規程必須掌握。唯有如此，平時遇到常規性問題才能做出初步判斷，減輕工程人員負擔，尤其是遇到突發事件時，
六、是工作要配合
密切配合是提高工作效率的重要抓手。工程部、外勤部、客服部等職能部門，雖然分工各不相同，但目的只有一個，那就是給廣大業主提供優質、高效的服務。各職能部門只有保持及時溝通協調、相互密切配合的長效運轉機制，工作效率才會提高，服務才會及時到位。比如，保安或保潔人員發現公共區域的設備設施有損壞或有異常情況，及時向工程部反映，工程人員立刻采取相應措施，以保證設施設備的完好性并發揮正常使用功能，可大大縮短設備設施維修時間?？头藛T接到業主的有關信息，及時反映到相關的部門，及時做好解釋處理，可大大減少業主的負面情緒，既解決了問題，又展示__雷厲風行、緊張快干的工作作風，還提升了物業__在廣大業主心中的地位。
以上心得是在工作中慢慢體會得來的，我也希望我的心得能夠與其他的前臺進行分享，大家共同進步。
（3）宿管工作心得體會
德信誠培訓網
物業環境主管崗位說明書
級4 級 職 環境主管 崗位名稱
項目經理 直屬上級 項目環境管理部 所屬部門
序號 工作職責
根據物業特點建立并維護與清潔綠化、組織完成環境管理部的質量管理職責，家政服務、苗圃、園藝、抗旱排澇、衛生、除四害管理等相關的質量管理體1 系。
組織完成環境管理部的人力資源管理職責，在行政人事部統籌管理下負責本
部門員工關系的維護，參與處理本部門員工投訴和勞資糾紛，參與本部門人2 員招聘與培訓，確保本部門人力資源質量滿足運營與發展需要
完成公司關于環境綠化驗收、環境綠化維護、清潔及園藝設備設施管理、清
3 潔綠化服務工作的業績目標、計劃和質量事件管理，帶領部門全體人員執行
公司指令、政策，接受協調和被督辦、被查辦，對部門工作結果負責。組織完成環境管理部的流程管理職責，負責物業項目環境綠化的前期介入、崗
接管驗收、養護、報事處理、環境綠化檔案、環境綠化回訪與投訴處理、環
位 4 境綠化整改、衛生、除四害、緊急事件處理等工作，根據公司領導經營決策
職的需要提供相應的保潔、綠化管理與服務分析數據
責
協助上級做好與房產公司、項目, 組織完成環境管理部的公共關系管理職責
物業管理有關的行政主管部門、各供應單位、相鄰單位的聯絡與協調，并管5 理相應的手續辦理工作
組織完成保潔與綠化服務、衛生、除四害、家政、環境設施設備及園林植物 6 養護、新建或更新的財務預算管理職責
7 組織完成保潔與綠化的日常養護、整改、新建成本管理職責
組織完成環境管理部的資產管理職責，在財務部指導下管理環境管理部各類
物資的賬目、庫存、調配、異動、報廢、處置，使物資得到有效控制和充分8 利用以滿足經營管理需要
各類清潔綠化合同 9 審核環境管理部財務支付和
好好學習社區
（4）宿管工作心得體會
宿管部個人工作總結
宿舍管理員督促住宿學生整理內務，清潔宿舍、樓梯、走廊，督促住宿學生下樓上課，晚上考勤查房清點登記住宿人數。必要時對請假的內宿學生要與班主任核實，對無故夜不歸宿的要登記。本文為宿管個人工作總結范文，讓我們通過以下的文章來了解。
范文一
一年來，學生宿舍管理科在學校領導的關心、支持和學生處的正確領導下，在有關部門的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的育人環境。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調整及管理服務工作
1、基本完成宿舍調整工作有力確保了學校的安全穩定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設，加強對學生的管理。
二、完善制度，規范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式
1、堅決落實“依法治?！痹瓌t，注重加強制度建設
2、與時俱進，開拓創新，繼續探索公寓管理新模式。
3、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。充分調動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創建系列活動，現已經完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談等活動，其它活動也將陸續開展。
三、進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作
(1)加大宣傳力度。對于安全穩定工作，我們注重正面引導。
(2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。
(3)重視安全管理工作。
四、存在的問題及不足
在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;宿舍內部衛生情況難以令人滿意，文明宿舍建設尚有差距;對學生宿舍衛生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生公寓管理的各項規章制度需要繼續完善和規范。
回顧即將過去一年，我們在保持宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。
范文二
回首之間2013年度已經離我們而去了2013年是個不平凡的一年，這一年中發生了許許多多的事情，同樣在宿舍摟這一塊也發生了許多事情，現在我想各位領導簡要介紹一下2013年度的工作情況。
從進入2013年從前，全年就開始了迎接4月份的學校評估開始的準備了，可以這樣說，全校的人都在為評估走，作為在校學生的.家宿舍樓那可是一大重點考察對象，那對于宿舍樓的衛生，包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等，那可是幾乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，時時都可能被批評，許多勤工助學的同學漸漸的開始產生了厭煩的情緒，尤其在2、3月份，天氣又較冷，同學們每天干活，手都凍得通紅通紅，我看著了心疼呀，但是我也沒有辦法呀，作為一名樓管人員，我的責任就是起承接的作用，對上級要配合有關領導的工作，把上級的指示及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學，讓他們盡職盡責，能夠盡時準確的完成領導的要求，雖然有不少的同學都產生了厭倦情緒，但我仍然堅持上級的要求。
但在完了之后，經常找他們談一談，說明特殊時期，特殊對待，讓大家都堅持一下，并且經常在細節方面為同學們提供方面，例如為防止手在冷水中凍著，我讓他們用溫水去洗抹布，每次干完活后，用熱水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么說吧，我們樓上最后還是出色完成了上級指派的任務，在評估中沒
有托學校的后腿。除去特殊時期，作為一名合格的樓管員，主要有一下幾項工作：首先能夠保證上崗率，這一點我做的還行吧，沒有無故缺崗或離崗過，也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況，我也是每次都提前到達，并且對于領導的安排也能及時的安排傳達下去，沒有發生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學和勤工助學同學的工作，通過抓好這兩項工作，把宿舍樓的衛生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對于勞動周的同學，首先對他們的工作進行合理地分工，使他們明確自己的職責;其次提前告訴他們中將有一部分為優秀、一部分為良好以及及格的區分，調動他們的工作積極性，促使他們在一周時間內能認真工作，防止他們有“作一天和尚，敲一天鐘”的想法;最后，對他們一周的工作進行客觀綜合的評價，讓同學體會到信任、做人、工作的艱辛。
對于勤工助學的同學，可分出一名樓長，對于樓長要用于放手去讓他干，把權力和責任要讓他承擔起來，讓他負責整個樓的安全工作，一方面指導干活的同學能夠明白自己該干什么，該管什么，該怎么干，使得各項工作都責任到個人，個個單元都有人負責，并且每星期對衛生進行系統的檢查，并且在每次例會上作出排名，指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區域清潔一次，并及時的指出不足;最后要做好簽到工作，堅持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員，還有很多瑣碎的事情。例如，每天都有許都同學丟鑰匙或被同學索到屋外，每次我都會詳細的問明情況后，在做處理，并且許多時候都是讓勞動周的同學去核實一下。再次，由于我們樓的特殊情況，人員流動較大，有很多不確定因素，我采取讓勞動周的同學每天三次檢查，勤工助學同學隨時抽查實住人數等方法，努力做到樓內人數基本清楚。
總之，作為一名優秀的樓管員，同時處理好同上級以及同學的關系，使兩者之間能夠連接起來，盡好最大的努力讓領導對我的工作放心，讓同學們在我所管理的樓上住的安心。
（5）宿管工作心得體會
作為倉庫保管員的一員，我深感自身責任重大，以下是我結合工作的一點想法:
一、不因事小而不為。小事是大事的基礎，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入倉庫工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、堅持從學習入手，提高業務能力，在實際工作中，我發現自己原有的知識和技能已遠遠不夠。工作雖然繁忙，但是仍要增強學習的自覺和緊迫感，向領導請教，向身邊的同事學習，抓住每一次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面提高業務能力。
三、不因事難而怕為。真正參與到倉庫的實際工作中，我才發現經常會遇到很多超出預見、超出職責、難以料理的事情。應該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會:1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，穩定場面后再報告相關領導，并按領導要求協調相關部門，組織力量處理。2、要胸有主見，不能唯唯喏喏。面對急事或發現事件，不能退縮。3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一時難以處置的問題，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在“查不落實”中求得落實。
四、超前運籌求主動。凡事預則立，不預則廢。倉庫工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前，要有“搶”的意識，在被動中尋求主動，在被動中爭取主動，爭取為領導及各部門提供超前服務。這是我對自己的要求，在今后的工作中還需要努力提高。
五、不因事雜而亂為。倉庫工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛開始接觸倉庫工作的時候經常會出現事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示，該反饋的要反饋。通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足:一是工作主動性不夠。工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發事件的應變能力還是需要提高;在今后的工作中，我還要繼續加強學習，努力涉獵多方面的知識，做到全面發展。請學校領導及同事共同督促!
（6）宿管工作心得體會
20__年在各級領導和同志們的關心幫助下，始終堅守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務為工作的中心、重心和核心，積極貫徹公司的文件精神，同時積極參加業務學習，做到熟悉各種新產品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，把各項基礎工作做到常態化，不空喊口號，不讓各項制度落空，實打實的抓好自己分擔的工作，現將一年的工作總結匯報如下：
一、作為銷售主管，認真學習理論，聯系實際學以致用
及時深入學習公司的最新文件精神，聯系自己的工作實際，創造性的開展工作，向領導提出合理化建議和意見，嚴于律己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章，認真學習領會上級文件的精神，貫徹執行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。
二、踏實工作，認真完成各項工作任務
銷售工作，繁多、瑣碎、重復性較高，很容易使人產生麻痹懈怠厭戰的情緒，在銷售一線我時時為自己敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的觀念。
對所分包的片嚴格落實微笑服務，不拘于形式，侃侃而談，并有針對性做好追記，對手下經常性談話教育，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態。
合理激發員工自我約束能力，對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪，調動積極性。對沒完成銷售任務的幫助他分析原因，是服務態度不好，還是對產品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調到其他能發揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個水平，員工人人以完成任務為榮，使小組內部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質保量完成了公司下達的銷售任務。
（7）宿管工作心得體會
這一年是我人生旅途中的重要一程，在執法局、鎮政府的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。
今年以來，在區委、區政府、市城管局的正確領導下，在市環衛處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環衛管理運作機制，著眼長遠，積極探索環衛體制的轉變，使環衛工作逐步走向了良性發展的渠道，總結一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：
思想政治建設是事關根本、事關大局、事關長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點，認真研讀了“__大”報告、__屆三中全會決定、新黨章、江澤民同志的著作、江澤民同志的一系列重要講話以及《三大代表“重要思想學習綱要》;改進了學習方法，在自學研讀的基礎上積極參加各類輔導、研討和調研活動，參加了市委黨校鄉局級干部培訓班的脫產培訓，系統的學習了黨的有關基本理論知識，接受了”五當代“的學習培訓。通過學習，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質有了明顯的增強，從內心世界真正地樹立的”立黨為公、執政為民“的思想。
今年是環衛實行體改后的第一年，也是負重奮進、接受挑戰、擺脫困境的關鍵之年，能否充分調動環衛人的工作積極性，管理好城市環境衛生;能否殺出一條血路，實現經濟創收新的突破;能否解放思想，創造出適合環衛特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現實的問題。
廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎，熟話說”其身正，不令而行;其身不正，雖令不從“.因此，我始終把”為民、務實、清廉“作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執行。為民，就是要堅持”立黨為公、執政為民“，把實現好、維護好、發展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的群眾路線、當好人民公仆，做到權為民所用，情為民所系、利為民所謀。務實，就是堅持艱苦創業，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規，堅持高尚的精神追求，永保共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定。按照”五個不準“”五個嚴禁“”四個嚴格控制“和”四個堅決制止“要求，執行各項公務活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創艱苦之業，樹廉潔之風，走健康之路的環衛大家庭的氛圍。
在新的一年里，我將認真貫徹落實區執法局和鎮機關的各項要求，學習各項政策規章制度，盡全力完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟赫爾工作效率全面進入一個新水平，著力營造生態良好、環境宜人、優居樂居、平安法治的生產生活環境，為廣大人民群眾安居樂業貢獻自己的一份力量。
（8）宿管工作心得體會
一年來，我們以幼兒園和諧、持續發展為目標，在教師職業道德建設和平安學校建設上有了新的提升，在教師隊伍專業發展和教育理念提升上有了階段性的提高，在家園合作與家長資源充分運用方面有了新的突破?，F將幼兒園工作鑒定如下。
1、安全工作規范到位
規范了門衛安全管理，提高了工作效率。制定并嚴格實施《門崗、保安安全工作流程》，教職工的安全培訓和一日生活中幼兒安全教育落實到位，開展安全實戰演習10次，每周的安全大檢查與落實及時到位，每日安全值班工作要求具體明確;園門口的交通安全落實到位，幼兒園在大門口進行“大手牽小手，安全出門口”的溫馨提示;本學期幼兒園無一例意外傷害事故發生。
2、保健工作規范發展
工作中，規范各項衛生保健檢查和記錄，發現問題及時解決;規范幼兒一日活動資料，各項操作和記錄規范有序;衛生保健檔案建設進一步規范;本年度幼兒園無一例傳染病發生。
3、幼兒健康歡樂成長
幼兒園加強對日常保教工作的指導，堅持以游戲為基本活動，鼓勵教師組織有利于幼兒開闊視野的實踐活動，創造讓幼兒動手動腦、參與實踐的機會與條件，確保幼兒充足的戶外活動時間，開展的教育資料貼合幼兒認知規律;按照季節變化及時調整了幼兒一日作息時間，確保各項活動及時有效開展。嚴格落實學期工作計劃、周工作計劃和一日活動安排，各項活動常規和生活衛生習慣逐步建立起來;以環保為主題，開展豐富多彩的教育教學和游戲活動，在“六一”、“元旦”全面展示了幼兒健康、藝術、語言、社會等領域的發展。
4、活動區創立有所突破
教師利用身邊的廢舊材料，創設活動區，制作出了集科學性、知識性、趣味性于一身又貼合幼兒年齡特點的玩教具，玩教具涉及到五大領域各項活動，在可操作性、安全性和美觀性方面體現了她們的獨具匠心，不僅僅提高了教師的專業技能技巧，還豐富了幼兒園玩教具資源。
5、促進教師專業化發展
幼兒園為教師供給外出學習、培訓的機會與條件，培訓后及時記錄、反思和鑒定，開闊教師視野。圍繞《3-6歲兒童學習與發展指南》開展園本培訓，由幼兒園骨干教師和班組長擔任培訓任務，教師們在準備、學習和交流的過程中自我學習、相互學習，到達了提升教育理念和專業水平的目標。
6、開好兩次家長會
開學初進行學期工作計劃的傳達，學期末進行學期工作的鑒定，讓每一個家長明確班級的培養目標和需要家長配合的工作，為學期中的家園配合打下扎實基礎。學期末進行工作匯報，對五大領域幼兒的發展進行鑒定，讓家長明確自我孩子的優勢領域和需要提升的領域，以便下一步的大力配合。
7、家長進課堂活動豐富多彩
各班都開展了豐富多彩的家長進課堂活動。托班的故事爸爸和故事媽媽，讓家長資源充分發揮，小朋友體驗著和教師講故事不一樣的感受;小班的親子制作其樂融融;中班的茶文化更是專業水平高，幼兒興趣濃;大班小朋友在教師的帶動下和媽媽一齊制作節日禮物，讓家長體驗到做母親的成功與偉大。家長們走進課堂，與孩子、教師一齊活動的過程也是他們進一步感受幼兒園生活與學習的過程。正是這樣一個融合與互助的過程，才讓家園構成有效的合作，更好地對幼兒實施教育。
（9）宿管工作心得體會
我是一名金融行業的基層員工。20-年1月進入銀行后，我先后做過儲蓄柜員、對私客戶經理、綜合柜長，20-年7月開始擔任營業部的會計副主管。從那時起，我全心全意投入日常工作，盡己所能為客戶提供優質的金融服務，努力在平凡的工作崗位上創造不平凡的工作業績。
一、認真學習業務知識，帶領團隊好學上進
記得剛分配到營業部時，為了讓自己能盡快融入這個優秀集體，成為業務素質高、業務知識全的能手，我虛心的向老員工學習業務知識、苦練技能，在短短不到一周的時間里就達到了上崗要求，開始對外辦理業務。在工作中，我秉著吃苦耐勞、嚴謹求實的態度嚴格要求自己，別人不愿意做的復雜業務我從不拒絕、違規業務從不觸犯。
做綜合柜長時，我的職責是和其他柜長積極配合，共同管理好營業部儲蓄柜組的日常工作。帶領營業部16名儲蓄柜員、每天面對數百的客流、處理全行網點中業務量、品種最復雜的儲蓄業務，管理的難度和壓力可想而知。
要想帶好團隊，我相信自己首先要努力成為業務標桿，為員工樹立榜樣。為了提高業務知識技能水平，我經常利用下班時間刻苦鉆研業務文件，周末積極參加分行培訓，別人休息時也苦練技能;遇到疑難業務，更積極向分行會計部甚至總行老師請教學習，解決問題后將業務處理流程及要點記錄下來以便開展后續培訓。
僅僅自己成為業務能手是遠遠不夠的，更重要的是帶領柜組員工提高整體業務水平。我與其他柜長經過討論，創辦了會計知識學習園地，每周通過板報張貼的形式摘錄重要業務提示，確保業務要點的強化鞏固。我們將園地分成不同板塊內容，相應內容每周由不同員工負責收集信息，形成了全員學習的濃郁氣氛;每周我們都組織集中學習，針對新的制度要求、新的業務品種、容易出錯的風險點進行提示和培訓。
營業部業務量大而新員工占比高，給業務培訓帶來不小壓力，但通過持之以恒地開展測試、培訓和幫扶結對，新員工很快成長起來，其中還涌現出一些業務尖子，令我們深感欣慰。
二、積極開展技能練兵，一舉奪得分行冠軍
開展創先爭優活動期間，正值全行百日大練兵活動和技能比賽準備階段。去年我部在分行上、下半年的技能比賽中，都只獲得團體第六，無一個人獲獎。今年雖同樣面臨新員工多的困難，但我相信“只要功夫深，鐵杵磨成針”，經過刻苦練習，我們一定會取得好成績。
憑著力爭優勝的牛犢沖勁，我與其他柜長積極研制練兵計劃：采用小組強弱組合、組間PK的練習模式，執行組長負責制，營造競賽氛圍。就這樣，柜組新一輪技能練習熱火朝天的開展起來了。白天工作飽和擠不出時間，我們柜長帶頭每晚加班練習并總是最晚離開，周六日的休息時間也經常用來苦練;
為了督促大家不斷進步，我以身作則，率先爭當技能“高手”;為了提高柜組整體水平，我與其他柜長分別對后進者加強督導，幫助他們不斷改進。“天道酬勤”，經過幾個月的辛苦奮斗，營業部最終在分行技能比賽中一舉奪得團體冠軍，同時還有兩人奪得一項第一、兩項第三?？粗蠹已笠缰湴恋男θ荩以诩有牢康耐瑫r對我們會計團隊更充滿了信心。
三、不畏困難敢挑重擔，積極探索勇于創新
20-年，柜組內人員流動較大，業務骨干青黃不接，柜組內急需一名柜長開展工作。當時我作為個金營銷團隊的一員，營銷工作剛剛小有成績，當領導動員我回到儲蓄柜組代理柜長時，我的內心波瀾起伏。
經過幾年的共同努力，營業部儲蓄柜組面貌煥然一新：在今年以來分行神秘人檢查中，“柜面服務”一項連續取得滿分成績;客戶滿意度和部門內的協作滿意度都得到明顯提升，為營業部連續兩年榮膺分行“會計業務示范行”稱號做出了貢獻。我也因為在管理工作中取得的這些成績連續在部門季度考核中榮獲“組織管理優勝獎”。
四、積極踐行服務理念，不斷提升服務質量
“服務是商業銀行的核心競爭力，而服務的真正標準就是提升客戶滿意度?！睅啄陙?，營業部一直宣導的這一理念已深深的銘刻在我心中。柜臺是體現銀行服務最直接的窗口，而營業部又是深圳分行標志性窗口，我們的服務水平、服務質量將直接影響客戶對交行的滿意度和忠誠度。作為柜面服務的直接管理人員，我深感肩上的壓力。
（10）宿管工作心得體會
2023年6月某區城管局工作總結和7月工作計劃
2023年6月份工作總結：
一、順利完成“三位一體”招標，環衛、綠化、市政等管養工作步入市場化管理軌道
二、開展各項文明創建宣傳、考評工作，積極為爭創全國文明城市作準備
一是組織實施新站區6月份文明創建考評工作，對考評結果以工作簡報形式進行通報并督促各責任單位整改，督促各社區對所轄村居完成自評；同時完成文明創建實地考察專項檢查；二是督促社區完成電子顯示屏和宣傳欄相關信息的更新，全方位做好創建宣傳工作，努力提高我區創建工作水平；三是初步完成《創建考評辦法》、《文明社區、文明村居、文明單位管理辦法》以及《空置土地監管辦法》等辦法的修改工作，從制度上完善文明創建各項管理和考評工作；四是配合市文明辦完成6月份入戶問卷調查工作。擬定我區入戶問卷調查推動表，制作小物品（環保袋、圍裙和小毛巾）開展6月份入戶問卷調查，截至6月底，已完成近8000戶入戶問卷調查工作；五是整理未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目，按市文明辦要求推進鄉村學校少年宮的建設工作，組織全區廣大干部群眾積極參與學習評選第三屆全國道德模范活動；六是繼續嚴抓空置土地看管。整理瑤海、磨店社區空置土地前期資料，下達看管通知；組織實施對七里塘、站北社區空置土地全覆蓋考核，通過考察交流，推進各社區逐步完善空地看管工作。
此外，市委宣傳部副部長地力夏提·庫爾班一行視察我區文明創建工作。對我區社區電子顯示屏和宣傳欄免費宣傳文明創建標語的做法給予了高度肯定。
三、明確網格管理責任制，穩妥開展各項日常執法工作
四、認真做好兩服務工作，投訴回復率和辦結率均做到百分之百
為區中心工作服務方面：完成重大保障活動3次；為群眾生活服務方面：本月接收投
訴件38起，辦結回復率100%，做到件件有回復，事事有落實。
五、注重打牢市政設施管養基礎性工作基礎，全面排查交通安全隱患
完成市政養護、綠化養護、清掃保潔“三位一體”市場化養管開工前所有準備工作；完成路燈智能監控系統招標前準備工作；完成站區市政道路窨井設施全面排查維護工作；完成合肥市運輸公司新亞園區排水整改工作；認真貫徹落實區安辦工作要求，完成涉及我局管理職責的5處道路交通安全隱患整改工作；6月份共完成6起接排水、頂管工程，7起排水驗收,5起開道口、破復工程。
六、圍繞慶祝中國共產黨建黨90周年，組織開展創先爭優系列活動
一是組織參加市城管系統合唱比賽。在6月28日舉行的合肥市城管系統紅歌合唱比賽中，區城管局以優異的成績奪得合唱比賽一等獎。二是組織黨員編寫了一次格言。6月份，根據區創先爭優辦的安排，局黨支部組織黨員積極參與編寫創先爭優格言，共編寫創先爭優格言11條。三是出了一期宣傳板報。以“熱烈慶祝中國共產黨建黨90周年”為主題，集中展示了老一輩無產階級革命家的豐功偉績，集中展示了他們全心全意為人民服務的大家風范。四是上了一次黨課。6月16日，城管局黨支部書記宋華龍以“圍繞新站區‘三個打造’，發揮黨的兩個作用”為題，為全體黨員上了一堂深入淺出、通俗易懂的黨課。五是組織了一次“讀紅書、寫心得”活動。6月份，局黨支部所有在崗黨員根據支部安排，結合自己的崗位工作，通過讀紅書，撰寫讀書心得，在心靈上受到一次洗禮。
2023年7月份工作計劃：
一、完成局新辦公樓的裝修交接及入駐工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
二、繼續做好行政處罰案卷培訓工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
三、繼續做好投訴處理回復、輿情監控工作以及媒體負面報道協調工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
四、繼續做好全局媒體主動曝光工作（責任部門：指揮中心；分管領導：蔡建春）。
五、組織實施7月份文明創建考評工作，督促各社區自評；組織實施對各社區軟件資料進行檢查（責任部門:文明創建辦；分管領導：蔡建春）。
六、組織開展7月份入戶問卷調查工作，預計完成9000戶；完成第三屆全國道德模范活動5萬張選票的發放收集統計上報工作（責任部門：文明創建辦；分管領導：蔡建春）。
七、針對我區未成年人思想道德建設工作測評體系實地考察項目進行自測自評；組織實施7月份轄區空置土地考核工作（責任部門：文明創建辦；分管領導：蔡建春）。
八、計劃做好“三位一體”七里塘社區、磨店社區運轉工作（責任部門：綠化環衛處；分管領導：鐘忠）。
九、計劃做好瑤海公園改造設計工作；計劃做好清洗房、水泥地坪招標工作（責任部門：綠化環衛處；分管領導：鐘忠）。
十、做好全區執法隊員培訓工作，邀請市局專家進行授課，提高執法隊員綜合素質（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
一、按照合肥市城管局《關于進一步開展沿街建筑立面集中整治工作的
通知》，各社區制定重點路段立面整治工作的實施方案，逐步實施，重點打造建筑立面整治的示范路段，提升站區品味（責任部門：執法大隊；分管領導:侯詩云）。
十
二、完成辦理各種卷宗不少于81份，其中七里塘中隊17份、站北中隊15份、工業園中隊15份、磨店中隊17份、直屬中隊17份（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
三、繼續加強對各社區城管工作的督察，每周發《督察通報》1期，并通報各中隊督察情況，對各中隊轄區內出現的問題限期進行整改（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
四、落實《新站區城管局開展轄區食品流動攤點專項整治的實施方案》工作，做好轄區內食品流動攤點的監管整治工作（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
五、繼續加強對轄區內渣土車企業安全宣傳及教育，做好轄區內渣土運輸管理工作，嚴格按照工地“四不”的標準和要求,嚴格把關渣土準運證的辦理工作（責任部門：執法大隊；分管領導：侯詩云）。
十
六、根據區建設局第二輪排水設施完善整改計劃，完成我處管理范圍的排查整改工作（責任部門：市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
七、協調指揮各項目部做好防汛準備工作，保障安全度汛（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
八、計劃完成路燈智能監控系統的招標工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）。
十
九、實施市政養護、綠化養護、清掃保潔“三位一體”管養工作，協調指揮四個“三位一體”養管項目部涉及市政處職責的工作（責任部門:市政管理處；分管領導：鐘忠）
（11）宿管工作心得體會
兩年前，我和成功教育一同進入我校，成功教育對我的幫助真是意義非凡。
作為一名青年教室剛踏上崗位，心中不禁忐忑，幸運的是從成功教育里各位專家身上，我感受到了他們對新教師的重視、關懷和期望，特別是專家程老師在工作上給予我幫助，每一次教研課前，她都與我交流教學思想，使我在青年教室競賽課中，獲得了一等獎，正是程老師的付出，極大地調動了我的教學熱情，使我的工作水平快速發展。成功教育專家們傾瀉了很多心血、毫無保留地把所知傳授給我。在教學中我知道了“什么是有效的教學”，又進行了案例現場研討、寫教學設計、評課稿等。結合托管內容重新審視自己，我發現了自身的許多不足，一路走下來，填補了我平時教學中的很多“漏洞”。
而每一個環節讓我學到的遠不只是專業的知識和教學的方法，更多的是執著于教育事業、孜孜不倦、潛心鉆研、盡心盡責的精神。這堅定了我投身教育事業、為學校發展多做貢獻的決心和信心。
（12）宿管工作心得體會
時間過得很快，這一學期已經接近尾聲了。我部門在院領導的指導下以及廣大同學的大力支持下，與各部門間相互配合、共同努力，協同完成我們的本職工作。以創建“健康、舒適、文明、安全”的宿舍環境為目標，不斷地開拓創新，以高標準，嚴要求，改進并完善宿管部工作，力爭做同學們滿意的學生會部門。對此我部門人員發揮主觀能動性，豐富同學們的生活，提高同學們的生活質量，開展多種文娛活動，努力讓同學們感到家一般的溫暖。本學期即將結束，我部門認真總結過去的工作，歸納經驗，找出不足，用積極認真的態度迎接新學期的到來，也為今后更好地工作打下堅實的基礎。介于此，我部門本學期，主要做了以下幾個方面：
? 我部門人員積極參加對13級新生的迎新工作。在此次迎新工作中，我部門發揚了宿管部“不怕苦，不怕累，積極奉獻”的優良傳統，贏得了13級新生的肯定，并在工作中與他們結下深厚的友誼。此次迎新工作，鍛煉了我部所有成員的工作能力，也向他人展示了我部的精神面貌，更為學院的迎新工作貢獻了一份力量。
抽查晚歸。大一新生入校，尚不熟悉學校相關管理規章制度，晚上作息時間常有晚歸未歸現象發生，存在一定的安全隱患。對此院宿管部以抽查晚歸的方式進行不定時查寢，督促同學們按時歸寢。每周，每月的查寢結果匯總后，都按時上交系辦。以此來減少夜不歸寢、晚歸的現象。保證同學們的人身安全及充足的睡眠時間，使同學們可以有一個良好的睡眠狀態和一個舒適的生活壞境，能以更好的精神面貌去迎接新的生活。
召開全院宿管工作會議。新的學期，大一新生入住，數量多，院系宿舍分布散亂，呈現“大聚居，小雜居”的態勢，各院系宿管部管理工作難度陡然增加。為適應新形勢，新要求，召開全體宿管部工作會議迫在眉睫。在宿管部會議上，各院系宿管部代表充分發揮帶頭作用，積極獻言獻策，提出管理意見，相互交流工作經驗，對新生居住管理工作有了新的認識。院宿管部部長毛佳樂做總結發言，充分肯定了本次工作會議的重要性，并指明經后宿管部工作方向，提出具體工作要求。本次會議取得圓滿成功。
協助相關領導，罰沒違章電器與違規經營。寢室安全衛生向來都是監管重點。違章電器的使用存在重大安全隱患，極易引發火災等重大安全事故。宿舍樓潛藏為數不少的小賣部，大量出售垃圾食品，三無產品，食品安全衛生無法得到保障，同學們身體健康受到威脅。小賣部的出現，產生大量垃圾，寢室走廊衛生難以保持，住宿環境惡化，小賣部負有不可推卸的責任。此次檢查起到了極大的震動作用，違章使用大功率電器與違規經營之風大大收斂，寢室安全衛生得到進一步改善，獲得了老師與住宿同學的肯定與支持。
協助舉辦院級迎新晚會工作。應其他部門的需要，我宿管部積極協助籌辦開展迎新晚會工作。充分發揮本部門的優勢（宿管部男生多），幫忙搬動音箱器材等重要設備，協助維持晚會秩序，組織學生觀眾有序退場，共同處理善后工作。我部門大一干事，充分發揮“不怕苦，不怕累，積極奉獻，樂于奉獻”的宿管部工作精神，參與晚會籌辦工作，獲得同級其他部門的一致認可與好評。
（13）宿管工作心得體會
我非常榮幸地分享我的宿管部心得體會。在過去的一年里，我有幸擔任學生會宿管部的一員，參與了各種活動，經歷了很多有趣和有意義的事情。
宿管部是一個與學生生活密切相關的部門，我們的主要職責是監督和管理學生宿舍的日常事務。我們定期檢查宿舍衛生、維護宿舍秩序，并為學生提供必要的幫助和支持。在這個過程中，我學到了很多關于管理和人際交往的知識和技能。
我深刻地理解了管理團隊的重要性。與他人合作和協商，我們共同完成了許多任務，這讓我學會了如何有效地管理團隊和分配任務。我也學會了如何處理沖突和解決問題，以保持團隊的和諧與穩定。
在宿管部，我參與了許多活動，如宿舍衛生檢查、宿舍安全宣傳、學生問題咨詢等。其中，我特別喜歡宿舍衛生檢查，因為它讓我有機會了解每個宿舍的生活環境和衛生狀況。通過這個過程，我更加明白保持宿舍清潔和整潔的重要性，也更加了解學生們的日常生活。
在這個過程中，我也遇到了一些挑戰和困難。例如，有時候宿舍環境比較混亂，學生們不太配合我們的工作，這讓我感到有些壓力。但是，我始終堅信積極的態度和耐心是解決問題的關鍵。通過與同學們的溝通和協商，我們共同解決了許多問題。
總的來說，我在宿管部的工作中學到了很多東西。我明白了管理團隊的重要性，學會了如何與他人合作和協商。我也更加了解了學生的生活和需求，這為我日后的工作和學習提供了寶貴的經驗。雖然我可能無法繼續留在宿管部，但我會珍視這段經歷，繼續從中學習和成長。
（14）宿管工作心得體會
20__年，__蟬聯“全國文明城市”殊榮，這其中法制文明的創建功不可沒，遍布城市各個角落的一線執法者在面向民眾開展日常執法過程中的普法宣教也定然不可或缺。以城管執法為例，執法隊員不僅要嚴格執法當好“戰斗員”，更要規范引導當好“宣傳員”，只有在工作實踐中“走心”執法，講好“法言法語”，才能讓“法力”深入人心、無從抗拒。
一是忌“冷漠”宜“真心”。法不容情，但執法終是為民，因此要以人本情懷真誠依法維護最廣大人民群眾的根本利益，擺出一副唯我獨尊的高冷面孔甚至是暴力執法，只會切斷與民眾的情感紐帶，致使各類阻礙甚至抗法事件發生，相比之下采用“微笑執法”、“解難幫困”等的方式更顯法網柔情，更能讓執法對象信法、服法。
二是忌“生硬”宜“入心”。執法中，有的人__拉西扯與執法對象“拉家?！?、“套近乎”，有的人則是義正辭嚴“支起喇叭”熟念“有關規定一二三四五”，前者易讓執法對象以“好好好、是是是”應付了事，后者易使當事人“聽不懂”、“聽不進”，因此在堅持原則基礎上將兩者結合為佳，也就是需“動之以情再曉之以理”，同時應區分對象特點，把好言行上的技巧和分寸。
三是忌“形式”宜“貼心”。需知非火燒眉毛，普通民眾并無多少自覺主動學法懂法的“閑工夫”，寫標語、貼畫報、喊口號、掛橫幅等的俗套應適可而止，重點是組織與他們接觸最頻繁的一線執法者積極開展“三進三亮”等的執法宣傳服務活動，主動送上法律法規的“營養液”、“護身符”，也即“先禮后兵”，“禮數”首先要盡到位。
四是忌“浮躁”宜“耐心”。一線執法者時常會遭遇“秀才遇到兵”、“熱臉貼上冷屁股”的尷尬，如不能沉得住氣、耐得下心，三言兩語說不通就臉紅脖子粗“來硬的”，忽略了執法的本義不說，還易造成惡劣的社會輿論影響，因此“苦口婆心”地以理服人是必須磨練的本領，要有“磨破嘴皮子、跑爛鞋底子”的足夠耐心。
五是忌“偏頗”宜“正心”。眾所周知，法律的圖形標識是一座端正的天平，執法者若徇私枉法、有失公允，天平就會失去平衡，法律的權威也即大打折扣，一個知法犯法反面典型的破壞力將遠超于一般意義的違法案例，因而必須時刻樹立法律“代言人”的身份意識，在執法工作中始終公正嚴明、不徇私情，贏得社會的尊重和信賴。
六是忌“空虛”宜“強心”。在法制體系日趨完善、法律法規日益細化的當下，城管執法涉及的內容包羅萬象，不學習鉆研就永遠跟不上形勢，“按套路出牌”規范執法、依法辦事才是王道，只有充分掌握崗位專業知識才能打足底氣、擁有話語權，切不可做“墻上蘆葦”、“山中竹筍”，只憑經驗辦事。
七是忌“退避”宜“堅心”。XXX要求廣大干部要敢擔當、能擔當、善擔當，在攻堅“四治”等城市管理執法難題時，或有執法力量不足的困擾，或有部門協作乏力的疑慮……但事在人為、責無旁貸，只有抱以堅定的信心、堅忍的恒心，勇于扛旗挑擔，才能攻堅破難、“走在前列”，否則一味避重就輕、避難就易，問題將永遠只是問題。
八是忌“孤立”宜“連心”。“城管執法者是有限的，而城市管理執法工作是無限的”，因此應盡量避免“孤軍奮戰、單打獨斗”，最大程度追求社會治理，大力拓寬志愿者服務、公說民評、信訪接待日等民眾參與渠道，宣傳倡導和實行民治民享，相信會有越來越多的人針對不法行為，站出來“為城管說話”，最終匯聚社會共治的有機合力。
綜上所言，所謂“功夫不負有心人”，一線執法者確需強樹“執法即是服務”理念，切實面對面服務、心貼心交流，才能凸顯執法效能，進而強化全民“知法、守法、用法”的普法環境，為法制社會建設夯實根基。
（15）宿管工作心得體會
學生管理工作心得體會范文
本學期，我部以上級德育工作意見和學校新學期工作計劃為指導，以道德行為規范教育為基礎，以豐富多彩的教育活動為載體，以科學規范的德育管理為保證，倡導學生誠信教育、感恩教育。開展好學生心理健康工作，進一步加強了班主任管理培訓工作，進一步完善了班主任考核制度，使班主任工作規范化、正?；?、制度化，全面提升班主任隊伍及學生干部隊伍素質，為學校和—諧發展作出了不懈努力。樹立“德智體美全面發展、知情意行和—諧統一”的意識，以“當文明教師、做文明學生”為主題，以培養學生良好行為規范為主要任務，堅持不懈地實施學生德育教育和常規管理工作，全面提高學生的思想道德、科學文化和身心素質，積極地推進了良好校風和學風的建設。
一、加強德育隊伍建設，提高德育管理水平
1、一個學期來，部學生處在務實創新上做了一些努力，抓各項工作做到有計劃、有布置、有檢查、有評價，各項工作力求有實效、高效率。如對班主任各項活動的出勤、班會的組織以及對學校要求的落實等方面能堅持掌握第一手資料；對學生管理中出現的問題能及時向主管領導和有關負責人反饋；督促相關負責人及時制定年級、班級工作計劃；同時，每周學生處都酷貓寫作范文網進行工作回顧，做好小結，為開展好下一周工作奠定良好的基矗面對學校目前1400多名學生，我們在工作中頗感人手緊、任務重，為了學生處人員的工作職責，我們要求學生處工作人員繼續做到“三勤”、“四跟”、“五到位”，即口勤、腿勤、耳勤；跟早操、跟課間、跟課外活動、跟晚自習；思想到位、責任到位、管理到位、檢查到位、教育到位。兩位學生處干事能夠積極主動地、創造性地開展工作，均能做到發現問題后及時到達事發現場，處理問題快速堅決、不拖拉。在具體工作中，我們深入實際、深入課間、深入學生，隨時掌握學生的思想動態，發現問題，及時解決，并能對違紀學生及其家長進行耐心細致的說服教育，切實達到了管理育人的目的。
2、班主任是學校德育隊伍的骨干力量，其素質的高低直接決定著德育工作的質量的高低，因此，加強班主任隊伍建設始終是我部德育工作的重點。本學期來，為切實提高德育隊伍的整體素質，政教處做了大量細致有效的工作，一是經常深入到班主任之中，了解或幫助他們解決工作中存在的問題，傾聽他們的呼聲。二是在班主任例會上，針對學生中出現的一些共性問題，都要滲透一些管理方法。三是加強了對班主任工作的考核和評估，貫徹落實量化管理制度，使班級量化、班主任量化和文明班級評選活動有機結合起來，為期末評優提供了可靠的依據。四是推薦德育網頁、班主任管理書籍供班主任閱讀，加強班主任的培訓和提高理論水平。五是明確年級組長的具體工作任務，在年級組長的帶動下，廣大班主任的工作積極性、主動性、創造性得以充分調動。
3、定期召開學生會干部和班干部會議，對學生會和班級管理進行指導，充分利用學生會干部和班干部的檢查和監督作用。開學初把學生會干部分為五個組，分別做好我部的常規管理工作。每天都能夠堅守在自己的工作崗位上，有力的協助了老師的工作，為我部學生的穩定和發展做出了不小的貢獻。
二、狠抓學生常規教育，豐富德育教育內容
1、落實班級日?？己?，深入開展文明班級和文明學生評比活動。學生處對各班早操、早自習、讀報課、晚自習、課間、課外活動、兩操、衛生打掃等情況進行認真檢查和量化，及時匯總公布，一學月匯總一次以達到表揚先進、鞭策后進的目的，增強廣大學生的自覺、自主和文明意識，促進校風進一步好轉。
2、高度重視安全教育。開學初，學生處就要求每一位學生學習學生處印發的防電、防溺水、防火等安全知識手冊，我校前面和側面交通要道錯綜復雜，門口就是公路，各種車輛來來往往，川流不息，這給學生造成了潛在的威脅。我們召開學生會議宣傳“道路交通安全法”知識、召開安全主題班會、出安全知識黑板報等，不斷提高學生的安全意識和自我防范意識，酷貓寫作范文網盡可能杜絕學生追逐打鬧、騎飛車、騎車帶人等現象，以防造成意外傷害。每個學月對全校的教學設施進行安全排查，杜絕了意外事故的發生。一學期來，初中部沒有一件安全事故發生，有力保證了學校教育教學的秩序。
3、加強文明禮儀教育。由于初中學生的心智發展水平還比較低，，因此，對學生進行文明禮儀教育，規范學生行為，提高學生素質，營造一個良好的校風。在食堂設立崗位督查檢查學生文明就餐，節約用水，不浪費一粒糧食，在教學樓門口設立學生儀表檢查崗，堅持每天檢查到校學生的儀容儀表，注意塑造學生的形象美，使廣大學生受到潛移默化的教育。
4、加強對學困生教育引導。我們非常密切注意各班學困生在紀律、學習、遵紀守法等各方面的表現，一旦發現問題，我們總是給以及時地處理和教育。對于經常違紀的個別同學，采取了教育為主，批評處分為輔的方式，加強了與其家長的聯系，使家長能夠及時了解學生的在校表現。還采取一幫一，對學困生進行幫助扶持和耐心教育，提高他們的認識、端正他們的思想、改正他們的錯誤、促使他們增強守紀的自覺性。
5、重視校園文化生活建設。通過黑板報、手抄報的舉辦，為學生展示才華搭建平臺；通過讀報課的練字，及書法比賽活動，提高了學生的書寫能力；通過通報好人好事，提高學生的思想品質；通過誦讀《三字經》、《弟—子規》，深化傳統教育，通過聆聽孝老愛親主題報告，增強學生的尊老愛幼情感，通過班級圖書柜的建立，豐富了學生的課外知識，通過召開以感恩為主題的班會，范文網使學生學會感恩，幷積極參與感恩和獻愛心活動中。
6、積極開展社會實踐活動，加強愛國主義教育、法制教育，本期組織了初一年級學生到羅家坪參觀社會主義新農村的建設，參加農村活動，體驗農村生活，組織初二學生到長沙領略改革開放后中國城市經濟的發展，增強愛國主義情操。同時為了加強學生道德建設，組織初一、初二學生聆聽了網嶺監獄、長沙少管所的服刑人員改造后的心聲，讓學生明白有法可依，違法必究，學生的日常行為更加規范了。
7、重視和家長的溝通。認真周密的組織了各年級的家長會，組建了各年級的家長委員會，有效的做到了社會、學校、家庭三位一體的溝通，為我們創建名校，得到了有力的良好的外部環境。
總之，在學校董事會及校行政的正確領導下，本學期的學生處工作取得了一點成績，但還是有某些不足，如學生管理的精細化程度、工作方法的藝術性不夠，而我堅信在團結和—諧的工作氛圍中，學生處的工作會更好，我校的明天會更輝煌！
學生管理工作心得體會范文2
一、加大常規管理工作力度，促進校園平安建設
本學年學生科加強日常管理工作力度，力求在嚴、細、實上下工夫。充分發揮了學生干部的作用，對早讀、晚自習、英語寢室和上課紀律進行常規管理及檢查考核，特別是第二學期成立了“英語寢室檢查部”，對各宿舍英語寢室開展情況實行日檢查、周評比的考核辦法，保證了我系英語寢室學習活動的正常開展。
1、范文寫作管理工作落到實處，考核評比責任到人。
（1）堅持做好學生日常行為規范教育及習慣養成教育。如學生科每天安排值班人員，分別對早操、早讀、晚自習的遲到和早退現象進行檢查、通報；為嚴格課堂教學秩序，我系安排各班長和任課教師分別對學生的上課情況進行檢查，一周匯總后分別交學生科和教務科，學生科、教務科各自匯總后，把結果報系領導進行及時處理，該辦法的實行有效解決了課堂不考勤和考勤結果不實的問題，也便于系領導對各班級的上課情況進行掌握，通過該措施學生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時了解學生情況，每周班級例會時間學生科將上周學生“宿舍衛生、違紀、考勤情況”進行通報，提高了班主任工作的針對性。
（2）建立健全學生評價體系。一是對違紀學生注重收集保存違紀資料進行登記，及時介入教育，在按學校規章予以處理的同時，耐心細致做好差生的轉化工作；二是建立表揚制度，對學生中的好人好事、拾金不昧、學習進步、出勤進步、比賽獲獎等諸多項目及時表揚，以促進學生進步，教育效果明顯。
（3）抓好學生干部制度建設和隊伍建設，充分發揮班干部、學生會干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會，及時檢查了解學生干部工作情況。本學年有系領導為學生干部進行了以“政治素質”、“管理素質”等為主要內容的講座，培養學生干部自我管理、自我約束、服務同學的能力，要求他們做遵紀守法和學習上的模范，充分發揮學生干部的示范作用。
2、加強安全教育，建設平安系院。
首先，根據學工部要求及時對學生宿舍進行安全隱患排查，酷貓寫作范文網手機版并及時報告學校進行整改；其次，加大學生安全教育力度。開學初與班主任簽訂了學生安全教育責任書，要求班主任對學生進行長期的安全教育；在每次班級例會中也都安排有關于安全教育的內容。第三，加強對晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀行為的檢查和處理力度，對其危害性進行教育，提高學生的安全防范意識。
3、做好國家獎助學金等的發放工作。
根據學校文件要求，公平、公正地做好各類獎助學金的評選和發放工作，本年度共完成470余名同學的各類獎助學金評選工作，未出現違規或學生上訪現象；為做好困難學生幫扶工作，審核完善了151名家庭經濟困難學生檔案；為41名學生申請辦理了生源地國家助學貸款、為21名經濟困難學生發放學費減免和補助計12300余元，通過以上幫扶措施最大程度的使經濟困難學生得以安心學習。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對學生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心，還要不斷學習新的教育管理理念和教育管理方法，才能實現教育管理目標。
1、抓好迎新、入學教育和軍訓工作。
新生入學之初，學生科通過組織學習《濱州學院學生手冊》，對20__級學生進行管理制度、組織紀律教育，同時安排教務科老師對學生進行了專業教育；通過緊張有序的軍訓工作，同學們增強了組織紀律性，磨練了意志，在比賽中我系獲得“軍訓優秀組織獎”，培養了學生的集體榮譽感。
2、抓住教育契機，開展主題教育活動。
以春季運動會、第三屆大學生科技文化藝術節、濱州學院第四屆宿舍文化節、濱州學院第六屆心理健康教育月為關鍵點開展系列教育活動，用積極向上的文化活動占領學生的課余生活，共有近300人次參與了以上活動并榮獲各種獎項；同時我系組織開展了班級專業匯報演出、畢業生系列音樂會等活動，這些項目的開展，使學生的才能得到發揮，也給了學生一個發展的空間和展示的舞臺。
三、加強學生管理隊伍建設，提升德育工作水平
1、班主任隊伍建設。
本學年學生科加強與班主任的溝通聯系，積極協助他們解決班級存在的問題，通過召開班主任座談會探討學生管理方面的成功經驗和做法。每周日下午班會前召開班主任會議，傳達班會內容、指導班主任開好班會，同時聽取班主任意見，統一思想認識。在工作中，以量化考核促工作成效，建立并實施完善的班主任評價體系，發揮評價體系的激勵作用，不斷加強班主任隊伍建設。
2、學生科自身隊伍建設。
每學期初組織學生管理人員認真學習掌握自己的崗位職責內容，要求不僅要鉆研業務，還要學習教育教學管理規律、學習心理學、法律常識，同時要學習和研究工作藝術，在工作中既要堅持原則又要講究方法。同時堅持每周召開一次學生管理工作例會，總結本周工作和明確下周工作重點，也加強了科室成員間的溝通。
四、加強團組織建設，開展豐富多彩的志愿者活動和校園文化活動
1、學期初組織進行團干部及學生會干部換屆選舉，產生新一屆的學生會干部，并進行工作培訓，培養學生的先進意識；組織20__級六名團干部參加團委舉辦的“青年馬克思主義者培養工程”團課培訓；組織97名團員學生參加入黨積極分子培訓；嚴格做好學生“推優入黨”工作，本學年共向黨組織推薦優秀團員學生22名。
2、我系學生志愿者活動活躍，每學期定期前往濱州市特殊教育學校，為音樂班的學生們表演聲樂、器樂節目，并對孩子們進行專業輔導；相應團委號召，我系團員學生為西南旱區、青海玉樹地震災區捐款共計4465元，同時系團總支積極發動全系學生為20__級音樂教育班家庭困難的李文芳同學捐款8575元，體現了我系同學的愛心。
總之，本學年學生科積極工作，努力進取，最大限度地實現了德育的育人功能，使學生精神面貌有了較大改進，初步形成了健康向上、安定團結的良好局面。但在進步的同時我們也清醒地認識到我們的成績離學校、社會的要求還有很大差距，為此，我們決心繼續團結協作，為全面建設安全穩定、文明和諧的校園環境而不懈努力。
學生管理工作心得體會范文3
對于一年級班主任來說，培養學生良好的行為習慣是工作的重點。初入校門的小朋友，自控能力差，習慣形成的反復性強。因此，我從一點一滴、一物一事著手，落實好“勤”、“細”、“嚴”。
對于剛入學的一年級學生來說，小學是一個全新的環境，一切都是陌生的。而小學生活中的種種規范和要求對于他們來說更是難以適應的。他們往往表現為活潑好動，自由散漫，自我約束力極差，并因此影響正常的教育教學秩序。因此，幫助他們及早適應小學生活成當務之急。為此，結合班級實際，我主要開展了以下工作：
1、扎根班級，時時處處進行教育
回憶起開學第一個月的情形，的確相當辛苦。每天大部分時間在班中，從坐姿、站姿、舉手、排隊等細小的事情一一教起。一個月下來這樣的努力也終于有了成效，孩子們漸漸地知道了每天什么時候當做什么事，剛開始每天上大課間是我最痛苦的一件事，我需要一直不停的說，不停地調整每一排，但一段時間下來，我發現孩子們知道主動站排，而且很快能找到自己的位置，當時的確非常開心，因為看到了孩子們一點一點的進步。
2、利用好班會這塊思想道德教育主陣地
班會是對學生進行思想道德教育的主陣地，因此，我堅持上好每一節班會課。在班會課上，我除了跟孩子們學習《一日常規》、《小學生日常行為規范》外，結合學校德育工作的安排和班中出現的一些苗頭性問題或者涌現的一些好人好事，及時地進行有針對性的教育指導，大力表揚優秀的學生和事跡，樹立榜樣帶動一片，每周的班會課，主要是進行一周的總結評比，調動學生的上進心和競爭積極性，一周一周積攢下來，我發現班級的好人好事現象越來越多，我們班有一個比較特殊的孩子，剛開始非常令我苦惱，但后來我發現班級有幾個孩子特別主動幫助他，站排經常領著他，放學收拾經常把他收拾書包，還有的孩子每次下午大課間活動時都會主動撿拾垃圾，可以看出孩子的習慣需要慢慢培養。班級工作千頭萬緒，有時難免顧此失彼。而且要建設好一個班級，光靠班主任一人的力量是遠遠不夠的，還需要廣大任科老師的通力合作。因此，我一方面經常主動尋找機會與科任老師交流，了解上課紀律、學習情況，以便開展有針對性的教育。
3、和家長經常溝通
家庭是兒童成長過程中的第一站，家庭環境、家長素質及家長的教育觀念等因素直接影響兒童今后的發展。因此，學校教育只有取得家庭教育的緊密配合才會事半功倍。尤其是班主任工作，更加需要家長的理解和支持。因此，我特別注重和家長建立良好的關系，加強和家長的溝通。當家長不找班主任時，班主任更要主動與家長聯系，孩子或喜或憂，都及時地通過電話告知家長，讓家長同喜同憂。前幾天，我們班的住宿生郭宇晨，因為父母在外地工作，多以很長時間不能見面，所以上課狀態非常不好，我及時給家長打電話讓家長多關注孩子，聽到我的電話家長非常開心，也很感激我對孩子的關心，所以我覺得只有家長信任班主任，班主任工作才能很好地開展，學校的活動就能得到家長的支持。
當班主任很累，事情很多，很累心，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，每當我走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，看到我的學生在我教育下有了很大的改變，當我被學生圍著快樂的談笑，當學生把我當成最好的朋友，當家長打電話來告訴我，孩子變了，變的懂事聽話了？那快樂是從心里往外涌的。班主任要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是言談還是行為，都會對學生產生很大的影響。班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，得到的將是一個美麗的世界！
（16）宿管工作心得體會
城市管理是一個復雜而細致的工作，城管人員作為城市管理的重要力量，在城市建設和管理中發揮著重要作用。經過長時間的實踐和工作經驗的積累，我對城管工作總結出了一些心得體會，希望與大家分享。
城管工作要以人民為中心。作為一名城管人員，我們的首要任務是維護市民的合法權益，服務市民的需求。我們要時刻保持對市民的尊重和關愛之心，傾聽市民的意見和建議，并及時解決他們在城市管理中遇到的問題。在執法過程中要依法嚴格執法，但也要注重方法和方式，做到文明執法，不損害市民的利益。
城管工作要注重預防和治理結合。城市問題的治理不能僅僅依靠懲罰和處罰，更應該注重預防。我們要加強對城市管理中的各類問題的預警和預防措施的制定。在治理中，要針對問題的不同特點，采取不同的治理方式，既要嚴格執法，也要注重各種管理手段的靈活運用，做到疏堵結合。只有通過預防和治理相結合，才能解決城市管理中的各類問題。
城管工作要注重協調與合作。城市管理工作涉及到多個部門和多個環節，要想取得良好的效果，就必須加強各部門間的協調與合作。城管部門要加強與其他部門的溝通與合作，共同制定并執行城市管理的方案和政策。同時，還要加強與社區居民的聯系與合作，發揮市民的積極性和主動性，形成共治共建的良好局面。
城管工作要注重創新和學習。城市管理是一個不斷發展和進步的過程，我們要不斷學習和吸取新的理念和方法，加強自身的素質和能力的提升。同時，也要鼓勵和支持城管人員的創新和探索，提倡工作中的創新思維和創新能力。只有不斷創新和學習，才能適應城市管理工作的發展要求。
通過長期的城管工作，我深深體會到城管工作的重要性和復雜性。城管人員要勇于承擔起責任，積極投身城市管理的工作中，努力為市民提供更好的城市服務和環境。只有全面總結經驗，不斷完善工作，才能推動城市管理工作的進一步發展。希望未來的城管工作能夠更加高效、專業，為我們的城市建設和管理貢獻更多的力量。
（17）宿管工作心得體會
20xx年宿管個人工作心得體會篇1
時間飛逝,轉眼間又快到了這個學期的期末了,自從這個學期進入了學生會宿管部,成為一名干事，接下來經歷了將近一個學期的學生會工作 ，作為一名宿管部的干事，我有以下體會：
第一：從學生會的工作內容和性質上講，和我當初想的有一定差別。所以，加入學生會以來一直抱著學習態度?？烧归_工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的，是來學習的。我記得在一次干事培訓時聽說過一句話：“干事就是要干事情，加入學生會就要負的起責任?！痹瓉?，干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起。從最小的到最老的，又從最老的最到小少的，周而復始。有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應該完成的任務，這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。因此，對于每個月的宿舍衛生檢查工作，我總會把我自己應該完成的先完成，并力求做到最好.
第二：從學生會工作的體系上來講，從一個干事的角度。我有一些體會。每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做為干事，任務就是做好部長分配下來的任務，并敢于主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛煉。有的時候兩位部長比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就應該給與相應的體諒，即主動并且積極的完成自己部的任務。不要抱怨太多，少說話，多做事。做到“在其位，謀其事”。
第三：從學生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。我們也一樣，組織工作主要由兩位部長做，主要方式是通過電話聯系。手機短信更是最主要的工具。所以我們應該主動與部長溝通，自我組織，自我完成。當部長直言不諱地告知我我哪些地方做得不好時，我心里才有數，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后，要合理的分工，盡量給每個干事發揮自己特長的機會，讓工作能順利完成。因為大家來學生會都希望能有更多的經歷，哪怕一次也好。每個干事之間是有一定的競爭，可是我愿意承認我不足的地方，多學習，也可以促進感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認為可以自己解決的盡量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應該有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程.
第四：對我個人而言，經過一個學期的學生會工作后，對學生會工作的熱情仍舊如初。在我部，部長也好，副部長也好，干事也好，不管什么身份都應該盡力的去做。學會工作的同時也要學會做人，不貪功、不驕傲、不怕困難、多為他人著想。希望大家忙起來既有工作又有情誼。也希望能交到朋友。
希望下個學期工作更加順利，學生會工作更上一層樓!
20xx年宿管個人工作心得體會篇2
在我加入學生會這半年里，對宿管部了解很多。宿管部是一個很重要的部門。它與學生們的日常生活密切相關.
宿管部是協助老師為學生建設良好的學習、生活環境，幫助同學提出問題的部門。同時，宿管部又是協助學生會搞好各項活動的后勤工作，為學生營造一個歡暢活躍、奮發上進的學習環境的部門。
一、 在這一年里的工作計劃
1、協助老師和部長搞好今年的寢室衛生，把意見積極展開行動，并且定期開展活動。
2、維護學生基本的利益，積極反映學生提出的有關生活和學習方面的意見和建議。
3、增強學生的衛生意識。并且結合文明修身活動展開寢室文化活動。 。
二、在工作中發現的問題
1、不疊被：冬季來臨，嗜睡現象增多，由于個人沒有養成疊被的好習慣，所以不疊被現象也增多了。
2、物品擺放：
(1)衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。
(2)書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。
(3)鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。
3、鎖門：部分寢室為避免檢查早寢而故意鎖門。
三、對所發現問題的解決方法
1、加大檢查力度，多開展活動使大家養成良好的習慣。
2、對物品擺放制定相關制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準掛于床頭。
3、如果出現鎖門現象，扣分。將該寢室作為下次重點抽查對象。如果有特殊情況，由寢室長向班長反映，并匯報給宿管部。
四、在本學年的工作制度
1、遵守學校的各項規章制度，遵守學生會的章程及各項規章制度。
2、宿管部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認真負責，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。
3、宿管部成員都要積極主動，及時完成院及本部門分配的任務。
4、平時多聯系同學，多發現問題，積極將問題反映給系學生會。
5、宿管部成員平時也要嚴格要求自己，無論是學習、工作還是生活，都要樹立形象，不發生有損學生會名譽和形象的事件。
五、加強自身建設
明確工作思路，完善自身管理，在部長的指導下我們部門要根據自身的特點，優化自身機構，團結共進，使宿管部的運作更規范更有效率。
1、 根據以前宿管部的工作情況進行工作總結，繼續組織宿管部全體成員學習了解宿管部的職能與工作特點。
2、 在實際工作中，實際分工負責與整體作戰相結合，并加強各成員之間的溝通、協商，提高工作效率。
以上是我對宿管部的認識與計劃，希望得到的批評指正。
20xx年宿管個人工作心得體會篇3
回顧本年度自己從事宿管工作的經歷，有如下體會和總結。
一、明確了宿管老師工作職責
通過學習和培訓，自己對宿舍工作的職責、范圍、目標和要求有了更加明確的認識，對相關工作條例和規定有了更深的了解。進一步體會到宿管工作是整個教學管理工作的一個重要部分，為學生服好務是宿管老師的應盡之責，讓學生滿意、為教學服務是宿管工作的根本要求。
二、增強了服務學生的工作責任感
宿管老師要求工作認真細致，熱情周到。自己堅持工作原則，遵守學校管理要求，嚴格按各種教育制度辦事。堅持了每天有工作記錄，每天有巡視檢查，每天有交接小結，每一周有工作匯報，凡重大事情及時向領導匯報，保障了工作有條不絮，良性互動。尤其注意了學生宿舍的安全管理，注意力防火防盜、節水節電。宿舍工作要求以學生為本，讓學生體會到學校就是他們的家。圍繞這一目標，作為宿舍老師就要有愛心、有耐心、有熱情，在日常工作中就要曉之以理，動之以情，正確處理好管理與被管理之間的關系。
三、進一步提高了宿管工作水平
過去自己對宿管工作認識膚淺，在實踐中通過向其她老師學習，通過不斷摸索，有了全新的理解?，F在自己更能服務于、服從于這項工作，并不斷改善工作方式和方法。自己注意與其她老師搞好團結，工作上相互協調、相互支持。與學生相處中，既保證了嚴格按制度辦事，又不使師生之間形成矛盾對立。對于學生存在的一些不理解，自己都面對做好理解和宣傳，從根本上推動好學校、學生的利益，使廣大學生能服從管理，安心學習，認真掌握好應有的知識文化，成為對社會有用的人。
四、更加明確了今后的努力方向
宿管工作是一個繁雜、系統的工程，有許多方面還值得研究和思考。自己表示要在學校領導的安排下，在各位同事的幫助下，進一步做好宿管老師的本職工作，進一步做到認識到位、職責到位、服務到位，努力使宿管工作更好地適應新時期、新形勢、學校教學管理的總體要求。
（18）宿管工作心得體會
xxx購物廣場是我經歷的第一個商業項目,記得去年十月初剛到項目上時,建筑施工還沒有結束,商場內部毛墻毛地,裝修還沒開始.當時招商部還在前邊,記憶最深刻的就是廣場前的打井車很有節奏的咚咚聲,整整折磨我們耳朵兩個月.
轉眼幾個月過去了,商場舊貌換新顏,她日新月異的變化令我感到欣慰與自豪.如今商場超市部分已經開業一段時間,百貨部也在努力趕進度,各項工作也在有條不紊的進行中,衷心祝愿x能在xx開拓出一片新的天地!
初來xx,我們幾個儲備干部就著手進行市調工作,很快把xx市的商業基本情況就摸的七七八八,然后隨著新鄉招商團隊的到來,全力開始了招商工作.
期間,我和李總到洛陽出差一段時間,陸續有十組商戶前來考察項目,最終敲定太和女裝和媛媛服飾(貨柜已裝),其后到鄭州出差那是隔三差五的常事,包括到鄭州銀基,金城,天隆,鞋城等商場招商.我個人單獨拜訪洽談并且由業種經理協助敲定的品牌有:寶薇女裝,塔曼歌女裝(合同在途),海螺男裝,寶尼男裝,正大體育運動裝,還有一個超市入口處的譚木匠,當初也是我聯系過來的商戶.作為一個商業招商新手,做出這樣的成績雖然談不上很出色,但是也確實用心去做了,望領導明鑒!
報告工作成果不是說我為了夸耀自己什么,而是我想讓領導明白我劉珂是做事的人,是積極上進的人,至于我的缺點和犯錯并不能代表我的本質和全部.
畢竟在xx工作五月有余,對于我們商場我也有自己的看法,借機斗膽提出,望領導審閱.
就百貨方面來說,xx百貨商業格局以宣化街為主導,商場處于弱勢,而我們商場要打破格局,勢必要與宣化街上的品牌店鋪競爭,xx雖然消費力突出,但是人口基數偏少,如何把有效客流吸引至我們商場是后期運營的重中之重.而據我們市調了解,xx市做品牌專賣的老板很多是靠多年的老客戶和關系團購強項維持.
這一塊占據了xx市高端消費的很大一部分,將來我們商場能不能把團購做上去,能不能把營銷策劃切實做好,直接關系著后期運營成果的優劣.如今商場團購部勢弱,還沒有找到很好的突破口,營銷策劃部也需要進一步加強,把商場做到xx人心里去,不僅僅是時間問題,也有賴于商場管理組織能力的加強,整合資源的能力加強.比如是否可以考慮與當地中高端消費場所建立合作共贏關系,比如高端餐飲場所,咖啡廳,酒店,美容院等等,尋找xx中高端人士聚集的場所,互相贈送優惠券,互相推薦顧客,尋求合適的合作機制,吸引優質客流的同時也推廣了商場的形象和知名度,另一方面也提升了xx的商業競爭格局.
做商業其實做的就是人心,內在做的是管理,做的是服務.
目前百貨部存在進場難問題,對于這一點,個人建議商場一方面一定要強勢要求供應商限期進場,否則替換品牌,表明商場方面的決心和態度,加強廣告宣傳,讓供應商明白,我們一定要開業,我們信心十足.另一方面,對于如期進場裝修的商戶,在后期運營中要給予支持,對于拖拖拉拉不按時進場的商戶給予懲罰措施,把具體支持內容和條件以及懲罰措施列給所有的供應商看.
商場一定要強勢,才不至于被商戶牽著鼻子走!
（19）宿管工作心得體會
城管大隊緊緊圍繞爭創全國禮貌城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務，總結如下：
1.加強學習教育，提升隊員素質。增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，先后組織開展堅持共產黨員先進性、執行職責創一流工作業績等主題教育，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的進取性和工作熱情。
2.加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤職責追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一齊因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好團體，多名同志被評為學法用法先進個人。
1.圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區重點工程的順利實施，企業員工個人總結凈化了市容環境。
2.創新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“__”、“__x”再就業公司4050人員作用，實施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”，全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。
（20）宿管工作心得體會
人們常說，一座城市能讓人戀戀不忘，大概是因為那里有曾深愛過的人和各奔東西的青春。其實，對一座城市戀戀不忘的也許還有其他原因，比如城市的環境、美食、文化底蘊等。城市環境等的改善，離不開這個城市市民的素質，離不開一個良好有序的社會秩序，更離不開一支城市管理的精英隊伍。從某種意義上說，一座好城市不是“造”出來的，而是“管”出來的'，如果沒有管理，道路建設的再寬也會擁堵，小區建設的再美照樣臟亂，城市管理水__的高低直接關系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質量，正是因為點點滴滴的付出，這個城市才變得更加絢麗奪目。
嚴格實行早晚點名簽到責任制，認真履行崗位職責。
單位是我們共同的家園，創造一個干凈、整潔、有序的環境是我們共同的心愿，人人都喜歡美好的環境，人人都有享受整潔清新環境的____ 所以，我們更應該保護環境。
清理占道經營：32余處
規范亂擺亂放：41余處
規范店外經營：37余處
落實門前三包：28余處
擺放無秩序的單車：23輛
捕捉流浪犬：38只
日常徒步巡查整治，保障我區市容環境。
按照局____指示白天重點對高家咀、上莊子，代家河灣、四季青、寺兒溝違法建設進行多次巡查，已扼制愈來愈嚴重的____搶建態勢。晚上配合陳坪街道對該轄區范圍內廟溝街、方莊、齊家巷、后莊、丁家莊違法建設及搶建行為進行巡查，及時發現及時制止，有效震懾了違法建設行為，彰顯對違法建設零容的堅決態度。
在日常工作完成后的閑余時間____隊員學習《蘭州市城市市容環境衛生管理辦法》，____司機學習車輛安全管理會議，增強執法隊員的法律素養和法制思維，切實轉變執法觀念，執法理念，工作作風，打造一支作風過硬、執法文明，行為規范、清正廉潔的城管執法隊伍。
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