美容顧問述職報告|美容顧問述職報告（合集14篇）

美容顧問述職報告（合集14篇）。

? 美容顧問述職報告 ?

各位領導：

你好：在過去的20xx年里，是我收獲頗為豐富的一年，通過在公司里的學習，實踐。一些所見所聞。感慨今年是我收獲最大的一年。兩個不同的公司，有著各自的營銷特色。不同的企業文化但它們的營銷思路基本吻合。箭牌的，天龍八步固定的時間拜訪固定的客戶。產品的不斷創新。對每一個單品的要求，是任何一個快銷品廠家不能媲美的。也許有好多廠家學習這種箭牌的銷售模式。一直在模仿，但從未被超過。也是學習這兩家公司良好的管理銷售模式，使我不斷的去奮斗，學習。

入職箭牌DSR以來，通過跟隨師哥的實戰訓練，資料的系統培訓。讓我從一個對銷售一點不懂，到現在成為一個對箭牌銷售合格的人員。這一切跟自己的努力，奮進是分不開的。在下面門店的動手操練，使自己能夠快速的把產品準確的擺放進陳列架內，正是因為自己刻苦的練習，在辦事處組織的20xx年DSR技能比賽上獲得第一名的好成績。但我從來沒有因此放棄過學習。因為還有更多的高手在等待著你的挑戰。正值今年在濰坊市舉行箭牌DSR培訓會議上，有一個環節就是理貨，擺架比賽。我覺得自己有信心，能行。就自告奮勇的參賽了，這次比賽是每個地區選出三名DSR參賽，我的對手就是濰坊的DSR，上臺比賽的時候感到有很大的壓力，圍著自己周圍有好幾十人，很緊張。但不辜負團隊對我的信任，我終于把對手KO了。比賽全部結束以后，我發現我的成績不是最快的，我就暗自給自己打壓，明年如果有機會，我一定要爭取那個最快的。臨近年底時刻，箭牌堵主任告訴我箭牌要舉行TT補貨競賽，我就提前給自己制定了銷售路線，也正是因為自己準備充足，團隊成員和領導的鼓勵，我順利的拿到了這次青島地區TT補貨競賽的第一名獲得了箭牌的榮譽證書，和濰百劉主任的特等獎勵，王主管的鼓勵獎。下面我給大家分析一下我對箭牌和濰百營銷的理解。和20xx年銷售銷售的數據報告。

箭牌他對不同的崗位有著不同標準的要求，象我們DSR，入職的第一天就讓我們深深牢記天龍八步，這是一個很好的銷售步驟，這是對一線銷售員工的要求，每天的績效匯總，這里的匯總不是說你一共賣了多少箭牌的產品，而是每一個分類的銷售額。讓領導能清晰的知道那個單品有上升，下降的趨勢。然后讓DSR對某個趨于下降的單品進行大力宣傳，助銷。它在批發市場投入也是很細微周到的，注重在批發市場搶占陳列位置，突出品牌影響力，擴大產品面，做堆頭，把產品（每一個單品）按單盒形式展示出來，不象其他品牌，把產品藏在箱子里，然后仍在倉庫門店角落里?；蛘吡鑱y的跟其它品牌混放在一起。有那么四個字陳列為王是很有道理的，也可以這么簡單的說：批發商把產品擺在顯眼的位置，增加商店老板進貨的欲望，

商店老板進貨了，這個產品才能在門店里銷售。箭牌對物料助銷品的投資也是很大的，他會研究一些放置任何單品的貨架，就連大大泡，真知棒這樣一個不是很起眼的產品，他會通過一些陳列貨架讓這些產品變得生動。讓顧客產生好感，增加購買欲望。對于大店，MT門店他們更是搶占收銀臺黃金位置。從每一個點，到一條線，整個面都是有嚴格的要求。它們敢于做大，做細。

濰百6x6 基本拜訪流程，和箭牌的天龍八部真是有異曲同工之妙。濰百的（備，查，賣，收，翻，寫）箭牌的（了解情況，保養陳列架，整理產品、補貨布市，收款，店主教育。張貼廣告，拜訪卡報表填寫）?？傊褪窍确?，了解一些競品，產品的結構，然后在進行賣貨。 其中這個賣字使我受益匪淺當你發現了購買信號時

二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;

三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強;

四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性，自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。

三、形勢分析與今后的設想

(一)、形式的分析：

現在我們公司生產的汽車在質量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認為汽車的價格應做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。我們公司進入**等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現跨越。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達成，外國汽車廠商將提供專門技術和資金，人才的需求數量也會相對增大，涉及很多專業，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強品牌影響力、提高產品品質、完善銷售服務體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術、資金、人才優勢在國內加強新車型與品牌車型的研發能力、并加強對銷售渠道的管理，滿足消費者對廠商、對產品、對價格、對服務更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經濟效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執行任務、完成任務。并把握銷售節點，全力以赴抓好車型銷售及市場調查工作，不斷完善、調整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務等工作，強力推進新車型運作，使企業品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經濟效益和社會信譽得到提升。

(二)、今后的設想

1、建立一支具有凝聚力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團隊

首先要優化部門架構，銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術支持、銷售助理、市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構要不斷完善，每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業，銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。同時整合營銷，通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

2、 提高銷售業績，擴張市場銷售網絡

引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗，強化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲取更大的市場份額，以更好的成績擠進潛力巨大的汽車銷售行業。

3、三是推廣主導型號車型，搶占國內市場

大力推廣主導型號**、**、**自卸車車型，銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展國內市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶認識、了解我們，讓我們更加被市場認可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區域，擁有更多的市場機會，搶占國內更多的市場份額。

4、做好客戶優質服務。

銷售及售后服務是我們的核心部門，它的工作質量直接影響到我們公司的信譽及市場份額。因此，強化銷售及售后服務已是我們明年以至今后的首要任務。經過多年的運營我們已經積累了一些經驗，我們有信心將銷售及售后服務的工作進入標準化、程序化，以優質的服務贏得客戶的信賴。

以上是我多年以來工作內容述職體現，如有不妥之處還望指正，敬請領導審議。

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一、xxxx年度法治建設重點工作

xxxx年3月，為順應局轉型升級和不動產集約化運作的要求，資產管理分公司應運而生。在局法律事務部的指導下，結合公司業務實際，xxxx年資產管理分公司法律系統主要開展了以下工作：

（一）夯基礎，加強體系建設

第一，高度重視法律制度體系建設。相繼出臺了《合同管理辦法》《授權管理辦法》《法律訴訟案件管理辦法》《法律服務與普法宣傳管理辦法》《催收清欠風險預警管理制度》等五項制度文件，覆蓋了合同管理、訴訟處理、授權管理、法律服務、風險預警等領域。

第二，提高法律文本的標準化與規范化程度。制定了《租賃合同》《催款函》《合同解除函》《清退通知函》等模板，全年共簽訂《租賃合同》158份，發出《催款函》4份，《合同解除函》3份，《清退通知函》1份，通過法律手段有效推進催收防欠工作完成。

（二）重實效，加強案件糾紛管理

一是加大訴訟確權力度，全年公司共發生訴訟案件9起，9起全部結案，涉案標的額5458850.06元，其中，我方起訴的案件6起，涉案金額5174759.06元，確權5174759.06元，追回欠款約335萬，其余未追回款項正在執行過程中。二是加大債權執行力度。通過抵押、保證擔保、訴前保全等措施，確保債權實現，和解協議擔保率100%。

（三）強措施，配合完成巡視整改任務

資產管理分公司作為全局唯一的不動產管理平臺，承擔著全局不動產運營服務及管理、監督、指導的職責，根據局巡視整改領導小組的部署，負責落實土地、物業管理專項巡視整改。公司法律事務部積極配合推進被占用不動產清理工作，制定了《清退方案》，有效推進了整改任務完成。

（四）勇擔當，認真落實一崗雙責

本人堅持學以立德、學以修身、學以益智、學以增才，結合工作需要和本人實際，把提高理論素質與增強黨性修養、提升工作本領有機結合起來，不斷提高自己黨性修養。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，積極參加“不忘初心 牢記使命”等主題教育，杜絕形式主義、官僚主義等“四風”問題的出現。改進工作作風，認真執行“三重一大”制度，嚴格履行“一崗雙責”，帶頭遵守規定精神，并監督規范本體系人員在黨風廉政建設方面的做法，為全系統做好表率榜樣。

（五）促創新，發揮法治價值創造功效

切實做好普法宣傳與培訓工作。公司以考促學、以學促用，選取與生產經營密切相關的法律知識編制題庫，在全體員工中舉辦專題法律知識競賽，根據競賽結果評選一、二、三等獎，對獲獎人員予以精神和物質上的獎勵，以測評和激勵保證普法效果，助推員工厚植法治理念，堅持依法執業。

二、當前工作存在的問題及對策

（一）案件執行周期較長

目前，部分案件雖已審理完畢，但執行較難，雖然采取行使留置權、列失信、限高等方式，但仍存在被執行人償債能力有限導致執行周期較長的情況。

（二）談判能力有待提高

公司充分重視法律工作在企業生產經營中的作用，重大商務談判、糾紛解決等均要求法律合約部全程參與，但目前談判過程中，磋商效率和靈活度尚有所欠缺，梳理底線條款的能力有待提高。

三、xxxx年度重點工作計劃

（一）著力解決執行中止案件

加大歷史欠款清理力度，做到“一戶一案”，分析其資產情況，及時跟進財產線索收集，通過申請債務人破產、申請限高等方式，促使其及時履行法院判決。

（二）繼續做好合同范本制定工作

一方面，根據實踐過程中出現的問題，及時完善現有合同范本；另一方面，根據公司“十四五”規劃，做好擬開展新型業務的合同范本制定工作。

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—— 架起理財橋梁，提升客戶投資回報率

一、引言

作為券商投資顧問，我深知自己肩負著重要的責任。過去一年，我兢兢業業地為客戶提供全方位的投資咨詢和服務，努力通過優質的投資方案，幫助客戶實現個人財務目標，提高他們的投資回報率。在這篇述職報告中，我將詳細記錄過去一年的工作內容和成果，以及個人成長和反思。

二、工作內容與成果

1. 提供個性化的投資咨詢

在過去一年中，我與客戶建立了緊密的合作關系。我認真傾聽客戶的需求和目標，并基于其風險承受能力和投資偏好，提供個性化的投資方案。通過與客戶的深入交流和資產配置分析，我成功幫助他們規避風險，優化投資組合，提高了他們的投資回報率。

2. 持續跟蹤和分析市場情況

作為一名券商投資顧問，及時了解并分析市場情況是非常重要的。在過去一年中，我保持了高度的關注度，及時跟蹤股票、基金、期貨等市場的動態。我每天根據市場情況發布投資評級和研究報告，為客戶提供最新的投資建議。通過持續的市場觀察和對各類投資品種的評估，我幫助客戶把握投資機會，實現了一定的投資收益。

3. 組織客戶交流活動

為了增強客戶對券商的認同感和忠誠度，我積極組織各類客戶交流和培訓活動。我邀請了行業內專家和知名投資人進行講座，擴大客戶的投資視野，提升他們的投資能力。此外，我還定期舉辦客戶聚會和討論會，讓客戶之間建立起良好的互動和合作關系。

4. 不斷提升自身專業知識和技能

為了更好地為客戶服務，我在過去一年中積極參加各類培訓和學習機會，不斷提升自己的專業知識和技能。我通過參與金融交流會和讀取相關書籍，不僅加深了對金融市場的理解，也使我更加熟悉新興金融工具和投資策略。此外，我還參加了投資顧問資格認證考試，成功通過并獲得了相應的證書。

三、個人成長與反思

在過去一年的工作中，我不僅為客戶提供了優質的服務，也得到了自身的成長和進步。首先，我學會了更好地與客戶溝通和協作，了解他們的需求和憂慮，有效解決了他們的問題。其次，我不斷擴展自己的專業知識和技能，提高了個人的投資分析能力和判斷力。同時，我也認識到自身在投資領域還存在一些不足，例如在市場預測和風險控制方面需要進一步提升。

針對這些不足之處，我將進一步加深對金融市場的認識和理解，廣泛閱讀金融類書籍和研究報告，提高自己對市場走勢的預測能力。同時，我也會加強學習和實踐，不斷提高對各類投資品種的分析能力和風險控制能力。

四、結語

通過過去一年的工作經驗和個人成長，我深刻認識到作為一名券商投資顧問的責任和光榮。我將繼續努力提升自己的專業能力，為客戶提供更加優質的投資咨詢和服務。我相信，在未來的工作中，我將繼續架起理財橋梁，幫助客戶實現財富增長和投資回報率的提升。最后，我要感謝團隊和公司的支持與幫助，讓我得以發展和成長。

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美容顧問實訓報告

引言：

美容行業近年來快速發展，為滿足消費者對美容修飾的需求，美容顧問變得越來越重要。作為美容行業的核心職業之一，美容顧問既負責為客人提供專業的美容建議，也需要具備銷售技巧來推銷美容產品和服務。本篇報告將詳細描述我在美容顧問實訓過程中的經歷和所學到的知識，以及對個人成長的影響。

主體：

1. 實訓背景

在美容學院進行的美容顧問實訓是我專業學習過程中的一部分。這個實訓課程的目的是幫助我們更好地了解美容顧問的工作職責和技巧，并培養我們的銷售能力。

2. 實訓內容

實訓課程共分為理論和實踐兩個部分。在理論部分，我們學習了美容顧問的基本知識，包括膚質分析、美容產品介紹、銷售技巧等。在實踐部分，我們分組進行了模擬銷售場景的角色扮演訓練，并在實際的美容店鋪中進行了實地實訓。

3. 實訓經歷

在實習店鋪中，我與其他組員一起扮演美容顧問的角色，負責接待顧客、了解顧客需求并提供專業的美容建議。通過與顧客的互動，我學會了如何進行膚質分析以及如何為顧客推薦合適的產品和服務。同時，我也了解到了銷售不僅僅是向顧客推銷產品，更重要的是建立良好的溝通和信任關系。

4. 學到的知識和技能

在實訓中，我學到了很多關于美容行業的知識和技能。首先，我深入了解了不同膚質類型以及相應的美容護理方法和產品。其次，我學會了如何運用有效的銷售技巧來推銷產品，包括制定銷售目標、了解客戶需求、展示產品優勢等。最重要的是，我學會了如何與顧客進行良好的溝通，以便更好地滿足他們的需求和建立良好的顧客關系。

5. 對個人成長的影響

通過實訓，我不僅提高了自己的美容專業知識和技能，還提升了自己的銷售能力和溝通能力。我學到了如何在緊張的情況下保持冷靜，并為顧客提供最佳的解決方案。此外，通過與其他同學的合作和互動，我也學到了團隊合作的重要性，并提高了自己的團隊合作能力。所有這些經驗都對我的職業發展和個人成長產生了積極的影響。

結論：

美容顧問實訓是我專業學習中一次難得的實踐機會，通過這次實訓，我不僅獲得了豐富的美容知識和技能，還提高了自己的銷售和溝通能力。這些都為我以后進入美容行業打下了堅實的基礎，我相信這次實訓對我的個人成長和職業發展將產生長遠的影響。我感謝美容學院提供這樣的實踐機會，并期待將來能在美容顧問這個領域取得更大的成就。

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尊敬的領導：

您好！我是公司置業顧問XXX，非常榮幸能夠向您呈上我在過去一年工作的年終述職報告。在過去的一年里，我一直努力工作，為公司的發展做出了積極的貢獻。以下是我在過去一年工作的總結和反思：

一、成績總結

在過去一年里，我積極配合公司領導的工作安排，努力完成各項任務。我認真學習市場行情，勤奮開拓客戶資源，成功促成多筆房產交易。通過我的努力，公司的銷售業績有了較大的提升。我還積極參加各類培訓和學習活動，提升自己的業務能力和服務水平。

二、存在問題

在工作過程中，我也發現了自己的一些不足之處。首先是溝通能力方面，需要進一步提升與客戶的溝通技巧，做到更好地理解客戶需求。其次是市場分析能力不足，需要深入學習市場行情，把握市場動向，提高預判能力。最后是團隊合作能力，需要更加積極主動地和團隊成員合作，實現團隊共贏。

三、改進措施

為了更好地提升自己的工作能力，我已經制定了以下改進措施：一是加強學習，不斷提升專業知識和技能，做到業內資訊的及時更新。二是加強與客戶的溝通，傾聽客戶的需求與意見，提供更加個性化和專業的服務。三是加強團隊合作和協調，積極與團隊成員溝通合作，實現團隊的共同目標。

四、展望未來

在未來的工作中，我將繼續保持積極向上的工作態度，不斷提升自身的綜合素質和業務水平，努力為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也會不斷反思和總結工作中的不足，不斷完善自己，提升自己的競爭力，成為一名更加優秀的置業顧問。

感謝您對我的關心和支持，希望在未來的工作中，我能夠更加出色地完成各項工作任務，為公司取得更大的成就。謝謝！

此致

敬禮

置業顧問XXX

日期：XXXX年XX月XX日

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作為行業晴雨表的獵頭公司目睹了行業經濟的變遷，作為一個獵頭顧問身處其中我也體驗著服務企業和行業的變化，似乎自己也成長了很多.

任何事情都不是一帆風順的，獵頭行業更是這樣.客戶著急要人時獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數不免讓人擔憂，入職后候選人和企業的互相融入也是一個關健問題.把獵頭稱為項目經理很貼切，項目的任何一個環節出問題都會有相應的反饋發生.20xx年我和同事們有幸的經歷了上述的很多情況的發生，還好我們經受了考驗.

對待獵頭工作的態度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業的需要，這種匹配更多的從JD表面的描述去研究，慢慢的發現在尋訪中候選人和企業的文化和性格差異也很重要.也許一個侯選人在企業發展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了.時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何.

金子終有一天會發光，付出都會有收獲，只是早晚而已.去年推給A公司的候選人不合適，但是可能會適合B公司現有項目的候選人，和候選人保持聯系溝通，候選人這個金子某一天就會發光.

沒有難做和容易做的CASE，很多事情都是相對的.容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子，事情也可以很好的解決.面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設限或者盲目的樂觀.獵頭行業也是一個培養心態的行業.

每周的讀報和公司一定階段的培訓，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業，只有獵頭顧問與行業同步了，才能和企業及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問.讓學習成為一種習慣很重要.

在期待的20xx年，打算在如下幾個方面改善和努力:

一、加強獵頭內功*，畢竟獵頭行業從業經驗有限，很多行業知識和專業技能有待學習提高和規范

二、鞏固建立熟悉行業的渠道.根據個人推薦成功的總結，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業的候選人學習很重要，有他們的幫助和支持很重要.

三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵{頭}.任何一個行業都是一門深不可測的學問，很多候選人窮其職業生涯都沒完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問呢.

四、加強BD工作，針對自己相對比較熟悉的行業進行有針對性的開發，使資源很好的優化和利用，希望能為行業的前幾名服務的獵頭合作者

五、有針對性的挑戰一些難度系數比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進行刷新

20xx年受金融危機影響，獵頭行業會有一些情況發生，但是還是值得期待的.因為任何危機發生，只能會對局部的行業影響較大，肯定會有新的行業誕生，新的行業必然需要人力資源去支撐和發展，這工作非獵頭莫屬.比如3G的出臺就是一個很讓人期待的行業.另外，世界發展越來越科學，人們面對自然災害和經濟危機，并不是坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧.一起努力，20xx!

20xx年xx月xx日

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1 與經理通力合作，設置服務項目和制定銷售計劃，了解市場動態，策劃相應的促銷項目;每月23號交下月銷售計劃，及下月促銷方案。每周星期天交上周工作總結;

2 了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務和做好電話跟蹤服務;

3 以身作則，團結下屬，尊敬上級，管理好美容院員工，作好行政管理及銷售管理;

4定期開展培訓，提高員工對產品的認識和營銷技巧;

5 定期總結并向上級主管匯報日常經營管理工作與存在的問題，并提供解決問題的參考建議;

6 協調員工之間的關系，增強團隊合作精神，督導員工工作職責的執行和落實情況

7主動、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動向新顧客介紹美容項目，并以自信的態度為顧客推薦產品和解答疑問;

8 注意美容院內氣氛，保持店堂內整潔舒適;

9 忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位顧客，對需要等待的顧客，及時送上飲品和雜志;

10發揚團隊精神，與美容師協調配合，共同提升銷售業績，妥善安排顧客的服務，并提醒顧客保管好自己的貴重物品。

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美容顧問培訓

本次培訓的目的：

1自身形象，良好的儀容儀表，是溝通的開始。儀容儀表的規范統一和堅持。（站姿.走姿.坐姿的訓練）

2顧問的崗位職責

3自己工作上出現的困擾

4顧客的療程設計和遠期規劃美容顧問的儀容儀表標準姿勢

走姿：抬頭挺胸收腹，下巴微收，面帶微笑，雙肩放松，雙手自然前后擺動，雙腿自然邁步?！静蛔咄獍撕蛢劝俗郑粨u頭晃腦，不駝背，不踢腳，不手抓東西，】

站姿：抬頭挺胸收腹，下巴微收，面帶微笑，雙肩放松，雙手自然相握放于最下面衣扣處，大拇指定于衣扣下邊緣，雙腿雙腳并合整齊?！静获劚?，不東搖西晃，雙手不抱胸，雙腿不分開，雙腳不站外八字和內八字，不靠物】

坐姿：抬頭挺胸收腹，下巴微收，面帶微笑，雙肩放松，雙手平放于桌面上，雙腿平行或斜側放于桌子下，坐椅子的1/2處，身體離桌子一拳距離【不含胸，不趴坐，雙手不玩手機，不吃東西，不拿鏡子，不化妝，雙腿不分開，不蹺二郎腿，不靠椅，不斜坐】

標準儀容

工服整齊平整無折痕，無污漬，無破損，無掉扣，無開線，配搭衣物鞋子統一化，工牌佩戴位置統一，頭發整齊干凈無異味，發型時尚不怪異，妝面干凈整潔統一不夸張，飾品精美不錯搭，語言溫柔不大叫，不說本地話，不大聲說話，不大聲叫喊。美容顧問崗位職責

1.直接對店長負責，執行店長下達的各項工作和任務；銷售任務的完成，美容顧問負責會所產品，會員卡及各個項目的銷售，每月按規定指標完成一定數量的營業額。（顧問的銷售額要占到美容院總銷售額的80%以上。）

2.遵守美容會所各項規章制度及標準流程規范，全面掌握專業知識和銷稍售技巧；

3.負責專屬顧客的接待服務。按照新客輪牌制度接待新客，并將新客資料詳細登記，并隨時向店長匯報當日的接待銷售情況。

4.準時參加公司，美容會所及本部門各種會議，培訓課程。

5.隨時保持前臺顧問間的區域衛生清潔達到標準，隨時補充顧問間的資料及物品，隨時檢查負責區域的燈光、空調是否按時開啟或關閉。7

出現緊急事件1分鐘內應立即口頭匯報店長。

8.每日儀容儀表到位，簽到，查看Booking表，將自己當日的會員檔案拿出，每日電話跟進顧客預約訂位，并做好前日回訪工作詳細記錄。

9.認真做好新客接待服務流程，并詳細登記顧客資料，認真做好會員接待服務，詳細分析每位顧客檔案，設定個性化療程。

10.每日認真做好前臺輪牌及接待工作，認真填寫操作單，流水本，顧客檔案。通知第二天生日會員來會所消費或生日療程定位。

11.下班前將第二天的預約顧客定位情況詳細認真寫于Booking表交接給前臺，組織組員對于預約好的客人進行有效分析并詳細記錄。沒有參加客戶分析的員工顧問及時交接第二天所約定顧客情況。

12.每日工作下班前和店長主管開會查卡交接當日接待日報表并匯報第二天的工作。13.下班前和值班顧問交接未操作完畢的顧客情況或加班，并將當日的檔案防御前臺進行有效核對。14.每月28號向店長上交上月小組和個人工作總結和下月銷售計劃。

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20xx年是充滿夢想和激情的一年，也是本人進入房地產行業的一年。

這年3月，有幸加入xxxx置業公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業顧問的我，至今任職半年時間，在領導的帶領下，和同事們共同完成的銷售工作?，F就任職半年來的具體情況總結如下：

一、喜歡你的工作，自信地去完成它

剛開始公司將對房地產一無所知的我安排到售樓部學習及工作，我學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵的人，例如各位尊敬的領導和親愛的同事們。剛進入這個項目時，工作略顯繁忙，因為那個時期正是臨近項目首期開盤的日子，當時的我既是專業知識不過關，談客能力不足，又是要做好開盤事宜的準備，并且個人的客戶量微乎其微，越是臨近開盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個期間領導沒有給予我任何的壓力，相反還時時刻刻的給予本人以鼓勵，沒有給本人下過重的銷售任務。這里整個團隊都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業績做好前期準備。的見證就是首期開盤的銷售任務的基本完成。感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待客戶過程也更加自信，同樣因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色。

二、“剩者”為王的堅持

在二期開盤銷售中，本人銷售業績很差，曾經動搖過對這份工作的信心，認為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因為業績不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對自己堅持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來，公司相繼有很多項目增減工作人員，這樣的變動給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問有很大的煽動，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到近年的買房政策以及“估計不會好賣吧!”，這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅持就意味著對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下去。

三、自覺自發的工作，就是對能力的檢驗

近來，項目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來，其中也包括我自己在內，在工作時間內看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領導發現，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對于自己拿工資而在工作時間內不做工作的事感到很歉意，同時，感謝領導們給予的批評，這也是對于我今后無論做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻認識到，平時老是在思考如何提高業務知識，其實，自覺自發的工作就是對自己能力的檢驗。

四、審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來的散漫工作態度。個人欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及對于以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;突顯本項目的核心優勢;增加客戶接待量，從客戶身上現學現賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。在工作中我始終相信態度決定一切，當受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什么樣的態度會決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。

? 美容顧問述職報告 ?

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基本信息

姓名：米xx

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：廣州

年齡：26

現所在地：增城

身高：167cm

聯系電話：

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：美容導師/美容顧問

工作年限：職稱：中級美容師

期望月薪：面議

求職類型：全職

到崗時間：隨時

工作經歷

xx年3月—至今深圳市安華綠典生物科技有限公司，擔任美容導師。工作描述：負責公司加盟店新店開業前期的工作，包括公司企業文化的宣傳，加強員工對公司產品及項目的培訓，新店開業期間的策劃宣傳推廣銷售工作，并協助店長完成新店開業前期的業績指標。

xx年3月—xx年7月志超岐黃(北京)國際醫學研究院-深圳分院，擔任亞健康咨詢顧問。工作描述：獨立完成各項亞健康疾病的咨詢、診斷并達成銷售工作以及針對公司加盟店(合作店)前期產品和項目的培訓，并協助公司市場部做一些戶外推廣活動(比如：利用周日在人流量大的地方做免費義診活動)，向業績發起沖刺，提高公司市場的占有率和知名度。

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xx年3月—xx年7月廣州市黃埔區中，擔任醫院護士。工作描述：從事護士的基本操作，內外婦兒病房及門診的護理操作。

教育背景

畢業院校：廣州市增城市衛生學校

最高學歷：中專

畢業日期：20xx-07

專業：護理/美容

學習經歷

xx.9—xx.7廣州增城市衛生學校學習護理專業,于XX年拿到護士畢業證書

xx.4—xx.7廣州增城市衛生學校學習美容專業,于XX年7月拿到中級美容師資格證書

語言能力

外語：英語良好

國語水平：精通

粵語水平：精通

自我評價

本人主要從事的是護理的操作，中醫美容、保健、亞健康的培訓及銷售工作，有很好的親和力和極強的銷售能力，很好的完成公司各項工作。精通普通話、粵語、客家話。

? 美容顧問述職報告 ?

尊敬的各位領導、各位同仁：

根據會議安排，現在我代表三公司作法務工作述職匯報，敬請批評指正。

第一部分：今年工作完成情況總結

一、法律體系建設

1、三公司在總部機關層面設有總法律顧問、副總法律顧問各1人，法務部門配有5名專業法律人員，各分公司層面(華東、華北、中原、基地辦事處)均設有兼職法務總監1名，專兼職法律人員共2名;目前持證率是71%.

2、項目層面：兼職項目法律顧問 8人，法務經理27人，法務聯絡員19人。

3、通過法律事務部全體人員的不懈努力，公司法律事務部被公司評為20xx年度的先進集體，這是公司對我們工作的最大的肯定。

二、訴訟案件管理

1、截止到20xx年12月底，三公司在處理案件共***起，案件標的額共計***元;其中起訴案件***起，起訴案件標的額***元;被訴案件***起，被訴案件標的額***元;(因玖郡項目三公司起訴業主的訴訟標的額***元;被業主方起訴的訴訟標的額***元;合計標的額***元;占目前為止在處理案件標的額的***.)

2、20xx年度新發生案件***起，標的總額***元。其中起訴案件***起，均為起訴對方履行開具發票義務糾紛;被訴案件***起，標的額為***元;

3、20xx年度三公司終結案件共計***起，結案案件標的額***元;

4、20xx年法律糾紛案件管理工作中，較好的完成了工程局下達的重大案件考核指標;20xx年度取得判決結果和結案案件標的額與被訴金額相比降低***元。通過法律事務部的據理力爭，平頂山明鑫混凝土公司買賣糾紛案、李保增勞動爭議糾紛案和耿躍飛買賣合同糾紛案，在被法院強行扣劃款項后，仍從法院追回資金共***元。宿遷高翔訴我公司買賣合同糾紛案件，起訴金額為***元，通過努力最終以***元調解結案，為公司避免了較大損失。

三、項目法律事務管理

1、項目法務人員設置情況

三公司目前共有開展項目法務工作的項目***個，共設有兼職項目法律顧問 ***人，法務經理***人，法務聯絡員***人。本年度項目法務工作成效較往年有了進一步提高。

2、項目法務培訓情況

本年度共組織開展包括項目法務培訓、法律法規培訓在內的各類培訓活動***次，其中公司機關培訓***次，前往項目培訓***次，共計培訓***人次。

3、各類制度文件情況

積極落實了工程局關于法律顧問下項目進行法律服務的制度要求，20xx年度各項目法律顧問共制作形成處理項目風險的《服務記錄》***份，協助指導項目建立了《項目法律文書匯總臺賬目錄》及《工期風險資料臺賬》，收集各類工期風險資料***份，參與審核往來函件***份，并出具了***份與分包分供合同管理及勞務工人管理的《法律意見書》。

4、項目法務工作考核情況

法律事務部依據《20xx年度項目法務考核方案》，對符合考核條件的項目進行了考核，本次共考核項目***個，涉及項目法務人員***人，其中考核成績為良好的***人，考核成績為合格的***人，不合格的為***人。

在做好內部考核的同時，還配合工程局項目法務考核小組，對我司領地中心項目、海納時代項目進行了考核，其中領地中心的項目法務工作情況得到了工程局領導的高度評價，在工程局所有受檢項目中，排名靠前。同時本年度，我公司項目法務工作整體考核成績較往年也有一定提升。

四、授權與合同管理

1、授權管理方面

法務部為了加強與各業務線、各單位之間的溝通協調，積極推進授權管理制度的實施，特別是其中AB角聯簽工作有了一定進展，部分合同文件基本能夠按照制度要求進行聯簽。

貫徹落實制度的同時，法務部還協助各部門辦理訴訟類授權書***件，非訴訟類授權文書***件，合計***件。

2、合同管理方面

認真貫徹工程局的《合同管理制度(試行)》，將公司合同管理工作歸口法務部牽頭落實，加強對各業務線合同管理工作的指導協調，嚴把合同評審關。20xx年共評審各類合同文件(含招標評審)***件，涉及合同額***元，其中總包合同(含各類補充協議)***個，分包分供合同(含招標)***個。

五、普法工作和信息化管理

普法方面，舉辦了4.26知識產權普法宣傳活動及 12.4普法宣傳活動,在公司平臺開設普法專欄并深入項目進行普法宣傳，員工法律意識得到加強。

信息化管理方面，嚴格執行工程局要求，及時審核、填報及更新股份公司系統平臺中法律模塊與合同模塊的相關信息。

六、問題和不足方面

項目法律事務管理方面，部分項目法務人員缺少實際工作成效，業務掌握程度有待提升。

訴訟案件方面，案件數量和標的額居高不下，基層單位對案件防控和處理能力需加強。

授權管理方面，存在少數合同文件未按要求進行聯簽的情況，授權制度及AB角聯簽實施力度需進一步加強。

第二部分：下一年法務工作安排

一、加強訴訟案件管理工作

積極采取措施，努力做到降存量，控增量，重維權,并妥善處理好哈爾濱凱盛源案等一批重大訴訟案件。做好被執行案件的處理工作，能執行和解的盡量和解、不能和解的想辦法盡快履行，降低執行案件處理給公司經營造成的影響。

同時在20xx年我們將繼續加大對分公司案件的管控力度，采取制定考核目標、對案件完成和進展情況進行通報等方式，向下傳遞壓力確保將案件盡快并較好的處理完畢。

二、加強項目法律事務管理工作

繼續推行法務人員定期下項目的制度，加強對法務人員能力培養，增強履約過程中風險控制，重點關注分包分供合同履約過程中的法律風險防控，并強化項目法務的考核工作，使項目法務工作落到實處，切實提高項目法務工作成效。以此來防控風險，降低訴訟案件的發生。

為了能夠更好的服務公司向基礎設施轉型，在20xx年我們將重點加大基礎設施項目法務工作的探索和學習，提高基礎設施項目法務的管理能力。

三、加強普法和信息化工作

繼續扎實有效的推進普法和信息化工作，采取多種形式進一步擴大參訓人員的范圍、增加培訓的頻次，有效提升公司員工的法律風險意識。同時在20xx年度我們將采取臺上臺下互動的培訓方式，改變傳統的上邊講下邊聽的培訓模式，并引入對培訓內容進行考試的形式，以此來提高培訓工作的效果。

四、加強授權管理工作

進一步落實《授權管理制度》，加大制度實施推進力度，規范各層級各業務線授權行為及AB角聯簽工作。

五、加強合同管理工作

以股份公司新下發的《合同管理規定》為核心，健全合同管理體系，發揮合同歸口管理部門的職能，加強合同管理的指導、監督和檢查工作。重點加強對合同評審中各類法律風險的控制，將風險控制在源頭。

述職完畢!謝謝大家!

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20xx年是*****轉入試生產運行的開局之年，面對管理提升的嚴格要求，我們按照國務院國姿委對總法律顧問制度的總體要求和集團公司法制工作的總體部署，狠抓制度創新，加強隊伍建設，增強法治觀念，落實目標任務，將總法律顧問制度建設與企業內控體系建設有機融合，初步實現了總法律顧問工作融入日常管理、融入經營決策、融入業務培訓的“三融入”。本人作為總法律顧問，緊密結合《國有企業法律顧問管理辦法》對企業總法律顧問和法律事務機構的規定，以及法制工作第三個三年目標的要求，認真履行七項職責，在公司領導班子的大力支持和廣大員工們的積極配合下，對完善法律風險防范機制、完善總法律顧問制度、完善法律工作組織體系、全面提高法律顧問隊伍素質、全面斷推進法治工作進程開展了大量切實有效的工作。

一、完善總法律顧問制度、完善法律風險防范機制

1、20xx年1月18日起，我兼任企業總法律顧問，態度決定行動，兼職必須當作任職干，本人雖然不是法律專業出身，但為了勝任總法律顧問工作，對相關民商法進行了刻苦鉆研，并將理論知識充分運用到實際工作。擔任總法律顧問以來，我全面組織領導本企業法律事務工作，以企業規章制度、重大經濟合同和重要經營決策的法律審核為切入點，實現了對重大決策、重要規章制度的全面法律把關，將企業法制工作不斷推向縱深。

2、法律事務部門（合同管理處）設在****，****部合同管理處專職負責合同管理及法律事務，負責協助公司領導正確執行國家法律法規及政策，配合公司總法律顧問對公司重大經營決策活動提出法律意見，審核公司重要規章制度等法律事務?？偨浝砉ぷ鞑颗鋫鋵Ｂ毞墒聞杖藛T，對合同訂立、履行及法律事務進行把關，協助公司依法決策、依法經營和依法管理。

3、20xx年度，公司共制定規章制度***個，法律審核率100%；合同管理處聯合監察審計部共對****家廠商、施工單位資質進行了法律審查；簽訂經濟合同****份，合同總額****億元，法律審核率100%；重要決策法律審核把關率100%。

4、由于公司規章制度、經濟合同及重大決策均通過法律審核把關，所以20xx年度公司無因違法經營發生的新的重大糾紛案件，*起因欠款事宜引起的法律糾紛（訴訟和仲裁）均得到了圓滿的解決。

二、完善法律工作組織體系，全面提高法律顧問隊伍素質 建立實施了《法律事務管理辦法》、《重大法律糾紛管理辦法》、《重要決策法律審核辦法》；公司法律事務人員具備國家、集團公司法律顧問崗位從業人員資格，持證上崗率達到100%；總法律顧問及法律工作人積極參加上級公司組織的法律知識培訓，并最大程度實現了理論指導實踐的目標。

三、全面提高依法治企能力

為全面提高企業各級人員依法治企能力，******制定、實施了20xx年度普法計劃及方案，定期組織領導人員、關鍵崗位人員學習相關法律知識，全面提高公司員工法律意識及涉法崗位人員應用法律知識的實踐能力；成立了落實企業法制工作第三個三年目標的領導機構、工作機構，并將依法治企納入年度考核，確保相關法律規章制度得到有效執行。

四、普及法制教育，增強法治觀念

一是落實普法計劃，及時訂閱發放普法教材，有針對性地普及相關法律知識，給普法工作的開展提供了充分的學習保障。二是狠抓領導干部學法用法，認真落實黨組理論中心組學法制度，通過學習，提高了依法執政、依法辦事的能力和遵紀守法、廉潔奉公的自覺性。三是創新宣傳形式，注重發揮廣播、電視、報紙、網絡等載體的作用，積極組織有關人員參加集團公司法律知識講座，通過征文、知識競賽等活動讓員工切實參與普法、學法活動，引導其將所學到的法律知識熟練地運用到實際工作中去，提高工作效率，防范法律風險，履行社會責任。

五、存在的問題及20xx年工作計劃

*****在依法治企工作方面雖取得了一定的成績，但距上級公司的要求還有一定的距離，存在一些問題和不足。一是在企業法律制度建設上，還需要進一步完善細化相關法律事務管理制度。二是個別企業領導對依法治企工作認識還不夠，企業法律工作多數停留在普法和合同管理層面上，在企業重大決策、規章制

度法律審核把關方面，因人員的法律素質不夠高，還有一定的隱患。

20xx年，我們將不斷探索法制宣傳教育的有效途徑，圍繞公司年度工作重心，進一步建立健全企業總法律顧問和企業法律事務管理的各項規章制度，按時按質完成公司重大決策、規章制度和合同的法律審核把關工作。同時，進一步加強基層企業普法工作管理，不斷加強企業法制建設，為企業的持續健康發展營造良好的法制環境，為企業的持續健康發展保駕護航。

? 美容顧問述職報告 ?

美容顧問是美容院里的重要角色，每天不僅要給顧客做好服務，還要不斷的跟蹤顧客，和顧客維系好情感溝通。而且還負責美容院常規銷售，美容資訊服務等等。可以說任何一個美容顧問都必須是多面手，情感專家、美容專家、健康顧問、時尚達人等等。美容顧問的工作這么雜，這么多，究竟應該如何寫美容顧問工作總結呢?以下是普麗緹莎一名美容顧問的工作總結范文：

一轉眼，20XX年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件的能力還比較弱。

但是，我的優勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學習的美容顧問。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

這個月我基本完成工作目標，業績也略有超標，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容顧問。接下來，我會向各位經理多學習普麗緹莎產品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態更自信的姿態去給我的每一個顧客做好服務。謝謝大家。

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