HR個人事跡材料(實用13篇)

發表時間：2022-04-01

HR個人事跡材料(實用13篇)。

? HR個人事跡材料 ?

姓名：xxx

性別：男

所屬地區：xx

簡介除了農活，xxx最牽掛的是哥哥。3歲時，哥哥田應權患上了嚴重的小兒麻痹癥和癲癇病，手腳扭曲變形，走起路來一步三搖，就連吃飯都非常吃力。為了給哥哥治病，家中背上了沉重的債務，父母外出后，留下身體殘疾的哥哥、年邁的奶奶和年幼的妹妹由xxx照顧。哥哥的日常穿衣、洗臉、洗腳這些事，都得xxx幫忙。

孝心故事：

六年前開始，xxx的父母就常年在外務工，家里的3畝旱地、4畝水田幾乎是靠xxx利用周末和假期來打理。

除了農活，xxx最牽掛的是哥哥。3歲時，哥哥田應權患上了嚴重的小兒麻痹癥和癲癇病，手腳扭曲變形，走起路來一步三搖，就連吃飯都非常吃力。為了給哥哥治病，家中背上了沉重的債務，父母外出后，留下身體殘疾的哥哥、年邁的奶奶和年幼的妹妹由xxx照顧。哥哥的日常穿衣、洗臉、洗腳這些事，都得xxx幫忙。因為身體原因，哥哥不能像其他孩子一樣去上學，xxx承諾一定能夠照顧好哥哥上學路上的安危，這才圓了哥哥的求學夢，九年的時間，從坡腳村到學校8公里的路上，總是可以看到哥倆風雨無阻的身影。

9月，兩兄弟同時上初中。開學的第一件事，xxx就找到學校老師，要求兩兄弟同讀一個班、同住一個寢室，學校同意了他的要求，并特意給哥倆安排了一間一樓的學生宿舍。然而，哥哥擔心影響xxx的學習，卻瞞著xxx向學校提出了自己要退學的請求。xxx立即找到了校長，終止了哥哥的退學行為。

中考，xxx被貴州省級示范性高中興義五中錄取。然而是去上學，還是留在家里照顧家人，xxx陷入了兩難。在家里，xxx一遍一遍的教妹妹劈柴生火、煮飯做菜，他擔心自己到更遠的地方讀書，妹妹和哥哥奶奶吃不上可口的飯菜。

現在，遠方打工的爸爸回來了。爸爸心里明白，這一次絕不能耽誤孩子了。爸爸決定不再出遠門，就近找些零工補貼家用，照顧家人。

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***，女、現年41歲、現任河南省、**市**縣**鎮第二農業普查辦公室主任兼指導員，她在統計工作崗位上，已干了17年，對統計工作兢兢業業。一絲不茍。從政治上能。同黨中央保持高度的一致，能夠以“三個代表”；的要思想為指針同心為黨、愛崗敬業。在全國第二次農業普查工作中，做出了突出的貢獻。

農業普查是一項重大的；國情國力調查，農業普查是一項非常艱巨的任務。她以飽滿的熱情、積極的工作態度、不怕吃苦耐勞的工作精神投入到第二次農業普查工作中去。自從二00六年三月十三日，**縣召開了農業普查辦公室主任第一次會議以后，她就認真的向領導作了匯報。并且認真做好了前階段的準備工作。在**鎮黨委、政府的大力支持下，從普查機構、辦公人員、辦公條件、經費保障都做到了“四落實”，為農業普查的開展打下了堅實的基礎。

在宣傳階段，她不怕吃苦，騎著自行車走村串巷，認真宣傳農業普查知識，有時渴了就找些生水喝，鋨了就吃一些方便面，從來沒叫過一聲苦、喊過一聲累，使廣大人民群眾都了解農業普查知識，人人參與農業普查，達到全鎮的廣大群眾家喻戶人人皆知。

普查工登記是整個普查工的核心環節，登記質量直接決定著普查工作的成敗，關系重大。她作為一名普查指導員，在入戶登記階段，她帶領普查人員到各戶進行認真耐心的詢問。逐一登記在登記時遇到的問題，在她的指導下都一一進行了解決。在登記過程中她嚴把質量關，確保“源頭”的數據真實可靠。有效控制現場的登記質量是保證普查數據質量的最終環節，做到數出有據，真實可靠。

在審核階段，入戶登記結束以后，她帶領農業普查辦公室的全體人員，對各種表格進行一一審核，在入戶登記階段出現的邏輯錯誤等問題，在她的指導下都得到了改正，使所有表格都能得到上級的機構的認可。由于她前期工作的認真努力，在進行光電錄入時非常順利。達到了縣領導的要求。保質保量按時完成了**鎮第二次農業普查的任務。

由于她在第二農業普查工作中的艱辛和認真努力、無私奉獻，使**鎮第二次農業普查工作圓滿完成了縣委、縣政府交給的各項任務，給上級領導交上了一個滿意的答卷。

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在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、教學方面都取得了顯著的進步?；仡櫼粚W年的工作，總結了以下幾個方面：

一、思想方面

本人能積極參加思想政治學習，關心國家大事，遵守勞動紀律，團結向志，熱心幫助同志；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦；工作認真負責，關心學生，愛護學生，具有奉獻精神。嚴格要求自己，無論在校內校外或是在待人接物、言語行動等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實際行動來證明，自己是一個無愧于社會、家長、學生的合格的人民教師。

二、工作方面

工作上服從學校領導的安排，聽從學校領導的指揮，兢兢業業、勤勤懇懇、認真踏實地做好自己的本職工作。

教學工作，本學期本人擔任二年級語文科目教學并兼任班主任工作。為了教好語文，本人系統地認真研究了語文教材和相關的練習，并買來一些語文工具書籍。同時加強與其他語文老師的交流，認真研讀他們的教案、教學心得。經常抽空去聽其他語文老師的課堂教學，并認真、詳細地做好聽課記錄。對于學校的優秀語文教師，本人更是悉心向其請教，以盡快熟悉語文的教學。平時，本人還大量查閱有關語文教學方面的書籍、報刊、雜志，將一些優秀的與本地區情況相近的論文摘錄下來做為教學備用資料。對于語文科組的各項活動，本人都認真積極地參與，并做好記錄、整理。在上每節課之前，本人盡可能從網上、

報紙、書籍上搜集相關的資料，結合本校學生情況，認真備好課，設計好教案。在進行課堂教學時常邀請一些語文教師來聽課，課后虛心地接受他們的點評，同時也將這些意見記錄下來，運用到今后的教學中。同時，針對課堂上學生的表現、反應在課后寫好教學反思，總結每節課的成功與不足之處，以方便今后的教學。

總之，都是為了通過積累他人的經驗和自己的教學體會，以提高自己的語文教學水平。經過一系列的努力，本人很快熟悉了語文教學的方法和技巧，這為本人的語文教學水平的提高奠定了堅實的基礎。同時，在本學期的語文教學中也取得了明顯的效果。

三、個人學習

積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。我還利用業余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，上網查找資料等等。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

總而言之，本人時刻不忘自己是一個為人師表的老師，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。

轉眼間一年的工作已經結束了！想來其中有成功的喜悅也有失敗的掙扎與彷徨！曾經過去的并不是過眼云煙，而是經驗和收獲，它使我的人生航標又走到了一個新的起點上。以下是我這一年來的工作、及回顧的這一年的工作的點滴！一、思想方面作為一名一線教師，時刻提醒自己爭做優秀教師，突出教師的工作先進性。在工作與學習中，我以積極求真、求進的態度認真參加各項學習，深入學習政治理論知識，認真仔細的做好學習筆記。關心國家大事，擁護黨中央的領導，擁護黨的各項方針政策，遵章守紀，團結同事，熱心幫助他人；教育目的明確，態度端正，鉆研業務，勤奮刻苦；關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。熱愛自己的事業。積極的投身到工作之中去。積極的參加了學校組織的校本培訓使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。

四、教育教學方面

今年我主要負責四年級語文、思品、并兼四年級班主任工作，因為各個學生的狀況均有不同，因人而異，采取令學生易學、好學的途徑去激發他們的求知欲，達到教學效果的事半功倍！按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網查找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。在教學過程中，自始至終能按照計劃進行教學。開展以鼓勵性的語文學習評價是培養

學生學習興趣的有效途徑。近年來我所任教的班級堅持鼓勵性的評價，在學生的學習習慣和主動性培養方面取得了明顯的效果。我還每天堅持寫作興趣的培養，也取得了一定的成績。

五、自身素質培養方面

教學之余，我除認真參加學校及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閱了教育教學刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短。本人一直兢兢業業，敬崗愛崗，把滿腔熱情傾注在三尺講臺上，扎扎實實地做好本行工作。組織觀念強，能遵紀守法，堅守工作崗位，嚴格遵守學校的規章制度。

六、德育工作方面

一直以來，我能時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的職業道德之宗旨，深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養成，同時發揮教師的言傳身教之示范效果?？紤]學生的學習方法和思想的轉化，經常性與家長取得聯系，積極做好合力德育工作。有力配合了對學生的及時教育和督導。

作為一名一線的教師，我感到由衷的自豪，因為在這片潔凈的土地上有我的夢想，我為夢想而快樂的學習和工作著，看到那夢想之花開遍校園內外。

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xx，是xx縣水務局規劃設計股股長，通過組織安排，于20xx年6月到我們寶石巖村擔任黨支部“第一書記”，他通過走村入戶，深入調研，與干部群眾建立了深厚感情，并將黨的方針政策宣傳到村民中。

在工作實踐中，戴書記積極參與村里各項工作，除了自己扎實肯干外，與村“兩委”班子成員也能搞好關系，遇事多與他們商量溝通，發揮班子成員的主觀能動性，切實做到不包辦、不越位、不亂發言。充分發揮好“三會一課”的重要作用，組織在家黨員學好黨課，加強黨性教育，沿襲黨的優良傳統作風。加強了黨員的學習教育，進一步提高黨員的素質，為糾正個別黨員思想渙散，組織生活遲到或不到等問題。他與支委們一道逐戶走訪、談心，發現問題及時糾正，經過走訪、談心活動，幫助個別同志找準思想渙散，長期不參加組織活動的原因，在與行談心過程中，他動之以情、曉之以理，耐心溝通，成功糾正一位黨員同志的錯誤思想，目前該同志能準時參加組織生活，履行黨員義務。

他積極與群眾進行交流溝通，詳細了解村里的實際情況，傾聽他們對村“兩委”的意見和要求，廣泛征求他們對“兩委”工作和村級發展的好思路好辦法，在此基礎上，對了解的情況進行了認真總結和分析，制訂工作計劃，為指導村級發展打下了堅實的基礎。

我們村是一個純農業村，農業種植是村民的大事，對于不靠江不靠河的我們，農業用水是一大難題。他組織我們村“兩委”班子成員對我村水利基礎設施踏勘，請縣水務局專業人員為我村制定了水利基礎設施規劃。我村1口山坪塘由于洪水沖刷，壩體垮塌，導致該塘不能蓄水，導致群眾生產生活用水困難，經他與村“兩委”現場實地查看了解情況后，積極向縣水務局匯報，在經過多次匯報申請，水務局為支持他在我們村上的工作，在已確定的項目中進行反復調整，最終為我們爭取到項目資金5萬元，用于該塘整治及渠道配套，以保障群眾生產生活用水。

相信我村在戴書記的幫助下我村將會煥然一新，變得更加美麗。

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XX，男，中共黨員，漢族，1984年1月生，湖北江陵人，20xx年9月起在湖北中醫藥高等?？茖W校醫療系口腔醫學專業學習，20xx年12月加入中國共產黨，現任校學生會治保部副部長兼班級副班長，“20xx年度國家獎學金”獲得者，先后榮獲“中國大學生百煉之星、學校優秀共產黨員、校級優秀學生干部、校級優秀共青團干部”等榮譽稱號。其自強勵志先進事跡在全國20余家新聞報道后，引起廣泛關注。

在湖北中醫藥高等?？茖W校的校園里，總會看到一個三十多歲的男子和學生在一起學習、生活，他就是《32歲軍訓教官成為同學》以及《軍訓教官成了同桌的他》等官方媒體新聞里的那個主角，也是“中國大學生百煉之星”宿舍舍長——XX。他是荊州市江陵縣人，優秀共產黨員，國家獎學金獲得者，現年33歲，有一兒一女和幸福的家庭。

排除萬難，參軍從醫實現愛國夢

保家衛國、救死扶傷一直是XX的夢想，為了實現自己的夢想，他排除萬難，歷經人生的磨難，終于夢想成真。

20xx年，他經歷了人生第一次高考，如愿以償的考上了大學，但他從小就有著從軍并成為一名軍官的夢想，為了實現自己的夢想，他毅然決定從軍入伍。入伍后，他一邊努力提高軍事訓練水平，一邊抓緊時間復習功課，但由于英語成績不理想兩次與軍校失之交臂。最后，表現出色的他在部隊領導的挽留下轉改為士官，并在軍營奉獻了自己十二年的青春年華。

20xx年12月光榮退伍的他為圓自己的醫學夢，毅然決定重拾課本，備戰人生第二次高考。備考半年期間，面對眾多的不理解，甚至冷嘲熱諷，他在妻子的支持下頂住了各方面的壓力。在高中知識丟了十多年的情況下每天廢寢忘食，書不離手，最后如愿以償的考上了湖北中醫藥高等?？茖W校，成為了口腔1505班的一員。在校期間，他不忘初心，更加珍惜時光，學習更加刻苦，雖然年齡最大，但學習成績卻絲毫不落后，他不僅是醫療系前100名，更是口腔專業5個班的第1名，最終他以優異的成績榮獲了國家獎學金，成為了大家學習的楷模，并為實現自己今后救死扶傷的夢想打下了堅實的基礎。

堅持不懈，志愿服務播撒愛心種

贈人玫瑰，手留余香。在XX的骨子里始終有一顆愛的種子在發芽，不管多難，他立志將這一粒“愛心種”撒向校內外。

有著多年軍隊生涯的他在入學的那一刻便志愿為同學們服務，積極主動要求擔任口腔1505班的軍訓教官，“流血流汗不流淚、掉皮掉肉不掉淚”的男兒本色，正是他帶領口腔1505班在軍訓期間迅速成長的光輝寫照。為了更好的為同學們服務，他參選并成功的擔任了口腔1505班的副班長，在職期間，他堅持積極關心每一位同學的生活，特別是對家庭極度貧困或發生重大災害的同學，他會堅持花更多的時間去了解、觀察與關懷，并及時的向輔導員匯報，對于班級的班費管理，他更是做到了細致入微，堅持每一筆支出都會主動去核實，并找相關的經手人簽字。為了保衛醫療系學生的人身財產安全，更好的服務全系同學，他憑借過硬的軍人素養，成功的當選為醫療系治保部部長，只要醫療系發生了學生人身財產受到侵害的事，無論大小，他都會堅持以最快的速度出現在第一現場，維持秩序，防止事態進一步惡化。

在校期間，他積極參加了系部組織的各項志愿服務活動，包括無償獻血、醫療義診，志愿協警等等，與此同時，由學校組織的大型活動，他也會堅持以志愿者的身份及時出現在第一現現場，進行協調指引、維護治安，防止突發事件，從而促進了各項活動順利有序的進行。在湖北中醫藥高專的迎新等活動中，最吸引人眼球的莫過于醫療系“中國大學生百煉之星”志愿服務崗了，醒目的橫幅、颯爽的英姿、志愿服務的精神，恐怕是最容易讓同學們動容的了。

除此之外，他還堅持走出校園，積極投身到大大小小的社會公益活動中去。在校期間，他去過玄妙觀社區敬老院照顧老人、陪老人聊天，義務清掃過街道，關愛過留守兒童，并帶頭宣傳、組織同學們積極參加“小善大愛”等愛心捐贈活動，據了解，他的家庭并不寬裕，再加上自己求學也面臨著較大的經濟壓力，但他每次捐款都是200元左右，有一次競捐了1000元。據不完全統計，截至目前為止，他志愿參加的各種公益活動達200余小時。

從容樂觀，孝順仁愛彰顯中華魂

面對生活中的困難與挫折，他總能從容樂觀、笑著面對并坦然應對，凡事爭取能做到挺身堅持到最后。

在家里，他是當之無愧的好兒子。20xx年10月是一段令人憂喜交加的時光，讓人歡喜的是他的妻子為其順產一兒，然而不幸卻突如其來，就在孩子出生的兩天里，他的父親突然臥床不起，身在荊州照顧妻子的他只能急急忙忙帶著父親去武漢做檢查，結果萬沒想到父親患的是頸椎腫瘤，基本處于癱瘓的狀態，走路都不方便了，只能留在武漢大學中南醫院住院，而此時，他面對的一邊是需要人陪伴的妻子，另一邊又是需要人鼓勵照顧的父親，就在這難以抉擇的時刻，他毅然決然的選擇了留下來照顧父親。在學校學生科老師采訪寬慰他的時候，他哽咽著說到：“小孩剛出生兩天，我就不能陪著了......”，說到這里，他兩眼淚光閃閃，說不出話來，內心覺得十分愧對妻子。目前他一邊堅持堅守在父親的病床邊，一邊和身在荊州老家的妻子電話不斷，內心充滿感激與關懷。面對眼前的困難，他還樂觀的寬慰身邊的人說：“困難只是暫時的，等父親稍微好些了之后，我會繼續回到學校，好好學習?！?/p>

在對待同學上，他也是當仁不讓的好兄長。在年齡最小的舍友趙家輝看來，他們之間雖然年齡相差13歲，但卻絲毫沒有什么代溝，XX更像是兄長，時時刻刻都在照顧他們3個小兄弟，并身體力行影響著他們的學習和生活。在記者采訪的過程中，趙家輝滿懷感激的說：“記憶猶新的是上學期期末考試的時候，由于每天復習到很晚，第二天我們三個常常起不來，是黃班長每天早上堅持起很早買好早餐帶回來給我們吃?！薄疤貏e難以忘懷的是，有一次天氣格外的寒冷，再加上每天的熬夜復習，身體一向強壯的黃班長也偶感風寒、咳嗽感冒了，而一大清早，當我們還在迷迷糊糊睡夢中的時候，突然被一陣陣咳嗽聲驚醒了，原來是生病了本該休息的黃班長還是像往常一樣為我們買好了早餐，本來是該我們照顧他的......”說著，趙家輝微笑著，不好意思的低下了頭。

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保險公司先進個人材料我叫XXX，于XXXX年進入中國人壽保險公司，至今以有X年。在進入國壽保險的著X年來，我從一名普普通通的員工做起，立足于本職工作，踏實勤懇，認真負責。通過不懈的努力，我獲得了同事們的一致好評，也獲得了領導的充分信任與肯定，我于XXXX年被提升擔任中國人壽客戶服務中心后廳柜面經理一職位。隨著我的職位得到提升，我的工作熱情更是不斷升溫。我更是堅定了克服困難，積極投入，勤奮進取的工作理念。爭取用最為優質的服務態度為我國壽公司的客戶帶去最為溫暖的服務。

“意識決定心態，意志引導行為?！痹趪鴫酃ぷ鞯闹鳻年來，我充分認識自身的工作性質，了解服務的價值與內涵，堅定用最良好的服務態度，保持最良好的服務心態，做到以用心、有情、誠信的高品質服務行動，為客戶帶去溫暖，排憂解難，樹立國壽高質品牌形象。在國壽客服中心經常有客戶對我公司的保險業務有所疑問，對于保險的具體流程和利益了解不太全面，這都需要最為客戶服務人員的我們，主義的對其進行講解。尤其是對于身在柜面經理職位的我來說，更是要起好帶頭作用，面對各式各樣的客戶，都要用積極熱情的態度為其講解我公司的保險業務，仔細的辦理各項保險相關手續。有時客戶在業務問題上對公司員工講話較為激動黨的情況也時有發生，對此，我更是首當其沖，堅定以客戶的利益為基準點，深入掌握客戶需求，積極與客戶進行交談，用專業的知識耐心的對客戶進行解說，及時的處理解決客戶所遇到的問題，以此來保障我公司的業務處理績效與客戶滿意度，提升我國壽的整體形象，提高我國壽客戶的忠實度。在國壽X年來的公國經歷，讓我深刻意識到只有良好的服務理念，沒有扎實的專業知識與技能，是無法為客戶提供貼心的高品質服務的。因此，在工作中我堅持加強自身的專業知識，提高自身的服務技能。我積極參與公司所組織的各類培訓與學習活動，充分利用業務時間學習自身職位的而相關知識，完善自身的專業素質。柜面工作較為復雜，因為我們一方面要面對客戶銷售人員，一方面面對后臺，我們在國壽中扮演者較為重要的角色。因此，只有一個人具有高度的專業素質和良好的服務態度是不夠的，我們要充分發揮團隊力量。為此，我要求柜面員工加強自身專業知識技能學習，提升自身的服務質量，用微笑和真誠為客戶帶去貼心的服務。并帶頭組織員工與客戶進行積極的溝通與交流，及時解決客戶需求，以提升我柜面團隊的工作質量和工作績效。

在X年來的柜面經理職位工作中，我用真誠，高端的服務態度。用以人為本的管理理念，堅持發揮高效的團隊服務態度，有效的為客戶解決問題，為公司實現效績。我堅信，在高度責任感與熱情的服務制度下的國壽柜面團隊，一定能夠為我國壽公司的創新發展提供力量，做出奉獻。

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銷售工作是企業最主要的工作之一，僅有把銷售工作做好了，企業才能開拓市場，把產品銷售出去，保證企業生產正常進行，獲取良好經濟效益。我是企業的銷售部副部長，負責云南省內的炸藥銷售工作，如何做一名優秀的銷售部副部長，不辜負企業的重托與厚望，全面做好炸藥銷售工作，完成炸藥銷售工作任務，為企業創造良好經濟效益，我認為需要做到以下四點：

一、認真努力學習，提高銷售業務技能

作為一名銷售部副部長，必須具有扎實的銷售業務技能，才能帶領銷售員做好炸藥銷售工作，完成企業下達的銷售工作任務，創造良好經濟效益。為此，我自2006年任銷售部副部長以來，始終把學習業務知識，提高工作技能，作為第一項重要工作，切實抓緊抓好，取得實際成效。一是掌握炸藥產品知識。經過自我的認真學習和虛心向領導、同事們請教，基本掌握了炸藥產品知識，懂得各類炸藥產品的性能、用途等知識，為自我做好炸藥產品銷售工作打下堅實的基礎。二是掌握企業炸藥銷售政策與制度規定。我認真學習企業的炸藥銷售政策與制度規定，包括合同簽訂、產品發貨、貨款支付等方面資料，在炸藥銷售中，能夠正確回答客戶的提問和咨詢，按照企業的要求，做好炸藥銷售工作。三是掌握炸藥銷售的安全知識。炸藥是危險易爆品，國家有嚴密的安全管理規定，我認真學習炸藥銷售的安全知識，了解國家相關的法律知識與政策規定，確保自我能夠按照企業與國家的有關規定做好炸藥銷售工作，不發生安全事故。四是掌握談判技巧。做銷售離不開談判，良好的談判技巧能夠獲得客戶的滿意，促進業務的成功。我認真學習銷售禮儀、談判技巧、產品定價及銷售工作中需要注意的問題，使自我銷售業務技能有明顯的提高，促進炸藥銷售工作的開展。

二、提高服務水平，促進炸藥銷售業務發展

我們企業炸藥產品主要銷售客戶是地州、縣市民爆公司以及部分直供客戶，我要擺正自我的位置，做好本職工作，理順銷售渠道，加強與這些客戶的溝通與聯系，鞏固和發展業務合作關系，促進炸藥銷售業務發展。一是抓好自身建設。作為一名銷售部副部長，我要認真學習，努力實踐，以新時期的“政治強、業務精、善管理”的干部標準嚴格要求自我，擺正副部長的位置，配合做好部長工作，工作到位而不越位。要理順銷售渠道，建立銷售網絡，努力穩固老客戶，積極發展新客戶，促進炸藥銷增長。二是提高服務水平。要經過認真、努力、勤奮工作，切實提高自我與整個銷售團隊的服務水平、服務本事，增強服務形象和體現服務價值，到達“服務好、質量好、客戶滿意”的目標，成為客戶滿意度最高和客戶首選的炸藥生產企業。從而助推炸藥銷售業務平穩較快發展，為企業創造良好經濟效益。三是是做到誠信待客。要樹立實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶供給貼近的服務，提高對客戶的吸引力；堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一研究，做到真誠服務關愛無限，為客戶供給優質服務，促進炸藥銷售工作的發展。

三、加強團隊建設，提高銷售人員素質

搞好炸藥銷售工作，團隊建設是根本，僅有全面提高銷售人員素質，才能完成企業下達的炸藥銷售工作任務，作為一名銷售部副部長，我必須做好三項工作：

一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與提議，與銷售員同呼吸，共命運，建立起堅強團隊，靠團隊的智慧、團隊的力量，共同去奮斗，共同去努力，加快各項銷售工作發展，完成銷售工作任務，取得優異銷售成績。二是抓好團隊建設。要加強銷售員的學習，努力學習業務知識，努力學習銷售工作經驗，努力學習頑強優良工作作風。經過學習，全面提高銷售員的業務素質，掌握炸藥產品性能、使用范圍等基本知識，提高銷售技能、技巧，提高服務質量。進一步健全完善各項銷售規章制度，加強管理，抓好工作紀律，為提高、擴大炸藥產品銷售額創造一個嚴肅、認真、負責的工作環境。三是全面拓展業務。要求全體銷售員在工作中進一步提高大局意識、服務意識和創新意識，真抓實干，開拓積極，不斷開創炸藥銷售工作新局面，要多聯系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關系，取得炸藥銷售業務的新突破，努力創造良好工作業績。

四、加強安全管理，確保不出銷售安全事故

炸藥是危險易爆品，加強安全管理，確保不出銷售安全事故，是我作為銷售部副部長的一項重要工作職責，需要抓好三項工作：一是認真學習，提高對安全管理重要性的認識。我要組織銷售員認真學習《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》等法律、法規、規定和本企業有關安全生產的系列文件精神，提高對安全管理重要性的認識，時刻堅持著警惕，樹立“安全第一”的思想，堅決杜絕安全事故，確保炸藥銷售工作安全穩定發展。二是制定制度，強化安全管理。安全管理事關企業的和諧穩定，我要把安全管理作為工作中的第一件大事來抓，提上議事日程，做到與其他工作同布置、同落實、同檢查、同考核。要制定安全管理制度，強化落實執行，確保炸藥銷售安全管理工作有章可循，有據可依，取得實際成效。三是確保行車安全。在炸藥運輸過程中，要強化送貨車輛安全檢查工作，要求出車前對所有車輛進行檢查，確保送貨車輛性能良好。同時，為每輛車配備必要應急用品，確保發生安全事故時，能夠及時用于急救，維護車上炸藥與人員的安全。

要做一名優秀銷售部副部長，工作是多方面的，但能夠做到上述四點，基本是一名優秀銷售部副部長了。我要把這四點牢記在自我的心中，落實到每一天和每一項工作中去，切實干出工作業績來，為企業的發展作出自我應有的努力與貢獻。

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趙海燕，男，1974年3月出生，中國共產黨黨員，教育管理專業碩士。根據中國共產黨亳州市委組織部要求，2017年5月，該同志掛職任利辛縣孫廟鄉黨委扶貧專職副書記。為盡快適應新環境、新角色，該同志報到履職的當天就深入到重點貧困村孫廟村，和該村兩委深入交流，并深入到貧困戶家中調研主要致貧原因。履職以來，三個重點貧困村全部出列，有1697戶3523人穩定增收，實現脫貧，全鄉貧困發生率從8%降到1.2%。趙海燕同志為孫廟鄉的脫貧攻堅工作作出了堅實地努力，貢獻很大。

一、到艱苦的地方，不忘組織重托

孫廟鄉是國家級貧困縣利辛縣的偏遠鄉鎮，條件非常艱苦。作為孫廟鄉黨委扶貧專職副書記，趙海燕同志既是孫廟鄉脫貧攻堅戰的指揮員也是戰斗員，責任重大。他不忘初心，牢記使命，到崗后他就“擼起袖子”加油干，首先建議鄉黨委從各村兩委干部中選擇一名政治素質過硬、業務能力強的同志擔任村扶貧檔案員，并公開招聘12名35周歲以下大專以上學歷的同志充實到各村任扶貧專干。另外從鄉里抽調4名同志到鄉扶貧辦任扶貧專干，培養出了一只優秀扶貧隊伍。通過廣播、墻體宣傳、到戶宣傳等途徑宣傳扶貧政策，做到家喻戶曉，營造扶貧工作氛圍，同時盡量消除老百姓“等、靠、要”思想。他堅持每周主持召開鄉、村扶貧檔案員工作例會，共同學習扶貧政策，提升業務水平，加強業務交流，形成工作合力，奮力脫貧攻堅。

二、用精準的措施，掌握決勝之策

為了讓扶貧更精準，趙海燕與扶貧辦其他同志利用一個月的時間對全鄉12個村走訪一遍，認真開展“兩冊一審”工作，通過逐村召開評議會，做到“應進必進，應退必退”，通過動態調整，實現精準識別。找準幫扶對象后按照村出列戶脫貧標準，精準幫扶。三個貧困村出列的薄弱環節都是沒有集體經濟收入，為此積極為12個村申請建成了187。2kw光伏電站30座，每座光伏電站年收益14萬左右，貧困村村集體經濟收入28萬左右，一是滿足村出列對集體經濟收入的要求，二是進行光伏收益二次分配，虛擬給貧困戶，實現貧困戶的穩定增收。貧困戶的致貧原因不盡相同，主要是缺勞力、缺技術、缺崗位、缺資金、因病、因殘、因學等。趙海燕同志幫助全鄉566戶貧困戶申請并實施了危房改造；介紹106人外出務工；在本地開發公益性崗位662個，安排“六員一工”實現就業；培養12名致富帶頭人帶動貧困戶脫貧；幫助申請貼息小額貸款用于擴大生產；對無勞力的給予安裝到戶光伏或虛擬到戶光伏增加收益；為殘疾人申請器具等。

三、用心用情用力，不辱光榮使命

趙海燕同志獨自從市直部門來到鄉鎮，妻子和孩子在市區，家人長期分居，堅持吃住在鄉全年超過300天，他已把孫廟鄉當故鄉，把貧困村當家園，把貧困戶當家人，經常走村入戶，噓寒問暖，幫助貧困戶解決實際困難。他妻子是一名教師，知道他扶貧工作辛苦，也非常支持他的工作。但是由于身患疾病，長期嚴重貧血，醫生建議要盡快做手術，可由于他工作忙，沒有時間陪妻子做手術，手術時間一拖再拖，最后和醫生預約好在一個周末手術，可就在那個周末又有緊急工作，趙海燕同志首先還是想到工作，只好請在亳州的同事照顧妻子動手術。偶爾抽周末回家，他也是陪家人吃頓飯又匆匆返回到自己脫貧攻堅的工作崗位上。在孫廟鄉經?？吹剿β档纳碛?，每一戶貧困戶家里都留有他堅實而溫暖的足跡，在脫貧攻堅的偉大實踐中，他奮力演奏著有力的人生樂章。

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29年中，王調芹扎根山區服務家鄉人民的信念一直沒有動搖過，反而隨著歲月的推移越發彌堅。這些年，眼看著一個個醫生從她身邊調走，她從未向組織申請過調動工作。

嶺南是上虞最偏遠的一個貧困鄉，57.4平方公里的山區分布著29個自然村，交通閉塞，信息落后。山區太缺少醫生了，婦產科只有王調芹一名醫生兼護士，沒有人愿意到這個窮鄉僻壤里來，即使有醫生被調來，也千方百計地想走出去。曾經，衛生院分配來一名婦產科醫師，工作不到三年也調走了。王調芹也曾經懷疑自己的選擇是否正確，畢竟山區條件太艱苦了。但是，山區的百姓尤其是婦女兒童離不開她，如果她走了，她們只能到章鎮、百官等地去看病，少說也得一個多小時車程，十分不便，萬一路上遇上急產更是危險。一想到這里，王調芹就不愿再離開?！叭绻屛译x開山區的百姓，放棄我從小的夢想，我心里不愿意。”王調芹說。

在王調芹的人生字典里，沒有“休息”兩個字，只要病人需要，無論深更半夜還是天氣多么惡劣，她都是隨叫隨到。工作這些年，為了山區婦女兒童的身體健康，她幾乎是傾注了全部心血。一天晚上，王調芹剛睡下，就聽到一陣緊急的敲門聲，原來是豐樹坪村的蘆孝干妻子在家里急產。天已經下了好幾天的雪，路上的積雪深得可至膝蓋。從鄉衛生院至豐樹坪村有3里多路，王調芹心急如焚，強烈的責任心，使她克服了路途艱難，連走帶爬在半小時內趕到蘆家。當雪人一樣的王調芹出現在蘆家時，蘆家人像是遇到了救星般欣喜萬分。此時，孩子已經出生，胎盤還在母親宮內。如果處理不及時，大人和孩子都將有生命危險。王調芹來不及喝口熱茶暖暖身子，趕緊投入工作，熟練地對新生兒和產婦進行臍帶及胎盤處理。之后，又在產婦家里待了兩個多小時進行產后觀察，等到產婦和新生兒全都平安后，才拖著疲憊不堪的身子回到醫院，已是凌晨4時多了。上個世紀八十年代初，由于山區條件限制，在家老法接生現象相當普遍，也經常發生孕產婦和新生兒感染的事情。為徹底杜絕老法接生，王調芹利用休息時間，風里來，雨里去，背著藥箱獨自行走在大山深處，上門了解掌握孕產婦信息，及時做好新法分娩宣傳和解釋工作，同時，做好產前檢查和產后回訪工作。經過幾年努力，嶺南衛生院婦產科得到了群眾的認可，全鄉新法接生率達到100%，衛生院連續三年被評為上虞市婦幼保健先進集體。

一心為民情系病患

王調芹從沒忘記自己的誓言和責任，始終將患者的安危掛在心上，處處為患者著想，一心為患者排憂解難，以精湛的醫術解除了病人的傷痛，以真誠的情感掃除了患者的憂郁，獲得山區百姓的良好口碑。

作為一名醫生，她具有高度的責任感。王調芹時常告誡自己：醫生面對的是生命，生命對于每個人來說只有一次，任何時候都來不得半點馬虎和懈怠。今年47歲的蘆蘇云說起王調芹感激萬分：“是王醫生把我從鬼門關救了回來?！?0年前的一個晚上，蘆蘇云突然肚痛得厲害，正在休息的王調芹立即叫上內科醫生一起出診，憑著職業的敏感和多年積累的經驗，她初步判定蘆蘇云是宮外孕大出血。經過妊娠試驗，更加肯定了這一判斷。當時，病人已處于休克狀態，如果不及時搶救，后果不堪設想。危急關頭，王調芹趕緊聯系醫院，并找最快的車最好的司機，把病人護送到市人民醫院，連夜進行手術。蘆蘇云后來被告之，如果再遲半小時，她的命恐怕就沒了。因為這件事，蘆蘇云和王調芹成了很好的朋友，有事沒事，她總會去王醫師處走走看看，20年過去了，她們的友誼越發深厚。

工作中，王調芹常常要接觸很多經濟條件相對較差的病人。她處處替山區患者考慮，始終堅持用廉價實用的藥物達到醫病救人的目的。她嚴格控制醫療費用，普通門診病人基本控制在三四十元之間。碰到患者一時拿不出錢來治療，她總是默默地為他們墊上，這么多年，連她自己也記不清到底墊付了多少醫藥費。凡是她看過病的人，都記得她的好。只要王醫生下村去，村民們總會熱情地把她往家里拉，一定要她吃了飯再走，或者堅持要送一些土特產給她，常常讓她感動至極，但每每都被她婉言相拒。

王調芹是嶺南老少皆知的名人，她的平易近人、寬以待人、熱心助人是家喻戶曉的。從事婦產科工作這么多年，她也曾多次碰到大出血、難產的病例，受衛生院條件的限制，不得不轉送大醫院搶救，她都全程護送，直到病人轉危為安后才離開。凡是她看過的病人，總會說：王醫生真是個好醫生，她不但耐心、細心，還十分可親，就像是我們的親人。高超的技術，優質的服務，低廉的費用，使她聲名遠播，就連余姚、陳溪等地的患者也都慕名前來就診。積極進取超越自我

王調芹一直認為，如果一個醫生僅有高尚的醫德，沒有高超的技術的話，她還不是一個好醫生。她不滿足于自己只是一個婦產科醫生，而是不斷拓寬領域學習提升超越自我，成了名符其實的全科醫生。

婦產科是嶺南衛生院一塊響當當的牌子，全年門診收入占衛生院總收入的1/3以上，在上虞基層衛生院中也獨樹一幟。經王調芹診治的婦科疾病和兒童常見病有上萬人次，接生的新生兒超過名，從來沒有發生過一次醫療差錯。一次，一名赤腳醫生給產婦接生時，產婦突然全身抽搐，幾近昏迷。王調芹趕到后一看就知道是產時子癇癥發作，送上級醫院已經來不及。情急之下，她采措緊急措施為產婦解驚解壓，四五分鐘后小孩呱呱落地，大人小孩都平安。產婦家屬感激涕零，特地買來一袋蘋果表示謝意，被她婉言謝絕了。王調芹每年都要經歷或多或少的急難危情，但每次都憑借精湛的醫術成功化解。

王調芹不僅僅是一位出色的婦產科醫生，還是一名全科醫生，治療普通內外科疾病同樣十分專業。她先后在市人民醫院進修，在溫州醫學院學習，參加全科醫療崗位培訓，相繼取得大專文憑和全科醫生資格。，衛生院內外科力量隨著醫生的相繼退休和調離明顯薄弱。王調芹更加注重提升自己的內外科業務水平，成了嶺南衛生院招牌式的全科醫生。一天晚上，病人徐金水因小肚疼痛被送到醫院。王調芹對他做了驗血、b超、尿液等檢查后顯示均正常。病人家屬以為不會有什么大礙，就要回家。王調芹反復勸說留院觀察，之后又給他量了血壓，顯示80/40mmhg，經綜合分析認為可能是內臟損傷，急送市中醫院，ct顯示結果是腸道破裂。類似的例子還有很多，每當病人經醫治后重獲健康，那是王調芹最幸福最滿足的時候。

工作為重家庭為輕

王調芹總是把患者的需要放在第一位，與患者的需要相比，家庭的需要是微不足道的。一年365天，她總是像一只停不下來的陀螺，不知疲倦地工作著。在她的心里，醫生“拼命”就是為了救命。她為病人付出了百分百的愛心，一生無愧，卻對家人甚少關心，充滿了深深的遺憾和愧疚。女兒從出生到小學畢業，一直和她住在醫院里，因為工作太忙無法照顧女兒，王調芹只好雇了個保姆平時照看著。等到女兒到百官讀初中了，王調芹更沒有時間和機會照看她，亦無法在學習上指導女兒?，F在女兒已經上大學了，說起母親對她的照顧，仍會抱怨少之又少。

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王調芹有兩個姐姐一個弟弟，1987年，她惟一的弟弟要結婚了，然而，弟弟人生中的大喜事卻因她的缺席讓全家人十分不悅。當時，她正在配合嶺南鄉計劃生育工作為育齡婦女放環，“因為嶺南鄉衛生院只有我一個婦產科醫師，如果我走了就會影響計劃生育工作?！庇谑牵跽{芹選擇留下來工作，沒有去參加弟弟的婚禮，最終，父母不理解，弟弟無法接受，許多年過去了，這件事一直成為她的心頭之憾。

三年前，王調芹的婆婆去世了，公公一下子失去依靠，患上了嚴重的抑郁癥，本想多陪陪老人，讓他好好安度晚年，可當時正逢衛生院搞基建，身為院長的她每天都有忙不完的工作，哪里有時間去老家陪公公，只好把公公帶到衛生院照看。公公不忍心看她這樣勞累，只待了兩個月就回家了，哪知這一去就離開了人世，她再也沒有機會盡孝，是她一輩子的悔痛……

內強管理外樹形象

在擔任嶺南鄉衛生院院長、黨支部書記的近10年時間里，王調芹樹立“向管理要效益”的科學理念，加強安全醫療、行風建設、人才培養和基礎建設等，使衛生院的業務收入從的30萬元提高到了和的100余萬元。嶺南鄉衛生院發展掀開了嶄新的一頁。

她內強制度抓管理，積極推進制度化建設，衛生院領導班子合理分工，明確責任，重抓落實，通過強化管理，提高了全院職工的戰斗力和凝聚力。她外樹形像抓行風，深入開展衛生院職業道德建設和醫德醫風教育，通過激勵考核機制，切實推進行風建設，近幾年來，衛生院從未發生醫療糾紛、投訴、上訴等事件，，以滿分的優異評議成績在嶺南鄉基層單位（窗口）行風評議中獲第一名，并被市衛生局評為行風建設優勝單位。圍繞“落實醫改、提高服務、提升行風、促進健康、構建和諧”實踐載體，深入開展第三批深入學習實踐科學發展觀活動，她帶領黨支部班子成員深入山區農村，和群眾交流談心開展調研，全面掌握山區群眾對醫療衛生的需求和查找嶺南衛生事業在實現科學發展進程中的主要制約因素，并深入分析檢查，切實提出有較強可操作性和實效性的整改措施并加以落實，有力推動衛生院各項事業的科學穩步發展。嶺南鄉衛生院原來十分簡陋，衛生設施十分缺乏。為改善山區群眾就醫環境，加快嶺南鄉衛生事業的發展，王調芹千方百計籌集資金改善硬件設施，在她的努力下，總投入170多萬元，建筑面積1000多平方米的醫療綜合樓于7月建成并投入使用。她還對覆卮和下許兩個社區衛生服務站進行了全面裝修，新購了b超、尿分析儀和心電圖等一批先進醫療儀器，極大地改善了衛生院的就醫環境和就醫設備，提高了臨床診療工作效益。在加快硬件建設的同時，王調芹在軟件建設上下功夫，注重提高醫務人員的業務技能素質和人才梯隊建設，招考3名醫學院校畢業生來院，充實醫療衛生力量。同時，內強素質抓培訓，全院中青年醫務人員都進行了各級各類業務培訓和進修，為衛生院可持續發展提供了人才保障。

“我生在嶺南長在嶺南，與嶺南有著深厚的感情，再說這里的百姓需要我，我離不開他們?！边@是她樸實的心里話，卻更顯得她的高尚和博大。正因為有高尚的醫德，她才能滿腔熱情地去實踐醫生的職責與使命；也正因為有一心為民的博大情懷，她才能堅定理想扎根山區救死扶傷始終無怨無悔。山區需要王調芹這樣的好醫生。

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xx參加工作的18年以來，每年都被評為總站及交通系統的“先進生產者”“服務標兵”、；還相繼被市政府、市總工會、市婦聯分別授予xx特等“勞動模”、“崗位明星”、“巾幗建功立業標兵”；被省政府、省宣傳部、省交通廳授予全省“爭創活動崗位明星”，全省“十佳職業道德標兵”；被交通部授予全國“道路運輸先進工作者”、被全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。與此同時，xx在旅客心中還享有“活地圖、活雷鋒”的美譽。

一、她苦練基本功，對事業執著的追求

xx市客運總站是“全國示窗口單位”，xx一直在這個示窗口從事著服務工作。她先后擔任過站務事員、服務班長、站務主管、值班站長等職。她無論工作在哪個崗位上都能盡職盡責，在她從事事員工作時，她總結探索出了事窗口“一口清”的服務學。一次，一位老人她“姑娘啊，去小城子幾點有車？”她熱情地告訴這位大爺：“來得正趕趟兒，八點整，我可以帶買票送上車”。這位大爺接過票，禮貌地說了聲“謝謝”！于是她便把老人扶上了車。哪知道大約三個小時后，這位大爺又回到了站里氣乎乎的見到她就說，死丫頭，你把我整哪去拉？這時她才知道是給弄錯了，原來xx有三個叫小城子的站點。這位老人本想去南邊方向的小城子，而她卻把大爺送上北去的班車了。為這事她懷著一顆愧疚的心回到里還暗自流淚，晚飯也沒吃。思來想去光有為旅客做好服務的愿望是不夠的，在業務上還必須有過硬的本領。于是她熟讀《客規》，看本站發車站點、里程、票價、發車時刻、本市重要單位地址、電話號碼等。為了練就事服務“一口清”和“微笑服務”她常常自己對著鏡子練習。為了練好啞語服務，她常常騎車去遠在郊外聾啞學校的教室外偷學。經過自己不懈的努力與追求，她在事窗口工作時基本達到了“不住，難不倒，dljsne有必答，一多答”的優質服務，并且實現了“聽事知所需，看表情知心理”。在她擔任值班站長時，去年十一黃金周期間站里突然來了幾位異樣的不速之客，經常在售票口處徘徊，憑她的感覺判斷，他們好像是一伙職業“扒手”，果然不出所料，一連幾天在發往外地的大線班車上發生了拎包、割包、旅客丟失錢物的案件。通過站內監控系統她與兩位業務主管為公安機關抓捕犯罪嫌疑人提供了準確無誤的指正。

二、她真情奉獻，對待旅客勝似親人

端正服務思想，提高為旅客優質服務水平這是她多年來一貫的追求。尤其是該站近幾年開展的創建學習型企業，爭做知識員工活動，她更加明晰了“服務是產品，滿意是成品，旅客是質檢員”的真諦。20xx年，在該站創新提出“創建學習型企業、創新型客運站”的同時，站里為了內樹樣板，外樹形象，特以她的名字命名成立了“xx明星服務班”，工作中她始終帶領班組成員時刻要求自己用雷鋒精神旅客的到來，始終堅持服務人民奉獻社會的宗旨，使旅客進站有歸之感，離站有別之念。在她的提議下該站員工靠礦泉水瓶等廢品收入和員工捐款建立了關愛旅客基金，目前已為546名危難旅客購票、購藥、購買衣服和食品，支付基金6000余元。她對待旅客勝似親人，一次，有位退休老人周成生在站內候車時，突然暈倒在座席上，xx發現后主動來到老人身邊，這時老人已不省人事，她通知領導后，立即找來出租車將老人送往醫院搶救，并為老人墊付了她僅有的140元住院費用，經醫生診斷為腦出血，由于搶救及時，使老人脫離了危險。在搶救期間xx一直守在老人身邊，直至老人單位來人，她才悄然離去，像這樣的事例在她的工作中經常演繹著。因此，她愛灑八方旅客的感人事跡，xx報以《因為有愛，真情永遠》為題做了專題報道。

三、她求真務實，愛崗敬業

在該站提倡的“雷鋒精神伴我行”的服務中，xx把雷鋒的精神實質緊密地融合在各自不同的服務崗位上。她率先做到了“規化服務、個性化服務、延伸服務、卓越服務”。她帶領班組運用“雷鋒服務車”終年不息地為旅客提供送水、送藥、送報等溫馨式義務服務。還把“重點旅客候車室”變成了“情意相濃”有如兒女相伴的溫馨室，并且幫助重點旅客購買車票，攙扶重點旅客上車。她還將愛心傳遞到xx市孤兒院，定期為那些孤兒送去溫暖。當她走上領導崗位之后，更加感到自己肩負的重任，不但自己做好還要帶動站務員工，扎扎實實的做好本職工作。她經常這樣說：人生的價值不在于官位，不在于權位，只在屬于自己的崗位。為此，她總是懷著一顆感恩的心，默默無聞辛勤地工作在自己的服務崗位上。她時刻用雷鋒的標準衡量自己的一言一行。熱愛自己的工作崗位，珍惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人、勤學苦練做能人、勇于開拓做新人”上下功夫。立足本職，勤勞務實，任勞任怨，爭做學習型員工，實現自我價值，實現自己做人的準則。全心全意地為廣大旅客營造舒適、和諧、安全、快捷、優質的服務環境，加強“明示窗口”建設，提升明單位的創建水平。

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___，女，煤氣公司安全科安全管理員，她始終堅持以科學發展觀為指針，以提高城市燃氣綜合保障能力為重點，以確保城市燃氣安全運行為中心，緊密結合實際，不斷創新安全工作思路及措施，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，始終以飽滿的工作熱情和忘我的工作態度，立足所熱愛的安全管理工作，無怨無悔，牢記一名安全管理員的責任和義務，實踐和提升自己的人生價值。

，先后榮獲邯鄲市市政公用事業管理局安全生產先進個人、邯鄲市煤氣公司先進個人榮譽稱號。主要先進事跡如下：

她以“安全責任、重在落實”為己任，面對燃氣安全管理工作的新形勢、新要求，以強烈的事業心和工作責任感，將學習安全生產法律法規作為自覺行為，不斷豐富積累新時期安全生產法律法規及知識，做到學有所獲、學有所思、學有所用，理論聯系實際，積極撰寫了一些安全生產工作的心得或調研課題論文。

其中，7月發表在《城市燃氣》淺談邯鄲市煤氣公司現代安全管理模式一文，引起了陜西省銅川市煤氣公司的注意，并來我公司學習安全管理先進經驗。此舉既豐富了自身業務知識水平，又擴大了我公司在全國燃氣行業的知名度，得到了公司領導的高度贊揚。

在燃氣安全管理的日常工作中，她始終牢固樹立“愛崗敬業、勤奮工作、樂于奉獻、積極創新、務實爭先”的工作理念，本著抓“安全工作無小事”和“百密而無一疏”的工作原則，以嚴謹細致的工作作風抓好協調和具體落實。

一是以實為本，兢兢業業干工作。她一貫保持求真務實、雷厲風行工作作風，樂于奉獻，不辭辛勞。做到凡是領導布臵的工作任務，迅速按要求抓到位抓落實，盡量爭取主動，確保保質保量完成各級下達的工作任務。

無論是在安全管理的工作方面，還是規范安全生產的要求方面等都加大了工作力度，上了新臺階。在公司領導的指導下，建立健全了“管理規范、團結協作、運轉協調、公正透明、廉潔高效”的安全管理體制，樹立了煤氣公司的良好形象。

二是宣傳工作到位，超額完成報道任務。一以貫之地落實好燃氣安全宣傳工作任務，共起草各類領導講話、報告、經驗總結等10多份，下發市、局、公司的各類文件40余份，燃氣安全生產信息報道準確、及時、到位，被《城市燃氣》雜志采用兩篇，《河北燃氣》雜志一篇，邯鄲市晚報采用4篇，超額完成年度宣傳報道任務。

三是精心辦公，服務工作細致周到。煤氣公司全年組織燃氣安全宣傳活動2次，全年大型消防、突發性事故預案演練至少3次，本人都能做到會前與領導們一起籌備到位、精心準備，做到超前服務，使每次活動都達到了預期目的，符合領導們的要求和想法，得到了充分肯定。

作為一名黨員，時刻高標準嚴格要求自己，嚴格遵守單位的各項規定和上級組織部門的紀律要求，按時上班，按時參加學習、會議，沒有出現無故缺席現象，在自覺遵守各項規章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。作為一名安全管理員，堅持依法行政、堅持原則、秉公辦事，身體力行，做規范管理的“文明人”和知恥明榮、廉潔自律的“形象人”。

工作不分內外，服從安排。無論是機關的安全管理、黨建、宣傳等方面的工作，還是領導臨時交給的任務，做得有條不紊，井井有條，都能出色完成。作為領導的助手，能處處以大局和身體利益為先，注重細節管理，從自身作起，以誠為本，與人為善，真心實意對待同事，尊重領導。堅持表里如一、言行一致，對組織和領導忠誠，對同事坦誠相待，共事共心。

安全管理工作任重而道遠，她有充足的心理準備，堅韌不拔的意志去應對今后的安全管理工作。從現在做起、從我做起牢記安全職責，在平常的工作和生產中發揮示范崗、黨員的先鋒模范作用，影響和帶動身邊的人，做出表率，確保公司安全生產目標圓滿完成。

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xxx，女， 2004年進入移動公司參加工作，成為一名營業員。由于業務突出，2007年初被公司任命為營業廳值班經理。她始終把“客戶滿意就是我最大的快樂”這一諾言作為追求目標，六年如一日，愛崗敬業，真誠服務，不斷創新，無私奉獻，成了客戶心目中移動“優質服務”的代名詞。她像一位光的使者，把融入微笑、溫暖的優質服務帶給每一位有需要的客戶，為移動的事業默默工作，奉獻青春。

“三心”到家提升滿意度

營業窗口是企業一面的明鏡，更是聯系客戶的橋梁和紐帶，要做好前臺服務工作，必須建立真心真意服務用戶的心態，主動、細心地了解用戶的需求。面對清一色的“女兵”，xxx暗暗發誓要帶出一支精細又干練的優秀團隊。她對班組成員提出四句要求：“環境一塵不染，服務毫厘不差，遇事有禮有節，笑容發自內心?！痹趚xx的帶領下，云夢夢澤大道營業廳的營業員早已養成每天微笑服務、三聲服務、站立服務的行為規范。為了提高服務素質，使服務做到更方便、快捷、有效。xxx在班組中開展“一天一講評”，“一周一培訓”活動，加強了全員的服務意識，切實樹立爭創一流服務的思想觀念。她要求大家做到“六化”，即：服務態度禮儀化、服務手段現代化、程序標準規范化、管理方法軍事化、效率便捷快速化、特殊對象親情化。為提高客戶滿意度，她還把客戶的服務宗旨細化為“三心”服務理念：即：省心——使客戶感受到首問負責制帶來的方便、高效；舒心——讓客戶感受到最優質、最快捷的服務；放心——把最真誠的服務送給每一位客戶。并提出把小事做“細”、把常事做“新”、把難事做“巧”，要求員工們把它作為座右銘，使每位前來營業廳的客戶都有賓至如歸的溫馨感覺，在每個月的全市客戶滿意度排名中一直都是名列前茅。真誠奉獻，提升業績。

記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網業務，xxx通過與客戶耐心、細致的交流得知：該客戶經常到外地做生意，每月的話費都比較高，前不久在業務繁忙時手機連續兩次停機了，回來后一氣之下要求退網。xxx和顏悅色地對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經過一番挽留，客戶終于答應繼續使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也經常因為一些業務方面的問題經常與xxx聯系。這樣的例子舉不勝舉，也正是因為她的.這份真誠和敬業，感動著客戶，客戶顧問成了她的代名詞。進入xxx的飛信日志里，你可以看到她這樣的留言：讓我癡迷的是工作，最讓我欣慰的是用戶；最讓我感動是的集體，最讓我愧疚的是家庭。不少同齡的朋友問她，小劍啊，現在是市場經濟，凡事都講個效益，你這樣沒日沒夜的想著工作，覺不覺得虧呀？她說得最多的一句話是：“要做就把她做好！只有我們把客戶服務工作做好了，我們才能穩住客源穩住市場”。

苦練業務，提高技能

在云夢移動公司，提起xxx的勤思肯干，認識她的人都會不由自主地豎起大姆指。她認為不斷加強移動通信知識的學習，熟練的掌握各種業務知識才是提供優質服務的第一前提，因此，她在平時不放過任何一個學習的機會，為及時掌握各種手機的操作方法，她準備一個筆記本，把每個手機操作方法都記錄下來，這樣幾年來有幾大本手機操作大全，對于新業務，每天晚上回家捧書鉆研，有不懂就問，遇難點就鉆，她甚至主動與各地市業務尖子聯系，向她們討點子，取經驗。憑借這種鍥而不舍的鉆研精神，經過努力，在多次的技能比武中取得優異成績，并且在她的帶動下營業廳形成了一種良好的學習氛圍，營業廳多次獲得學習型班組的稱號。

服務無限聆聽花開

保持一顆平常心,默默無聞、兢兢業業地去做自己應做的一切，這是xxx一直所堅持的。xxx常說：“我最希望得到的贊美是來自客戶的肯定，微笑服務，為服務而微笑，將永葆年輕的心。真心付出就會獲取真誠回報。在營業廳工作的六年，她多次被省市公司評為“先進個人”，2008年榮獲省服務與業務技能大賽個人一等獎、團體一等獎、2009年、2010年連續兩年被評為百佳崗位能手、2010年被評為省內訓師、2010年榮獲省公司終端技能比武大賽團體二等獎。

在平凡的崗位上xxx演繹著新時代“螺絲釘”的故事，得到了客戶的信任，同事的尊重和大眾的喜愛。在服務的過程中，xxx都是用心去聆聽，用心去思考，讓每個動作、表情和心思，都滲透著對人的關心和尊重，在血液里流淌著真摯的感情，讓服務的真情看得到，聽得到，感受得到……

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大學教師個人先進事跡材料范文

XXX院士自1961年留校任教以來，始終奮斗在教學和科研第一線，先后擔任XXX大學科技處處長、國家林業局竹材工程研究中心主任等職務，長期從事教學工作和木材、竹材加工利用研究，是我國竹材加工利用研究領域開拓者，為竹材加工利用事業發展作出了巨大貢獻。1997年，當選中國工程院院士。張齊生院士1983年1月加入中國共產黨至今，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，忠誠于黨的教育事業，緊密結合經濟社會發展需要，瞄準前沿，矢志不渝，勇攀高峰，用累累教學科研碩果抒寫了共產黨人先進性篇章。

為人師表誨人不倦

XXX院士學術造詣精深，熱愛教育事業，注重教書育人，善于培養學生創新精神，具有優秀的教風和崇高的師德，深受同事和學生歡迎和愛戴。作為學科帶頭人，他十分重視對青年教師的培養，培育了一支業務能力精、學術水平高，協作精神強的學科團隊，并帶領他們獲得了多項省部級、國家級大獎。

在培養人才過程中，他治學嚴謹，甘于奉獻，以人格魅力引導和熏陶學生，把教書育人落到實處。在承擔繁重科研工作同時，他成功培養了4名博士后，30余名博士、碩士。他關心青年學生思想進步、健康成長，經常抽出時間為在校大學生、青年教師作報告，甚至給大學生入黨積極分子和黨員上黨課，諄諄教誨青年學生如何做人，如何做事，如何堅定信仰、立志成才、報效國家。

深入實踐物我兩忘

XXX院士崇尚科學，獻身科學。為了有更多時間從事科學研究和教學活動，他經常放棄雙休日和節假日，甚至不顧自己年過七旬身體，常年堅持出差200多天，深入到生產實踐第一線，深入工廠、農村、山區，指導科研成果轉化和新產品開發，及時發現問題，做好記錄，掌握第一手資料?；氐綄W校后，他又根據生產實踐中的問題確定新課題，進行潛心研究和技術攻關。

XXX院士經常抱病堅持工作，把科學研究和學術創新放在第一位，兢兢業業，不計較個人得失。他持之以恒、不知疲倦、無私奉獻的工作作風令本校師生為之折服，成為其他黨員和群眾學習的楷模。2012年張齊生院士被評為江蘇省學校優秀共產黨員標兵。

潛心研究碩果累累 XXX院士在竹材加工利用研究領域成果顯赫。在國內外率先開展竹材工業化利用研究，攻克了“竹材高溫軟化展平”等技術難關，先后開發了竹材膠合板、高強覆膜竹材膠合板、竹材碎料板、竹木復合集裝箱底板、竹木復合層積材等系列產品，推動和促進了我國竹材加工產業形成和發展。他提出的竹、木復合結構和等強度破壞理論被廣泛應用于生產，為竹材科學及其高效利用提供了理論依據，使成果具有國際領先水平。他主持完成的“竹材膠合板的研究與推廣”，1992年獲林業部科技進步一等獎，1995年獲國家科技進步二等獎；“竹材資源培育與加工利用技術”，1998年獲第二屆億利達科技獎；完成的“落葉松單寧酚醛樹脂膠粘劑的研究與應用”，2005年獲國家發明二等獎；“竹質工程材料制造關鍵技術研究與示范”，2006年獲國家科技進步一等獎（第三完成人）；“竹炭生產關鍵技術、作用機理及系列產品開發”，2007年獲浙江省科技進步一等獎；2009年國家科技進步二等獎；先后申請并獲得國家發明專利16項，其中“改進的竹材膠合板制造方法”發明專利1995年獲中國專利創造金獎，1995年、2006年兩度榮獲江蘇優秀十佳專利發明人。此外，他還榮獲了2006年何梁何利基金科技進步獎；發表學術論文100多篇，專著、譯著8部，榮獲全國星火科技先進工作者、全國科技推廣先進工作者等榮譽稱號。

關注民生奉獻社會 XXX院士關注社會主義新農村建設，積極面向農村推廣新技術、新產品，并帶動農民增收致富。為了進一步擴大木材、竹材、農作物秸稈等生物質資源應用領域和提高產品附加值，近十年中他組建了跨學科團隊，開展了農林生物質材料同時制取固（固體碳）、氣（可燃氣）、液（生物質提取液）三相產品及其應用研究。其中，生物質提取液應用技術已獲得農業部生產許可，并在山東新港生物科技有限公司投產，產品已面向市場?！稗r林生物質氣化發電多聯產綜合利用技術”通過了國家林業局等部委鑒定，目前正在江蘇丹陽市、安徽省潁上縣、黑龍江省大興安嶺塔河林業局進行成果轉化，使木材“三剩物”、農作物秸稈、農產品果殼及其他含木質素、纖維素等生物質材料實現了循環利用。不僅解決了我國農村秸稈焚燒問題，降低了碳排放量，減少了環境污染，改善了生態環境，還促進了農業持續穩產高產，使一斤草、一斤木材的“三剩物”超過了一斤糧或同體積木材的價值，大大提高了農林生物質材料利用的附加值，有效促進了農民增產、增收。

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