小米銷售顧問工作總結(匯總12篇)
發表時間:2022-02-26小米銷售顧問工作總結(匯總12篇)。
? 小米銷售顧問工作總結
隨著時間的推移,歲末將至,特對此前工作進行匯總與規劃??v觀當前的時代發展,人們的生活品質在日益提高。而汽車現已飛快的步伐邁入了千家萬戶成為時代進步的標榜!帶給人們的是安全、舒適和快捷!能成為xx汽車銷售顧問我感到萬分榮幸和驕傲!在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
在這一年里的銷售工作如下:
1.積極參加公司組織的各品牌銷售車型與銷售話術的培訓。
2.結合公司品牌對市場的影響力,提高了消費者對公司和汽車的認知度。
3.充分利用好量販資源優勢對不同需求的客戶進行合理推薦。
4.在團隊中發揮主人翁思想不計私利
需要強化改進的方面:
賣點的掌握
賣點進行了解,時刻掌握應對話術
3.對現場客戶需求進行深入了解,最大提高各項指標完成率
4.加大對三表卡上客戶的回訪力度
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一年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。截至到在,我已經在公司沉淀一年了,對于xx彩妝的專業知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
一、年終答謝會
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司開展了的年終答謝會。在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結束整理過后,取得了較理想的成績,彩妝品牌簽單的都是老顧客。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場服務
我在xx市場一共出差了一個多月,我的工作安排以協助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx彩妝的專業知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業帶動銷售,服務產生業績。因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家具備一定的銷售業績。xx出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
三、工作感想
銷售是一門永遠也學不完的課程,這一年里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。慢慢的認識到了要提高自身的`影響力,才能夠做好循環銷售和離開店家后的店家持續銷售。
在xx出差的期間,協助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這一年時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記……
在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
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壽險銷售顧問工作總結
作為一名壽險銷售顧問,我深刻體會到這個職業的重要性和挑戰性。在過去的一段時間里,我通過不懈努力和持續學習,取得了一定的成績。在這里,我想總結一下我的工作經驗和心得體會,希望對新進入這個領域的同行們有所啟示。
作為一名壽險銷售顧問,我深知需要具備廣泛的知識和專業技能。在銷售過程中,我需要充分了解各種保險產品的特點和優勢,了解客戶的需求和要求,才能夠做出對客戶最有利的建議。我堅持不斷學習,不斷提升自己的專業知識和銷售技能,以更好地為客戶提供服務。
作為一名壽險銷售顧問,我深知需要具備良好的溝通能力和人際關系技巧。在銷售過程中,我需要與客戶進行深入的溝通,了解他們的需求和需求,建立起信任和共鳴。我注重培養自己的溝通技巧,學會傾聽和理解客戶的意愿,以更好地滿足他們的需求。
作為一名壽險銷售顧問,我深知需要具備良好的團隊合作精神和責任心。在銷售過程中,我需要與團隊成員密切合作,共同努力實現銷售目標。我積極參與團隊活動,主動承擔責任,以更好地促進團隊的合作和發展。
作為一名壽險銷售顧問,我深知需要具備良好的自我管理能力和執行力。在銷售過程中,我需要高效地管理自己的時間和資源,合理安排銷售計劃,確保任務的順利完成。我注重培養自己的自我管理能力,學會制定有效的工作計劃和執行方案,以更好地實現個人和團隊的銷售目標。
作為一名壽險銷售顧問,我深知需要具備廣泛的知識和專業技能、良好的溝通能力和人際關系技巧、團隊合作精神和責任心、自我管理能力和執行力。只有不斷努力學習和提升自己,才能在這個競爭激烈的行業中取得成功。希望我的總結能夠對新進入這個領域的同行們有所啟示,共同努力,共同進步,共同實現夢想。
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教育機構銷售顧問是教育機構中至關重要的一環。他們不僅需要具備良好的銷售技巧和溝通能力,還需要對教育行業有一定的了解和熟悉。在這篇文章中,將詳細介紹教育機構銷售顧問的工作職責以及成功的關鍵因素。
工作職責:
作為教育機構銷售顧問,一項重要的工作職責是通過與潛在學員和家長的溝通,了解他們的需求和期望,進而推薦適合的課程和解決方案。銷售顧問需要對教育機構的課程設置、師資力量等進行了解和了解,并以此為基礎進行銷售工作。
銷售顧問需要積極主動地與潛在學員和家長建立聯系,通過電話、面談等方式了解他們的需求,并向他們介紹教育機構的學習環境、課程特點、師資力量等優勢。在溝通過程中,銷售顧問需要具備良好的表達能力和傾聽能力,以便更好地理解學員和家長的需求,并及時提供解決方案。
銷售顧問還需要與教師團隊和其他部門保持密切合作,共同為學員和家長提供更好的服務。他們需要與教師團隊進行討論,了解最新的課程情況,并根據學員和家長的需求提供相應的課程建議。同時,他們還需要與其他部門協調合作,確保學員在報名、繳費、開班等方面能夠順利進行。
銷售顧問還需要進行市場調研,并根據市場需求調整銷售策略。他們需要關注行業發展動態,了解競爭對手的優勢和劣勢,并及時調整銷售計劃。通過市場調研,銷售顧問可以更好地了解學員和家長的需求,并進一步提升銷售技巧和能力。
成功的關鍵因素:
在教育機構銷售顧問的工作中,有一些關鍵因素決定了他們的成功。他們需要具備良好的銷售技巧。這包括了解銷售流程、溝通技巧、談判技巧等。銷售顧問需要具備與學員和家長建立良好關系的能力,以及向他們推薦最合適的課程和解決方案的能力。
銷售顧問需要對教育行業有一定的了解和熟悉。他們需要了解市場需求、教育政策、競爭對手情況等。只有在了解行業情況的基礎上,銷售顧問才能更好地向學員和家長介紹教育機構的優勢和特點,提供個性化的解決方案。
銷售顧問需要具備良好的團隊合作精神。他們需要與教師團隊、其他銷售顧問和市場團隊緊密合作,共同為學員和家長提供更好的服務。團隊合作不僅能夠提高銷售效率,還能夠提升客戶滿意度和公司形象。
持續學習和自我提升也是成功的關鍵因素之一。教育行業發展迅速,銷售顧問需要不斷學習新知識、掌握新技能,并將其應用到工作中。同時,他們還需要關注行業動態,了解最新的教育政策和課程發展趨勢,以便及時調整銷售策略。
教育機構銷售顧問的工作是一項重要且具有挑戰性的工作。他們需要具備良好的銷售技巧和溝通能力,了解教育行業的特點和市場需求。通過與學員和家長的溝通,銷售顧問能夠推薦合適的課程和解決方案,為他們提供優質的服務。同時,成功的銷售顧問還需要與教師團隊和其他部門緊密合作,不斷學習和提升自己的能力。只有通過持續努力,銷售顧問才能夠在競爭激烈的教育市場中取得成功。
? 小米銷售顧問工作總結
作為一名王牌銷售顧問,我在工作中積累了豐富的經驗和技巧。以下是我的工作總結:1. 了解產品和客戶群體
在銷售過程中,了解自己所銷售的產品及其優劣勢是非常重要的。只有充分理解產品,才能更好地向客戶推薦。同時,了解客戶群體也是必要的。不同的客戶有不同的需求和偏好,因此,為了有效地推銷產品,需要針對不同的客戶制定針對性的推銷策略。
2. 學習溝通技巧
銷售過程中的溝通技巧是非常關鍵的,它能夠讓客戶對你產生信任和興趣。首先,要注意自己的語氣和態度。同時,要善于傾聽客戶的需求,并給予積極回應和建議。在進行溝通的過程中,可以使用一些開放性的問題和引導性的語言,幫助客戶更深入地理解產品的優勢,并產生購買的意愿。
3. 建立良好的客戶關系
良好的客戶關系是成功銷售的關鍵。通過與客戶的溝通和互動,可以獲得客戶的信任和認可。在工作中,我經常與客戶保持聯系,詢問他們對產品的意見和反饋,并及時解決他們的問題和困難。同時,我也會定期更新客戶的信息和需求,以便在適當的時候提供更好的服務和推銷策略。
4. 精益求精,不斷提升
銷售工作是一個充滿挑戰的行業,需要不斷提高自己的能力和技巧。在工作中,我時刻保持謙虛的態度,學習在不同情況下如何更好地進行銷售溝通。同時,我也會定期向同事和經驗豐富的銷售人員請教,尋找更好的解決方案和推銷策略。通過不斷地改進和提升自己,我成為了一名真正的王牌銷售顧問。
總之,作為一名銷售顧問,我們需要了解產品和客戶需求,掌握溝通技巧,建立良好的客戶關系,并不斷提升自己。只有在這些方面都得到了充分準備,才能夠更好地為客戶提供優質的推銷服務。
? 小米銷售顧問工作總結
時光轉瞬即逝,不知不覺地度過了xxxx年。但是我依然清晰的記得,當初思嬌產品剛剛打入海南市場,要讓思嬌在海南扎根落腳,經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在??谧畲蟮膞x超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝新穎,品種齊全等特點,心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
這一年來,經過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一、始終保持良好的心態。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產品?,F在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品,在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的
在工作中我發現自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。
xxxx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
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暖通銷售顧問是一個非常關鍵的職位,他們在暖通行業中起著至關重要的作用。為了更好地總結和評估這個職位的工作成績,我將詳細介紹暖通銷售顧問的工作,并提供一些實際案例,以便更好地理解他們工作的具體情況。
首先,暖通銷售顧問負責與客戶建立聯系并建立良好的合作關系。他們首先需要了解客戶的需求和要求,并提供相關的產品和服務方案。在與客戶進行初步溝通后,銷售顧問需要進行更深入的市場調研,了解競爭對手的產品和價格,以便更好地為客戶提供滿意的解決方案。
其次,暖通銷售顧問需要具備良好的溝通能力。溝通是銷售工作中非常重要的一環,一個優秀的銷售顧問應該能夠清楚地表達自己的觀點,并且能夠聽取客戶的需求和意見。在與客戶溝通的過程中,銷售顧問需要能夠靈活地應對各種情況,并提供專業的建議和解決方案,以滿足客戶的需求。
再次,暖通銷售顧問需要具備較強的產品知識和專業技能。暖通行業是一個技術含量較高的行業,銷售顧問需要了解不同的暖通產品,并了解其工作原理和應用。這樣他們才能更好地為客戶提供專業的建議和推薦產品。在這方面,我有一個案例可以分享。
我曾經遇到一個客戶,他對暖通產品不太了解,但對于能夠在冬季提供舒適溫暖的暖通系統非常感興趣。作為銷售顧問,我首先向他介紹了不同種類的暖通系統,并解釋了它們的工作原理和優點。然后,我根據他的房屋類型和需求,給他推薦了一個適合他的暖通系統,并做了相應的價格和效果說明??蛻魧ξ业膶I知識和服務感到非常滿意,并最終選擇了我推薦的產品。
最后,暖通銷售顧問還需要具備良好的時間管理和組織能力。由于銷售工作需要經常外出拜訪客戶,與供應商協商和跟進項目進展,銷售顧問需要能夠合理規劃時間,并與多個客戶和供應商保持良好的關系。此外,他們還需要準備相關的市場報告和銷售數據,為公司的決策提供參考。
總之,暖通銷售顧問的工作是很多方面的綜合能力的體現。他們需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和產品知識,同時又需要具備時間管理和組織能力。通過不斷學習和提升自己的能力,一個優秀的暖通銷售顧問可以為客戶提供專業的建議和解決方案,實現與客戶的共贏,并為公司帶來更多的業績和聲譽。
? 小米銷售顧問工作總結
作為一名瓷磚銷售顧問,我對這個職位有著深刻的認識和理解。在過去一段時間里,我積極投身于工作中,努力滿足客戶的需求,并取得了一定的成績。以下是我對瓷磚銷售顧問工作的總結。
首先,作為瓷磚銷售顧問,我深入研究了瓷磚產品的特點和優勢。瓷磚是一種常用的建筑材料,但客戶對于瓷磚的需求千差萬別。所以,我花了大量的時間了解各種類型的瓷磚、不同的瓷磚設計和風格,以及瓷磚的特性、質量標準和施工要求。這不僅使我能夠更好地與客戶溝通,還能給他們提供專業的建議和解答。
其次,我注重與客戶的溝通和理解。在與客戶交流中,我會傾聽他們的需求和喜好,了解他們對于瓷磚的要求和期望,并根據情況提供相應的產品選擇和方案。有時,客戶對于瓷磚的了解可能有限,因此我會向他們詳細解釋瓷磚的特點和優勢,以及適合他們需求的產品。通過積極的溝通和細致的了解,我能夠更好地滿足客戶的需求,提供貼合他們預期的產品解決方案。
第三,我注重產品展示和銷售技巧。在瓷磚銷售過程中,我會精心準備產品展示樣板,以便讓客戶能夠更直觀地了解瓷磚的外觀和實際效果。除此之外,我還會利用各種銷售技巧和方法,如應用比較法和推薦法等,來提高銷售的效果。例如,當客戶猶豫不決時,我會與他們分享瓷磚的成功案例,以便讓他們更有信心選擇瓷磚。同時,我還會與客戶保持良好的溝通和關系,以建立長期的合作伙伴關系。
最后,我注重對市場動態和競爭對手的了解。作為一名銷售顧問,我應該時刻關注市場的變化和競爭對手的動向。我會通過參加行業展覽、閱讀市場報告和與同行業人士交流,使自己保持對于瓷磚市場的敏銳觀察力和深入了解。這樣,我可以更好地把握市場機會,制定相應的銷售策略,并在激烈的市場競爭中取得優勢。
總而言之,作為一名瓷磚銷售顧問,我通過深入研究瓷磚產品、與客戶的積極溝通和解決方案、精心的產品展示與銷售技巧,以及對市場競爭的敏銳觀察,取得了一定的成績。我相信,在未來的工作中,我將繼續努力,不斷提升自己的銷售能力和專業知識,為客戶提供更好的服務和方案,實現個人與公司的共同發展。
? 小米銷售顧問工作總結
車展時間3日之7日,期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足?;仡欁约很囌沟墓ぷ?,有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,逐步的完善自我。取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。
四、加強注重細節工作態度,跟蹤好每個客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個人,這個月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態是銷售準備必要的因素。
車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價位也較低,存在較大不足。
下一步,重點搞好以下幾方面工作:
一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
二、抽出時間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數。
三、個人心態調整好,將壓力轉為動力,保持積極心態。
四、增強談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價位銷售!
接下來的半個月內,希望可以忙碌充實的過每天,每天都有收獲!
汽車銷售顧問車展總結篇二:車展準備工作總結
我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應該這樣分三個階段,因為每個階段的工作重點不一樣。不信我們往下聊。
車展前,我們的重點工作是準備
1、事先周密的計劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個月就要進行戰略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個問題:
a)這個時候要確定車展的戰略方向:是要求銷量還是利潤?
b)應該把價格放到一個什么樣的水平才能完成目標?
c)競品會搞些什么動作?
d)車展應該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?
e)是否需要租賃車展附近和場地內外的各種戶外媒體進行投放?
f)車展集客是效率最高的時候,如何在場內集客?
這些問題解決了,那么方案也就差不多了。
2、車展15天前就應該開始準備各種物料。這個大家比較有經驗,就不多說了。
3、團隊的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細,做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。
4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對銷售顧問做一次全面系統的知識培訓,講解要點,攻擊競品,讓大家找到支撐點。再老的銷售顧問,也能從培訓中受益。當然,你還要記得讓你的銷售團隊在車展前能休息半天,睡個好覺。
5、還有需要注意的一個問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個店頭活動消化了吧,省得到展會上成為別人的獵物。
6、車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊伍拉上來之外,有人緣的話,出去借幾個人吧,那些其他店的銷售精英,略做培訓,即可上崗。
這是車展前,下面來談談車展中,這一部分的重點是執行和變通。
其實準備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個問題:
1、一定要有重量級的人物坐鎮車展協調和拍板。最好是總經理,其次是銷售總監。
2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財務和售后服務部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時保障,市場要根據現場情況隨時修改方案和準備物料,財務就在現場收支款項,售后人員隨時可以提供各種技術問題的支援,同時還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷售團隊在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。
3、晨會、晚會,總結、鼓勵、現場發紅包等等,這個不說了。
4、調查現場哪個區域人流量大了沒?和你之前的預測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補了沒?
5、你的競品動作現在知道了吧?有沒有及時調整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。
6、提醒下,事先走一圈,了解下場內各展位營銷節目的時間,不要跟人家沖突到一塊兒。
7、一點小技巧
a)氣球上印上廣告,發給場內的小朋友,高高飄在頭上,風景一道;
b)場內穿行的擊鼓軍樂隊;
c)讓你的銷售團隊全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;
d)收集到一定的客戶數量后,拉到就近的酒店搞個閉門銷售,與競品隔離開來;
e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信。
車展后:
1、車展后兩天內不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅決不能丟掉一個客戶。而且,這段時間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,但仍然有很大的幾率會反悔。
2、車展后一周內必須搞一次閉門銷售活動,消化掉展會期間的集客。
3、對車展進行回顧和總結。
4、準備貨源,快速交車。
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5、大部分時候,車展后會有一段時間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會明顯減少。這時候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動方案。
6、嚴格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因對癥下藥。
7、重新制定價格策略,讓你的銷售回歸原位。
其實,車展要出成果,關鍵還是要把工作做細。細節執行好了,車展肯定有好結果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數會失望。
? 小米銷售顧問工作總結
各位領導大家好!
20**年已經過去,在這一年的時間中通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對之前的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的不足之處進行簡要的總結。
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經有合作意向的客戶的后續跟蹤不到位。自己談的快要有合作意向的客戶,就感覺已經是板上釘釘子了,跑不掉,慢慢的就放松了交流與溝通,以至于眼看就要下單的客戶就這樣的有了轉換念頭或給別的同行搶走的機會,最后白白的辛苦一場。
第三:做報價的速度和效率差。對于我們這個行業來說,報價的速度有很多時候會決定訂單的成功率。但我這方面做的很草率,而且缺少積極性。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過客戶主動到店閑逛才找到的,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優點。
臨近過年之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結,每月一大結。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶訂單跟進情況。做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。同時把已下單的客戶所定的產品做到和種程度做一個很好的歸納。
第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯系一個意向強烈客戶,每個月合作成功2/3/4/5個客戶以此類推。每天不斷反思和不斷總結。
第四:加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這半年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
總之,一年來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
以上就是我今年的工作總結。
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置業顧問銷售工作總結范文
置業顧問銷售工作總結
轉眼間,入xxx發展公司已經兩年半時間了,XX年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業的看法,作了如下總結。
(一)市場形勢分析
由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。XX年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應該會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發展空間。
(二)工作匯報
XX年的銷售業績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結
總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發展奠定了堅實的基礎。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的利潤。
置業顧問銷售工作總結
去努力。
并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的.相處下,讓我更加熱愛這個團隊、熱愛銷售這個行業以及熱愛置業顧問這個職業。 從學校踏入社會,體會到社會的現實與工作競爭壓力,雖然剛開始不習慣,但在領導及同事的關心下,很快融入了金色華府這個團隊,也很快進入到職業顧問這個角色當中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友,在自己努力前進的道路中,更加增 強了我的勇氣、熱情和信心,在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。 雖然在自己不懈努力后取得業績時,我也發現了自身的問題與不足:
經典案例分析和加強主任心理素質,但這些沒有深入應用到談 客中,以至于談客方式沒有多元化,遇到問題沒有隨機應變的解決方式。
2.業務知識沒能熟知及最大化的應用,對談客流程沒有做到細化。
3.缺乏工作經驗,尤其是實戰談客經驗。許多銷售技巧都沒有熟練掌握,也由于平時 雖然培訓次數多但對練少,使得談客并沒有完善,沒有經驗的積累,就沒有成功。
4.沒有形成一種良好的工作習慣。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下,應該有 更多的時間去鞏固業務知識和同事間的對練,但由于自身沒有良好的工作習慣,讓 每次的部門培訓沒能充分有效的在談客中發揮。
5.在處理客戶關系時較欠缺。也許是初入社會,尤其是銷售這個行業,與不同客戶之 間的交流總是用一種方式,不夠靈活,這使得客戶維系工作不夠完善。 明年,公司的銷售任務會更多,尤其是在前半年房源不多的情況下,完成 4.5 億任務,這樣每位同事的工作壓力相對較大。
但我相信,我會將壓力轉為動力,在領 導的帶領下,吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達的任務,也爭取做好每一個細 節,努力提高自己的業務能力及工作熱情,讓自己成長的更快走得更遠。同時我對自 己的要求如下:
1.提高工作主動性及工作熱情,說到做到,做事干脆果斷。 銷售是看結果的,注重第一時間的成交,一切的工作都要以成交為目的。
2.把握更多的機會來提高自己的業務能力,加強平時的業務知識總結及客戶成交與 未成交的分析工作。
3.強化團隊意識,做到與團隊思想與行動的一致,有著很強的團隊的凝聚力會做出 更好的成績。
向他請教。
我相信天道酬勤,也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里, 在明年的工作中,我一定時時刻刻修正自己的不足,養成一個良好的工作習慣,成為 公司的一名優秀的置業顧問。
? 小米銷售顧問工作總結
轉眼間,我來榮威4s店已經大半年。這半年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平臺。這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的、而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗、
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
xx年工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我xx年的工作計劃:
繼續學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
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