銀行金融知識活動總結(實用18篇)_銀行金融知識活動總結

銀行金融知識活動總結(實用18篇)。

? 銀行金融知識活動總結 ?

6月份以來，人民銀行XX市中心支行嚴格按照人民銀行濟南分行安排部署，將金融消費權益保護與普惠金融工作相結合，組織全市金融機構積極開展了形式多樣的集中宣傳活動，特別是針對農民、務工人員、青少年、老年人等特殊群體，借助電視、報紙、廣播等傳統媒體，以及網絡、微信等新興媒體平臺，構建多渠道、廣覆蓋的金融知識宣傳平臺，力求最大范圍提升金融消費者的風險識別能力和防范意識，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，保障金融消費者合法權益。

突出轄區特色，開展多元化宣傳活動

6月15日，XX市中心支行聯合XX市金消保協會組織全市30家金融機構在運河博物館廣場舉辦“普及金融知識，守住‘錢袋子’”大型公益集中宣傳活動。活動現場，各家金融機構的宣傳人員紛紛走上街頭，向來往的市民發放宣傳資料，并通過真實案例，向市民宣傳新型支付渠道、防范銀行卡使用風險、防范理財風險、在線支付注意事項等金融知識，并就群眾咨詢問題進行現場答疑。

開展特色評選活動，擴大宣傳影響力。

為提升宣傳活動的吸引力，擴大宣傳范圍，XX市中心支行組織了多種形式的展評活動。一方面，XX市中心支行團委聯合XX市金消保協會組織舉辦“普及金融知識 守住‘錢袋子’”漫畫展評活動，漫畫作品以反映“普及金融知識 守住錢袋子”、防范非法金融廣告、金融消費者理性維權等為主題內容。另一方面，組織轄區金融機構按照規定格式要求制作視頻宣傳作品，并對各金融機構制作的宣傳作品將組織評選，評選采取網絡評選和專家評選相結合的方式，初評按照50%的比例，通過網絡渠道由網民進行初評，終評由中心支行組織專家評選;設立一、二、三等獎，分別按參賽作品總數的10%、20%和30%確定。

定位低凈值人群，自主組織活動宣傳

針對農民、務工人員、青少年、老年人等“低凈值人群”，XX市中心支行、XX市金消保協會組織并指導轄區各縣(市)支行、縣金消保協會自主組織開展了豐富多彩的活動。人行高唐縣支行、高唐縣金消保協會聯合高唐農商銀行在固河鎮大集開展了一場“普及金融知識，守住錢袋子”的公益宣傳活動，工作人員通過普及識別真假幣知識、謹防電信詐騙、避免銀行卡盜刷、防范非法集資等相關知識，使廣大消費者受益頗豐。冠縣金消保協會組織金融機構到高考考點門口，對學生家長開展“普及金融知識 守住“錢袋子”、“國家助學貸款政策”宣傳，志愿者身披綬帶向學生家長耐心講解國家助學貸款政策，答疑貸款申請流程，介紹申請貸款材料，銀行卡開立與使用等知識，很多家長前來領取宣傳資料，場面熱烈、宣傳效果良好。茌平縣金消保協會借力“6·14信用記錄關愛日”深入樂平鋪鎮前常村開展“人生是船，信用是帆，《征信業管理條例》來為你保駕護航”送征信知識進村入戶宣傳活動，以通俗易懂的方式向中老年人詳細講解征信知識、信用常識，使廣大農村居民進一步增強了信用觀念。

繼續推進“金融知識進課程”宣傳活動。

為使更多的中小學生了解金融知識，深入推進“金融知識進課程”宣傳活動，XX市中心支行、XX市金消保協會共同商討制定了“金融知識進課程”現場評估方案，并制定了金融消費者調查問卷。在六一兒童節來臨之際，XX市中心支行、XX市金消保協會聯合轄區四家銀行機構，在轄區選取了四家中小學校作為“教育示范點”，開展“送金融知識進課程”活動。東阿縣支行聯合東阿縣金消保協會走進第一所鄉鎮小學-——牛角店鎮中心小學送去金融知識;臨清市支行聯合臨清市金消保協會到武訓小學和松林鎮中學，向在校師生贈送了金融知識讀本及宣傳折頁;莘縣支行聯合莘縣金消保協會在莘縣明天學校小學部開展“普惠金融知識 守住錢袋子”為主題的宣傳活動;陽谷縣金消保協會聯合農發行陽谷縣支行青年志愿者在陽谷縣西街小學開展普惠金融知識宣傳暨關愛困難兒童活動;冠縣支行聯合冠縣金消保協會走進斜店社莊中學，向廣大師生宣傳金融政策和金融知識。此次宣傳活動贈送金融知識讀本3000余份，受益師生人數達3000余人。

充分發揮金融機構網點優勢，擴大宣傳覆蓋面。

XX市中心支行指導轄區金融機構積極做好宣傳工作，發揮金融機構特別是村鎮銀行貼近農村、農業、農民的優勢，結合自身工作實際做好金融知識宣傳服務工作。其中，建設銀行XX分行深入農貿市場、老年大學等地開展專項宣傳活動，齊魯銀行XX分行、德州銀行XX分行、中國郵政儲蓄銀行XX分行分別進社區、進商超、進街道對居民宣傳理財、識別假幣、防范金融詐騙等知識，受眾廣泛、成效顯著。同時，各金融機構充分發揮金融機構網點多、覆蓋面廣的優勢，通過在網點前樹立宣傳欄、設立咨詢臺、顯示屏滾動播放宣傳標語等方式擴大宣傳覆蓋面，使更多的金融消費者了解金融知識，提高金融風險防范意識。

媒體宣傳造勢，進一步提升活動影響力

XX市中心支行充分借助XX市金消保協會網站、微信公眾號等做好宣傳工作，指導金融機構及時利用手機APP發送活動動態和金融知識，并通過電視、報紙、廣播等傳統媒體，以及網絡、微信等新興媒體平臺，構建多渠道、廣覆蓋的金融知識宣傳平臺擴大活動覆蓋面，提升宣傳活動的影響力。

此次“普及金融知識，守住‘錢袋子’”金融知識普及活動，重點針對低凈值人群(農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人)，因人而異開展不同的宣傳教育活動，增強其風險防范意識和責任意識，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，進而維護金融安全與穩定，取得了很好的宣傳效果，受到社會各界廣泛關注和認可。

? 銀行金融知識活動總結 ?

為貫徹落實監管部門加大消費者權益保護宣傳力度的指示精神，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，協會決定組織開展20xx年度大理州銀行業普及金融知識萬里行活動。

一、活動目的

大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源，有效調動行業各方力量，結合當前社會、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。

二、組織安排

(一)大理州銀行業協會是本年度銀行業普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位，本次活動設立領導小組(以下簡稱“活動領導小組”)，主要成員如下：

活動領導小組下設辦公室，辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部，自律維權部主任李偉任辦公室主任，常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案，協調各會員銀行推動活動落實。

(二)各會員銀行應按照本次活動方案，根據主題活動內容，結合本單位業務實際，確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃，制定本單位活動細則，推動本系統分支機構積極開展活動。同時，向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標，擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量，會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。

三、內容及安排

于7月至9月在全州銀行業組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下：

(一)活動籌備階段

各銀行機構根據本方案制定活動細則，組織督導下屬分支機構積極參與活動，并統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容，明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式，所需相關資料應在活動開始前全部到位，同時，做好活動前的組織動員和人員培訓工作。

(二)分階段開展專項宣傳活動

1.7月1日為本年度“普及金融知識萬里行”活動啟動日。

要求各分支機構積極做好啟動日的各項工作。大理州銀行業協會將在啟動日當天到部分分支機構巡查。

2.7月為“支付安全宣傳月”

隨著我國經濟的不斷發展，銀行卡產業從無到有，規模不斷擴大。截至2017年底，我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前，銀行卡各類創新產品層出不窮，支付創新手段持續涌現，持卡人的各類金融需求也在日益增長，這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。

基于此，本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環境”，結合本單位實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動，包含但不限于以下幾類：卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等?；顒悠陂g，各會員銀行就上述主題內容的宣教應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作，廳堂醒目位置擺放折頁及展板，播放教育宣傳片，在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護銀行卡支付安全，營造良好用卡環境，達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應側重與銀行機構、公安機關、公眾媒體等單位合作，通過搭建交流平臺，廣泛汲取各家銀行的先進做法、新穎題材，充分發揮協調、組織、帶動作用，引領區域宣教向縱深化、深入化發展。

3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”

近年來，電信網絡詐騙日益呈現出產業鏈化、多渠道化和蔓延化的發展趨勢，嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益，損害社會誠信和金融和諧穩定。截至2017年，通過全社會的共同努力，我國電信網絡詐騙高發態勢得到了有效遏制，取得了階段性成果。但隨著互聯網的廣泛普及和信息通訊技術的迅猛發展，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。

本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各銀行機構應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上，注意歸納總結轄內地區電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發案特點、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應對方案，及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。各銀行機構應建立當地公安機關、監管部門等機構的協調合作機制，邀請業內專家參與銀行機構的公眾教育宣傳活動，加強對公安機關宣傳平臺的推廣。增強與媒體的合作，注重輿論引導。

4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”

金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。

本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。各銀行機構應充分考慮學生的理解能力，在結合受眾實際需求基礎上，制作適合小學生特點的，兼顧趣味性，圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點，以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識，宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外，還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會，投身各行業建設的實際情況，在金融知識宣傳方面應側重實效性，幫助這一群體進一步了解金融行業，深入學習金融知識，熟練掌握金融工具，注重防范金融風險。

四、活動要求

(一)積極籌備，全面部署

各銀行機構要根據往年活動經驗，積極部署，認真組織，制定本單位(本地區)整體活動細則，明確宣傳內容，創新豐富宣傳形式。同時，指定專人負責，統一協調溝通，把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排，統一設計制作宣傳物料，將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構)，確?；顒佑行蜷_展。

(二)豐富渠道，加強宣傳

各銀行機構要加大宣傳力度，創新宣傳渠道，在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上，應充分利用微信、微博、電視、廣播、網絡、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，構建多元化普及金融知識的傳播途徑。

(三)建立機制，落實推動

各銀行機構要加強督導檢查，根據本單位活動計劃，需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況，督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動，避免活動流于形式，確?；顒拥膶嶋H效果。同時，各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制，促進消費者教育服務工作常態化。

(四)總結成果，推廣經驗

各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制，總結本系統(本地區)“普及金融知識萬里行”活動開展情況，積累并推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作，留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束后，需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前，需向協會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數據統計表”(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳，同時推薦給云南省銀行業協會進行宣傳，展示各銀行機構在活動中的優秀做法，推廣先進經驗。

(五)為能夠更好地加強聯動協調，請各銀行機構按要求于7月1日前，將“普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表”(見附件2)和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。

五、活動評估

在本次活動結束后，協會在全面總結活動情況的基礎上，將對各銀行機構開展本次活動的情況進行綜合評估，表彰表現突出的銀行。

? 銀行金融知識活動總結 ?

為積極開展金融知識普及和金融消費者教育工作，提升金融消費者風險防范意識和能力，雙鴨山分行營業室開展20xx年普及金融知識萬里行活動，旨在幫助農行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念，為營造穩定和諧的金融消費環境貢獻農行力量。現將活動總結匯報如下：

一、高度重視，積極準備

雙鴨山分行營業室專門成立以楊亮主任為組長，盧井山副主任為副組長，運營主管吳仕煦、大堂經理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領導小組，緊緊圍繞本次宣傳活動目標，打造一支“忠誠、專業、務實”的宣傳小隊，以“守護您的安全 暢通金融消費”為口號，通過多主題、分階段、多形式相結合的方式統籌推進宣傳工作。

二、多措并舉，創新宣傳形式開展活動

（一）打響廳堂宣傳陣地戰，強化理性消費及誠信意識。

一、雙鴨山分行營業室在網點門前設立金融知識宣傳臺，并設專人講解，由營業室業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為前來網點辦理業務的客戶以及路過的市民派發宣傳防范金融風險知識宣傳折頁，向社會公眾宣傳理性消費以及個人征信等，普及宣傳金融知識。

二、利用室外LED電子屏幕以及室內廣告機播放普及金融知識萬里行知識，幫助農行廣大客戶增強風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。

（二）下沉社區，切實提升老年人的金融服務獲得感。

6月14日上午，雙鴨山分行營業室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區進行外拓宣傳，還準備了防范金融風險知識宣傳折頁等。豫園社區位于居民區，中老年居民居多，且為網點的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內容時，我行員工運用生動的案例，講解等形式加強了居民對電信詐騙的防范意識。生動鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁發放都讓社區群眾在活動現場深深感受到了我行工作人員的服務熱情，拉近與社區群眾之間的關系，極大程度提升了農行形象。

（三）開展線上渠道宣傳戰。

營業室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉發營業室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻，宣導金融知識以及理性消費觀念等，始終把宣傳教育服務放在重要位置，構建公眾教育長效機制。

（四）持續加大“斷卡”行動宣傳力度。

營業室堅持每周晨會重點傳導《關于防范電信詐騙的風險提示》，要求全員開卡時務必對客戶進行風險提示，嚴格進行風險提示及管控，加強開戶盡職調查，并將開卡用卡風險提示布放至超級柜臺處，增強客戶防范電信詐騙意識，維護客戶財產安全，持續向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。

三、扎實開展，建立長效宣傳機制

經過為期1個月的活動宣傳，我行共向客戶發放普及金融知識宣傳資料共計1600余份，接待客戶人次超500人次，并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農行客戶，全面展現了雙鴨山分行營業室竭誠為客戶服務的形象，受到廣大客戶的一致好評。

在接下來的工作中，我行將貫徹長效機制，持續加強金融知識宣傳普及工作，認真總結活動經驗與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務，不斷提高我行服務水平和質量，真正使我行服務更貼近客戶，使我行“宣傳有力度、服務有溫度！”

? 銀行金融知識活動總結 ?

為貫徹落實共青團十六大精神，深化青春建功新農村新牧區行動，加強國民金融知識教育，增加居民財產性收入，引導和幫助農村牧區青年正確了解金融知識，掌握金融技能，提高金融素質，為農村牧區青年提供金融便利。內蒙古團委決定開展“青春建功新農村新牧區—送金融知識下鄉”活動，現將有關事項

通知如下：

一、活動宗旨

宣傳金融知識，積極引導農村牧區青年樹立正確的經營理念，科學理財，掌握信貸和投資技能，增加財產性收入，充分發揮金融系統團組織在提高國民金融素質、促進金融生態建設、服務青年生活、建設新農村新牧區的重要作用。

二、活動主題

宣傳金融知識，服務青年生活，建設新農村新牧區。

三、活動時間

20xx年7月至12月

四、活動內容

xx團委協調有關金融部門，組織金融專家和金融機構青年志愿者，充分利用共青團組織和農村牧區青年中心的宣傳平臺，采取青年喜聞樂見的形式，深入農村牧區廣泛宣傳有關金融知識，把股票、保險、基金等金融產品的理財知識，小額信用貸款辦理流程，以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農村牧區青年。

（一）舉辦金融知識現場咨詢服務活動。

通過設置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農村牧區青年提供金融知識咨詢服務。xx團委將協調xx法學會金融證券法研究會、金融辦、xx公司等有關金融部門在全區巡回宣講各種金融知識。

（二）建立金融知識服務站。

xx公司與各旗縣（市、區）團委建立長期合作關系，建立金融知識服務站。通過xx公司網點向公眾發放《送金融知識下鄉系列叢書》，進行金融知識宣傳，提供便民金融服務。

（三）組織獻愛心、送溫暖活動。

xx公司組織本系統團員青年在農村牧區廣泛開展獻愛心、送溫暖等青年志愿者活動，并有針對性地為農村牧區弱勢群體提供金融支持。

五、活動推進

（一）籌備啟動階段（

xx團委會同有關金融機構成立“青春建功新農村新牧區——送金融知識下鄉”活動協調領導小組，制定并下發行動方案。各級團組織相應成立協調領導小組，結合當地實際情況與青年金融服務需求，制定行動方案并逐級上報。

（二）全面實施階段（

各級團組織和有關金融機構按照行動方案，全面組織開展相關活動。

（三）總結階段（

各級團組織和有關金融機構對本地區開展活動的情況進行總結，查找活動開展中存在的問題并提出對策建議。評選“青春建功新農村新牧區——送金融知識下鄉”精品行動、優秀單位和個人，樹立先進典型，總結經驗。

六、活動要求

（一）加強組織領導。各級團組織要充分認識本次活動的重要意義，加強工作指導，積極為活動開展提供必要的保障。要吸收有關金融機構分管領導擔任協調領導小組成員，加強溝通合作，構建宣傳平臺，努力形成分工負責、相互支持、注重實效的工作格局。

（二）構建長效機制。要組織引導金融機構工作人員深入基層、深入青年，通過發放調查問卷、召開座談會等形式，準確把握農村牧區青年的金融服務需求，確定服務項目。要加強對活動的督導檢查，提高工作的科學性、計劃性，努力打造品牌活動，構建長效機制。

（三）注重宣傳引導。要廣泛宣傳，積極引導，通過團刊、網絡等形式，及時發布、上報有關活動的動態信息，交流活動經驗，深化活動效果。要積極爭取新聞媒體的參與與合作，營造聲勢，形成良好社會氛圍，擴大活動的社會影響力。

為貫徹落實監管部門加大消費者權益保護宣傳力度的指示精神，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，協會決定組織開展20xx年度大理州銀行業普及金融知識萬里行活動。

一、活動目的

大理州銀行業普及金融知識萬里行活動已成為銀行業消費者教育服務品牌。為整合行業資源，有效調動行業各方力量，結合當前社會、難點，確保宣傳主題內容和方向的一致性，切實形成多方位、互補性的金融消費者權益保護工作體系，全面構建公平、公正、有序的金融市場環境。

二、組織安排

(一)大理州銀行業協會是本年度銀行業普及金融知識萬里行活動主辦單位。各會員銀行為主要參與單位，本次活動設立領導小組(以下簡稱“活動領導小組”)，主要成員如下：

活動領導小組下設辦公室，辦公室設在大理州銀行業協會自律維權部，自律維權部主任李偉任辦公室主任，常亞宏為辦公室成員。辦公室負責制定本次活動方案，協調各會員銀行推動活動落實。

(二)各會員銀行應按照本次活動方案，根據主題活動內容，結合本單位業務實際，確定宣傳的重點、內容、形式、渠道及計劃，制定本單位活動細則，推動本系統分支機構積極開展活動。同時，向各分支機構提出活動的具體要求和完成目標，擴大宣傳覆蓋面和受益客戶量，會員銀行活動細則需報送大理州銀行業協會活動辦公室。

三、內容及安排

于7月至9月在全州銀行業組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下：

(一)活動籌備階段

各銀行機構根據本方案制定活動細則，組織督導下屬分支機構積極參與活動，并統一協調新聞媒體對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。各會員銀行需根據各階段活動的主題確定宣傳內容，明確分行、支行、網點等各層面的活動分工及宣傳形式，所需相關資料應在活動開始前全部到位，同時，做好活動前的組織動員和人員培訓工作。

(二)分階段開展專項宣傳活動

1.7月1日為本年度“普及金融知識萬里行”活動啟動日。

要求各分支機構積極做好啟動日的各項工作。大理州銀行業協會將在啟動日當天到部分分支機構巡查。

2.7月為“支付安全宣傳月”

隨著我國經濟的不斷發展，銀行卡產業從無到有，規模不斷擴大。截至20xx年底，我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前，銀行卡各類創新產品層出不窮，支付創新手段持續涌現，持卡人的各類金融需求也在日益增長，這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。

基于此，本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環境”，結合本單位實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動，包含但不限于以下幾類：卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等。活動期間，各會員銀行就上述主題內容的宣教應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作，廳堂醒目位置擺放折頁及展板，播放教育宣傳片，在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式宣傳維護銀行卡支付安全，營造良好用卡環境，達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。應側重與銀行機構、公安機關、公眾媒體等單位合作，通過搭建交流平臺，廣泛汲取各家銀行的先進做法、新穎題材，充分發揮協調、組織、帶動作用，引領區域宣教向縱深化、深入化發展。

3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”

近年來，電信網絡詐騙日益呈現出產業鏈化、多渠道化和蔓延化的發展趨勢，嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益，損害社會誠信和金融和諧穩定。截至形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。

本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各銀行機構應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上，注意歸納總結轄內地區電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發案特點、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應對方案，及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。各銀行機構應建立當地公安機關、監管部門等機構的協調合作機制，邀請業內專家參與銀行機構的公眾教育宣傳活動，加強對公安機關宣傳平臺的`推廣。增強與媒體的合作，注重輿論引導。

4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”

金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。

本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。各銀行機構應充分考慮學生的理解能力，在結合受眾實際需求基礎上，制作適合小學生特點的，兼顧趣味性，圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點，以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識，宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外，還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會，投身各行業建設的實際情況，在金融知識宣傳方面應側重實效性，幫助這一群體進一步了解金融行業，深入學習金融知識，熟練掌握金融工具，注重防范金融風險。

四、活動要求

(一)積極籌備，全面部署

各銀行機構要根據往年活動經驗，積極部署，認真組織，制定本單位(本地區)整體活動細則，明確宣傳內容，創新豐富宣傳形式。同時，指定專人負責，統一協調溝通，把握活動進度。根據本單位(本地區)活動安排，統一設計制作宣傳物料，將活動內容及目標及時傳達給下屬分支機構(本地區銀行業金融機構)，確保活動有序開展。

(二)豐富渠道，加強宣傳

各銀行機構要加大宣傳力度，創新宣傳渠道，在網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統宣教方式的基礎上，應充分利用微信、微博、電視、廣播、網絡、報刊等媒體，全方位多角度普及金融知識，確保媒體傳播形式的多樣性，保證宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，構建多元化普及金融知識的傳播途徑。

(三)建立機制，落實推動

各銀行機構要加強督導檢查，根據本單位活動計劃，需制定活動效果檢查計劃和評估機制,定期巡查本系統(本地區)活動開展情況，督導相關機構和人員按照活動要求開展各階段活動，避免活動流于形式，確?；顒拥膶嶋H效果。同時，各單位要建立健全本單位消費者教育服務工作的考核評價機制，促進消費者教育服務工作常態化。

(四)總結成果，推廣經驗

各銀行機構要建立金融知識普及工作長效機制，總結本系統(本地區)“普及金融知識萬里行”活動開展情況，積累并推廣先進經驗。在活動中需做好數據統計工作，留存活動相關圖片、錄像、文字等材料。在每月主題活動結束后，需將本系統(本地區)當月的活動小結、簡報、圖片等資料報送協會活動辦公室。10月5日前，需向協會活動辦公室報送“20xx年度普及金融知識萬里行活動總結”和“20xx年度普及金融知識萬里行活動數據統計表”(見附件1)。協會活動辦公室將選取各銀行機構報送的優秀資料刊登在工作簡報進行宣傳，同時推薦給云南省銀行業協會進行宣傳，展示各銀行機構在活動中的優秀做法，推廣先進經驗。

(五)為能夠更好地加強聯動協調，請各銀行機構按要求于7月1日前，將“普及金融知識萬里行活動日常聯系人信息表”(見附件2)和制定的活動細則以電子版形式報協會活動辦公室。

五、活動評估

在本次活動結束后，協會在全面總結活動情況的基礎上，將對各銀行機構開展本次活動的情況進行綜合評估，表彰表現突出的銀行。

為貫徹落實監管部門有關加大金融消費者權益保護宣教力度的指示精神，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，根據銀行業協會活動方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的方南內容，結合我行實際情況，分行特制定本方案。

一、組織領導

為保證扎實推進，分行特設立工作領導小組，負責組織領導、推進、指導和監督檢查全行宣傳工作。

組長：分行行長

副組長：領導班子其他成員

成員：各支行、營業部、各部門負責人

領導小組辦公室設在分行綜合管理部及合規管理部，牽頭推動、組織、協調20xx年度金融知識宣傳活動。

二、活動內容及安排

根據銀行業協會活動方案及總行《哈爾濱銀行20xx年普及金融知識系列主題宣傳活動方案》的工作安排和部署，結合我行實際情況，20xx年7月至9月在全行范圍內組織開展本年度“普及金融知識萬里行”活動。具體活動內容及安排如下。

(一)活動籌備階段

總行的工作要求，明確各階段活動分工及宣傳形式，提前準備好宣傳資料，統一協調對本次活動情況分階段、分層次進行宣傳。

(二)分階段開展專項宣傳活動

1.7月1日為本年度活動啟動日。分行將結合自身實際情況，積極協調各單位優勢資源，于7月1日各單位舉辦“普及金融知識萬里行”活動啟動儀式，開展啟動日集中宣傳活動。

2.7月為“支付安全宣傳月”。

責任單位：運營管理部。運營管理部負責于簡報、圖片等資料，同時抄送綜合管理部、合規管理部。

隨著我國經濟的不斷發展，銀行卡產業從無到有，規模不斷擴大。截至20xx年底，我國銀行卡交易總額占全國社會消費品零售總額的比重已高達48.7%，人均持卡5.06張，銀行卡已發展成為我國民眾日常生活最重要的支付工具。當前，銀行卡各類創新產品層出不窮，支付創新手段持續涌現，持卡人的各類金融需求也在日益增長，這都對銀行卡支付安全保護工作提出了新要求。

基于此，本宣傳月活動內容以“支付安全”為主題，圍繞“提升持卡人安全用卡意識，構建良好銀行卡支付環境”，結合本單位實際，開展多層面、多角度的宣傳普及活動，包含但不限于以下幾類：卡片保管、密碼安全、ATM操作、POS刷卡、網上支付、芯片卡普及、三方支付平臺使用等?；顒悠陂g，應著重通過網點廳堂人員日常管理、指導操作，廳堂醒目位置擺放折頁及展板，播放教育宣傳片，在網上銀行、手機銀行、社交媒體等電子渠道投放等方式維護銀行卡支付安全，營造良好用卡環境，達到更廣泛、更深入人心的宣教目的。

3.8月為“防范電信網絡詐騙宣傳月”。

責任單位：運營管理部。運營管理部負責于簡報、圖片等資料，同時抄送綜合管理部、合規管理部。

近年來，電信網絡詐騙日益呈現出產業鏈化、多渠道化和蔓延化的發展趨勢，嚴重危害著人民群眾財產安全和合法權益，損害社會誠信和金融和諧穩定。截至形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。

本宣傳月活動應采取“打防并舉、以防為主”的方式，著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作。各單位應在多年來積累的宣傳資料、渠道、方式等經驗基礎上，注意歸納總結轄內地區電信網絡詐騙的常見類型、慣用手法、作案方式、發案特點、新型手段等信息，加以有效利用并制定反制措施及應對方案，及時通過廳堂、柜面、機具、網絡、媒體等平臺宣傳教育。

4.9月為“青少年金融知識普及教育宣傳月”。

責任單位：綜合管理部、合規管理部。綜合管理部負責于簡報、圖片等資料。

金融知識是青少年健康成長過程中必須了解和掌握的重要基礎知識。我國歷來高度重視青少年金融知識普及教育工作，做好他們的金融知識普及教育工作具有深遠意義。

本宣傳月活動應以“請進來、走出去”為主要開展方式。針對小學生、中學生、大學生等不同年齡段群體制定有針對性的教育計劃，有的放矢的開展特色教育。各單位應充分考慮學生的理解能力，在結合受眾實際需求基礎上，制作適合小學生特點的，兼顧趣味性，圖文并茂、簡明生動的金融知識宣傳冊、動畫、海報、展板等材料;針對中學生視野開闊、接受能力強的特點，以及對金融知識及產品有一定的理性及感性認識，宣傳內容應注重靈活性、多樣性。除傳統宣傳方式外，還應大量在社交媒體、校園平臺等渠道投放相關金融知識;針對大學生群體的實際需求以及即將步入社會，投身各行業建設的實際情況，在金融知識宣傳方面應側重實效性，幫助這一群體進一步了解金融行業，深入學習金融知識，熟練掌握金融工具，注重防范金融風險。

三、活動要求

(一)積極籌備，全面部署。

全行各單位應總結往年活動經驗，認真組織，創新豐富宣傳形式。同時，指定專人負責，統一協調溝通，把握活動進度。根據分行的活動安排，準備好宣傳材料，確?；顒佑行蜷_展。

(二)建立機制，落實推動。

分行會加強督導檢查，制定活動方案，定期巡查各單位活動開展情況，督導各單位按照活動要求開展各階段活動，避免活動流于形式，確保活動的實際效果。

(三)統一思想，提高認識。

各單位應高度重視消費者權益保護工作，以宣傳活動為契機，全面提高對消費者權益保護工作的認識，結合監管部門及我行工作要求，切實有效開展金融知識宣傳活動，分行將對各單位活動開展情況、實際效果進行總結和評估。各支行要及時部署本年度宣傳活動，確保將各項工作落到實處，切實加強組織領導，不走過場，提高金融服務水平和質量，樹立我行良好的社會形象。

(四)加強領導，明確責任。

各單位應加強對此次宣傳活動的組織，切實負起責任，將具體工作落實到位，確保活動取得實效，同時，各單位在落實好任務的同時，要及時做好信息反饋工作，及時準確地將宣傳活動開展情況及宣傳材料報送分行領導工作小組辦公室。

(五)強化宣傳，綠色為主。

各支行、營業部應采取多種途徑普及金融知識，提高金融知識普及的有效性。日常宣傳活動包括設立宣傳窗口、營業廳擺放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、設立專人接待客戶等。要利用LED顯示屏、自助設備、液晶電視、多媒體觸摸屏等網點資源進行宣傳。各單位要加大宣傳力度，創新宣傳渠道，拓寬宣傳思路。除網點宣傳、社區宣傳、商圈宣傳、校園宣傳、廠礦宣傳等傳統宣教陣地外，應充分利用社交媒體、電視、廣播等綠色途徑，全方位多角度普及金融知識，提高宣傳普及工作的覆蓋面和觸達率，開拓普及金融知識傳播新途徑。

一、活動目的

通過積極主動開展“送金融知識下鄉”專題宣傳片落地播放工作，豐富多層次、廣覆蓋、可持續的農村金融服務體系，為農民增收，農業發展和農村金融環境的改善提供有力保障。

二、組織領導

為確保此次活動扎實有效開展，并達到預期效果，總行決定成立活動領導小組。

組長：

副組長：

成員：各部室負責人

領導小組下設辦公室，辦公室設在總行負債科技部，主要負責轄內活動方案的制定，活動宣傳、協調、督導等工作。各機構應積極推動本單位活動方案的落實工作，按照要求開展活動。

三、活動內容及安排

根據《遼寧省“送金融知識下鄉”專題宣傳片落地播放工作方案》的相關要求，具體活動內容如下：

（一）保證專題宣傳片播放覆蓋面和頻率

保證各營業網點播放的覆蓋率達到下午時段各一次，也可以根據時間需要有選擇的增加相應篇章的播放次數。

（二）設置“送金融知識下鄉”專區

各營業網點應開辟活動專區，對基礎金融知識、涉農信貸知識、支付結算知識、理財知識、信用意識培養、預防非法集資、銀行業消費者權益保護進行充分宣傳，宣傳方式包括擺放宣傳欄或利用電子滾屏、自助設備顯示屏、液晶電視、廣告燈箱等循環顯示宣傳內容。

（三）利用貸審調查開展上門宣傳

基層信貸員深入貸戶做貸前調查和貸后檢查期間，開展“送金融知識下鄉”宣傳，重點宣傳涉農信貸知識、信用意識培養、預防非法集資、銀行業消費者權益保護等相關內容。

（四）提升綜合服務能力，更好地服務金融客戶

充分利用“送金融知識下鄉”宣傳契機，各營業網點工作重點應放在提升環境建設，加強設備管理，注重風險防范，優化業務流程、提高服務效率，加強員工培訓、提升服務能力，加強內部宣傳、提升員工意識等方面，從而有效提升各營業網點整體服務水平和服務質量。

四、活動要求

（一）統一部署，加強管理

各支行、營業部要高度重視，加強組織領導，明確活動重點。同時，密切關注活動進展情況，動員全行力量，盡可能擴大活動覆蓋面，保證活動部署平穩順利有序，并負責對本單位活動進行總結。

（二）積極宣傳，形成聲勢

統籌安排活動宣傳工作，打造宣傳聲勢和社會影響力。各支行、營業部要充分利用多種渠道同步進行金融知識普及推廣，避免宣傳表面化，防止流于形式。

（三）監督指導，保障效果

總行將對各營業網點開展情況進行隨機抽查和指導，抽查結果作為評先的必要條件。

各支行、營業部需做好整個活動的數據統計工作，留存活動圖片、錄像、文字等材料，活動結束后報送“送金融知識下鄉”專題宣傳片落地播放工作總結。

一、活動主題

本次宣傳月活動主題為“多一份金融了解多一份金融保障”，通過向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識，引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力。

二、活動原則

（一）面向公眾，深入基層。將宣傳活動重點放在社區、農村和學校，加強對基層群眾金融知識的普及，實實在在地讓居民（農民）、學生了解銀行、會用銀行產品和服務，真正讓“金融知識進萬家”，確保宣傳活動取得實效。

（二）形式多樣，注重實效。深入分析公眾金融知識需求，在廣泛運用大眾媒體、網絡、短信開展廣覆蓋、大縱深宣傳普及的同時，根據消費者不同層次需求，運用開展現場咨詢、金融知識“小講堂”、“微電影”、有獎問答等形式，有針對性對重點群體進行普及宣傳。

（三）提高認識，認真配合。協調配合、積極參與泰州銀監分局組織領導的本次宣傳活動。提供必要的人力、物力支持，做好活動期間的宣傳教育、輿情監測、安全保障等相關工作。各支行要根據總行要求，認真配合實施宣傳活動。

（四）集中宣傳，長效管理。本次“金融知識進萬家”宣傳服務活動集中一個月時間開展，為保證宣傳效果，在宣傳月活動結束后，應持續開展宣傳活動，將宣教活動常態化、系統化。

三、宣傳內容

重點圍繞個人信貸、借記卡、電子銀行、自助設備、非法集資等內容進行宣傳講解。統一下發銀監會設計制作的宣傳折頁、宣傳冊、展架等宣傳文本。在各支行營業廳視頻播放器上播放銀行業金融知識宣傳視頻。同時，結合自身實際，開展送金融知識進學校（課堂）、進社區、進農村等形式多樣的宣傳教育活動。

四、具體工作安排

（一）籌備階段（

計劃財務部、個人業務部、公司業務部、辦公室負責人為組員的領導小組。辦公室為牽頭責任部門。各支行行長為本支行宣傳活動的責任人，要根據總行要求，組織開展好本支行宣傳活動。

2.準備宣傳材料。結合本行特色和客戶需求，選擇宣傳主題，制作具有自身特色的宣傳材料，在活動期間對外投放展示。

開辟金融知識專欄、金融問題熱線問答等形式，擴大活動覆蓋面，營造宣傳聲勢。

（二）啟動階段（

或擺放宣傳展架，并在電子屏滾動播放宣傳標語，利用銀行網站、手機短信平臺等形式發布宣傳信息。

（三）集中宣傳階段（

1.在站或在營業網點播放金融知識宣教動漫片。

2.通過短信平臺向客戶發送至少一條由銀監會領導小組辦公室統一編制的關于“金融知識宣傳服務活動”的短信。

社區、村鎮，向學生、城鎮居民、農民等特定社會群體有針對性地宣講金融知識，提高宣傳活動的有效性。

（四）總結階段（

宣傳月活動結束后，領導小組應對20xx年金融知識宣傳服務月活動進行評估和總結，并于20xx年10月10日前向泰州銀監分局提交書面報告。

五、其他要求

（一）恪守宣傳公益性。要嚴格遵守銀監部門要求，在此次活動中恪守“公益性”原則，不借機宣傳本行產品、品牌和口號等，不以金融知識宣傳的名義向社會公眾推介金融產品和服務。

（二）制定應急預案。宣傳活動期間，在輿情應對、安全保障等方面應制定應急預案，并針對熱點領域、公眾投訴多的問題制定統一的咨詢、解釋口徑，確?；顒影踩行蜷_展。

（三）探索長效機制。要以此次活動為契機，深入探索本單位金融知識宣傳長效機制建設，共同推進金融消費者教育工作務實、有效、持續開展。

（四）加強督促檢查。領導小組應加強對銀宣傳服務月活動開展情況的督促檢查，確保宣傳活動取得實效，防止形式主義和走過場的現象發生。

根據關于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案，現就有關活動方案通知匯報如下：

一、組織領導

本行成立專項行動領導小組：

組長：XXX

副組長：XXX

組員：XX

由總行辦公室負責具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況，各個單位做好分工內工作。

二、宣傳活動主題

本次活動旨在針對消費者金融知識的薄弱環節和金融需求，經過開展金融知識普及活動，幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產品和服務，遠離非法金融活動，主動適應數字金融時代的發展，著力做好電信網絡詐騙的預防、識別和處置工作，提升金融消費者的金融知識和風險責任意識。

三、宣傳活動安排

（一）籌備時期（總行辦公室制定活動方案，仔細做好各項預備工作，并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。

（二）實施時期（各單位依照宣傳工作方案，開展形式多樣、內容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。

（三）總結時期（各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經驗進行總結，以書面形式報送至總行辦公室。

四、宣傳措施

五、宣傳活動內容

緊扣活動主題，將宣傳內容分為兩個系列：

（一）第一系列宣傳內容以普及期貨金融知識為主，內容包括但別限于金融基礎知識、理財產品知識、以及最新的監管信息等。

（二）第二系列宣傳內容以防范非法金融活動為要緊宣傳內容。內容包含金融風險、非法詐騙風險、洗錢風險等案例信息。

六、材料要求

運營管理部、網絡金融部、辦公室及各網點應于20xx年9月24日前將宣傳總結報告及相關圖片打包后通過云盤報送至辦公室XX處。

? 銀行金融知識活動總結 ?

為履行社會責任，營造和諧穩定的金融消費者氛圍，一年來，我行各級機構、各部門按照監管機構及上級行安排，將金融知識宣傳納入長效機制做為一項基礎工作和常態性的工作扎實開展。一是利用網點自身的廳堂優勢及時對辦理業務的客戶進行現場業務解釋、答復、講解、宣傳；利用“公眾教育區”專欄擺放的各種金融書籍、懸掛的展板、公示的服務流程、以及滾動播放的電視宣傳片等隨時開展宣傳；二是抽調精通業務表達能力強的員工組成專業的宣教隊伍集中為辦理業務的客戶進行講解、宣貫金融知識；三是利用電子屏、門楣屏、懸掛的條幅進行主題宣傳。同時階段性或定期集中在營業廳前擺放資料、設立展架展板等為過往客戶進行宣傳。與此同時，我行僅僅圍繞各項業務發展的需要，緊密結合實際開展了多種專題宣傳活動，突出重點內容、關注重點對重，為各類不同人群開展了宣傳。先后開展了“xx年春節期間金融知識宣傳”、“315消費者權益保護”、“普及金融知識，守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識普及月金融知識進萬家”暨“提升金融素養爭做金融好網民”、“送金融知識進校園”、“金融與誠信”、“打擊非法集資”、“防范電信詐騙等主題宣講活動。同時，為加強廣大金融消費者對金融知識的了解和掌握，進一步提高金融知識普及度，擴大金融知識覆蓋面，切實做好金融知識宣傳工作，積極自主開展了以“選擇合適理財產品，保護好自己資產”、“保護自己，遠離洗錢”為主要宣傳內容的金融知識宣傳周活動。特別進入業務發展旺季以來，我行充分結合各類業務發展的需要，主動出擊，聯合有關單位和部門走出去開展重點業務和金融知識宣傳。5月法律與合規部聯合個人金融部走上街頭、走進學校、深入社區重點對防范非法集資、保險配置、賬戶分類安全、借記卡安全使用、信用卡用卡知識與風險防范、防范網絡安全風險等金融知識進行了普及。6月個人金融部聯合授信管理部重點圍繞電子銀行二維碼營銷、優惠觀影、二維碼優惠購物等營銷活動，征信知識、維護征信信息安全等金融知識開展了宣傳教育。7月、8月三農金融部結合監管機構“普及金融知識萬里行”圍繞“信貸知識進村下鄉金融普惠萬戶千家”主題開展了宣傳普及活動，重點向農村群眾宣傳三農金融產品知識、普惠金融政策以及個人信用的重要性，提升農村群眾金融素質，為農村群眾提供普惠金融產品和服務，積極支持農村經濟發展。

? 銀行金融知識活動總結 ?