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愛嬰醫院年度工作總結(優選十三篇)

發表時間:2021-06-23

愛嬰醫院年度工作總結(優選十三篇)。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

根據《國家衛生計生委關于開展愛嬰醫院復核的通知》(國衛婦幼函﹝20xx﹞185號)要求,在各級領導的悉心指導、干部職工的支持配合下,20xx年順利通過了愛嬰醫院復核評估,有力地推動了愛嬰醫院母乳喂養工作的實施,并使相關工作躍上了一個新的臺階?,F將工作總結如下:

一、取得的成績

(一)領導重視,組織健全

1、由于人員崗位變動,及時調整了愛嬰醫院領導管理小組成員和技術指導小組成員,下設愛嬰醫院管理辦公室在醫教科,落實愛嬰醫院工作長效管理機制,使愛嬰醫院工作制度化、規范化。

2、院領導班子重視愛嬰醫院工作,把愛嬰醫院工作與醫院的重要工作相結合,狠抓愛嬰醫院管理工作,使鞏固愛嬰醫院母乳喂養工作得到發展。

(二)加強學習,提高認識 院領導班子和愛嬰醫院管理領導小組成員認真學習《愛嬰醫院監督管理指南和《愛嬰醫院母乳喂養工作規范》,明確自身肩負的責任;明確自身發展的廣泛深遠的影響;明確推進民族素質提高的促進作用。

(三)建章立制,落實責任

1、以××飛院長為組長的愛嬰醫院管理領導小組和行政督導小組及技術小組,小組成員包括分管副院長、護理部、醫教科、產科、兒科、新生兒科主任等,落實《愛嬰醫院母乳喂養知識指導手冊》人手一冊,保證愛嬰醫院母乳喂養工作的實施。

2、制定愛嬰醫院母乳喂養培訓方案,保證母乳喂養政策的實施,提高人口素質。

(1)每年對新上崗和新調入職工進行集中全脫產崗前培訓,其中愛嬰醫院知識培訓學時8小時,產科、婦科、兒科、新生兒科新進人員培訓學時18小時。

(2)對全院職工進行愛嬰醫院母乳喂養相關知識和技巧進行復訓3小時以上,范文寫作使他們能運用母乳喂養知識和技巧指導產婦正確哺乳,保證純母乳喂養工作的實施。

3、不斷完善產房、產科、兒科母嬰同室管理制度,做好產前、產時、產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養知識和技巧。

4、產科主任、護士長經常利用晨會或查房對科室醫護人員進行愛嬰醫院母乳喂養知識和技能的強化培訓,完善母嬰同室病歷記錄。

(四)全員動員,提升意識

1、通過中層干部會、全院職工大會等宣傳我院自身肩負的社會責任,把“三好一滿意”活動和優質護理服務工作

有機的結合起來,有力的推進愛嬰醫院工作。

2、產科搬入新住院大樓,產房環境得到根本的改善,為孕產婦創造一個舒適的分娩和住院環境,產房、母嬰同室堅持實施“三早”:早接觸、早吸吮、早開奶30分鐘。

3、實施母嬰同室工作,按需哺乳,提問產兒科工作人員愛嬰醫院母乳喂養相關知識,能比較流利的回答;能指導產婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢,保證母乳喂養的成功。

4、關愛社會的特殊人群,提供人性化服務。工作人員接受有關“HIV”陽性、病毒性肝炎、肺結核等傳染性疾病母乳喂養知識的培訓,能較好指導相關嬰兒喂養問題。

5、正確指導產婦母乳喂養技巧,現場檢查未發現產婦有乳頭皸裂、乳房腫脹的現象,母嬰同室未發現奶瓶、奶嘴現象。

(五)強化宣傳,營造氛圍

1、孕婦學校努力拓寬授課內容,傳授母乳喂養好的科學理念。主動巡視,指導喂哺技巧,對堅持純母乳喂養6個月的好處進行宣教,如在母乳喂養過程中遇到困難,公示產科熱線電話 (×××),告知產婦在母乳喂養過程中尋求咨詢和幫助的途徑,深受產婦和家屬的歡迎。

(六)開展健康教育,提高母乳喂養率

1、凡接待新入院的孕婦的護士,堅持對新入院孕產婦

發放《母乳喂養指南》小冊子,堅持愛嬰醫院母乳喂養相關知識進行健康宣教和母乳喂養技巧指導,使全社會都來支持母乳喂養。

2、加大對剖宮產術后和母嬰分室產婦母乳喂養技巧及手法擠奶的指導,幫助產婦樹立母乳喂養自信心。

(七)加強產前門診的管理力度

1、產前門診醫護人員加強對前來我院產前保健的孕婦的相關愛嬰醫院知識的培訓,堅持發放愛嬰醫院母乳喂養知識宣教指導手冊。

2、繼續做好門診工作,有針對性對孕婦指導和講解分娩知識,促進自然分娩,降低剖宮產率,促進母乳喂養的成功,收到良好的社會效益和經濟效益。

(八)強化質量,督導落實,持續改進

落實環節質控,每月對愛嬰醫院相關內容進行檢查,思想匯報專題對檢查發現的問題,進行當場反饋,使愛嬰醫院工作質量得到持續改進。

(十)依法執業,規范管理

1、杜絕無證上崗,產科建立有從事母嬰專項技術人員資格證和注冊醫師及護士資格證存檔備查,接受社會監督。

2、嚴格按衛生部、公安部有關《出生醫學證明》管理規定,以及《××省出生醫學證明管理辦法》依法使用《出生醫學證明管理軟件》做好管理與發放,達到省衛計委的標

準。

二、存在問題

(一)非醫學剖宮產率未降低

(二)孕婦學校教具單一

三、整改措施

(一)非醫學剖宮產率為硬性指標,要進一步從社會因素方面采取有力措施降低。

(二)孕婦學校工作逐步改進,需增加教具模型及數量,加強授課過程生動活躍。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

近年來,隨著人們生活水平的不斷提高及農村獨生子女不斷增多,導致老年人的養老和醫療問題尤為突出。醫院不能養老,傳統的養老機構又不方便及時就醫,不少入住養老機構的老人一旦患病,便時常往返于醫院和養老機構間,不但耽誤了老人的治療,同時也增加了不少家庭的負擔。

為解決這一困難,我院結合與鎮辦敬老院較近為契機,積極探索施行醫養結合這一新模式,養老機構負責老人的傳統生活護理等,衛生院則提供健康檢查、疾病診治、大病康復等醫療康復保健服務,除了能盤活閑置醫療資源,對養老機構的未來發展也有積極的推動作用,同時讓公益性體現得更為充分?,F結合我院實際情況匯報如下:

一、主要做法:

1、為每位入住老人進行每年一次全面健康體檢;

2、為每位入住老人建立規范化健康檔案;

3、每月一次由責任醫生定期為老人進行醫療保健講座、健康咨詢等醫療服務;

4、根據需要可不定期為老人上門醫療技術服務和中醫技術服務;

5、為入住老人根據季節變化提供醫療、康復、護理等技術指導和健康教育活動;

6、為老人就醫開通綠色通道,優先在衛生院就診、檢查、住院等醫療服務;

7、對所有入住老人提供全科醫生簽約服務各項優惠活動;可到衛生院進行預約掛號或辦理轉診手續,使入住老人能優先接待、優先檢查、優先安排入院、優先安排手術等服務。

二、存在的問題

1、受現有的醫、養體制和機制制約,醫養難“結合”。現有的體制和機制是民政系統“管養老不醫護”,而衛生醫療系統則是“管醫療不養老”,養老和醫護兩張皮,經費專列,??顚S?,治病的“醫保錢”只能花在醫院,老年人在養老機構中就醫費用,則無法在醫保報銷。

2、鄉鎮衛生院、養老服務機構缺乏優質醫療資源。在養老中,老年人除日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢以及中醫保健服務外,急需的是失能、半失能老年人在生活照料和康復護理等多方面服務。但是鄉鎮衛生院醫療資源僅能開展院內醫療服務,均沒有深入居家養老服務,不能滿足患慢性病的老年人的康復療養需求。養護人員技術水平也不高,且沒有和醫療機構對接。

3、大多機構養老醫護專業人才缺乏,專業水平有限,加上醫療設備簡單,只能進行一般醫護處理,不能進行專業醫療和急病搶救服務。特別是失能老人的專業護理和處置慢性病,目前養老機構醫護人員醫技遠跟不上需要。

4、醫療機構支持養老服務困難。醫療機構本身醫療資源十分緊張,老年病人康復治療時間長,周轉慢,效益低,加之醫患關系、醫療糾紛等潛在風險,醫院開展老年病療養,經濟效益遠低于正常醫治 ,又得不到民政部門的床位補貼,難以收治老年康復病人。“醫養結合”關系如不建立,醫療機構很難為養老提供全面、及時、有效的醫療支持。

三、下一步打算:

1、進一步加強與養老機構的合作。規范開展轉診和預約服務,暢通就診綠色通道,提升服務能力,切實做好老年病、慢性病防治和康復護理服務工作。

2、進一步深化與老年人家庭醫療契約服務。通過采取有效措施,不斷提高家庭醫生服務水平,切實為老年人提供日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢、中醫保健等服務的能力。

3、進一步加快發展專業規范的護理服務。進一步落實醫療機構護理人員配備標準,鼓勵發展康復護理、老年護理、家庭護理等適應不同人群需要的護理服務,全面提高規范化服務水平。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

在醫院工作了多年讓我明白醫生不是來享福的,而是來吃苦的,我們吃苦,給千家萬戶帶來希望與快樂,這是我們醫生存在的意義,我也一次為榮,我愿把自己的人生奉獻給所有受疾苦的病人,愿用自己的汗水換病人一個微笑。

一年結束了,回想工作一年時光,我可以自豪的說,沒有浪費時間,因為我這一年時間除了吃飯睡覺等日常必需的事情外全部用在了為病人治療服務中,雖然工作辛苦了些,累了些,但是我卻感到非常值得也有意義,因為我做的事情是我想做的,也是我要做的,一個醫生有治病救人的手段,就要有行動的能力而不是浪費自己的技藝把他作為一種談資,有能力有成績靠的是服務了多少病人,讓多少病人走出了病痛的折磨,這是我們的工作的意義。

我總在思考,如果一個醫生私心太重,把治病救人作為一個牟利的手段,這樣的醫生還是醫生嗎,這不是一個純粹的醫生,在我眼中一個正直純粹的醫生是一個愿意為了治病救人奉獻自己的青春,愿意終身做好自己工作的人,遇到病人就純粹的以治病救人為己任,其他的不管,這樣的醫生才是一個真正的醫生,我也按照這個要求來要求自己,對于病人我不管身份高低,都想做到一點就是用自己的全部精力去坐好自己的工作,既然病人來到了我面前,我就要給病人一個健康,一個希望。一個病人背后有一個家庭的人在默默的流淚,人間需要溫暖,我們醫生就是給他們送去溫暖的人,就是給他們希望的人。

我是一個純粹工作的人,經常會因為為病人治病,加班加點,哪怕輪到了自己休息也可以為了病人放棄休息時間,因為在我眼中一切都以病人為重,我休息可能就是在浪費病人的時間在間接的傷害病人,能夠盡早的為病人治病就一定會立刻開始,能夠讓病人早一日脫離痛苦就早一些時間工作,雖然經常會因為加班感到疲憊,但是更多感到的是高興,沒有任何東西能夠比的上病人和家屬的感激,因為他們都是發自內心的感激,值得我去珍惜。

我在工作中總感到自己的能力還不夠,總會遇到一些讓我也解決不了的疑難雜癥,這讓我感到自己不夠稱職,因為我不能夠很好的去幫助所有的本人,因此在工作之余我更喜歡的是用時間去學習,去請教以前的老師,也就是xx教授,雖然身在不同的醫院但是卻不能阻擋我學醫之心,用剩余的時間去一點點的提升自己,給更多病人以希望,給更多的家庭以快樂,這就是我作為醫生的責任,我也愿意一直為此奮斗,不管刮風下雨我都會砥礪前行,做好一個醫生的責任,這是一個醫生最基本的職業道德也是一個醫生必備的品質。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

在醫院領導的正確帶領下,幾年來我院正一步一個臺階地穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。在這一發展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質:

一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度,不準許出現半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫,診療服務。

三是要對各科室的醫用術語和收費項目了如指掌,減少差錯率。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

我科在院領導和感染管理委員會的領導下,根據《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》和《傳染病防治法》等有關文件與規定,制定相應的院內感染控制計劃,并組織實施,及時監測效果,及時修訂措施,使我院院內感染發生率控制在較好的范圍內,無院內感染的暴發流行?,F將今年主要工作總結如下:

一、加強組織領導、嚴格執行管理制度,保證院內感染管理工作的順利開展

醫院感染管理制度是搞好醫院感染的基礎和重要保證,加強制度的建設和學習,并認真貫徹執行,對于提高防范意識、降低醫院感染的發病率極為重要。因此,科室領導及醫院感染監控管理小組尤其重視各項院感管理制度的落實,認真抓好日常工作,定期、不定期對本科的院內感染控制工作進行督促、檢查,使各項工作落實到實處,保證了我科內感染管理工作的順利開展。

二、醫院感染監測方面

定期對醫院環境衛生學、消毒、滅菌效果進行監督、監測,及時匯總、分析監測結果,發現醫院感染存在的危險因素,尋找有效的預防和控制辦法。通過監測—控制—監測,最終減少和控制醫院感染的發生,提高醫療護理質量。

1、病歷監測

①感染率監測:我科嚴格執行《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》達到衛生廳規定的≤8%要求。

②漏報率的監測:我院將醫院感染管理納入醫療護理質量管理開始,我科針對漏報多進行處罰、現在已符合衛生部要求的20%。

③我科對無菌切口進行感染率調查,感染率為0.2%。達到了衛生部規定的≤0.5%的要求

2、環境衛生及消毒滅菌監測

我科每月對空氣、物表、工作人員手、消毒液等進行監測,醫院感染辦每季度輪轉監測一次,并將監測結果進行匯總分析,通過院感通信及時反饋各科室。

3、目標性監測:對接受侵入性操作患者、手術患者切口、手衛生、無菌操作進行目標性監測,通過觀察醫生換藥、采集病歷及護理記錄、各種檢測報告(X線、胸片)等,向醫生、護士了解病人情況、床頭查看病人等方式選定目標,重點關注有留置導尿管、動靜脈插管、使用呼吸機等侵入性治療、操作的病人,以及長期或多聯使用抗生素的病人,前瞻性給予預防醫院感染方面的指導意見,不斷循環監測,及時調整監控策略,以達到減少各種危險因素,降低醫院感染發病率的目的,取得了良好的效果。

4、加強了醫療廢物管理:科室不斷完善各項規章制度,明確醫療廢物管理人員職責,落實責任制,加強醫療廢物管理并常規督察,發現問題及時整改并反饋。,我科醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。

5、職業暴露:醫務人員的職業防護,制定防護制度和相關措施(包括手部衛生、標準預防、著裝防護等),在日常醫療活動中,根據科室工作特點提供相應的防護用品,如口罩、帽子、手套、護目鏡隔離衣、防護服等,以保證醫務人員的職業安全。職業暴露調查中,發生銳器傷人數 人,并及時處理傷口和上報、追蹤和調查。

6、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理:為加強消毒藥械及一次性無菌醫療用品的管理,我科對其使用進行常規督查及定期抽查。對消毒藥械及一次性使用的無菌醫療用品的抽查是每季度一次,結果各證齊全,全部合格。

三、多渠道開展培訓,提高醫務人員院感意識。

采取多種形式的感染知識的培訓將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加了臨床醫務人員的醫院感染知識,提高院感意識。提高科預防、控制醫院感染水平。發放有關院內感染診斷方面的資料,提高大家對醫院感染診斷水平。 在全年的科內感染控制工作中,由于科內的高度重視,及科室成員的積極配合,工作開展比較順利,取得了良好的效果。我們相信,在新的一年里,只要我們不斷總結經驗、虛心學習,我們將把感染控制工作做得更好。

四.雖然本年度,我科的工作取得了很大的進展,但是還一些存在問題:

1.臨床感染管理小組沒有充分發揮其作用。

2.部分工作人員對院內感染重視程度不夠,對病人的`有關院內感染的診斷以及病情分析方面存在欠缺,醫院感染登記表不能及時報送。

3.對多重耐藥菌病人的管理未做到追蹤監測。

對以上問題在20xx年將加強學習和管理。

阜陽市人民醫院重癥醫學科 20xx.12.22

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

時光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了20xx年的年尾。

20xx年是我在急診科工作的第x年,做為一名急診科護士,我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了轄區內院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院xx急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育

在20xx年里,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓

提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質量建設,以醫療護理核心制度為重點,認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業務,互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。

如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術,進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

在急救工作中,我們堅決服從xx指揮中心的調度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品,物品完好率xx%,搶救設備處于應急備用功能狀態,在院前急救及院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。

三、加強科室護理管理

做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。

四、加強科室對外宣傳

樹立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會的重要窗口,其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。xx是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫院的形象,我時時刻刻注重樹形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

在過去的20xx年里,信息科在院領導的帶領下,在其他科室的大力支持下,開展了一系列工作,也取得了較好的成績,現將工作總結如下:

一、工作情況

1、在20xx年的全院整體局域網部署的基礎上,20xx年前期,配合硬件工程師完成全院網絡的互聯互通工作,使院內網絡無死角,為新的信息化建設打下堅實的基礎。

2、對信息中心機房進行重新布局、重新規劃,使有限的機房空間及機房條件能很好的適應新的信息化建設。嚴格把控院內網絡的安全性工作,將院內局域網與Internet網絡進行物理隔離,以保證我院醫療、衛生、財務等相關數據的完整性及安全性。

3、在新的信息化建設過程中,繼續保留并維護沿用已久的HIS系統,保證老HIS系統的主體業務功能能夠正常使用。保證院內年度報表的查詢統計工作、病人手持老卡就診退卡換卡工作、財務審計對賬等院內業務工作在新老系統切換中能夠平穩過渡。

4、在新的信息應用系統環境搭建好后對全院所有醫務工作者進行集中培訓,并輔助指導醫務人員積極使用練習新的信息系統,使其盡早適應新事物。

5、建設能滿足于新時代、新的醫療環境背景下的醫院信息系統。包括重新建設HIS系統、升級改造農合醫保接口等,并將全新的醫院信息系統全面上線。其中包括門急診掛號系統、門急診收費系統、住院收費系統、藥房系統、藥庫管理系統、物質管理系統、手術室管理系統、護士工作站、門診醫生站、住院醫生站、病案管理系統、醫技收費系統等。新的醫院信息系統覆蓋了院內臨床、醫技、財務、物質、藥品等相關科室,使醫院原本復雜化、低效化的管理模式轉變為簡單化、高效化、精細化的管理模式。

6、建設完成以結構化電子病歷為核心的院內信息化系統。隨著院內基礎HIS建設的逐漸完善,醫院對結構化的電子病歷系統的需求就越發迫切。電子病歷系統的建設完成極大的提高了醫務人員的工作效率,減少了工作的復雜性,提高了病歷的可控性,極大地提高了病案的質量。

7、建設完成醫學檢驗系統(LIS)、醫學影像在線傳輸與存儲系統(PACS)。原本檢驗科與影像科室功能單一的科室報告系統不能滿足我院信息化的建設需要,建設完成全院級的醫學檢驗與醫學影像系統極大的提高我院的醫療水平與醫療質量,增強了臨床科室與醫技科室之間的溝通與交流。

8、建設完成服務于臨床的臨床路徑系統和抗生素分級管理系統。為滿足我院對電子臨床路徑系統的需求,信息科完成臨床路徑(CP)的建設工作,并與其他應用系統無縫結合。目前已存在于CP中的路徑多達120余條。

9、為更好的服務于臨床、體現以病人為中心的原則、提高我院的整體服務質量、提升我院信息化的整體水平,信息科在20xx年從信息化的角度出發,建設完成眾多輔助系統。其中包括體檢管理系統、門診叫號系統、醫技叫號系統、檢驗危急值提醒系統、醫學影像查詢系統等。

10、配合科教科建設完成基于局域網的供全院醫務工作者學習的醫療衛生信息資源平臺系統。

11、配合相關科室建設實施相關遠程協作系統。①配合影像科室完成省縣域影像中心項目的建設,實現遠程影像會診。②配合病理科完成市遠程病理項目的建設,促進我院病理科的發展以及對外交流。③貧困人口綜合醫?!耙徽臼健苯Y算系統的正式聯網啟用。④與北京301醫院開通醫聯體遠程會診系統,可實現縣、鄉、村與北京301醫院的遠程會診與遠程教學。

12、為了體現以病人為中心的原則、更好地服務于患者,建設完成了醫技科室的自助報告打印服務項目。超聲報告自助打印以及放射、CTMR科室的自助膠片打印服務功能降低了醫技科室員工的工作量,提升了我院對患者的整體服務質量。

13、負責全院所有電腦的信息應用系統的安裝與調試,定期對我院局域網進行維護以及故障排查。

14、信息科人員定期向臨床醫技科室收集信息化建設的需求問題反饋表。將各科室信息需求問題表整理匯總后,對各科室進行逐一回復。

15、負責院內近500臺電腦終端的安裝以及日常維護工作,保障近300臺激光打印機、針式打印機、條碼掃描槍等設備能夠正常工作。

16、完善信息科規章制度、考勤制度、機房值班維護制度等,促進信息科穩步發展。

二、工作成效

網絡改造情況:20xx年3月我院因特網由原本百兆網絡升級為千兆,實現千兆光纖到機房,百兆網絡到桌面的快速網絡通道。伴隨我院機房的建設,我院局域網采取三級網絡拓撲結構,機房網絡出口帶寬達到萬兆,各網絡設備之間傳輸速度實現千兆互聯。此外,為保證我院醫療衛生數據的安全性,我院對院內因特網與局域網進行物理隔離,確保內外網互不干擾。

隨著我院新建HIS、EMR、LIS、PACS、CP等主體醫院信息系統的逐漸完善,我院信息化水平得到很大的提高,并且做到了信息化覆蓋全院各個科室,各個信息化應用系統之間實現互聯互通,充分發揮了信息化建設的意義。①各科室各司其職,實現了規范化、標準化、精細化管理。②從傳統的手工工作模式轉變為電子信息化模式,對各工作流程實現了實時跟蹤記錄,醫務人員不用再像以前各個科室、各個房間之間奔波,只需坐在辦公室在電腦上操作即可完成整個診療記錄過程,大大提高了醫務工作者的工作效率。③信息科工作人員大大降低了各科室的差錯率,提高了對各科室的故障響應速度以及提升處理問題的能力。

三、明年規劃

1、護理信息系統(NIS)在經過部分科室的試用后,相關科室評價較高,計劃將在20xx年前期將護理病歷系統全面推行上線,并全程跟蹤護理病歷系統的使用情況。2、為體現以病人為中心的原則,提高我院整體服務質量,在20xx年將建設多套服務于病人、方便于病人的輔助信息應用系統。最主要的包括多媒體觸摸導醫查詢系統,多媒體自助掛號充值系統,自助打印系統(檢驗報告、檢查報告、費用清單)等。

3、為盡早實現我院由傳統復雜、粗狂的管理模式向規范化、標準化、精細化、層次化、自動化的現代醫院管理模式的轉變,信息科將從信息化建設的角度去輔助相關科室完善工作職責。建設完善的信息化系統幫助相關科室進行更好的管理,比如:院長查詢系統、辦公OA、全院質控系統、門診分診管理系統、遠程醫療系統,數據中心平臺等。

4、以我院為主導、各鄉鎮衛生院參與的方式,建立能滿足縣域醫共體發展需求的醫共體信息平臺、區域影像中心、區域檢驗中心、區域心電中心、區域病理中心、遠程會診中心、雙向轉診轉檢等區域信息化系統。為鄉鎮衛生院提供我院優質的人才和設備儀器資源,實現各級醫療機構的數據共享,避免過度檢查,減輕基層患者經濟負擔,讓其在家門口就能享受我院高質量的醫療服務。

5、完成市智慧醫療一卡通相關系統建設,促進市區域衛生信息平臺的建設發展。完成省衛計委成本核算相關系統建設。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

一、加強領導,落實崗位職責

(一)完善與健全愛嬰醫院領導小組及技術指導小組工作制度與職責,繼續落實愛嬰醫院工作長效管理機制,把愛嬰醫院母乳喂養指導納入醫療質量考核體系中,每月定期或不定期進行母乳喂養知識檢查、考評與整改,使愛嬰醫院母乳喂養指導工作逐步走上規范化道路。

(二)院領導非常重視愛嬰醫院管理工作,今年以來,把愛嬰醫院復核工作與醫院的婦幼衛生中心工作相結合,思想匯報專題x抓愛嬰醫院管理工作,使鞏固愛嬰醫院母乳喂養工作得到長足穩步的發展。

(三)以院長為組長的愛嬰醫院領導小組及技術小組,認真貫徹落實愛嬰醫院復核管理辦法,把母乳喂養指導真正落到實處,確保母乳喂養工作在全院各科室紅紅火火的實施。

(四)制定愛嬰醫院母乳喂養培訓計劃,保x母乳喂養政策的實施。

二、加強管理,鞏固愛嬰醫院。

為加強和鞏固愛嬰醫院成果,院內舉辦了四期全院職工母乳喂養的知識強化培訓,學習培訓的內容包括《母乳喂養知識與技巧》、《成功促進母乳喂養的十項措施》、《愛嬰醫院十條標準》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓與考核,提高了醫務人員的理論知識和指導能力,使他們能運用母乳喂養知識和技巧指導每一位孕產婦,讓所有培訓人員掌握正確哺乳,如何保x有足夠的乳汁,做到按需哺乳。

1、對新上崗和新調入職工進行崗前培訓,其中愛嬰醫院知識培訓時間8小時,培訓考核合格方可上崗,今年新上崗人員x人,考核合格率100%。

2、對全院職工進行愛嬰醫院母乳喂養相關知識培訓,于20xx年x月x日舉辦培訓班,培訓時間3小時,參加培訓人員xx人,培訓率90。4%;12月9日再次舉辦培訓班,培訓時間2小時,參加培訓人員xx人,培訓率98.9%。

3、對重點科室舉辦母乳喂養技巧培訓并進行考核,復訓時間3小時以上。參加考試人員共xx人,合格率100%。

4、對本院及鄉鎮衛生院人員在母乳喂養周期間舉辦母乳喂養知識培訓,培訓時間3小時,參加培訓人員xx人。

三、全體動員,提高服務意識

通過定期召開中層領導干部會、全院職工大會與專題討論會,把今年的“三好一滿意”和“提升醫療服務水平”活動工作結合起來,有力地推進了愛嬰醫院工作。

(一)不斷完善產兒科母嬰同室管理,繼續做好孕前產后正確指導孕產婦掌握母乳喂養知識和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開奶。

(二)產兒科負責人負責對科室人員進行母乳喂養強化培訓,完善相關的母乳喂養記錄,把母乳喂養指導納入病歷記錄范圍,使之形成規范化。

(三)繼續推行母嬰同室。經常檢查醫護人員指導產婦正確的哺乳x和嬰兒含接姿勢是否正確,保x母乳喂養的成功。

四、加大宣傳,營造活動氛圍

(一)醫院開展形式多樣宣傳活動

8月1—7日是“世界母乳喂養周”,主題是“母乳喂養:致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養周期間開展了宣傳活動,以響應主題,鞏固愛嬰醫院成果,在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發放資料等方式進行宣傳,加大宣傳“母乳喂養的好處”等健康理念。

(二)科室開展母乳喂養宣教活動

1、接待新入院的孕婦的護士,堅持對新入院孕產婦發放《母乳喂養》小冊子,普及母乳喂養相關知識,讓社會支持母乳喂養。

2、加大對剖宮產術后和母嬰分室產婦母乳喂養技巧及手法擠奶的指導,幫助產婦樹立母乳喂養自信心。

3、醫生利用每天查房時間,給予指導解決產婦在母乳喂養中遇到的困難,并負責對產婦進行強化母乳喂養知識和技巧的指導。

4、護士經常巡視查房,指導喂哺技巧,對堅持純母乳喂養6個月的好處進行宣教。

5、建立母乳喂養支持組織。設立產后訪視專職人員,負責對出院產婦進行母乳喂養知識咨詢與指導,保x純母乳為養6個月和堅持母乳1—2歲。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?


隨著人們對健康的重視程度不斷提高,婦幼保健也越來越受到關注。作為專職婦幼保健的愛嬰醫院,我們將本著保護嬰幼兒健康成長的使命,制定了一個全面的年度工作計劃,以提供高質量的醫療服務和更好的患者體驗。


第一部分:提升醫療水平和科研工作


我們將繼續積極推進醫院的醫療技術和科研水平的提升,以更好地滿足患者的需求。我們將加強醫務人員的培訓和進修,以提高他們的專業水平。我們將組織定期的學習交流活動,邀請國內外知名專家開展講座和培訓,提高醫務人員對新技術和新療法的了解和掌握。


我們將建立一個科研團隊,專注于婦幼保健領域的研究。該團隊將與國內外的研究機構合作,共同開展一系列的科研項目。我們將致力于解決一些婦幼健康領域的重大問題,提出新的醫療方案和治療方法,以確保我們的醫療技術始終處于領先位置。


第二部分:提高服務質量和患者體驗


我們將進一步加強服務質量的管理和監督,以提高患者的滿意度和忠誠度。我們將加強醫院的硬件設施建設,提供更加舒適和便捷的就診環境。我們將加強設備的更新和維護,確保醫療器械的安全和有效性。


我們將優化醫院的服務流程,減少患者等待時間和疑慮。我們將引入先進的醫療信息系統,實現就診流程的電子化管理,提高工作效率和精確性。我們還將增加掛號窗口和服務人員,加強與患者的溝通和交流,提供個性化的醫療服務和關懷。


第三部分:加強宣傳推廣和社會責任


我們將積極開展多種形式的宣傳推廣活動,提高醫院的知名度和美譽度。我們將加強與媒體的合作,發布醫院的成果和重要消息。我們還將開展各類健康講座和義診活動,向社會公眾普及婦幼健康知識,提高他們的科學素養和健康意識。


同時,我們將履行社會責任,積極參與公益事業。我們將定期組織義診和健康宣教活動,為困難群體提供免費或降價的醫療服務。我們還將積極參與嬰幼兒健康管理項目,為家庭提供專業的育兒指導和健康咨詢。


愛嬰醫院年度工作計劃旨在提供高質量的醫療服務和更好的患者體驗。通過提升醫療水平和科研工作,我們將始終保持在婦幼保健領域的領先地位;通過提高服務質量和患者體驗,我們將增加患者的滿意度和忠誠度;通過加強宣傳推廣和社會責任,我們將提高醫院的知名度和美譽度,為社會公眾提供更多的健康服務和關懷。我們相信,在愛嬰醫院的努力下,嬰幼兒的健康將得到更全面的保障,社區的居民將享受到更好的醫療服務和健康管理。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

收款室是醫院的窗口,收款員的言行舉止和態度好壞直接影響到醫院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。

我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。

接下來的工作中,在做好“計劃內”工作的同時, 也應做好“計劃外”的工作,讓自己的工作成績再上臺階。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

20xx年是西安國際醫學投資股份有限公司與商洛職業技術學院全面合作的開局年,是醫院改革發展的新紀元。在學院和集團的正確領導下,在全體職工的努力下,醫院以醫療質量安全為中心,以等級評審工作為抓手,大力做好改善醫院服務環境、開展優質服務活動、組建醫聯體、下鄉義診等系列活動,強化內涵建設,拓開品牌影響力,同時,積極對藥品“零差價”等客觀因素的影響,克服諸多困難,使各項工作取得了顯著進步,現依據學院《20xx年度目標責任考核指標》,按照指標分解的各項任務認真完成了各項考核指標,將以下自查總結如下:

一、醫療數據和經營指標完成情況

20xx年我院診治門診病人87346人次,同比去年增加134人次,增長比例0.15%;診療出院病人9631人次,同比去年減少241人次,減少比例2.44%;病床使用率達到102.65%。全院共完成手術3860臺次,同比去年減少332臺次,減少比例7.92%。業務收入9155萬元元,同比去年減少274萬元,減少比例2.91%。

二、項目部建設情況

商丹園區遷址新建項目已于20xx年3月開工,截止20xx年12月,已完成:1號醫療綜合樓(含地下車庫)完成主樓地基處理;5號后勤保障樓完成主體結構封頂;6號樓(體檢中心)完成基礎土方開挖;7號樓(高壓氧艙)完成地基處理;8號樓(倒班宿舍)完成主體結構封頂;9號樓(行政樓)完成主體結構封頂。完成投資額為3億元。

三、醫發展變革事宜

1.20xx年4月19日商洛市衛計局下發《商洛市衛生和計劃生育局關于商洛市第二人民醫院變更醫療機構許可事項的批復》(商政衛計發[20xx]105號),同意我院改制為營利性股份制醫院,名稱變更為商洛國際醫學中心醫院。

2.20xx年5月31日,商洛市工商和質量技術監督管理局頒發《商洛國際醫學中心醫院有限公司營業執照》。

3.20xx年10月1日起,醫院正式使用“商洛國際醫學中心醫院”名稱對外運營,取消原“商洛市第二人民醫院”名稱,更換一系列文頭名稱等,并向相關部門致更名函。

4.20xx年1月2日,正式向陜西省衛計委上報商洛國際醫學中心醫院(新醫院)醫療機構設置審批材料。

四、抓實黨風廉政建設

20xx年醫院積極貫徹落實黨的十九大精神,堅持把“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發展”作為黨建工作的出發點和落腳點,從加強學習教育、強化內部管理和完善制度機制入手,轉變工作作風,強化廉潔自律,狠抓工作落實,切實加強黨建工作,提高黨員的整體素質,扎實推進各項工作。組織全院黨員領導干部專題學習十九大精神4次,全院全年共書寫學習心得體會64篇,每人書寫學習筆記2萬余字,組織開展專題黨課4次,專題研討4次,順利召開總支民主生活會及五個支部的組織生活會。

五、加強醫療質量管理

重視醫療環節質量的管理。加強全院醫療質量管理制度、危急值報告制度及流程、三基三嚴等知識培訓,提升醫務人員業務素質。加強對危重、疑難病人的管理,圍手術期管理,血液凈化、有創操作等關鍵過程的管理。加強醫療質量的檢測與控制,確保醫療安全。20xx年患者入院時具有出院主要診斷率99.26%,無菌手術切口甲級愈合率97%。20xx年共檢查處方15430份,處方合格率99.2%,甲級病案率91.9%。加強醫院感染管理,杜絕醫源性感染發生。抓好預防保健工作。按照衛生部要求,做好各種傳染病的'預防、監測和上報,傳染病的上報率達100%,漏報率為0。開展優質護理服務,以5.12護士節為契機,開展護理技能比賽、護理培訓講座,表彰護理先進科室和先進個人,提升全院的護理質量和水平。

六、開展新技術、新項目

1.20xx年4月,我院成功開展院內首例無痛胃鏡檢查技術。

2.成功開展無痛人流技術。

3.成功開展食管癌術后食管氣管瘺內鏡下覆膜可回收支架置入封堵術。

4.成功開展無痛分娩術。

5.開展導樂分娩技術。

6.微創腹腔鏡下保膽取石手術。

七、醫院等級評審工作

20xx年12月26日正式接受專家組現場評審,全院以飽滿的熱情、謙虛學習的態度、立整立改的高效執行力獲得專家組好評,順利通過醫院二級甲等資格復審。

八、醫聯體、下鄉義診相關工作

1.簽訂醫療聯合體。20xx年,醫院共簽訂醫療聯合體單位6個。分別是:大荊鐵路醫院;黑龍口百姓醫院;白楊店黎民醫院;板橋中心衛生院;陳塬街道辦事處社區衛生服務中心;腰市興盛醫院。

2.開展下鄉義診活動。20xx年醫院共組織下鄉41次,開展大型義診活動13次,參與下鄉義診的醫護人員共計人數656人次。

存在的主要問題及措施

20xx年,各項工作基本完成,取得了一定的經濟效益和社會效益。但回顧全年工作,仍存在以下問題,需要改進:

1、財務核算和績效管理方案仍未完成,未能形成了“能者多勞、多勞多得”的薪酬激勵制度,20xx年為開創之年,努力爭取在年初完成財務核算和績效管理方案。

2、學科建設、科研等方面距離商洛市知名醫院還存在較大差距,新技術、新業務開展數量少,質量偏低,還需進一步加強學科建設。

3、職能科室工作作風需要大力改進,職能科室工作人員必須增強工作主動性,多下基層,持續以二甲復審要求為標準,加強醫療質量管理、標準規范落實,持續改進醫療和管理質量。

4、由于醫院地域因素,地方醫保合療等政策因素、體制因素等原因,極大的削弱了醫院的競爭優勢,造成了人才引進較大的困難。應做好各級人才市場評估,筑造較好的發展平臺,吸引人才、培養人才,下大力氣抓好人才梯隊建設。

5、部分醫務人員法律觀念淡漠,服務意識不強、工作責任心較差,質量與安全隱患較大。提高職工素質,加*律、制度培訓力度,強化安全意識,加強職業道德教育,增強員工的優質服務理念,加強責任心,避免醫療糾紛。

6、醫院信息化建設還很落后,醫療質量管理、合理用藥、控費系統等未能實行網絡管理,各項醫療數據采集困難,給醫院管理和質量控制工作帶來不便;應加快信息化進程,加強管理力度,逐步實現網絡管理。

7、醫院應急保障和消防保障不足,醫院目前為單線路供電,醫院房屋老舊但消防設施單一,僅有消防栓和滅火器,無報警預防系統,隱患極大,應在物防、人防、技防等方面大力度改善。

20xx年醫院將以績效考核和學科建設為切入點,狠抓內涵建設和質量管理。在新的一年里,我們全體員工,堅定信心,銳意改革,開拓進取,積極推進醫療質量與安全持久改進,提高經營效益,力爭在開創之年取得好成績。

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

200*年,在縣委、縣政府及縣衛生局的領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題,開展醫療服務,各學科開展多種形式學術活動,努力營造病人至上、以人為本、獻身醫學的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進,改革創新,圓滿完成年初既定的發展目標和各項任務,兩個文明建設都取得了可喜成績。全年共完成門診量10余萬人次,出院患者6000余人次,實現醫療總收入2350萬元。與2003年相比,業務收入增加350萬元,住院危重病人搶救成功率提高了1.32個百分點,病人滿意度上升4個百分點?,F將全年工作情況總結如下:
? ???? 一、深入學習宣傳貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神
? ???? 全院職工職業道德素質教育上以學習“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為主要內容。9月份黨的十六屆四中全會隆重召開后,院部及時組織全院300員工分組、分片,采用集中學習、個人自學、交流會談等形式組織學習黨的十六屆四中全會文件、學習《人民日報》社論《加強黨的執政能力建設的重要綱領》,各科室、各職工有學習筆記、有交流心得、有座談體會。通過學習使全院職工切實認識到此次大會,在當前國際形勢風云變化、國內改革發展處在關鍵時期的條件下非常及時非常必要,大會對于提高黨的執政能力、全面建設小康社會,具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。法律法規上,結合“四五”普法,學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《行政許可法》、《獻血法》等衛生法律法規。把職業道德教育與學習中國共產黨中央《公民道德實施綱要》、衛生部頒發的《關于加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員“八不準”、蕪湖市醫療衛生單位工作人員“六禁止”等內容結合起來,效果顯著,促進了職工服務理念的轉變,也讓職工職業道德、工作責任心、遵紀守法自覺性大有提高。
? ???? 二、抓好質量規范化管理,促進醫療業務發展
? ???? 1、醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容,是醫院的生命線,也是管理成效的關鍵所在。為此,我們根據安徽省衛生廳頒發的質量管理規定制定了醫療質量管理的原則:以病人為中心,以質量為核心,基礎環節、終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,建立個人、科室、醫院三級質控鏈,全面地與經濟掛鉤。醫務科、護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上,分上、下半年分別兩次對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評,結果納入年終人事考核及季度獎金發放, 有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度與各項技術操作規程。將科主任定為科室第一責任人,醫院召開了6次科主任、12次護士長工作會議,要求科負責人嚴把科內醫療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫學影像質量等質量關。
? ???? 2、專科建設向高精尖發展,積極引進推廣應用新技術、新項目。內科新設糖尿病??崎T診,為600余名患者作了醫治。骨腦科腰椎滑脫復位協和鋼板內固定術獲得滿意效果,皮膚科在性病的后遺癥及并發癥的治療上取得了突破,CT室引進全新菲利浦螺旋CT開展了斷層掃描診斷。針對當前胃病發生率高的情況,內科新購胃鏡微波治療儀,拓寬了胃病治療的新途徑。以上新技術、新項目的投入使用均取得了良好的社會效益和經濟效益。
? ???? 3、急救工作進一步得到重視與加強。在規范管理的基礎上,“120”綠色急救通道更加完善了急診工作制度、值班人員職責、駕駛員10分鐘內出車制度。注重急救知識的更新與操作技術的培訓,急診工作人員輪流送別醫院進修;加大設備投入,添置兩副全自動心電監護儀、兩張多功能搶救床,先進急救器械的添置,為臨床搶救工作提供優良條件,提高了搶救成功率。全年“120”出車1206次,接回977人次,電話蓄意騷擾出車、就地醫療處理無須接院治療229次,搶救成功率98%,全年無一例“120”急救投拆舉報,成功地為45萬繁昌人民群眾提供了迅速、及時、有效的醫療急救服務。
? ???? 4、規范護理管理。健全各項規章制度確保護理安全,護理部積極加強護理質量監控,提高??谱o理水平和護士隊伍綜合素質,進一步完善質控程序,細化質控內容,每月召開護士長工作例會,每周一次護理全院查房,發現問題及時解決及時防范,使護理管理更趨科學化、專業化。①2004年改革護理模式,實行病人入院宣教制度,通過護士熱情親切的口頭宣講及親身示范,向病人介紹入院須知,讓病人及家屬熟悉醫院及病房周圍,使患者盡快進入病人角色,接受并配合治療,宣教制度的是今年護理工作的重頭戲,護理部嚴格地將宣教質量與每位護士的工作質量考評、經濟效益捆綁一體,極大地改

? 愛嬰醫院年度工作總結 ?

幾年來,在院領導的高度重視和指導下,我科室建立了一套行之有效的內部監督機制與考核措施,規范了醫護人員行為,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。

一、領導重視,進一步加強機構建設工作

自創建愛嬰醫院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據人事變動情況,及時調整了鞏固愛嬰醫院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫院成果領導小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業務院長擔任。鞏固愛嬰醫院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫療、護理、保健、產科、財務科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協調,密切合作,確保鞏固愛嬰醫院成果順利進行。

二、結合實際,不斷完善各項愛嬰工作

(一)按照愛嬰醫院標準要求,對愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標準化、規范化、科學化管理。

(二)在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養管理措施納入各班護1

士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦兒合法權益。

(三)不斷優化門診和病區的環境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的'住院環境。為滿足不同服務對象的需求,在兒保科門診大廳旁設立一間獨立的母嬰哺乳室,供前來體檢的寶寶及時喂養;在住院部,普通病區床間裝有隔簾,為孕產婦營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區的溫馨、人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。

(四)落實母乳喂養工作,使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教,一進病房負責護士就會發給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送產科(愛嬰區),離開母親。助產士護送產婦與嬰兒到產科(愛嬰區)時,愛嬰區工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時巡視母嬰一次,進行母乳喂養知識的督導與評估。

(五)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確

保為孕產婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;門衛也要有專人負責,做好安全保衛工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法,使母乳喂養工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

(六)堅持做好母乳喂養培訓工作。每年對新分配的醫、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識,培訓后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓率達100%。

三、狠抓質量,強化監督考核工作

嚴格按《愛嬰醫院評估標準和評分方法》,將每項質量標準要求分解到責任人,下發給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質控,人人又被質控,保證愛嬰醫院質量的提高。及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產科服務模式,產科質量穩步提高尤其是創建愛嬰醫院以來,產科不斷改革服務模式,系統管理孕產婦,產科質量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當的并發癥,在每月醫德醫風檢查中,孕產婦滿意度保持96。6%以上,在鞏固愛嬰醫院工作的同時,我們注意不斷總結經驗,勇于創新。結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫院臨床和保健的緊密聯系,在做好母乳喂養咨詢、孕產婦營養咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,提供產褥期保健、母乳喂養及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。

四、尋找短板,推進愛嬰事業發展

(一)完善制度建設,愛嬰工作是一項社會系統工程,領導重視,社會支持,使母嬰保健服務行為得到全社會的監督管理,納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫院的工作,并不斷完善了各項規章制度與服務功能,強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識,規范了醫護人員行為,醫療護理質量顯著提高,促進了醫院工作的全面發展。

(二)將鞏固與發展相結合,在不斷發展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規范管理,加強監督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發展。

(三)鞏固愛嬰醫院工作,通過對孕產婦多種形式的健康教育活動,根據不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質,同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產婦健康保健意識,密切了醫患關系,提高了孕產婦對醫院的滿意度,打破了臨床與保健脫節的現象。

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