愛國讀書之星事跡材料(匯總19篇)

發表時間：2021-05-07

愛國讀書之星事跡材料(匯總19篇)。

一）愛國讀書之星事跡材料

求實學校團支部對所有初中部班級推薦的美德少年進行評選，現確定七(1)班王忠義同學參加市“美德少年”評選。簡介如下：

一、信守承諾，待人誠懇

他信守諾言，待人誠懇，從不撒謊，是誠實守信的楷模。學校里良好的教育和熏陶、父母的言傳身教，使他獲得了廣博的知識，學會了許多做人的道理。小小年紀的他便懂得感恩回報，中山市“慈善萬人行”捐款時，他把積攢了好久的零花錢全部捐了出去;對家人、對老師、對同學、對朋友，他都能做到一諾千金。

二、知恩守禮，心地善良

他文明守禮，待人誠懇，“對不起”、“沒關系”、“謝謝你”是他的口頭禪，看到老師和長輩，總會微笑打招呼。每天做完作業，他常常幫助父母做一些力所能及的家務活，給爸媽倒杯水。他擔任著班級禮儀監督員、衛生委員、生活委員多重職務，是老師的得力助手。

三、行動感染，同學夸贊

他不但自已講誠實、懂禮儀，還用自己的言行感染著周圍的每一個人，受到同學們的一致好評，是一位播種誠實種子、散發禮儀芳香的好少年。由于表現優秀，他經常被學校和班級評為“三好學生”、“禮儀之星”、“孝愛之星”等，所以他無愧于“誠信美德少年”的稱號。

他就像一顆沐浴在陽光下的小樹，平凡普通，卻散發著迷人的美德之光，影響著身邊的每一個人不斷前行。

二）愛國讀書之星事跡材料

在人生的旅途中，或有歡樂，或有哀痛，但這一切的情感一旦通過閱讀的洗禮，一切情感都已全無，只剩讀書之樂。

或許有人會說：“書是一杯不加糖的咖啡，品起來可真苦啊!”可是不然，你殊不知，口感越苦，越會使人振作，口感越苦，越能使人體味深入，正如錢鐘書的那句：“真正的讀書的歡樂是不放糖的咖啡，在苦中能品出甜味來，苦才真正是讀書的歡樂的引誘?！?/p>

“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋，”在書中，我們可以重返《三國》的劇烈戰場，感受《水滸》英雄的英姿颯爽，身臨《西游記》的神人怪鬼之界，垂憐《紅樓夢》中賈史王薛四大家族的興衰。在書中，從孔子的《論語》到的`《詩詞選》，從魯迅的的《彷徨》《呼喊》到莎士比亞的《哈姆雷特》《羅密歐與朱麗葉》，從冰心的《小桔燈》《繁星春水》到郭敬明的《夢里花落知多少》。在書中，我們可以感受到四季輪回，從“竹外桃花三兩枝，春江水暖鴨先知”到“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭”，從“停車坐愛楓林晚，霜葉紅于二月花”到“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。

讀書令我們感受到了從古至今，由國內到國外，從老一輩到新一代的轉變與不同，博覽群書，生活是如此充實。

“萬般皆下品，唯有讀書真”，“書是人類進步的階梯”，只有讀書，才能為將來的藍圖染上光芒的顏色。是故有古人頭懸梁，錐刺股，鑿壁偷鄰光，更有程門立雪，囊螢映雪，燃糠自照，最終終成一代明星。因此，讀書可以轉變一個人的命運，更可以造就一個人，何樂而不為呢？

在如今，多數同學只重視讀課本，而不重視課外閱讀，只重視考試成果而不重視身心感悟，只重視外表意思而不重視深層涵意，這并不是真正的閱讀，這樣讀書只會覺得乏味，枯槁，必會感到苦了，而只有專心，用愛去讀書，讀書之樂必會令你樂得合不攏嘴。

讀書會有苦，但苦即為一種樂，讀書會感到歡樂，而必需是在閱歷苦的條件之后，是亦苦即是樂，樂必經苦，這便是讀書的苦樂之境了。

三）愛國讀書之星事跡材料

我叫張xx，黃旗堡街道乙甲小學四年級班長，英語課代表，從一年級到現在，我一直勤奮學習，積極進取，從不在難題面前妥協，學習成績一直名列前茅。平時在課堂上我總是認真聽講、仔細思考，認真回答老師提出的問題。課后，抓緊時間寫作業，回到家里的第一件事也是認真完成作業，如果作業沒有完成就不玩，對學過的功課認真復習，爭取學一課，鞏固一課、掌握一課，為自己將來的進一步學習打下堅實的基礎。獲得坊子區三好學生、優秀班干部，連年被評為班里的三好學生。

學校組織的各項文體活動我都積極參加，努力爭當一名全面發展的好學生。我熱愛生活，堅持鍛煉身體，體育成績優秀，在幾次的校運動會上都取得較好成績。

我熱愛勞動。從小在父母、學校的教育下，養成愛勞動的好習慣，自己能辦的事力爭自己辦，基本學會料理自己的生活，在學校、家里和村能積極參加力所能及的勞動和公益活動。在學校值日時總是早早起床早早到校，從不遲到，等其他同學到校后，教室早就被我打掃得干干凈凈了。學校大掃除我總是一馬當先，不怕臟，不怕累不怕苦。學校組織的大型勞動，我不但自己肯干，還表現出極強的組織能力和號召力。每次干活我總是搶著干。不管在上學、放學的路上，還是在學校，每次看到散落的垃圾，我都會自覺的撿起來丟進垃圾箱。

在學校老師都夸我是個懂禮貌、敬老師、品學兼優的好學生。我團結同學，關心他人，凡同學在學習和生活中遇到困難時有求必應，熱心相助。平日里積極協助老師做力所能及的事，是老師信得過的得力助手。我熱愛集體，積極參加、組織集體活動，認真完成集體交給的任務。能虛心接受同學們的批評建議，這些年來，精神面貌一直很好，得到老師和同學們的普遍認可。我自覺遵守學校紀律和公共秩序，愛護公物，保護環境，明辨是非，關心、體貼、孝敬父母，養成了良好的行為習慣。因此獲得了“孝德之星”的光榮稱號。

我知道，是父母的辛苦，養育了我，是老師的辛勤，培育了我。以后的路還很長，需要我努力學習的東西還很多。我要在老師的辛勤培育下，在爸爸媽媽的關懷下，在全社會的關愛下，繼續努力，堅持不懈，積極爭做一名合格的最美小學生。

四）愛國讀書之星事跡材料

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讀書之星事跡材料(一)

李**是一個積極、上進、活潑、開朗的陽光小男孩，有許多興趣愛好，特別喜歡讀書，讀各種有益的書，最難能可貴的是他喜歡邊讀邊思考，一些看似深奧的道理，他能按照自己方式理解。

愛上讀書是他上幼兒園時，每天晚上媽媽給他念故事開始的，有時媽媽累了就給他放故事磁帶，他總能專心致志地聽。還記得一篇很長的《漁夫和金魚的故事》他竟能從頭到尾有聲有色地講給大家。慢慢地他愛上了讀書，《小學生作文》、《古詩三百首》、《兒童大百科全書》,《豌豆笑話》、知心姐姐的《做人與做事》等，書的種類很多，只要書的內容健康，媽媽從不反對他讀?，F在上五年級了每天睡覺前都要看會兒書，平時有空時也愛捧著書看。隨著閱讀量的增大，積累了豐富課外知識，詞匯豐富，理解能力大大加強，他在寫作上也有了較大的進步，經常有好詞好句。平常說話總愛拽個詞兒，嘴里偶爾還會冒出不合時宜的成語，讓大家捧腹大笑。

孩子的進步老師和家長看在眼里，田在心上。讓好書成為每個孩子的朋友，伴隨著孩子的成長，把讀書當成樂趣，從書中汲取更多的營養。

讀書之星事跡材料(二)

我叫謝**，就讀于莞城實驗小學五(1)班，今年10歲，別看我年齡小，我可是《南方都市報》、《東莞時報》、《米老鼠》的'忠實讀者，曾獲得莞城區實驗小學第四屆讀書活動“閱讀之星”和莞城第五屆讀書活動“閱讀之星”以及學?！白x書積極分子”等榮譽稱號。

從小我就是一個喜歡讀書的男孩，還在咿呀學語的時候，媽媽講的故事陪伴我長大，《龜兔賽跑》、《狼來了》、《小貓釣魚》、《烏鴉喝水》……許多有趣的故事和可愛的主人公每天陪我進入甜美的夢鄉;當我自己可以看書時，媽媽給我買了許多有趣的色彩鮮明的圖畫書，也是我第一次真正認識那些可愛的小白兔、大灰狼、小紅帽，第一次和他們成為好朋友;上學了，媽媽特意給我買了書架，她還說這就是我的“藏書閣”，于是我擁有了屬于自己的“天地”。教語文的老師們都告訴我要多看書，這樣才會積累很多知識，當我能認清那上面變化多端的文字時，我才真正領略到讀書的樂趣，《西游記》里的孫悟空勇斗妖魔鬼怪教會我要勇敢面對困難，《水滸傳》里武松打虎的高大形象讓我記憶猶新，《少兒百科全書》解答了我的無數為什么……每當我打開書，津津有味地讀書時，我仿佛進入書的世界，與高尚的人對話，與書中的主人公交談，在書的海洋中遨游，

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《讀書之星事跡材料精選3篇》()。

告訴你一個小秘密，我最喜歡看《奧運福娃漫游記》，現在有20本的珍藏版，里面關于運動的知識可多啦，這也成了我和同學們經常談論的話題，我也向他們推薦這些書籍看。現在的我又迷上了看報紙，媽媽特意給我訂了《東莞時報》，在我的帶動下，媽媽也會每天抽空關注一下新聞，我們倆一有時間，就會分享自己看到的新聞，讀書看報，讓我的詞匯量積累得越來越多，同時也成為我最大的樂趣。

我還看了很多名人名著，例如曹文軒的《草房子》、《青銅葵花》、黑柳徹子的《窗邊的小豆豆》、笛福的《魯濱遜漂流記》等等，它讓我認識了愛搗蛋的桑桑、童真童趣的小豆豆、具有冒險精神的魯濱遜。

在看書的同時，媽媽還告訴我，會讀還要學著寫寫，利用寒暑假，我完成了好幾篇習作，雖然文筆還是很稚嫩，但老師和媽媽給了我很多鼓勵和鍛煉的機會，同時也讓我不再懼怕動筆。其中《2010年，我的新年愿望》、《3·12，我們去植樹》、《我愛您，親愛的母?！贰ⅰ蹲x〈弟子規〉，做有德人》、《“釘子精神”永放光芒》、《讀少年周恩有感》刊登在《向日葵》?？?。參加學校的現場作文比賽獲“一、二等獎”。我還是《小主人報》的小記者，平時積極撰寫稿件，其中《難忘的一天》一文發表在《小主人報》網站上，《平凡的驕傲》等文章刊登在小主人報上。我還利用課余的時間，開通了屬于我自己的博客，把平時的一些練筆放上去，同時也便于自己積累和與別人分享我讀書的喜和樂。

讀書之星事跡材料(三)

我叫房**，是鳳凰臺小學一年級(6)班的學生。我特別喜歡讀書，家里有好多地方總是放滿了各種我喜歡的書。我常常會情不自禁地隨手拾起一本，看得津津有味。周末我總喜歡在床上看書，讀完了才起床。每當我讀入迷的時候，我常常會在爸爸媽媽三番五次的催促下說：“還有一頁”，“等我把這點看完嘛!”

雖然我才6歲半，但我已經看過好多本書了。我看過《紅樓夢》;《十萬個為什么》;《格林童話》;《意林》;《一千零一夜》;《同桌冤家藍版》;但我最喜歡《楊紅櫻童話》。里面有很多我喜歡的故事，非常感動人。

我上學期被老師同學們評為“讀書小明星”，老師還把帶領同學晨讀的責任交給我。我非常高興。

讀書讓我學到了很多東西，也懂得了很多道理。讓我們一起養成讀書的好習慣吧!

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五）愛國讀書之星事跡材料

一個個美妙的童話故事既有趣，又充滿豐富的想象力。

一篇篇精彩的作文不僅讓我從中學到了豐富的知識，也學到很多寫作的手法和技巧。

好玩的漫畫書也讓我體會到了語言的幽默與詼諧。

這些豐富多彩的書籍，讓我感受到了書的魅力，對讀書更充滿了興趣。

我喜歡看書，每天晚上我做完作業都會看課外書。我爸爸是教師，藏書有限，所以我利用一切可以利用的時間來看書。我有時向學校圖書館借書，有時也去赤坎購書中心看書。童話故事是我最早閱讀的書籍。在《格林童話》、《安徒生童話》這些注音讀本中，我領略到了童話世界的繽紛。慢慢地，我的閱讀范圍越來越廣，如，大家熟悉的高爾基的《童年》，《西游記》等古典名著，《女生日記》等校園小說。我還閱讀老師給我們推薦的書，如：《繁心》、《窗邊的小豆豆》、《中華魂系列圖書》。

現在，我已經閱讀了很多本書了，老師告訴我們要在閱讀的時候積累好詞好句，于是，我讓爸爸媽媽也幫我搜集了好詞好句，并裝訂成冊，有的貼在了家里的墻上，每天我都會看上幾遍，記住它們，儲存在自己的大腦里。

在閱讀深有感觸之時，我會隨時寫下讀書心得。由于有了一定的閱讀基礎，考試時閱讀理解總是能拿高分。書上看到過的事例，寫作技巧，我會活學活用于自己的習作中。老師說我寫作已經有了一定的水平，我有多篇作文曾經在學校征文比賽中獲獎。因為讀書多，寫作好，我曾被評為學?！白x書之星”。讀書不僅豐富了我的視野，而且還提高了我的寫作能力，更是讓我懂得了很多道理。如《雷鋒日記》中的雷鋒不計個人得失，就算是到了生命的盡頭，他心中還是想著他人，讓我明白奉獻的一生最美麗；《老人與海》中那位不屈服于風暴，勇于抗擊的老者，讓我看到了即使困難再大，只要有勇氣和堅強，一切都會變得很渺小，我不由得地對老者肅然起敬；《鋼鐵是怎樣煉成的》使我明白了人最寶貴的東西是生命。生命對于我們只有一次。一個人的生命應當這樣度過：當他回首往事的時候，他不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧……

正如莎士比亞曾形象地說:生活里沒有書籍，就好像地球失去了陽光。置身于一方有書的天地，它睿智的靈光，會將我們的雙眼映照迥然有神。與書中形色各異的人和事交融在一起，我真切地領悟到：書能使我們受傷的心靈得到撫慰，使我們的思想變得堅強。書，就像我的良師，時時刻刻指導著我的行動，為我的前進指引方向。

六）愛國讀書之星事跡材料

XX，女，107班政治科代表。

在學習上，她嚴格要求自己，有明確的理想目標。她上課認真聽講，做好課堂筆記。課后她按時完成老師所布置的作業，做好復習、鞏固所學的知識、預習新的功課。她在期末復習期間，充分利用時間，加倍認真復習，把書本的知識倒背如流；以滿滿的自信走向考場。最終她在第一學期的期末水平測試拿下滿意的成績。以班級成績第一，政治科目全級第二的成績列入了年級前100名。她始終認為勤奮努力，必將有相應的回報。

課余時間，她喜歡吹奏她那心愛的.葫蘆絲陶冶情操，以閱讀書籍來開闊視野。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。她堅信，只有付出十二分的努力，勇敢地劈開險阻，才能用智慧和汗水，描繪出屬于自己的美麗風景。

七）愛國讀書之星事跡材料

蘇XX，101班學習委員。她遵紀守法，尊敬師長，孝敬父母，團結同學，熱愛集體，樂于助人。在學習上，她勤學好問，刻苦鉆研，上課時專心聽講，課后及時復習鞏固、按時完成家庭作業，遇到難題時積極思考，請教老師、同學，考試成績理想時，不自驕，不自傲，繼續保持;考試成績不理想時，不灰心，不沮喪，爭取下一次的進步?？恐@一股對學習的濃厚興趣和動力，各科均衡發展，成績突出。

“一分耕耘，一分收獲”，昔日辛勤的付出也得到了回報：小學時曾經代表學校參加湘橋區作文競賽并獲獎;初一上學期末統考中取得了全級第四的理想成績。第一批加入共青團;但她從不自滿，不自大，她常自勉：過去的成績，只能成為過去;為了未知的明天，努力奮斗吧!

八）愛國讀書之星事跡材料

xxx是余姚市陽明街道勝山社區居民。1972年夏天，xxx同父異母的弟弟因腦膜炎留下后遺癥，成為了精神殘疾人，當時她的母親已經去世。xxx與繼父一起照顧病弟8年后，繼父因病去世，留下遺囑希望xxx去過自己的生活。然而，想到繼父對自己的養育恩情，再加上沈永海清醒時一聲聲的“小阿姐”，xxx狠不下這個心，決定獨自挑起重擔。為了照顧好弟弟，xxx婉拒了他人的追求，終身未嫁，以青春為代價，為弟弟撐起了一片無憂的天空。xxx說希望自己的身體一直健康，能夠一直照顧弟弟。

九）愛國讀書之星事跡材料

XX，女，201班學生，物理科代表。

在學校里，她遵紀守法，尊敬老師，團結同學，熱愛集體，刻苦學習，各科成績平衡。她堅持上課認真聽講，課后鞏固知識，每一次期末考試的成績都名列前茅，在20xx—20xx學年度的期末考試中取得初二級第一名的好成績。

她積極參與學校活動，在語文知識競賽中榮獲一等獎；在潮州市“我的圖書館”創作比賽中獲初中組優秀獎；曾被評為城西中學“優秀學生”；她還積極參加了藝術節、體育節、“成功之路杯”青少年情景對話比賽。她熱心勞動，樂于助人，參加過學雷鋒義賣活動和志愿者美化環境活動。她喜歡彈琴，曾參加過電子琴四級、六級、八級的考試。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！薄Ｔ谖磥淼娜兆永?，她不會停下前進的步伐，因為她堅信，所有的努力，都是為了成就那個最好的自己。

十）愛國讀書之星事跡材料

xx，女，共青團員，302班副班長。

學習上，她目標明確，熱愛思考，志存高遠，嚴格要求自己。她篤學尚行，上課認真聽講，課后堅持預習復習，鞏固好所學的知識。她喜歡帶著問題學習，不懂的地方及時請教老師，她認為和同學探討問題，給同學當小老師是幫助同學、提高自己的最好方式。付出與分享讓她更優秀，謙虛踏實，樂于鉆研讓她不斷進步；在每學期水平測試中，她都在班級名列前茅。

課余她喜歡彈古箏陶冶情操，練書法修煉身心。她積極參加各種藝術活動，參與演奏的曲目《鼓樂揚春》獲得潮州市20xx年民間潮樂大賽金獎，20xx年再獲廣東省民歌民樂大賽銅獎，受到各方好評。

“每一個不曾起舞的日子，都是對生命的辜負。”勉勵她珍惜熱愛每一天，爭創佳績。相信品學兼優的她一定會繼續努力，執著追求，刻苦奮斗，讓自己的生命之樹結出豐碩的甜果。

十一）愛國讀書之星事跡材料

我是光遠小學601班的陳曉茹，我是一個文靜、上進的陽光女孩，特別喜歡讀書，覺得讀書就像嚼口香糖，甜甜的；讀好書就像喝牛奶，有營養，味道好；有了書的熏染，就覺得擁有了自信與快樂。讀各種有益的書，就像交了許多益友。我最喜歡的事是邊讀邊思考，一些看似深奧的道理，在反復的閱讀中也就慢慢地理解了。

上幼兒園時，每天晚上媽媽都會給我讀一兩個故事，慢慢地我愛上了讀書，《小學生作文》《古詩三百首》《101個經典寓言》《小故事大道理》《培養會做人做事的小學生》等，都是我喜歡的書籍?，F在上六年級了，每天中午、睡覺前，我仍然堅持抽時間看會兒書，平時有空時也愛捧著書看，全家都說我是一個名副其實的“書蟲”。隨著閱讀量的增大，我積累的精彩句段寫了一本又一本，不但摘錄在詞匯本上，更牢牢記在腦海里。在積累句段的同時，我的寫作能力也有了明顯的進步。

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在班里，同學們夸我是個“小博士”，不管什么話題都說得頭頭是道。于是，他們也紛紛學我的樣子，看起了各種類型的課外書籍，說是一定要豐富自己的知識，找機會好好和我PK一下。

在學校的宣傳帶動下，媽媽也很支持我的閱讀活動，陸續購買了好多書給我，雙休日還帶我到劍英圖書館去看書、借書。課外閱讀不僅豐富了我的課外知識，更拓寬了我的視野，讓我把課堂上學到的知識很好地融匯到課外書籍所獲得的知識中去。

雖然讀書并不是一件輕松的事，但我覺得從書中能獲得無窮的樂趣。因為書籍是人類智慧的源泉和精神的力量，是人類進步的階梯。今后，我將在知識的海洋里繼續遨游，獲得更多的知識和快樂。我“悅”讀，我快樂！

十二）愛國讀書之星事跡材料

我是一個幸福快樂、好學上進的陽光男孩。我愛好廣泛，但我最喜歡的還是讀書?，F在疫情在家，上完網課，完成老師布置的作業后，我更多的時間就是來讀書。

我愛讀書，因為書中有精彩的故事、有大自然的奧秘、有笑話、漫畫、腦筋急轉彎、還有很多大道理。媽媽告訴我：“你讀的越多，知道的就越多?！庇袝r候，媽媽也會陪我一起讀書。我讀書的時候，誰都不能打擾我，就連吃飯，媽媽喊幾遍，我也不舍得放下手里的書?！@就是我，一個愛讀書的小男孩。最后，請大家跟我一起來，快樂讀書吧！

十三）愛國讀書之星事跡材料

陳XX，104班副班長，他勤奮好學，興趣廣泛，樂觀向上?！吧醒?，學無涯”是他的座右銘。他善于合理安排時間，做時間的主人。上課時他認真聽講，做好筆記，及時把老師講課時沒有板書的知識點也記錄下來，盡量把學習內容當堂吸收消化。下課后，他在完成作業的過程中，積極思考，摸索不同學科的學習規律和方法，及時歸納整理學習資料，把一些有代表性的錯題歸結成冊。課余時間，他還善于利用“邊角”時間博覽群書，增長見識。

雖然他在學習上孜孜不倦，但是他認為學習應該勞逸結合。每天放學后他都會去操場上跑步、踢足球、打乒乓球……盡情享受運動的快樂，他認為“運動是為了更好地學習”。平時他還學習畫畫、書法等多種興趣活動，開拓了學習視野。正是有這些良好的學習習慣，他的成績在班級經常名列前茅，并多次在省、市、學校的作文比賽、書法比賽中獲獎。如作文《鏡頭下的交通安全》獲省征文比賽三等獎;作文《美在潮州》獲第十屆“書香潮州”全民讀書節征文比賽優秀獎;參加第六屆廣東省學生規范漢字書寫大賽獲市二等獎、省三等獎等。

十四）愛國讀書之星事跡材料

小陳，男，101班衛生委員和勞動委員，他認真做好本職工作，熱心幫助同學，是父母的乖孩子，老師的好學生，同學的好榜樣。

在工作上，不管是家里父母交代的家務，還是在學校里老師布置的事情，他都會以認真、細致的態度去完成每一項任務。他會憑著自己的努力做到自己最好。如果遇到不懂之處，他就虛心地向老師、家長或者同學們請教。因此，他也獲得了老師、父母的肯定信任和同學的信任。

在校園里，他和同學們的關系非常融洽。同時，小陳還是一位知恩圖報的學生，別人幫助他，他會牢記在心，并且盡力回報他人。

完善自我，追求進步是他的人生信條，在小陳身上洋溢著新時代一名中學生的氣息。

十五）愛國讀書之星事跡材料

大家好，我是明天小學二年級十二班的李xx，喜歡讀書跳舞，是一個活潑的小女生。

姥姥說今年是特殊的一年，因為疫情我們的寒假一直持續到現在，可是這似乎并沒有阻止我們的學習，每天我都會按時完成老師布置的作業，其他時間我還和姥姥一起跳舞唱歌做很多有意義的娛樂活動。媽媽經常對我說：“讀萬卷書，行萬里路”，我明白了這句話的含義，我會堅持下去，多讀書，讀好書，做一名合格的小學生。希望疫情早日結束，我們早日回到心愛的校園，去迎接美好燦爛的明天！

十六）愛國讀書之星事跡材料

張瑋玲：客戶滿意是我最大的追求！

我叫張瑋玲，20xx年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的了解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。

苦練業務，提高技能

我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前臺遇到客戶咨詢的時候能夠在最短的時間內為客戶解決難題，在平時工作中透過空閑時間在移動平臺搜集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應采取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認為每一位客戶到營業廳來她就必須要在最短的時間內為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用戶采取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績；如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。

服務無限，心細如絲

"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業務，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點，為用戶優選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的關系。

疑難客戶，耐心溝通

"不怕客戶挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前臺工作中，不免會遇到會發牢騷的客戶，針對這樣的客戶她采取冷靜溝通的方式處理。20xx年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進營業廳，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什么原因導致的會為用戶一個滿意的交代，然后仔細詢問用戶狀況，什么時候開通的？開通后分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客戶一一作答，先在系統上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業務是否存上，排除；之后更換到自已的手機上使用，發送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用戶手機發送彩信失敗，繼續查看用戶手機設置，設置出現問題，調回正確的手機設置，引導用戶回憶是否設置過手機或更換過手機，用戶稱可能是因為更換過手機后就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機設置的問題，跟移動公司沒有任何關系，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯系方式，如果還是收不到可致電咨詢，再為用戶解決。用戶回去后，晚上發來短消息，稱已經能正常收到手機

報，并為自我到營業廳亂發脾氣致上歉意。從此之后，這位用戶成為了我們廳店的?？?，但已經不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然后都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋梁會建立在中國移動與所有的用戶之間！

十七）愛國讀書之星事跡材料

小賴，男，303班團支部書記。

在班級管理上，他能夠以身作則，對待工作一絲不茍。作為團書記，他始終堅持為集體服務。每年的學雷鋒活動月，他都會組織起班里的學雷鋒活動，還犧牲自己的學習時間為學雷鋒主題班會做準備，成功主持了主題班會。月末，他認真總結班里的學雷鋒情況，寫成報告上交學校，讓班級獲得“學雷鋒優秀集體”的稱號。在“奉獻，友愛，互助，進步”為主題的電子報比賽中，還榮獲了一等獎。

作為學校值日生，他盡職盡責，大公無私，對各班眼保健操、午讀情況進行認真評比計分，多次被評為“優秀值日生”。此外，他還經常為有困難的同學伸出援手，耐心為其解題，助人為樂。

小賴同學就是這樣一個開朗自信，樂于助人，成績優異，工作出色，綜合素質高好干部，好學生。

十八）愛國讀書之星事跡材料

龔俊平，二（5）班，男，文明之星。

我來自一個平凡的小鄉鎮，為了我的.夢想，我來到了文昌中學。在這里，我知道了成績并不是最重要的，在學習的同時，也必須要養成良好的品德，結交更多的朋友。所以我愛上了勞動，便常常把幫助集體做事當作我的榮幸，把幫助同學作為我的責任。因此，在一年級時，我帶領的寢室成為全年級數一數二的好寢室。我雖然不能像曹操一樣學“周公吐哺，讓天下歸心?！钡以附Y識天下英才，為祖國的未來做出我最大的貢獻。