一、工作回顧

在過去的一年里，對我而言，最大的變化是我的工作轉變--從前臺調崗到行政助理。在這里，我非常感謝領導對我的努力肯定以及對我今后的工作發展方向的一些支持。調崗之后，我的責任已不限于前臺，而是擔負起整個部門的管家作用，起了協調部門同事之間工作橋梁作用。

二、工作分析

調崗之后，內部部門架構也起了很大的變化。每個人都肩負著自己的不同工作上的使命。對于我的性格和做事方式而言，如果我想在服務性的崗位走向成功，就要學會不妨以積極的心態來應對各種問題和挑戰。有了這次的工作轉變，簡單訴說下轉變過程中帶來的思考對于我自己的工作上帶來的幫助與各位做些探討交流。

三、轉變過程

工作模式改變：

在前臺，永遠有接不完的電話，結束不了的面試接待。還有各種各樣的突發事件等待著你去處理。我可以說，一天工作下來你連思考的時間都沒有，別人看你永遠是在忙忙碌碌的狀態…也許有時候解決問題處理方式會有些過于簡單。

調崗之后，站在自己的工作角度換位思考，突然發現某些事情我可以做的更好，或者有更加好的其他建議。每天下班前能有充足的時間回顧一天工作內容，寫些自己的工作日記。需要強調的是與領導溝通是最重要的！領導能發現你工作模式方向是否正確，及時改變或給你更好的建議是對自己的工作經驗最好的累積。

工作內容改變：

從之前更多的操作類轉向輔助管理類。對自己的工作要求也越來越高，對于原先的工作進一步提升化，如易耗品管理、倉庫管理、會議管理、花木管理等等等等。這些管理工作有利于培養自己的獨立思考能力、應變能力及解決問題能力。

工作定位轉變：

我覺得不管任何工作都要認清自己，不超越崗位范圍要堅定自己的工作原則。若找不準自己工作的立足點，工作起來你會發現找不到“感覺”。不僅要善于捕捉問題，發現問題還要分析問題并給出解決方案，解決方案制定之后要落實并監督和反饋。對于現在工作定義為部門管家的我，要時刻記著公司部門利益大于個人利益，重點在于部門問題及時解決率和部門服務滿意度，并做好協調部門與部門之間的關系。做到外部求支持協作，內部求團結向上。

四、轉變思考

對于自己的工作轉變，明確了自己的職業定位，除了在我自己崗位學到各種工作技能之外，最重要的就是要及時充電。需要強調的是充電不可盲目，要圍繞自己的職業規劃和目標進行學習和提升。很欣喜的看見，部門非常重視學習的重要性，會定期的有計劃的組織各種培訓，大家對于自己工作上的困擾、工作壓力的疊加都能在相互學習中交流探討，通過這種方式我們可以在學習“投資”中得到收益。

五、工作總結

在過去的20xx年，我已慢慢將重心轉移到內部輔助管理方面，不定期的對于各種問題及時解決率及部門服務滿意度做個分析，獨立工作時要摸清工作思路，哪怕工作中你錯了就要學會自我批評，并及時調整方向。

總結自己工作轉變最大的體會是工作中不要死追求一個固定的模式，不管任何工作首先要自信大膽，自我學習能力和自我決定能力一定要強。對于自己的不足還是在某些問題解決過程中還是過于簡單，對于自己和部門同事的工作也沒有及時做到監督跟進作用。在新的一年里，要學會更深入的解決問題，培養自己獨立解決問題能力。多與領導同事請教交流，減少和杜絕一些問題的發生是我努力的大體方向。

酒店行政助理年度工作計劃 〈五〉

20xx年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

(一)狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

(二)培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中。

(三)人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，本著網上招聘、人才市場招聘等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

(一)由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

(三)抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現象。

(四)對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。

(五)對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

(六)作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

(七)對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力。

(八)缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;

(九)員工培訓機制有待完善和加強;

(十)人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

酒店行政助理年度工作計劃 〈六〉

1.科學、合理地安排幼兒在園的膳食，經常下班級觀察幼兒的進餐情況，不斷完善帶量食譜的制定和食物的烹調方法搭配出營養豐富且受幼兒喜愛的食品。

2.認真做好晨間檢查，積極開展預防性措施，加強體育鍛煉。降低幼兒常見病的發病率。嚴格執行消毒流程。幼兒進入班級后要換鞋。外來人員進入幼兒園要消毒并穿鞋套。

3.提高幼兒的衛生科學知識水平，改善幼兒對待個人和公共衛生的態度，及時糾正不良的衛生習慣，培養幼兒的自我保健能力。

4.做好衛生工作的長效管理，定期進行滅“四害”。認真做好衛生檢查，隨時接受各級領導對園衛生工作的檢查。

酒店行政助理年度工作計劃 〈七〉

1．堅持隔周組織學習。著重學習有關教養方面的經驗介紹，結合日常工作找出差距和不足，進一步樹立正確的教育觀、兒童觀，提高工作能力。每月開展大型活動，通過交流、總結來把握各類教學活動中教師的技巧和靈活性，不斷提高教師保教業務水平。

2．扎實抓好日常規范操作，期初學習托幼機構常用物品消毒常規，并進行實際操練；期中學習春夏季易發生呼吸道傳染病的預防知識、常見癥狀、隔離等知識，以學習、指導、檢查和抽查相結合的方式提高日常操作質量，并與考核掛鉤。每班每月制作一組教玩具，并與考核掛鉤。

3．按照幼兒園一日工作流程，認真檢查、抽查各班考勤、流程、請假追蹤、服藥記錄，督促教師嚴格執行時間作息表。堅持每周寫幼兒成長記錄，并按時收發，并與考核掛鉤。

酒店行政助理年度工作計劃 〈八〉

***年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。

5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。

在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

(1)公司的兩次變更手續

(2)公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新

(3)各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作

(4)工作區域的衛生管理及執行

(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要

(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作

(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作

(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。

(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

二、工作中存在的問題

1、 執行力不佳，反饋不及時;

在工作過程中，對各項事務都能積極發揮主觀能動性，熱情熱心的去做好每一項事務，然而，美中不足的是常常因為工作不夠細致，使的事情不能完美落幕。在進行過程中，亦常常忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展，造成信息斷層。

2、工作缺乏整體思路，系統性、規劃性;

以培訓為例，在接到培訓團隊建設的任務時，沒有整體的思路和規劃，只是單純“頭痛醫頭，腳痛醫腳”，機械的完成階段性任務，沒有從全局去思考。

3、原則性不強，不能堅持自我;

在工作過程中，服務意識太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協，使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。

三、xxx年工作安排

(一)、目標

xxx年年工作包括以下具體目標：

1、招聘

1) 滿足各部門人力資源規劃，引進高層次人才，在淘汰低績效員工的同時，做好招聘工作，及儲備人才的統計工作;

2) 協助建立關鍵崗位人才內部晉升機制，健全員工職業生涯管理;

3) 實施“蓄水池”計劃，做好人才儲備;

2、培訓

2.1新員工培訓

1) 完善引導人制度或引入導師制，健全內部人才培養方式。

2.2 員工在職培訓

1) 綜合開發多項素質培訓及培訓，提高員工個人素質;

2) 掀起學習熱潮，鼓勵員工進行崗位資質認證。

2.3 部門主管培訓

提高管理干部的執行力和領導力素質。

2.4 培訓講師團隊培訓 提高內訓講師素質及技巧

3、企業文化建設

3.1 規范、完善公司規章，加大監督力度，做到有“法”可依、違“法”必究;

3.2 營造良好的組織氛圍 ，降低員工流動率;

4、績效考核

完善各部門績效考核體系，堅決貫徹執行。

5、年檢及申報

完成營業執

照等證書年檢，及時完成其他各項申報工作;

(二) 、工作思路及工作安排

2.1 做好人力資源規劃，扭轉招聘工作的被動局面。

(1)思路分析

長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得人力資源部招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動服務的局面

招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們在招人和用人方面存在短視行為，頭痛醫頭、腳痛醫腳，各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱，沒有沒有形成良好的組織氛圍，對員工心理有消極影響;

(2)工作安排

① 組織各部門抓好xxx年年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標，每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀，根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內部轉崗、晉升，或者外部招聘，從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。

② 實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是，重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位，對于工作中所需的中低端人才盡可能大規模的校園招聘。

③ 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎工作。 ④ 協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。

2.2 明確培訓目的，健全培訓體系

(1)思路分析

明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司培訓的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。我公司培訓現狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規劃和最終效果檢測之缺失。

xx年年的培訓工作應當達成以下目的： 一是致力于部門主管管理素質的提高。

二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環境，勝任工作，創造業績。 三是致力于在職員工的素質建設，提高凝聚力。 四是致力于儲備干部的培養。

培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展，部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門的努力培養，培訓團隊從旁協助指導和監控。

2)工作安排

① 對于部門主管管理素質的培訓，擬以三種方式開展，

一是實施“執行力和領導力訓練營”行動，針對公司管理現狀和存在問題，以提高部門主管執行力和領導力為專題，規劃系列課程，安排在一個季度內完成第一次課程，形成管理習慣，并持續檢驗其效果。

二是組織規劃部門主管基礎管理素質的培訓課程，主要針對現任部門主管及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;

三是關注外部培訓課程資源，選擇適合公司現任管理主管現實水平和實際需求的課程，實施外派培訓，主要是針對管理現狀中存在的問題和現任主管的實際需求。

② 對于新員工入職培訓，建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任，認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束后，部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設，也涉及部門業務知識和技能的培訓，重點是銷售類崗位。

③ 對于儲備干部培養，要加強引導，督促各部門做好相關的后備人才培養。 ④ 對于部門內訓及部門間的交叉培訓，加大監督力度，督促其完成。

⑤對于在職員工培訓，一方面，部門內部要積極開展內訓，以配合崗位任職資格體系的建立，培訓團隊針對各部門規劃，做好監督。另一方面，培訓團隊積極開展綜合培訓，提高其整體素質和集體凝聚力。

2.3 完善績效管理體系，堅定不移執行績效考核(1)思路分析績效考核體現了公司對部門主管和普通員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣，關鍵在于堅持。

績效考核體系應完成的任務非常明確，概括為三大任務：一是健全績效指標及其監督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監控;三是嚴格施行考核結果應用。

行政部的責任是確?？冃Ч芾眢w系的完整性和對實施過程的監控。針對xx年年績效考核指標太過簡單和形式的部門，監督其完善和不斷改進、量化，以形成適合我公司實際情況和實際操作的績效考核體系

并針對考核結果按季度進行部門內予以公布，讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況，意識到差距，形成良好的競爭氣氛，促進自身工作能力的提高。

(2)工作安排

① 一是在各部門現有績效考核的基礎上，健全崗位指標。對于影響公司和各部門績效的相關指標的完成情況的統計和監控，應該建立指標數據統計、分析和改進監控的相對穩定的渠道。

② 二是嚴格實施考核結果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據部門績效和崗位績效表現，

實施績效工資浮動發放。對于績效等級特別差的員工，啟動相應的降級降薪和淘汰機制。

③ 三是對于各部門主管的績效考核，加入部門員工培訓、規章制度等完成情況，而非單純的以業績考核。

④ 對于績效考核結果積極予以公布，并嚴格獎懲。設立浮動工資基金，獎勵給一個季度內培訓情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達標，則計入下一季度。如當季幾個部門均達標，予以平分。

2.4企業文化建設

(1)思路分析

企業文化的建立需要長期的積累，關鍵在于層層的傳遞。而我司，尚未形成明確的企業的理念和價值觀，自然在企業文化建設和管理過程中，無法進行有意識地將企業的理念、價值觀向員工灌輸，造成現在企業文化的建立雖迫在眉睫，卻不知從何入手，企業文化的建立，也成了一句空洞的口號。 (2)工作安排

① 規范、完善公司規章，做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監督力度，做到違“法”必究;

② 積極組織活動，加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯系，樹立健康的企業文化，營造良好的組織氛圍 ，活躍氣氛，降低員工流動率;

2.5 學習《勞動合同》管理、社保辦理，規范人事手續辦理流程。

1)思路分析

學習《勞動合同》管理和社保福利的辦理，規范各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程，尤其是駐辦事處人員的手續辦理流程進行規范。提高工作效率，最大限度規避勞動用工糾紛給企業帶來的經濟利益損失。 (2)工作安排

① 關于《勞動合同》管理，在實現全員《勞動合同》簽訂的基礎上，續簽工作更加規范化，對于人員的留用和解聘，做到前置管理;

② 對于人員信息的管理和人事手續的辦理，借助erp工具，使管理更加規范，流程更加順暢，減少工作銜接的漏洞;

③ 完善各種手續辦理的流程，并對具體經辦人進行必要的培訓，以提升工作效率。

2.6 申報工作

(1)思路分析

對于申報工作，xx年年我司開展較為被動，均由上級主管單位發放申報文件后被動展開，造成準備倉促、申報工作不充分等。xxx年年將化被動為主動，積極開展申報工作，為公司爭取榮譽，以及必要的資金扶持。 (2)工作安排

① 營業執照、icp等年檢工作;

② 積極與政府部門聯系，搜集最新申報信息，積極準備申報工作。

四 、xxx年年重點工作計劃

酒店行政助理年度工作計劃 〈九〉

作為一名人事行政助理，工作計劃的制定對于順利完成工作任務和提高工作效率至關重要。下面將以一個名叫小玲的人事行政助理的視角，來詳細、具體且生動地介紹她的工作計劃。

每天早上，小玲會首先整理電子郵件，查看是否有重要的郵件需要及時回復或處理。她將高優先級的郵件放到優先級文件夾中，以確保不會錯過任何緊急事項。然后，她會為每天的工作制定一個優先事項列表，以確保能夠合理規劃時間和資源。

接著，小玲將會處理員工的請假申請和加班申請。她會核對申請表上的信息，并與部門經理溝通，確保該員工的請假或加班申請符合公司政策和流程。一旦獲得部門經理的批準，她將會更新員工的考勤記錄，并及時通知相關部門和同事。

作為人事行政助理，小玲還負責招聘和錄用新員工。她會根據招聘需求，發布招聘廣告，并進行簡歷篩選和面試安排。面試結束后，她會與面試官交流，并做出相應的錄用決策。一旦決定錄用某位候選人，小玲將會與候選人進行薪酬談判和簽訂勞動合同。她也會協助新員工的入職手續，如辦理員工的檔案、社保和簽證手續等。

小玲還會處理員工的人事變動，如晉升、調崗、離職等。她會與相關部門和員工進行溝通，確保人事變動的順利進行，并及時更新員工檔案和相應的人事記錄。在離職流程中，她將協助員工進行離職手續，如辦理離職手續、結算工資和進行離職面談等。

除了以上工作，小玲還會與相關部門合作，組織公司的培訓和活動。她會與培訓機構協商培訓計劃，并負責培訓的安排和準備工作。在活動組織方面，小玲會與活動策劃團隊合作，制定活動計劃，并負責活動的執行和監督。

小玲會定期評估和改進自己的工作計劃。她會回顧過去的工作，分析自己的工作效率和問題所在，并提出改進的建議。她也會與同事和上級領導進行溝通，以獲得反饋和建議，從而不斷優化自己的工作計劃和工作方式。

以上是小玲作為一名人事行政助理制定的工作計劃。通過每天整理郵件、處理員工申請、招聘與錄用、人事變動處理、培訓和活動組織等一系列工作，她能夠高效地完成任務并提高工作效率。同時，定期的評估和改進也使她不斷進步。作為一個人事行政助理，她的工作計劃對于公司的人力資源管理和運營起到了重要的作用。

酒店行政助理年度工作計劃 〈十〉

一、前臺接待方面。

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，我指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、外部會議接待

參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

酒店行政助理年度工作計劃 〈十一〉

一、人力資源：

(一)建立人力資源規劃工作機制。

1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想，根據公司實際情況而定)

(二)招聘與配置：

1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。

5、協助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

(三)培訓：

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請深圳市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。

(四)績效考核：

1、協助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據。

2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。

(五)勞動關系管理

1、退休

(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據。

2、辭職

(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

(2)協助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據。

(3)具體執行工作。

二、行政事務。

(一)車輛管理

協助主任開展相關工作。

(二)公章管理

1、協助主任做好相關審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

(三)會議安排

協助主任安排會議議程及相關準備工作。

(四)公司大型活動的組織策劃。

協助主任策劃方案，并做好具體實施的相關工作。

(五)公司郵箱管理。

三點原則：

1、按時收取郵件;

2、妥當處理郵件;

3、慎重對待重要郵件。

(六)部門預算。

準確、詳細登記每月發生的費用，按要求提交每月預算。

(七)宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務：

(一)證照的申辦、年審。

協助主任進行資料準備及提交工作。

(二)政府扶持項目的申報。

協助主任開展相關工作。

(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。

酒店行政助理年度工作計劃 〈十二〉

人事專員是指執行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的專業從業人員。今天小編給大家整理了人事專員轉正申請工作總結，希望對大家有所幫助。

人事專員轉正申請工作總結范文一20__年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領導的正確領導、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴，出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入，人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下，在中心人教處的指導下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗收?，F將一年來的工作匯報如下：

1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措，我根據中心部署，自20__年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等，并對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他盜版網站下載本文將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件，并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。

消除了干部職工對改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達到改革的目的，充分調動大家工作學習積極性，我們抓住改革的兩個關鍵：一是實行全員聘用制，二是引入激勵機制，制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實行競聘上崗的辦法，人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主，我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》，對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》，大家為每名參加競聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束，我臺實行全員聘用制。

2、健全制度。

3、完善管理按照年初制定的工作計劃，繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度，加大執行力度。20__年，我大部分職工均已轉正，這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定，及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案。

5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成，在機房有關人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定，對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊，全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分，共計十九卷，107冊，1007份。其中：工程資料共計16卷，71冊，776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷，36冊，231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。

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6、基礎工作人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作，20__年新招調職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續，為他們工資定級，并上報中心得到批復。為今年實習期滿的單中專畢業生辦理轉正定級手續以及職稱的評定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學習，對人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對提高工作效率和工作質量起到了很大的促進作用。學習班結束以后，人教科根據國家新的人事檔案管理規范，統一整理了我職工個人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領導的關心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點馬虎，為圓滿完成工作任務，人教科將在現有基礎上，努力提高業務水平、提高政治修養，做到使每名職工滿意。

人事專員轉正申請工作總結范文二20__年工作總結我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經在公司已經4個多月了，在領導和其他同事的熱心幫助下，我發現自己這幾個月來發生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。

現對20__年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息;

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;

三、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

五、幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;

六、負責核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯誤，不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決;

七、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜;

八、幫公司其他同事訂火車票機票，解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足：工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識還有所欠缺，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向領導和同事學習，不斷提高自自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

人事專員轉正申請工作總結范文三本人張小玲，于20__年x月x日入職工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經兩個多月。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事額關心及幫助下，我深刻體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨，熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作，做如下總結：

一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人經歷和德才表現，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。

二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網絡招聘，現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應聘人員進行簡歷初篩，并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備，便于臨時招聘用工時選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份，其中研究生以上學歷人，本科學歷人，大專學歷人。

四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發，要求我們的人員必須達到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項目相關工作，我的工作是協調高新區人事局，及時報送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平，形成企業價值觀，增強凝聚力的關鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作，做出初步的培訓計劃，并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職后，指導新入職員工辦理入職相關手續，收集其個人相關資料，并掃描做以備份。在入職培訓過程中，能做到熱心、細致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。

員工離職時，指導員工辦理離職交接手續，交接完畢后經直屬領導簽字確認，予以辦理其他相關手續，并出具離職證明。

七、公司員工考勤。公司的考勤系統，是每位員工績效考核的重要指標，我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入，每月準確的核對并導出當月打卡情況，交由各公司(部室)進行核對。

八、員工福利。得人心者得天下，公司為體現人性化管理，出臺了每位員工生日的當天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新，在日后的采購和領用過程中，及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費、節約成本。

九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。

人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里，我能夠勝任公司交予我的各項任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。

酒店行政助理年度工作計劃 〈十三〉

在廠領導的帶領下，本人在20××年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照廠領導的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚亞新“文明、和諧、創新、進取”的工作作風，全面開展20××年度的工作?，F制定工作計劃如下：

一、對外事務：

1、20××年上半年房產稅的申報

于4月30日前完成廠20××年上半年房產稅的申報工作。

2、殘疾人就業保障金的申報。

5月31日前完成殘疾人就業保障金的申報工作。

3、營業執照的年審（每年6月份前完成年審工作）。

協助廠領導進行資料準備及完成相關工作。

4、20××年下半年房產稅的申報

于10月31日前完成廠20××年下半年房產稅的申報工作。

5、組織機構代碼證的年審

于10月31日前完成組織機構代碼證的年審工作。

6、及時準確地完成每月員工社保、醫保、個稅等申報工作。

二、對內事務

1、及時準確地完成每日、月、季、年報表的統計工作及報送各主管部門要求的各類報表。

2、加強并落實考勤制度。

3、各類辦公用品、器具與設備的采購和保管

4、內部資料的分類保管存檔工作

5、協助副廠長布置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。

6、負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實。

7、負責公司的行政管理和日常事務，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報。

8、沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。

三、其他臨時交辦事項。

領導交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

四、存在的問題與對今后的展望

在20××年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

長樂亞新污水處理有限公司

林云琴

二0××年一月一十一日

酒店行政助理年度工作計劃 〈十四〉

新的一年象征著新的終點、新的機會、新的應戰。跟著年夜參林、北京同仁堂的進駐，對于咱們來講，既是壓力也是能源，咱們決計不屈不撓，歡迎新的應戰?！痢聊晷姓耸虏繉娜缦露嗌賯€方面動手任務：

1、美滿公司軌制，向完成辦理標準化進軍。

樂成的企業源于杰出的辦理，杰出的辦理源于優良、美滿的軌制。跟著公司的不時開展，搞好公司辦理軌制無疑是其繼續開展的基本。因而，樹立健全一套公道而迷信的公司辦理軌制便迫正在眉節，為了進一步美滿公司軌制，完成辦理標準化，年任務將以此為中間。

2、增強培訓力度，美滿培訓機制。

企業的合作，終極回于能人的合作。今朝公司各門店及部分職員的綜合本質遍及有待進步，特別是各店長及部分擔任人，他們身肩重責。需依據實踐狀況訂定培訓方案，從真正意思上為他們帶來協助。別的實現新員工進店手冊。

3、幫忙部分任務，增強團隊倡議。

持續共同各門店及部分任務，幫忙處置各類突發事情。年是蒼生拓展并強大的一年，具有一支勾結、敢于立異的團隊是為其開展的保證。以是增強團隊倡議也是年行政人事部任務的重心。

實在正所謂“全國難事始于易，全國小事始于細”。只需咱們任務愈加過細點、相同多一點、義務心強一點，我置信蒼生會越做越強。

酒店行政助理年度工作計劃 〈十五〉

前臺是一項很重要的基礎工作，自擔任行政室前臺工作，在這半年時間里，我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領導交辦的工作任務，為了總結工作經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將這段時間的工作做如下簡要總結及來年工作計劃。

以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。

制度的擬定

在上級領導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。根據公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規定》，通過部門領導的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。

酒店行政助理年度工作計劃 〈十六〉

一、企業文化的塑造與宣貫

1、對所有新進員工，不僅做好行政培訓和產品知識培訓，還要做好企業文化的培訓。

2、協助上級領導完善公司各項管理規章制度，定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查，保證公司的管理規章制度切實可行。其中包括：《關于公司月辦公例會的規定》、《關于實行任務交辦制的規定》、《任務交辦書》、以及銷售部門各規定等。

3、建立內部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、建立和諧的內部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門設立一個“合理化意見箱”，員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議。

二、行政管理工作

1、協助上級做好了各部門的協調工作，并組織召開一、二次各部門溝通交流會。

2、按時收取公司企業郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面，及時更新員工照片，上傳員工活動照片。

3、負責公司OA系統的管理，對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶；對離職人員及時地刪除其OA。

4、會議安排：根據會議議程做好會前通知、安排和簽到，會中要求，會后作出詳細的會議紀要，并發放到每個參會人員。并對會議紀要進行編號，分類存放。

5、協助財務部的工作，在10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資，對銷售部新員工的考核工資進行評定，及業務員的銷售業績統計匯總，不延誤工資的發放日期。

6、每周休息日按值班制度進行輪流值班，并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。

7、檢查與跟蹤部門員工工作進度和其他部門員工工作進度，提高各級人員的工作效率。

8、負責公司日常的事務接待和一些突發事件的處理。

9、完成上級交辦的文書文案工作。

三、文件檔案管理

1、規范了全公司所有員工的人事檔案，補齊5名老員工的人事資料。并每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對文件實行分類歸檔，還將進行編號，做到有據可查。

3、負責公司文件的收發、張貼和管理工作。

四、行政人事工作

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，本月將以招聘銷售人員為主，計劃采取的招聘方式：以現場招聘會和網絡招聘，根據實際情況變化，還將不定期參加各類招聘會。長期保持義烏秀才網的網上招聘。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對新入職的員工進行7天見習期進行追蹤，由部門經理審核填寫《見習期員工考核表》，審批后轉入試用期，7天后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時將其OA開通，發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。

3、協助人事助理編制公司新員工崗前培訓計劃，并考核。

4、在現有績效考核制度基礎上，實現績效評價體系的完善與正常運行，將對全體職員進行績效考核，并與薪資掛鉤，從而提高績效考核的性、有效性。此項工作將貫徹全年。5、將員工的福利工作落實到位，《關于工齡工資的補充規定》將在八月份開始實施。

6、將計劃進行一次“乙肝三系”檢查，送總經理審批后再組織進行。

7、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。這是我們目前行政人事工作的難點，為有效控制人員流動，只有嚴守用人關，對應聘人員的工作能力、忠誠度進行綜合測評，及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。另外爭取在八月份完成《勞動合同》的簽定，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定《保密協議書》。

五、勞動紀律管理

1、加強辦公秩序和紀律遵守的管理，對違反規定者一律按規定處罰。

2、對職員工作牌的佩戴、禮節禮貌的規范，都將在日常工作中加強監督檢查。

3、不定時地對員工宿舍按《宿舍管理規定》進行檢查。

六、通訊業務的辦理

1、8日后打印上月的電話費用總清單，送審后將數據提交到財務部；

2、26日前統計需要辦理公司虛擬網業務的員工，送移動公司辦理。

七、上級臨時交辦的任務

上級交辦事情執行8小時復命制度，及時溝通、匯報。對于在規定時間內不能解決的，及時向上級匯報新的情況,尋求其他的解決辦法。

酒店行政助理年度工作計劃 〈十七〉

回顧20xx年，作為公司的行政助理，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度

行政助理是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

1、每天我都要認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

2、行政助理日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度繼續學習

1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，在20xx年我將努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！

酒店行政助理年度工作計劃 〈十八〉

人往高處走，水往低處流。一個人不管在什么環境中都需要謀發展，而計劃是發展的導航儀，制定良好的工作計劃，能讓你的能力得到發揮，能讓你如愿實現你的價值。為您提供個人工作計劃范文：

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網絡管理

1. 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

酒店行政助理年度工作計劃 〈十九〉

總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結。下面是范文網小編整理的年公司行政助理年度工作總結(行政助理年終總結及年度計劃)，供大家賞析。

xx年公司行政助理年度工作總結 撰寫人：___________ 日 期：___________ xx年公司行政助理年度工作總結 xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，以下就是公司行政助理年度工作總結。

一、 加強基礎管理，創造良好工作環境 為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣 行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點 1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

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公司試用期工作總結 行政助理

房地產公司行政助理工作總結

年公司行政助理個人工作總結

酒店行政助理年度工作計劃 〈二十〉

20__年1月，我從四川來到浙江，放棄了回報豐厚的營銷經理工作和安逸的生活環境，來到研究院做行政助理，希望能夠接觸不同的生活?，F在1年了，回顧剛到研究院時，研究院正處于起步階段，我自己本科專業是通信工程，以前沒有接觸過紡織，新的環境，新的挑戰，在研究院領導的指導下，在同事們的熱情關心下，我始終堅持認真學習，踏實干事，誠實為人，努力工作?，F對20__年自己履行崗位職責情況，從德能勤績四方面作如下總結。

一、關于“德”

高尚的道德情操是一個人立身、立業的重要基礎。不管是擔任行政助理，還是信息中心主管，我都嚴格要求自己，積極擺正自己同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面緊密地結合起來，不斷朝著新的目標奮進。在困境面前能夠保持良好的心態，順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業面前，顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失。來到信息中心以后，我深感自己肩負的責任重大，把信息中心的工作作為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中有堅定的信念、積極向上的態度，在研究院各級領導的幫助和全院廣大同事的支持下，一定能夠克服困難，去實現既定的奮斗目標。來到研究院已有一年的時間，值得欣慰和高興的是有團結務實的院領導和同事，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的環境中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著積極的心態，努力使自己思想上有進步，工作上有成效。

二、關于“能”

一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。20__年1月我從四川來到浙江的時候，對紡織還是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進而迅速打開工作局面，進入角色，以致對紡織行業信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1、在對_的認識上，樹立全面、協調、可持續的發展觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐，加強創新意識、發展意識。對研究院所下發的文件、制度力求吃透精神，杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學思想。利用下班時間及時“補課”，閱讀紡織類圖書，多向同事請教，多與行業內的朋友交流。

2、深入實際調查研究。到信息中心后，深入企業、高校、市場進行調查研究，掌握實際情況，為信息中心的發展決策提供真實依據。在兩位院長的幫助下，在半年多的時間里與幾十家從事紡機、織造、印染、貿易的企業交流，與浙大、東華、理工幾所高校建立聯系，掌握了較為真實的情況。

3、珍惜團結，維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同事們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。

一是信息中心堅持民主集中制，認真貫徹執行“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從院的集體領導，堅決貫徹研究院做出的各項決策和工作部署，群策群力，發揮每個員工的主動性;

二是增強溝通。我十分注意保持與同事經常性的工作溝通，相互交換意見，同時注意加強與各個部門領導的溝通，聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;

三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。

三、關于“勤”

勤勉敬業是研究院對一名員工的起碼要求。到研究院工作后，我始終保持良好的精神狀態，決心把研究院對我的重托，廣大同事對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。

四、關于“績”

信息中心成績的取得，是上下共同努力的結果，得益于上級領導和部門的幫助，得益于兄弟中心的支持。20__年信息中心有了新的發展，做為負責人，我盡到了應盡的職責，發揮了應有的作用。

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