部隊個人通信事跡材料|部隊個人通信事跡材料（收藏十九篇）

發表時間：2017-12-24

部隊個人通信事跡材料（收藏十九篇）。

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xx參加工作的18年以來，每年都被評為總站及交通系統的“先進生產者”“服務標兵”、；還相繼被市政府、市總工會、市婦聯分別授予xx特等“勞動?！?、“崗位明星”、“巾幗建功立業標兵”；被省政府、省宣傳部、省交通廳授予全省“爭創活動崗位明星”，全省“十佳職業道德標兵”；被交通部授予全國“道路運輸先進工作者”、被全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。與此同時，xx在旅客心中還享有“活地圖、活雷鋒”的美譽。

一、她苦練基本功，對事業執著的追求

xx市客運總站是“全國示窗口單位”，xx一直在這個示窗口從事著服務工作。她先后擔任過站務事員、服務班長、站務主管、值班站長等職。她無論工作在哪個崗位上都能盡職盡責，在她從事事員工作時，她總結探索出了事窗口“一口清”的服務學。一次，一位老人她“姑娘啊，去小城子幾點有車？”她熱情地告訴這位大爺：“來得正趕趟兒，八點整，我可以帶買票送上車”。這位大爺接過票，禮貌地說了聲“謝謝”！于是她便把老人扶上了車。哪知道大約三個小時后，這位大爺又回到了站里氣乎乎的見到她就說，死丫頭，你把我整哪去拉？這時她才知道是給弄錯了，原來xx有三個叫小城子的站點。這位老人本想去南邊方向的小城子，而她卻把大爺送上北去的班車了。為這事她懷著一顆愧疚的心回到里還暗自流淚，晚飯也沒吃。思來想去光有為旅客做好服務的愿望是不夠的，在業務上還必須有過硬的本領。于是她熟讀《客規》，看本站發車站點、里程、票價、發車時刻、本市重要單位地址、電話號碼等。為了練就事服務“一口清”和“微笑服務”她常常自己對著鏡子練習。為了練好啞語服務，她常常騎車去遠在郊外聾啞學校的教室外偷學。經過自己不懈的努力與追求，她在事窗口工作時基本達到了“不住，難不倒，dljsne有必答，一多答”的優質服務，并且實現了“聽事知所需，看表情知心理”。在她擔任值班站長時，去年十一黃金周期間站里突然來了幾位異樣的不速之客，經常在售票口處徘徊，憑她的感覺判斷，他們好像是一伙職業“扒手”，果然不出所料，一連幾天在發往外地的大線班車上發生了拎包、割包、旅客丟失錢物的案件。通過站內監控系統她與兩位業務主管為公安機關抓捕犯罪嫌疑人提供了準確無誤的指正。

二、她真情奉獻，對待旅客勝似親人

端正服務思想，提高為旅客優質服務水平這是她多年來一貫的追求。尤其是該站近幾年開展的創建學習型企業，爭做知識員工活動，她更加明晰了“服務是產品，滿意是成品，旅客是質檢員”的真諦。20xx年，在該站創新提出“創建學習型企業、創新型客運站”的同時，站里為了內樹樣板，外樹形象，特以她的名字命名成立了“xx明星服務班”，工作中她始終帶領班組成員時刻要求自己用雷鋒精神旅客的到來，始終堅持服務人民奉獻社會的宗旨，使旅客進站有歸之感，離站有別之念。在她的提議下該站員工靠礦泉水瓶等廢品收入和員工捐款建立了關愛旅客基金，目前已為546名危難旅客購票、購藥、購買衣服和食品，支付基金6000余元。她對待旅客勝似親人，一次，有位退休老人周成生在站內候車時，突然暈倒在座席上，xx發現后主動來到老人身邊，這時老人已不省人事，她通知領導后，立即找來出租車將老人送往醫院搶救，并為老人墊付了她僅有的140元住院費用，經醫生診斷為腦出血，由于搶救及時，使老人脫離了危險。在搶救期間xx一直守在老人身邊，直至老人單位來人，她才悄然離去，像這樣的事例在她的工作中經常演繹著。因此，她愛灑八方旅客的感人事跡，xx報以《因為有愛，真情永遠》為題做了專題報道。

三、她求真務實，愛崗敬業

在該站提倡的“雷鋒精神伴我行”的服務中，xx把雷鋒的精神實質緊密地融合在各自不同的服務崗位上。她率先做到了“規化服務、個性化服務、延伸服務、卓越服務”。她帶領班組運用“雷鋒服務車”終年不息地為旅客提供送水、送藥、送報等溫馨式義務服務。還把“重點旅客候車室”變成了“情意相濃”有如兒女相伴的溫馨室，并且幫助重點旅客購買車票，攙扶重點旅客上車。她還將愛心傳遞到xx市孤兒院，定期為那些孤兒送去溫暖。當她走上領導崗位之后，更加感到自己肩負的重任，不但自己做好還要帶動站務員工，扎扎實實的做好本職工作。她經常這樣說：人生的價值不在于官位，不在于權位，只在屬于自己的崗位。為此，她總是懷著一顆感恩的心，默默無聞辛勤地工作在自己的服務崗位上。她時刻用雷鋒的標準衡量自己的一言一行。熱愛自己的工作崗位，珍惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人、勤學苦練做能人、勇于開拓做新人”上下功夫。立足本職，勤勞務實，任勞任怨，爭做學習型員工，實現自我價值，實現自己做人的準則。全心全意地為廣大旅客營造舒適、和諧、安全、快捷、優質的服務環境，加強“明示窗口”建設，提升明單位的創建水平。

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“榜樣的力量是無窮的，我是一名黨員，也是一名村支書，我要向好榜樣學習，也要成為村民的好榜樣”,蔡保珍如是說，自擔任八公山鎮蔡洼村黨支部書記以來，他時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，牢記“全心全意為人民服務”的根本宗旨，以身作則，率先垂范，工作兢兢業業，為村民辦實事盡職盡責，處理問題求真務實，敢于實踐，長于進取，努力構建社會主義新農村，帶領蔡洼村村民走上奔向幸福的康莊大道。

一個基層黨組織的工作做得怎么樣，關鍵是如何發揮領頭人的作用?蔡保珍同志始終把加強學習、提高黨性修養，增強工作能力，提升自身素質，加強駕馭市場經濟能力放在首位。加強學習力度，每月組織黨員學習1次，宣講政策2次，與黨員常溝通，多交流，及時了解時事政策，結合兩學一做的開展，真正學透、用好各種實用知識。其次，他深入群眾，貼近生活，傾聽群眾呼聲，切實轉變工作作風，熱心為群眾辦實事。能答復的及時給予答復，不能答復的耐心地解釋，解決不了的及時向上級反映，廉潔奉公，不謀私利，一心為民。

作為一名基層黨組織書記，蔡保珍同志始終沒有忘記自已是一名共產黨員，一名基層黨組織主要負責人，他思想品質好、作風正派、工作認真負責，深受全村干部群眾的愛戴和擁護。擔任村支部書記工作十多年來，他積極帶領村“兩委”班子成員團結一心，努力拼搏，不論是中心工作還是日常工作，每一項，他都認真對待，帶領大家盡職盡責、全心全力去完成。哪里問題最嚴重，哪里任務最艱巨，他都是第一個沖在最前面。由于一到收割季節大京灣的道路總是泥濘不堪，給生產和交通帶去了很多隱患，蔡保珍同志就和村兩委成員一起不分晝夜的忙碌，修建了一條暢通無阻的路，解決了村民的后顧之憂，給村民收割來去了很大的方便。計劃生育工作是天下第一難事，今年年初，蔡保珍同志在村民代表大會上承諾，兩年內一定要改變該村計生工作狀況，擠身先進行列，他把計生工作提上了重要的議事日程，經常找村計生專干了解情況，隨時掌握計生動態。

蔡保珍同志時刻牢記自己是一名共產黨員，是人民的公仆，全心全意為人民服務，真正把“人民擁護不擁護、人民滿意不滿意、人民答應不答應”作為自已想問題、辦事情的出發點和落腳點，在大是大非原則上站穩腳跟，保持清醒頭腦，嚴于律已，真正做到“權為民用、情為民系、利為民謀”，深受廣大干部和群眾的愛戴、擁護，為民辦事的優秀黨員。

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在xx鎮xx村村委會后側，南通xx自動化設備有限公司高大的鋼架結構新廠房正拔地而起，共產黨員、退伍軍人xxx在創業征程上又吹響了攀高爭先的沖鋒號。

xxx離開綠色軍營已經30年了，他以軍人的特質和作風、軍人英雄事跡干練和膽識，投身到自主創業的浪潮中。在商海沉浮中，經歷過成功的喜悅，飽受過挫折的痛苦，在創業的歷練中，一步步走向成功。

xxx出生在軍人世家，父親樂德才參加過抗美援朝戰爭，在槍林彈雨中沖鋒陷陣，多次立功受獎。一次在戰斗中腹部中槍，腸子從肚子里流了出來，幸虧戰友馬圣才相救，及時送到后方醫院進行了手術，保住了一條性命。老人家復員回鄉后，曾擔任民兵營長，為部隊輸送了一批批優質兵員，為社會經濟發展做出了杰出的貢獻。幾十年來，他時刻不忘軍人的光榮傳統，在言傳身教中培養了兩個兒子的軍人情結，讓他們在人生旅途上義無反顧地選擇軍旅，1975年，優秀退伍軍人事跡老人把大兒子樂鳳吉送到部隊大熔爐鍛煉。

同年xxx從瓦甸中學高中畢業回鄉務農，在生產隊可是文化人，大隊對他進行培養，讓他擔任業余通訊員，雖然只是一個掙工分的土記者，xxx卻干得有滋有味，一時間成了瓦甸公社的金牌通訊員。

1976年，又到了參軍入伍的時候，xxx在父親的支持下，積極報名入伍，經過多輪篩選，他終于以良好的政治素質和身體素質通過審查，成為解放軍大學校的一員，來到在浙江寧波海軍基地司令部機關。作為通信兵，xxx刻苦鉆研業務，不久就分配到遙控室值班，負責收發電報，信號傳輸，后提拔為副班長。他嚴格執行紀律和保密規定，愛崗敬業，受到上級的表揚，同年加入中國共產黨。1981年xxx懷著依依不舍的心情，結束了五年的軍旅生活退伍回鄉。

五年的軍營生活，使xxx懂得必須珍惜來之不易幸福生活，要創造財富回饋社會，軍人立功事跡要用軍人的作風面對一切，要用自己的努力鑄就軍人的風采。

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___，共青團員，湖北松滋人，醫學院護理 11101 班學生，現任長江大學青年志愿者總隊隊長。

時間不會停下向前的步伐，歲月總在不知不覺中蒼老人們的容顏，但是愛卻可以凝聚那些永不謝幕的青春。兩年多來，我堅持默默無聞、無私奉獻，竭力用自己的汗水釋自己人生的真諦。志愿服務，貴在誠，真于心。與辛勞換取那些需要幫助的人一個會心的微笑，同時在志愿者的道路上認真的詮

(一)我們都是志愿者

我于20__年3月成為長江大學一工部第一屆醫學院青年志愿者支隊隊長，對于整個支隊而言，無論是組織結構還是志愿服務，一切都從零開始。在組織結構方面制定以班為單位的班級負責制，選拔了13名班級負責人，組成了200余名志愿者隊伍;在志愿服務方面，創辦了“春季流行病預防”主題宣傳活動以及“買一份報紙，獻一份愛心”等志愿服務活動。義賣報紙志愿服務活動受到了楚天都市報的高度關注。此次活動為兩天共籌集善款4000多元，全部捐贈給重癥肌無力高倫婕小朋友。對于我個人而言，除了參加志愿服務活動外，還鼓動更多的`青年朋友們，加入到志愿者的行列中來，加入到宣傳醫學常識志愿者中來。盡自身最大的努力為社會的健康知識宣傳作出更多的貢獻。

在清明節掃墓活動中，我也積極主動的去參加了進去。在參加掃墓活動時，我感覺到了一種責任，對烈士而言保衛祖國是他們的責任，而對我現在而言，做好自己的工作就是我的責任;他們用生命服務于人民，我們就應用辛勤的勞動服務于社會。此時此刻更讓我感覺到一個志愿者的責任所在，同時也堅定了我在志愿者的崗位上信心，鼓勵我更好的做下去。

同時，在大一期間我也是天使之家協會的一名會員，跟隨著天使之家我參與了“校園義診”、 “志愿者進荊州市孤兒救助站”、“志愿者進孤兒院”、“3·24”全國預防結核病日等志愿服務活動。我們在“3·24”全國預防結核病日，舉辦大型宣傳講法活動，以此提高全校師生及荊州市民結核病防治核心信息知曉率和健康行為形成率，增強結核病自我防范意識，動員廣大師生及荊州市民參與，降低傳播風險，有效遏制疫情流行。在荊州市胸科醫院形成了掛牌基地建設，與其合作開展了送結核病知識下鄉、社區義診等等，個人也在20__年度百千萬志愿者結核病防治知識傳播行動中榮獲“優秀志愿者”稱號，并前往人民大會堂領獎。這些得知不易的榮譽，離不開長江大學、校團委以及醫學院對志愿服務工作的政策偏向、指導與幫助。同時這些榮譽將會成為鞭策自己在志愿服務道路上、在今后人生道路上不斷前進的永久動力。選擇比努力更重要，選擇作為一名志愿者;選擇一如既往的把志愿服務的溫暖傳遞下去;選擇在志愿服務工作中成人成才。

(二)我們依然是志愿者

20__年9月我有幸成為長江大學青年志愿者總隊隊長，肩上的責任更重，身上的責任更重，志愿服務的道路會更加寬廣。至今帶領長江大學第四屆青年志愿者系統完成了第四屆志愿者風采展示周系列活動。包括“公益廣告創意大賽”、“第三屆志愿者風采展示”、“第四屆校園公益形象大使選拔賽”等等活動。

公益在你身邊·長江大學公益廣告創意大賽。為了豐富大學生校園文化生活，共建文明校園，組織策劃了以“文明校園你我同行”為主題的公益廣告創意大賽。參賽作品以DV短片、動畫、VCR等形式揭示當代大學生現實生活中存在的文明或者不文明現象，形成反差帶動思考，自覺形成校園文明新風尚。本次大賽為金秋藝術季一級活動，共有25份作品，為期2個月，分為培訓、初賽、復賽、作品公映及頒獎，其中文學院“校園公益，你我做起”、藝術學院“大聲說出你的愛”榮獲一等獎。

我們曾走過·志愿者風采展示之圖文長廊展。傳承彰顯公益底蘊，行動點燃公益夢想。以展板為主，新媒體為輔，線上線下連續多天同時展示介紹27個院系志愿者支隊及7個公益社團的基本情況、品牌活動、先進事跡及優秀個人、成果及經驗等。在第三屆志愿者風采展示中，12月5日國際志愿者日當天，共有17支院系支隊及公益社團在13教主干道開展特色品牌活動，28塊宣傳板展示支隊風采。

微笑傳遞溫暖·長江大學校園公益形象大使選拔賽。激揚青春，放飛公益夢想。長江大學第四屆校園公益形象大使選拔賽以“中國夢長大夢公益夢”為主題，以自我介紹、公益經歷展示、現場答辯為推選形式，注重公益分享、精神感染，結合形象氣質、表達能力，以微笑傳遞溫暖。本次共有100余名選手參賽，其中進入長江大學第四屆校園公益形象大使選拔賽總決賽只9名選手，來自天使之家的戴麗卉獲得本次比賽的冠軍，晚會得到了校內外媒體的支持，并在“青春長大網”、“長江大學新聞網”進行報道，獲得一致好評。為時兩月的校園公益形象大使，看到了整個系統的凝聚力、戰斗力以及向心力，更好的展現我校志愿者做公益、愛公益、獻身公益事業的精神風貌，展現我校青年志愿者風采，激勵更多的團員青年參加志愿服務活動，促進校園文化建設，營造“志愿長大”。

志愿服務活動不是趨于形式而是在于用“心”，一封策劃書、一次活動的組織等等，其實這些也是志愿服務，從宏觀上去認識整個志愿服務系統現狀，把一群志愿者聚集起來，進行政策引導及工作幫助，從而促進長江大學志愿服務事業走得更好更遠，壯大志愿者隊伍、擴充志愿服務基地，人人充當志愿者，極力打造“志愿長大”。所以我們依然是志愿者。

(三)志愿者，傳播星星之火

作為一名青年志愿者，我也抓住有限的機會向青年朋友們宣傳志愿者精神，共同詮釋志愿者的真諦。

20__年3月16日，有幸作為長江大學首屆學生干部(技能)中級干部培訓班優秀學生組織單位代表在中級干部結業典禮務月啟動上發言，向近300多名優秀青年朋友宣傳志愿者總隊文化，號召更多的青年加入志愿者行列。

20__年9月17日，作為長江大學優秀科普志愿者代表在“荊州市20__年‘全國科普日’暨‘院士專家荊州行’志愿服務活動啟動儀式”上發言，向社會各界展示青年志愿者精神，弘揚志愿者精神。

20__年10月，有幸給長江大學工程技術學院近百名志愿者做報告，讓工程技術學院志愿者們了解長江大學志愿服務結構及機制，以便更好地開展志愿者服務工作。

(四)用愛心把溫暖傳遞，將志愿服務進行到底

作為一名大學生，我非常榮幸的成為一名青年志愿者，我將一如既往盡我所能去幫助需要幫助的人。通過參與、組織志愿服務工作，我有機會為社會貢獻自己的綿薄之力。

記得在一次報告會上，雷鋒生前戰友喬安山老先生說過“志愿者永遠不拿畢業證”。對我而言，志愿服務已融入他生命的血脈，無法割舍，這里有責任、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。身為志愿者我們有義務把志愿者的“火種文化”傳遞下去。每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類的發展需要志愿者。

志愿服務工作就是是平凡的人去做平凡的事情，在別人需要幫助時伸出援助之手，比如車上讓一個座位，一個善意的微笑等等。但是成千上萬的平凡人去做這件平凡的事，這件事情就變得不平凡;一個平凡的人堅持做平凡的事5年、10年、甚至是一輩子，這個人就變得不平凡。一如既往的做志愿服務活動，用愛心把溫暖傳遞下去。

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小峰，男，漢族， 1976年4月出生，1997年7月參加工作，2004年6月加入中國共產黨，本科學歷，中級統計師、高級工程師，現任衡水市人力資源和社會保障信息中心主任。該同志參加工作以來，廉潔自律、忠于職守、創新務實、愛崗敬業、勇于奉獻，充分發揮了黨員干部的模范帶頭作用，所負責的各項工作都取得了優異的成績，先后兩次被市政府評為政府信息化工作先進工作者、市“青年崗位技術能手”，先后四次榮立三等功、一次受嘉獎，所負責部門被授予2013-2014年度、2014-2015年度市級精神文明單位和文明窗口稱號，連續7年被省廳評為統計工作先進單位，為我市市直國企改制、人力資源社會保障規劃統計與信息化建設等工作發展做出了突出貢獻，受到各級領導、同事們的高度贊譽和服務對象的一致好評。

愛崗敬業，攻堅克難

2002年小峰同志負責衡水市“金保工程”以來，尤其2011被提拔任命為信息中心主任以后，面臨信息化基礎薄弱、經費緊張、隊伍年輕化等問題，在局領導的正確領導下，小峰同志帶領團隊積極爭取省廳及相關部門支持，帶頭攻堅克難，創新創效，加班加點，實現了多個衡水人社信息化建設上的突破。在他和同事們的持續努力下，2011年完成了覆蓋全市人社服務機構的業務專網建設；2015年完成全市集中統一的數據中心建設，實現了市本級的五險合一征收和城鎮基本醫療保險信息系統的市級集中統一；2019年末全市社會保障卡累計持卡人數達442.4萬，覆蓋全市常住人口99%以上，提前超額實現了“十三五”末持卡人數覆蓋總人口97%以上規劃目標，實現了社?？ㄔ诰蜆I創業、社保查詢、社保待遇、醫保待遇、醫院就診等多個民生領域的“一卡通用”；2019年實現了全市各項社會保險信息系統、數據的省市集中，率先實現社保征繳社稅聯網、數據共享等，通過這一系列信息化目標的實現，大大提高了我市人社業務發展的信息化保障能力，提升了全市人社服務的信息化水平，有力保障和促進了我市人社事業安全平穩發展。

顧全大局，無私奉獻

小峰同志認真踐行入黨誓詞，始終堅持初心使命，牢固樹立大局意識和服務意識，工作高標準、嚴要求、細微入致、任勞任怨，受到領導的一致贊譽和同事們的好評認可。信息中心人員少、任務重、責任大，小峰同志多年形成了早到晚退規律，堅持白天協調處理事務，晚上加班撰寫業務資料，工作繁重、頻繁熬夜導致出現嚴重神經衰弱、高血壓，但他深知信息化對人社業務穩定、對社會和諧穩定的重要性，始終堅持以大局為重，以身作則，帶好隊伍，不敢有一絲懈怠，從未因個人原因影響到工作。2014年啟動實施五險合并征繳及醫療保險市級統籌信息系統建設，他和同事們白天討論方案、協調業務需求、安裝調試設備，晚上整理文檔、撰寫報告到深夜，經過六個多月的努力實現系統順利上線啟用，使衡水成為全省第一個完全基于國家社會保險核心平臺三版的多險合一征繳城市。2018年數據中心機房配電設備更新，為加快施工進度和保障數據中心設備安全，小峰同志親自參與UPS電池上架、電纜鋪設施工，完工時才發現手指已經充血變腫，血壓高達120-180，但他仍然堅持到了設備上電切換成功才休息。系統穩定、信息安全是信息化的第一要務，面對2020年春節突發的---疫情，強烈的責任心使他意識到疫情期間服務支撐的重要性，該同志主動提前聯系運維人員檢查系統、及時發布線上服務倡議、協調開發商落實線上服務保障，帶領團隊保障了疫情防控中全市人社與醫保業務信息系統的安全穩定，為戰勝疫情提供了有力支撐保障。

勤奮鉆研，成績突出

小峰同志先后從事規劃統計、勞動關系、基金監管和信息化等工作。盡管每項工作任務都十分繁重，尤其隨著人力資源和社會保障事業發展，新業務不斷出現，該同志都能適應新形勢、新任務的要求，始終堅持主動鉆研業務知識，積極開拓工作思路，積極向領導建言獻策，使所分管的'每項業務都得到了高質量完成。2009年參加全市企業改制攻堅年行動，同時還承擔著全市首次社會保險基金專項治理驗收年工作，為避免工作沖突，他充分發揚了市委、市政府提出的“5+2”、“白+黑”的精神，在規定時間內使兩項工作順利通過驗收檢查，得到了省、市領導的肯定。

參加工作22年來，小峰同志勤勤懇懇、愛崗敬業，踏踏實實、無私奉獻，出色完成了一項又一項急難險重的建設任務，實現衡水人社信息化支撐保障水平的快速提升，隊伍保障服務能力得到了領導與同事們的認可好評。面對榮譽和領導、同事們的贊譽，小峰同志始終認為，作為一名政府服務人員，尤其是一名共產黨員，時刻牢記使命初心，踐行誓言，愛崗敬業，才是不負韶華時光。

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本人是梧州學院電子信息工程系08機械設計制造及其自動化專業2班學生，自入團以來，我能夠嚴格要求自己，積極組織和參加團組織的活動，從中磨練自己和修改自身的不足，在日常的各個方面能夠努力做一個合格的共青團員。首先，在思想道德和個人修養方面。平時我能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等，并且努力踐行科學發展觀理念，不斷要求上進，提高政治素養，積極向黨組織靠攏。其次，在學習和生活方面。我時刻以團員的身份要求自己，在學習上起組織帶頭作用，力爭在學期考核中成績達到優秀?；诖耍以诜倍嗟恼n外活動中，努力處理好工作和學習的關系。同時在生活上嚴格要求自己，盡最大努力去團結和幫助同學，融洽團隊氛圍。在將近三年的大學生活中，我積極和自愿參加了學院組織的金工實習、數控實習和假期的專業軟件培訓課，有效地利用空余時間充分提高自己理論聯系實際的能力。期間，我分別在20xx年的新生軍事技能訓練中榮獲“軍訓優秀學員”稱號、在20xx—20xx學年中榮獲“三好學生”稱號、在20xx—20xx學年中榮獲“優秀學生干部”稱號。

再次，在院團委學生會工作方面，自20xx年10月面試進入梧州學院團委學生會宣傳部，經培訓和長期考核，我于20xx年6月順利在學院學生會的培訓班上結業并被評為培訓班的“優秀學員”，光榮地成為了團委學生會的一名干事。在擔任干事期間，我積極參與和配合學院團委和其他部門的活動，并多次在學院的諸如校園十佳歌手大賽、新生才藝大賽、迎新晚會、新生入學接待等活動中擔任工作人員，在我擔任干事的期間里，我能正確定位好自己，努力做好自己的本分工作，對團委老師和干部們布置的任務，事無巨細，我基本都能完成好，努力做到了一個合格的干事。在干事期結束后，我沒有放棄繼續留在團委學生會鍛煉的機會，在獲得團委老師和部門干部的認可后，我光榮地成為了梧州學院團委學生會的一名干部，任職為宣傳部副部長。在學習和培訓后，我基本上完成了從一個干事過度成干部的角色轉換，在一年多的干部生活中，除完成日常的工作外，我組織和帶領宣傳部成員成功舉辦了：1、梧州學院第二期宣傳知識培訓班，系統地為學院學生會和各分團委學生會以及各社團的宣傳隊伍進行了培訓；2、梧州學院首屆“文明修身”漫畫大賽，通過漫畫的展示方式促進學院的文明修身工程建設。另外我還分別組織完成梧州學院首屆讀書文化節、新生才藝大賽、校園十佳歌手大賽等活動的舞美設計和舞臺布置工作，給學院類似活動起到了榜樣作用。在此期間，我們的工作是獲得了學院領導和同學們的認可的。為此，我被授予梧州學院20xx年度“宣傳積極分子”稱號、20xx年度“優秀學生團干部”稱號。另外，我也參加了梧州學院記者團，并被評為“第十五屆院記者團先進個人”稱號。

還有，在社會實踐和志愿服務方面。我積極響應學院號召，秉著鍛煉自己和服務他人的態度，我參加了第六屆梧州國際寶石節的志愿服務，經選拔和培訓，我光榮地成為寶石節志愿者會務組的一名志愿者，參加了當屆的有關志愿服務工作。另外我還參加了在梧州學院體育館舉行的“鼎晟杯”20xx年中國—東盟（梧州）國際獅王爭霸賽的志愿服務工作，在為參賽者服務的同時也見證了國際獅隊的風采。再有，我還積極響應系部的號召，下鄉進行支教活動，將自身學到的知識教授給了的同學們。另外值得說的是，在10年暑期，我還留在學校，參與組織了多次志愿服務活動，配合梧州日報和梧州市團委前往市內的敬老院和福利院，為老人們送溫暖了和進行志愿服務，贏得老人的贊揚和領導的肯定。

最后，在其他方面。我在盡一個團委學生干部職責的同時也積極展示我的個人才藝，比如在團委學生會內部聯歡晚會上進行舞蹈和樂器彈奏表演等等，參加諸如此類的活動，在豐富個人生活的同時，也是對自己個人進步肯定的表現。

總之，即將過去的三年，一千多個日日夜夜，在這段成為團委干事和干部的時間里，可以說，我是盡到了身為一個團員的職責的，不管生活還是學習、工作還是其他，基本做到了嚴格要求自己，自覺上進，勇爭優秀。今后我依然會秉承團員的優秀傳統，在現實生活中時刻

以團員責任要求自己，“思想有多遠，我們就能走多遠”，這條路，我一定好好走下去。

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我叫××*，屬于××*部隊，我是年入伍的一名新兵，雖然入伍時間僅僅只有一的，但是我到部隊后認真開展政治理論學習，熟悉本職業務，積極履行職責，在今年的業務工作中充分發揮主觀能動性，團結同志，擺正位置，虛心好學，在領導的教誨和同志們的幫助下我感覺自己在政治上是清醒的，理想信念是堅定的，工作作風是深入扎實的，貫徹執行上級的命令指示態度堅決，自身要求比較嚴格，有較強的事業心和責任心，從而較好地發揮了一名基層黨員骨干的作用。現將我在部隊這一年的工作情況匯報如下，請與評議。

一、認真打牢理論基礎，保持政治上的清醒和堅定。

我認為理論是實踐的先導與指南，在工作中，我能夠注重政治理論的融會貫通，深入學習鄧小平理論及其新時期軍隊建設思想、“三個代表”重要思想，切實運用所學理論知識指導工作的開展與實踐，注意時刻用“三個代表”重要思想來規劃和檢驗工作，時刻要求自己在思想上、行動上與中央保持高度一致。

我作為一名基層黨員，能堅持學習，退伍軍人先進事跡范文認真研讀黨的理論著作和“三個代表”思想，不斷用先進的理論武裝頭腦，在思想上找差距，努力提高政策理論水平，提高思想道德素質和政治鑒別力，牢固樹立正確的世界觀，人生觀，保持政治上的堅定性和思想道德上的純潔性，堅持以“德”為重，以“誠”求信的原則，始終擺正自己的位置并保持寧靜淡泊的心境，堅持原則，公道正派。平時工作中能認真領會政策精神，主動為領導決策當好助手作好參謀，積極為單位建設提出合理化建議。認識到自身存在的諸多不足與欠缺，我覺得不加強業務知識的學習就無法勝任工作要求，就無法達到新時期軍人應該具備的素質，就會辜負組織上的信任領導的期望，所以，我堅持學以治用的原則，在較短的時間內掌握了工作開展中必須具備的基本素質要求，適應了工作需要，為圓滿完成上級交給的各項任務，奠定了堅實的理論基礎。

我個人敬業精神比較強，堅決貫徹領導的指示精神，注重吃透上情、準確把握本單位實際，動腦子，用心思，切實增強工作的針對性、有效性，確保上級指示精神得以貫徹。每當領受任務時，都能夠充分發揮主觀能動性，堅決服從、盡快落實，從不馬虎。躬身實干，善始善終，軍人感人事跡在完成上級交給的各項任務過程中，能不顧個人得失，珍惜集體榮譽，堅持個人服從組織，用良好的形象感染和帶動其他同志干好工作;堅持實事求是的原則，大膽工作，敢于碰硬;堅持從敏感問題、棘手問題入手，樹立起了嚴謹的工作作風。作為一名基層黨員，我能牢固樹立為官兵服務的思想，幫助他們解決現實問題。并把解決思想問題和解決實際問題結合起來，把耐心教育與嚴格管理結合起來，多做得人心、暖人心、穩人心的工作，真正讓戰士們感受到部隊大家庭的溫暖。

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**，2003年通過招聘進入**公司，成為一名營業員。該同志個人業績突出，包攬了大西街營業廳的月度營銷冠軍，先后3次被評為二星級營業員、2次被評為一星級營業員。
**，1.70米的模特身材。一雙不大的眼睛透著機敏和溫柔，她的微笑讓人感覺到一份親切和善意。她的舉手投足體現出一位營業員優雅的氣質和良好的素養。問及她的工作秘訣，她甜甜地說：每天保持一份好心情就能向用戶傳遞好心情，提供好服務。難怪有人說，如果**公司要在營業員中找形象代言人，非**莫屬。
和風細雨以柔克剛
一天中午，有位中年婦女
。
的原因?”經了解，原來大媽的女兒在外從事體育工作，她認為這個號不吉利，所以想拆機。搞清楚原因后，**連忙說：“大媽，如果您覺得這個號不滿意，我們可以給您另外換一個，直到您滿意為止。這樣就不用拆機了。您這么大年紀，家里有個電話還是要方便得多?！?br> 大媽一聽，樂了。爽快地說：“那就換個號試試吧!”**特別小心地從系統中調出了10個號供用戶選擇。好不容易選中了一個號碼，卻又發現該號碼已經被占用。這下大媽可不依，非要那個號。**一邊安撫大媽的情緒，一邊給資料班聯系，簡單說明情況，資料班很配合，馬上配了10個號。小甘又將10個新號拿給大媽選。親切地說：“大媽，您看這個號碼很吉利。您覺得如何?”這回大媽終于滿意了。笑咪咪地說：“小姐，謝謝你了!耽誤你1個多小時，我買束鮮花送你吧!”
客戶的肯定就是對營業員最好的回報。所有的付出都是值得的。通過這件事，**總結出一條經驗：問明原因，把握客戶心理，找準客戶真正的目的和需求，才能向用戶提供滿意的服務。
永不言棄成功營銷
**是個接受能力很強的女孩。今年3月她參加了公司組織的“鑄就卓越”服務精英培訓。她帶領的團隊獲得小組第一名的佳績?；氐綘I業前臺，她有意識地嘗試著將學到的營銷知識運用到實際工作中，營銷業績一路遙遙領先。連續幾個月，在營業廳批價營銷中排名第一。**深知：做好主動營銷，不僅能為公司發展增量，也是保存量的有效途徑。
有一次一個中年人到營業前臺要求轉寬帶資費，由原來的720元包年轉為68元包月，以便使用星空游套餐。用戶還告知**，他曾經簽過固話套餐，每月可優惠5元話費。不知兩種有沒有沖突。**一想：用戶既然有寬帶和座機，應該推薦寬樂家園更合算。于是她主動給用戶算細帳，說明選擇寬樂家園套餐的實惠：每月送10元話費，相當于一年可以節約120元固定電話通話費。用戶開始不理解，堅持維持原有的固話套餐。小甘一直不放棄，一邊按用戶要求，給他填受理單，一邊耐心地說服用戶。終于在最后一刻，用戶心動了?！澳俏衣犇愕?，選擇寬樂家園?！?*笑了，為自己的執著和堅持，勝利地笑了。
**不滿足于一枝獨秀。她不斷總結自己的營銷經驗，樂于與同事們分享自己在營銷過程中的得失和經驗，樂于幫助其他的新同事，共同進步。

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，男，現年33歲，中共黨員，大學學歷，1990年畢業警校，曾任公安局＊＊派出所民警，刑警中隊指導員，現任刑警中隊長。自參加工作以來，牢記人民至上、法律至尊的宗旨，時時處處嚴格要求自己，工作一貫勤勤懇懇，任勞任怨，忠于職守，愛崗敬業，甘當革命老黃牛，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。連年被局評為先進工作者，多次被評為優秀公務員，并受到上級嘉獎，兩次榮立個人三等功，曾被授予“全縣創滿意先進個人”、“全市嚴打整治先進個人”等榮譽稱號。他所帶領的刑警中隊多次被局評為優秀中隊。

一、疾惡如仇，重拳出擊懲邪惡

作為一名刑警中隊長，始終牢記偵查破案、揭露證實犯罪的神圣使命，他心里時刻裝著手中的案件，日思夜想，念念不忘，特別是對重特大刑事犯罪、系列犯罪、暴力犯罪案件，他總是高度警惕，嚴陣以待，每當接到群眾報案，帶著對人民群眾的深厚感情，憑著懲治邪惡的堅定信念，快速出擊，迅速破案，懲惡揚善，伸張正義，不把犯罪分子一網打盡決不收兵。以來，盜搶團伙駕乘機動車，多則數十人，少則十幾人，頻繁入侵我縣及周遍縣市，進村入戶，能偷則偷，能搶則搶，肆無忌憚，瘋狂作案，一度人心惶惶，給群眾生命財產安全造成極大威脅。12月11日夜，在＊地附近，發生一起惡性搶劫案件，十名年輕男子手持木棍，打傷司機，搶走一輛價值2萬余元的大型農用運輸車。案發后，帶領全隊干警火速奔赴現場，通過詢問受害人和現場勘察，初步認定此案系盜搶團伙所為。根據作案分子的逃跑方向，逐一調看了沿途收費站的監控錄象，最后確定作案分子在＊縣境內。迅速組織警力深入到治安狀況混亂的＊縣，秘密偵察，為避免打草驚蛇，他機智地換乘了地方車，換掛了當地車牌，在作案分子極易出現的地帶，組織干警架網守侯，并投下誘餌，放線掉魚，連續奮戰七晝夜，一舉將犯罪嫌疑人、抓獲。初戰告捷后，和他的戰友們精神大振，以此為突破口，在＊＊市公安機關的大力配合下，成功摧毀了涉及60余人、盜搶機動車千余輛的特大犯罪團伙。不僅是刑偵破案的一名驍將，而且是深挖犯罪的能手。從5月份開始，在收費站，趁司機下車檢查車輛時，一伙車匪路霸瘋狂扒竊車輛物資，過往司機怨聲載道，公安機關雖多次出警，但一直未果。8月，局黨委明確掛帥上馬偵察此案后，通過布建特情，順線追蹤，一舉挖出了以為首的二十余人犯罪團伙，從中破獲案件60余起，繳獲贓款、贓物總價值20余萬元。

二、堅韌不拔，知難而進打攻堅

多年來的刑偵工作實踐，使練就了堅強的革命意志。他有著良好的個人素質，無論什么疑難案件交到他手里，總會發揚螞蟻啃骨頭的精神，破難點，解疑點，攻重點，知難而進，攻堅克難，打了一個又一個漂亮仗。3月，＊地發生一起特大暴力勒索案，歹徒打電話向事主索要現金20萬元，并多次變換交錢地點、交錢方式，在遲遲未拿到錢的情況下，窮兇極惡的歹徒使用自制的爆炸物炸毀了事主的防盜門，揚言要當“中國的第二個靳如超”，炸毀整個居民樓，以此進行要挾。臨危受命，上馬偵辦此案。在利用科技手段的情況下，他帶領干警三下，兩上，六去，輾轉余公里，與狡猾的犯罪分子巧妙周旋，斗志斗勇，艱苦奮戰十天十夜，終于攻克此案，抓獲等三名犯罪嫌疑人。值得一提的是，在偵破此案的同時，調查取證中不放過任何疑點，不放過任何線索，不放過任何嫌疑人，除惡務盡，擴大戰果，一舉帶破了綁架女中學生案，成功解救出人質，并將、兩名綁匪繩之以法。干工作不僅有韌勁、耐勁和鉆勁，而且有一種革命加拼命的精神。7月至3月間，位于＊地、＊地交界的＊河沿岸的多個鄉鎮村莊，連續不斷地發生一高一矮兩名男子入室盜竊、搶劫、強奸、輪奸案，作案分子膽大妄為，在近三年的時間先后瘋狂作案達三百余起，范圍涉及兩省兩縣八鄉鎮六十余個自然村。這是此地區有史以來所未見的，對當地百姓影響很大，曾一度在該地區造成人心惶惶，群眾反映十分強烈，公安機關因此承受了相當大的壓力，面臨著嚴峻的考驗。5月，正值非典肆虐，此案偵破工作有了重大進展，冒著被非典感染的生命危險，深入到＊河兩岸的村莊，調查走訪，深入摸排，調查走訪群眾一千多人，寫下詢問材料上百份，從中發現線索，將涉案犯罪嫌疑人抓獲歸案，后經過近十天艱苦細致地審訊工作，這起罕見的特大搶劫、強奸案件宣布告破。

三、忘我無私，執法為民保平安

具有高度的事業心和責任感，他身先士卒，嚴以律己，經常早上班、晚下班，犧牲了星期天、節假日，不分晝夜拼命干。長此以往，由于不規律的飲食，致使他積勞成疾，患上了腸胃疾病，病情發作時，疼痛難忍，而他仍帶病堅持工作，日夜戰斗在偵察破案第一線。

在公與私的天平上，處處以公安事業為重，無私忘我，拋家舍業，一心撲在工作上。他有一個年幼的孩子，因整天忙于工作，便將教育子女和家務重擔交給愛人承擔，趕上妻子加班時，只好將孩子托付給別人照看，象這樣的情況，一年不知有多少次。在他的心目中，個人的事再大也是小事，從來不因家庭瑣事而分心，不僅對子女、妻子不能盡到應有的責任，而且對父母也未能盡到時常前去問安照顧的義務。他的父母都已是年過半百的老人，年邁體弱，作為近在咫尺的他，理應多在父母身邊盡孝，但公安工作的性質和他自身擔負的任務，使他不能對父母多盡頤養天年之責。因工作忙碌，一年到頭，他難得回上幾趟家，即使是回去一趟，也是匆匆而去，匆匆而歸，更不用說在老人面前盡孝道了。當談起這些，他總覺得愧對老人。

在父母眼里不是好兒子，在妻子面前不是好丈夫，在孩子心中不是好父親，盡管對自己苛刻一點，但對待人民群眾始終帶有深厚的感情，立足本職，執法為民，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，只要人民群眾需要辦的事情，他總是樂此不疲，竭盡全力加以解決。8月份，和其戰友們深入到＊村執行勤務時，獲悉：有一伙街痞村霸仗勢欺人，經常到＊料場，強行收取保護費，料場負責人和周圍群眾敢怒不敢言。得知這一情況后，立即展開調查取證工作，迅速查清了以、為首的十余人惡霸行徑，將其一網打盡。

把全部精力投入到工作中，十幾年如一日，與時俱進抓學習，解放思想干事業，保持了蓬勃的朝氣，昂揚的銳氣，浩然的正氣，默默無聞，無怨無悔，展現了新時期人民警察的高度政治思想覺悟和良好精神風貌。為此，經局黨委研究決定，特為其報請個人三等功一次。

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接受我們采訪的是六連三班班長xxx同學、四班班長xxx同學和七連一班班長xxx，我們向他們提出了幾個問題。

談到軍訓對他有什么影響的時候，xxx同學提到了兩點內容：一是軍訓磨煉了我們的意志與精神。在軍訓的過程中同學們經歷了狂風的洗禮、烈陽的暴曬和晝夜較大的溫差。但這一切都未曾讓我們的同學低頭屈服，同學們依舊認真并完美地完成軍訓中的各項任務。軍訓使同學們都擁有了堅強的意志與不服輸的精神。二是增強了我們的身體素質。在經歷了高考結束后的漫長假期，同學們的'身體素質多少都有些下降；嚴格且高強度的軍訓，不僅恢復了同學們的身體素質，甚至還使其更上一層樓。

當被問到作為三班班長的感受時，他總結道：作為班長固然辛苦，需要聯系同學與教官，傳達并完成各項任務，但這同樣是對自身能力的一種磨煉，不僅可以鍛煉他的領導能力，還可以增進同學之間的感情。在大家的共同努力下，六連榮獲兩次內務優勝連、一次會操優勝連，這一切的辛苦都是值得的。

最后xxx同學總結說，軍訓是一個使他由高中生向大學生轉型的過程，并且學到了很多，在未來的日子里，他要像在軍營里一樣嚴格要求自己，做一個對自己負責的優秀大學生。

接著，我們采訪了xxx同學，他談到對軍訓的看法時說：軍訓聽起來很苦，其實很快樂，應該說是痛并快樂著。教官也不似想象中的那么嚴苛，訓練時以軍訓標準嚴格要求同學，在同學們認真完成訓練任務后也會適當給我們更多的休息時間；在休息時也和我們打成一片，給我們唱歌，和我們一起玩。同學們也都很有趣，雖說是不同班級的男生一起組成的軍訓班級，卻由之前的素不相識到朝夕相處而互相熟悉，一起玩，一起笑。訓練時，大家都可以拿出自己最好的狀態對待，認真堅持。同學們都很有才華，僅休息時間簡單的表演節目便可顯露出個個身手不凡。軍訓期間的活動很多，除了平時的訓練，還有休息時同學們展示才華，還有許多集體活動，合唱啊、拉歌啊，都很有意義，讓我們感受到了軍營生活并不是想象中的那么枯燥無味，而是豐富多彩的。訓練中的項目，比如戰術基礎和射擊預習，這些訓練項目讓我們知道，想成為守護國家的軍人并不容易

最后的總結中他說，自己在軍訓中收獲很多，參加軍訓就是來磨煉自己的意志，使自己更加自律，與同學們的感情更加深厚，大家更加團結友愛。自己也成長了許多，知道了很多事情都需要自己擔當，讓自己更堅強。

圓月高掛，我們去采訪了七連一班班長xxx同學。

她們班出現了一個特別的情況，在軍訓過程中她們的教官因為接到任務需要離開，換了一個新教官。她告訴我們，在她們看到教官離開的背影的時候，有不少女生留下了淚水，體現出了學生與教官在短短幾天之內建立的深厚友誼。

她說，軍訓不但鍛煉了她的領導能力，還讓自己改掉了譬如拖延癥一類的毛病，同時使得她更融入班級，和同學們建立起了深厚的友誼。最后她總結道，在軍訓生活中她最大的收獲就是自律和守時，這同樣是大學生活中必不可少的優良品德，她希望可以把這些素質保留到大學生活中去。

這些都是軍訓中表現出色的同學，希望大家向他們學習，發揚自身優點，將軍訓中鍛煉出的堅毅的意志品質、優良品德同樣發揚到大學生活中。

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步兵第***炮兵營****同志，河南**人，1964年10月生，1984年入伍，中校軍銜。在工作中，愛崗敬業任勞任怨;在訓練中，身先士卒模范帶頭;在管理中，嚴格以條令帶兵、營隊按條令動轉。在光纜施工和**駐訓期間，他帶領全營官兵克服各種困難，出色地完成了上級賦予的各項任務。

熱愛本職、知兵愛兵。他關心愛護戰士的成長進步，尊重戰士的民主權利。今年11月，***連戰士***家庭突遭變故，對其內心造成了極大痛苦。在得知這下情況后，他積極發動全營官兵為其獻愛心，并帶頭捐款200元，使戰士***安心連隊工作。在他的口袋里始終裝著全營戰士“家庭情況一覽表”的小冊子，隨時隨地的進行觀察和掌握戰士的基本情況，使“四個知道、一個跟上”的工作開展的扎實有效。

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###同志，現任中共***街道工委副書記、辦事處主任。在同事眼中，他是一位年輕有朝氣、思路開闊、辦事果斷、敢想敢干的領導;在群眾眼中，他是一位經常深入基層、真心實意替老百姓著想的干部。丁主任是一個非常坦誠和樸實的人，他說，在這么多年的學習和工作的經歷中，他領悟到了一個道理：為人、為官要保持?三顆心?，才能在人生的道路上腳踏實地、勇往直前。

作為群眾的?父母官?，###同志始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，把黨和人民的利益放在第一位，把?先天下之憂而憂、后天下之樂而樂?作為自己從政的最高境界。，***街道重點項目建設達12項之多，財政稅收任務達2900多萬，如何在確保項目建設與財政稅收全面完成的情況下，使其他工作協調發展，是擺在###同志面前的一個重大考驗。為了給上級和群眾交上一份滿意的答卷，他馬不停蹄地下到基層，與社區、村干部交流情況，與普通群眾訪談交心，在和群眾的密切聯系中發現問題、處理問題。今年3月，湖大教學用地項目正式展開，但由于一些鄧**遺留問題沒有解決，加之拆遷戶利益調整較大，群眾對拆遷工作抵觸情緒很大，甚至引起了一些不穩定因素。###同志一方面帶領工作人員到群眾家中，給他們將政策、講道理，利用自己對城建規劃業務十分熟悉的優勢進行?算帳對比?，消除他們的顧慮;另一方面積極與有關部門和學校進行協調，為拆遷群眾爭取正當合法的權益。目前，拆遷工作得到了大多數群眾的理解支持，進展較為順利。為了保證稅收任務的完成，丁主任也操盡了心，他一方面積極與街道鄧**線的同志一道大力開展招商引資工作，廣泛培植新的稅源，扶持街道現有企業發展，另一方面嚴格了稅收征管和獎勵制度，積極與有關部門進行協調，引進街外稅收，保證了應收盡收。，街道在實有稅源只有1300萬元的情況下，完成稅收任務2500余萬，###同志還被評為區招商引資先進個人。

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XX年年酷暑的夏天，雖然炎熱，對于剛走出校門的我來說還是懷著滿心的激情和憧憬來到了北京辦事處，開始了我的第一份正式工作，邁出了我融入社會以后的第一步。為我從盲目的不切實際到理性的認識社會成功的轉變打下了堅實的基礎。

屈指一算，來這兒已經五個多月了部隊。雖然短暫，可是，這五個多月以來，對于我的生活以及工作每天都有很深的感悟。特別是有些小事，雖然很細微，不太惹人注意，甚至忽略，但卻在后面象放大鏡一樣，對我產生了很深刻的影響。下面我總結了幾條我在這的，也算是我在北京辦事處工作以來對自己的認識和對工作的態度。

作為北京辦事處的一員，在這個不算大的集體里，我深刻了解和體會到了作為一個集體，團結的力量是多么的偉大，一個協作比較好的團隊可以產生什么樣的影響。說到這里，我不禁想起了一個教授舉的例子，說電燈泡是一個發明的，飛機是兩個人發明的，宇宙飛船是很多人發明的部隊黨員述職報告20xx工作報告。由此，我聯想到了我們這個平均年齡不到25歲的辦事處，例如賈肖負責聯系單位，小蕊負責帳務，等。這里的事情換作任何不會協作的群體都無法完成的。也許我們這里的每一個員工都不是最優秀的,但是我卻能深刻地感覺到我們團隊所爆發的能量有多么大的震撼力.

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20__年支隊后勤工作在支隊黨委的領導下，在總隊后勤職能部門的指導下，在支隊全體官兵的配合下，扎實推進打造現代化公安消防鐵軍為主線，堅持以“保障有力，管理有序，隊伍規范“為工作目標，以強化業務能力建設、提升服務保障水平為中心，較好地完成了服務保障任務。為總結經驗，查找不足，更好地推進后勤保障建設，現將一年來后勤工作總結如下：

一、主要工作：

2、加強人員思想教育，提升服務保障、拒腐防變能力。一是認真抓好平時的教育管理工作，積極組織后勤崗位人員開展各類專題教育活動，不斷強化后勤人員履職盡責、愛崗敬業的思想意識，二是認真做好后勤人員的日常教育管理和經常性思想教育工作，牢固樹立服務意識，紀律意識，預防各類問題的發生。

(二)加強后勤基礎建設，提升后勤保障實力。

1、根據總隊后勤部和支隊后勤處年初工作實施意見，支隊圓滿完成__區消防站點控詳規劃編制工作，明確20__年前全區消防站點部局和選址;按照“十二五“規劃，支隊積極協調相關職能部門，洪廟消防站和搜救犬隊順利竣工，并于今年5月正式投入使用;目前金匯消防站正在建設之中;莊行消防站已完成選址和用地預審，下一步設計招標后，辦理方案征詢。

2、根據公安部土地房屋專項治理工作電視電話會議和部消防局《公安消防部隊土地房屋專項治理工作實施方案》以及總隊《土地房屋專項治理工作實施方案》，支隊開展了土地房屋專項治理工作，在沒有辦理“兩證“任何經驗的情況下，支隊專項治理小組積極協調相關部門，突破常規產證辦理程序，辦理了江海、泰日、星火三處消防站點的房地產證，圓滿完成了既定目標任務。

(三)加強軍需管理，不斷提高后勤服務質量。

1、年初以來支隊積極做好中隊給養管理工作，多次組織召開會議，落實伙食管理工作要求，提高基層伙食管理水平;同時加大食品衛生的監督力度，認真抓好食品衛生的檢查驗收，提升全體官兵的衛生意識，并組織開展厲行節約、反對鋪張浪費活動，積極創建“節約型“警營。

2、根據總隊被裝發放的通知要求，支隊提前準備認真抓好服裝統計和發放工作，使官兵及合同制員工的適身合體率達100%;新訓工作開始后，支隊扎實做好了伙食、被裝、衛生等方面的后勤保障工作，確保了新訓工作的圓滿完成。

(四)加強車輛管理，確保行車安全。

1、結合總隊《關于開展“做文明駛者、當安全衛士“安全文明行車主題教育整治活動的通知》精神，支隊深入開展安全行車教育活動，加強駕駛員對交通法規、遵紀守法的學習和教育，深刻吸取車輛交通事故教訓，在支隊范圍內開展爭創“紅旗車分隊“和爭當“紅旗車駕駛員“評比活動，進一步弘揚部隊駕駛員“愛車、守紀、安全、節約“的優良傳統，提高駕駛員的安全行車意識和駕駛技能。

2、圓滿完成每年一次的車輛年檢工作，駕駛員全面地對戰備車輛、公務車進行了維護保養，確保車輛性能完好，在總隊的年檢中一次通過，并獲得好評;同時根據工作安排，支隊積極部署，科學計劃，順利完成20__年度新司機復訓工作。

3、根據工作實際需要，支隊嚴格按照采購程序，購買執勤公務車帕薩特1。8T行政版和東風EQ1141G7D2運兵車各一輛，并完成支隊別克商務車上牌工作，進一步增強了支隊的辦公效率。

(五)強化衛勤保障工作，確保官兵身體健康。

1、4月1日至5月上旬，支隊深入開展了愛國衛生月活動。一方面利用網絡、宣傳板報等載體，開展健康教育、普及健康知識，提高官兵衛生素養;另一方面，對所屬中隊營區內的環境衛生進行綜合整治和消毒防疫，確保了官兵晝夜發病率控制在1‰以內。

2、建立健全消防員職業健康檔案。根據《消防員職業健康標準》要求，支隊衛生所在加強衛生知識和健康理念教育宣傳的同時，逐步完善檔案的建立，更加全面地了解官兵的健康狀況。

3、根據總隊計劃，支隊提前準備，邀請區紅十字會老師給全體新兵進行技能指導，有力地促進了官兵心肺復蘇和四項技術的掌握，使一線官兵持證上崗率達到100﹪;同時，支隊科學統籌，認真組織，圓滿完成了總隊設在江海中隊的衛生員復訓點實習任務。

(六)認真開展后勤崗位練兵活動，全面提升崗位服務水平。

按照總隊崗位練兵要求，深入開展后勤崗位大練兵活動。在練兵活動中，堅持“干什么，練什么，缺什么，補什么“的練兵原則，上下一致，發揚求真務實作用，根據崗位練兵計劃，穩步推進，嚴格落實，不斷提高全體后勤人員的崗位能力。通過以考促訓和集中培訓的形式，有力提高練兵成效。練兵期間，先后組織各中隊后勤分管干部、給養員、衛生員、司通員、裝備技師、合同制炊事員業務理論及技能操作考核10余次之多，扎實有效地推進后勤練兵工作，通過后勤各崗位人員的共同努力，取得了總隊第三名的練兵成績。

二、取得成效：

(一)后勤服務質量進一步得到提高。

在工作中，各項后勤保障工作有了超前意識，較好地把握后勤保障的主動權，在后勤建設中形成了扎扎實實的工作作風，真正做到“想官兵所想，急官兵所急“，達到了以提高服務質量來促進部隊各項建設的目標。

(二)逐步建立和完善后勤管理的長效機制。

按照規范化管理的要求，按照統一的標準制度進行嚴格的責任分工，進行依法、科學、正規、有序的管理，并持之以恒，切實做到后勤建設制度化、標準化、程序化、科學化，使后勤管理工作逐步形成長效機制。

(三)依照計劃，落實工作，提高了后勤工作的實效。

根據《__支隊20__年后勤工作意見》，各項工作按照計劃有序進行，在具體實施過程中都能貫徹落實，并能充分發揚民主，切實把我們有限的人力、物力、財力用到了部隊最需要的地方;同時充分發揮后勤工作人員的積極性和主動性，積極開展各項工作，從而體現了保障有力的要求。

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一天，我和媽媽從外面回家，因為爸爸也在外地沒回來，媽媽又很累，我想到了，就給媽媽切一盤好吃的水果吧！

媽媽進了房間，我就礙手礙腳的走進了櫥房，一個蘋果、獼猴桃、櫻桃……可是我想就這樣就隨便就給媽媽吃的話太沒創意了，于是，我給媽媽切了一盤與眾不同的水果，我先是洗好水果，之后拿了一把水果刀把皮一點一點的削到，可是削到獼猴桃的時候遇到了一點小小問題，獼猴桃的皮是軟的，水果刀很容易把果肉切掉，還得慢慢的切，終于過這一關了?？墒堑搅似吹臅r候，我又遇到了難題，拼的時候水果容易晃來晃去，不容易擺平，可是再困難也已經被擺平了，終于做好了，我把它端到了媽媽房間里的桌子上。

媽媽來到床前，一看桌子上的水果露出開心的表情，說著：＂我的兒子可真好!＂

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?通信行業工作總結?時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去,在這一年里,我學到了很多。以下是小編整理的通信行業先進個人事跡材料7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

通信行業先進個人事跡材料1

***是蓬萊分公司大辛店營業部一名普通的客戶經理，負責大辛店遇駕夼片區2000多用戶的網絡維護工作。多年來，老王勤勤懇懇、兢兢業業服務于這片土地上的廣大用戶。

在剛剛過去的春節放假期間，老王放棄休假，天天奔波在遇駕夼片區的大街小巷。正月初二，天氣寒冷，冬雨中夾帶著零星的雪花。晚上八點多鐘，老王接到轄區大楊家一老年用戶的報修電話，說是家中無信號。盡管電話溝通中，用戶很是理解的說，這天氣不好，還這么晚了，如果師傅太忙，就明天再整吧。但是老王依然能聽到老人輕輕的嘆息聲，他深深的理解老人在過節期間更想及時收看到電視節目的心情。于是他二話沒說，騎上摩托車趕到10多里地遠的用戶家中。到家中后，老王仔細排查，發現是用戶窗外的線被風刮斷了。于是，老王讓用戶幫著打著手電筒，站在瑟瑟的寒風中開始換線。風越刮越大，雪豆子也開始密集。手很快就凍木了，搓搓手，老王接著干，終于把新線換好，故障排除?？吹诫娨暽铣霈F信號，老人不住的連聲說：“想不到這么晚了，天還下著雪，你們還能上門服務啊，太謝謝了”。老王憨憨的笑著，跟老人說：“越是過年過節的時候，大家伙都聚在家里看電視的時候，我們越要好好服務，我們的工作就這樣的呀。”

樸實的話語，真誠的服務，正是有千千萬萬象老王這樣不畏風雪的廣電人，我們的服務品牌才能擦亮，才有更多的用戶認可我們的產品，滿意我們的服務。

通信行業先進個人事跡材料2

我叫，現任分公司運維部主任，xx年被評為先進工作者。自20**年走上工作崗位至今，一直在公司工作。幾年的工作生涯中，我時刻嚴格要求自己，以立足崗位、無私奉獻的精神全身心的投入工作，公司領導親切關懷和精心指導，同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速增強、成熟起來，從一名普通機務維護人員成長為一名合格的基層工作管理人員，過硬的技術、出色的業績和勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同。

一、學習面前當尖兵

近年來，通信業務日新月異，通信設備不斷更新，技術含量越來越高，為了適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，虛心向同行請教，取長補短，精益求精的意識是我長期以來對自己的要求。我充分利用業余時間學習相關專業知識，并通過自學大專、本科的學習來完善自己的知識儲備，力求把自己培養成適應企業需要的一專多能的復合型人才。

另外，積極參加市公司組織的各種專業技能的培訓及競賽，不斷提升專業維護技能，在市公司06年組織的技能競賽中獲個人二等獎。

二、任務面前當標兵

近幾年，由于通信企業改革力度的不斷深入，我們公司制定了一系列的營銷措施。作為**公司的一名員工，要求我們每個人都要保質保量的完成公司下達的各項任務指標，強烈的主人翁責任感也要求我

采用靈活多樣的市場營銷手段，充分利用各種機會，主動出擊。在工作中我深刻地理解到：丟失客戶，就意味著失去了供養我們的衣食父母;搶回了客戶，便搶回了我們賴以生存的“飯碗”;留住了客戶，便留住了企業生存和發展的空間;發展客戶，才得以為企業持續地創造利潤和價值。通過我個人的不懈努力，在公司的各項營銷活動過程中，我的個人指標發展數量經常名列前茅。

三、困難面前要冷靜

20x年是分公司維護工作較為繁重的一年，基站建設、改標準定向站、日常設備的維護等等，面對繁重的維護工作、有限的維護人員、艱苦的工作環境我迎難而上，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節。在工作中處處帶頭，關心同事，遇事沉著、冷靜，運用所學到的維護知識和多年的維護經驗將遇到的障礙一一排除，充分體現出一位傳輸維護人員應具備的專業素質。尤其在改標準定向站的工作中，帶領同事們加班加點，連續完成改造13個基站，經常工作到凌晨三四點鐘，別人可以換班休息，但我不能，為了確保割接成功，早日投入使用，我感覺自己累點也值得，餓了以方便面充饑，渴了喝杯白開水，終于，順利、及時地完成了工作?；居闷饋砹?，客戶滿意了，我的心里也舒坦了，每當這個時候才是我心中最滿足的時候。對于我來說，這樣的例子太多了，自我從事網絡維護工作以來，建成基站四十多個，為了不影響客戶使用，設備調試都選在晚上12：00以后，白天還要正常工作，外出測試信號，每年要利用三個月的時間要跑遍阜城縣600多個村子，平均行程十多萬公里，期間經常會遇到

客戶投訴，繁重的工作壓力、客戶的不諒解，都曾給我造成很大的困擾，但是憑著對工作的熱愛，我甘之如飴。鑒于工作性質的與眾不同，無論是寒冬酷暑、刮風下雨、還是休息日、節假日，因為要提供24小時×7式服務，我放棄了很多休息的機會，也犧牲掉了很多和家人團聚的時間，但是，我無悔。

四、同事困難多幫助

由于我在公司負責網絡維護工作，又對計算機非常有興趣，公司營業廳的各種電器設備、微機等出現故障時，我基本上都能排除。所以，營業廳同事們工作中遇到困擾，都會給我打電話詢問，如果有時間，我一定會親臨排障，上班時間來不及，下班以后也會盡快處理，以保障生產的正常運行，給生產工作以有力的后臺支撐。

五、成績面前不停步

近年來，由于我工作突出，圓滿完成上級領導和部門下達的工作任務，獲得了公司領導的一致表揚，更是被評為個先進工作者，但在成績面前我能夠清醒地認識到我之所以能有這樣的成績，離不開領導和同事對我的親切關懷和精心指導，更離不開公司給我的這樣好的工作環境，我一定要謙虛謹慎戒驕戒躁在政治上更加嚴格要求自己，在思想上更加加強修養，在技術領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業的發展做出自己新的更大的貢獻。

通信行業先進個人事跡材料3

我是一名普通的xx公司營業員，不經意間我融入xx公司大家庭已經一年有余。回眸來時的路，那不遠處閃現的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。

還記得第一次穿起xx公司藍色的職業裝，文秘部落原本淡雅靜美的色彩卻無法掩飾我內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

胸懷“客戶至上、誠信服務”的諾言，洋溢著春風拂面的微笑，我迎來了第一位用戶，“您好，請問您要辦理什么業務，我能為您做些什么?”迎來送往，忙碌交織是我們營業員工作的主旋律，用心服務、愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著我們營業員無悔的人生。

在一次交～時，我剛換好衣服，準備下班，～的師傅對我說“小郭，你收的話費有假鈔。”什么?頃刻間我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊，無情的吞噬著我的倔強，熱情凝固在臉上。工作需要用心，更需要細心。

很長的一段時間，我表情僵硬的受理業務、收費、向用戶介紹業務，“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長看穿了我的內心變化。她找我談心，在耐心的引導和幫助我之后，告訴我兩條：“用戶永遠是對的；如果錯了，請執行第一條?！?/p>

是啊，這原本是我自己的工作失誤，卻帶到了今后的工作中，這太危險了。一切為了用戶滿意，在無數次地實踐與體會中，我學會了善待用戶、嚴以律己。

營業臺前，來來往往的客戶，不變的是我們營業員愛崗敬業、完善服務的服務主體。不變的服務主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構筑起的是xx公司不斷豐富的企業文化。

曾聽過這樣的感嘆：我生不逢時，沒趕上英雄時代，要不我也會揚名天下!也聽到類似的抱怨：我時運不佳，沒攤上一個好崗位，否則我也能拋頭露面!

是啊，和平年代，一般工作，我們很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們—樣能高昂起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻!我們相信，金子無論放在哪里都會發光。平凡的崗位、平凡的工作，甚至是一個平凡的人，我們不可能希望每個人都能轟轟烈烈的去成就人生，但平時的兢兢業業、任勞任怨、默默無聞同樣可以使你實現自己的價值。

說起我們的營業班，總有許多誠信服務、愛崗敬業的事例令人激動不己：班長是一個勇于向困難挑戰的人，在工作中帶好了頭，起到了標桿作用，她不僅在業務上下苦工、熱心解決大家日常工作中遇到的困難和疑點，她還是一個用真誠贏得用戶的人。營業廳的工作平凡而瑣碎，碰到蠻不講理的用戶是經常的，但她卻始終作到耐心解釋、真誠服務。一位用戶查詢話費，硬說自己沒打那么多電話，任憑營業員小楊如何解釋，她就是不聽，還說xx公司亂收費，越說越難聽，小楊被說的哭了起來。微笑著請用戶到后臺，遞上一杯熱茶，詳細了解，才知道是她家這個月的電話費出現了信息費，但她說自己從來沒打過什么信息臺。為用戶打出了詳細清單一看，打的全是互動點歌熱線。找出原因后，她向這位用戶做了細致認真的解釋。經過一番解釋后，用戶終于記起兒子因為學唱一首歌，是曾打過互動點歌熱線，便不好意思的說：“你的服務態度太好了，我剛才那樣真不應該”。始終用善解人意的微笑和熱情為用戶處理疑難問題，主動向用戶介紹通信業務，贏得了用戶、贏得了信賴，也帶動了營業班服務水平的不斷提高。

通信行業先進個人事跡材料4

在通信行業，工作在基層一線的維護人員一直以來都是大家心中最辛苦的工作，但同時他們也是城市信息化和現代化的締造者，用自身的奉獻將人與人、城市與城市連接了起來，信息的快速交匯促進了文明的發展。

現為中國聯通分公司一名線路維護員，他在這個崗位上奮斗了十二年，他沒有驚天動地的壯舉，沒有擲地有聲的豪言壯語，甚至聽句領導的表揚都渾身不自在，然而哪里有困難，哪里就有他生龍活虎的身影。他入職以來，按照公司領導的工作安排，主要從事察右前旗分公司所轄的光纜、用戶專線和傳輸設備維護等工作。多年來一直腳踏實地、兢兢業業干好本職工作，一方面能夠團結同志，能夠正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系。由于一線維護工作不同于其它工種，又苦又累，突發性強，經常是不分時間，不分地點出現障礙，所以造成24小時隨時隨地去趕赴現場處理障礙。養成了總是提前上班、推后下班，放棄節假日休息的習慣，天天如此，持之以恒，數十年如一日他無怨無悔，他是公司領導和同事們公認的“聯通好員工”。

一、勤于鉆研業務知識，維護技能不斷提高

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近年來，隨著通信技術的飛速發展，特別是網絡大數據、“互聯網+”以及共享經濟的不斷發展，對一名基層維護人員的理論素質和維護技能的要求越來越高。為適應新技術日新月異進步的維護技術要求，他十分注重加強自身的理論學習，積極參加市公司組織的各類業務培訓和技術比武學習活動，不斷提升了專業維護技能，潛心鉆研網絡維護技術。在工作中，他始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，安全意識時刻記掛在心，不斷進取，孜孜以求，勤于動手，用青春和智慧攻克了工作中許多技術難題。他以一名維護人員的基本工作做起，以工作為重點，出色地完成了“十九大”、每年“兩會”通信重保及領導交辦的各項工作，多年來，從未發生過任何安全責任事故。

二、加強網絡維護響應，提升客戶感知度

傳輸光纜傳輸暢通是通信的基石。用戶接入光纜的維護工作是面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業的核心競爭力，而且小區光纜的維護直接會影響用戶的上網質量;他認真貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念;雖然公司維護力量不足，但他能夠克服人員少、維護工作量大的工作實際，多年來放棄了所有的節假日休息，對出現故障的光纜線路、光纜交接箱、光纜接頭盒等光纜終端設備進行了及時維護，尤其在春節期間為了滿足用戶的正常上網需求，在除夕期間仍繼續對用戶光纜出現的障礙及時進行維護，贏得了用戶的和公司領導的一致好評，極大地提升了企業的社會信聲譽。

近年來，由于城市擴建、拆遷的節奏不斷加快，各種導致的光纜被挖斷的情況時有發生，大量的搶修任務壓的他幾乎喘不過氣來，他經常往返與各新建項目場地之間，有時一天行程超過300多公里，餓了就在工地附近簡單對付一頓，困了就把車停在路邊休息一會兒，有時侯連著幾晚上通宵的干，為的是讓用戶能滿意、為的是聯通分公司的名譽，每當見著他拖著疲憊的身體歸來時，我們感到辛酸，被他的精神感動、被他舍小家為大家的行為感動。

三、做好網絡資源整治，大力提升維護質量

為全面改善通信機房運行環境，提升網絡建設維護質量，加快促進標準化機房建設，察右前旗聯通持續開展網絡資源整治工作成效顯著。一是制定整治規劃方案，嚴格落實名單制梳理資源，重點拆除多余線纜、核對線路資料、更換冗長尾纖，為防止前整治后混亂現象發生。二是對光交內進行資源核實，從光交主干到機房ODF架的端口信息逐一核對，登記業務信息和端口信息，并錄入資源管理系統打印二維碼標簽。根據核實后的資源信息，對光交內跳纖進行更換，同步張貼二維碼標簽，對光交內熔纖盤、封堵進行整治，重新進行標識。在整治光交過程中，對地下室、局前孔、光交入口和沿街人孔進行整治，對二級干線、城域網光纜及用戶接入光纜進行分類整理上托架，核查光纜信息并錄入系統，打印和張貼二維碼標牌。采用二維碼標簽扎帶對線纜進行統一整理，即避免對線纜造成損傷也為以后維護提供了方便。三是對重點機房的空洞、環境進行清理，將機房整治與資源核查相結合，即達到了整治目的，又梳理了資源數據，提高工作效率，整治后的網絡資源明晰、機房基本實現設備整潔干凈，線纜布放合理，標簽齊全統一，孔洞封堵嚴實的標準。有效提高了網絡運行安全，切實提升了客戶服務支撐。

四、善于鉆研新技術，組建公司實訓平臺

在信息化技術飛速普及和發展的今天，社會對互聯網+、大數據的共享與利用的依賴程度越來越高。公司對利用計算機網絡遠程培訓、線上互動、在線應試的需求已刻不容緩，提高員工的整體素質是公司發展壯大的必要條件。吳建利同志按照公司建設網絡實訓室的總體目標，加班加點拿出了實訓室邏輯拓撲圖及建設方案，在公司分管領導的領導和同事們的共同努力下，在短短的一周內為公司搭建了理實一體化的實訓室，為員工的遠程學習提供了便捷的實訓平臺環境。

五、愛崗敬業，無私奉獻

說到奉獻，一位立足在線路維護平凡的崗位上，體現著他的人生價值。說起線路維護工作，大家也許不會陌生，但都說搞線路工作又苦又累，可以說晴天一身汗，雨天滿身泥，隆冬迎風雪，三九戰嚴寒是線路維護工作的真實寫照。

每逢佳節，親人團聚，共享天倫的時候，他卻一絲不茍地堅守著自己的崗位。當女兒通過電話向年邁父母問候的時候、當朋友之間通過微信或QQ拜年的時候、當相愛的人通無線視頻秀恩愛的時候……他的平凡、他的汗水、他的勞動融入了千家萬戶的歡聲笑語之中，也仿佛是他架起了人們心與心溝通的橋梁。

十多年來的網絡維護工作豐滿了他的羽翼，十多年來年搶修管理工作他找到了自由翱翔的天空，為了保證通信的暢通無阻，萬籟俱寂時，在一個個搶修現場與星光揮映的是他、薄霧朦朧時，在曉風殘月中踏醒田園的又是他，是我們可親可敬的維護搶修人員!正是他，無數次拯救了快要衰竭的通信“心臟”，在日復一日，年復一年的忙碌與平凡中孕育出偉大與崇高。然而在榮譽背后、成績面前，他沒有眷戀、沒有自滿、更沒有停下前進的步伐，不忘初心，匠心永恒。他總是那句話：“這都是我應該做的!”

通信行業先進個人事跡材料5

我叫，現任平機務班技術主管。在幾年的工作生涯中，局領導親切關懷和精心指導，工作同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，從一名機務維護人員成長為一名合格的技術人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態度為半徑規劃著通信這項偉大事業的軌跡，得到了圓滿的業績，奉獻了有限的青春。過硬的技術、出色的業績、勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同，自19xx年連續七年被區評為“先進工作者”，20xx年、20xx年被區評為“優秀共產黨員”，兩次獲區公司“先進個人”殊榮。

論學習當尖兵近年來，隨著通信事業的飛速發展，特別是郵電分營，電信重組以來，要求員工全面發展，各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業余時間學習相關專業知識，并通過電大函授的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養成適應企業需要的一專多能的復合型人才。積極參加局里組織的各種專業技能的培訓以及工程建設、設備電路割接，充分利用網絡資源進行相關專業技能的學習和討論，組織班級成員進行設備、電路性能的質量分析，在此過程中不斷提升專業維護技能，自我完善、發展。

20xx年是局維護工作較為繁重的一年，干線機房的搬遷、通信機房的“三線分離”、大客戶傳輸設備的維護和網絡改造、建設以及干線、本地網傳輸設備資源的核查等等，面對繁重的維護工作、有限的維護人員、艱苦的工作環境我迎難而上，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節。在設備搬遷前期我會同相關技術人員對設備、電路的搬遷方案以及在施工中的每一個細節都進行了深入細致的研究和實地調查，制定出合理、慎密的施工方案，與施工部門密切配合，順利的完成了石嘴山、大武口機房施工任務。在施工中常常為了一個施工方案的`落實，為了確保施工的萬無一失，多次到現場考察、證實。在大武口機房一、二級干線傳輸設備以及本地網16個站點、部分網吧、大客戶傳輸設備、電路的導接搬遷工程中，搬遷設備類型多，搬遷工作量大，并且牽涉諸多方面的問題，為使設備搬遷工作順利進行，合理安排調度方案，對不同類型的設備制訂詳細的搬遷方案。由于前期工作準備充分，方案慎密，使得設備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網電路的割接中，由于電路多，加上烽火設備網管數據下發數據速度緩慢等等原因，需要通宵進行才能完成所有割接任務，徹夜的緊張工作使我筋疲力盡，剛進家門就接到用戶反映大武口到建設西街和永康部分電路質量劣化的電話，頓時倦意全無，立刻返回大武口，對維護人員進行了相應的分工，分頭到相關站去處理電路故障。餓了，就啃隨身帶來的干面包，渴了就喝隨身帶來的白開水，那場面雖說不上是熱火朝天，但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對我們來說是常有的事，15天的設備、電路割接過程中我們都是在搬遷現場度過的，熬夜已成為習慣，用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設中，為滿足客戶的要求，為迅速完成建行、農行、政府電子政務網絡建設設備的安裝，加上維護人員的緊缺，我和另一位維護人員只能早出晚歸、加班加點、保質保量，完成設備建設任務。

在機房“三線分離”的工作中，我以身作則，組織帶領機務班的相關成員對轄區六個傳輸機房一、二干傳輸設備電源進行不中斷業務割接，同時對五個傳輸機房百余條在用系統尾纖進行割接。尤其在平羅機房的系統割接中帶領王玲、黃旭斌同志對機房七十余條纖芯系統進行重新抽除布放，連續工作了36個小時，順利、及時地完成了割接任務。接到任務便雷厲風行，在工作中處處帶頭，關心同事，臟活累活搶著干，遇事沉著、冷靜，運用所學維護知識和多年的維護經驗將障礙一一排除，充分體現出一位傳輸維護人員應具備的專業素質。

作為一名訓練有素的專業維護技術人員，在維護工作中處處帶頭，學以致用，悉心指導新晉員工；作為一名共產黨員，在日常生活和工作中處處體現成績，受到了大家的認可，但在榮譽面前，我感到最多的是責任和壓力。扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業中，做出更大的貢獻，為公司爭光，是我應盡的義務和責任。在技術領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業的發展做出自己新的更大的貢獻。

通信行業先進個人事跡材料6

我叫xxx，現任平機務班技術主管。在幾年的工作生涯中，局領導親切關懷和精心指導，工作同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，從一名機務維護人員成長為一名合格的技術人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態度為半徑規劃著通信這項偉大事業的軌跡，得到了圓滿的業績，奉獻了有限的青春。過硬的技術、出色的業績、勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同，自1996年連續七年被區評為“先進工作者”，2003年、2004年被區評為“優秀共產黨員”，兩次獲區公司“先進個人”殊榮。

2004年是局維護工作較為繁重的一年，干線機房的搬遷、通信機房的“三線分離”、大客戶傳輸設備的維護和網絡改造、建設以及干線、本地網傳輸設備資源的核查等等，面對繁重的維護工作、有限的維護人員、艱苦的工作環境我迎難而上，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節。在設備搬遷前期我會同相關技術人員對設備、電路的`搬遷方案以及在施工中的每一個細節都進行了深入細致的研究和實地調查，制定出合理、慎密的施工方案，與施工部門密切配合，順利的完成了石嘴山、大武口機房施工任務。在施工中常常為了一個施工方案的落實，為了確保施工的萬無一失，多次到現場考察、證實。在大武口機房一、二級干線傳輸設備以及本地網16個站點、部分網吧、大客戶傳輸設備、電路的導接搬遷工程中，搬遷設備類型多，搬遷工作量大，并且牽涉諸多方面的問題，為使設備搬遷工作順利進行，合理安排調度方案，對不同類型的設備制訂詳細的搬遷方案。由于前期工作準備充分，方案慎密，使得設備搬遷工作得以順利、高效的完成。在一次大武口本地網電路的割接中，由于電路多，加上烽火設備網管數據下發數據速度緩慢等等原因，需要通宵進行才能完成所有割接任務，徹夜的緊張工作使我筋疲力盡，剛進家門就接到用戶反映大武口到建設西街和永康部分電路質量劣化的電話，頓時倦意全無，立刻返回大武口，對維護人員進行了相應的分工，分頭到相關站去處理電路故障。餓了，就啃隨身帶來的干面包，渴了就喝隨身帶來的白開水，那場面雖說不上是熱火朝天，但大家都是干勁十足。直到天色漸晚才把所有故障電路處理好。這種情形對我們來說是常有的事，15天的設備、電路割接過程中我們都是在搬遷現場度過的，熬夜已成為習慣，用同事們的話說就是“家常菜”。在大客戶工程建設中，為滿足客戶的要求，為迅速完成建行、農行、政府電子政務網絡建設設備的安裝，加上維護人員的緊缺，我和另一位維護人員只能早出晚歸、加班加點、保質保量，完成設備建設任務。

在機房“三線分離”的工作中，我以身作則，組織帶領機務班的相關成員對轄區六個傳輸機房一、二干傳輸設備電源進行不中斷業務割接，同時對五個傳輸機房百余條在用系統尾纖進行割接。尤其在平羅機房的系統割接中帶領王玲、黃旭斌對機房七十余系統進行重新抽除布放，連續工作了36個小時，順利、及時

地完成了割接任務。接到任務便雷厲風行，在工作中處處帶頭，關心同事，臟活累活搶著干，遇事沉著、冷靜，運用所學維護知識和多年的維護經驗將障礙一一排除，充分體現出一位傳輸維護人員應具備的專業素質。

通信行業先進個人事跡材料7

xx，2003年通過招聘進入xx公司，成為一名營業員。該同志個人業績突出，包攬了大西街營業廳的月度營銷冠軍，先后3次被評為二星級營業員、2次被評為一星級營業員。

xx，1.70米的模特身材。一雙不大的眼睛透著機敏和溫柔，她的微笑讓人感覺到一份親切和善意。她的舉手投足體現出一位營業員優雅的氣質和良好的素養。問及她的工作秘訣，她甜甜地說：每天保持一份好心情就能向用戶傳遞好心情，提供好服務。難怪有人說，如果xx公司要在營業員中找形象代言人，非xx莫屬。

和風細雨以柔克剛

一天中午，有位中年婦女

。

的原因?”經了解，原來大媽的女兒在外從事體育工作，她認為這個號不吉利，所以想拆機。搞清楚原因后，xx連忙說：“大媽，如果您覺得這個號不滿意，我們可以給您另外換一個，直到您滿意為止。這樣就不用拆機了。您這么大年紀，家里有個電話還是要方便得多?！?/p>

大媽一聽，樂了。爽快地說：“那就換個號試試吧!”xx特別小心地從系統中調出了10個號供用戶選擇。好不容易選中了一個號碼，卻又發現該號碼已經被占用。這下大媽可不依，非要那個號。xx一邊安撫大媽的情緒，一邊給資料班聯系，簡單說明情況，資料班很配合，馬上配了10個號。小甘又將10個新號拿給大媽選。親切地說：“大媽，您看這個號碼很吉利。您覺得如何?”這回大媽終于滿意了。笑咪咪地說：“小姐，謝謝你了!耽誤你1個多小時，我買束鮮花送你吧!”

客戶的肯定就是對營業員最好的回報。所有的付出都是值得的。通過這件事，xx總結出一條經驗：問明原因，把握客戶心理，找準客戶真正的目的和需求，才能向用戶提供滿意的服務。

永不言棄成功營銷

xx是個接受能力很強的女孩。今年3月她參加了公司組織的“鑄就卓越”服務精英培訓。她帶領的團隊獲得小組第一名的佳績?；氐綘I業前臺，她有意識地嘗試著將學到的營銷知識運用到實際工作中，營銷業績一路遙遙領先。連續幾個月，在營業廳批價營銷中排名第一。xx深知：做好主動營銷，不僅能為公司發展增量，也是保存量的有效途徑。

有一次一個中年人到營業前臺要求轉寬帶資費，由原來的720元包年轉為68元包月，以便使用星空游套餐。用戶還告知xx，他曾經簽過固話套餐，每月可優惠5元話費。不知兩種有沒有沖突。xx一想：用戶既然有寬帶和座機，應該推薦寬樂家園更合算。于是她主動給用戶算細帳，說明選擇寬樂家園套餐的實惠：每月送10元話費，相當于一年可以節約120元固定電話通話費。用戶開始不理解，堅持維持原有的固話套餐。小甘一直不放棄，一邊按用戶要求，給他填受理單，一邊耐心地說服用戶。終于在最后一刻，用戶心動了?！澳俏衣犇愕?，選擇寬樂家園?！眡x笑了，為自己的執著和堅持，勝利地笑了。

xx不滿足于一枝獨秀。她不斷總結自己的營銷經驗，樂于與同事們分享自己在營銷過程中的得失和經驗，樂于幫助其他的新同事，共同進步。

? 部隊個人通信事跡材料

20__年以來，公司__黨支部書記__同志緊緊圍繞公司發展中心任務，認真組織開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過抓班子強履職、抓教育強思想、抓培訓強隊伍、抓服務強效能，切實堅持思想政治引領、不斷提高黨務工作水平，為將__黨支部打造成為過硬戰斗堡壘發揮了自己積極的作用。

一、堅定理想信念，注重抓班子、強履職

__同志積極學習黨規黨紀、黨的政策，將上級黨委各項決策部署內化于心、外化于行。在學習提高之余，他帶動黨支部班子成員學習最新思想、提高黨務工作水平，將黨支部班子打造成為有思想力、創新力、戰斗力的優秀集體。一是提高支部班子的思想力。以強化支部班子成員的黨務工作水平為目標，為支部班子成員購買了《基層黨務工作實用手冊》《黨的基層組織制度建設工作手冊》等書籍，采用黨支部委員會等形式，教育引導黨支部委員高度重視黨建工作、切實提高責任擔當。

二是提高支部班子的創新力。開展思想解放、改革創新等方面的專題研討共計__次，組織黨支部班子成員結合黨支部黨員實際及工作實際，深入查擺黨支部工作在改革創新方面存在的問題及不足，并制定了__條整改舉措認真整改。

三是提高黨支部班子的戰斗力。注重在急難險重的任務中鍛煉黨支部班子成員的迎戰風險能力、處理難題能力。在20__年2月的設備搶修中，黨支部班子成員帶領全體黨員共同克服天氣冷、工期緊等困難，保質保量完成了搶修任務，為安全生產的有序進行彰顯了黨支部過硬的戰斗堡壘作用。

二、提高政治站位，注重抓教育、強思想

20__年，__同志提高政治站位，以“不忘初心、牢記使命”主題教育要求為遵循，不斷加強黨員教育管理，營造了濃厚的黨建工作氛圍。一是深入學習新思想。__同志不斷強化學習教育方式，以組織開展“不忘初心、牢記使命”情景黨課、觀看電影黨課等形式，提高學習教育的趣味性和吸引力。

在“不忘初心、牢記使命”主題教育開展過程中組織黨員赴__廉政教育基地開展廉潔從業專題學習，教育黨員干部筑牢防腐拒變思想防線。二是積極整改新問題。在學習提高之余，組織全體黨員對照“不忘初心、牢記使命”主題要求、對照職工群眾最新期待、對照先進黨員典型，查擺檢視，自覺檢查自身在黨建工作意識、黨務工作水平、服務關心職工等方面存在的短板和不足，并對問題排出整改計劃、制定整改舉措、認真進行整改，確保通過學習新思想、整改新問題，實現自身黨務工作水平的新提升。

三、牢記初心使命，注重抓服務、強效能

__同志在全年工作中，切實牢記初心使命、不斷強化宗旨意識，以真心實意的付出和腳踏實地的努力為職工群眾辦好事、解難題、辦實事，以職工群眾的滿意度彰顯黨支部工作效能。一是為黨員成才鋪路。結合__項目建設實際，__同志加大力度培養青年職工、創新人才，帶動全體項目人員立自我成長之志，強干事創業之能，謀推動發展之策，贏得了廣大干部職工的紛紛點贊、一致好評。

圍繞項目建設的黨建創新、安全生產、經營管理等重點工作，以組織開展師帶徒活動等為載體，要求支部黨員帶頭傳授技能、帶頭學習提高、帶頭爭創佳績，切實為廣大職工做出表率、做好示范。20__年以來帶領__名黨員獲評公司文明職工、安全先進個人、科技創新標兵等榮譽。

二是為黨員家庭解難。__同志從提高幸福指數的高度出發，帶頭查擺黨員和職工家庭存在的實際難題和問題。20__年以來，__黨員的愛人突發疾病，而這名黨員身在外地無法趕回。得知情況后，__同志帶領黨支部班子成員第一時間趕到醫院，為黨員家屬辦理入院手續、提供相關幫助，讓這名黨員及其家庭感受到了深深的關懷和溫暖。

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出焦作業班在“噸鋼挖潛提質增效300元”活動中，緊緊圍繞出焦生產實際，深入推行精細化管理，大力開展技術創新和管理創新，不斷降低生產消耗，提高生產效率，不斷提高職工的創新意識、降本增效意識和工作積極性。在“噸鋼挖潛提質增效300元”中，出焦作業班的K2系數，焦炭產量和質量等位居焦化廠前列，為圓滿完成全年生產任務奠定了堅實基礎。

一、創新培訓模式，確保生產穩定順行

1、加強對職工的培訓教育，為生產順行提供堅強保障

2、加強班組長培訓，切實提高其領導力和工作執行力

二、積極創建標準安全化班組，實施“三精”管理模式

1、以創建標準化安全班組為契機，提高班組標準化操作水平

2、實施“三精”管理，助力降本增效取得新突破

三、積極發動職工技術革新，助推生產安全高效運行

1、“五創一激勵”的創新激勵方式激發職工創新潛能和創新力。自從班組實施“五創一激勵”（創新目標激勵、創新參與激勵、創新獎懲激勵、創新情感激勵、創新成果激勵）。工作法以后，從根源上解決了阻礙職工積極參與創新的牽絆和顧慮，對于提高職工的創新積極性，挖掘職工的創新潛能具有極大的促進作用。廣大職工在創新工作上實現了有被動向主動的轉變，大家的創新潛能得到了發揮，創新能力得到了提高，班組QC成果和小改小革層出不窮，在車間開展的完善規程活動中，出焦作業班職工提出的合理化建議占到車間建議總數量的三分之二。技術創新能手趙興輝、侯鑫磊、王剛勇于創新，善于創新，為班組精細化生產做出了突出貢獻。職工創新成果的大量涌現同時也推動了班組在管理、人才培訓、工藝生產上的創新，班組現階段采用的推焦車推焦口訣就是在職工創新基礎上進行充實完善的，廣大職工踴躍創新，時時創新開創了全員創新解決問題的新局面，有力推動了生產的安全高效運行。

2、職工創新成果遍地開花。班組通過不斷提高職工的創新意識，積極發動職工通過技術創新，解決生產中存在的各類問題，職工創新成果遍地開花。對于煉焦車間來說，煙塵的排放是制約煉焦生產的重要問題，為此，班組組織相關人員進行攻關，通過“改變裝平煤方法，優化裝平煤操作”先后解決了1#2#焦爐平煤時小爐門冒煙著火和爐頂裝煤冒煙著火現象，減少了煙塵的排放和荒煤氣損失，同時由于消除了著火現象，極大的改變了推焦車和裝煤車運行環境，減少了設備損耗帶來的維修費用的提高。在生產中，通過合理分析生產及設備運行狀況，利用合理化建議和技術創新的形式對各類設備進行改造，在已達到在滿足生產需要的同時，盡量縮短操作時間，減少能源的消耗和設備的損耗，像班組所提出的裝煤車“一鍵式裝煤”和“現有條件下改變PLC縮短平煤時間”等技術創新，在運用到生產中后效果顯著。此外，利用“運用PDCA循環，杜絕焦爐冒煙著火”獲得焦化廠QC成果二等獎。

“噸鋼挖潛提質增效300元”活動是集團公司應對當前嚴峻形勢的一種舉措，出焦作業班全體成員將團結一致，上下同心，繼續努力，立足自身工作實際，堅持精細化生產，積極進行挖潛降本增效益，積極進行技術改造和技術創新，從而為“噸鋼挖潛提質增效300元”活動做出更大貢獻。

? 部隊個人通信事跡材料

我叫某某，現任分公司運維部主任，2010年被評為先進工作者。自2009年走上工作崗位至今，一直在公司工作。幾年的工作生涯中，我時刻嚴格要求自己，以立足崗位、無私奉獻的精神全身心的投入工作，公司領導親切關懷和精心指導，同事的熱情幫助和全力配合讓我的工作能力迅速增強、成熟起來，從一名普通機務維護人員成長為一名合格的基層工作管理人員，過硬的技術、出色的業績和勇于奉獻的精神得到了大家的一致認同。

一、學習面前當尖兵

另外，積極參加市公司組織的各種專業技能的培訓及競賽，不斷提升專業維護技能，在市公司06年組織的技能競賽中獲個人二等獎。

二、任務面前當標兵

近幾年，由于通信企業改革力度的不斷深入，我們公司制定了一系列的.營銷措施。作為**公司的一名員工，要求我們每個人都要保質保量的完成公司下達的各項任務指標，強烈的主人翁責任感也要求我

采用靈活多樣的市場營銷手段，充分利用各種機會，主動出擊。在工作中我深刻地理解到：丟失客戶，就意味著失去了供養我們的衣食父母；搶回了客戶，便搶回了我們賴以生存的“飯碗”；留住了客戶，便留住了企業生存和發展的空間；發展客戶，才得以為企業持續地創造利潤和價值。通過我個人的不懈努力，在公司的各項營銷活動過程中，我的個人指標發展數量經常名列前茅。

三、困難面前要冷靜

2012年是分公司維護工作較為繁重的一年，基站建設、改標準定向站、日常設備的維護等等，面對繁重的維護工作、有限的維護人員、艱苦的工作環境我迎難而上，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節。在工作中處處帶頭，關心同事，遇事沉著、冷靜，運用所學到的維護知識和多年的維護經驗將遇到的障礙一一排除，充分體現出一位傳輸維護人員應具備的專業素質。尤其在改標準定向站的工作中，帶領同事們加班加點，連續完成改造13個基站，經常工作到凌晨三四點鐘，別人可以換班休息，但我不能，為了確保割接成功，早日投入使用，我感覺自己累點也值得，餓了以方便面充饑，渴了喝杯白開水，終于，順利、及時地完成了工作?；居闷饋砹耍蛻魸M意了，我的心里也舒坦了，每當這個時候才是我心中最滿足的時候。對于我來說，這樣的例子太多了，自我從事網絡維護工作以來，建成基站四十多個，為了不影響客戶使用，設備調試都選在晚上12：00以后，白天還要正常工作，外出測試信號，每年要利用三個月的時間要跑遍阜城縣600多個村子，平均行程十多萬公里，期間經常會遇到客戶投訴，繁重的工作壓力、客戶的不諒解，都曾給我造成很大的困擾，但是憑著對工作的熱愛，我甘之如飴。鑒于工作性質的與眾不同，無論是寒冬酷暑、刮風下雨、還是休息日、節假日，因為要提供24小時×7式服務，我放棄了很多休息的機會，也犧牲掉了很多和家人團聚的時間，但是，我無悔。

四、同事困難多幫助

五、成績面前不停步

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